Tillväxtplan bok by Tiina Wilén

BY TIINA WILEN

DIN SYSTEMATISKA

TILLVÄXTPLAN

AVENUE BUSINESS SYSTEM

Massively Grow Your Sales, Profits, and Happiness with Creative Concept Design, Smart Digital Marketing, Sales Automation & Publicity.

VILL DU VÄXA? Hej och välkommen, så kul att du är intresserad av att utveckla din verksamhet! Mitt mål med denna bok är att du ska kunna identifiera var du är i din business just nu, och vad du behöver fokusera på för att ta dig till nästa nivå. Så använd gärna denna bok som en referens på din resa! Syftet med att identifiera sin befintliga nivå är just för att du ska veta vad är viktigt just nu, inte i framtiden. Jag och mitt team jobbar enligt en väldigt specifik metodik som gör att vi, och våra kunder, alltid fokuserar på det som kommer näst, inte det som kommer i framtiden. För att konsten att fokusera på det nästa steget, och ett steg i taget är framgångsformeln i allt företagande, och oavsett vilka mål du sätter för dig. Däremot som företagare måste du också kunna se långt ut i framtiden för att kunna veta vart du är på väg! Men, syftet med denna bok är att du ska kunna bli bättre på att fokusera på det väsentliga just nu, och sedan när du har uppnått nästa nivå… då tittar du helt enkelt vad som krävs för att ta dig ytterligare ett steg mot ditt stora mål. Oavsett ditt startläge eller vad du har för ambitioner och intentioner för ditt företag så kommer denna bok att vara användbar! Så, utan mer babbel, let’s go!

Love, Tiina

OM TIINA WILEN CONCEPT DESIGNER & MARKETING STRATEGIST

VÄLKOMMEN TILL AVENUE, DIN STRATEGISK PARTNER I KONCEPTUTVECKLING, DIGITAL TRANSFORMATION OCH SMART MARKNADSFÖRING.

Tiina är grundaren till AVENUE, entreprenör, konceptutvecklare, marknadsföringsstrateg och IT-proffs. Hennes bakgrund är inom IT, finans, resebranschen, design och finans, där hon arbetat som konsult, projektledare, produktchef, produktutvecklare, designer, och affärs – och processutvecklare med ansvar för offshore-verksamhet i Indien och Tjeckien, samt produktionsstyrning och försäljning på internationella marknader. Tiina föddes i Finland, och bor nu i pittoreska Mariefred med sin småländska man och två små barn. Samtidigt med AVENUE driver hon ett företag med hemtextilier som säljs i 15 + länder. Tiina är en civilingenjör inom IT och en multi-passionerad företagare med stor nyfikenhet och viljan att ständigt utvecklas. Förutom affärscoachning, Tiina håller kurser, workshops och föreläsningar inom konceptutveckling, digitalisering, och automation. Hennes största intressen är design och teknik, personlig utveckling, digitalisering, Spanien, inredning, mat och familjen.

Kontakta Tiina direkt tiina@tiinawilen.com 0708 98 14 16

AVENUESOCIETY.COM

INNEHÅLL

Tre nyckelingredienserna till ett framgångsrikt företag

Ditt liv, känslor och drömmar i olika faser av företagande

De olika stadierna från ingen försäljning till ett stabilt flöde av kunder och intäkter FAS 1: Koncept FAS 2: System FAS 3: Automation FAS 4: Influens

Hur vi på AVENUE kan hjälpa dig att ta dig till nästa stadie

Jag tror på att simplifiera företagande så mycket som det bara går! Efter alla mina år inom IT & finans, jag har varit med om en hel del väldigt komplexa saker. Ju längre jag driver mina företag, desto enklare vill jag att det ska vara! Enkelhet innebär såklart inte att det är lätt! Vore det lätt att starta och bygga en framgångsrik verksamhet så skulle alla göra det. Men, det är ytterst få som någonsin kommer att starta en verksamhet, och ännu färre som kommer att lyckas att bygga den till framgång.

TRE NYCKELELEMENT I all sin enkelhet hänger framgång på tre saker: att du har en fantastisk produkt/tjänst som dina kunder vill köpa, att du har ett fungerande, effektivt marknadsförings- och säljstrategi och system som gör att du ökar din relevans för rätta målgruppen, och att du är synlig och positionerar dig inför dina framtida kunder och få dem att köpa av dig. That's it. (*)

AMAZING CONCEPT

VISIBILITY & AUTHORITY

SYSTEMS & AUTOMATION

(*) kanske lite väl simplifierad approach, men jag tror på att du kommer väldigt långt med dessa element!

Livet som företagare blev inte som man trodde... Många startar ett företag för att kunna leva lite friare, och bestämma över sina arbetstider, rutiner, kunder och var man jobbar. Tyvärr är denna livsstil ofta inte verklighet för de flesta. Men, det positiva är att om du vet hur du bygger upp din verksamhet, steg-för-steg, och förstår vilka olika strategiska beslut du behöver fatta, och vilka tekniker du behöver implementera, så blir denna dröm en sanning snabbare än du trodde!

Nedan listar jag ganska vanliga stadier av livet som entreprenör... var är du just nu?

Starten! Du är exalterad, ny business, massa nya planer. I denna fas händer mycket, du planerar väldigt mycket och får dina första kunder. Livet känns underbart. Frustrationen. Du har drivit ditt företa ett tag, men du har inte ett konstant flöde av kunder. Du vet inte vad som är felet, du kanske tvivlar på dina kunskaper och talang. Stress över hur det ska gå... Utmattningen. Det börjar rulla på, men du jobbar MYCKET. Varje ny kund innebär en massa jobb, och du känner att du jobbar alldeles för många timmar. Men, du känner dig lycklig över att du har kunder varje månad! Friheten. Du har möjligheten att ta ledigt från ditt företag. Du känner dig tillfredställd, och fri. Du har system och processer på plats, och du behöver inte göra allt i ditt företag. Stoltheten. Du upplever ett kontinuerligt flöde av kunder, och de får fantastiska resultat med dig. Du kan njuta av ditt entreprenörskap och outsourca det du inte vill göra. Äntligen kan du fokusera på ditt CORE.

HUR TAR MAN SIG VIDARE? Vi har utvecklat ett steg-för-steg verktyg för att veta exakt vad man bör fokusera på i olika stadier. Detta verktyg används i vårt tillväxtprogram för coachar, konsulter och andra tjänsteföretagare, samt produktföretagare och lokala företag som restauranger, spa, salonger och butiker, och syftet är att du ska kunna fokusera på rätta saker vid rätt tidpunkt. Det finns många fällor om man fokuserar på fel saker, och alla olika stadier har sitt syfte och sin tid. Låt oss titta på de olika stadier nu!

FÖR ATT KUNNA TA DIG TILL NÄSTA NIVÅ BÖR DU VETA EXAKT VAD DU BEHÖVER FOKUSERA PÅ I VARJE SPECIFIKA STEG. DET BÖRJAR MED ATT IDENTIFIERA VAR DU ÄR JUST NU.

Oavsett var du är i ditt företagande, så är ett konstant flöde av kunder det viktigaste du behöver fokusera på. Därför bör största delen av din vardag som egenföretagare handla om marknadsföring & försäljning.

Om du är i början på din verksamhet, eller säljer för under 20k i månaden, då behöver du förmodligen fokusera på att bygga ditt koncept, erbjudande, meddelande, och varumärke. Om du redan säljer för 20-50k i månaden kontinuerligt, då är det dags att fokusera på system och processer som möjliggör att du kan få flera kunder till din verksamhet. Om du säljer för 50 - 300k är det viktigt att automatisera så mycket av dina processer som möjligt, så att du får tid att jobba med dina kunder och njuta av din fritid. Om du drar in 300k i månaden kontinuerligt så är det perfekt läge att satsa på att influera miljoner människor, bygga ditt team och outsourca & paketera dina leverabler.

FAS 1: KONCEPT I konceptfasen tittar vi mycket på ditt företagskoncept, och identifierar dina produkter och tjänster, vad du bör sälja, till vem, när och hur, till vilket pris. Många företagare hoppar över denna fundamentala fas då de är för upptagna med att fundera på hur de kan locka till sig perfekta kunder, hur de kan få synlighet i sociala medier osv. Men, vet du inte vem din kund är, vad hon/han vill och behöver, och hur din affärsmodell ser ut, så är det omöjligt att sälja någonting. Många har också problem med prissättning och leverabler; man börjar med att sälja tjänster per timma och oftast för alldeles lågt pris. De flesta har inte kunnat identifiera det exakta resultatet de erbjuder, och därav har svårt att motiviera kunder att köpa. I denna fas bör du också tänka på VARFÖR ska kunden köpa av dig! Vad är de faktiska fördelarna och resultat du erbjuder, varför du gör det och vad det innebär för kunden. Ditt varumärke bör kommunicera din affärsidé och attrahera de bästa kunderna. Det bör vara identifierbart, och berätta en story varför gör du det du gör, vad du har för erfarenhet, och varför du vill hjälpa din kund.

Vårt ramverk för att skapa attraktiva produkter och tjänster som dina kunder vill köpa, till ett pris som känns bra för dig och din kund.

CONCEPT CREATION FRAMEWORK CORE

CLIENT

Identifiera din passion, talang, erfarenhet, resurser, intentioner, affärsmodell, standarder

Identifiera kund, demografi, psykografi, PFDG, prioritet, brådska, fördelarna, invändningarna

RESULTS Definiera resultat, TMLN, prioritet, fokus, typ av leverabler, modulerna

MECHANISM Designa metodik, PoC, prissättning, leveranssätt, villkor, säljsätt, UVP, system för marknadsföring

BRAND Utveckla varumärke, meddelande, visuella element, garantier, tillgångar, positionering

Lättare att marknadsföra Lättare att sälja Lättare att köpa Lättare att bygga din auktoritet: THOUGHT LEADER -positionering Premiumpriser Lättare att leverera Möjlighet att multiplicera & skala

varför PRODUKTIFIERING?

BRAND DITT VARUMÄRKE ÄR VAD ANDRA TÄNKER PÅ NÄR DE SER DIG ELLER DINA PRODUKTER, DIN LOGO ELLER NÅGOT ANNAT SOM BÄR DITT VARUMÄRKES IDENTITET. DET HANDLAR OM VAD FOLK SÄGER OM DIG NÄR DU INTE ÄR PÅ PLATS.

det är den enda saken som skiljer dig från dina konkurrenter det är omöjligt att kopiera ett tydligt meddelande på vad du gör, vad du tror på, och vem du vill tjäna / vad du inte gör, inte tror på och vem du inte tjänar skapar förtroende för dig och din business mycket enklare att skapa marknadsföring och nya produkter / tjänster billigare marknadsföring ju starkare varumärke -> word-ofmouth kräver igenkännande-faktorer möjlighet att sätta högre priser människor bygger inte lojalitet mot produkter utan mot varumärken och andra människor enklare att locka rätta kunder, anställda och partners säljer mer på internationella marknaden varumärkeskapital - det som investerare betalar för

VANLIGA FÄLLOR

obeslutsamhet och prokrastinering tar aldrig slut – ingenting blir gjort beslut som inte efterföljs av en omedelbar action. Ingen action, inga resultat felaktig bild på vad företagande handlar om, och hur det fungerar obefintliga resurser – det går inte att bygga något utan investering i form av tid, pengar, vilja förvirring kring strategi, taktiker och tekniker fokus på irrelevanta saker som att bygga social media fanclub stanna i sin safe-zone – vågar inte riktigt sticka ut och bygga sitt företag bristfällig paketering av tjänster och produkter varumärke som inte är i linje med ambitioner, fokusgrupp, och intentioner felaktig prissättning affärsmodellen motverkar skalbarhet

FAS 2: SYSTEM I systemfasen ser vi till att bygga system som möjliggör tillväxt. Vi fokuserar på marknadsföring och försäljning, sätter upp system för att kunna attrahera de rätta kunderna till verksamheten, och för att kunna sälja med integritet och utan att känna sig 'säljig'. Kunderna vill komma till dig, inte tvärtom. Därför är det högst viktigt att du bygger ett enkelt, effektivt system för att attrahera dem, och för att kunna dela din expertis, hjälpa kunden innan hon fattar ett köp-beslut. Många företagare fokuserar på fel taktiker och tekniker i detta skede. Man lägger otroligt många timmar på sociala medier, men bara för att upptäcka att detta inte gav några flera kunder. Många vågar inte börja implementera tekniker för sina företag på grund av rädslan att det är för komplicerat eller dyrt. Men som tur så finns det en uppsjö av tekniker och taktiker som boostar din försäljning mer än du någonsin kunnat drömma om, utan att du nödvändigtvis behöver vara en teknikguru eller spendera massor av pengar för det.

Det enda sättet att uppleva tillväxt och få göra det man älskar är att systematisera allt arbete och automatisera det som automatiseras kan

CLIENT ATTRACTION FRAMEWORK

CLIENT ATTRACTION FRAMEWORK används av företag som är redo att attrahera de rätta kunderna, och repellera resten. Nyckeln till ett välfungerande marknadsföringssystem är att kunderna ska känna entusiasm och trygghet i sitt beslut att investera i dina tjänster och produkter.

ATTRAHERA ENGAGERA VÅRDA KONVERTERA

SYSTEMATISERA DIN MARKNADSFÖRING & FÖRSÄLJNING

FOKUSERA PÅ ATT BYGGA RELEVANS Din kund måste hitta dig, dvs trafik till din sida / butik / kontor… Fånga intresset så att hon stannar kvar och vill komma tillbaka Se till att du kan hitta henne efter att hon har lämnat din sida Få henne att förstå att hon har ett problem, och vill hon ‘egentligen’ behöver Demonstrera att du har en lösning på problemet som i sin tur löser det ‘egentliga problemet’ (‘benefit behind the benefit’) Visa att du är rätt person / dina produkter är rätta för henne Visa att hon behöver det just nu, eller hur hon kan få det när hon behöver det

TOPP MITTEN BOTTEN (KÖP)

De flesta kunder behöver många 'touch points' till ditt företag innan hon/han är redo för köp. Se till att du har byggt system och metoder som möjliggör detta!

retarget

TRAFIK

OPTIN PAGE

retarget

retarget retarget

KUNDRESA

Front Offer / Lead Magnet

TACK

KONVERTERINGSEVENT

4 STEG TILL DRÖMKUNDER

Tänk på att din trafikkälla måste vara kontrollerbar, dvs att du har kontroll över den. Sociala medier är sällan det, men däremot kan du använda dessa plattformar för att bygga en förutsägbar, kontrollerad trafikmaskin Du behöver ha en kundens behov-först approach: erbjud din potentiella kund någonting som löser hennes största problem just nu Din webbsida behöver ha vissa tekniska element på plats så att du kan få information och statistik över alla besökare, samt kunna hitta dessa igen med ett nytt erbjudande Din kundresa ser olika ut, och det är viktigt att kunna placera rätt meddelande vid rätt tillfälle, på rätt sätt inför rätt prospekt Ditt konverteringsevent är det viktigaste steget: där avgörs om ditt prospekt blir en kund eller inte

FAS 3: AUTOMATION I denna fas automatiserar vi allt som kan automatiseras, för att kunna skapa mer tid för det som betyder: att jobba med dina underbara klienter och spendera tid med familjen, vänner och med vad du uppskattar mest i livet. Eftersom de flesta företagare bygger sina verksamheter just för att kunna leva friare, är det högst viktigt att man fokuserar på att automatisera processer så mycket det går. Men, det går inte att automatisera innan man har systematiserat och testat, så ifall du inte har system och processer för CLIENT ATTRACTION på plats, då behöver du fokusera på att systematisera innan du börjar automatisera. I denna fas fokuserar vi på att testa och analysera allting, och sedan lägga upp processer och tekniker som möjliggör att dessa aktiviteter görs automatiskt, vilket innebär att din tid går mer åt att jobba med det du älskar.

Leadgenerering, marknadsföring och delar av din säljprocess bör automatiseras så du kan fokusera på ditt CORE.

Låt oss automatisera de 4 stegen till dina drömkunder

Det viktigaste att automatisera är din trafik! Det innebär att du skapar annonser på olika plattformar, som visas för den rätta målgruppen, och vid ett rätt läge, med rätt meddelande; för att kunna attrahera de rätta prospekten till ditt marknadsföringssystem. I steg 2 automatiserar du leveransen av ditt första värdeerbjudande. Detta är en sk. taster på dig, dina tjänster och produkter, och ditt prospekt ska kunna ta del av dina kunskaper för att avgöra ifall du är den rätta personen att hjälpa henne. Sedan går du vidare med att automatisera din kundresa och vårda relationer. Under denna fas kan du engagera dig i prospektets intressen, dela med dig mer viktig information, lösningar och kunskap, så att prospekt bygger ett förtroende för dig och ditt företag. I konverteringsfasen kan du automatisera försäljningen ifall det fungerar just för ditt företag, eller erbjuda konsultation, rådgivning eller ett möte för att kunna diskutera din blivande kunds problematik i djupet. Beroende på komplexiteten på dina tjänster, prisnivån och leveranssättet kan du avgöra vilka olika element bör automatiseras och vilka inte.

VANLIGA FÄLLOR

fokus på fel strategier och taktiker - risk för att göra saker som inte ger resultat inte mäta och analysera alla aktiviteter otydliga mål och brist på uppföljning inte ha koll på rätta KPI’s för ditt företag aktiviteterna görs i fel ordning att inte se marknadsföring och försäljning som de viktigaste aktiviteterna i ditt företag göra saker för sakta – risk för missade möjligheter och ökad självtvivel inte testa sin marknadsföringstratt innan automatisering att inte ta hänsyn till skalbarhet och tillväxtpotential inte förstå siffrorna och statistik att inte be om hjälp

FAS 4: INFLUENS Är du i denna fas njuter du av att kunna hjälpa dina kunder, samt ha friheten att välja vem du jobbar med, när du gör det, och hur du gör det. Livet är underbart, eller hur? Nu är det dags att INFLUERA miljoner. Många företagare har ambitioner för att kunna påverka på en större skala, hjälpa andra att lyckas, och positionera sig som en THOUGHT LEADER. Allt detta kan göras utan dyra PR-byråerna! I denna fas fokuserar du också på att bygga team och strategiska partnerskap; du kan inte göra allting själv, nu är det dags att börja multiplicera dina tjänster. Att fokusera på: Team, skalbarhet, grupprogram... Utlandslanseringar, PR, synlighet i olika medier... Tillgångar som böcker, föreläsningar, licensiering av ditt varumärke...

Bygg din audiens. Influera miljoner. Positionera dig som THOUGHT LEADER inom din industri.

VANLIGA FÄLLOR

försöker vara överallt på bekostnad av tid inte ha ett systematiskt sätt att konvertera prospekt från social media plattformar till kunder inte förstå hur PR & publicitet fungerar anlita dyra byråer som inte kan påvisa något resultat inte våga skala sin verksamhet har inte de nödvändiga processer och format på plats för att möjliggöra tillväxt anlita fel partners och hjälp

Tänk på att vilka INTENTIONER du sätter för ditt företag påverkar huruvida du kan växa längre fram. Om din intention är att bygga ett litet företag, då kan du implementera processer och system som stödjer det. Om du vill bygga ett STORT företag, då behöver du implementera helt andra typer av processer. Låt dina intentioner och drömmar styra hur långt du kan nå, och avgöra hur du bygger ditt företag!

Reach. Impact. Automate. Scale.

Social media, PR, publicitet Automatiserade processer, system Partnerskap, ledarskap, tillväxt

Storleken på ditt företag är direkt kopplat till hur stora problem du kan hantera. Om du kan hantera små vardagsproblem, då kan du bygga ett litet företag. Om du däremot kan hantera stora komplexa problem, då finns det inga gränser hur stort företag du kan bygga.

SOM FÖRETAGSLEDARE ÄTER DU PROBLEM TILL FRUKOST.

AVENUE SYSTEM

Vi hjälper dig; en smart, driven och tillväxtfokuserad företagare & VD att ta dina idéer till ett skalbart, attraktivt affärskoncept, marknadsföra med hjälp av moderna, digitala kanaler, sälja på ett autentiskt sätt, och bygga auktoritet inom din nisch.

Ta fram ett fantastiskt koncept som är DU Bygg en portfölj av produkter och tjänster som SÄLJER Designa ett attraktivt varumärke som dina kunder ÄLSKAR (och konkurrenterna försöker kopiera) SYSTEMATISERA dina aktiviteter för bättre resultat IMPLEMENTERA den bästa marknadsförings- och säljstrategin för ditt företag AUTOMATISERA för att kunna jobba med det du älskar Bygg din THOUGHT LEADER -plattform inom din nisch MÄT & SKALA, och väx med trygghet

GREAT DESIGN SYSTEMATIC ENGINEERING LAW OF ATTRACTION

AMAZING CONCEPT

VISIBILITY & AUTHORITY

SYSTEMS & AUTOMATION

I AVENUE -program pratar vi om de olika faserna, eller AVENYER som vi jobbar igenom med dig; beroende på var du är just nu och vad du vill åstadkomma skapar vi en strategi och actionplan för att komma i mål.

ETT UNIKT PROGRAM

Vi identifierar det exakta läget du är just nu, vart du vill komma, inom vilken tidsram, och sedan lägger vi upp en plan för hur det ska gå till.

AVENUE BUSINESS SYSTEM

Massively Grow Your Sales, Profits, and Happiness with Creative Concept Design, Smart Digital Marketing, Sales Automation & Publicity.

EN UNIK METODIK FÖR ATT MAXIMERA DINA RESULTAT

STRATEGI

TAKTIKER

MINDSET

UPPFÖLJNING

INDIVIDUELLT ANPASSAT PROGRAM ONLINELEKTIONER & INLÄMNINGSUPPGIFTER STRATEGIER SOM FUNGERAR I DIN INDUSTRI PRIVATCOACHNING, WORKSHOPS & MENTORING SYSTEMATISKT ARBETSSÄTT OCH MÅLUPPFÖLJNING ALLA TAKTIKER & TEKNIKER SOM DU KAN BEHÖVA FÖR ATT EXPANDERA

Är du också nyfiken på att veta mer om vårt program, och hur vi kan hjälpa dig att ta dig till nästa nivå? Kul, då vill jag gärna hjälpa dig! Du kan boka ett kostnadsfritt möte med mig där vi tittar på ditt företag, var du är fast, och hur du kan ta dig till nästa nivå. Om vi kommer fram till att jag och mitt team kan hjälpa dig så tar vi fram en plan som fungerar just för dig. Om vi inte kan hjälpa dig så försöker jag ändå ge dig lite tips på vägen. Detta ca 45-minuters samtal är kostnadsfritt och kan bokas direkt online.

BOKA MÖTE - KLICKA HÄR

BOKA ETT TELEFONMÖTE MED MIG FÖR ATT VETA HUR DU OCKSÅ KAN TILLÄMPA DESSA STRATEGIER FÖR ATT TA DIG TILL NÄSTA NIVÅ.

TIINA WILEN CONCEPT DESIGNER & MARKETING STRATEGIST tiina@tiinawilen.com | avenuesociety.com | +46 708 98 14 16