SUPPLY CHAIN INNOVATION
in samenwerking met Workshop to Go
WORKSHOP
DINALOG SUPPLY CHAIN INNOVATION WORKSHOP De workshop om na te denken over uw positie in de logistieke keten, nu, maar zeker ook voor de komende 5 jaar, daarnaast wordt u geïnspireerd en krijgt u handvatten voor nieuwe initiatieven. Door een simulatie game van de supply chain wordt de logistieke keten van gisteren (dan wel vandaag) inzichtelijk gemaakt. Om te weten waar je naartoe gaat helpt het om te begrijpen waar we vandaan komen. De Game bestaat uit 2 ketens, 1 met piepschuim en 1 met lego. Via verschillende stappen wordt de klantorder door de gehele keten verwerkt. Hiernaast staat een schematische weergave van de Game die tijdens de workshop wordt gespeeld. Bij de Game is ervoor gekozen algemene Supply Chain termen te gebruiken. Op die manier kunnen partijen met een sterk verschillende rol in de keten hun activiteiten herkennen. Hiermee wordt deels ook de discussie over specifieke keteneigenschappen voorkomen. Stap 1 – De Start Direct bij binnenkomst wordt de Game gespeeld, de eerste ronde, terug naar het begin. Hoe zag een supply chain er vorige eeuw uit? -en bij vele bedrijven nu nog steeds-. Hier worden de deelnemers geconfronteerd met documenten, het steeds weer herhalen en kopiëren van gegevens en dus vergissingen. Veelgehoorde reactie hierbij is: “Zo gaat het bij ons eigenlijk nog steeds” Stap 2 – De Verbetervoorstellen De vraag is hoe dit beter kan. De deelnemers praten daarover, delen hun meningen en komen met verbetervoorstellen. De verbetervoorstellen worden elektronisch vastgelegd en in een uitrapportage besproken. Veelgehoorde voorstellen gaan over: Keten Regie, Samenwerking, Transparantie, Digitalisering. Transparantie is dat wat we in de volgende stap bieden.. Stap 3 – De Game+ Hierbij wordt de Game opnieuw gespeeld, alleen nu met Ipads waardoor er transparantie ontstaat. De gesprekken veranderen en er ontstaat er meer inzicht. Na deze game wordt gekeken naar de impact van transparantie voor de keten. Daarbij wordt ook de vertaalslag gemaakt naar de eigen organisatie van de deelnemers en hoe zij zelf invloed hebben op deze ontwikkeling. Stap 4 –Trendspresentatie De verschillende Trends binnen de logistiek worden hier kort genoemd. Die komen overeen met de voorstellen uit stap 2. Daarnaast wordt er duidelijk gemaakt hoe belangrijk innovatie is. Stap 5 – De Game++ De Game++ bestaat uit een vraaggesprek, waarbij de verlader, ketenregisseur, vervoerder en control tower vanuit de toekomst geïnterviewd worden.. Tijdens het gesprek wordt een mogelijk scenario van de toekomst geschetst. Hierin worden diverse trends meegenomen en is er volop gelegenheid tot het stellen van vragen door de deelnemers.
www.dinalog.nl
Stap 6 – De Innovatieve Toekomst Tot slot wordt er gevraagd wat deze mogelijke toekomst voor de deelnemers hun positie en rol in de organisatie en keten betekend. Dit wordt digitaal vastgelegd. Voordat de deelnemers vertrekken krijgen ze de mogelijkheid kort terug te geven wat ze thuis dan wel op het werk gaan vertellen en wat hen het meest is bijgebleven van de Game.
Wat levert de Game op? Stel je voor dat je een zaal binnenkomt, op de tafels liggen papieren, er liggen pennen en je ziet Lego en piepschuim. Er is geen echte introductie, er loopt een facilitator rond die uitlegt dat de klant orders plaats en dat die door de keten heen zo snel mogelijk naar die klant gebracht moeten worden. Voordat je het weet ben je hard aan het werk! Er komen orders bij je binnen. Die moeten verwerkt. Formulieren ingevuld, handtekeningen gezet, strookjes afgeknipt. Dat is logistiek. Op de achtergrond hoor je af en toe de frustratie van de klant. Je hebt er geen tijd voor want de voorraad groeit en er komt steeds meer bij. Toch wil je wel zekerweten dat je de goede orders krijgt dus pak je alle doosjes uit en controleert of het wel goed is. Anders gaan ze terug. Opeens is er wel een heleboel lawaaien het blijkt dat de klant zijn eerste Lego heeft ontvangen… Waar blijft de Piepschuim. Ze komen nu bij jou aan tafel staan, maar je doet wat je kan en blijft daar ook mee door gaan. Dat zou een korte omschrijving kunnen zijn van een deelnemer aan de Inspiration Game. Prachtig om elke keer weer te zien dat deelnemers zich bijzonder plichtsgetrouw van hun taakje kwijten en daarin ook helemaal opgaan. Zou dat ook maar enige connectie hebben met de realiteit? Onder de Game ligt een rijkdom aan modellen. Eén daarvan is het Creative Proces Model. Dat beschrijft het individuele karakter van mensen en hun gerichtheid op zichzelf en hun eigentaken. Om dat te doorbreken is het van belang dat deelnemers ervaren wát ze doen zodat ze in staat zijn om vanuit daar de verandering ook te willen. Dat is wat de Game in verschillende stappen bewerkstelligt. De Game levert dus bewustwording op, besef dat er verandering moet komen. Waarom is dat voor organisaties zo belangrijk en waarom is dat vaak urgent? Als we zien dat mensen in zo iets simpels als een spel al zo opgaan in hun taakjes hoeveel temeer is dat op het moment dat de omgeving complexer wordt? Hoeveel te meer als hun pilot toch al onder druk staat? Dan zal iedereen zijn eigen belang verdedigen en dus per definitie niet het –nog complexere- geheel kiezen. Ga naar www.dinalog.nl/innovationworkshop en schrijf u in!