Plan de Vida e Introducción al Emprendimiento
En este módulo iniciaremos el recorrido hacia el emprendimiento con un conocimiento personal, cómo debe ser un emprendedor, conoceremos técnicas para encontrar empleo, y revisaremos qué es un emprendimiento
1.1 Proyecto de vida
¿Quién soy?
Antes de comenzar una actividad es importante analizar ¿cuál es el Proyecto de vida personal?, ¿qué quiero ser?
Viaje al pasado…
o¿Qué me ha hecho feliz?
o¿Qué ha sido lo mejor que he hecho estos años?
o¿Qué habilidades, conocimientos y capacidades he acumulado a través de mis experiencias?
o¿Qué quiero dejar en el pasado para ser mejor persona y mejor emprendedor?
Viaje al Futuro...
o¿Dónde quiero estar? ¿Cómo es el espacio en dónde quisiera estar en el futuro? ¿Qué es? ¿Qué tiene?
o¿Qué tipo de actividades quiero estar haciendo? ¿Por qué creo que estas actividades me llevan al futuro donde quiero estar?
o¿Quiénes forman parte de mi futuro y cómo nos apoyamos juntos para construir ese futuro que queremos tener?
o¿Qué éxitos de mi pasado me ayudan a construir este futuro?
En el presente...
o¿Cómo se ve el lugar en el que estoy ahora?
o¿Qué aspectos positivos están pasando en mi vida?
o¿Qué quiero transformar de mi presente y está en mí lograrlo?
o¿Quiénes hacen que mi presente valga la pena y por qué?
IKIGAI - Conocernos y reconocernos
Emprender requiere de saber quiénes somos, cuáles son nuestras fortalezas y nuestras áreas de oportunidad. Solo así podremos avanzar con mayores posibilidades de éxito
MÓDULO
1.2 Perfil del Emprendedor
Un emprendedor es aquel que se propone a practicar lo que es nuevo, buscando encontrar caminos que lo lleven al éxito con las oportunidades que surgen en el mercado. El austríaco Peter Drucker (1909 – 2005), conocido como padre de la administración moderna, decía: “Si quieres hacer algo nuevo, necesitas dejar de hacer algo viejo”. Y es precisamente esta la base de un perfil emprendedor.
¿Qué características debe tener un emprendedor?
1. Cálculo de riesgo: Evaluar las alternativas y posibilidades antes de tomar una actitud. Emprendedor es aquel que piensa en todo lo que se puede ganar y en todo lo que hay que perder al tomar una decisión.
2. Exigencia: Una característica del perfil de un emprendedor es el reconocimiento de que, como decía Drucker, “la única fuente de ingresos es el cliente”. Por lo tanto, él exige que el trabajo sea hecho de la mejor manera, en el menor plazo posible y con un costo reducido.
3. Compromiso: Nunca verás a un verdadero emprendedor dejar de cumplir algo con que se comprometió. Cuando asumen un compromiso, los emprendedores depositan todos sus esfuerzos para llevar a cabo esa actividad.
4. Planificación: La planificación es intrínseca al perfil de un emprendedor. Drucker afirmaba que “planificación a largo plazo no trata con decisiones futuras, pero si con un futuro de decisiones presentes”. Esto significa que un emprendedor es capaz de entender que todo aquello que se quiere alcanzar en el futuro depende de las acciones realizadas en el presente.
5. Autoconfianza: Al darse cuenta que sus actitudes producen buenos resultados, los emprendedores comienzan a ganar confianza en aquello que hacen y en su propia manera de hacer. Con más confianza, ellos comenzar a actuar más y así a ganar cada vez más resultados.
ACTIVIDAD 1.2 - El iceberg de mis premisas y acciones Describe acciones visibles/comportamientos/creencias que te apoyan a alcanzar tus metas y acciones visibles que te impiden lograr lo que quieres.
ACTIVIDAD
1.1 - ¿Quién soy? Construir mi Ikigai
1.3 Técnicas para encontrar empleo
Revisaremos estrategias y técnicas para encontrar empleo formal. Desde la elaboración de la Hoja de Vida, la preparación para una entrevista, y veremos métodos para buscar empleo
CONSEJOS AL BUSCAR EMPLEO:
1. Haz tu hoja de vida, destaca tus fortalezas, incluye los datos realmente relevantes, destaca la información más importante, recuerda siempre tus datos de contacto como email y teléfono, cuida tu ortografía y gramática.
2. Enfócate en un objetivo, de acuerdo con el trabajo que vayas a buscar, deberás incluir en tu hoja de vida, lo relacionado con tu experiencia y capacitaciones al respecto. Por ejemplo, si eres docente y estás buscando un trabajo de vendedora, incluye tu experiencia y estudios en el área comercial, no en el área educativa.
3. Haz networking, amplía tu círculo de amigos y comparte, intercambia conocimientos, colabora con otros. Habla de lo que sabes hacer, a veces quien menos lo esperas puede darte la oportunidad de tu vida.
4. Si eres profesional, crea un perfil en LinkedIn, asegúrate de colocar una imagen de perfil donde demuestres profesionalismo, resaltar tus habilidades, señalar tu nivel de formación y experiencia previa
5. Usa sitios de búsqueda de empleo: en este país las más usadas son Red Socio Empleo, Computrabajo, Multitrabajo, Buscojobs y Jobomas
6. Busca siempre más conocimientos, recuerda la frase “Si el conocimiento es poder, aprender es tu superpoder” de Jim Kwik. Recuerda que cuanto más sepas, podrás tomar mejores decisiones y esto te servirá para toda la vida. Existen muchas páginas donde puedes formarte de manera gratuita
7. Construye tu marca personal, promociónate, publica contenido relevante en tus redes sociales sobre el área de conocimiento que dominas
8. Prepárate bien para las entrevistas, investiga un poco acerca de la empresa antes de ir a tu entrevista; valórate y aprende a promocionarte, destaca tus puntos fuertes, conocimientos y habilidades; sé positivo, sonríe y demuestra entusiasmo por ser parte de la empresa; cuida tu lenguaje verbal, evita hacer movimientos bruscos o nerviosos; confía en ti mismo y demuestra seguridad.
ACTIVIDAD – 1.3 Mi cuadro de habilidades y oportunidades Completa el cuadro pensando en lo que sabes y sabes hacer, es importante que una vez reconocidos ambos, puedas identificar dónde puedes aplicar lo que sabes o lo que sabes hacer.
SABER SABER HACER ¿DÓNDE?
1.4 Introducción al emprendimiento
¿Qué
es un emprendimiento?
El emprendimiento proviene del francés entrepreneur (PIONERO), la característica es la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una meta u objetivo, con técnicas de innovación o un valor agregado a su producto o servicio existente Es aquella actitud y aptitud de la persona, que le permite iniciar nuevos retos, actualmente tiene gran importancia entre los grupos de la sociedad civil, donde las personas buscan tener independencia y estabilidad económica. Para iniciar un emprendimiento realizamos un análisis: “Estudio de nicho de mercado”, es decir, debemos considerar bien el contexto de la localidad, esto lo realizamos a través de tres grandes ámbitos:
1. 2. 3. 4.
Comunidad
•¿Qué tipo de personas viven en la comunidad?
•¿A qué se dedican?
•¿Cuál es su situación económica?
•¿Cuál es la edad promedio?
•¿En que horarios hay más movimiento de personas?
•¿Qué necesidad insatisfecha tienen las personas?
Emprendimientos existentes
•¿Qué tipo de negocios existen?
•¿Qué hacen los negocios para atraer a clientes?
•¿En qué horarios atienden?
•¿A qué precios venden sus productos?
•¿De qué forma presentan sus productos?
Qué hay en el entorno
•¿Qué negocios todavía no hay en la comunidad?
•¿Hay centros educativos?, ¿Oficinas?, ¿Parques?, ¿Proveedores de los implementos?, ¿Ferias de productos?
•¿Existen organizaciones con apoyo a micro-emprendimientos?
Por otra parte, también es importante analizar críticamente las posibilidades, conocimientos y talentos. Para esto podemos realizar un análisis FODA:
El análisis del mercado en conjunto con el análisis FODA, permitirán encontrar oportunidades para emprendimientos en la localidad. Para poder competir con los demás debemos generar una diferencia o valor agregado. Ejemplo:
• Atención a domicilio
• Promociones
• Facilidad de atención al cliente
• Encontrar proveedores mejores y más económicos
• Mayor cuidado con el medio ambiente y productos eco-amigables
• Productos artesanales o personalizados
• Atender en un lugar llamativo y acogedor
• Ofrecer capacitaciones a nuestros clientes para el correcto uso de nuestros productos
• Demostraciones
ACTIVIDAD 1.4 – Reflexiones sobre el tipo de negocio que estoy emprendiendo o quiero emprender. En el casillero correspondiente, responde a cada pregunta considerando cualquier actividad o emprendimiento que comience o que ya esté sucediendo.
MISIÓN
¿Qué quiero lograr con mi emprendimiento?
VISIÓN CON MI PLAN DE VIDA ¿Por qué estoy emprendiendo? ¿A qué me ayuda este emprendimiento?
VALOR AGREGADO
¿En qué industria está mi emprendimiento? ¿Cómo es en el país?
¿Cómo se diferencia la empresa de otros competidores?
PREDICCIÓN MERCADO ¿Qué pienso que pasa actualmente en el mercado donde quisiera emprender?
HABILIDADES ¿Qué habilidades y conocimientos pueden agregar valor a mi emprendimiento y por qué?
MÓDULO 2
Metodología para Emprender
¿Qué
voy a aprender?
En este módulo conocerás ¿cómo iniciar tu emprendimiento? y ¿cómo hacer un plan de negocio paso a paso en las distintas etapas?
2.1
Cómo iniciar un emprendimiento
Comenzar un negocio puede parecer un asunto hasta glamoroso si se quiere, pero en realidad requiere una enorme cantidad de trabajo y constante compromiso Hay varias formas de comenzar: comenzar una empresa desde cero, comprar una en funcionamiento y desarrollarla, adquirir una franquicia confiable o encargarse del negocio familiar.
Si bien cada forma tiene sus propias características, estos 6 pasos te servirán de guía para iniciar: 1. Consolida el producto o idea 2. Realiza un Análisis de Mercado 3. Ponle un nombre a tu negocio 4. Desarrolla el Plan de Negocios 5. Construye una estructura de soporte 6. Consigue los fondos necesarios
Ser emprendedor es un proceso de aprendizaje. El mayor error que comenten los nuevos emprendedores es abandonar luego de un fracaso. Tenga en cuenta que puede necesitar varios intentos antes de perfeccionar su negocio.
ACTIVIDAD 2.1 Identificar las características de mi potencial cliente
Responde las preguntas pensando como si fueras una persona que compraría tu producto, también si tienes tiempo puedes observar a personas que ya compran un producto parecido al tuyo y entender mejor su comportamiento.
ACCIONES ¿Qué hacen realmente mis clientes?
MI INDUSTRIA
MOTIVACIONES ¿Por qué hacen lo que hacen?
PREFERENCIAS ¿Qué les gusta y que NO les gusta?
IDEAS ¿Cuál es mi visión de cambio?
2.2 Design Thinking
Design thinking es una metodología utilizada por los diseñadores para resolver problemas complejos que, en vez de centrarse en éstos, se orienta a la acción, propiciando el avance hacia la creación del escenario de futuro deseado. Design thinking utiliza la sensibilidad del diseñador y se basa en la lógica, la imaginación, la intuición y el razonamiento sistémico para explorar las posibilidades de lo que podría ser y para crear los resultados deseados que benefician al usuario final.
Es la arquitectura sobre la que se establecen los procesos de pensamiento que apuntan a la innovación y al desarrollo de nuevas ideas, siempre en un marco de actuación que persigue la satisfacción del cliente por la vía más directa, la entrega de valor.
Un ciclo de Design Thinking se caracteriza por:
• La búsqueda de la innovación centrada en la persona.
• La necesidad de la observación para descubrir las necesidades no satisfechas dentro de un contexto y las limitaciones de una situación particular.
• La reiteración de las soluciones, que se van completando con nuevas ideas, probando y ajustando.
• La participación de clientes o usuarios finales, que minimiza la incertidumbre y el riesgo de la innovación.
• El uso de las percepciones, en las que se confía, entendiéndose que complementan a los datos objetivos.
Lo especial de Design Thinking es que los procesos de trabajo de los diseñadores pueden ayudarnos a extraer, enseñar, aprender y aplicar sistemáticamente estas técnicas centradas en el ser humano para resolver problemas de una manera creativa e innovadora, no sólo en cuestiones de diseño, sino en cualquier asunto relativo al negocio o la vida.
ACTIVIDAD 2.2 - Enmarcar el problema que se busca resolver con el emprendimiento. Rellenar los espacios para construir un texto que facilite la comprensión del tipo de emprendimiento y el valor agregado del mismo.
Para (Cliente objetivo)
Quienes (Necesidad u oportunidad)
El/la (nombre del producto) Es un (categoría del producto)
Que (beneficio, clave, razón para comprar)
A diferencia de (principal competidor)
Nuestro producto (principal diferenciador)
2.3 Plan de negocios desde la metodología “Design Thinking”
Lograr ideas innovadoras es un regalo de la creatividad que, a veces, necesita el entorno adecuado o un pequeño empujón. Es el que dan algunas técnicas, como pueden ser SCAMPER. De sus siglas en inglés se deduce la propuesta que trae consigo:
• Sustituye
• Combina
• Adapta
• Pon en otros usos diferentes
• Elimina
• Reduce
Al aplicarla, como por arte de magia, empiezan a descubrirse nuevas funcionalidades que habían pasado inadvertidas en objetos cotidianos.
El mapa mental es otra de esas técnicas creativas que impulsan el Design Thinking. Gracias a su potencial visual logra estimular las conexiones neuronales dando lugar a ideas innovadoras y sorprendentes.
El estilo del diseñador y el propósito del proyecto en el que se aplique la metodología de Design Thinking pueden influir en las fases de este proceso. De hecho, existen distintas variantes en uso hoy en día, que, aunque similares, oscilan entre las tres o cuatro y las seis o siete etapas.
No obstante, todas las variantes de Design Thinking encarnan los mismos principios. Incluso para los enfoques más vanguardistas existen 5 fases. Son las siguientes:
1. Empatizar con los usuarios o clientes. Es la forma de extraer el máximo de información, datos procedentes de la comunicación, verbal y no verbal, que guiarán hacia la consecución de conocimiento accionable.
2. Definir sus necesidades, sus problemas y sus ideas. Una base sobre la que desarrollar planteamientos alternativos y nuevos enfoques que aporten valor.
3. Crear ideas que desafíen las suposiciones y deriven en soluciones innovadoras. Es uno de los momentos más importantes y sobre el que pueden girar más reiteraciones.
4. Configurar un prototipo. Que no será entendido como la solución final ni tampoco se verá como una respuesta definitiva al problema, sino como un avance, un paso más, en medio de un ciclo de mejora continua.
5. Pasar al modo de prueba con las distintas soluciones planteadas. Porque los tests son necesarios en el camino hacia la excelencia para asegurar el ajuste y la futura satisfacción del cliente o usuario.
ACTIVIDAD 2.3 Boletín de prensa que proyecta el éxito de mi negocio.
Para enmarcar el éxito que quieres lograr con tu negocio, es importante saber cómo se ve tu negocio funcionado de la manera esperada. Ejemplo:
Título de la Noticia
Las canastas de patacones inspiran al mercado
Síntesis General
Las canastas de patacones son una manera diferente de utilizar el verde y también una invitación a la creatividad ¿Qué debe ir al interior de la canasta?..
Lo que tu imaginación diga.
Párrafo del problema – solución
Actualmente el consumo de patacones es alto, sin embargo, quienes los consumen han manifestado que les gustaría probar algo diferente con el mismo concepto.
Así surge “VerdeWok”, para ofrecer la posibilidad de tener patacones para rellenar.
Llamado a la acción
Te invitamos a probarlos y a innovar ¿Qué le pondrías a tu verdewok? Tú le pones el ingrediente secreto, nosotros el pretexto.
Testimonio de los beneficiarios “Lo compré hace poco y le puse ceviche adentro, es delicioso y crujiente. Lo volveré a comprar.”
Ahora completa La noticia de tu negocio:
Título de la Noticia
Síntesis General (máximo 80 palabras)
Párrafo del problema – solución
• Modifica
(máximo 180 palabras)
Llamado a la acción (máximo 25 palabras)
Testimonio de los beneficiarios (máximo 50 palabras)
2.4 Etapas de un plan de negocios a través de CANVAS
El modelo de negocio CANVAS es una herramienta muy interesante, que hace unos años (2010) vio la luz gracias al libro “Generación de modelos de negocio” (Business Model Generation) escrito por Alex Osterwalder e Yves Pigneur
El CANVAS se divide en nueve módulos La parte derecha del modelo de negocio Canvas es la que hace referencia a los aspectos externos a la empresa, al mercado, al entorno; se compone de los siguientes bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y fuentes de ingresos; En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos internos de la empresa como asociaciones clave, actividades y recursos clave, y estructura de costes.
Reflexión de la parte derecha del Canvas. La del mercado: Céntrate en la parte derecha del Canvas de modelo de negocio y reflexiona sobre…
1. Segmento de clientes: consiste en aquel grupo de personas, usuarios u organizaciones para los que tu proyecto crea valor. Es decir, aquellos usuarios cuyos problemas estás ayudando a resolver o necesidades que estás ayudando a satisfacer. Lo primero que debes hacer es definir si tu emprendimiento va dirigido a empresas o a clientes. Si va dirigido a clientes debes hacer segmentación geográfica (ubicación), segmentación demográfica (género, edad, estado civil, nivel de educación, ocupación o profesión, nivel de ingresos) y segmentación psicográfica (personalidad, estilos de vida, estado de salud, creencias). En cambio, si tu emprendimiento está dirigido a empresas segmentar por tipo de empresa, tamaño, actividad a que se dedica y ubicación geográfica.
2. Propuesta de Valor: debes definir cómo vas a crear valor para cada segmento de clientes específico. Debe ayudar a tu cliente a abordar un problema o necesidad que es fundamental para él (es decir, realizar alguno de sus trabajos), eliminar dolores o crear ganancias.
3. Canales: Los canales son los medios por los cuales comunicamos y distribuimos nuestros productos y/o servicios. Existen dos tipos: Canales de Comunicación (que pueden ser internos, es decir, dentro de la organización entre los diferentes departamentos; y los externos, que se refieren a tu imagen corporativa, que no solo se compone de la marca sino de otros elementos como el logotipo, el nombre del negocio, el tipo de atención al cliente, los contenidos que subimos en redes sociales, el uniforme, la presentación del producto, el envase, entre otros) y los Canales de Distribución que son el medio mediante el cual nuestros productos o servicios llegan a nuestros clientes.
5. Relación con clientes: Es la forma en la que vamos a generar las ventas. Esto está relacionado a la atención al cliente. Básicamente es como convencemos a nuestros clientes de que adquieran el producto o servicio. No confundir con el canal de comunicación, el canal de comunicación busca transmitir un mensaje – la relación con el cliente busca generar la venta.
6. Estructura o Flujo de ingresos: Aquí incluirás todas las opciones o alternativas que te permitan generar ingresos, tanto definir el precio de tu producto o servicio como otras actividades vinculadas a tu emprendimiento que también te pueden generar ingresos como, por ejemplo: venta de activos, suscripción, publicidad.
Analiza internamente tu emprendimiento sobre el Modelo Canvas: Una vez que conozcas el entorno de tu negocio, adapta las piezas (bloques) internos para aportar la “propuesta de valor” detectada de la mejor manera posible; crea alianzas con los agentes necesarios, céntrate en las actividades de tu negocio y piensa qué necesitas y cuál es la estructura de costes. Es decir, analiza:
7. Recursos Clave: ¿Qué necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa? Los recursos pueden ser físicos, económicos, humanos o intelectuales.
8. Actividades Clave: ¿Cuáles son las actividades fundamentales para tu empresa? Es importante tener claro este bloque porque es a lo que se dedicará tu empresa, el resto, lo que aporta menos valor, podrás subcontratarlo.
8. Asociaciones Clave: Enumera los agentes con los que necesitas trabajar para hacer posible el funcionamiento del modelo de negocio (alianzas estratégicas, proveedores)
9. Estructura de Costos: establece los costos fijos (no varían en función del volumen producido, ejemplos: mano de obra fija, cargas sociales, agua, luz, teléfono, impuestos) y los costos variables (se modifican según el volumen de producción, ejemplos: mano de obra variable, materias primas o insumos, materiales que tiene tu empresa)
ACTIVIDAD 2.4 Llena con las ideas de tu emprendimiento
Observaciones para tomar en cuenta en el emprendimiento: }¿En qué debo centrarme para que mi emprendimiento sea exitoso? ¿Cuál es la fortaleza de mi idea y en qué debo poner mayor atención?
Finanzas y Marketing
En este módulo estudiaremos aspectos como contabilidad básica, legalidad, ventas, publicidad y mercadeo.
3.1 Planificación financiera (Flujo de Caja)
El plan económico financiero es una herramienta vital del plan de negocio para contemplar la viabilidad de un emprendimiento. Es la parte del plan de negocio que desgrana toda la información económica sobre el proyecto empresarial que tenemos en mente y que permite conocer las necesidades a las que se debe enfrentar y los recursos con los que se cuenta. Para elaborar nuestra planificación financiera requerimos conocer algunos conceptos clave como los siguientes:
• Balance General: refleja el panorama actual de tu empresa y te guiará a tomar las decisiones financieras correctas. Básicamente es un resumen de todo lo que tiene la empresa, lo que debe y lo que realmente le pertenece al propietario. Incluye activos (bienes y derechos propiedad de la empresa y que contribuyen a la generación de utilidades); Pasivos (deudas y obligaciones que la empresa tiene a su cargo y que de alguna manera le generan costos a la empresa); Patrimonio (resultado de restar los pasivos a los activos).
• Estado de Resultados: registra los datos de un momento en específico de la empresa para que nos muestre el estado de pérdidas o ganancias. Sus componentes son: Ingresos (obtenidos durante el periodo contable que se está reportando); Costos (indica la inversión necesaria para producir un producto en particular); Gastos (es el desembolso de dinero que se hace para realizar cada una de las actividades que se necesitan para la producción de dicho producto)
DIFERENCIA ENTRE COSTOS Y GASTOS
COSTOS
•Se capitalizan
•Forman el producto
•Se transfieren - comercializan
•Administrativo, Comercial, Financiero, Recursos Humanos
•Se consumen en la empresa
•Son independientes a la población
GASTOS
•No se recuperan
•Se originan en los departamentos: Administarvio, Comrecial, financiero, recursos humanos
•Se consumen en la empresa
•Son independientes a la producción
ACTIVIDAD 3.1 – Desarrollemos nuestro plan inicial y calculemos costos
Enlista tus ingresos
Enlista tus egresos
MÓDULO 3
Enlista tu patrimonio Enlista tus pasivos
3.2 Derechos de los Migrantes
La Constitución Política del Ecuador en su art 13 establece que: "Los extranjeros gozarán de los mismos derechos que los ecuatorianos, con las limitaciones establecidas en la Constitución y la ley". La categoría de extranjero, por supuesto, es muy amplia, pero es claro que dentro de ella están comprendidos los inmigrantes.
Derechos de los migrantes
1. Derecho a la libre movilidad responsable y migración segura
2. Derecho a solicitar una condición migratoria
3. Derecho a la información migratoria
4. Derecho a la participación y organización social
5. Acceso a la justicia en igualdad de condiciones
6. Derecho a la integración de niñas, niños y adolescentes
7. Derecho a la participación política
8. Derecho al registro de títulos
9. Derecho al trabajo y a la seguridad social.
10.Derecho a la salud.
En caso de ser contratado/a bajo relación de dependencia, tienes derecho a:
• Ser afiliado/a al Seguro Social por parte de tu empleador desde tu primer día de trabajo.
• Recibir como mínimo el sueldo básico en el caso de trabajos a tiempo completo (8 horas diarias).
• Trabajar máximo 8 horas diarias y 40 semanales.
• Si trabajas en sábados domingo y feriados o más horas de lo establecido, tienes derecho a recibir el pago por horas extras y/o suplementarias.
• Recibir la décimo tercera remuneración (Bono navideño) equivalente a la doceava parte de todo lo que el trabajador haya percibido en el año. Fecha máxima de pago: 24 de diciembre.
• Recibir la décimo cuarta remuneración (Bono escolar), equivalente a una remuneración básica mínima. Fecha máxima de pago: 15 de marzo para Costa y Galápagos, 15 de agosto para Sierra y Amazonía.
• Tener vacaciones laborales remuneradas (15 días al año), licencia de maternidad (12 semanas) y licencia de paternidad (por 10 días si es parto normal y 5 días más si es por cesárea)
3.3 Obligaciones tributarias
Para iniciar un emprendimiento, es importante contar con los permisos requeridos. De acuerdo con el tipo de emprendimiento, hay diferentes requisitos. Estos dependen del lugar donde se realiza el emprendimiento y del producto o servicio que se ofrece.
De igual forma, cada cantón tiene su propia ordenanza que regula los negocios y en dónde se indica los procedimientos. Por eso, es muy importante informarse en la Dirección de Desarrollo Económico Local del Gobierno Autónomo Descentralizado Cantonal donde se implemente el negocio. El trabajo es un derecho, sin embargo, muchos cantones normalizan el trabajo ambulante o trabajo autónomo, en algunos casos se requiere de una carnetización que es regulada por los GADs.
Un primer requisito para poder acceder a permisos de funcionamiento es contar con una condición migratoria regular o visa.
Luego existen diferentes permisos, los más comunes son:
• Permiso de uso de suelo si su negocio se realiza en un espacio público.
• Patente municipal que se debe renovar cada año en la Comisaría Municipal.
• Patente para publicidad en algunos cantones.
• Notificación sanitaria
• Permiso del cuerpo de bomberos.
• Certificado para manipulación de alimentos: Este certificado se puede obtener luego de seguir una capacitación que el mismo municipio organiza y de realizarse algunos exámenes de laboratorio. Busca más información en la Dirección de Desarrollo Económico Local de su cantón.
•
Contar con un RUC o RISE actualizado y vigente.
Siempre es bueno conocer los programas y servicios de la Dirección de Desarrollo Económico Local de su cantón.
IMPUESTOS Y OBLIGACIONES
El Registro Único de Contribuyentes (RUC) es el sistema de identificación por el que se asigna un número a las personas naturales y sociedades que realizan actividades económicas, que generan obligaciones tributarias. Obliga a declarar y pagar mensualmente o semestralmente, depende de la actividad económica ejecutada, el Impuesto al Valor Agregado (IVA), y también declarar y pagar anualmente del Impuesto a la Renta. Se obtiene en https://www.sri.gob.ec
El Régimen Impositivo Simplificado (RISE), es un régimen de inscripción voluntaria, que reemplaza el pago del IVA y del Impuesto a la Renta a través de cuotas mensuales y tiene por objeto mejorar la cultura tributaria en el país. Se obtiene en https://www.sri.gob.ec
El impuesto a la Patente Municipal es un requisito obligatorio para obtener el Registro Único de Contribuyentes (RUC), según el Código de Ordenamiento Territorial (Cootad) y la Ordenanza Municipal 339 vigentes. Se adquiere en la administración zonal municipal a la que pertenece tu emprendimiento.
La Licencia Única De Actividades Económicas (LUAE) es el documento habilitante indispensable para el ejercicio de cualquier actividad económica dentro del Distrito Metropolitano de Quito. El régimen administrativo para su obtención consta en la Ordenanza Metropolitana Nro. 308.13 nov. 2015 Puedes hacerlo en https://pam.quito.gob.ec/
Registro único de Mipymes (RUM) Este registro permitirá identificar y categorizar a las empresas MIPYMES de producción de bienes, servicios o manufactura, de conformidad con los conceptos, parámetros y criterios definidos en la ley, puedes encontrar el procedimiento a seguir en: http://servicios.industrias.gob.ec/site_rum/rum.html
3.4 Estrategias de Marketing
El propósito fundamental de la Mercadotecnia o Marketing es atender las necesidades planteadas por el mercado; que está conformado por un conjunto de clientes cuyos intereses, deseos, problemas y limitaciones son la materia de trabajo del mercadólogo En su definición destacan cuatro perspectivas: las perspectivas de la utilidad económica, la perspectiva del consumidor, la perspectiva social y la perspectiva gerencial.
No obstante, el concepto de marketing ha evolucionado a través del tiempo y se desarrolla o define por tres etapas:
• Orientación hacia el producto: es la etapa centrada en la producción y distribución eficiente de los productos.
• Orientación hacia las ventas: basado en estrategias para vender los productos, basadas en criterios de persuasión y/o presión
• Orientación hacia la mercadotecnia: esta etapa se preocupa por las necesidades tanto de la propia empresa como del consumidor, las cuales deben ser satisfechas de forma eficiente.
Las 4 P del Marketing son:
• Producto: Será todo lo tangible (bienes muebles u objetos) como intangible (servicios) que se ofrece en el mercado para satisfacer necesidades o deseos. Este producto o servicio debe tener características bien establecidas como colores, tamaño, duración del producto o servicio, etc. El producto tiene un ciclo de vida al igual que cualquier ser vivo, pero en este caso particular esto depende del consumidor y de la competencia. Su ciclo de vida pasa por 4 fases, que son: Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.
• Precio: Para elaborar el precio debemos determinar el costo total que el producto representa para el cliente, incluyendo distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc. Definir el precio nos permitirá realizar las estrategias adecuadas, además de
definir a que públicos del mercado nos dirigimos. Se debe tomar en cuenta que el precio también reflejará el valor que tiene el producto para el consumidor.
• Plaza o Distribución: Este ítem, nos hablará de cómo llega el producto hasta el cliente. Se define: ¿Dónde se comercializará el producto o el servicio que se está ofreciendo?; en el caso de un producto ¿será distribuido al por mayor o al por menor? Estos detalles deben estudiarse cuidadosamente, ya que, al definir la plaza, determinaremos que tan fácil es adquirir el producto o el servicio para el cliente. La distribución es también importante, porque nos hablará del momento y las condiciones en las que llegará el producto a manos del cliente.
• Promoción: Comunicar, informar y persuadir al cliente sobre la empresa, producto y sus ofertas son los pilares básicos de la promoción. Para la promoción nos podemos valer de diferentes herramientas, como: la publicidad, la promoción de ventas, fuerza de ventas, relaciones públicas y comunicación interactiva (medios como internet).
ACTIVIDAD 3.4
– A continuación, vamos a plantear una estrategia de marketing de nuestro producto o servicio en base a las 4Ps.
1.- Enumere las características y encuentre el beneficio al cliente de cada una de ellas.
Definiendo el Producto
2. Defina que necesidades satisface de sus clientes. Recuerde que puede ser un producto, servicio o combinación de ellos.
3. Defina su producto estrella – el Producto en sí.
1.- ¿Cuánto pagarán por el producto o servicio?
Si define su precio por costo, sume todos los costos anteriores: Producto, promoción y plaza (distribución). Al número que le salga, súmele el porcentaje de utilidad que desea adquirir.
Al fijar el precio del producto o servicio, es importante compararlo con el de la competencia. Busque al competidor correcto para comparar el precio.
4. Defina el producto extendido - el valor agregado: garantías, servicios adicionales y empaques. Definiendo el Pr ecio
Definiendo la Plaza / Promoción
¿Cómo haré llegar mi producto o servicio al cliente?
Defina si entregará sus productos directamente o por medio de distribuidores. Seleccione si venderá en un local o llegará al domicilio del cliente. Si usa un local comercial, debe tener en cuenta dónde se ubicará y con qué características contará.
Definiendo la Pro moción
¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?
Dentro de la promoción puede hacer anuncios en radio, televisión y periódicos, anunciarse en directorios telefónicos, hacer Telemarketing para ofrecer sus servicios o productos, participar en ferias comerciales, entre otros.
Marketing digital
La Venta Online, en línea o por internet consiste en poner a la venta los productos o servicios de la empresa en un sitio web en internet, de tal forma, que los clientes puedan conocer en qué consiste el producto o servicio, y en el caso de que estén interesados, puedan efectuar la compra "online", por ejemplo, pagando el precio del producto con su tarjeta de crédito, para luego, recibir en su correo electrónico la factura, la fecha de entrega y las condiciones en las que recibirá el producto.
Cómo hacer Marketing Digital:
Entre las estrategias o técnicas que se destacan por ser usadas por la mayoría y que normalmente traen resultados positivos se encuentran:
• Marketing de Contenido;
• Email Marketing;
• Redes Sociales;
• Optimización de Conversión – CRO;
• Marketing de Búsqueda – SEM.
¿Cómo crear un plan de marketing digital?
• El entorno. Estudiar a fondo el mercado y la competencia antes de iniciar la estrategia.
• Audiencia. Tener claro a quién nos dirigimos, definir el target y crear las segmentaciones adecuadas de la audiencia.
• Objetivos ¿Qué queremos conseguir? Alinear los objetivos online con los del negocio.
• Estrategia Nos da una visión global de las acciones, pero las hemos de revestir con una creatividad que lleve lejos nuestro mensaje.
• Ventas. Definir los pasos para que el usuario online se convierta en cliente.
• Fidelización. Lograr que tus clientes sean fieles durante mucho tiempo.
• Presupuesto. Repartir entre diferentes canales, siempre pensando dónde conseguiremos más impacto entre nuestra audiencia.
• Tecnología. El entorno online ofrece muchas herramientas. Úsalas y rentabiliza tu presupuesto al máximo.
• KPIs. Define bien tus métricas o indicadores de resultados (kpi’s). Evalúa constantemente.
• Conclusiones. Métricas + resultados = poder extraer conclusiones. Así se puede mejorar constantemente la estrategia de marketing.
Al usar redes sociales, asegúrate de que te sirvan como un canal de recomendación
ACTIVIDAD 3.5 - Vamos a desarrollar nuestra estrategia de marketing digital
¿Cómo difundirás tu emprendimiento? ¿Qué mensajes utilizarás?
¿En qué red social difundirás tu emprendimiento/ servicio?
¿Cuáles pasos desarrollarás para vender tu productos o servicios?
Desarrolla el catálogo de productos con el que cuentas:
3.5
REFERENCIAS
Covey E (2003), Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa.
Cruz C (2014), Secretos del vendedor más rico del mundo, Taller del Éxito Inc.
Tomado de: Descubre cuál es el perfil de un emprendedor de éxito, https://destinonegocio.com/pe/emprendimiento-pe/descubra-cuales-el-perfil-de-un-emprendedor-de-exito-2/
PÁGINAS WEB
A continuación, te presentamos algunas páginas web donde encontrarás más información sobre emprendimiento y técnicas de ventas:
• Secretos del vendedor http://elexito.com/wp-content/uploads/2014/01/secretos_vendedor_rico2.pdf
• Hábitos para aprender a vender https://www.colegiorudolfsteiner.edu.ec/pdf/Los-7-Habitos-de-las-Personas-Altamente-Efectivas.pdf
• Estrategia de ventas https://expansion.mx/especiales/2014/06/17/aprende-a-hacer-tu-estrategia-de-ventas
• Capacitaciones Online: algunos enlaces de utilidad donde se pueden realizar capacitaciones online, algunos incluso de forma gratuita.
https://www.esquelclic.org/ https://aprende.org/ https://mundoendesarrollo.org/curso-gratuito-banco-mundial-desarrollo/
• Design Thinking
https://retos-directivos.eae.es/design-thinking-que-es-caracteristicas-y-fases/ https://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-educacion/articulo/como-funciona-design-thinking/54523
• Modelo CANVAS
https://innokabi.com/descarga-pdf-lienzo-de-modelo-de-negocio/ https://www.emprendedores.es/gestion/modelo-3/
• Economía Popular y Solidaria https://www.seps.gob.ec/noticia?conoce-la-eps
• Economía Colaborativa en Ecuador https://www.revistalideres.ec/lideres/economia-colaborativa-negocios-empresasideas.html#:~:text=En%20Ecuador%20un%20ejemplo%20de,marketing%20digital%20y%20otras%20%C3%A1reas.
• Comercio Solidario o Justo https://www.economiasolidaria.gob.ec/ecuador-busca-fortalecer-el-comercio-justo/
• Consumo Responsable y Sostenibilidad https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/sustainable-consumption-production/
• Ley Orgánica de Emprendimiento e Innovación de Ecuador https://www.gob.ec/sites/default/files/regulations/2020-03/Documento_LEY-ORGANICA-EMPRENDIMIENTOINNOVACION.pdf
• Capacitación gratuita https://cursosgratisonline.co/ http://cursos-gratis-ecuador.site/ https://capacitateparaelempleo.org/ https://blog.hotmart.com/es/marca-personal/
PLAN DE NEGOCIO
En esta parte puedes crear tu plan de negocio paso a paso.
Completa en cada sección lo que se solicita. Al final tendrás un documento de plan de negocio que lo podrás presentar a distintas instituciones para obtener financiamiento o recursos.
1. Resumen Ejecutivo (Presentación)
Presentación: Breve descripción de la empresa o negocio
Datos Generales de la Empresa: Nombre del Negocio y/o Nombre propietario
Actividad: Teléfono
Dirección: Correo electrónico
2. Aspectos del Mercado
Estimar el volumen o cantidad que se comercializará del bien o servicio
Definir el segmento de mercado al cual se va a enfocar la empresa (clientes)
Descripción del Producto o Servicio.
Competencia
Competencia directa:
Competencia indirecta:
3.Aspecto Técnico
Breve descripción del Proceso Productivo o comercial; en caso de mejora del proceso para optimización de costos, indicar el antes y el después.
Definir el personal mínimo que requerirá para funcionar y si el negocio puede funcionar con teletrabajo.
Mencione sus estrategias comerciales: comunicación con clientes/ ventas por web.
¿Qué hará para llevar el producto o servicio al mercado?
Breve descripción de la situación financiera
INGRESOS OPERATIVOS
4.Aspecto Financiero
Flujo de caja proyectado mensual
VENTAS EN EFECTIVO COBRO DE CUENTAS A CRÉDITO OTROS INGRESOS
EGRESOS OPERATIVOS
COMPRA DE MERCADERÍA PAGO A PROVEEDORES GASTOS ADMINISTRATIVOS SALARIOS SERVICIOS BÁSICOS IMPUESTOS
OTROS EGRESOS
FLUJO DE CAJA
FLUJO DE CAJA MENSUAL
INGRESOS
SALDO INICIAL
VENTAS EN EFECTIVO COBRO DE CUENTAS A CRÉDITO OTROS INGRESOS TOTAL INGRESOS
EGRESOS
COMPRA DE MERCADERÍA PAGO A PROVEEDORES GASTOS ADMINISTRATIVOS SALARIOS SERVICIOS BÁSICOS IMPUESTOS OTROS EGRESOS TOTAL EGRESOS FLUJO OPERATIVO
INGRESOS NO OPERATIVOS
VENTAS DE ACTIVOS FIJOS PRÉSTAMOS RECIBIDOS
TOTAL INGRESOS NO OPERATIVOS
EGRESOS NO OPERATIVO S
PAGO DEUDAS BANCARIAS OTROS PAGOS
TOTAL EGRESOS NO OPERATIVOS
FLUJO DE CAJA NETO FLUJO DE CAJA ACUMULADO
PERIODO DE TIEMPO TOTAL
MES1 MES2 MES3 MES4 MES5 MES6 MES7 MES8 MES9 MES10 MES11 MES12
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