Ausgabe II/15
TELEGRAMM Aktuelle Informationen für TopaTeam-Partner
Titelthema
S. 04, S. 11
25 Jahre TopaTeam ■ Seit der 1. Stunde mit dabei ■ TopaTeam feiert
Event
Bustour mit Gerhard Jörg
S. 05
Regiotreffen
Regiotreffen bei Ralf Frank
S. 06
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Editorial
ist seines Glückes Schmied und jeder bekommt das, was er verursacht (verdient) und zwar in jeglicher Hinsicht! Es kommt auf meine Gedanken an, auf meine Einstellung zu den Dingen.
„In der Ruhe liegt die Kraft.“ oder „Gelassenheit ist die Quelle der Kraft.“
Verehrte Leserinnen und Leser, Karl Valentin sagte einmal „Früher war sogar die Zukunft besser.“ Für mich einer der besten Sprüche von Ihm, der uns auf eine charmante und zudem sehr hintersinnige Art und Weise (auch) klar macht, dass wir uns oftmals das Leben (selber!) zu schwer machen. Sicher, unser Leben/Alltag verändert sich ständig. Eventuell auch tatsächlich schneller als früher. Wobei ich mir gar nicht so sicher bin, ob das tatsächlich so ist!? Unter Umständen empfinden wir es ja nur so oder reden uns das gar nur ein. Nach dem Motto: „Hüte Dich vor Deinen Gedanken, denn sie könnten in Erfüllung gehen!“ Womit wir wieder bei einem meiner Lieblingsthemen wären – Jeder 02
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Das heißt, ob und auch wie (!) etwas funktioniert liegt immer an mir selbst und nie an meinem Umfeld – den Anderen. Und ob Sie sich zum Beispiel maßlos darüber ärgern, wenn etwas nicht (gleich) so klappt wie gedacht oder ob Sie gelassen damit umgehen, entscheiden Sie ebenfalls selbst. Übrigens auch die Tatsache, ob Sie diesen Ärger gegenüber Ihrem Umfeld (Lebenspartner, Mitarbeiter,…) Luft machen oder nicht! Wenn Sie sich jetzt fragen warum ich das schreibe, kann ich Ihnen das ehrlich gesagt auch nicht so richtig beantworten. Ich habe einfach den Eindruck, dass aktuell wieder sehr viel (Arbeit, Stress, Veränderung,…) in Bewegung ist. Und sich mancher dabei so viel Druck selbst auferlegt, dass man denjenigen oftmals etwas mehr Gelassenheit wünschen würde. Nach dem Motto: „Herr gib mir die Gelassenheit, Dinge hinzunehmen, die ich nicht ändern kann. Gib mir den Mut, Dinge zu ändern, die ich ändern kann. Und gib mir die Weisheit, das eine vom anderen zu unterscheiden.“ Dazu schrieb übrigens unlängst auch ein Herr Ralf Hansen in seinem Editorial zur Stadtbroschüre Ruhpolding…
Und wie schwer fällt es doch immer, diese Gelassenheit auch zu finden. Ganz gleich ob im Privaten oder bei der Arbeit. Stress lauert immer und überall, da bleiben Ruhe und Gelassenheit als erstes auf der Strecke. Ein paar einfache Tipp`s, können Ihnen helfen, wenigstens ein bisschen für Ihren Ausgleich zu tun. Haben Sie Vertrauen in sich und Ihre Fähigkeiten. Setzen Sie sich nicht durch falsch verstandenen Perfektionismus unter Druck. Nur wenn Sie sich auch Fehler zugestehen, können Sie Ihre Aufgaben entspannt angehen. Und wer meint, ständig alles selber machen zu müssen, schafft nur die Hälfte. Wann haben Sie bei der Arbeit zuletzt gelacht? Lachen Ihre Mitarbeiter oder Freunde manchmal laut oder kichern? Nicht? Dann wird es Zeit! Humor ist Zeichen eines gewissen Wohlfühlens, von Entspannung. Lassen Sie Momente der Entspannung zu und erlauben Sie sich auch ruhig ein paar Albernheiten. Umso schneller finden Sie zurück zum Ernst der Arbeit. Herzlichst Ihr… In diesem Sinne wünsche auch ich Ihnen – „Wohltuende Ruhe, Kraft und Gelassenheit für 2015!“ Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Michael Ritz
Mehr Gelassenheit im Alltag, wer träumt nicht davon!? Editorial
Inhalt Aktuelles TopaTeam auf dem 6. Norddeutschen Tischlertag in Lübeck ....................... 03 Neues aus der Zentrale .................... 04 Event
Seit der ersten Stunde mit dabei ....... 04
TopaTeam auf dem 6. Norddeutschen Tischlertag in Lübeck
Neujahrsempfang Donaueschingen ... 05 Bustour mit Gerhard Jörg ................. 05 Regiotreffen bei Partner Frank .......... 06 Fachbeiträge Wie setze ich meine WohnSinn richtig ein? ...................................... 07 Heute schon tiefgeklotzt?.................. 08 Handwerkerbonus ............................ 09 Jetzt sparen!.................................... 09 Mosaik Rätsel, Fundgrube & mehr ................ 10 Schnappschüsse.............................. 11 Letzte Seite
Der TopaTeam-Stand auf dem 6. Norddeutschen Tischlertag
Sales acadamy startet erfolgreich ..... 12 Terminübersicht 2015 ...................... 12
Auch dieses Jahr war TopaTeam wieder unter den Ausstellern des 6. Norddeutschen Tischlertages in Lübeck vertreten. Geboten waren zwei Fachveranstaltungen und eine kleine Messe der Förderkreispartner, bei der Netzwerke gepflegt und neue Kontakte unter Kollegen geknüpft werden konnten. Neben einem Messestand konnte Daniel Ritz mit einem Vortrag zum Thema „Marketing im Wandel der Zeit – Werbestrategien für das Tischlerhandwerk von morgen“ TopaTeam präsentieren. Für die gemeinsame Abendveranstaltung konnte Verkaufsexperte Roland Schraut nochmals als Highlight geboten werden und stellte die Bedeutung des richtigen Verkaufens in den Vordergrund. Aktuelles
Besonders schön war es, dass auch eine Hand voll TopaTeam-Partner anwesend waren und sich so die Gelegenheit bot, sich wieder einmal persönlich auszutauschen. (dr)
Herzlich Willkommen Neue Vertriebspartner Schreinerei Dominic Huber Dominic Huber 78187 Geisingen-Gutmardingen BÄTHE Treppen GmbH Toni Bäthe 99974 Mühlhausen Neue Franchisenehmer Tischlerei Charakterstück Christian Voss 59387 Ascheberg Partner werben Partner. Ihre erfolgreiche Empfehlung wird belohnt! Telegramm
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Intern
Neues aus der Zentrale Wiedereinstieg von Nicola Peter
Abschlussprüfung erfolgreich!
Nach fast zwei Jahren in Elternzeit begrüßen wir Nicola Peter zurück an Bord. Seit 01. Februar ist sie montags und dienstags wieder in der Buchhaltung tätig. Herzlich Willkommen zurück im Team!
Nach 2 1/2-jähriger Ausbildung als Kauffrau für Bürokommunikation hat Florentina Scherb Ihre Abschlussprüfung erfolgreich bestanden und arbeitet seit Ende Januar in der Buchhaltung. Glückwunsch!
Praktikantin in der Marketingabteilung Seit Mitte Februar unterstützt Nicola Scherb von der Fachoberschule Scheyern die Marketingabteilung. Ein halbes Jahr wird Sie hier Ihr Praktikum absolvieren.
25 Jahre
Seit der ersten Stunde mit dabei! Die Schreinerei Mauz ist seit der ersten Stunde Partner bei TopaTeam. Anlässlich des 25-jährigen Jubiläums haben wir ein kurzes Interview mit Frau und Herr Mauz geführt. Wie lange gibt es Ihre Schreinerei schon und wo liegt sie? Seit 1987 sind wir in Donaueschingen, im Schwarzwald-Baar-Kreis in Süddeutschland zu finden. Bekannt ist der Ort für die dortige Donauquelle und die jährlich stattfindenden Donaueschinger Musiktage.
Was war in der Entwicklung des Systems „TopaTeam“ Ihr persönliches Hightlight? Was ist Ihnen davon im Gedächtnis geblieben? Besonders gefallen uns die sehr persönlichen Treffen mit den Kollegen und Partnern. Auch aus den Seminaren zum Verkauf und der Persönlichkeitsentfaltung haben wir viel mitgenommen. 25 Jahre ist eine lange Zeit. Wie hat TopaTeam Ihre
Entwicklung beeinflusst? Dank TopaTeam sind wir nicht nur Handwerker, sondern blicken auch über den Horizont. Was erwarten Sie persönlich für die nächsten 25 Jahre? Mehr Ruhe und Zeit für mich und meine Familie. Das wünschen wir Ihnen auch. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Betrieb zurzeit? Aktuell haben wir sechs Mitarbeiter. Wie sind Sie damals auf TopaTeam aufmerksam geworden? Durch die Fachzeitschriften BM und DDS. Herrn Bargsten, der damalige Geschäftsführer, hat uns mit der Idee begeistert. Erinnern Sie sich noch an die ersten Tage von TopaTeam? Wie war das damals? Alles war etwas improvisiert. Die Treffen fanden immer woanders statt. Kataloge bestanden noch aus Einzelblattsammlungen und schlechten Kopien.Doch alle hatten eine große Euphorie. 04
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Frau und Herr Mauz Aktuelles
Neujahrsempfang
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Neujahrsempfang am 17. Januar in Donaueschingen
Zu Beginn begrüßte Herr Jörg alle Partner mit einem Sektempfang. Anschließend stellte Herr Klaus Lübbert das Belitec-Auszugbett vor – „Das unsichtbare Bett im Raum“. Weiter ging es mit dem Thema „Forderungsmanagement“. Herr Daniel Ritz hat dieses trockene Thema super
Dritter Programmpunkt: Ausstellung! Leider doch manchmal stiefmütterlich behandelt, referierte Renate Tittes anschaulich über Nach einem gemein- Es war ein interessanter das Thema Ausstelsamen Mittagessen und entspannter Tag mit lungsplanung und Dekoration. Einige stellten Gerhard Jörg vielen Information und Partner haben auch und Daniel Ritz die TopaTeam EigenmarErfahrungsaustausch. gleich um einen Termin gebeten, damit ken vor. Sie wiesen gleichzeitig auf die Vorteile, die in der Frau Tittes vor Ort Tipps zur Planung (gj) Vermarktung der Eigenmarken liegen, und Gestaltung geben kann. hin. erklärt, die Partner waren interessiert dabei und erstaunt was dies auch für ihr Unternehmen bedeuten kann.
Event
Bustour mit Bereichsleiter Gerhard Jörg
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Am Donnerstag, den 12. Februar, um 09:00 Uhr ging die Busfahrt von Lindau am Bodensee los. Die TopaTeam Schreiner- und Tischler durften sich über ein gelungenes Wochenende mit Ihrem Außendienst Gerhard Jörg freuen.
sammen mit der Firma Forcher eine kleine Wanderung, die mit der Einkehr und dem Abendessen in einer gemütlichen Hütte endete.
Am Samstag stand Freizeit auf dem Programm. Viele Alles in allem perfekt! Die nutzten das schöne Wetter zum Nachmittags angekommen in En- Partner waren positiv über- Ski fahren oder Schneeschuhwanneberg lernten die rascht! dern und andere Partner den neuen Hersteller Gaderform bei einer Be- entspannten im Wellnessbereich mit triebsbesichtigung näher kennen und einem wunderschönen Bergblick. Ein erfuhren interessante Einblicke in den schöner Tag, an dem jeder auf seine Betriebsablauf. Nach dem gemeinsa- Kosten kam. men Abendessen trafen unsere Partner gegen 21:30 Uhr im Hotel Traube Nach einem anstrengenden Wochenende ging es am 4. Tag Richtung in Lienz ein. Heimat. Ein kurzer Zwischenstopp Auch am nächsten Tag stand wieder in Innsbruck mit Besichtigung der eine Betriebsbesichtigung an. Um Bergisel Sprungschanze und anschlie10:00 Uhr fuhren die Partner weiter ßender Einkehr im Café war der krözur Firma Forcher nach Südtirol. Die nende Abschluss dieses Wochenendes. Partner erfuhren hier alles über das Abends in Lindau angekommen verMöbelprogramm und die Fertigung. abschiedeten sich alle und bedankten Bis in die frühen Abendstunden un- sich für dieses gelungene Wochenende ternahmen die Partner dann noch zu- bei Bereichsleiter Gerhard Jörg. (fs)
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Aktuelles
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Am 17. Januar hat Bereichsleiter Gerhard Jörg zum Neujahrsempfang im Hotel Concordé eingeladen.
In Italien begrüßte die Partner schon das sonnige Wetter
Herstellerbesuch Gaderform Telegramm
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Regiotreffen
Regiotreffen bei Ralf Frank Am Freitag, den 27. Februar 2015 fand ein Regiotreffen mit Außendienstmitarbeiter René Maier bei Partner Frank in Hackenheim statt. Das Ziel war ein geselliges Treffen untereinander und ein Austausch über aktuelle Themen wie „moderne Ausstellung“. Trotz einiger Großbaustellen und einer Brückensperrung trafen alle pünktlich um 09:30 Uhr ein. Zu Beginn begrüßte Herr René Maier die Familie Frank sowie die anwesenden Hersteller Frau Heike Jacobs, Herrn Kurt Trometer von der Firma Bax und Herrn Michael Zettler von Forcher. Natürlich wurden auch alle anwesenden Partner, Herr Finger und Frau Detter aus der TopaTeam Zentrale herzlichst begrüßt.
„Küchenplanung“ von Monika Detter weiter. Nach einer abschließenden Fragerunde haben sich anschließend
alle verabschiedet und traten voll informiert um 16:30 Uhr den Nachhauseweg an. (fs)
Interessante Führung durch die Ausstellung
Zuerst hielt Herr Finger einen kurzen Vortrag über Aktuelles aus der TopaTeam Zentrale in Wolnzach. Anschließend erzählte Herr Frank über seinen Werdegang als selbstständiger Tischler. Die große Gruppe von insgesamt 50 Leuten wurde dann aufgeteilt. Der erste Teil der Gruppe durfte sich bei einer einstündigen Führung durch die Ausstellung über die Entstehung, Vorteile und Philosophie beraten lassen. In der Zwischenzeit genoss die andere Hälfte einen Vortrag über „moderne Küchenplanung mit Bax“ von Herr Trometer.
Geschmackvolle Ausstellungseinrichtung
Nachdem die Gruppen gewechselt hatten, war um 13:00 Uhr Mittagspause. Alle ließen es sich bei leckerem Essen gut gehen. Um 14:00 Uhr stellte Herr Zettler die Firma Forcher und das Möbelprogramm vor. Nach einer gemütlichen Kaffeepause, die immer zum Austausch unter Kollegen genutzt wird, ging es am späteren Nachmittag mit dem Vortrag 06
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Die TopaTeam-Partner hörten Herrn Frank aufmerksam zu Aktuelles
Marketing
Wie setze ich meine WohnSinn richtig ein? WohnSinn – muss das sein? Wir sagen ganz klar: JA! Aber eins ist dabei wichtig: Der richtige Einsatz dieses hochwertigen Kundenbindungsmediums. Denn Sie sollten bedenken: Einen Bestandskunden zu einem erneuten Kauf zu bewegen, ist laut einer aktuellen Studie um das vierfache günstiger als einen komplett neuen Kunden zu gewinnen. Doch um einen Kunden erfolgreich binden zu können, müssen Sie im Gedächtnis und im Herzen Ihrer Kunden bleiben. Wenn dieser wieder einen Bedarf an hochwertigen Einrichtungslösungen hat, dann soll er in diesem Moment nur an ein Unternehmen denken: Ihre Schreinerei bzw. Ihre Tischlerei! Und genau hierbei kommt die WohnSinn ins Spiel: Sie informieren Ihre zufriedenen Kunden – welche die Qualität Ihrer Arbeit kennen und schätzen – drei mal im Jahr mit stets aktuellen und neuen Infos rund um das Thema Wohnen und Einrichten! Ihr Unternehmen und Sie bleiben damit im Gespräch. Der positive Nebeneffekt: Kundenzeitschriften werden dabei nicht als nervige Werbung empfunden, sondern haben aufgrund ihres redaktionellen Charakters eine hohe Glaubwürdigkeit und als Werbeform eine hohe Akzeptanz bei den Empfängern. Dabei steht beim Einsatz der WohnSinn nicht die unmittelbare, kurzfristige Absatzsteigerung von Produkten im Vordergrund. Die Wirkung der WohnSinn ist langfristig zu betrachten. Schon ein „Danke für das tolle Magazin!“ eines glücklichen Kunden ist als Erfolg zu werten: Denn glückliche, begeisterte Kunden empfehlen Ihr Unternehmen weiter – und bleiben Ihnen zudem treu! Fachbeiträge
Damit Sie Ihre WohnSinn optimal einsetzen, haben wir Ihnen hier einige Tipps für den Versand Ihrer Kundenbindungs-Zeitschrift zusammengefasst: 1. Individualisieren Sie Ihre WohnSinn: Durch die Nutzung der individualisierten WohnSinn-Version haben Sie die Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf den vier Umschlagseiten optimal zu präsentieren. Sie können über aktuelle Veranstaltungen berichten, umgesetzte Projekte zeigen oder auf eigene Angebote aufmerksam machen. 2. Versenden Sie die WohnSinn mit einem animierenden Anschreiben: Verschicken Sie Ihre WohnSinn mit einem Anschreiben, in dem Sie Ihre Kunden auf Highlights im Magazin und Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen aufmerksam machen. Sprechen
Sie die Empfänger dabei direkt an. So verleihen Sie der WohnSinn eine zusätzliche persönliche Note. 3. Legen Sie Ihrer WohnSinn Infomaterial bei: Um zusätzlich bestimmte Aktionen, Angebote oder Produkte bei Ihren Kunden zu bewerben, sollten Sie die Möglichkeit nutzen Ihrer WohnSinn Werbeflyer und Broschüren beizulegen. Gerne unterstützt Sie die TopaTeam-Marketingabteilung bei der Gestaltung und Produktion solcher Werbematerialien. 4. Nutzen Sie unsere Einsatz-Tipps: In unserem Intranet haben wir eine Broschüre mit vielen Tipps für den erfolgreichen Einsatz der WohnSinn für Sie zusammengestellt. Im Servicebereich finden Sie die Tipps unter Marketing/Wohnsinn im Dateianhang oder unter http://goo.gl/vJAA69. (tw)
Unser letzter Tipp: Bestellen Sie jetzt noch Ihre Mai-Ausgabe: Sie haben noch keine WohnSinn? Worauf noch warten? Bestellen Sie jetzt Ihre Mai-Ausgabe – Ein Anruf in der Marketing-Abteilung genügt: 08442 / 92 82 21!
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Verkauf
Heute schon tiefgeklotzt ? Strategien, um Ihre Kunden diskret zu beeindrucken. „Entschuldigen Sie bitte meine Verspätung! Wir hatten letzte Woche einen Info-Stand auf der Messe und das Rieseninteresse an unseren Raumlösungen hat uns völlig überrollt!“ Wie rücken Sie Ihre Qualitäten und Produkte ins rechte Licht, ohne allzu offensichtlich Selbstmarketing zu betreiben? Machen Sie ruhig Werbung in eigener Sache, aber diskret und ohne aufdringlich zu sein. Am liebsten mit unterschwelligen Botschaften, wie bei der eingangs dargestellten Entschuldigung. Es gilt die Devise: Lieber tiefklotzen statt hochstapeln! Verkünden Sie Erfolge unter dem Deckmäntelchen der Bescheidenheit. Als Verkäufer platzieren Sie auf diese Weise Nebenbotschaften, die Ihr Angebot und Sie für den Kunden interessant machen. Marktschreierische Botschaften bekommt der Kunde heute doch mehr als genug zu hören. Der wirksamste Verkauf wird erst gar nicht als solcher wahrgenommen.
Sie geschrieben wird, können Sie das wieder in geeigneten Medien (Flyer, Homepage) für sich nutzen. Lassen Sie doch andere für sich sprechen. Noch wichtiger ist es deshalb, Empfehlungen zu nutzen. Bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden, Sie und Ihre Leistungen zu bewerten und nutzen Sie dieses Lob für noch mehr Kundenkontakte. Besonders effektiv geht das mit entsprechenden online Internetdiensten wie zum Beispiel KennstDuEinen.de. Bevor Sie die nächste Anzeige schalten oder Werbemaßnahme planen, überlegen Sie, ob Sie nicht mit karikativem Engagement oder Sponsoring positiver auf sich aufmerksam machen können. Tue Gutes und sprich darüber. Oder besser: Lass Andere darüber sprechen. Es verschafft sicherlich
mehr Sympathie, die örtliche Jugendmannschaft mit Trikots auszustatten, als direkt für sich zu werben. Lieber Maßstäbe setzen als nachahmen „Angenehm anders ankommen als alle anderen“ ist eine häufige Empfehlung. Doch setzen Sie diese sechs A’s auch um? Wie begegnen Sie Ihren Kunden? Ist Ihre Ausstellung und das Büro in Ausstattung und Wertigkeit auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet? Überlegen Sie stets, wie Sie sich von Ihren Mitstreitern abheben können und damit in Erinnerung bleiben. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Dingen, mit welchen diese sicherlich nicht gerechnet hätten und Sie werden belohnt. (jf)
Besser Fremdlob, als Eigenlob Neben „bescheidenen“ Hinweisen auf Verdienste und Erfolge ist Öffentlichkeitsarbeit in eigener Sache ein wirksames Instrument, Ihre Anziehungskraft auf Kunden zu erhöhen. Auch wenn Sie es perfekt beherrschen, sich knapp und überzeugend als Experte für Einrichtungsfragen vorzustellen: Noch überzeugender ist es, wenn andere Sie als den Kompetenzträger einführen. Nutzen Sie die Tagespresse und stellen Sie der Redaktion kostenlosen „Content“ zur Verfügung, ohne plumpe Eigenwerbung. Wenn über 08
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Nutzen Sie Empfehlungen. Lassen Sie andere für sich sprechen! Fachbeiträge
Finanzen Tiefklotzen können Sie auf ganz unterschiedliche Weise, zum Beispiel… ■ ...mit Kontakten „Gestern hatte ich die unverhoffte Ehre, den Vorstand der YX AG, Herrn Mustermann auf einer Fortbildungsveranstaltung kennenzulernen …“ ■ ...mit Aufträgen „Ich bin gerade etwas durcheinander – wir haben jetzt einen Großauftrag hereinbekommen, sodass ich wohl dringend mein Mitarbeiterteam verstärken muss, doch gute Mitarbeiter fallen nicht vom Himmel.“
Handwerkerbonus Wie Ihre Kunden Handwerkerrechnungen von der Steuer absetzen können... Zurzeit wird in der Politik wieder diskutiert, den bisherigen Handwerkerbonus zugunsten der energetischen Sanierung sterben zu lassen. Grund genug, dass Ihre Kunden den Vorteil nutzen, solange es diesen vom Fiskus noch gibt. Was ist gemeint? Handwerkerrechnungen für Instandhaltungsund Erneuerungsmaßnahmen sind als Sonderausgaben von der Steuer bis max. 1.200,- € absetzbar. So zum Beispiel auch die Montage einer neuen
Aktionen ■ ...mit Ihrer Auslastung „Oh je, das tut mir furchtbar leid, aber die nächsten Monate sind wir eigentlich total ausgelastet, da müssen wir sehen, wie wir Ihre Termin- Kaufen Sie bei TopaTeam noch günstiwünsche unterbringen.“ ger ein und sichern Sie sich den Jubiläumsrabatt zahlreicher Hersteller! ■ ...mit Kundenfeedback „Viele meiner Kunden sind so beBis zum 22. Mai 2015 geistert von dem neuen Bettsystem, dass ich gleich weiterempfohlen Bosch: Sie bestellen je nach Kommiswerde. Dabei mache ich doch nur sion mindestens zwei Großgeräte und meinen Job.“ erhalten einen vom Wert abhängigen Set-Nachlass. ■ ...mit Ihrer Arbeitsweise Ich muss Sie warnen: Wenn Sie Bis zum 31. Mai 2015 mich beauftragen, werden Sie mich so schnell nicht wieder los. Bevor Stern: 10 % Jubiläumsrabatt auf ausgesuchte Modelle. ich Ihnen ein Angebot mache, müssen wir penibel viele Details Bis zum 23. Juni 2015 klären, das kostet Zeit!“
Tun Sie Ihrem Kunden Gutes! Mehr Infos: WohnSinn 2/15 Küche in einem bestehenden Haushalt. Was alles gefördert wird und was dabei zu beachten ist, damit das Finanzamt die Beträge auch anerkennt, lesen Sie in unserem Leitfaden „Steuerabzug bei Handwerkerrechnungen“. Diesen finden Sie im Servicebereich unter TopaTeam/Arbeitshilfen/Finanzen. Nutzen Sie die Möglichkeiten als geldwertes Verkaufsargument. Ihr Kunde wird Ihnen dankbar sein. (jf)
Jetzt sparen!
Sicherlich fallen Ihnen aus der täg- Siemens: Sie bestellen je nach Kommislichen Praxis weitere Beispiele ein, sion mindestens zwei unterschiedliche Einbau-Geräte und erhalten einen wenn Sie das Prinzip erkannt haben. vom Wert abhängigen Set-Nachlass. Fachbeiträge
Sichern Sie sich dieses Jahr mit vielen tollen Angeboten einen zusätzlichen Jubiläumsrabatt! Bis zum 31. Dezember 2015 Raumplus: Raumplus und TopaTeam belohnen Ihren Umsatz im Jubiläumsjahr 2015 mit bis zu 1,5 % Zusatzbonus. Auch für Vertriebspartner! Alle laufenden Aktionen finden Sie auch übersichtlich im TopaTeam Servicebereich unter: www.tat-intern.com/hersteller/aktionen. Telegramm
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Bilderrätsel
Was außerdem noch geschah
Wer ist es?
Januar Vom 29. bis 31. Januar begrüßten wir unsere Neupartner zum Basis I in der Zentrale und freuen uns auf gute Zusammenarbeit. Februar An Fasching freuten wir uns über reichlich Krapfen. März Es war wieder soweit: Der WohnSinn Versand und der Versand der Infopost standen an. Am 15./16.03. feierten wir das 25-jährige Bestehen von TopaTeam!
Welches süße Kind ist dieses Mal in unserem Bilderrätsel zu sehen? a) Monika Detter (VKI) b) Kathrin Koch (VKI) c) Ulla Ritz (SVE) Raten Sie mit und freuen Sie sich über eine Überraschung. Die Lösung bis zum Freitag, den 30. Juni 2015, sehr gerne mit Begründung, senden Sie bitte an f.scherb@topateam.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort!
Basis I : Gemeinsames Abendessen im Tandem
Zu guter Letzt wünschen wir allen Partnern schöne Osterfeiertage!
Fundgrube Im Sommer 2007 wurde Herr Ritz bei einem Relax-Event zum Almkönig gekrönt. Bei TopaTeam hat er bis heute das Zepter fest in der Hand. Am 19. März gratulierten wir ihm recht herzlich zu seinem Geburtstag!
Lösung der letzten Ausgabe: Wir gratulieren Herr Holst, der im letzten Kinderbild René Maier richtig erkannt hat. Er darf sich über einen Stabmixer freuen.
Unnützes Wissen
Es ist wieder soweit: „Jährlich am 25. April ist der Tag des Baumes! Die ursprüngliche Idee stammt aus dem nordamerikanischen Bundesstaat Nebraska“ 10
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Mosaik
Schnappschüsse
Die Geschichte von 25 Jahren TopaTeam Am 15. März 1990 begann die Geschichte einer revolutionären und gleichzeitig visionären Idee. Die Erfolgsgeschichte von und mit über 330 Schreinern und Tischlern. Kurz: Die bisher 25-jährige Geschichte von TopaTeam. In diesem Telegramm wollen wir vielen Dank an alle Partner für Ihre Treue und das Vertrauen sagen, das Sie uns in den letzen Jahren entgegengebracht haben. Wir freuen uns besonders über die gute Zusammenarbeit mit den Partnerbetrieben der ersten Stunde. Unser Dank geht hierbei an die Schreinerei Mauz, Schreinerei Gutjahr GmbH, Schreinerei Huber und den Innenausbau Thoma, die heute noch bei uns sind.
chlein
Leckere Jubiläums-Kü
Zum Jubeltag ließen wir uns Leberkäse,...
Anlässlich des 25-jährigen Bestehens gab es in der Zentrale am 16. März Semmeln und Brezen mit Leberkäse für das ganze Team. Anschließend wurde der Jubeltag mit selbstgemachten Jubiläums-Küchlein von Nina Ritz gefeiert. Dankeschön dafür. In diesem Jubeljahr dürfen Sie sich und wir uns noch auf einige Highlights freuen. Im Oktober findet wieder unsere Hausmesse in Fulda statt. Sie sind natürlich herzlich eingeladen, den 23. und 24. Oktober mit uns in Fulda zu verbringen! Wir freuen uns auf Ihr Kommen. (jp/fs) Mosaik
...Brezen und Semmeln schmecken.
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Seminar
Die TopaTeam sales academy 2015 ist erfolgreich gestartet Am 26. Februar 2015 sind neun TopaTeam-Partner nach Frankfurt in das InterCityHotel Airport zum ersten Seminartag der sales acedemy angereist. Die TopaTeam sales academy 2015 bedeutet sieben Seminartage in Frankfurt, ein halber Tag persönliches Coaching vor Ort beim Partner und begleitende Telefonbetreuung über einen Zeitraum von 12 Monaten. Ein Kernpunkt des ersten Tages beschäftigte sich unter anderem mit den eigenen Gedanken über Verkauf, vor allem mit den eigenen Wert- und Preisvorstellungen der Partner. Wer Tischler kennt, der weiß, dass der Preis oft einen wunden Fleck in der Tischlerseele darstellt. Viele trauen sich einfach nicht für Ihre Top-Leistung einen angemessenen Wert zu verlangen. An
der Veränderung dieses Bewusstseins wurde in der academy gearbeitet. Zwei Tage nach dem ersten Seminartag schrieb ein Teilnehmer diese Erfolgsnachricht: „Besprechung mit Privatkunden am Samstag über diverse Ein- und Umbauten im Möbelbereich. Angebotshöhe vorher, hatte ich aber noch nicht abgegeben, ca. 19.000,- €. Nach reiflicher Überlegung und nach dem ersten Seminartag, mit 10% Aufschlag: 21.000,- €. Heute Morgen gab es die Zusage, ohne irgendwelches Zaudern oder Verhandeln!“ Damit hat sich dieser Partner fast die Hälfte seiner academy-Teilnahme mit einem Auftrag verdient. Nur durch die Tatsache, dass er einen Weg fand, sei-
Diese Termine sollten Sie sich 2015 vormerken:
Basis I:
07. – 09. Mai
Wolnzach, TopaTeam Zentrale
Seminar: Freihandzeichnen & Colorieren 18./19. Mai 21./22. Mai 16./17. Juni
Baden Württemberg Koblenz Lüneburger Heide
Basis II: 25. – 27. Juni
Wolnzach, TopaTeam-Zentrale
Seminar: Betriebswirtschaft leicht gemacht! 30. Juni/1. Juli
Reinsehlen
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sales acadamy
Was? Die sales academy ist eine professionelle, praxisorientierte Verkaufsausbildung, die individuell auf die Anforderungen im Tischler- und Schreinerhandwerk abgestimmt ist. Wer? Roland Schraut, seit 2008 für TopaTeam aktiv, verfügt über wertvolles Spezialwissen rund um Handwerk & Handel und wird regelmäßig in unseren Veranstaltungen mit Topwerten ausgezeichnet. ne eigenen Gedanken über Werte und Preise zu verändern. Doch er war nicht alleine damit. Zwei weitere Teilnehmer vermeldeten ebenfalls Verkaufserfolge zu erhöhten Preiskonditionen bereits nach dem ersten Tag. Wenn das nicht Lust auf mehr macht? (rs)
Impressum Herausgeber TopaTeam AG Hopfenstraße 57 85283 Wolnzach Tel.: 08442 9282 0 Fax: 08442 9282 22 www.topateam.com E-Mail: info@topateam.com Redaktion Jürgen Finger, Gerhard Jörg, Janina Pfeffer, Daniel Ritz, Florentina Scherb, Thomas Wallner Layout Janina Pfeffer
Hausmesse 23./24. Oktober 12
Telegramm
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