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Librería Gandhi, una mágica experiencia literaria. Los orígenes
Hace casi cincuenta años, los mexicanos percibían a los libros como grandes obras intocables. Las librerías eran atendidas por un dependiente, quien se encargaba de buscar en los anaqueles el título que buscaba el lector. Sin un contacto directo, el público general estaba lejos de la lectura. Consciente de esto, Mauricio Achar idea un concepto novedoso: librerías en donde la gente le pierda el miedo a los libros. Así, en 1971, inaugura la primera librería Gandhi, ubicada en Miguel Ángel de Quevedo e inicia su sueño de lograr un cambio social en México a partir del acercamiento a la lectura. Gandhi no sólo fue una innovación en librerías, sino también el espacio para desarrollar el pensamiento y entrar a la cultura, pues por sus estantes han pasado: Carlos Fuentes, Mario Vargas Llosa, Gabriel García Márquez, Elena Poniatowska, y otras figuras de la bohemia intelectual. El atractivo añadido era el enorme acervo traído de ferias internacionales, ejemplares difíciles de conseguir en territorio nacional, y siempre a precios muy accesibles. Estos manjares literarios despertaron el interés de los ávidos lectores y poco después, Gandhi empezó a abrir nuevas librerías en la Ciudad de México, pero sin perder de vista la posibilidad de extenderse al resto de la república.
Mauricio Achar creía que la lectura puede transformarnos para ser una sociedad mucho más libre y consciente. Para lograr el deseo de llegar a toda la república, era necesario trazar un plan muy preciso para poder tener éxito. La tarea no resultó fácil, pues a pesar de haber ganado terreno en el mercado, Gandhi seguía siendo percibida como una librería únicamente “para intelectuales”. Convencidos del poder transformador de la lectura en la sociedad y a través de una ingeniosa campaña de publicidad pudieron despertar el interés del grueso de la población. Los espectaculares con una comunicación irreverente, disruptiva, provocadora y con sentido del humor, le permitieron a la marca cambiar la percepción de lejanía que tenía con los nuevos lectores. El éxito de esta campaña se tradujo en un mayor reconocimiento, pero también en un acercamiento a los lectores ocasionales o primerizos, quienes vieron en Gandhi a otro mexicano deseoso de cultivarse. La campaña y el constante trabajo por crear espacios mágicos de encuentro con la lectura, fueron piezas claves en el crecimiento de la cadena de librerías, en los últimos años.
El crecimiento
Desde sus inicios y hasta la fecha, Gandhi se ha caracterizado por estar en constante búsqueda de la creación de un lugar mágico para encontrarse con los libros al brindar servicios y valores agregados para una experiencia única. Algunas librerías, aparte de la increíble selección de libros, películas y discos, también poseen una cafetería con internet gratuito, donde llegan a realizarse eventos de interés general (pláticas, presentaciones, talleres, conciertos, entre otros). Por si fuera poco, Gandhi tiene al alcance de sus clientes promociones y ofertas con cada compra, artículos promocionales gratuitos, separadores, la revista Lee Más y muchos valores agregados adicionales, como tarjetas de regalos, un programa de cliente frecuente llamado Página 1 (con más de 200 000 socios a la fecha) y servicio de ventas de boletos Ticketmaster. El equipo de Gandhi sabe que, para que uno pueda tener verdaderas vivencias lectoras, es necesario complementarlas con un ambiente cómodo y flexible para gustos múltiples.
Un compromiso social
La innovación de Gandhi ocurre también extramuros. Como parte de su compromiso con la sociedad, la librería hace constantemente donaciones en especie o brinda presentaciones de cuentacuentos, e incluso han desarrollado su propio proyecto social llamado “Libro abierto”, dirigido a escuelas primarias y casas hogar para fomentar el hábito de la lectura en los más pequeños. Esta labor de corte educativo es digna de destacar, pues se trabaja con casi 9000 niños
La magia de la lectura
en 56 escuelas, y no sólo ellos reciben las herramientas necesarias para adentrarse en el acto de leer, sino que a sus maestros se les da un curso para convertirse en promotores de lectura certificados. Si a ello se le agregan las donaciones que desde hace dos años se hacen a diversos tipos de instituciones, y en la que los clientes tienen la oportunidad de participar, es entonces que se entiende el alcance de la librería.
Libros y tecnología Sin duda, el interés por el lector ha sido una de las fortalezas de Gandhi. Como ya se ha visto, sus tiendas favorecen el gusto por descubrir la lectura, pero el estilo de vida del siglo XXI no siempre permite a las personas abandonar su rutina o darles la oportunidad de visitar una de las sucursales. Ante estos obstáculos es que surge el libro electrónico, un mercado que explora Gandhi desde 2008 desde una plataforma que contiene un catálogo de más de tres millones y medio de títulos en varios idiomas. Gracias a la tecnología han podido responder a la inmediatez del lector y dar la facilidad de obtener un texto en dispositivos móviles, así como vender lectores de libros electrónicos. Gandhi atiende y cubre las necesidades e intereses de sus clientes.
HOY como nunca
Actualmente, esta librería es la más relevante del mercado y cuenta con 37 sucursales ubicadas en las ciudades más importantes del país, 270 puntos de venta en supermercados Wal-Mart y 11 puntos de venta en la tienda departamental Palacio de Hierro. Esta cadena de librería es la más visitada dentro del país. Incluso en las redes sociales tiene importante presencia: entre Facebook y Twitter juntan más de tres millones de seguidores. Cuentan con una página de internet que es visitada mensualmente por más de 1 millon y medio de
personas. Librerías Gandhi tiene su propio sello editorial denominado “Ediciones Gandhi” en donde ofrecen atractivos títulos de no ficción y ficción a precios muy accesibles. Pocos pueden jactarse de tener un sueño cumplido. El de Mauricio Achar está vigente y en crecimiento, pues pertenece a un negocio muy noble: no vende libros, discos o vídeos, vende cultura para las masas, la ocasión ideal para un cambio favorable en los mexicanos.
Encuentros con la verdad
LIBRERÍA CRISTIANA
De autor a librería A veces me pregunto si es verdad que uno puede viajar a través de un libro, porque si hay dos sitios donde existen dragones, princesas y figuras mitológicas son en la literatura y en una buena mente, o por lo menos, una con buena imaginación. Cuando decidimos hacer un suplemento sobre librerías, se nos ocurrió hacerlo sobre su trayectoria, pero sin duda hay que darle el reconocimiento a los miles de escritores y escritoras que hacen posible esta actividad, y que sin duda, son el aspecto clave de esta cadena que va de una simple idea en papel, hasta una película de enorme presupuesto. Somos quienes creemos que el libro siempre será mejor que la película. Pero volviendo al tema de las editoriales y librerías, las hay para todos los gustos y colores, las convencionales, las que venden café, las que le venden a la comunidad otaku, las de la sexodiversidad y las que solo tienen nombre de librerías. Con respecto a las editoriales, nuestro merecido respeto y homenaje a cada una que hacemos vida en este país, que sembramos conocimiento, amor a la lectura, y que forjamos mejores ciudadanos. Cada página que hemos escritos durante estos 20 años van cargadas de planes, aciertos y desaciertos, satisfacciones,
lágrimas, pero sobre todo, de la convicción que la palabra es el camino, y si uno además puede vivir de esto, es como casarse estando enamorado, y que por sobre todas las cosas, lo amen a uno. Nos llena de orgullo saber que quien lee esto es lector, y que de alguna manera pudo llegarle este trabajo que hemos hecho con mucho cariño, la lista de agradecimientos es infinita, pero nos conformaremos con darle las gracias a nuestro lector anónimo y
Nadie rebaje a lágrima o reproche esta declaración de la maestría de Dios, que con magnífica ironía me dio a la vez los libros y la noche
J. L. Borges a cada uno de las personas de nuestro equipo que han logrado convencer a nuestros aliados comerciales para que se animen a participar en cada suplemento. La industria ha tenido sus altibajos, y la situación del país nos ha obligado a refundarnos constantemente, ahora contamos con gente joven que viene del extranjero contando su propia historia, y la hemos hecho coincidir con la nuestra para hacerla una sola, la de Editorial EA.
Lic. Carlos Rincones.
Innovación y tradición
Librerías El Sótano abre por primera vez sus puertas al público en diciembre de 1967, fundada por un bibliófilo y gran amante de los libros el Lic. Manuel López Gallo, en un sótano, por el cual recibe su nombre. Ubicada frente al Palacio de Bellas Artes, en el histórico barrio de la Alameda de la Ciudad de México, Librerías El Sótano pronto se conviertió en un punto de referencia obligado para la adquisición de libros.
letra a letra
Actualmente cuenta con catorce sucursales distribuidas en la CDMX, Estado de México, Jalisco, Guanajuato, Querétaro y Puebla, pensando en llegar a todos los lectores tenemos un Centro de Atención Telefónica que brinda servicio de apartado, ventas, envío a domicilio y atención a clientes y mayoristas.
Buscando la optimización de los procesos, en el mes de agosto del año 2002, Librerías El Sótano inició operaciones con su tienda virtual www.elsotano.com, donde se implementan varios procesos diseñados para dar a sus clientes calidad y atención personalizada a través de la utilización de las nuevas tecnologías Entre las librerías se distingue una exclusiva para los pequeños de información, además de colocar todo nuestro catálogo al grandes lectores, que se puede calificar como única en el país, alcance de un clic. pues se caracteriza por tener una amplia oferta de literatura Librerías El Sótano es consciente de que el mundo y sus lectores infantil, material didáctico y educativo. avanzan, y ante las nuevas tendencias de lectura y ventas de El Sótano sabe de la importancia de la atención personalizada libros ha decidido incluir en su oferta, el libro electrónico, a por lo que cuenta con un gran equipo de libreros cuyo lema es través de su página elsotano.com, sus lectores podrán encontrar las novedades editoriales así como libros que han dejado de ser “Servicio al pie de la letra”. impresos y que han vuelto al mercado en formato digital, la meta y objetivo de El Sótano, es que los libros en cualquiera de sus 2 presentaciones lleguen a sus lectores, Librerías El Sótano desea que las estadísticas anuales respecto a la lectura de los mexicanos reflejen en sus cifras además de cuantos libros se leen al año, la comprensión de su lectura, que es el verdadero objetivo de la lengua escrita. Librerías El Sótano es y será parte de la historia de este país, el año pasado celebró sus primeros 50 años en el medio, haciendo de sus lectores, los protagonistas de su historia, hoy, mañana y siempre.
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a vitalidad de las letras
Para realizar esta editorial, pensaba en definir la literatura, como el discurso que apela al deseo, ya que busca el sumo deleite, y es en sí misma antídoto contra la finitud, enfatizar que una de sus cualidades es sublimar la realidad, después citaría a un par de filósofos añadiendo palabras domingueras y términos complejos, sin embargo, he pensado que quizá esto sea un obstáculo comunicativo para llegar a ti, mi amado lector. El obstáculo no es simplemente el disgusto. En el devenir de la historia de la humanidad, uno que otro valiente se cuestiona si la lectura es tan importante como afirman en la escuela o diversos programas de difusión cultural, pues la obtención del conocimiento en esta época es “ilimitado y accesible”; además, la televisión, el cine y el internet se han convertido en los distractores de la nueva era, tanto por su masividad como por la manera en que cautivan la atención.
blación de Macedonia (ochenta habitantes por metro cuadrado) o la esperanza de vida de los castores (de diez a doce años). Si bien me parecen fascinantes los contenidos que pueden hallarse al pasear por un rato en internet, las películas o las series, leer me libra del aburrimiento hasta cuando ignoraba mi propia apatía. No niego los beneficios que a modo de lugar común se dicen de la lectura, pero toda actividad que se practique da como resultado adquisición de habilidades y mejoras en las destrezas que uno posea de forma innata. Y aunque es satisfactorio saberse más hábil en la ejecución de un instrumento musical, más resistente en caminatas extensas o más preciso en la elaboración de un retrato, todo eso se hace no por un mejoramiento personal, sino porque en el fondo se disfruta la actividad.
Y así debe ser la lectura: recreativa, lúdica, divertida. No hay que ver a la lectura como Confieso que puedo pasar una tarde frente a la el elemento indispensable para ser pantalla de una computadora o el celular. Dis- más inteligentes, sino como el fruto del cine y la televisión por el elemento eterno juego con el cual seguinarrativo que es común encontrar en sus pro- mos descubriendo el mundo. ducciones, y si me pongo a navegar en la red pierdo la noción del tiempo por andar distraída en datos irrelevantes como la densidad de po-
Para viajar lejos, no hay mejor nave que un libro. Emily Dickinson
Cada interacción textual nos permite afrontar la dureza de la vida y recordar sus bondades, y para ello debemos explorar las posibilidades ofrecidas por más de seis milenios: hay que darle una oportunidad a las novelas de caballería, a los cuentos renacentistas, a la poesía vanguardista, al teatro contemporáneo o a lo que sea que caiga en nuestras manos, sólo así sabremos cómo enfrascarnos en el acto de leer. Iniciarse en el hábito puede ser lo más difícil. Quizá el primer paso sea terminar este texto. Ya no interrumpo y que la búsqueda comience.
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La lectura es una herramienta extraordinaria de trabajo intelectual ya que pone en acción a la mente y agiliza la inteligencia. Además aumenta nuestra cultura, proporciona información, conocimientos y exige una participación activa, una actitud dinámica que transportará al lector a ser protagonista de su propia lectura, y no dejarlo actuar sujeto paciente. Debido a esta importancia, EDITORIAL EA en su intento de fomentar la costumbre por la lectura día a día, presenta el TOP Las Mejores Librerías en México:
Sanborns
Gandhi
Porrúa
El Sótano
Fondo de Cultura
Gonvill
ISEF
Gustavo Gili
Maranatha
MUAC
El Péndulo
Educal
AGMEX Letrillas
Casa del Libro
La Ventana
Book.com.mx
Meeting Point Kailash El Kiosko
Libros en
Impulsores de la lectura Esta afirmación no proviene de cualquiera, sino de Ernesto Gallegos, Comprador del departamento de libros en Sanborns, una de las principales distribuidoras de libros en el país, que apuesta por la cultura a pesar de los constantes mitos que rodean al mexicano y sus hábitos de lectura. Aunque su fundación data de 1903, fue hasta 1920 que Sanborns se convirtió en lo que hoy conocemos: un espacio que cuenta con restaurante, farmacia, dulcería, así como secciones especializadas en entretenimiento y regalos. Esta versatilidad hizo de Sanborns un espacio visitado por personalidades políticas y culturales de México, lo que con el tiempo derivó en el concepto de librerías, surgido en 1946. Fue así que se dio el primer paso para el fomento a la lectura a partir de la adquisición de múltiples títulos, desde la literatura hasta las artes plásticas pasando por publicaciones periódicas. Es gracias al departamento de libros de Sanborns que el Grupo Carso reafirma su compromiso con la transformación de la realidad mexicana, ya que considera que si el lector tiene acceso a contenidos de calidad, podrá impulsarse la cultura y generar un cambio en la sociedad. “Sanborns es un oasis para los lectores”, comenta Gallegos para explicar el éxito que tienen las librerías. “Tú como cliente al entrar a nuestras sucursales, te encuentras con la sección de libros. Los ejemplares exhibidos te atrapan, ya sea por su título, portada o el autor, quizá porque reconoces algo de eso o por mera curiosidad. Le das una hojeada al libro que te gustó y terminas comprándolo, así no solo disfrutas de unas enchiladas suizas, sino también de una buena lectura”.
Sin embargo, no todo tiene que ver con el ambiente. La clave para poder mantenerse en la cima de ventas tiene como pieza clave el conocimiento del lector. “Desde niño –prosigue Gallegos– tuve el privilegio de estar en contacto con la lectura ya que mis padres eran dueños de una editorial y librería, y creo que fue allí donde comencé a conocer la preferencia del lector. Recuerdo que me llevaban a las librerías en donde los estantes medían hasta tres metros. Yo escalaba y descubría esos enormes colosos buscando títulos que hasta sus dueños ignoraban que tenían. Terminaba todo empolvado, con cadáveres de arañas o de algún roedor que encontraba por aquellas zonas, pero muy contento por mis hallazgos. El gusto por la lectura fue creciendo y en 1995 tuve la oportunidad de entrar a trabajar a Sanborns. Lo primero que logré identificar fue la evolución del lector, con ello comenzaba a ser más selectivo y exigente con los gustos y preferencias de nuestros clientes. Hoy en día, las nuevas generaciones tienen
una ferviente necesidad de conocer, de informarse, entretenerse y de estar al día con las últimas tendencias y noticias mundiales, por ello Sanborns ofrece también una plataforma electrónica en donde pueden conseguir de manera inmediata el título más clásico o más novedoso”. En aras de una transformación cultural, Sanborns busca incrementar sus puntos de venta a partir de varias estrategias: coedita libros con diversas editoriales, desarrolla el proyecto Círculo de Lectura en donde se puede convivir con el autor, también distribuye libros de Fundación Telmex, del Museo Soumaya y títulos que se promocionan en ferias de libros internacionales que aún no llegan al país, siempre ofreciendo el mejor precio a sus consumidores. Porque cuando necesites encontrar un buen libro:
solo sanborns
tenemos libros de superaciรณn nacional.
gandhi.com.mx