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Die Kurzberatung als erster Schritt zum IT-Projekt

Das Angebot an Business-Software in der Schweiz ist gross. Allein auf der Online-Marktübersicht auf topsoft.ch finden sich beinahe 1000 Anbieter mit weit über 2300 Produkten. Da den Überblick zu behalten, ist beinahe unmöglich. Der Besuch der topsoft Fachmesse ist deshalb ein guter Start, wenn man als Unternehmen auf der Suche nach einer neuen Lösung ist, einen Bereich des Betriebes digitalisieren möchte oder sich einfach über die Möglichkeiten moderner IT informieren möchte. Die kostenlose Kurzberatung auf der topsoft Fachmesse kann hier zusätzlich wertvolle Tipps geben.

Es ist klar: Eine neue Software führt ein Unternehmen nicht jeden Tag ein. Zum Glück nicht, denn diese Investition kostet nicht nur viel Zeit und Geld, sondern auch Nerven. Das beginnt bei der Ausschreibung, geht über die Auswahl der passenden Software und endet erst lange nach dem Go-Live, wenn alle Kinderkrankheiten ausgemerzt sind und das neue System tadellos läuft.

Deshalb liegt die letzte Erfahrung bei der Softwareevaluation oft viele Jahre zurück oder es ist sogar eine komplette Premiere für die verantwortliche Person. Da ist es schwierig, überhaupt den ersten Schritt zu machen.

Kurzberatung hilft beim ersten Schritt

Doch der erste Schritt ist oft der Wichtigste, gibt er doch meist die Richtung vor. Und gerade bei so grossen Investitionen lohnt es sich, nicht voreilig für eine Lösung zu entscheiden, bloss weil der Anbieter über einen hübschen Prospekt oder eine fancy Website verfügt.

Mit Ihrem Besuch auf der topsoft Fachmesse können Sie sich in der Fachausstellung, bei Referaten und in Workshops über aktuelle Software und Trends in der Digitalisierung informieren. Dabei ist eine kostenlose Kurzberatung durch eine Fachperson aus dem topsoft Consulting-Netzwerk die ideale Basis für einen erfolgreichen Messetag.

Falls Sie sich spontan für eine Kurzberatung entscheiden, dann kommen Sie am topsoftStand 10 vorbei. Gemeinsam mit Ihnen sucht der Consultant zum Beispiel in der OnlineMarktübersicht auf topsoft.ch passende Lösungen für Sie heraus. Und wenn diese www.topsoft.ch/search. Hier finden Sie die umfassendste Zusammenstellung von Business IT der Schweiz mit über 2360 Lösungen.

Hier können Sie genau bestimmen, was Ihre Software können muss – auf Wunsch bis in die Tiefe. Das System zeigt Ihnen dann automatisch eine Liste der Anbieter und Lösungen, die in Frage kommen können. Eine gute Basis, um einmal zu starten.

Profitieren auch Sie von der kostenlosen Kurzberatung auf der topsoft Fachmesse oder auch zu einem anderen Zeitpunkt. Das topsoft Consulting-Netzwerk freut sich auf Sie!

Anbieter Aussteller auf der diesjährigen topsoft Fachmesse sind, können Sie direkt dort mit den Fachleuten weiterdiskutieren.

Falls gerade niemand Zeit für eine Kurzberatung hat, machen wir nach Möglichkeit einen Termin für den gleichen Messetag aus oder vereinbaren eine Kontaktnahme des Consultants in den nächsten Tagen.

Ihr ganzjähriger Ansprechpartner

Möchten Sie lieber in einem anderen Rahmen eine unverbindliche Kurzberatung vereinbaren? Dann kontaktieren Sie den Leiter von topsoft Consulting Cyrill Schmid per E-Mail an c.schmid@topsoft.ch mit folgenden Informationen: ▪ Infos zur Firma (z. B. Grösse, Branche…) ▪ Ausgangslage mit kurzer Problemstellung, vorhandene Lösungsansätze ▪ Budget/Kosten

Die Kurzberatung ersetzt keine fundierte Analyse, dient aber schon mal als erster Schritt in Richtung neuer Software oder Digitalisierung Ihres gewünschten Prozesses. Es ist in den meisten Fällen empfehlenswert, gerade für grössere Projekte einen externen Berater zuzuziehen, der sich mit Business Software auskennt und sich keinem IT-Anbieter verpflichtet fühlt. Nur so werden sie neutral beraten.

Online-Marktübersicht als Basis

Cyrill Schmid Roger Busch

Kevin D. Klak Alfred Noser

«Bei Cloud-ERP ist Sicherheit vorprogrammiert»

Nie waren ERP-Systeme so effizient wie heute. Wie lassen sich cloudbasierte Lösungen unkompliziert einführen und was macht sie so sicher vor Cyberattacken?

Heute gibt es mit Cloud-ERP eine Lösung, die man mietet. Anwender müssen keine Infrastruktur beschaffen und sind zudem jederzeit auf einem aktuellen Release – mit all den Funktionen, die zur Verfügung stehen und handlungsfähig machen. Die Security einer SaaSLösung von SAP wird auch von SAP gemanagt. Durch die Firewall, die sich vor dem ERP befindet, kommt niemand an die ERP-Daten und Unternehmensprozesse, die unberührt und somit geschützt bleiben. AGILITA bietet effiziente SAP Cloud ERP-Lösungen, ohne dass Kunden gross investieren müssen.

So steht AGILITA den Firmen unterstützend zur Seite

AGILITA bietet IT-Lösungen an, die sich einfach einführen lassen und die Kunden in puncto Servicelevel auf Augenhöhe mit den Grossen bringt, ohne ganz grosse Investitionen tätigen zu müssen.

Diese Projekte haben zuletzt besonders beeindruckt

Gleich zwei AGILITA ERP Kundenprojekte wurden mit dem SAP Quality Award 2022 ausgezeichnet: ▪ Optotune Switzerland AG in Dietikon: Innerhalb von sechs

Monaten wurde das ERP SAP S/4HANA Public Cloud in einem

Unternehmen implementiert, das in zwei Ländern produziert.

Und dies über alle Prozesse hinweg in zwei Sprachen – ein wirkliches Novum. ▪ Hälg Facility Management AG in Zürich: Eine SAP Business

ByDesign Cloud ERP Implementierung mit SAP Field Service

Management und der Neuentwicklung einer App «myHFM».

Eine voll integrierte Systemlandschaft mit Fokus auf Effizienz und Automatisierung.

Trends die sich 2022 zunehmend herauskristallisieren

Vor allem die Erweiterung der ERP-Welt um zusätzliche Services wie ChatBots, Internet of Thing-Szenarien oder kundenindividuelle Apps. Kunden wollen entweder einen Mehrwert bei ihren Kunden schaffen können oder sich effizienter am Markt bewegen. Dort liefert AGILITA innovative Lösungen und kreative Ansätze – neu übrigens auch im AGILITA SAP AppHaus in Wallisellen, das in einem globalen Netzwerk der SAP unterwegs ist.

Treffen Sie uns an der topsoft und tauschen Sie sich mit uns aus. Lassen Sie uns gemeinsam einen erfolgreichen Weg gehen und Erfolge feiern.

Innovativer eCommerceContent mit PIM, DAM und KI

Die Vielzahl der Kanäle und der damit benötigten Inhalte steigt jährlich und stellt Marketingabteilungen in Unternehmen vor grosse Herausforderungen. Content muss erstellt, verwaltet und möglichst automatisiert werden und dabei in immer höherer Schlagzahl erscheinen.

Innovatives Medien-Management mit Unterstützung von Künstlicher Intelligenz bietet die Lösung Online Media Net DAM.

OMN – das System für alle Produkt- und Mediendaten

Mit unserem System Online Media Net (OMN) und unseren KIgestützten Services rund um eCommerce unterstützen wir Kunden seit über zehn Jahren bei der Bewältigung dieser Herausforderungen! Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Mode, technische Geräte oder Pflegeprodukte verkaufen. Unsere Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar und für alle Unternehmensgrössen geeignet.

Mit den Modulen PIM für die textbasierten und technischen Produktinformationen und DAM für die Verwaltung von Medien sind Sie gut gerüstet. Kein anderes System am Markt bündelt die Bandbreite des Omnichannel-Marketings in einer solchen Lösung. Ob ganzheitlich, integriert oder modular. Online Media Net ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, flexibel und auf dem neuesten Stand der Technik.

Mit Shopware zum perfekten Webshop

Wir sind Ihr Partner für die Umsetzung komplexer eCommerceWelten. Als Shopware-Integrator mit langjährigem Know-how und Spezialist im Bereich der Prozesse und Strukturen für Produktdaten, unterstützen wir Kunden auf ihrer Reise zu einer perfekten Customer Experience. Dabei haben wir einen der ersten Shops auf Basis der neuen Version Shopware 6 an den Markt gebracht und entwickeln auch individuelle Plugins für Ihren speziellen Anwendungsfall. Schauen Sie sich an unserem Stand live an, welche Kunden wir bereits zum eCommerce-Erfolg geführt haben.

KI live auf der topsoft 2022 erleben!

Wir lieben KI und möchten die Vorteile direkt für Sie erlebbar machen. Texte generieren und übersetzen, Bilder freistellen und verschlagworten – all das können Sie an unserem Stand ausprobieren. Kommen Sie vorbei und sprechen Sie uns an.

Arcmedia Omnichannel Suite: Nahtloses Kundenerlebnis

Der Onlinehandel boomt: Gemäss der Gesamtmarkterhebung für den Onlinehandel der Schweiz von HANDELSVERBAND. swiss haben sich die Onlineeinkäufe in der Schweiz innert sechs Jahren verdoppelt. Der Schweizer Onlinehandel wuchs 2021 um 9.9 Prozent auf CHF 14.4 Milliarden. Die Ansprüche der Kundinnen und Kunden steigen stetig. Die heutige Kundschaft erwartet, dass sie über diverse Kanäle Einkäufe tätigen kann – sei dies per Mobile, Desktop, telefonisch oder im Laden selbst. Die Arcmedia Omnichannel Suite (AOS) bietet als kanalübergreifende Software für Digital Commerce ein nahtloses und einheitliches Kundenerlebnis und liefert eine Antwort auf diesen Trend.

Die richtige Lösung für mittelgrosse Unternehmen

Für mittelgrosse Unternehmen stellt sich die Frage, wie Sie die digitale Transformation Ihres Unternehmens effizient vorantreiben können. Unsere Erfahrung zeigt, dass viele dieser Unternehmen auf der Suche nach einem Single Point of Contact für alle Ihre digitalen Anliegen sind. In der AOS sind bewährte Technologien integriert, welche alle Bereiche des Digital Commerce abdecken: ▪ E-Commerce mit Magento ▪ Content Management System mit Drupal ▪ Marketing Automation mit Mautic ▪ PIM mit Akeneo PIM ▪ Integration mit Arcmedia E-Commerce Service Layer

Namhafte Referenzen wie Büchi Labortechnik, Bieri Tenta, KNEUSS Güggeli, Stromerbike oder Zimmerli vertrauen bereits auf unsere jahrelangen Erfahrungen und Kompetenzen.

Kostengünstig und Ready-to-go

Als standardisierte und holistische Digital Commerce-Software vereint AOS Strategie, Digital Commerce, Marketing Automation und Integration. Zahlreiche Funktionen sind sofort einsatzbereit und bereits erprobte Marketingstrategien werden übernommen und weiter optimiert. Die integrierten Open Source Technologien bieten eine risikofreie Lösung und sind für die Marktsicherheit verantwortlich. Das System, basierend auf einem intelligenten und sicheren Integrationsansatz, macht es einfach, dieselben Daten in der gesamten, digitalen Handelsumgebung zu verwenden. Eine schnelle Markteinführung und geringere Kosten im Vergleich zu ähnlichen E-Commerce-Lösungen sind daher keine leeren Versprechen.

Produkte konfigurieren und Service verwalten mit Infor LN

Sie wollen komplexe Produkte schneller verkaufen und diese in Zukunft vereinfacht warten? Mit den Modulen von Infor LN bzw. der Infor Cloud Suite Industrial Enterprise tun Sie dies über eine moderne und übersichtliche Benutzeroberfläche.

Der grafische Konfigurator

Unser Kunde im Bereich Anlagen- und Gerätebau arbeitet im Verkauf mit dem Modul Infor CPQ (Configure Price Quote) und konfiguriert seine anspruchsvollen Artikel im Web. Dabei lässt sich das konfigurierte Gerät direkt grafisch darstellen. In der Software ist die Produktlogik hinterlegt, damit es für den Verkauf einfacher wird, die komplexen Artikel korrekt zu konfigurieren und zu kalkulieren. Unmögliche Kombinationen werden ausgeschlossen und durch den geführten Prozess Fehler minimiert.

Zudem beflügelt der grafische Konfigurator die «Customer Journey», denn der Verkäufer und Interessent finden das Besprochene gleich visualisiert vor und kommen schneller zum Abschluss.

Der After-Sales Service

Für die spätere Instandhaltung der konfigurierten Anlagen und Geräte arbeitet der Gerätebauer mit dem integrierten ServiceModul. Darüber verwaltet er Problemmeldungen, plant die ServiceEinsätze und hat Einsicht in die Gerätehistorie.

Die Servicetechniker arbeiten unterwegs mit der Mobilen Service App. Diese App führt den Techniker vom einen Einsatzort zum nächsten, zeigt die Problemmeldung und dazugehörige Dateien an, gibt Einblick in die Anlagenhistorie und die Mitarbeitenden rapportieren das verwendete Material und die benötigte Zeit für die anschliessende Rechnungsstellung.

Besuchen Sie uns auf der topsoft Fachmesse und erhalten Sie einen Eindruck von Infor LN und dessen Module.

Infor – Designed for Progress.

Einfache Releasefähigkeit trotz Individualisierungen

Passgenaue ERP-Individualisierungen und trotzdem einfache Upgrade-Prozesse? Diese klassischen Gegensätze galt es bei Heyligenstaedt zu vereinen. Der Schwermaschinenspezialist aus Gießen bietet seinen internationalen Kunden hochpräzise Dreh- und Fräsmaschinen, mit deren Hilfe sich Werkstücke von bis zu 180 Tonnen auf den tausendstel Millimeter genau bearbeiten lassen.

Upgrade-Bremse Individualisierungen

Bereits seit 25 Jahren setzt das Unternehmen auf APplus von Asseco Solutions. «Im Laufe dieser Zeit wurde immer wieder von einer Version auf die nächste migriert, um von neuen Funktionalitäten und mehr Leistung zu profitieren», berichtet Andreas Gramm, Leiter der IT-Abteilung. «Aufgrund vieler individueller Anpassungen war dies jedoch stets mit einem hohen Aufwand verbunden.»

Im Herbst 2016 führte Asseco Solutions die sogenannten Dynamischen Attribute ein, die es Anwendern erlauben, Änderungen an Datenfeldern unmittelbar aus der Arbeitsoberfläche heraus vorzunehmen, ohne den APplus-Quellcode zu verändern. Für Heyligenstaedt die perfekte Lösung.

Rückkehr zum Standard

«Zu diesem Zeitpunkt hatten sich bereits mehr als 150 Anpassungen angesammelt», berichtet Gramm. Diese galt es nun, in Form von Dynamischen Attributen in der neuen Version umzusetzen. «So konnten wir zum Beispiel bei Artikeln von akquirierten Firmen auch deren ursprüngliche Artikelnummer vermerken.»

Zudem werden für Rechnungen spezifische Maschinendaten ausgewertet, die zuvor durch Dynamische Attribute erfasst wurden. All diese Individualisierungen müssen nun bei künftigen Updates nicht mehr zeitaufwendig aktualisiert werden.

Zeit- und Kostenersparnis für die Zukunft

Dass sich die Einführung der Dynamischen Attribute gelohnt hat, hat sich bereits gezeigt: «Mittlerweile sind wir auf Version 6.4 umgestiegen», erklärt Andreas Gramm. «Dieses jüngste Upgrade konnten wir in einer deutlich kürzeren Zeit abschliessen.»

BX:EDUCATION – Das ERP für Schulen und Verbände

Moderne Anforderungen an eine Schulverwaltung sind hochkomplex. Die innovative Schulverwaltungs-Software BX:EDUCATION von der Batix AG ist ein für Schulen und Verbände optimiertes, skalierbar, modulares ERP und für den Einsatz in vielschichtigen Anwendungsszenarien erprobt.

Die Digitalisierung von Schulen und Verbänden schreitet zügig voran. Einfach zu nutzende Tools und Lösungen sind wichtig, um die Verwaltung aktiv zu unterstützen. Mit BX:EDUCATION werden nicht nur alle relevanten Prozesse digital gestützt, darüber hinaus bietet die Lösung alle wichtigen Tools um Ausbildungen von Infoabenden über Kursen bis hin zu HF/FH Abschlüssen organisieren zu können. Dank dem Software as a Service (SaaS) Modell eignet sich BX:EDUCATION für Schulen jeder Grösse und Art.

Wir laden Dich ein, nochmals die Schulbank zu drücken

An der topsoft baut die Batix Schweiz AG ein Klassenzimmer auf und präsentiert moderne Lösungen für die Digitalisierung von Schulen und Verbänden. Nimm in unserem Klassenzimmer Platz und erlebe wie BX:EDUCATION die Verwaltung von Schulen und Verbänden nachhaltig verändert und vereinfacht: ▪ BX:EDUCATION – die Komplettlösung für Schulen und Verbände ▪ DESKA – Beschriftung von Räumen mit Hilfe von E-Ink Displays ▪ Digital Signage Lösung – Bildschirme als Informationsbereitsteller von Stundenplan, Videos, Bildern u.v.m. ▪ Microsoft Surface Hub 2S – inklusivere Besprechungen und intensivere Zusammenarbeit für hybride Teams mit dem ▪ Microsoft Power BI – Einfache Analyse und Reporting von Daten

BX:EDUCATION wurde in direkter Zusammenarbeit mit Bildungsinstituten entwickelt. Dadurch sind relevante Inputs eingeflossen, die am wichtigsten sind: Intuitive Bedienung und Funktionalität von und für Menschen, die täglich mit einer Schulverwaltungslösung arbeiten.

Mach den Digitalisierungscheck für Deine Schule

Die Experten der Batix machen mit Dir den kostenlosen Check, wie Deine Schule von einer modernen und intuitiven Schulverwaltung profitieren kann. Erlebe vor Ort warum BX:EDUCATION alles anders und besser macht.

Unterstützung im Alltag für Menschen mit eingeschränkter Mobilität dank IoT

Der öffentliche Verkehr in der Schweiz ist hervorragend ausgebaut, doch mehrheitlich auf Menschen ausgerichtet, die in ihrer Mobilität nicht eingeschränkt sind. In Schaffhausen sorgt das Projekt «Open Doors» dafür, dass sich dank IoT die Türen zum Lift am Bahnhof automatisch dann öffnen, wenn die Person im Rollstuhl mit dem Bus dort ankommt – ohne Wartezeiten geht es so auch für Menschen mit Mobilitätseinschränkung mit dem ÖV weiter.

Der Name «Open Doors» ist Programm: Sobald eine Person im Bus der Verkehrsbetriebe Schaffhausen den Haltewunsch mittels Drücken der Taste mit dem Rollstuhl-Symbol ankündigt, wird nicht etwa nur die Person am Steuer auf den Passagier mit Mobilitätsbeeinträchtigungen aufmerksam gemacht, es geht auch automatisch ein Signal an das System, dass der Bus zur spezifischen Uhrzeit am Bahnhof eintreffen und die entsprechende Person den Lift benutzen wird.

Wenn dann der Fahrgast über die Rampe auf den Busperron gerollt ist, setzt sich der Lift zur Unterführung automatisch in Bewegung. Und zwar so, dass sich genau dann die Türen zum Lift öffnen, wenn die Person mit dem Rollstuhl vor der Lifttüre steht. Dies gelingt mit IoT (Internet of Things, Internet der Dinge) und intelligentem Datenmanagement, welches von Batix programmiert worden ist.

Damit entfallen unnötige Wartezeiten, und der Umsteigevorgang am Bahnhof Schaffhausen nimmt weniger Zeit in Anspruch. Mehr als 100 Personen pro Monat nutzen bereits diese praktische Dienstleistung.

Digitalisierung live erleben, die den Alltag verändert

Das Projekt «Open Doors» zeigt, wie dank konsequenter Digitalisierung und IoT ein echter Mehrwert geschaffen werden kann. An der topsoft präsentiert die Batix Schweiz AG das Projekt, welches mit Hilfe der Batix Enterprise Plattform und Weidmüller Industrial-IoT Lösungen realisiert wurde.

BX:WEBPORTALE – Zeig der Welt was Du hast

Webseiten und Onlineshops sind Portale in der digitalen Welt. Mehr als nur einfache Visitenkarten und Kataloge dienen intelligente Portale der digitalen Kommunikation. Eine moderne Optik, eine gute Bedienbarkeit, Unterstützung von mobilen Endgeräten – einige der Themen, die einen guten Auftritt ausmachen – und dann soll die Seite auch noch gut gefunden werden.

Batix entwickelt moderne, individuelle Webportale und macht es Dir einfach, der Welt zu zeigen, was Du hast. Wir realisieren individuelle B2C und B2B Lösungen. Ob Losgrösse 1 im Industrieumfeld oder tausende gleichzeitige Benutzer – die Batix eCommerce Lösung bietet alle notwendigen Skalierungsoptionen.

Branchenübergreifend findet Batix immer die richtige Antwort, um Dich optimal zu präsentieren. Wir übernehmen den gesamten Ablauf vom Design über die Umsetzung bis hin zum Betrieb. Wir machen alles, damit Du Dich auf Dein Geschäft konzentrieren kannst.

Wein Degustation am Batix Stand

Wein ist Genuss und ein faszinierendes Getränk, geprägt von der Natur, vom Boden und vom Winzer. Aus der Vielzahl der Weine den passenden zur Speise zu wählen und neue Weine zu entdecken, macht Spass. Herauszufinden, welcher Wein einem weshalb schmeckt, ist eine Entdeckungsreise. Denn der eigene Geschmack ist das, was beim Weingenuss zählt – nicht die berühmte Etikette, der teure Preis oder internationale Auszeichnungen.

Pauk & Partner ist eines der Unternehmen, das sich dank einer Batix Lösung auf das Kerngeschäft konzentrieren kann. Das Unternehmen präsentiert sich online und verkauft seine Weine über einen integrierten Shop.

Am Stand der Batix findet an der topsoft an beiden Messetagen jeweils von 10 – 16 Uhr eine Degustation der Weine von Pauk & Partner statt. Die Inhaberin Charlotte Pauk präsentiert persönlich einen Ausschnitt aus ihrem vielfältigen Weinangebot.

Degustieren und gleich digital bestellen – möglich macht dies das von Batix für Pauk & Partner entwickelte Webportal.

aplix ERP: z. B. Fehlerfreie Logistik als Ziel

Mit einem ERP werden Adressen, Produkte und Geschäftsfälle verarbeitet. Alle betriebswirtschaftlich relevanten Aufgaben können damit gelöst werden. Damit ist der Frage nach dem «Was» genüge getan. Das «Wie» lernt man bei Schulungen und «on the Job». Aber kaum jemand stellt die Frage nach dem «Warum»…

Mehrwert schaffen

Diesen Slogan haben wir uns auf die Fahne geschrieben. Zwei Wörter mit einem grossen Versprechen. Ein ERP soll das Unternehmen transparenter, effizienter, flexibler und natürlich fehlerfrei machen. Fehler, egal wo und wie diese passieren, schaden dem Ruf und damit direkt dem Absatz. Gerade Unternehmen mit einer grossen Anzahl verschiedener Produkte und vielen Sendungen kennen dieses Problem. Seit fast 35 Jahren widmen wir uns diesem Versprechen und nutzen unsere Erfahrung um Ihre Prozesse zu optimieren.

Digitalisierte Logistik in Echtzeit

Einer dieser Mehrwerte ist der Einsatz von mobilen Geräten für die komplette Warenbewirtschaftung. Ein- und Auslagerungen, Umlagerungen und sogar die internen Produktionsprozesse werden dadurch digital. Neben einer Echtzeit-Integration in die betriebswirtschaftlichen Prozesse können damit auch qualitätsrelevante Erhebungen direkt am Ort des Geschehens stattfinden und durch konsequente Barcodeunterstützung Rüstfehler so gut wie eliminiert werden. Unserem Ansatz «keep it simple» bleiben wir auch hier treu und sorgen so für eine intuitive Anwendung.

KMU für KMU

Gerade die Pandemie hat deutlich gemacht, wie wichtig regionale Beziehungen sind. Unsere Lösungen werden darum zu 100 % in der Schweiz produziert. Die Nähe unserer Entwickler, Berater und Dienstleister zu den Anwendern ermöglicht eine rasche und unkomplizierte Weiterentwicklung.

Unsere kleinen und grossen Kunden in den Bereichen Handel, Industrie und Dienstleistung schätzen unsere Nähe zu den Anwendern, unser umfassendes betriebswirtschaftliches Know-how, die moderne und intuitive Lösung sowie das Prädikat «swiss made».

Komplexe Bauprojekte mit Nectain meistern

Gerade bei komplexen Bauprojekten gilt es, den Überblick zu behalten. Hier hilft ein modernes Bau-Management-System auf Basis der LowCodePlattform Nectain.

Es ist Montag 8 Uhr morgens und der Arbeitstag des Projektleiters bei STECO Haus GmbH beginnt mit Durchsicht einer Flut von Mails, welche eine schnelle Reaktion erfordern. ▪ Wer hat was hochgeladen? ▪ Wer hat auf welchen Angebot reagiert? ▪ Wie ist der Fortschritt beim Projekt X? ▪ Und ist eine Genehmigung für das Projekt Y bereits erteilt worden oder fehlen noch welche Unterlagen?

Und dabei ist doch die STECO Haus noch gar nicht so gross? Zusammen mit STECOProjektgesellschaft mbH, STECO-Objektgesellschaft mbH und weiteren Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und anderen Ländern Europas bilden diese die STECO Group – eine gewaltige Menge von organisatorischem Aufwand und Informationsfluss.

Die Lösung

Die Lösung ist ein individualisiertes Bau-Management-System auf Basis der LowCodePlattform Nectain, welches alle Wege der Kommunikation unter einem Dach bündelt: Bauplaner mit Projektleiter, Projektleiter mit Subunternehmen, Handelsvertreter mit Bauherren usw.

Projekte haben eine komplexe Hierarchie. So besitzt zum Beispiel eine Wohnanlage mehrere Häuser und eine umliegende Landschaft. Ein Haus benötigt mehrere Gewerke und Teilabnahmen zu seiner Fertigstellung. Dies ist im System berücksichtigt. Ein schneller Überblick über den aktuellen Fortschritt in jedem Projekt und die Möglichkeit einer schnellen Kontaktaufnahme zu der jeweiligen verantwortlichen Person erleichtern den Alltag und bringen mehr Ordnung.

Eine Anbindung über die Schnittstellen zu externen Cloud-Diensten sorgt zudem dafür, dass alle zugehörigen Dateien ebenfalls im System sichtbar sind. Und das alles mobil abrufbar und in der Tasche immer mit dabei – egal ob auf der Baustelle, beim Bauherren oder bei Finanzierungsgesprächen mit der Bank.

Arcmedia Omnichannel Suite: Nahtloses Kundenerlebnis

Wir sind überzeugt, dass intensive und intelligente Vertriebsaktivitäten unabdingbare Voraussetzungen für nachhaltigen Vertriebserfolg sind. Dafür bietet Ihnen CRM&SALES AG intelligente und auf die Bedürfnisse und Prozesse Ihres Unternehmens angepasste CRM-Lösungen.

Das vertriebsorientierte CRM von ForceManager ist mit allen Endgeräten kompatibel, individuell anpassbar und bietet ab dem ersten Tag einen hohen Nutzwert.

ForceManager: das CRM mit hohem Nutzwert

CRM&SALES AG ist Ihr Partner für ForceManager CRM-Lösungen in der DACH Region. Dieses selbsterklärende und auf den Vertrieb abgestimmte System ist als leicht zu bedienendes Werkzeug konzipiert, mit welchem Ihr Aussendienst sofort vertraut sein wird.

Die mobile App überzeugt mit hervorragender Usability und garantiert eine schnelle, erfolgreiche Implementierung. Ihrem Verkaufspersonal bietet das vertriebsorientierte CRM von ForceManager ab dem ersten Tag einen hohen Nutzwert!

Breite Informationsbasis für besseres Management

Das CRM-Tool von ForceManager liefert exakt die Daten, welches Ihr Verkaufspersonal vor Ort gerade benötigt. Basierend auf Informationen wie Standort, Kunden in der Nähe oder Opportunities und geplanten Ereignissen. So wird die CRM-Lösung von ForceManager zur mobilen Vertriebsassistenz, die Ihre Verkaufsorganisation intelligent und aktiv unterstützt.

Die intensive Nutzung des aktivitätsbasierten und vertriebsorientierten ForceManager-CRM füttert Ihr CRM-System mit mehr und besseren Daten. Auf Basis dieser quantitativ und qualitativ hervorragenden Informationsbasis verbessern Sie Ihre Analysen und treffen noch bessere Management-Entscheidungen für eine erfolgreiche Zukunft.

CRM&SALES AG optimiert Ihre Verkaufsprozesse

CRM&SALES steht wie kein anderer CRM-Partner für eine Vereinfachung und Digitalisierung der Vertriebsprozesse bei Kunden, für die Reduzierung von administrativem Aufwand im Vertrieb, der wirklichen Fokussierung auf das Entwickeln und Führen von Kundenbeziehungen und einer optimierten Verknüpfung von qualitäts- aber auch quantitätsorientiertem Arbeiten im Vertrieb.

Success Story: AWO at datango | PARIS AG

Der AWO Landesverband Saarland e.V. (nachfolgend AWO genannt) war auf der Suche nach einem prozessorientierten System, um alle internen Schulungen sowie Pflichtschulungen abbilden zu können.

Ziel war, neben der Digitalisierung der Prozesse und der Einführung eines E-Learning-Tools für den Bereich der Pflichtschulungen auch die Basis für den Aufbau eines Wissensmanagements zu erhalten.

Die Themen Teilnehmer-, Seminar-, Kurs- und Testmanagement bis hin zur automatischen Zertifikatserstellung sowie Auswertungsmöglichkeiten sollten systemseitig abgebildet werden.

Im Projekt wurden sowohl die Geschäftsprozesse im Bildungsbereich als auch die bestehende Systemlösung datango zielgerichtet zur prozessorientierten Abbildung weiterentwickelt.

Im Kursmanagement wurden u.a. die Möglichkeiten der Abbildung von logischen Kursfolgen und Abbildung von Periodizitäten für automatisierte Kurswiederholungen realisiert. Die Tests sind abwechslungsreich darstellbar und ermöglichen neben den Auswertungsmöglichkeiten auch die Nachweispflicht der durchgeführten Schulungen auf Mitarbeiterebene.

Auf Basis des datango collaborators entstand in einem gemeinsamen Entwicklungsprojekt das umfassende Seminarmanagement mit zahlreichen neuen Funktionalitäten. Für datango bedeutet dies eine wichtige, prozessorientierte Weiterentwicklung seiner Lösung.

Die AWO kann zukünftig in einem System ihre Prozesse im Umfeld des Bildungsmanagements abbilden und hat somit einen weiteren wichtigen Schritt im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie realisiert.

Top 3 Key Performance Indicators:

▪ 80 % Einsparungen bei der Erstellung von Dokumentationen ▪ 30 % weniger Zeitaufwand bei Präsenztrainings ▪ 60 % weniger Standardanfragen beim Help Desk

tosca präsentiert sonnige Zeiten für KMU

Die Solarmarkt GmbH hat sich von einem Einmannbetrieb zu einem der wichtigsten Grosshändler für Photovoltaik-Produkte entwickelt. Dieses rasante Wachstum hatte auch Nachteile: Die internen Prozesse wurden zu wenig performant und entsprachen nicht mehr den Erwartungen und Anforderungen der Kunden. Die bisherige ERP-Lösung wurde nicht mehr weiterentwickelt und wies zahlreiche Mängel auf zudem fehlte die Möglichkeit der Umsetzung der Omnichannel-Strategie

Noch mehr Wettbewerbsfähigkeit

Mit tosca nutzt Solarmarkt heute ein voll integriertes, flexibles ERP, welches die Mitarbeitenden in ihren Prozessen optimal unterstützt und eine nahtlose Verbindung zu Kunden, Lieferanten und Partner ermöglicht. Solarmarkt nutzte die Gelegenheit der Systemablösung, um die Wettbewerbsfähigkeit auf digitaler Ebene in allen Unternehmensbereichen zu steigern.

Blick hinter die Kulissen eines ERP-Projekts

Wir laden Sie herzlich ein, auf dem tosca-Messestand einen Blick hinter die Kulissen dieses Projekts zu werfen und das Vorgehen live mitzuerleben. Völlig unverbindlich zeigen wir Ihnen, wie der Schritt von einer veralteten Anwendung zu einem modernen ERP-System gelingt und worauf Sie dabei besonders achten sollten und wie Sie nebenbei mit integrierten Webshopsystemen Ihre Omnichannel Strategie perfekt umsetzen können.

Was Solarmarkt mit tosca erfolgreich macht

Das Erfolgsgeheimnis von Solarmarkt ist die konsequente Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse. Mit tosca können Kunden jederzeit und von überall her Anfragen und Bestellungen über eine personifizierte Web-Plattform senden sowie die eigenen Preise und Produkteverfügbarkeit abfragen. Welche weiteren Vorteile damit verbunden sind, erfahren Sie bei uns auf der topsoft-Messe.

Sprechen Sie mit unseren Experten für Grosshandel

Die erfolgreiche Einführung des ERP tosca bei Solarmarkt ist nicht nur auf den umfassenden Funktionsumfang zurückzuführen. Hier waren auch Experten für den Grosshandel am Werk, welche den Markt bestens kennen. Genau diese Spezialisten freuen sich auf Ihrem Besuch während der topsoft-Messe. Lassen Sie uns über die Zukunft Ihres Unternehmens sprechen.

Perfekte Produktdaten für erfolgreiche Customer Experience

Ihre Produktdaten sind die Basis für Ihren Verkaufserfolg. Sie tragen zu Ihrer Umsatzsteigerung bei – vorausgesetzt Ihre Daten sind stets aktuell, korrekt, zielgerichtet und schnell abrufbar. Wir von Goodson zeigen Ihnen auf der topsoft Fachmesse 2022, wie Ihnen mit Product Information Management (PIM) eine erfolgreiche Produktkommunikation gelingt und wie sie für Ihre Kunden erstklassige Kundenerlebnisse schaffen.

10 gute Gründe für ein PIM-System

Wussten Sie, dass eine Kaufentscheidung für ein Produkt in nur wenigen Sekunden fällt? Das Informationsbedürfnis Ihrer Kunden ist individuell und verändert sich im Laufe der Customer Journey. Zielgerichtete, strukturierte und verknüpfte Produktinformationen müssen daher zur richtigen Zeit für den richtigen Kunden verfügbar sein. Mit einem PIM-System verwalten Sie Ihre Produktdaten an einer zentralen Stelle und stellen diese für alle Verkaufs- und Marketingkanäle zur Verfügung. Sie sparen damit Zeit, vereinfachen Abläufe und schaffen Ressourcen. Wir präsentieren Ihnen auf unserem Stand zehn gute Gründe, warum Sie in ein PIM-System investieren sollten.

Mit PIM schaffen Sie Customer Experience

Mit perfekten Produktdaten erhalten Sie Kundenerlebnisse an jedem Touchpoint der Customer Journey. Wir erklären Ihnen, wie Sie mit relevanten Produktinformationen Ihre Kunden – auch emotional – erreichen und an sich binden können. Überzeugen Sie sich anhand von Praxisbeispielen, wie unsere namhaften Kunden wie RIBAG, ALESA, Lista Office LO, Bachem oder Bossard von einer erhöhten Datenqualität und einer stringenten Customer Journey profitieren. Wie gelingt ein Austausch der Produktdaten zwischen verschiedenen Branchen, Ländern und Sprachen? Auf welche Massnahmen im E-Commerce sollten Unternehmen bei der Vermarktung Ihrer Produkte setzen, um ihren Umsatz merklich zu steigern? Lassen Sie sich von uns beraten.

Der Mensch im Mittelpunkt

Wir von Goodson sind überzeugt, dass auch in einer digitalen Welt der Mensch im Mittelpunkt stehen muss. Mit dieser Einstellung sind wir seit über 20 Jahren erfolgreich als führender Implementierungspartner von Product Information Management-Systemen, E-Business-Lösungen und Digital Publishing-Konzepten tätig. Unsere Kunden vertrauen uns im Bereich der Beratung, Organisationsentwicklung und Projektumsetzung und profitieren von unserer Erfahrung und unserem Know-how. Wir berücksichtigen dabei ihre individuellen Anforderungen und auch jene ihrer Kunden.

Einführung eines ERP Systems inkl. Validierung in 6 Monaten? Ja, mit GUS Schweiz AG

Die GUS Schweiz AG bietet mit der GUS-OS Suite eine webbasierte ERP-Unternehmenslösung für Pharma, Medizintechnik, Chemie, Kosmetik, Food, Lebensmittelhandel und Logistik an, die alle Branchen-Funktionalitäten beinhaltet und regulatorischen Anforderungen erfüllt.

Das Unternehmen ist Mitglied der GUS Group, die ganzheitlich integrierte Software-Lösungen für die Prozessindustrie und Logistik bereitstellt. Über 600 Mitarbeiter der GUS Group betreuen mehr als 1800 Startups, mittelständische Unternehmen sowie Konzerne und Behörden.

Unter anderem auch die Salus Schweiz AG: Eine neue Tochter der Salus Gruppe in Deutschland aus dem Bereich der Nahrungsergänzungs- und Arzneimittel. Also Produkte, die teils nur über validierte Prozesse verkauft werden dürfen. Bei der Auswahl und Einführung eines ERP Systems war u. a. die Einbindung einer Logistik-Schnittstelle zu beachten.

Zwischen Vertragsabschluss und Go-Live lagen gerade einmal 6 Monate. Und das Ergebnis lässt sich gut ansehen:

Konrad Jäger, Geschäftsführer der Salus Schweiz AG:

«Mit der Gründung der Salus Schweiz AG war das Ziel mit einem modernen und für die Zukunft bestens ausgerüstetem ERP-System zu starten. Operativ war gesetzt, dass wir am 1.6.2021 starten werden. Als «Startup» war es wichtig, dass die Versprechungen von GxPsicherem ERP System, kurzer Einführungszeit und einfacher Migration auch eingehalten werden. Für die Auswahl habe ich mir Zeit gelassen und gut verglichen. Die GUS Schweiz AG hat mich gut betreut und auch bezüglich Versprechungen hatte ich immer das Gefühl, dass praxisorientiert und nicht aus verkaufstaktischen Gründen die Anforderungen bewertet und aufgenommen wurden. Die GUS-OS Suite wurde dann auch tatsächlich innert 6 Monaten inklusive Validierung eingeführt. Mein Dank gilt meinen Mitarbeitern und dem leitenden GUS Berater – es war eine herausfordernde und spannende Zeit.»

Wollen Sie auch Ihren Erfolg skalieren? Dann lassen Sie sich von uns am Stand beraten. Oder kontaktieren Sie uns einfach direkt über info@gus-erp.com.

HubSpot – Die CRM-Plattform für das ganze Unternehmen

nextage als HubSpot Platinum Agentur begleitet Unternehmungen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Unsere Mission ist die Beschleunigung Ihrer Verkaufsprozesse, effiziente Leadgenerierung und professioneller Kundenservice. Dabei setzen wir insbesondere auf die sehr beliebte All-In-One-Plattform von HubSpot, die Ihnen alle Werkzeuge für Marketing, Verkauf, CRM und Kundenservice zur Verfügung stellt.

Wer sich heute auf digitalen Kanälen erfolgreich präsentieren oder Kundinnen und Kunden mit relevanten Informationen bedienen will, braucht eine benutzerfreundliche Software, die Marketing- , Verkaufs- sowie Serviceaktivitäten effizient unterstützt.

Die CRM-Plattform von HubSpot umfasst sämtliche notwendigen Tools und Integrationen für Ihr Team – sei es für Marketing, Verkauf und Kundenservice, Content-Management oder die Automatisierung von Geschäftsabläufen. Jedes einzelne Produkt für sich ist leistungsstark und gemeinsam sind sie unschlagbar.

Schlagkräftiges Marketing – Marketing Hub

Mit dem Marketing Hub steigern Sie Ihren Traffic steigern, konvertieren mehr Besucherinnen und Besucher zu Leads und führen umfassende, skalierbare Inbound-Marketingkampagnen in verschiedenen Kanälen durch.

Intelligente Verkaufsprozesse – Sales Hub

Die Sales- und CRM-Software liefert Ihnen detaillierte Informationen zu potenziellen Kundinnen und Kunden, lässt Sie leidige, repetitive Aufgaben automatisieren und Deals schneller abschliessen.

Professioneller Kundenservice – Service Hub

Im Service Hub pflegen Sie die Beziehungen zu bestehenden und neuen Kundinnen und Kunden und erreichen viel einfacher, dass sie dank erstklassigem Service zu Fürsprechern Ihres Unternehmens werden.

Besuchen Sie uns an unserem Stand an der topsoft Fachmesse, gerne zeigen wir Ihnen HubSpot live am Messestand.

TimeShepherd by Lothal: Zeitwirtschaft in Bestform

Bei uns dreht sich alles um die Zeit. Davon profitieren bereits Hunderte von Unternehmen, die Zeitwirtschaftslösungen aus dem Hause Lothal im Einsatz haben.

Die Zeit auf Ihrer Seite

Die Zeit ist die unentbehrlichste und unflexibelste Ressource überhaupt. Weitsichtige Unternehmen setzen daher digitalinnovative Zeitmanagementtools ein und machen so dieses kostbare Gut zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Als Zeitmanagementexperten sorgen wir wiederum dafür, dass Firmen Komplettlösungen nutzen können, die alle Bereiche und Aspekte eines digitalen Zeitmanagementsystems optimal abdecken. Wir bringen die Zeit auf Ihre Seite.

Der Zeit einen Schritt voraus mit TimeShepherd

Unser neustes Produkt heisst TimeShepherd, was übersetzt «Zeithirte» bedeutet und dem Lothalschen Grundsatz eines effizienten Umgangs mit der Zeit beispielhaft entspricht. Mit TimeShepherd gehen wir sogar einen Schritt weiter und bieten Unternehmen bereits heute das Schweizer Qualitätsprodukt der Zukunft an: innovativ, anwenderfreundlich und der Zeit voraus.

TimeShepherd live erleben

Sie finden, wir nehmen den Mund zu voll? An der topsoft Fachmesse, Stand 36 haben Sie Gelegenheit, unser neustes Produkt aus erster Hand zu testen und zu erleben. Nachfolgend ein paar erste «Teasers» dazu: ▪ Schnelle, reaktionsstarke Softwarelösung für Zeit-, Projekt- und

Auftragserfassung ▪ Maximale Benutzerfreundlichkeit mit moderner und intuitiver

Anwendung ▪ Schnelle und unkomplizierte Verfügbarkeit von umfassenden

Auswertungen ▪ Umfangreiche Such- und Filterfunktionen ▪ Multilingual (Benutzeroberfläche in CH-D, D, E, F, I) ▪ Optimale Eignung für alle netzwerkfähigen Geräte ▪ Einheitliche Plattform für PC, MAC, Tablet, Smartphone ▪ Cloudfähig ▪ Höchste Sicherheit ▪ Verfügbar als App und mit integriertem Terminal

Gerne begrüssen wir Sie bei der topsoft Fachmesse und freuen uns, Sie persönlich zu beraten.

MAIT – Digitalisierung ganzheitlich gedacht, smart gemacht

Ohne Digitalisierung können Produkthersteller den wachsenden Ansprüchen des Marktes nicht mehr gerecht werden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen immer komplexere und individuellere Produkte immer schneller entwickeln und produzieren. Die digitale Vernetzung ist deshalb das beherrschende Thema der Branche. Die Zielvorgabe: Immer besser sollen Mensch, Maschine und Produkt über digitale Systeme miteinander verbunden sein.

Können Sie folgende Fragen beantworten?

▪ Kennen Sie die ungenutzten Potenziale Ihrer bestehenden

Systemlandschaft? ▪ Welchen Reifegrad besitzt Ihre Digitalisierungsstrategie? ▪ Ist Ihre Digitalisierungsstrategie zukunftsfähig und auf Ihre heutigen und zukünftigen Geschäftsziele hin ausgerichtet? Eine umfassende Digitalisierung bedeutet für die meisten Unternehmen nicht weniger als einen schmerzhaften Kulturwandel. Und den vollzieht man besser schrittweise als schlagartig. Dabei ist es essenziell, Digitalisierung ganzheitlich zu durchdenken und smart umzusetzen.

Als Digitalisierungspartner nutzt MAIT die innovativsten Technologien von marktführenden PLM-, ERP- und IT-Anbietern wie abas, PTC und Hewlett-Packard Enterprise. Hand in Hand mit unseren Herstellern sind wir Ihr Partner für innovative digitale Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen.

Besuchen Sie uns auf der topsoft Fachmesse!

Sprechen Sie mit unseren ExpertInnen über Ihre Digitalisierungsstrategien und erhalten Sie kompetente Lösungen direkt am Stand. Individuell und nicht von der Stange. So planen wir mit Ihnen die Vorgehensweise und den Umfang. Wir freuen uns, Sie persönlich zu beraten.

Modernes Cloud-ERP in Aktion erleben

Sie flattern an offiziellen Gebäuden oder vor Firmensitzen und repräsentieren ein Unternehmen, eine Gemeinde oder ein Land: Fahnen, Flaggen und Banner sind die Spezialität der Heimgartner Fahnen AG. Egal ob Kantonsflaggen, Werbe- oder Firmenfahnen, Masten oder ganze Beflaggungskonzepte, das Unternehmen aus Wil SG sorgt für viel Farbe in der Landschaft. Und dabei wird es professionell unterstützt durch das Cloud-ERP von myfactory.

Mehr Effizienz dank Cloud-ERP

Die Heimgartner Fahnen AG hat sich schon bei der Gründung der Herstellung hochwertiger Produkte rund um Fahnen und Flaggen verschrieben. Das Traditionsunternehmen beschäftigt dafür 50 Angestellte und investiert jede Woche über 2000 Stunden in die Kreation, Produktion und Veredelung der angebotenen Produkte.

Die Fahnenexperten setzen dabei das effiziente Cloud-ERP-System myfactory sowohl in der Produktion als auch im Verkauf ein, 18 User arbeiten täglich mit der Lösung. Auch der umfangreiche Webshop ist voll integriert. Dabei baut das Unternehmen auf eine Private Cloud, wo die Daten exklusiv gehostet werden.

Fast unbegrenzte Möglichkeiten

Das ERP stiess auf sehr grosse Akzeptanz bei den Mitarbeitenden und hat die Arbeitsabläufe stark vereinfacht. «Es ist eine Freude, mit dem System zu arbeiten» meint Nicos Höhener, Geschäftsführer der Heimgartner Fahnen AG. «Die Möglichkeiten sind fast unbegrenzt».

Aber auch die vier Aussendienstmitarbeitenden profitieren: Dank der Lösung factory.ON Können sie direkt auf das ERP sowie das CRM zugreifen und haben alle Kundendaten stets aktuell auf dem mobilen Gerät zur Verfügung. Dadurch kann die Effizienz und auch die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.

Überzeugen Sie sich selbst

Am Stand von myfactory auf der topsoft Fachmesse 2022 zeigen wir Ihnen gerne persönlich, wie das Cloud-ERP-System bei der Heimgartner Fahnen AG die Prozesse in allen Bereichen unterstützt. Unsere Fachleute beraten Sie gerne persönlich, damit auch Ihr Unternehmen fit für die digitale Zukunft wird.

Wie eine Bank mit LowCode einen Mehrwert schafft

Eine erfolgreiche Bank muss noch viele Prozesse in der Kundenbetreuung von Hand erledigen, was mühsam ist für Kundschaft und Mitarbeitende. Hier hilft ein modernes Tool auf Basis der LowCodePlattform Nectain.

Der Kunde

Eine junge und dynamische Bank ist seit dem Jahr 1992 in Osteuropa tätig. In insgesamt acht Filialen werden Konten von rund 10'000 Geschäftskunden verwaltet. Die Bank hat ihre Prozesse teilweise automatisiert und auf das sogenannte Core Banking System (kurz CBS) umgestellt. Die verbliebenen Probleme waren nunmehr im Bereich der Bankkundenbetreuung: Zum Einen erfolgte die Erfassung und Prüfung der neuen Kunden nicht automatisiert. Die Daten wurden von den Mitarbeitern manuell ins System eingepflegt, eine persönliche Anwesenheit des Kunden war hierfür zwingend erforderlich. Das Archiv der Kundendaten und der Kundenhistorie im bestehenden CBS-System der Bank hat schnell den aktuellsten Stand verloren. Schliesslich wurden ja die Kundenakten und gescannte Dokumentenkopien manuell unterzeichnet und in Papierform archiviert. Es gab keinen automatisierten Abgleich neuer Kundendaten gegen diverse Register, als Folge war der Kundenservice sehr langsam.

Die Lösung mit Nectain

Über ein Webformular können sich die Kunden nun selbst online bei der Bank anmelden. Nach Einreichung des Antrags werden die Kundendaten automatisch mit allen relevanten Auskunfteien abgeglichen. Im CBS wird ein Kundenfragebogen im PDF-Format generiert. Die Bank erhält nun eine automatisch generierte digitale Neukundenakte mit allen Informationen: Kundendaten, unterzeichnete Scans von Dokumenten, die Antragshistorie usw. Das gesamte Archiv von Kunden wurde digitalisiert.

Das Ergebnis

▪ Anträge werden jetzt online entgegengenommen. Neukunden können sich selbst im System registrieren, ihre Daten eingeben und Dokumente herunterladen. ▪ Die Verifizierung und Bonitätsprüfung erfolgt online über

Identitätsmerkmale der Kunden. ▪ Der Kundenservice wurde entlastet und hat sich um ein

Vielfaches beschleunigt. ▪ Die Kontoeröffnung im CBS und die Bestellung der Bankkarten erfolgen automatisch. ▪ Die Kundenakte bei der Bank ist mit CBS und relevanten externen Services verknüpft.

Effiziente Logistik auf 30'000 m3 dank Opacc ERP

Die Spezialisten von kiener + wittlin sind Profis, wenn es um Stahl und Metalle, Befestigungstechnik und Werkzeuge geht. Belastbare Verbindungen verlangt das Handelsunternehmen auch in digitaler Hinsicht. Seit 2004 ist es deshalb zufriedener Kunde von Opacc. Dank der Update-Garantie kann das ERP-System laufend auf dem neusten Stand gehalten werden. Zusammen mit dem Logistikneubau wurde zudem Opacc ERP Warehouse resp. mobile Warehouse eingeführt. Eine Gesamtlösung für alles, so lautet die Devise.

Was 1905 als Eisenwarengeschäft in Bern begann, hat sich kontinuierlich zum führenden Stahl- und Metallhändler entwickelt. Heute versorgt die kiener + wittlin ag mit ihren 200 Mitarbeitenden und 16 Lernenden Kunden aus den MEM-Industrien (Maschinen, Elektro, Metallbau) in der gesamten Schweiz mit Produkten in den Bereichen Metalle, Werkzeuge und Befestigungstechnik.

Mammutprojekt Logistikzentrum

Das 2020 fertiggestellte Logistik-Zentrum ist ein weiterer Meilenstein in der Firmengeschichte der kiener + wittlin ag. Die neue Logistikhalle mit ihren 30'000 m3 umfasst 3000 Palettenplätze, ein automatisches Kleinteile-Lager mit 20'000 Boxenplätzen und zwei grosse Lagerlifte für Langgut-Artikel.

Auch für dieses Mammutprojekt setzte man auf die Unterstützung von Opacc. Dafür wurde die bestehende Gesamtlösung weiter ausgebaut und mit Opacc ERP Warehouse inklusive Mobile Warehouse erweitert. Dabei werden nicht nur die einzelnen Lager- und Boxenplätze integral verwaltet, auch alle Prozesse für Ein-, Aus- und Umlagerung wurden in diesem Zusammenhang optimiert und automatisiert.

Lassen Sie sich live inspirieren

Auf der topsoft Fachmesse zeigen Ihnen die Spezialisten sehr gerne am Beispiel der Lösung von kiener + wittlin, wie Opacc ERP Warehouse die gesamte Lagerlogistik vom Wareneingang bis zur Auslieferung unterstützt und dabei voll im ERP integriert ist. Und erfahren Sie, wie Opacc ERP auch Ihrem Unternehmen helfen kann, effizienter zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

E-Commerce mit einem hochintegrierten ERP-System

Von einem hochintegrierten ERP-System spricht jeder, doch was bedeutet das eigentlich genau? Anhand verschiedener Use Cases aus dem E-Commerce stellen wir Ihnen die Möglichkeiten an unserem Stand auf der topsoft Fachmesse 2022 vor.

Sobald die eigenen Geschäftsprozesse im ERP-System abgebildet wurden und ERP und Webshop in Echtzeit miteinander kommunizieren, sind den Möglichkeiten keine Grenzen gesetzt. Produkte können mithilfe eines Konfigurators individuell gestaltet und bestellt werden. Komplexe Preisfindungen im B2B-Umfeld werden vom Shop im ERP ermittelt und dargestellt. Die vom Webshop ausgelösten Bestellungen werden automatisch ins ERP übernommen und von dort aus weiterverarbeitet. Lagerbestände, kundenabhängige Sortimente werden direkt aus dem ERP angefragt und im Webshop angezeigt. Mit einem hoch integrierbaren ERP steht der Aufnahme und zentralen Steuerung von weiteren Anwendungen, wie mobilen Lösungen, Dokumenten-Management oder Business IntelligenceLösungen nichts mehr im Wege.

Customer success story: Woodpecker Group AG

Anstelle mehrere Dienstleister ins Boot zu holen, entschied sich die Woodpecker Group AG für Polynorm als zentralen Partner, der bei ihrem E-Commerce-Auftritt vollumfänglich unterstützen kann.

Ziel von Woodpecker war es zum einen, die bestehenden Onlineauftritte in einem Auftritt zu bündeln und zum anderen den Onlineshop durch eine neue hochintegrierte E-Business-Plattform zu ersetzen. Innerhalb kurzer Zeit wurde eine zentrale Datenbasis geschaffen und die Polynorm E-Business-Plattform mit kleinstem Aufwand in das Comarch ERP Enterprise (CEE) integriert. Trotz der enormen Menge an Produktdaten, die der Shop in Echtzeit aus dem ERP bezieht, ist er performant und reagiert sehr schnell.

Der hochintegrierte Woodpeckershop bietet seinen Kunden individuelle Konfigurationsmöglichkeiten und ein Kunden-Portal, in welchem aktuelle Bestellungen und vieles mehr eingesehen werden können. Anstatt mehrere Insellösungen über Schnittstellen zu verbinden, bietet eine hochintegrierte Lösung u.a. die folgenden Vorteile: ▪ Kommunikation zwischen ERP und Webshop in Echtzeit ▪ Komplexe Preisfindung im B2B-Umfeld ▪ Vermeidung nachträglicher Fehlerbehandlung ▪ Kunden-Portal und Produkt-Konfiguratoren ▪ Direkte Auftragsintegration: Ausgelöste Bestellungen werden direkt ins ERP integriert und von dort aus weiterverarbeitet.

Proffix Px5 Business Software: Einfach gelöst

Proffix Px5 bildet in 4000 Schweizer KMU das Herzstück in der Geschäftsadministration. Mit der modernen Business Software lassen sich die Kernprozesse einfach digitalisieren und das Kerngeschäft durch die Anbindung von Drittlösungen bedürfnisgerecht individualisieren.

Die hohe Integrationsfähigkeit von Proffix zeigt sich exemplarisch beim Natur- und Tierpark Goldau. Das operative Geschäft erwirtschaftet der selbstfinanzierte Verein aus dem ganzjährig geöffneten Betrieb mit Einnahmen aus dem Verkauf von Eintritten und Abonnements, der Gastronomie und dem parkeigenen Shop. Für den Bau von Tieranlagen ist das Unternehmen auf Unterstützung in Form von zweckgebundenen Spenden angewiesen. In beiden Bereichen werden die Prozesse weitgehend automatisiert und durchgängig von Proffix gesteuert.

Das Kernstück im operativen Geschäft bildet das vollständig in Proffix integrierte Kassensystem. In diesem sind weit mehr als 5000 Artikel erfasst, die von jeder Kasse aus abrufbar sind und im Hintergrund in Proffix verwaltet werden. Insgesamt stehen zehn Kassensysteme im Einsatz. Die Verbuchung der täglichen Einkünfte erfolgt vollständig automatisiert: Jeweils um 4 Uhr werden die erfassten Verkäufe in die Auftragsbearbeitung von Proffix übermittelt. Jede Transaktion löst automatisch einen Auftrag respektive eine Rechnung aus, die wiederum direkt in die Debitorenbuchhaltung gebucht wird.

Im Spendenbereich spielen das Proffix CRM, die Debitorenbuchhaltung und die integrierten Spenden- und Abomodule zusammen. Der grosse Benefit: Erfolgt eine Zahlung, wird die in Proffix erfasste Spenden- bzw. Aboanfrage automatisch in einen Debitor umgewandelt, im CRM vermerkt und zugleich der Geldzufluss verbucht. Dank diesem Prozess wird verhindert, dass mit der Anfrage offene Debitoren generiert werden. Dies schafft eine grosse administrative Erleichterung.

Besuchen Sie uns an der topsoft und erfahren Sie, welche Vorteile Proffix Px5 und das Proffix Ökosystem Schweizer KMU und Drittpartnern bietet.

ERP ja – aber es geht noch viel mehr!

Moderne ERP-Systeme können sehr viel, sie dienen in zahlreichen Unternehmen als pulsierendes Herz der Business-IT. Doch manchmal können sie die gewünschten Prozesse in Teilbereichen nicht oder nur unzureichend abbilden. Dann kommen spezialisierte Umsysteme zum Zug. Doch welche Herausforderungen warten dabei auf ein KMU? Der ERP-Anbieter redPoint zeigt auf der topsoft Fachmesse live, worauf Sie dabei achten müssen.

Die Frage, die sich bei jedem IT-Projekt stellt, ist früher oder später immer dieselbe: Soll sich die IT an unsere Prozesse anpassen, benötigen wir im Extremfall also ein Individualsystem, oder ändern wir unsere Abläufe, damit eine vergleichsweise günstige Standardlösung genügt? Oder anderes gefragt: Wer dominiert nun das Unternehmen, das Business oder die IT?

Wir gehen an unserem Stand auf der topsoft Fachmesse dieser Frage nach und zeigen auf, warum additive Standardlösungen in den meisten Fällen eine echte Alternative zur aufwendigen (und teuren) ITIndividualentwicklung sind.

Bewährte Basis, clevere Ergänzungen

Das stabile Fundament für Ihr neues ERP ist die Standard-CloudERP-Lösung von Microsoft Dynamics 365 Business Central. Die Lösung gilt als die aktuell anpassungsfähigste und anwendungsfreundlichste Cloud-ERP-Software für Unternehmen. Damit organisieren und verwalten Sie all Ihre Geschäftsprozesse und Daten zentral und integriert in einem System – ganz ohne Schnittstellen.

Dieses ERP lässt sich dann individuell durch standardisierte Apps und Add-ons an die Anforderungen Ihres KMU anpassen. Gemeinsam mit Ihnen loten wir am Stand erste Lösungswege aus. Notieren Sie sich mit Vorteil schon mal kurz Ihre Anforderungen, damit wir auf der Fachmesse darauf eingehen können.

Auch empfehlen wir Ihnen den kostenlosen Webinar-Replay zum Thema: ERP ja, aber es geht noch viel mehr!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch an unserem Stand auf der topsoft Fachmesse!

Schlank und leistungsstark auf allen Kanälen

Produktinformationen sind das Kapital eines Unternehmens: Ihre Beschaffung ist ebenso entscheidend wie ihre Pflege. Ist ihre Verwaltung aufwendig oder ihre Sicherheit nicht gewährleistet, entstehen hohe Kosten. Kosten, die sich vermeiden lassen. Wie, das zeigt Stämpfli Kommunikation am Beispiel des Arzneimittelanbieters VERFORA AG. Der Einsatz der Product-Information-Management-Lösung Contentserv legt das Fundament für eine ebenso schlanke wie leistungsstarke Produktkommunikation auf allen Kanälen.

Alle relevanten Daten an einem Ort

Ein neues System sollte helfen, das gesamte Potenzial des Unternehmens auszuschöpfen. Eine umfassende Analyse identifizierte Gemeinsamkeiten und legte die Basis für eine einheitliche Qualität der Daten und Prozesse. Eine PIM-Lösung sollte dieses Fundament dauerhaft im Unternehmen implementieren. Stämpfli Kommunikation lieferte mit Contentserv die passende Lösung für dieses Projekt und implementierte diese angepasst auf die Bedürfnisse des Kunden. Die grosse Funktionalität und die Flexibilität des Systems ermöglichen es, alle relevanten Daten an einem Ort zu speichern. Standardisierte Prozesse gewährleisten Effizienz im Datenaustausch und eine hohe Qualität der Daten.

Wie effizient das neue System arbeitet, macht auch die Erstellung von Werbematerialien sichtbar: «Der gesamte Prozess zur Erstellung unserer Produktbroschüre hat bisher ungefähr zwei Monate gedauert», erklärt Christoph Hüsemann, Head of Marketing Services bei VERFORA. «Heute können wir mit Stolz sagen: Die druckfertige Broschüre lässt sich innerhalb einer Minute erstellen.»

Mehr Qualität – mehr Effizienz

Contentserv ist für VERFORA eine starke Lösung für eine Vielzahl von Anforderungen: ▪ zentrale Speicherung und Pflege sämtlicher Produktinformationen im PIM ▪ standardisierte Prozesse für mehr Effizienz und hohe

Datenqualität ▪ enge Verzahnung mit dem ERP-System von SAP ▪ direkte Anbindung an Webshops ▪ vollautomatisierte Erzeugung von PDFs

Treuhand und Digitalisierung – nachhaltiger Erfolg

Fiechter Treuhand ist ein langjähriges Treuhandunternehmen in St. Urban LU und wird in zweiter Generation von Lars Fiechter geführt. Das kontinuierliche Wachstum der Firma verdankt das Unternehmen seiner klaren Strategie, dem persönlichen, bodenständigen Dialog mit den Mandanten sowie dem einzigartigen Service, den sie leisten: digitalisierte Prozesse und kundenorientierte Lösungen für KMU und Einzelfirmen.

Geschäftsleitung Fiechter Treuhand AG : v.l.n.r.: Lars Fiechter, Daniela Allegrezza, Janos Diggelmann

Auf dem Weg zum digitalen Treuhänder

Als Lars Fiechter 2010 als Geschäftsführer in das Unternehmen einstieg, wurde alles analog gelöst: es wurden Papierrapporte geschrieben, Excel-Listen geführt, es hatte eine einzige zentrale E-MailAdresse und ebenso nur einen Telefonanschluss.

Um für die Kunden ganzheitliche und optimale Services anzubieten, strebte das Unternehmen nach einem gesamtheitlichen Eco System und suchte nach einer Software, die ein effizientes Arbeiten in allen Bereichen des Treuhandwesens ermöglicht. Mit der vorherigen Lösung war eine Live-Zusammenarbeit mit dem Kunden nicht möglich: der Kunde erfasste die Buchungen selbst, und schickte dem Treuhänder anschliessend die Belege zur Bearbeitung.

Mit Topal fit für die Zukunft

Seit Einführung von Topal sind solche Prozesse optimal gelöst, sie funktionieren digital und es können sämtliche Funktionen zielgerichtet und erfolgreich angewendet werden. Mit der neuen Lösung können Treuhänder und seine Mandanten gleichzeitig, sicher und ortsunabhängig mit der gleichen Buchhaltung arbeiten.

Der neue Kreditorenprozess ist vollumfänglich digitalisiert und an das elektronische Archiv von Topal angebunden. Belege lassen sich direkt einlesen und der Papierbeleg wird anschliessend fachgerecht entsorgt. Danach wird die Rechnung direkt verarbeitet und revisionssicher archiviert. Durch die digitalen Angebote und Prozesse steigert Fiechter Treuhand seine Attraktivität und Konkurrenzfähigkeit gegenüber Anspruchsgruppen und anderer Treuhandunternehmen.

Gerne zeigen wir Ihnen an unserem Stand auf der topsoft Fachmesse, wie wir auch Ihnen helfen können auf dem Weg in eine digitalisierte Zukunft. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr SAP® System kann mehr!

Die untersee AG ist seit 1996 SAP® Beratungshaus. Unsere Lösungen beschleunigen die SAP® Einführungen und erleichtern die Anwendung von SAP® im Tagesgeschäft.

Legen Sie mit dem //SOMA® Lösungen der untersee den Grundstein für digitale und transparente Geschäftsprozesse in SAP®.

In Zeiten von verteiltem Arbeiten inklusive Homeoffice wird umso deutlicher, wie notwendig ein transparenter Überblick in den Arbeitsvorräten der Fachbereiche und digital organisierte SAP®Ablaufprozesse für ein Unternehmen sind.

Sie überlegen sich SAP® einzuführen oder sind SAP® Anwender und fragen sich:

▪ Warum ist es so kompliziert herauszufinden welche Tätigkeiten gerade besonders kritisch oder wichtig sind? ▪ Wie ist eine abteilungsübergreifende Kommunikation mit meinen Kollegen in SAP effektiv möglich? ▪ Wie können wir erfolgskritische Entscheidungsprozesse durch das Unternehmen steuern?

Vor diesen Problemen stand auch die oest Holding GmbH, als Sie mit uns in Kontakt getreten ist.

«Durch die Einführung der //SOMA® AddONs für SAP® der untersee konnten die teilweise komplizierten SAP®-Prozesse effizienter, übersichtlicher und weniger fehleranfällig gestaltet werden, was zukünftig Kostenreduzierung und einen langfristigen Unternehmensvorteil für die gesamte OEST-Gruppe bedeutet.»

Patrick Pfaff, SAP® Projektleiter der Oest Holding GmbH

Wir zeigen Ihnen wie Sie:

▪ Transparente Übersicht über anstehender Aufgaben ▪ Anwenderfreundlich (It Ergonomie) ▪ Schnellere Erledigung von Routine Aufgaben ▪ Einfache Zusammenarbeit und Aufgabendelegation im Team erreichen.

Besuchen Sie uns auf der topsoft Fachmesse am Stand 45 und erleben Sie unsere Lösungen live und in Aktion! Wir freuen uns, Sie persönlich zu beraten. Diskutieren Sie mit unseren Spezialisten auf der Messe über Ihre Anforderungen und erhalten Sie kompetente Lösungen direkt am Stand.

Wie Sitzungsmanagement KMU-Prozesse vereinfacht

Vor zwei Jahren begann die LIOSAPLAST AG, Expertin für Nasslack- und Pulverbeschichtung, die Schweizer Kollaborationsplattform WEDO für ihre Sitzungen einzusetzen. Schnell zeigte sich, dass die dynamische Lösung das Potenzial hat, auch weitere Prozesse effizient zu organisieren. Roger Gauderon, Geschäftsführer von LIOSAPLAST, gibt einen Einblick in seine Erfahrungen.

Warum war Sitzungsmanagement für Sie ein Thema?

Am Anfang stand die Produktionsleitungssitzung, welche geprägt war von einer langen, statischen Pendenzenliste. Da sahen wir Potenzial, die bestehende Tabelle durch eine dynamischere Lösung von WEDO für Sitzungen zu ersetzen.

Was zeichnet die Arbeit mit WEDO aus?

Anstehende Themen und Aufgaben können von allen Beteiligten bereits im Vorfeld auf die Traktandenliste gesetzt werden. Zusammen mit den offenen Themen vom letzten Mal setzt sich so fortlaufend der Inhalt der nächsten Sitzung zusammen.

So sind alle gut vorbereitet und es geht nichts vergessen. Wir sind administrativ viel effizienter und konnten gar unsere Sitzungsfrequenz reduzieren.

Wie hat sich die Nutzung über die Zeit entwickelt?

Da auch ausserhalb von Sitzungen einzelne Aufgaben erfasst, Checklisten angelegt oder seine Projekte organisiert werden können, wird WEDO inzwischen auch in der Administration, dem HR und der Qualitätssicherung eingesetzt.

Besuchen Sie den Stand von WEDO, um im Detail zu sehen, wie LIOSAPLAST ihre Sitzungen und den Arbeitsalltag organisiert.

Themen-Cluster als inhaltliche Schwerpunkte der Fachmesse

Verschiedene Softwareanbieter, Workshops und Referate lassen sich inhaltlich zu ThemenCluster bündeln, welche die aktuellen Messe-Schwerpunkte ausmachen. Selbstverständlich beschränkt sich das Angebot nicht nur auf diese Bereiche. Die Vernetzung von Anwendungen und übergreifende Themen widerspiegeln die digitalen Zusammenhänge unterschiedlicher Technologien und Applikationen. So lassen sich zum Beispiel im Themen-Cluster «ERP-Systeme» durchaus auch Bezüge zu anderen Clustern wie Industrie 4.0 oder E-Business herstellen.

In diesem Sinn haben wir bewusst darauf verzichtet, die einzelnen Aussteller, ShowCases, Referate oder Workshops einem klar abgegrenztem Cluster zuzuordnen. Gerne beraten wir Sie jedoch am topsoft Stand 10, wenn Sie sich speziell für ein bestimmtes Thema interessieren. Hinweise auf den Fokus der Aussteller finden Sie zudem auch im Ausstellerverzeichnis des Messeguides.

PIM/MAM

Produktdaten, Media Assets, E-Kataloge, Klassifikationssysteme

Das Thema Produktdatenmanagement gewinnt laufend an Bedeutung. In der Vergangenheit haben sich vorwiegend Unternehmen, welche Papierkataloge erstellten, mit dem Thema Produkt- und Bilddatenmanagement auseinandergesetzt. Mit der Digitalisierung der Wirtschaft gewinnen Produktdaten und deren Verwaltung und Pflege stark an Bedeutung. PIM/MAMLösungen dienen der effizienten und einfachen Verwaltung von Produktdaten und deren digitalen Assets.

Der PIM/MAM Themen-Cluster auf der topsoft Fachmesse 2022 bietet alle jenen eine ideale Plattform, welche sich mit der Pflege und Verwaltung von Produktdaten auseinandersetzen müssen. In diesem Themenbereich zeigen verschiedene Softwareanbieter, wie mit modernen Lösungen Produktdaten effizient gepflegt und verwaltet werden können, so dass die Daten crossmedial verfügbar sind. Für die Kontrolle und Steuerung der Prozesse bei der Beschaffung von Produktdaten und Bildern bieten diese Anwendungen leistungsfähige Hilfsmittel, um eine sichere und schnelle Produktdatenpflege zu gewährleisten.

Erhalten Sie live einen konkreten Einblick in moderne Applikationen. Die Aussteller erklären Ihnen, welche Funktionen PIM/ MAM-Lösungen für die Pflegen und Verwaltung von Produktdaten heute bieten. Spezialisierte Anwendungen verfügen über umfassende Möglichkeiten für den Import und Export von Produktdaten und digitalen Informationen wie Bilder, Filme und Töne. Auf der Fachmesse erhalten Sie einen Überblick, wie die unterschiedlichen Softwarelösungen diese Anforderungen lösen.

E-Business

Online-Marketing, Social Media, Suchmaschinenoptimierung, Newsletter und E-Mail-Marketing, E-Commerce, Mobile Business

In vielen KMU spielt die elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen eine zentrale Rolle. Insbesondere im OnlineHandel, beim Austausch von Finanz- und Auftragsdaten und bei der Nutzung mobiler Technologien ist das Thema E-Business ein fester Bestandteil der ITAgenda. Für Vertrieb und Marketing ist die Auffindbarkeit in Suchmaschinen, die Gestaltung von Newsletter oder die Vermarktung über Social Media zunehmend der Schlüssel zum Erfolg.

Mit dem Themen-Cluster E-Business präsentieren sich auf der Fachmesse System- und Dienstleistungsanbieter aus verschiedenen Anwendungsbereichen. Besonders spannend ist dabei die Durchmischung mit ERP-Systemen, welche über weitreichende E-Business-Funktionen verfügen. Dadurch lassen sich integrierte Prozesse realisieren, welche sowohl stationäre als auch mobile und webbasierte Geschäftsmodelle abdecken. Ergänzend dazu liefert der Themen-Cluster die nötigen Tools für die erfolgreiche Umsetzung von E-Business-Konzepten bis hin zu Wissen und Anwendungen, sich in der Online-Welt optimal zu positionieren.

Der Themenbereich E-Business liefert Ihnen ein umfassendes Bild von Anwendungsmöglichkeiten. Gleichzeitig erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen. So können Sie beispielsweise das Ranking Ihrer Website oder Ihres Webshops nachhaltig verbessern und damit gezielt mehr Kunden erreichen. Oder Sie nutzen die Gelegenheit, um von ausgewiesenen Experten Tipps zu erhalten, welche Ihnen den Einstieg in die Welt von Social Media ermöglicht. Der Themen-Cluster bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die gesamte Wertschöpfungskette im E-Business.

CRM

Targeting, Kampagnen, Sales, Events, Projekte, Kundenservice

CRM ist keine einseitig firmeninterne Angelegenheit, sondern vielmehr eine vernetztes, interaktives und digital unterstütztes Gesamtkonstrukt auf der Basis einer kundenzentrierten Strategie. Nur wenn alle nach aussen orientierte Unternehmensbereiche – Marketing, Verkauf und Service – durchgängig über aktuelle Informationen verfügen, lässt sich Kundenorientierung auch als Wettbewerbsfaktor einsetzen. Daten spielen dabei eine zentrale Rolle. Doch nur, wenn diese auch ausgewertet und aufbereitet dem Business zur Verfügung stehen, lassen sich daraus Erkenntnisse und Massnahmen ableiten.

Unbestritten, die Digitalisierung liefert wichtige Grundlagen für erfolgreiches CRM. Der Themen-Cluster CRM auf der Messe zeigt nicht nur eine Auswahl an modernen Werkzeugen, sondern auch die Anwendungsmöglichkeiten. Die strukturierte Auswahl und das konzeptionelle Vorgehen bei der Implementierung und Nutzung sind dabei ebenso Themen, wie die Realisierung von Kampagnen, Events und serviceorientierter Geschäftsmodelle. Neue Bereiche wie Mobile CRM und Social CRM gewinnen zunehmend an Bedeutung – lassen Sie sich auf der Messe inspirieren!

Moderne CRM-Systeme und deren Möglichkeiten kennenlernen, ist nirgends einfacher als im Themen-Cluster der Fachmesse topsoft. Vom Aufbau professioneller Strukturen über die Etablierung bewährter Prozesse bis zu innovativen Business-Ideen gewinnen Sie hier neue Impulse und können sich mit Experten über aktuelle Themen auseinandersetzen. Kompakt und konkret bringt Sie der Themen-Cluster CRM in der Optimierung von Kundenbeziehungen, bei der Gestaltung von Dienstleistungsmodellen und vielem mehr in kürzester Zeit einen Schritt weiter.

ECM/DMS

Dokumenten-Workflows, Archivierung, Wissensmanagement

Der Wandel vom papiergebundenen Unternehmen hin zu einer digital funktionierenden Organisation erfordert den Einsatz von ECM/DMS-Lösungen, welche allen systemtechnischen und gesetzlichen Anforderungen genügen. Von der Erfassung über die Weiterverarbeitung und Kollaboration bis zur Archivierung sind zieht sich das Thema ECM/DMS durch das gesamte Unternehmen und ist integrierter Bestandteil der meisten Geschäftsprozesse. Die Einführung eines entsprechenden Systems ist mit weitreichende Auswirkungen auf Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen verbunden.

Um mit einem ECM/DMS-System die Unternehmensprozesse optimal zu unterstützen, braucht es nicht nur eine passende Software, sondern auch das Fachwissen des Systempartners. Kompetente Beratung, Implementierung, Schulung und Support sind für erfolgreiche Projekte ebenso entscheidend wie die Flexibilität und Funktionalität der Lösung. Der Themen-Cluster auf der topsoft Fachmesse vermittelt Ihnen einen aktuellen Überblick über Anbieter und Anwendungen. Für detaillierte Informationen stehen Ihnen die jeweiligen Spezialisten gerne zur Verfügung.

Der Themen-Cluster ECM/DMS gibt nicht nur Aufschluss über den Funktionsumfang von unterschiedlichen Systemen, sondern lässt auch Experten zu Wort kommen. So können Sie von Anfang an auf passende Methoden und Lösungen setzen. Hat Ihr Unternehmen bereits ein ECM/DMS-System im Einsatz, ist es umso spannender, sich neue Anregungen zu holen oder die unterschiedlichen Produkte zu vergleichen. Egal, ob Sie ein vorhandenes System optimieren wollen oder den Einstieg ins Thema Dokumentenmanagement planen, der ThemenCluster ECM/DMS ist für Sie die richtige Anlaufstelle.

ERP-Systeme

Vertrieb, Beschaffung, Materialwirtschaft, Logistik, BDE, Produktion, Finanzen, EDI

Als digitales Rückgrat vieler KMU sind moderne ERP-Systeme der Schlüssel für die Steuerung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Sämtliche Werte- und Informationsflüsse im Unternehmen lassen sich damit integriert zu einem zentralen Gesamtsystem verbinden. Dadurch entsteht eine durchgängige Grundlage für effiziente und transparente Arbeitsabläufe. Als digitale Drehscheibe sind ERPAnwendungen aber auch in der Lage, Daten aus Drittsystemen zu verarbeiten und weiterzuleiten. Damit lassen sich flexible, dynamische Gesamtlösungen realisieren, welche wiederum den Zugang für die digitale Welt von morgen öffnen.

Im Themen-Cluster ERP-Systeme erschliesst sich den Messebesuchern das gesamte Applikationsspektrum inklusive individueller Zusatzanwendungen für die durchgängige Unterstützung der gesamten Wertschöpfungskette. Unabhängig davon, ob Handels-, Fertigungs- oder Dienstleistungsunternehmen – dieser Themen-Cluster lässt keine Wünsche offen. Im Austausch mit erfahrenen Projektspezialisten können Messebesucher hier wertvolle Erfahrungen sammeln und Anregungen für die Weiterentwicklung ihres Unternehmens gewinnen. Die umfassende Behandlung des Themas ERP macht diesen Cluster zu einem einzigartigen Themenbereich.

Mobile Betriebsdatenerfassung, Fertigungsplanung, Cloud-ERP und vieles mehr machen den Themen-Cluster zum lohnenden Ziel für alle Messebesucher. Kaum ein Aspekt im Unternehmen, welcher sich durch die entsprechende Software nicht optimieren und erweitern liesse. Der Vergleich verschiedener Lösungen, aber auch das Kennenlernen von ERP-Profis zeigen die individuellen Unterschiede der ausgestellten Lösungen. Sei es als Orientierungshilfe in der Evaluation oder als Ergänzung einer bestehenden Systemumgebung, das vielfältige Angebot im Themen-Cluster ERP-Systeme zeigt, welches Potenzial die Digitalisierung für KMU zu bieten hat.

Software Engineering

Individualsoftware, Outsourcing, Near-/Offshoring, Software Tools

Ohne Software keine Digitalisierung – auch wenn die Wahrnehmung der eigentlichen Programme zunehmend in den Hintergrund rückt, ist bleibt die Software das zentrale Element für den Einsatz moderner IT. Nebst der Entwicklung von Standardlösungen wie ERP, CRM oder DMS benötigen Unternehmen auch individuelle Applikationen für bestimmte Anwendungsbereiche oder spezielle Funktionen. Expertise, Methodik und Werkzeuge spielen bei der Erstellung von Softwareprodukten eine ebenso wichtige Rolle wie die Verfügbarkeit von Ressourcen und kurze Kommunikationswege.

Im Themen-Cluster Software Engineering liegt der Fokus auf der Konzipierung und Realisierung von individuellen Softwareprojekten. Verschiedene Anbieter stehen als Entwicklungspartner zur Verfügung. Das Spektrum reicht von der einfachen Programmerweiterung bis zu komplexen Applikationen im EnterpriseSegment. Wem Standardlösungen nicht genügen oder wer als Softwareanbieter zusätzliche Entwicklungskapazität benötigt, findet in diesem Themen-Cluster die richtigen Partner.

Ob man mit einem konkreten Softwareprojekt oder mit einer visionären Geschäftsidee die Messe besucht, spielt keine Rolle. Der Themen-Cluster Software Engineering bringt Sie mit den passenden Anbietern zusammen. Spezialisiert auf die Erstellung individueller Lösungen, zeigen Ihnen diese die verschiedenen Möglichkeiten und beraten Sie gerne, wie Sie Ihre Pläne am besten umsetzen. Durch den persönlichen Kontakt lernen Sie gleichzeitig die Unternehmen und die Menschen kennen. So können Sie sich nicht nur ein klares Bild von Ihrem Softwarelieferanten machen, sondern auch direkt die individuellen Anforderungen besprechen.

New Work

Mobile Working, Homeoffice, Future Work, Organisation, Kollaboration, Work-Life-Balance

Einhergehend mit dem digitalen Wandel und der gesellschaftlichen Veränderung im Allgemeinen entsteht eine neue Arbeitswelt, welche nicht nur neue Konzepte, sondern auch ein neues Denken erfordert. Auf technologischer Seite ermöglichen Cloud-Anwendungen, smarte Applikationen und mobile Geräte ein orts- und zeitunabhängiges Arbeiten. Innovative Nutzungskonzepte und Arbeitsmodelle beeinflussen die bisherigen Organisationsstrukturen tiefgreifend und nachhaltig.

Die topsoft Fachmesse bietet damit ein eine gute Übersicht über die diversen technischen Aspekte von zukunftsorientierten Formen für die Leistungserbringung und Zusammenarbeit. Die Transformation ist komplex, die Auswirkungen gross und die Erwartungen hoch. Der Bereich New Work gibt Gelegenheit, sich diesem Thema auf verschiedenen Ebenen anzunähern.

Die Nutzung moderner, digitaler, mobiler Anwendungen ist eine der fundamentalen Säulen, auf denen New Work beruht. Doch Technologie muss auch zu den individuellen Möglichkeiten von KMU passen. Erfahren Sie im ThemenCluster, welche Produkte sich speziell für die Realisierung von zukunftsorientierten Arbeitsmodellen eignen. Gleichzeitig erleben Sie Anwendungsbeispiele und erhalten kreative Impulse für Ihr eigenes Unternehmen.

Industrie 4.0

Vernetzung, Internet of Things, Automatisierung, Losgrösse eins, Standardisierung, Künstliche Intelligenz, Interoperabilität, Dezentralisierung

Beim Thema Industrie 4.0 liegt für viele Unternehmen der Fokus auf der Transformation bestehender Prozesse und Strukturen in flexible, vernetzte Wertschöpfungsketten. Das Erkennen und die Realisierung der damit verbundene Innovationen ist komplex und beschränkt sich nicht nur auf die technologische Ebene.

Ebenso wichtig sind strategische, kulturelle, soziale und individuelle Aspekte. Zusammen bilden sie die Grundlagen für innovative Geschäftsmodelle. Die Umsetzung von Industrie 4.0 gestaltet sich als lebendiger, kontinuierlicher Entwicklungsprozess.

Lösungen und Anwendungsbeispiele stehen im Mittelpunkt des Themen-Clusters. Erleben Sie zum Beispiel, wie Menschen mit einer Mobilitätseinschränkung dank IoT selbständiger mit dem öffentlichen Verkehr bewegen können. Die Reise in die industrielle Zukunft beginnt im ThemenCluster auf der topsoft Fachmesse.

Lieferketten optimieren, Material einsparen, individuelle Kundenwünsche erfüllen, Ausfallzeiten minimieren und Qualität steigern – die Aufzählung lässt sich beliebig verlängern. Informationen und Impulse zu diesen Themen finden Sie im Themen-Cluster Industrie 4.0. Bringen Sie unbedingt Ihre Fragen und Pläne vor, denn nur hier haben Sie die Gelegenheit, gleich mit mehreren, unterschiedlichen Anbietern und Experten zu sprechen.