Duurzaam advies is belangrijker dan ooit O
ok dit jaar is ING weer trotse hoofdsponsor van het SEH Lentecongres en de SEH College Tour. Trots omdat wij hiermee een bijdrage mogen leveren aan het verder vergroten van het vakmanschap van onafhankelijk adviseurs. Het belang van kennis en vakmanschap kan niet overschat worden. Up-to-date zijn en blijven in vakkennis legt een solide basis voor goed professioneel advies en is daarmee een noodzaak, zeker in een wereld die constant verandert. Dat is én de terugkerende boodschap in mijn columns voor het SEH-magazine én de reden dat het ‘kwaliteitsstempel’ van Erkend Financieel Adviseur écht van toegevoegde waarde is voor klanten. Omdat de klantbehoefte verandert. Omdat wet- en regelgeving verandert. Omdat de wereld om ons heen verandert, bijvoorbeeld als gevolg van pandemie of oorlog, zoals nu in Oekraïne. Een oorlog met in de eerste plaats verschrikkelijke gevolgen voor de inwoners van Oekraïne en daarnaast met wereldwijde economische effecten die voor ons allemaal voelbaar zijn. Dat brengt (financiële) onzekerheid met zich mee bij alle consumenten en maakt vraagstukken als de betaalbaarheid van energie een relevant gespreksonderwerp.
12 | SEH Lentecongres 2022
Duurzaamheid; iedereen kan een steentje bijdragen Vanaf hier is het een kleine stap naar het thema duurzaamheid. Ook aan tafel bij de adviseur is dit steeds vaker onderwerp van gesprek, en terecht. Behalve het klimaat, versnelt de huidige geopolitieke situatie de noodzaak tot verduurzaming en zorgt ervoor dat de urgentie hiervan door iedereen wordt gevoeld. Ook binnen ING nemen we dit uiterst serieus. Dat betekent onder andere dat ING stopt met de financiering van nieuwe olie- en gasprojecten en dat wij investeringen in duurzame energieprojecten verder uitbreiden. Naast hulp en ondersteuning via informatieverstrekking, financiering en coalities met duurzaamheidspartners hebben we ons hypotheekaanbod uitgebreid met een duurzaamheidskorting, voor label A, A+ of nieuwbouwwoningen. En dit is nog maar het begin, want onze ambitie op het vlak van duurzaamheid is groot. En dat zijn we verplicht, aan onszelf maar ook aan de generaties na ons.
Duurzaam advies voor nu én later In deze onzekere tijden met complexe vraagstukken die iedereen raken en met impact op financieel gebied, is deskundig en onafhankelijk advies misschien wel belangrijker dan ooit. Ik noem het ook wel duurzaam advies: de financieel adviseur geeft houvast en richting en stelt
consumenten in staat om verantwoorde keuzes te maken voor nu én de toekomst. Dat helpt mensen enorm, zeker in een oververhitte woningmarkt en een onzeker renteklimaat. Starters kunnen in deze markt onder tijdsdruk snel verkeerde keuzes maken, maar kunnen door de adviseur – mits tijdig betrokken – worden geadviseerd over een verantwoord bod. Doorstromers die een huis op het oog hebben en dat gelijk willen verduurzamen hebben daar advies bij nodig. Net als senioren die bijvoorbeeld hun kinderen willen helpen met het kopen van een woning of overwegen eerder met pensioen te gaan. Duurzaam advies is niet alleen relevant op een transactiemoment maar zeker ook gedurende de looptijd van een hypotheek. Klanten hebben tijdens de looptijd baat bij advies rondom ‘life events’, variërend van verhuisplannen vanwege gezinsuitbreiding tot en met werkloosheid, arbeidsongeschiktheid, scheiden of overlijden. ING is al decennia een betrouwbare partner voor klanten en het intermediair. Waar andere partijen hun voorwaarden soms versmallen of zich deels terugtrekken als de markt ogenschijnlijk minder lucratief wordt, hebben wij ons bewezen als constante partner. En wij zijn er gedurende de hele looptijd van de hypotheek. Dat was zo, dat is zo en dat blijft zo.
