Una de las novedades más destacadas es la apertura del Business Travel Center - BTC de Viajes El Corte Inglés. Un edificio desde el que aportamos valor y nuevas tecnologías a clientes corporativos.
Juan José Legarreta DIRECTOR DE LA DIVISIÓN DE EMPRESAS DE VIAJES EL CORTE INGLÉS
« Nuestra presencia en la primera edición de la Expo Turismo de Negocios ha sido muy positiva » Negocios? ¿Volverían a participar en ¿Cuál es vuestro posicionamiento en la segunda edición? el sector de los viajes corporativos? Viajes El Corte Inglés es en España un Viajes El Corte Inglés en su continua referente en la gestión de viajes corpo- apuesta por el segmento de los viajes rativos. Nuestra cuota de mercado está corporativos ha acudido con mucha iluen torno al 25% y continua creciendo sión a la primera edición de la feria ExpoTurismo de Negocios. Un evento que de forma muy positiva. se va a convertir en un referente para el ¿Qué noticias o novedades destacasegmento corporativo. Sí, volveremos a rías en los dos últimos meses? participar en su segunda edición. Destacaría varias. Por un lado estamos incrementando nuestra cuota de mercado a través de captación de nuevas cuentas, tanto en mercados locales como globales, destacando la adjudicación de uno de los lotes del contrato CORA para dar servicio de agencia de viajes a parte de la Administración General del Estado. Esta adjudicación va a suponer un volumen de negocio en torno a los 42 millones de euros en un ¿Qué destacaría de su nueva Business Travel Center - BTC y qué valor aporta periodo de cuatro años. Otra gran novedad es la apertura del a sus clientes corporativos? Business Travel Center - BTC de Viajes Como he citado anteriormente, nuesEl Corte Inglés; un proyecto dirigido a tro nuevo Business Travel Center - BTC la modernización de nuestros servicios es un proyecto de modernización pencorporativos desde un nuevo edificio sado para aportar valor a nuestros que incorpora las últimas tecnologías y clientes, en la digitalización, así como, aporta valor a nuestros clientes actua- en la incorporación de novedosas soluciones tecnológicas. les y futuros. Y, por último, nuestra participación Las soluciones tecnológicas están activa en la primera edición de la Expo irrumpiendo fuertemente en el mercado Turismo de Negocios. corporativo, ¿como afrontáis este reto? Nos debemos a nuestros clientes y, por ¿En relación a esto último que ha ello, siempre debemos aportarles vamencionado, cómo valoraría la presencia de Viajes El Corte Inglés en esa lor. En esta línea, invertimos constanprimera edición de la Expo Turismo de temente en el diseño y desarrollo de
Nuestra cuota de mercado está en torno al 25% y continua creciendo de forma muy positiva.
8 | TravelManager
nuevas herramientas tecnológicas propias para que nuestros clientes tengan una experiencia de compra ágil, fácil, accesible y segura a la hora de gestionar y controlar sus viajes. También apostamos por la inclusión de herramientas de última generación como es el caso de Amadeus Cytric Travel & Expense, la nueva herramienta de autoreserva del GDS Amadeus. Además de las mencionadas herramientas, estamos al día sobre las tendencias a nivel mundial en segmento del business travel, en aspectos tan relevantes como son: personalización, Big Data, geolocalización, seguridad, sostenibilidad, etc., sin olvidarnos de algo tan estratégico e importante como es la formación continua de nuestros expertos profesionales. Nadie mejor que nuestro capital humano para aportar valor. ¿Ha mencionado Amadeus Cytric Travel & Expense, qué aporta a Viajes El Corte Inglés esta herramienta? Amadeus Cytric Travel & Expense es una solución ágil e integrada para controlar el programa de viajes corporativos de una empresa, al tiempo que simplifica la experiencia del usuario. Al ser una herramienta de autoreserva respaldada por el contenido, la tecnología y la experiencia de Amadeus Cytric Travel & Expense es justo lo que los Travel Managers necesitan para dar el salto hacia procesos de viajes optimizados. ¿Están actualmente trabajando en nuevos proyectos, herramientas y aplicaciones tecnológicas? Destaque lo más relevante. A parte del proyecto end to end, Viajes El Corte Inglés ha presentado en ExpoTurismo de Negocios su nueva solución de Business Intelligence (BI). Se trata de un sistema de BI capaz de aportar una visión global a la empresa sobre los viajes que realizan sus empleados. Con esta solución se pueden preparar informes que permiten obtener toda la información disponible y se puedan tomar mejores decisiones en cuanto a la política de viajes de su empresa.
