GUÍA PARA CONQUISTAR A TODOS LOS TIPOS DE CLIENTES Y VIAJEROS

En la actualidad, existen diversos tipos de clientes y viajeros con características y necesidades específicas que es importante conocer para poder brindar un servicio de calidad y personalizado. A continuación, se describen algunos de los principales tipos de clientes y viajeros que existen en la actualidad.

A continuación te presento un cuadro que resume los tipos de clientes y viajeros que existen en la actualidad:

Tipo De Viajero

Viajeros de negocios: Son aquellos que realizan viajes por motivos laborales, como asistir a reuniones de trabajo, conferencias, ferias comerciales, etc.

Viajeros de placer: Son aquellos que realizan viajes por motivos recreativos, turísticos o culturales.

Viajeros solitarios: Son aquellos que prefieren viajar solos, sin compañía de amigos o familiares.

Familias con niños: Son aquellos que viajan con niños pequeños.

Viajeros de lujo: Son aquellos que buscan una experiencia de viaje exclusiva y de alto nivel.

Viajerosaventureros:Sonaquellosque buscanexperienciasdeviajeextremasy fueradelocomún,comoescaladaenroca, senderismo,buceo,paracaidismo,etc.

Viajerosdeterceraedad:Sonaquellosque tienenmásde60añosybuscanopcionesde viajequeseadaptenasusnecesidadesy limitacionesfísicas.

Caracter Sticas Necesidades

Realizan viajes por motivos laborales

Realizan viajes por motivos turísticos o culturales

Prefieren viajar solos

Viajan con niños pequeños

Buscanopcionesdealojamientoy transportequelespermitanser productivosyoptimizarsutiempo

Buscan experiencias enriquecedoras y únicas

Buscanlibertaddedecisiónyhacer suspropiaseleccionesdemanera independiente

Necesitanopcionesdealojamientoy transportequeseadaptenalasnecesidades delosniños,yopcionesdeentretenimiento yactividadesparatodalafamilia

Buscan una experiencia de viaje exclusiva y de alto nivel

Buscan experiencias extremas y fuera de lo común

Tienen más de 60 años y buscan opciones de viaje que se adapten a sus necesidades y limitaciones físicas

Están dispuestos a pagar un alto precio por alojamientos de lujo, servicios personalizados y experiencias únicas

Necesitanopcionesdealojamientoy transportequelespermitanaccedera lugaresremotosyestarcercadela naturaleza

Necesitanopcionesdealojamientoy transportequeseancómodasyaccesibles, asícomoactividadesytoursqueseadapten asuritmoycapacidadfísica

Los agentes de viajes deben estar preparados para atender a cada cliente de manera individualizada, identificando sus necesidades y ofreciendo opciones que se adapten a ellas. Esto implica un conocimiento profundo de las opciones de alojamiento, transporte y actividades