Publicación Internacional de Turismo fundada en 1996 Año XIII • No. 220 • Mayo 2013 • Edición Regular • www.traveltradecaribbean.com • ISSN 1724 - 5370 Poste italiane Spa - Sped. in Abb. Post. D.L. 353/2003 Conv. in L. 27/02/2004, no. 46 Art. 1 comma 1, DCB Milano - Prezzo per copia EURO 0,25
Las relaciones entre Cuba e Italia marchan acorde con sus centenarios vínculos
Entrevista al Excmo. Sr. Carmine Robustelli, Embajador de Italia en Cuba Desde su llegada a la Isla, en agosto de 2012, en su carácter de Embajador de Italia en Cuba, el Excmo. Sr. Carmine Robustelli ha estado presente en un sinnúmero de eventos públicos de corte cultural, político o económico que enlazan de una forma u otra a Cuba e Italia. En esta entrevista a TTC el Embajador se refiere, amén de otros aspectos, a las relaciones entre los dos países, programas conjuntos en el ámbito cultural y la presencia de empresarios italianos en Cuba, en particular en proyectos asociados a la industria turística. 4
Una coyuntura favorable para incrementar el flujo de visitantes de Brasil a Cuba
Cubana de Aviación anuncia vuelo directo Habana-São Paulo
La coyuntura en estos momentos es favorable para incrementar el flujo de turistas de Brasil hacia Cuba, opina la Embajada de Brasil en La Habana. Las relaciones Brasil-Cuba han batido récord comercial y hay una clara voluntad de fortalecerlas aún más, manifiesta en acciones y acuerdos de cooperación. En dicho marco, el turismo es un factor importantísimo, máxime por estos tiempos en que Brasil está en un momento extraordinario, y el poder adquisitivo del pueblo le permite viajar. 2
El próximo 10 de julio, saldrá desde La Habana el vuelo inaugural de Cubana de Aviación en la ruta directa Habana-São Paulo-Habana, que será cubierta con aeronaves IL-96. De carácter regular y frecuencia semanal, partirá de La Habana los miércoles y regresará el propio día de São Paulo, llegando a La Habana el jueves.
Vivir Cuba a través de su naturaleza
© Alfredo Maiquez
2013: Tendencia al optimismo en la industria turística caribeña
Tras un crecimiento muy bienvenido en 2012 del 4,4% que retó la crisis económica global, la industria turística en América Latina y el Caribe ya atraviesa un difícil 2013 en el cual, hasta ahora, los pronósticos están mezclados aunque con tendencia al optimismo. 6
Brasil es un asiduo participante en las ferias internacionales de La Habana.
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Interesa a la industria turística la 12 Conferencia Mundial de Energía Eólica y Exposición de Energías Renovables
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Reapertura del Sloppy Joe’s Bar de La Habana
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Varadero
Cuba apuesta por el mercado brasileño Invitado de honor a FITCuba 2013, Brasil muestra una tendencia alcista en la emisión de turistas a Cuba en los últimos años, hasta alcanzar en 2012 un marcado pico, con 16 174 llegadas. Como novedades vinculadas
a la comercialización del destino Cuba en el mercado brasileño, destacan la apertura de la oficina Havanatur Brasil y el comienzo, en julio próximo, de una ruta directa de Cubana de Aviación entre ambos países. 2
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Una coyuntura favorable para incrementar el flujo de turistas de Brasil a Cuba
Viene de pág. 1— Incrementar la emisión de brasileños a Cuba es una forma de afianzar esos vínculos. Ambas culturas, así como las personas, son muy afines: Brasil adora a su samba y Cuba, a la salsa; y los dos países aderezan en sus cocinas el arroz con frijoles y otros platos típicos de extraordinaria similitud. Las conexiones aéreas son clave. La prensa local y los medios oficiales han hecho referencia al vuelo de Cubana de Aviación que se iniciará en los próximos meses; con una duración media de ocho horas, beneficia a los viajeros pues abarata los costos y será directo Habana-São Paulo. Este vuelo operará en virtud de un acuerdo entre ambos gobiernos, que autoriza su habilitación a través de determinados aeropuertos. Taca contribuye en el flujo de pasajeros, pero ha sido Co-
Playa Pilar, Jardines del Rey.
pa la que más se ha expandido. Originalmente enlazaba solo con São Paulo y ahora lo hace con siete destinos de Brasil –São Paulo, Río de Janeiro, Brasilia, Porto Alegre, Manaus, Belo Horizonte y Recife–; saliendo de La Habana con conexión en Panamá. Es un volumen grande, un significativo aumento en apenas un año. Cuba está apostando por elevar las llegadas de visitantes brasileños. Se espera que FITCuba sea punto de partida hacia nuevos contratos con turoperadores brasileros. De resultar el referido vuelo directo, unido a las gestiones entre turoperadores y las autoridades de Brasil que visiten la Feria de Turismo, todo debe coadyuvar a que se incremente el turismo brasilero a la Isla, no solamente por el motivo de negocios, sino también de ocio o cultural. ■
Cuba apuesta por el mercado brasileño Viene de pág. 1— Brasil es el país invitado de honor a la 33 Feria Internacional del Turismo FITCuba 2013, evento de carácter profesional más importante de la industria turística cubana. Varadero, destino líder del producto sol y playa en la Isla, acoge horondo a la representación de la cuna de la samba y de los pintorescos carnavales que lo caracterizan, heredera de la música de Héitor Villa–Lobos y Caetano Veloso y de los más extraordinarios diseños y formas del arquitecto Oscar Niemeyer. La emisión de brasileños a Cuba ha mostrado una tendencia ascendente en la última década, pasando de 9 498 visitantes en 2001 a 16 174 en 2012, que representa un 70% de incremento en ese periodo. La aerolínea que más contribuyó en el arribo de clientes de Brasil al destino Cuba, en 2012, fue Copa, seguida de Taca y Avianca, a las que se suma Cubana de Aviación, con la que viajan muchos brasileños a Cuba, desde Argentina. En el marco de la World Travel Market Latin America Brasil, recientemente celebrada en abril pasado, el Grupo Havanatur lanzó la apertura de la oficina Havanatur Brasil Ltd; y en el mes de julio, la línea bandera de Cuba, Cubana de Aviación, comenzará una ruta directa que unirá a Cuba y Brasil. Cuba, sin renunciar al sol y la playa, muestra a los brasileños su cultura e historia y la rica naturaleza que posee; muestra a Cuba tal y como es, de una manera auténtica, como afirma el eslogan de su campaña promocional… Auténtica Cuba. ■
Conexiones aéreas Cuba-Brasil A través de su hub en Panamá, Copa Airlines es la línea aérea que lleva el peso de las conexiones semanales desde La Habana a siete destinos de Brasil: São Paulo, Río de Janeiro, Brasilia, Porto Alegre, Manaus, Belo Horizonte y Recife. Por su parte, Avianca, volando a Brasil, toca las ciudades de São Paulo, Río de Janeiro, Porto Alegre y Brasilia, con conexiones por Bogotá y Lima. Los vuelos son entre cinco y seis frecuencias semanales. www.copaair.com www.taca.com
Via Galileo Galilei, 47 20092 Cinisello Balsamo, Mi Tel. +39 02 36649575 • Fax +39 02 36649576 E-mail italia@traveltradecaribbean.com commerciale.it@gmail.com Web www.traveltradecaribbean.com Presidente Honorario Renzo Druetto Director Principal Giuseppe Ferraris Director Alfredo Rodríguez director@traveltradecaribbean.com Director Italia Roberto Barbieri roberto.barbieri@traveltradecaribbean.com Director de Marketing Jesús Rodríguez jrd@traveltradecaribbean.com Redacción Italia Tiziana Settanni redazione.italia@traveltradecaribbean.com ttc.italia@gmail.com Tel.: +39 02 36540545 Redacción Cuba Josefina Pichardo redaccion@traveltradecaribbean.com Diseño Andro Liuben Pérez Diz androliuben@traveltradecaribbean.com Servicio Informativo Digital Frank Martín Webmaster Juan Manuel González webmaster@traveltradecaribbean.com Colaboración y Marketing Ana Cecilia Herrera anac@traveltradecaribbean.com Dagmara Blanco / Orlando Ojeda dagmara@traveltradecaribbean.com orlando.ojeda@traveltradecaribbean.com Ernesto L. Rodríguez ernesto@traveltradecaribbean.com Magdalena García magda@enet.cu María E. Leyva mariae.leyva@traveltradecaribbean.com Silvia I. Alfonso silvia@traveltradecaribbean.com Zoe Alfonso zoe@traveltradecaribbean.com Impresión Palcograf Inscripción al Tribunal de Milano con el número 166. 13/03/2002. Publicidad 45%. Propiedad de Travel Trade Caribbean S.R.L. Registro en la Cámara de Comercio: 01.08.2001. Inscrito en ROC Italia (Registro de Operadores de la Comunicación). Distribuido a través de abonamiento postal. Costo de la copia 0,25 centavos. Prohibida la reproducción parcial o total de los artículos sin la autorización expresa de sus autores, quienes conservan sus derechos legales y son responsables del contenido de los mismos.
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Las relaciones entre Cuba e Italia marchan acorde con sus centenarios vínculos
Excmo. Sr. Carmine Robustelli, Embajador de Italia en Cuba en su despacho de La Habana. Foto: Andro Liuben / TTC.
Entrevista al Excmo. Sr. Carmine Robustelli, Embajador de Italia en Cuba Excmo. Embajador, le agradeceríamos que, a manera de prefacio, se refiriera al estadio en que se encuentran las relaciones entre Cuba e Italia. Las relaciones entre los dos países son excelentes, en conformidad con los centenarios vínculos de amistad entre los dos pueblos. Numerosas empresas italianas, por lo general de tamaño pequeño y mediano, están activas en Cuba. Muchas son las parejas mixtas y más de 25 000 cubanos viven en Italia. A pesar de la crisis económica, siguen siendo muchos los italianos que visitan Cuba. El éxito de las actividades culturales organizadas por la Embajada, que alcanzan la cumbre en la Semana de la Cultura, a finales de noviembre, es un ulterior signo de la intensidad de estos vínculos. ¿Cómo se comporta la balanza comercial Italia-Cuba, en uno y otro sentido? Tradicionalmente se registra un marcado desequilibrio en favor de Italia, pero en un contexto de crecimiento total de los flujos comerciales bilaterales en los últimos años y de progresivo incremento de las exportaciones cubanas a Italia. Considero que un intercambio de poco más de 300 millones de Euros esté aún por debajo del potencial. Confiamos en que el proceso de actualización del modelo económico cubano pueda atraer un creciente número de empresas italianas hacia este mercado y hacer también las exportaciones cubanas más competitivas para un crecimiento equilibrado del intercambio.
¿Qué importancia le concede al hecho de la sostenida presencia de empresas italianas en la Isla, ya con representación permanente o que mantienen relaciones comerciales? Es la base sobre la cual construimos no solo las relaciones económicas entre los dos países, sino también estrechos vínculos entre los dos pueblos. En efecto, muchos de nuestros empresarios, representando pequeñas y medianas empresas y no grandes conglomerados, están mucho más cercanos a la gente, a sus exigencias y, para mí, constituyen también una fuente muy importante para conocer mejor la realidad de este espléndido país. Por ejemplo, con nuestros empresarios es que financiamos y organizamos también las iniciativas culturales, de las que en este modo ellos se sienten parte integrante. Sería interesante conocer sobre algunos proyectos inversionistas cubanos, asociados a la industria turística, que se estén ejecutando con inversores italianos. Nuestros empresarios que, como ya he dicho, son de tamaño pequeño y mediano, en el sector del turismo han operado hasta ahora sobre todo en el suministro de equipamientos y en la construcción o reestructuración de edificios, más bien que como main contractor de grandes obras. Las propuestas de desarrollo que se han realizado por la parte cubana, además de ser importantes en la misma línea, sé que han suscitado interés para constituir consorcios que espero puedan presentar pronto válidas ofertas. La Embajada de Italia en Cuba promueve diversas actividades que favorecen la difusión de ambas culturas, ¿pudiera enunciar las principales acciones que se programan en este ámbito?
Cada año hay gran expectativa por lo que programamos en el ámbito cultural; vale reiterar, con el insustituible aporte de nuestros empresarios. El año pasado, pocos días después de mi llegada, tuvimos gran éxito con el Concierto Homenaje a Luciano Pavarotti y luego, en noviembre, la Semana de la Cultura presentó un programa de particular amplitud y elevado nivel. El 2013 nos verá comprometidos en varios frentes: señalo dos aniversarios importantes, los 200 años del nacimiento de Giuseppe Verdi y los 90 de Italo Calvino, a los cuales dedicaremos particular atención. En este contexto, permítame mencionar también el trabajo cotidiano de la «Dante Alighieri» que, en su nueva sede, generosamente puesta a disposición por el Historiador de La Habana, está incrementando de manera significativa el número de estudiantes de italiano. En los últimos tiempos ha habido un significativo intercambio mutuo de personalidades de la cultura y la ciencia, ¿se prevé que se mantengan estos contactos? No solo eso, sino que pretendemos incrementar las relaciones en el campo cultural, científico y universitario, tratando entre otras cosas de revitalizar algunos acuerdos entre universidades italianas y cubanas, teniendo en cuenta la excelencia de las instituciones cubanas de investigación, por ejemplo en el sector médico, farmacéutico y de las biotecnologías. ¿Desea abordar algún otro tema? Solo un agradecimiento, a manera de conclusión, a Cuba, tanto a la gente como a las autoridades, por cómo hemos sido recibidos, mi mujer y yo, y por la colaboración eficaz que siempre nos aseguran para alcanzar el éxito en cada iniciativa. ■
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2013: Tendencia al optimismo en la industria turística caribeña La rica historia y cultura caribeña son motivo de atracción para los turistas. En la foto, la ciudad de Bayamo, Cuba.
■■ Frank Martin
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l año pasado, contra vientos y mareas financieras, la región recibió 56,6 millones de turistas extranjeros, según acaba de divulgar la Organización Mundial del Turismo (OMT). Los especialistas, no obstante, se frotan la barbilla en señal de preocupación en el momento de hacer pronósticos para el año que marcha porque, a plena conciencia, saben que la crisis es el monstruo a vencer. En el Caribe y Gran Caribe, especialmente, tanto los gobiernos como los sectores privados están aplicando medidas para vencer los obstáculos. Mientras la crisis en Europa y Estados Unidos no da señales claras de retroceder, las industrias de esta parte del mundo buscan ampliar influencias en mercados no tradicionales, negociar acuerdos entre sí y con empresas aéreas y de cruceros, abaratar como se pueda los servicios y al mismo tiempo mejorarlos, abrir sitios históricos, tradicionales y hasta arqueológicos a los turistas y lanzar campañas promocionales usando grandes eventos deportivos y culturales como atractivos. Y algo importante, cada vez más estados deciden levantar o modificar sus sistemas de visados para no «perturbar» al turismo en su paso de una a otra frontera por cualquier vía, como lo hicieron hasta ahora Jamaica y otros países de América entre sí. En tal ambiente, al inicio de 2013 el Caribe busca más turistas. La Caribbean Media Corporation (CMC) divulgó que autoridades caribeñas hoteleras pidieron en enero a los jefes de gobierno de la región convocar una cumbre regional sobre el turismo para mediados de año. Según la petición, la cita tendría como objetivo debatir cuestiones clave que afectan a esa industria. En una resolución aprobada en el Hotel Caribe de Bahamas, la Junta Directiva de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA, en inglés) instó a los líderes caribeños a considerar los aspectos más importantes del turismo. En la agenda estarían temas como el transporte aéreo, facilitación de viajes, marketing, seguridad del visitante, desarrollo de los re-
cursos humanos, medio ambiente y nuevas maneras de fomentar el crecimiento económico a través de un enfoque común de los problemas que enfrenta esa industria. Los planes son altos. Por ejemplo, los aeropuertos dominicanos planean movilizar cuatro millones 100 mil pasajeros en 2013, según expuso el consorcio aeroportuario Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom). La entidad divulgó que la previsión supera en 58 mil 881 los viajeros que Aerodom movilizó en 2012 y se ajusta a la estrategia de crecimiento pautada para la industria aérea, una de las partes clave en el objetivo de República Dominicana de alcanzar 10 millones de turistas en los próximos años. Ejecutivos de Aerodom dijeron, además, que confían en que los acuerdos de cielos abiertos entre República Dominicana y otros países influirán en el incremento del flujo de operaciones y pasajeros. Las perspectivas parecieron abrir modestas este año. Durante los meses de enero y febrero pasados la llegada de pasajeros no residentes a Dominicana, por vía aérea, alcanzó la cifra de 846 341 turistas, para una disminución de 3,43% con respecto al mismo período del pasado año. Ello significó que el número de turistas extranjeros y dominicanos no residentes tuvo un desempeño inferior en relación a los dos primeros meses del 2012, al mostrar reducciones de 3,38% y 3,91%, respectivamente, debido a diferentes factores, entre ellos, claro, la crisis y
también las cancelaciones de vuelos por fuertes nevadas en Europa y Estados Unidos. Otra plaza turística importante, Cuba, tuvo buenas noticias en enero. Ese mes, según informó, recibió 295 000 turistas extranjeros en un 2013 en el que la industria turística nacional quiere recibir unos tres millones de visitantes. La cifra representó un incremento del 0,5% con relación a igual período de 2012. Pero tras pasar febrero, y al sumarse ambos meses, se tuvo que las llegadas cayeron en un 1,5% frente a los dos primeros meses de 2012. Arribaron 593 230 viajeros internacionales, frente a los 602 862 del mismo periodo del año pasado, según la Oficina Nacional de Estadísticas e Información (ONEI). No obstante las cifras un poco más bajas que las esperadas en esas y otras plazas regionales, no mellaron por el momento los pronósticos de la OMT que este año esperan que el crecimiento se mantenga a un ritmo solo ligeramente inferior al de 2012 (entre +3% y +4%). El año pasado Las Américas en total registraron un incremento de seis millones de llegadas, alcanzando en total los 162 millones. A la cabeza se situaron los destinos de América Central (+6%), mientras que América del Sur, con un incremento del 4%, registró cierta lentitud con respecto al crecimiento de dos dígitos que había obtenido en 2010 y 2011. El Caribe (+4%), por otra parte, mejoró los resultados de los dos últimos años, mientras que América del Norte (+3%) consolidó su crecimiento de 2011. ■
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Vivir Cuba a través de su naturaleza R
ecientemente integrada al Sistema del Ministerio de Turismo, la agencia de viajes Ecotur es el receptivo oficial de los eventos vinculados con la naturaleza, en particular del Evento Internacional de Turismo de Naturaleza Turnat. Su director general, Raúl Naranjo Aday, se refiere en entrevista a TTC a los principales productos que oferta Ecotur y al programa de Turnat 2013, a celebrarse en la provincia Granma, del 24 al 28 de septiembre próximo. «Ecotur se ha propuesto ampliar su visión de futuro en pos de convertir a Cuba en un destino de naturaleza. Nuestro producto de lujo es la Naturaleza Cubana. Vivir Cuba a través de sus paisajes, su fauna, su flora, su historia y cultura es una de las maneras más atractivas de conocer la Isla», acota su director. Con casa matriz en La Habana y oficinas comerciales en todas las provincias, la agencia garantiza una operación turística sostenible y respetuosa de los recursos naturales del país. Sobre las opciones principales de la cartera de productos de Ecoturismo, Naranjo mencionó: Más de 100 senderos, recorridos, caminatas y cabalgatas en áreas protegidas; Observación de aves (particularmente en Ciénaga de Zapata y las sierras del Rosario y Najasa); Visita a zoocriaderos de especies en peligro de extinción, tales como el del cocodrilo, en la Ciénaga de Zapata; Paseos naturalistas en bote por los ríos Toa, Duaba y Yumurí, en Baracoa, y los Raúl Naranjo Aday, direccanales de la Ciénaga de Zapata; Programas de tor general de Ecotur. Fotrekking, en el Yunque de Baracoa, el Pico Turto: TTC. quino, las Alturas de Banao y Mil Cumbres.
«Merecen especial mención, entre los productos élites –continuó–, las excursiones de jeep safaris. Diversas fincas, como La Guabina, en Pinar del Río; Fiesta Campesina, en Matanzas, y La Belén, en Camagüey, constituyen escenarios de programas diseñados para mostrar las costumbres autóctonas campesinas». Ecotur cuenta con áreas limitadas a la pesca deportiva: La Salina y el río Hatiguanico, en la Ciénaga de Zapata; Cayo Paredón, en Ciego de Ávila, y la Laguna de Leonero, en Granma. «La agencia ha ido ganando experiencia en la organización de eventos», afirma su director, tema que dio pie a preguntarle sobre las expectativas de Turnat 2013, de lo cual resaltó: «Está programado el arribo de los participantes para el martes 24 de septiembre; el miércoles será la inauguración oficial y el comienzo de las conferencias, presentaciones y la Bolsa Comercial y Promocional, las que concluyen el jueves, día en que será la clausura de Turnat 2013 y el lanzamiento de Turnat 2015, pues ya sabe que este evento es bienal». Viernes y sábado son los días dedicados a recorridos de familiarización por dos destinos de turismo de naturaleza de Granma, los parques nacionales Turquino y Desembarco del Granma (Patrimonio de la Humanidad). «Permítame resaltar la presencia de dos conferencistas que realzan el programa técnico de Turnat: Arturo Crosby, Consultor y Asesor de la Organización Mundial del Turismo, y Ana Báez, presidenta de la Asociación de Consultores de Turismo y Conservación de Costa Rica. «No deseo concluir sin exaltar el papel del potencial humano que respalda a Ecotur… especialistas con experiencia en las modalidades que comercializamos, alta calificación profesional y dominio de idiomas, que les permite satisfacer a plenitud las necesidades que exige este tipo de turismo». ■
Turoperadores brasileños en Cuba
Sanchat Tour Viajes y A.D.V. Operadora de Turismo son dos turoperadores que comercializan desde hace años el destino Cuba en Brasil, representados por Cubatur. Representante Oficial de Brasil ante el Palacio de Convenciones de La Habana, Sanchat promueve la participación de viajeros de ese país en los más importantes eventos que se desarrollan en Cuba. La mayor presencia se manifiesta en los cónclaves asociados a los sectores de la salud y la educación –últimamente más en el Congreso Internacional de
Cayo Largo del Sur, entre los más vendidos. Educación Superior. En particular, se ocupa de la organización del Pabellón de Brasil en la Feria Internacional de La Habana y ha sido la coordinadora de la participación de la delegación brasileña en FITCuba 2013. Predomina entre sus clientes la modalidad de estancias combinadas, en paquetes turísticos de 6-7 días.
De éstos, los más vendidos son los de La HabanaVaradero, Cayo Largo del Sur y los cayos Coco y Guillermo. Se vale de las conexiones de Copa Airlines y Avianca, en menor medida, y ya promueve en su sitio web el próximo vuelo nocturno semanal directo a La Habana, por Cubana de Aviación, saliendo de Sao Paulo a las 23 horas y de La Habana, a las 14 h, con duración media de ocho horas. Por su parte, la A.D.V. Operadora de Turismo ofrece en su sitio web paquetes saliendo de São Paulo o Rio de Janeiro, con Avianca-Taca, que combinan tres noches en La Habana y tres en Varadero (Todo Incluido).
El Quinta Avenida Habana ¡Con paso firme!
El Hotel Quinta Avenida Habana –hospedaje insigne del Grupo de Turismo Gaviota S.A. en la capital– arriba a las jornadas de FITCuba 2013 a buen paso por los caminos del turismo y con la satisfacción de servir esmeradamente a sus clientes. Desde su apertura, hace poco más de tres años, no se ha detenido en su estrategia diaria de mejoramiento del confort, facilidades y servicios, que sin dudas lo colocan hoy como un establecimiento reconocido por el buen gusto, ambiente ideal para cualquier tipo de viajero y entorno natural de alta valía. Sus 186 confortables habitaciones –180 estándares y seis suites– están climatizadas y equipadas con mini bar, cafetera eléctrica, secador de pelo, TV por cable, caja de seguridad y otras amenidades. Resaltan especialmente sus decoraciones basadas en la combinación de colores, una especie de cromoterapia incluida y estimulante, al decir de muchos huéspedes. Se añaden la conexión WI FI 24 horas en todas las áreas y habitaciones, un restaurante principal y otro a la carta, dos snack bares, piscina de
relajación, wellness centre, gym, servicios médicos, salones de conferencia y parqueo soterrado. En el transcurso de este año se introducirán nuevos servicios dirigidos a hombres de negocios y empresarios mediante la apertura del Servicio Ejecutivo; desde el pasado marzo se ofrece el desayuno ejecutivo para estos clientes, en el restaurante Don Quijote. Entre otras mejoras para la operación del hotel, el restaurante principal será completamente reequipado para elevar el nivel del servicio de desayuno y cena buffet. Con estos cambios, a más de la constante reinvención de su producto, el hotel continuará en la preferencia de huéspedes de diversas partes del mundo, distinguido por la armonía entre tranquilidad y confort. El Hotel Quinta Avenida tiene el placer de alojar a participantes de FITCuba 2013, y está disposición de agencias y turoperadores durante sus sesiones… una excelente oportunidad de mostrar todas sus bondades. ■
Celebra Cubatur su 50 Aniversario Creada el 1ro de abril de 1963, entonces bajo el nombre de Empresa de Turismo Nacional e Internacional (ETNI), cambiaría a posteriori su denominación por Cubatur, y se ha erigido como decana de los viajes y el turismo en Cuba. Con ocasión del 50 Aniversario, su presidenta, Bárbara Cruz Rodríguez, relató a la prensa sobre la historia y características de la agencia, cuyo resumen exponemos a continuación. Expandida desde los bajos del hotel Habana Libre a todos los destinos turísticos del país; de cuatro guías con los que comenzara a recorrer la Isla, y una experiencia casi nula en el sector, las expectativas de los viajeros o la operación turística, esta agencia se ha convertido en el receptivo turístico de mayor experiencia, con más de mil trabajadores –más de 350 en funciones de asistencia integral y unos 300 guías de turismo, especializados en trece idiomas.
Cubatur tiene contratos de servicios turísticos con más de 250 operadores internacionales, de todas las regiones del mundo, y brinda servicios de representación en Cuba a 96 agencias extranjeras que operan en el destino. Enfrascada en emplear las tecnologías de avanzada para promover y vender sus productos al mundo, ha relanzado el sitio web y se ha sumado a las instituciones que se valen del Sistema de Distri-
bución Global Amadeus para perfeccionar los mecanismos de comercialización. Su proyección internacional se enfoca hacia la captación de nuevas cuentas de mercados emisores hacia Cuba, tanto de los tradicionales como Alemania, Francia o Canadá, como de otros emergentes, por ejemplo, Brasil o Turquía. Continúa potenciando la comercialización de eventos, convenciones y viajes de incentivos.
Rediseñar sus productos para adaptarlos a las expectativas de los viajeros y a los estándares de calidad requeridos en el ámbito internacional, así como convertir al mercado interno en uno de los principales emisores, sobre la base de diversificar la oferta para mejorar los índices de venta y reducir la estacionalidad, son otras de las líneas de trabajo con las que Cubatur celebra, en 2013, sus Bodas de Oro. ■
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Interesa a la industria turística la 12 Conferencia Mundial de Energía Eólica y Exposición de Energías Renovables La 12 Conferencia Mundial de Energía Eólica y Exposición de Energías Renovables WWEC2013, que tendrá lugar, del 3 al 5 de junio, en el Palacio de Convenciones de La Habana, interesa directamente a la industria turística en sus intentos por un turismo sustentable y responsable. Bajo el tema Abriendo las Puertas a los Vientos Caribeños, tendrá un enfoque especial hacia la región del Caribe y América Central. Cubre el amplio espectro de las fuentes renovables de energía –solar, biomasa, hidráulica, oceánica, geotérmica–, con énfasis en la eólica, según el Prof. Dr. Conrado Moreno, experto de la Asociación Mundial de Energía Eólica, Presidente Ejecutivo de la 12 Conferencia y Presidente del Comité Organizador por Cuba Más de 300 ponencias de más de 40 países han confirmado a la cita, convocada por la Asociación Mundial de Energía Eólica (WWEA, en inglés) y el Centro de Estudio de Tecnologías Energéticas Renovables (CETER). De un programa de tres días con presentaciones y paneles enfocados a modelos, políticas, integración regional de las fuentes renovables de energía y tecnologías, destaca entre los temas el de Energía eólica y turismo, así como una feria comercial asociada. Ninguna de las anteriores conferencias se ha celebrado en esta región. Fue seleccionada Cuba por reconocerse su desarrollo en la rama –tres parques eólicos instalados en cinco años–; experiencia en la organización de eventos científicos de corte tecnológico; y poseer recursos humanos e industriales capaces de cubrir sus propias necesidades y apoyar al Caribe y Centroamérica en su desarrollo. Durante WWEC2013 se celebrará un encuentro empresarial dirigido a identificar los socios comerciales interesados en participar de conjunto con Cuba en la ejecución de estos proyectos. ■ www.wwec2013.net / www.wwec2013-cuba.com
Air Europa con una frecuencia diaria a Madrid Air Europa mantiene su habitual vuelo diario que enlaza a La Habana y Madrid, con conexiones desde Madrid a destinos domésticos de España, como Barcelona, Bilbao, Vigo, Islas Canarias, Islas Baleares, Valencia, entre otros; además de a varias ciudades de Europa… Ams terdam, Bruselas, Lisboa, Londres, Milán, París y Roma. ■
Presentación de nuevo avión de Cubana En el marco de FITCuba 2013, Cubana de Aviación presenta in situs, en el aeropuerto internacional de Varadero, su nuevo avión AN-158 que cubrirá rutas nacionales y dentro de la región del Caribe.
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Memories Flamenco.
Royalton Playa Cayo Santa María.
Hoteles Memories y Royalton en Cuba C on la apertura del nuevo hotel Royalton Cayo Santa María suman seis los que opera la cadena Memories Resorts. Royalton Cayo Santa María está diseñado para el huésped más exigente, tanto aquel habituado a visitar hoteles boutiques como quien se acerca por primera vez a un producto que une una ubicación inmejorable a la calidad del servicio y a la sensación de privilegio, que solo nuestro Royalton sabe ofrecer. De reciente apertura, en diciembre del 2012, este hotel ha cautivado un público fiel y se ha instalado entre los primeros hoteles de lujo del Caribe, por el nivel de sus servicios. Para adultos exclusivamente, cuenta con detalles como el menú a la carta, el servicio de mayordomo,
Memories Paraíso Azul.
atención personalizada en la piscina y playa, entre muchos más. Siguiendo en Cayo Santa María, tenemos a Memories Paraíso Azul, que son dos hoteles que trabajan en conjunto, de forma que pueden presentar un producto con una variedad sin igual, pero al mismo tiempo poseen características precisas, que pretendemos potenciar en el futuro próximo. Memories Paraíso es la sección que, por sus particularidades, se presta para parejas de diferentes edades y turismo de negocio, debido a sus salones de conferencias que pueden acoger hasta 150 personas, con todo el equipamiento necesario. Además, en el lado de Paraíso está ubicado nuestro Gazebo de Bodas, y el mercado de Bodas y Lunas de
Miel es uno de los segmentos en el cual más estamos enfocados. Memories Varadero es el hotel ideal para familias y jóvenes. Tiene amplias piscinas y jardines, una extensa playa, además del tobogán más grande de Varadero. Cabe destacar sus confortables habitaciones y el profesional equipo de animación que se mantiene durante el día y la noche, lo que convierte en inolvidable la estancia de nuestros huéspedes. Memories Flamenco, ubicado en Cayo Coco con un servicio de 5*, es una excelente opción para familias, con amplios jardines y una piscina de desnivel que cautiva a todos los clientes, además de contar con el teatro más grande del polo, sin dejar de mencionar las opciones de comida y restaurantes especializados con muchas alternativas. Memories Caribe, también emplazado en Cayo Coco, es una encantadora opción de 4* con una excelente calidad/precio; servicio igualmente para familias que les guste disfrutar de una maravillosa playa y actividades para los pequeños. La presencia de Memories y Royalton en Cuba es relativamente reciente, pero ha logrado un rápido crecimiento y un relevante posicionamiento en el mercado, gracias a su enérgica estrategia que ofrece una relación calidad/precio imbatible y al entusiasmo típico de las empresas jóvenes. Todos los mercados para nosotros son importantes; es evidente que tenemos una condición de privilegio con Canadá, que estamos focalizados en mantener, y un objetivo a corto plazo que es expandirnos en Sur América y Europa además de posicionarnos en el gusto del mercado local. Nuestra diferencia es seguramente el dinamismo y la gran vocación de servicio de su personal, la alta calidad y la diversificación de los hoteles, para la satisfacción del público más variado. ■
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+ Rutas y Destinos para seguir creciendo
Vista panorámica de Cancún.
Ruta de los Cenotes
H
avanatur pone en sus manos la oportunidad única de poder combinar Cuba con otros destinos del Caribe y Centroamérica como son Cancún, México DF, Mérida, Guatemala, Nassau, Nicaragua, República Dominicana y Panamá, a partir de atractivas ofertas culturales e histórico-patrimoniales que se conjugan con servicios de calidad y accesibles precios. Pensando en consolidar su posición líder en el mercado de viajes, rediseña y presenta cada año más productos y destinos. Seductora y novedosa su nueva oferta de una noche en Cancún, excursión saliendo desde La Habana y regresando al día siguiente al destino Cuba, una singular propuesta que permite una escapada a la más espectacular ciudad de playa en el Caribe y principal destino turístico de México a solo dos horas de vuelo. Cancún no sólo posee maravillas naturales sin igual, sino también sitios arqueológicos, centros comerciales y restaurantes de gran lujo, junto a una efervescente vida nocturna y excelentes condiciones para practicar cualquier deporte. Adicionalmente, es la puerta
El Grupo Empresarial Hotelero Islazul S.A. ha trazado una estrategia marcaria con el objetivo de elevar los estándares de calidad y ofrecer una adecuada relación calidad/precio. A favor de ello, se ha propuesto conceptualizar e implementar las marcas para estandarizar el producto en sus categorías, a fin de satisfacer las expectativas de los más exigentes clientes. Islazul tiene cuatro tipos de productos agrupados según el concepto de marcas, para gestionar así estándares de servicios que los identifiquen a la vez que diferencien: Ciudad (La Aldaba); Vacacional, ubicados en zonas de playa y costeras (Solarena), Calidad de vida y Natura-
Chichen Itzá.
de entrada a otros populares destinos mexicanos como Mérida, Riviera Maya, Isla Mujeres y Cozumel. De la mano de Havanatur, la excursión permite visitar de forma opcional Chichen Itzá, la milenaria capital del imperio Tolteca y una de las Siete Nuevas Maravillas del Mundo, declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO; escalar sus pirámides, pasar por el Templo de los Guerreros y el Observatorio.
Visitar Tulum, única ciudad maya a la orilla del mar, recorrer el castillo y el Templo de los Frescos o Kabah, una antigua capital maya que exhibe su célebre Nochac Mul, la pirámide más alta de Yucatán con 122 escalones, o realizar las excursiones a X-Caret o Xplor, interesantes sitios que son de obligatoria visita para vivir experiencias mágicas y descubrir la riqueza natural y cultural de México. La noche se ha diseñado de forma libre a modo de poder recorrer dentro de Cancún sus innumerables discotecas, bares, fiestas, festivales, espectáculos y restaurantes en los que se sirve comida de todas partes de México y el mundo, pero también hay algunos platillos que ya fueron adoptados por los lugareños y pueden considerarse como típicos, excelente oportunidad de degustar la cocina tradicional. Como parte de la propuesta se incluyen los transfers aéreos y terrestres y alojamiento en plan todo incluido, además del servicio de guía y asistencia, en tanto las visitas a realizar, a partir de variadas e interesantes propuestas, pueden ser seleccionadas de forma opcional toda vez en el destino. ■
Islazul traza su estrategia marcaria por mejores estándares
Hotel Acuazul. leza (Masnatura) y Casas y apartamentos (Veraniega). Club Karey, Oasis, Acuazul, Villa La Mar, Club Tropical, Los Delfines, Mar
del Sur, Don Lino y Costa Morena son los hoteles de playa de Islazul bajo la marca Solarena, tipificados por operar en la modalidad Todo Incluido; clasifi-
can en las categorías dos y tres estrellas. Orientados al turismo familiar y juvenil, con múltiples facilidades para esos segmentos de mercado, se distinguen por la flexibilidad de los servicios, el trato amable de sus trabajadores y una oferta gastronómica variada, que comprende restaurantes tipo bufé y especializados, bares, cafeterías, ranchones de playa y parrilladas. Se suman centros nocturnos, servicios náuticos no motorizados, atractivos programas de animación y variadas opciones recreativas diseñadas para que las familias disfruten su estancia a plenitud.
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Reapertura del Sloppy Joe’s Bar de La Habana
Vista exterior del edificio que alberga el mítico y ahora renovado bar. Foto: Andro Liuben.
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ecientemente reabierto al público, después de un arduo trabajo de restauración de la Oficina del Historiador de la Ciudad, el emblemático Sloppy Joe’s Bar resurge con las ínfulas de los años 20, cuando fuera uno de los más populares de La Habana. Surgido en el período de la Ley Seca de Estados Unidos, la Isla era entonces el centro del éxodo de comerciantes americanos dedicados a este negocio. Entre los años 1917-19 abrieron diversos bares en la zona, pero el Sloppy Joe’s destacó por su esplendor y singularidad. Se rescataron en el proceso inversionista diferentes elementos y detalles que acompañaron al bar en su cumbre, como la larga barra de caoba negra y la estructura de mesas y banquetas de la época. El cliente, al lle-
gar a este renovado bar, encontrará el ambiente y la decoración interior tal cual luciera en las décadas del 20 y 30. Retorna, a su vez, el menú que lo caracterizó: gran surtido de sándwiches, ropa vieja con salsa de tomate y variada coctelería nacional e internacional. Un simpático toque que resguarda su patrimonio fue mantener los últimos cuatro dígitos del número de teléfono con que contaba el Sloppy Joe’s Bar desde su inauguración. ■ Dirección Calle Ánimas y Zulueta / Teléfono: 866 7157
Beyoncé y su marido pasaron un buen rato en Cuba La cantante Beyoncé y su marido, el rapero Jay-Z, pasaron un momento excelente en Cuba. Fueron seguidos y aplaudidos por fans cubanos en una visita privada al país caribeño para celebrar su quinto aniversario de bodas. En La Habana, desarrollaron por cuatro días encuentros con estudiantes de una escuela de arte, y se encontraron con artistas cubanos. Pero la alegría de la pareja terminó cuando dos congresistas en su país reaccionaron contra ellos por venir a Cuba. El asunto pudo haber terminado mal para ellos porque las leyes de Estados Unidos contra el país caribeño prevén que si un ciudadano estadounidense viaja sin los
permisos correspondientes a la Isla, son multados e incluso pueden ser sancionados a penas de cárcel. No obstante, la sangre no llegó al río. El Departamento de Estado en Washington decidió intervenir. «Tenemos entendido que los viajeros en cuestión fueron a Cuba para realizar un intercambio educacional organizado por un grupo licenciado por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Tesoro», dijo esa instancia oficial en una carta. Pero esta no fue la primera ni quizá sea la última visita que realizan «estrellas» de Estados Unidos a Cuba y que retan el conflicto bilateral. En 1992, bajo la adminis-
tración demócrata de Bill Clinton, el Congreso estadounidense autorizó los llamados «Contactos Pueblo a Pueblo», una modalidad que abrió la posibilidad de viajes a Cuba limitados a ciertas esferas para ciudadanos de ese país. Era común por esa causa ver en La Habana a actores como Jack Nicholson fumando un puro, Matt Dillon, a la modelo Noemi Campbell y otras superestrellas de Hollywood. Los contactos fueron cancelados por el gobierno republicano de George W. Bush, pero cuando se mudó a la Casa Blanca el presidente demócrata, Barack Obama, autorizó medidas que expandieron el derecho de cubanos residentes en su país a visitar a su
patria de origen, y desempolvó los contactos «Pueblo a Pueblo». Además, abrió las posibilidades de intercambios culturales entre ambos países. Por ello, en 2009, reaparecieron nuevamente artistas estadounidenses de relieve como Benicio del Toro, Robert Duvall, Bill Murray y James Caan. Y los entendidos dicen que pese al conflicto que separa a Estados Unidos y Cuba, vendrán muchos más. Analistas aseguran que cuando algún día se levanten las restricciones que aplica Washington a Cuba pudieran ir anualmente a la Isla un millón de ciudadanos de Estados Unidos, apenas se abran las puertas.
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ran Caribe es un grupo empresarial turístico en continuo perfeccionamiento, sobre la base de la eficiencia y eficacia económica y operacional. En conformidad con su Estrategia de Desarrollo, cuya meta principal es posicionarlo en los diferentes mercados con ofertas distinguidas por una excelente relación calidad/precio, el Grupo Hotelero Gran Caribe se ha propuesto consolidar la Marca y sus nuevas Líneas de Productos, en pos de diferenciarlos de la competencia al promover los valores humanos e histórico-culturales y garantizar la satisfacción de sus huéspedes. La política marcaria, basada en una acertada filosofía de marketing orientada al cliente, dinamiza la innovación del producto y la mejora del servicio. Las ofertas de Gran Caribe abarcan un gran abanico, desde las asociadas al patrimonio local hasta las dispuestas en primera línea de playas o en cayos vírgenes, en íntimo contacto con la naturaleza. Líneas de Productos de Gran Caribe Clásico: Representada por hoteles de ciudad de categoría 4 estrellas. Elegantes y tradicionales, joyas de singular y variada arquitectura que combinan los estilos ecléctico y moderno de los años 50. Club Premium: Incluye hoteles de 4 estrellas ubicados en playas o cayos que funcionan en régimen de Todo Incluido, oferta estandarizada que propicia una buena atención al cliente y
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Club Premium Villa Cuba
Gran Caribe consolida su Marca y nuevas Líneas de Productos una justa relación calidad-precio. Situados en Varadero, Villa Cuba, Puntarena y Playa Caleta operan bajo esta marca. Hola Club: Hoteles de categoría 3 estrellas que tienen a la playa como recurso natural por excelencia, en entornos naturales. Ofrecen un servicio un tanto informal, acorde con este tipo de estancia, sin desmerecer la elegancia y calidad que identifica a Gran Caribe. Villa Tortuga y Club Kawama, ambos de Varadero, destacan en esta línea. Encanto: Refinados y elegantes, los Hoteles E conjugan la atención personalizada con
Hola Club Villa Tortuga
una vasta gama de servicios complementarios. Resaltan el toque de cubanía en la decoración y la armonía entre las intenciones antiguas y contemporáneas, sin privar al huésped del confort y el acceso a las tecnologías. ■
PUREZZA de México PUREZZA de México, S.A. de C.V. es una empresa mexicana radicada en Cuba por más de 15 años, donde ha mantenido vínculos comerciales satisfactorios, caracterizándose por el cumplimiento de los acuerdos en los contratos y una constante colaboración con propuestas de proyectos innovadores en materia de tecnologías y diseños; una facilidad que les brinda el trabajo directo con los productores de las líneas que comercializan, principalmente baterías automotrices, neumáticos, pinturas y productos químicos, las que se identifican por su elevada calidad y precios competitivos. Con Licencia No. 1053 (21/02/2011) de la Cámara de Comercio de la República de Cuba. ■ Contactos Edificio Raffaello 5ta Avenida No. 7806 Apto. 504 e/ 78 y 80 Miramar, Playa, La Habana Tel.: 207 9094 / E-mail: purezza@enet.cu Almacenes in bond en Zona Centro Almacén No. 2 km ½, Carretera Berroa, Zelcom Tel.: 7959137 al 39 ext. 443
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oc Hotels aprovecha esta importante feria de turismo para seguir presentando su marca, su experiencia y los cambios que se están llevando a cabo en los tres hoteles que administra en Cuba: Roc Presidente****, en La Habana, Roc Arenas Doradas**** y Roc Barlovento****, en Varadero. Su consejero delegado, Guillermo Miralles, asiste y atenderá personalmente a los turoperadores, con quienes mantendrá reuniones para comunicar los esfuerzos por mejorar los estándares de calidad y satisfacer al cliente, objetivo principal de la empresa. Así, el hotel Roc Arenas Doradas muestra una renovada imagen, no solo por la nueva marca sino por las innovaciones acometidas durante la pasada temporada: reformas de habitaciones, reemplazo del mobiliario del lobby, nuevos caminos entre los exuberantes jardines que conducen a la paradisíaca playa, servicios añadidos al Todo Incluido, heladería para el deleite de los niños, coffee shop para amantes del café. Ubicado en primera línea de una extensa playa de aguas turquesas, junto al delfinario y la Marina, Roc
Roc Arenas Doradas****, en Varadero.
Roc Hotels en FITCuba 2013
La cadena hotelera española Roc Hotels está presente en FITCuba con stand propio para dar la bienvenida a los colaboradores y visitantes que participen en esta edición en la isla de Cuba.
Arenas Doradas dispone de 316 cómodas habitaciones distribuidas en 10 edificios tipo bungalós, una gran piscina con aqua bar, piscina para niños, pista de tenis, cuatro restaurantes a la carta y un buffet, que ofrecen gran variedad y selección gastronómica, a más de un amplio programa de animación pleno de actividades y shows nocturnos. El hotel Roc Barlovento se presenta en la Feria como un producto Solo para Adultos –Only Adults (mayores de 16 años)… una apuesta diferente de mercado. Con una inmejorable ubicación en primera línea de una extensa playa y en el centro de Varadero, el cliente podrá descubrir a unos pasos el ritmo de la vida cubana y el encanto de su gente, además de disfrutar de un Todo Incluido 24 horas lleno de un sinfín de sensaciones únicas que favorecen unas inolvidables vacaciones. Los visitantes de La Habana encontrarán junto al Malecón al Roc Presidente, emblemático hotel tipo boutique por su lobby museo, mobiliario de época y un ambiente genuinamente cubano, sin olvidar la comodidad y el confort que busca el cliente moderno. ■
Finauto International + Caribbean Diving Centers
Un dueto de productos y servicios para el mercado cubano de transporte y turismo
Con más de 10 años en el mercado cubano con productos y servicios, el Grupo Finauto desarrolla sus actividades principales a través de Finauto International y la Caribbean Diving Centers. Vehículos y piezas de repuesto, Semirremolques, Herramientas, Equipos de Garaje, Quemadores y Equipamientos industriales, Cámaras climáticas, Pinturas y Cerámicas, Paneles constructivos, a más de Equipos, insumos y reactivos para laboratorios, son las ramas de
productos diversificados que comercializa el Grupo. Finauto International es la distribuidora para Cuba de autos Kia y Ssangyong, la mayoría de estos al sistema de turismo, primordialmente a la renta de carros del grupo Transtur y de los ómnibus Daewoo para el transporte de los trabajadores del turismo, principalmente los de Cayos de Villa Clara. Es a su vez distribuidora en la Isla de las principales marcas italianas y europeas de equipamiento de garaje, de muy alta y novedo-
sa tecnología, que contribuyen en gran medida a la garantía de la seguridad en carreteras y a la eficiencia de vehículos que se operan en el sector del turismo. Con el Grupo Kia, en particular, se están aplicando garantías totales a kilometraje ilimitado, entre dos y cinco años. Por otro lado, la agencia de viajes del Grupo Finauto, Caribbean Diving Centers, radicada en La Habana, oferta diversos servicios especializados con profesionalidad. Un nuevo modo de visitar, conocer y vivir en Cuba... y a precios
muy atractivos: Turismo especializado en las diferentes modalidades, Alojamiento en los mejores hoteles de la Isla, Excursiones temáticas, Renta de autos, Multidestinos a través de todo el mundo, Traslados, Paquetes turísticos económicos y Billetería aérea, nacional e internacional. Caribbean Diving Centers está promoviendo las ventas en Italia, América Latina, Corea, Rusia y Turquía de paquetes que tienen como destino final las cayerías de Cuba. ■
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Barceló Solymar Arenas Blancas Resort, la inigualable opción «Compre Uno y Disfrute Dos»
Barceló Hotels & Resorts ha aportado en el mundo del turismo una cultura del servicio y una manera peculiar de administrar grandes instalaciones de playa, donde lo más sobresaliente es el trato familiar y personalizado a los clientes, con un amplio programa de animación y variedades gastronómicas, en los mejores entornos naturales y con el sabor de la cultura local. A solo 200 metros del centro de Varadero, frente a una ancha franja de playa de fina y blanca arena, se encuentra Barceló Solymar Arenas Blancas Resort con un servicio de excelencia que muchos de sus huéspedes repitentes pueden recomendar. El complejo, que destaca por su programa Barceló Todo Incluido, ha superado todas las expectativas, precisamente por ser una opción que
resulta muy atractiva, pues compras un hotel y disfrutas dos. Con una amplia variedad de servicios, entre otras facilidades, posee once bares, seis restaurantes especializados, dos restaurantes buffet, dos ranchones de playa, tres piscinas, tres canchas de tenis, sala de juegos, gimnasio, miniclub para niños y parque infantil. El programa Todo Incluido se complementa con una activa animación diurna y nocturna que incluye deportes náuticos no motorizados, además de bebidas nacionales, una selección de bebidas internacionales y servicio de toallas y tumbonas en playa y piscinas. Las opciones de alojamiento son variadas, desde las habitaciones estándares, superiores, hasta las suites familiares del área de bungalows. Estas capacidades (883 en todo el Resort) ofrecen las comodidades que esperan
encontrar los viajeros en un complejo de playa, así como minibar con reposición diaria de agua embotellada, refrescos y cervezas nacionales. Los clientes alojados en el área de Barceló Solymar o de Barceló Arenas Blancas, tienen derecho a disfrutar por igual de la totalidad de las facilidades y servicios de ambos hoteles del Resort, sin restricciones, lo que confiere a nuestro producto una fortaleza única en el polo de Varadero. ■ Contactos Barceló Solymar Arenas Blancas Resort Carretera Las Américas, km 3 Varadero, Matanzas, Cuba Tel. (53 45) 61 4499. Fax: (53 45) 66 8798 reserva@resortsolymar.gca.tur.cu www.barcelo.com