ENCUESTA
DE PERCEPCIÓN CIUDADANA 2012 MOCHE
Informe de Percepción Distrital – Distrito Moche Trujillo, Octubre 2012 Directora: Msc. Rosa Chu Campos Sub Directora: Dra. Soledad Janet Mostacero Llerena Jefe de Proyecto: Msc. Róger Reyna Segura Jefe de Campo: Dr. Carlos Risco Dávila Asistentes: Ing. Roger Lozada León Ing. Carol Cárdenas del Castillo Est. Ana Piminchumo Quispe
Preparado para:
INDICE •Resumen Ejecutivo •Objetivos del Estudio •Ficha Técnica
•Descripción de la Muestra •EL Porvenir en cifras - Opinión General y Calidad de Vida - Agua y Saneamiento - Residuos Sólidos - Espacios Públicos - Medio Ambiente - Mapa de Riesgos - Transporte Público - Seguridad Ciudadana - Centro Histórico - Gestión Publica
RESUMEN EJECUTIVO
Resumen Ejecutivo El Informe de Percepci贸n Ciudadana 2012Distrito de Moche tiene por objetivo recoger las opiniones de los habitantes del distrito, sobre los principales problemas del mismo, as铆 como su opini贸n sobre la gesti贸n municipal y a su vez identificar la actitud participativa de los ciudadanos frente a su distrito.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
Objetivos del Estudio 1.
2.
Objetivo General: Determinar la percepción de la ciudadanía sobre las opiniones de los pobladores respecto a la calidad de vida en la ciudad, actitudes frente a la participación ciudadana y la ciudad a la que aspiran Objetivos Específicos: • Determinar el nivel de satisfacción e identificación de los pobladores con su ciudad. • Identificar los problemas que los pobladores perciben que afectan a su ciudad. • Determinar las opiniones de los pobladores en las siguientes dimensiones: - Agua y Saneamiento - Residuos Sólidos - Espacios Públicos - Medio Ambiente - Mapa de Riesgos
- Transporte Público - Seguridad Ciudadana - Centro Histórico - Gestión Pública
FICHA TÉCNICA
Ficha Técnica 1.
Nombre de la Encuestadora: Centro de Información Competitiva y Opinión Pública-COMPITE UNT
2.
Metodología Utilizada: Estudio de corte transversal. Mediante encuestas aplicadas a través de entrevistas directas a los pobladores.
3.
Cuestionario: Con el texto integro de las preguntas planteadas, según encuesta.
4.
Universo: 19 175 personas del distrito de Moche.
5.
Tamaño de Muestra: 260 personas
6.
Error y nivel de confianza: ± 6% de error y un nivel de confianza del 95%, bajo el supuesto del muestreo aleatorio simple.
7.
Procedimiento de selección de entrevistado: De las viviendas seleccionadas se entrevistó a uno de los miembros de familia que cumplía con los criterios de población objetivo.
8.
Fecha de trabajo de campo: Entre el 12 al 15 de Octubre del 2012
9.
Supervisión de campo: Se supervisó el 80% de las entrevistas realizadas.
10. Persona jurídica que encomendó el estudio: Trujillo ¡Ahora!
CLIMA DE OPINIÓN GENERAL Y CALIDAD DE VIDA
¿Qué tan orgulloso se siente de Trujillo? 71.5%
80%
70%
60%
50%
40%
21.5%
30%
20%
10%
2.3%
3.1%
1.5%
0% MUY ORGULLOSO
ORGULLOSO
POCO ORGULLOSO
NO SE SIENTE ORGULLOSO
NO SABE/NO OPINA
¿Qué tan satisfecho se siente con su distrito como una ciudad para vivir? 58.5% 60%
50%
40%
30%
20% 17%
20%
10%
2%
2%
0%
0% MUY SATISFECHO
SATISFECHO
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
POCO SATISTECHO
NADA SATISFECHO
NO SABE/NO OPINA
AGUA Y SANEAMIENTO
多 Tiene acceso al Agua Potable? NO SABE/NO OPINA NO 0.0% 5.77%
SI 94.23%
¿Qué tan satisfecho esta Usted con el servicio de Agua Potable? 60%
50.6% 50%
40%
30%
21.6%
20.8%
20%
6.5%
10%
0.4%
0%
0% MUY SATISFECHO
SATISFECHO
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
POCO SATISTECHO
NADA SATISFECHO
NO SABE/NO OPINA
¿En los últimos 5 años, ha mejorado el servicio de Agua Potable? NO SABE/NO OPINA 0.4%
HA EMPEORADO 10.6%
HA MEJORADO 32.7%
SE MANTIENE IGUAL 56.3%
多Tiene acceso al alcantarillado? NO SABE/NO OPINA 0.4% NO 8.8%
SI 90.8%
¿Qué tan satisfecho está Usted con el servicio de Alcantarillado? 66.5% 70%
60%
50%
40%
30%
21.6%
20%
9.3% 10%
2.1%
0.4%
0.0%
0% MUY SATISFECHO
SATISFECHO
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
POCO SATISTECHO
NADA SATISFECHO
NO SABE/NO OPINA
¿En los últimos 5 años, ha mejorado el servicio de Alcantarillado? 0.8%
NO SABE/NO OPINA
3.4%
HA EMPEORADO
68.6%
SE MANTIENE IGUAL
27.1%
HA MEJORADO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
RESIDUOS SÓLIDOS
多Tiene acceso al servicio de Recojo de Basura?
NO 4.6%
NO SABE/NO OPINA 0.4%
SI 95.00%
¿Qué tan satisfecho está Usted con el servicio de Recojo de Basura? 60%
50.2% 50%
40%
30%
20.6%
19.0%
20%
7.3% 10%
2.8%
0.0%
0% MUY SATISFECHO
SATISFECHO
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
POCO SATISTECHO
NADA SATISFECHO
NO SABE/NO OPINA
¿En los últimos 5 años, ha mejorado el servicio de Recojo de Basura?
52.6%
60%
50%
34.4% 40%
30%
11.7%
20%
1.2%
10%
0% HA MEJORADO
SE MANTIENE IGUAL
HA EMPEORADO
NO SABE/NO OPINA
ESPACIOS PÚBLICOS
¿Qué tan satisfecho está Usted con el espacio público disponible en su Distrito? 4.2%
NO SABE/NO OPINA
8.5%
NADA SATISFECHO
26.6%
POCO SATISTECHO
31.5%
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
29.2%
SATISFECHO
0.0%
MUY SATISFECHO
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
¿Cuál razón considera que es el principal problema de los espacios públicos en su Distrito? 1.5%
OTROS
22.7%
COMERCIO AMBULATORIO
21.2%
CONGESTION VEHICULAR
21.0%
NO HAY PARQUES Y JARDINES
33.6%
INSEGURIDAD
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
MEDIO AMBIENTE
¿Qué tanto estos problemas ambientales afectan su salud y la de su familia? 60%
53.1% 50%
38.1%
40%
36.9% 33.5%
30%
REGULAR
28.1%
26.2%
25.4%
10%
13.8%
POCO
21.9%
20.8% 20%
MUCHO
31.2%
NO SABE
17%
16.2% 11.9% 7.7%
3.5% 1.5%
3.5% 5.3%
4.5%
0% BASURA EN LAS CALLES
NADA
CONTAMINACION DEL AGUA
CONTAMINACION DEL AIRE
NIVEL DE RUIDO EN LAS CALLES
¿Qué tan satisfecho está Usted con la gestión ambiental realizada por la Municipalidad Distrital de Moche en los temas mencionados? 1.9%
NO SABE/NO OPINA
5.0%
NADA SATISFECHO
42.3%
POCO SATISTECHO
30.0%
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
20.8%
SATISFECHO
0.0%
MUY SATISFECHO
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
De estos temas relacionados con el ambiente ¿Cuál cree usted que se debería atender de manera urgente? 0.2%
OTROS
14.8%
CONTAMINACION DEL AIRE
13.3%
CONTAMINACION DEL AGUA
21.8%
NIVEL DE RUIDO EN LAS CALLES
BASURA Y RESIDUOS SOLIDOS
24.9%
RECICLAJE
25.0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
¿Sabe Usted que es un Cambio Climático? NO SABE/NO OPINA 3.8%
NO 48.5%
SI 47.7%
En su opini贸n, el Cambio Clim谩tico es:
NATURAL 21.0%
HOMBRE 12.9%
NATURAL Y HOMBRE 66.1%
¿Cuánto cree que el cambio climático afecte su calidad de vida? NO SABE/NO OPONA, 2%
POCO, 8%
MUCHO
MUCHO, 47%
REGULAR POCO NO SABE/NO OPONA
REGULAR, 44%
¿Cree usted que la Municipalidad Distrital de Moche esta haciendo reformas para combatir el cambio climático?
NO SABE/NO OPINA 26%
SI, 13%
SI NO NO SABE/NO OPINA
NO 61%
¿Cuál de estas acciones usted realiza para combatir el Cambio Climático? 25%
22.0%
22.0%
21.7%
20%
16.6%
17.1%
15%
10%
5%
0.6% 0% AHORRA AGUA
NO ARROJA BASURA
RECICLA PAPELES
CUIDA ZONAS VERDES
UTILIZA FOCOS AHORRADORES
OTRAS
MAPA DE RIESGOS
ÂżEn caso de un desastre natural, cree usted que la Municipalidad Distrital de Moche estĂĄ preparada para responder ante la emergencia? NO SABE/NO OPINA 13.8%
NO 69.3%
SI 16.9%
¿Cuál es el tipo de desastre que usted considera que está más expuesto?
0.4%
OTROS
8.8%
INNUNDACIONES
1.9%
INCENDIOS
40%
MAREMOTO
48.9%
TERREMOTO
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
多Conoce las recomendaciones a tener en cuenta en caso de desastres naturales? NO SABE/NO OPINA 2.7%
NO 26.9%
SI 70.4%
ÂżEn caso de un desastre natural, cree usted que la Municipalidad Provincial de Trujillo estĂĄ preparada para responder ante la emergencia? NO SABE/NO OPINA 20.8%
NO 48.1%
SI 31.1%
TRANSPORTE PÚBLICO
¿Qué medios de transporte usa principalmente para desplazarse y se encuentra satisfecho? 38.9% 40% 35% 30% 25%
21.5%
20%
14.0% 12.3%
15%
12.5%
10% 05%
0.8%
00% MICRO
COMBI
MOTOTAXI
TAXI
COLECTIVO
OTROS
¿Qué medios de transporte usa principalmente para desplazarse y se encuentra satisfecho? 71.2% 3.8%
COLECTIVOS
11.9% 11.5%
0.0%
71.5% 1.5%
TAXIS
7.7%
17.7%
0.8%
67.7% MOTOTAXIS
0.4%
8.8% 13.5% 8.8% 10.0% 26.2%
COMBIS
15.4%
0.4%
34.6% 50.4%
11.5% 13.1%
MICROS
0.8% 0% NO SABE/NO OPINA
10%
20%
NADA SATISFECHO
21.9%
30% POCO SATISFECHO
40%
50%
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
60%
70%
80%
SATISFECHO
MUY SATISFECHO
¿Cuál razón considera que es el principal problema del transporte público en su ciudad? 1.5%
OTROS
3.9%
ESTADO DE LAS CALLES
2.3%
SEMAFORIZACION
27.3%
DESORDEN
26.9%
FALTA DE CONTROL
18.1%
CONTAMINACION VEHICULAR
20.0%
CONGESTION VEHICULAR
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
En el Distrito de Moche, 多existen paraderos adecuadamente se単alizados y en condiciones de uso?
NO SABE/NO OPINA 12%
SI 23%
SI
NO NO SABE/NO OPINA
NO 65%
Satisfacción con las señales de tránsito: LABOR DE LA POLICIA DE TRANSITO
12.7%
9.2%
16.2% 16%
9.2%
5.4% 9.2%
PASO DE CEBRA
0% NADA SATISFECHO
5%
10% POCO SATISFECHO
37.3% 20.8% 46.2%
18.1% 18.5%
12%
SEMAFORIZACION DE CRUCES
41.2%
17.3% 18.5%
14%
ATENCION DE ACCIDENTES DE TRANSITO
NO SABE/NO OPINA
16.2%
5.0%
SEÑALIZACION DE VIAS
45.8%
22.3%
11%
SEMAFORIZACINO DE VIAS
30.5%
18.9% 21% 16.2%
35.4% 14%
15%
21.2% 18.8% 20%
25%
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
30%
35% SATISFECHO
40%
45%
MUY SATISFECHO
50%
¿Usted respeta las Normas de Tránsito? NO SABE/NO OPINA 0.4% NO 11.2%
SI 88.4%
¿Usted considera que la policía hacer cumplir las Normas de Tránsito? NO SABE/NO OPINA 7.7% SI 33.5%
NO 58.8%
¿Usted considera que existe un adecuado control del transporte público? NO SABE/NO OPINA 13.8%
NO 70.4%
SI 15.8%
¿Qué tan satisfecho está usted en general con el estado de las vías en su distrito? 5.8%
NO SABE/NO OPINA
9.6%
NADA SATISFECHO
44.2%
POCO SATISTECHO
25.4%
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
14.6%
SATISFECHO
0.4%
MUY SATISFECHO
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
SEGURIDAD CIUDADANA
¿Qué tan seguro se siente en su distrito? 0.0%
NO SABE/NO OPINA
29.2%
INSEGURO
42.3%
NI SEGURO NI INSEGURO
26.9%
SEGURO
1.5%
MUY SEGURO
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
¿Cuál considera que es la acción más importante para mejorar la seguridad ciudadana? 60%
51.5%
50%
40%
28.5% 30%
20%
12.3% 6.5%
10%
1.2%
0% MAYOR NUMERO DE POLICIAS
MAYOR NUMERO DE SERENOS
MAYOR NUMERO DE CASETAS DE SERENOS
MAYOR ILUMINACION EN CALLES
OTROS
¿Cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridad ciudadana? 37.5% 40% 35% 30%
23.4%
21.3%
25%
17.2%
20% 15% 10%
0.6%
5% 0% ASALTO EN LAS CALLES
HOMICIDIO
DROGADICCION
ASALTO EN LAS CASAS
OTROS
¿Considera que la policía esta realizando acciones por que esta ciudad sea mas segura?
NO SABE/NO OPINA 12.7% SI 35.8%
NO 51.5%
ÂżConsidera que la Municipalidad Distrital de Moche estĂĄ realizando acciones para que su distrito sea mas seguro?
NO SABE/NO OPINA 16.9%
NO 51.2%
SI 31.9%
多Considera que la Municipalidad Provincial de Trujillo esta realizando acciones para que su provincia sea mas segura?
NO SABE/NO OPINA 28.5%
SI 34%
NO 37.5%
¿De qué delito fue víctima en este año? 70%
62.7%
60%
50%
40%
30%
20.9% 20%
7.1%
10%
6.3%
1.9%
0.0%
1.1%
0% ASALTO EN CALLES
ASALTO EN CASAS
ROBO EN TRANSPORTE PUBLICO
LESIONES PERSONALES
EXTORSIONES
NO HE SIDO VICTIMA
OTRAS
驴Denunci贸 este delito?
NO SABE/NO OPINA 0.0%
SI 37%
NO 63%
多Su distrito tiene serenazgo? NO SABE/NO OPINA 1.9% NO 15.4%
SI 82.7%
¿Confía en la labor del Serenazgo de su distrito? NO SABE/NO OPINA 2.8%
NO 44.2%
SI 53.0%
多Usted apoya en las acciones que se han tomado para afrontar la Seguridad Ciudadana?
NO SABE/NO OPINA 6.5%
SI 38.1%
NO 55.4%
CENTRO HISTÓRICO
驴Cree Usted que la Municipalidad Provincial de Trujillo se encarga de la conservaci贸n y mantenimiento del Centro Hist贸rico?
NO SABE/NO OPINA 27.7%
SI 59.2% NO 13.1%
¿Cuál de estos problemas, considera que afectan más al Centro Histórico? 28.4%
28.1%
30%
24.1% 25%
18.6% 20%
15%
10%
5%
0.8%
0%
INSEGURIDAD
COMERCIO AMBULATORIO
FALTA DE PLANIFICACION URBANA
CONGESTION VEHICULAR
OTROS
驴Considera que el paseo peatonal del Jir贸n Pizarro es una oportunidad para el desarrollo de la ciudad?
NO SABE/NO OPINA 33.8% SI 52.3%
NO 13.9%
驴Considera que se promociona las actividades culturales y educativas en el Centro Hist贸rico?
NO SABE/NO OPINA 36.9% SI 53.9%
NO 9.2%
GESTIÓN PÚBLICA
¿Conoce si la Municipalidad Distrital de Moche rinde cuentas del dinero público? SI 10.0% NO SABE/NO OPINA 31.5%
NO 58.5%
多Conoce el medio por el cual la Municipalidad Distrital de Moche rinde cuentas? NO SABE/NO OPINA 7.7%
NO 38.5%
SI 53.8%
Para usted, en la Municipalidad de Moche, que tan rรกpido es realizar: 36.2%
40%
35.0%
35%
29.2%
29.2% 26.6% 26.9%
30%
26.6% 23.8%
25%
20.4%
20.0% 20%
14.6% 11.5%
15% 10% 5% 0% TRAMITE DOCUMENTARIO RAPIDO
LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO NI RAPIDO NI LENTO
PAGO DE ARBITRIOS LENTO
NO SABE
多Se siente satisfecho con el trabajo de Municipalidad Distrital de Moche? 0.4%
NO SABE/NO OPINA
7.3%
NADA SATISFECHO
29.2%
POCO SATISTECHO
40.8%
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
21.5%
SATISFECHO
0.8%
MUY SATISFECHO
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
多Conoce las actividades que va a realizar el alcalde de su distrito? NO SABE/NO OPINA 12.3%
SI 7.7%
NO 80.0%
¿Conoce si la Municipalidad Provincial de Trujillo rinde cuentas del dinero público? SI 8.5% NO SABE/NO OPINA 28.8%
NO 62.7%
多Conoce el medio por el cual la Municipalidad Provincial de Trujillo rinde cuentas? NO SABE/NO OPINA 0.0%
NO 50.0%
SI 50.0%
¿Conoce las actividades que va a realizar el alcalde César Acuña Peralta?
NO SABE/NO OPINA 13.5%
SI 8%
NO 78.5%
多Considera que la Municipalidad Provincial de Trujillo...? 30.4%
ENFRENTA LOS PROBLEMAS DE VIOLENCIA Y DELINCUENCIA EN LA CIUDAD
37.7% 31.9% 38.5%
ATIENDE PROBLEMAS DE TRANSPORTE PUBLICO EN LA CIUDAD
35.4%
26.2%
37.7%
28.5% 33.8%
ENFRENTA LOS PROBLEMAS QUE AFECTAN EL MEDIO AMBIENTE
45.0%
23.8%
PLANIFICA EL CRECIMIENTO DE LA CIUDAD
31.2% 33.5%
14.6%
PROMUEVE Y CUIDA LOS ESPACIOS PUBLICOS
51.9% 28.8%
12.3%
PROMUEVE ACTVIDADES CULTURALES Y RECREATIVAS
0% NO SABE/NO OPINA
10% NO
20% SI
58.8% 30%
40%
50%
60%
驴C贸mo califica la gesti贸n de la Municipalidad Provincial de Trujillo? 4.2%
NO SABE/NO OPINA
0.8%
MUY MALA
6.9%
MALA
69.2%
REGULAR
18.5%
BUENA
0.4%
MUY BUENA
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
驴C贸mo califica la gesti贸n del alcalde Cesar Acu帽a Peralta? 3.8%
NO SABE/NO OPINA
1.5%
MUY MALA
11.9%
MALA
71.3%
REGULAR
11.5%
BUENA
0.0%
MUY BUENA
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
Satisfacci贸n con las siguientes instituciones: 98.1%
96.2%
100% 90% 80%
69.2% 70%
55.8%
60% 50% 40%
20.4%
30% 20%
15.4% 5.8% 2.3%
10%
0.4%
11.2%
12.3% 4.2% 1.5%
1.5%
2.7% 0.0%
1.2% 0.0% 0.0%
0% SATT MUY SATISFECHO
SEGAT SATISFECHO
NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO
0.0% 0.4% 1.5% 0.0% 0.0%
SAIMT POCO SATISFECHO
PLANDET NADA SATISFECHO
NO SABE/NO OPINA
多Usted ha participado, alguna vez, del Presupuesto Participativo en la Municipalidad Distrital de Moche? NO SABE/NO OPINA 8.8%
SI 1.2%
NO 90.0%
多Usted ha participado, alguna vez, del Presupuesto Participativo en la Municipalidad Provincial de Trujillo? NO SABE/NO SI 1.5% OPINA 9.2%
NO 89.2%