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MANUAL DE
BIENVENIDA Instituto Nacional de Pensiones de los Empleados PĂşblicos INPEP
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ÍNDICE Pág. 6-9
I. Introducción II. Visión III. Misión
10-11
IV.
Valores esenciales
12-13
V.
Reseña Histórica
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VI.
El logotipo
VII.
Servicios que prestamos • Departamento de Pensiones • Sección de Pagaduría General • Departamento de Tesorería: • Unidad de Historial Laboral INPEP – ISSS
VIII.
Normas a considerar • Horario laboral • Día y hora para pago de salarios • Uso del Carné • Control de asistencia
15-16
17-19
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20-31
IX.
Prestaciones
• Uniforme al personal femenino de oficina • Uniforme y calzado para el personal femenino y masculino de Servicios Generales (Ordenanzas, Motoristas, mantenimiento )y ) Servicios Generales (Ordenanzas, Motoristas, mantenimiento centro recreativo Costa del Sol.del Sol. y centro recreativo Costa • Indemnización por retiro voluntario o involuntario
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22-23
• • • •
24-25
• Maternidad • Atención médica para hijos/as de trabajadores/as fallecidos • Seguro Médico Hospitalario y Vida • Prestación por enfermedad común, profesional y accidente de trabajo ó común trabajo ó común
26-27
• • • •
Ayuda en caso de muerte de trabajadores/as y familiares Guardería Clínica médica Bonificación por cumpleaños
28-29
• • • •
Casos de Matrimonio Subsidio de transporte Subsidio Alimenticio Ayuda para Anteojos
30-31
• • • •
Ayuda para realizar estudios Ayuda para útiles escolares Refrenda de licencia Bolsa Alimenticia
32-33
• • •
Estímulo a trabajadores/as por la antigüedad Ingreso al Centro Recreativo del INPEP en la Costa del Sol Despensa Familiar
34-35 36-37
Subsidio para la alimentación en trabajo extraordinario Días de descanso y de asueto Vacaciones Aguinaldo y Bonificación
X.
Nomina de Jefaturas
XI.
Oficinas Departamentales
CARTA
DE BIENVENIDA
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MISI贸N
Somos la Instituci贸n Previsional con experiencia en seguridad social que garantiza el otorgamiento y pago de pensiones y el desarrollo de programas de atenci贸n integral para nuestra poblaci贸n pensionada y asegurada.
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vIsi贸N
Ser la Instituci贸n l铆der en seguridad previsional comprometida en brindar prestaciones y servicios de calidad a los pensionados y asegurados.
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VALoRES ESENCIALES
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INTEGRIDAD: Actuar fieles a los principios éticos y morales, para desarrollar las actividades de la institución de forma correcta.
RESPoNSABILIDAD: cumplir oportunamente con las obligaciones hacia los pensionados y asegurados de conformidad al marco legal aplicable.
SoLIDARIDAD: manifestar actitudes de unión y cooperación, para procurar el bienestar de pensionados, asegurados y empleados.
LEALTAD: compromiso a serle fiel a la Institución y a defender el marco legal que la rige.
CALIDAD: brindar servicios previsionales a los pensionados y asegurados, con excelente atención, cortesía, calidez, prontitud y profesionalismo.
SERvicio: manifestar actitud permanente de colaboración, con entusiasmo, cortesía y calidez hacia los pensionados y asegurados a fin de hacerlos sentir satisfechos en la atención brindada.
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˜ RESENA HISTORICA 12
La seguridad Social en el sector publico tuvo su origen desde la época colonial, con prestaciones que cubrían de manera separada a empleados civiles y militares, lo cual se debió a la evolución gradual de cada una de ellas a través de la promulgación de diferentes leyes y reglamentos con el prepósito de proteger al trabajador de los diferentes riesgos a los que estaban expuestos. En la Época Colonial, existían mecanismos de protección conferidos por el Reino Español a los servidores por su lealtad a la corona. Después del proceso emancipador, los empleados civiles fueron protegidos de inmediato por ciertas normas jubilatorias como la Ley No. 3, que contenía la orden de la Asamblea Nacional Constituyente del 17 de diciembre de 1823, extensiva para efectos de jubilación para empleados civiles y de hacienda. El 24 de mayo de 1930, la Asamblea Legislativa emitió la Ley de Pensiones y Jubilaciones Civiles, regulando el derecho de jubilación para los empleados civiles y el derecho de traspaso de la pensión en beneficio de parientes en primer grado de consanguinidad, en línea recta y cónyuge del jubilado. Paralelamente a esta ley operaban otros regímenes de pensiones, protegiendo a grupos especiales que comprendían a los empleados de telecomunicaciones, correos nacionales, cuerpo diplomático, jueces y magistrados del poder judicial y profesionales académicos, honorarios (médicos). En la década de lo 60¨s se crearon leyes e instituciones vinculadas con la seguridad social, principalmente orientadas a la asistencia medica y hospitalaria de grupos específicos, fundándose el Hospital de ANTES en 1967 para trabajadores y empleados de telecomunicaciones, incorporando a todos los maestros de las escuelas publicas en 1968: En el mismo año el Magisterio Nacional logra prestaciones sociales consistentes en una cuota mensual de doscientos colones de pensión, para aquellos maestros que por razones de enfermedad se les imposibilitaba prestar sus servicios y un seguro de vida gratis de dos mil colones, duplicándose en caso de muerte accidental. Con el objeto de unificar como una sola entidad aquellas disposiciones legales aisladas, que se habían emitido en materia de pensiones a favor de los empleados públicos civi9les, se emite la Ley de Creación del Instituto Nacional de Pensiones de los Empleados Públicos (INPEP), con vigencia a partir del 2 de noviembre de 1975; incorporando a los empleados públicos docentes a partir del 1 de enero de 1978.
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LoGotiPo
SIGNIFICADO
INPEP: Siglas que significan: Instituto Nacional de Pensiones de los Empleados P煤blicos. El sol naranja: Representa el nuevo amanecer de la Instituci贸n. El slogan: Experiencia en Seguridad Social
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SERVICIos
QUE PROPORCIONAMOS:
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DePaRtamento de Pensiones:
DePaRtamento de TesoReRía:
Este departamento ubicado en el Módulo 6 proporciona los siguientes servicios:
Este departamento ubicado en el Modulo 5, proporciona los siguientes servicios:
-Trámite de pensión -Pensión por vejez -Pensión por invalidez -Pensión por sobrevivencia -Cotización voluntaria -Cálculo de pensión -Control de sobrevivencia -Trámite de auxilios funerarios -Atención a pensionados -Trámites de afiliación.
Unidad de HistoRial LaboRal INPEP – ISSS:
Sección de PagaduRía GeneRal: Esta área ubicada en el Modulo 5, brinda los siguientes servicios:
-Mandamientos de pago (prestamos personales e hipotecarios) -Estados de cuenta de préstamos -Solvencias de crédito -Cotizaciones y aportaciones provisionales -Devoluciones de préstamos.
Esta unidad ubicada en el Módulo 7, ofrece los siguientes servicios:
-Pago de pensiones -Ordenes de descuento por presta mos -Extensión de constancias de pensionados -Pago de gastos por auxilios funerarios a pensionados -Pagos de descuentos de préstamos.
-Asesoría de afiliados a INPEPO, ISSS o AFP¨´S -Elaboración del documento denominado “Historial Laboral” a clientes del INPEP, ISSS o AFP´S.
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NoRMAS
A CONSIDERAR:
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HoRaRio LABORAL:
Día y hoRa paRa PAGOS DE SALARIOS: El pago del salario al personal, será el día once de cada mes calendario, en caso que la fecha corresponda a un día de descanso o de asueto , el pago se realizará el día hábil inmediato anterior.
El horario de trabajo del personal estará comprendido de la manera siguiente Personal Administrativo:
El salario se hará efectivo a través de depósito a cuenta de ahorro ó cheque para el persona que así lo requiera.
De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., con un receso de 60 minutos comprendidos de 12:20 p.m. a 1:20 p.m., para que el empleado pueda tomar sus alimentos, practicar su higiene personal y descansar. Personal de Intendencia Ordenanzas: De lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 3:30 p.m., con un receso de 60 minutos comprendidos de 12:20 p.m. a 1:20 p.m., para que el empleado pueda tomar sus alimentos, practicar su higiene personal y descansar.
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Uso ´ DEL CARNE:
ContRol de ASISTENCIA: Para control de asistencia, el INPEP cuenta con el sistema de marcación biométrico y será obligación de cada empleado, marcar entrada y salida de la institución, caso contrario se aplicará el respectivo descuento.
Para todo el personal de la institución, es requisito indispensable el portar su carné de identificación, en un lugar visible y de forma permanente mientras se encuentra laborando dentro del Instituto. El Departamento de Recursos Humanos, será quien dará las indicaciones para la obtención del Carné de Identificación Institucional.
Se cuenta con tiempo de tolerancia de la siguiente manera: las trabajadoras y los trabajadores de hogares mono parentales gozan de un tiempo de gracia de 10 minutos diarios y el resto del personal de 5 minutos; después de la hora de entrada por la mañana sin perder el derecho a la remuneración. Esto tiene validez con un máximo de 15 días hábiles por mes.
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PRestaciones
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Uniforme al personal FEMENINO DE OFICINA: Al personal femenino de oficina se le entrega la cantidad de cinco uniformes completos, los cuales comprenden: Chaqueta, blusa y falda.
Uniforme y calzado para el personal femenino y masculino de Servicios Generales.
(ORDENANZAS, MOTORISTAS, MANTENIMIENTO) Y CENTRO RECREATIVO COSTA DEL SOL:
A este personal se le entrega la cantidad de seis uniformes y dos pares de calzado cada año. Al personal masculino de oficina se le entrega un vale para la compra de cinco camisas en cada año.
Indemnización por retiro VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO: Todo trabajador/a del Instituto tiene derecho al pago de una indemnización calculada en base al salario que tiene asignado, equivalente a treinta y cinco días de sueldo por cada año de servicio.
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Días de descanso Y DE ASUETO:
Subsidio para la alimentación EN TRABAJO EXTRAORDINARIO:
Los días de asueto y descanso son los siguientes: • Todos los sábados y domingos, • 8 de marzo ( Día Internacional de la Mujer) • 1 de abril (Día de la constitución del Sindicato) • 1 (Día Internacional de los (as) trabajadores(as) • 10 de mayo ( Día de la madre) • 4 de mayo (Día del trabajador y Trabajadora de la Seguridad Social) • 17 de junio (Día del Padre) • 22 de junio (Día del maestro (a) • 15 de septiembre (Día de la Independencia Nacional) • 12 de octubre (Día de la Raza) • 31 de octubre (Día del y la Sindicalista) • 2 de noviembre (Día de los difuntos) • 25 de noviembre (Día Nacional e Internacion a l d e l a n o v i o lencia contra la mujer).
El trabajador/a que de mutuo acuerdo con la jefatura labore hasta las diecinueve horas o en días no hábiles, tendrá derecho a un subsidio de Cinco dólares.
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Vacaciones: Semana Santa: que comprende del lunes santo hasta el lunes de pascua (8 días). Fiestas Patronales de San Salvador: Comprenden del 1 al 6 de agosto (6 días). Navidad y Año Nuevo: Comprende del 24 de diciembre al 2 de enero (10 días).
Aguinaldo ´ Y BONIFICACION: En el mes de junio se le proporciona al personal una bonificación equivalente al 100% del salario a los trabajadores/as que tengan al menos 6 meses de laborar para el Instituto caso contrario la bonificación en proporcional al tiempo laborado. De igual forma en el mes de diciembre se proporciona el aguinaldo equivalente al 100% del salario.
En los períodos de Semana Santa y Agosto se pagará el 30% del salario en concepto de vacación.
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Maternidad:
Atención médica para hijos/as de TRABAJADORES/AS FALLECIDOS:
El Instituto proporcionará a la empleada embarazada, en el último mes de gestación la cantidad de Ciento Cincuenta US dólares ($ 150.00). También se le otorga a la empleada dieciséis semanas, de incapacidad por maternidad, de las cuales podrá gozar hasta 6 semanas antes de la fecha del partos así lo requiere, el Instituto le cancela el 100% del salario durante dicha incapacidad.
El Instituto proporciona a través de la Clínica Médica, asistencia médica y medicamentos a los hijos de trabajadores y trabajadoras fallecidos, hasta la edad de dieciocho años.
Al regresar la empleada de su incapacidad, el Instituto le concede 2 horas diarias para el proceso de lactancia de su bebé hasta los 6 meses de nacido y 1 hora diaria hasta los nueve meses.
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Seguro Médico HOSPITALARIO Y VIDA: El seguro Médico Hospitalario cuenta con cobertura hasta TREINTA Y CUATRO MIL DOLARES, el Seguro de Vida Colectivo por QUINCE MIL DOLARES, por año póliza, el Instituto paga el 100% de la prima de dicho seguro y es para todo el personal.
Prestación por enfermedad común, profesional y accidente ´ COMUN: ´ DE TRABAJO O En el caso de incapacidades, el Instituto otorgará un subsidio del 100% de los primeros 3 días de incapacidad por enfermedad ó accidente común y de 1 día en el caso de accidentes de trabajo, monto que no cubre el ISSS, más el complemento del 25%.
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Ayuda en caso DE muerte de trabajadores/as Y FAMILIARES:
Guardería: Con la finalidad de contribuir al cuido de los hijos/as de los trabajadores/as el Instituto otorga mensualmente QUINCE DOLARES, a los trabajadores y trabajadoras por cada hijo/a menor a los cuatro años.
En caso de muerte de un trabajador/a, tendrán derecho los familiares de percibir una cantidad de dinero equivalente a la que el fallecido hubiese recibido en concepto de bonificación y aguinaldo, vacaciones, subsidio alimenticio y transporte. Así mismo cuando fallezcan los abuelos, padre, madre, hijos,cónyuges o compañera(o) de vida de un empleado/a, la Institución entregará inmediatamente un subsidio de $ 350.00, para cubrir parte de los gastos funerales.
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Clínica ´ MEDICA:
Bonificación ˜ POR CUMPLEANOS:
El Instituto cuenta con una Clínica Médica para todo su personal y presta los servicios de Medicina General, Ginecología, Pediatría, Psicología y Nutrición.
El Instituto otorga al empleado/a en el mes de su cumpleaños una bonificación equivalente al 15% de su salario hasta un límite de $ 342.86; del 10% de su salario comprendido entre $ 342.97 y $ 571.43 y una bonificación fija de $ 45.71 a quienes tengan un salario de $ 571.54 en adelante.
Los servicios de la clínica se extienden a los hijos/as de los trabajadores/as hasta os dieciocho años.
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Casos de MATRIMONIO:
Subsidio de TRANSPORTE:
Los empleados/as que contraigan matrimonio, gozarán una bonificación de SETENTA Y CINCO DOLARES ($ 75.00) y de diez días de licencia con goce de salario.
El Instituto proporciona a cada empleado/a en concepto de subsidio de transporte por día laborado de acuerdo al lugar de residencia, de acuerdo al siguiente detalle: $ 1.60 para el personal que viaja del interior a las oficinas centrales. $ 1.00 para el personal que reside en la zona metropolitana de San Salvador. $ 0.85 Para el personal que reside en el municipio de San Salvador.
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Subsidio ALIMENTICIO:
Ayuda para ANTEOJOS:
El Instituto proporciona a cada empleado/a la cantidad de DOS DOLARES $2.00, en concepto de Subsidio alimenticio por cada día laborado.
Cuando un empleado de acuerdo a exámenes visuales requiera de lentes con graduación, el Instituto le proporcionará hasta un monto de $ 200.00 del costo de los anteojos.
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Ayuda para REALIZAR ESTUDIOS: Ayuda para ´ UTILES ESCOLARES:
Cuando un empleado demuestre su aplicación en los estudios universitarios, será estimulado con el reintegro del costo de la matricula y cuotas de escolaridad hasta por una cantidad de CIEN DOLARES $ 100.00, siempre que haya inscrito un mínimo de tres materias y las apruebe con una calificación mínima de siete punto cero (7.0). Si la aprobación de las materias es inferior a siete punto cero (7.0) el reintegro es de SESENTA DOLARES $ 60.00.
Para satisfacer las necesidades de los empleados que tengan hijos estudiando, el Instituto les proporcionara un subsidio de SETENTA Y CINCO DOLARES $ 75.00 en concepto de ayuda para útiles escolares. Esta prestación se otorga a los trabajadores/as con hijos hasta los dieciocho años o que estén estudiando bachillerato.
También gozan de este beneficio, el personal que estudia carreras técnicas de por lo menos tres años de duración. De igual manera, el empleado que se encuentre en Trabajo de Graduación, el Instituto hará el reintegro las cuotas escolares hechas a la universidad bajo este concepto. Para el personal que curse estudios de post grado, el Instituto le financia el 20% de los gastos, en concepto de matrícula y escolaridad en cada ciclo o período de estudio.
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Refrenda de LICENCIA:
BoLSA ALIMENTICIA:
Al personal que desempe単a labores de motorista y motociclista, el Instituto le reintegra los gastos de refrenda a cada empleado/a.
El Instituto otorga mensualmente a todos los trabajadores/ as la cantidad de SIETE DOLARES $ 7.00 en concepto de bolsa alimenticia, la cual es retirada en la Despensa Familiar del Instituto.
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Estímulo a TRABAJADoRES/AS POR ANTIGÜEDAD:
Ingreso al CENTRo RECREATIVo del INPEP en LA COSTA DEL SOL:
En la fecha de celebración del día de la Seguridad Social, el instituto otorga estimulo en dinero a los trabajadores/as que cumplan 5 años la cantidad de $75.00; diez años $ 286.00; quince años $515.00; veinte años $ 686.00; veinticinco años $700.00 y treinta y cinco años $ 800.00
Los empleados/as del INPEP y su grupo familiar, podrán ingresar al Centro Recreativo, ubicado en la Costa del Sol, sin costo alguno y tienen derecho al uso de mesas, sillas y hamacas.
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Despensa FAMILIAR: El Instituto cuenta con Despensa Familiar, con el objetivo de que los trabajadores/as, puedan adquirir a bajo costo los productos de consumo básico; estos pueden ser adquiridos al contado ó crédito para ser descontado en planilla de pago.
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Nomina DE JEFATURAS:
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LIC. ANDRÉS RODRÍGUEZ CELIS PRESIDENTE EXT: 269-268 ING. JUANA MARÍA COTO ESTRADA. GERENTE EXT: 271 LICDA. DEYSI NOHEMI RAMÍREZ FLORES. SUBGERENTE ADMINISTRATIVO EXT: 231-232 LICDA.YANIRA GUADALUPE ESCOBAR DE RODRÍGUEZ. SUBGERENTE LEGAL EXT: 238 LIC. EDGAR FRANCISCO PEÑATE. SUBGERENTE DE PRESTACIONES EXT: 223-222
LIC. JUAN ESTEBAN CASIVA. SUBGERENTE JEFE DEPARTAMENTO DE SEGUROS EXT: 215 ARQ .VIRNA EURÍDICE RODAS DE MORÁN. JEFA DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES EXT: 366- 365 SR. VICTOR EDGARDO MARROQUÍN. JEFE SECCIÓN CONTROL DE BIENES EXT: 239 SR. RAFAEL HUMBERTO CENTENO LÓPEZ. JEFE SECCIÓN INTENDENCIA EXT: 210-303 LIC. RAFAEL ANTONIO RODRÍGUEZ MEDINA. JEFE UNIDAD FINANCIERA INSTITUCIONAL EXT: 214-217
ING. FRANCISCO ALFREDO ZEPEDA. ´ SUBGERENTE DE INFORMATICA EXT: 209-218
LICDA. ELVIA AIDA PEÑATE DE FLORES. JEFA DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD EXT: 219
LICDA. NORMA ELIZABET DE FORTIS. JEFA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EXT: 211
LICDA. SILVIA MARLENE ROSA DE FLORES. JEFA DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO EXT: 240-291
ING. ABRAHAM ASDRUBAL ESPINOZA SANTIAGO. JEFE DEPARTAMENTO DESARROLLO DE SISTEMAS EXT: 264
LICDA. GLADYS MARISOL MALDONADO DE RAMÍREZ. JEFA DEPARTAMENTO DE TESORERÍA EXT: 363
ING. ALBA MARISOL ORELLANA DE DOMÍNGUEZ. JEFA DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO EXT: 350 ING. CIRIA MARIALET ORELLANA LARIOS. JEFA DEPARTAMENTO BASE DE DATOS EXT: 208
TÉC. GLORIA MARÍA ASCENCIO OSEGUEDA. JEFA SECCIÓN DE RECAUDACIONES EXT: 261 SR. JOSÉ GILBERTO TORRES CHEVEZ. JEFE SECCIÓN PAGADURÍA DE PENSIONES EXT: 220
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ING. LESLIE BERENICE CORDOVA VILLALTA. JEFA SECCIÓN GASTOS ADMINISTRATIVOS EXT: 216 SRA. CECILIA DEL CARMEN GONZÁLEZ. JEFA SECCIÓN CONTROL DE PRÉSTAMOS EXT: 226-279 SRA. CLAUDIA ELEONOR AMAYA DE QUIJANO. JEFA SECCIÓN CONTROL DE AFILIADOS EXT: 276 LIC. LUIS ALFONSO QUINTANILLA. JEFE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A PENSIONADOS EXT: 247 LICDA. ROSARIO DE LOS ANGELES ROJAS. JEFA DEPARTAMENTO DE OFICINAS DESCENTRALIZADAS EXT: 234 LICDA. FÁTIMA IRASEMA CISNEROS DE MUÑOZ. JEFA UACI EXT: 368 LICDA. BELINDA IVONNE GUEVARA DE PÉREZ. JEFA SECCIÓN COMPRAS EXT: 224 LICDA. IRENE SOPHIA BATRES. JEFA SECCIÓN CERTIFICADO DE TRASPASO EXT: 310-326 LICDA. JACKELINE SEUSY AVOLEVAN DE DURAN. JEFA UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA EXT: 320
oficinas
DEPARTAMENTALES DE INPEP
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1. OFICINA AHUACHAPAN Barrio San José, 5a Av. sur, cerca del Hogar de Niñas, Ahuachapán. Tel: 2423-8083 2. OFICINA SONSONATE 5ª. Calle Pnte. No. 2-3 Barrio El Centro, Sonsonate Tel: 2423-8080 3. OFICINA SANTA ANA 2a. calle poniente No. 18, entre 6a. y 8a. Avenida Norte, Santa Ana Tel: 2423-8081 y 2423-8082 4. OFICINA CHALATENANGO 4ª. Calle Oriente No. 11, Barrio San Antonio, Chalatenango Tel: 2343-4331 5. OFICINA CABAÑAS Centro de Gobierno, Barrio El Calvario, Sensuntepeque Tel: 2343-4330 6. OFICINA SAN MIGUEL Centro de Gobierno, 8ª. Avenida Sur y 15 Calle Oriente, San Miguel Tel: 2643-0181 y 2643-0182 7. OFICINA USULUTAN 2ª. Avenida Norte No. 21, Barrio La Parroquia, Usulután Tel: 2643-0185 8. OFICINA MORAZAN Centro de Gobierno , Barrio Las Flores, No. 10, San Francisco Gotera Tel: 2643-0184 9. OFICINA LA UNION Centro de Gobierno, Barrio El Centro, La Unión Tel: 2643-0183 10. OFICINA CENTRO DE DIA SANTA MARIA, MEJICANOS SAN SALVADOR Col. Santa Maria 2, Calle Magisterial Casa #1, Mejicanos Tel: 2504-9957
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EXPERIENCIA
EN SEGURIDAD SOCIAL