2011 miglior sitoRIS MO categoria TU
Sky in Sicilia: all’avanguardia nella tecnologia. Sky si pone l’obiettivo di essere sempre più vicino a chi fa del business alberghiero la propria professione. Sky dà grande importanza alla qualità tecnologica, con particolare attenzione all’Alta Definizione, continuando ad ampliare il bouquet di canali della piattaforma fruibili in HD, includendo il servizio nel canone di abbonamento per tutti gli albergatori che hanno scelto o sceglieranno di inserire nelle camere del proprio Hotel il decoder di Sky. La grande varietà di contenuti Sky permetterà a tutte le tipologie di ospiti di trovare la trasmissione adatta a loro e di non perdere i programmi preferiti. I clienti che amano lo sport potranno godersi il grande Calcio con tutta la Serie A in diretta, il meglio della Serie bwin, la UEFA Champions League, lo spettacolo del Calcio Internazionale e tanti canali di News per restare sempre informati. Inoltre già da quest’estate è iniziata la marcia che porterà, tramite una programmazione dedicata, alle Olimpiadi di Londra, l’evento più atteso del 2012 che Sky trasmetterà con una copertura mai vista prima. Per soddisfare le esigenze di tutte le famiglie, Sky propone un’ampia offerta con le Serie TV più amate, il grande Cinema, Documentari, Cartoon e programmi per i più piccoli, tutto con la qualità dell’Alta Definizione. Inoltre Sky pensa anche agli ospiti internazionali con i migliori canali internazionali in lingua originale. All’HD si aggiunge la Sky Digital Key, la semplice chiavetta uSb che collegata all’antenna terrestre permette la visione di tutti i canali in chiaro del digitale terrestre tramite il Decoder Sky e con un unico telecomando. Per gli Hotel già in possesso di abbonamento nelle camere, sarà previsto un contribu-
to una tantum dovuto alla sostituzione dei Decoder, per adeguarlo alla tecnologia HD e all’ingresso della Digital Key. Per completare l’offerta Sky prevede la possibilità per gli albergatori di rinnovare il loro parco TV con il noleggio di TV HD 26” e 32”. un altro dei punti di forza dei prodotti Sky per gli Hotel è sicuramente il supporto tecnico che l’azienda offre ai suoi clienti. Sky si propone come partner tecnologico dell’Hotel grazie alla qualità degli impianti che vengono realizzati da aziende sotto la diretta supervisione dei funzionari Sky ad un costo competitivo rispetto a quanto propone il mercato. In considerazione dell’imminente passaggio dalla TV analogica al digitale terrestre, che in Sicilia è previsto nel 1° semestre 2012, Sky mette a disposizione la competenza dei suoi tecnici specializzati che, dopo un attento sopralluogo, saranno in grado di trovare la soluzione più adatta alle diverse esigenze delle strutture alberghiere. Sky offre un prodotto completo non solo per i contenuti TV visibili in camera, ma anche per l’attenzione riservata al servizio post-vendita compreso nell’abbonamento, con la costante assistenza tecnica fornita telefonicamente da un team di consulenti specializzati nel prodotto business e da funzionari sul territorio che supportano costantemente i clienti Sky. Grande rilevanza è stata data allo sviluppo degli strumenti disponibili sul sito Hotel.sky.it. Ogni Hotel ha la possibilità di accedere al sito e scaricare le locandine degli eventi in programmazione,
aggiornate mensilmente per promuovere il consumo della Pay per View in camera, creando nuove opportunità di business per gli Hotel. è stato migliorato e maggiormente pubblicizzato il “TrovaHotel”, motore di ricerca che permette ai 5 milioni di famiglie abbonate di scegliere l’Hotel con il decoder Sky per trascorrere le vacanze senza perdere neanche un episodio del programma preferito. Inoltre, è nato da poco il servizio web “Ti chiama Sky”, lasciando i propri dati sul sito l’utente potrà essere richiamato da un operatore Sky per scoprire l’offerta più adatta a lui. Il rapporto tra Sky e gli albergatori siciliani può definirsi ottimo, lo dimostra un alto livello di penetrazione del mercato alberghiero in Sicilia che denota una propensione da parte degli albergatori ad investire nella tecnologia allo scopo di migliorare i servizi delle proprie strutture. Guardando al futuro, Sky è consapevole che il settore alberghiero sta vivendo un momento difficile a causa della congiuntura economica ed è per questo che sta gradualmente rinunciando ad un approccio con prodotti e promozioni uguali per tutto il territorio nazionale. La peculiarità delle singole regioni o le diverse tipologie di strutture ricettive hanno spinto l’azienda verso una differenziazione della strategia di marketing per poter soddisfare le diverse esigenze che si riscontrano nel territorio nazionale. In altre regioni d’Italia stiamo portando soluzioni adattabili alle esigenze locali, la volontà è di estendere questo approccio anche in Sicilia.
COME METTERSI IN CONTATTO CON SKY Chi fosse interessato a portare Sky nelle camere del proprio Hotel può contattare: PROvINCIA dI COMPETENzA
Rosaria Simona Scibona
PA
rosariasimona.scibona.salesagent@skytv.it
Gaspare Tumbarello
AG – CL – EN – ME - TP
gaspare.tumbarello.salesagent@skytv.it
Giuseppe Bonamico
CT – RG – SR e Taormina
giuseppe.bonamico.salesagent@skytv.it
Per gli albergatori già in possesso di abbonamento Sky per le camere del proprio Hotel sono disponibili i consulenti specializzati del Servizio Clienti al numero 199 100 199. Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/minuto (IVA inclusa - lun/ven 8.00/13.00) e 0,06 euro/minuto (lun/ven 18.30/8.00 - sab 13.00/8.00 - festivi 24h). Il costo della chiamata da cellulare è legato all’operatore.
Con la collaborazione di:
in sbarca
Sicilia!
++ 3 novembre 2011, Taormina, Hotel imperiale ++ 4 novembre 2011, Palermo, Hotel excelsior Hilton Una giornata di formazione gratuita per gli operatori dell’ospitalità che desiderano ristrutturare con successo il proprio albergo:
RIQUALIFICARE, RISTRUTTURARE, RISPARMIARE, RILANCIARE Le 4 R per il successo dell’albergo ++ La partecipazione è gratuita - I posti disponibili sono limitati. Si prega pertanto di voler dare conferma della propria partecipazione all’email: info@hotelinnovationlab.it ++ Per informazioni: www.hotelinnovationlab.it, tel. 0541.57474, info@hotelinnovationlab.it
++ IL PROGRAMMA ore 9.45
Registrazione dei partecipanti
ore 10.00 Saluto del Presidente di Federalberghi Sicilia, Nico Torrisi ore 10.10 Un progetto di successo parte sempre da un’idea di marketing Mauro Santinato - Teamwork ore 10.50 Come ristrutturare senza spendere una fortuna Marco Pignocchi - Hospitality Project ore 11.30 Quante stelle vale il riposo dell’ospite? Fabio Formenti – Simmons ore 11.50 Il design della luce negli spazi dell’accoglienza: il giusto equilibrio tra estetica, funzionalità e prestazioni energetiche Massimo Chiesa - Artemide ore 12.10 Caratteristiche e novità nei materiali di arredo Gianpaolo Sana - Tino Sana ore 12.45 Light lunch ore 13.45 Ripresa dei lavori ore 14.00 Tecnologie innovative e risparmio idrico-energetico per le docce e le rubinetterie della camera Stefano Amerio - Hansgrohe ore 14.20 Rinnovare innovando - Nuovi modelli di business per rendere profittevole il wellness in albergo Riccardo Turri - Starpool ore 14.40 Il design entra in hotel Chiara Caberlon - Studio Caberlon Caroppi ore 15.20 Brain Storming, suggerimenti e consigli in libertà ore 16.00 Chiusura dei lavori
Gli organizzatori:
Con il contributo di:
Se lavori in proprio, possiamo fare business insieme.
Oggi chi lavora in proprio ha un aiuto in più. È Business Insieme, un’ampia offerta di servizi e prodotti personalizzati per sostenere liberi professionisti, commercianti, artigiani e piccoli imprenditori. Vieni in Filiale a parlare con uno dei nostri Gestori. Troverai la soluzione adatta alle tue esigenze.
www.smallbusiness.intesasanpaolo.com Messaggio Pubblicitario con finalità promozionale. Per le condizioni contrattuali consultare i Fogli Informativi disponibili in Filiale e sul sito internet della Banca.
SIA Rimini
26-29 novembre padiglione C7 stand 163/160
Venga a scoprire tutte le novità che Sky ha riservato al Suo Hotel. E in più c’è una sorpresa per Lei!
Lascerebbe i Suoi ospiti senza asciugamani? Oggi avere Sky in Hotel è un servizio essenziale per chi vuole offrire ai propri clienti sempre il massimo. Un’offer ta televisiva imparagonabile fatta di grande Cinema, Spor t da tutto il mondo con in esclusiva il Mondiale Rugby 2011, i Giochi Olimpici London 2012 con una copertura mai vista e tutta la UEFA Champions League e tutta la Serie A in diretta e in HD, il meglio del Calcio Internazionale, la nuova edizione di X Factor e un panorama di canali italiani e internazionali.
Con Sky l’Hotel diventa una seconda casa.
Chiami subito
800 23 28 28
www.hotel.sky.it