CLOSER 莱 茵 零 距 离
2016 年03月 第24 期
德国莱茵 T Ü V 大中华区电子杂志
《巴黎协定》后， 光伏行业第三方 认证机构的角色担当
抬头看，无人机近在眼前 构建互联网商业诚信体系
02 目录
目录 扫码浏
移
览
莱茵 动版《
动态与服务
18/19
》 零距离
CES 2016智慧家庭：让您 随时享有无微不至的呵护 20/23 抬头看， 无人机近在眼前
扫描下方二维码，你会发现 你和德国莱茵TÜV只有一个 口袋的距离，邂逅你熟悉的 工程师、透析专家观点、观 看友商点评、重温安全秘
聚焦
诀、纵览全球热闻...... 现在，就开启你的阅读之旅吧!
04/09 提高汽车电子产品可靠性 5大关键不容错过
先锋 10/13 《巴黎协定》后， 光伏行业第三方 认证机构的角色担当 14/17 构建互联网 商业诚信体系
CLOSER 编辑团队
联系方式
主编
徐晟
电话
编辑
张玮磊 夏文秀 许湘颍 袁鸿飞
+86 400 883 1300 (中国大陆) +852 21921022 (香港) +886 2 25287007 (台湾)
邮箱
service-gc@tuv.com
网址
www.tuv.com
2016.03
关注我们
出版日期
@德国莱茵 TÜV集团
目录 03
莱茵安全宝典 24/25 儿童安全座椅越贵越好? 新手父母要学会这5招！ 26/27 专业vs小白： 我们眼中的空气净化器
客户故事 28/29 华硕电脑 30/31 萨帕斯
环球掠影 32 沙特
德国
33
Energise论坛：探讨欧洲 沙特电信公司获得 ISO 9000认证 智能电网共用设施 32 沙特
美国
成为首批获得韩国RRA 认可的测试认证机构
33
66名检测员齐心协力 完成大项目
ISSUE 24
我们的微信平台
TUV莱茵
莱茵安全宝典
莱茵TUV 轻工产品服务
德国莱茵 光伏在线
莱茵TUV 自行车服务
莱茵TUV 人才及管理体系 服务
莱茵TUV 工业服务
莱茵TUV 商用与工业产品 服务
莱茵TUV电子 电气产品服务
04 聚焦
聚焦 05
一个多月前，你是否留意到朋友圈疯
汽车产业的繁荣直接带动了汽车电子
转的一条“柠檬车”的新闻？就是被
行业的迅速崛起，然而与汽车相关的
称为澳洲版罗永浩的一位车主由于维
安全和质量事件层出不穷，也让全球
权无果创作了一首rap并炮制了MV，
目光聚焦于占汽车成本比重越来越高
成功在社交媒体赢得病毒式传播，让
的汽车电子。毫无疑问，科技的日新
该品牌公关部头疼不已。这位车主新
月异也带来了更多安全方面的隐忧。
车刚到手时就问题不断，从无缘无故
如何确保汽车电子产品质量过硬，既
进入保护模式三次，到雨刮器自动启
保护了驾乘人员安全的同时也杜绝
动，还有车内出现烧焦气味、方向盘
让品牌陷入“质量门”的深渊？ 本期
不断向左偏、突然失去动力等问题，
《莱茵零距离》走访了德国莱茵TÜV
简直像被诅咒了一样。
在汽车电子零部件、电磁兼容以及功
2月还有一条和车有关的重磅新闻。 德国某知名汽车零部件制造商向美国 国 家 高 速 公 路 安 全 管 理 局 ( N HT SA ) 递交了召回计划，因其制造的部分 安全气囊传感器存在故障隐患，将在 全球协同受影响的6个汽车品牌实施 召回，涉及50 0万辆车。说到安全气 囊，日本某知名安全气囊制造商的召 回事件还余波未平，此次德系品牌的 召回再次对全球车主造成深远影响。
能安全的专家，剖析多年检测认证经 验中遇到的常见问题，畅谈提高汽车 电子产品可靠性的有效方法，为您的 痛点支招。
06 聚焦
支招一 产品研发阶段， 务必导入相关标准要求 某汽车线束产品公司，生产用于危险车辆（如易燃易爆拖 车）上的连接导线，第一次进行欧洲ADR认证。虽然该企 业有海外出口的经验，但是送样的尺寸、结构不满足标准 要求，从而直接被退回整改。
专家建言：产品尺寸、结构是在产品设计阶段最入门的要 求，一旦和标准有所偏颇则整套产品设计都将要从头开 始。这无疑为企业平添了不必要的整改时间和经济成本。 如果企业的交货期又很紧，则更是雪上加霜。所以，企业 在进行产品研发时，务必需要研读标准，将其要求导入设 计阶段，为日后的生产和销售打下事半功倍的开端。
聚焦 07
支招二 原材料品质， 至关重要 某企业的产品是用于缠绕在导线外 起到保护作用的线束胶带。主机厂 的要求非常严苛，规定供应商的产 品需要经过3000小时的高温炙烤 后，必须既耐高温、又无异味还要 保持优质的粘性效果。但是该企业 显然没有特别重视，或者想当然以 为自己的产品一定可以通过考验。 但其实该产品一共经过了4次整改重 测才满足了上述要求。
支招三
德国莱茵TÜV建议企业，以辐射发射
不干扰， 降低自身辐射强度
(radiated emission)为例子，可以通
另一 个 案 例 是 关 于 双 跳 开 关 ， 主 机
早期的车辆由于电子元器件占比比较
厂的要求是在经历环境测试后，检
少所以不太容易发生电磁兼容方面的
验按键力是否改变，例如85℃高温
问题，现在汽车电子件的占比呈飞速
维持5小时后以每分钟降低2℃的降
上升的态势，电磁兼容已成为目前亟
温幅度降至－40℃，持续4小时后再
需解决的重点。
周而复始 。 经 过 10 0 或2 0 0 个 循 环 以 后，检验弹簧是否因疲劳而失效。 这其实就是在考验弹簧设计、原材 料材质等问题。
某新型汽车安装了有MCU的燃油控制 系统，在驾驶通过某小区的街道时， 汽车会自动熄火，之后通过测量该区 域的电磁环境时发现有一台民用无线
过以下几个准则来控制： 干扰源：减少噪声源的能量（比如 振荡器、数字电路、电源转换器、 数据总线等），也可以通过减少信 号转换速率、开关电流、降低工作 频率来实现。 传播途径：可以通过减少电路板 上的耦合与传导能量（改进布线 技术，避免接地线过长等）以及 改善连接器位置的射频抑制来达 到目的。
专家建言：国际品牌的主机厂通常
电发射机在违法工作，那台发射机上
会博采众长，从众多国际标准中吸纳
的信号通过空间耦合到了与MCU相连
接地：好的接地是减少辐射发射的
各方面的标准以组成各自的企标。严
的导线上，造成处理器停止工作。
最重要的方法。如何保证较完整的
苛的要求对原材料的品质是极大的考 验。所以电子零部件供应商一定要把 好原材料这关，同时安排预先测试， 以避免上述案例因多次重测而造成额 外的时间和经济成本。
专家建言：上述案例虽然没有造成 人身伤害，但电磁干扰的问题的确会 给驾乘人员带来极大的安全隐患。 同时再次验证了通过EMC测试来考 核产品的辐射抗干扰能力(radiated immunity)有多重要。
地平面是电路设计人员需要重点考 虑的问题。
08 聚焦
支招四 抗干扰， 增强电子器件抗扰度 某高级轿车在上市之前路试的时 候，一开始一切正常，当测试员开 启收音机后，过强的信号影响了仪 表板和车身控制器的通讯，造成了 仪表的失灵。
专家建言：上述案例可以发现汽车电 子间互相产生了干扰，从而导致了功 能失效。显而易见，抗干扰对电子器 件来说也是至关重要。以辐射抗扰度 (radiated Immunity)为例，德国莱茵
支招五
TÜV建议各企业可以通过屏蔽来提高
汽车电子系统的 功能安全不可忽视
防护能力：在大于10 0kHz的频段， 好的导体材料（铜铝钢）做成的外壳 能提供好的屏蔽效能，接缝和开口应 <1/20频率波长以达到20dB的屏蔽效 能，尽量避免使用正方形的盖子以防 止内部谐振的产生。
随着越来越多复杂电气、电子系统和
ISO 26262标准的适用范围可谓相当
可编程电子系统应用到与安全相关的
广泛，从电动汽车的电动管理系统
车辆功能中，任何一个安全相关的车
B M S 、 整 车 控 制 系 统 VC U ， 到 传 统
辆功能失效，都会对驾乘人员甚至附
汽车的底盘控制、防抱死制动系统等
近车辆及行人带来严重后果。汽车电
等，不一而足。
子系统在安全设计上的缺陷，不仅 会对人身安全带来了隐患，随之而 来的召回事件给企业带来巨额的经 济损失。与功能安全相关的系统可 靠性问题，已经得到了社会的普遍重 视。ISO 26262是实现功能安全的一 个国际上广泛认可的现行标准，该标 准从技术角度为如何做到功能安全提 供了规范。
越来越多国内主机厂也已经向海外品 牌靠拢，将ISO 26262标准列入产品 研发及零部件系统采购时的一个必须 认证项目。然而，德国莱茵TÜV的专 家在进行功能安全评审时，还是发现 诸多问题在不同的企业都时有发生， 现列举如下并提供改善建议。
聚焦 09
易发生问题及专家建言 诊断措施应用不当：建议企业在实施诊断措施之前对产 品进行充分的设计分析，明确产品中与安全相关的功能 可能存在的失效风险及各种诊断措施的优缺点（如诊断 覆盖率DC、实现的难易程度、花费的时间等），然后进 行选择。 文 档 编 写 不 规 范 ： 建议编写每份文档时，进行内部自 查，可以让未参与项目的技术专家检查，看能否理解文 档中表达的意思。 多个文档中对同一事物描述不一致：建议企业一旦文档 中有任何变动，都要及时在项目组内部沟通。 工程师经验不足：建议对工程师做全面的功能安全培训。 工具的可靠性证明不知从何下手：德国莱茵TÜV会提供 相应的需求列表，进行逐项分析。
适用的汽车零部件产品范围 电动汽车 BMS/ 电池管理系统
英文翻译不准确：建议采用统一术语，内部自校。 设计变更未走变更流程：设计开发阶段的每次变更需要
MCS/ 电机控制系统
VCU/ 整车控制系统
遵从安全计划中的变更流程，例如：需要进行变更影响 分析并进行相应的测试和验证，如果产品是需要进行功 能安全认证的，需要将变更的相关文档及时提交给认证
传统汽车
机构（如德国莱茵TÜV）。 底盘控制
自适应助力转向
防抱死制动系统
主动停车辅助系统
目前，汽车创新的70%来源于汽车电子产品，电子产品
车身稳定控制系统
自适应悬架控制
在整车中的成本占比已经从上世纪70年代的2%，成长到
牵引力控制
安全带预紧
现在的25%左右，无疑，这样的增长趋势还在持续。对
电子刹力分配系统
安全气囊
汽车电子零部件提供商来说，确保产品的安全和可靠性
转向控制
司机监控系统
至关重要，这是赢得市场信任的根本，也是企业谋求持
紧急制动辅助系统
自适应远光灯辅助系统
防撞系统
自动巡航系统
车道偏离警报系统
胎压监控系统等
续发展的基石。
更多信息，请联系： michelle.xia@tuv.com
10 先锋
如果要介绍TÜV莱茵的话， 其实， 她有点像‘苹果’
《巴黎协定》后，
光伏行业第三方认证 机构的角色担当
“苹果”。从独立公正的“高冷态 度”，到对产品品质的严苛把关， 甚至于简约的官网设计，的确，处处 都能感受到严谨和努力。作为光伏组 件与零部件测试和认证领域的领导
Solarzoom专访德国莱茵TÜV 大中华区太阳能/燃料电池技 术服务副总裁邹驰骋
“对很多不熟悉这个行业的人来说，
者，TÜV莱茵见证了从2003年到现
如 果 要 介 绍 TÜV莱 茵 的 话 ， 其 实 ，
在，这13年里中国光伏业从叱咤海外
她有点像‘苹果’。不是说我们是
到回归国内的几番沉浮。
最好的，但每件事情都力求做到完 美。”Solarzoom记者第一次见到德 国 莱茵T Ü V 大 中 华 区 太 阳 能 / 燃 料 电 池技术服务副总裁邹驰骋先生时， 他如此形容这家自己工作了十余年的 公司。
伴随2015年底巴黎远郊的锤声落地， 新能源产业的发展再次成为热议的 焦点。邹驰骋介绍道，作为第三方 检测机构，在共同控制温升的问题 上，TÜV莱茵主要会做两方面工作： 首先，是通过完善和改进传统标准，
19 8 9 年 进 入 中 国 大 陆 的 T Ü V 莱 茵 ，
以及进行技术推进，对新能源、尤其
从很多方面看很像“做到极致”的
光伏产业及其应用进行全方位服务，
先锋 11
以“渔光互补”为例，很多水面电 站在设计初期就没有考虑到鱼类生 存的环境。其实电站组件积灰，长 期下来，大量的灰尘被雨水冲刷， 造成鱼塘淤泥沉积，十分影响鱼类 的生存。但是电站建设前却没考虑 到这个因素，没有渔业养殖专家介 入共同思考这个问题。
这也是TÜV莱茵一直在做的事。其次，是对各企业的温室 气体排放进行更好的评测和衡量。 而关于如何对产业及其应用进行全方位服务这个问题， 邹驰骋则以光伏电站从前期设计到后期交易的整个过程 为例，对于TÜV莱茵在其中所扮演的“第三方检测者”角 色，给出独到见解。
电站形式多元发展，参与设计阶段行业标 准制定 2015年，光伏行业弃光现象严重，大量西部地面电站由 于限电问题无法并网。中国西部虽然光照资源好，但地方 电网薄弱，造成光伏发电上网困难。然而，经济基础好且 电网成熟的东部地区，土地资源又很紧张。这样的现实逼 得行业开始想办法，在东部地区挖掘可利用的土地资源， 这就推动了滩涂、水面电站、渔光互补等多种形式的电站 兴起。 在邹驰骋先生看来，多元化是光伏电站发展的趋势，但这 个过程中，还有很多问题没有解决。比如，新型电站的建 设，只考虑电站本身在发电侧方面不受影响，而没有考虑 到生态问题。
12 先锋
这只是一个例子。其实现阶段光伏电 站的种类愈发多样，但在设计上，既 没有现成的电站系统作为参照标准， 也没有国外的经验可以借鉴，只是以 地面电站的标准，加一些额外的、认 为应该考虑的地方，设计规范非常缺 乏。对于地方政府或投资商来说，有 一个湖面，又不能进行养殖，就可以 建电站，作为投资项目把资金引进。 大家都考虑投资电站，却没有考虑生 态问题。 对于TÜV莱茵来说，这也是一个新的 命题。邹驰骋介绍道，TÜV莱茵一直 在和EPC、设计院等机构讨论，针对 这样的电站项目，应该导入怎样的 标准。试图在电站建设之前的设计环 节，就规范电站的建造标准。如果没 有统一标准，这些电站的安全、性 能、以及对周遭生态环境的影响等问 题，都将会很难调整。
已 经 在 全 球 完 成 超 过 12 G W 光 伏 电 站服务的TÜV莱茵，也一直在为光 伏电站的各阶段提供质量管理和风
“希望大家在做全新项目时，一定
险控制服务。除了电站建设前期的
要考虑风险因素。”邹驰骋说道，
评估与规划，供应商及产品审核以
“我们也一直在努力参与寻找和构建
外，安装阶段，TÜV莱茵可对生产
多样化电站设计的参照系统，打造我
中与发货前的产品进行实时跟踪检
们内部的标准，与业界分享。从项目
查并监督安装，最后对电站进行
开发、材料选择等方面为业主、开发
验收与认证，从光伏组件、光伏支
商提供专业参考意见。”
架、线缆、储能系统、负载等多个 方面把控质量、降低风险。
电站性能问题凸显，技术尽 调把关电站质量
而提到对于组件的检测，邹驰骋说 道：“可以讲TÜV莱茵是最严苛的。”
随着电改的推进、市场发展和限电 问题的缓解，电站业主将会越来越
“做产品的质量管控，需要非常严
关心电站本身的性能与质量。因为
格的技术原则和极高的独立性。以
电站的性能质量，与其收益率息息
增加认证工厂为例，我们不仅到工
相关。由于光伏发电具有间歇性、
厂做评审，而且在新工厂提取样品
不确定性以及依赖气候条件等特
在实验室进行严格测试，通过相应
点，在光伏电站的建设中，选址、
流程之后，才能通过我们的认证在
设计、评估、建设等诸多环节都会
证书上增加新的工厂。仅仅是这样
影响电站的投资回报率。
的流程，每一家第三方都不一样，
先锋 13
电站市场交易活跃，全方位
而针对未来电站市场繁荣的发展趋
把控电站风险
势，TÜV莱茵也做好了应对和定位。 邹驰骋对记者说道：“电站市场日趋
邹驰骋介绍道，在TÜV莱茵目前及
活跃，中国光伏制造大国的地位未来
过往所服务的光伏电站中，主要都
十年不可动摇，对此，TÜV莱茵的定
是大业主。在电站业主和EPC交割
位也会有两个方向。首先，我们会继
之前，TÜV莱茵对电站进行技术尽
续严抓传统业务，做好国内厂商产品
调。“持有电站的业主，需要在自己
验证和质量监测，以及电站评测的业
的电站交付之前，通过技术尽调让心
务；同时，随着电站交易的活跃，
里有个底”。在他看来，未来电站市
国内的投资商如果到海外进行电站
场化活跃之后，投资者的心态，与
投资业务，我们也有完善的海外服
现在持有电站的业主相比，会稍有
务网络。除此之外，在对于新业务
不同。因为此时的电站是可交易的商
的展望，我们会关注储能的多元发
品，投资者会以更苛刻的、“买电
展和技术路线。未来光伏发展离不
站”的心态来考究电站的运行性能。
开储能，新能源对电网造成很大波 动性冲击，而储
而对于电站运行 过程中，TÜV莱
“电站项目都存在风险，关键风险的高
茵也可提供现场
低。对于这点，银行可能自己不好把
数据监测，以
控，但保险可以来做这些事，因为保险
及一系列运维
可以通过‘大数法则’以及设置不同的
服务，例如系统
保费来调控风险。所以如果银行要进军
效率评估、组件
光伏业的，一定会拉着保险进来。”
EL图像缺陷检 测、安全性能
个全力发展的新 业务方向。” 也许，正是因为
性检查等。
才造就了TÜV莱茵，这家光伏行业
开展合作。由TÜV莱茵对光伏电站
打比方说，“一样的调料，炒一样的
能，会是我们一
和对于新发展方向的前瞻性定位，
试。而我们更加严格。”
纠结生产过程？”，这时邹驰骋都会
的问题，所以储
这种对传统业务标准的严苛坚守，
已经有一些保险机构在与TÜV莱茵
到实验室检测就行，为什么还要那么
峰和新能源应用
查、一致性检查、尽职调查、功能
有些第三方只用评审工厂，不需测
道，“板子原材料不都一样的嘛，拿
力地解决电网调
评估、设备故障检查、红外图像检
在光伏与金融的交融方面，目前，
产品检测时，TÜV莱茵经常会被问
能的引入将会有
的“苹果”。
项目进行第三方认证，保险公司根 据其对电站的评测结果，设置针对 电站项目的险种及不同的保费，通 过保险的参与，在一定程度上保障 投资者的收益预期。
菜，烹调的过程不同，出来的味道肯
在邹驰骋先生看来，“银行拉着保
定也不一样。同样，材料一样，每家
险”进军光伏业的新局面，未来三五
做出来的板子肯定不会完全一样。因
年内应该可以看见。因为电站交易大
为现场管控和生产工艺很重要。”
势所趋。
更多信息，请联系：
chris.zou@tuv.com
14 先锋
第三方认证与审核的责任是去真 正完成一种使命，去改善整个市 场和互联网商业的秩序。
构建互联网
商业诚信体系 专访德国莱茵TÜV大中华区 管理体系服务副总经理陈鹏
使命决定商业的未来。第三方认证
展电商业务，TÜV莱茵广东公司更于
与审核的责任是去真正完成一种使
2015年3月荣获“2014年度极具价值
命，去改善整个市场和互联网商业的
电商服务机构”。
秩序。具有强 烈使命感的团 队不会被动地 等待，而是积 极主动地寻找 目标；不是被 动地适应，而
10 0 多 名 专 业 级 德国莱茵TÜV集团（以下简称“TÜV
电商审核员，覆
莱茵”）是阿里巴巴、蚂蚁金服、腾
盖全国30多个省
讯微信、携程、京东、亚马逊、环球
市直辖区、二三
市场、敦煌网等客户指定的第三方
线城市，专业的
服务机构。
呼叫中心，完善 的硬件、软件系
是积极主动地 去研究，去变革，去创新。从2009 年起，TÜV莱茵与环球市场集团（以 下简称“GMC”）签订协议，帮助
统，每一个服务 细节的体现都是一份使命与责任的 支撑。
GMC制定目前被认为是电商领域最
“有过两次创业经验的我可能跟很多
早的认证标准。随后的6年间，陈鹏
人不一样，我一直以来都是站在一个
所带领的TÜV莱茵电商服务组迅速扩
企业家的角度去考虑问题，而不是站
先锋 15
在一个管理者或者是打工者的角度考 虑问题。我希望我的团队要有一种责 任和使命在电商领域，致力于为改善 整个市场秩序不断创新实践。” 基于上述逻辑，电商团队总能超前做 出新的创造性服务。TÜV莱茵电商服 务组目前已成功开展互联网金融等信 用评估、风险管理评估等新兴业务， 并建立商品货源可追溯系统平台，为 逾10万家中小企业提供第三方服务。
商业的本质需求会促使我们 不断研究，变革和创新 C l o s e r ： 最初进入电商领域，T Ü V 莱茵面对的是怎样的环境？ 陈鹏：TÜV莱茵本身有一定的基础， 我们进入也非常早。最初的目的是帮 助电商打造信用平台，筛选更优秀的 供应商。但在2009年，电商还没有 最近这几年这么旺盛的需求，只是 GMC希望有一些新的做法来更好地 进行市场推广。现在中国最大的问题 是信任体制不健全，所以电商对于认 证审核的需求日益凸显。 C l o s e r ： 电商业务未来的趋势和走 向会怎么样？ 陈鹏：在我看来目前中国信用市场出 现了历史性的转变。信用目前分为两 个层次，第一个层次个人信用，这个 我们几乎不去涉及，基本上是国家控 制。第二层就是企业信用，企业信用 分为两大方面，一是企业合法资质方 面的信用。这部分在过去这几年，我 们做了很好的铺垫，未来市场潜力还 是很大。另一方面是我们现在准备和 强调的溯源服务。从企业合法资质方 面进行的各种审核，其实都是一种静 态的审核，我们去现场审核完之后，
16 先锋
总结一下这个企业在某一段时间是否 合法，体系是否完整，只是对过去的 一个总结。但是最高端的服务，应该 归结到产品的动态审核。我们把动态 和静态充分结合，就是目前我们力推 的溯源服务，这才是真正能够解决中 国市场信用问题的一个核心方法。现 在整个市场是最混乱的时候，我们要 通过我们的解决方案帮助市场建立更 好的秩序，对我们来说未来的机会也 会越来越多。 C l o s e r ： T Ü V 莱茵电商服务不断推 陈出新，什么原因促使了这些创新？ 陈鹏：商业的本质需求会促使我们 不断研究，变革和创新。过去电商的 十年，只是实现了价格的透明，原有 的商业秩序被打乱了。在我看来，这 是一个很好的发展趋势。整个商业市 场需要一个再平衡的过程，而溯源服 务和二方审核服务会是一个很好的支 点。未来电商要做的是从价格透明转 换到价值透明，某些企业在网上卖的 产品就是要比同类的产品贵，甚至贵 很多，但是企业缺乏工具去证明他的
录像、报告还有TÜV莱茵及外部的合
陈鹏：16 8 8 目 前 是 中 国 最 大 的 内
产品有这个价值。
作伙伴，甚至一些地方政府的集体背
贸平台，现在也在涉足一些国际贸
书来证明这个产品的价值。
易。这个平台的管理还有认证比较
我们打造的核心工具就是溯源服务， 未来通过溯源系统，我们叫产品身份
未来实现价值透明的时代，估计至少
证系统， 每一个产品出场的时候都有
需要三到五年的时间。我们整个团队
独立的二维码，这个二维码背后记录
在溯源服务上投入了很多。我们始终
它所有的加工信息、原材料、物流过
觉得做这件事是值得的，它的前景是
程，每个产品赋予它单独的身份证，
不可限量的。
这所有的信息都通过可视化的图片、
一步是体现企业的差异化。一个企 业在同一条街上可能有几个竞争对 手，但是通过深度验厂，将企业整
的买家就会了解它。
身份证也是不一样的，他们产自于不
的原材料批次不一样。溯源系统会把
们 协 助 16 8 8 的 首 先 是 深 度 验 厂 。 第
体状况展现在这个平台上面，更多
就算是两个完全一样的产品，他们的
同的产品线、出厂时间不一样、用到
健全，入门门槛审查比较严格。我
信任是商业的立足之本
在整个商业过程中，我个人一直坚
Closer：在与1688的合作中，TÜV
信，信任是所有商业活动的的根本。
莱茵的核心实践有哪些？
卖家展示自己，就是要取得买方的信
先锋 17
户的角度，比如说我们跟阿里巴巴 合作，我们要打造溯源平台，要打造 深度认证更好的模式或者说架构的调 整，我们完全是站在客户的角度。
所有的创新和调整一定要实现一个结 果，就是用户思维。如果服务没有 办法帮助用户或者用户的用户去增加 价值的话，这种服务其实是没有价值 的，就算它可以生存，他的寿命也是 非常短暂的。
未来，森林还是沙漠？ Closer：全球化和互联网技术让21 世纪商业世界瞬息万变，对你而言， 未来TÜV莱茵在电商领域的业务预期 如何？ 陈鹏：一谈到电商，价格是非常重要 的因素。未来不光是我们，包括我们 任，在我们社会管理领域关于企业可
法才能跟这些巨头做深度的对接。而
的同行及合作伙伴都会面临的问题就
持续性发展有一个透明化概念，就是
现在很多同行经过初步了解，大部分
是电商服务的价格、认证价格可能是
一个企业越透明，利益相关方对你的
还站在传统的认证服务思维在跟电商
急剧下降。
信任程度会越来越高，你的生存可持
合作。
续性就会越来越好。
比如说谷歌跟我们的一家同行合作了 两年，过程不愉快，现在找到我们做
打造有互联网思维的团队
深度合作。原因是谷歌看到我们完全 是一个跨境电商的思维模式，包括外
C l o s e r ： T Ü V 莱茵近些年表现出了 对互联网电商领域的重视，那么你如 何看待在此领域的竞争者？
部的合作伙伴、内部的组织、运营的 架构、还有我们沟通的语言是以认证 为基础，但是又高于认证行业的。或
陈鹏：我觉得未必是竞争者的概念，
者说是认证和电商的结合层面。所以
我们现在是阿里巴巴、腾讯这些互联
未来与谷歌的合作空间会非常大。
网巨头的合作伙伴，跟这些巨头合作 的初期，对方看重的是我们有一个互
Closer：低价会是一种常态化吗？ 陈鹏：其实这个就是考验我们各家机 构的运营能力，把规模做好。未来的 平台会非常强势，对价格的控制会很 严格。唯一可以改变这种状况的方法 就是研发新的产品。把自己的城墙筑 好，先把门墙给建立起来。这样未来 才会有立足之地，否则，我们面对的 不是森林而直接面对沙漠了。
C l o s e r ： 你会把你的使命和思维传 达给团队的成员吗？
联网思维的团队。在所有要素中人是 最重要的，我很自豪的说，我们现在
陈鹏：现在整个团队秉承的一个理念
的销售团队和运营团队的思维模式都
是用户思维。我们不会只站在TÜV莱
是电商的思维模式了。只有跟对方的
茵的角度来考虑问题，因为我们不是
思维模式一致的情况下，未来才能去
在考虑TÜV莱茵缺什么，或者TÜV莱
服务好他们。我们的理念、运营的方
茵想要什么东西，我们永远站在客
更多信息，请联系：
peter.chen@tuv.com
18 动态与服务
CES 2016智慧家庭：
让您随时享有无微不至的呵护 搭配着手机与物联网科技，各科技大
C E S 2 016 所 展 出 的 智 能 家 居 产
小事，无论是查看食物到期日还是发
厂在CES 2016大展纷纷推出五花八
品百家争鸣，最吸睛的莫过于三
布更新日历都可从这里执行，宛如太
门的智能家居产品，试图改善人们的
星电子所推出的全新系列冰箱
空船内的主控室一般。
生活，让消费者更舒服方便、节能减
Family Hub；Amazon以云端为
碳。德国莱茵TÜV是全球领先的技术
基础的虚拟助理Alexa也不遑多
服务供应商，为协助智能家居产业蒸
让，Netatmo的户外安保网络摄影机
A m a zo n 的 虚 拟 助 理 A l ex a 则 是 依 靠
蒸日上，已经 推出全球第一个居家建
Presence、Keen Home的智能空气
声控装置来使用。虽然市面上已有类
筑控制的认证标准 。智能家居商机无
清净机Smart Vent和Waxman的智能
似功能的虚拟助理，如Apple的Siri、
限，有上亿美金价值的市场， 德国莱
阀LeakSMART更是雄心勃勃的明日
微软的Cort ana及Google Now，但
茵 TÜV将 针 对 智 能 家 居 产 品 的 安 全
之星。
是Alexa的“听力”很显著地比它的
性、兼容性和功能性进行检测 。具有 强大兼容性的智能家居产品能与其他 厂牌或服务提供商的装置搭配使用， 因此能够通过德国莱茵TÜV检测的智 能家居产品具有更多优势，可结合安 全、节能、便利、空气调节等各种特 性，提供更完善的服务，让消费者更 加舒适。
Amazon的虚拟助理Alexa
竞争对手来得要好，搭配上Amazon
三星FamilyHub冰箱
E ch o 的 七 个 麦 克 风 ， 无 论 使 用 者 在
三 星 Fa m i l y H u b 冰 箱 是 多 功 能 的 设
家里哪个角落，Alexa都能清楚地接
备，其功能不单单限于传统冰箱保存
收并执行指令。
食物的功用，而是让冰箱成为连结家
Netatmo新推出的Presence
中成员的中心，通过冰箱门上21.5吋 的高清LCD屏幕可以一手掌握家里大
具备动态感应功能的网络摄像机并不
动态与服务 19
LeakSMART智能阀 “LeakSMART智能阀”是另一个消 费市场的明日之星，可以自动侦测家 里的用水现况，透过手机远端即时监 控家中的用水情况，如果自来水管线 爆裂、洗衣机等家电有漏水的现象产 生时，LeakSMART可以五秒钟内通 知屋主关闭龙头开关，防止水资源的 浪费和降低资产的损害。 智 能 家居产品像一个整合的遥控器， 备有感应器控制、动作感测器，知道何 时该打开灯或暖气，何时该把水供给关 起来。在迪拜已有极度先进的智能建筑 可帮助使用者准时起床：闹钟响起后在 预先设定的时间内，床旁的地板若是没 有感应到使用者下床踩到地面的压力， 床铺的背板会自动升起，让使用者成为 坐立的姿态，而且，同样地，在使用 者下床后在预先设定的时间内，浴室若 无法侦测到使用者的动作，还会用电话 通知使用者，请他尽快到浴室洗漱，有 了智能建筑，每个人家里都像蝙蝠侠一 是划时代的发明，消费电子卖场上早
样，有一个贴身管家带给您无微不至的
已有琳琅满目的类似产品。Netatmo
照顾。
新 推 出 的 Pr e s e n c e 是 一 台 具 有 分 辨 为了让未来的住家或建筑物可以更加
人、车、动物功能的户外安保网络
自动化、舒适、方便，德国莱茵TÜV
摄像机，当摄像机侦测到不明物体在
可以认证智能家居产品的安全性、兼
侦测范围移动时，会自动分辨并且
容性和功能性，确保各式各样的装置
启动录影，同时会推送到手机，通
间能畅通无阻地沟通，可以帮助使用
知使用者家附近的动态，夜晚时会自
者更加灵活地管理建筑物，不但可降
动亮灯照明，最远可侦测到方圆20
低营运成本、节能减碳、防止火灾和
公尺处，365天全年无休守护使用者 的家，所拍摄下来的影像也可通过
其核心技术在于它可以了解家中不同
Micro SD记忆卡或FTP妥善保存。
的房间情况、房间使用者习惯，并为
Ke e n H o m e 的 智 能 型 空 气
其建档，再根据使用者习惯自动打开
清净机Smart Vent
漏水，还能让建筑物满足每个使用者 独特的使用习惯，让住宅更舒适、更 贴心。
或关闭冷暖气流，有效地分配室内气 流，房子内不会再有冷暖气分配不均
Keen Home的智能型空气清净机
的问题，根据初步研究的结果显示，
S m a r t Ve n t 可 以 侦 测 和 调 节 室 温 ，
该设备平均可以节约22%的通风孔工
能够个别调整室内每个房间的温度。
作时间，有效降低能源成本。
更多信息，请联系：
Arvin.ho@tuv.com
20 动态与服务
无人机让我们的日常生活更添趣 味，也在一般大众市场日益普 及，而它们的商业潜力更是备受 关注。
抬头看，
无人机近在眼前
动态与服务 21
嗡嗡嗡。注意，注意：无人飞行器 正在靠近。这架八轴飞行器就像一 只盘旋着的超大蜘蛛，飞向比勒费 尔德（Bielefeld-Schildesche）的高 架桥。附近有一群人在地面，眼睛 都盯着这个飞行物体。然而，八轴 飞行器的摄像机眼中只有瞄准的目 标。它沿着混凝土桥飞行，寻找裂 痕、剥落物和其他潮湿点或观察明 显的问题。在场的其中一位手上拿 着一个屏幕用来检视无人机的感应 器所侦测到的结果。在绕着桥的拱 起处飞行几趟后，它轻轻地降落在 草地上。做得好！大家都对这次的 空中勘查试飞结果很满意。这是一 个由德国莱茵TÜV为联邦公路研究院 (BASt)所执行的研发项目的一部份， 目地是用无人机检查并评估桥梁损 坏可能性的可行性实测研究。“我 们想知道多轴飞行器是否适合作为 执行桥梁检查的工具，”马丁· 史 勃 伯 (Martin Sperbe)说 道 。 “ 同 时，德国莱茵TÜV工业服务创新管理 旨在为太阳能发电、生物沼气及风力 发电厂等设施提供有关技术层面及成 本效益方面的各项潜在服务。”
22 动态与服务
德国莱茵TÜV的航空暨机场大 客户部主管认为无人机的发展 潜力无穷。 大家的目光先是对准无人机， 接着转移到地面的屏幕上：未 来，桥梁的损坏将通过装有摄 像机的无人机进行检查。
给飞行玩家的小知识
好处多多
1 若无人机的用途为运动
飞行初勘尤其能减少需要由专家进
和保险方面，因为各洲的法规不
或休闲，则归类为模型飞
行的复杂绳索垂降作业。“由无人
同，就充满了不确定性。
机，而非无人飞行器。
机勘查目标建筑物后，所有表面的
2 无人机不得进入飞航管制区，
例如机场周边。
损伤都能清楚记录，而这让专家在 进行作业时有更好的方向感，”马
循序渐进，打破陈规
丁·史 勃 伯 解 释 道 。 与 此 同 时 ， 客
在法律层面正接受检视的同时，德
3 无人机的理想飞行场地是模型
户能取得的优势是桥梁和其他设施
国莱茵TÜV正进行无人机系统的实
飞机机场或其他广阔的场地，
封闭的时间可以缩到最短。被指派
飞测试，特别着重在飞行控制器，
但需提先取得业主同意。
为德国标准协会(DIN)美国航空暨
该器件负责多轴飞行器稳定飞行机
太空标准委员会主委的史勃伯补充
制。马丁·史勃伯说：“无人机要安
道，“路人会很高兴听到公路桥梁
全飞行就必须要有最低限度的故障
不会封闭进行检修，而是改用无人
自动防护。”无人机测试的其他层
5 个人责任险一般不理赔模型
机监控。”他在协会中所处理的是
面还有电池、马达和螺旋桨。创新
飞机造成的损坏。可以通过
与无人飞行标准化相关的议题，这
管理采用全新种类的测量感应器。
模型飞机协会等机构取得相
对无人机本身和它们提供的服务所
根据佛罗恩霍夫交通暨基础建设研
关的理赔。
牵涉的安全性和透明化是十分重要
究院所进行的初步测试，新型的感
的。这不是简单的工作，光是许可
应器能够在日间使用电致发光进行
4 飞行中的无人机必须随时维持
在操控员的视线范围内。
动态与服务 23
检测。这是一个强大的优势，尤其 是用在勘查太阳能发电厂上。至于 无人机在服务业会被如何使用、用 在哪些领域，就只能拭目以待了。 但有一件事是肯定的：它们的能力
因为有了新的感应器，无人机监测
绝对不限于空拍摄影而已。
桥梁的精确度可以达到毫米级。
更多信息，请联系：
Jay.yang@tuv.com
屏幕上即时显示空中检测 所得到的资料。
24 莱茵安全宝典
儿童安全座椅越贵越好?
新手父母要学会这5招！ 有权威认证标识的产品，
国家质检总局公布的规定称，儿童安全
品质才有保证
座椅的3C测试项目包括：静态试验、 动态试验、燃烧试验、毒性试验。只有
无论是否有法律规
欧 美等国家对汽车内儿童的安全问题 非常重视，针对儿童座椅的测试速度、
定，对父母来说，
人体位移量、加速度、各配件标准等
孩子的安全总是头
均作了严格的规定，每一款进入欧洲市 场的儿童汽车座椅必须贴有认证标识。
等大事。市场上的
当然，国外的产品安全认证标识也很
汽车安全座椅五花
多种。目前，国际上比较权威的有欧洲
八门，怎样能买到 一个品质过关的汽 车安全座椅呢？
儿童安全座椅通过了上述4个测试标准 才可以拿到3C认证。通过3C标识认证 后都有一个随机码，每个随机码都有对 应的厂家及产品，消费者可在国家质量 认证中心进行编码查询。
ECE认证、北美FMVSS213、德国GS
材质和工艺，决定产品的
认证等。
品质和舒适度
在国内，自今年9月1日开始，中国质
反 复试验安全扣具是否结实；摸一下
检总局将对安全座椅产品实施强制性
塑胶件是否有毛刺；感受一下布料是否
3C认证。3C认证将成为产品能否上架
透气；让孩子坐上去试一试，看安全带
售卖的标准，未获得认证的儿童安全座
的设计是否合理，长度调节是否方便易
椅，将不得出厂、销售、进口或者在其
用，观察或问问孩子是否有很明显的不
他经营活动中使用。
舒适感。
莱茵安全宝典 25
对于深色塑胶材料，有类似轮胎或 沥青的味道，则可能含有多环芳香 烃（PAH：一种被禁的致癌物质，皮 肤接触可致癌，塑胶中通常由于添 加色粉或增塑剂而被带入）。如：偶 氮染料（AZO：一类被禁的致敏致 癌物质）、邻苯二甲酸盐增塑剂（如 DEHP：一类可影响生殖系统发育的 被禁物质）等一些有害物质，则是无 法用肉眼分辨的。
座椅类型要与车型相匹配
消费者只能通过产品上的认证标识、 测试标签或厂家宣称（如“本产品不
购买之前需要了解车辆使用哪种类型
含邻苯二甲酸盐增塑剂”、“DEHP
的安装系统，以及车中的锚点数量和
free”等。）来判断。在德国，消
位置，购买的儿童安全座椅还要与车
费者主要通过认证标识来辨别，
中的其它安装系统相匹配。使用时要
他们通常偏好选择具有GS标识或
认真阅读说明书，很多婴幼儿座椅是
TOXPROOF标识的产品。
反向安装使用的，以便最大限度的保 护儿童的安全。
实际上，在上述选购建议中，材质、 类型等都是消费者可以主观决定的， 只有安全与否是需要专业检测认证单
选择安全环保的皮肤接触 根据儿童年龄、身高和体
材料
位来协助把关。 TÜV莱茵拥有专业的儿童产品实验室
安全座椅有机会与儿童皮肤接触的面
和技术团队，可以对儿童产品的机
积较大，因此其表面材质是否安全
械、物理和化学性质进行测试，以
安全座椅的结构和设计必须与孩子的
环保关乎儿童的身体健康。目前，安
确定产品符合全球测试标准和其他规
年龄、身高、体重相匹配，否则起不
全座椅的表面材质以纺织品和皮革
定，帮助消费者放心享用品质最好的
到保护作用，甚至还会影响儿童的乘
为主，选购时，可以贴近鼻子闻一下
产品。
车安全。
是否有刺鼻的味道，如有，则很可能
重选择不同类型的产品
是甲醛超标。对于能拆洗的纺织品材 1周岁以下、体重低于10公斤 的婴幼儿，应该选择摇篮式后 向儿童安全座椅 1 岁 至 3 岁 体 重 在 9 - 18 公 斤 的 宝宝，应该选择全包覆型安全 座椅
料，应尽量清洗后再使用，一来可检 验其会否掉色（色牢度），二来可在 一定程度的上去除甲醛（如有）。 同时，父 母 需 仔 细 观 察 座 椅 上 是 否 有干燥剂小包或类似白色粉末的物 质泄露，这很可能是富马酸二甲酯
3岁 至 10 岁 体 重 15 - 3 6 公 斤 的
（D M F ： 一 种 被 禁 的 致 敏 物 质 ， 皮
儿童，应该选择包覆型安全
肤接触可致敏发炎，常被用作干燥
座椅
剂 ）。 如有发现，必须擦拭干净才能 让儿童使用。
26 莱茵安全宝典
专业vs小白：
我们眼中的空气净化器 3月1日，空气净化器新国标正式实施。新国标明确了
准。今天我们来为大家剖析一下专家和消费者眼中的空气
影 响 空 气 净 化 器 净 化 效 果 的 四 项 核 心 指 标 ， 洁净空气量
净化器到底有什么不同。
(CADR值)、累计净化量(CCM值)、能效等级和噪音标
主要污染物是啥
聪明的小白
专家
普通消费者
空气质量检测
Pm2.5
Pm2.5
会吸一切坏物质的可吸入颗粒
直径小于2.5微米的可吸入颗粒物 VOC 纳米级的挥发性有机气体，如苯类， 醛类
预过滤网
吸附在pm2.5上的更多有害物质
阻挡大颗粒物，宠物毛发伤害内部装置。
最小到纳米级的微生物等，如病毒
Hepa/ 高效空气过滤器 过滤范围0.3-1微米，pm2.5不在话下；主流技术是 它，需要及时更换（不然会滋生）的滤网也是它。
实用建议
（根据英国BSEN规范，可以被称为HEPA过滤器的，
询问Hepa的通用性和一般建议更换周期，这是使 用空气净化器要考虑的最大的隐性成本。通常情况 下，越是污染严重的场所，更换周期越短。更换建 议参考说明书。
对 于 直 径 1 微 米 的 颗 粒 ， 滤 过 率 要 在 8 5 % 以 上 ( H 10 标准，BSEN1822)。如果对于直径0.3微米以上的颗 粒，过滤效率在99.9%以上，则是最高级的HEPA，等 级是H14(BSEN1822)。
莱茵安全宝典 27
针对雾霾天的污染物， 催化过滤层
空气净化器通常有
应用如活性炭过滤/吸附，负离子去除（静电除 尘）等技术，可过滤最小到纳米级的甲醛等VOC类 有害物。
“三层滤网”目标过滤
实用建议 如果主要诉求不是除去室外雾霾而是室内甲醛等 VOC，或是烟气，就要更重点考察这一层了。不用 滤网的负离子净化器耗电量大，还要警惕是否会产 生臭氧。
* 产品宣称的测试值在实际环境中还会打折扣， 净化时间长短也很重要
预过滤网
Hepa
催化过滤层
净化器参数 CADR：越大越好，
CADR
净的快=少吸霾；
国内国际较普及的一种空气净化器评测值，用来衡 量净化效能。
再看一眼适用面积
Clean Air Delivery Rate，即洁净空气量，代表的是单位时 间内，可以净化空气的体积大小。其国际常用单位为立方 英尺/分钟，国内常用立方米/小时。
建议适用面积 一般来讲CADR数值越大，代 表同样面积的房间，一次净化时 间越短。或者可以理解成可以净 化更大面积的房间。高端产品
依据CADR得出的建议适用面积。 净化面积=CADR值x系数值。其中系数值一般都在0.1-0.15 之间。
噪音（宣称值）
CADR数值较大。 实用建议： 根据环境污染物浓度参考CADR
检测认证 标准号
标准范畴
标准名称
GB 4706.1
安全
家用和类似用途电器的安全标准：
值（我们需要针对中国市场的重 工机型！），适用面积则符合家
通用要求
中最大房间即可。但也不是数值 越大越好，内置风机不仅会产生
GB 4706.45
安全
家用和类似用途电器的安全标准： 空气净化器的特殊要求
噪音，大风量还更需要通风，建 议在进入房间前预先开启净化器
GB/T 18801
性能
空气净化器
GB 21551.1
性能
家用和类似用途电器的抗菌、除菌、 净化功能通则
GB 21551.3
性能
家用和类似用途电器的抗菌、除菌、
（我们需要智能家居！），居室 环境适宜后调至节能模式。
净化功能空气净化器的特殊要求
28 客户故事
华硕电脑 华硕电脑股份有限公司创立 于1989年，为全球最大的主 板制造商，并跻身全球前三 大消费性笔记本电脑品牌。 从一个专业的自有品牌，到 营销全球的国际3C品牌，华 硕自始至终都坚持不可妥协 的品质与创新。在中文命名 以“华人之硕”为期许，代 表着华硕永不懈怠、追求卓 越的精神。
华硕始终对品质与创新全力以赴，不断为消费者及企业 用户提供崭新的科技解决方案。2012年获得全球专业媒 体与评鉴机构共4,168个奖项的肯定。2012年发布结合手 机 、 平 板 、 小 笔 电 跨 界 功 能 的 PadFone， 震 撼 市 场 ， 奠 定华硕的精采研发创新实力。现在，更积极布局未来的 行动云端时代，将为世界创造无限可能。在着重创新与 品质之余，华硕亦投注心力于社会公益、教育文化及绿 色环保等方面，并在欧、美、日及台湾本地等国际环保 标章上领先取得多项肯定与认证，以设计体贴人性、感 动人心的3C科技产品为初衷，持续为消费者带来无与伦 比的体验价值。
客户故事 29
德国莱茵TÜV为全球公认权威认 证机构，拥有独家2PfG显示器 质量检测标准，可针对显示器蓝 光、波长与亮度改变时画面闪烁 等数值进行检测。德国莱茵TÜV 有丰富的全球资源，不只提供认 证，更是重要的策略伙伴。 邱耀辉 显示器事业部协理 华硕电脑
挑战 不断开发市场上最新产品，领先潮流 建立产品特色差异化
合作 2014年以来，华硕(ASUS)显示器向低蓝光及不闪频功能 大步迈进，旗下多种系列机种已分别取得德国莱茵的低 蓝 光 及 不 闪 频 认 证 ， 是 目 前 取 得 德 国 莱 茵 TÜV最 多 低 蓝 光产品认证的显示器厂。华硕旗下显示器产品，获得德
解决方案 从产品设计时间到上市营销，特别是研发阶段的早 期 介 入 ， 德 国 莱 茵 TÜV了 解 不 同 阶 段 的 需 要 提 供 适 当服务 华硕开发脚步快，品牌导向，对新技术服务有较高 的接受度, 德国莱茵TÜV掌握时效提供技术、服务及 营销支持, 建立双赢
国 莱 茵 TÜV“ 低 蓝 光 ” 认 证 26项 ， 以 及 “ 不 闪 屏 ” 认 证 28项，跃居全球认证数最多的显示器品牌！
30 客户故事
萨帕斯 浙江萨帕斯工具制造有限公司成立于20 0 0 年，20 0 0年-20 02年专业生产电动工具系 列产品，2003年转行自行研发以汽油机 作为动力的工具。主要产品有汽油链锯、 修枝剪、切割机、割草机等。2003年被 评 为 “ 浙 江 省 武 义 县 优 秀 企 业 ” 。 2006 年公司得到了飞速发展，从月产3-4千台的 小型企业一跃成为月产上万台的中小型企 业 。 2013年 ， 公 司 已 经 扩 大 面 积 到 35000 平方，员工数达500以上。萨帕斯从各个方 面都在不断的进步和提升，为了给客户提 供更高效的产品，不断提升产品质量，致 力于持续创新。全力从自主开发、品牌推 广、市场扩张、资本运营、文化升华等方 面着手，实现企业价值。
挑战 出口欧洲的大订单在技术、市场定位、可靠性、使用 习惯和法律法规上存在风险和挑战。例如货值达到5
德国莱茵TÜV是一家名副其实
千万的订单，若在使用性能、排放、安规等方面出现 问题，会严重影响公司品牌及发展。
的、国际领先的技术服务供 应 商，专业的技术和优质 的 服 务 ，让我们的合作更轻松 、 愉 快、高效。
解决方案 德国莱茵TÜV不仅提供法律法规、技术标准和质量要 求的咨询指导，还与客户一起为产品做评估，协助工 厂做成本管理。在大订单研发和测试阶段，德国莱茵 TÜV与萨帕斯一起在使用性能和排放方面做了整体的
叶方政
评估；在安规方面，提前预过标准。因为是DIY机器，
总工程师
工厂很难得知最终用户的使用情况，德国莱茵TÜV可
浙江萨帕斯工具制造有限公司
以在终端客户的使用性能方面给与经验上的建议。
客户故事 31
合作 在 合 作 过 程 中 ， 德 国 莱 茵 TÜV提 供 了 专 业 的 技 术 培 训 ， 提升了萨帕斯技术人员的整体业务技能。培训后，技术 人员对标准、法律法规的理解也更加透彻。与德国莱茵 TÜV的 合 作 主 要 在 测 试 评 估 和 产 品 认 证 两 方 面 。 很 多 时 候，双方在设计开发阶段就开始互动了。在开发新产品 的设计过程中若有问题，就会拿着概念性的快速成型 的 样 品 向 德 国 莱 茵 TÜV的 工 程 师 咨 询 技 术 问 题 。 有 的 时 候 ， 即 便 还 没 来 得 及 签 合 同 ， 德 国 莱 茵 TÜV的 工 程 师 也 会毫不吝啬的给出很好的建议。他们接触的产品多，对 法律法规的理解也比工厂透彻，在细节上能够给予很好 的建议。在这一点上，与其他检测认证机构相比，与德 国 莱 茵 TÜV的 合 作 更 为 通 畅 。 若 检 测 认 证 机 构 自 身 不 够 专业，也会对产品的测试结果造成很大的影响。萨帕斯 需 要 客 观 真 实 的 反 应 结 果 ， 德 国 莱 茵 TÜV在 这 一 点 让 我 们非常放心。我们希望产品的品质越做越好，我们希望 德国莱茵TÜV能给我们提出宝贵的意见。
32 环球掠影
德国
沙特
Energise论坛：探讨欧洲智能电网共用设施
沙特电信公司获得ISO 9000认证
由TÜV莱茵主办的第二届Energise论坛于3月3-4日在柏
沙特电信公司( STC) 已经成功通过我们的ISO 9001:2008认
林举行。欧洲电信及能源领域的高端利益相关方都参与其
证。认证内容涵盖了“面向STC客户的电信服务建设、运营
中，该论坛是Energise研究项目的一部分，这份研究项目
及维护”。目前该认证的有效范围仅限于STC总部以及沙特
由欧盟委派TÜV莱茵于2015年开始进行，研究欧盟国家是
中部地区，往后几年该服务将扩展到其余地区。
否继续沿用现有的电信基础设计或建立新的网络以适应智 能电网的扩展。TÜV莱茵于大会“对话”环节分享在项目 第一年里获得的发现和总结。
在颁证仪式上，TÜV莱茵沙特公司CEO Muhammad Asif将认 证证书颁发给了STC CEO Khaled H. Biyari。TÜV莱茵沙特公 司体系部总经理Muhammad Nadeem以及其他STC管理层成 员也一并出席了颁证仪式。 STC是中东及北非地区最大的电信服务供应商。核心业务主 要在沙特阿拉伯，并辐射到其余九个国家。
美国 成为首批获得韩国RRA认可的测试认证机构 TÜV莱茵已获得韩国无线电研究机构(RRA)的认可，可依 据最近刚执行的KN32/KN35标准进行IT和多媒体设备的测 试与认证。 TÜV莱茵是美国首批获得认可的国家测试实验室，从2016 年1月1日起可进行相关产品的测试。如果产品已在2015 年根据KN22/KN24进行过测试并受到认可，则无须进行 额外测试。 任何音频设备、IT及多媒体产品进入韩国前，必须需要满 足新标准KN32/KN35，KN22、KN24、KN15、KN20已 在2015年12月31日失效。不过依旧标准进行认证的产品 依然可以于2017年前在市场销售。
环球掠影 33
沙特
亲爱的读者 自《莱茵零距离CLOSER》创刊以来，发布与您相关并对
66名检测员齐心协力完成大项目 TÜV莱 茵 沙 特 公 司 成 功 完 成 了 关 闭 大 型 炼 油 厂 的 检 验 项 目。Rabigh Refining & Petrochemical公司指定了TÜV莱茵沙 特为其提供关闭炼油厂的服务供应商，TÜV莱茵沙特公司
您有意义的内容是我们奉行的办刊理念。为了解您对本刊 内容的评价，我们诚邀您参与这次读者调研。为表感谢， 我们已为参加调研的您准备了纪念品。 1、请勾选本期您最喜爱的三篇文章
主要负责提供API,QA/QC以及NTD检测服务，对厂内的所
聚焦
有设备、管道进行了彻底检测。66名受过专业训练的检测
提高汽车电子产品可靠性，五大关键不容错过
员分别来自印度、马来西亚、埃及、巴基斯坦、苏丹、美
先锋
国及英国。
《巴黎协定》后，光伏行业第三方认证机构的角色担当
该项目主要针对Rabigh Refining & Petrochemical的厂房、港 口设备以及其它制造场所。TÜV莱茵主要负责停工项目现 场工作的检测，确保对于压力容器、加热设备、锅炉、储 存容器、管道等相关工作符合ASME/API/NACE相关规定。
构建互联网商业诚信体系 动态与服务 抬头看，无人机近在眼前 CES 2016智慧家庭：让您随时享有无微不至的呵护 莱茵安全宝典
短时间内获得最大收益 项 目 负 责 人 Waqas Munawar表 示 ： “ 这 项 计 划 对 我 们 未 来的工作有巨 大 的 参 考 价 值 。 在 短 时 间 内 协 调 世 界 范 围 内的众多检测员聚集到沙特完成工作是一项艰巨的任 务。”项目的成功完成应该归功于团队，也让TÜV莱茵拥
专业vs小白：我们眼中的空气净化器 儿童安全座椅越贵越好?新手父母要学会这5招！ 客户故事 华硕电脑 萨帕斯 环球掠影
有 了 大 量 可 供 调 度 的 API检测员，并为我们未来赢得更多 类似项目提供了筹码。
2、您是否订阅新闻通讯或行业期刊 有，请举例 无 3、您愿意阅读哪方面的文章？ 行业新闻
外贸知识
标准解读
培训信息
企业管理
案例分析
质量管理 4、还有哪些内容您感兴趣？
请通过扫描二维码在线提交您的反馈。 您的意见对我们至关重要。
安全 TÜV 莱 茵 知 道
王海生
中国首个出口欧洲整车项目的 助推人
身为铁路车辆制造从业超过十年的机械工程师，王海生有着深厚的铁路车辆工
程知识底蕴，在铁路车辆诸多安全关键子系统的设计方面拥有极其丰富的经验。 作 为 德 国 莱 茵 T Ü V 大 中 华 区 轨 道 交 通 服 务 部 的 高 级 评 估 员 ，王 海 生 负 责 DMU/EMU整车出口马其顿的 TSI 认证项目。从设计师到评估员的经历，让他在
熟稔欧洲标准的同时，对中国企业状况也了如指掌，能从容应对项目执行过程中 出现的各种问题，在设计、生产、调试、验收等各个阶段为客户提供切实可行的解 决方案，助力中国企业顺利进入欧洲市场。
评 估 • 认证 • 咨询 • 检验 • 测试 • 培训
扫码观看王海生提供的解决方案以及更多案例分享:
www.tuv.com