CLOSER 莱 因 零 距 離
2016 年03月 第24 期
德国莱因 T Ü V 大中華區電子雜誌
《巴黎協定》後， 太陽能產業協力廠商驗證 機構的角色擔當 抬頭看，無人機近在眼前 建構電子商務誠信系統
02 目錄
目錄
動態與服務
18/19 CES 2016智慧家庭： 讓您隨時享有無微不至的呵護 20/23 抬頭看，無人機近在眼前
聚焦
04/09 提高汽車電子產品可靠性 5大關鍵不容錯過
先鋒 10/13 《巴黎協定》後，太陽能產 業協力廠商驗證機構的角色 擔當 14/17 建構電子商務誠信系統
目錄 03
萊因安 全 寶 典
24/25 兒童安全座椅越貴越好？ 新手父母要學會這5招！ 26/27 專業vs素人： 我們眼中的空氣清淨機
客 戶故事
28/29 華碩電腦 30/31 薩帕斯
環球 掠 影 德國
32
Energise論壇：探討歐洲智慧 電網共用設施 32
美國
成為首批獲得韓國RRA認可的 測試驗證機構
沙烏地電信公司獲得 ISO 9000驗證 沙烏地阿拉伯
ISSUE 24 聯繫方式
主編
徐晟
編輯
張瑋磊 夏文秀 許湘颍 袁鴻飛
出版日期
33
66名檢測員同心協力完成的 巨型專案
CLOSER 編輯團隊
33
沙烏地阿拉伯
2016.03
電話
+886 2 25287007 (台灣) +86 400 883 1300 (中國大陸) +852 21921022 (香港)
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04 聚焦
聚焦 05
一個多月前，你是否留意到臉書瘋傳
汽車產業的繁榮直接帶動了汽車電子
的一條「檸檬車」的新聞？就是被稱
行業的迅速崛起，然而與汽車相關的
為澳洲版羅永浩的一位車主由於抗議
安全和品質事件層出不窮，也讓全球
無效創作了一首rap並製作了MV，成
目光聚焦於佔汽車成本比重越來越高
功在社群媒體贏得病毒式內容傳播，
的汽車電子。毫無疑問，科技的日新
讓該品牌公關部頭疼不已。這位車主
月異也帶來了更多安全方面的隱憂。
新車剛到手時就問題不斷，從無緣無
如何確保汽車電子產品品質，既維護
故進入保護模式三次，到雨刷自動啟
駕駛及乘客安全，同時也杜絕讓品牌
動，還有車內出現燒焦氣味、方向盤
陷入品質議題的枷鎖？ 本期《萊因零
不斷向左偏、突然失去動力等問題，
距離》走訪了德國萊因TÜV在汽車電
簡直像被詛咒了一樣。
子零件、電磁相容以及功能安全的專
2月還有一條和車子有關的重量級新 聞。德國某知名汽車零件製造商向美 國國家高速公路安全管理局(NHTSA) 遞交了召回計畫，因其製造的部分 安全氣囊感測器存在故障隱患，將在 全球連帶受影響的6個汽車品牌宣布 召回50 0萬輛車。此外，日本某知名 安全氣囊製造商的召回事件還餘波未 平，此次德系品牌的召回再次對全球 車主造成深遠影響。
家，剖析多年檢測驗證經驗中遇到的 常見問題，暢談提高汽車電子產品可 靠性的有效方法，為您的痛點提供解 決方案。
06 聚焦
解決方案一 產品研發階段， 務必導入相關標準要求 某汽車線束產品公司，生產用於危險車輛（如易燃易爆拖 車）上的連接導線，第一次進行歐洲ADR驗證。雖然該企 業有海外出口的經驗，但是送件樣品的尺寸、結構不滿足 標準要求，因此直接被退回修正改進。
專家建言：產品尺寸、結構是在產品設計階段最入門的要 求，一旦和標準有所偏頗則整套產品設計都將要從頭開 始。這無疑為企業平添了不必要的修正改進時間和經濟成 本。如果企業的交貨期又很緊，則更是雪上加霜。所以， 企業在進行產品研發時，務必需要研讀標準，將其要求導 入設計階段，為日後的生產和銷售打下事半功倍的基石。
聚焦 07
解決方案二 原物料品質， 至關重要 某企業的產品是用於纏繞在導線外 起到保護作用的線束膠帶。主機廠 的要求非常嚴苛，規定供應商的產 品需要經過3000小時的高溫炙烤 後，必須既耐高溫、又無異味還要 保持優質的黏性效果。但是該企業 顯然沒有特別重視，或者以為自己 的產品一定可以通過考驗。但其實 該產品一共經過了4次修正改進重測 才滿足了上述要求。
解決方案三
德國萊因TÜV建議企業，以輻射放射
不干擾， 降低自身輻射強度
性(radiated emission)為例子，可以
另一個案例是關於雙跳燈開關，主
早期的車輛由於電子元器件占比比較
機廠的要求是在經歷環境測試後，
少所以不太容易發生電磁相容方面的
檢驗按鍵力是否改變，例如85℃高
問題，現在汽車電子件的占比有跳躍
溫維持5小時後以每分鐘降低2℃的
式上升的態勢，電磁相容已成為目前
降溫幅度降至－40℃，持續4小時
極需解決的重點。
後再周而 復 始 。 經 過 10 0 或 2 0 0 個 迴 圈以後，檢驗彈簧是否因疲勞而失 效。這其實就是在考驗彈簧設計、 原物料材質等問題。
某新型汽車安裝了有MCU的燃油控制 系統，在駕駛通過某社區的街道時， 汽車會自動熄火，之後通過測量該區 域的電磁環境時發現有一座民用無線
通過以下幾個準則來控制： 干擾源：減少噪音源的能量（比如 振盪器、數位電路、電源轉換器、 資料匯流排等），也可以通過減少 信號轉換速率、開關電流、降低工 作頻率來實現。 傳播途徑：可以通過減少電路板 上的耦合與傳導能量（改進佈線 技術，避免接地線過長等）以及 改善連接器位置的射頻抑制來達 到目的。
專家建言：國際品牌的主機廠通常會
電發射裝置在違法運作，那台發射裝
博採眾長，從眾多國際標準中吸納各
置上的信號通過空間耦合到與MCU相
接地：好的接地是減少輻射放射性
方面的標準以組成各自的企業標準。
連的導線上，造成處理器停止工作。
的最重要的方法。如何確保較完整
嚴苛的要求對原物料的品質是極大的 考驗。所以電子零件供應商一定要把 握好原物料這關，同時安排預先測 試，以避免上述案例因多次重測而造 成額外的時間和經濟成本。
專家建言：上述案例雖然沒有造成 人身傷害，但電磁干擾的問題的確 會給駕駛和乘客帶來極大的安全隱 患。同時再次驗證通過EMC測試來 考核產品的輻射抗干擾能力(radiated immunity)有多重要。
的地平面是電路設計人員需要重點 考慮的問題。
08 聚焦
解決方案四 抗干擾， 增強電子元器件抗擾度 某高級轎車在上市之前路試的時 候，一開始一切正常，當測試員開 啟收音機後，過強的信號影響了儀 錶板和車身控制器的通訊，造成了 儀錶的失靈。
專家建言：上述案例可以發現汽車電 子間互相產生了干擾，從而導致了功 能失效。顯而易見，抗干擾對電子元 器件來說也是至關重要。以輻射抗擾 度(radiated Immunity)為例，德國萊
解決方案五
因TÜV建議各企業可以通過遮罩來提
汽車電子系統的 功能安全不可忽視
高防護能力：在大於100kHz的頻段， 好的導體材料（銅鋁鋼）做成的外殼 能提供好的遮罩效能，接縫和開口應 <1/20頻率波長以達到20dB的遮罩效 能，盡量避免使用正方形的蓋子以防 止內部諧振的產生。
隨著越來越多複雜電氣、電子系統和
ISO 26262標準的適用範圍可謂相當
可編寫的設計電子系統應用到與安全
廣泛，從電動汽車的電動管理系統
相關的車輛功能中，任何一個安全相
BMS、整車控制系統VCU，到傳統汽
關的車輛功能失效，都會對駕駛和
車的底盤控制、防鎖死煞車系統等等
乘客甚至附近車輛及行人帶來嚴重後
不勝枚舉。
果。汽車電子系統在安全設計上的缺 陷，不僅會對人身安全帶來了隱患， 隨之而來的召回事件給企業帶來巨額 的經濟損失。與功能安全相關的系統 可靠性問題，已經得到了社會的普遍 重視。ISO 26262是實現功能安全的 一個國際上廣泛認可的現行標準，該 標準從技術角度為如何做到功能安全 提供了規範。
越來越多國內主機廠也已經向海外品 牌靠攏，將ISO 26262標準列入產品 研發及零件系統採購時的一個必須驗 證項目。然而，德國萊因TÜV的專家 在進行功能安全評審時，還是發現諸 多問題在不同的企業都時有發生，現 列舉如下並提供改善建議。
聚焦 09
易發生問題及專家建言 診斷措施應用不當：建議企業在實施診斷措施之前對產 品進行充分的設計分析，明確瞭解產品中與安全相關的 功能可能存在的失效風險及各種診斷措施的優缺點（如 診斷覆蓋率DC、實現的難易程度、花費的時間等），然 後進行選擇。 文 件 編 寫 不 規 範 ： 建議編寫每份文件時，進行內部審 查，可以讓未參與項目的技術專家檢查，看能否理解文 件中表達的意思。 多個文件中對同一事物描述不一致：建議企業一旦文件 中有任何變動，都要及時在專案組內部溝通。 工程師經驗不足：建議對工程師做全面的功能安全培訓。 工具的可靠性證明不知從何下手：德國萊因TÜV會提供 相應的需求列表，進行逐項分析。
適用的汽車零組件產品範圍 電動汽車 BMS/ 電池管理系統
英文翻譯不準確：建議採用統一術語，內部自行校對。 設計變更未走變更流程：設計開發階段的每次變更需要
MCS/ 電機控制系統
VCU/ 整車控制器
遵從安全計畫中的變更流程，例如：需要進行變更影響 分析並進行相應的測試和驗證，如果產品是需要進行功 能安全驗證的，需要將變更的相關文件及時提交給驗證
傳統汽車
機構（如德國萊因TÜV）。 底盤控制
主動停車輔助系統
防鎖死煞車系統
自適應懸架控制
目前，汽車創新的70%來源於汽車電子產品，電子產品
車身穩定控制系統
安全帶預緊
在整車中的成本占比已經從上世紀70年代的2%，成長到
牽引力控制
安全氣囊
現在的25%左右，無庸置疑的是，這樣的增長趨勢還在
電子刹力分配系統
司機瞌睡警示系統
持續。對汽車電子零件供應商來說，確保產品的安全和
轉向控制
司機監控系統
可靠性至關重要，這是贏得市場信任的根本，也是企業
緊急制動輔助系統
自適應遠光燈輔助系統
防撞系統
自動巡航系統
車道偏離警報系統
胎壓監控系統等
謀求持續發展的基石。
自適應助力轉向 更多資訊，請聯繫： michelle.xia@tuv.com
10 先鋒
如果要介紹德國萊因TÜV的話， 其實，它有點像「蘋果」
《巴黎協定》後，
太陽能產業協力廠商 驗證機構的角色擔當
度」，到對產品品質的嚴格把關，甚 至於簡約的官網設計，的確，處處都 能感受到他們的嚴謹和努力。作為光 伏元件與零件測試和驗證領域的領導 者，德國萊因TÜV見證了從2003年
Solarzoom專訪德國萊因TÜV 大中華區太陽能/燃料電池技 術服務副總裁鄒馳騁
「 對很多不熟悉這個產業的人來說，
到 現 在 ， 這 13 年 裡 中 國 太 陽 能 產 業
如果要介紹德國萊因TÜV的話，其實，
從叱吒海外到回歸國內的幾番沉浮。
她有點像蘋果。不是說我們是最好 的，但每件事情都力求做到完美。」 Solarzoom記者第一次見到德國萊因 TÜV大中華區太陽能/燃料電池技術 服務副總裁鄒馳騁先生時，他是如此 形容自己服務了十餘年的公司。
伴隨2015年底巴黎遠郊的拍板定案， 新能源產業的發展再次成為社會焦 點。鄒馳騁介紹道，作為協力廠商檢 測機構，在共同控制溫升的問題上， 德國萊因TÜV主要會從兩方面著手： 首先，是通過完善和改進傳統標準，
19 8 9 年 進 入 中 國 的 德 國 萊 因 T Ü V ，
以及進行技術推進，對新能源一一尤
從很多層面看都很像「做到極致」
其太陽能產業及其應用進行全方位服
的蘋果。從獨立公正的「超然冷靜態
務一一這也是德國萊因TÜV一直在進
先鋒 11
以「漁光互補」為例，很多水面電 站在設計初期就沒有考慮到魚類生 存的環境。其實電站元件積灰，長 期下來，大量的灰塵被雨水沖刷， 造成魚塘淤泥沉積，嚴重影響魚類 的生存。但是電站建設前卻沒考慮 到這個因素，沒有漁業養殖專家介 入共同思考這個問題。
行的工作。其次，是對各企業的溫室氣體排放進行更好的 評測和衡量。 而關於如何對太陽能產業及其應用進行全方位服務這個問 題，鄒馳騁則以太陽能電站從前期設計到後期交易的整個 流程為例，對於德國萊因TÜV在其中所扮演的「協力廠商 檢測者」角色，給出獨到見解。
電站形式多元發展，參與設計階段產業標 準制定 2015年，太陽能產業棄光現象嚴重，大量西部地面電站由 於限電問題無法並網。中國西部雖然光照資源好，但當地 電網薄弱，造成光伏發電上網困難。然而，經濟基礎好且 電網成熟的東部地區，土地資源又很有限。這樣的現實逼 得業界開始想辦法，在東部地區挖掘可利用的土地資源， 這就推動了灘塗、水面電站、漁光互補等多種形式的電站 興起。 在鄒馳騁先生看來，多元化是太陽能電站發展的趨勢，但 這個過程中，還有很多問題沒有解決比如，新型電站的建 設，只考慮電站本身在發電側方面不受影響，而沒有考慮 到生態問題。
12 先鋒
這只是一個例子。其實現階段太陽能 電站的種類愈發地多樣化，但在設計 上，既沒有現成的電站系統作為參照 標準，也沒有國外的經驗可以借鑒， 只是以地面電站的標準，加一些額外 的、認為應該考慮的地方，設計規範 非常缺乏。對於地方政府或投資公司 來說，只要有一個不能進行養殖的湖 面，就可以建電站，作為投資項目把 資金引進。大家都考慮投資電站，卻 沒有考慮生態問題。 對於德國萊因TÜV來說，這也是一個 新的議題。鄒馳騁介紹道，德國萊 因TÜV一直在和EPC機構討論，針 對這樣的電站專案，應該導入怎樣的 標準。試圖在電站建設之前的設計環 節，按照規範電站的建造標準。如果 沒有統一標準，這些電站的安全、性 能以及對周遭生態環境的影響等問 題，都將會很難調整。
已經在全球完成超過12GW太陽能電 站服務的德國萊因TÜV，也一直在為 太陽能電站的各階段提供品質管理
「希望大家在做全新的專案時，一定
和風險控制服務。除了電站建設前
要考慮風險因素。」鄒馳騁說道，
期的評估與規劃，供應商及產品審
「我們也一直在努力參與尋找和建構
核以外，德國萊因TÜV可在安裝階段
多樣化電站設計的參照系統，制定我
對生產中與發貨前的產品進行即時
們內部的標準，與業界分享。從專案
跟蹤檢查並監督安裝，最後對電站
開發、材料選擇等方面為業主、開發
進行驗收與驗證，從光伏元件、光
商提供專業參考意見。」
伏支架、線纜、儲能系統、負載等 多個方面把控品質、降低風險。
電站性能問題凸顯，技術盡 職調查把關電站品質
而提到對於元件的檢測，鄒馳騁說道： 「可以講德國萊因TÜV是最嚴苛的。」
隨著電力改革的推進、市場發展和 限電問題的緩解，電站業主將會越
他繼續介紹道：「做產品的品質管
來越關心電站本身的性能與品質。
控，需要非常嚴格的技術原則和極高
因為電站的性能品質，與其收益率
的獨立性。以增加驗證工廠為例，我
息息相關。由於光伏發電具有間歇
們不僅到工廠做評審，而且在新工
性、不確定性以及依賴氣候條件等
廠提取樣品在實驗室進行嚴格測試，
特點，在太陽能電站的建設中，選
通過對應流程之後，才能通過我們的
址、設計、評估、建設等諸多環節
驗證在證書上增加新的工廠。僅僅是
都會影響電站的投資回報率。
這樣的流程，每一家協力廠商都不一
先鋒 13
電站市場交易活躍，全方位
而針對未來電站市場繁榮的發展趨
把控電站風險
勢，德國萊因TÜV也做好了應對和定 位。鄒馳騁對記者說道：「電站市場
鄒馳騁介紹道，在德國萊因TÜV目前
日趨活躍，中國太陽能製造大國的
及過往所服務的太陽能電站中，主要
地位未來十年不可動搖，對此，德國
都是大業主。在電站業主和EPC交割
萊因TÜV的定位也會有兩個方向。首
之前，德國萊因TÜV對電站進行技術
先，我們會繼續嚴格檢測傳統業務，
盡職調查。「持有電站的業主，需要
做好國內廠商產品驗證和品質監測，
在自己的電站交付之前，通過技術盡
以及電站評測的業務；同時，隨著電
職調查讓心裡有個底」。在他看來，
站交易的活躍，國內的投資商如果到
未來電站市場化活躍之後，投資者的
海外進行電站投資業務，我們也有完
心態，與現在持有電站的業主相比，
善的海外服務網絡。除此之外，在對
會稍有不同。因為此時的電站是可交
於新業務的展望，我們會關注儲能的
易的商品，投資者會以更苛刻的、
多元發展和技術路線。未來太陽能發
「買電站」的心態來考究電站的運行
展離不開儲能，新能源對電網造成很 大波動性衝擊，
性能。
而儲能的引入將
而對於電站運行
「電站專案都存在風險，關鍵是風險
流程中，德國萊
的高低。對於這點，銀行可能自己不
因TÜV也可提供
好掌控，但是保險可以來做這些事，
現場資料監測，
因為保險可以透過‘大數法則’以及
以及一系列運維
設置不同的保費來調控風險。所以如
服務，例如系統
果銀行要進軍太陽能產業的，一定會
效率評估、元件
拉著保險進來。」
EL圖像缺陷檢 測、安全性能評估、設備故障檢查、 紅外圖像檢查、一致性檢查、盡職調 查、功能性檢查等。
會有力地解決電 網調峰和新能源 應用的問題，所 以儲能會是我們 一個全力發展的 新業務方向。」 也許，正是因為 這種對傳統業務
標準的嚴格堅守，和對於新發展方 向的前瞻性定位，才造就了德國萊 因TÜV在太陽能產業中宛如電子產
樣，有些協力廠商只需評審工廠，不 需測試，而我們更加嚴格。」
在太陽能與金融的交融方面，目前，
業中「蘋果」登峰造極的地位。
已經有一些保險機構在與德國萊因 TÜV開展合作。由德國萊因TÜV對太
產品檢測時，德國萊因TÜV經常會被 問道「板子原材料不都一樣的嘛，拿 到實驗室檢測就行，為什麼還要那麼 計較生產流程？」，這時鄒馳騁都會 打比方說，「一樣的調料，炒一樣的
陽能電站項目進行協力廠商驗證，保 險公司根據其對電站的評測結果，設 置針對電站專案的保險種類及不同的 保費，通過保險的參與，在一定程度 上保障投資者的收益預期。
菜，烹調的過程不同，出來的味道肯 定也不一樣。同樣，材料一樣，每家
在鄒馳騁先生看來，「銀行拉著保
做出來的板子肯定不會完全一樣。因
險」進軍太陽能產業的新局面，未來
為現場管控和生產製程很重要。」
三五年內應該可以看見，因為這是電 站交易的大勢所趨。
瞭解更多，敬請聯繫：
chris.zou@tuv.com
14 先鋒
第三方驗證與審核的責任是去真 正完成一種使命，去改善整個市 場和電子商務的秩序。
建構電子
商務誠信系統 專訪德國萊因TÜV大中華區 管理系統服務副總經理陳鵬
使命決定商業的未來。協力廠商驗證
商業務，德國萊因TÜV廣東公司更於
與審核的責任是去真正完成一種使
2015年3月榮獲「2014年度極具價值
命，去改善整個市場和電子商務的秩
電商服務機構」。
序。具有強烈 使命感的團隊 不會被動地等 待，而是積極主 動地尋找目標； 不是被動地適 應，而是積極主
10 0 多 名 專 業 級 德國萊因TÜV集團（以下簡稱「德
電商審核員，覆
國萊因TÜV」）是阿里巴巴、螞蟻
蓋全國30多個省
金服、騰訊微信、攜程、京東、亞馬
市直轄區、二三
遜、環球市場、敦煌網等客戶指定的
線城市，專業的
協力廠商服務機構。
呼叫中心，完善 的硬體、軟體系
動地去研究、去 變革、去創新。從2009年起，德國 萊因TÜV與環球市場集團（以下簡稱 「GMC」）簽訂協定，幫助GMC制
統，每一個服務 細節的體現都是一份使命與責任的 支撐。
定目前被認為是電商領域最早的驗證
「有過兩次創業經驗的我可能跟很多
標準。隨後的6年間，陳鵬所帶領的
人不一樣，我一直以來都是站在一個
德國萊因TÜV電商服務組迅速擴展電
企業家的角度去考慮問題，而不是站
先鋒 15
在一個管理者或者是受薪階級的角度 考慮問題。我希望我的團隊要有一種 責任和使命在電商領域，致力於為改 善整個市場秩序不斷創新實踐。」 基於上述邏輯，電商團隊總能超前做 出新的創造性服務。德國萊因TÜV電 商服務組目前已成功展開網路金融等 信用評估、風險管理評估等新興業 務，並建立商品貨源可追溯系統平 台 ， 為 逾 10 萬 家 中 小 企 業 提 供 協 力 廠商服務。
商業的本質需求會促使我們 不斷研究、變革和創新 C l o s e r ： 最初進入電商領域，德國 萊因TÜV面對的是怎樣的環境？ 陳鵬：德國萊因TÜV本身有一定的基 礎，我們進入得也非常早。最初的目 的是説明電商打造信用平台，篩選更 優秀的供應商。但在20 09年，電商 還沒有最近這幾年這麼旺盛的需求， 只是GMC希望有一些新的做法來更 好地進行市場推廣。現在中國最大的 問題是信任體制不健全，所以電商對 於驗證審核的需求日益凸顯。 C l o s e r ： 電商業務未來的趨勢和走 向會是如何？ 陳鵬：在我看來目前中國信用市場出 現了歷史性的轉變。信用目前分為兩 個層次，第一個層次為個人信用，這 個我們幾乎不去涉及，基本上是國 家在控管。第二層就是企業信用，企 業信用分為兩大方面，一是企業合法 資質方面的信用。這部分在過去這幾 年，我們循序漸進為了潛力無窮的未 來市場鋪路，還是很大。另一方面 是我們現在準備和強調的防偽溯源服 務。從企業合法資質方面進行的各種
16 先鋒
審核，其實都是一種靜態的審核，我 們去現場審核完之後，歸納一下這個 企業在某一段時間是否合法，系統是 否完整，只是對過去下的一個結論。 但是最高端的服務，應該歸納到產品 的動態審核。我們把動態和靜態充分 結合，就是目前我們力推的防偽溯源 服務，這才是真正能夠解決中國市場 信用問題的一個核心方法。現在整個 市場是最混亂的時候，我們要通過我 們的解決方案幫助市場建立更好的秩 序，對我們來說未來的機會也會越來 越多。 Closer：德國萊因TÜV電商服務不斷 推陳出新，是什麼樣的原因推動了這些 創新？ 陳鵬：商業的本質需求會促使我們不 斷研究、變革和創新。過去電商的十 年，只是實現了價格的透明，原有的 商業秩序被打亂了。在我看來，這是 一個很好的發展趨勢。整個商業市場 需要一個再平衡的過程，而防偽溯源 服務和第二者稽核服務會是一個很好 的支點。未來電商要做的是從價格透 明轉換到價值透明，某些企業在網上 賣的產品就是要比同類的產品貴，甚 至貴很多，但是企業缺乏工具去證明 他的產品有這個價值。
片、錄影、報告還有德國萊因TÜV 及外部的合作夥伴，甚至一些地方
我們打造的核心工具就是防偽溯源服 務，未來通過防偽溯源系統，我們叫
政府的集體背書來證明這個產品的 價值。
產品身份證系統，每一個產品出場
萊因TÜV的核心實踐有哪些？ 陳鵬：16 8 8 目 前 是 中 國 最 大 的 國 內 貿易平台，現在也在涉足一些國際 貿易。這個平台的管理還有驗證比
的時候都有獨立的QR Code，這個
未來實現價值透明的時代，估計至少
較健全，入門門檻審查比較嚴格。
QR Code背後記錄它所有的加工資
需要三到五年的時間。我們整個團隊
我 們 協 助 16 8 8 的 首 先 是 深 度 驗 廠 。
訊、原物料、物流流程，每個產品
在防偽溯源服務上投入了很多。我們
第一步是體現企業的差異化。一個
賦予它單獨的身份證，就算是兩個
始終覺得做這件事是值得的，它的前
企業在同一條街上可能有幾個競爭
完全一樣的產品，他們的身份證也
景是不可限量的。
對手，但是通過深度驗廠，將企業 整體狀況展現在這個平台上面，更
是不一樣的，他們產自於不同的產 品線、出廠時間不一樣、用到的原 物料批次不一樣。防偽溯源系統會 把這所有的資訊都通過視覺化的圖
信任是商業的立足之本
多的買家就會瞭解它。 在整個商業流程中，我個人一直堅
Closer：在與1688的合作中，德國
先鋒 17
們不是在考慮德國萊因TÜV缺什麼， 或者德國萊因TÜV想要什麼東西，我 們永遠站在客戶的角度，比如說我們 跟阿里巴巴合作，我們要打造防偽溯 源平台，要打造深度驗證更好的模式 或者說架構的調整，我們完全是站在 客戶的角度。
所有的創新和調整一定要實現一個結 果，就是使用者思維 。如果服務沒有 辦法説明使用者或者使用者的使用者 去增加價值的話，這種服務其實是沒 有價值的，就算它可以生存，他的壽 命也是非常短暫的。
未來，森林還是沙漠？ Closer：全球化和網路技術讓21世 紀商業世界瞬息萬變，對你而言，未 來德國萊因TÜV在電商領域的業務預 期如何？
信，信任是所有商業活動的根本。
有跟對方的思維模式一致的情況
賣家展示自己，就是要取得買方的
下，未來才能去服務好他們。我們
陳鵬：一談到電商，價格是非常重要
信任，在我們社會管理領域關於企
的理念、營運的方法才能跟這些巨
的因素。未來不光是我們，包括我們
業永續性發展有一個透明化概念，
頭做深度的對接。而現在很多同行
的同行及合作夥伴都會面臨的問題就
就是一個企業越透明，利益相關團
經過初步瞭解，大部分還站在傳統
是電商服務的價格、驗證價格可能是
體對你的信任程度會越來越高，你
的驗證服務思維在跟電商合作。
急劇下降。
比如說谷歌跟我們的一家同行合作了
Closer：低價會是一種常態化嗎？
的生存永續性就會越來越好 。
兩年，過程不愉快，現在找到我們做
打造有網路思維的團隊
深度合作。原因是谷歌看到我們完全 是一個跨境電商的思維模式，包括外
C l o s e r ： 德國萊因T Ü V 近些年表現 出了對網路電商領域的重視，那麼你 如何看待在此領域的競爭者？
部的合作夥伴、內部的組織、營運的 架構、還有我們溝通的語言是以驗證 為基礎，但是又高於驗證行業的。或
陳鵬：我覺得未必是競爭者的概念，
者說是驗證和電商的結合層面。所以
我們現在是阿里巴巴、騰訊這些網
未來與谷歌的合作空間會非常大。
路巨頭的合作夥伴，跟這些巨頭合 作的初期，對方看重的是我們有一
陳鵬：其實這個就是考驗我們各家機 構的營運能力，把規模做好。未來的 平台會非常強勢，對價格的控制會很 嚴格。唯一可以改變這種狀況的方法 就是研發新的產品。把自己的城牆築 好，先把門牆給建立起來。這樣未來 才會有立足之地，否則，我們面對的 不是森林而直接面對沙漠了。
C l o s e r ： 你會把你的使命和思維傳 達給團隊的成員嗎？
個網路思維的團隊。在所有要素中 人是最重要的，我很自豪的說，我
陳鵬：現在整個團隊秉承的一個理念
們現在的業務團隊和營運團隊的思
是使用者思維。我們不會只站在德國
維模式都是電商的思維模式了。只
萊因TÜV的角度來考慮問題，因為我
瞭解更多，敬請聯繫：
peter.chen@tuv.com
18 動態與服務
CES 2016智慧家庭：
讓您隨時享有無微不至的呵護 搭配著手機與物聯網科技，各大科技
C E S 2 016 所 展 出 的 智 慧 家 庭 產
是發佈更新行事曆皆可從這裡執行，
大廠在CES 2016大展紛紛推出五花
品百家爭鳴，最吸睛的莫過於三
宛如太空船內的主控室一般。
八門的智慧家庭產品，試圖改善人們
星電子所推出的全新系列冰箱
的生活，讓消費者更舒服方便、節能
Family Hub；Amazon以雲端為
減碳。德國萊因TÜV一直是全球領先
基礎的虛擬助理Alexa也不遑多
A m a zo n 的 虛 擬 助 理 A l ex a 則 是 依 靠
的技術服務供應商，為協助智慧家庭
讓，Netatmo的戶外保全網路攝影機
聲控裝置來使用。雖然市面上已有類
產業蒸蒸日上，已經 推出全球第一個
Presence、Keen Home的智慧型空
似功能的虛擬助理，如Apple的Siri、
居家建築控制的驗證標準 。智慧家庭
氣清淨機Smart Vent和Waxman的智
微軟的Cort ana及Google Now，但
商機無限，有上億美金價值的市場，
慧閥LeakSMART更是雄心勃勃的明
是Alexa的「聽力」很顯著地比它的
德國萊因TÜV將針對智慧家庭產品的
日之星。
競爭對手來得要好，搭配上 Amazon
安全性、兼容性和功能性進行檢測 。 具有強大兼容性的智慧家庭產品能與
三星FamilyHub冰箱
Amazon的虛擬助理Alexa
E ch o 的 七 個 麥 克 風 ， 無 論 使 用 者 在 家裡哪個角落，Alexa都能清楚地接
其他廠牌或服務供應商的裝置搭配使
三 星 Fa m i l y H u b 冰 箱 是 多 功 能 的 設
用，因此能夠通過德國萊因TÜV的檢
備，其功能不單單限於傳統冰箱保存
測的智慧家庭產品具有更多優勢，可
食物的功用，而是讓冰箱成為連結家
結合安全、節能、便利、空氣調節等
中成員的中心，透過冰箱門上21.5吋
具備動態感應功能的網路攝影機並不
各種特性，提供更完善的服務，讓消
的full HD LCD螢幕可以一手掌握家
是劃時代的發明，消費電子賣場上
費者更加舒適。
裡大小事，無論是查看食物到期日還
早已有琳琅滿目的類似產品，然而
收並執行指令。
Netatmo新推出的Presence
動態與服務 19
LeakSMART智能閥 「LeakSMART智慧閥」是另一個消 費市場的明日之星，可以自動偵測家 裡的用水現況，透過手機遠端即時監 控家中的用水情況，如果給水管線爆 裂、洗衣機等家電有漏水的現象產生 時，LeakSMART可以五秒鐘內通知 屋主關閉龍頭開關，防止水資源的浪 費和降低資產的損害。 智 慧家庭產品像一個整合的遙控器， 備有感應器控制、動作感測器，知道何 時燈或暖氣該打開，何時該把水供給關 起來。在杜拜已有極度先進的智慧建築 可幫助使用者準時起床：鬧鐘響起後在 預先設定的時間內，床旁的地板若是沒 有感應到使用者下床踩到地面的壓力， 床鋪的背板會自動升起，讓使用者成 為坐立的姿態，而且，同樣地，在使用 者下床後在預先設定的時間內，浴室若 無法偵測到使用者的動作，還會用電話 通知使用者，請他盡快到浴室盥洗，有 了智慧建築，每個人家裡都像蝙蝠俠一 Net atmo新推出的Presence是一台
樣，有一個阿福管家帶給您無微不至的
具有分辨人、車、動物功能的戶外保
照顧。
全網路攝影機，當攝影機偵測到不明
為了讓未來的住家或建築物可以更
物體在偵測範圍移動時，會自動分辨
加的自動化、舒適、方便，德國萊
並且啟動錄影，同時會推播到手機，
因TÜV提供驗證智慧家庭產品的安全
通知使用者家附近的動態，夜晚時會
性、兼容性和功能性，確保各式各樣
自動亮燈照明，最遠可偵測到方圓
的裝置間能暢通無阻地溝通，可以幫
20公尺處，365天全年無休守護使用
助使用者更加靈活地管理建築物，不
者的家，所拍攝下來的影像也可透過
但可降低營運成本、節能減碳、防止
Micro SD記憶卡或FTP妥善保存。
Ke e n H o m e 的 智 慧 型 空 氣 清淨機Smart Vent Keen Home的智慧型空氣清淨機 S m a r t Ve n t 可 以 偵 測 和 調 節 室 溫 ， 能夠個別調整室內每個房間的溫度。 其核心技術在於它可以了解家中不同 的房間情況、房間使用者習慣，並為
其建檔，再根據使用者習慣自動打開 或關閉冷暖氣流，有效地分配室內氣 流，房子內不會再有冷暖氣分配不均
火災和漏水，還能讓建築物滿足每個 使用者獨特的使用習慣，讓住宅更舒 適、更貼心。
的問題，根據初步研究的結果顯示， 該設備平均可以節約22%的通風孔工 作時間，有效降低能源成本。。 瞭解更多，敬請聯繫：
Arvin.ho@tuv.com
20 動態與服務
無人機讓我們的日常生活更添趣 味，也在一般大眾市場日益普 及，而它們的商業潛力更是備受 關注。
抬頭看，
無人機近在眼前
動態與服務 21
嗡嗡嗡。注意，注意：無人飛行器 接近中。這架八軸飛行器就像一隻 盤旋著的超大蜘蛛，飛向比勒費爾德 (Bielefeld-Schildesche)的高架橋。 附近有一群人在地面，眼睛都盯著這 個飛行物體。然而，八軸飛行器的攝 影機眼中只有瞄準的目標。它沿著預 力混凝土橋飛行，尋找裂痕、剝落物 和其他潮濕點或目視觀察明顯的問 題。在場的其中一位手上拿著一台螢 幕檢視無人機的感應器所偵測到的結 果。在繞著橋的拱起處飛行幾趟後， 它輕輕地降落在草地上。做得好！大 家都對這次的空中勘查試飛結果很滿 意。這是一個由德國萊因TÜV為聯邦 公路研究院(BASt)所執行的研發專案 的一部份，目地是進行以無人機檢查 及評估橋梁損壞潛力的可行性實測研 究。「我們想知道多軸飛行器是否適 合做為執行橋樑檢查的工具」馬丁 · 史勃伯(Martin Sperbe)說道。「德國 萊因TÜV工業服務創新管理同時進行 的是針對太陽光電、生物沼氣及風力 發電廠等等設施可提供潛在服務的技 術層面及成本效益。」德國萊因TÜV 的航空暨機場關鍵客戶部主管認為無 人機的發展潛力無窮。
22 動態與服務
大家的目光先是對準無人 機，接著轉移到地面的螢幕 上：在未來，橋樑的損壞將 透過裝有攝影機的無人機進 行檢查。
給飛行玩家的小知識
好處多多
1 若無人機的用途為運動
飛行初勘尤其能減少需要由專家進
是許可和保險的局面，因為各洲的
或休閒，則歸類為模型飛
行的複雜繩索垂降作業。「由無人
法規不同，就充滿了不確定性。
機，而非無人飛行器。
機勘查目標建物後，所有表面的損
2 無人機不得進入飛航管制區，
例如機場周邊。
傷都能清楚記錄，而這讓專家在進 行作業時有更好的方向感」馬丁‧
循序漸進，打破陳規
史勃伯解釋道。在此同時，客戶能
在法律層面正接受檢視的同時，德
3 無人機的理想飛行場地是模型
取得的優勢是橋樑和其他設施封閉
國萊因TÜV正進行無人機系統的實
飛機機場或其他廣闊的場地，
的時間可以縮到最短。被指派為德
飛測試，特別著重在負責多軸飛行
但需先取得地主同意。
國 標 準 協 會 (D I N ) 美 國 航 空 暨 太 空 標
器穩定飛行機制的飛行控制器。馬
準委員會主委的史勃伯補充道，「
丁 ·史 勃 伯 說 ， 「 無 人 機 要 安 全 飛
用路人會很高興聽到公路橋樑不會
行就必須要有最低限度的故障自動
封閉進行檢修，而是改用無人機監
防護。」無人機測試的其他層面還
5 個人責任險一般不理賠模型
控。」他在協會中所處理的是與無
有電池、馬達和螺旋槳。創新管理
飛機造成的損壞。可以透過
人飛行標準化相關的議題，而這對
採用全新種類的測量感應器。根據
模型飛機協會等機構取得相
無人機本身和它們被設計來提供的
佛羅恩霍夫交通暨基礎建設研究
關的理賠。
服務所牽涉的安全性和透明化是十
院所進行的初步測試，新型的感應
分重要的。這不是簡單的工作，光
器能夠在日間使用電致發光進行檢
4 飛行中的無人機必須隨時維持
在駕駛的視線範圍內。
動態與服務 23
測。這是一個強大的優勢，尤其是 在勘查太陽能發電廠的用途上。至 於無人機在服務業會被如何使用、 用在哪些領域，就只能拭目以待 了。但有一件事是肯定的：它們的
因為有了新的感應器，無人機監測 橋樑的精確度可以達到毫米級。
能力絕對不限於空拍攝影而已。
瞭解更多，敬請聯繫：
Jay.yang@tuv.com
螢幕上即時顯示空中檢測 所得到的資料。
24 萊因安全寶典
兒童安全座椅越貴越好?
新手父母要學會這5招！ 有權威驗證標誌的產品，
兒童安全座椅固定方式標準包括
品質才有保證
LATCH（美規）和ISOFIX（歐規）， 這兩個標準都有同樣的目的，能夠讓
無論是否有法律規 定，對父母來說， 孩子的安全總是頭 等大事。市場上的 汽車安全座椅五花 八門，怎樣能買到 一個品質過關的汽 車安全座椅呢？
歐美等國家對汽車內兒童的安全問
駕駛人快速、穩固、正確地固定兒童
題非常重視，針對兒童座椅的測試速
安全座椅。SOFIX和LATCH最大的
度、人體位移量、加速度、各配件
不同是椅座扣件的固定點。ISOFIX採
標準等都作了嚴格的規定，每一款進
用兩點固定，LATCH採用三點固定。
入歐洲市場的兒童汽車座椅必須貼
這兩種固定方式在兒童安全座椅的穩
有驗證標誌。當然，國外的產品安
定性上各有優點，消費者也要依本身
全驗證標誌也很多種。目前，國際
汽車提供之扣件固定方式來選購兒童
上比較權威的有歐洲ECE驗證、北美
安全座椅。
FMVSS213、德國GS驗證等。 材質和工藝決定產品的品質和舒適 在國內，自91年1月16日開始，經濟
度，反覆檢驗安全扣具是否結實；摸
部標準檢驗局就對安全座椅產品實施
一下塑膠配件是否有毛邊；感受一
強制性驗證。CNS 11497為產品能否
下布料是否透氣；讓孩子坐上去試一
上架販售的國家標準，未獲得驗證的
試，看安全帶的設計是否合理，長度
兒童安全座椅，將不得出廠、銷售、
調節是否方便使用，觀察或問問孩子
進口或者在其他商業活動中使用。
是否有很明顯的不舒適感。
萊因安全寶典 25
燥劑）。如有發現，必須擦拭乾淨才 能讓兒童使用。 對於深色塑膠材料，有類似輪胎或瀝 青的味道，則可能含有多環芳香烴 （PAH：一種被禁的致癌物質，皮膚 接觸可致癌，塑膠中通常由於添加色 粉或增塑劑而被帶入）。如：偶氮化 合物（AZO：一類被禁的致敏致癌物 質）、鄰苯二甲酸二（如DEHP：一 種可影響生殖系統發育的化學物質）
座椅類型要與車型相匹配
等一些有害物質，則是無法用肉眼分 辨的。
購買之前需要瞭解車輛使用哪種類型 的安裝系統，以及車中的錨點數量和 位置，購買的兒童安全座椅還要與車 中的其它安裝系統相匹配。使用時要 認真閱讀說明書，很多嬰幼兒座椅是 反向安裝使用的，以便提供兒童最大 限度的保護和安全。
消費者只能通過產品上的驗證標誌、 測試標籤或廠商宣稱（如“本產品不 含鄰苯二甲酸二”、”DEHP free” 等。）來判斷。在德國，消費者主要 通過驗證標誌來辨別，他們通常偏好 選擇具有GS標誌或TOXPROOF標誌 的產品。
選擇安全環保的皮膚接觸
實際上，在上述選購建議中，材質、 類型等都是消費者可以主觀決定的，
材料
只有安全與否是需要專業檢測驗證單
安全座椅有機會與兒童皮膚接觸的面
位來協助把關。
積較大，因此其表面材質是否安全
TÜV萊因擁有專業的兒童產品實驗室
安全座椅的結構和設計必須與孩子的
環保攸關兒童的身體健康。目前，安
和技術團隊，可以對兒童產品的機
年齡、身高、體重相匹配，否則起不
全座椅的表面材質以紡織品和皮革
械、物理和化學性質進行測試，以
到保護作用，甚至還會影響兒童的乘
為主，選購時，可以貼近鼻子聞一下
確定產品符合全球測試標準和其他規
車安全。
是否有刺鼻的味道，如有，則很可能
定，幫助消費者放心享用品質最好的
是甲醛超標。對於能拆洗的紡織品材
產品。
根據兒童年齡、身高和體 重選擇不同類型的產品
1周歲以下、體重低於10公斤 的嬰幼兒，應該選擇提籃式或 後向式兒童安全座椅； 1 歲 至 3 歲 體 重 在 9 - 18 公 斤 的 寶寶，應該選擇全包覆型兒童 安全座椅；
料，應盡量清洗後再使用，一來可檢 驗其會否掉色（色牢度），二來可在 一定程度的上去除甲醛（假設含甲醛 的話）。 同時，父母需仔細觀察座椅上是否 有乾燥劑小包或類似白色粉末的物
3歲 至 10 歲 體 重 15 - 3 6 公 斤 的
質外露，這很可能是富馬酸二甲酯
兒童，應該選擇包覆型兒童
（D M F ：一種被禁的致癌物質，皮
安全座椅。
膚接觸可導致過敏發炎，常被用作乾
26 萊因安全寶典
專業vs素人：
我們眼中的空氣清淨機 3 月1日，空氣清淨機新國標正式實施。新國標明確了
準。今天我們來為大家剖析一下專家和消費者眼中的空氣
影響空氣清淨機淨化效果的四項核心指標，潔淨空氣量
清淨機到底有什麼不同。
(CADR值)、累計淨化量(CCM值)、能效等級和噪音標
主要汙染物為何
聰明的素人
專業人士
普通消费者
空氣品質檢測
Pm2.5
Pm2.5
會吸收一切有害物質的可吸入顆粒
直徑小於2.5微米的可吸入顆粒物 VOC 奈米級的揮發性有機氣體，如苯類， 醛類 吸附在pm2.5上的更多有害物质
預過濾網
最小到奈米級的微生物等，如病毒
阻擋會傷害內部裝置的大顆粒物，如寵物毛髮。 Hepa/ 高效空氣篩檢程式 過濾範圍0.3-1微米，pm2.5當然可被過濾；主流 技術在此，濾網需要按時更換，否則會滋生細菌。
實用建議
（ 根 據 英 國 B S E N 規 範 ， 可 以 被 稱 為 H E PA 篩 檢 程 式
詢問Hepa的通用性和一般建議更換週期，這是使 用空氣清淨機要考慮的最大的隱藏成本。通常情況 下，越是汙染嚴重的場所，更換週期越短。更換建 議參考說明書。
的空氣清淨機，對於直徑1微米的顆粒，濾過率要在 85%以上(H10標準，BSEN1822)。如果對於直徑0.3 微米以上的顆粒，過濾效率在99.9%以上，則是最高 級的HEPA，等級是H14(BSEN1822)。
萊因安全寶典 27
針對霧霾天的污染物， 催化過濾層
空氣淨化器通常有
應用像活性炭空氣過濾/吸附或是負離子去除（靜 電除塵）等技術，可過濾最小到奈米級的甲醛等 VOC類有害物質。
“三層濾網”目標過濾
實用建議 如果主要訴求不是除去室外霧霾而是室內甲醛等揮 發性有機物，或是煙氣，就要更深入考察這個層 面。不用濾網的負離子空氣清淨機耗電量大，還要 警惕是否會產生臭氧。
* 產品宣稱的測試值在實際環境中還會打折扣， 淨化時間長短也很重要
Hepa
預過濾網
催化過濾層
清淨機參數該怎麼解讀 CADR：越大越好，
CADR
淨的快=少吸霾；
國內外較普及的一種空氣清淨機檢測值，用來衡量 淨化效能。
再看一眼適用面積
Clean Air Delivery Rate，即潔淨空氣量，代表的是單位時 間內，可以淨化空氣的體積大小。國際常用單位為立方英 尺/分鐘，國內常用立方公尺/小時。
建議適用面積 一 般 來 講 CADR數 值 越 大 ， 代 表同樣面積的房間，一次淨化時 間越短。或者可以理解成可以 淨化更大空間的房間，高階產品
依據CADR得出的建議適用面積。 淨化面積=CADR值*系數值。其中系數值一般都在0.1-0.15 之間。Room Square Feet（適用面積/平方英尺）
噪音（宣稱值）
CADR數值較大。 實用建議：
檢測驗證
根據環境汙染物濃度參考CADR 值（需要專門為中國市場設計的 重工業機型），適用面積則符合
標準號 CNS 60335-1 (CNS 3765)
標準範疇 安全
標準名稱 家用和類似用途電器的安全 標準：通則
家中最大房間即可。但也不是數 值越大越好，內置風機馬達風扇
CNS 60335-2-65
家用和類似用途電器的安全 標準：空氣清淨機的特殊要求
不僅會產生噪音，大風量還更需 要通風，建議在進入房間前預先
CNS 7619
能源效率
空氣清淨機
開啟清淨機（智慧家庭在此可派 上用場），起居環境適合人們進 入後，再調成節能模式。
CNS 13783-1
電磁相容性
家用電器、電動工具及類似 裝置之要求
28 客戶故事
華碩電腦 華碩電腦股份有限公司創 立 於 19 8 9 年 ， 為 全 球 最 大 的主機板製造商，並躋身全 球前三大消費性筆記型電腦 品牌。從一個專業的自有品 牌，到行銷全球的國際3C品 牌，華碩自始至終都堅持不 可妥協的品質與創新。在中 文命名以「華人之碩」為期 許，代表著華碩永不懈怠、 追求卓越的精神。
華碩始終對品質與創新全力以赴，不斷為消費者及企業 用戶提供嶄新的科技解決方案。2012年獲得全球專業媒 體與評鑑機構共4,168個獎項的肯定。2012年發表結合 手 機 、 平 板 、 小 筆 電 跨 界 功 能 的 PadFone， 震 撼 市 場 ， 奠定華碩的精采研發創新實力。現在，更積極布局未來 的行動雲端時代，將為世界創造無限可能。在著重創新 與品質之餘，華碩亦投注心力於社會公益、教育文化及 綠色環保等方面，並在歐、美、日及台灣本地等國際環 保標章上領先取得多項肯定與驗證，以設計體貼人性、 感動人心的3C科技產品為初衷，持續為消費者帶來無與 倫比的體驗價值。
客戶故事 29
德國萊因TÜV為全球公認權威驗 證機構，擁有獨家2PfG顯示器 品質檢測標準，可針對顯示器藍 光、波長與亮度改變時畫面閃爍 等數值進行檢測。德國萊因有豐 富的全球資源，不只提供驗證， 更是重要的策略夥伴。 邱耀輝 顯示器事業部協理 華碩電腦
挑戰
相關萊因服務
不斷開發市場上最新產品，領先潮流
技術研討會
建立產品特色差異化，避開其他me-too產品
顯示器不閃頻 & 低藍光測試
解決方案
合作
從產品設計階段到上市行銷，特別是研發階段的早期
2014年以來，華碩(ASUS)顯示器向低藍光及不閃頻功能
介入，德國萊因TÜV了解不同階段的需要，提供適當
大步邁進，旗下多種系列機種已分別取得德國萊因的低
服務。
藍 光 及 不 閃 頻 驗 證 ， 是 目 前 取 得 德 國 萊 因 TÜV最 多 低 藍
華碩開發腳步快，品牌導向，對新技術服務有較高的 接受度, 德國萊因TÜV掌握時效提供技術, 服務, 及行 銷支持, 建立雙贏
光產品驗證的顯示器廠。華碩旗下顯示器產品，獲得德 國 萊 因 TÜV「 低 藍 光 」 驗 證 26項 ， 以 及 「 不 閃 屏 」 驗 證 28項，躍居全球驗證數最多的顯示器品牌！
30 客戶故事
薩帕斯 浙江薩帕斯工具製造有限公司成立于2000年， 2000年-2002年專業生產電動工具系列產品， 2003年轉型自行研發以汽油機作為動力的工 具。 主要產品有汽油鏈鋸、修枝剪、切割機、 割草機等。2003年被評為「浙江省武義縣優 秀企業」。2006年公司迅速發展，從月產3-4 千台的小型企業一躍成為月產上萬台的中小型 企業。2013年，公司已經擴大面積到35000平 方，員工數達500以上。薩帕斯在各個方面都 不斷的進步和提升，為了給客戶提供更高效的 產品，不斷提升產品品質，致力於持續創新。 全力從自主開發、品牌推廣、市場擴張、資本 營運、文化昇華等方面著手，實現企業價值。
挑戰 出口歐洲的大訂單在技術、市場定位、可靠性、使用 習慣和法律規章上存在風險和挑戰。 例如貨值達到5
德國萊因TÜV是一家名副其實
千萬的訂單，若在使用性能，排放，安規等方面出現 問題，會嚴重影響公司品牌及發展。
的、國際領先的技術服務供 應 商，專業的技術和優質 的 服 務 ，讓我們的合作更輕鬆 、 愉 快、高效。
解決方案 德國萊因TÜV不僅提供法律規章、技術標準和品質要求 的諮詢指導，還與我們的客戶一起為產品做評估，協助 工廠做成本管理。在大訂單研發和測試階段，德國萊 因TÜV與我們一起在使用性能和排放方面做了整體的評
葉方政
估；在安規方面，提前預過標準。因為是DIY機器，工
總工程師
廠很難得知最終使用者的使用方式，德國萊因TÜV可以
浙江薩帕斯工具製造有限公司
在終端客戶的使用性能方面給予經驗上的建議。
客戶故事 31
合作 在 合 作 過 程 中 ， 德 國 萊 因 TÜV提 供 了 專 業 的 技 術 培 訓 ， 提升了敝公司技術人員的整體業務技能。培訓後，技術 人員對標準、法律規章的理解也更加透徹。與德國萊因 TÜV的 合 作 主 要 在 測 試 評 估 和 產 品 驗 證 兩 方 面 。 很 多 時 候，雙方在設計開發階段就開始互動了。在開發新產品 的設計過程中，我們若有問題就會拿著概念性的快速成 型 的 樣 品 向 德 國 萊 因 TÜV的 工 程 師 諮 詢 技 術 問 題 。 有 的 時 候 ， 即 便 還 沒 來 得 及 簽 合 約 ， 德 國 萊 因 TÜV的 工 程 師 也會毫不吝嗇的給出很好的建議。他們接觸的產品多， 對法律規章的理解也比工廠透徹，在細節上能夠給予很 好的建議。在這一點上，與其他檢測驗證機構相比，與 德 國 萊 因 TÜV的 合 作 更 為 通 暢 。 若 檢 測 驗 證 機 構 自 身 不 夠專業，也會對產品的測試結果造成很大的影響。我們 需 要 客 觀 真 實 的 反 應 結 果 ， 德 國 萊 因 TÜV在 這 一 點 讓 我 們非常放心。我們希望產品的品質越做越好，我們希望 德國萊因TÜV能給我們提出寶貴的意見。
32 環球掠影
沙烏地阿拉伯
德國 Energise論壇：探討歐洲智慧電網共用設施
沙烏地電信公司獲得ISO 9000驗證
由德國萊因TÜV主辦的第二屆Energise論壇已於3月3-4日
沙烏地電信公司(STC)已經成功通過我們的ISO 9001:2008
在柏林舉行。歐洲電信及能源領域的高階利益相關方都參
驗證。驗證內容涵蓋了「針對STC客戶的電信服務建設、
與其中，該論壇是Energise研究專案的一部分。這份研究
營運及維護」。目前該驗證的有效範圍僅限於STC總部以
專案由歐盟委派德國萊因TÜV於2015年開始進行，研究歐
及沙國中部地區，往後幾年該服務將擴展到其餘地區。
盟國家是否繼續沿用現有的電信基礎設計或建立新的網路 以適應智慧電網的擴展。德國萊因TÜV於大會「對話」環 節分享在專案第一年裡獲得的發現和結論。
在利雅德STC總部頒證儀式上，德國萊因TÜV沙國CEO Muhammad Asif將驗證證書頒發給STC CEO Khaled H. Biyari博士。德國萊因TÜV沙國系統部總經理Muhammad Nadeem以及其他STC管理層成員也有一併出席頒證儀式。 STC是中東及北非地區最大的電信服務供應商。核心業務 主要在沙烏地阿拉伯，其國際業務同時擴展至其餘九個中
美國 成為首批獲得韓國RRA認可的測試驗證機構 德國萊因TÜV已獲得韓國無線電研究機構(RRA)的認可， 可依據最近剛執行的KN32/KN35標準進行IT和多媒體設 備的測試與驗證。 德國萊因TÜV是美國首批獲得認可的國家測試實驗室，KN32/ KN35標準適用於預計2016年1月1日起安排測是的產品。 如果產品已在2015年根據KN22/KN24進行過測試並受到 認可，則無須進行額外測試。 由 於 K N 3 2 / K N 3 5 ， K N 2 2 、 K N 2 4 、 K N 15 、 K N 2 0 已 在 2015年12月31日失效，任何音訊設備、IT及多媒體產品 進入韓國前，必須需要滿足新標準KN32/KN35。不過依 舊標準進行驗證的產品依然可以於2017年前在市場銷售。
東國家。
環球掠影 33
沙烏地阿拉伯
親愛的讀者 自《萊因零距離CLOSER》創刊以來，發佈與您相關並對
66名檢測員同心協力完成的巨型專案
您有意義的內容是我們奉行的辦刊理念。為瞭解您對本刊 內容的評價，我們誠邀您參與這次讀者意見調查。為了表
Rabigh Refining & Petrochemical公司指定了德國萊因TÜV
示感謝，所有參加讀者意見調查的讀者皆可獲贈精美小禮
沙國區為其提供關閉煉油廠的服務供應商，為了提供API,
乙份。
QA/QC以及NTD檢測服務，對廠內的所有設備及管線進行 徹底檢測。需要分別從印度、馬來西亞、埃及、巴基斯 坦、蘇丹、美國及英國徵召66名受過專業訓練的檢測員。
1、請勾選本期您最喜愛的三篇文章 聚焦 提高汽車電子產品可靠性，五大關鍵不容錯過
該專案主要針對Rabigh Refining & Petrochemical的廠房、港
先鋒
口設備以及其他製造場所。德國萊因TÜV主要負責停工專
《巴黎協定》後，太陽能行業協力廠商驗證機構的角色擔當
案現場工作的檢測，確保對於壓力容器、加熱設備、鍋
建構電子商務誠信系統
爐、儲存容器、管線等相關工作符合ASME/API/NACE相關
動態與服務
規定。
抬頭看，無人機近在眼前
短時間內獲得最大收益
CES 2016智慧家庭：讓您隨時享有無微不至的呵護 萊因安全寶典
專案負責人Waqas Munawar表示：「這項計畫是我們贏得
專業vs素人：我們眼中的空氣清淨機
未來訂單很好的成功案例。在短時間內協調來自世界各地
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的眾多檢測員聚集到沙國完成工作是一項艱巨的挑戰。」
客戶故事
專案的成功完全歸功於團隊，也讓德國萊因TÜV沙國區擁
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有大量可供調度的API檢測員，並為我們未來贏得更多類
薩帕斯
似專案提供了籌碼。
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行走在軌道上的 「女力」
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自德國萊因TÜV 全球的力量，包括德國、美國的專家進行生產現場及安裝 現場檢驗、實驗室測試等，全力保障列車行駛在安全可靠的軌道上。
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