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DIPLOMA SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN: CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
Presentación
Los nuevos desafíos que impone el mundo globalizado, el mercado, los clientes y la sociedad, obligan a las organizaciones a preocuparse no solo del resultado económico, sino también de su Gestión de Calidad, del Medio Ambiente, la Salud y de la Seguridad Ocupacional. Los productos y/o servicios, la sociedad en general, los colaboradores internos y externos, entre otros, se han transformado en los pilares del desarrollo sustentable de la organización. La tendencia del Triple Bottom Line, cada día es más vista como la forma de insertarse y mantenerse en mercados competitivos. Los Sistemas de Gestión Individuales han quedado en el pasado y los Sistemas Integrados de Gestión empiezan a masificarse en las empresas. La sustentabilidad y la ecoeficiencia, son factores que las empresas deben desarrollar para generar ventajas competitivas en los mercados que atienden. Este diplomado pretende ofrecer a los participantes un programa de especialización de alto nivel que integre los conceptos y las prácticas de Calidad, Medio Ambiente y Salud y Seguridad Ocupacional, para que las empresas operen bajo el escenario de excelencia operacional con todas las competencias necesarias para liderar, implementar y supervisar los Sistemas de Gestión Integrados.
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¿Por qué elegir el SIG de la UDP? En la actualidad, más de dos mil empresas nacionales han obtenido alguna certificación en Normas Internacionales, alcanzando un importante desarrollo en su gestión interna. Sin embargo, el número de profesionales que se requieren para implementar y administrar estos sistemas certificados, no han crecido en la misma proporción que las empresas certificadas, generando un déficit de especialistas que puedan hacerse responsables de estos sistemas. Este déficit de profesionales calificados, es especialmente grave si se observa que la tendencia para los próximos años es la integración de Sistemas de Gestión, donde ya no bastará contar con un solo sistema certificado, estos deberán estar complementados con otros que los mercados y la sociedad exijan. Conscientes de esta realidad, la UDP ha creado este diplomado que pone a tu disposición las herramientas necesarias para gestionar transversal y unificadamente una organización, cuyos principios y cultura de mejora continua logrará alcanzar estándares internacionales.
Nuestro programa te permitirá: Conocer y aplicar los principios y prácticas de la Gestión de Calidad, de la Gestión Ambiental, de la Gestión de Salud y de Seguridad Ocupacional, en las empresas bajo estándares internacionales de excelencia operacional. Gestionar al interior de las organizaciones la Calidad, la preocupación por el Medio Ambiente y la Salud y Seguridad Ocupacional, de sus colaboradores internos y externos. Incorporar nuevas tendencias, herramientas y metodologías en el ámbito de la Calidad, del Medio Ambiente, de la Salud y de la Seguridad Ocupacional. Liderar en la organización los procesos de mejoramiento del desempeño en estos cuatro ámbitos.
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Propuesta Académica Metodología Nuestra metodología se centra, básicamente, en el debate sobre situaciones y problemáticas reales, con una reflexión al final de las sesiones para exponer y conceptualizar los temas debatidos. La metodología de nuestro programa desarrolla tus competencias y habilidades mediante: • Interacción con académicos y profesionales de reconocido prestigio en el ámbito nacional. • Aprendizaje centrado en proyectos donde desarrollas tu autonomía y capacidades profesionales. • Trabajos en equipo que permiten la interacción de disciplinas y habilidades diversas. • Desarrollo y Análisis de Casos donde se fomenta la discusión conjunta con el profesor, aplicando lo aprendido en realidades diversas.
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Malla Diploma en Sistemas Integrados de Gestión
Contenidos programáticos
Módulos de clases
I. Sistemas de Gestión
Sistemas de Gestión Ambiental
Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional
Sistemas de Gestión de Calidad
II. Nivel Básico Integrado
Procesos de Gestión
Control Estadístico de Procesos
Definiciones Estratégicas
III. Nivel Gerencial
Indicadores de Gestión
Revisiones Gerenciales
Auditorias Integradas y Acciones de Mejora
III. Nivel Práctico
Taller de implementación
Herramientas de Mejora Continua
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Contenidos PRIMERA ETAPA SISTEMAS DE GESTIÓN Módulo 1: Sistemas de Gestión Ambiental Este módulo nos entrega la visión de la Gestión Medio Ambiental bajo el enfoque de la Norma ISO 14001:2004 y entrega al participante los conocimientos básicos de los componentes de la Norma, la forma en que se implementa en la organización y los requisitos de normativas que deben cumplirse para contar con una real Gestión Medio Ambiental. Módulo 2: Sistemas de de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional Este módulo nos entrega la visión de la Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional bajo el enfoque de la Norma OHSAS 18001:2007 y entrega al participante los conocimientos básicos de los componentes de la Norma, la forma en que se implementa en la organización y los requisitos de normativas que deben cumplirse para contar con una real Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional. Módulo 3: Sistemas de Gestión de Calidad Este módulo nos entrega la visión de la Gestión de Calidad bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008 y entrega al participante los conocimientos básicos de los componentes de la Norma, la forma en que se implementa en la organización y los requisitos de normativas que deben cumplirse para contar con una real Gestión de Calidad.
SEGUNDA ETAPA NIVEL BÁSICO INTEGRADO Módulo 4: Procesos de Gestión Este módulo tiene como objetivo reconocer los principales procesos de gestión de una organización y permite desarrollar habilidades para aplicar modelos de gestión y control de procesos. Sus principales contenidos están referidos al enfoque de procesos, al diseño y representación, a las metodologías de medición y nociones básicas de cómo documentar y llevar su correcto control al interior de la organización. Módulo 5: Control Estadístico de Procesos Este Módulo tiene como objetivo que el participante conozca las herramientas para efectuar un monitoreo eficiente de los procesos de gestión de la organización utilizando técnicas estadísticas, técnicas de muestreo, gráficas de control y capacidades de procesos. Módulo 6: Definiciones Estratégicas Este Módulo tiene como objetivo que el participante pueda desarrollar, socializar e implementar las principales definiciones estratégicas de un Sistema Integrado de Gestión, alcance del sistema, políticas integradas, objetivos de Calidad, Medio Ambiental, de Salud y Seguridad Ocupacional.
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TERCERA ETAPA NIVEL GERENCIAL Módulo 7: Indicadores de Gestión Este módulo tiene como objetivo apoyar al participante en la definición clara y correcta de unidades de medida para los objetivos definidos, tanto para aspectos de Calidad, de Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional. A su vez, se entregará la forma adecuada de monitorear estos indicadores con la finalidad de entregar información confiable y oportuna para la toma de decisiones. Módulo 8: Revisiones Gerenciales Este módulo le entrega al participante las nociones básicas para planificar, realizar y liderar revisiones gerenciales con el equipo de gestión de la empresa, con la finalidad de monitorear el desempeño de los sistemas de gestión implementados, se transfiere la metodología y las herramientas para realizar revisiones efectivas. Módulo 9: Auditorias Integradas y Acciones de Mejora Este Módulo tiene como objetivo preparar al profesional para que pueda llevar a cabo Auditorias Integradas a cada uno de los sistemas implementados y su correspondiente análisis para detectar No conformidades a los sistemas que corresponden a no cumplimientos normativos, asimismo se entregan conocimientos y herramientas para proponer e implementar acciones de mejora preventiva y correctiva. Módulo 10: Herramientas de Mejora Continua Este módulo entrega herramientas prácticas y recurrentes de Mejora Continua y permite que el profesional a cargo pueda liderar procesos de Mejora Continua en la organización, herramientas como diagrama de flujos, círculo de Deming, Pareto, entre otros, se desarrollarán en forma práctica en este módulo.
CUARTA ETAPA NIVEL PRÁCTICO Taller de Implementación Este taller tiene como objetivo que el participante pueda desarrollar en forma práctica los contenidos vistos en los módulos de manera de integrar los conceptos y las herramientas a la solución de problemáticas o de oportunidades de mejora que se visualicen en la organización en donde trabajen. Este Taller es coordinado por un académico del programa.
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Profesores Claudio Del Campo Carrasco
Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago. Magíster en Administración de Empresas, Universidad de Chile. Gerente General FUNDES Chile S.A. Miembro del Consejo Editor de DiarioPyme.cl, Implementador de Sistemas de Gestión de Calidad y coordinador de Implementación de Sistemas Integrados de Gestión. Director Académico del Diplomado Sistemas Integrados de Gestión de la Universidad Diego Portales. Profesor Pre grado y post grado Universidad Diego Portales.
Roberto Carboni Huerta
Bioquímico, Universidad de Chile. Master Gestión de Calidad Total, (EOI) Escuela de Organización Industrial. Madrid, España. Magister en Administración, Universidad Diego Portales. Master Business Administration MBA, Escuela Superior de Negocios, Barcelona, España. Diplomado en Gestión en Sistemas de Calidad Total, Universidad Católica del Norte, Antofagasta. Pos título: Gestión de Calidad, Universidad Diego Portales. ASQ-Certified Quality Auditor (ASQ CQA) Certification Board of the American Society for Quality (ASQ). Number 38058. Milwaukee, WI, USA. Profesor Post Grado Universidad Diego Portales. Premio al mejor profesor Escuela de Postgrado, FEE, UDP.
Luis Alberto Fernández Canobra
Ingeniero Civil Mecánico, Universidad de Concepción. Ex Gerente de Aseguramiento de Calidad de CESMEC Ltda., ex Presidente de la Asociación Chilena de Metrología, CHILMET. Gerente de Sistema Integrados de Gestión de CESMEC, Auditor Líder de Sistemas de Calidad ISO 9001:2008, registrado en el Sistema Nacional de Acreditación del Instituto Nacional de Normalización (INN) desde 1996.Auditor de Sistemas de Gestión Medioambiental (ISO 14001) y de Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHAS 18001).
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Carolina Guzman Acosta
Ingeniero en Gestión y Control de Calidad, Instituto Nacional de Capacitación Profesional INACAP. Cursando Doctorado en Educación, Universidad Bolivariana de Chile. Pos título en Gestión y Ordenamiento Ambiental, Universidad de Santiago de Chile. Pos título Expertos Profesionales en Prevención de Riesgos, Universidad de Santiago de Chile. Profesor de Educación técnica Profesional, Universidad de Santiago de Chile.
Viviana Candia Quinteros
Ingeniero en Ambiente, Universidad de Santiago de Chile. Asesor Ambiental en implementación de Normas ISO 14001:2004. Implementador de Acuerdos de Producción Limpia Sectoriales y Territoriales. Jefe de Medio Ambiente de Frutos del Maipo.
Gonzalo Torrejón Collado
Ingeniero Naval Mecánico, Academia Politécnica Naval. Master of Science in Quality & Process Management, U. Minnesota, EE.UU. Master Black Belt en Lean Six Sigma, Accenture-George Group, EE.UU. Project Management Certificate, Project Mgmt. Institute, P.M.I., EE.UU. Auditor de Calidad ISO 9000, Lloyd´s Registered Quality Assurance. Profesor, Relator y Consultor en Áreas de Gestión de Procesos, Calidad, Mejora Continua, Control Estadístico, Lean y Six Sigma.,Gerente de Operaciones y Proyectos de Quality College y Services Ltda.
Moshe Patricio Jara Pino
Magíster en Antropología y Desarrollo, Universidad de Chile. Ingeniería Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Licenciado en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Encargado de Control de Gestión y Analista de Rediseño de Procesos, Programa de Mejora Institucional, Convenio de Desempeño, Universidad de Chile.
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Información General Valores
80 UF 1 UF proceso de titulación
Código Sence En trámite
Horario de clases
Todos los jueves y viernes de 18:00 a 22:00 hrs. y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
Fecha de Inicio Junio 2010
Duración
El Diplomado de Sistemas Integrados de Gestión tiene una duración de 6 meses y consta de 10 módulos presenciales más un taller de implementación. El total de horas del Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión asciende a 202 Hrs.
Perfil del participante
Ejecutivos y profesionales que liderarán o participarán en los procesos de implementación de Sistemas de Gestión de Calidad, de Gestión Medio Ambiental, de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional en forma independiente o en forma integrada. Ingenieros Civiles con especialidad industrial, minas, mecánica, informática y constructores civiles, ingenieros comerciales, contadores auditores e ingenieros de ejecución. Asesores de calidad, analistas de procesos, analistas o encargados de control, coordinadores de programas de mejoramiento, encargados y asistentes de calidad, medioambientales y de salud y seguridad ocupacional, operaciones, producción, y recursos humanos. auditores internos y auditores líderes, consultores y coordinadores de gestión. Gerentes de Calidad, de Medio Ambiente, de Salud, Seguridad Ocupacional, Operaciones, Produción y Recursos Humanos, Directores de Procesos de Certificación Profesionales involucrados con el desarrollo del sistema de gestión de calidad, de medio ambiente y/o de Salud y Seguridad Ocupacional.
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Requisito de admisión Los postulantes al Diplomado de Sistemas Integrados de Gestión deben demostrar un perfil académico/profesional destacado y/o experiencia relevante acorde con los propósitos del programa. El Comité Académico del Programa evalúa los antecedentes de postulación de cada postulante incluyendo al menos: Solicitud de Admisión Curriculum Fotocopia carné de Identidad La Dirección Académica del programa decidirá la aceptación de los alumnos y deberá entregar un programa de estudios que siga los lineamientos antes descritos.
Obtención del Diploma Al finalizar el proceso el participante recibirá un Diploma en Sistemas Integrados de Gestión: Calidad, Medio Ambiente, Salud y Seguridad Ocupacional que acredita haber aprobado los módulos impartidos y la actividad de taller de implementación. El Diploma es otorgado por la Universidad Diego Portales.
Consultas Unidad de Admisión Escuela de Postgrado de la Facultad de Economía y Empresa (Av. Ejército 260, metro Los Héroes) Mail: contactcenter@udp.cl Teléfono: (562) 6762243 – (562) 6762289 – (562) 6762890 Web: www.udpempresa.cl La Escuela de Postgrado se reserva el derecho a realizar modificaciones por hechos imprevistos o mejoras del programa.
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