Junio 2021
Vol. 5
Por: Ana Cristina Ramírez Arévalo Profesional SIG
“Objetivos de la Calidad y su Planificación” Los objetivos de gestión son metas definidas a partir de la planificación estratégica de la empresa y de su política integral, se deben elaborar de forma coherente, medible y dando respuesta a cómo se va a realizar y quién será el responsable.
EDITORIAL
La Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, comprometida con la implementación de la Norma ISO 9001:2015 sigue trabajando arduamente en el crecimiento de la institución, a través del cumplimiento de los objetivos de gestión, los cuales direccionan todos los esfuerzos al mejoramiento continuo.
Los objetivos de gestión de la institución están aprobados mediante resolución 0341 del 15 de junio del 2017, y se pueden encontrar en el manual del SIG publicado en el árbol de procesos en la página institucional. Para medir los objetivos se necesitan tres factores:
Cuando no se alcanza un objetivo de gestión hay que preguntarse el porqué, analizar todas las actividades, buscar la causa, actuar y dejar documentado dicho análisis. Es importante recordar que los objetivos de gestión deben fundamentarse y apoyarse en la satisfacción y expectativas de los clientes. Fuente SIG
APORTE DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN A LOS OBJETIVOS DE GESTIÓN
1 Consolidar la universidad como institución de investigación a través del conocimiento