Parlem amb...
Sergi Capell Soci fundador de La Casa de Carlota
Després de 12 anys dirigint l’activitat de l’Obra Social Caja Madrid a Catalunya i les Illes Balears, va decidir emprendre el seu propi projecte i aprofitar la seva experiència en economia social i màrqueting. El 2013 va crear La Casa de Carlota, un peculiar estudi de disseny amb un equip creatiu format per persones amb síndrome de Down i autisme, que treballen de forma integrada amb il·lustradors, directors d’art, estudiants i dissenyadors. Per Cristina Prats
¿Què és La Casa de Carlota? Com, quan i per què va néixer? La Casa de Carlota va néixer el juny de 2013 com el projecte de Responsabilitat Social Corporativa (RSC) de 1000friends. Vam pensar que 1000friends, que era la marca sota la qual José María Batalla i jo desenvolupàvem l’activitat de consultoria i agència de publicitat especialitzada en RSC, necessitava donar exemple amb un projecte inclusiu i vam pensar que l’estudi de disseny ens donava l’oportunitat d’incorporar persones amb discapacitat seleccionades pel seu talent, la seva capacitat i la seva manera no condicionada de veure el món, era una oportunitat per dotar el projecte d’una visió creativa molt més àmplia i sense límits, buscant el talent allà on ningú abans l’havia buscat. Avui el projecte és molt més ampli i amb un propòsit clar de millorar la vida de les persones a través de la creativitat. Com definiria la RSC? Bé, en realitat jo l’anomeno també sentit comú. Ningú engega un projecte empresarial amb la idea de perjudicar. Al llarg d’un bon nombre d’anys de capitalisme, la maximització de beneficis a favor dels accionistes (shareholders) ha perjudicat progressivament els grups d’interès afectats per l’activitat de les empreses (stackeholders) i, és clar, el medi ambient i la sostenibilitat. Avui el concepte de RSC ja està superat (superat no significa antiquat), qualsevol empresa ha, d’incloure criteris de RSC. No obstant això, ara estem en un moment en què ja se’ns demana més, ja no n’hi ha prou amb complir, les empreses han de convertir-se en activistes, han d’incorporar en les seves estratègies no només el benefici econòmic sinó el benefici i l’interès per la millora del seu entorn i de la qualitat de vida de les seves stackeholders.
Vostè ve del món de la banca. En la responsabilitat social, quines diferències hi ha entre la gran empresa i una de més petita com la seva? L’altaveu. L’impacte i, sobretot, l’abast en una gran empresa és més evident, però en la resta, no hauria d’haver-hi distinció: la repercussió de la campanya contra el racisme de Nike no seria el mateix en boca d’una petita marca de peces esportives, l’impacte és molt més gran. Ara bé, més enllà d’això, per a una petita empresa no només és important, sinó que avui és imprescindible que en la seva estratègia s’hi incorpori l’activisme, ja he dit abans que la RSC es dona per incorporada. És fonamental que el propòsit de qualsevol empresa estigui alineat amb la millora de la qualitat de vida de les persones i/o del seu entorn i que, a més a més, aquest propòsit es reflecteixi clarament en la seva estratègia i en tota l’empresa: igualtat, salaris dignes, respecte als proveïdors, etc. Això avui, conforma ja el valor afegit de l’empresa. Què és el que més caracteritza la Casa de Carlota? Quin és el seu valor diferencial? Avui crec que el nostre propòsit, la creativitat i talent i el mètode de treball conformen el nostre valor diferencial. La creativitat com a “instrument” per canviar i millorar el món: tenim la sort de poder tenir La Casa de Carlota com a exemple d’això. Nosaltres mateixos som l’exemple del nostre valor diferencial. Ara bé, mentiria si digués que sempre ha estat així. Inicialment algun dels nostres clients veia en les característiques personals del nostre equip el valor afegit, i sí, és així en certa manera, però
B-UIC // 21
