•Добра справа
•Інтерв’ю з керівником
Михайло ПАНЬКІВ: «Навчаймося, щоб бути успішними!» с. 2
•Туристичними маршрутами
Фестиваль «Щасливі долоні»...
Карпатські замальовки: Сколе
с. 5
№35 (708)
с. 8
П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
•АКТУАЛЬНО
Стартувала передплатна кампанія
В Україні розпочато передплатну кампанію на 2015 рік. Поштовики спільно з редакціями проводять Дні передплатника та інші заходи з популяризації друкованого слова. Кожен передплачений примірник газе& ти чи журналу – це завжди поінформована про найважливіші події в Україні та світі родина, а ще – доходи Укрпошти та заробітна плата її працівників. Цікаву програму до Дня передплатника з подарунками та су& венірами традиційно підготувала Волинська дирекція. Цьогоріч свято преси має національний колорит.
Укрпошта прискорює доставку преси Укрпошта змінюється, аби краще відповідати потребам та очікуванням споживачів, зокрема й у сфері доставки передплатної преси. аше підприємство завжди усвідомлювало значення періодичних видань для країни та суспільства, тож упродовж тривалого часу фактично дотує доставку до передплатників значної їх кількості. Навіть з ураху ванням минулорічного підвищення тарифів на 45% доставка преси для Укрпошти є збитковим видом діяль ності. Так, у 2014 р. 175 видань користуються нормою статті 9 Закону України «Про державну підтримку засо бів масової інформації та соціальний захист журналіс тів». Здебільшого це комерційні видання, засновниками яких є товариства з обмеженою відповідальністю, закри ті акціонерні товариства, приватні підприємства тощо. Виходить, що Укрпошта сьогодні фактично підтримує низку приватних видавців і субсидіює їх. Адже передбаче ну законодавством щорічну компенсацію держава Укр пошті сплачує лише частково: з 2012 р. Держбюджетом виділяється близько 7,5 млн грн. При цьому торік збит ки від доставки видань, що користуються статтею 9, склали понад 30 млн грн, а у 2014 р. вони становитимуть 47,5 млн грн, адже після секвестру бюджету у 2014 р. ми не отримаємо компенсації взагалі. Для нашого підпри ємства 47,5 млн грн – це надзвичайно велика сума в ни нішніх економічних умовах. Для прикладу, вона пере вищує рентабельність Укрпошти у 2013 р. (40 млн грн). Незважаючи на це, ми продовжуємо доставляти ви дання їхнім передплатникам – понад 800 млн примір ників газет і журналів щорічно. Частка Укрпошти на вітчизняному ринку розповсюдження преси становить
Н
77%, на ринку передплати – 90%. Ми – найнадійніший союзник і партнер видавців і прагнемо залишатися та кими й надалі. Існуючі протиріччя намагаємося розв’язати в ході ре гулярних зустрічей з Національною спілкою журналіс тів України, Українською асоціацією видавців періодич ної преси, ДП «Преса» тощо, де обговорюємо майбутнє ринку розповсюдження періодичних видань за перед платою. Спільно з Українською асоціацією видавців пе ріодичної преси Укрпошта готує проект змін до ст. 9 За кону України «Про державну підтримку засобів масової інформації та соціальний захист журналістів». Йдеться про впровадження адресної державної підтримки ви дань, які нині користуються пільгами у сфері доставки. Крім того, найближчим часом Кабінет Міністрів України своєю постановою затвердить Порядок розпо всюдження періодичних друкованих видань за перед платою, що визначає права та обов’язки видавців, роз повсюджувачів і передплатників періодичних друкова них видань і регулює відносини між ними. Це створить рівні умови для розповсюджувачів періодики за передплатою; діяльність видавців і роз повсюджувачів преси здійснюватиметься у прозорому нормативно правовому полі; передплатники, у свою чергу, отримуватимуть більш якісні послуги з передпла ти й доставки їм видань. Передплатній кампанії на 2015 р., що розпочалася 12 вересня, передувала велика робота, здійснена фахів цями підприємства щодо поліпшення якості доставки преси. Відтепер газети та журнали доставлятимуться передплатникам у той самий день, якщо вони надійшли від видавців до центрів сортування Укрпошти: в Києві –
До уваги всіх бажаючих здійснити передплату періодичних видань на 2015 рік!
12 вересня 2014 р. у відділеннях Укрпошти розпо чали приймання передплати періодичних друкова З них видань на 2015 р.
Передплатна кампанія на видання загальнодержав ної сфери розповсюдження проводитиметься за Ката логом видань України на 2015 р. Зробити замовлення необхідно до 16 грудня 2014 р. включно. Видання місцевої сфери розповсюдження можна передплатити за обласними каталогами відповідно до термінів, визначених в укладених з видавцями (редак ціями) договорах. Передплата на зарубіжні видання проводитиметься за Каталогом видань зарубіжних країн на І півріччя 2015 р. і триватиме залежно від виду доставки видань передплатникам. «Доставка періодичних видань є традиційною і пріоритетною послугою Укрпошти. Це наша соціальна функція – часто ми є єдиним зв’язком із зовнішнім сві% том для людей з найвіддаленіших куточків країни, – зазначає комерційний директор Укрпошти Василь Веселий. – Тому головне завдання поштовиків – забез% печити споживачів періодичними друкованими видан% нями та якісно надати послугу з передплати в населених пунктах України». Здійснити передплату на 2015 р. можна в усіх відді леннях поштового зв’язку та в листонош на доставних дільницях. Ознайомитися з Каталогом видань Украї ни можна в режимі онлайн на сайті Укрпошти. Нагадаємо, для зручності користувачів Укрпошта встановила нормативні строки доставки періодичних друкованих видань. Читайте пресу та передплачуйте видання у відді леннях Укрпошти!
•НА ЧАСІ до 8 год ранку, в обласних центрах – до 10 ї, у районних центрах, містах обласного підпорядкування та інших населених пунктах – до 14 ї год. Доставка в обласні центри здійснюється не рідше 6 р. на тиждень, в райцентри – не рідше 5 р., у сільській місцевості від 3 до 5 р. залежно від чисельності населення. До того ж Укрпошта планує впровадити в найближ чому майбутньому сервіси онлайн передплати й нон стоп передплати (коли видання можна передплатити в будь який день). Також адміністрація підприємства активізувала переговори з видавцями з тим, щоб перед плата відбувалася напряму через Укрпошту – без посе редників. УДППЗ «Укрпошта», як і видавці, зацікавлене у збільшенні тиражів видань. Тому в ході передплатної кампанії ми приділятимемо максимум уваги спеціаль ним акціям: Дням передплатника, «Декадам передпла ти» тощо; триватиме робота з інформування юри дичних і фізичних осіб про початок і завершення перед платної кампанії. Наше завдання – підняти якість інформування громадськості та рекламну роботу на якісно новий рівень. Тож Укрпошті, як і видавцям дове деться докласти якнайбільше зусиль, аби передплатна кампанія пройшла вдало як для споживачів, так і під приємства. Від успіху передплатної кампанії залежать не лише доходи Укрпошти та видавців. Ще важливіше нині – га рантувати поінформованість громадян про події в Укра їні та світі. Національний оператор поштового зв’язку як провідник інформаційної політики держави повною мірою усвідомлює свою важливу соціальну функцію – забезпечувати вільний доступ населення – навіть у най віддаленіших місцевостях – до вітчизняних газет і жур налів. І це особливо важливо у нинішні складні часи, коли Українська держава перебуває у збройній бороть бі за свою цілісність і незалежність.
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
№35 (708)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
Формальна освіта допоможе тільки вижити, самоосвіта – ключ до успіху. Правильно розподіляйте свій час.
•Тема дня
Джим РОН
•ІНТЕРВ’Ю З КЕРІВНИКОМ Успіх підприємства у сфері послуг залежить передусім від того, наскільки персонал знає потреби клієнта та зда& тен їх якнайповніше задовольняти. В умовах розвитку електронних засобів зв’язку, зростання конкуренції на ринку поштових послуг, а також підвищення вимог з боку клієнтів до якості цих послуг Укрпошті необхідно встигати за стрімкими змінами очікувань і вподобань своїх клієнтів й адаптуватися до них. А поштовики мають постійно навчатися, освоювати не лише нові технології, а й нові методи комунікації з клієнтами. Завдання ж адмі& ністрації підприємства – гарантувати їм таку можливість, – вважає керівник нашого підприємства. Відбір і фахова підготовка кадрів є однією із головних функцій управління, оскільки саме люди забезпечують ефективне вико& ристання будь&яких ресурсів, наявних у розпорядженні підприємства, і саме від працівників у кінцевому результаті залежать наші економічні показники і конкурентоспроможність. До уваги читачів «ПВ» – інтерв’ю з в. о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта» Михайлом Паньківим.
Михайло ПАНЬКІВ: «Навчаймося, щоб бути успішними!» – Ви прийшли в Укрпошту, щоб ре формувати її, зробити успішним під приємством, кардинально поліпшити його імідж. Тож якою, на Вашу думку, має стати Укрпошта в очах клієнта? – Так, мета моєї роботи в Укрпошті – зробити підприємство успішним. Часи, коли ми просто сиділи і до нас приходи ли споживачі, минули! Нам треба актив но боротися за прихильність клієнтів. Аби споживач був задоволений і повер нувся до нас знову, потрібні зусилля не однієї окремо взятої дирекції чи ВПЗ, а підприємства в цілому. Наше головне завдання – перетворити Укрпошту на більш дієве, мобільне і прогресивне під приємство, що заробляє доходи й тим са мим забезпечує гідну заробітну плату працівникам. Якщо ми бажаємо заробляти більше, ми повинні переосмислити свої відноси ни з клієнтами. На мою думку, споживач не повинен знати технологію надання послуг і виробничі процеси. Він здав нам посилку, заплатив і пішов із відділення зі спокійною душею, бо впевнений, що у визначений термін вона гарантовано опиниться в руках адресата. Про решту подбає Укрпошта. Така ситуація має ста ти критерієм якості нашої з вами роботи. Якщо лист із пункту А до пункту Б має пересилатися відповідно до нормативу, скажімо, Д+2, то поштовики повинні спрацювати так, щоб саме через два дні після відправки адресат отримав цей лист. Маємо додержувати взяті на себе зобов’язання! – За час існування Укрпошта щиро прагнула досягти цього ідеалу. Та поки що якість нашої роботи частіше кри тикують, аніж хвалять. У чому ж причина, і яким чином збираєтеся змі нити ситуацію? – Працювати ми вміємо не гірше, вважаю, навіть краще, ніж конкуренти. Маємо потужний колектив досвідчених, професійно підготовлених операторів і листонош. Проблеми з тим, який у нас сервіс. Наші клієнти мають багато питань до якості нашої роботи, тож у більшості випадків їхні скарги стосуються не техно логії! Конфлікти між споживачем послуг і їх постачальником виникають при без посередньому контакті між представни ком компанії та клієнтом. Тобто там, де вступають у діалог двоє живих людей з їхніми емоціями, різними очікуваннями, стереотипами й навичками спілкування. Саме тому компанії, що працюють на ринку поштових послуг, фокусують увагу на тому, як правильно «подати» клієнтам. Вони не лише продумують до дрібниць рекламні кампанії та різнома нітні акції, а й дбають про належну обі знаність персоналу, який безпосередньо контактує з клієнтами, з усіма тонкоща ми послуг, що надаються, а також про те, щоб персонал володів необхідними знан нями й навичками у сфері продажів і розв’язування конфліктних ситуацій. Більше того, персоналу необхідно не ли ше час від часу повторювати й поглиблю вати колись засвоєний матеріал, а й за потреби швидко перенавчатися, адже зі Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
зміною ситуації на ринку має змінювати ся й виробнича діяльність поштового оператора. Словом, такому великому підприєм ству, як наше, потрібна не лише продума на, а й, передусім, гнучка система навчан ня, здатна оперативно реагувати на ви робничі потреби. Навчаймося, щоб бути успішними! – То що ж відбувається в «освітній системі» Укрпошти нині? – Система навчання й підвищення кваліфікації в Укрпошті складалася ро ками. Низка навчальних закладів готує для підприємства поштових фахівців, у дирекціях діють навчальні структурні підрозділи, постійно проводяться на вчальні заходи з підвищення кваліфіка ції у ГНЦ «Зелена Буча». Але всі 15 ти сяч операторів на семінар для «освоєн ня» нової послуги до «Зеленої Бучі» не вивезеш – колектив у нас великий! Тож упродовж останніх років підприємство перебуває в пошуку оптимальних мето дів донесення знань «у маси». Сучасний працівник не може собі дозволити тиж нями сидіти за партою з відривом від ви робництва. Відтак практикуються одно дводенні семінари, тренінги, дистанційне навчання, короткострокові курси цільо вого призначення. З минулого року впроваджено систему безперервного дистанційного навчання, зокрема для операторів, листонош і начальників ВПЗ. Інструктори і викладачі намага ються зламати стереотипи, навчити слу хачів їхніх курсів мислити по новому, да ти їм якнайбільше корисної інформації у найкоротший час; приймають заліки й іс пити, видають сертифікати... Та що відбувається після закінчення навчання? Людина проходить якийсь тренінг, повертається на робоче місце – а далі? Чи використовує вона здобуті знання й навички в щоденній роботі? Ін шими словами, кошти, за рахунок яких ми проводили навчання, були інвестова ні в розвиток інтелектуального ресурсу нашого підприємства чи витрачені мар но? А будь які інвестиції мають окупа тися і приносити прибуток, інакше який у них сенс… Як бачите, маємо проблему: ми не кон тролювали застосування отриманих під час навчання чи перепідготовки навичок на робочих місцях. І цю ситуацію слід бу ло радикально змінити. А зробити це можна, лише якщо вчитель зацікавлений у тому, щоб його учень реалізовував знання на практиці. – І як цю проблему вирішити? – Ми вже це робимо! На всьому під приємстві у ІІ кварталі започатковано проект «Система галузевого навчання: зміна векторів та орієнтирів». Це, власне, модифікована система наставництва, ко ли начальник структурного підрозділу є водночас наставником своїх підлеглих і, в свою чергу, періодично проходить на вчання у власного тренера. При такій системі про ефективність навчання може свідчити динаміка зароблених підрозді лом доходів, обсягів і якості наданих
послуг, кількості відгуків – як позитив них, так і негативних тощо. Система внутрішнього навчання пе редбачає безперервне навчання й само освіту працівників ВПЗ. Для цього ми створили своєрідну освітню «піраміду». У кожній дирекції Укрпошти є так зва ний регіональний тренер, який під ке рівництвом фахівців генеральної ди рекції розробляє тренінги для свого фі ліалу відповідно до його актуальних потреб. Він навчає внутрішніх тренерів, надає їм необхідну допомогу, контро лює ефективність їх навчальної діяль ності. У свою чергу внутрішні тренери навчають начальників ВПЗ, а ті – свої колективи. Крім того, започатковано курс самоос віти. «Поштовий вісник» друкує щотиж ня прості й ефективні поради з надання тієї чи іншої послуги. Рубрику «Вчимося повсякчас» розробляють технологи та фахівці, які відповідають за навчання персоналу. На перший погляд, це занадто просто – зате дієво й оперативно. Скажі мо, на нараді з керівниками регіональних дирекцій ми говорили про міжнародні перекази, а вже у наступному номері «ПВ» подано поради для операторів, як і кому цю послугу рекомендувати. Навчальний процес, його ефективність і застосування засвоєних працівниками знань контролюють систематично. До відділення можуть несподівано прийти з перевіркою або зателефонувати під ви глядом «конфліктного» клієнта. Можуть провести анкетування споживачів, при слати «таємного покупця» тощо – і не раз чи два на рік, а щомісяця, а то й часті ше. І коли працівники усвідомлюють, що їхня діяльність під контролем, то і пра цюють так, як їх навчали. – Отже, будь яка зміна у вироб ництві відбиватиметься у змісті від повідних навчальних курсів? – Більше того, систему навчання в Укр пошті не можна розглядати ізольовано від виробничих процесів! Навчання є по тужним інструментом підвищення якості обслуговування споживачів. Ми повинні не лише реагувати на скарги наших клієнтів, виправляючи недоліки в роботі, а й включати інформацію, потрібну пра цівникам для запобігання виникненню подібних ситуацій, у відповідні навчаль ні програми. Цьогоріч свою кваліфікацію підвищать тисячі поштовиків. Скажімо, лише за липень у ГНЦ «Зелена Буча» влаштували навчання для більш як 1,3 тис. поштовиків, причому 1,2 тис. осіб проходили його дистанційно. Зміст кур сів постійно вдосконалюється, аби слуха чі отримували найактуальніші знання й навички. Наголошую: найголовніше завдання тренерів – ефективно передавати знання, які допоможуть поштовикам, зокрема листоношам та операторам, зростати про фесійно, а також ефективніше вирішува ти питання, що виникають у ході обслуго вування населення. Саме для цього в Укр пошті нині впроваджується Система конт ролю якості надання послуг. Ця система спрямована на вирішення проблем, що
виникають у конкретному ВПЗ, силами його ж колективу. – Але ж це означає, що вирішувати проблему будуть ті, хто фактично й спричинив її виникнення? Яким чином це покращить роботу пошти і як це стосується навчання? – Те, що люди вчаться лише на влас них помилках, – істина банальна, проте актуальна. І це не лише виховний мо мент, коли працівник змушений розбира тися, що саме він зробив не так, виправ ляти ситуацію і належно вибачатися перед сердитим клієнтом (ми всі розуміє мо, як це буває важко!). Це момент, коли працівник, а то й цілий колектив здобу вають нові для себе знання, збагачуються досвідом. При цьому поштовик не зали шається з проблемою наодинці – до вирі шення її можна підключити весь колек тив відділення, а то й звернутися за пора дою до служби підтримки – у ЦПЗ. До того ж, якщо допущена у ВПЗ помилка трапляється часто по всій поштовій ме режі, система дасть команду фахівцям технологам знайти «профілактичне» рі шення, аби такий збій у роботі більше не виникав. – Дехто може запитати: чи до ре форм Укрпошті зараз, у нинішній полі тичній ситуації, коли важко щось прогнозувати й будувати плани? – Саме завдяки гнучкості й оператив ності системи внутрішнього навчання ми можемо будь який навчальний матеріал адаптувати й донести з рівня відділу ге неральної дирекції до «адресатів» – опе раторів і листонош у регіонах – букваль но за кілька днів. Ситуація у нашій дер жаві стрімко ускладнюється, виникають нові небезпечні ситуації, тож з’являється потреба навчати працівників, як поводи тися у нових реаліях. Швидко, просто і зрозуміло ми зможемо навчити праців ників, як правильно поводитися під час приймання у відкритому вигляді посил ки з рук клієнта, аби не порушити прин цип конфіденційності й виразити макси мум такту; як спілкуватися з візитером у ВПЗ, який поводиться підозріло, тощо. Саме тому гнучка система навчання над звичайно актуальна! Крім того, слід пам’ятати, що трудно щі, які ми переживаємо разом з усією країною, водночас можуть відкривати нам нові можливості. Так, для Укрпошти настали тяжкі часи. Підприємство вже дуже багато втратило: це й майно, і недо отримані доходи, і призупинені проек ти… Водночас слід пам’ятати: пошта зі грає величезну роль у відновленні краї ни. Тому що там, де застрягне машина, зможе пройти пішки людина із сумкою – листоноша. Принесе газету, виплатить пенсію, прийме оплату за комунальні послуги, допоможе поповнити рахунок мобільного телефону – за будь якої пого ди. Саме тому ми повинні працювати, незважаючи на всі труднощі, особливо там, де згортає свою діяльність конку рент. У свою чергу, громада оцінить наші зусилля і довіра до нас як до представни ків держави заслужено зростатиме. E+mail: postv@ukrposhta.com
Не можна знати все, достатньо розуміти... Жорж САНД
3
№35 (708)
•Навчання
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
•ВЧИМОСЯ ПОВСЯКЧАС УДППЗ «Укрпошта» пропонує споживачам широкий спектр послуг, у тому числі й фінансових. Крім внутрішніх і між народних поштових переказів, Укрпошта надає послугу з приймання та виплати грошових переказів, відправлених по міжнародних платіжних системах.
•ТРЕНІНГ
Розширення меж профможливостей ині начальники ЦОСів Сумської дирекції Укрпош ти гаряче обговорюють недавні тренінги, учасни Н ками яких вони були. Поштовики проглядають зробле
ні під час тренінгу записи та отриманий роздатковий матеріал, адже їм треба готувати домашнє завдання, а головне – провести тренінг із начальниками ВПЗ. Два дні в Сумах (на базі дирекції) і два в Конотопі (на базі ЦПЗ №5) сертифікований бізнес тренер, коуч, канди дат географічних наук Олександра Бородієнко навчала начальників ЦОСів умінню проводити тренінги з пер соналом. – Дуже незвичайне і цікаве навчання з ігровими мо% ментами та моделюванням ситуацій, – поділилася вра женнями начальник відділу організації роздрібної ме режі дирекції Наталія Тищенко. – Нас ділили на групи, підгрупи, і кожен зміг побувати як у ролі клієнта, так і працівника Укрпошти. Однак головне – начальників ЦОСів навчали, як вчити підлеглих продажу поштових послуг, спілкуванню з клієнтами і т.д. – Як добре, що керівникам ЦОСів дирекція і гене% ральна дирекція приділили увагу, організувавши таке навчання, – зазначила начальник ЦОС №3 Ольга По тапова. – Адже сьогодні в умовах жорсткої конкурен% ції, що існує на ринку послуг, дуже важливо правильно змотивувати і навчити персонал. Це дасть змогу збільшити рівні знань, обслуговування клієнтів, дохо% дів. Чи цікавим було для нас навчання? Звісно, так. Ми не нудьгували жодної хвилини. У тренінгах були задіяні всі учасники навчань. Кожному надавалася можливість проявити себе. І, власне, кожен начальник ЦОСу прагнув показати себе з найкращого боку, аби Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
мати моральне право вимагати професіоналізму від підлеглих. – Ми побачили і почули, як правильно запропонува% ти споживачеві послугу, – сказала начальник ЦОС №6 м. Тростянець Інна Сорокіна. – Це ціла наука, де особливо важливий баланс. Треба не скотитися до нав’язування і водночас не відступити, коли клієнт ва% гається – замовити йому поштову послугу чи ні. На тренінгу ми побачили, як діють сучасні навчальні тех% нології. Тепер будемо застосовувати отримані навички і багатий роздатковий матеріал під час нарад з на% чальниками ВПЗ. – Мозговий штурм, модерація, коучінг – ці терміни для нас нові, – підхопила размову начальник ЦОС м. Кролевець Любов Березняк. – І спершу, правду кажу% чи, виникали думки – а чи потрібне нам усе це? Однак у ході тренінгу ми зрозуміли суть навчання та осягнули всі ці терміни. І змогли легко відповісти на запитання анкети. Як на мене, ми побачили той рівень, до якого треба прагнути. Нам показали кращі зразки практичної роботи. Ми пізнали еталони. І в цьому найголовніше зна% чення таких навчань. Лекції б так не запам’яталися… – На Сумщині я побачила інтерес як з боку начальни% ків ЦОСів, так і керівника дирекції Володимира Криш% топа до сучасних інтерактивних методів навчання, – підкреслила Олександра Бородієнко. – Спершу пошто% вики не зовсім розуміли, як саме можна застосувати у повсякденній роботі пропоновані навички. Однак у ході бізнес%тренінгу вони переконалися, що ці методи дуже мотивують персонал, сприяють генерації нових ідей і є цікавими, сучасними, пізнавальними. Наша мета – щоб у
подальшому начальники ЦОСів самі могли сформулюва% ти тему свого тренінгу, скласти його план і провести з певною категорією підлеглих. Наприклад, з начальника% ми відділень чи листоношами. Думаю, і в Сумах, і в Коно% топі поштовики переконалися, що інтерактивний тре% нінг більш прогресивний для навчання персоналу, ніж стандартні лекційні чи семінарські заняття. Поділилася враженнями про поїздку до Конотопа і заступник начальника відділу навчання і оцінки персо налу генеральної дирекції УДППЗ «Укрпошта» Юлія Миколаєнко. – Нам важливо, – пояснила вона, – переформатува% ти процес підвищення кваліфікації поштовиків на сучас% ний лад. Тому, власне, Укрпошта й запровадила проект «Система галузевого навчання: зміна векторів і орієн% тирів». У Конотопі я помітила, що така зміна дається начальникам ЦОСів непросто. Але саме життя застав% ляє поштовиків застосовувати новітні технології у по% дачі послуг. Це лише перший модуль навчання. Вступ до тренерської діяльності. Сподіваюся, надалі таке на% вчання буде сприйматися легше і більш органічно. – Це логічно і правильно, коли сьогодення спонукає ак% тивно коригувати методи нашої роботи, – зауважив Володимир Криштоп. – І саме такі тренінги допомага% ють нам бути на рівні сучасних вимог. Ще хочу зазначи% ти, що проведення таких навчань на місцях без виїзду до навчального центру гендирекції у Зеленій Бучі – це дуже слушна ідея. Окрім того, що економляться кошти, учас% никам тренінгів комфортніше працювати у, вважайте, домашній атмосфері. Інф. Сумської дирекції Укрпошти
E+mail: postv@ukrposhta.com
№35 (708)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
•Філателія
Коли мені важко, я завжди нагадую собі, що якщо я здамся – легше не буде. Майк ТАЙСОН
•НОВІ ВИПУСКИ
Краса і велич України. Миколаївська область 13.09.2014 введені в обіг та вважаються дійсними для оплати послуг поштового зв’язку в усіх відділен& нях поштового зв’язку поштовий блок №127 та поштова марка №1393 в серії «Краса і велич України».
оштовий блок №127 «Краса і велич України. Ми колаївська область» з чотирьох марок: П№1389 «Автотранспортна розв’язка, м. Перво
майськ»; №1390 «Кафедральний собор Касперівської ікони Божої Матері, м. Миколаїв»; №1391 «Природний парк «Бузький Гард», с. Ми гія»; №1392 «ПАТ «Чорноморський суднобудівний за вод», м. Миколаїв». На степовому півдні України, що славиться ласкави ми сонячними днями, розкинувся край корабелів і хліборобів, земля з величезним науково технічним і
ресурсним потенціалом, центр національних і міжна родних транспортних зв’язків – Миколаївщина. Формат блока – 130х102 мм. Формат марки №1389 – 26,1х36,54 мм; номінал – 2,00 грн. Формат марок №№1390, 1391 – 36,54х26,1 мм; номі нал – 2,50 грн. Формат марки №1392 – 50,46х52,2 мм; номінал – 5,70 грн. Перфорація рамкова – 11 1/2. Тираж блока – 49 000 примірників. Захист блока: мікрошрифт «О. Калмиков». Захист марок №№1389, 1390, 1391: в УФ променях світяться плашка під зображенням герба України, слово «Україна». Захист марки №1392: в УФ променях світиться плашка під зображенням герба України, слово «Украї на», номінал та умовне зображення чайок. Блок – багатоколірний; спосіб друку – офсет. На полях блока штриховий код – 4823027137957. Марка № 1393 «Пам’ятник корабелам і флотовод цям, м. Миколаїв». На марці Миколаївщи ну представляє пам’ятник корабелам і флотоводцям на відзначення двохсот літньої праці миколаїв ських суднобудівників (1789 – 1989 рр.). Пам’ят ник був створений автор ською групою у складі скульпторів Б.Н. Лисенка
•НА ПРАВАХ РЕКЛАМИ
Зустрічайте новий урожай
з «Хомкою»! Осінь – сезон найбільш вра жаючий різноманітністю сма ків, адже восени збирають урожай майже всіх сільсько господарських культур. Саме в цей період на полицях мага зинів трапляються найсвіжіші овочі, фрукти, олії, насіння, і навіть найвибагливіші спожи вачі можуть оцінити смак не щодавно зібраного врожаю. ТМ «Хомка» поспішає поті шити кожного зі своїх прихиль ників останніми результатами тяжкої співпраці людини і при роди. Відбірне насіння вищо го ґатунку дасть вам змогу оцінити всю палітру смаків. У виробництві насіння ТМ «Хомка» використовується відбірна сировина нового врожаю, що була вирощена та зібрана в екологічно чистих регіонах України – далеко від міст, промислових зон, тран спортних магістралей, без ви користання хімічних і синтетич них засобів. Насіння Хомка – перше українське насіння, що отримало сертифікат
«ОРГАНІК», тим самим засвідчивши свою високу якість. Вирощене на родючому ґрунті, в ідеальних кліматич них умовах насіння потрапляє на завод у місті Кременчук, де і починається магія. Сучас не обладнання і технології дають змогу вибрати найкра щі насіннячка, кожне з яких проходить відеоконтроль та багаторівневу систему відбо ру. Спеціальні системи очи щення та смаження насіння дають змогу зберігати най яскравіші смакові властивості, притаманні свіжому врожаю.
Поспішай насолодитися найсвіжішим насінням
«Хомка»! Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
та В.А. Чепели ка, архітекторів М.І. Кислого та В.П. Скульсько го. Уже понад 25 років ця спо руда є однією з візитних карток Миколаєва. Номінал – 2,00 грн. Кількість ма рок в аркуші – 12 (3х4). Формат мар ки – 40,5х30 мм. Перфорація гребінчаста – 14:14 1/4. Захист на марці: мікро шрифт «О. Калмиков»; в УФ променях світяться плаш ка під зображенням герба України та слово «Україна». Тираж марки – 173 000 примірників. На полях маркового аркуша штриховий код – 4823027137902. Зам. 14–3441. 08.07.2014. Марка – ба гатоколірна; спосіб друку – офсет. Марку та блок надруко вано на ДП «Поліграфіч ний комбінат «Україна» з ви готовлення цін них паперів». Дизайн ма рок, блока та штемпеля Олександра Калмикова. До цього випуску виготовлено картмаксимум. Художник Артур Самофалов. Cпецпогашення відбулися у ВПЗ: Київ (01001), Миколаїв (54001).
Чемпіон світу на марці
•ВИСТАВКА
а Одеському морвокзалі 6 і 7 вересня пройшла Перша Всесвітня виставка Н кішок «Кубок Одеси – 2014». Її головним
організатором виступив одеський клуб «Чеширський кіт». Як зазначив президент цього клубу Леонід Митько, «...виставка – один із заходів, спрямованих на виховання у людей дбайливого ставлення до тварин». Не могла залишити без уваги цю подію й Укрпошта, випустивши черговий художній немаркований конверт та «власну марку». Презентував конверт і марку в.о. дирек тора Одеської дирекції Укрпошти Денис Петров. Він розповів, що «котяча філате лія» має давню історію. Одним із перших котів, намальованих на поштовій марці, було кошеня на прізвисько Петсі. Котик приїхав з Іспанії в 1930 х роках разом зі своїм власником, відомим авіатором. Після цього коти, як правило, потрап ляли на зображення марок випадково. Ли ше в 1964 р. у Польщі був випущений на бір марок, присвячений виключно кішкам. Із середини 1960 х по 1980 ті рр. кішки стали з’являтися на поштових марках знач но частіше. В 1990 х почався світовий «бум» на «котячі марки». Багато країн пуб лікували малюнки і фото кішок вже ціле спрямовано. У їх числі й Укрпошта. На
презентованій «власній марці» зображений чемпіон світу серед котів минулого року. Після презентації відбулося спецпога шення. Перші штемпелі на нові поштові випуски поставили Денис Петров і пре зидент Всесвітньої асоціації кішок Анна ліза Харкман (Німеччина). Всі експерти виставки (вони представ ляли Україну, Польщу, Латвію, Росію, Францію, Німеччину), а також господарі кішок чемпіонів отримали подарунки від Одеської дирекції Укрпошти – презента ційні поштові випуски. Лариса БУЛЛО, фото Сергія ГУМЕНЮКА
•НОВЕ ВПЗ
Про таке відділення можна було лише мріяти адзвичайна подія у житті ЦПЗ №5 Н м. Сарни Рівненської дирекції Укр пошти – ВПЗ Довге розпочало роботу в
новому приміщенні. Про таке відділення можна було тільки мріяти, з окремим вхо дом у клубі, обладнати який допомогли мешканці села – такі небайдужі і сердешні, що вболівали й допомагали словом і ділом. На урочисте відкриття, яке відбулося 2 вересня, з подарунками прибули керів ник апарату райдержадміністрації Василь Стельмах і голова сільської ради Тутовичі Галина Савчик, яка надала пошті примі щення і сприяла його ремонту. E+mail: postv@ukrposhta.com
У дитинстві відкриваєш материк, котрий назветься потім – Батьківщина. Ліна КОСТЕНКО
5
№35 (708)
•Панорама
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
•ДОБРА СПРАВА
Фестиваль «Щасливі долоні» – єднання шляхетних сердець Дев’ять років поспіль в Україні проходить Міжнародний конкурс&фестиваль «Щасливі долоні» для талановитих дітей&сиріт. Щороку його учасниками стають 600 обдарованих дітлахів з усіх областей нашої держави, а також юні таланти з інших країн. Діти проходять відбір за напрямами: «Освіта», «Культура» та «Спорт». Олена Піддубна дякує колективу Укрпошти за активну участь в акції
10
вересня в Київському академічному театрі ляльок від бувся святковий концерт і церемонія нагородження 40 переможців ІХ Міжнародного конкурсу фестивалю «Щасли ві долоні». Переможці фестивалю, завітавши до столиці Укра їни, отримали сертифікати на навчання, путівки на відпочи нок у дитячі центри Європи та цінні подарунки від меценатів. В урочистій атмосфері дітей вітали з перемогою видатні спорт смени, співаки, художники, громадські діячі. Особливим для учасників свята став візит першої леді України Марини По рошенко, яка привітала дітей із перемогою та звернулася до присутніх з теплими словами: «Я щаслива людина, бо сьогодні знаходжуся серед вас. Діти, учасники фестивалю «Щасливі долоні», пройшли надзвичайно важкий шлях заради того, щоб опинитися на цій сцені. Вони доклали всі сили, використали всі грані свого таланту, аби бути сьогодні серед нас, щоб наша країна побачила, які вони розумні, щоб почала їх цінувати та шанувати. Саме за такими людьми майбутнє нашої країни. Ми живемо у важкий час, коли будується нова Україна, і всі ми є свідками та учасниками цього процесу, у якому надзвичайно важливою є підтримка дітей. Від їхнього розуму та любові до рідної землі, від нашої наполегливої праці залежить те, в якому суспільстві і державі ми з вами будемо жити. Я бажаю всім нам мудрості, віри, любові та мирного неба над головою. Я пи% шаюся тим, що ми українці!» Протягом урочистого вечора на сцені викону валися танцювальні та акробатичні номери, лу нали пісні, які дарували присутнім діти – члени колективів художньої самодіяльності, учні шкіл мистецтв та акробатичних студій… У багатьох ді тей і дорослих – учасників події – на очах брині ли сльози. До переможців фестивалю зі словами вдячності зверталися діячі мистецтва, партнери заходу і меценати, благодійну діяльність яких бу ло відзначено нагородами. Серед партнерів фес тивалю була й Укрпошта. «На нашому підприємстві працює великий ко% лектив відповідальних і добрих людей, для яких турбота є не новою, а доброю традицією. Те, що зробив колектив для фестивалю «Щасливі доло% ні» і для його маленьких учасників, є синергією поштовиків з усіх областей, які відгукнулися на заклик і долучилися до цієї благородної справи», – аргументував участь національного поштового оператора в заході в.о. генерального директора підприємства Михайло Паньків.
Під час заключної частини урочистого вечора на сцену вийшла організатор фестивалю, керів ник всеукраїнського благодійного фонду «Щас ливi долонi» Олена Піддубна. «Я безмежно вдячна всім людям, керівникам організацій, рес% тораторам, лікарям, представникам ЗМІ, волон% терам – організаторам та меценатам чудового дитячого свята «Щасливі долоні». Вони прийма% ли, розважали, навчали, одягали й взували, году% вали наших дітей, які приїхали сюди з усієї Украї% ни. Я безмежно вдячна Укрпошті, яка проявила активність і взяла на себе низку важливих зо% бов’язань, організувала чудову екскурсію, подару% вала дітям смартфони та опікувалася ними про% тягом п’яти днів. Вони робили це безкоштовно, із розумінням того, що найдорожчим скарбом у на% шому житті є діти. Я бажаю всім дітям миру і добра. Нехай у кожної дитини буде затишний дім і щаслива родина! Я пишаюся своїм народом і тим, що живу в Україні! Така держава, як наша, гідна найкращої долі!»
Марина Порошенко вручає нагороди дітям( сиротам
Люди, які творять добро
«Дитинство – це прекрасно!» – вважає Наталка Валевська Хореографічний ансамбль «Роял Балет» з композицією «Маленькі Майстер(клас херувими» «Я за Україну небеса благаю»
Щира, світла, промениста хай усіх єднає пісня... Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E+mail: postv@ukrposhta.com
№35 (708)
6 І
Як много важить слово, Одно сердечне, теплеє слівце! Іван ФРАНКО
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
Людина слова та діла!
гор КРУТИЛКО – добре відомий і шанований чоло вік у сім’ї одеських поштовиків. І не тільки тому, що посада у нього така – перший заступник директора Одеської дирекції, а й тому, що він активний і небайду жий чоловік. Його часто можна бачити в районних і сільських відділеннях зв’язку, в кабінетах владних структур. Його вміння вирішувати проблеми, просува ючи нові проекти пошти, прийшло з досвідом роботи на керівних посадах, як у комерційних, так і державних структурах. Став у нагоді цей досвід і на пошті. Ігор Олександрович вміє доводити розпочату справу до кінця, оскільки за характером він – боєць. До того ж він завжди активно займався спортом. До речі, коли йо му було вже за 40, він продовжував активно брати участь в обласних спартакіадах працівників зв’язку і по сідав призові місця. А кілька років тому команда пошто виків з міні футболу за участю Крутилка зайняла при зове місце в європейських змаганнях працівників пош ти. Як людина спорту, Ігор Олександрович і в роботі поступатися не любить – завжди на передових позиціях. Він зарекомендував себе людиною з діловою хваткою, високими організаторськими здібностями. Бійцівські якості він гартував в армії. Помітний слід у формуванні його характеру залишила робота в сту дентських загонах. Кілька років він був заступником ко мандира обласного комсомольського штабу будівельно го загону. Сьогодні під керівництвом Ігоря Олександро вича в Одеський дирекції успішно впроваджуються проекти, що сприяють підвищенню якості обслугову вання клієнтів, іміджу пошти в суспільстві. 12 вересня Ігорю Олександровичу виповнилося 55 років. Ми поздоровляємо ювіляра з цією датою і бажаємо йому успіхів, перемог на трудовому фронті, міцного здо ров’я, оптимізму, сімейного щастя й благополуччя.
17
•Поштова спільнота
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
Мати улюблену справу – велика радість
вересня святкувала 50 річний ювілей листоноша ВПЗ Гребенеківка ЦОС №6 м. Тростянець Сум ської дирекції Укрпошти Ольга СЕНЧИЩЕВА. Понад 10 років присвятила Ольга Дмитрівна поштовій справі. Жити в рідному селі, мати улюблену справу, відчувати себе потрібною односельчанам – велика радість. Ця жінка вболіває душею за свою роботу, ніколи не відмовляє в допо мозі. Простота у спілкуванні, щирість, небайдужість – зав дяки цим рисам характеру її поважають і люблять люди. Шановна Ольго Дмитрівно! Колектив ЦОС №6 м. Тростянець і профспілковий комітет вітають Вас та щиро бажають міцного здоров’я, душевного тепла, щас тя й сімейного затишку, злагоди та достатку. Нехай доля дарує лише світлі дні, а майбутнє принесе ще багато щасливих літ, сповнених радості, добра й надії.
27 років на пошті!
Нехай прихильна доля огортає крилом!
ещодавно святкувала свій ювілей інструктор з передпла Н ти дільниці передплати, роздрібної торгівлі та продажу послуг центру поштового зв’язку №2 Волинської дирекції Людмила КРИСЮК.
Сорок п’ять років працює в галузі зв’язку наша ювілярка. Розпочала трудову діяльність у 1968 р. учнем телеграфіста, згодом освоїла посаду телеграфіста третього розряду, рахів ника касира Горохівського районно го вузла зв’язку. Працювала на поса дах начальника Іваничівського райвідділу «Союздрук», начальника відділення «Укрдрук», начальника дільниці з передплати, роздрібної торгівлі. А з січня 1999 р. – інструк тор з передплати. Виявила себе як кваліфікований спеціаліст, керівник, що користується повагою у колекти ві, людина, до якої звертаються за до помогою, просять поради. В 2009 р. нагороджена Подякою директора Волинської дирекції.
Вітання ювіляру ітаємо з 50 річчям заступника на В чальника ВПЗ №7 поштамту – ЦПЗ №1 Харківської дирекції Укрпошти
Тетяну ТІТОВУ. Надзвичайно порядна, чуйна, ввічли ва та врівноважена людина, завжди ви слухає, запропонує, допоможе. Вміло використовує свій професійний досвід у неординарних ситуаціях, має підхід до кожного працівника та споживача. Бага торічна сумлінна праця забезпечує нашій іменинниці повагу серед колег, а її енергія, оптимізм і наполегли вість є запорукою успішного виконання поставлених завдань. Дякуємо Вам, Тетяно Іванівно, за добросовісну пра цю та бажаємо подальших трудових здобутків, сімей ного благополуччя, гарного настрою та невичерпної енергії на довгі літа. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Інф. Волинської дирекції Укрпошти
Хай світлий шлях Вам стелиться, як вишитий рушник! трудовій книзі Ольги ДЕМЧУК перший запис датований 28 лютого У 1975 р. – «трудового стажу в якості
робітника або службовця до вступу в Ковельський РВЗ не має». З того часу минуло майже 40 років… Проходила реструктуризація підприємства, зміню валися робочі місця, але де б не працю вала Ольга Василівна, робота кипіла в її руках.
Хай Вам доля усміхнеться! Ганни ТАРАХОНИЧ (оператора ЦОС №2 ЦПЗ У №3 Закарпатської дирекції) ювілей – 55 років. Цю добру, милу жінку, хорошу дружину і господиню, ла гідну бабусю знають усі. Адже її життя – це пошта. Так склалося, що після закінчення середньої школи в 1976 р. пішла працювати на пошту. 38 років її трудового стажу пролетіли як один день. Саме той день, коли вчо рашня випускниця середньої школи переступила поріг пошти, а вже через півроку стала оператором поштового зв’язку. Працювала Ганна Іванівна на різних посадах (оператором, начальником ВПЗ, начальником Головної каси). Робота для неї – це сенс її життя, вона не уявляє се бе без своєї улюбленої справи, колег, із якими пліч о пліч працює багато років, та спілкування з людьми.
Вона не звикла відступати
вересня святкує 50 років з дня наро дження Надія КОВАЛЕВСЬКА – 29 листоноша ВПЗ Дергачі 3 поштамту –
ЦПЗ №1 Харківської дирекції Укрпошти. 27 років прокладає свою поштову сте жину Надія Іванівна, щоденно доставляю чи вісточки своїм односельцям. Всі ці ро ки вона проживає життя зі своїми спожи вачами: знає кожного по імені, небайдуже відноситься до їх проблем і радощів, допо магає чи словом, чи ділом, своєчасно рекламує та надає послуги. За ввічливість та щиру усмішку поважають На дію Іванівну і молодь, і люди похилого віку. В колективі ко ристується повагою, є наставником і прикладом для інших. Адміністрація та профспілковий комітет поштамту – ЦПЗ №1 Харківської дирекції сердечно вітають Вас з ювілеєм. Бажаємо міцного здоров’я, успіхів у роботі, мир ного неба, безмежного людського щастя та здійснення за повітних мрій.
Привітати з 65 річчям та подя кувати за сумлінну працю до Іванич приїхав в.о. директора Во линської дирекції Олег Гавришків. Він наголосив, що іменинниця – не тільки талановитий організатор і керівник, що веде до поставлених цілей свій колектив, а й справжній патріот. З нагоди дня народження прий міть наші сердечні привітання! Від усього колективу Волинської ди рекції та обкому профспілки пра цівників зв’язку зичимо Вам не впинного руху вперед, успішного здійснення всіх планів і задумів.
12 вересня Ларисі Суховєровій, листоноші ВПЗ м. Ворожба, що на Сумщині, вручили Подяку ди& рекції та грошову винагороду – за те, що захисти& ла і себе, і кошти державного підприємства. ерівник Сумської дирекції УДППЗ «Укрпошта» Во лодимир Криштоп, вручаючи нагороду, назвав пош товичку справжньою героїнею і зауважив: дуже приєм но, що в дирекції працюють люди, котрі вміють блиска вично орієнтуватись у непередбачуваних ситуаціях. ...Був звичайний робочий день. Лариса Суховєрова йшла доставною дільницею. Раптом хтось ззаду вхо пив її за волосся. Як потім розповідала Лариса, вона спершу подумала, що хтось із знайомих жартує. Але коли невідомий смикнув сильніше і запитав, дихнув ши перегаром: «Гроші є?», майнула думка, що це все ж не розіграш. Однак жінка, котра не звикла у житті від ступати, зухвало запитала: «А багато треба?» і відкину ла велосипед, аби звільнити руки. Невідомий потяг нувся до її сумки... Та не очікував, що жінка виявить ся... каратисткою! Вона вправно кинула його через плече, нанесла кулаком два удари в обличчя, стусону ла ногою і, підхопивши свої речі, швидко попрямувала від місця події. Відійшовши на безпечну відстань, Лариса спробува ла зателефонувати начальнику ВПЗ Олені Опришко. Однак мобілка, схоже, побилася, коли впав велосипед,
К
Свій 60 річний ювілей Ольга Василівна зустрічає на посаді начальника Головної каси ЦПЗ №4 Волин ської дирекції Укрпошти. Виховала не одне покоління молодих спеціалістів. Завжди привітна, усміхнена, з піснею на вустах – такою знають її в колективі. В день ювілею колектив Волинської дирекції щиро вітає Вас, Ольго Василівно! Бажаємо міцного здоров’я, родинного щастя і благополуччя. Вона – сильна людина, поєднує в собі жіночність і рішучість, лагідність і терпіння, завжди привітна, усміхнена, в доброму гуморі, всіх підтримує. – Для мене, – каже Ганна Іванівна, – приємно бачити посмішку на обличчі літньої людини, коли спілкуєшся з нею, чи задоволення клієнтів, які дякують тобі за твою працю. На пошту приходять різні люди, але вона знаходить підхід до всіх. На її адресу лунають тільки подяки, її ці нують, поважають, їй довіряють. За свою працю Ганна Іванівна неодноразово нагоро джувалася грамотами та подяками Закарпатської дирекції. У цей святковий і радісний день бажаємо ювілярці міцного здоров’я, добробуту, злагоди й достатку, щед рої долі, хліба й солі на білій скатертині. Нехай здій сняться всі Ваші заповітні мрії. Олена ПЕРЕЦЬ, інженер ВОРМ Закарпатської дирекції Укрпошти
отож Лариса повідомила про напад лише після обходу дільниці. Лариса та Олена подали заяву до міліції. Почалося розслідування. Довелося показувати міліціонерам міс це події, відповідати на численні запитання... Врешті на одній із фотографій Лариса побачила чоловіка, схо жого на нападника. Ним виявився колишній засудже ний житель Ворожби, який нещодавно вийшов на волю, та на облік у правоохоронних органах не став. Тепер його розшукують. Ларисі 35 років. Вона – найменша з восьми дітей у сім’ї. Так сталося, що на вулицях приватного сектору, де жила сім’я, дівчаток однолітків зовсім не було – са мі хлопці. Отож Лариса і перейняла вподобання своїх друзів. Старшому брату подобалося карате, тож навіть їздив аж до райцентру – Білопілля – на заняття. А ра зом з братом – і Лариса. Врешті дівчина здобула чорний пояс. Хіба думала вона, що її юнацькі спортивні досягнення, можливо, врятують їй життя?! Працювати на пошту Лариса прийшла лише на по чатку цього року. Спочатку її взяли на підміну, а в серпні оформили на постійній основі листоношею на ту дільницю, яку раніше обслуговувала її мама, що все життя віддала поштовій службі. «Робота листоноші не з легких, – пояснює Олена Опришко. – Сюди треба підбирати людей совісних, чесних і працелюбних. Лари% са саме така. А ще – бойова, рухлива і дуже сміхотли% ва. Ростить двох доньок, допомагає матері%пенсіонерці. Думаю, їй у житті нелегко. Але вона дуже легка людина – добра, щира та ще й весела». На запитання, чи подобається їй робота на пошті, Лариса відповіла ствердно: «Хороша робота, мені по% добається спілкуватися з людьми. У нас дуже хороший колектив. Дівчата мені підказують, навчають... А на дільниці працювати не складно. Я ж виросла на цих ву% лицях, тут мама працювала. Багатьох людей знаю, а вони знають мене через маму». Героїнею себе ця скромна молода жінка не вважає. Просто вона уміє постояти за себе, а тут знадобилися її спортивні навички. Виходить, аби бути нині листоно шею, треба не тільки поштову справу знати, а ще й ма ти чорний пояс по карате. Такі нині реалії… Інф. Сумської дирекції Укрпошти E+mail: postv@ukrposhta.com
Переможи себе і виграєш тисячі битв. БУДДА
•СПЕЦПОГАШЕННЯ
Тобі, люба Одесо!
Одеса завжди любила свята та фестивалі, а вже день народження міста – щира відрада для серця одесита. До цього дня, крім святкових заходів, приурочуються багато подій. Ось і цьогоріч стали кращими парки, відреставровано світломузич& ний фонтан у міському саду, з’явилися нові спорт& майданчики, причепурилися будівлі, зокрема й Одеський поштамт. У цей день він гостинно зустрі& чав друзів пошти, філателістів, своїх партнерів, споживачів поштових послуг, одеситів. сторія Одеси нерозривно пов’язана з поштою. В Одесі перша поштова експедиція і поштова стан ція були створені в 1794 р. Так що день народження міста – це свято й одеської пошти. На честь 220 річчя заснування Одеси Укрпошта са лютувала ювілею новою філателістичною продукцією, випустивши поштовий блок «Одеська область» та ху дожню марку «Пам’ятник дружині моряка, м. Одеса» в рамках проекту «Краса і велич України». У церемонії спецпогашення взяли участь в.о. директора Одеської дирекції Укрпошти Денис Петров, його заступники Сергій Ящук, Сергій Блащицький, начальник управлін ня морегосподарського комплексу, транспорту та зв’язку
І
Одеської облдержадміністрації Олександр Ілько, за ступник голови Одеського товариства філателістів України Микола Тягнирядно, автор фотографій, що ляг ли в основу поштового блоку, Сергій Гуменюк та інші. Потім відбулися презентація і спецпогашення при свяченого Дню міста художнього конверта з оригі нальною маркою «225 річчя взяття Хаджибею» (КОМ 279, ОМК 274). «Вшанування історії міста й області та їх видатних місць, пам’ятників, подій – це добра традиція поштовиків», – сказав, відкриваючи церемо нію спецпогашення, заступник директора Одеської ди рекції Укрпошти Сергій Ящук. Це проілюструвала і філателістична виставка «Одеса на поштових випусках» до 220 річчя міста. На виставці можна побачити, яким, наприклад, був пів століття тому Приморський бульвар, Палац піонерів, Лермонтовський курорт... А деякі місця Одеси зали шилися лише на листівках. Серед них і санаторій «Примор’я». Здригнулися серця моряків, які побачили на листівках до болю знайомі зображення теплоходів «Іван Франко», «Тарас Шевченко», «Аджарія»... Одних немає, інші далеко... Тим дорожчі вони серцям оде ситів. Головне, що яким би роком не датувалася філа телістична продукція, всі представлені експонати ма ють об’єднуючий чинник – вони створені з любов’ю до рідного міста. «Одеса, – зазначив на церемонії спецпо гашення Денис Петров, – цінує свою історію, видатних людей міста. Тому одесити зворушливо ставляться до літературних, історичних пам’ятників, визначних лю% дей. До одеських реліквій, які прославляють Південну Пальміру, відносяться і нові філателістичні шедеври. Я впевнений, що вони займуть гідне місце у зібраннях ці% нителів давнини, розкажуть всьому світу про наше прекрасне місто». Олександр Ілько додав, що чим більше марок, при свячених Одесі та області, випускатиметься, тим відо мішим буде наш регіон, зокрема й за межами України. Право зробити перший відбиток штемпеля було на дано Денису Петрову й Олександру Ільку. Звичайно, спецпогашення – це завжди свято для філателістів. Не стало винятком і 2 вересня. «Філателія дає величезний потік інформації. Душа відпочиває»,.. – каже Микола Тягнирядно. Він висловив задоволення з приводу того, що генеральна дирекція Укрпошти приділяє увагу поба жанням Одеської дирекції та місцевим філателістам. Зокрема, введення в обіг такої кількості філателістичної продукції одеської тематики, як цього року, відбулося вперше в історії вітчизняної філателії. Лариса БУЛЛО
Олександр Довженко – 120 років з дня народження «Я хочу жити на Вкраїні. Що б не було зі мною. Хай навіть скоротять мені недовгі вже мої літа, я хочу жити на Вкраїні. Нехай зневага і зло людське вирують круг мене. Хай кличуть мене ворогом народу безсоромні й жорстокі службовці людожери, якщо їм треба так. Я – України син, України…» лександр Довженко – чудовий письменник, ху дожник, класик світового кіно, його фільми є візи тівкою національного кінематографа. У рідній Сосниці, де схиляються трави над слідами дитинства письменника; у Житомирі, де він учите лював, розпочавши свою трудову біографію; у Києві, де навчався і працював; у багатьох місцинах країни ім’ям Довженка названі вулиці, встановлені барельє фи, меморіальні дошки з його ім’ям. Такі масштабні заходи, приурочені до вшанування пам’яті видатного кiнорежисера та драматурга, пись менника і культурного діяча, наштовхують на світлу думку про те, що пам’ять про Олександра Довженка в Україні справді жива. 10 вересня 2014 р. в Україні відзначили 120 років від дня народження Олександра Довженка. Святкові захо ди відбулися і на батьківщині славетного «фільмара» – який використовується лише один раз – у день річниці. у селищі Сосниця Чернігівської області. У святкуванні 120 ї річниці з дня народження Перші відбитки штемпеля спецпогашення на ювілей видатного діяча кінемотографа взяли участь представ ному конверті поставили голова обласної ради Микола ники районів області, установ та організацій, діячі Звєрєв, заступник голови – керівник апарату обласної кіномистецтва України. На території меморіальної са державної адміністрації Сергій Журман, директор Чер диби відбулося дійство за участю артистів і вокальної нігівської дирекції Укрпошти Ярослав Рутар і заступ групи академічного ансамблю пісні і танцю «Сіверські ник директора з питань технології Галина Панаско. Як унікальний експонат, цей конверт передано до клейноди» обласного філармонійного центру фестива музею Довженка. Гості святкового дійства теж мали лів і концертних програм. Біля літературного музею відбулося спецпогашення змогу придбати художній конверт із відбитком такого маркованого художнього конверта, присвяченого оригінального поштового штемпеля. 120 річчю з дня народження Олександра Довженка, яке здійснювалось спеціальним поштовим штемпелем, Інф. Чернігівської дирекції Укрпошти
О
•ЗНАЙ НАШИХ!
Житомирська дирекція Укрпошти серед кращих
У рамках проведення Дня підприємця добрим звичаєм на Житомирщині стало нагородження кращих представників державного та приватного сектора області за високі показники підприєм& ницької діяльності. Не був винятком і цей рік. еред номінантів почесне І місце посіла Житомир ська дирекція Укрпошти на чолі з директором Олек сандром Нечипоруком як «Кращий суб’єкт господарю вання державного та комунального сектору економіки». Адже Укрпошта – приклад вдалого поєднання устале них традицій, високої якості надання послуг, турботи про кожного клієнта з інноваційним підходом, спрямо ваним на задоволення потреб з урахуванням побажань споживачів. Саме ця нагорода є свідченням взаємови гідного співробітництва в поєднанні з високими стандар тами обслуговування, відданістю своїй справі та відпові дальністю. «У непростий для країни час обласна влада не могла не відзначити людей, які надають якісні послуги, створюють нові робочі місця та наповнюють бюджет області та держави», – зазначив голова Житомирської облдержадміністрації Сергій Машковський.
С
•АНОНС
850 років з часу заснування м. Жидачева вересня вводиться в обіг і вважається дійсним для пересилання письмової кореспонденції в усіх від 20 діленнях поштового зв’язку художній поштовий кон верт з оригінальною маркою «850 років з часу заснуван ня м. Жидачева» (КОМ 283, ОМК 278). На конверті зображено костел Успіння Пресвятої Діви Марії, напис: «850 років з часу заснування м. Жи дачева»; мікрошрифт: «УКРАЇНА UKRAINA». На марці зображе но герб міста Жидаче ва; напис: «УКРАЇНА UKRAINA 2014». Номінал марки – 2,00 грн. Тираж – 400 тис. прим. Зам. 14–3515. 12.08.2014. Дизайн Наталії Михайличенко. Штриховий код 4823027137766. Конверт з оригінальною маркою надруковано на ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» з виготовлення цінних паперів».
•ФІЛАТЕЛІСТУ НА ЗАМІТКУ
Спецпогашення у вересні
17.09.2014 р. – «Михайло Коцюбинський. 1864 – 1913»; 21050, Вінниця; 17.09.2014 р. – «Михайло Коцюбинський. 1864 – 1913»; 14000, Чернігів; 19.09.2014 р. – «20 років. Міжнародний літературно мистецький фестиваль «Кролевецькі рушники»; 41300, Кролевець, Сумська обл.; 21.09.2014 р. – «м. Жидачів. 850 років з часу засну вання»; 81700, Жидачів, Львівська обл.
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада: Михайло Паньків, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Олена Юрковська Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323+20+27; факс 279+24+71 E+mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега+Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
Тетяна Мартинюк 323+20+27 Дарина Плотнікова 323+21+35 Ірина Красько Катерина Зубарева 323+21+36
7
№35 (708)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
•Події та коментарі
Літературний редактор
Людмила Бацай
Кореспонденти:
Анна Трофімова, Борис Грищенко, Карен Сімонян
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 75 432 Загальний тираж вересня: 301 728 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
E+mail: postv@ukrposhta.com
№35 (708)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 19 ВЕРЕСНЯ 2014 РОКУ
•Калейдоскоп
Природа може все і все творить. Йоганн Вольфганг ГЕТЕ
•ТУРИСТИЧНИМИ МАРШРУТАМИ
Карпатські замальовки:
Сколе
– Честь, друже! Де був, як тебе не було? – Привіт, Старий Листоношо! Був у Карпатах, в Сколе. Час провів чудово.
Перший день. Річка Опір ирокий і стрімкий несе Опір повз Сколівські Бескиди свої прозорі Ш зимні води. Тут йому розкуто та вільно.
Позаду залишилися вузькі кам’янисті бе реги Славська, величезні, порослі мохом валуни Великого Явірника, на східному схилі якого з Вододільного хребта почи нає Опір свій біг. Неглибокий, проте пов новодний через буйні зливи та літню спе ку, міняє він щодня рівень води, то від повзаючи від віками зализаної гальки, то повертаючись аж попід навислі над рус лом дерева. Велетенські базальтові бри ли, гладенькі, наче відполіровані, та й справді такі, суцільним шаром вкрива
ють місцями дно, а їм на зміну трапля ються ділянки дрібних камінців різної форми та розмірів, що перекочуються під тиском течії, гладшаючи та обточуючись з роками. Правий берег, порослий дере вами та кущами, що простягли корені майже до води, лівий – пологий, кам’янистий, з протоптаними худобою та людьми стежками в місцях водопою та бродів.
Другий день. Ліс
Перейшли міст і вузькою асфальтовою стрічкою вступили в смарагдове царство смерек. Вони тут королюють, їх найбіль ше. Обступили, накрили вічнозеленими кронами, високі, охайні, стрункі. Гвардія лісова. Міцно вчепилися в круті схили гір, в кам’яні брили, що де не де виступа ють із землі, нависають над стрімким гір ським Павлів потоком, молодшим бра том Опору, одним із його донорів, які від дають свою воду заради сили старшого. В’ється, зміїться доріженька вздовж по лохливого Павлівка, чи наближаючись, чи віддаляючись від крутих його берегів. Піднявшись лишень метрів на сто проти течії, побачите красунчика водоспада. Він завширшки не більше п’ятнадцяти метрів. Попід правим берегом вода кіль кома каскадами, закручуючись у дрібні воронки, пінними потоками сягає вниз. По лівій стороні своїй водоспад бурхли вою стіною падає з трьох метрів та, роз биваючись на безліч брязк, утворює хмарку з дрібних крапельок. Сонячні промені малюють на хмарці веселку. Ні би казковий міст від берега до берега. Біля турбази «Гуцулка» асфальт закін чується, далі лісова стежина все вужча та вужча, поки не губиться в траві, камінні та калюжах. Поволі вертаємося, глибоко вдихаючи п’янке цілюще повітря, просо чене запахом грибів, трави та хвої. На виході з лісу чекає туристів колиба «У діда». Асортимент небагатий: грибна юшка, шашлик, запечена картопля, та яка смакота. Після гарної прогулянки обід – як нагорода за перемогу над лінню.
Третій день. Полонина Кава ранішня допита, Час до лісу вирушать, Кличуть Сколівські Бескиди Рідним краєм мандрувать…
ранку похмуро, та це не показник. У ідйом на полонини Чудилів зайняв Карпатах погода міняється швидко. Пбільше двох годин. Ішли не поспіша З Вітер хмари розштовхав, і вже сонце слі ючи. Спочатку лісовою дорогою, а потім пить, і спекотно парить. Гори кличуть.
стежкою, і все вгору та вгору. Грибники
часу не гаяли. Червоноголовці, козарики, лисички, а час від часу траплялися справжні білі. Полонина зустріла буйни ми пахощами трав і квітів. Високі, неко шені стеблини сягали колін. Дрібні кони ки та кобилки розліталися з під ніг, а різ нокольорові метелики, як маленькі феї, кружляли над головами.
Яке повітря, які дивні пейзажі, яка широчінь... Хочеться розкинути руки, заплющити очі і полинути над усією цією красою, що зветься Карпати. Вечором до дому, до Львова якихось півтори години. Коли знову побачу я вас, Карпати? Маю надію, що розлука буде недовгою. Василь ПРУХНИЦЬКИЙ, журналіст, м. Львів
•ФОРУМ ВИДАВЦІВ
Культурна подія року
орічно у вересні в місті Лева тра диційно проходить велике книж Щ кове свято. І цього року з 11 по 14 верес
ня 2014 р. Львів перетворився на Форум видавців, а також авторів, бібліотекарів, книгарів і, звісно, читачів. Це найголов ніший і найочікуваніший український книжковий ярмарок, літературна, куль турна подія року, яка вже давно відома поза межами нашого міста та вважаєть ся одним із наймасовіших заходів подіб ного типу у Східній Європі. Головні експозиції розташовувалися у Палаці Мистецтв і біля Палацу Потоцьких. У рамках Форуму відбувся 21 й най більший в Україні книжковий ярмарок, де можна було придбати книжкові но винки, відвідати книжкові презентації, автограф сесії, сотні акцій, які про йшли у рамках Львівського міжнарод ного літературного фестивалю. Цього року фестиваль об’єднав сотні письмен ників, поетів, митців, перекладачів, нау ковців України та представників понад 25 країн, зокрема Австрії, Німеччини,
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
США, Австралії, Нової Зеландії, Хорва тії, Сербії, Македонії, Албанії та інших. До цього знаменитого книжкового свята вже традиційно долучились і пош товики. Біля входу до Палацу Мистецтв працівники ЦПЗ №1 Львівського Пош тамту обслуговували учасників вистав ки та її гостей. До уваги споживачів представили найгарніші марки, конвер ти, друковані видання про рідне місто, буклети та листівки з видами Львова, які користувалися значним попитом се ред гостей міста. На місці можна було відправити листа у будь який куточок України або за кордон. З цікавістю гості виставки знайоми лися з послугою «Власна марка» – унікальною і неповторною. Вона при вернула увагу багатьох. Адже на марці зобразити можна все: від особистого фото до фото, наприклад, свого улюб ленця. Ольга КОВАЛЬСЬКА, Львівська дирекція Укрпошти
E+mail: postv@ukrposhta.com