Ghidul serviciilor publice pentru migranți by UNDP Moldova

Revino cu drag ACASĂ! SERVICIILE PUBLICE LA ÎNDEMÂNA TA! 2017

GUVERNUL GUVERNUL REPUBLICII REPUBLICII MOLDOVA MOLDOVA

GUVERNUL REPUBLICII GUVERNUL GUVERNUL MOLDOVA REPUBLICII REPUBLICII MOLDOVA MOLDOVA

ală (MiDL) publicii Moldova, MiDL) ldova, entru DL) Dezvoltare icii Moldova, oltare vețiene pentru oldova, Moldova, untru Dezvoltare ). În această broșură poți găsi informații și date de contact utile ale instituțiilor care te pot ajuta să oltare ezvoltare ene pentru îți rezolvi problemele. ntru pentru

40 rg

SERVICIILE PUBLICE LA ÎNDEMÂNA TA!

Pentru informații în format electronic accesează www.servicii.gov.md care are scopul de a oferi o informație succintă, accesibilă și completă despre serviciile publice din Republica Moldova. Pentru început, apelează la Primăria din localitatea ta care te va direcționa spre serviciile existente.

PROIECTUL PRR ROO O EE PPP R O I IEIEIC TC CC TUTUTLULUL L

Broşură elaborată în cadrul proiectului Migraţie şi dezvoltare locală (MiDL) cu susţinerea metodologică a Laboratorului de Inovaţii Sociale MiLAB. Proiectul MiDL este implementat de Programul Naţiunilor Unite pentru Dezvoltare cu suportul financiar al Agenţiei Elveţiene pentru Dezvoltare şi Cooperare.

MIGRAȚIE MIGRAȚIE MIGRAȚIE MIGRAȚIE

PAGINA

PERFECTAREA ACTELOR DE STARE CIVILĂ ANGAJAREA ÎN CÂMPUL MUNCII, GHIDAREA ÎN CARIERĂ, CURSURI DE FORMARE PROFESIONALĂ, PROTECŢIA SOCIALĂ ÎN CAZ DE ȘOMAJ

PAGINA

ASISTENŢĂ JURIDICĂ ASISTENŢĂ ÎN RELAŢIILE DIN FAMILIE (VIOLENŢĂ, DIVORŢ etc.) ASISTENŢĂ PSIHOLOGICĂ

ÎNSCRIEREA LA MEDICUL DE FAMILIE ŞI OBŢINEREA POLIŢEI DE ASIGURARE MEDICALĂ

PAGINA

CONSULTANŢĂ ŞI SUPORT ÎN INIŢIEREA UNEI AFACERI

DETERMINAREA DIZABILITĂŢII ŞI A CAPACITĂŢII DE MUNCĂ

PAGINA

INFORMAŢII ŞI CONSULTANȚĂ ÎN DOMENIUL FISCAL

RECUNOAŞTEREA/VALIDAREA SAU ECHIVALAREA STUDIILOR

PAGINA

ÎNSCRIEREA COPIILOR LA INSTITUŢIILE PREŞCOLARE ŞI ŞCOLARE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA FAMILIEI, PRESTAȚII SOCIALE

PAGINA

ÎNREGISTRAREA BUNURILOR

ALTE SERVICII

PERFECTAREA ACTELOR DE STARE CIVILĂ

AI NEVOIE DE ACTE DE IDENTITATE NOI?

Pentru informații suplimentare din Republica Moldova poți apela: 14909

Apelează la Agenția Servicii Publice (Întreprinderea de Stat „Registru”) sau la subdiviziunea teritorială a acesteia din raionul în care ai viza de domiciliu.

e-mail: registru@registru.md

Din străinătate poți apela: + 373 22 257070

buletin de identitate, pașaport

Pentru a beneficia de acest serviciu, te poți programa telefonic sau online: 14909 sau +373 22 25-70-70, www.e-services.md ATENȚIE! Toate aceste servicii sunt contra plată.

www.registru.md mun. Chișinău, str. Pușkin 42 Subdiviziuni teritoriale ale Întreprinderii de Stat „Registru” activează în fiecare raion, inclusiv în mun. Chișinău (în fiecare sector) și mun. Bălți. Adresele axacte ale acestora le poți găsi pe pagina electronică a instituției. Vezi aici actele de care ai nevoie: www.registru.md

PERFECTAREA ACTELOR DE STARE CIVILĂ

AI NEVOIE SĂ-ȚI PERFECTEZI ACTELE DE STARE CIVILĂ?

certificat de naștere, căsătorie/ divorț, schimbare a numelui, deces, privind starea civilă Apelează la Agenția Servicii Publice (Serviciul Stare Civilă central) sau Oficiul Stare Civilă din raionul în care ai viza de domiciliu care te pot ajuta. O gamă largă de servicii sunt disponibile electronic pe: www.e-services.md ATENȚIE! Toate aceste servicii sunt contra plată.

Pentru informații poți apela: +373 22 257182, +373 22 257165, +373 22 267266, +373 22 267271

+373 22 257173,

e-mail: secretariat@ssc.gov.md www.stare-civila.gov.md mun. Chișinău, str. M. Viteazul 11/1 Oficii ale Serviciului Stării Civile activează în fiecare raion, inclusiv în mun. Chișinău (în fiecare sector) și mun. Bălți. Adresele exacte ale acestora le poți găsi pe pagina electronică a instituției. Pentru perfectarea actelor de stare civilă ai nevoie de programare prealabilă! Programările pentru anumite servicii le poți face telefonic sau online +373 22 257 127 – între orele 08.00-17.00 (pauza de masă 12.00-13.00); +373 67 303 266 – între orele 08.00-12.00. www.stare-civila.gov.md/programare

Mai multe informații poți găsi la: www.servicii.gov.md Vezi aici actele de care ai nevoie: www.stare-civila.gov.md

ANGAJAREA ÎN CÂMPUL MUNCII, GHIDAREA ÎN CARIERĂ, CURSURI DE FORMARE PROFESIONALĂ, PROTECŢIA SOCIALĂ ÎN CAZ DE ȘOMAJ

AI NEVOIE DE UN LOC DE MUNCĂ? Vizitează Agenția pentru Ocuparea Forței de Muncă în a cărei rază teritorială ai viza de domiciliu.

Pentru informații suplimentare poți apela Centrul de Apel – Piața Muncii: din Republica Moldova: 0 8000 1000 (apel gratuit) din străinătate: +373 22 838414 (apel cu tarif standard) e-mail: centrulapel@anofm.md

Vizitează Centrul de Informare despre Piața Muncii din municipiul Chișinău.

www.anofm.md www.angajat.md

Servicii oferite:  intermediere la angajare;

Centrul de Informare despre Piața Muncii: mun. Chișinău, str. Mitropolit Varlaam 90, tel. +373 22 224087

 ghidare în carieră;  cursuri de formare profesională (calificare, recalificare, perfecționare);  stimularea mobilității forței de muncă;

Skype ID: Centrul-de-Apel-ANOFM Facebook ID: anofm.md

 protecție socială în caz de șomaj;  alte servicii de ocupare.

ANGAJAREA ÎN CÂMPUL MUNCII, GHIDAREA ÎN CARIERĂ, CURSURI DE FORMARE PROFESIONALĂ, PROTECŢIA SOCIALĂ ÎN CAZ DE ȘOMAJ Agențiile pentru ocuparea forței de muncă activează în fiecare raion, inclusiv în mun. Chișinău, mun. Bălți și UTA Găgăuzia. Datele de contact le poți găsi accesând: www.anofm.md/network/agency Site-uri şi platforme cu locuri de muncă vacante:  www.angajat.md, www.cariere.gov.md - locurile de muncă vacante disponibile în țară pe raioane; Informații despre serviciile prestate de agențiile pentru ocuparea forței de muncă poți găsi și pe site-ul: www.servicii.gov.md (secțiunea Servicii pentru cetățeni / Angajare în câmpul muncii). ATENȚIE! Toate serviciile prestate de AOFM sunt gratuite.

 www.chisinauedu.md - ofertele de muncă din domeniul învățământului în mun. Chișinău;  www.e-angajare.md - platforma Târgului on-line al locurilor de muncă.

IMPORTANT! Dacă ai nevoie de FORMARE PROFESIONALĂ (cursuri de calificare, recalificare sau perfecționare) poți apela la Agenția pentru Ocuparea Forței de Muncă din raionul în care ai viza de domiciliu.

ÎNSCRIEREA LA MEDICUL DE FAMILIE ŞI OBŢINEREA POLIŢEI DE ASIGURARE MEDICALĂ NU ŞTII CUM SĂ TE ÎNSCRII LA MEDICUL DE FAMILIE, CUM SĂ-ŢI PROCURI POLIŢA DE ASIGURARE MEDICALĂ? Pentru înscriere, adresează-te direct medicului de familie din raza domiciliului tău.

Pentru informații suplimentare poți apela: 0 800 99999 (apel gratuit din Republica Moldova) e-mail: info@cnam.gov.md www.cnam.md mun. Chișinău, str. Vlaicu Pârcălab 46

Informează-te despre sistemul de asigurare obligatorie de asistență medicală. Apelează la Serviciul de relaţii cu beneficiarii al Companiei Naționale de Asigurări în Medicină din raionul în care ai viza de domiciliu.

Consultă Ghidul beneficiarului în sistemul de asigurare obligatorie de asistență medicală, lista medicamentelor compensate și programul unic de asigurare obligatorie pe pagina electronică a instituției.

ATENȚIE! Spitalizarea persoanelor neasigurate este contra plată.

Pentru a consulta lista completă a tuturor spitalelor din Republica Moldova (spitale raionale, spitale municipale, spitale republicane, spitale private) accesează www.spitale.md.

Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Sănătate.

DETERMINAREA DIZABILITĂŢII ŞI A CAPACITĂŢII DE MUNCĂ

NU ȘTII UNDE SĂ TE ADRESEZI PENTRU A DETERMINA GRADUL DE DIZABILITATE ȘI A CAPACITĂȚII DE MUNCĂ? Apelează la medicul de familie și structura teritorială de asistență socială și protecția familiei pentru perfectarea actelor care se vor prezenta la Consiliul teritorial pentru determinarea dizabilității şi capacităţii de muncă din raza raionului unde ai domiciliul.

Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 269383, +373 22 269382, +373 22 269373 e-mail: cnddcm@cnddcm.mmpsf.gov.md

www.mmpsf.gov.md

mun. Chișinău, str. V. Alecsandri 1

Linia fierbinte: + 373 22 211300

RECUNOAŞTEREA/VALIDAREA SAU ECHIVALAREA STUDIILOR

AI NEVOIE DE RECUNOAȘTEREA/ VALIDAREA SAU ECHIVALAREA ACTELOR DE STUDII?

Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 277569

Apelează la Ministerul Educației al Republicii Moldova, Serviciul Informare și Recunoașterea Calificărilor.

www.edu.gov.md

ATENȚIE! La validarea și echivalarea actelor de studii vei primi un Certificat ce îți va conferi aceleași drepturi ca și celor care au urmat studiile, la nivelul respectiv, în instituțiile de învățământ din Republica Moldova.

e-mail: recognition@edu.md

mun. Chișinău, Piața Marii Adunări Naționale 1 Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Cultură, educație, cercetare.

ÎNSCRIEREA COPIILOR LA INSTITUŢIILE PREŞCOLARE ŞI ŞCOLARE

VREI SĂ ÎNSCRII COPILUL LA GRĂDINIȚĂ? Apelează la Primăria din localitate sau Direcția de Învățământ/Educație municipală (în cazul mun. Chișinău și mun. Bălți).

Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 277569 În cazul mun. Chișinău accesează: www.chisinauedu.md Actele de care ai nevoie: certificatul de naștere al copilului, buletinul de identitate al unuia dintre părinți Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Cultură, educație, cercetare.

TREBUIE SĂ ÎNSCRII COPILUL LA ȘCOALĂ?

Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 277569

Apelează la instituția de învățământ din localitate sau la Direcția de Învățământ/Educație din raionul în care ai domiciliul.

În cazul mun. Chișinău accesează: www.chisinauedu.md

Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Cultură, educație, cercetare.

ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA FAMILIEI, PRESTAȚII SOCIALE AI ÎNTREBĂRI CU PRIVIRE LA INDEMNIZAȚIILE PENTRU NAȘTEREA, CREȘTEREA ȘI ÎNGRIJIREA COPILULUI?

Casa Națională de Asigurări Sociale Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 286115

Apelează la Casele Teritoriale de Asigurări Sociale din raionul în care ai stabilit domiciliul sau Casa Națională de Asigurări Sociale.

www.cnas.gov.md

e-mail: info@cnas.gov.md

mun. Chișinău, str. Gheorghe Tudor, 2 Agenții teritoriale de asigurări sociale activează în fiecare raion, inclusiv în mun. Chișinău (în fiecare sector) și mun. Bălți. Adresele exacte ale acestora le poți găsi pe pagina electronică a instituției. Pentru mai multe informații poți accesa www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Prestații sociale.

ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA FAMILIEI, PRESTAȚII SOCIALE AI ÎNTREBĂRI CU PRIVIRE LA ACORDAREA PENSIEI? Apelează la asistentul social comunitar din localitatea unde ai viza de domiciliu. Apelează la Casele Teritoriale de Asigurări Sociale din raionul în care ai viza de domiciliu sau Casa Națională de Asigurări Sociale.

Casa Națională de Asigurări Sociale Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 286115 e-mail: info@cnas.gov.md www.cnas.gov.md mun. Chișinău, str. Gheorghe Tudor, 2 Agenții teritoriale de asigurări sociale există în fiecare raion, inclusiv în mun. Chișinău (în fiecare sector) și mun. Bălți. Adresele exacte ale acestora le poți găsi pe pagina electronică a instituției. Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Prestații sociale.

ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA FAMILIEI, PRESTAȚII SOCIALE AI ÎNTREBĂRI CU PRIVIRE LA PRIMIREA PENSIEI DE PESTE HOTARE? Apelează la Casa Naţională de Asigurări Sociale pentru a obține informații. Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Prestații sociale.

ATENȚIE! Ține cont de faptul că calcularea pensiei în baza legislației unui alt stat se face în baza acordurilor încheiate de Republica Moldova și statul respectiv în domeniul securității sociale. Republica Moldova a semnat până acum acorduri cu Bulgaria, Portugalia, România, Luxemburg, Cehia, Austria, Estonia, Belgia, Polonia, Ungaria, Lituania, Germania și Turcia. Aceste acorduri au la bază principiul proporționalității, potrivit căruia fiecare țară care a încheiat acordul achită partea de pensie calculată pentru stagiul de cotizare realizat pe teritoriul ei și pentru care au fost achitate contribuții de asigurări sociale.

ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA FAMILIEI, PRESTAȚII SOCIALE

AI ÎNTREBĂRI CU PRIVIRE LA AJUTORUL SOCIAL ȘI/SAU DIFERITE COMPENSAȚII? Apelează la asistentul social comunitar din localitatea unde ai domiciliul.

Ministerul Muncii, Protecției Sociale și Familiei Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 211300, +373 22 269300 e-mail: secretariat@mmpsf.gov.md

www.mmpsf.gov.md

mun. Chișinău, str. V. Alecsandri 1

Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Prestații sociale.

ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA FAMILIEI, PRESTAȚII SOCIALE

AI NEVOIE DE SERVICII DE ASISTENȚĂ ȘI PROTECȚIE SOCIALĂ? Apelează la asistentul social comunitar sau la structurile teritoriale de Asistență Socială și Protecția Familiei pentru a cunoaște serviciile sociale existente în comunitate și la nivel de raion pentru copii, vârstnici, familii cu copii etc.

Structurile teritoriale de Asistență Socială și Protecția Familiei există în fiecare raion. În mun. Chișinău pentru servicii de asistență și protecție socială destinate copiilor și familiilor adresează-te la Direcția Municipală pentru Protecția Drepturilor Copilului. Pentru alte servicii de asistență și protecție socială adresează-te la Direcțiile de Asistență Socială din fiecare sector/localitate.

ASISTENŢĂ JURIDICĂ

AI NEVOIE DE ASISTENȚĂ JURIDICĂ?

Apelează la Consiliul național pentru asistență juridică garantată de stat sau oficiile teritoriale ale acestuia din Chișinău, Bălți, Comrat, Cahul, sau la parajuriștii din localitățile unde aceștia există. Adresele oficiilor teritoriale de asistență juridică garantată de stat le poți găsi aici: www.cnajgs.md

AI NEVOIE DE UN NOTAR?

Pentru informații suplimentare poți apela: +373 22 234795, +373 22 234797

Informează-te de pe pagina electronică a Ministerului Justiției a Republicii Moldova despre disponibilitatea unui notar public autorizat în localitatea ta (vezi secțiunea Persoane autorizate).

e-mail: secretariat@justice.gov.md

www.justice.gov.md mun. Chișinău, str. 31 August 1989, 82

ASISTENŢĂ ÎN RELAŢIILE DIN FAMILIE (VIOLENŢĂ, DIVORŢ etc.)

AI NEVOIE DE ASISTENȚĂ ÎN SOLUȚIONAREA PROBLEMELOR DE VIOLENȚĂ ÎN FAMILIE, RELAȚII ÎN FAMILIE, COMUNICARE CU COPIII? Apelează la asistentul social comunitar sau organizațiile neguvernamentale care îți pot oferi sprijin, asistență psihologică, asistență juridică etc.

Centrul de Drept al Femeilor +37368855050, +373 22 237306 mun. Chișinău, str. Sfatul Țării, 27, oficiul 11 Centrul Internațional „La Strada” Linia fierbinte: din Republica Moldova – 0 8008 8008 din străinătate – +373 22 233309 Casa Mărioarei (mun. Chișinău): +373 22 725861 Centrul Maternal „Pro Familia” (Căușeni) +373 243 26975, +373 243 26835 Centrul Maternal „Pro-Femina” (Hâncești) +373 269 23364, +373 269 22934 Centrul Maternal „Încredere” (Cahul): +373 299 44080 Centrul de Criză Familială „Sotis” (Bălți) +373 231 92541, +37379992541 Centrul Maternal „Ariadna” (Drochia) +373 252 20308, +373 252 21032 Telefonul Copilului 116111 (apel gratuit, 24/24) 17

ASISTENŢĂ PSIHOLOGICĂ

AI NEVOIE DE ASISTENȚĂ PSIHOLOGICĂ? Contactează Direcţia de Asistență Socială și Protecția Familiei din raionul unde ai viza de domiciliu. Contactează Serviciul de Asistență Psihopedagogică din raionul unde ai viza de domiciliu pentru a afla despre serviciile existente pentru copii şi a beneficia de ele. Contactează Centrele de Sănătate Prietenoase Tinerilor care oferă asistență psihologică şi suport în relaționarea părinților cu copiii. 18

Structurile teritoriale de Asistență Socială și Protecția Familiei activează în fiecare raion. În mun. Chișinău pentru servicii de asistență psihologică pentru copii apelează la Direcția Municipală pentru Protecția Drepturilor Copilului. Pentru servicii psihologice pentru adulți apelează la Direcțiile de Asistență Socială din fiecare sector al orașului. Serviciile de Asistență Psihopedagogică activează în fiecare raion.

Adresele celor 38 de Centre de Sănătate Prietenoase Tinerilor din țară le poți găsi pe: www.new.neovita.md/reteaua-cspt

CONSULTANŢĂ ŞI SUPORT ÎN INIŢIEREA UNEI AFACERI

AI IDEI PRIVIND DESCHIDEREA UNEI AFACERI ȘI AI NEVOIE DE CONSULTANȚA UNUI PROFESIONIST? Poți apela la mai multe instituții care te vor informa despre condițiile de inițiere a unei afaceri, domeniile avantajoase pentru investiții, în funcție de localitatea ta de domiciliu și interese personale.

Pentru informații suplimentare: Secția Raională de Economie Incubatorul de afaceri raional/regional Organizația pentru Dezvoltarea Sectorului Întreprinderilor Mici și Mijlocii (ODIMM) +373 22 295741, +373 22 295797 e-mail: office@odimm.md, seminare@odimm.md mun. Chişinău, str. Serghei Lazo, 48, et.3, of. 301 Programele ODIMM de care poți beneficia: - Pare 1+1 - Programul Național de Abilitare Economică a Tinerilor, - Programul Gestiunea Eficientă a Afacerilor (GEA), - Proiectul „Business Women Academy” Organizația de Atragere a Investițiilor și Promovare a Exportului din Moldova (MIEPO) +373 22 273654 mun. Chișinău, str. Alexei Mateevici, 65 19

CONSULTANŢĂ ŞI SUPORT ÎN INIŢIEREA UNEI AFACERI Dezvoltarea afacerilor +373 22 211614, +373 22 211585 e-mail: knowhowmoldova@ebrd.com www.ebrd.com mun. Chișinău, str. Vlaicu Pârcălab 63, et. 10 Dezvoltarea afacerilor în domeniul agricol (IFAD) +373 22 225046, +373 22 210056 e-mail: office@ifad.md www.ifad.md mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 162, of. 1303 Fondul de garantare a creditelor www.finantare.gov.md Centrele Nexus www.nexusnet.md

CONSULTANŢĂ ŞI SUPORT ÎN INIŢIEREA UNEI AFACERI

VREI SĂ ȘTII UNDE TREBUIE SĂ MERGI PENTRU A ÎNREGISTRA O AFACERE? Pentru a deschide o afacere este necesar să parcurgi mai mulți pași. Aceștia depind de specificul afacerii.

Înregistrarea întreprinderii la Agenția Servicii Publice (Camera Înregistrării de Stat) +373 22 277318 www.cis.gov.md mun. Chișinău, str. Ștefan cel Mare 73 Punerea la evidență fiscală la Inspectoratul Fiscal de Stat Centrul unic de apel, gratuit pe întreg teritoriul țării: 0 8000 1525 www.fisc.md Înregistrarea în calitate de plătitor al cotei asigurărilor sociale la oficiul teritorial al Casei Naționale de Asigurări Sociale Linia fierbinte: +373 22 286115 www.cnas.md Înregistrarea în calitate de plătitor al cotei asigurărilor medicale la oficiul teritorial al Casei Naționale de Asigurări Medicale Linia verde: 0 800 99999 www.cnam.md 21

CONSULTANŢĂ ŞI SUPORT ÎN INIŢIEREA UNEI AFACERI ATENȚIE! Cel mai frecvent, principalii pași ce trebuie să îi urmezi sunt:  înregistrarea întreprinderii la Agenția Servicii Publice (Camera Înregistrării de Stat);  deschiderea contului bancar (la orice bancă comercială);  punerea la evidență fiscală la Inspectoratul Fiscal de Stat;  înregistrarea în calitate de plătitor al cotei asigurărilor sociale la oficiul teritorial al Casei Naționale de Asigurări Sociale;  înregistrarea în calitate de plătitor al cotei asigurărilor medicale la oficiul teritorial al Casei Naționale de Asigurări Medicale;  obținerea licenței pentru activități care pot fi practicate numai în bază de licență, obținerea autorizațiilor.

Înregistrarea la Biroul Național de Statistică Linia verde: +373 22 403000 www.statistica.md Obținerea licenței pentru activități care pot fi practicate numai în bază de licență la Agenția Servicii Publice (Camera de licențiere) Informații: +373 22 820750 www.licentiere.gov.md Unele servicii sunt disponibile și electronic www.e-services.md. Pentru a afla mai multe informații, accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru mediul de afaceri / Activitatea de întreprinzător.

INFORMAŢII ŞI CONSULTANȚĂ ÎN DOMENIUL FISCAL AI NEVOIE DE INFORMAȚII ÎN DOMENIUL FISCAL?

Centrul unic de apel, gratuit pe întreg teritoriul țării: 0 8000 1525

Apelează la Centrul unic de apel, la Inspectoratele Fiscale din fiecare raion, sau la inspectorul fiscal din primăria localității tale pentru:

www.servicii.fisc.md

www.fisc.md www.sfs.md

 servicii de informare în domeniul fiscal;  servicii fiscale electronice;  aspecte generale privind regimul fiscal al unor impozite și taxe achitate la nivel local.

ÎNREGISTRAREA BUNURILOR TREBUIE SĂ ÎȚI ÎNMATRICULEZI MAȘINA ȘI NU ȘTII UNDE SĂ TE ADRESEZI? Apelează la subdiviziunile teritoriale de examinare și evidență a transportului ale Direcției înregistrare a transportului și calificare a conducătorilor auto din cadrul Agenției Servicii Publice (Întreprinderii de Stat „Centrul Resurselor Informaționale de Stat „Registru”).

Pentru informații suplimentare din Republica Moldova poți apela: 14909 Din străinătate poți apela: + 373 22 257070 e-mail: registru@registru.md www.registru.md mun. Chișinău, str. Pușkin 42 Subdiviziuni teritoriale ale Întreprinderii de Stat „Registru” activează în fiecare raion, inclusiv în mun. Chișinău (în fiecare sector) și mun. Bălți. Adresele acestora le poți găsi pe pagina electronică a instituției. Pentru a afla mai multe despre acest serviciu accesează www.servicii.gov.md, secțiunea Servicii pentru cetățeni / Transport.

ÎNREGISTRAREA BUNURILOR AI NEVOIE DE INFORMAȚII CU PRIVIRE LA ÎNREGISTRAREA IMOBILULUI? Adresează-te la inginerul cadastral din primăria localității tale, la oficiile teritoriale ale Agenției Servicii Publice (Întreprinderii de Stat „Cadastru”) din raionul în care ai stabilit domiciliul, pentru informații despre înregistrarea drepturilor patrimoniale asupra bunului imobil (terenuri, clădiri și construcții, apartamente, alte încăperi izolate, porțiuni de subsol, obiecte acvatice separate). Acest serviciu este disponibil și electronic pe: www.e-services.md

Agenția Relații Funciare și Cadastru Linia instituțională pentru informare: +373 22 881258 e-mail: info@arfc.gov.md www.arfc.gov.md mun. Chișinău, str. Pușkin 47 Agenția Servicii Publice (Întreprinderea de Stat „Cadastru”) +373 22 881040 e-mail: office@isc.cadastre.md www.cadastre.md mun. Chișinău, str. Pușkin 47 Oficii cadastrale teritoriale activează în fiecare raion, inclusiv în mun. Chișinău (în fiecare sector) și mun. Bălți. Adresele acestora le poți găsi pe pagina electronică a instituției indicată mai sus. Detalii cu privire la fiecare din servicii: tarife, condiții de plată etc., poți afla consultând Catalogul serviciilor de pe pagina electronică a instituției.

ALTE SERVICII

AI NEVOIE DE SUPORT ÎN PROCESUL DE INTEGRARE? Apelează Centrele NEXUS care oferă servicii de mediere și consultanță migranţilor:  ghidare privind angajarea în câmpul muncii, calificare/recalificare, perfecționare;  consultanță şi ghidare privind obținerea unei pensii sau a altor forme de protecţie socială peste hotare;  asistență juridică, ș. a.

www.nexusnet.md Chişinău +373 22 222377, +37360669636 chisinau@nexusnet.md Skype: nexus_chisinau str. Columna 106, et.2 Cahul +37360669637, +37360669630 cahul@nexusnet.md Skype: nexus_cahul str. Independenței 6, et.4 Edineţ +37360669638 +37360669635 edinet@nexusnet.md Skype: nexus_edinet str. Independenței 53

Ungheni +373 236 84999, +37360669639 ungheni@nexusnet.md Skype: nexus_ungheni str. Barbu Lăutaru 26 Cimişlia +373 062100410, +373 062100411 sergiu.andronachi@iasci.info Skype: nexus_cimislia str. Ștefan cel Mare 14, et. 3 Rezina +373 062100412, +373 062100413 rezina@nexusnet.md Skype: nexus_rezina str. 27 August 1

ALTE SERVICII AI NEVOIE DE INFORMAȚII RELEVANTE PENTRU DIASPORA MOLDOVENEASCĂ? Apelează la Biroul Relații cu Diaspora.

Pentru mai multe informații, apelează la: tel: (022) 250-350, (022) 250-351 e-mail: brd@gov.md www.brd.gov.md Piața Marii Adunări Naționale 1, Casa Guvernului

VREI SĂ ACCESEZI ALTE INFORMAȚII PRIVIND MIGRAȚIA ȘI PROGRAME DESTINATE DIFERITOR CATEGORII DE MIGRANȚI? Adresează-te la Organizația Internațională pentru Migrație

Pentru mai multe informații, poți apela la: + 373 22 23 29 40; + 373 22 23 29 41; + 373 22 26 06 71; + 373 22 26 06 72, Fax: + 373 22 23 28 62 e-mail: iomchisinau@iom.int str. Ciuflea 36/1, Chișinău, MD 2001 27

NOTIÈ&#x161;E ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ 28