Revista " ACTUALIDAD" by Sistema de Expertos

ACTUALIDAD APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Inteligencia Tecnol贸gica

LARA. NOVIEMBRE, 2013

Gesti贸n del conocimiento La revista mas esperada de Noviembre donde puedes encontrar gran variedad de informaciones y temas.

EDITORES

RODNEY CROWTHER ( DIRECTOR Y DISEÑADOR GRAFICO) ALEXIS OSTA ( DIRECTOR DE PUBLICIDAD) ALEXANDER GALINDEZ ( REDACTOR Y FOTOS) ESCARLEN BAAMEIRO (REDACTOR) MARCOS MORA (REDACTOR)

EDITORIAL: SISTEMAS DE EXPERTOS C,A EDICION GRAFICA E ILIMITADA PRIMERA EDICION, NOVIEMBRE 2013

ConTenIDo AprenDIzAje, AprenDIzAje orgAnIzACIonAL . p 3-9

gesTIón DeL ConoCImIenTo , TIpos …..………….p 10-18

InTeLIgenCIA TeCnoLogICA

………. ………….……p 19-21

ArTíCULos .………………………………………………………p 22-35

El aprendizaje

El Aprendizaje

Para introducirnos en el tema debemos comprender primeramente que este trabajo y la información de este trabajo se basa en el aprendizaje. Desde tiempos inmemorables el aprendizaje ha formado y conformado al hombre, el aprendizaje es la herramienta que afina las habilidades y actitudes del nombre, por otro lado el aprendizaje se adquiere en cualquier situación o experiencia que un individuo o experimenta, por su puesto el aprendizaje es una habilidad que repetimos todos tenemos, a su vez la trabajamos y la desarrollamos. En una percepción más ambigua el aprendizaje se conoce como el proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia. Dicho proceso puede ser entendido a partir de diversas posturas, lo que implica que existen diferentes teorías vinculadas al hecho de aprender. La psicología conductista, por ejemplo, describe el aprendizaje de acuerdo a los cambios que pueden observarse en la conducta de un sujeto

Cabe destacar que el aprendizaje es el proceso fundamental por el cual todos y todas pasamos en todo momento de nuestras vidas, el aprendizaje es la imitación (la repetición de un proceso observado, que implica tiempo, espacio, habilidades y otros recursos). De esta forma, los niños aprenden las tareas básicas necesarias para subsistir y desarrollarse en una comunidad.

El aprendizaje humano se define como el cambio relativamente invariable de la conducta de una persona a partir del resultado de la experiencia. Este cambio es conseguido tras el establecimiento de una asociación entre un estímulo y su correspondiente respuesta. La capacidad no es exclusiva de la especie humana, aunque en el ser humano el aprendizaje se constituyó como un factor que supera a la habilidad común de las ramas de la evolución más similares. Gracias al desarrollo del aprendizaje, los humanos han logrado alcanzar una cierta independencia de su entorno ecológico y hasta pueden cambiarlo de acuerdo a sus necesidades.

Por último el aprendizaje consiste en una de las funciones básicas de la mente humana, animal y de los sistemas artificiales y es la adquisición de conocimientos a partir de una determinada información externa. Cabe señalar que en el momento en el que nacemos todos los seres humanos, salvo aquellos que nacen con alguna discapacidad, poseemos el mismo intelecto y que de acuerdo a cómo se desarrolle el proceso de aprendizaje, se utilizará en mayor o menor medida dicha capacidad intelectual. Aprender es adquirir, analizar y comprender la información del exterior y aplicarla a la propia existencia. Al aprender los individuos debemos olvidar los preconceptos y adquirir una nueva conducta. El aprendizaje nos obliga a cambiar el comportamiento y reflejar los nuevos conocimientos en las experiencias presentes y futuras. Para aprender se necesitan tres actos imprescindibles: observar, estudiar y practicar.

El Aprendizaje organizacional Vivimos en la llamada era del conocimiento o de la informática e información, el mundo ha evolucionado más rápidamente en comparación a hace unos 53 años atrás. El mundo era más pequeño conocíamos menos, la evolución del conocimiento aumenta de manera más rápida y exagerada de manera que nuestra capacidad de adaptación queda pequeña, cuando se habla de adaptación no solamente significa ponerse al día sino prepararse para adelantar los cambios, creando conocimiento y para ello se requiere una revolución mental: aprender a aprender. Sin embargo hoy en día las cantidades de información que maneja la sociedad son exorbitantes, tanto así que todos los componentes electrónicos de cualquier aparato se encuentran sincronizados y manejan voluminosas cantidades de información y almacenamiento.

Por otro lado el aprendizaje organizacional se enfoca y busca que el trabajo de las empresas u organizaciones se realice mejor, para que así aumenten las capacidades de la compañía, a su vez el aprendizaje organizacional es un proceso continuo e intuitivo de adquisición de conocimientos, el cual permite optimizar las capacidades del individuo que aprende. Hoy en día el hecho de un aprendizaje acelerado representa una ventaja empresarial ya que una empresa que maneje rápidos aprendizajes tiende a estar más preparada a responder de manera eficiente a las tendencias actuales y a los cambios que se puedan presentar en el espacio del comercio. Cabe acotar que el aprendizaje más rápido impulsa a una organización hacia la delantera en su industria, ya que aumenta su capacidad estratégica, refuerza la aptitud de la organización para cambiar e incrementar el rendimiento. Los expertos consideran “el aprendizaje” como la forma idónea de mejorar a largo plazo el rendimiento de una compañía y de las personas expuestas a esta metodología de aprendizaje

Características del aprendizaje organizacional: Se caracteriza por el aumento de la capacidad de la organización, es decir que, actúa de forma realista y se enfoca más a su visión, respondiendo más eficientemente a las demandas del medio donde la compañía u organización se desempeñe, otra de las características más importante que cubre el aprendizaje organizacional es que se encarga de mejorar el rendimiento o el desempeño de la organización al guiarse por ciertos estándares y poner atención a las debilidades que los sujetos y/o organizaciones muestren en el proceso, se podría decir que el aprendizaje organizacional desarrolla actividades tangibles como; nuevas ideas, innovaciones en programación, nuevos métodos de dirección y herramientas para cambiar la manera como la gente realiza su trabajo por último, el aprendizaje en la empresa es un proceso que se va desarrollando con el tiempo.

Desarrollando un poco más las características que definen al aprendizaje organizacional tenemos que ésta; Aumenta la capacidad estratégica, es decir, los empleados o personas que aprenden aceptan una interacción de información y/o aprendizaje cabe destacar que este mismo se basa en brindar y recibir información, es decir, que con todo este proceso existe o se realiza una retroalimentación honesta. Refuerza la capacidad para cambiar; cuando se dice cambiar se hace referente a las tendencias actuales de la sociedad o de los diferentes mercados, es decir, lo que gusta a los consumidores. Una compañía debe siempre estar alerta a los cambios ya que siempre se ha sabido que el mercado o sector económico es muy variable o fluctuante. Mejora el rendimiento; simplemente se refiera a mejorar la capacidad, rapidez y eficiencia de los trabajadores y por supuesto de la compañía.

Tipos de aprendizaje organizacional

En cuanto a los tipos de aprendizaje, estos dependen y varían completamente según el tipo de estrategia que tenga la organización. Debemos tener en cuenta que las empresas u organizaciones actualmente buscan la manera más óptima de aprovechar sus recursos bien sea recursos materiales y humanos por ende la misma busca incrementar las capacidades de sus empleados enseñándolos a utilizar al máximo sus capacidades por ello el concepto de cuáles serían los tipos de aprendizaje es un tanto variable según la perspectiva de cada quien, entonces según la perspectiva de los autores de esta revista, los aprendizajes pueden ser individuales o de desarrollo personal, al trabajar los talentos de uno mismo y expandir nuestras capacidades personales, por otro lado.

Sin embargo, otro tipo de aprendizaje seria por medio de nuestro modelo mental, este es cuando nosotros como personas nos vemos así mismos, observamos el mundo y vemos cómo podrían influir nuestras acciones y decisiones, es decir, la diferencia de una buena decisión en relación a una mala con respecto al bien de la organización. En el mismo orden de ideas se encuentra otro tipo mencionable de aprendizaje es la visión compartida, esta tiene que ver con el sentido de compromiso de todos los integrantes de la organización y de la organización como tal para alcanzar la visión del futuro que se busca crear; Por último que nuca falta es el trabajo en equipo, este siempre ha sido necesario en cualquier situación puesto que este, crea una atmósfera tranquila y de solidaridad en el cual cada uno conoce las habilidades y debilidades del otro y así se ayudan entre sí, el uno con el otro para reforzar esos puntos débiles dando como resultado final una organización estable y resistente.

Entre otros tipos de aprendizaje que se pueden mencionar. El aprendizaje de nivel inferior; y este es conocido por corregir y buscar la solución a los errores que comentan los trabadores en la empresa, es decir, este tipo de aprendizaje organizacional se basa en que al conocer las debilidades del talento humano que labora dentro de la empresa, ellos buscan solucionar dicho problema pero sin cambiar sus normas, políticas, visión o misión que tenga la empresa, es decir, que cualquier inconveniente que se pueda producir dentro de la empresa con sus trabajadores, este tipo de metodología o técnica de aprendizaje, busca la solución mas viable sin alterar las actividades fundamentales dentro de la empresa.

Aprendizaje organizacional de circuito doble; este se basa en el hecho que la empresa no solo detecta los errores y busca darle solución, sino que también la empresa estudia sus lineamientos y los procedimientos que se ejecutan dentro de la misma, por supuesto que también contemplan las normas establecidas, para que posteriormente éstas se puedan corregir o modificar para lograr darle la solución adecuada al inconveniente que se suscite. En otras palabras podemos decir que el aprendizaje de nivel inferior espera los errores de los trabajadores para darle solución mientras que el aprendizaje organizacional de circuito doble aplica en su modelo el echo de reestructurar, de ser necesario las normas en la organización, para que el trabajador adquiera el conocimiento y darle solución a cualquier inconveniente que se les presente a futuro.

I d e n t i f i c a c i ó n d e l AO c o m o m e d i o p a r a g e n e r a r c a p a c i d a d e s t e c n o l ó g i c a s. Las capacidades tecnológicas se generan a partir del conocimiento tecnológico, es decir de la mescla del conocimiento con lo que es la tecnología. De manera breve se describirán estos aspectos para llegar a lo que es la idea deseada en sí. El conocimiento es la sabiduría que se adquiere con la práctica de alguna cosa en particular. A su vez la tecnología son todas aquellas innovaciones de lo anterior la tecnología también puede considerarse como todos aquellos conocimientos y técnicas que, aplicados de forma lógica y ordenada, permiten al ser humano modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus necesidades. sin embargo, comprendiendo estas ideas las capacidades tecnológicas parten del conocimiento tecnológico, que es mejor expresado como innovación tecnológica, por su parte la innovación tecnológica es la introducción de nuevos productos y servicios, nuevos procesos, nuevas fuentes de abastecimiento y cambios en la organización industrial, de manera continua, y orientados al cliente, consumidor o usuario.

En el mismo orden de ideas, hoy en día trabajadores deben tener capacidad tecnológica y poder llevar sus nociones de lo individual a lo colectivo para que el ámbito tecnológico se realice a través de procedimientos donde las capacidades tecnológicas puedan salir a relucir y aportar las ideas a dichos procedimientos. Por otra parte es pertinente decir que el aprendizaje organizacional juega un papel fundamental en el proceso de inducción al conocimiento y por medio de esta inducción los trabajadores de cualquier organización pueden adquirir capacidades tecnológicas, por este medio se puede capacitar a los trabajadores. Las capacidades tecnológicas implican en cada persona la facilidad de mejorar y potenciar sus habilidades con la intención de incrementar capacidades para poder alcanzar las metas u objetivos que se planteen.

Gestión del conocimiento

Aprendizaje organizativo

Capital Intelectual Gestión del Conocimiento Para abordar la gestión del conocimiento es necesario ir despacio y por partes para comprender a cabalidad dicho concepto, entonces partimos diciendo que cuando hablamos de gestión nos referimos más al hecho de administrar de forma óptima y eficaz alguna cosa con el objetivo de alcanzar el fin deseado, por otra parte el conocimiento es un tema más amplio que no tiene una definición explicita sino más bien variedad de perspectivas diferentes según cada persona, si esto es así, el conocimiento al punto de vista en colectivo de los autores de esta revista este es el don con que la especie humana fue dotada, o más buen tenemos el don de adquirir conocimientos de forma automática e intuitiva, esto se debe a que somos seres con gran capacidad cognitiva, seres pensantes y de razonamiento, nosotros como seres humanos tenemos esa curiosidad viva de aprender y desarrollar nuestras mentes, el conocimiento es toda la trayectoria transitada por la especie humana desde el descubrimiento del fuego hasta hoy, el conocimiento es toda esa sabiduría que se transmite por siglos y generaciones para usos posteriores en beneficio de la humanidad.

Para seguir complementando acerca del conocimiento, mencionamos que el conocimiento es toda la información que se adquiere por medio de experiencias y/o aprendizaje, cabe destacar que el conocimiento es algo que se trabaja y se desarrolla con el tiempo todo depende nosotros mismos, es decir, de la inquietud o ganas de aprender de cada quien, vemos conocimiento como una herramienta impulsora de los progresos, el conocimiento también es la base que sustenta la humanidad y por supuesto este es infinito. sin embargo teniendo ya comprendido que es el conocimiento es necesario explicar cómo se unen los conceptos u opiniones explicadas anteriormente para formar un nuevo concepto el cual es Gestión del Conocimiento es un tema polémico y muy usado, el cual está relacionado o se involucra con las organizaciones y esto se debe a que la gestión del conocimiento es algo parecido a una estrategia táctica para la mejor gestión de los recursos de una organización.

La gestión del conocimiento se centra más que todo en dar a conocer como se crea el conocimiento, como se puede transformar, como se puede difundir y por ultimo como usarlo, para ser más claros la gestión del conocimiento en las organizaciones, se refiere a un proceso o situación que permita transferir conocimientos o experiencias desde una persona o ciertas personas hasta otro grupo de personas, es decir, es un proceso en el cual se comparte información, experiencias, conocimientos u habilidades de una forma organizada y eficiente entre las personas que integran una organización. Cabe destacar que dichos conocimientos transmitidos entre estas personas o trabajadores puede provenir desde fuera y no de la organización como tal, es decir, que el aprendizaje que pueda tener una empresa puede provenir de cualquier lugar, situación o experiencia vivida y/o experimentada por uno de los integrantes de esa organización, así como también puede ser información aportada desde otra empresa.

Se considera, que el objetivo principal de la gestión del conocimiento es administrar el conocimiento obtenido de las organizaciones o personas y que éste represente una ventaja estratégica para la organización, otro objetivo de la gestión del conocimiento es mejorar la eficiencia, reduciendo la necesidad de redescubrir el conocimiento. La gestión del conocimiento es una estrategia que mejora la toma de decisiones que adopta una organización.

La Importancia de la gestión del conocimiento se enfoca en la simple dirección planificada y continua de procesos y actividades para potenciar el conocimiento e incrementar la competitividad a través del mejor uso y creación de recursos del conocimiento individual y colectivo, es decir, la gestión del conocimiento engloba todo el proceso de creación, investigación, intercambio y uso del conocimiento.

La gestión del conocimiento implica ir mucho más allá que un sencillo sistema informático o plan de formación, es esencial para favorecer una estructura empresarial innovadora y eficiente, si el conocimiento fluye y se transmite de manera correcta en la organización, este solo puede crecer, las habilidades e informaciones útiles se trasmiten entre los empleados de forma rápida y de esta manera aumenta la posibilidad de generar nuevo conocimiento que deriva en aplicaciones nuevas, mejoras en procesos o productos y nuevas formas de hacer negocio para alcanzar nuevas oportunidades.

Tipos de gestión del conocimiento El conocimiento se puede clasificar o apreciar de dos maneras. • Tácito: Es el conocimiento que está en las personas, el cual no se encuentra codificado, tales como experiencia de trabajo, habilidades, creencias, experiencias emocionales, entre otros. • Explícito: Es el conocimiento que está codificado y soportado en algún soporte, como documentos, reportes, memorias digitales, entre otros.

Elementos Existen ciertos elementos que componen la gestión del conocimiento, entre ellos tenemos: Capital Organizacional, es no más el valor intangible de la organización, es decir, que no tiene existencia física, pero son reconocidas en algún sistema de valores. No obstante está el segundo elemento el cual es: Cultural Organizacional, en él se destaca ese patrón complejo de creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes y conductas compartidas por la organización. Por último está como elemento: Tecnología de Información, se puede resaltar de ella lo que es ese conjunto de avances que nos proporcionan la informática hoy en día, las telecomunicaciones que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefonía, entre otros.

La nueva economía, así como también la globalización existente y las nuevas tecnologías son algunos de los elementos que han hecho que la gestión del conocimiento valla adquiriendo cada vez más importancia, el conocimiento, tal como se entiende hoy día, es un recurso que no tan sólo nos permite interpretar nuestro entorno, sino que nos da la posibilidad de actuar, es un recurso que se halla en las personas y en los objetos físicos, pero también en las organizaciones a las que pertenecen en los procesos y en los contextos de dichas organizaciones, la gestión del conocimiento consiste en optimizar la utilización de este recurso mediante la creación de las condiciones necesarias para que los flujos de conocimiento circulen mejor, lo que gestionamos en realidad, no es el conocimiento en sí mismo, sino las condiciones, el entorno y todo lo que hace posible y fomenta dos procesos fundamentales, la creación y la transmisión de conocimiento, son diversos los instrumentos que permiten fomentar y mejorar estos dos procesos, pero para que un proyecto de gestión del conocimiento tenga éxito es fundamental observar, interpretar y entender el funcionamiento de las organizaciones.

Relación de la gestión tecnológica y gestión del conocimiento para el funcionamiento exitoso de las organizaciones. Para abordar esta percepción del tema es importante saber qué es gestión del conocimiento y la gestión tecnológica, en consecuente se explicara de manera breve los conceptos mencionados. Se conoce a la gestión tecnológica como una estrategia empleada para dirigir de manera correcta el camino de una compañía en cuanto a las tendencias de innovación que surgen en la actualidad, también se podría decir que es una especie de estrategia de gestión o dirección que permite a una organización crear o sacar ventajas competitivas a partir de fundamentos tecnológicos, por otra parte la gestión del conocimiento es algo parecido a una estrategia táctica para la mejor gestión de los recursos de una organización y también puede verse como el proceso en el cual se comparte información, experiencias, conocimientos u habilidades de una forma organizada y eficiente entre las personas que integran una organización.

La relación de estas dos es que la gestión del conocimiento o el conocimiento como tal forma o constituye las bases para gestionar la tecnología y la innovación como tal, es decir, que el conocimiento es el pilar de la innovación, por otro lado si no manejamos de una forma correcta los conocimientos no abrían innovaciones tecnológicas como tal, es decir, tienen una muy estrecha relación ambos conceptos. Por último es pertinente mencionar que la relación de los conceptos ya mencionados radica fehacientemente en el éxito de una empresa, porque si bien se dijo que la gestión del conocimiento es la base que dirige el camino de la gestión tecnología, a su vez esta unión o relación entre gestión de conocimiento y gestión tecnológica da como resultado una especie de proceso dinámico que abarca todos los activos intangibles de una organización e interviene en la formación de nuevos valores, cualidades, conocimientos y competencias que enriquecen y optimizan el funcionamiento de la organización u empresa.

meDIos eLeCTrónICos ApLICADos A LA gesTIón TeCnoLógICA y LA gesTIón DeL ConoCImIenTo

Actualmente la sociedad está caracterizada por la permanente revolución científica y tecnológica y por lo tanto está experimentando un continuo cambio en los valores sociales y en la formación misma del conocimiento científico, es por eso que, las nuevas formas de negociar han causado que en los diversos mercados se ofrezcan cada día más soluciones tecnológicas a los problemas de información en las organizaciones y viceversa por supuesto, el desarrollo de la gestión del conocimiento ha dado lugar a la creación de una gran cantidad de herramientas como medios de aplicación tecnológico, con la finalidad de soportar los flujos de conocimiento entre los agentes que lo componen.

Es decir, que aquí hay un círculo muy definido entre la tecnología y la gestión del conocimiento, ya que el desarrollo de uno ha favorecido al desarrollo del otro, es decir, a la hora de elegir un sistema de gestión del conocimiento, la empresa debe comprender de qué manera fluye el conocimiento en el contexto de las actividades del conocimiento, para poder saber cómo afectan esas acciones a los problemas empresariales esenciales

Por consiguiente, la aplicación de tecnología o medios electrónicos se debe tener a disposición, ya que son herramientas que permitan realizar bases de datos orientadas a objetos y con características multimodales, inteligencia artificial orientada a la adquisición de conocimiento, y a la difusión del conocimiento. No obstante, actualmente por la rapidez que evoluciona el mundo, partiendo de sus exigencias, competencias, necesidades y retos es vital tener siempre presente la evolución de la tecnología y de los nuevos medios electrónicos tomando en cuenta su gestión, innovación, elementos y condiciones, a lo que respecta su participación en el mercado y el papel fundamental que posee en cualquier empresa. Sin duda el buen uso de los medios electrónicos o nuevas tecnologías en su nivel macro, es uno de los determinantes más importantes para el éxito organizacional en cuanto a la optimización de recursos, procesos y resultados.

Las nuevas herramientas electrónicas aplicadas en un sistema de conocimientos que evoluciona en estrecha relación e influencias con otros procesos sociales, con grandes discontinuidades y guiado por paradigmas tecno económicos, el proceso de evolución que genera profundas y complejas transformaciones en la sociedad, con efectos dramáticos, y que requiere de un marco socio institucional que moldea, selecciona, regula y orienta el rumbo definitivo del potencial que ofrece cada paradigma tecno económico. De igual manera hoy en día es más evidente que el desarrollo tecnológico de esas nuevas herramientas tecnológicas está regido por una clara intencionalidad social, que conjuga intereses y objetivos de los distintos actores que en él intervienen y que es usado como un instrumento para implementar la voluntad de cambio de estructuras y procesos sociales, económicos y naturales.

Si bien el proceso de desarrollo de las nuevas herramientas de medios electrónicos se encuentra envuelto en la trama de sucesos de la evolución de las sociedades, suele considerarse actualmente como un proceso endógeno del proceso de desarrollo económico, y como un proceso no lineal que avanza con discontinuidades producidas por los cambios de paradigmas. Cabe destacar que dicho ciclo comienza con la creación del conocimiento, el momento en el que el mismo surge o aparece dentro de la organización. Una vez que dicho conocimiento surge, es posible almacenarlo y estructurarlo, para facilitar su posterior distribución, de manera que sea compartido por toda la organización. Asimismo, será necesario mantenerlo, con el fin de que no se vuelva obsoleto o desactualizado. La creación es, sin duda, un proceso personal, que el sujeto desarrolla solo y en general todas se pueden realizar dentro de los límites del sujeto, la tecnología lo que intenta es facilitar ese proceso.

Inteligencia Tecnológica Para llegar al tope de este concepto es necesario saber que es la inteligencia, la inteligencia va de la mano con el conocimiento. La inteligencia es la capacidad que desarrollamos todos y todas para relacionar situaciones, experiencias o cosas para resolver cualquier situación que se presente; en algunos casos la inteligencia se manifiesta de muchas formas o maneras como por ejemplo: en la música como Beethoven, en la ciencia como Einstein, en la pintura como Miguel Angel Buonarroti o Leonardo Da Vinci entre otros la inteligencia es versátil y alcanzable solo es cuestión de desarrollar nuestras habilidades de forma personal.

Por otro lado como se a venido mencionando, tecnología es fundamental para permanecer a la vanguardia de los avances que puedan venir surgiendo; en la actualidad todo lo que hacemos, cualquier cosas está sujeta a la tecnología, las organizaciones todas tienen estrategias tecnológicas bien diseñadas las cuales les permiten tener estabilidad y beneficios en su organización interna, más rapidez de ejecución de las tareas empresariales y mucho más.

Tipos de Inteligencia Tecnológica Entre los tipos tenemos:

La inteligencia tecnológica en una empresa se basa en el hecho de saber recolectar información que pueda ser útil en el mercado, por otro lado la tecnología propiamente dicha puede ayudar de manera directa a explorar cuales son los gustos de las personas o consumidores como par ejemplo las redes sociales Facebook, Twitter, YouTube, entre otras. Por medio de estas se puede explorar los gustos de las personas y aprovechar toda esa información para fines de beneficio propio y así crear un producto útil e innovador solo es cuestión de saber usar todas estas tecnologías para recabar información.

Alertas, para prevenir sorpresas directivas y organizacionales: Este tiene como objetivo, abstener a los directivos de las posibles consecuencias de los cambios en su ambiente competitivo, es decir, los alertas están más enfocados en el análisis de los cambios que se producen en el exterior de la compañía.

Inteligencia, para resguardar el proceso de toma de decisiones estratégicas y operativas de los negocios: De este tipo de inteligencia se da el uso de la inteligencia en la toma de decisiones estratégicas y operativas tiene como propósito reducir la incertidumbre, y como consecuencia de ello, el riesgo asociado principalmente con las fuerzas externas que actúan sobre la compañía.

Evaluación del competidor: Este se encarga de conocer la capacidades y virtudes que tiene el competidor, ya que es un factor importante si se quiere competir con éxito.

Inteligencia, para el respaldo de los procesos de planeación estratégica: Estos son establecidos por la misión y los objetivos corporativos con la finalidad de cumplirlos.

ArTíCULos Alexander Galindez En relación al tema considero primero que nada que el aprendizaje es una característica crucial para el desarrollo, el aprendizaje también puede verse como una característica y una cualidad muy acentuada que nosotros como humanos poseemos desde la antigüedad y por medio de esta se ha venido desarrollando y aumentado todos los conocimientos que poseemos. Cabe acotar que el aprendizaje se manifiesta o se muestra cuando intentamos adquirir conocimientos, experiencias o tal vez destrezas para usos posteriores. Me gustaría mencionar que el aprendizaje parte del conocimiento y que el conocimiento proviene y se desarrolla de uno de los músculos mas importantes de nuestro cuerpo y este musculo es el “CEREBRO” este sabemos que es el musculo que controla todo lo que hacemos ya sea algunas veces de manera consciente e inconsciente pesa aproximadamente 4KG controla nuestras emociones, sentimientos, nuestras reacciones, define quiénes somos y como actuamos y mucho mas.

El lóbulo temporal, tiene muchas funciones en el aprendizaje, tales como la organización de la información, la memoria y el discurso. Controla la recuperación de la memoria, la memoria visual y la de hechos. Sin embargo mencionada esta información, que a mi parecer es de gran importancia es necesario resaltar el hecho de que hoy en día el aprendizaje es un concepto polémico que se ha integrado con facilidad a los organigramas de una empresa u organización, es decir las empresas comprendieron que el aprendizaje organizado y bien estructurado produce beneficios en los cuales destaca la eficacia en el aprendizaje para beneficios posteriores que serán obvios para la compañía más adelante. También diría que el aprendizaje organizacional es una especie de herramienta o estrategia que es usada para que la organización logre sus objetivos.

Hoy en día la tendencia requerida en cualquier organización y en cualquier trabajador es la eficiencia y la funcionalidad, es decir, el aprendizaje organizacional incrementa las capacidades de su personal, incrementando todas sus cualidades para el propicio funcionamiento de la organización como tal. Por supuesto que para mí la ventaja de todo esto radica en el hecho de que si la persona o grupo de personas incrementan sus capacidades y cualidades, estas logran obtener una visión distinta de todas las cosas que rodean a la organización, como por ejemplo los clientes, estos obtienen un mejor trato, mas comprensión, es decir existe una cultura más amplia y desarrollada con respecto a los demás. Por supuesto, también es mencionable el hecho de que si se incrementan sus cualidades estaríamos hablando de todos los aspectos que desempeña y que compete con respecto a esa persona o personas, como es el caso de la toma de decisiones, me explico, una decisión acertada es muy diferente a una que n es muy acertada las decisiones pueden inferir muchísimo en el comportamiento y rumbo de una empresa, entonces es crucial y de mucha importancia tomar las decisiones más correctas.

Por otro lado el aprendizaje organizacional bien empleado mejora notoriamente los procesos internos de una empresa y como lo dije anteriormente el aprendizaje se ha emulado o empleado a casi todo lo que vemos hay en día, abarca todo lo que vemos y experimentamos, sin aprendizaje no sabríamos que es conocimiento y el conocimiento abre paso a la sabiduría y a la tecnología la tecnología abre paso a las a las facilidades y al mejor desempeño de todas las actividades que se realizan hoy en día. En cuanto a la gestión del conocimiento opino que esta tiene que ver con el buen manejo de los conocimientos que son aprendidos en la organización, por supuesto dirigiendo los mismos por un buen camino, la gestión del conocimiento para ser mas precisos es una estrategia táctica para la mejor gestión del los recursos de una organización y busca como transformar y esparcir todos esos conocimientos, es decir, es una especie de intercambio de información en donde todos interactúan e intercambian conocimientos. Por otro lado la gestión del conocimiento es un concepto que se aplica en las organizaciones, en la actualidad es muy común ver una empresa u organización con esta estrategia o metodología ya que por medio de esta se puede lograr la mejor toma de decisiones optimizando la estrategia de negocios

Es necesario mencionar que la inteligencia tecnolรณgica y todos los tipos de inteligencia parten o se inician a partir de las grandes capacidades del cuerpo humano y del cerebro para aprender y posteriormente almacenar lo aprendido para su posterior uso, la inteligencia tecnolรณgica la veo como un instrumento eficiente que sirve para la creaciรณn de conocimiento aplicado a estrategias tecnolรณgicas, para que estas sean usadas por cualquier organizaciรณn.

Rodney Crowther El aprendizaje se define como un proceso que se presenta o simplemente se da por cambios adaptativos de la conducta individual como resultado de la experiencia, ya que en base a las experiencias surgen cambios y deja las puertas abiertas a nuevos aprendizajes como lo es; El aprendizaje organizacional podemos definirlo como uno de los elementos de innovación y desempeño más importantes que puede tener una empresa, porque mediante a él, las organizaciones logran aprender adaptarse de una manera más fácil a los cambios y a implementar nuevas tecnologías o técnicas. Sin embargo, esta permite que todas las personas puedan cooperar a la base del conocimiento generando así la posibilidad de pensar un nuevo diseño de la organización.

Lo cual requiere no sólo de cambios en la estructura, sino de cambios en la mentalidad, sino que esta busca como objetivo principal lograr un equilibro, entre el talento natural, trabajo en equipo y la innovación, logrando así un óptimo desempeño de los trabajadores hacia la empresa permitiendo lograr el éxito, no solo como aspectos individuales también podemos apreciar el trabajo en equipo y mediante eso lograr innovar todo esto logran también al momento de trabajar en equipo tendiendo como motor vital los principios de igualdad, solidaridad ,entre otros.

Cabe destacar que este aprendizaje organizacional o como lo abrevian (AO), no se puede lograr efectivamente en una empresas sin influir los líderes y directivos de la empresa ya que ellos son lo que deben dar el primer paso para que este se efectué, ya que ellos son los que pueden llegar a motivar a los trabajadores a compartir sus conocimientos individuales o conocimientos natos a la empresa, permitiendo la rotación de puestos de trabajos y generando un ambiente ideal y abierto a las ideas aportadas por los empleados se tomen en cuenta y dependiendo de cuan asertiva sea esa idea pueda lograr una bonificación para el trabajador , claro está que aquí los líderes de las empresas ya no ven al trabajador como una máquina de hacer dinero por lo contrario ven a una pro-activa que pueda generar mejoras en el puesto de trabajo a desarrollar. Sin embargo podemos mencionar que este cuanta con unas características; El proceso recompensará a la organización con niveles más altos de diversidad, compromiso, innovación y talento, se desarrollan una cultura de apertura, crear nuevas relaciones de autoridad, en donde se muestren más vulnerables los unos a los otros y se pueda ver como cada persona ha contribuido a los éxitos y fracasos de la organización (ambiente con un alto grado de confianza), el aprendizaje en la empresa es un proceso que va desarrollando en el tiempo.

Comprendiendo lo anteriormente mencionado me parece de gran importancia definir un poco lo que es la gestión del conocimiento, esta es como una especie de proceso que busca dirigir el conocimiento que pueda tener una empresa por el mejor camino o vía posible, para que por medio de esto se pueda atender plenamente los objetivos de la organización, por otro lado considero que la gestión del conocimiento también puede verse como la planificación, organización, coordinación y control de las actividades que tiene una empresa por medio de la gestión del conocimiento como tal.

Sin embargo otros autores importantes definen a la gestión del conocimiento como la colección de procesos que gobierna la creación, diseminación y utilización del conocimiento para atender plenamente los objetivos de la organización, y la gestión del conocimiento como “la planificación, organización, coordinación y control de las actividades que lleven a la captura, creación y difusión del conocimiento en la empresa u otro tipo de organización de manera eficiente” (Rodríguez, Araujo y Urrutia, 2001). Cabe destacar que podemos analizar esto y dando a entender que se hace con el propósito de transformar poco a poco nuestras estructuras rígidas, rompiendo viejos esquemas en elementos más flexibles, siendo capaces de dotar a quienes conforman la empresa de las herramientas necesarias para trasformar las amenazas en oportunidades y fortalezas. Cabe destacar que la finalidad de crear una cultura que esté ampliamente inspirada en el desempeño donde las organizaciones adquieran una cultura que favorezca el buen desempeño, logrando que todos tengan un óptimo desempeño y excelencia en su labor dirigiendo finalmente nuestra empresa hacia el éxito y eficacia.

De igual manera donde se facilite y fomente la cooperación, el trabajo en equipo y el intercambio de información en toda la empresa, colocando la mejor gente en donde mejor puedan desempeñarse con un óptimo desempeño y logrando el éxito, se puede decir que la importancia de la gestión del conocimiento, significa mejorar la capacidad de aprendizaje de los individuos y de la organización, lo que supone un proceso de aprender poniendo en práctica los conocimientos teorico-practicos adquiridos, superando los obstáculos de mejora de dicha capacidad, dando paso a la evolución de la cultura empresarial, el cambio de estructuras organizativas, en pocas palabras una nueva opinión innovadora y revolucionaria de la gestión de conocimiento. Cabe destacar que esta cumple con unos objetivos que son; Garantizar que el personal hace uso de las herramientas, tanto para registrar como para consultar los datos disponibles, evaluar los datos recogidos, velando por que estén permanentemente actualizados y analizar las necesidades de información de ciertos departamentos y coordinar la correcta transferencia de conocimiento desde aquellos que poseen los datos.

La inteligencia tecnológica se puede definir como un proceso que se lleva a cabo en diversas empresas sin importar su tamaño se lleva mediante de un proceso continuo y organizado que implica la recolección de información, para realizar análisis con conclusiones destacadas, y esta permite obtener controlados los resultados que sean útililes. De igual manera también podemos definir que la inteligencia tecnológica como un proceso e organizado de busque y recopilación para la propagación de información con el entorno o lo que los rodea permitiendo la identificación de tendencias y redes de colaboraciones científicas con la finalidad de lograr identificar nuevas oportunidades de investigación y evaluar el grado de novedad y la forma de un proceso que haya sido obtenido como resultado de una investigación; determinando los mecanismos para gestionar las futuras investigaciones llevando a la innovación como objetivo principal de este proceso que nos permite el indagar e interpretar los resultados obtenido de las investigaciones para lograr la innovación

En el mismo orden de ideas este proceso plantea y desarrolla un mecanismo que se da mediante la inclusión de sistematizada de sus componentes que en esta se encuentra la aplicación de herramientas de gestión, también el desarrollo de un generador de aprendizaje continuo, tomando en cuenta que este proceso es una pieza fundamental para el desarrollo y adquisición de aprendizaje como método de indagación el cual es sumamente importante hoy en día para las organizaciones u empresas, por el cual la mayoría de los líderes de dichas empresa buscan una mejora de gran importancia por el cual buscan implementar sin fin de elementos o procesos que logren promover el nivel de los empleados tanto de nivel individual como grupal pero a su vez logren el éxito con dichos mecanismos mencionados anteriormente.

Alexis Osta Para dar inicio debo considerar que el aprendizaje organizacional es una herramienta se suma utilidad para incrementar ya sea el capital de una compañía u organización, cabe recalcar que el aprendizaje tiene importancia para el ser humano, ya que, cuando se nace se halla desprovisto de medios de adaptación intelectuales y motores, durante los primeros años de vida, el aprendizaje es un proceso automático con poca participación de la voluntad, después el componente voluntario adquiere mayor importancia como aprender a leer, aprender conceptos, etc. Dándose un reflejo condicionado, es decir, una relación asociativa entre respuesta y estímulo. A veces, el aprendizaje es la consecuencia de pruebas y errores, hasta el logro de una solución válida. No obstante, debemos tener presente que en una economía cuya única certidumbre es la incertidumbre, la mejor fuente para obtener ventajas competitivas duraderas es el conocimiento, el aprendizaje organizacional facilita que las organizaciones realicen los cambios y transformaciones necesarios.

Adicionalmente se encuentra la gestión de conocimiento, cabe decir que el conocimiento constituye uno de los activos intangibles clave para la organización. Sin embargo, la sola posesión del conocimiento, por muy valioso que sea, no es garantía alguna de lograr ventaja competitiva. Es necesario desarrollar una gestión eficiente del mismo, lo que implica el desarrollo de distintas actividades y actitudes que potencien la adquisición, asimilación y transformación del conocimiento. El entorno económico actual está caracterizado principalmente por una competencia global, rápidos desarrollos tecnológicos, ciclos de vida del producto cada vez más cortos, consumidores cada día más exigentes y cambios en las estructuras organizativas de las empresas. En este ámbito, la capacidad innovadora de la empresa se hace imprescindible, ya que por supuesto, Los avances en herramientas básicas para la expansión del conocimiento son como un cohete en la etapa de combustión, listos para el lanzamiento de la creación de la riqueza desde el conocimiento.

En el siglo XXI, el progreso se basa en el conocimiento. Las economías basadas en los conocimientos que además implican globalidad e interdependencia, son las economías con mayor viabilidad de desarrollo. El software, la innovación y el arte, son los componentes estratégicos. El ámbito de las operaciones es literalmente mundial y global, moviéndose al ciberespacio o espacio virtual. El estudio de conocimiento humano es una práctica tan antigua como la historia de la humanidad, la empresa es un conjunto de recursos y sin duda, el conocimiento es el más importante. Posteriormente debemos tener siempre presente que un primer acercamiento al concepto de conocimiento consiste en diferenciar entre datos, información y conocimiento, destacando que no son conceptos intercambiables. Con frecuencia, el éxito o fracaso de la empresa puede depender de saber cuáles de estos se necesitan, con cuáles se cuenta, y qué es posible hacer o no con cada uno. Finalmente debo hablar sobre lo que es la gestión tecnológica, el papel clave que tiene la tecnología. y especialmente la innovación, en la construcción y sostenimiento de la competitividad de empresas y países, está generando un cambio en las prácticas de gestión empresarial. La búsqueda deliberada y sistemática de innovaciones y el uso intensivo del conocimiento como facto-res dominantes y responsables del éxito de las empresas, están promoviendo la gestión tecnológica como la función motora e integradora de las estrategias de desarrollo empresarial. El desarrollo tecnológico está regido por una clara intencionalidad social que resulta de la convergencia de intereses y objetivos de la sociedad, en la cual se origina y despliega, de las características de ese entorno social y de los problemas y necesidades que dicha sociedad enfrenta en un momento histórico dado. La intencionalidad también se manifiesta en la utilización de la tecnología como un instrumento para implementar la voluntad de cambio de estructuras y procesos sociales, económicos y naturales.

En todo caso, el proceso de gestión tecnológica, así como su objeto -el proceso de desarrollo tecnológico -y el uso de la tecnología misma, sólo pueden dar-se con el dominio de conocimientos, habilidades y destrezas asociados a esos procesos. Conocimientos, habilidades y destrezas que constituyen las capacidades tecnológicas; que son las que posibilitan y soportan todas las actividades involucradas en el desarrollo tecnológico, pero también todo lo que una organización o empresa hace en su cadena de valor. Ellas hacen parte de los recursos tecnológicos, junto con el conjunto de medios materiales ya sea, maquinarias, equipos, etc. Y otros elementos inmateriales como la propiedad intelectual, las bases de datos y de conocimientos. Son estas capacidades las que sustentan las características de los productos y servicios, los procesos y métodos de producción, los materiales que se usan, los métodos de organización, y los procesos gerenciales y administrativos; y con las cuales se operan, mejoran, transforman, reemplazan y crean los sistemas productivos y los productos. Posteriormente, en la gestión de la investigación y el desarrollo, la empresa debe realizar actividades de gestión tecnológica a fin de crear nuevos y mejores pro-ductos y procesos, pero también actividades para el mejoramiento de los productos y procesos existentes por medio de programas de mejoramiento continuo o de actividades propias de un sistema de aseguramiento y mejoramiento de la calidad. La empresa puede desarrollar actividades de gestión de la investigación y desarrollo, así no disponga de una unidad especializada dentro de la organización para realizarlas, si ha desarrollado capacidades de vinculación con unidades de la infraestructura del sistema de innovación. Pero sea cual sea el estado de desarrollo y madurez de la gestión tecnológica en la empresa, los procesos genéricos que debe ejecutar en el ámbito de la investigación y el desarrollo son similares a las de un instituto o centro de desarrollo tecnológico, pero con un portafolio de proyectos de una alta composición de proyectos de desarrollo de nuevos productos y procesos, más que de proyectos de investigación básica y aplicada. En conclusión, en un mundo de rápidos cambios tecnológicos, el volumen de información tecnológica es cada vez mayor y tiene una vigencia cada vez menor, lo cual impone a las organizaciones empresariales, cualquiera sea su actividad, valorizar cada día más la información, el conocimiento y la inteligencia como recursos estratégicos y fuentes de ventajas competitivas que favorecen el análisis de alternativas y la toma de decisiones por la alta gerencia.

Escarlen Baamerio El aprendizaje organizacional es un factor muy importante que se debería desarrollar en todas empresas, ya que este el proceso mediante el cual las empresas adquieren y ofrecen nuevos conocimientos, mediante sus actos y en función de sus características culturales, por medio de esta herramienta denominada aprendizaje organizacional dentro de las empresas puede existir un aprendizaje mutuo ya sea de la empresa al trabajador, o del trabajador a la empresa, esto es de suma importancia ya que por este medio la empresa tiende a innovar y toda innovación es beneficioso en el punto de vista empresarial, a su vez para complementar esta herramienta en la empresa debe existir también gestión del conocimiento ya este tiene como objetivo claro reconstruir los conocimientos adquiridos anteriormente por las personas por medio de procesos de aprendizajes dentro de las empresas, y el conocimiento que posee cada uno, del equipo que conforma una empresa deje de ser individual y se convierta en un conocimiento colectivo, bien sean conocimientos tácitos que son aquellos conocimientos o habilidades que son adquiridas a través de las experiencias o sea un conocimiento explicito que es aquel conocimiento que se adquiere con fundamentos o bases teóricas es decir información que tiene un soporte como por ejemplo algún libro, lo importante en este caso es que por medio de la gestión del conocimiento todos puedan compartir sus conocimientos o habilidades y también adquirir nuevos aprendizajes para poner en práctica dentro de la empresa y en su vida personal. Existen medios electrónicos por los cuales se pueden aplicar la gestión del conocimiento y el más importante para mi es el ordenador o computador, ya que por este medio se pueden hacer investigaciones e ir ampliando más tus ideas y conocimientos y también por este mismo medio puedes compartirlo con otras personas ya que como hemos dicho anteriormente es fundamental la tecnología para estar siempre al tanto de todos los avances que van surgiendo día a día.

Con todo lo mencionado anteriormente es necesario decir que uno de los conocimientos importantes con los que puede contar el ser humano es la inteligencia tecnológica, que esta permite construir aparatos y objetos para que posteriormente estos se adapten a las necesidades requeridas por el ser humano y que puedan cumplir las expectativas de la sociedad. La inteligencia tecnológica también se basa en la información que pueda tener una persona para tomar alguna decisión importante dentro de la empresa, y por medio de esta información y decisión se puedan crear avances e innovaciones dentro de la empresa, y dar aportes que pueden ser beneficiosos para la organización como tal y para alcanzar las expectativas y cubrir las necesidades de la sociedad. Podemos darnos cuenta como el aprendizaje organizacional la gestión del conocimiento y la inteligencia tecnológica se relacionan extraordinariamente entre sí, ya que para que pueda existir gestión del conocimiento en una empresa debe haber aprendizaje organizacional, y para que una persona pueda tener inteligencia tecnológica debe haber utilizado la gestión del conocimiento y el aprendizaje como herramienta para adquirir todas la habilidades y saberes que posee.

Marcos Mora Al haber leído todos los conceptos que constituyen el foro de la unidad Nº 3 y a su vez nutriéndome de cada uno de los comentarios que plasmaron mis compañeros y guiándome de mis saberes planteare lo siguiente: Es necesario combinar cada una de estas acciones partiendo del aprendizaje organizacional siendo este el tema de inicio adaptando el aprendizaje a la gestión del conocimiento y por medio de estos utilizar de la mejor manera la inteligencia tecnológica que es la que nos proporciona un excelente apoyo para nuestros objetivos y con sus ideales obtener el éxito organizacional tomando en cuenta cada uno de los tipos y características que conforman a estos elementos primordiales para el buen balance empresarial como futuros administradores ya sea en el área de recursos humanos o mercadeo debemos saber trabajar con los factores que se ajustan a las necesidades del talento humano, si nos podemos dar cuenta tema se alimenta del otro hasta llegar a depender de ellos mismos, con todo gusto les explicare el porqué: En la vida cotidiana nos encontramos con organizaciones que ignoran el porqué realizan ciertas actividades, es decir no saben hacia dónde va el trabajo que realizan, ni de donde proviene la necesidad de hacerlo. Incluso, ignoran el tiempo y el periodo, además de desconocer los procesos y recursos con que se cuenta. Todos estos factores impactan en la calidad del producto o servicio que se proporciona a un ciudadano o cliente si lo llevamos a ese punto de vista, lo cual agradezco a la facilitadora por habernos implantado tan valioso tema y de allí mismo nosotros saber aplicarlos en el futuro de nuestra carrera administrativa ya que cuando no se conoce cuál es el rumbo y los objetivos que se pretenden lograr se hace difícil que se planteen las actividades correctas para dar rumbo a la organización y dirigir los esfuerzos en pos de un fin determinado y obtener los resultados deseados.

sopA De LeTrAs

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