Catalogue de produits Prébook L’été 2023

COMMANDES DUES: 10 FÉVRIER 2023 • FACTURATION: 24 AVRIL—27 JUILLET 2023

COORDONNÉES

CERTIFICATION BIOLOGIQUE

UNFI Canada est fière d’être certifiée Manutentionnaire biologique conformément à Régime Bio-Canada. Notre organisme de certification pour 2018 est Quality Assurance International (QAI), un certificateur basé aux États-Unis qui opère à l’échelle internationale et qui est autorisé à fournir des services de certification en vertu de Régime Bio-Canada (RBC).

Qu’est-ce que cela signifie pour vous, notre client?

La certification de Manutentionnaire biologique vous donne l’assurance que nous avons correctement identifié les produits dans notre catalogue comme étant biologiques, et que ces produits sont acceptables en vertu de la loi sur les produits biologiques canadiens. En tant que COH (Certified Organic Handler), l’utilisation du terme « biologique » est restreinte pour UNFI Canada. Seuls les produits qui portent un certificat de tiers reconnu par RBC et qui répondent aux critères d’un minimum de 95 % d’ingrédients biologiques certifiés sont identifiés comme biologiques dans notre catalogue.

Dans le cadre de notre piste de vérification, UNFI Canada doit conserver au dossier une copie à jour de la certification biologique de chaque fabricant qui décrit clairement les produits admissibles à titre de produits biologiques. Ces documents sont vérifiés et mis à jour régulièrement et des corrections sont inscrites dans notre base de données, au besoin. Des copies des documents de certification sont disponibles sur demande.

RENSEIGNEMENTS SUR LES COMMANDES

COMMENT COMMANDER

Pour passer une commande auprès d’UNFI Canada, communiquez avec notre Service à la clientèle ou inscrivez-vous sur myUNFI, notre système de commande en ligne. Pour vous inscrire, visitez MyUNFI : https://www.myunfi.com/enroll/signup

Avec myUNFI, vous pouvez rechercher des produits, passer des commandes et consulter l’historique de vos commandes où et quand vous le souhaitez. Accédez à la plateforme depuis n’importe quel périphérique : ordinateur de bureau, tablette ou téléphone mobile POLITIQUE RELATIVE AUX COMMANDES

Épicerie du centre Épicerie de l’est Épicerie de l’ouest

14 h 30 par fuseau horaire (exception : 11 h 30 pour Ottawa) la veille de l’expédition de votre commande.

Veuillez vous assurer que les commandes communiquées par voie électronique sont soumises avant 14 h afin de tenir compte du délai de communication. Toutes les commandes reçues après 14 h 30 seront saisies le jour suivant.

COMMANDES MINIMALES

’heure limite pour commander par fax, téléphone ou courriel est de 11 h 30 par fuseau horaire la veille de l’expédition de votre commande. Veuillez vous assurer que les commandes communiquées par voie électronique sont soumises avant 11 h afin de tenir compte du délai de communication. Toutes les commandes reçues après 11 h 30 seront saisies le jour suivant.

16 h par fuseau horaire la veille de l’expédition de votre commande.

Veuillez vous assurer que les commandes communiquées par voie électronique sont soumises avant 15 h 30 afin de tenir compte du délai de communication. Toutes les commandes reçues après 16 h 00 seront saisies le jour suivant.

Pour plus de renseignements au sujet du fret payé d’avance, veuillez consulter nos Mesures incitatives pour les frais de transport (page 5). Veuillez noter que les prix des produits sont sujets à modification.

Épicerie du centre Épicerie de l’est Épicerie de l’ouest

Le montant minimal des commandes varie selon les régions, consulter la liste à la page 5.

PR IX

Le montant minimal des commandes varie selon les régions, consulter la liste à la page 5.

En raison des fluctuations des taux de change et des taux de fret, tous les prix sont sujets à changement sans préavis. Si vous avez des questions concernant les prix, veuillez communiquer avec votre représentant des ventes UNFI Canada.

POLITIQUE DE DATATION GARANTIE

UNFI Canada s’efforcera de fournir la meilleure datation possible et les jours garantis devraient être utilisés dans le pire des cas. Le code pour le nombre de jours garantis est précisé à côté de chaque article du catalogue et est calculé à partir de la date d’expédition du produit depuis le dock d’UNFI Canada, et non à partir de la date de réception au magasin. Les réclamations pour des produits à date courte ne seront pas acceptées à moins de fournir la date d’expiration.

La commande minimale est de 200 $. Pour plus de renseignements au sujet du fret payé d’avance, veuillez consulter nos Mesures incitatives pour les frais de transport (page 5)

COMPTES EN SOUFFRANCE

Nous vous demandons de respecter les conditions de votre compte. UNFI Canada se réserve le droit de différer une livraison lorsqu’un compte est en souffrance. Un chèque retourné entraînera l’imposition de frais de 45 $. Les comptes en souffrance qui ne peuvent être résolus seront soumis à une agence de recouvrement. Le client doit assumer tous les frais de justice et de recouvrement encourus avant de passer de nouvelles commandes avec nous.

ARTICLE EN RUPTURE DE STOCK

Nous faisons tout notre possible pour garder les articles en stock. Cependant, des ruptures de stock peuvent se produire périodiquement.

REMARQUE: Nous n’entrons pas les ruptures de stock. Les ruptures de stock n’ont aucune incidence sur les mesures incitatives pour les frais de transport tant que la commande d’origine respecte le minimum de la mesure incitative.

CRÉDITS ET RETOUR

UNFI s’efforce continuellement de s’assurer quetoutes les livraisons des clients arrivent intactes et complètes comme commandées. Dans toute situation où une expédition peut sembler arriver dans un autre état, veuillez vous reporter aux directives suivantes du programme.

Les demandes de crédit soumises à UNFI Canada seront examinées et, si elles sont approuvées, traitées dans les deux (2) semaines suivant la date de réception. Les demandes de crédit doivent être faites dans les 24 heures suivant la réception des marchandises et sont soumises à l’approbation d’un directeur commercial ou d’un directeur du service à la clientèle.

Veuillez communiquer avec l’administrateur des réclamations d’UNFI pour toute question.

Réclamations de marchandises

À la réception des marchandises, veuillez noter ce qui suit :

• Il incombe au détaillant de vérifier si l’expédition est reçue en totalité et en bon état avant de signer le récépissé. La signature du récépissé est la confirmation que vous avez reçu votre commande en bon état

• Avant de signer, si vous recevez une palette scellée par un transporteur tiers, assurez-vous que le ruban inviolable est demeuré intact et qu’il n’est pas endommagé. Si vous constatez des signes d’altération du ruban inviolable, notez-les sur le récépissé parce que cela indique que la palette a peut-être été démontée après avoir quitté l’entrepôt d’UNFI et cela permettra d’effectuer une réclamation de marchandises

• Notez toute pièce endommagée ou manquante sur votre facture et votre récépissé d’UNFI et demandez au conducteur de confirmer vos notes avec une signature claire et lisible

• Les commandes signées comme étant en bon état ne pourront pas faire l’objet d’une réclamation future

• Veuillez noter : inscrire « sous réserve du comptage » n’est pas une méthode acceptable de réception des commandes

A. Quelles sont les demandes de crédit admissibles:

• Les produits moisis, bosselés, déchirés, écrasés, souillés, brisés ou endommagés pendant le transport doivent être consignés au moment de la réception sur la facture d’UNFI (récépissé) et/ou communiqués au service des crédits d’UNFI dans les 24 heures suivant la réception des marchandises

• Les livraisons incomplètes documentées au moment de

la réception sur la facture d’UNFI (récépissé)

• Les produits mal préparés qui sont documentés et communiqués dans les 24 heures suivant la réception des marchandises

• Les retraits ou rappels de produits par UNFI ou CFIA

B. Ce qui N’EST pas admissible aux demande de crédit:

• Les produits abandonnés, le stock excédentaire ou les codes périmés au niveau du magasin

• Les coupures, l’entreposage à la mauvaise température, les produits abandonnés, les dommages en magasin après réception, les produits infestés, les emballages vides, les UPC découpés, les produits incorrectement mis en rotation, les produits retirés avant leur date d’expiration. Il incombe au destinataire de refuser tout produit endommagé au transporteur/chauffeur au moment de la livraison.

• Les produits périmés en magasin

• Les produits ayant été reçus avec une date valide selon la « Politique de livraison garantie d’UNFI Canada », voir les paramètres de datation détaillés

• Les réclamations de marchandises en raison d’une livraison incomplète après le comptage, la signature et la réception en bon état

• La perte de marque, 30 jours après le changement du fournisseur attitré, ne sera pas admissible au crédit

Toutes les demandes de crédit doivent être accompagnées de ce qui suit:

• Nom du client, code de compte, nom de la personneressource et numéro de téléphone

• Date et raison de la réclamation

• Nom complet de l’agent commercial/ administrateur des comptes clés

• Numéros de facture, code et description d’article, quantité, prix à la caisse, taxes

• Date de production ou d’expiration

• Image du BORDEREAU DE MARCHANDISES BLANC D’UNFI et de toutes les images à l’appui de la réclamation.

Veuillez noter : Puisqu’UNFI Canada n’a PAS de programme de vente garanti, toute demande de crédit pour des articles commandés par erreur est assujettie à des frais de réapprovisionnement de 15 % sur les produits secs et de 20 % sur les produits frais ou surgelés. Ces articles doivent être identifiés au moment de la livraison sur la facture fournie et soumis dans les 24 heures. Les chauffeurs ne ramasseront pas les produits sans un numéro d’autorisation d’UNFI.

OUVERTURE D’UN NOUVEAU COMPTE

Pour obtenir un formulaire de demande de compte, veuillez visiter le site www.unfi.ca et cliquer sur l’onglet « débutez ici » ou écrire dans www.unfi.ca/get-started

Veuillez noter que nous n’offrons pas de service de livraison à domicile ou de livraison contre remboursement.

COMMANDES MINIMALES & MESURES INCITATIVES POUR LES FRAIS DE TRANSPORT

VEUILLEZ NOTER: Au-delà, les frais sont encaissés. Les minimums de commande doivent être respectés (avant les ruptures de stock) pour bénéficier d’une remise de 100% sur les frais de transport.

- Chaudières-Appalaches - Sud de la Mauricie - Sud de l’Outaouais

Abitibi-Témiscamingue - Bas Saint-Laurent - Côte-Nord - Gaspésie - Nord de l’OutaouaisNord des Laurentides - Nord de la Mauricie - Saguenay-Lac-Saint-Jean

Region West | Livraison dans le région de l’west

Richmond, North Shore, Burnaby, New Westminster, Port Coquitlam, Coquitlam

Fraser Valley - Delta, Surrey, Langley, Maple Ridge, Aldergrove, Mission, Abbotsford sur UNFI Canada

Grocery West Truck

Upper Fraser Valley - East of Abbotsford or Mission to Hope sur UNFI Canada Grocery West Truck

Île de Vancouver

Seuls les points de service directs le long des autoroutes 1 et 19 nord jusqu’à Campbell River

Île de Vancouver - Seuls les points de service directs le long de l’autoroute 4 vers Tofino

Saltspring Island/Quadra Island

Sunshine Coast, Squamish to Pemberton

Sunshine Coast, Gibsons to Powell River

Okanagan – BC Southern InteriorSeul service direct vers des points le long des autoroutes 1 et 12 est jusqu’à Revelstoke et pointe vers le sud jusqu’à Osoyoos

Kootenays – East & West - Seul service direct vers des points le long des autoroutes 3 et 2A à l’est d’Osoyoos à Cranbrook

Cariboo, Central BC, Northern BC, Revelstoke - Seuls les points de service directs le long de la route 1 au nord de Hope et le long de la route 97 au nord de Cache Creek jusqu’à Prince George

Alberta - Vers Calgary ou Edmonton seulement

& Manitoba - Vers Saskatoon, Regina ou Winnipeg seulement

FRAIS DE RECYCLAGE DES BOISSONS (OUEST UNIQUEMENT)

Les frais de recyclage des contenants de boissons par unité sont inscrits ci-dessous. Veuillez noter que les montants des consignes des bouteilles sont indiqués sous réserve de modifications.

Remarque pour la C.-B. : Depuis le 1er février 2020, la Colombie-Britannique a des frais de recyclage pour les nouveaux contenants, comme indiqué ci-dessus. Les caractères gras indiquent un changement par rapport au 1er février 2019.

Remarque pour l’AB : Depuis le 1er février 2018, l’Alberta a modifié certains frais de recyclage des contenants.

PRODUITS

Le super goûter de cet été !

4 saveurs uniques et délicieuses mélangées dans un sac géant pour toutes vos aventures du week-end.

• sel de mer et vinaigre

• sel de mer et poivre concassé

• barbecue sucré à fumer

• jalapeno sucré et épicé

Découvrez Savör, Avocats à collation

Fabriqué à partir d’avocat Hass mûr, Savor avocats à collation est le premier collation à base de véritables avocats coupés à la main, légèrement assaisonnés dans l’une des deux saveurs savoureuses (Sel de Mer Lime ou Tout), puis séchés rapidement pour une collation légère et aérée. Vos clients ne pourront plus s’en passer.

Pas de plans de dîner? Aucun problème!

La planification des repas est maintenant encore plus facile avec une solution de repas rapide et facile de Simply Organic Simmer Sauces.

L’expéditeur comprend

• 12 x Sauce à mijoter fajita classique

• 12 x Sauce à mijoter taco doux

• 12 x Sauce à mijoter taco sud-ouest o

À la recherche de la parfaite occasion pour t’offrir une tarte ?

Et si on te disait que cet été c’est un sandwich tarte au citron qu’il te faut. Le doux mélange de biscuit Graham & de dessert glacé citronné. On te laisse le plaisir d’ajouter l’extra meringue sur le dessus.

Patience Canneberges bio séchées

Présentoir prêt à expédier avec 40 sacs de 4 produits différents:

• Canneberges sans sucre ajouté 142g (2 caisses – 16 sacs)

• Canneberges séchés sucrées au jus de pomme 227g (2 caisses – 12 sacs)

• Canneberges séchés sucrées au sucre de cane 283g (2 caise - 6 sacs)

• Mélange 3 fruits 196g (2 caisse – 6 sacs)

SourCran

Présentoir SourCran prêt à expédier avec 3 saveurs : pêche surette, cerise surette et  fraise surette. Incluant 96 sachets de 60g, 4 caddies par étage.

Patience Canneberges bio entières séchées

Prêt à expédier avec 2 produits: Whole & juicy 113g (sweetened with apple juice)

• Enitères & juteuses 113g (sucrées au jus de pomme)

• Entières & moelleuses 142g (sucrées au sucre de cane

• Incluant 48 sacs, 3 caisses par produit