\ Apresentação

Aproposta de criação do curso de Relações Públicas na modalidade EAD, no ano de 2013, considera a tradição e a excelência de sua oferta presencial em São Leopoldo, onde foi implantado em 1972. Nesses 50 anos, o curso de Relações Públicas formou centenas de profissionais, que atuam nos mais diversos tipos de organização em todo o Brasil e até no exterior, nas mais diversas atribuições: comunicação interna, assessoria de comunicação, gestão de imagem organizacional, eventos, entre outras.

O relações públicas é um profissional necessário e agregador dentro de instituições, empresas e entidades. Daí justifica-se sua imprescindível formação, tendo como foco a gestão do relacionamento, reconhecimento e reputação para evidenciar e fazer fluir a comunicação entre os diferentes públicos de uma organização.

Por isso o RP precisa ser inovador e dinâmico, realizando constantes mensurações e avaliações sobre as práticas implementadas, que cada vez mais vêm sendo valorizadas pelo mercado. Isso exige uma constante atualização nas diretrizes e objetivos da área, incluindo reflexões no entorno de: 1) comunicação dialógica por meios digitais - fundamental para processos de feedback e relacionamento, incluindo a projeção de interfaces intuitivas e de fácil acesso; 2) comunicação afetiva através do digital, utilizando desde técnicas como tom de voz personalizado, personificação e storytelling, até estratégias de interação e coesão; 3) planos de crise para o enfrentamento de fake news, visando evitar efeito de megafonia negativa e possíveis quedas financeiras; 4) fortalecimento de canais de comunicação interna para escuta, diálogo e engajamento do público interno; e 5) comunicação de causas, visando a conexão da marca com propósitos e necessidades da sociedade. Sintonizado com essas tendências, o curso de Relações Públicas EAD da Unisinos está em constante processo de transformação para formar profissionais que exerçam papéis de mediador, curador e gestor do relacionamento entre organizações e seus públicos, também contribuindo para o desenvolvimento regional.