اﺳﺘﺪاﻣــﺔ وﻧﻤــﺎء ﺗﻌﻤﻞ ﻣﺒﺎدرات اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻧﻤﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ و اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺌﺔ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ
اﻟﻤﻬﻤﺔ: ﻗﻴﺎدة اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ وﺗﻤﻜﻴﻨﻬﺎ ﻟﺘﻘﻮم ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﻛﻬﺮﺑﺎء وﻣﻴﺎه آﻣﻨﺔ وﻣﻮﺛﻮﻗﺔ وﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻄﻨﺔ. اﻟﺮؤﻳﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻧﻤﺎء ﻫﻲ ﻧﻤﻮذج راﺋﺪ ﻟﻺﺟﺎدة ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ.
اﻟﻘﻴﻢ • اﻟﻨﺰاﻫﺔ • اﻻﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ • اﻻﺣﺘﺮام
ً وﻓﻘــﺎ ﻟﻤﺸــﺮوع إﻋــﺎدة ﻫﻴﻜﻠــﺔ ﻗﻄــﺎع ﺗﺄﺳﺴــﺖ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻧﻤــﺎء اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻟﻤﻴﺎه ذات اﻟﺼﻠﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠٠٤وﺑﺪأت ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻓﻲ ١ﻣﺎﻳــﻮ .٢٠٠٥وﺗﻨــﺪرج ﺿﻤــﻦ أﻋﻤــﺎل اﻟﻤﺠﻤﻮﻋــﺔ ﺧﺪﻣــﺎت ﺗﻮﻟﻴــﺪ وﺷــﺮاء وﻧﻘﻞ وﺗﻮزﻳﻊ وﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻟﻤﻴﺎه اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻪ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻄﻨﺔ. اﻟﻬﺎﺗﻒ٠٠٩٦٨ ٢٤٥٥٩٢٠٠ : اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲwww.nama.om : اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲinfo@holding.nama.om :
مقدمة
مجموعة نماء وأسبوع عمان لالستدامة ً دوما إلى وجود رؤية جديدة تنقلنا إلى المستقبل وأن يكون لدينا أهداف توحدنا ومبادئ نجتمع نحتاج عليها وقيم تعزز الشمولية ورغبة في التحول نحو االستدامة .هذا ما فعلته سلطنة عمان تحت القيادة الحكيمة من لدن حضرة صاحب الجاللة السلطان هيثم بن طارق – حفظه الله ورعاه -حيث تشق طريقها بقوة نحو المستقبل وفق الرؤية 2040التي تتناغم مع أهداف االستدامة وأهداف األمم المتحدة للتنمية المستدامة. من بين أبرز الجهات التي تساهم في تحقيق أهداف االستدامة وفق الرؤية الموضوعة ،وضعت مجموعة نماء العديد من االستراتيجيات لتدريب العاملين لديها على المساهمة في تحقيق المحاور الثالثة الرئيسية لالستدامة والتي تم تحديدها في بداية وضع االستراتيجية وهي االستدامة االجتماعية واالستدامة البيئية واالستدامة االقتصادية .تم وضع أهداف يجب العمل على تحقيقها في كل محور من هذه المحاور .يتم تنفيذ هذه المحاور من قبل شركات المجموعة كل حسب تخصصه ويتم مراقبة ومتابعة التنفيذ بشكل لصيق من جانب إدارة المجموعة. فريق التحرير غادة اليوسف المديرة التنفيذية لدائرة التواصل واالستدامة بمجموعة نماء
مرشد الشيذاني مشرف اإلنتاج اإلعالمي
مريم المعمرية مشرفة االستدامة
جمعة البلوشي محلل أول لالستدامة
زكية الغمارية محلل أول -إدارة التغيير والمشاركة
بدأنا هذا العام بافتتاح محطة توليد الكهرباء المستقلة بعبري 2بقدرة 500ميجاوات -وهو مشروع طاقة متجددة بارز كان ً أيضا األول من نوعه الذي يتم ربطه بالشبكة الوطنية .وسيكمل هذا مشروع لتوليد الطاقة من الرياح في ظفار بقدرة 30ميجاوات ويضع األساس لمشاريع الطاقة الشمسية القادمة بقدرة 1000ميجاوات -منح 1ومنح - 2مشاريع طاقة الرياح األخرى في جنوب سلطنة عمان، ومشروع الربط بين الشمال والجنوب (مشروع ربط). هذا العام ،نهدف ً بناء على النجاحات التي حققتها برامجنا االجتماعية ”-نقلة» و أيضا إلى التقدم ً «إعداد» و «بيتي آمن» و «وياكم» -من خالل االستفادة من الكوادر العمانية الموهوبة والمدربة إلعادة الكهرباء للمناطق التي تضررت جراء اإلعصار شاهين .تقدم هذه البرامج ،من خالل مبادراتها، صورًا لمساهمتنا في القيمة المحلية المضافة. يسعدني أن أقول بأن مجموعة نماء تفخر برعايتها لـ « أسبوع عمان لالستدامة “ ،ومن خالل وجودنا في المؤتمر سواء من خالل ممثلين لنا أو من خالل مجلة « استدامة ونماء « في المنصات الرقمية المختلفة .نهدف إلى إنشاء منصة حوار مبنية على قيمنا األساسية المتمثلة في النزاهة واالحترام والمهنية. أود ً أيضا أن أغتنم هذه الفرصة ألثني على فريق مجموعة نماء وشركة المتحدة لخدمة وسائل اإلعالم الذين عملوا على تجميع هذا المنشور الرقمي. نأمل أن تستمعوا بمشاركتكم في هذا الحدث.
غادة اليوسف دائرة التواصل واالستدامة بمجموعة نماء
غد أفضل نحو ٍ
المهندس .عمر الوهيبي ،الرئيس التنفيذي لمجموعة نماء ،يقدم لنا فكرة عامة عن سياسة ومبادرات االستدامة في المجموعة
تعاونت مجموعة نماء مع «أسبوع عمان لالستدامة». ما هي األسباب التي دفعتكم للمشاركة في هذه الفعالية؟ م .عمر :وضعت مجموعة نماء سياسة لالستدامة ،والتي تتناول الجوانب االقتصادية واالجتماعية والبيئية لالستدامة. نرى بأن المشاركة في «أسبوع عمان لالستدامة» هي إحدى الوسائل لالنضمام إلى الجهود التي تقوم بها الحكومة والمجتمع والتوعية المجتمعية لقضايا االستدامة في السلطنة .كما توفر لنا الفعالية الفرصة للحديث عن مبادرات االستدامة لمجموعة نماء. تعزيز الطاقة المتجددة أولوية وطنية .كيف تروج مجموعة نماء لمشاريع الطاقة المتجددة في سلطنة عمان؟ مجموعة نماء هي عامل تمكين رئيسي للطاقة المتجددة ألن مسؤولية تنفيذ سياسة االستدامة الحكومية تقع على عاتق إحدى الشركات التابعة لنا .على سبيل المثال ،تتولى الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه مهمة تحقيق 30 في المائة من الكهرباء من المصادر المتجددة بحلول عام 2030 ً وفقا لالستراتيجية الوطنية للطاقة في سلطنة عمانُ .تعد شركات التوزيع التابعة لنا عوامل تمكين رئيسية للمواطنين
والشركات الخاصة لتركيب الطاقة المتجددة ألنها توفر لهم الدعم الذي يحتاجون إليه في التثبيت وربطهم بالنظام. إنشاء مجتمع قائم على المعرفة لخلق فرص العمل هو ركيزة مهمة للنمو المستدام .كيف تقوم مجموعة نماء بتدريب وتأهيل الكوادر الوطنية وزيادة نسبة التعمين؟ ً إنجازا كبيرًا من حيث إكساب المهارات م .عمر :حققت مجموعة نماء والتدريب وتوظيف العمانيين .تبلغ نسبة التعمين لدينا 97بالمائة وال زلنا نعمل مع مجتمع الموردين والمقاولين لدينا لزيادة التعمين لديهم والوصول بها إلى النسبة التي تحققت في مجموعة نماء من خالل تطبيق عدد من اإلجراءات والمعايير منها استخدام نسبة التعمين كمؤشر لمنح األفضلية للموردين .كما نقوم ً أيضا بوضع اتفاقيات إطارية مع الموردين للترويج للقيمة المحلية المضافة، والتي تعتمد جزئيًا على زيادة نسبة التعمين وتوظيف العمانيين. هذه إحدى الطرق التي نساهم بها في زيادة عدد العمانيين العاملين في القطاع وإدراجهم في سلسلة القيمة للمجموعة. لماذا تعتبر االستدامة مهمة لمجموعة نماء وسلطنة عمان؟ ً شيئا فأنت تريد م .عمر :االستدامة مهمة ألنك إذا كنت تفعل استمراره .هذا يتطلب االستثمار وإعادة االستثمار في جوانب مثل البيئة .بدون بيئة مستدامة ال يمكن لنا أن نعيش في هذه الحياة وإذا لم نتعامل مع هذه القضايا فإن العواقب ستكون وخيمة على البشرية جمعاء .عليه كل مواطن مسؤول عن حماية البيئة. كشركة مسؤولة ،علينا أن نهتم برفاهية ورخاء المجتمع وهذا يشمل الجوانب االقتصادية ً أيضا. ً أيضا مهمة ألننا نريد أن نكون شركة مسؤولة عن االستدامة أفعالها أو مسؤولة عن قيامها بالدور المنوط بها .في عام ،2022سنبدأ العمل على خارطة طريق لتخفيف انبعاثات الكربون من عمليات مجموعة نماء .تتضمن الخطة الترشيد عند استخدام الموارد وإضافة المزيد من المصادر المتجددة إلنتاج الكهرباء. سوف ننظر في كيفية استخدام المياه المعالجة في زراعة األشجار ونأمل أن ننجح في تنفيذ ذلك بالتعاون مع شركات المجموعة وتحت إشراف جهاز االستثمار العماني والجهات الحكومية األخرى .في عام ،2021دعمنا برنامج هيئة البيئة لزراعة 10 ماليين شجرة من خالل توفير التمويل والقوى العاملة.
هل هناك نهج منسق لتعزيز االستدامة داخل مجموعة نماء؟ م .عمر :نعم ،نحن نعمل على تضافر وتنسيق الجهود وكخطوة أولى وضعنا خارطة طريق تحدد دور كل فرد داخل المجموعة فيما يتعلق بما سيفعلونه .كذلك ولتعزيز مستوى التنسيق ،تم وضع خطة عمل مفصلة لكل جانب بالتوافق مع شركات المجموعة. كيف تروجون لالبتكار والرقمنة ضمن مجموعة نماء؟ م .عمر :اتخذت مجموعة نماء العديد من الخطوات الهامة لتعزيز التحول نحو العمليات الرقمية وتعزيز العالقات مع المشتركين. على جانب المشترك ،لدينا بوابات حية للمشتركين وفواتير آلية. كما قمنا بتقديم العدادات الذكية التي تساعد في تنفيذ العديد من المهام عن بعد للعديد من المشتركين واآلن نقوم بتعميم التجربة على كافة عمالئنا .ستواصل المجموعة هذا البرنامج خالل السنوات القادمة .على الجانب التشغيلي ،نستخدم أنظمة حديثة لتعظيم عمليات الشبكة وضمان توفر الكهرباء وهو أمر يساعدنا على أن نكون أكثر فعالية من حيث استغالل قدرات الموارد البشرية لدينا والموارد األخرى .نعمل على نشر الخدمات الرقمية واستخدامها في الجوانب التشغيلية وفي خدمة المشتركين لما لذلك من فوائد جمة سواء على الشركة أو على المشتركين. هل تقوم بتنفيذ األصول الرقمية للشركة بشكل مستدام مع ضمان عدم وجود فائض في الموارد البشرية؟ م .عمر :هذه هي الفكرة ونحن نعزز الرقمنة لدينا .على سبيل المثال ،كان هناك مقاولون اعتادوا قراءة العدادات وتسليم الفواتير .أصبح هؤالء األشخاص زائدين عن الحاجة ،ألننا نتجه نحو العدادات الذكية .نحن نعمل على إعادة تدريبهم حتى يتمكنوا من االستمرار في المساهمة في مجاالت أخرى أو تقديم خدمات جديدة مثل تقديم خدمات مرتبطة بالنوع الجديد من العدادات. توفر هذه العدادات فقط معلومات حول موثوقية وجودة الطاقة التي يتم إنتاجها أو تسليمها إلى المشترك .يجب معالجة هذه المعلومات وتقديمها بطريقة يمكن االستفادة منها في عملية صنع القرار ،وهذا يعني أن هناك مجاالت جديدة يمكن أن نستفيد منها من خدمات الذين كانوا يقدمون خدمات تقليدية بعد التحول إلى الخدمات الرقمية.
نحو مستقبل مشرق تركز الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه على تنفيذ االستراتيجية الوطنية للطاقة وعلى وجه التحديد قضية االستدامة بهدف تحقيق األهداف المحددة في إطار االستراتيجية الوطنية للطاقة .المهندس. يعقوب الكيومي ،الرئيس التنفيذي للشركة يحدثنا عن المشاريع القادمة وكيف تساهم في تمكين االقتصاد األخضر في السلطنة.
هدف االستراتيجية الوطنية للطاقة في سلطنة عمان إلى توليد 30في المائة من كهرباء السلطنة من مصادر متجددة بحلول عام .2030كيف تعمل الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه على تعزيز هذا التحول نحو االقتصاد األخضر؟
العمانية لشراء الطاقة والمياه دورًا رئيسيًا في التحول نحو االقتصاد األخضر على كافة األصعدة بداية من جمع البيانات ،إلى تعزيز إمكانات المطورين، والتنسيق مع األطراف المعنية ،ووضع خطة القدرات الشاملة والتنبؤات. باختصار نحن نشارك في كل مرحلة.
م .يعقوب :تلعب الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه دورًا رئيسيًا في انتقال الطاقة نحو مصادر الطاقة المتجددة وتحقيق األهداف الموضوعة في االستراتيجية الوطنية للطاقة ورؤية عمان .2040
ما هي توقعاتكم بالنسبة إلمكانات سلطنة عمان في مجال الطاقة المتجددة؟
ولتحقيق ذلك ،ستعمل الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه بشكل وثيق مع جميع األطراف المعنية من أجل استكشاف المشاريع القابلة للتنفيذ في مختلف مناطق السلطنة .سيساعدنا هذا ً أيضا في وضع الخطط للقدرات ووضع خريطة طريق لهذه المشاريع. سنستفيد ً أيضا من الخبرة التي اكتسبناها من خالل الشراكات مع القطاع الخاص لمواصلة تطوير منتجي الطاقة المستقلين ومشاريع المياه المستقلة في السلطنة .تؤمن الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه بأهمية العمل بشكل وثيق مع كافة األطراف المعنية لتسويق المشاريع للمطورين المحتملين وجذب أكبر عدد ممكن من المستثمرين. نقوم ً أيضا بإعداد البيانات األرضية لمشاريع الطاقة الشمسية وطاقة الرياح لدينا -وهذا يجعل مشاريع الطاقة المتجددة في السلطنة قابلة للتطبيق على أرض الواقع حيث نسعى لتوفير بيانات يتم أخذها من الواقع على األرض ً بدال من االعتماد على بيانات األقمار الصناعية .لهذا السبب ،تلعب الشركة
م .يعقوب :تنعم السلطنة بموارد متجددة سواء في الطاقة الشمسية أو الرياح وهو ما يعني أن السلطنة في وضع فريد ولديها إمكانات واعدة في هذا المجال .نحن ً أيضا متحمسون جدً ا للتحول نحو مصادر الطاقة المتجددة لما توفره من فوائد جمة وامتيازات ال حصر لها. كذلك فإن الغرض من هذا التوجه ليس فقط توليد الكهرباء للشبكة الوطنية ولكن ً أيضا لتطوير مشاريع الهيدروجين األخضر .ستحظى هذه المشاريع المستدامة بمصادر الطاقة المتجددة ونحن سعداء ومتحمسون للغاية لتنفيذ رؤية جاللة السلطان هيثم بن طارق-حفظه الله ورعاه. من خالل دراسة محطة عبري المستقلة لتوليد الطاقة ،تأكدنا بأن العديد من المستثمرين سعداء باالستثمار في مشاريع الطاقة الكهروضوئية في سلطنة عمان .وبصفتنا مشترين للطاقة ،فإن هذه المشاريع مفيدة لنا من الناحية العملية خاصة وأن التعرفة الخاصة باإلنتاج جيدة وقادرة على التنافس مع تعرفة إنتاج الكهرباء من محطات التوليد التقليدية مثل تلك التي تعمل بالغاز.
بتقييم سبعة مواقع ومشاريع في جميع أنحاء السلطنة ،بعد تطوير أطلس لموارد الرياح من قبل الهيئة العامة للكهرباء والمياه (اآلن ديم) .اخترنا عدة مواقع من األطلس وشرعنا في حملة للحصول على البيانات األرضية. تواصلنا منذ ذلك الحين مع المطورين والمقرضين -ولكن وجدنا أنه من الضروري أن يكون لديك عام واحد من البيانات األساسية للحصول على المعارف والبيانات التي يمكن تحويلها بعد ذلك إلى مشاريع .لقد أكملنا حتى اآلن جمع البيانات األرضية من موقعين؛ وبالتحديد في جعالن بني بو علي والدقم .حاليا ،يتم تحليل هذه البيانات التي تم جمعها ونتوقع بدء عملية تأهيل المقاولين لهذه المشاريع المتجددة بحلول نهاية هذا العام. هل لك أن تحدثنا عن خطط الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه لعام 2022ومدى التقدم فيها؟
تقوم سلطنة عمان بتقييم سبعة مشاريع في مجال طاقة الرياح .هل يمكن أن تعطينا لمحة عامة عن طاقة الرياح في توليد الكهرباء في السلطنة؟ م .يعقوب :أظهرت الدراسات التي تم إجراءها حتى اآلن أن سلطنة عمان لديها إمكانات استثنائية في طاقة الرياح في المناطق الجنوبية .نقوم حاليًا
م .يعقوب :سيكون هذا العام بمثابة حجر األساس لسلطنة عمان حيث سنقوم بإحياء مشروع محطة منح الخاصة بتوليد الطاقة الشمسية الكهروضوئية ،والتي ستتألف من مشروعين يبلغ إجمالي إنتاجهما 1000 ميجاوات .نأمل أن يتم ترسية هذه المشاريع على المقاولين قبل نهاية هذا العام. نقوم ً أيضا بتحليل البيانات األرضية لمحطات توليد الطاقة من الرياح في جعالن بني بو علي والدقم لبدء إجراءات طرح المناقصة وتأهيل المقاولين كما سنبدأ مشروعً ا آخر للطاقة الكهروضوئية في أدم .كما ستبدأ الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه دراسة اقتصاديات نشر مشاريع الطاقة الشمسية المركزة في السلطنة العام المقبل. عليه فنحن بحاجة ً أيضا إلى التوافق مع المبادرات المستدامة األخرى في السلطنة المتعلقة بالهيدروجين األخضر حتى نكمل بعضنا البعض.
مزج الكفاءة والمسؤولية المهندس صالح الرمحي الرئيس التنفيذي للشركة العمانية لنقل الكهرباء يتحدث عن مشروع الربط وجهود الحفاظ على البيئة التي تبذلها الشركة سيساهم مشروع « ربط « في خفض االعتماد على الديزل من مختلف المجاالت الحيوية وسيساهم في خفض التكلفة في قطاع الطاقة، وتقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون وتعزيز موثوقية النظام وتوافره. كما نخطط لبدء مشاريع هيدروجين في منطقة الوسطى مع التركيز بشكل كبير على إنتاج الطاقة واستهالكها .يعتبر مشروع « ربط» العمود الفقري للمستقبل لربط نظام نقل الكهرباء في ظفار ألنه يقربنا من تحقيق اقتصاد مستدام وفق ما هو محدد في رؤية عمان .2040 هل يمكنك أن تقدم لنا لمحة عامة عن مبادرات الشركة العمانية لنقل الكهرباء ذات الصلة باالستدامة؟ المهندس .صالح :الشركة العمانية لنقل الكهرباء شركة صديقة للبيئة، نحن نؤدي مهامنا بشفافية ومسؤولية ونخضع للتقييم والمحاسبة فيما كافة الجوانب ومنها إدارة البيئة .نسعى بكل ما لدينا من موارد وإمكانات لمنع وتقليل التلوث إلى أقصى حد ممكن .لدينا قسم معني بشؤون الجودة والصحة والسالمة والبيئة وبه موظفين يؤدون عملهم بمنتهى الكفاءة واإلخالص.
ما هي انجازات الشركة العمانية لنقل الكهرباء في العام الماضي؟ المهندس .صالح :كواحدة من شركات مجموعة نماء القابضة ،تفخر الشركة العمانية لنقل الكهرباء بالدرجة العالية من المرونة التي تتمتع بها فنحن شركة مرخص لنا بنقل الكهرباء من محطات التوليد إلى مراكز التوزيع .ساهمت الشركة العمانية لنقل الكهرباء في تعزيز موثوقية النظام وتوافره من خالل تلبية نمو الطلب المتزايد على الكهرباء .ارتفعت نسبة االعتمادية وتوفر الشبكة إلى 99.99في المائة. هل يمكنك أن تقدم لنا لمحة عامة عن مشروع «ربط» وكيف يعود بالفائدة على المستهلكين والسلطنة؟ المهندس صالح :الهدف الرئيسي لمشروع «ربط» هو تعزيز وتحسين الموارد المتجددة المتاحة في السلطنة حيث نقوم من خالل هذا المشروع بربط األجزاء الشمالية والجنوبية من سلطنة عمان .سيفتح هذا المشروع األبواب أمام االستثمارات المستقبلية في قطاع الطاقة المتجددة ،ال سيما في المنطقة الوسطى من السلطنة حيث تتوفر الطاقة الشمسية وطاقة الرياح بكثرة.
تحرص الشركة العمانية لنقل الكهرباء على الوفاء بالتزاماتها تجاه حماية البيئة ولهذا الغرض وضعنا أدلة وخطط الصحة والسالمة والبيئة باالستعانة ببوت خبرة وخبراء أكفاء إلدارة عملياتنا بطريقة مستدامة. قبل الشروع في أي من مشاريعنا ،تقوم الشركة بإجراء تقييم األثر بناء على هذا التقييم والبيانات، البيئي (استبيان تقييم األثر البيئي). ً نقوم بتعديل وإعادة هيكلة مشاريعنا لتجنب أي تأثير ضار على النباتات والحيوانات والسكان. في ذات الوقت ،نقوم بإجراء عمليات تدقيق ومراقبة منتظمة للتحقق من االمتثال القانوني ،وتقليل الضوضاء الناتجة لمنع نفايات التلوث .يتم فرز ً وفقا لإلرشادات الصادرة جميع أنواع النفايات بدقة والتخلص منها بأمان عن هيئة البيئة .كجزء من مبادرات المسؤولية االجتماعية للشركة ،نعمل على نشر وتعزيز الوعي البيئي بين الشباب في المدارس واألماكن العامة. الشركة العمانية لنقل الكهرباء إحدى الشركات المعنية بتنفيذ برنامج االستدامة لمجموعة نماء وقد شاركت في جميع الفعاليات التي تم تنفيذها لهذا الغرض .يُعد برنامج « وياكم» أحد مشاريع االستدامة التي أطلقتها المجموعة في عام 2014بهدف تشجيع الشباب في المجتمعات المحلية التي نعمل بها وموظفي المجموعة على التطوع ودعم مبادرات التنمية المختلفة وأن يكونوا قدوة لغيرهم .تم إطالق مشروع االستدامة اآلخر لمجموعة نماء برنامج «نقلة في عام 2019 بهدف تدريب طالب الصفين العاشر والحادي عشر على المهارات الخاصة والخبرة العملية المطلوبة فيما يتعلق بقطاع الكهرباء في السوق .يتيح البرنامج للطالب الفرصة لربط معارفهم النظرية بالواقع العملي وزيادة فهمهم عندما يكونوا مؤهلين لاللتحاق بسوق العمل.
االستعداد للمستقبل
الرقمنة وسيلة لتحسين خدمة المشتركين في مجموعة نماء
في عام ،2021خطت مجموعة نماء خطوات كبيرة في تنفيذ استراتيجيتها للرقمنة والتحديث ونشر أفضل التقنيات في عمليات الشبكة وخدمة المشتركين .خالل عام ،2021قامت شركات مجموعة نماء بتوسيع استخدام العدادات الذكية لتشمل مجموعة واسعة من قطاعات المشتركين .وقد أدى ذلك إلى نمو ما يقرب من ٪66في عدد العدادات الذكية من قاعدة البيانات في 2020لتصل إلى أكثر من 121000عداد ذكي بنهاية عام .2021كما أدت إلى زيادة نسبة االستهالك المقاسة باستخدام العدادات الذكية لتتخطى ٪50من إجمالي استهالك الكهرباء في عام .2021باإلضافة إلى ذلك ،خالل عام ،2020واصلت جميع شركات التوزيع استخدام عدادات الدفع المسبق لمشتركيها وزاد عدد عدادات الدفع المسبق بنسبة ٪40اعتبارًا من عام 2020 ليصل إلى 126،643عدادً ا مسبق الدفع.
باإلضافة إلى ذلك ،فإن تحسين قنوات التحصيل والتواصل اإللكتروني مع المشتركين بسبب القيود المفروضة على الحركة شجع الكثير من المشتركين إلى زيادة استخدامهم لقنوات الدفع اإللكتروني .ونتيجة لذلك، فإن أكثر من ٪63من جميع المدفوعات التي تم تحصيلها من المشتركين من قبل شركات التوزيع تمت عبر القنوات اإللكترونية مثل المواقع اإللكترونية وأجهزة الهاتف المحمول وأجهزة الدفع والبنوك. تعكس اإلنجازات المذكورة أعاله سعي قطاع الكهرباء المستمر للتميز في خدمة المشتركين والكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على التركيز على بناء الكوادر العمانية المؤهلة وتعزيز القيمة المحلية.
وتجدر اإلشارة ً أيضا إلى أن شركات التوزيع تمكنت بشكل فعال من التعافي من تأثير الجائحة على الحياة اليومية .طوال عام ،2021حافظت الشركات على عال من الدقة في قراءة العدادات وتمكنت من إدارة تأثير الجائحة مستوى ٍ وعمليات اإلغالق في عام 2021على عمليات قراءة العدادات ،حيث بلغت نسبة قراءات العدادات الفعلية ٪93في عام 2021مقارنة مع ٪ 87في عام .2020 باإلضافة إلى ذلك ،على الرغم من التحديات التشغيلية واللوجستية العديدة للعمليات الميدانية ،تمكنت الشركات في عام 2021من الحفاظ على درجة عالية من دقة الفواتير ومستوى منخفض جدً ا من شكاوى الفواتير .عالوة على ذلك ،كانت الشركات أسرع في حل شكاوى المشتركين ،حيث تم حل ٪94من جميع الشكاوى في ستة أيام أو أقل. الفواتير والدفع شهد عام 2021اعتمادً ا أكبر على تقنيات أنشطة الفوترة والدفع ،مما سهل على المشتركين استالم ودفع فواتيرهم إلكترونيًا .في عام ،2021تم إرسال أكثر من ٪88من جميع الفواتير إلى المشتركين عبر البريد اإللكتروني أو الرسائل القصيرة ،وهو ما يمثل زيادة بنسبة ٪18عن عام .2020
إنجازات خدمة العمالء في عام :2021
نسبة كفاءة قراءة العدادات
نسبة تسليم الفواتير االلكترونية
نسبة الدفع االلكتروني
نسبة االستفسارات التي تم حلها في أقل من 6أيام
%88
%87
%93
%59.44
%76.51
%88
%33.82
%60.71
%63
%99
%90
%94
2019
2020
2021
2019
2020
2021
2019
2020
2021
2019
2020
2021
نهج مخطط سهيلة الفارسي ،المديرة التنفيذية
التخطيط االستراتيجي وإدارة المخاطر،مجموعة نماء توضح الخطوات المتخذة لصياغة استراتيجية قوية للنمو المستدام
ما مدى أهمية االستدامة من وجهة نظر التخطيط االستراتيجي لمجموعة نماء؟ سهيلة :تحدد استراتيجية االستدامة لدى الشركة بوضوح أهداف العمل التي تركز في معظمها على االستثمار وتعزيز النمو المستدام .لكي تحقق مجموعة نماء ذلك بنجاح ،من الضروري تحديد وتنفيذ استراتيجية عملية. فيما يتعلق باالستدامة ،نفخر بأننا قطاع منظم ونأخذ في االعتبار تحقيق مصالح كافة األطراف المعنية وااللتزام بالمتطلبات التشريعية كعامل ً أهدافا متعددة رئيسي في تنفيذ االستراتيجية .وضعت مجموعة نماء األبعاد وهي مقسمة إلى األهداف الخاصة بكل شركة من الشركات التابعة وأهداف متعلقة بكل نشاط من األنشطة التي تمارسها المجموعة. أحد مجاالت التركيز للمجموعة هو موثوقية الخدمة وهدف هذه النقطة المحورية هو ضمان توافر وموثوقية الخدمات الذكية بشكل فاعل ومستدام .نحن نقدم خدمات في مجاالت الكهرباء والمياه والصرف الصحي ،لذلك من الضروري توزيع هذا الهدف في مختلف األعمال التجارية. عالوة على ذلك ،تحرص المجموعة على تطبيق مؤشرات شفافة وأن تكون مؤشرات األداء الرئيسية ذكية ومرنة بحيث تناسب كل وحدة عمل. من أجل إنشاء استراتيجية مستدامة مثالية ،تتبع مجموعة نماء الخطوات التالية: 1.تحديد مجاالت التركيز الرئيسية ،والتي تشمل الصحة والسالمة والبيئة وموثوقية الخدمة وتجربة المشتركين واالستدامة المالية والتنويع والنمو. 2.تحويل الرؤية إلى واقع واستخدام مؤشرات األداء الرئيسية الذكية. تتم مراجعة خطة العمل الخمسية عن كثب سنويًا ويتم ربط هذه الرؤية بمؤشرات األداء الرئيسية المحددة المرتبطة بأهداف أعمالنا .النقطة األهم هي تنفيذ استراتيجية ومراقبة أداء الشركات التابعة لنا. كيف بدأ التخطيط االستراتيجي لمجموعة نماء وما هي األدوات التي تم استخدامها لضمان استمرارية األعمال؟ ً أوال سهيلة :للتعرف على كيف بدأنا مرحلة التخطيط االستراتيجي ،يجب
فهم تطور الشركة وتقسيمها إلى مراحل .كانت المرحلة األولى هي إعادة هيكلة قطاع الكهرباء بين .2004-2002في ذلك الوقت كانت نماء القابضة شركة مساهمة مسجلة .كانت المرحلة الثانية بين 2008-2005عندما كنا نستعد للخصخصة بموجب قانون الحكومة لخصخصة جميع الشركات بحلول عام .2010ونتيجة لذلك ،تم تشكيل تسع شركات تابعة بعد إعادة الهيكلة. بسبب الوضع االقتصادي آنذاك ،أخرت الحكومة عملية الخصخصة .لذلك ،بدأ بناء مرحلة الحوكمة لمجموعة نماء في ،2011-2009عندما أصدرنا نموذج التشغيل الجماعي الخاص بنا .بدأت مرحلة التميز من عام 2012حتى اآلن حيث قمنا ببناء القيادة االستراتيجية وترسيخ مكانة نماء كعالمة تجارية راقية وتحديد اتجاه المجموعة .في عام ،2021قررت الحكومة إعادة هيكلة قطاع الكهرباء والمياه تحت إدارتنا.
ومن المؤسف أن األضرار التي سببها اإلعصار جعلت الكثير من المنازل غير آهلة للسكن في الوقت الحالي ،وبالتالي لم يتم إعادة توصيل الكهرباء ألسباب تتعلق بالسالمة .باإلضافة إلى ذلك ،تتوفر أماكن إقامة محدودة للمقاولين الذين استمروا في أعمال الترميم بعد فترة اإلعصار .وتعزى المشاكل األساسية األخرى في التواصل مع المشتركين إلى صعوبة اإلبالغ عن االنقطاعات بسبب عدم ارتباط نظم المعلومات الجغرافية بحسابات بناء على العدد المفترض للمشتركين المشتركين .تم إصدار المعلومات ً المسجل لدينا .على أية حال لم يتأثر أي من مشتركي المياه.
التخطيط االستراتيجي هو العمود الفقري لمجموعتنا ونحن نستخدم إطار الحوكمة واالمتثال للمخاطر لضمان عالقة قوية مع الشركات التابعة لنا واألطراف المعنية .ومن األدوات األخرى التي نستخدمها إدارة األداء واستخدام بطاقة األداء المتوازن ونحرص كذلك على إشراك األطراف المعنية في تحديد توجهنا االستراتيجي.
كانت التحديات الرئيسية في قطاعي المياه والصرف الصحي كثيرة نتيجة انقطاع التيار الكهربائي عن محطات الضخ الرئيسية .كما أثرت درجة العكارة العالية الناتجة عن ظروف البحر على محطات تحلية المياه .باإلضافة إلى ذلك، وبسبب إعطاء األولوية لمولدات التوزيع ،فقد تأثر ضغط المياه في قطاع المياه والصرف الصحي.
ما هي التحديات التي واجهتها فيما يتعلق بإدارة األزمات وهل هناك دروس مستفادة من إعصار شاهين في 2021؟
تم إطالق حملة «وياكم للخير» لمساعدة العائالت المتضررة من إعصار شاهين .سهلت المجموعة العمل التطوعي وقسمت المتطوعين إلى فريقين:
عندما يتعلق األمر بإدارة األزمات ،فقد واجهنا تحديًا أكبر وقت حدوث إعصار جونو في عام 2007مقارنة باإلعصار شاهين والدروس المستفادة من جونو جعلتنا مستعدين بشكل جيد ألي سيناريو سيء .تم إطالق عدد من المبادرات والحمالت للتعامل مع التداعيات التي خلفها اإلعصار شاهين. ً وقتا أطول من المتوقع استغرقت إعادة خدمات الكهرباء لبعض المناطق لألسباب التالية: •طبيعة التضاريس وخاصة في المناطق الجبلية. • جريان األودية في المناطق السكنية المنخفضة في السويق والخابورة وصحم. • وجود أعداد كبيرة من المتطوعين مما أدى إلى تعطل نقل خدمات التأهيل والطوارئ.
• غرق محطات المحوالت الفرعية جعلنا في حالة إلى تنفيذ أعمال إضافية قبل استعادة الخدمات.
•فريق الكهرباء :مجموعة من المتطوعين كانوا يتفقدون ويصلحون التمديدات الكهربائية في جميع المنازل المتضررة. •فريق المتطوعين من مجموعة نماء :مجموعة أخرى من المتطوعين الذين اشتركوا مع الجمعيات الحكومية األخرى لتوفير المتطلبات األساسية لألسر المتضررة. تم إطالق حملة «بيتي أمن» في أكتوبر 2021لزيادة وعي المشتركين بالسالمة الكهربائية .اشتملت الحملة على أنشطة مختلفة ،بما في ذلك المسابقات والفيديوهات التوعوية لفئات مختلفة في المجتمع .تم توزيع رسائل «بيتي أمن» الرئيسية لتذكير المشتركين والمقاولين والموظفين باإلجراءات االحترازية قبل وأثناء وبعد إعصار شاهين.
حيوية المياه مع زيادة تركيزها على تحقيق األهداف المستدامة وتعزيز االبتكار وجعلها محور عملياتها ،تسعى الشركة العمانية لخدمات المياه والصرف الصحي لتحسين خدمة المياه في السلطنة .المهندس عبد الله النعيمي ،المدير العام للعمليات يلقي الضوء على خطة الشركة إلعادة هيكلة المياه والصرف الصحي وكيف ستعيد تعريف الممارسات المائية القديمة
هل لك أن تقدم لنا لمحة عامة عن مشروع إعادة هيكلة المياه والصرف الصحي والفوائد المتوقعة من هذا المشروع؟ م .عبد الله :تضع رؤية عمان 2040االستدامة محور اهتمامها ،وعليه فإن مشروع إعادة هيكلة المياه والصرف الصحي في السلطنة سيدمج خدمات مياه الشرب وخدمات الصرف الصحي في جميع أنحاء السلطنة وهذا هو المشروع األول من نوعه في دول مجلس التعاون الخليجي بأكملها وهو مفهوم يتم استخدامه بشكل فعال في مناطق مثل أوروبا و أجزاء من آسيا. سيساعدنا هذا التحول في وضع خطة رئيسية تتمحور حول إنشاء شبكة قوية من مياه الشرب في جميع أنحاء السلطنة وكذلك معالجة المياه التي تم استهالكها بالفعل بطريقة فاعلة ومجدية اقتصاديًا .من خالل هذا المشروع الجديد نسعى إلى تحقيق العديد من األهداف ومنها زيادة مرونة المياه، والتي ال تتعلق فقط بالقدرة على التعامل مع الطلب المتزايد والضغط على ً أيضا القدرة على تكييف األنظمة للتعامل مع االحتياجات الشبكة ،ولكن التي ستطرأ في المستقبل .لتحقيق ذلك ،سنعمل على تحسين جودة المياه بطريقة مستدامة؛ من خالل ضمان عدم تلويث البيئة ومعالجة المياه المستخدمة إلعادة استخدامها مرة أخرى في األغراض المخصصة لها. كما نتطلع إلى زيادة كفاءة شبكات المياه لدينا .ننفذ حاليا مشاريع لتحديث وتطور شبكات أنظمة المياه في جميع أنحاء السلطنة ومن المتوقع أن يؤدي دمج خدمات المياه والصرف الصحي إلى أوجه تعزيز التكامل وخلق قطاع أقوى وهو أمر ال شك سيؤدي إلى تحسين الخدمات وزيادة رضا المشتركين .سيحصل المشترك الذي يتقدم للحصول على خدمات المياه ً أيضا على إمكانية الوصول إلى خدمات الصرف الصحي من مكان واحد .وهو ما يضمن فعالية التكاليف ،وعروض أسعار جذابة للمشتركين.
كيف تضمن الشركة العمانية لخدمات المياه والصرف الصحي توفير المياه النظيفة والصرف الصحي في سلطنة عمان؟ م .عبد الله :بدأنا في تنفيذ خطة سالمة المياه في السلطنة وهي الخطة التي تضمن التحكم في جودة المياه من نقطة المصدر إلى المراحل النهائية ً وأخيرا التوزيع .لضمان السالمة والنظافة ،لدينا برنامج قوي لتحلية المياه، للغاية الختبار المياه؛ تتم اختبارات المياه يوميًا وعلى مدار الساعة لمدة سبعة أيام في األسبوع .إلى جانب أجهزة التحليل الرقمية لتحليل جودة المياه ،لدينا ً أيضا فرق تأخذ عينات عشوائية من المناطق لالختبار والتأكد من التزامنا بمعايير ومقاييس جودة المياه في سلطنة عمان. فيما يتعلق بمياه الصرف الصحي ،لدى السلطنة بعض المعايير التي تم وضعها لإلشراف على سالمة المياه المعالجة وخالل الفترة الماضية ال نلتزم فقط بهذه المعايير بل كنا نتجاوزها .كما نتحكم في الرائحة في جميع محطاتنا حيث نقوم بالتخلص من الروائح الكريهة في مياه الصرف الصحي المعالجة لضمان الحفاظ على البيئة. هل وضعت الشركة العمانية لخدمات المياه والصرف الصحي استراتيجيات للحفاظ على المياه واتباع الممارسات الحديثة إلعادة تدوير مياه الصرف الصحي لضمان مستقبل مستدام؟ م .عبد الله :الحفاظ على المياه في جوهر رؤية ومهمة شركتنا لضمان االستدامة في هذا القطاع .لدينا حمالت مستمرة تبدأ على مستوى القاعدة الشعبية في المدارس والجامعات والجمعيات األهلية لتثقيف الجمهور بأهمية الحفاظ على المياه .كما نستخدم ً أيضا وسائل التواصل االجتماعي لتوعية الجمهور بكيفية مشاركتهم ً أيضا في عملية المحافظة على المياه وترشيد االستهالك. من بين البرامج األخرى التي نفخر بتنفيذها ،برنامج إعادة استخدام مياه الصرف الصحي من المساجد بحيث يتم إعادة استخدام مياه الوضوء ألغراض الري. كيف ستساعد الخطة الوطنية الرئيسية لقطاع المياه في تحقيق أهداف االستدامة في سلطنة عمان؟ م .عبد الله :ستساعد الخطة الوطنية الرئيسية لقطاع المياه في إعادة تعريف القطاع بأكمله .تتمحور الخطة حول ثالثة محاور رئيسية المحور األول فيها محطات تحلية المياه والثاني فهم الطلب على المياه في جميع أنحاء السلطنة أما المحور الثالث فيتعلق بتوسعة شبكات المياه. لتحقيق ذلك بشكل مستدام ،نسعى لوضع خطة مياه قوية ومستدامة معا جنبًا إلى جنب ،مع تعمل فيها جميع محطات تحلية المياه ومحطات الضخ ً وضع أهداف لتوسيع شبكة شركتنا بما يضمن تلبية متطلبات المشتركين في كل األوقات بسهولة وكفاءة.
«اإلدارة المتكاملة للموارد المائية تعني استخدام االبتكارات التكنولوجية المتوفرة بما يساهم بشكل كبير في جعل قطاع مستداما والتي المياه ً
تناسب طبيعة المنطقة» سليمان خميس القاسمي، رئيس التخطيط وإدارة األصول، الشركة العمانية لخدمات المياه والصرف الصحي.
رؤية متجددة
اليوم ،يمكننا أن نقول بفخر أن شركتنا لديها نسبة تعمين بنسبة 100في المائة في اإلدارة العليا و 97في المائة في جميع أنحاء المجموعة .لقد شرعنا ً أيضا في رحلة جديدة للتدريب والتطوير للمساعدة في احتضان المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي يكون تخصصها في االستدامة .كجزء من هذا البرنامج ،قمنا بالفعل باحتضان أربع شركات على مدار العامين والثالث سنوات الماضية من األلف إلى الياء .حيث شاركوا معنا في مراحل التخطيط والتنفيذ لمبادرات االستدامة الخاصة بنا. تفخر مجموعة نماء بأنها هي التي وضعت التصور الخاص ببرنامج «نقلة» لدعم مهندسي الكهرباء في السلطنة ،وذلك لدعم وتمكين القوى العاملة الوطنية في قطاع الكهرباء ،نقوم بتدريب مجموعة من المرشحين المختارين للحصول على تراخيص الكهرباء؛ بعد ذلك يمكنهم العمل في شبكتنا الكهربائية .الدور الذي لعبته هذه المجموعة من األفراد المدربين ً ً ً ً وملموسا جدا أثناء إعصار شاهين ،حيث نجح أعضاء واضحا عاليا كان تدريبا الفريق في إعادة الكهرباء في المناطق المتضررة بشكل مباشر من اإلعصار.
مع توجه الرؤية 2040لتحقيق مستقبل مستدام ،تحدثنا مريم المعمري، مشرفة االستدامة في مجموعة نماء عن المحاور الرئيسية لخطة الشركة لمختلف القطاعات وعلى مختلف الجبهات لمساعدة السلطنة في تحقيق األهداف التي تنشدها.
مع التركيز على قضايا االستدامة وإعطاءها األولوية في الخطط ،تنتقل مجموعة نماء إلى حقبة جديدة من النمو واالبتكار .هل يمكنك إطالعنا على سياسة االستدامة والمبادرات وعدد المستفيدين؟ االستدامة هي إحدى الدعائم األساسية التي تمهد الطريق لمستقبل حافل في سلطنة عمان -وقد حددت مجموعة نماء المجاالت التي يجب استهدافها بشكل خاص فيما يتعلق بالقيمة المحلية المضافة والوفاء بالمعايير المحددة في رؤية عمان .2040 لتحقيق ذلك ،اعتمدنا ثالث ركائز أساسية لالستدامة :االقتصادية والبيئية واالجتماعية .تحت كل من هذه الركائز توجد أهداف مرتبطة مباشرة بالقيم األساسية لمجموعة نماء ،والركيزة االقتصادية التي حددناها تهدف إلى تمكين الناس -سواء كان ذلك من مجموعة نماء أو المجتمع.
الركيزة الثانية -البيئة -تهدف إلى تحقيق االستدامة في سلطنة عمان ونظامها البيئي .وضعت السلطنة استراتيجية رؤية طموحة تتمثل في توليد 30في المائة من احتياجاتها من الكهرباء من مصادر الطاقة المتجددة بحلول عام - 2030ومجموعة نماء في طليعة تنفيذ هذه الخطة .حيث يعتبر مشروع توليد الكهرباء من طاقة الرياح في محطة الطاقة المستقلة في ظفار وعبري 2مجرد أمثلة على مشاريع توليد الكهرباء من المصادر المتجددة. باإلضافة إلى ذلك ،دخلت مجموعة نماء ً أيضا في شراكة مالية مع هيئة البيئة لزراعة 10ماليين شجرة في جميع أنحاء السلطنة بفضل خفض األضرار الجوية التي أثرت على النظام البيئي. أما على مستوى الشركة والمجتمعات المحلية التي نعمل معها فنحن ً أيضا موظفينا ومجتمعاتنا على االلتزام بممارسات توفير الطاقة نشجع والمياه والترويج لها بين أقرانهم .نقوم بتنفيذ حمالت سنوية عبر منصات وسائل التواصل االجتماعي والفعاليات العامة لشرح كيف يمكن للمرء تقليل فواتير الطاقة والمياه ،وما هي البدائل التي يمكن للمرء استخدامها للمساعدة في هذه العملية. من خالل الركيزة األخيرة -االجتماعية – نولي قضايا الصحة والسالمة والبيئة أهمية كبيرة ونضعها في الصدارة ونشجع موظفينا على المشاركة في األنشطة التطوعية .أحد برامجنا الرائدة هو «بيتي آمن» ،والذي بدأ في عام
،2015بالتعاون مع الهيئة العامة للدفاع المدني واإلسعاف .يساعد هذا البرنامج في خلق الوعي بممارسات اإلسعافات األولية بين المجتمعات، كماأن لدينا ً أيضا برنامج مبادرات العمل التطوعي» وياكم “والذي يتكون من مشروعين متعلقين بالمجتمعات في سلطنة عمان وموظفي المجموعة. بالنسبة لألنشطة المجتمعية ،نظمنا مسابقات لدعم فرق التطوع والجمعيات األهلية ومساعدتها على بدء مشاريع تطوعية مستدامة .نفخر بأننا أول شركة في السلطنة تخرج متطوعين متخصصين في إدارة األزمات. ولتعزيز جهودنا للوصول إلى المجتمع ،قامت مجموعة نماء بتحليل وتحديد األسر التي تحتاج إلى مساعدات بسبب تداعيات انتشار فيروس كوفيد.19- في عام .2020ولتحقيق هذا الهدف ،بدأنا مبادرة «لرخاء يدوم» .في إطار المبادرة ،تتحمل المجموعة فواتير الكهرباء من المنازل المتضررة من الجائحة بدءا من مارس إلى مايو .2020على الجانب اآلخر ،قمنا ً أيضا لمدة ثالثة أشهر؛ ً بتوسيع الدعم من خالل السماح لبعض المنازل بدفع فواتيرها على أقساط، وهي خطوة استفاد منها أكثر من 3000أسرة وشركة صغيرة ومتوسطة. أخيرًا ،يقوم برنامج «وياكم» ً أيضا بإشراك الموظفين لدينا في المسابقات المختلفة وتمكينهم من المشاركة في إنشاء مشاريع مستدامة .سيحصل
ثالثة من الفائزين على دعم من المجموعة لتنفيذ مشروعهم. التزمت مجموعة نماء خالل السنوات الماضية بمبادرة إعداد التقارير العالمية .كيف تساهم المبادرة في تعزيز التنمية المستدامة والنمو داخل المجموعة؟ المبادرة العالمية إلعداد التقارير هي منظمة معايير دولية ومستقلة تساعد المؤسسات والشركات الكبيرة مثلنا على تقييم وفهم وإعداد تقارير حول حجم تأثيرنا على تغير المناخ والمجتمع والشمولية وغير ذلك جزءا من هذه المبادرة ونقدم تقارير تفصيلية حول مختلف الكثير .لقد كنا ً جوانب أدائنا منذ عام .2015 نرى بأن المبادرة العالمية إلعداد التقارير توفر لنا معايير االستدامة الرئيسية لشركاتنا واإلدارات الداخلية فيها .لتحقيق أهداف االستدامة الخاصة بنا، اتخذنا العديد من المبادرات ،بما في ذلك تطوير استراتيجية وسياسة للقيمة المحلية المضافة على المدى الطويل ،وإعداد مدونة لقواعد األخالق والسلوك التجاري ،وسياسة عدم التمييز والشمول ،وممارسات الصحة والسالمة والبيئة ،واالنتقال إلى الموارد المستدامة في توليد الطاقة بما يتماشى مع االستراتيجية الوطنية.
تطبيق أفضل الممارسات
المهندس يوسف محمد المحروقي ،رئيس التشغيل للتوزيع -بالوكالة ،شركة مسقط لتوزيع الكهرباء يتحدث
إلينا حول ممارسات الصحة والسالمة والبيئة: بصفتك رئيس لجنة الصحة والسالمة والبيئة في مجموعة نماء ،هل لك أن تعطينا فكرة عن المبادرات التي يتم اتخاذها لتعزيز ممارسات الصحة والسالمة والبيئة في المجموعة؟ ً ً كبيرا جديا بجوانب السالمة ،مما اهتماما م .يوسف :في السنوات السابقة ،أولوينا عاما الماضية .في أدى إلى تحسن ملحوظ في هذا الجانب على مدار الخمسة عشر ً عام ،2015أصبحت الصحة والسالمة والبيئة أحد ركائز استراتيجية مجموعة نماء وهو األمر الذي كان له دور كبير في حدوث عدد من التغييرات اإليجابية مثل اعتماد أفضل الممارسات الدولية و الحصول على شهادات األيزو .ISOساعدت هذه الشهادات في تنفيذ اإلجراءات والسياسات والوثائق المطلوبة ،والتي كانت تتماشى مع أفضل الممارسات الدولية .شهدت الفترة من 2018-2015حصول معظم الشركات على شهادة الجودة األيزو. كما قامت لجنة تحسين الصحة والسالمة والبيئة بوضع لوحة تحكم لقياس أداء شركات المجموعة مقابل بعضها البعض من حيث المخاطر والحوادث والحوادث الوشيكة وما إلى ذلك .كما وضعنا مؤشرات األداء الرئيسية بما يتماشى مع نموذج هاينريش المعروف عالميًا. في محاولة للتعلم من األخطاء ،درسنا غالبية الحوادث ،وقمنا بتحليلها بعناية وتوصلنا إلى قواعد إنقاذ الحياة العشرة لمجموعة نماء ووضع اللوائح الخاصة بها مثل العمل في األماكن المرتفعة والسالمة التشغيلية والسالمة العامة والطرق والكثير من الجوانب األخرى المتعلقة بعملياتنا. جزءا من لوحة القيادة .في على الجانب البيئي ،أنشأنا مقياس التأثير البيئي وجعلناه ً الوقت الحالي ،يتم إدارة النفايات الخطرة والغازات الدفيئة عبر المجموعة بطريقة تقدما كبيرًا في الصحة صديقة للبيئة .بشكل عام ،أستطيع القول بكل فخر بأننا أحرزنا ً والسالمة والبيئة ونسعى إلى الوصول إلى آفاق جديدة لم يتم الوصول لها من قبل ً نموذجا يُحتذى به على مستوى المنطقة والعالم. حتى نكون
الوجهة المفضلة للباحثين عن وظائف المهندسة زليخة بيت إسحاق ،القائم بأعمال مديرة مشاريع ،الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه تتحدث إلينا حول مساهمة المرأة العمانية في قطاع الكهرباء والمياه وزيادة الفرص المتاحة لهن في هذه الصناعة. كيف تساهم المرأة العمانية في نمو قطاع الكهرباء والطاقة في سلطنة عمان؟ على مدى السنوات القليلة الماضية ،شهدنا مساهمة متزايدة للمرأة العمانية في هذا القطاع وهو ما يعكس قدرات وإمكانات المرأة العمانية على المساهمة في نمو هذا القطاع .من ً جنبا إلى جنب الواضح أن النساء لم يقمن بذلك بمفردهن ولكن مع أشقائهن الرجال .عالوة على ذلك ،ازداد دور المرأة العمانية خالل السنوات القليلة الماضية وتولى عدد منهن مناصب قيادية رفيعة في السلطنة .بشكل عام ،تساهم المرأة في تحقيق النمو المستدام المنشود على أرض وطننا الغالي عمان. ما هي التحديات والفرص التي تواجه المرأة في قطاع الكهرباء في سلطنة عمان؟ هناك أعداد متزايدة من النساء يتقلدن مناصب قيادية في مختلف القطاعات والكثير منهن نجحن في إثبات كفاءتهن وأنهن قادرات على تحمل المسؤولية من تجاوز الصعاب ومواجهة التحديات. إحدى العقبات الرئيسية أمام المرأة هي تحقيق التوازن بين متطلبات العمل والحياة الشخصية وكذلك تربية األسرة النجاح الذي حققته المرأة العمانية يعكس بجالء التقدم الذي أحرزته المرأة العمانية والخبرات التي اكتسبتها وهو أمر سيكون له
مردود إيجابي واضح على الجيل القادم من النساء وسيمنحهن الثقة لمتابعة المزيد من الفرص في المستقبل .يساهم نجاح المرأة العمانية في تحقيق األهداف التي يصبوا إليها المجتمع .في نفس الوقت فإن نمو قطاع الكهرباء في سلطنة عمان يخلق الكثير من الفرص للمرأة العمانية كمهندسات ،وكرئيسات لإلدارات كذلك ،وأتوقع أن يكون لهن دور قوي للغاية في النمو المستقبلي للقطاع. كيف كانت تجربتك في العمل في قطاع الكهرباء؟ أعمل في قطاع الكهرباء منذ 8سنوات بعد أن تخرجت بدرجة البكالوريوس في الطاقة الكهربائية .خالل سنوات الدراسة ،أتيحت لي الفرصة لزيارة عدد قليل من محطات المياه والكهرباء في السلطنة ورؤية دورها في النمو ،وقد كانت هذه الزيارات مصدر إلهام لي لالنضمام إلى مجموعة نماء .انضممت إلى الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه بعد التخرج من الكلية وكانت تجربة رائعة .بعد أن بدأت ً ً فشيئا اكتسب الخبرات والمهارات التي شيئا كمهندسة مبتدئة ساعدتني على تولي عدد من الوظائف حتى وصلت حاليا إلى درجة مدير مشروع باإلنابة. هل ترى بأن هناك المزيد من النساء العمانيات الالتي لديهن ميل لالنضمام إلى قطاع الطاقة والكهرباء؟ نعم ،مع تزايد الفرص داخل القطاع ،تتطلع المزيد من النساء لالنضمام إلى هذا القطاع ألنه وفي كل عام يتم تخريج أعداد من العمانيات كمهندسات وهن قادرات على شغل عدد من الوظائف في قطاع الكهرباء والمياه بما في ذلك الوظائف الميدانية مثل العمليات.
سالمة الحجري ،مدير أول
الموارد البشرية المستدامة
كيف تعمل مجموعة نماء على تعزيز الموارد البشرية المستدامة؟ تولي مجموعة نماء اهتماما كبيرا بتطوير وتنفيذ أعلى معايير الموارد البشرية داخل الشركات التابعة لها .يعكس هذا االتجاه التزام المجموعة ً انطالقا من إيمانها بأن رأس المال بتحسين قدرات ومهارات موظفيها البشري هو المفتاح الستدامة تنمية المجتمع واالقتصاد. تقدم مجموعة نماء عددً ا من فرص التدريب والمهارات للعمانيين .هل لك أن تقدمي لنا نبذة مختصرة عن هذه الفرص ؟ واصلت مجموعة نماء تنفيذ برامج ومبادرات لتدريب موظفيها العمانيين والباحثين عن عمل .وتضمنت هذه البرامج ما يلي: • المنصة الفنية :كانت عبارة عن منصة تدريب داخلية عبر اإلنترنت تتضمن برامج تدريبية مخصصة لسد فجوة الكفاءة الفنية للموظفين التقنيين في قطاع الكهرباء • نظام إدارة التعلم ( :)LMSمعهد نمو لتنمية المهارات ،إحدى شركات مجموعة نماء ،مبادرة “روافد» ،نظام إدارة التعلم ( ،)LMSبحلول نهاية ً حلوال تدريبية عبر اإلنترنت عام ،2019كنظام تدريب عبر اإلنترنت .توفر المنصة لموظفي مجموعة نماء بهدف إكساب المشاركين مهارات متنوعة في مجاالت وكفاءات مختلفة .يتوفر على المنصة أكثر من 5000دورة تدريبية للموظفين توفر العديد من الفوائد للمشاركين فيها- 1.التعلم في أي وقت وفي أي مكان .365/7/24 2.مكتبة محتوى مهمة عبر المهارات الفنية واللينة وتكنولوجيا المعلومات واللغة. 3.القدرة على تحديد فرص التعلم لألفراد والشركات (تحديد الكفاءات). 4.يدعم النظام موظفي أقسام التعلم والتطوير داخل المجموعة.
رواتب ومنافع في مجموعة نماء تتحدث إلينا عن برامج تنمية الموارد البشرية التي تنفذها المجموعة
شرعت مجموعة نماء في تنفيذ استراتيجية لتدريب 800عماني على وظائف في قطاع الكهرباء وقد تم اإلعالن عن هذه االستراتيجية من قبل هيئة ً وفقا للمادة 22من قانون تنظيم الخدمات العامة ،الجهة المنظمة للقطاع، تنظيم وخصخصة قطاع الكهرباء والمياه المرتبطة به الصادر بالمرسوم السلطاني .2004/78تلزم المادة 22الشركات المرخصة ومقدمي الخدمات بدعم التعمين في قطاع الطاقة ،حيث تدعو استراتيجية التعمين التي وضعتها مجموعة نماء وشركات الكهرباء المرخصة المقاولين من الباطن ً تدريجيا في الوظائف التي ومقدمي الخدمات إلى توظيف العمانيين يشغلها الوافدون .يهدف هذا البرنامج إلى توفير فرصا لتدريب وتوظيف 800 شاب عماني في وظائف فنية مختلفة. ستقوم مجموعة نماء وبالتعاون مع وزارة العمل باختيار المرشحين وتدريبهم من خالل برامج متخصصة تشمل التدريب العملي والنظري. حيث سيساهم البرنامج ،إلى حد كبير ،في رفع معدل التوطين الحالي من 47في المائة إلى ما يقرب من 90في المائة عند نهايته .ويأتي هذا الهدف تماشيا مع استراتيجية الهيئة لرفع معدالت التوطين في قطاع الكهرباء. وهذا بدوره جزء من استراتيجيتها لتنفيذ رؤية عمان 2040لتطوير مهارات العمانيين في قطاع الكهرباء. برنامج «نقلة»: تم الشروع في تنفيذ هذا البرنامج بعد النجاح الذي حققه البرنامج التجريبي في عام .2018وقد تم تصميم البرنامج التجريبي بعد تحليل االختبارات المطلوبة
للحصول على رخصة خدمات كهربائية ،ونسبة المرشحين الذين يجتازون هذه االختبارات وعدد العمانيين المرخص لهم بالعمل مع المجموعة ومقاوليها. بعد نجاح البرنامج في عام ،2018تم وضع خطة خمسية لزيادة النسبة المئوية لفنيي الكهرباء العمانيين المرخصين من ٪9إلى ٪20بحلول عام ،2023وزيادة فرص التوظيف المباشر إلى ،٪75وتوفير فرص لتأسيس شركات صغيرة ومتوسطة ذات الصلة بقطاع الكهرباء إلى ٪15من مجمل المتدربين الذين ً شخصا من سيجتازون اختبارات الرخصة الكهربائية .في عام ،2019تقدم 438 تخصص الهندسة الكهربائية والمؤهالت المعادلة للتسجيل في البرنامج وتم قبول 125متدربًا ،وتمكن 120متدربًا من إكمال البرنامج التدريبي مع حصول 95متدربًا على رخص لممارسة األعمال الكهربائية .بلغت نسبة النجاح لعام ،٪79.2 2021وهو انخفاض هامشي بسبب خروج بعض األفراد من البرنامج في عام .2020 مشروع « إعداد» مشروع « إعداد « هو برنامج تعليمي تم تصميمه بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث واالبتكار ،ويهدف إلى تضييق الفجوة بين الصناعة واألوساط األكاديمية من خالل تسهيل الشراكات والتبادل الفكري .يقدم المشروع برامج تدريب لفصلين دراسيين أكاديميين إلشراك الطالب المرشحين لفترة أطول من التعلم التطبيقي. يوفر هذا البرنامج فرصة لطالب الجامعات والكليات للتدرب لمدة عام يحصلون خاللها على الخبرة والمعرفة التي تساعدهم في تولي الوظائف المختلفة. في عام ،2021قامت مجموعة نماء بتدريب 40طالبًا في مجاالت مختلفة.
مجموعة نماء :نسبة التعمين حتى مارس 2022
الشركة
عدد العمانيين
عدد الوافدين
العدد اإلجمالي
نسبة التعمين
نسبة الوافدين
اإلجمالي
5378
128
5506
%97.68
%2.32
خيار التمويل اإلبداعي وضعت شركة كهرباء مزون إطار عمل يركز على االستحواذ على تمويل المشاريع المستدامة، وتلتزم شركة كهرباء مزون بدعم رؤية عمان 2040 وتتبنى االستدامة كجزء من محاور عمل الشركة: 1.الرسالة :إضاءة وإثراء الحياة من خالل توفير كهرباء آمنة وموثوقة ومستدامة 2.الرؤية :أن نكون روادً ا في توفير الكهرباء في سلطنة عمان بحلول عام 2022 3.القيم :السالمة ،والعمل الجماعي ،والمهنية ،والنزاهة، واالحترام كما طورت الشركة «إطار تمويل مستدام» يمكن بموجبه رفع أدوات التمويل المستدام لدعم االستحواذ أو تمويل أو إعادة التمويل كليًا أو جزئيًا ،للمشاريع المستدامة القائمة. المخطط الخاص بإطار التمويل والمستدام
ﻣﻌﻴﺎر اﻟﺠﺪارة
ﻃﺎﻗﺔ ﻧﻈﻴﻔﺔ وأﺳﻌﺎر ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ
اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة
ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ
ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ واﻟﺒﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻣﺤﻄﺎت اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﻤﺴﻴﺔ وﻣﺤﻄﺎت ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﻣﻦ
اﺳﺘﺜﻤﺎرات ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ. اﺳﺘﺜﻤﺎرات ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺒﺎﻧﻲ ﺑﺄﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٪٣٠ ﺗﻮﻓﻴﺮ وﺗﺮﻛﻴﺐ اﻟﻌﺪادات اﻟﺬﻛﻴﺔ
اﻟﻨﻘﻞ اﻟﻨﻈﻴﻒ
ﻣﺪن وﻣﺠﺘﻤﻌﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ وﻣﻦ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻧﻘﺎط ﻟﺸﺤﻦ اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت ﺑﺎﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﻓﻲ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺸﺮﻛﺔ
اﻟﻤﺒﺎﻧﻲ اﻟﺨﻀﺮاء
وفي سياق هذه الحملة ،بادرت شركة كهرباء مزون إلى وضع الترتيبات الالزمة لتسهيل عملية دفع مبالغ استهالك الكهرباء للمشتركين الذين يواجهون صعوبة في دفع فواتيرهم خالل هذه الفترة ،فضال عن وقف عمليات قطع خدمة الكهرباء عنهم. وبالتنسيق بين كل من وزارة التنمية االجتماعية ،وصندوق الرفد ،وجمعية دار العطاء الخيرية ،وصندوق دعم أسر الضمان االجتماعي ،والهيئة العامة لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة «ريادة» تم تطوير آليات ومعايير محددة الستفادة الفئات المستهدفة من حملة « لرخاء يدوم “ ،حيث يمكن للمستفيدين من األفراد وأسر الضمان االجتماعي التسجيل لدى دار العطاء ،والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة لدى الهيئة العامة لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة «ريادة»
ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﻟﺮﺑﻂ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة
اﻟﺮﻳﺎح
ﻃﺎﻗﺔ ﻧﻈﻴﻔﺔ وأﺳﻌﺎر
والمتوسطة بمبلغ ( )300ألف ريال عماني ،وذلك لدفع مستحقات استهالك الكهرباء لهذه الفئات خالل فترة الجائحة.
ﻣﺪن وﻣﺠﺘﻤﻌﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ ﺷﺮاء ،ﺑﻨﺎء أو ﺗﺠﺪﻳﺪ اﻷﺻﻮل اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ اﻟﺤﺎﺻﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدات اﻟﻤﺒﺎﻧﻲ اﻟﺨﻀﺮاء )ﻟﻴﺪ اﻟﺬﻫﺒﻴﺔ( أو اﻟﺤﺎﺻﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة IFC EDGE
تدعم شركة كهرباء مزون ،الحملة الوطنية التي أطلقتها مجموعة نماء باسم « لرخاء يدوم» ضمن التزام المجموعة وأعضائها بمسؤوليتها االجتماعية تجاه المجتمع ،وللمشاركة في الجهود الحكومية المبذولة لتخفيف تأثيرات جائحة كوفيد19-على المستوى االقتصادي واالجتماعي للفئات المستهدفة ضمن المبادرة. وكانت مجموعة نماء قد دشنت الحملة الوطنية « لرخاء يدوم « ً صندوقا إلعانة أسر الضمان االجتماعي والمؤسسات الصغيرة وأنشأت
دعم الطاقة المتجددة يعد بناء قدرات توليد الكهرباء من مصادر الطاقة المتجددة أحد األهداف الموضوعة في رؤية عمان 2040ولذلك وفي إطار الجهود التي تقوم بها شركة كهرباء مزون لدعم هذه المبادرة .أطلقت الشركة آلية معينة تسمح لألفراد والشركات بتركيب سعة لتوليد الطاقة الشمسية وربطها بالشبكة عبر شبكة التوزيع الخاصة بها .سيؤدي ذلك إلى تقليل انبعاثات الكربون لهؤالء األفراد والشركات كما سيساهم أيضا في خفض نسبة الكربون من الشبكة على نطاق أوسع حيث سيتم بيع أي سعة توليد فائضة مرة أخرى إلى الشبكة. كما نفذت كهرباء مزون مبادرات لتوفير طاقة كهربائية نظيفة في األماكن العامة عن طريق تركيب األلواح الشمسية .كمثال على ذلك ،قامت الشركة بتركيب لوحات الطاقة الشمسية لمسجد في منطقة الجبل يرتاده الكثير من المصلين. ً مسبقا تركيب يهدف برنامج التحول الوطني للعدادات الذكية والمدفوعة 1.2مليون عداد ذكي في جميع أنحاء السلطنة على مدى السنوات الخمس المقبلة ويعتبر واحدا من مشاريع التحول الرقمي الرائدة .تعتبر شركة مزون للكهرباء جزء من هذه المبادرة التي تأتي ضمن المبادرات التي يتم القيام بها لتحقيق األهداف االقتصادية واالجتماعية للرؤية .2040تركز هذه المبادرات على مواكبة التطورات الدولية وتوظيف أحدث التقنيات في كافة المجاالت بما في ذلك ضمان التسليم الفاعل للكهرباء والخدمات المرتبطة بها بطريقة تدعم تطوير مدن ذكية مستدامة وتقديم خدمات أساسية متطورة.
11
تعزيز الخبرة المحلية صالح السلماني ،مدير أول للخدمات المالية والمشتريات في مجموعة نماء يتحدث عن المبادرات التي اتخذتها المجموعة لتعزيز القيمة المحلية والتعمين
ً وفقا لسياسة المشتريات الجديدة لدائرة التدقيق الداخلي ،يتم إعطاء األولوية للقيمة المحلية المضافة .حيث سنطرح مناقصة لتحسين التكامل والقيمة المحلية المضافة داخل مجموعة نماء. تم تحديد القيمة المحلية المضافة كمجال جديد ذي أولوية داخل المجموعة منذ العام الماضي .وفي عام ،2019قمنا بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة وترويج االستثمار وشركة تنمية نفط عُ مان على دراسة الجدوى حول هذا القطاع. في عام ،2021أطلقت مجموعة نماء بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة والصناعة وترويج االستثمار وشركة تنمية نفط عمان خمس فرص للقيمة المحلية المضافة لتشجيع تصنيع المنتجات في المصانع ً مقرا لها .وتشمل هذه المنتجات العدادات التي تتخذ من سلطنة عمان اآللية والمحوالت والمفاتيح الكهربائية (لمزيد من المعلومات حول المناقصات القادمة ،يرجى الرجوع إلى .)www.nama.omتجري حاليًا دراسة جدوى لهذه الفرص ونسعى لإلعالن عن هذه الفرص بحلول النصف األخير من عام .2022
القيمة المحلية هي أولوية وطنية وحتمية للتنمية االقتصادية المستدامة .كيف تساهم مجموعة نماء في تحقيق هذا الهدف؟ في مجموعة نماء نتخذ عددً ا من الخطوات لتعزيز القيمة المحلية المضافة. مسؤوليتي تكمن حول تنفيذ سياسات المشتريات للمجموعة والتأكد من أنها تتماشى مع إجراءات المناقصات والمشتريات الصادرة عن جهاز االستثمار العماني .نقدم تقارير منتظمة إلى إدارة التدقيق الداخلي ومجلس اإلدارة فيما يتعلق بأنشطة لجان المناقصات الثالث .حيث أن لجنة المناقصات الرئيسية تنظر في المناقصات التي تزيد قيمتها عن ثالثة ماليين ريال عماني .أما لجنة المناقصات الكبيرة فتنظر في المناقصات التي تتراوح قيمتها ما بين 50.000 ريال عماني إلى ثالثة ماليين ريال عماني ،أما لجنة المشتريات فهي مختصة باألعمال التي تتراوح قيمتها بين 10000ريال عماني إلى 50.000ريال عماني.
تعمل مجموعة نماء على تعظيم المشتريات المحلية في إطار القيمة المحلية المضافة ولهذا السبب طلبنا تحديد نسبة مئوية للقيمة المحلية المضافة ،والتي سيتم أخذها في االعتبار أثناء تقييم وترسية العطاءات. تحدثت عن الترويج وعن تصنيع المنتجات في سلطنة عمان .ما هي اإلجراءات التي يتم اتخاذها لتحقيق هذا الهدف؟ نظاما يتم بموجبه إعطاء األفضلية األولى في العطاءات لقد وضعنا ً للمصنعين المحليين .باإلضافة إلى ذلك ،يحصل المصنعون المحليون ً أيضا على بعض الفوائد مثل أفضلية في السعر أو االتفاقات أو العقود طويلة األجل .تعتبر هذه اإلجراءات جزء من سياسة القيمة المحلية المضافة الجديدة الصادرة عن جهاز االستثمار العماني بشأن القيمة المحلية المضافة .لدينا أيضا اتفاقيات بشأن الكابالت والموصالت جزءا كبيرًا من مشتريات المجموعة كما أنها الكهربائية ألنها تشكل ً جزء من القيمة المحلية المضافة االستراتيجية لتعظيم المشتريات ً تماشيا مع توجيهات الحكومة وجهاز االستثمار العماني، المحلية. فإن أي عمل يقل عن 10000ريال عماني يذهب إلى حاملي بطاقة ريادة أو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.