Revista de Tecnología - Journal of Technology by Universidad El Bosque

Revista de

Tecnología Journal of Technology Bogotá D.C., Colombia

Volumen 13 • Número 2 • Julio – Diciembre de 2014 • ISSN 1692-1399 FACULTAD DE INGENIERÍA

revistatecnologia@unbosque.edu.co

Hábitat que educa para la sostenibilidad Ver detalles página siguiente

Edificio Fundadores Universidad El Bosque

El Rancho Universidad El Bosque

Tipología Arquitectura Kogui

OBJETIVOS Y ALCANCES

Bogotá D.C., Colombia

Volumen 13 • Número 2 • Julio – Diciembre de 2014 • ISSN 1692-1399 revistatecnologia@unbosque.edu.co http://www.uelbosque.edu.co/publicaciones/ revista_tecnologia_journal_technology/edicion_actual

La Revista de Tecnología – Journal of Technology ISSN 1692-1399 de la Facultad de Ingeniería de la Universidad El Bosque de Bogotá D.C., Colombia, fundada como publicación académica semestral, propone convertirse en un espacio científico y tecnológico para socializar los avances en las diversas áreas del conocimiento que ocupan a las disciplinas de ingeniería. Pretende dar a conocer y difundir la producción intelectual de investigadores de la comunidad científica en el orden nacional e internacional, los resultados obtenidos de procesos de investigación académica, diseño, análisis y reflexión de orden teórico sobre problemáticas y necesidades de la sociedad, presentes en el contexto de la actuación misma, que son abordadas desde la ingeniería mediante la aplicación del conocimiento científico al desarrollo de soluciones traducidas en innovación tecnológica y de gestión, que promueven la cultura por la vida, su calidad y su sentido, se manifiesta en el análisis del impacto que éstas soluciones tendrán sobre el bienestar de las personas, el medio ambiente y la viabilidad de las organizaciones y la sociedad en su conjunto en búsqueda de nuevos contextos civilizatorios de respeto por el ser humano y la naturaleza. La Revista de Tecnología – Journal of Technology va dirigida a la comunidad científica, académica, al sector productivo y a las organizaciones en general, que mediante los proyectos de investigación encuentran diversas formas de evolucionar y a su vez contribuyen a suplir las necesidades de la comunidad en sociedad dentro del marco del papel que corresponde a las universidad como espacio social de utilidad colectiva. Correo electrónico: revistatecnologia@unbosque.edu.co

AIMS AND SCOPE

La Revista de Tecnología – Journal of Technology ISSN 1692-1399 invita a dirigir sus órdenes publicitarias a la dirección electrónica revistatecnologia@unbosque.edu.co, a romerojaimea@unbosque.edu.co.

Revista de Tecnología – Journal of Technology of the college of engineering at Universidad El Bosque, Bogotá D.C., founded in 2.002 as an academic journal published on a semester-basis, is the technical and scientific forum to share advances in several knowledge fields of the disciplines of engineering. Its aim is to disseminate and spread knowledge produced by national and international researchers and results acquainted from research processes, theoretical design, analysis and thinking on problems and needs of society, tackling them from an engineering point of view by applying scientific knowledge to develop solutions translated into technological and managerial innovation, promoting a culture for life, its quality and meaning, expressed in terms of impact analysis of these solutions on people well-being, environment, organizations and society viability in search for new civilization contexts focusing on respect for human beings and nature.

ADVERTISING Revista de Tecnología – Journal of Technology ISSN 1692-1399 invites to advertise by inquiring sending an e-mail to revistatecnologia@unbosque.edu.co, or romerojaimea@unbosque.edu.co

FORMA DE ADQUISICIÓN Compra, canje o suscripción. Purchase, exchange or subcriptions. Acheter, echange o de abonnement. Suscripciones y solicitudes de canje. Subscriptions or Exchange. – A besoine D’echange. Avenida Carrera 9 131A-02 Edificio Fundadores, Piso 3 – ala sur Oficina de Publicaciones de la Facultad de Ingeniería, Universidad El Bosque, Bogotá D.C., Colombia. Tel. + 571 648 9000 ext. 1385 – Fax + 571 625 2030 revistatecnologia@unbosque.edu.co

Revista de Tecnología – Journal of Technolgy is directed to the scientific and academic community, to industries and any organization that, by means of research projects find several ways to evolve and bring its contribution to attend needs of communities in society portrayed by the role of university as a social space of collective revenues. e-mail: revistatecnologia@unbosque.edu.co

REVISTA DE TECNOLOGÍA Avenida Carrera 9 131A-02, Edificio Fundadores, Piso 3 – ala sur, Oficina de Publicaciones de la Facultad de Ingeniería, Bogotá D.C., Colombia Aunque todos los anuncios y demás contenidos de la revista dicen estar conforme a estándares éticos, por su inclusión en esta publicación, el anunciante declara que la responsabilidad por perjuicios o daños a personas o propiedades como resultado de la calidad, confiabilidad de los productos, la negligencia, cualquier uso u operación de los métodos, productos, instrucciones o ideas contenidas en el material corresponde enteramente a quien origina la información publicada.

JOURNAL OF TECHNOLOGY Avenida Carrera 9 131A-02 – Edificio Fundadores, Piso 3 – ala sur, Oficina de Publicaciones de la Facultad de Ingeniería, Bogotá D.C., Colombia Although all advertising and further contents are expected to conform to ethical standards, inclusion in this publication does not constitute a guarantee or endorsement of the quality or value of such a product or the claims made of it by its manufacturer. No responsibility is assumed by the publisher for any injury and/or damage to people or property as a matter of product liability, negligence or otherwise, or form, any use or operation of any methods, products, instructions or ideas contained in the material herein.

©Editorial Universidad El Bosque ©Revista de Tecnología – Journal of Technology ISSN 1692-1399 Abreviatura para notas a pie de página, listas y referencias bibliográficas: Rev. Tecnol. Volumen 13 Número 2 Diciembre de 2014 Periodicidad semestral Indexada en IBN Publindex (categoría C) Índice Nacional de Publicaciones Seriadas, Científicas y Tecnológicas. Admitida en Latindex Ésta revista tiene productos revisados por los miembros del comité de árbitros Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal. Julio – Diciembre de 2014

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Comité Científico

Comité de Árbitros

Editorial Committee

Scientific Committee

Referee Committee

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Elizabeth León Guzmán, Ph.D. Facultad de Ingeniería Universidad Nacional de Colombia

Carel Carvajal

Jairo Lenín Ramón, Ph.D. Ingeniería Tecnologías Industriales Universidad Politecnica de Cartagena de España Luis Fernando Gutiérrez, Ph.D. Desarrollo, Sostenibilidad y Ecodiseño, Ecólogo Universidad Externado de Colombia Kai Whiting, MSc Abertay University, Dundee, Scotland, UK Yina Patricia Salamanca Blanco, Dr. Sc., Química Swedish University of Agriculture Science SLU Uppsala, Sweden

Luis Alejandro Rodríguez, Ph.D. Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional de Colombia Gerardo Aristizábal Aristizábal, M.D. Universidad El Bosque, Colombia Jorge Enrique Mejía, M.Sc. Universidad Central, Colombia

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Yina Patricia Salamanca Blanca salamancayina@unbosque.edu.co

José Luis Villa

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Héctor Cabra

caqbrahector@unbosque.edu.co

Carlos Castillo

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Pablo Cesar Ocampo

pabloc.ocampo @ean.edu.co

Universidad El Bosque Presidente de El Claustro President of El Claustro José Luis Roa Benavides Presidente del Consejo Directivo President of the Director Council Carlos Alberto Leal Contreras Rector President Rafael Sánchez París Vicerrector Académico Academic Vice President María Clara Rangel Galvis

Holman Diego Bolívar Barón, Ph.D. Facultad de Ingeniería Universidad Católica de Colombia.

Rodrigo Ospina

Gustavo Sandoval

Leonardo D. Donado, M.Sc. Universidad El Bosque

Gsandoval49@hotmail.com Gustavo.sandoval@profesores.uamerica.edu.co

Vicerrector Administrativo / Managerial Vice President Francisco José Falla Carrasco

Marlene Garzón, M.Sc. Universidad El Bosque

Jeffrey León Pulido

Vicerrector de Investigaciones Vice President of Research Miguel Otero Cadena

decanaturaeducacion@unbosque.edu.co

jeffleon@gmail.com

Alicia García

aliciagarcia300@yahoo.es

Mario Opazo Gutiérrez Ing., MSc Decano Facultad de Ingeniería Universidad El Bosque

Laura Marcela Giraldo

Editor en Jefe Editor in chief

Rafael More Jaramillo

Jaime Alberto Romero, Dott Ing., MGO, MBA ( C ) Universidad El Bosque

Mary Gerrero Useda

lauramarcelagiraldo@yahoo.es

Constanza Pérez Martelo cperezm@ucentral.edu.co

morejaramillo@unbosque.edu.co mguerrerouseda@gmail.com

Martha Ruth Mendoza

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Editor Asociado Associate Editor

Camilo Díaz Roman

Ernesto Villegas, Esp. Mgs Universidad El Bosque

Gonzalo Forero Buitrago

roman.diaz@profesores.uamerica.edu.co godzilafol@hotmail.com

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Hábitat que educa para la sostenibilidad

Decano Facultad de Ingeniería Dean Faculty of Engineering Mario Omar Opazo Gutiérrez Concepto, diseño y cubierta Concept, design and cover Centro de Diseño y Comunicación Facultad de Diseño, Imagen y Comunicación Universidad El Bosque Alexander Castañeda Impresión Print Editorial Kimpres S.A.S

Contenido / Contents Editorial / Editorial

La educación ambiental para el desarrollo sostenible: la importancia de la Década 2005-2014 Environmental education for sustainable develoment:the achievements between 2005-2014

Opazo.M. Decano Facultad De Ingeniería Universidad El Bosque. ........................................................................................................................................... 4

Rincón del profesor / Teacher corner

Experiencias ambientales, productivas y docentes de un ingeniero geográfo Environmental, profesionnal and academic experiences of a geographer engineer

José Lisandro Camacho Rodríguez................................................................................................................................................................................................ 7

Vegetation drought monitoring from MODIS imagery and soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

Monitoreo de sequía en la vegetación usando imagines de MODIS y datos de humedad del suelo en sitios de Oklahoma Mesonet

Diana X. Vanegas, Xiangming Xiao, Jeffrey Basara................................................................................................................................................................... 10

La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI The delta on purchasing behavior in the XXI century consumer

Manuel Quiñones.......................................................................................................................................................................................................................... 28

Análisis del uso del suelo en el contexto de su dinámica espacio temporal en una cuenca rural serrana. Argentina. Analysis of land use in the context of their dynamics temporary space in a rural basin serrana. Argentina.

Gabriela E. Senisterra, Fernanda J. Gaspari ............................................................................................................................................................................. 53

Actividad antioxidante de liquenes de la cuenca alta del rio Bogotá Antioxidant activity of lichens in the upper basin of Bogotá river

Oscar E. Rodríguez A., Fabio E. Díaz L., William A. Andrade B., Bibiana Moncada ............................................................................................................. 61

Metodología para mediciones de radiación electromagnética de telefonía celular Methodology for measurement of electromagnetic radiation of cell phones

Fabio Téllez, Carlos Lezama, Ernesto Sabogal............................................................................................................................................................................ 67

Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental Academia and Public Policy: Environmental Knowledge and Environmental Engineering professionalism, Environmental Management, Environmental Management

Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano..................................................................................................................................................................... 77

La escritura de textos informativos a través del períodico virtual Writing informative texts through a virtual newspaper

Alba Julia Pico Méndez................................................................................................................................................................................................................100

Análisis del desempeño de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, mediante el estudio de sus competencias específicas

Performance analysis of recent graduates of Industrial Engineering, University El Bosque, by studying their specific competencies

Nubia Isolina Patarroyo Durán, José Alejandro Hernández Rosado, Aura Natalia Trujillo Perdomo................................................................................108

Aproximación teorica sobre el uso de la herramienta, pago por servicios ecosistémicos (PSE) del recurso agua en cuencas hidrográficas en relación con el bosque nativo Payment for ecosystem services (PSE) water resource in watershed in connection with

Viviana Osorno Acosta, Diana Carolina Bohórquez................................................................................................................................................................118

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de Taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Desing of the sustainability management system of “Playa Grande”, Taganga neighborhood, Santa Marta City – Magdalena, Colombia

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras.....................................131

Editorial / Editorial La educación ambiental para el desarrollo sostenible: la importancia de la Década 2005-2014 Environmental education for sustainable develoment: the achievements between 2005-2014

Opazo.M. Decano Facultad De Ingeniería Universidad El Bosque.

Abstract

he United Nations declared the decade of 2005 to 2014 the Decade of Education for Sustainable Development (ESD) and entrusted the UNESCO with the task of making it so. Both institutions’ documents acknowledge that ESD does not focus on any particular sphere, but covers fifteen very different fields, such as peace, health, sustainable development, AIDS and the market economy. Due to this breadth of scope, ESD is meant not to take the place of any existing educational movements, but rather to become a widespread call to all of them (education for health, for interculturality, for responsible consumer behaviour, for peace...) to incorporate the dimension of sustainability. That means sustainable development should be incorporated into other subjects and, due to its breadth, cannot be taught as an independent subject (UNESCO, 2005).

This paper presents environmental education (EE) as a type of education that is decades ahead of the call, since it is the only educational movement that can boast of a career which spans over 30 years dealing with the linkages between the environment and development. Our thesis is based on the declarations of the founding processes and documents of environmental education (1975 Belgrade Workshop and 1977 Intergovernmental Conference at Tbilisi), as well as on the entire subsequent career of EE theory and practices. Key words: environmental education, sustainable development, ecodevelopment, sustainability, educational movements, ecological balance, social equity, values, theory, practices. Palabras clave: educación ambiental, desarrollo sostenible, ecodesarrollo, sostenibilidad, movimientos educativos, equilibrio ecológico, equidad social, valores, teoría, prácticas.

Este año conmemoramos el fin de la Década (2005-2014) de la Educación para el Desarrollo Sostenible, declarada por las Naciones Unidas y puesta en práctica por la UNESCO. Durante el año, en nuestro país, se realizaron importantes eventos académicos1 (Ciclo de Cátedra y Foros ambientales, Congresos, encuentros, conversatorios, entre otros), en los cuales además, de tratar diversas temáticas, relacionadas con la Educación Ambiental para el desarrollo Sostenible, se reconocieron los logros y avances del decenio, resaltando la importancia de integrar la perspectiva del desarrollo sostenible en todos los niveles del sistema educativo, a fin de convertir la educación en agente de cambio, en todas las esferas de la sociedad, promoviendo la cultura de la sostenibilidad, en el ámbito político, en el de los agentes sociales y en el conjunto de los ciudadanos (Aznar, 2003, p. 224). El informe “Framework for the UNEDESD International Implementation Scheme” (Unesco, 2006), señaló los quince campos en los cuales debería ser incorporada la educación para el desarrollo sostenible, a saber: “Derechos humanos. Paz y seguridad humanas. Equidad de género. Diversidad cultural y entendimiento intercultural. Salud. Sida. Gobernanza. Recursos naturales (agua, energía, agricultura, biodiversidad). Cambio climático. Desarrollo rural. Urbanización sostenible. Prevención y mitigación de desastres. Reducción de la pobreza. Responsabilidad social corporativa. Economía de mercado”. 1 Cátedra Ambiental Luis Eduardo Mora Osejo. Ciclo 2014. “Acciones participativas y transdisciplinarias para la sostenibilidad”. Ciclo de 9 Foros Ambientales. http://redcolombianafa.org/es/novedades/foro-nacional-ambiental. Primer Foro:”Educación ambiental para la construcción de territorios sostenibles”. 2014.

La educación ambiental para el desarrollo sostenible: la importancia de la Década 2005-2014

Establecer esta amplia lista de objetivos de la Educación para el Desarrollo Sostenible, EDS, permite aseverar algunas presunciones: en primer lugar, que la mayoría de ellos son coincidentes con los de distintos movimientos educativos existentes (educación para la paz, educación para la salud, educación para la interculturalidad…); en segundo lugar, cabe deducir que la EDS no pretende suplantar a estos movimientos, sino incorporarse como una dimensión en todos ellos, en el caso de que no lo estuviese ya. (Cátedra UNESCO, EADS. UNED. Madrid, España. Novo,2006) Esta ampliación de los horizontes del saber, supuso un gran compromiso con el conocimiento y situó a la educación ambiental como una vía de replanteamiento de nuestras relaciones con la biosfera, a la vez que un instrumento de transformación social y empoderamiento de los más débiles; todo ello con la meta final de conseguir sociedades más armónicas y equitativas. En este empeño, los recorridos de la educación ambiental convergen en el desarrollo humano, tratando de integrar sus propuestas en el amplio escenario que dibuja la globalización de los problemas ambientales, lo que hace de ella una educación atenta a las transformaciones y cambios sociales que permitan hacer frente, desde la reflexión y la práctica, a desafíos que emergen con la complejidad ambiental, tal como lo ha señalado Caridey Meira. (2011). El énfasis educativo en este movimiento, no es sólo atender a las capacidades o destrezas individuales, o en preparar profesionales para el mercado; es también, introducir en el corazón del acto educativo los problemas de la sociedad, desde la escala local hasta la global (Novo, 2006, p.356), fomentando la responsabilidad colectiva y potenciando así el carácter transformador y liberador que puede tener la educación; y que atañe también a la liberación de la naturaleza que ha sido dominada por una “tecnociencia” y una “economía” que no reconocieron límites. (R.M.Heredia2002) Si entendemos la sostenibilidad como una meta que persigue nuestra especie para mantener de forma armónica la sociedad humana sobre el planeta, tomaremos esta idea como un horizonte que nos sirve para organizarnos no sólo en el corto y medio plazo, sino también en el largo plazo, buscando salvaguardar y preparar una buena calidad de vida para las generaciones futuras. El desarrollo sostenible, por su parte, es el proceso que, inspirado por un nuevo paradigma, nos orienta sobre

los cambios que hemos de practicar en nuestros valores, formas de gestión, criterios económicos, ecológicos y sociales, para mitigar la situación de cambio global en que nos encontramos y adoptar un recorrido más acorde con las posibilidades de la naturaleza que nos acoge. Sería, por tanto, una forma de viajar hacia la sostenibilidad. La sostenibilidad, es uno de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Sin embargo, las perspectivas de que esta meta pueda alcanzarse son difíciles, en un momento en el que problemas como el cambio climático están siendo relegados a un segundo plano, debido, entre otras causas, a la crisis económica, en una estrecha visión que oculta la gravedad del cambio global que está experimentando el planeta. Así se confirma en las propias palabras de la UNESCO: «El principal objetivo de la EDS es integrar los valores inherentes al desarrollo sostenible en todos los aspectos de la enseñanza (…) mediante todas las formas de educación…» (UNESCO, 2009, p.1). Se trata, por tanto, de introducir la perspectiva del desarrollo sostenible en todos los ámbitos educativos. La EDS no se presenta como un programa nuevo, sino como una invitación a repensar las políticas educativas, los programas y las prácticas pedagógicas. Incluir la DES estimula a las distintas corrientes educativas para que introduzcan o refuercen los contenidos que hacen referencia a problemas de desarrollo y fomenten la deseable sostenibilidad en nuestras sociedades. El énfasis en la diversidad es, además, un objetivo esencialmente democrático. Si queremos conciliar, en nuestro contexto, democracia y sostenibilidad, es absolutamente necesario reforzar los vínculos entre ambas, con la aceptación de lo diferente…., del otro. Para avanzar bajo estos principios, en su consolidación como una corriente educativa de alcance y arraigo mundial, el movimiento de educación ambiental se ha fundamentado básicamente en la profesionalidad y vocación de unos educadores comprometidos con la teoría y la práctica de sociedades sostenibles. Pero también con cambios creativos en las estrategias metodológicas, que han conducido al trabajo sobre problemas del contexto y a la búsqueda de soluciones. Porque, «para alcanzar cambios importantes es necesario no sólo plantear problemas sino también presentar alternativas; y éstas, cuanto más viables sean y más fundamentadas estén, más posibilidades tendrán de ser consideradas» (Flor, 2005, p. 27).

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 4-9 ¦ 5

Opazo.M. Decano Facultad De Ingeniería Universidad El Bosque.

Bien entendido es que estos procesos de resolución de problemas pueden y deben tener lugar en los espacios educativos, pero también, y de forma muy significativa, fuera de ellos, en el ámbito comunitario en el que se desarrolla la vida de quienes aprenden. Así es posible “construir un medio de aprendizaje solidario, activo, comprometido con el mundo real, coherente con los mensajes de la educación ambiental”, (Heras, 1995, p. 60), e incentiva la aportación de la educación a la construcción de una democracia verdaderamente participativa. En este sentido, la formación que ofrece la universidad, tiene especial relevancia porque la globalidad y la profundidad del reto sostenible necesitan de la participación de todos y, en particular, de las personas que en el futuro puedan tomar decisiones. Hacen falta empresarios, científicos, ingenieros, abogados, pedagogos (…) que puedan dar soluciones a los problemas de sostenibilidad en sus puestos de trabajo y en su marco de competencias (Martínez et al, 2007, p. 189). Como afirmaban Benayas y Marcén , «ya nadie duda de la necesidad de la educación ambiental». Nosotros creemos que, una vez probada su eficacia como movimiento en muy diversos ámbitos individuales y colectivos, es el momento de resaltar su importancia como instrumento educativo insustituible para el desarrollo sostenible. Estamos ante un movimiento educativo que, como esperamos haber mostrado, se anticipó en más de una década a las primeras formulaciones sobre sostenibilidad, adscribiéndose siempre a modelos socio-económicos que optaban por sociedades más justas y equilibradas, tanto en los aspectos ecológicos como en los sociales. Recordar hoy esta trayectoria es un deber, pero también es un placer, pues quienes hemos dedicado nuestra vida

profesional a impulsar esta corriente educativa, sentimos que ha valido la pena.

Referencias [1] Aznar, P. (2003). Participación de las agencias educativas en el desarrollo sostenible a nivel local: hacia una Agenda 21 escolar. Revista Española de Pedagogía, 225, 223-241. [2] Draft International Implementation Scheme. United Nations Decade of Education for Sustainable Development [3] El impacto de la tecnociencia en la sociedad contemporánea. (P. M. Vales 2002). [4] Framework for the UNDESD International Implementation Scheme París: UNESCO. (2004). [5] Proyecto de Plan de Aplicación Internacional del Decenio de las Naciones Unidas de la Educación para el Desarrollo Sostenible -2005-2014). Doc. 171 ex/7. París: UNESCO. (2006).

Fuentes electrónicas [6] http:// www.unesco.org/new/es/our-priorities/ sustainable-development/ [7] Estrategia de Educación Ambiental para la Sostenibilidad en la CAPV. Recuperado el 10 de febrero de 2009, de: http://www.kristaueskola.org/irudiak/File/ EEAS%20version%2014%20marzo%20castellano.pdf [8] Unesco (2009). Educación para el Desarrollo Sostenible. Objetivos. Recuperado el 5 de febrero de 2009, de: http://portal.unesco.org/education/es/ev.php

El Autor Ing. Mario Omar Opazo Gutiérrez, Decano Investigador del grupo Agua, Salud y Ambiente de la Universidad El Bosque. Docente del programa de Ingeniería Ambiental Catedrático Maestría en Salud Pública, Decano de la Facultad de Ingeniería, Universidad El Bosque. Magister en Saneamiento Ambiental, Especialista en Salud Pública, Higiene y Salud Ocupacional, Ingeniero Sanitario, Licenciado en Sociología, Universidad de Concepción, chile. 6 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 4-9

Experiencias ambientales, productivas y docentes de un ingeniero geográfo

Rincón del profesor / Teacher corner Experiencias ambientales, productivas y docentes de un ingeniero geográfo Environmental, profesionnal and academic experiences of a geographer engineer

José Lisandro Camacho Rodríguez.

s un placer para mí, hacer un recuento histórico a la Revista Tecnología de la Facultad de Ingeniería de la Universidad El Bosque, sobre mi experiencia profesional, en lo: productivo, ambiental y docente.

La experiencia comienza con la necesidad de seleccionar la carrera, en la cual, debía estudiar y poner en práctica los conocimientos adquiridos en la universidad, con el propósito de apalancar la economía familiar y contribuir al desarrollo del país. Después de mucha incertidumbre en la selección de la carrera, inicie la Ingeniería Geográfica, en la Universidad “Jorge Tadeo Lozano” de la ciudad de Bogotá, a comienzos de los años 60, época en la cual, la ciudad se encontraba convulsionada por las manifestaciones estudiantiles, las huelgas obreras y el pensamiento revolucionario de la juventud, generado por las confrontación de las ideas políticas de los partidos tradicionales.

Igualmente comprendí que el clima es un factor importante en la formación de los suelos, en la distribución del agua, en la preservación de los bosques y los procesos productivos. En consecuencia, es el punto de partida para la planificación ambiental del territorio, el manejo, aprovechamiento y conservación de los recursos naturales renovables. Posteriormente, con el título de Ingeniero Geógrafo, fui nombraron Ingeniero Jefe del Proyecto Hidrológico Cesar – Ariguani, de la Corporación Autónoma Regional, de los Ríos Sinú y San Jorge (CVS). Con Sede en la Ciudad de Santa Marta. Durante el tiempo desempeñado de esté cargo, tuve la fortuna de conocer el Sistema Hidrográfico de la Sierra Nevada de Santa Marta, desde la Nevadita donde se localizan las nieves perpetuas, hasta los humedales del Río Magdalena, especialmente las ciénaga Grande de Santa Martha y la ciénaga de Zapatosa en el Cesar.

Trabaje como calculista en la sección de climatología del Instituto Geográfico Agustín Codazzí, (IGAC), donde tuve la oportunidad de conocer la riqueza natural de los climas de Colombia, en las diferentes regiones del país.

Por aquella época, la base económica de la región Caribe, era la agricultura, la ganadería y los cultivos de pan coger, donde se generaba suficiente comida para el consumo regional con excedentes para la comercialización.

Allí, comprendí que el clima en Colombia, es un recurso natural renovable, muy poco conocido y valorado por los colombianos, con incidencia en la economía, en el bienestar social y en lo ambiental, por ejemplo, se puede trabajar en clima frío en Bogotá y dormir en clima cálido en el municipio de Anapoima, con una diferencia en tiempo de aproximadamente 1 hora y 30 minutos. Esta ventaja ambiental no se encuentra en otras latitudes del planeta, por ejemplo, en los países altamente desarrollados, para lograr un cambio en el clima se requiere esperar por lo menos 6 de meses.

Existían grandes extensiones de bosques primarios, tanto en la Sierra Nevada de Santa Marta, como en la Serranía del Perija y en las sabanas a orillas del río Magdalena y sus afluentes. Los cultivos principales eran: al banano en la zona bananera de Santa Martha, el algodón en el Cesar y el café en la Sierra Nevada y la Serranía del Perija. El clima era el factor determinante en los procesos productivos, su desconocimiento afectaba la producción de la región, por ejemplo, para el caso del algodón, cuando no coincidían los ciclos del cultivo con el régimen de lluvias, los productores se afectaban económicamente.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 4-9 ¦ 7

José Lisandro Camacho Rodríguez.

En el ciclo del algodón, establecía que en las etapas de siembra y recolección del cultivo, debería coincidir con las temporadas secas y el desarrollo del cultivo con las temporadas de lluvias. Sí en la recolección llovía la fibra se mancha y el precio del producto rebajaba. En consecuencia, los problemas del desconocimiento del clima se manifestaban significativamente, por ejemplo, en la temporada seca se favorecía el cultivo de algodón, pero perjudicaba la ganadería, por que se queman los pastos por falta de agua y la producción de carne y leche disminuía significativamente. Durante el desempeño de mi trabajo, comprendí, que la Sierra Nevada, es una fuente permanente de agua y, que además, es un límite geográfico que no permitió que el área desértica de la Guajira continúe cubriendo la mayor parte de la Región Caribe. Durante este época, se creó el Servicio Colombiano de Meteorológica e Hidrológica - SCMH y fui nombrado con el cargo de Jefe de la Regional Caribe del SCMH, con Sede en Barranquilla, con la posibilidad de hacer una especialización en Meteorología y Climatología, en España. Propuesta que acepte. A mi regreso de la especialización me nombrado Jefe de la División de Meteorología del SCMH, donde la responsabilidad estaba relacionada con la misión Institucional de la entidad, tenía que preparar los pronósticos del “Estado del Tiempo Atmosférico en el país, publicar los boletines climatológicos de la red de estaciones existente y realizar la capacitación del personal de observadores” de la red meteorológica y climatológica del país. La experiencia adquirida en el cargo fue infinita en el conocimiento de la dinámica de la atmósfera en el trópico ecuatorial, en el balance de energía solar y en la transformación de la energía solar en calor, medidas en grados centígrados, para determinar el régimen de temperaturas y el régimen de precipitación en Colombia, factores básicos para la interpretación de los climas, de las diferentes regiones colombianas. Posteriormente, me desempeñe como Jefe de Recursos Naturales de la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca (CVC), con sede en la Ciudad de Cali. Donde la responsabilidad de mi trabajo, estaba relacionada con el manejo técnico de las cuencas hidrográficas de su jurisdicción.

La experiencia adquirida durante el desempeño del cargo, estuvo relacionada con el manejo y aprovechamiento racional de los recursos naturales renovables, para garantizar la oferta hídrica y la planificación ambiental de las cuencas hidrográficas, temas en los cuales la CVC era la entidad líder en el país. En su momento la CVC, fue la Institución más importante en el manejo de los recursos naturales renovables del área de su jurisdicción, pero por algunas decisiones políticas equivocadas se ha ido perdiendo este liderazgo. Posteriormente, pase a trabajar en el sector privado, con el propósito de desarrollar un proyecto de carbón, en el municipio de la Jagua de Ibirico, en el departamento del Cesar con la firma IGLA SA, para la Compañía Canadiense Marathon Recourse. Se trataba de aforar el yacimiento, hacer los estudios básicos del proyecto en la etapa de exploración y gestionar la Concesión para la explotación del yacimiento, con el Ministerio de Minas y Energía. En ese momento, solo existían en el país, tres (3) proyectos de Gran Minería en Colombia: Marathon en el Cesar, Cerrejón en la Guajira y Cerro Matoso en Córdoba. Estando desarrollando esta actividad, aplique a una convocatoria con el ICETEX para una especialización en la minería del carbón en la antigua Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS), patrocinado por el PNUDONU. Durante esta especialización recorrí la mayor parte de las minas donde se explotaba el carbón en la antigua (URSS), incluyendo la cuenca carbonífera del río Don, en la península de Crimea, República de Ucrania, región de Donetsk. Principal región abastecedora de carbón para las centrales térmicas de la ciudad de Moscú. A mi regreso al país, la compañía minera Marathon por desacuerdos con el Gobierno Nacional no continuó el proyecto y en consecuencia me quede sin trabajo, razón por la cual, tenía dos opciones, seguir en la minería, pero viviendo en campamentos cerca a las minas o volver a la docencia donde contaba con alguna experiencia de varios años. La decisión tomada en ese momento fue la segunda. Hace 12 años me vincule con la Universidad El Bosque, como

8 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 4-9

Experiencias ambientales, productivas y docentes de un ingeniero geográfo

docente de la Facultad de Ingeniería, en el Programa de Ambiental y en la Facultad de Ciencias, en el Programa de Biología. En la actualidad dicto las cátedras, de: Cartografía, Geografía Humana en Ingeniería y Climatológica en Biología. Es la oportunidad para expresarle mis agradecimientos a la vida, a los estudiantes a mis compañeros de docencia y a la universidad El Bosque, por haberme permitido compartir mis experiencias profesionales con la juventud y un selecto grupo de amigos y compañeros.

El Autor Ing. José Lisandro Camacho Rodríguez Ingeniero Geógrafo. Especializado, en: Meteorología, Hidrología, Minería del Carbón y Gerencia de Proyectos Ambientales.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 4-9 ¦ 9

Vegetation drought monitoring from MODIS imagery and soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites Monitoreo de sequía en la vegetación usando imagines de MODIS y datos de humedad del suelo en sitios de Oklahoma Mesonet

Diana X. Vanegas1,2, Xiangming Xiao1,2, Jeffrey Basara3,4

Abstract

Resumen

rought is normal and recurrent climatic phenomenon, and is considered one of the most costly natural disasters in the United States. Grassland vegetation is sensitive to weather and climate, and persistent drought impacts goods and ecological services that grasslands provide (e.g., wildlife habitats, feedstock for the livestock industry, and recreational services). Droughts have extremely large spatial and temporal variations in areal coverage and intensity making drought monitoring a challenging task. Using soil and atmospheric data from the Oklahoma Mesonet and surface reflectance data from the Moderate Resolution Imaging Spectroradiometer (MODIS) onboard the Terra and Aqua satellites, this study examined the hypothesis that the satellite-derived Land Surface Water Index (LSWI) is sensitive to drought conditions and can potentially be used as an indicator or tool for drought monitoring. The sensitivity of LSWI to summer drought was first analyzed at 10 Mesonet sites that are homogeneous and representative of different types of grassland vegetation, soils and climate across Oklahoma. A summer drought event is defined, based on threshold values of LSWI and the Fractional Water Index (FWI) derived from soil moisture data at each site. Secondly, the LSWI-based drought

a sequía es un fenómeno climático normal y recurrente, y es considerado uno de los desastres naturales más costosos en Estados Unidos. La vegetación de pastizales es sensible al estado del tiempo y el clima, y la persistencia de la sequía afecta a los bienes y servicios ecológicos que proporcionan los pastizales (por ejemplo, son hábitats de vida silvestre, proveen materia prima para la industria ganadera, así como servicios de esparcimiento). La cobertura de área e intensidad de las sequías presentan grandes variaciones espaciales y temporales, haciendo que el monitorea de sequías sea una tarea difícil. Usando datos atmosféricos y de suelos de la Oklahoma Mesonet, y datos de reflectancia de la superficie terrestre del espectrorradiómetro de imágenes de resolución moderada (MODIS, por sus siglas en inglés) a bordo de los satélites Terra y Aqua, este estudio examinó la hipótesis de que el índice de agua de la superficie del terreno (LSWI, por sus siglas en inglés) es sensible a condiciones de sequía y potencialmente puede utilizarse como un indicador o herramienta para la monitoreo de sequías. La sensibilidad del LSWI a la sequía estival se analizó inicialmente en 10 sitios Mesonet que son homogéneos y representativos de los diferentes tipos de vegetación de pastizales, los suelos

Acknowledgements: This work was supported, in part, from the NOAA Climate Program Office’s Sectoral Applications Research Program (SARP) grant NA130AR4310122 and the Agriculture and Food Research Initiative Competitive Grant no. 2012-02355 from the USDA National Institute of Food and Agriculture.

Recibido / Received: Septiembre 13 de 2014 Aprobado / Aproved: Octubre 15 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Investigación Científica y Tecnológica. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: 1. Department of Microbiology and Plant Biology, College of Art and Sciences, the University of Oklahoma, Norman, OK 73019, USA. 2. Center for Spatial Analysis, College of Atmospheric and Geographic Sciences, the University of Oklahoma, Norman, OK 73019, USA. 3. School of Meteorology, University of Oklahoma, Norman, OK 73072, USA. 4. Oklahoma Climatological Survey, University of Oklahoma, Norman, OK 73072, USA. Autor para comunicaciones / Author communications: Diana X. Vanegas, dianaximena@gmail.com Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

algorithm was evaluated at 103 Oklahoma Mesonet sites. Finally, the LSWI-based drought algorithm was used to map spatial patterns and temporal dynamics of drought-affected land surface during 2001-2010 across Oklahoma. The results from this study demonstrated the potential of LSWI-based drought algorithm for tracking and mapping drought-affected grassland vegetation in Oklahoma with 3% commission error in the Oklahoma Mesonet sites during 2001-2010. Keywords: MODIS, vegetation drought monitoring, grassland, land surface water index.

y el clima a través de Oklahoma. Un evento de sequía estival se define, en base a los valores de umbral de LSWI y el Índice de Agua fraccional (FWI) derivado de los datos de humedad del suelo en cada sitio. Posteriormente, el algoritmo de sequía basado en LSWI se evaluó en 103 sitios Oklahoma Mesonet. Por último, se utilizó el algoritmo de sequía basado en LSWI para mapear los patrones espaciales y la dinámica temporal de la superficie de la tierra afectada por la sequía durante 2001-2010 a través de Oklahoma. Los resultados de este estudio demostraron el potencial del algoritmo de sequía basado en LSWI para el seguimiento y la cartografía de vegetación de pradera afectada por la sequía en Oklahoma con un 3% de error de comisión en los sitios Oklahoma Mesonet durante 2001-2010. Palabras Clave: MODIS, Monitoreo de sequía en la vegetación, praderas, índice de Agua de la superficie del terreno

Introduction Grassland ecosystems cover approximately 40% of the Earth’s terrestrial land surface [1], [2]. There are several areal estimates of grasslands in the United States, and approximately 50% of the total land surface in the United States (U.S.) is classified as grasslands [3], [4]. The Great Plains (GP) in the North America is one of the largest grassland regions in the world [5]. Grassland ecosystems provide valuable goods and ecological services. Under moderate grazing conditions, grasslands play an important role in the nutrient cycle and hydrologic cycle, and can store significant amounts of carbon [4], [2]. Grassland ecosystems provide forage and support the livestock industry. Grasslands are rich in plant biodiversity and are important habitats for wild birds, wildlife and pollinators. Furthermore, grasslands can provide several recreational services (e.g. aesthetic beauty, wildlife observation, and hunting areas) to the human society. Drought, which is normal and recurrent climatic phenomenon in the Great Plains region, can affect landscapes and people at local to regional scales from short periods of time [6], [7], [8], to decadal scales such as the Dust Bowl of the 1930s [9], [10], [11]. Droughts often result in a decrease in dry matter production and seed yield [12], [13], which has socio-economic effects, and especially agricultural productivity. A reduction in crop yield is not

only an economic loss to individual farmers, but also leads to a reduction of food supply to humans and a loss of feedstock to the livestock industry. The data collected at the National Drought Mitigation Center (NDMC) at the University of Nebraska have shown that the economic damage of drought is at least as expensive as hurricanes and floods, and drought is one of the most costly natural disasters in the United States [14]. Because drought events and intensity have large spatial and temporal variations, drought monitoring is a challenging task. Scientists and decision makers use drought information and derived indices or indicators to monitor moisture supply conditions and apply this information to different economic activities (e.g. agriculture, water supply for human services, livestock management). Meteorology-based drought indices are the most common tools used to monitor drought, due to the long-term record of precipitation data available. Meteorological drought indices such as the Palmer Drought Severity Index (PDSI; [15]) or the Standardized Precipitation Index (SPI; [16], [17]) are derived from point-based meteorological measurements collected at individual weather stations. Thus, these drought indices only yield broad-scale drought patterns and are most applicable for regions with sufficient weather stations.

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The optical sensors in space-borne remote sensing platforms, such as the Moderate Resolution Imaging Spectroradiometer (MODIS), provide surface reflectance data that are associated with the biophysical and biochemical properties of vegetation and soils across local, regional and global scales. Time-series analysis of vegetation indices has become a very common approach to analyze vegetation dynamics and drought monitoring [18]. The initial approaches for drought detection by satellite data were based on the reduction of photosynthetic capacity, which is most commonly measured through the Normalized Difference Vegetation Index (NDVI) and is also associated with precipitation deficiency [19]. The surface reflectance, or the combined responses of reflective and thermal data, has also been used to detect and monitor droughts [20]. In addition to NDVI, NDVI anomaly, and standardized NDVI values, among other red-NIR bands algorithms, have been used to identify and monitor drought at different spatial scales [21], [22], [23], [24], [25], [26], [19], [27]. The land surface temperature (LST) derived from thermal infrared (TIR) band has also been used to monitor drought in combination with NDVI, based on the hypothesis that high LST values indicate soil moisture deficiencies and therefore stress in the vegetation canopy [28]. The Normalized Difference Water Index (NDWI; [29], a normalized ratio calculated from two near-infrared (NIR) channels centered approximately on 0.86 μm and 1.24 μm, has been used to monitor drought as it is sensitive to changes in liquid water content of vegetation canopies [18], [30], [14], [31]. Short-wave infrared spectral band (SWIR) is also sensitive to water content in canopy and soil surface. Several studies have calculated a water-related vegetation index that uses both NIR (841876 nm) and SWIR band (2105 – 2155 nm) in MODIS sensors, namely NDWI [18], [14], [30]. Other studies used another SWIR band (1580 – 1750 nm) and NIR band (841-876 nm) to calculate the Land Surface Water Index (LSWI) [32], [33]. LSWI, calculated as a normalized ratio between near infrared (NIR: 0.87 – 0.89 μm) and shortwave infrared (SWIR: 1.58 – 1.75 μm) spectral band, has been used to assess the impact of water stress on gross primary production of forests and croplands [34], [33]. In this study we examined the hypothesis that LSWI is sensitive to drought conditions and can be used as a drought monitoring indicator. We used in-situ soil

moisture data from the Oklahoma Mesonet (Figure 1). Commissioned in 1994, the Oklahoma Mesonet is a network of over 110 automated weather stations with an average station spacing of approximately 30 km. Measurements collected at these stations include precipitation, air temperature, relative humidity, wind speed, solar radiation as well as soil moisture. The Oklahoma Mesonet calculates the fraction water index (FWI) in the soils, which is a relative measure of the soil wetness [14], [35], [36] and provides daily FWI data available to the public. We compared LSWI and FWI data at grassland sites during the warm season over the period of 20012010. The specific objectives of this study are (1) evaluate the relationship between LSWI and soil moisture (FWI); (2) use the LSWI as vegetation health indicator; and (3) use LSWI as a drought monitoring tool to map drought across the state of Oklahoma. Figure 1. Spatial distribution of Oklahoma Mesonet sites

Materials and methods The Oklahoma Mesonet data The Oklahoma Mesonet is a network of environmental monitoring stations designed and implemented by scientists at the University of Oklahoma and Oklahoma State University [37]. The Mesonet network consists of over 110 automated stations (at least 1 Mesonet station in each of 77 counties) in Oklahoma (Figure 1). The Oklahoma Mesonet network has soil moisture sensors installed at various soil depths depending on ambient soil conditions at a station, for example, 5-cm sensors (103 stations), 25-cm sensors (101 sites), 60-cm sensors (76 sites), and 75-cm sensors (53 sites) [36].

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Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

Table 1. General characteristics of the 10 Oklahoma Mesonet sites

Site Name

Latitude

Longitude

Vegetation

Beaver

BEAV

36.8025

-100.530

Grassland

Loam

487

El Reno

ELRE

35.5485

-98.0365

Grassland

Silt loam

788

244

Marena

MARE

36.0643

-97.2127

Grassland

Sandy clay loam

881

227

Miami

MIAM

36.8883

-94.8444

Pasture/hay

Silt loam

1046

240

Newkirk

NEWK

36.8981

-96.9103

Grassland

Silt clay loam

905

228

Red Rock

REDR

36.3559

-97.1531

Grassland

Clay loam

935

295

Stigler

STIG

35.2653

-95.1812

Pasture/hay

Silt loam

1028

202

Vinita

VINI

36.7754

-95.2209

Pasture/hay

Silt loam

1038

262

Washington

WASH

34.9822

-97.5211

Grassland

Sandy clay loam

860

223

Wister

WIST

34.9843

-94.6878

Pasture/hay

Silt loam

1127

249

We selected 10 MESONET sites for detailed analysis, including 6 grassland sites (Beaver, El Reno, Marena, Newkirk, Red Rock, and Washington) and 4 pasture/hay sites (Miami, Stigler, Vinita, and Wister). Table 1 summarizes the general characteristics of these sites, compiled from aerial images, a topographic map and detailed soil characteristics listed in the metadata for each Mesonet site.

Soil type

Annual Precipitation (mm) 2001-2010 Mean STD

Site ID

479 nm), green (545-565 nm), red (620-670 nm), near infrared (nir1: 841-875 nm and nir2: 1230-1250 nm), and shortwave infrared (swir1: 1628-1652 nm, and swir2: 2105-2155 nm) [38].

MODIS surface reflectance data and vegetation indices

The 8-day MODIS land surface reflectance product (MOD09A1) at 500-m spatial resolution was used in this study. The MOD09A1 products are generated in a multistep process that first eliminates observations with a low observational coverage, and then selects an observation with the minimum blue band value during an 8-day period. Reflectance values in the blue band are used to identify cloud cover and aerosols in the atmosphere that affect surface reflectance value and vegetation indices. Thus, the reflectance values reported in this product correspond to the observation with better overall pixel quality and observational coverage during each 8-day period [39].

The Moderate Resolution Imaging Spectrometer (MODIS) is an instrument deployed on the NASA’s Terra (EOS am) and Aqua (EOS pm) spacecraft that provides simultaneous observations of the atmosphere, land, and oceans at a temporal resolution of one to two days with high radiometric resolution images (12 bit). It collects data for 36 spectral bands; 7 bands are designated mainly for land surface and vegetation studies: blue (459-

The MOD09A1 time series datasets for individual Mesonet sites were downloaded from the data portal managed by the Earth Observation and Modeling Facility at the University of Oklahoma, which provides an on-demand visualization system for retrieving time series of MODIS data for a single site (http://eomf.ou.edu/visualization). The geographic locations of the Mesonet sites were used to retrieve MODIS data at pixel level. We used quality

These 10 sites are representative locations of the different soil types and climate zones across Oklahoma, and are homogeneous based on visual assessment of land cover from high-resolution imagery in Google Earth and analysis of the spatial variability of vegetation types within a 500 m buffer of each study site [14].

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Table 2. Vegetation indices used in this study

Vegetation Index

Equation ρnir1 − ρred ρnir1 + ρred

Normalized Difference Vegetation Index

NDVI =

Enhanced Vegetation Index

EVI = 2.5 x

MODIS Bandwidth (nm)

red (620-670), nir1(841875)

blue (459-479), ρnir 1 − ρred red (620-670) , ρnir 1 + 6 x ρred − 7.5 x ρblue + 1

Reference

(Asrar et al. 1984)

(Xiao et al. 2004a)

nir1(841-875)

Land Surface Water Index

LSWI =

Normalized Difference Water Index

NDWI =

Normalized Burn Ratio

NDWI =

ρnir 1 − ρswir 1 ρnir 1 + ρswir 1

nir1(841-875) swir1 (1628-1652)

(Xiao et al. 2004a)

ρnir 1 − ρnir 2 ρnir 1 + ρnir 2

nir1(841-875), nir2(1230-1250)

(Gao 1996)

ρnir 1 − ρswir 2 ρnir 1 + ρswir 2

nir1(841-875), swir2 (2105(Lozano et al. 2010) 2155)

flags (cloud, cloud shadow, aerosols) of observations in the dataset to exclude bad-quality observation. We also applied an additional filter to remove cloudy observations using a threshold value (≥0.20) of blue band reflectance during the plant growing season. The observations above this threshold were gap-filled following the same method reported in previous studies of MODIS-based land surface phenology [40], [41], [33], [42]. After this pre-procesing step, for each MODIS 8-day composite, surface reflectance values for blue, red, near infrared and shortwave infrared bands were used to calculate NDVI, EVI, LSWI, NDWI, and NBR (see Table 2).

Drought detection and mapping – FWI-based and LSWI-based algorithms Soil moisture data are used to calculate the fractional water index (FWI) [43], which is a unitless and linear index based on the response from the Campbell Scientific 229-L sensor installed at the Mesonet sites. FWI value varies from zero (very dry soil) to one (saturated soil). The results from a previous study [35] showed that FWI has distinct seasonal dynamics across Oklahoma, characterized by four “phases” or “periods” throughout the year (Figure 2). The 1st FWI phase is “moist plateau” in

winter (November – mid March). It has the highest FWI values and vegetation is dormant due to low temperature values. The 2nd FWI phase is “transitional drying” during the climatological wet season in Oklahoma (mid-March to mid-June). The 3rd FWI phase is “enhanced drying” in mid-June to late August. It includes a steep decline of FWI values at all soil-depth levels, and the lowest FWI values occur during late summer because limited moisture replenishment to the soil due to minimal precipitation and enhanced evapotranspiration. The 4th FWI phase is “recharge phase” (late August to November), and large amount of precipitation and low evapotranspiration in autumn replenishes soil moisture. Reference [35] suggested that grassland vegetation in Oklahoma begins to wilt due to soil moisture deficits when FWI values are approximately 0.5, and if FWI values reached 0.3 or less, vegetation started to die. In this study we use FWI<=0.5 as the threshold value for FWI-based drought and values at 25-cm and 60-cm soil depths in July – August for individual sites were analyzed, respectively. If FWI values during an 8-day period reached <=0.5, this 8-day period is then considered to be “drought” period; otherwise, it is labeled as “non-drought” period. For each year, if there is one or more “drought” period within July-August, this summer (year) is labeled as “drought year”; otherwise, it is labeled as “non-drought year”.

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Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

Figure 2. Seasonal dynamics of fractional water index (FWI), which were averaged over 58 Mesonet stations in Oklahoma. It illustrates four soil moisture phases (I–IV). It is from Illston et al. 2004. 1.0 0.9 0.8 Fractional Water Index

0.7

0.6

0.5

0.4 0.3 0.2 0.1 0.0

5 cm 25 cm 60 cm 75 cm

III

jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Oct Sep Nov Dec Jan Date

Green vegetation has positive LSWI values, but senescent vegetation and soils have negative LSWI values. Severe drought conditions often result in senescence of vegetation. In this study, we use the threshold of LSWI <0 as the indicator for vegetation drought during the plant growing season. LSWI values in July – August for individual sites were analyzed. If LSWI value in an 8-day period reached <0, this 8-day period is considered to be “drought” period; otherwise it is labeled as “nondrought” period. For each year, if there are one or more “drought” periods within July-August, this summer (year) is labeled as “drought year”; otherwise, it is labeled as “non-drought year”. We first applied the LSWI-based and FWI-based algorithms to the 10 grassland sites (Table 1), and then applied the algorithms to all the 103 Mesonet stations with soil moisture data over the period of July - August. We compared the results of drought and non-drought events from FWI-based (25 and 60 cm soil depths) and LSWI-based algorithms at individual sites, respectively. LSWI-based drought may agree with FWI (25 cm) drought only, FWI (60 cm) drought only, or both FWI (25 cm) and FWI (60 cm) drought, or neither. We applied the LSWI-based drought algorithm to all LSWI images in July – August during 2001-2010 and generated maps of “drought” and “non-drought” across Oklahoma. We then counted the total area affected by drought at each 8-day period, and evaluated changes in drought-affected areas in July-August over the study period.

Results Seasonal dynamics of precipitation, soil moisture and vegetation indices at the Mesonet sites We presented the data from El Reno and Marena sites (Table 1) to illustrate seasonal dynamics of precipitation, soil moisture and vegetation indices. Figure 3 shows the landscapes and the approximate MODIS pixel boundary at these two grassland sites. The El Reno site is largely pure grassland, and the Marena site has a small proportion of wood vegetation. Figure 3. Landscape characteristics in (a). El Reno and (b). Marena Mesonet sites. The red box shows the MODIS pixel boundary (500-m spatial resolution) overlaid with Google Earth. From: http://daac.ornl.gov/cgi-bin/MODIS/GLBVIZ_1_Glb/modis_subset_order_global_col5.pl

At the El Reno site, annual precipitation varied substantially, ranging from 473 mm in (2003) to 1370 mm in 2007 (Figure 4a). There were also large variations in seasonal

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Fractional Water Index

Rain (mm)

Figure 4. Seasonal dynamics and interannual variation of precipitation, soil moisture and vegetation indices between 2001 and 2010 at Oklahoma Mesonet El Reno site. (a). Precipitation: each bin represents the accumulated rainfall measured in mm within each 8-day period. (b). Average daily fractional water index (FWI) at 25cm and 60 cm depth. (c). greenness-related vegetation indices: Normalized Difference Vegetation Index (NDVI), Enhanced Vegetation Index (EVI). (d). water-related vegetation indices: Land Surface Water Index (LSWI), Normalized Difference Water Index (NDWI) and Normalized Burn Ratio (NBR).

Vegetation Indices

At the Marena site, annual precipitation varied substantially, ranging from 598 mm in 2006 to 1386 mm in 2007 (Figure 5a). The seasonal dynamics of precipitation was large and had large peaks in winter/spring and fall and a trough in July-August period. Soil moisture (FWI) at both 25-cm and 60-cm depths (Figure 5b) had distinct 4-phase dynamics of the FWI in most of years. FWI-25cm values were high in spring but dropped below 0.5 for all 10 years of the study. At the 25 cm depth, 2004 had a short dry spell during early June (a single 8-day period) and a drought from mid July to October (ten 8-day periods).

The 2005 and 2007 periods were wet years with few dry spell or drought days between late July and August, and FWI values at 60 cm soil depth remained greater than 0.6 all for the duration of 2007. Year 2006 was a very dry year and both FWI-25cm and FWI-60cm values dropped below 0.5 for several months and did not recover until early 2007. The seasonal dynamics of greenness-related vegetation indices (NDVI and EVI) had a clear, single peak in early summer (Figure 5c). NDVI values had a plateau in most of summer, which reflects the fact that this site has fair amount of woody vegetation. The water-related vegetation indices also exhibited a single peak seasonal dynamics (Figure 5d)

Vegetation Indices

dynamics of precipitation. For example, 2001, 2004, 2008 and 2010 had small amounts of rainfall in previous winter and spring while 2003 and 2007 had the lowest amounts of rainfall in the period of July-August. The seasonal dynamics of soil moisture (FWI) at the 25 cm and 60 cm depths responded to seasonal dynamics of precipitation (Figure 4b). FWI-25cm values were high in spring but dropped below 0.5 in July-August period for 9 of the study years (the exception was 2007). The year 2006 had low FWI values over several months, and the “enhanced drying phase” lasted until November at the 25 cm depth and until January 2007 at the 60 cm soil layer. Both 2007 and 2008 were particularly wet years with values above 0.5 all year long in 2007 at both depths. During 2008, FWI values fell below 0.5 for just a few days in early August at the 25 cm soil depth and from late July to mid August at 60 cm soil depth. The seasonal dynamics of vegetation indices within the plant growing season (Figure 4c and d) corresponded well with that of precipitation and soil moisture. The greenness-related vegetation indices (NDVI and EVI) had the 1st (larger) peak in spring to early summer, a trough in July-August, and the 2nd (much smaller) peak in fall (Figure 4c). The water-related vegetation indices (LSWI, NDWI, and NBR) show similar seasonal pattern within the plant growing season, LSWI often reached its peak values in May or June and had its trough (-0.2) in July and September. The NDWI had peak values (~0.1) around late April or May, and the lower values (approximately -0.2) during august and in the winter. The NBR values in the warm season (May to September) remained positive during most of the years for the entire study period. The peak NBR values (>0.5) occurred in May and July and the trough NBR values (-0.1) occurred during the winter and few August periods on 2001-2003.

200 160 120 80 40 0 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0 -0.2 -0.4 1/1/01 1/1/02 1/1/03 1/1/04 1/1/05 1/1/06 1/1/07 1/1/08 1/1/09 1/1/10 1/1/11 Date (8-day period)

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Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

Vegetation Indices

Fractional Water Index

Rain (mm)

Figure 5. Seasonal dynamics and interannual variation of precipitation, soil moisture and vegetation indices between 2001 and 2010 at Oklahoma Mesonet Marena site. (a). Precipitation: each bin represents the accumulated rainfall measured in mm within each 8-day period. (b). Average daily fractional water index (FWI) at 25cm and 60 cm depth. (c). greenness-related vegetation indices: Normalized Difference Vegetation Index (NDVI), Enhanced Vegetation Index (EVI). (d). water-related vegetation indices: Land Surface Water Index (LSWI), Normalized Difference Water Index (NDWI) and Normalized Burn Ratio (NBR). 200 160 120 80 40 0 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0 -0.2 -0.4 1/1/01 1/1/02 1/1/03 1/1/04 1/1/05 1/1/06 1/1/07 1/1/08 1/1/09 1/1/10 1/1/11

the FWI-25cm algorithm identified drought periods in 10 years, and the FWI-60 algorithm identified drought periods in 9 years. The discrepancy between LSWI-based drought detection and FWI-based drought detection could be attributed to the spatial domains size and landscape heterogeneity. Soil moisture measurements were taken as point measurements and represent a very small size of spatial domain (in meters), where vegetation is pure grassland. LSWI values from the MODIS sensor have a much larger spatial domain (500-m spatial resolution), where a mixture of grassland and trees exists. Trees did not defoliate in the summer in regular years, and only defoliated in those extreme drought years (e.g., 2001, 2003 and 2006), which resulted in very low LSWI values (<0.0). Figure 6. Seasonal dynamics of fractional water index (FWI), land surface water index (LSWI), and drought events at the El Reno site during 2001-2010. Fractional Water Index data are from Oklahoma Mesonet soil moisture at 25 and 60 cm depth data. Land Surface Water Index (LSWI) data are calculated from 8-day MODIS land reflectance data. The green area demarks the plant growing season at the site. The gray bars highlight the drought periods (detected by both LSWI- and FWI-25 drought algorithms). The red lines mark the period when either temperature or water are the main controllers for vegetation health. FWI-25 – solid line; FWI-60 – dotted line; and LSWI – dash-dot line.

Date (8-day period)

Drought-affected areas identified by FWI- and LSWI-based algorithms at the Mesonet sites We first applied the LSWI-based and FWI-based (both 25 and 60 cm soil depths) drought algorithms to the ten individual sites (see Table 1). Figure 6 illustrates the seasonal dynamics of LSWI and FWI at the El Reno site and the drought periods identified by the LSWI- and FWI-based drought algorithms. The LSWI-based drought algorithm identified drought periods in 10 years while the FWI-25cm algorithm identified drought in 8 years, and the FWI-60cm algorithm identified drought in 9 years. In comparison, at the Marena site, the LSWI-based drought algorithm identified drought periods in 3 years (2001, 2003 and 2006), but Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 10-27 ¦ 17

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Figure 7. Seasonal dynamics of fractional water index (FWI), land surface water index (LSWI), and drought events at the Marena site during 2001-2010. Fractional Water Index data are from Oklahoma Mesonet soil moisture at 25 and 60 cm depth data. Land Surface Water Index (LSWI) data are calculated from 8-day MODIS land reflectance data. The green area demarks the plant growing season at the site. The gray bars highlight the drought periods (detected by both LSWI- and FWI-25 drought algorithms). The red lines mark the period when either temperature or water are the main controllers for vegetation health. FWI-25 – solid line; FWI-60 – dotted line; and LSWI – dash-dot line.

The results of drought detection from the FWI- and LSWI-based drought algorithms at the 10 sites during July and August of 2001-2010 are summarized in Table 3. On average for these 10 sites, 59% of the years had hits, but the standard deviation was high (31%). These 10 sites can be grouped in 2 groups: sites with more than 50% hits (Beaver, El Reno, Washington, Wister, Red Rock and Vinita); and sites with 40% hits or less (Newkirk, Stigler, Marena and Miami). The average hits for the first group was 80% with a standard deviation of 18%. The average hits for the second group was 28% with a standard deviation of 11%. This reflects to some degree the issues of spatial domain size and landscape heterogeneity between the FWI approach and LSWI approach. Table 3. Drought detection at 10 Oklahoma Mesonet sites over the period of July-August during 2001-2010 by the LSWI- and FWI-based drought algorithms Ddrought, ND – non-drought. This table is the result of a cross-site comparison by multilevel sorting of the 10 homogeneous sites so that those sites where LSWI and FWI yielded more hits will appear first. The first sorting level was by percentage of hits (descending), then by percentage of omission error or misses (ascending), and finally by commission error or false alarms (ascending).

Site ID

LSWI

Site

WIST

REDR

LSWI

ELRE

FWI-60 cm

ND D ND False Hit (D) False D # Hit (D) alarm alarm ND # Miss Hit (ND) Miss Hit (ND)

BEAV

WASH

FWI-25 cm

ND 1

ND 0

ND 2

ND 3

ND 4

18 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 10-27

Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

MIAM

ND D ND False Hit (D) False D # Hit (D) alarm alarm ND # Miss Hit (ND) Miss Hit (ND)

ND 5

ND 7

ND 9

We also applied the FWI-25 and LSWI-based drought algorithms to all the Oklahoma Mesonet sites that have soil moisture measurements at 25-cm depth and 60-m depth, respectively. Figure 8a shows the total number of sites that had one or more drought periods within July-August in a year, based on the LSWI- and FWI-25cm drought algorithms. The agreement between the FWI25cm algorithm and the LSWI algorithm is best in those dry years (2001, 2003 and 2006) but worst in those wet years (2007, 2008). The LSWI-based algorithm had only a few (3% averaged over 10 years) false alarms (commission error) about drought. Figure 8b shows the total number of sites that had one or more drought periods within July-August in a year, based on the LSWI- and FWI60cm drought algorithms. The agreement between the FWI-60cm algorithm and the LSWI algorithm is still best in those dry years (2001, 2003 and 2006), but worst in those wet years (2007, 2008). The LSWI-based algorithm had only a few (6% averaged over 10 years) false alarms (commission error) about drought.

Figure 8. A comparison of drought detection by the LSWI- and FWI-based drought algorithms, when applied to all the Oklahoma Mesonet sites during 2001-2010. A site was considered as drought in a summer (year), if one or more 8-day periods between July and August were identified as drought period by the LSWI- or FWI-based drought algorithms: (a). a comparison between LSWI and FWI-25cm algorithms; and (b). A comparison between LSWI and FWI-60cm algorithm. The bars show (1) number of Mesonet sites identified as drought by FWIbased algorithm, (2) number of Mesonet sites identified as drought by LSWI-based algorithm, (3) hit or agreement in drought (# of sites identified as drought by both LSWIand FWI-based drought algorithms); (4) miss or omission error (# of sites identified as non-drought period by the LSWI-based drought algorithm but as drought period by the FWI-based algorithm, (5) false alarms or commission error (# of sites identified as drought by the LSWI-based algorithm but as non-drought period by FWI-based drought algorithm), and (6) N/A (# of sites that have no FWI data available for comparison). a. 100 Number of sites

MARE

LSWI

STIG

FWI-60 cm

VINI

NEWK

FWI-25 cm

80 60 40 20 0 2001

2002

2003

2004 2005

2006 2007

2008 2009

2010

Year FWI-25

Hit

False alarm

LSWI

Miss

N/A

b. 100 Number of sites

Site ID

LSWI

Site

80 60 40 20 0 2001

2002

2003

2004 2005

2006 2007

2008 2009

2010

Year FWI-60

Hit

False alarm

LSWI

Miss

N/A

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Diana X. Vanegas, Xiangming Xiao, Jeffrey Basara

Regional-scale mapping of droughtaffected areas by LSWI-based drought algorithm To quantify spatial patterns and temporal dynamics of drought-affected vegetation across Oklahoma, we applied the LSWI-based drought algorithm to all LSWI images. Figure 9 shows the spatial distributions of LSWI and FWI in July of 2006, 2007 and 2009 across Oklahoma. Year 2006 was a very dry year with an annual deficit in state-wide precipitation and drier than normal during all seasons [44]. Conversely, 2007 was a very wet year [44] while 2009 was a normal year in terms of annual precipitation for the state of Oklahoma. Monthly maps of FWI at 25-cm and 60-cm are derived from spatial interpolation of FWI at the Oklahoma Mesonet sites [37]. In comparison to the FWI maps, LSWI maps provide far more details on vegetation condition and drought-affected areas. Figure 10 shows the changes in histogram of LSWI values in Oklahoma for all 8-day periods between July and August by year and table 4 summarizes the area under LSWI <0 by each 8-day period in these two months. Year 2009 is a

normal year in terms of annual precipitation and seasonal distribution. The histogram distributions of LSWI values show that averaged over those 8-day periods in July-August, ~42% of MODIS pixels had negative LSWI values. On 4 July 2009, 45% of MODIS pixels in the state had negative LSWI values, and on July 20, 2009, 48% of MODIS pixels in the state had negative LSWI values, that are about 76,700 km2 of drought affected area. In the dry year 2006, more MODIS pixels had negative LSWI values and LSWI histogram distribution was skewed to the left side as a result of severe drought. The LSWI-based drought algorithm (LSWI < 0) estimated ~100,700 km2 drought-affected area in mid-July (~63% of the total land area in the State) and ~113,500 km2 drought-affected area in mid-August (~70% of the total land area in the State). In the wet year 2007, more MODIS pixels had positive LSWI values and LSWI histogram distribution was skewed to the right side as the results of higher-than-normal rainfall. The LSWIbased drought algorithm (LSWI<0) estimated that only 21% of the State was considered to be drought-affected area by July 20, 2007. The drought-affected area increased slightly over time, and reached ~58,200 km2 (or ~36% of the state) by mid-August, 2007.

Figure 9. Spatial distributions of land surface water index (LSWI) and fractional water index (FWI) in Oklahoma in 2006, 2007 and 2009. Warm colors represent dry areas. Top panel. maps of land surface water index (LSWI) in 8-day period of July 20; Middle panel. maps of fractional water index (FWI) July daily average at 25-cm depth; Lower panel: maps of FWI July daily average at 60-cm depth.

July 20 2006

July 20 2007

July 20 2009

. .0.1..03 .0.3..0.2 2. .0..0.1 .0.1..0 .0. 0..1 .0.1.0.2 .0.2.0.3 .0.3.0.4 .0.4.0.5 5. .0.0.6 6.1

Land surface water Index (LSWI)

25 cm FWI Daily Avarage july 2006

60 cm FWI Daily Avarage july 2006

25 cm FWI Daily Avarage july 2007

60 cm FWI Daily Avarage july 2007

0.00 0.20 0.40 0.60 0.80 1.

20 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 10-27

25 cm FWI Daily Avarage july 2009

60 cm FWI Daily Avarage july 2009

Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

Figure 10. Changes in histograms of land surface water index (LSWI) in Oklahoma over the period of 4 July - 21 August during 2001-2010

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 10-27 ¦ 21

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Table 4. Vegetation drought affected areas (x103 km2) identified by the LSWI-based drought algorithm (LSWI < 0) during summer (July – August) of 2001-2010.

Year

July 4

July 12

July 20

July 28

Aug 5

Aug 13

Aug 21

Aug 29

2001

100

107

100

2002

2003

102

2004

2005

2006

101

104

109

113

105

2007

2008

2009

2010

Discussion Vegetation indices derived from red and near infrared bands, for example, NDVI and Vegetation Condition Index ( VCI), have been widely used and played an important role in vegetation drought monitoring [24], [45]. Recently, several studies [14], [30], [46] have used NDWI, which is a vegetation index derived from near infrared and shortwave infrared band, for example, MODIS NIR band (841-876 nm) and SWIR band (2105 – 2155 nm). A previous study also evaluated MODIS NDVI and NDWI for vegetation drought monitoring, using Oklahoma Mesonet soil moisture data [14]. They carried out the correlation analysis between NDVI and FWI, NDWI and

FWI over 4-month period (May 25 – September 30) in 2002-2006 at 17 Oklahoma Mesonet sites, and their results showed that FWI had slightly higher linear correlation with NDVI than NDWI, and they concluded that “NDVI is a more commonly used index and no additional benefit was gained by the NDWI” [14]. Note that plants usually respond to water stress in a gradual and adaptation process, and start to wilt at certain threshold value of soil moisture. In our study, we used the threshold approach and searched for appropriate threshold values from both soil moisture and water-related vegetation index. We used LSWI, calculated from MODIS NIR

22 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 10-27

Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

band (841-876 nm) and SWIR band (1628 – 1652 nm). LSWI is highly correlated with NDWI, but LSWI does have unique feature, being positive for green vegetation and negative for senescent vegetation and soils. We used the shift (switch) of LSWI from positive values to negative values as an indicator of severe drought or water stress to vegetation, and it corresponds well with the drought definition from soil moisture (FWI < 0.5 in this study). The results from this study have demonstrated that the LSWI-based drought algorithm could predict reasonably well those areas affected by drought, with 3% commission error (false alarm) at the Oklahoma Mesonet sites during 2001-2010, when compared to the FWI-25 threshold, and 6% using FWI-60. The comparison between MODIS-derived vegetation indices and soil moisture data from the Oklahoma Mesonet sites is complicated by spatial representations of these two measurement approaches [14]. The MODIS data we used in this study have a spatial resolution of 500-m, representing area-averaged measurements. The soil moisture data from the Oklahoma Mesonet sites are essentially point measurements. Spatial heterogeneity in vegetation and soils within MODIS pixels clearly affect the correlation analysis between vegetation indices and FWI [14], and the threshold analysis in this study. The omission error (as shown in Table 3 and Figure 8) in the LSWI- and FWI-based drought algorithm can be largely attributed to the issues related to the scale and spatial heterogeneity (soils, grass and trees) within MODIS pixels. In addition, soil texture and organic properties have high variability horizontally and vertically [47], [48], and this may also affect the relationship between soil moisture and LSWI in our analysis. The root zone of grassland vegetation varies substantially spatially ranging from peak root density in the top 10-30 cm [49], [50] to maximum rooting depths of 88-370 cm [49], [50], [51], [52] for temperate grasslands. Those sites with deeper root zones are likely to be more resistant to drought than those sites with shallow root zones, as vegetation can use additional water from deeper soils. Unfortunately, most Oklahoma Mesonet sites do not have data of soil depth and root zone, which limits the analysis between LSWI and FWI at 25-cm and 60-cm depth. It is possible that some grassland sites may have deeper root depth than 60-cm below the surface. For example, soil depth data at the Marena site could be as deep as 120 cm (Tyson

Ochsner, personal communication; unpublished data). The heat dissipation sensors used to collect the soil moisture at the Mesonet sites do not perform very well on sandy soils [14], [36] and thus the relationship between FWI and LSWI may not be reliable at sites that are dominated by this soil type. A new instrument, which uses cosmic-ray neutrons to measure soil moisture, has recently emerged, and represents a break-through to address the challenge of measuring soil moisture at the landscape scale [53], [54]. The cosmic-ray soil moisture probe is being developed [53], [54], namely the COsmic-ray Soil Moisture Observing System (COSMOS). The COSMOS instrument detects soil moisture within an area of ~36 ha (~660 m in diameter) at a depth of up to ~70 cm. Data collection rate is user defined and the instrument may sample at rates as fast as one minute. The COSMOS instrument has been deployed and evaluated at many sites across the United States as part of a growing COSMOS network (http://cosmos.hwr.arizona.edu). Currently, a COSMOS station has been deployed near the Marena site as part of a multi-agency, multi-collaborator team studying the variability of soil moisture sensor technologies. As the COSMOS soil moisture measurement is comparable with MODIS-based vegetation indices, a comparison study between the COSMOS-based soil moisture and MODIS-derived vegetation indices in the near future will certainly shed new insight on the sensitivity and potential of the LSWI-based drought algorithm. In summary, the results of this study show that LSWI is sensitive to summer drought in Oklahoma and LSWIbased drought algorithm performs reasonably well in identifying vegetation drought, with approximately 2% commission error (false alarm) for the homogenous grassland sites and 3% commission error for all the Oklahoma Mesonet sites using the FWI-25 drought threshold; and 6% and 9% respectively for the FWI-60 drought threshold. The LSWI-based drought algorithm provides detailed maps of vegetation drought, which could better serve stakeholders (e.g., farmers and ranchers), decision makers and the public for drought impact assessment. Continuing evaluation of the LSWI-based drought algorithm and comparison with other vegetation drought monitoring tools [55], [56], [30], [14], [24], [13] will

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help us to further improve it as a tool to map and track dynamics of vegetation drought.

Acknowledgment The authors thank all the members of the Earth Observation and Modeling Lab at the University of Oklahoma that helped during the course of this study.

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Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

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26 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 10-27

Vegetation drought monitoring from MODIS imageryand soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites

[54] Zreda, M., Desilets, D., Ferre, T.P.A., & Scott, R.L. (2008). Measuring soil moisture content non-invasively at intermediate spatial scale using cosmic-ray neutrons. Geophysical Research Letters, 35 [55] Brown, J.F., Wardlow, B.D., Tadesse, T., Hayes, M.J., & Reed, B.C. (2008). The Vegetation Drought Response Index ( VegDRI): A new integrated approach for monitoring drought stress in vegetation. Giscience & Remote Sensing, 45, 16-46

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Los Autores Diana X. Vanegas Environmental Engineer, El Bosque University (2006), Masters in Geoinformatics, University of Oklahoma – USA (2011). Work experience as the Environmental Engineer at a Local mayor office in Bogota DC (2006 - 2008); professional research assistant at Earth Observation and Modeling Facility (http://eomf.ou.edu/), the University of Oklahoma (2009-2012) and virtual teacher of the Environmental Engineering program at El Bosque University (2012-2014).

Xiangming Xiao Is a Professor of Ecology and Remote Sensing at the Department of Microbiology and Plant Biology (http://mpbio.ou.edu). His research interest include remote sensing, land use and land cover change, carbon cycle, and infectious disease ecology. He has published 150 papers and book chapters.

Jeffrey Basara Jeffrey Basara is an Associate Professor in the School of Meteorology (http://weather.ou.edu) at the University of Oklahoma and the Director of Research at the Oklahoma Climatological Survey. His research interests include the physical processes which impact land-atmosphere interactions, the planetary boundary layer, drought, flash floods, and urban meteorology.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 10-27 ¦ 27

La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI The delta on purchasing behavior in the XXI century consumer

Manuel Quiñones

Resumen

Abstract

uestro cerebro es una máquina fascinante. Es responsable de nuestros pensamientos, de la memoria, del lenguaje, además de controlar nuestras emociones. El cerebro es un órgano totalmente autónomo que se dedica a hacer predicciones y tomar decisiones. El cerebro sirve para la predicción del próximo paso que evite, en lo posible, el riesgo de morir. Es el responsable de la decisión final que nosotros como consumidores tomamos sobre uno u otro producto.

En una nueva realidad como la que vivimos hoy, llena de incertidumbre, de una competencia infinita, donde los clientes acceden a muchas ofertas de productos, servicios y precios similares, a decisiones cada vez más complejas, todo esto sumado, hace que el vendedor tenga que esforzarse más que en el pasado para poder vender y persuadirnos de que tiene algo que merece nuestro dinero, nuestro tiempo y como lo veremos, nuestra atención. Las emociones juegan un papel muy importante para la memoria tanto icónica como ecoica.

ur brain is a fascinating machine. It is responsible for our thoughts, memory, language, and controls our emotions. The brain is a fully autonomous body that works to make predictions and decisions. The brain serves to predict the next step to avoid, if possible, the risk of dying. It is responsible for the final decision that we as consumers make about either product.

In a new reality as we live in today, full of uncertainty, of infinite competition, where customers access many deals on products, services and similar prices, increasingly complex decisions, all this combined makes the seller has to do more than in the past to sell and persuade us that has something worth our money, our time and as we shall see, our attention. Emotions play a very important for both iconic and echoic memory paper. From the above it follows that, from this point of view, social, our ability to interact with other human beings and overall our

Recibido / Received: Octubre 14 de 2014 Aprobado / Aproved: Octubre 31 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Investigación científica terminada. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Grupo de investigación Choc-Izone, Docente del Programa de Administración de Empresas de la Universidad El Bosque, Doctor of Business Administration, Master of Business Administration, Master of Commerce, Autor del bestseller “Vender, Un Estilo de Vida” Editorial Panamericana 2007, Especialista en Sales & Marketing Universidad de California, Administrador de Empresas Universid ad de La Sabana, Docente, Consultor Empresarial. Autor para comunicaciones / Author communications: Manuel Quiñones, quinones.manuel@gmail.com Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI

De lo anterior se desprende que, desde este punto de vista, lo social, nuestra capacidad de interacción con otros seres humanos y en general nuestra capacidad de convivencia, está íntimamente determinada por la evolución de nuestro sistema nervioso, especialmente de nuestra corteza pre frontal. Hay una diferencia a veces abismal entre lo que los clientes dicen y lo que realmente hacen. Y esto no quiere decir que todo lo que hemos usado para investigar a nuestros clientes no sea funcional, simplemente que hoy es limitado. Por eso debemos enfocarnos al estudio de la mente para conocer y comprender más de cerca aquello que lo estimula. En tanto seres humanos, somos razón y emoción o sentimientos, para sobrevivir con otros. Este artículo abre una nueva dimensión sobre los pasos en el comportamiento de compra del consumidor de hoy, actualiza conceptos y brinda una guía complementaria a lo que la mayoría de los autores en mercadeo han denominado el comportamiento del consumidor

ability to live together, is closely determined by the evolution of our nervous system, especially in our prefrontal cortex. There is an abysmal difference sometimes between what customers say and what they actually do. And this does not mean that everything we used to investigate our customers not functional, just that today is limited. So we must focus to the study of mind to know and understand more closely what stimulates. As human beings, we are reason and emotion or feelings, to survive with others. This article opens a new dimension on the steps in the buying behavior of consumers today, updated concepts and provides a complementary guide to what most authors have called marketing consumer behavior. Keywords: Consumer behavior, buying process, decision making, social identity, Oniomania.

Palabras Clave: Comportamiento del consumidor, proceso de compra, toma de decisiones, identidad social, oniomanía.

Introducción Mucho se ha especulado en que nos encontramos en un verdadero cambio de época y no en una época de cambios. Cuando se producen cambios en los valores de los consumidores estos se traducen en cambios en las preferencias, gustos, deseos, caprichos y tal vez necesidades de los compradores. Cada vez que se tiene una idea o se genera un nuevo recuerdo, creamos nuevas conexiones cerebrales. Eso significa que ahora mismo se está creando una nueva conexión en su cerebro. Desde el momento mismo en que un individuo tiene la percepción de que un producto o servicio puede llegar a satisfacer esos deseos, gustos o necesidades se desencadenan una serie de acontecimientos que pueden llegar a ser muy beneficiosas para la marca en cuestión. Algo que no se puede desconocer es que las nuevas tecnologías y el acceso a la información han modificado de forma trascendental la conducta de los consumidores y cómo se desenvuelven frente a una situación de compra específica. Las personas compran más vino francés dentro de una

tienda, cuando escuchan dentro de la misma, música de origen francés, más que vino alemán, italiano o español y viceversa (North, Hargreaves & McKendrick 1997), así como un vino a un precio de 45 dólares es percibido como mejor, que la misma marca y el mismo vino a un precio de 5 dólares. La mayoría de nosotros responde mejor a las marcas que comienzan con la primera letra de nuestro nombre debido a la actividad que se presenta en la zona orbito frontal media del córtex (Carvallo 2005), lo mismo sucede cuando en una valla publicitaria percibimos que un vehículo se mueve más rápido y es más potente cuando se presenta de izquierda a derecha que al contrario. (Mass 2007). La decisión final de si se adquiere o no ese producto o servicio se definirá a través de este proceso donde la parte emocional del individuo va a ser determinante más que la parte racional del mismo.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 28-52 ¦ 29

Manuel Quiñones

Algunos aspectos sociales dentro de una sociedad de consumo Estemos dentro de una tienda o no, todo el tiempo estamos tomando decisiones. El cerebro es un órgano totalmente autónomo que se dedica a hacer predicciones y tomar decisiones. El cerebro sirve para la predicción del próximo paso que evite, en lo posible, el riesgo de morir. El cerebro, es según Llinás, un sistema cerrado, perforado por los sentidos. En él se crean representaciones del exterior que permiten antecederestados funcionales de respuesta. “Como humanos somos animales cerebrales”. (Llinás 2001). En este nuevo siglo nos inscribimos a gimnasios, utilizamos el millaje acumulado para irnos de vacaciones, compramos seguros desde nuestros dispositivos móviles, escogemos un restaurante en particular, dejamos de pedir bebidas gaseosas para reemplazarlas por jugos naturales sin azúcar, para poder mantenernos en forma, pero la mayoría del tiempo tomamos decisiones que no involucran decisiones de tipo existencial por así decirlo. Por ejemplo decisiones de con quién se va a contraer matrimonio o si se va tener hijos o no o cómo será su retiro.En cambio tomamos decisiones a una velocidad increíble en aspectos que podríamos llamar sin importancia tales como escoger entre una taza de café o de té, pagar en efectivo o con tarjeta de crédito, incluso el número de cuotas es una decisión importante que se toma de forma muy trivial; es decir, tomamos decisiones que no requieren mucho compromiso intencional por nuestra parte pero que de alguna forma se convierten en ubicuas. Tomamos decisiones que más bien podemos llamar habituales, tales como cambiar a cierta cadena de noticias para enterarnos de las noticias, o escoger google como buscador para encontrar cierto tipo de información. Como podemos observar, un día cualquiera de una persona promedio está lleno de una serie incontable de decisiones menores o de las consecuencias de decisiones previas, comenzando por el dentífrico que utilizamos al despertar hasta la película o el programa que vemos antes de dormir en las noches.

¿Qué es una decisión? Al definir el cerebro como una máquina de predicciones y toma de decisiones podemos decir que el consumidor

es un sistema de procesamiento de información. Una decisión desde esa perspectiva sería la selección última de un proceso mental y cognitivo de una opción dentro de dos o más alternativas. Cuando el consumidor se ve ligeramente forzado a hacer una compra determinada se le llama opción de Hobson. La llamada opción de Hobson tuvo su origen en el renombrado Thomas Hobson (1544-1631), en Cambridge, Inglaterra, que mantuvo una cuadra de caballos muy gestionada y quien requería a cada cliente que llegaba tomar el animal más cercano a la puerta. Según una inscripción bajo una pintura de Hobson que se donó a Cambridge Guidhall, Hobson tenía un establo muy caro con 40 caballos. Para rotar el uso de sus caballos, ofrecía a los clientes la elección de coger el caballo más cercano a la puerta o no escoger ninguno. Esto hacía creer a sus clientes que iban a tener la opción de elegir el caballo que quisieran pero la verdad es que solo tenían una opción. Hobson hacía que sus clientes eligieran un caballo del establo, el que estuviera más cercano a la puerta. Así, evitaba que siempre cogieran a los mejores caballos para que estos no estuvieran demasiado cansados.(Larocca 2007). Así lo hacía para que ambos, el animal y el jinete, tuvieran que aceptar los caprichos del azar. En otras palabras, era una opción sin alternativas, una opción sin opciones, la cosa ofrecida o nada. Esta fue la misma famosa disyuntiva que ofreciera Henry Ford cuando proporcionaba su modelo T con la posibilidad de elegir cualquier color, mientras que éste fuera negro.(Larocca 2007). Sin embargo hoy en día es muy raro que esto suceda, ya que uno de los valores comúnmente apreciado por el consumidor es el de la libertad. Que exista una sola opción de compra es supremamente extraño aunque no descartable y con la enorme competencia que existe hoy podríamos anular completamente esta variable de la ecuación de consumo.

La identidad social del consumidor Las elecciones de compra satisfacen la función de identidad social del individuo. Consumir productos vegetarianos y llevar una dieta de esas características por el hecho de no hacer daño a los animales o boicotear marcas de prendas de vestir por este mismo hecho son algunos ejemplos.

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La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI

Algunos consumidores comprarán vehículos eléctricos por sus creencias medio ambientalistas. Es decir lo compran basados en lo representa el producto dentro de una sociedad de consumo más no por las características, ventajas y beneficios que posee el vehículo como tal. Otros harán lo contrario; buscarán al máximo desprestigiar los vehículos eléctricos para potenciar la industria automotriz actual. Lo sucedido con el Dr. Pantone es un caso que no podemos ignorar. El Ingeniero Paul Pantone es el inventor de un sistema para que los motores funcionen con agua en un 100%. En 1998 este ingeniero norteamericano, patentaba un artefacto que bautizó con el nombre de Procesador Multicarburantes GEET (Global Enviromental Energy Technology). Radicaba en un reactor instalado en un motor que alteraba el sistema de admisión. De esta forma, los vehículos podrían funcionar con una mezcla de agua y de un hidrocarburo que podía ser aceite vegetal, de oliva, de palma, de colza, de girasol o cualquier otro de origen vegetal. Pantone se ha convertido en un aterrador ejemplo sobre los abusos que puede recibir un inventor por funcionarios corruptos y hombres de negocios de Utah en EE.UU. Paul es un inventor cruelmente perseguido por ser el desarrollador de motores experimentales y generadores destinados a consumo de combustible por agua, ya que reducen los gases de invernadero y contaminantes en un 90%1 En diciembre de 2005, Paul Pantone fue encarcelado en el Hospital del Estado de Utah, a pesar de repetidos exámenes que lo mostraban competente. Debido a que fue declarado incompetente por un médico; no tuvo prácticamente ningún derecho civil. Se sospecha que esta fue la estrategia para destruir sus inventos. Y es que Utah es particularmente conocida por la supresión de los derechos humanos, porque el código Utah 63-30d301 permite a los funcionarios del Estado violar la ley de inmunidad, incluyendo las leyes de asalto, falso encarcelamiento, falso arresto, persecución maliciosa, violación intencional, abuso de autoridad, difamación, calumnia, engaño, la interferencia con los derechos contractuales, 1. Fuel Pretreater Apparatus And Method http: spacenet.com/publicationDetails/originalDocument Consultado el 19 de Enero de 2015

imposición de la autoridad o la violación de los derechos civiles. Pantone se enfrentó a una maquinaria política de gran alcance. Es claro que esto nunca hubiera pasado si su invento no funcionase. Lo encarcelaron, luego lo ingresaron en un psiquiátrico donde lo maltrataron pero finalmente logró salir. Cuando lo internaron, preguntó dónde estaban sus derechos. Le contestaron que no tenía derechos. Este no es un caso aislado, también ha ocurrido con otros inventores de Energía Libre como Daniel Dingel, filipino, que hizo funcionar sus vehículos con agua, sentenciado en 2008 a los 82 años de edad a 20 años de cárcel.2 Stanley Meyer, norteamericano, hizo funcionar su vehículo con agua. Murió gritando: “me han envenenado”. Su hermano denunció el posterior robo de su vehículo. Arturo Estévez Varela, español, hizo funcionar su motocicleta con agua ante un notario en Sevilla, donó sus patentes al estado español. Sus inventos están desaparecidos de la oficina de patentes, nunca se supo más de Estévez. John Kanzius, norteamericano, descubrió como convertir el agua salada del mar en combustible. Murió 6 meses después. Finalmente Nikola Tesla, croata, probablemente el mayor inventor de sistemas de energía libre y gratuita de la historia murió denigrado en la miseria, la gran mayoría de sus patentes sobre energía libre han desaparecido.3 Así como ocurrió en la década de los ocentas la batalla entre The Coca Cola Company y Pepsi Cola por el primer lugar entre los clientes, terminó con fuertes manifestaciones por parte de los consumidores por el cambio de formula por parte de Coca Cola debido al llamado desafío Pepsi. Lo que nos demuestra que claramente las marcas y los productos no llenan solamente necesidades de utilidad. (Olson & Mayo 2000). Finalizando la década de los setentas, los directivos de Pepsi decidieron lanzar una arriesgada campaña global, llamada “El desafío Pepsi”. El objetivo consistía en demostrar cuál era el sabor preferido de los consumidores. Tomaron los 2. Tomado del Daily enquirer de Filipinas 2008 http:// www.inquirer.net/ Consultado el 19 de Enero de 2015. 3. Tomado de https:// inventores-de-motores-de-aguaasesinados-o-encarcelados/ Consultado el 20 de Enero de 2015

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 28-52 ¦ 31

Manuel Quiñones

principales centros comerciales y grandes superficies alrededor del mundo; el reto consistía en un stand con dos vasos iguales, sin identificación, uno contenía Coca Cola y el otro Pepsi, las personas debían beber un sorbo de los dos vasos y decidir cuál era la bebida que más les gustaba sin saber aún a qué marca correspondía cada vaso. Los resultados fueron sorprendentes: más de la mitad de quienes se atrevieron a realizar “El reto Pepsi” prefirieron el sabor de la Pepsi Cola. La pregunta entonces era: ¿Si más de la mitad de los consumidores prefirieron el sabor de Pepsi sobre Coca Cola, porque las ventas de Coca Cola eran mucho mayores que las de Pepsi? Basados en los resultados del reto Pepsi, los cuales los favorecían, pero no correspondían con las ventas, los directivos seguramente analizaron el marketing mix. En cuanto a precio era menor que el de su competidor por tal motivo no había mucho que hacer, el producto según el muestreo era preferido que el de Coca Cola, la distribución podría ser un problema ya que los puntos de venta era la mitad que los del líder del mercado y en cuanto a publicidad, iniciaron una campaña muy agresiva con las estrellas del momento, Madonna, Michael Jackson y Michael J. Fox. Una campaña que se llamó “Next Generation”. Años después sus ventas mejoraron, pero aún seguían detrás de Coca Cola. Tras varias décadas y muchos estudios, se logró descubrir, por qué si los usuarios preferían el sabor de Pepsi, no lograban superar a Coca Cola en ventas. La primera razón estaba en el mismo sabor del producto y como se realizó el reto: el sabor de Pepsi es mucho más dulce que el de Coca Cola, y las papilas gustativas tienden a tener más afinidad con los sabores dulces, por tal motivo las personas escogían como favorita la Pepsi siempre y cuando fuera en cantidades pequeñas, y esto no se tuvo en cuenta en la prueba, ya que consistía en tomar un solo sorbo, no en tomar el vaso entero, la botella o lata que es como normalmente se toman esas bebidas. Por tal motivo, tomar una bebida tan dulce como Pepsi en mayor cantidad no produce las mismas preferencias que tomar tan solo un sorbo. La segunda razón fue descubierta recientemente. Se realizó el mismo experimento, con la diferencia que esta vez el consumidor si podía ver la marca de la bebida que consumía. Esta vez el 75% de los participantes escogió Coca

Cola, las razones son: la historia, la marca, el logo, el color del logo, los diseños de su botella, los comerciales y todos los buenos recuerdos que ha generado Coca Cola a lo largo de tanto años conviviendo con los consumidores. Todos estos factores producen pensamientos emocionales que sobrepasan las preferencia racional, por lo cual la mayoría de clientes prefirieron y prefieren Coca Cola.4

El culto a las marcas En un mundo de sobre oferta como el actual e innumerables marcas diferenciadas por categoría, la gran mayoría de los consumidores escoge una marca con el objetivo de expresar su personalidad, de cierta manera afiliarse o sentirse parte de un grupo, una cultura o subcultura independientemente de la que sea o simplemente por sentirse parte de la manada como lo expresó Cialdini en la década de los ochentas, es decir sentirse identificados con el deseo de los demás sin importar en realidad sus propios deseos. Por ejemplo los consumidores no usan una computadora portátil Apple Macintosh, utilizan un “Mac”. Steve Jobs fundador de Apple Inc. no fue solamente un exitoso hombre de negocios. Un extraño fenómeno de culto a su personalidad lo envolvió durante la mayor parte de su vida, y gozó como pocos empresarios de una ferviente fanaticada que le brindó tratamiento de estrella de rock. Hay, por supuesto, una genialidad digna de estudio en la estrategia de construcción de la marca Mac, que logró un seguimiento por así decirlo religioso de sus usuarios. Muchos poseedores de un computador Apple suelen sentirse miembros de una cofradía especial y defienden con ardor la superioridad de su producto. La noticia del fallecimiento de Steve Jobs fue recibida por sus seguidores casi del mismo modo que la muerte de Lennon o de Lady Di y miles de seguidores de la marca se aglomeraron ese día en las tiendas más populares de Nueva York para despedir a este héroe cultural de la era tecnológica. Millares de miembros de las comunidades de usuarios de Macintosh sostienen foros en internet, en donde manifiestan a veces niveles de fanatismo sorprendentes. 4. Tomado de https:// elespectador.com Consultado el 20 de Febrero de 2015

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La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI

La publicidad de la compañía parece estar a la base de este fenómeno. El famoso eslogan “Piense diferente” sentó cátedra de cómo posicionar una marca, así como los más recientes comerciales de televisión, en los que un gordito de gafas y corbata representaba al PC con sistema operativo Windows mientras un joven de bluyín y camiseta hacía las veces del computador Macintosh o como lo bautizaron los seguidores Mac.. En la medida en que la base de usuarios de productos Apple ha crecido exponencialmente en los últimos años, el sentimiento de pertenencia a una hermandad casi secreta ha comenzado a diluirse y ese sentimiento de exclusividad dejará de ser tan notorio. 5

Aprobación social Aquellos dedicados al estudio del comportamiento del consumidor han comprendido durante años que los humanos quieren ser consistentes y coherentes. No sólo queremos ser coherentes con nosotros mismos, queremos parecer coherentes para los demás (Festinger 2004). Si no sabemos qué hacer en una situación dada, lo más seguro es hacer lo que los otros hacen a nuestro alrededor. Si por ejemplo alguien se detiene para observar el cielo al parecer por alguna razón, los demás a su alrededor comenzarán a imitarlo observando al cielo sin ninguna razón aparente más que tratar de buscar qué es lo que este individuo está observando, por no parecer que no entienden por qué lo hace o para qué lo hace. A muchos de nosotros nos ha ocurrido que escuchamos una alarma de incendios, pero como no percibimos humo o vemos fuego simplemente no le prestamos atención ya que vemos a los demás continuar sus actividades como si no ocurriera nada y cómo nadie parece preocupado por la situación simplemente ignoramos un potencial peligro simplemente por no parecer alterados en una situación que parece bajo control. Rafael Alfonso Higuera, nacido en Santander, Colombia, quien milagrosamente logró sobrevivir al atentado de las torres gemelas el 11 de septiembre de 2001 es un buen ejemplo de lo que este comportamiento, que describe 5. Tomado de http://www.semana.com/247559 Consultado el 20 de Enero de 2015

el Dr. Cialdini, sobre seguir a la manada puede llegar a provocar en la toma de decisiones del consumidor. Los quehaceres de su trabajo hicieron de ese día uno muy diferente para este ingeniero, quien generalmente empezaba a laborar a las 8:00 a. m. y ese día lo hizo media hora antes. Minutos antes de las 8:00 a. m. el ingeniero mecánico llegó a la oficina del Port Authority de New York, la entidad estatal encargada de administrar los aeropuertos de New York. Su puesto de trabajo desde hacía cinco años era en dicha empresa ubicada en el piso 74 de la torre 1. Mientras abría su computadora para revisar correos saludaba al tiempo a sus compañeros de trabajo y 32 pisos más arriba, justo en el último, el presidente de la compañía con la que laboraba se reunía con otros 200 empresarios del mundo en una conferencia, en el restaurante Windows on the World, con uno de los mejores miradores de la ciudad. Ese día había 40 ingenieros trabajando con él cuando sintieron el estruendo.“Se sintió como una gran explosión y se movió la torre, como un temblor, algo que nunca había sentido allá. El susto fue terrible y yo estaba a una distancia de unos 5 metros de la ventana principal desde donde veía bajar los restos del avión que chocó con el piso 84 que de inmediato quedó destruido”, fueron sus palabras. Así como él y algunos de sus compañeros, pues algunas personas creyeron que no era nada grave y decidieron esperar, todos los demás colaboradores de la torre buscaban su salida por las escaleras para llegar al primer piso. Sin embargo aunque parezca increíble muchas personas permanecieron en sus sitios de trabajo ya que su percepción a pesar del impacto, la explosión y el temblor fue que no era nada grave. Y este no es el único testimonio de personas que afirman haber visto muchos de sus compañeros permanecer en el puesto de trabajo, simplemente por no parecer exagerados o escandalosos. Pasaron 20 días después del 11 de septiembre para que el ingeniero volviera a saber de sus compañeros de trabajo. “Me llamaron para que me presentara en el aeropuerto Kennedy para trabajar. De mi grupo muy pocos se murieron, solo unas secretarias que no creyeron que se iban a caer las torres, por eso murió mucha gente, porque no creyeron que era tan grave” aseguró Higuera. Las creencias determinarán en cada individuo la toma de decisiones al igual que afectarán profundamente la forma

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Manuel Quiñones

en que predicen dichos eventos en su cotidianidad. Al tomar la decisión incorrecta o menos favorable en esa situación vendrán rápidamente las justificaciones y las excusas del individuo. Con este tipo de influencia Cialdini señala que no es inusual para los transeúntes ignorar a dos personas en una pelea en plena calle o una acalorada discusión entre dos conductores originada por el choque entre sus vehículos. Inicialmente, pueden no percibir que se encuentran en una situación de emergencia. Pero cuando las personas se preguntan a sí mismas si deberían hacer algo y miran alrededor y ven que nadie demuestra alguna intención o interés, continúan su camino sin hacer nada. De esta misma forma ocurre lo contrario si al menos un individuo demuestra un interés, una pequeña intención o demuestra algún interés por involucrase en la situación. En su libro sobre influencia, “Influence, the psychology of persuasión”, Cialdini explica que comportarse coherentemente con nuestros pensamientos y creencias es a menudo mucho más fácil que tener que cambiar nuestra forma de pensar. Porque si nos tomáramos tiempo para pensar, podría no gustarnos aquello de lo que nos daríamos cuenta. (Cialdini 2008).

2. La reciprocidad: Normalmente, el hombre siente

la necesidad de devolver favores reales o presuntamente. Este aspecto también ha sido descrito como parte de antropología cultural como algo que caracteriza a todas las sociedades humanas. Esta regla tiene para el Dr. Cialdini, las siguientes características: Es abrumadora; es muy poderosa en estimular el beneplácito de los otros. Impone la deuda que nadie ha solicitado, porque puede hacer sentir la deuda por favores que no se han solicitado. 3. Aprobación social: Las personas, por general, tienden

a creer válido el comportamiento que están realizando un elevado número de personas. Es el fenómeno socio psicológico detrás de la difusión del modo. 4. Autoridad: Las explicaciones están apoyadas por

una referencia a un personaje importante, real o supuesta, o se presentan como si fueran derivados de tal figura o institución, acentuando el valor de persuasión. 5. Simpatía: Mediante la construcción de un lazo de

simpatía y similitud real o supuesto, es más fácil de obtener las modificaciones del cambio de actitud, cuando existe atracción física. 6. Escasez: La tendencia natural a maximizar la dispo-

Y pase lo que pase, la mayoría de nosotros no quiere ser visto como alguien que se equivoca, o incorrecto. De manera que una vez que empezamos algo, hay fuerzas muy poderosas que nos empujan a continuar. Una vez que tomamos una decisión, creamos razones y justificaciones para ello de manera que a la idea “le crecen alas por sí misma”.

nibilidad de recursos de un tema determinado, conduce a un cambio de actitud hacia el comportamiento de compra si se presenta la disponibilidad de los activos como limitada en el tiempo o en su accesibilidad. La percepción de escasez genera demanda. Esto explica el uso de ofertas “por tiempo limitado” y su efecto positivo en ventas.6

Debido a estos tipos de influencia Cialdini señala que a veces actuaremos de una manera contraria a nuestros mejores intereses. Es decir que estas influencias significan que a veces actuaremos de maneras que son contrarias a nuestros intereses.

Los consumidores también llegan a percibir los productos como extensiones de ellos mismos (Belk 1998). Por ejemplo pueden sentirse identificados con sus vehículos así como se sienten con sus propias mascotas. Igualmente las marcas están incluso llegando a definir los grupos sociales a nivel mundial.

Todos estos comportamientos podemos explicarlos a través de los seis fundamentos de su teoría los cuales el Dr. Cialdini articula en seis fundamentos: 1. Compromiso y coherencia: El impulso de ser o

parecer coherente, incluso con sus propias declaraciones o posiciones expresadas anteriormente, representa una poderosa arma de influencia social.

Sólo basta con entrar a internet y encontrar clubes alrededor de casi cada marca posicionada en la mente del consumidor. Un buen ejemplo son los carros Volkswagen Beetle o escarabajos; son cientos de miles de clubes alre6. Tomado de http://es.wikipedia.org/5466377 Consultado el 21 de Enero de 2015.

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La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI

dedor de la marca, el estilo de vida y lo que representan frente a otros grupos de influencia. Existen clubes que se organizan más alrededor de los eventos sociales que en torno al producto en sí. A veces también el poseer cierta marca implica el tener necesariamente una conversación con alguien que también tenga el mismo estilo diseño o versión de esa marca. Algunas veces conducir el mismo modelo de vehículo es más que suficiente para entablar contacto social. Por ejemplo, los actuales miembros de una comunidad son animados a repetir cursos por un precio reducido o incluso gratis. Entonces, durante ese curso si el grupo comienza a hacer algo extraño, o diferente, o un poco raro, y la nueva gente está teniendo dudas, cuando miran alrededor y ven que los otros miembros están actuando como si todo fuera normal, se sienten más seguros y se unirán. Esto, a menudo, significa que van a realizar comportamientos que previamente no habrían hecho. Nótese ahora que esas personas han sido conducidas a esos nuevos comportamientos, y tendrán que cambiar la forma en que piensan y sienten para ser consistentes y coherentes con ello. De manera que las armas de influencia comienzan a apilarse una encima de la otra.

Fronteras sociales Las marcas, los productos y los hábitos de consumo no sólo nos ayudan a establecer conexiones sociales sino que sirven como símbolos de estatus y definen tanto horizontal como verticalmente los límites de las fronteras sociales. Al utilizar cierto tipo de marca o consumir específicamente ciertos productos, las personas pueden expresar su estilo de vida al mundo o intentar transmitir una determinada impresión social a sus grupos de influencia o subcultura. Al ordenar frente a otras personas una copa de vino o una cerveza, un cappuccino o un té, su pedido en realidad está expresando mucho más que el sólo deseo de una bebida; indica socialmente quién es usted y ayuda a guiar a los demás sobre cuáles son sus creencias. Dicho esto, las marcas, los productos y los servicios son parte de la expresión social y cultural de una sociedad y no sorprende que constantemente estemos siendo

juzgados en un entorno social por los productos y marcas que utilizamos o consumimos. En particular, los productos que suplen una identidad social son usados como base para inferir sobre los rasgos meta de la personalidad. (Shavitt & Nelson, 2000). Igualmente acciones como fumar, elegir la comida o la cantidad de ésta por ingerir han sido demostradas como grandes decisoras de la impresión social. Los estudios psicológicos que explican la predicción del consumo electrónico a partir del sexo, el grado de escolaridad y el ingreso han demostrado relaciones indirectas, causales, positivas y significativas. Las variables predictivas han sido consideradas socio demográficas que han resultado apreciables a la luz del Modelo de Aceptación de la Tecnología, principal teoría explicativa del uso de la tecnología, la tecnología de información, el comercio y el consumo electrónico. (Cruz, 2012). El Modelo de Aceptación de la Tecnología incluye a las variables socio demográficas como exógenas en un sistema de relaciones entre percepciones, actitudes, intenciones y usos de la tecnología. Las variables socio demográficas al interactuar, inciden indirectamente sobre los usos de la tecnología en general y el consumo electrónico en particular. En la medida en que el sexo, la escolaridad y el salario se interrelacionan afectan directamente a las percepciones de facilidad de uso y utilidad quienes a su vez, transmiten el efecto a la actitud hacia la tecnología.7 La actitud incide en la intención de uso de la tecnología y ésta a su vez determina el uso sistemático de la tecnología. El Modelo de Aceptación de la Tecnología es un proceso racional, deliberado, planificado y sistemático que inicia con la interacción de las variables socio demográficas cuyo efecto se incrementa en las variables perceptuales, actitudinales e intencionales hasta incidir en el comportamiento a un grado tal de sistematicidad, que el individuo acepta y usa reiteradamente la tecnología hasta que alguna variación del ingreso o la escolaridad propician el abandono de la tecnología por otra.

7. Hybrid structure of the sociodemographic determinants of the electronic consumption, García-Lirios, c. (2012). Revista de psicología GEPU, 3 (2), 43- 53

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En este proceso es importante señalar que la evolución de la tecnología afecta el proceso del Modelo de Aceptación de la Tecnología. Sin embargo, la variación socio demográfica parece determinar el cambio de tecnología. La competencia entre las empresas productoras de tecnología propicia la evolución de las tecnologías, principalmente las de información y comunicación en procesos de escalabilidad, multifuncionalidad, portabilidad, conectividad, accesibilidad e instrumentabilidad. No obstante, estos procesos evolutivos de las TIC, el TAM ha demostrado que las variaciones socio demográficas parecen predecir la aceptación y uso de la tecnología. (Cruz, 2012). D‘ambra y Wilson (2004), Porter y Donthu (2006) y Bigne, Ruíz y Sanz (2007) han demostrado la predicción del consumo electrónico a partir de la edad y el ingreso. Las variaciones en los rangos de edad y el ingreso personal incidieron negativamente en las percepciones, pero al transmitir el efecto sobre la actitud se obtuvieron relaciones positivas que se incrementaron con las intenciones y los usos de la tecnología de información. En el segundo estudio, los autores introdujeron la variable de manejo de la tecnología. Los resultados demostraron que la interacción entre las variables socio demográficas se incrementaba con las variaciones de habilidades uso de la tecnología, la experiencia y destreza generadas por el uso intensivo. No obstante, el tercer estudio demostró relaciones directas entre las variables socio demográficas y el consumo electrónico que resultaron negativas.8 Dependiendo de la subcultura de quien lo percibe, por edad y país, varios estudios han demostrado que los consumidores de productos saludables o con dietas basadas sólo en frutas y vegetales son percibidos de una forma más favorable que los que consumen comida rica en grasas y lo que conocemos como comida chatarra. (Herman & Polivy 2007). Se ha demostrado que entre los jóvenes las marcas de jeans puede distinguir a un grupo de otro y de hecho generar roces y hasta enfrentamientos no sólo verbales sino físicos por el sólo hecho de lo que estos representan para ciertas subculturas. 8. Revista de Psicología GEPU, ISSN 2145-6569, Vol. 3 No. 2, Diciembre - 2012, pp. 001-270

La cultura tiene una poderosa influencia sobre todo comportamiento del consumidor. Los individuos son creados para seguir creencias, valores y costumbres de su sociedad y evitar el comportamiento que es molesto o se considera tabú. Además de la generación cultural, se está empezando a segmentar sociedades más grandes en subgrupos menores (subculturas), que sean homogéneos en relación con ciertas costumbres y formas de comportarse, debido a todo lo que hemos venido exponiendo anteriormente.

Papel del consumidor en la decisión de compra Es posible diferenciar cinco roles que podría desempeñar el cliente en una decisión de compra: 1. Iniciador: Una persona que sugiere la idea de

adquirir el producto o servicio específico. 2. Influyente. Una persona cuyos puntos de vista o

sugerencias tienen algún peso en la decisión final. 3. Decisor. Una persona que determina alguna parte

de la decisión de compra. 4. Comprador. La persona que hace la compra. 5. Usuario. Una persona que consume, usa o disfruta

el producto o servicio. Para cualquier empresa es necesario identificar estas funciones que toma el cliente porque tienen alcances muy marcados en la toma de decisiones en el diseño del producto, la determinación de los mensajes y el destino que se asigna al presupuesto de promoción. Una marca puede hacer varias cosas para influir en las decisiones del consumidor (González Recuenco, Javier, 2004): 1. Modificar el producto o diferenciar el servicio. 2. Alterar las creencias sobre la marca. 3. Alterar las creencias acerca de las marcas de la

competencia. 4. Alterar los puntos de importancia. 5. Llamar la atención sobre características intangibles

del producto o servicio. 6. Cambiar los ideales del consumidor.

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La mayoría de los autores que han descrito, cómo ocurre el proceso de comportamiento de compra del consumidor, describen el mismo en las siguientes etapas:

La propuesta del autor de este artículo se ha denominado la clave delta del comportamiento de compra y consta de los siguientes pasos:

1. Reconocimiento de la necesidad

1. Motivación – estímulo

2. Búsqueda de la Información

2. Percepción

3. Evaluación de Alternativas

3. Aprendizaje

4. Decisión de Compra

4. Asociación

5. Conducta posterior a la Compra

5. Personalidad

Fuente: Marketing, (Armstrong y Kotler 2013)

Proceso de decisión de compra Armstrong y Kotler (2013) han identificado cinco etapas como parte del proceso por el cual pasa el consumidor en su decisión de compra Reconocimiento de la necesidad

Búsqueda de información

Decisión de compra

Evaluación de alternativas

Comportamiento poscompra

6. Experiencia – evaluación 7. Alternativas 8. Conducta (recompra) Fuente: Elaboración Propia

Conducta Alternativa Experiencia

Evaluación

Personalidad Asociación

Más recientemente el mismo Philip Kotler, autor principal de este modelo establece uno más simplificado, construido sobre tres pasos que, en resumen son: 1. Ingreso de datos (Input), 2. Procesamiento de datos y 3. Resultado (Output).

Y el nombre técnico de cada uno de ellos, más la estructura de dicho proceso (Kotler Philip 2010), es el siguiente: • Primera etapa: Impacto de Estímulos • Segunda etapa: Etapa de Caja Negra • Tercera etapa: Comportamiento

Sin embargo, el autor de este artículo propone que a pesar de que se busca simplificar en cinco o tres pasos ese proceso de compra es necesario identificar algunos estados adicionales que otros autores han tomado por separado o que han fusionado dentro de otros, pero en realidad son fundamentales y que ocurren secuencialmente y no de forma inmediata o como lo veremos complementaria a ese proceso.

Aprendizaje Percepción Motivación - Estimulo Clave Delta del Comportamiento de Compra

Motivación- Estímulo Nadie adquiere un producto o servicio a menos que tenga un problema, una necesidad, un deseo o capricho y la motivación es el primer paso que las personas experimentan para resolver problemas cotidianos y que les permite tomar la decisión de comprar y utilizar o consumir productos y servicios de todo tipo. No podemos olvidar que la materia prima para tomar una decisión es la información. La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa causa del movimiento. La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre

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en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. (Pinillos 1977). Otros autores definen la motivación como la raíz dinámica del comportamiento, es decir, los factores o determinantes internos que incitan a una acción. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta. ( Woolfolk 2006). En ese sentido, esta etapa cumple con la función de permitirle al Individuo, hacer un acopio o recolección de datos e información que luego será procesada y sobre la cual y gracias a la cual, podremos atender la satisfacción de dichas necesidades, caprichos, deseos o problema que cree que tiene. Kotler plantea que ésta, tiene dos fuentes y si bien es cierto proceden del Ambiente o Entorno que nos rodea, sabemos también que existen dos dimensiones dentro de dicho escenario, cada uno de los cuales son el origen de factores, fuerzas o variables que impactan en todas las personas, sean naturales o jurídicas. • Estímulos macro ambientales: aquellos que impactan

emanando o naciendo del Macro ambiente. • Estímulos micro ambientales: aquellos que también impactan en el Individuo, pero que tienen un origen en el Microambiente de cada institución.

Estímulos Macro ambientales Obviamente los que proceden del macro ambiente y son: Sociales, Culturales, Económicos, Político Jurídicos, Tecnológicos, Ecológicos y Demográficos. Exactamente los mismos que hemos visto en el tema de Ambiente de Marketing.

Estímulos Micro ambientales Naturalmente, los que surgen del micro ambiente de las instituciones, fundamentalmente las que corresponde a su sistema de Marketing: Producto, Precio, Plaza (Canales Distributivos - Comerciales) y Publicidad - Promoción (Comunicación de Marketing, como por ejemplo: Publicidad, Promoción, Packaging, Merchandising, Mailing, Relaciones Públicas y Piezas comerciales).

Autores como Engel, Kollat, Blackwell entre otros proponían que la memoria influía en esta etapa de motivación y estímulo, pero como se expondrá más adelante la memoria influye a partir del segundo paso que plantea el autor de este artículo. La motivación es una fuerza psicológica que impulsa a las personas a lograr un objetivo determinado, pero dicha fuerza no es espontánea, sino que surge de las necesidades personales y su transformación en deseos. Las necesidades, los deseos, problemas y caprichos son sensaciones de carencia física o psíquica comunes a todos los seres humanos y determinadas por factores socio culturales y psicológicos. Esta necesidad va provocando un estado de ansiedad o desagrado que puede ser reprimido o, por el contrario, ser expresado, y es en este último caso cuando se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, cuando surge el deseo. Dicho deseo no es puramente material, ya que aparte de adquirir un producto en concreto, está buscando la forma de satisfacer una necesidad. En resumen, los clientes consumen un producto o servicio, en primer lugar por un problema que lo obliga a tomar una decisión y que al manifestarse, se transforma en una necesidad, un deseo o un capricho y es así que aparece la motivación de compra del consumidor.

Percepción Vender se trata en su forma más básica de cambiar o transformar la percepción que cada uno mismo tiene de su realidad (Quiñones 2014). Para cada individuo, la realidad es un fenómeno totalmente personal, basada en las necesidades, deseos, valores y experiencias vividas por el mismo. ¿Qué es la percepción? Nicolás de Maquiavelo afirmaba “Pocos ven lo que somos, pero todos ven lo que aparentamos”. Jack Trout afirma “Las ventas no son una batalla de productos, son una batalla de percepciones”. Lo único que existe en el mundo de las ventas son percepciones en las mentes de los clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión. En ventas no es lo que las cosas son sino lo que parecen. Recuerde que la mayoría de las personas no sabe lo que

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quiere y con el constante bombardeo que tiene nuestro cerebro hoy, mucho menos que lo saben. Las personas compran lo que creen que deberían tener no lo que necesitan. Si compráramos sólo lo que necesitamos no compraríamos prácticamente nada. Paco Underhill afirma: “Somos una economía de consumo, siempre estamos adquiriendo y desechando. Si todos dejáramos de comprar mañana y sólo compráramos lo que realmente necesitamos el sistema capitalista colapsaría”. Como sujetos diferentes, tendemos a ver el mundo de acuerdo con nuestras formas muy personales. Diez personas pueden ver el mismo evento al mismo tiempo, y cada uno relatará con total honestidad una historia distinta a la de los demás. La realidad para un individuo es sólo la percepción que tal individuo tiene de lo que hay allá afuera. Los individuos reaccionan y actúan sobre la base de sus percepciones, no sobre la base de su realidad objetiva (es decir, la realidad como la registraría una cámara). (Peter & Olson 2009). Así, para el profesional en marketing, las percepciones de los consumidores son mucho más importantes que su conocimiento de la realidad objetiva. El autor de este artículo siempre ha defendido que en ventas no es lo que las cosas son sino lo que parecen; no vivimos en un mundo de realidades sino de percepciones. Porque si se reflexiona en ello, la realidad no es lo que en realidad es, sino lo que los consumidores creen que es, lo que afecta sus acciones, sus hábitos de compra, los hábitos de pasar su tiempo libre, y así sucesivamente. Y toda vez que los individuos toman decisiones y emprenden acciones basadas en lo que perciben es la realidad, es importante que los profesionales en mercadeo comprendan de forma total el concepto de la percepción y otros conceptos emparentados, de manera que puedan más fácilmente determinar cuáles son los factores que influyen para que los consumidores compren. (Peter & Olson 2009). Según Jack Trout la percepción es la realidad todo lo demás es una ilusión (Trout 2001). La percepción se define como el proceso por el cual un individuo selecciona, organiza, e interpreta los estímulos para integrar una visión significativa y coherente del mundo. Un estí-

mulo es una unidad de información que ingresa por cualquiera de los sentidos. Ejemplos de estímulos (es decir, de ingreso sensorial) incluyen productos, empaques, nombres de marca, anuncios, y comerciales.Los receptores sensoriales son los órganos humanos (ojos, oídos, nariz, boca, y piel) que reciben los estímulos. Sus funciones sensoriales son ver, oír, oler, gustar, y sentir. Todas estas funciones entran en juego solas o en conjunto cuando se evalúa y usa la mayor parte de los productos de consumo. El estudio de la percepción es principalmente el estudio de lo que en forma subconsciente agregamos o quitamos de los estímulos sensoriales en bruto, para obtener nuestra propia y personal visión del mundo. La sensación es la respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales a los estímulos simples (un anuncio, un empaque, una marca). La sensibilidad humana se refiere a la experiencia de la sensación. La sensibilidad a los estímulos varía de acuerdo con la calidad de los receptores sensoriales de un individuo (es decir, agudeza visual o auditiva) y el volumen o intensidad del estímulo al cual se expone. Una persona con discapacidad visual puede haber desarrollado el sentido del oído más agudo que el promedio de las personas que disfrutan de vista y puede llegar a escuchar sonidos que están fuera del alcance del promedio de las personas. La sensación misma depende del cambio o diferenciación de energía del estímulo. Un ambiente totalmente suave o invariable independiente de la fuerza del estímulo sensorial proporciona poca o ninguna sensación. Así, una persona que vive en una calle muy transitada, probablemente registraría poca o ninguna sensación proveniente de estímulos tan ruidosos como las bocinas de los autos, el ruido de llantas, las sirenas de las ambulancias, dado que tales estímulos son hechos comunes en una gran ciudad.9 En situaciones en que hay gran cantidad de estímulos de entrada, los sentidos no detectan las intensidades o diferencias pequeñas. No obstante, cuando se reduce la entrada de un estímulo sensorial, cambia nuestra capacidad de detectar cambios en el incremento de entrada o

9.Universidad de América Latina, Comportamiento del Consumidor, Biblioteca. 2014. Consultado el 22 de Enero de 2015.

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de la intensidad, hasta el punto en que alcanzamos nuestra máxima sensibilidad en condiciones de estímulo mínimo. Los consumidores ejercitan subconscientemente mucha selectividad respecto de cuáles estímulos van a percibir. Esto se debe en parte al sistema de activación reticular. Un individuo puede observar algunas cosas, pasar por alto otras, y alejarse de otras. Como consecuencia, las personas perciben sólo una pequeña parte de los estímulos a los cuales están expuestos. Una persona en una gran superficie pueda estar expuesta a más de 30,000 productos de diferentes colores, tamaños, y formas; a tal vez unas 200 personas (que miran, hablan, buscan, caminan); a olores (carne, frutas, verduras, desinfectantes); a sonidos dentro de la tienda (de cajas registradoras, de carritos del supermercado que ruedan, de los aparatos de aire acondicionado, la música del lugar y de los colaboradores que surten los anaqueles y las mercaderistas en las góndolas); y a sonidos del exterior (aviones que pasan, los vehículos en movimiento, niños y bebés). Sin embargo, una persona visita con regularidad esta gran superficie, selecciona los artículos que desea, los paga se va y todo ocurre dentro de un lapso relativamente corto, sin perder su razón ni su sentido personal de orientación respecto del mundo a su alrededor. Esto sucede porque nuestra mente ejerce una percepción selectiva. Cuáles estímulos resultan seleccionados depende de dos factores principales, además de la naturaleza intrínseca del estímulo: la experiencia previa del consumidor, en la medida en que afecta sus expectativas (lo que ella está preparada para ver) y sus motivos en ese momento (necesidades, deseos, intereses, y demás). Cada uno de estos factores puede servir para incrementar o reducir la posibilidad de que el estímulo se llegue a percibir.10

Aprendizaje En realidad seamos conscientes o no de ello cada vez que compramos aprendemos. Podemos haber comprado el mismo producto una y otra y otra vez pero en realidad aprendemos cada vez que compramos. 10.Tomado de Recursos educativos Mestre a casa, http://mestreacasa.gva.es Consultado el 21 de Enero de 2015.

En el consumo, el aprendizaje y la memoria desempeñan un papel fundamental, ya que no se compra todo aquello que es sentido y percibido, sino que en muchas ocasiones se adquiere aquel producto que se asocia a unos atributos y funciones determinados mediante el aprendizaje. El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. Este proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que existen distintas teorías del aprendizaje. El aprendizaje es una de las funciones mentales más importantes en animales (humanos y no humanos). (Relloso, Gerardo 2007). El aprendizaje es concebido como el cambio de la conducta debido a la experiencia, es decir, no debido a factores madurativos, ritmos biológicos, enfermedad u otros que no correspondan a la interacción del organismo con su medio. (Izhikevich, E. M. 1997). El aprendizaje es el proceso mediante el cual se adquiere una determinada habilidad, se asimila una información o se adopta una nueva estrategia de conocimiento y acción. También se puede definir el aprendizaje como un proceso de cambio relativamente permanente en el comportamiento de una persona generado por la experiencia (Feldman, 2005). Esta definición refuerza el hecho de que cada vez que compramos tenemos una experiencia con el producto o servicio la cual evaluamos y procesamos. Si esa experiencia es igual cada vez que consumimos el producto o disfrutamos del servicio nuestra mente simplemente permite que la experiencia siga ocurriendo y no se detiene a analizar la experiencia sólo la deja por así decirlo fluir. Podríamos hablar de cuatro etapas de este proceso de aprendizaje al momento de comprar (Izhikevich, E. M. 1997): 1. Recepción de los datos: En este punto se admite

una elaboración del mensaje a través de símbolos (pueden ser palabras), íconos o sonidos, donde cada sistema simbólico exige la puesta en acción de las diferentes actividades mentales. 2. Comprensión de la información: Esta compren-

sión se basa siempre en su conocimiento anterior y las conexiones sustanciales de cada individuo, sus

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intereses, habilidades y capacidad de análisis que transforman esos datos en información y finalmente en conocimiento. 3. Retención de la información: Especialmente en la memoria de largo plazo ya sea icónica o ecóica siendo esta última más poderosa y duradera y de los conocimientos que se hayan elaborado alrededor de la experiencia de compra. 4. Transferencia: Etapa fundamental ya que el individuo comparte el conocimiento con los demás, ya sea una marca, un producto o un servicio. Por otro lado aprender no es otra cosa que recordar aquello que nos interesa. Lo que aprendemos cuando estamos contentos y alegres lo recordamos cuando estamos alegres y contentos y lo que aprendemos cuando estamos tristes y deprimidos lo recordamos mejor cuando estamos tristes y deprimidos. Cuando compramos en realidad empezamos un proceso de aprendizaje. Vender no es el final del proceso; es el principio de la compra. Dependiendo de la experiencia que tengamos después y sobre todo las emociones y sentimientos que el vendedor nos hizo tener hacia ese producto o servicio influirá en la forma en que respondamos de nuevo hacia la recompra. Y aquí sí que es importante el vendedor, ya que en realidad nunca compramos productos compramos es personas, emociones y sensaciones. Sin embargo cuando durante esa experiencia con el producto o disfrutar del servicio nuevamente algo no se corresponde con la o las experiencias pasadas con los mismos nuestra mente se coloca bajo alerta y envía una señal de atención. Supongamos que usted es un cliente de un restaurante de hamburguesas y ha comprado el producto unas 500 veces en su vida. Aunque no lo crea cada una de esas

dades, forjamos actitudes e ideales. Es vital para los seres humanos, puesto que nos permite adaptarnos motora e intelectualmente al medio en el que vivimos por medio de una modificación de la conducta. Luego si no se tuvo la misma experiencia con el producto o el servicio la última vez que se consumió o disfrutó, el cerebro, nuevamente como lo expusimos previamente, toma una decisión y esta sería repetir la compra o mejor buscar otra opción. Esta es una etapa de lo que el autor de este artículo ha denominado la clave delta del comportamiento de compra que propone el autor de este artículo que prácticamente todos los autores o ignoran o fusionan con otras etapas del proceso, pero en realidad es fundamental tomarlo como un paso independiente del proceso. En términos de mercadeo, las aplicaciones derivadas del aprendizaje son fundamentales para conocer la conducta de los consumidores ya que el consumo es un comportamiento aprendido. En otras palabras, la importancia práctica de la teoría del aprendizaje para la mercadotecnia, es que se puede aumentar la demanda de un producto al asociarlo con fuertes impulsos, al usar sugerencias motivacionales y al proporcionar un reforzamiento positivo. Por ejemplo, si una empresa creada recientemente quiere entrar al mercado, puede hacerlo mediante un llamado a los mismos impulsos que los competidores están utilizando, y también, al proporcionar configuraciones similares de sugerencias, ya que es más probable que los consumidores transfieran su lealtad a marcas similares que a marcas muy distintas; este fenómeno es lo que se conoce como generalización.

500 veces ha aprendido, ha adquirido un hábito y en su mente se ha forjado una idea acerca de ese producto. Pero por alguna razón en la experiencia 501 usted percibe un

Por otro lado, la empresa puede optar por diseñar su propia marca, con el propósito de hacer un llamado a un grupo distinto de impulsos y ofrecer entonces unas sugerencias muy fuertes para cambiar. Esta situación inversa a la generalización se conoce como discriminación.

sabor diferente al anterior. Inmediatamente el proceso de aprendizaje del producto varía o cambia y se tiene una nueva experiencia.

Ninguna es mejor que la otra, simplemente una u otra es necesaria según el enfoque de mercado que se le quiera dar o el nicho de mercado que se desee influenciar.

El aprendizaje es la habilidad mental por medio de la cual conocemos, adquirimos hábitos, desarrollamos habili-

Se han identificado cuatro tipos de aprendizaje en el momento de compra (Sahui 2008):

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1. Habituación: Los organismos dejan de responder

a estímulos cuando se han acostumbrado a percibirlos. Así, las respuestas de compra en una oferta son mayores los primeros días de la oferta, que es cuando resulta novedosa para los consumidores. 2. Aprendizaje por observación. Muy empleado

durante los primeros años de vida y que permite adquirir conductas y habilidades por observar a otras personas. 3. En consumo se ha comprobado que la observación

de personas comprando incrementa la compra del observador. 4. Condicionamiento instrumental. En el cual se

explica que cuando una respuesta dada a un estímulo es recompensada, es probable que se repita y viceversa. 5. Aprendizaje cognitivo. Es un aprendizaje que

permite buscar soluciones racionales a los problemas de su entorno. En el consumo este aprendizaje parece manifestarse principalmente para productos de primera compra o para aquellos de alta implicación. Expresábamos que la comprensión se basa siempre en su conocimiento anterior y las conexiones sustanciales de cada individuo, sus intereses, habilidades y capacidad de análisis que transforman esos datos en información y finalmente en conocimiento. (Sahui 2008). Es en este punto del proceso de compra que ocurre la asociación.

Asociación En mercadotecnia, se considera que dos conceptos o estímulos están asociados cuando la experiencia de uno lleva a los efectos de otro, debido al emparejamiento o apareamiento repetido. Esto suele llamarse también asociación pavloviana, en honor a Iván Pávlov, pionero en los estudios acerca del condicionamiento clásico. (Fernández, Delgado 2011). La asociación es un procedimiento usado como herramienta de memoria. Al asociar una nueva idea (un objeto, una imagen, un olor o cualquier cosa que una persona desee recordar) con otra, resultará más fácil recordar ambas. Brakus et al. (2009) definen las experiencias de marca como un conjunto de respuestas internas subjetivas y de comportamiento suscitado o provocado por los estímulos

relacionados con la marca que forman parte de su diseño, identidad, presentación, comunicación y entorno de venta. A partir de la pertinente revisión de trabajos en distintas disciplinas filosofía, ciencia cognitiva, gestión, marketing experiencial, categorizan estas respuestas en cinco dimensiones: sensoriales, afectivas, de pensamiento, sociales y de actuaciones, que están muy estrechamente relacionadas con los módulos experienciales propuestos por (Schmitt 1999, 2000) para crear experiencias de marca. La dimensión sensorial apela a las respuestas relacionadas con los sentidos vista, oído, tacto, gusto y olfato y pueden estar provocadas no sólo por elementos de la identidad visual de la marca símbolos visuales, color, eslogan, música o diseño, entre otros, sino también por los aspectos sensoriales del producto físico y del núcleo de un servicio. (Delgado, Fernández 2011). La dimensión afectiva tiene que ver con los sentimientos y emociones más internos del individuo, que pueden variar desde estados de ánimo positivos o negativos ligeramente vinculados a la marca hasta fuertes emociones como, entre otras, la alegría, la diversión o el orgullo, la nostalgia o la frustración. La dimensión de pensamiento está relacionada con experiencias que animan al cliente a pensar que despiertan su creatividad y curiosidad, estimulando el debate y generando controversia. La dimensión social o de relaciones apela a las experiencias relacionadas con la interacción con terceros, implicando una conexión con otras personas y grupos sociales de referencia o con una entidad social más amplia. Finalmente, la dimensión de comportamiento tiene que ver con las experiencias relacionadas con el cuerpo físico, con las pautas de comportamiento más a largo plazo y con la imitación de modelos y estilos de vida. (Delgado, Fernández 2011). El consumidor constantemente asocia un producto con otro o un servicio con otro y sus expectativas sobre lo que se le presenta como un producto nuevo o un servicio novedoso en realidad están directamente relacionadas con su experiencia anterior con productos similares. Esto es fundamental sobre todo en la introducción de nuevos productos o servicios en este nuevo milenio.

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La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI

Personalidad Por largo tiempo, los estudiosos del marketing han tratado de atraer a los consumidores, de acuerdo con las características de personalidad de cada cliente. Tal como ellos lo han sentido intuitivamente, los factores de personalidad influyen en lo que los consumidores compran y en cuándo y cómo realizan sus consumos. Por tal razón los expertos en publicidad y marketing han descrito con frecuencia, a sus mensajes publicitarios, características o rasgos específicos de personalidad. En el estudio de la personalidad, tres propiedades distintivas, revisten importancia fundamental (Schiffman 2004): 1. En la personalidad se reflejan diferencias individuales. 2. La personalidad es consistente y duradera. 3. La personalidad puede cambiar.

En la personalidad se reflejan diferencias individuales. No existen dos individuos exactamente iguales, muchas personas pueden ser semejantes en lo que se refiere a una sola característica de la personalidad, pero no en relación con las demás. El concepto personalidad es útil porque nos permite clasificar a los consumidores en distintos grupos. Si cada persona fuera diferente en todos los rasgos de la personalidad, sería imposible agrupar a los consumidores en segmentos y, por tanto, tendría poco sentido que los estudiosos del mercadeo desarrollaran productos y campanas promociónales enfocadas en ciertos segmentos en particular. La personalidad es consistente y duradera. La personalidad de un individuo tiende a ser consistente y también duradera. La personalidad posee al mismo tiempo consistencia y perdurabilidad, ambas consistencias son factores esenciales para que los profesionales en marketing puedan explicar o predecir el comportamiento de los consumidores en función de la personalidad. (Schiffman 2004). Los profesionales en mercadeo pueden no pueden cambiar la personalidad de los consumidores para conformarla a sus productos. La personalidad puede cambiar. Las personalidades cambian en ciertas circunstancias. Puede ser modificada por eventos importantes de la vida, tales como el nacimiento de un hijo, la muerte de un ser querido, un

divorcio o un ascenso importante en su carrera. La personalidad del individuo no solo se modifica en respuesta a acontecimientos abruptos, sino como parte de un proceso de maduración gradual. La personalidad está vinculada a la forma en que los consumidores realizan sus elecciones, y a la compra o consumo de una amplia categoría de productos, y no referida a una marca específica. (Lazar 2004). Para la mercadotecnia, las distintas formas en que se manifiesta la personalidad, mismas que permiten su valoración mediante diversos métodos son de suma utilidad, sobre todo en lo que se refiere a la investigación de mercados. Por ejemplo, si una compañía cervecera descubre por medio de una prueba de mercado que muchos bebedores asiduos de cerveza tienen una puntuación alta en sociabilidad y agresividad; los resultados de éste le serán de suma utilidad a la empresa para diseñar la imagen de marca de la cerveza, así como el tipo de personas y ambientes que se pueden describir en los anuncios publicitarios. En lo que respecta al autoconcepto, éste se derivó en gran medida en la teoría dinámica de Freud, quien lo definió como “la evaluación subjetiva de un individuo… un compuesto de pensamientos y sentimientos que constituyen la conciencia de una persona sobre su existencia individual, su noción de quién y qué es” (Freud, 1947). Entre los seguidores de la corriente freudiana, Horney retoma los conceptos del id, el ego y el super ego, señalando la importancia de descifrar la comprensión del triple concepto del yo: el yo actual, respondiendo a la pregunta ¿cómo me veo?; el yo real, respondiendo a la pregunta ¿cómo me ven los demás?; y el yo idealizado, a la pregunta ¿cómo me gustaría verme?. En este sentido, podríamos aventurarnos a señalar, por ejemplo, que como la percepción del aspecto físico es parte importante de nuestro auto concepto, de alguna manera la forma idealizada de los cuerpos de la mayoría de las y los modelos de los anuncios en las revistas y en la televisión, repercuten fuertemente en el auto concepto y en la autoestima de las personas debido a que a muchos individuos les interesa más lo que piensan los demás de él, que saber lo que realmente son. (Sahui 2008). Este choque entre el “yo real” y el “yo idealizado”, que en el ejemplo anterior es inducido por la publicidad,

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produce muchas veces un estado de ansiedad que da como resultado que las personas estén más propensas a expresar sentimientos de infelicidad, tristeza, desaliento y, como consecuencia, tiendan a recurrir a la evasión de la realidad en que viven. De esta manera, dichos sentimientos son manejados hábilmente por los expertos en mercadotecnia y publicistas mediante la creación de ambientes y figuras idealizadas que hacen creer que nuestro “yo actual” no comulga con los patrones establecidos por la sociedad, y que el hecho de no consumir un determinado producto o servicio, te hace prácticamente estar excluido del grupo social al cual uno pertenece ó aspira pertenecer. Una de las formas que con mayor frecuencia emplea la mercadotecnia para producir esta sensación de ansiedad es la utilización masiva del sexo. Los publicistas nos han hecho creer que en la liberación de la sexualidad reside nuestra liberación como seres humanos. Esta estrategia quizás se haya derivado de la teoría pan sexualista preconizada por Freud, misma que fue resultado, en gran medida, de que la civilización occidental, a diferencia de los pueblos de Oriente, no originó nunca un arte erótico (Foucault, 1995).

Experiencia – Evaluación El autor de este artículo ha defendido por años que aquí es donde comienza la venta; en el momento en que se tiene la experiencia de compra y se evalúa el producto o el servicio. En este momento es que se contrastan promesas y experiencias. (Quiñones,2014).

teóricos e investigadores al enfatizar, en la comercialización de su oferta, características no funcionales y ciertos aspectos del contexto de compra (color, formas, música, efectos visuales o eslogan) considerados hasta la fecha irrelevantes, periféricos y poco valiosos en la diferenciación (Carpenter et al., 1994). Así, hay empresas que tratan de captar la atención del consumidor y de crear una conexión más real y significativa con las marcas despertando los cinco sentidos: Absolut Vodka, BMW, Niketown y sus eventos para transmitir el espíritu de Nike, las tiendas Apple y Disney, o el Samsung Experience basado en el sistema brand sensory identity creado por la propia empresa (Butterfield, 2009). Además, Interbrand está realizando análisis sensoriales de los puntos de contacto con las marcas, con el objeto de tener una visión integral de la experiencia sensorial del consumidor que ayude a su éxito (Butterfield, 2009). Todos estos ejemplos tienen que ver con la creación de experiencias a través de los estímulos de marca como una forma alternativa de diferenciación (Brakus et al., 2009) y, en defini-tiva, con la idea de que los clientes son susceptibles a los impulsos emocionales tanto como a los racionales, y que desean verse atendidos, estimulados, emocionalmente afectados y creativamente provocados (Schmitt, 2000). Todos los consumidores realizan siempre una evaluación de sus decisiones. Esa evaluación está directamente relacionada con el aprendizaje y conocimiento del consumidor y le permite contrastar sus criterios de decisión, modificar actitudes y mejorar sus futuras decisiones.

Tradicionalmente los estudiosos del marketing afirman que el éxito de un producto requiere de una diferenciación a través de atributos funcionales y de beneficios para el diseño de proposiciones únicas de venta (Porter, 1985; Kotler, 1997; Pon-sonby- McCabey Boyle, 2006).

La experiencia de compra es todo aquello que el consumidor percibe durante la compra misma de un producto o servicio. A pesar de que en este momento se ha convertido en una tendencia, el objetivo de la experiencia de compra es cuidar todos los aspectos que conforman el proceso de compra.

Sin embargo, actualmente en muchas categorías de producto las ofertas son funcionalmente muy similares, resultando cada vez más difícil y costoso este tipo de diferenciación, dado que los consumidores dan por hecho las características y ventajas funcionales, así como la calidad del producto (Brakus et al., 2009).

Podríamos identificar dos partes. La primera, todas las acciones previas que toma la empresa para que el consumidor decida entrar a la tienda o el sitio web (Marketplace o marketspace) es decir la persuasión que haya realizado la marca y segundo todos los elementos presentes en el lugar de venta ya sean reales o virtuales.

En la búsqueda e identificación de nuevas vías de diferenciación, la práctica empresarial parece ir por delante de

Estos pueden ser el espacio físico, la organización y disposición de la tienda, la música, la temperatura, la

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iluminación, la atención y el servicio al cliente y otro tipo de valor que el cliente encuentra ya sea en el Marketplace o marketspace o en ambas si la empresa ha desarrollado ambos mundos. El gran objetivo de las estrategias de marketing para mejorar la experiencia de compra es fidelizar a los clientes. El proceso de fidelización va ligado a lo que el autor de este artículo ha definido como el valor de por vida. Todo comienza con una conversación. Las conversaciones nos llevan a tener diálogos estratégicos. Los diálogos estratégicos crean confianza y la confianza genera lealtad. Ese es el valor de por vida. (Quiñones, 2014). En ese proceso el cliente desea sentir placer y felicidad que sean asociados igualmente a esos sentimientos con otros productos o servicios. De lo que se trata con los clientes es de que haya recompra no precisamente una única compra. Es decir lo importante es que el cliente regrese y sea fiel a la marca, hable bien de ella y se produzca el voz a voz para generar nuevos clientes. Precisamente el marketing de experiencias se encarga de formar el perfecto conjunto de todos los elementos que conformarán el proceso de compra. Es aquí donde la investigación de mercados es clave en la delta del comportamiento de compra. Se debe conocer a profundidad el cliente, se debe haber hecho una segmentación muy específica para apelar a un tipo de cliente que responde a las variables de compra que se desea que experimente. La experiencia de compra memorable ocurre cuando se han superado las expectativas de los clientes dejando en éste un recuerdo muy favorable de la marca, el producto o el servicio. Según Albrecht (2006), la inteligencia social es la capacidad de llevarse bien con otros y ganarse su cooperación. Requiere habilidades space.

Space • Situación • Presencia • Autenticidad • Claridad • Empatía

Situación Conciencia Situacional: Saber leer el contexto físico, conductual y semántico. Lo contrario: empeorar al máximo la situación.

Presencia Incorpora patrones verbales y no verbales: apariencia, gestualidad, calidad de la voz, para transmitir confianza. La clave: Más de ustedes, menos de mí.

Autenticidad Elogio oportuno y bienintencionado. Implica honestidad, sinceridad, fiabilidad, amabilidad.

Claridad Expresar nuestras ideas con claridad y precisión.

Empatía Ser considerados con los sentimientos ajenos. Estar dispuestos a sintonizar. Aceptar a los demás tal como son.

Alternativas En una visita que el autor de este artículo realizó al instituto Max Planck en Alemania los científicos del cerebro me aseguraron que el 95% de las decisiones que tomamos a diario son por impulso, no son ni lógicas ni tampoco racionales y se gestan en el subconsciente. La lógica pura no es garantía de un argumento ganador. Las personas tienden a ser emotivas, no racionales. Incluso cuando se trata de recordar, las mentes se muestran inseguras y tienden a recordar cosas que ya no existen. El recuerdo de una marca bien establecida a menudo perdura con mucha fuerza durante mucho tiempo, aunque lleve un largo espacio sin anunciarse. Las alternativas son el paso posterior a la evaluación, que desafortunadamente la mayoría de los autores fusionan dentro del paso anterior que propone el autor de este artículo, como si todo fuera tan simultaneo y perfecto dentro de ese proceso en la vida real.

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La experiencia de compra es un proceso que como vimos no es tan simple como lo presentan otros investigadores. Tenemos por un lado la experiencia de compra en el Marketplace es decir la tienda real, el almacén, el lugar físico y por el otro el Marketspace, es decir la tienda virtual, el sitio web y lo que acompaña esa experiencia virtual. Lo que sugieren otros autores es que el consumidor está en el Marketplace o en el Marketplace e inmediatamente compra. Eso no ocurre en todos los casos. Por eso se sugiere que el cliente evalúa si compra o no una vez tiene la experiencia. Si esto no fuera cierto, ¿Cuántas veces cambio su opción de compra simplemente por la forma en que lo atendieron?, o ¿Cuántas veces simplemente el ambiente de la tienda no permitió la experiencia estuviera a la altura de sus expectativas? Incluso, quiso usted comprar en línea pero a ver que tenía que llenar más de un formulario de datos o crear una cuenta de correo para poder adquirir el producto desistió de hacerlo? Ese es el punto aquí; no se tiene una experiencia de compra y se adquiere el producto inmediatamente. Por el contrario ese paso definirá si sigue adelante con la compra y las posibles alternativas; de esta forma la toma de decisiones ocurrirá al presentarse las diferentes opciones. Entonces si el consumidor ha decidido seguir adelante, el consumidor procesa la información para elegir una marca o una referencia de la misma marca. La mayoría de las veces, existe una imagen de marca anterior. Esto se refiere a que cuando hablamos por ejemplo de un auto deportivo de lujo, los atributos que la mayoría de nosotros tenemos en nuestro juicio son el lujo, auto velocidad, tecnología y precio alto. Todos esos atributos son los que confieren la imagen de marca. Cada producto dispone de sus propios atributos. En nuestro caso, un automóvil, puede disponer de atributos como confort, seguridad, rapidez o el consumo. Como consumidores que somos, a la hora de elegir una marca, buscamos que el producto reúna las máximas condiciones que exigimos para la compra. En nuestro caso, lo que buscamos en este sea juvenil, gama media, económico y seguro. Es cierto que también valoramos otros atributos como imagen, velocidad, pero los atributos a los que damos mayor puntuación y que harán que nos inclinemos más por un vehículo u otro son esos.

Así, tras recopilar mucha información (características, opiniones de conocidos, visita a concesionarios, consultas en la web) tenemos una lista de vehículos que encajen en nuestras necesidades. De esta será de la que tendremos la decisión final, tras una evaluación de las alternativas en el mercado aunque no hay que olvidar que el 96% de las decisiones de compra son por puro impulso. La gran mayoría de las veces, existe una imagen de marca anterior. Esto se refiere a que cuando hablamos de cierta marca de vehículo deportivo como Lamborghini, McLaren o Lotus, por ejemplo, los atributos que todos tenemos en la cabeza son lujo, deportivo, rápido, precio exorbitante, pero todos esos atributos son los que confieren la imagen de marca. Hay que aclarar que es un paradigma de algunos autores el afirmar que la compra por impulso sucede solamente con productos de bajo precio, económicos o que se ofrecen en los andenes de las calles o estaciones de servicio. Eso es un paradigma y además es pensar como cliente y no en el cliente. La compra impulsiva no distingue horarios, precios, productos o servicios. No importa el valor ni el producto o servicio. La oniomanía o compra compulsiva es un trastorno psicológico cuyo síntoma es un deseo desenfrenado por comprar sin una necesidad real, frecuente en personas que padecen trastornos del estado de ánimo. Esta psicopatología suele estar asociada con trastornos depresivos y baja autoestima, aunque la compra compulsiva puede estar presente en otras enfermedades mentales como el trastorno bipolar o el trastorno límite de la personalidad. Este desafortunadamente es el extremo de este comportamiento aunque todos los seres humanos sufrimos en alguna medida de este comportamiento al menos una vez en nuestras vidas lo aceptemos o no. (Gallimberti, Umberto 2010). La década de los ochentas constituyeron una sociedad con un nuevo esquema de valores y con conductas cada vez más emocionales, compulsivas y obsesivas. Las generaciones anteriores compraban más por necesidad básica real pero es en ese instante de la historia de la humanidad que el consumidor ya no busque simplemente adquirir el producto sino lo que representa ese producto o servicio dentro de la sociedad de consumo. Es en esa década que

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los consumidores por primera vez comienzan a proliferar la compra compulsiva e innecesaria. Una sociedad que ha desencadenado hoy en día en el verdadero marketing sobre la marcha y donde la calidad o el precio es en lo último en lo que un gran número de consumidores repara en analizar. Si esto no fuera cierto, los productos chinos no venderían absolutamente nada. Es decir que queda demostrado que los productos están siendo comprados hoy no por su utilidad sino por lo que representan a los demás quien lo posee. Los consumidores son más selectivos, buscan cualidades dentro del producto, ya no solo funcionalidad o calidad sino también garantía. Es la primera vez en la historia donde el ocio y el consumo se amalgaman produciendo que el visitar un centro comercial se esté escapando de una realidad o del aburrimiento y que la consecuencia sea simplemente comprar no por intercambio de dinero por un producto o un servicio sino por el hecho de que se compra solo por comprar, llamar la atención y sentir aprobación social como se expuso en la introducción de este artículo.

Conducta (recompra) Este último paso se refiere a la reacción que el consumidor tendrá después de haber efectuado la compra. Esta reacción se produce por la acción de consumir o utilizar el producto o de ejercer el servicio. Las sensaciones y los sentimientos desencadenados por parte del comprador después de la adquisición del producto puede influir en la repetición de las ventas y sobre lo que él les diga a otros respecto al producto adquirido. ¿Qué determina que el consumidor quede satisfecho o insatisfecho con su compra? Radica en la relación que hay entre las expectativas del consumidor y el desempeño percibido del producto. Si el producto no cumple con las expectativas, el consumidor quedará decepcionado; si cumple con las expectativas, el consumidor quedará satisfecho; si excede las expectativas, el consumidor quedará encantado y la recompra está garantizada. Dentro de cualquier proceso de compra el final de la venta no es la compra en sí sino es el comienzo. La venta comienza

en realidad en la recompra del producto o servicio y en que la experiencia se coincida una y otra vez con las expectativas con que se inicia el proceso una y otra vez. Casi todas las compras importantes producen disonancia cognoscitiva, o molestia causada por un conflicto posterior a la compra. Después de la compra, los consumidores quedan satisfechos con los beneficios de la marca que eligieron y se alegran de haber evitado las desventajas de las marcas que no compraron. Sin embargo, toda compra implica un compromiso que los lleva a generar una conducta. Los consumidores se sienten inquietos por haber adquirido las desventajas de la marca que eligieron y por haber perdido los beneficios de las marcas que no compraron. Así, los consumidores sienten siempre al menos un poco de disonancia posterior a la compra. Un fenómeno que se suele producir después de la compra del producto o servicio es el de la: disonancia cognoscitiva. Cada una de las alternativas que el consumidor ha considerado tiene ventajas y limitaciones es decir cuando al fin se toma la decisión de compra, el producto seleccionado tiene ciertos inconvenientes mientras que cada una de las alternativas rechazadas posee algunas características atractivas. Los aspectos negativos del artículo que se selecciona junto con las cualidades positivas de los productos que se rechazan crean la disonancia cognoscitiva en el consumidor.11 Esta disonancia cognoscitiva puede variar debido al comportamiento de las siguientes variables: • El valor nominal y real (dinero) de la compra • El rechazo de similitud de los artículos seleccionados

y rechazados. • La importancia relativa de la decisión.

Para minimizar la disonancia, los compradores tratan de reducir sus ansiedades posteriores a la compra evitando información o publicidad de los productos que rechazan y buscando publicidad del producto que seleccionó.12 11. Basado en El comportamiento del consumidor posterior a la compra, consultado el 25 de Enero de 2015 12. Tomado de http://psicologiayempresa.com/comportamiento-del-consumidor-posterior-compra.html , consultado el 25 de Enero de 2015

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El proceso de adopción es el proceso mental que sigue una persona desde que se entera de una innovación hasta su adopción final; y adopción como la decisión que toma una persona de convertirse en usuario regular del producto. Al final el objetivo que persiguió el autor de este artículo fue demostrar que la venta se mide es en la recompra, es decir no en la compra misma y su complejidad sino en que los nuevos pasos propuestos den una guía, una luz a los investigadores de mercados y se actualicen en los pasos más importantes como lo son la percepción, el aprendizaje y sobretodo la experiencia antes, durante y después de haber comprado.

Discusión Después de realizar un acercamiento y conocimiento mayor del que se tiene actualmente al comportamiento de compra desde varias perspectivas, es posible afirmar que los pasos adicionales que propone el autor de este artículo deberían ser tomados en cuenta al menos en nuestra cultura latinoamericana para analizar al consumidor de este nuevo milenio. Al observar que la percepción no es un paso que pertenece a la etapa de motivación sino que por el contrario es un paso totalmente independiente, permite a quien estudie el comportamiento de compra de un producto, servicio o de una marca en particular, percatarse que el proceso de compra descrito por los más reconocidos autores de comportamiento del consumidor presentan fallas al no ajustarse enteramente a la realidad y a contribuir en el tradicional hecho de la dicotomía academia - empresa. Porque si se reflexiona en ello, la realidad no es lo que en realidad es, sino lo que los consumidores creen que es, lo que afecta sus acciones, sus hábitos de compra, los hábitos de pasar su tiempo libre, y así sucesivamente. Cada vez que los consumidores tomamos decisiones y emprendemos acciones basadas en lo que percibimos que es la realidad, añadir el concepto de la percepción como paso y no como complemento en el proceso de compra y otros conceptos emparentados le permitirá a los investigadores de mercados o estudiosos de construcción de marcas identificar más fácilmente determinar cuáles son los factores que influyen para que los consumidores compren.

Se concluye que el proceso de compra no sólo no se está simplificando, sino por el contrario se está complicando cada día que pasa y las empresas en general, como se demostró a través de este escrito, no tienen en cuenta muchos factores como la asociación, las sub y micro culturas, las nuevas generaciones y su percepción misma de la realidad. Se continúa gerenciando las marcas y las empresas con técnicas, tácticas y conceptos del siglo XX en el siglo XXI y esto ha beneficiado enormemente a las compañías líderes que han involucrado en sus departamentos de marketing y ventas las herramientas que hoy nos ofrece el neuromarketing, el etnomarketing y el marketing de experiencias, pero a la vez perjudicando, aplastando y acabando a las empresas que aún continúan en el siglo pasado. Para finalizar, la única verdad, después de este estudio riguroso del comportamiento de compra, es que nuestra conducta de compra es cada vez más compleja y nos abruma cada vez más al encontrar más y más piezas de este gigantesco rompecabezas llamado mercadotecnia.

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Gabriela E. Senisterra, Fernanda J. Gaspari

Resumen

Abstract

os cambios en la cobertura de suelo son procesos dinámicos que deben ser estudiados por que proporcionan la base para conocer las tendencias de los procesos de degradación, desertificación y pérdida de la biodiversidad de una región determinada. Estos cambios son reconocidos como una de las principales causas de deterioro ambiental. El objetivo de este trabajo fue analizar los cambios de usos del suelo en el contexto de su dinámica espacio – temporal en una cuenca rural serrana de la provincia de Buenos Aires, Argentina. Para el procesamiento del cambio de uso del suelo se utilizó el módulo Land Change Modeller (LCM) del SIG Idrisi Taiga® en forma integrada. La aplicación del LCM permitió el análisis de los cambios acaecidos en una ventan temporal de 25 años, estableciendo evaluaciones de pérdidas y ganancias, cambio neto, persistencia y transiciones específicas, tanto en forma de gráficos como cartográfica. La zonificación espacio – temporal de los cambios de cobertura y uso del suelo se realizó para el período 1986-2011. Se observó que las coberturas que experimentaron los mayores cambios correspondieron a los usos Agricultura y Ganadería. Los usos ganaderos - agrícola y ganadero disminuyeron, mostrando una tendencia hacia el uso agrícola. El 32,98% de la superficie mantuvo los usos respectivos durante los 25 años analizados. El mayor cambio se evidenció en el uso agrícola, el cual manifestó un incremento del 20%.

hanges in land cover are dynamic processes which should be studied by that provide the basis for the trends of the processes of degradation, desertification and loss of biodiversity in a given region. These changes are recognized as one of the main causes of environmental degradation. The objective of this work was to analyze the changes of land use in the context of its dynamics temporary-space in a highland rural watersheds of the province of Buenos Aires, Argentina. Land Change Modeler (LCM) of the GIS Idrisi Taiga ® module was used for processing the change of land use in an integrated manner. The application of LCM allowed the analysis of the changes that occurred in a temporary window of 25 years, establishing assessment of losses and gains, net change, persistence and specific transitions, both in terms of graphics as cartographic. Zoning space - temporal changes of land use and coverage was conducted for the period 1986-2011. It was observed that hedges who underwent the biggest changes corresponded to the agriculture and livestock uses. Livestock applications - agriculture and livestock decreased, showing a trend towards agricultural use. 32,98% surface held respective applications 25 years analyzed. The biggest change was evident in the agricultural use, which said an increase of 20%.

Keywords: Changes in land cover, GIS, rural watersheds.

Palabras Clave: Cambio uso del suelo, SIG, cuencas rurales.

Recibido / Received: Septiembre 15 de 2014 Aprobado / Aproved: Noviembre 03 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Artículo científico y Tecnológico. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Universidad Nacional de La Plata Argentina; Facultad de Ciencias Agrarias; Maestría Manejo Integral de Cuencas Hidrográficas. Autor para comunicaciones / Author communications: Gabriela E. Senisterra, gseniste@agro.unlp.edu.ar. Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Gabriela E. Senisterra, Fernanda J. Gaspari

Introducción Los cambios en la cobertura de suelo son procesos dinámicos que deben ser estudiados por que proporcionan la base para conocer las tendencias de los procesos de degradación, desertificación y pérdida de la biodiversidad de una región determinada [1]. Estos cambios son reconocidos como una de las principales causas de deterioro ambiental, con una influencia muy importante en la dinámica hídrica superficial. En este contexto, la cuenca hidrográfica es la unidad natural de tratamiento integrado y ámbito para la planificación y gestión del desarrollo sustentable, pues abarca todo el complejo biogeomórfico, económico y de relaciones sociales como unidad de planificación y gestión [2]. En la zona serrana del sudeste de la provincia de Buenos Aires, Argentina, la erosión hídrica superficial provoca una decreciente producción agropecuaria, consecuencia del actual manejo del suelo, la pérdida del horizonte superficial y de la disponibilidad de agua superficial y subterránea. En las últimas décadas, dada la capacidad productiva de los suelos de esta región, los pastizales pampeanos han sido sustituidos por agroecosistemas y evidencian un importante nivel de degradación y un escaso grado de conservación [3]. La cuenca alta del arroyo Napaleofú, situada en esta región, presenta una predominante actividad agropecuaria, que no ha estado ajena a las problemáticas del sector rural de la región pampeana argentina de los últimos 30 años. Los recursos naturales directamente vinculados con la producción agropecuaria, que resultaron más afectados, fueron los suelos y el agua. [4], en esta zona, la actividad ganadera ocupa el 31% de la superficie, la agrícola representa el 39% y el resto es ocupado por otros usos, distribuidos entre actividades primarias, secundarias y terciarias. Una herramienta para realizar estudios que integren la influencia del cambio de usos del suelo sobre la erosión son los análisis geoespaciales integrados en Sistemas de Información Geográfica (SIG). Los SIG permiten estimar posibles modificaciones producidas en la cuenca por los cambios en la cobertura y uso del suelo, provocados por actividades antrópicas. Esta forma de abordar el estudio de la dinámica de uso del suelo por medio del análisis de imágenes satelitales, permite estimar el aumento y/o la disminución de la superficie cultivada en el tiempo. [5]

El uso de modelos de proyección cartográfica del cambio en el uso del suelo son relativamente confiables, debido a la eficacia y exactitud espacial que le otorga el uso de bases de datos geográficos, integrados a un SIG [6]. Estos modelos de cambio de uso se han transformado en una poderosa herramienta de análisis espacial que permite explorar los mecanismos que fuerzan los cambios de uso del suelo y las variables sociales, económicas y espaciales que los ocasionan; a proyectar los potenciales impactos ambientales y socioeconómicos derivados de los cambios en el uso del suelo, y a evaluar la influencia de alternativas políticas y regímenes de manejo sobre los patrones de desarrollo y uso del suelo [7]. Utilizan parámetros simples, que incluyen, por ejemplo, las áreas urbanas, expansión de la frontera agrícola, vías de transporte, las condiciones topográficas, existencia de áreas protegidas, zonas de recarga de acuíferos y de drenaje. Esta información se puede incorporar en un mismo mapa que permita visualizar patrones, relaciones y tendencias de los cambios espacio - temporales. Los SIG proporcionan una perspectiva dinámica de la información que permite tomar decisiones tendientes al ordenamiento territorial. El Land Change Modeler (LCM) es una aplicación diseñada para este análisis y para la predicción de impactos relacionados con los cambios en el uso del suelo y la pérdida de biodiversidad asociada a ellos. El objetivo de este trabajo fue analizar los cambios de usos del suelo en el contexto de su dinámica espacio – temporal en una cuenca rural serrana de la provincia de Buenos Aires, Argentina.

Materiales y métodos El área en estudio corresponde a la cuenca alta del arroyo Napaleofú, ubicada en el sudoeste de la provincia de Buenos Aires. Territorialmente está situada en los partidos de Tandil, Lobería y Balcarce (Figura 1). Las coordenadas geográficas en el punto de cierre de la cuenca son: 37° 33´ 27” de Latitud Sur y 58° 47´39” de Longitud Oeste en el punto de cierre de la cuenca. Este sitio está ubicado en el cruce de la ruta 226 y el arroyo Napaleofú. La cuenca está emplazada en la Pampa Húmeda, en el área de influencia del sistema denominado Sierra Septen-

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trionales de la provincia de Buenos Aires o tandilla. Según la clasificación climática de Thornthwaite, es un clima C2 B’ r a’, lo que indica un clima mesotermal subhúmedohúmedo, con nula o pequeña deficiencia de agua. La temperatura media anual, para el período 1968-2011, fue de 13,9° C, y la precipitación media anual fue de 901 mm. Los suelos característicos del área están representados en un porcentaje importante por el orden Molisoles. En forma más detallada, puede indicarse que en las sierras de Tandil se desarrollan principalmente Hapludoles líticos, en el piedemonte se destacan los Argiduoles y

hacia el NE del área de estudio la presencia de materiales más finos permite el desarrollo de Natracuoles típicos. La zona de sierras presenta sectores con relieve escarpado con rocas aflorantes y otros de relieve ondulado con un basamento cristalino cubierto con un delgado manto de loess. Esto determina un marcado control estructural de la dinámica hidrológica. Las aguas generan un avenamiento superficial integrado con diseño dendrítico y con un gradiente máximo que va disminuyendo hacia el NE. La zona de piedemonte posee pendiente más suave que la de sierras y presenta ciertas depresiones aisladas que interrumpen la regularidad del relieve.

Figura 1. Ubicación de la Cuenca alta del arroyo Napaleofú. Argentina

El material cartográfico utilizado para la elaboración del trabajo, consistió en cartas topográficas del Instituto Geográfico Militar (IGM) a escala 1:50 000 de Estancia La Pacífica (Hoja 3760-29-4), Estancia La Esperanza (Hoja 3760-30-3), Almacén La Numancia (Hoja 3760-35-2) y San Manuel (Hoja 3760-36-1). La cuenca se definió por divisorias de aguas con el programa de Sistema de Información Geográfica (SIG) Idrisi Taiga® 8 (Eastman, 2006). Se procedió a la digitalización del mapa de vegetación y uso del suelo para el 2011, con datos corroborados por un relevamiento in situ, con apoyo de imágenes satelitales Landsat 5 TM ((Path 224 Row 86, de 01/2011) e imágenes de alta resolución provistas por el servidor Google earth ® y un Sistema de Posicionamiento Global (GPS). Además, se analizaron usos del suelo para los años 1986 y 1996, para lo cual se realizaron entrevistas a productores de la cuenca y se consultó bibliografía y cartografía antecedente. A partir de la digitalización de dicha información

se generó el modelo cartográfico temporal de uso del suelo. Al comparar la clasificación de cada período fue posible determinar los cambios que se presentaron en la zona en ese intervalo de estudio, generando un análisis espacio-temporal [8] que abarcó una ventana de 25 años. El modelo cartográfico se conformó por tres mapas de uso de suelo para los años estudiados, manteniendo la denominación de las clases. Para el procesamiento del cambio de uso del suelo se utilizó el módulo Land Change Modeller (LCM) del SIG Idrisi Taiga® en forma integrada. La aplicación del LCM permitió el análisis de los cambios acaecidos entre los períodos analizados, estableciendo evaluaciones de pérdidas y ganancias, cambio neto, persistencia y transiciones específicas, tanto en forma de gráficos como cartográfica. Se determinaron los cambios de cobertura del suelo para los períodos 1986-1996, 1996-2011 y 1986-2011, esta-

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Gabriela E. Senisterra, Fernanda J. Gaspari

bleciendo la relación de ganancias y pérdidas de cada categoría de uso de suelo en unidades de superficie (en hectáreas) y en porcentaje de ocupación. Además se obtuvieron mapas de los cambios ocurridos en la ventana temporal analizada y de ganancias, pérdidas y persistencia, en la ventana temporal analizada.

Resultados A partir del relevamiento de la información de campo y análisis de dichas planillas, se determinaron 5 categorías de uso del suelo, considerando la clasificación de INTA (1986), [9], siendo: agrícola (A), ganadero-agrícola (GA), agrícola-ganadero (AG), ganadero (G3b) y monte (M). La descripción de cada uso es: El uso Agrícola (A) se realiza en aquellas unidades de suelo, clima y otros factores de incidencia agronómica que permiten la obtención de cosechas en forma permanente. Son tierras sin o con leves limitaciones que se solucionan con simples prácticas de manejo y conservación de suelos para mantener su productividad.

adaptados al clima y suelo. Generalmente se realiza en tierras con severas limitaciones que restringen la elección de cultivos y/o requieren la aplicación de prácticas de conservación para mantener su productividad. Este uso destina alrededor del 70% de su superficie a la ganadería. En el uso Agrícola-ganadero (AG) predomina la fase agrícola con una sucesión de cultivos de cosecha, con intercalación de períodos de barbecho. La fase ganadera se desarrolla sobre la base de pasturas cultivadas plurianuales y durante la misma, el suelo recupera las condiciones necesarias para reiniciar el ciclo anterior. Esta actividad mixta se realiza principalmente en tierras con moderadas limitaciones edáficas y/o climáticas, que restringen la elección de los cultivos y/o requieren la aplicación de prácticas de conservación, del suelo y el agua, para mantener su nivel productivo. Las unidades de este sistema destinan alrededor del 60% de su tierra a la agricultura (Figura 3). Figura 3. Actividad agrícola y ganadera en la cuenca del Arroyo Napaleofú

Generalmente, son suelos profundos, desarrollados en terrenos relativamente altos y de pendientes suaves y con adecuada disponibilidad de agua que permiten el desarrollo de cultivos durante todo el año (Figura 2). Figura 2. Cultivos en la zona en estudio.

El uso Ganadero-agrícola (GA) se presenta en áreas con producción principalmente bovina (invernada, tambo, recría), sobre pasturas cultivadas plurianuales y verdeos en rotación con ciclos cortos de cultivos de cosecha

El uso Ganadero (G3b) se realiza en forma extensiva sobre pastizales naturales, en zonas con marcado relieve y la presencia de roca en superficie. La principal producción que se realiza es bovina de cría. Esta actividad se lleva a cabo en tierras con importantes limitaciones de suelos y que generalmente no permiten la implantación de pasturas cultivadas, salvo casos excepcionales, de sitios donde es posible el mejoramiento de la vegetación natural mediante intersiembras de especies adaptadas a las condiciones desfavorables. (Figura 4).

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Figura 4. Ganadería en zona con afloramientos rocosos.

El uso Monte (M), en la cuenca se presenta en forma de cortinas y montes para reparo de animales y se encuentran también vegetación forestal en las márgenes de los cursos de agua, compuesta principalmente por sauce criollo (Figura 5). Figura 5. Montes de reparo y cortina forestal de Eucaliptus sp.

A partir de la clasificación de uso del suelo descripta con anterioridad, se presenta la distribución de los mismos para los años estudiados en la cuenca alta del Arroyo Napaleofú (Figura 6).

Analizando los mapas en conjunto, se observa en la Figura 7, el cambio de la distribución en superficie del uso del suelo en los años estudiados. El uso ganadero - agrícola y el ganadero disminuyeron, mostrando una tendencia hacia el uso agrícola. Existen montes que han manifestado un discreto aumento de la superficie ocupada. En general son montes de reparo y cortinas forestales, compuestas principalmente por especies de los géneros Eucalyptus sp y Pinus sp. Figura 7. Superficie de ocupación del uso del suelo en los años estudiados. 20000 18000 16000 Hestarias

Figura 6. Uso del suelo en la cuenca en los años estudiados.

14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0

GA G3b Uso del suelo 1986

AG 1996

M 2011

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Gabriela E. Senisterra, Fernanda J. Gaspari

Los resultados alcanzados con el LCM generaron la tendencia de cambio de usos del suelo, para cada período. En el año 1986 había mayoritariamente superficies dedicadas a actividades ganaderas y mixtas agrícolas – ganaderas. En el período de tiempo estudiado, los cambios más importantes se manifestaron en el uso GA a A y en el GA a AG. Estos cambios se ocasionaron, principalmente, en la conversión de los pastizales y de las actividades mixtas a actividades agrícolas y agrícolas ganaderas. En la Figura 8, se pueden observar las hectáreas ganadas y perdidas en forma general por cada uno de los usos de suelo en los períodos de tiempo analizados (1986-1996 y 1996-2011). Se puede visualizar el cambio producido a uso Agrícola en el período 1996-2011, el que significó el 19% del área ocupada con este uso. Figura 8. Ganancias y pérdidas en las categorías de uso del suelo en los períodos analizados.

Figura 9. Ganancias y pérdidas netas de los usos del suelo (1986-2011). M AG G3b GA A -8000 -6000 -4000 -2000

2000

4000

6000

8000

Continuando con el análisis, se confeccionó la matriz de transición utilizada para la detección del cambio de uso del suelo en la ventana temporal (Tabla 1). Esta matriz es una tabla simétrica de doble entrada, en cuyos ejes se presentan las coberturas de suelo y en cada celda, el porcentaje de la superficie de las áreas que experimentaron cambios entre los años estudiados. Las celdas situadas en la diagonal de la matriz expresan áreas sin cambios. Tabla 1. Matriz de detección de cambio del uso del suelo en la cuenca alta del Arroyo Napaleofú en el período 19862011 (Expresado en porcentaje de superficie ocupación)

M AG

Año 1986

G3b

Total 2011

17,65

1,32

18,97

14,22 14,48

3,37

0,05

32,13

G3b

0,61

5,74

0,10

0,01

6,46

20,15

8,25

12,85 0,14

41,39

0,54

0,30

0,06

0,17

1,06

Total 1986

53,16 30,09 16,39 0,37

100

GA A -12000 -9000 -6000 -3000

3000

6000

9000

12000

Año 2011

1986 - 1996

M AG G3b GA A -5000 -4000 -3000 -2000 -1000 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000

1996 - 2011

Del análisis de los resultados obtenidos y como se representa en la Figura 9, las pérdidas netas en el período 1986-2011, se manifestaron en los usos Ganadería (8123,85 ha) y Ganadero agrícola (7229,9 ha). Las ganancias netas estuvieron dadas en los usos Agrícola (6520,51 ha), Agrícola ganadero (8593,4 ha) y Monte (239,84 ha).

La matriz de transición de los diferentes usos del suelo (Tabla 1) cuantifica los porcentajes de superficie que se transformaron. Como se puede observar las coberturas que experimentaron los mayores cambios corresponden a los usos Agricultura y Ganadería. El uso ganadero se ha transformado mayormente en Agrícola debido a la implementación de tecnología que ha favorecido a aquellos suelos con aptitud agrícola que estaban subutilizados con ganadería. En la Figura 10 se visualizan las transformaciones de los diferentes usos del suelo en el período 1986-2011.

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Figura 10. Zonificación de los cambios de uso del suelo en el período 1986-2011.

La dinámica de cambios entre los diferentes usos de suelo durante el período de tiempo estudiado, se interpreta como un flujo de terrenos que pasan de un uso a otro. El aumento de la agricultura sobre los pastizales naturales puede generar aumento en el escurrimiento además de otros problemas asociados como ser la contaminación de las aguas por el uso de plaguicidas y el uso de labranza de suelo tradicional, que aumenta el riesgo de pérdida de suelo. El sobrepastoreo en zonas agrícolas y ganaderas aumentó la compactación de los mismo disminuyendo la infiltración y bajando el nivel los acuíferos. El aumento de la impermeabilidad reducirá el tiempo de concentración del escurrimiento superficial, incrementando el pico de descarga inmediatamente después de comenzar la lluvia en la cuenca.

Conclusiones La zonificación espacio – temporal de los cambios de cobertura y uso del suelo permitió analizar, para el período 1986-2011, su dinámica y distribución. Se observó que las coberturas que experimentaron los mayores cambios correspondieron a los usos Agricultura y Ganadería. Los usos ganaderos - agrícola y ganadero

disminuyeron, mostrando una tendencia hacia el uso agrícola. El 32,98% de la superficie mantuvo los usos respectivos durante los 25 años analizados. El mayor cambio se evidenció en el uso agrícola, el cual manifestó un incremento de alrededor del 20%. A partir de los datos relevados, para la base de datos espacio temporal de uso del suelo 1986-2011, se ha generado el punto de partida para las futuras investigaciones que permitirán monitorear diferentes alternativas de manejo de uso de suelo, siendo los SIG herramientas de análisis que permiten actualizar los cambios de uso y evaluar su dinámica. Los resultados alcanzados expresan que la variabilidad espacial en los cambios manifestados en el uso del suelo establecidos por la modelización espacio temporal pueden extrapolar esta metodología a cuencas homólogas constituyendo una importante herramienta informática para establecer pautas de manejo del recurso suelo - vegetación, tendientes a la conservación, al manejo integrado de los cultivos y al control de la ganadería, conformando una propuesta de planificación tendiente a un futuro ordenamiento territorial a nivel de cuenca.

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Gabriela E. Senisterra, Fernanda J. Gaspari

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Los Autores Gabriela Elba Senisterra Ingeniero Forestal y Magister en Manejo Integral de Cuencas, recibida en la Universidad Nacional de La Plata (Argentina). Es docente de la Facultad de Ciencias Agrarias y Forestales (UNLP) desde el año 1983, desarrollando tareas en los cursos de Manejo de Cuencas Hidrográficas y Mejoramiento Genético Forestal. Además es docente de cursos de posgrado en Ordenamiento Territorial. Participa en proyectos de Incentivos a la Investigación desde el año 1999. Entre sus publicaciones se encuentran 4 libros, 26 artículos en revistas científicas y 50 publicaciones en congresos, simposios y jornadas de la especialidad. Fernanda Julia GasparI Ingeniera Forestal, y Magister Scientiae Conservación y Gestión del Medio Natural. Doctora en Ingeniería Hidráulica. Con 19 años en docencia universitaria, siendo actualmente en Grado Profesora Adjunta a Cargo del Curso de Manejo de Cuencas Hidrográficas, Facultad de Ciencias Agrarias y Forestales, Universidad Nacional de La Plata. En Post-Grado se desempeña como Codirectora de la Maestría en Manejo Integral de Cuencas Hidrográficas, siendo además Profesora a cargo de dos cursos. Entre sus publicaciones se encuentran 8 libros, 8 capítulos de libro, 25 artículos en revistas y 82 trabajos en congresos. Ha realizado 22 informes técnicos y informes, y organizado 6 convenios inter-institucionales. Dirigió 10 tesis de Maestría; y actualmente tiene 2 en desarrollo. Dirige 3 tesis de doctorado. Ha dirigido 4 becas de experiencia laboral y 3 becas de Postgrado. 60 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 53-60

Actividad antioxidante de liquenes de la cuenca alta del rio Bogotá Antioxidant activity of lichens in the upper basin of Bogotá river

Oscar E. Rodríguez A., Fabio E. Díaz L., William A. Andrade B., Bibiana Moncada

Resumen

Abstract

os líquenes son una asociación de un hongo y un alga, la utilidad más conocida es como fuente de alimento, pero también se sabe de los usos como colorantes, actividad antibiótica, como componente principal en pomadas para evitar infecciones en heridas superficiales y quemaduras. Algunos líquenes se utilizan para elaborar cosméticos y perfumería, otros son fuentes naturales de aceites esenciales. La tendencia actual es la búsqueda de productos de origen natural con actividad biológica, útil para la salud, por tal razón se seleccionaron las especies Everniastrum columbiense, Flavopunctelia flaventor, Parmotrema simulans, Ramalina celastri, Teloschistes exilis y Usnea sp., colectadas en el margen occidental del rio Bogotá, cuenca alta (N 05° 07’ 23,4” W 73° 39’ 10,5”), estableciéndose la actividad antioxidante por el método de decoloración de radicales DPPH•. Para ello se utilizaron extractos de diferentes polaridades; en concentraciones de 250, 125, 25, 2,5 y 0,25 ppm. El porcentaje de captación de radicales por el método DPPH• se encontró en un intervalo de 28.5 ±0.14 y 95.5 ±0.38 a 250 ppm. El Coeficiente de Inhibición media (IC50) y la Actividad Antioxidante Relativa con respecto al ácido ascórbico (AAR) mostró que los Extractos totales de los líquenes Ramalina celastri, Flavopunctelia flaventor y Parmotrema simulans presentaron mayor actividad antioxidante por el método DPPH•.

ichens are a combination of a fungus and an alga, the best known use is as a food source, but is also known to use as dyes, antibiotic activity, as the main component in ointments to prevent infections in superficial wounds and burns. Some lichens are used to make cosmetics and perfumery, others are natural sources of essential oils. The current trend is the search for natural products with biological activity, useful for health, for this reason the species Everniastrum columbiense, Flavopunctelia flaventor, Parmotrema simulans, Ramalina celastri, Teloschistes exilis and Usnea sp were selected., Collected in the range Western Bogotá river, upstream (N 05 ° 07 ‘23.4 “W 73 ° 39’ 10.5”), establishing the antioxidant activity by DPPH• discoloration method radicals. This extracts of different polarities are used; at concentrations of 250, 125, 25, 2.5 and 0.25 ppm. The percentage of radical scavenging by DPPH• method is found in a range of 28.5 ± 0.14 and 95.5 ± 0.38 to 250 ppm. The average coefficient of inhibition (IC50) and the Relative Antioxidant Activity (%AAR) compared to ascorbic acid showed that total extracts of the lichens Ramalina celastri, Flavopunctelia flaventor and Parmotrema simulans showed higher antioxidant activity by the DPPH• method.

Keywords: Lichens, Antioxidant DPPH•

Palabras Clave: Líquenes, Actividad Antioxidante, DPPH•

Recibido / Received: Junio 26 de 2014 Aprobado / Aproved: Octubre 07 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Artículo científico y Tecnológico. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Grupo de Investigación: Productos Naturales y Contaminación Ambiental. Ingeniería Ambiental, Universidad El Bosque.; Curadora Herbario Forestal UDBC-Sección Criptógamas, Grupo Colombiano de Liquenología GCOL, Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Autor para comunicaciones / Author communications: Oscar E. Rodríguez A, rodriguezoscare@unbosque.edu.co Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Oscar E. Rodríguez A., Fabio E. Díaz L., William A. Andrade B., Bibiana Moncada

Introducción Por antioxidante se entiende toda sustancia que hallándose presente a bajas concentraciones respecto a las de un sustrato oxidable (biomoléculas) retarda, inhibe o previene la oxidación de dicho sustrato y desde el punto de vista biológico es, todo compuesto que protege los sistemas vivos de los agentes que causan deterioro oxidativo [1]. Los antioxidantes son ampliamente utilizados como ingredientes en suplementos dietéticos con la esperanza de mantener la salud y de prevenir enfermedades tales como el cáncer y la cardiopatía isquémica.

una alta actividad antioxidante [9] [10]. Los líquenes son organismos que surgen de la simbiosis entre un hongo llamado micobionte y un alga o cianobacteria llamada ficobionte, son excepcionalmente resistentes a las condiciones ambientales adversas y capaces de colonizar muy diversos ecosistemas.

Además de estas aplicaciones en medicina, los antioxidantes tienen muchas aplicaciones industriales tales como conservantes de alimentos, cosméticos y la prevención de la degradación del caucho y la gasolina [2] [3].

Metodologia

La acción de los antioxidantes fue investigada por primera vez cuando fue reconocido que una sustancia con actividad antioxidante se oxida a sí misma fácilmente [4]. Los niveles bajos de antioxidantes o la inhibición de las enzimas antioxidantes causan estrés oxidativo y pueden dañar o matar las células [5].

Los líquenes fueron colectados en el margen occidental del rio Bogotá, cuenca alta (N 05° 07’ 23,4” W 73° 39’ 10,5”), un ejemplar de cada uno fue llevado a la Curadora del Herbario Forestal UDBC-Sección Criptógamas, Grupo Colombiano de Liquenología GCOL, Universidad Distrital Francisco José de Caldas y fueron determinados como: Everniastrum columbiense, Flavopunctelia flaventor, Parmotrema simulans, Ramalina celastri, Teloschistes exilis y Usnea sp.,

El estrés oxidativo ha sido asociado a la patogénesis de muchas enfermedades humanas, es por ello que el uso de antioxidantes en farmacología es estudiado de forma intensiva particularmente como tratamiento para accidentes cerebrovasculares y enfermedades neurodegenerativas [6]. Sin embargo, se desconoce si el estrés oxidativo es la causa o la consecuencia de tales enfermedades. Uno de los métodos para evaluar la actividad antioxidante es la decoloración del radical DPPH• (2,2-Diphenyl-1-picrylhydrazyl), desarrollado por Brand-Willams 1995-1996 [7] medida a 517 nm, por acción de un compuesto antioxidante. (DPPH• + Antioxte → DPPH-H+ + Antioxte•). El ensayo de decoloración está basado en la capacidad, de la sustancia a probar, de capturar el electrón desapareado del radical o de liberar un protón.

El objetivo del trabajo fue determinar cuáles especies presentan mayor actividad antioxidante por el método decoloración del radical DPPH•.

Obtención de especies:

Obtención de extractos: a los líquenes se les realizó un extracto etanólico total por Soxhlet y extractos consecutivos con diclorometano, acetona y metanol por Soxhlet.

Método de decoloración del radical DPPH*

El radical DPPH• es un radical nitrogenado orgánico y estable, posee un intenso color púrpura y se encuentra en forma de radical, no necesita generación previa. [8].

El radical DPPH• (2,2- Difenil-1-picrilhidrazilo, D-9132), fue preparado disolviendo 2 mg en 100 mL de metanol [11]. Alícuotas de 0.3 ml de la solución metanólica de cada muestra son añadidas a 0.9 mL de una solución metanólica de radicales libres DPPH•. La reacción monitorea por 10 min con intervalos de 30 segundos, midiendo la absorbancia a 517 nm realizando el mismo procedimiento para el control. Las diluciones evaluadas para los extractos y el patrón (ácido ascórbico), fueron de 250, 125, 25, 2,5 y 0,25 ppm. Se realizó por triplicado y se promedió.

Muchas sustancias presentes en los líquenes exaltan el interés en la promoción de la salud, la conservación de alimentos, fármacos y cosméticos entre otros por poseer

Porcentaje de captación de radicales 50 (IC50): Es calculado mediante la siguiente fórmula [12] [13]: % DPPH = 100 x (A inicial – A final) / (A inicial). El IC50 es

62 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 61-66

Actividad antioxidante de liquenes de la cuenca alta del rio Bogotá

calculado mediante regresión lineal o por medio de la ecuación de la recta de cada muestra o patrón de referencia analizado. Actividad antioxidante relativa (%AAR), Es calculado mediante la siguiente fórmula [12]: % AAR = 100 x (IC50 muestra) / (IC50 patrón), (Tabla 1).

Resultados y Discusión El método de decolorar el radical DPPH• sobre extractos de líquenes, mostró que el extractos etanólicos totales de R. celastri y F. flaventor, el porcentaje de inhibición del radical DPPH• se encontró por encima del 50% a una

concentración de 125 ppm, mientas que los extractos metanólico y diclorometano de R. celastri el porcentaje de inhibición del radical DPPH• se encontró por encima del 50% a 25 ppm. El resto de extractos el porcentaje de inhibición del radical DPPH• estaba por debajo del 50% a concentraciones de 250 ppm. El %AAR fue calculada usando el IC50 del patrón (ácido ascórbico). ( Ver tabla 2), observándose que los extractos etanólicos totales de R. celastri y F. flaventor, presentaron Actividad Antioxidante Relativa con respecto al patrón de un 64.6% y 69.8% respectivamente, Los extractos diclorometano y metanólico de R. celastri |presentaron %AAR de 95.7% y 92.6% respectivamente.

Tabla 1. Porcentaje de captación de radicales DPPH• de extractos de Everniastrum columbiense, Flavopunctelia flaventor, Parmotrema simulans, Ramalina celastri, Teloschistes exilis y Usnea sp.

Porcentaje de captacion de radicales DPPH• Especie

Extracto

250 ppm

125 ppm

25 ppm

2.5 ppm

0.25 ppm

F. flaventor

Total etanólico

78,3

62,9

37,9

25,4

23,1

T. exilis

Total etanólico

31,3

29,6

26,2

23,8

22,9

E.columbiense

Diclorometano

32,8

30,9

27,1

24,5

22,5

E.columbiense

Acetona

40,1

32,2

28,9

25,7

25,3

E. columbiense

Metanólico

33,5

30,6

28,7

25,1

21,3

P. simulans

Diclorometano

30,2

28,7

28,4

16,5

13,1

P. simulans

Acetona

36,6

31,3

30,6

24,8

23,8

P. simulans

Metanólico

31,9

30,8

27,0

24,9

22,7

Usnea sp

Diclorometano

28,5

27,7

26,1

19,6

18,3

Usnea sp

Acetona

34,7

31,2

27,0

26,9

21,0

R. celastri

Diclorometano

95,5

93,8

67,3

33,0

27,9

R. celastri

Total etanólico

71,3

54,2

31,7

24,0

26,1

R.celastri

Metanólico

83,5

83,2

71,8

38,3

27,1

Ácido ascorbico

Metanólico

92,6

92,5

92,3

46,7

30,4

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 61-66 ¦ 63

Oscar E. Rodríguez A., Fabio E. Díaz L., William A. Andrade B., Bibiana Moncada

Tabla 2. Porcentaje de Actividad Antioxidante Relativa con respecto al ácido ascórbico (%AAR) de extractos de Everniastrum columbiense, Flavopunctelia flaventor, Parmotrema simulans, Ramalina celastri, Teloschistes exilis y Usnea sp.

Porcentaje de actividad antioxidante relativa con respecto al ácido ascórbico (%AAR) Especie

Extracto/ fracción

(IC 50)

Log (C50)

(AAR)

F. flaventor

Total etanólico

38.5

21.3

69.8

T.exilis

Total etanólico

25.7

23.3

46.6

E. columbiense

Diclorometano

26.2

23.5

47.6

E. columbiense

Acetona

28.7

23.9

52.0

E.columbiense

Metanólico

26.3

23.4

47.7

P. simulans

Diclorometano

20.3

15.8

36.8

P.simulans

Acetona

27.8

24.3

50.4

P. simulans

Metanólico

26.2

23.8

47.6

U. sp

Diclorometano

22.3

19.6

40.5

U. sp

Acetona

26.5

23.2

48.1

R. celastri

Diclorometano

52.7

33.0

95.7

R. celastri

Total etanólico

35.6

19.3

64.6

R. celastri

Metanolico

51.0

36.1

92.6

Figura 1. Actividad Antioxidante Relativa de extractos de líquenes con respecto al ácido ascórbico (AAR): Flavopunctelia flaventor E. EtOH Total (A), Teloschistes exilis E. EtOH Total (B), Everniastrum columbiense E. CH2Cl2 (C), Everniastrum columbiense E. (CH3) 2CO (D), Everniastrum columbiense E. CH3 OH (E), Parmotrema simulans E. CH2Cl2 (F), Parmotrema simulans E. (CH3) 2CO (G), Parmotrema simulans E. CH3 OH (H), Usnea sp E. CH2Cl2 (I), Usnea sp E. (CH3) 2CO (J), Ramalina celastri E. CH2Cl2 (K), Ramalina celastri E. EtOH Total (L), Ramalina celastri E. EtOH Total (M).

Figura 2. Concentración log C50 de extractos de líquenes por el método DPPH•, Flavopunctelia flaventor E. EtOH Total (A), Teloschistes exilis E. EtOH Total (B), Everniastrum columbiense E. CH2Cl2 (C), Everniastrum columbiense E. (CH3) 2CO (D), Everniastrum columbiense E. CH3 OH (E), Parmotrema simulans E. CH2Cl2 (F), Parmotrema simulans E. (CH3) 2CO (G), Parmotrema simulans E. CH3 OH (H), Usnea sp E. CH2Cl2 (I), Usnea sp E. (CH3) 2CO (J), Ramalina celastri E. CH2Cl2 (K), Ramalina celastri E. EtOH Total (L), Ramalina celastri E. EtOH Total (M).

Concentación log C50 de extractos de liquenes por el metido DPPH*

120 95,7 100 92,6 80 69,8 64,6 52 47,7 60 50,4 47,6 48,1 46,6 47,6 40,5 36,8 40 20 0 A B C D E F G H I J H L M Líquines

ppm C50

AAR

% Actividad Antioxidante Relatriva con respecto al ácido ascórbico (AAR)

40 36,1 33 35 30 24,3 23,8 23,2 25 21,3 23,3 23,5 23,9 23,4 19,6 19,3 20 15,8 15 10 5 0 A B C D E F G H I J H L M Líquines

64 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 61-66

Actividad antioxidante de liquenes de la cuenca alta del rio Bogotá

Conclusiones

[3]

La evaluación de actividad antioxidante de extractos de Flavopunctelia flaventor y Ramalina celastri, a través del método que utiliza el radical libre 1,1-difenil-2- picrilhidrazilo (DPPH•), presentaron de manera significativa actividad antioxidante; lo que no ocurrió con los extractos de Everniastrum columbiense, Parmotrema simulans, Teloschistes exilis y Usnea sp. Los extractos de líquenes fueron monitoreados en celda a cinco concentraciones diferentes: 250, 125, 25, 2.5 y 0.25 ppm, encontrando actividades entre el 13.1 y 95.5% de captación de radicales libres; los extractos de Ramalina celastri (extractos diclorometano y metanolico) presentaron a 25 ppm % de captación de 67,3 y 71,8 respectivamente y los extractos de Ramalina celastri (extracto total etanólico) y Flavopunctelia flaventor (extracto total etanólico) presentaron a 125 ppm % de captación de 54.2 y 62,9 respectivamente. A 250 ppm los extractos de Teloschistes exilis (extracto total etanólico), Everniastrum columbiense (extracto diclorometano, extracto Acetona y extracto Metanólico), Parmotrema simulans (extracto diclorometano, extracto Acetona y extracto Metanólico), Usnea sp (extracto diclorometano y extracto Acetona) presentaron % de captación inferiores a 40.1, las especies líquenicas Flavopunctelia flaventor y Ramalina celastri al presentar una actividad antioxidante tan destacada amerita profundizar en la purificación e identificación del o los principios responsable, ya que esta actividad se refiere a la presencia de una o varias sustancias reflejo de su concentración o de sus características químicas.

Agradecimientos A la facultad de Ingeniería Ambiental de la Universidad el Bosque por el apoyo para el desarrollo de la investigación.

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Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 61-66 ¦ 65

Oscar E. Rodríguez A., Fabio E. Díaz L., William A. Andrade B., Bibiana Moncada

Los Autores Oscar E. Rodríguez A Lic. Química y Biología Universidad INCCA de Colombia (1985), Magister en Biología, Pontificia Universidad Javeriana (1991), Doctor en Ciencias Biológicas, Pontificia Universidad Javeriana (2008).

Fabio E. Díaz L Ingeniero Químico Universidad Nacional de Colombia (1998), Especialista en Docencia Universitaria Universidad El Bosque (2006), Magister en Ingeniería Civil área de Ingeniería Ambiental Universidad de Los Andes (2002).

William A. Andrade B Ingeniero Químico, Universidad Nacional de Colombia (1995), Especialista en Educación Ambiental Universidad El Bosque (1998), Especialista en Docencia Universitaria, Universidad El Bosque (2004), candidato a Maestría en Ciencias Biológicas, Pontificia Universidad Javeriana (2015).

Bibiana Moncada C Lic. En Biología Universidad Distrital Francisco José de Caldas (1998), Magister en Ciencias Universidad Nacional de Colombia (2005), Doctora en Ciencias Universidad Nacional de Colombia (2012).

66 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 61-66

Metodología para mediciones de radiación electromagnética de telefonía celular Methodology for measurement of electromagnetic radiation of cell phones

Fabio Téllez, Carlos Lezama, Ernesto Sabogal

Resumen

Abstract

l presente artículo expone los resultados del análisis de las recomendaciones de la UIT-T K.52, K.61 y K.83, de los estudios publicados en Colombia sobre mediciones de radiación electromagnética de los equipos de la telefonía celular y de otros estudios a nivel internacional, con el fin de elaborar una metodología de mediciones para el proyecto de Mapa de Radiación Electromagnética en Centros Educativos y de Salud de la Localidad de Usaquén. La metodología propuesta se probó y ajustó durante un año en el campus central de la Universidad El Bosque. Se utilizará en mediciones de las bandas de 850 MHz, uplink y downlink; 1900 MHz, uplink y downlink; y en el servicio TDT, en la banda de 470 - 800 MHz. Los sitios escogidos son los colegios y hospitales de la localidad de Usaquén. Las mediciones se realizarán a una altura de 1 m y se utilizará una antena omnidireccional.

Palabras Clave: Metodología de medición de radiación electromagnética, radiación electromagnética, radiación de telefonía móvil celular, radiación no ionizante, banda de 850 MHz, banda de 1900 MHz, uplink, downlink, TDT.

his paper presents the results of the analysis of the ITU-T recommendations K.52, K.61 and K.83, published studies in Colombia and other countries on measurements of electromagnetic radiation due to cellular telephone equipment, in order to develop a methodology for the project Electromagnetic Radiation Map in Education and Health Centers for the Locality of Usaquén. The proposed methodology was tested and adjusted for a year in the central campus of the El Bosque University. The methodology will be used in measurements of the 850 MHz band and 1900MHz band, uplink and downlink; and the DTT service in the 470 - 800 MHz band. The chosen sites are schools and hospitals in the locality of Usaquén. Measurements would be made at a height of 1 m and an omnidirectional antenna would be used.

Keywords: Methodology-key measurement of electromagnetic radiation, words; electromagnetic radiation; Mobile Cell Phone Radiation; non-ionizing radiation; 850 MHz band; 1900 MHz band; uplink, downlink, TDT.

Recibido / Received: Agosto 01 de 2014 Aprobado / Aproved: Diciembre 03 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Artículo científico y Tecnológico. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Universidad El Bosque. Autor para comunicaciones / Author communications: Fabio Téllez, tellezfabio@unbosque.edu.co Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Fabio Téllez, Carlos Lezama, Ernesto Sabogal

Introducción El programa de Ingeniería Electrónica de la Universidad El Bosque, en el marco de la línea de investigación Efectos de los Campos Electromagnéticos en la Salud y Calidad de Vida, adelanta actualmente el proyecto de investigación Mapa de Radiación Electromagnética en Centros Educativos y de Salud de la Localidad de Usaquén, aprobado en la convocatoria interna de la Universidad El Bosque en 2013. Con este fin, fue necesario realizar un estudio para fundamentar los parámetros seleccionados para hacer mediciones de radiación electromagnética de la telefonía celular. El estudio se llevó a cabo por los investigadores del grupo de investigación en Electromagnetismo, Salud y Calidad de Vida de la Universidad El Bosque. Para llegar a la meta propuesta, se analizaron los estudios realizados en Colombia por las universidades durante la última década y, además, se tuvieron en cuenta algunos estudios realizados en otros países. También, como base fundamental, se analizaron las recomendaciones existentes para estaciones base, dadas por el Sector de Normalización de las Telecomunicaciones (UIT-T), bajo la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), con base en las normas UIT-T K.52 de 2004, UIT-T K.61 de 2008 y UIT-T K.83 de 2009. Además, se estudiaron las normas nacionales de tres países. En la sección II se muestra la recopilación de estudios y recomendaciones sobre medición de radiación electromagnética. En la sección III se presenta un resumen de los principales hallazgos encontrados en la sección anterior. En la sección IV se hace una discusión sobre los principales parámetros que se usan en la metodología a utilizar en la Universidad El Bosque, que difieren con respecto a la mayoría de los estudios revisados. En la sección V se presentan las conclusiones sobre la metodología que se va seguir para la realización del Mapa de Radiación Electromagnética en Centros Educativos y de Salud de la Localidad de Usaquén

Desarrollo El proceso de desarrollo para llegar a la metodología que se utilizará se muestra en la Fig. 1.

Universidades colombianas En Colombia, durante la última década, varias universidades han elaborado estudios sobre la irradiación electromagnética de las estaciones de telefonía celular. Estos antecedentes fueron importantes para el trabajo que realizó la Universidad El Bosque. Se resaltan aquellos trabajos que se orientaron a mediciones concretas. Figura. 1. Proceso de desarrollo

Análisis de estudios de universidades colombianas

Analisis de otros estudios internacionales

Analisis de las normas K.52, k.61 y k.83 de UIT-T

Analisis de normas nacionales de otros países

Presentación de resultados Los primeros intentos se realizaron por La Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia [1] y por la Universidad del Valle [2], quienes hicieron mediciones en campo abierto (outdoor) con antenas isotrópicas bajo la recomendación de la norma UIT-T K.52 de 2004. Otras contribuciones importantes fueron realizadas en la Universidad Industrial de Santander. En el estudio de Rúgeles [3] se analizaron los límites de exposición de la norma UIT-K.52 [4]; utilizaron antenas omnidireccionales. En otro trabajo Ortega [5] realizó un estudio enfocado al desarrollo de un sistema que midiera la radiación electromagnética (GeoRadScaner) cuyo último fin era el empleo de Google maps. Rodríguez en la UIS también realizó dos estudios [6] y [7] que tuvieron como objetivo la realización de mediciones con el sistema GeoRadScaner.

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Metodología para mediciones de radiación electromagnética de telefonía celular

Los trabajos culminaron con el mapa de radiación de Bucaramanga, destacando que se utilizó el método de interpolación de Krigin en los sitios en que no había información. En la Universidad Nacional, seccional Manizales, Henao [8], midió la cantidad de radiación electromagnética que recibía el público por la emisión de las radio bases de telefonía móvil. Se escogieron sitios con población sensible y con aglomeraciones de público. Casi todos los estudios utilizaron antenas isotrópicas y las mediciones se hicieron en campo abierto (outdoor). Todos hicieron las mediciones en campo lejano a una altura de 1.5 metros, o superior, de conformidad con la norma K.52 de la UIT. Sin embargo, Rugeles [3] utilizó antenas omnidireccionales y Rodríguez [6] hizo una medición en el campus de la UIS.

Otros estudios internacionales A nivel internacional se han desarrollado una variedad de estudios en distintos países; entre los seleccionados se tienen los descritos a continuación. Hay una serie de estudios que utilizaron antenas isotrópicas y analizadores de espectro. Así, en España, Montaña [9] utilizó el medidor de campo PMM 8053, a una altura de 1.5 m del suelo, en el rango de frecuencias entre 100 KHz y 3 GHz; consideraron las bandas de GSM800 y GSM1900. Se medió el campo eléctrico y el tiempo de medición fue de 6 minutos. En Holanda, Aerts [10] realizó un trabajo utilizando las mismas frecuencias anteriores; usó el equipo Narda NBM-550 y una sonda isotrópica. Un conjunto de estos estudios, utilizó, además, dos tipos de equipos. El primero, casi siempre un analizador de espectro, se utilizó para detectar los puntos con mayor intensidad de campo eléctrico. Luego, en éstos, se emplearon equipos menos costosos con antenas omnidireccionales o unidireccionales. Así, Joseph [11] utilizó un analizador de espectro R&S TS-EMF y una antena isotrópica. Buscaron el punto con mayor intensidad de campo eléctrico para un ancho de banda entre 30 y 3000 MHz; luego, para las mediciones en cada banda, utilizó un medidor personal Eme Spy 120.

Se midieron las frecuencias de celular (uplink y downlink), las mediciones se realizaron outdoor y la variable de medida fue la densidad de potencia En Turquía, Seyfi [12] midió la radiación electromagnética en el ambiente urbano con un analizador de espectro en la banda de 9 KHz a 3.66 GHz con una antena isotrópica. En las bandas específicas se utilizó una antena omnidireccional por lo que se debió medir en los tres ejes. La altura en que se ubicó la antena fue de 1.7 m. En Hungría, Thuróczy [12] midió la exposición del público a la telefonía móvil tanto en interiores como exteriores (indoor y outdoor). El equipo se configuró con RBW y VBW en 100 KHz cada uno; la altura de la antena fue de 1.5 m. Las mediciones selectivas se realizaron con el dispositivo de medición personal Antennesa DSP-090. Cuando los sujetos de medición están a alturas diferentes a las propuestas en la norma UIT-K.61 [13], los estudios varían la altura para ubicar los equipos según el problema que traten. Así pues, en Francia Viel realizó un estudio [14] para determinar cuanta radiación llega directamente al público y si se cumplía con los límites establecidos según la recomendación de la UIT-K.52 [4]. Se utilizó el equipo Eme Spy 120 (medidor personal de radiación) que registró durante 24 horas la radiación recibida por el voluntario; de esta manera, se obtuvo una medición continua y su comportamiento en el tiempo. El equipo se puso en la cintura del voluntario. Breckenkamp, en Alemania, [15] describe un estudio donde se realizaron mediciones en el interior de una edificación, acomodando los medidores personales en la cama de tal manera que se cubrieran las zonas del tronco y la cabeza para conocer cuanta radiación de telefonía celular llega durante las horas de la noche (8 horas). En Hungría, Juhász [16] realizó mediciones en una escuela para calcular la exposición de los niños a campos electromagnéticos. Se asignaron equipos de medición personal a voluntarios, ubicándoselos en la cintura para simular la altura de los niños. De manera similar, en Alemania Thomas realizó una investigación [17] con jóvenes y niños más grandes en relación al estudio anteriormente citado, a quienes se les entregó un cinturón con un medidor de radiación

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ESM-140 para ajustarlo al hombro. Además, debían disponer de un diario donde describían la rutina de actividades realizadas. En las ciudades de Besel y Amsterdam, Urbinello [18] utilizó medidores personales Eme Spy 140 y 120 a una altura de 1 m del suelo para capturar la medición del campo eléctrico en el lugar. También, se encuentran estudios dedicados a observar la variabilidad temporal. Así, en los Países Bajos Bolte [19] realizó un estudio enfocado en observar la variabilidad en el tiempo de la exposición; en este caso se utilizó un medidor personal y se dispuso de antenas omnidireccionales en cada eje con un dipolo. Frei, en Suiza, [20] elaboró un trabajo con la misma finalidad donde se toman datos cada 90 segundos con el medidor personal Eme Spy 120; el estudio hizo, además, análisis estadístico. Algunos otros, como Montaña [9], enfatizan la importancia de que la metodología de medición tenga en cuenta la calibración del equipo, de tal manera que se obtenga un margen de variación de medida menor a 4 dB (UIT K.61, 2009). Otros estudios, insisten en la importancia de evitar interferencias con el personal de medición. Así, en el estudio realizado por Seyfi en Turquía, [12], se ubicó al auxiliar a 2 metros de distancia del equipo de medición. En Holanda Aerts [10] realizó un estudio donde se utilizó 1 m2 de área libre alrededor del equipo. Por otra parte, Joseph [11] enfatiza en su estudio la importancia de tomar los datos referentes al clima en el sitio de medición. Además, se han realizado algunos estudios que utilizaron sólo medidores personales como [15], [16], [17], [18], [19] y [20].

Normas nacionales de otros países Australia [22], Irlanda [23] y Mauritania [24] establecieron sus propias normas basadas en recomendaciones internacionales. Así, la norma australiana se basa en la recomendación de ICNIRP (International Commission on Non-Ionizing

Radiation Protection) de 1998 [25]. A su vez, la norma irlandesa [23] sigue básicamente los procedimientos señalados en las recomendaciones ECC (02)04 (Electronic Communications Committee), CENELEC EN 50492:2008 y, también, del IMST (Institut für Mobil- und Satellitenfunktechnik GmBH) de Alemania. El protocol de Mauritania [24] se basa especialmente en la ECC (02)04 “Measuring Non-Ionising Electromagnetic Radiation (9kHz – 300 GHz)” y en el estándar de IEC 62232 (Determination of RF fields and SAR in the vicinity of radio communication base stations for the purpose of evaluating human exposure). Aplica solamente para las radiobases. Bajo estas normas, los operadores de esos países están obligados a hacer mediciones que cumplan con los parámetros allí señalados. Cabe resaltar que el uso de la antena isotrópica es obligatorio, ya no es sólo recomendable.

Resultados En la Tabla1 se pueden ver los parámetros de los diferentes estudios que más nos interesan para establecer la metodología de medición. Los estudios realizados por las universidades colombianas siguen la norma K.52 de la UIT [15]. Los estudios europeos siguen principalmente la norma EU 1999. La mayoría de los estudios son hechos en exteriores; los que utilizan PEM (dosímetros personales) se hacen tanto en interiores como en exteriores; los estudios de Breckenkamp [16] (2012), y de Seyfi [12] (2013) se hicieron en interiores. Sin embargo, en general los estudios siguen los pasos de la metodología genérica propuesta por la recomendación K.61 [14]. No hay una metodología única de medición; los parámetros (especialmente la altura de la antena, el tipo de antena utilizada en la medición y la variable a medir) se adaptan al contexto. El tiempo de medición varía según el estudio. En consecuencia, la metodología de medición fue desarrollada para cada estudio siguiendo las recomendaciones internacionales pero adaptándola a sus necesidades.

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Metodología para mediciones de radiación electromagnética de telefonía celular

Variable

Out

1,5 m

Isot.

Rodríguez,2010

Out

Carro

Isot

K.52

Rugeles,2007

Out

GSP

Varios tipos

K.52

Cenelec E 2008

Turoczy, 200

In/Out 1,5 m

Omnid

Silke, 2008

In/Out Cintura

PEM

Juhasz, 2011

In/Out Cintura

PEM

Mediciones TDT RCN (mV/m) Mediciones UpLink (mV/m)

Aerts. 2013

Out

1,5 m

Isot.

mV/m

Isot.

0,00 23/09/2014 24/09/2014 25/09/2014 Día de medición

Comreg 2014

1,5 m

Isot.

Bolte, 2012

In/out Cintura

PEM

Frei,2009

In/Out Cintura

PEM

Varios Tipos

Montaña, 2011

Out

1,5 m

En el campus de la Universidad El Bosque, se hicieron pruebas para ajustar la metodología, con los siguientes resultados:

Mediciones TDT RCN (mV/m) Mediciones UpLink (mV/m)

1097,14

1,7 m

140,56 36,34 35,04

203,42 73,15 70,15

Seyfi

947,94 139,07 27,26 28,38

913,68 169,98 22,14 20,27

PEM

Mediciones TDT Caracol (mV/m) Mediciones Downlink (mV/m)

Mediciones Zona OMA 250,00 200,00 180,00 160,00 140,00 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00

904,84

Promedio por semana

Figura 4. Mediciones por día zona Oma

81,53 23,04 21,74

Out

26/09/2014

Día de medición

Urbinello,2014

23/09/2014 24/09/2014 25/09/2014

9,57 10,36

PEM

1906,91

Indoor Cama

28,58

Brekemkamp,2012

50,00 0,00

6,00 6,15

250,00 200,00 150,00 100,00

7,68 10,05

No isot

Mediciones Zona Carpas Blancas

4,12 7,00

In/Out Cintura

Mediciones TDT Caracol (mV/m) Mediciones Downlink (mV/m)

Figura 3. Mediciones por día zona Carpas Blancas

34,48 20,91 19,24

Viel, 2012

Mediciones TDT RCN (mV/m) Mediciones UpLink (mV/m)

mV/m

Joseph, 2009

EU 1999

mV/m

Norma

Tipo de antena

Altura antena

Promedio por semana

74,08 68,79

K.52

79,07 99,68

Omnidir.

9,97 8,95

26/09/2014

Día de medición

200,14

Out

23/09/2014 24/09/2014 25/09/2014

28,58

71,95 23,18

K.52

79,9679,96 32,45

Isot.

139,12

1.7 m

164,33

Rosas, 2005

K.52

4,90 5,20

Out

50,00 0,00

Isot.

48,22

Rodríguez,2011

138,30

Out

K.52

250,00 200,00 150,00 100,00

9,00 7,35

Ortega,2010

1,5 m Isotrópica

Mediciones Zona Caduceo

41,64 57,84 6,40 6,16

Out

Figura 2. Mediciones por día zona Caduceo

46,28 20,64 19,03

Henao;2012

Mediciones en campo abierto

202,97

Estudio

Indoor Outdoor

Tabla1. Resumen de algunos parámetros de los estudios

26/09/2014

Promedio por semana

Mediciones TDT Caracol (mV/m) Mediciones Downlink (mV/m)

En las figuras 2, 3 y 4 se puede ver que la radiación recibida por las antenas de los operadores (down) es claramente mayor en las zonas de Oma y, salvo un día, en la de Carpas Blancas. Pero es mayor la radiación generada por los celulares (up) en la zona del Caduceo, salvo un día. Así pues, hay zonas abiertas donde la radiación de los celulares puede ser mayor que la de las radio bases de los operadores.

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Medición de recientos cerrados

Mediciones en cada uno de los ejes ortogonales

Figura 5. Mediciones por día edificio El Campito

9,69 8,60

mV/m

14,37 11,97

10,67 8,09

23/09/2014 24/09/2014 25/09/2014

26/09/2014

Día de medición Mediciones TDT RCN (mV/m) Mediciones UpLink (mV/m)

142,80 99,68

130,67 138,30

17,30 57,84 10,43 10,98

50,00 0,00

63,20 46,28 3,95 3,51

250,00 200,00 150,00 100,00

199,71 164,33

Mediciones Edificio El Campito

Promedio por semana

Mediciones TDT Caracol (mV/m) Mediciones Downlink (mV/m)

Figura 8. Mediciones en los tres ejes (up) edificio El Campito Semana 1 400 350 300 250 200 150 100 50 0

22/09/2014

23/09/2014

56,17 29,86 26,96

mV/m

22,71 24,28 23,41

34,66 35,92 32,29

23/09/2014 24/09/2014 25/09/2014

26/09/2014

Promedio por semana

Día de medición Mediciones TDT RCN (mV/m) Mediciones UpLink (mV/m)

232,02

292,96

208,69

261,67 84,38 28,73 25,88

186,30 97,14 31,37 27,51

300,00 250,00 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00

Mediciones TDT Caracol (mV/m) Mediciones Downlink (mV/m)

Figura 9. Mediciones en los tres ejes(down) edificio El Campito Semana 2

160 140 120 100 80 60 40 20 0

03/10/2013

29/09/2014

21/10/2014

26/09/2014

Promedio por semana

Mediciones TDT Caracol (mV/m) Mediciones Downlink (mV/m)

En las figuras 5, 6 y 7, se puede ver que la radiación recibida por las antenas de los operadores (down) es claramente mayor en el edificio A y mayor en El Campito. En forma contraria, es mayor la radiación generada por los celulares (up), en el Edificio Fundadores. Así que también, en interiores, se tienen casos en que la radiación de los celulares es mayor que la generada por las radio bases de los operadores.

Se puede ver (Figs. 8 y 9), que tanto para la radiación generada por las radio bases como por los celulares, los tres ejes ortogonales tienen datos de radiación no despreciables.

Mediciones a diferentes alturas Figura 10. Mediciones a diferentes alturas (down) zona Oma 850 Down-link OMA 600 500 mV/m

115,52 172,79 26,61 14,61

Mediciones TDT RCN (mV/m) Mediciones UpLink (mV/m)

17,48 16,22

124,26

Día de medición

137,54 250,49

311,79 23,16 19,55

11,85 17,42

75,18 96,59 62,72 9,74

133,20 111,99

mV/m

Mediciones Edificio Fundadores

23/09/2014 24/09/2014 25/09/2014

02/10/2014

Suma de 850p Eje X (mV/m) Suma de 850p Eje Y (mV/m) Suma de 850p Eje Z (mV/m)

Figura 7. Mediciones por día edificio Fundadores

350,00 300,00 250,00 200,00 150,00 100,00 50,00 0,00

26/09/2014

Suma de 850p Eje X (mV/m) Suma de 850p Eje Y (mV/m) Suma de 850p Eje Z (mV/m)

Figura 6. Mediciones por día edificio Bloque A Mediciones Edificio A

25/09/2014

24/09/2014

400 Suma de 1.7m Suma de 1.5m Suma de 1.1m

300 200 100 0

Eje X (mV/m)

Eje Y (mV/m) Eje

72 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 67-76

Eje Z (mV/m)

Metodología para mediciones de radiación electromagnética de telefonía celular

Figura 11. Mediciones a diferentes alturas (up) zona Oma

mV/m

850Up-link Campito 160 140 120 100 60 80 40 20 0

Suma de 1.1m Suma de 1.5m Suma de 1.7m

Eje X (mV/m)

Eje Y (mV/m) Eje

Eje Z (mV/m)

En las figuras 10 y 11, se ve que los resultados de las mediciones realizadas a diferentes alturas varían, tanto en uplink como en downlink. Por lo tanto, la metodología de medición del proyecto debe considerar los siguientes pasos en forma genérica. • Caracterizar el escenario de medición. Se medirá en

el campo lejano, en interiores y la variable a medir será el campo eléctrico (E). A partir de ésta, se podrán calcular el campo magnético (H), la densidad de potencia (S) y la tasa específica de absorción (SAR). • Se definieron las frecuencias en las que se realizarán las mediciones. 850 MHz, uplink (entre 824 MHz y 849 MHz) y downlink (entre 869 MHz a 894 MHz); 1900 MHz, uplink (entre 1850 MHz y 1910 MHz) y downlink (entre 1930 MHz y 1990MHz). Además, TDT en la banda de 470 - 800 MHz. • Se definió la antena del equipo de medición. Para el proyecto se optó por una antena omnidireccional, que puede medir la intensidad de campo eléctrico (E) proveniente de todas las direcciones, pero en un solo plano a la vez. Por lo tanto, se deberán medir secuencialmente los tres ejes ortogonales. • Se definió el tiempo de muestreo. El equipo de medición debe tener un tiempo de muestreo máximo de 40 ms, durante los 6 minutos (360 s), es decir, 8800 muestras por cada archivo de medición. • Se debe identificar el punto o puntos de mayor radiación del sitio. Se hace un barrido en el sitio de medición, para detectar el punto o puntos de mayor intensidad de radiación electromagnética, con un analizador de espectro en banda ancha. • Se deben tomar las coordenadas del punto o puntos de medición.

• Se debe ubicar el dispositivo en el punto con mayor

intensidad de radiación, y ajustar la sonda en la banda deseada. Ésta se coloca sobre un trípode no metálico a la altura deseada. • El auxiliar de medición debe alejarse por lo menos a un metro de distancia del equipo para no causar interferencias. También debe mantener apagado su celular. • Al terminar el tiempo de medición, se detiene el equipo y se procede a cambiar de banda de frecuencia. • Se tienen que almacenar los registros de cada medición en un computador portátil para realizar el análisis pertinente más adelante. • Se tienen que validar los datos obtenidos en las mediciones.

Discusión Para hacer una medición en banda ancha la antena debe medir el nivel de radiación electromagnética de múltiples fuentes y en múltiples direcciones. La recomendación UIT-T K.61 [14] recomienda utilizar una antena isotrópica. Sin embargo, para nuestro proyecto optamos por una antena omnidireccional, que puede medir la intensidad de campo eléctrico, provenientes de todas las direcciones pero en un solo plano a la vez. Por lo tanto, se deberán medir secuencialmente los tres ejes ortogonales. La antena seleccionada debe estar dentro del rango de frecuencias en el que desea hacer las mediciones: 850 MHz, uplink y downlink; 1900 MHz, uplink y downlink; TDT 470 - 800 MHz. Por otra parte, la UIT-T K.61 [14] recomienda medir a 1.7 m, 1.5 m y a 1.2 m. Sin embargo, dado que nuestro público objeto de las mediciones en los colegios estará sentado, se ha decidido tomar las mediciones a 1 m. En forma similar, los pacientes de los hospitales estarán sentados o en la cama: Así que, también se toma una altura de medición de 1m

Conclusiones No hay una metodología única de medición; los parámetros se adaptan a las variables que se desean medir y al contexto. Lo anterior es cierto en relación a mediciones exploratorias; por otro lado, los operadores de telefonía celular sí se deben ajustar a metodologías de medición dadas por los entes reguladores de cada país.

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En consecuencia, la metodología de medición es desarrollada por cada institución siguiendo las recomendaciones de la UIT pero adaptándola a sus necesidades. Este proyecto tendrá su continuidad considerando, al menos, dos aspectos: En el primero, se hará un estudio que incluya la banda de frecuencias asignada por el Gobierno Nacional a los operadores en 4G, pues se estima que la radiación puede ser mayor dado que los operadores inicialmente no están dispuestos a instalar más antenas y aumentarían la potencia de las radio bases con el fin de compensar la mayor atenuación debido a la frecuencia superior de la banda 4G. Por otra parte, el estudio que se está realizando tiene en cuentas los sitios donde está el público objeto del estudio (estudiantes y pacientes), pero no considera que las personas no están permanentemente en un solo sitio. Con este fin, se harán mediciones personalizadas durante 24 horas seguidas a estudiantes de la Universidad El Bosque, utilizando equipos personalizados.

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74 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 67-76

Metodología para mediciones de radiación electromagnética de telefonía celular

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Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 67-76 ¦ 75

Fabio Téllez, Carlos Lezama, Ernesto Sabogal

Los Autores Ing. Fabio Téllez Barón Investigador del grupo Electromagnetismo, Salud y Calidad de Vida de la Universidad El Bosque. Docente del Programa de Ingeniería Electrónica. Profesor Asociado. Ingeniero Electrónico Universidad Distrital. Especialista en Filosofía de la Ciencia de la Universidad El Bosque.

Ingeniero Carlos Lezama Márquez Investigador del grupo Electromagnetismo, Salud y Calidad de Vida de la Universidad El Bosque. Docente del Programa de Ingeniería Electrónica. Profesor Asociado. Magister en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Conneticut

Ingeniero Ernesto Sabogal Gómez Investigador del grupo Electromagnetismo, Salud y Calidad de Vida de la Universidad El Bosque. Docente del Programa de Ingeniería Electrónica. Profesor Asociado. Magister en Ingeniería de la Universidad de los Andes.

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Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

Resumen

Abstract

ste articulo tiene el propósito de plantear las distintas visiones de cada una de las profesiones que se han venido implementando en programas de pregrado y posgrado en distintas instituciones tanto privadas como públicas, como son la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental y Gestión Ambiental. Se busca hacer un análisis del conjunto de conceptos como lineamientos específicos que deberían ser asumidas por las tres carreras profesionales en Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental y Gestión Ambiental, identificando sus competencias que se verán determinadas de forma individual o colectiva dependiendo de su intervención en el contexto territorial como en el sector de desarrollo para la toma de decisiones tanto en el sector público como en el privado. Por lo tanto, es necesario que estos conceptos, lineamientos y competencias debieran estar muy bien identificados, para no caer en la novedad ambiental en el ejercicio de su actividad. Dando como tal, que cada una de ellas vulneren en manejos de competencias que no le son por su formación profesional; y que influyan negativamente en el instante de su evaluación en el área solicitada.

Palabras Clave: Ingeniería Ambiental; Administración Ambiental; Gestión Ambiental; Crecimiento; desarrollo e institucionalidad; Políticas de Estado.

his article is intended to raise the different views of each of the professions that have been implemented in undergraduate and graduate programs in various private and public institutions, such as Environmental Engineering, Environmental Management and Environmental Management. It aims to provide analysis of the set of concepts and specific guidelines that should be undertaken by the three careers in Environmental Engineering, Environmental Management and Environmental Management, identifying the skills that will be determined individually or collectively depending on their intervention in the context territorial development sector for decision making in both the public and private sectors. Therefore, it is necessary that these concepts, guidelines and competencies should be well identified, to avoid falling into environmental novelty in the exercise of their activity. Giving as such that each infringed on powers managements are not their professional training, and that adversely affect the time of evaluation in the area requested.

Keywords: Environmental Engineering, Environmental Management, Environmental Management, Growth, development and institutionalization; Policy State.

Recibido / Received: Octubre 28 de 2014 Aprobado / Aproved: Noviembre 19 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Investigación científica y tecnológica. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Universidad El Bosque; Universidad Francisco José de Caldas. Autor para comunicaciones / Author communications: Ernesto Villegas Rodríguez, villegasernesto@unbosque.edu.co Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

Introducción En términos generales el articulo tiene el propósito de plantear las visiones de cada una de las profesiones que se han venido implementando en programas de pregrado y posgrado en distintas instituciones tanto privadas como públicas, como también en estudios de especializaciones, maestrías y en doctorados. Algunas de ellas observando las directrices nacionales comprometidas en políticas públicas determinadas a través de instrumentos de planificación y de gestión entre ellos los Planes de Desarrollo (PD) desde un enfoque nacional con serias repercusiones en el desarrollo departamental (regional) y local (municipal). La variable ambiental en sentido global es la protección de los recursos naturales (suelo, aire y agua), a la vez ellos inciden directamente en la calidad o mejoramiento de vida de la población, que constitucionalmente deben tener el mejor equilibrio entre consumo, desarrollo y crecimiento. Por lo tanto, administrar, gestionar y proponer posiciones desde la Academia para resolver la crisis ambiental del planeta, no es fácil, ya que en el momento de tomar decisiones desde lo privado como desde lo público debemos de saber que cada uno de ellos tiene sus propias visiones e intereses, pero lo que sí es claro es que los problemas ambientales son interrelacionado e interdependientes y se requiere de la colaboración de las diferentes ciencias, disciplina y áreas del conocimiento; cada profesional de la rama de lo ambiental debe tener conocimientos básicos de las otras áreas afines para resolver los problemas ambientales que son complejos y de disciplinas interrelacionadas. Desde estos parámetros, los enfoques de visiones, misiones y objetivos generales identificables que han propuesto algunas instituciones Universitarias públicas y privadas ya que su fin es formar profesional en comprensión de lo ambiental, que sean capaces de resolver los problemas, desde sus diferentes áreas de conocimiento, como es el caso la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental y Gestión Ambiental. Resultados que finalmente los tres programas estudiados tendrían iniciativa en sus respectivas decisiones contribuyendo de forma objetiva a las directrices de sostenibilidad determinadas en aquel entonces del informe Brundtland o para un Futuro Común, que enfrenta y contrasta

la postura de desarrollo económico actual junto con el de sostenibilidad ambiental, con el propósito de analizar, criticar y replantear las políticas de desarrollo económico globalizador [1] Elaborado por Comisión de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y el Desarrollo desde 1982 a 1987 para la Organización de Naciones Unidas, ONU. Finalmente, el artículo hace referencia al análisis de los programas académicos existentes y localizados en un contexto geográfico regional y local, igualmente desde la variabilidad profesional y formación de egresados que contribuye en una mejor toma de decisiones y que pueda garantizar una oferta y demanda laboral de estos profesionales que el país necesita

Antecedentes La incidencia de las distintas etapas del desarrollo de la humanidad y el rápido avance tecnológico producido desde la Revolución Industrial, que trajo consigo el descubrimiento, uso y explotación de los combustibles fósiles, así como la explotación intensiva de los recursos minerales de la Tierra. Fue con la Revolución Industrial cuando los seres humanos comenzaron realmente a cambiar la faz del planeta, la naturaleza de su atmósfera y la calidad de sus aguas. En este sentido, se reconoce que los problemas de la protección al medio ambiente, que gradualmente surgieron, se agudizaron bruscamente en la segunda mitad del siglo XX. Igualmente la Revolución Científico-Técnica, desarrollada en el siglo XX, ha contribuido al cambio de las condiciones en las relaciones de producción capitalistas y socialistas que no lograron compatibilizar la triada: economía-producción-protección ambiental, que trajo consigo el crecimiento acelerado de la población y del desarrollo urbano. Y por lo tanto, la fuerte demanda de servicios ambientales. Algunos de los acelerados cambios en el medio ambiente que se están dando obedecen a la demanda misma de los recursos que la naturaleza nos provee para la exigente demanda de lo que denominamos crecimiento y desarrollo. Lo cual, viene alterando extremadamente las relaciones entre los humanos y los ecosistemas en los que viven. Estos cambios influyen directamente sobre la población. Los cuales podríamos mencionar como son la pérdida

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Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental

de recursos biológicos, la destrucción de los ecosistemas relacionados con el desarrollo industrial y comercial, el cambio climático, la urbanización excesiva, la expansión de las ciudades, la demanda alimentaria, la industrialización de la agricultura, han provocado interrupciones en la integridad del medio ambiente afectando estándares de la salud y por supuesto en el estatus nutricional de poblaciones que por su modelo económico son vulnerables. Así, se reconoce que el desarrollo vertiginoso de la necesaria Revolución Científico-Técnica ha incidido desfavorablemente por no ser armónico, en general, con la preservación del medio ambiental. [2] Conceptos publicados por Antonio Boix Pons en 26.1.12 UD 71 de Revolución científico-técnica en el siglo XX. Implicaciones en la sociedad. Algunos parámetros como antecedentes que reflejan la afectación negativa al medio ambiente global, podemos enunciar los siguientes: • Un mayor deterioro del medio ambiente debido al

uso indiscriminado de los recursos naturales. • Insuficiente atención en general, que se da a la solu-

ción de los efectos negativos que produce sobre los seres vivos, el deterioro del medio ambiente en poblaciones humanas. • La deforestación y la desertificación, el agotamiento

de los bancos de pesca; a menudo debidos a la pobreza, a la falta de controles ambientales, a las disposiciones del comercio regional y mundial y a la demanda de productos naturales en los mercados. • La capacidad del ser humano en modificar el medio

ambiente con sus actividades. • Cambio Climático. • Crecimiento poblacional y mejoramiento en el

aumento de la tecnología. Paralelamente a los problemas ambientales se han ido desarrollando las políticas ambientales globales y nacionales, esta han evolucionado considerablemente debido en gran parte a la acentuación de la crisis ambiental en los últimos 30 años, en los que los países industrializados como los llamados países emergentes han tenido que hacer frente, como también a la necesidad de llevar a cabo una eficaz integración de las políticas económicas y ambientales y de la aplicación de los compromisos

adquiridos a través de las mismas organizaciones internacionales como han sido la conferencia mundial sobre medio ambiente y desarrollo, Rio/92, las conferencias mundiales sobre Desarrollo Sostenible en Johannesburgo/2002, Rio de Janeiro, 2012, Rio +20, entre otros, en temas referentes a la gestión ambiental. Es claro determinar con lo anterior, que el amplio marco de referencia de políticas públicas ambientales han determinado a la larga la formación de profesionales que intervengan en administrar y gestionar la problemática ambiental como el deterioro territorial, trayendo consigo la innovación tecnología con la intervención de la ingeniería, la administración en general, teniendo como eje estructural el tema ambiental, que hoy en día, son los ejes estructurales de la demanda de profesionales con conocimiento en el manejo ambiental a través del sector institucional de la academia. EL fortalecimiento de la relación entre Academia, Estado y Sector Empresarial, es la formación de su Capital Humano, que se tiene entre los profesionales que intervienen en la decisión y desarrollo de algunas de las políticas públicas ambientales que enmarcan el alto nivel de la legislación colombiana promulgada en los últimos años. Por lo tanto, entre la Academia y Estado debe existir un estrecho vínculo para la formación de profesionales que contribuyan a la construcción de un país basado en los principios del desarrollo sostenible y sustentable, teniendo en cuenta por ejemplo el desarrollo planteado a través del Plan Nacional de Desarrollo (Prosperidad para todos 2010 - 2014) en las denominadas locomotoras del Desarrollo especialmente la minera, que entra a determinar la visión de futuro por más de treinta años a departamentos y por supuesto a municipios que por su vocación son de desarrollo agrícola. Al mismo tiempo, varios tipos de impactos ambientales se han concentrado y agravado en determinados lugares, como consecuencia de causas políticas, económicas y sociales, así como los efectos ecológicos que se producen por estas a través de los mismos planes de desarrollo por las inversiones realizadas como del mismo interés de la zonificación de los Planes de Ordenamiento Territorial (POT), en los proyectos de ejecución que contravienen de alguna manera la inversión de los mismos planes de desarrollo. [3] Catedra Planes de Desarrollo y Planificación Ambiental apuntes de clase Arq. Ernesto Villegas Rodríguez 2012

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Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

Reflexión De aquí en adelante, indagamos sobre dos parámetros de nuestra reflexión sobre el tema ambiental visto desde la formación profesional disciplinar tanto de la ingeniería ambiental, la administración ambiental y la gestión ambiental. Dada la amplitud de la información analizada, y dada la profundidad de significados que se asocian entre sí con las profesiones o disciplinas estudiadas, es necesario precisar el sentido con el que se utiliza, que debería ser reflejado en el beneficio de la evolución del concepto y alcances y que, además, viene a dar cuenta de los ámbitos de estudio que se relacionan. [4] Conceptos, problemas y propuestas. En el contexto de la evolución del Tema Ambiental; Institucionalización del tema ambiental en la ¨Pontificia Universidad Javeriana. Es a partir de los setenta y ochenta que se logra institucionalizar la dimensión ambiental, tanto en las instituciones gubernamentales como no gubernamentales, lo cierto es que sirvió de base para que la problemática ambiental se incorporara a nivel estatal nacional y en las entidades internacionales y por lo tanto se iniciará en las universidades, en la década los 90 en Colombia. Es importante entender los avances conseguidos en los ámbitos institucionales, políticos y especialmente en lo académico, enriqueciendo de manera específica los conceptos de medio, ambiente, medio ambiente y desarrollo como el concepto de crecimiento, siendo el logro más importante el éxito alcanzado por el termino de desarrollo sostenible contenido en la Constitución Nacional de 1991, lo cual pretende acomodar las demandas ambientales con los conceptos del crecimiento y desarrollo económico. En consecuencia los temas de medio ambiente, desarrollo sostenible, gestión ambiental, administración ambiental y otros términos equivalentes, enmarcan gran parte de las políticas que se implementan a nivel nacional e internacional, ´por consiguiente, lo ambiental sirve de propósito para la institución educativa, política y económica que se han propuesto en el conjunto de acciones y estrategias en su utilización para intervenir en procesos que buscan alcanzar el crecimiento y desarrollo sostenible. A pesar de lo anterior, después de treinta años de tratar el tema ambiental, ha habido logros en conceptos,

propuestas y por supuesto en conocimiento de las problemáticas ambientales en los distintos contextos de la geografía global repercutiendo notablemente a nivel de Colombia y por supuesto en una intervención muy local en lo municipal. Puede decirse que las instituciones académicas públicas como privadas, preocupadas por el gran deterioro de los recursos naturales, los cambios sufridos en el planeta como consecuencia de la fuerte intervención negativa del ser humano; han preparado un gran número de profesionales para que tomen en las decisiones técnicas como profesionales en temas de ingeniería ambiental, administración ambiental y gestión ambiental, esta última, determinada en los ciclos de posgrado maestría y doctorado. Al futuro se espera un notable resultado proveniente de la capacidad y formación del capital humano de las universidades que han puesto en sus programas ambientales el mejoramiento de la salud y la calidad de vida de la población en general. Como del desarrollo en un mejor modelo de desarrollo y crecimiento económico teniendo como eje estructural la provisión de los recursos naturales y el desarrollo sostenible.

Diferencia conceptual y disciplinar entre… Se presenta la visión conceptual, teniendo en cuenta el plan de estudio que se presenta en las motivaciones del “como” ante una sociedad que demanda de profesionales competitivos con competencias en intervenciones integrales en un sector público y privado especializado que los demanden, se forman profesionales para intervenir en soluciones a las problemáticas ambientales. Iniciamos pues con la definiciones conceptuales provenientes del análisis de fuentes bibliográficas secundarias. Algunas diferencias conceptuales entre las tres profesiones; la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental y finalmente la Gestión Ambiental. Teniendo en cuenta el objetivo común que las integra cada una de ellas como debe ser el medio ambiente.

Ingeniería ambiental La Ingeniería es la que se encarga del estudio y la aplicación de la tecnología y de distintos saberes. Su propósito

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Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental

es definir ideas en la práctica para satisfacer distintas necesidades humanas. También podemos definir la Ingeniería. Como la actividad de traducir en realizaciones prácticas el conjunto de conocimientos científicos y tecnológicos relativos a una rama de las actividades humanas. La rama de la ingeniería que se dedica a estudiar los problemas ambientales y encontrar sus soluciones, se conoce como ingeniería ambiental. Por lo tanto, la ingeniería ambiental se define como la rama de la ingeniería que se encarga del diseño de tecnologías encaminadas a evitar y controlar la contaminación del medio ambiente provocada por las actividades del hombre, así como a revertir sus efectos. La evolución de la era del desarrollo sostenible, en función de una utilización equilibrada de recursos naturales, demanda cambios profundos en las disciplinas profesionales, particularmente en la ingeniería. Ésta necesita incorporar a su saber conocimientos de ecología y contribuir a dar respuesta a seres humanos cada vez más afectados y sensibilizados por la problemática ambiental. Es así que se forma al profesional que ejercerá la Ingeniería Ambiental. Por supuesto el ingeniero ambiental forma parte de equipos multidisciplinarios con ecólogos, sociólogos, planificadores, ambientalistas y ciudadanos sensibilizados, juristas, químicos, economistas, arquitectos urbanistas en la búsqueda de respuestas adecuadas a la problemática ambiental sufrida o padecida en algunos casos como Colombia por los desastres naturales. Algunas de las competencias de un Ingeniero Ambiental: • Generar propuestas para la aplicación de teorías,

métodos y modelos de gestión ambiental, en la atención y solución de problemas propios de la Ingeniería Ambiental. • Concebir, diseñar, gestionar e implantar soluciones

tecnológicas para el control de la contaminación, mejoramiento de la calidad ambiental y protección del agua, suelo y aire. • Analizar, diseñar e implementar políticas y estrate-

gias de gestión municipal y sectorial que permitan el adecuado manejo de los recursos naturales y del territorio a escala nacional y regional.

• Establecer sistemas preventivos y correctivos de

contaminación del aire, los suelos y el agua mediante el diseño y la implementación de tecnologías limpias. • Están

preparados para caracterizar, analizar, interpretar y evaluar diferentes contextos y problemáticas en pos de una mejor gestión de nuestro medio ambiente.

Administración ambiental La globalización, las presiones de los mercados y consumidores, los grupos ambientales y la creciente legislación ambiental, hacen que cada día se exija más que las entidades tanto públicas como privadas adopten estrategias, programas, proyectos que conlleven a profundos cambios en la organización, con una nueva perspectiva que no solo tenga encuentra la producción, el consumo, la relación con sus usuarios o clientes, sino que tenga encuentra los impactos negativos y positivo al medio ambiente. Es decir, hoy surge una nueva visión de administrar las organizaciones públicas y privadas, donde la competitividad y una mayor productividad por sí mismo no significa nada, si esto no se traduce en el desarrollo integral del país y en un incremento de la calidad de vida de sus habitantes, de ahí que la administración, el manejo y conocimiento del tema ambiental sea de primordial importancia para el futuro de nuestro desarrollo, dentro del marco de unas relaciones cada vez más determinadas por los fenómenos de internalización. Los impactos y los efectos de la contaminación cada vez en niveles más altos y múltiples, la escasez de los recursos naturales por el mal manejo y uso de ellos, afectan la calidad de vida y el bienestar humano, solo una administración apropiada y un buen manejo de ellos permitirá caminar hacia una producción competitiva tanto de las corporaciones privadas como públicas Es importante entender que el desarrollo sostenible se fundamenta en la interrelación e interdependencia entre el progreso económico y la protección ambiental, por lo tanto, desde este marco surge la Administración Ambiental como base de conocimiento científico, administrativo para incorporar los valores ambientales y los principios de la administración, en las empresas produc-

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Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

tivas, de procesos y de servicios como las entidades públicas¸ con el único fin de alcanzar el desarrollo sostenible en el país. Según la Real Academia de la Lengua Española (RAE) administrar significa: dirigir una institución. Ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes. Desempeñar o ejercer un cargo, oficio o dignidad. Suministrar, proporcionar o distribuir algo. Para las ciencias administrativas, ADMINISTRACIÓN es: Prever, organizar, regir, dirigir, aplicar, coordinar, controlar y en últimas, optimizar los recursos empresariales (financieros, humanos, técnicos, ambientales), a través de todo el capital humano adscrito. Ponemos afirmar que la Administración Ambiental responde al “como hay que hacer” para conseguir lo planteado por el desarrollo sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo económico, crecimiento de la población, uso racional de los recursos y protección y conservación del ambiente. Igualmente podemos decir que se entiende por Administración Ambiental al conjunto de diligencias conducentes al manejo del sistema ambiental. Dicho de otro modo, e incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la estrategia mediante la cual se organizan las actividades antrópicas que afectan al ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales. Por lo tanto, la formación de estos profesionales está enfocada para que sean competentes en evaluar, dirigir, planificar, diseñara y controlar, las medidas legales, técnicas, tecnológicas, ente otras, necesarias que garanticen el desarrollo sostenible y la conservación y preservación de los recurso naturales; a través de su formación integral, por medio de incorporación herramientas teóricas, técnicas metodológicas que permiten una eficaz toma de decisiones en los diversos procesos administrativos y de gestión ambiental, mediante un enfoque sistémico Interdisciplinario y transdisciplinario. En Colombia la Administración Ambiental es una carrera profesional a nivel universitario, que tiene como objeto formar profesionales capaces de gestionar, supervisar, controlar, ejercer autoridad, ejercer mando e influenciar en el sistema global constituido por elementos natu-

rales y artificiales de naturaleza física, química, biológica, sociocultural y de sus interrelaciones, en permanente modificación por la acción humana o natural que rige o condiciona la existencia o desarrollo de la vida. [5] La formación profesional en Administración Ambiental está reglamentada por la Ley 1124 del 22 de enero de 2007. Algunas de las competencias de un Administrador Ambiental, dadas a lo largo de la indagación de los distintos programas ofertados a nivel nacional • Mejor oportunidad en la captura de mercados.

Mejora las condiciones de competitividad. • Brindar un grado de calidad más al producto o

servicio ofrecido: el ambiental. • Lograr respeto y respuesta a la presión de los consu-

midores y grupos ambientales. • Cumplir con la legislación ambiental. • Mejorar la relación con instituciones e Gobierno o

aseguradoras. • Disminuir, eliminar o brindar un mejor manejo de los

conflictos ambientales. • Reducir gastos. • Eliminar o disminuir focos de contaminación y mejora

las relaciones con grupos de presión ambientales. • Mejorar la imagen ante consumidores, comunidades

y autoridades. • Satisfacer los intereses de directores, asociados o

accionistas de la empresa. • Mayores oportunidades para formar alianzas estraté-

gicas o comerciales internacionales. • Mejores oportunidades para conseguir financia-

miento o aseguramientos para la empresa. • Promover el Desarrollo Sostenible. • Se obtienen beneficios económicos al ordenar la

administración y mejorar la eficiencia energética de las empresas.

Gestion ambiental Esta actividad está implícita en las dos actividades profesionales; la Ingeniería ambiental y la Administración ambiental. Formalizadas principalmente desde el

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Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental

posgrado y doctorados; en instituciones públicas como privadas. Algunos referentes de la gestión ambiental están determinadas desde una visión en el mundo; y la gestión ambiental desde una perspectiva general. Algunas definiciones señala la Gestión ambiental o gestión del medio ambiente al conjunto de diligencias conducentes al manejo integral del sistema ambiental. Dicho de otro modo incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la habilidad mediante la cual, se organizan las actividades de las poblaciones que por su desarrollo o crecimiento económico afectan al medio ambiente, con el fin de proyectar a través de la gestión ambiental al futuro lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales del presente. La Gestión Ambiental es privada y pública, abarca un concepto integrador superior al del manejo ambiental, está dirigida no sólo a las acciones a ejecutarse por la parte operativa, sino también las directrices, lineamientos y políticas formuladas desde los entes rectores, que terminan mediando la implementación de los instrumentos de gestión definidos como políticas públicas en las cuales se determina el alcance de su actuación a través de las herramientas de planificación y de gestión territorial como: Los Planes de Desarrollo (PD), los Planes de Ordenamiento y Manejo de Cuencas (POMCAS) y finalmente la articulación con las directrices políticas y objetivos de los planes de ordenamiento Territorial POT de los entes territoriales. Por lo tanto, la Gestión Ambiental pública y privada, está caracterizada por una visión más amplia de las posibilidades reales de una ordenación para resolver determinada situación o llegar a un fin determinado. Puede asumirse, como la “disposición y organización de los recursos de un individuo o grupo para obtener los resultados esperados”. Pudiera generalizarse como una forma de alinear los esfuerzos y recursos para alcanzar un fin determinado. Para ello, podemos abstraer algunos conceptos de expertos que han determinado la Gestión desde la base de la producción y el mejoramiento de rendimientos y competencias hacia la empresa. Joan Amat, (2000/07 6ª ED) [6] Control de Gestión: una perspectiva de dirección. Define la gestión desde un sector

productivo formal en la industria privada: “La Gestión es dirigir las acciones que constituyan la puesta en marcha concreta de la política general de la empresa, es tomar decisiones orientadas a alcanzar los objetivos marcados, por otra parte la Gestión de la Producción es un conjunto de responsabilidades y de tareas que deben ser satisfechas para que las operaciones propiamente tales de la producción sean realizadas respetando las condiciones de calidad, de plazo y de coste que se desprenden de los objetivos y de las estrategias de la empresa”. El profesor Hugues Jordán, (1999), [7] en su libro Define la Gestión como “dirigir las acciones que constituya la puesta en marcha concreta de la política general de la empresa y tomar decisiones orientadas a alcanzar los objetivos marcados”. Maritza Hernández, (1999), [8] en su tesis de doctorado plantea que: “la gestión es el proceso mediante el cual se formulan objetivos y luego se miden los resultados obtenidos para finalmente orientar la acción hacia la mejora permanente de los resultados”. Para la autora una de las definiciones más completas se definió en la [9] Guía metodológica para la realización de auditorías de gestión. Oficina Nacional de Auditoria, octubre de 1996). Refiriendo a que “La Gestión comprende todas las actividades de una organización que implican el establecimiento de objetivos y metas, así como la evaluación de su desempeño y cumplimiento; además del desarrollo de una estrategia operativa que garantice la supervivencia de la misma, según el sistema social correspondiente”. Por lo tanto, podemos traer dos definiciones en las que se puede sintetizar el concepto de Gestión. • La gestión está caracterizada por una visión más

amplia de las posibilidades reales de una organización para resolver determinada situación o arribar a un fin establecido. • Permite la orientación de las funciones que ayuden

a tomar decisiones orientadas a alcanzar las metas trazadas, es medir los resultados logrados para posteriormente orientar la labor hacia la mejora permanente del sistema, encaminadas alcanzar los objetivos planificados.

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Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

La Gestión Ambiental desde una perspectiva general

Son dos las condiciones que en el siglo pasado se han dejado como legado para la implementación de la Gestión ambiental, como son: la limitación de recursos disponibles para el desarrollo y en consecuencia, de la necesidad de hacer su uso más racional. Por lo tanto, la caracterización de la Gestión en la actualidad tiene un profundo impacto en entender el sometimiento a grandes presiones de los recursos naturales y transformaciones que todavía no han sido totalmente entendidas y mucho menos resueltas. Las demandas, de la población mundial de los recursos naturales disponibles existentes casi se han triplicado en las últimos cinco décadas. Donde la gestión ambiental es un proceso que está orientado a resolver, mitigar y/o prevenir los problemas de carácter ambiental, con el propósito de lograr un desarrollo sostenible, entendido éste “como aquel que le permite al hombre el desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio biofísico y cultural y, garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio”. El objetivo fundamental de la gestión ambiental es lograr sostenibilidad en el desarrollo, proteger la base de los recursos y la calidad ambiental, evitar la degradación del medio ambiente y mejorar la calidad de vida. El sector empresarial se encuentra actualmente ante la necesidad de incorporar prácticas de gestión ambiental, como un factor de desarrollo estratégico y de competitividad, si pretenden abrirse camino en un mercado cada vez más desarrollado, exigente y preocupado por el entorno. La gestión ambiental pública y privada por lo tanto, al integrarse a los objetivos del sector económicos, persigue la utilización eficiente de los recursos, la disminución de los costos, incrementar la rentabilidad y la competitividad, así como la identificación de oportunidades económicas, técnicas organizativas para prevenir y reducir la contaminación y los riesgos. En el sector empresarial la gestión ambiental tiene como objetivo la prevención de la contaminación, el uso más eficiente de las materias primas, insumos y energía, incrementar la eficiencia económica y la formación de una cultura ambiental. Finalmente, La relación que se produce entre gestión, medio ambiente y sector empresarial conlleva a una modi-

ficación de los objetivos empresariales, para el logro de los mismos, se hace necesario que las organizaciones asuman su propia responsabilidad social, que contemple no sólo una responsabilidad exclusiva hacia los trabajadores, sino también una responsabilidad ambiental hacia la sociedad. Para las empresas constituye un reto avanzar simultáneamente hacia el desarrollo económico, la protección del medio ambiente y la sociedad tal como exige el desarrollo sostenible de la mano del sector d de la educación superior.

Formación profesional Características entre cada una delos programas El referente, entre tres programas cuyo sentido es la variabilidad del medio ambiente, dicho referente pone al sujeto (población humana) en el medio de la discusión entre crecimiento y desarrollo, sostenibilidad y sustentabilidad. Dichos conceptos varían desde el punto de vista de cada universidad (programa) pero que a la ves el resultado le apuesta a u mismo objetivo produciendo la interrelación entre cada una de las profesiones en el momento de ejercerlas. Por lo tanto, la siguiente información es el resultado de la oferta académica encontrada en Internet en cada uno de los programas ofertados tanto en la ciudad de Bogotá como en las distintas regiones del país entre ellas las de la región Caribe, cuyo elemento misional hace atractiva su escogencia hacia su población objetivo.

Ingeniería Ambiental Son varias las universidades en Colombia y espacialmente en el área de la ciudad de Bogotá D.C., como es el caso de la Universidad El Bosque, cuyo postulado central para entrar al mundo de la ingeniería ambiental. “Es el de conservar todas las formas de vida, mejorar la administración de los recursos naturales y construir una mejor relación entre la humanidad y la naturaleza”. El ingeniero ambiental de esta institución está lo determina en la capacidad de afrontar y resolver las exigencias que la sociedad actual hace en materia ambiental. Teniendo en cuenta el lugar estratégico que tienen la biodiversidad, los recursos hídricos, la producción limpia y el uso de las tecnologías.

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Dichos egresados estarán capacitados según la visión de la institución en desarrollar políticas, sistemas, planes y modelos de gestión ambiental. Estarán preparados para caracterizar, analizar, interpretar y evaluar diferentes contextos y problemáticas en pos de una mejor gestión de nuestro medio ambiente.

Sistemas de Gestión Ambiental SGA, modelos de producción más limpia y ecoeficiencia, entre otros.

Con respecto a la Universidad Central, su formación está determinada en el manejo de competencias para enfrentar las situaciones producto de las interacciones entre la sociedad y la naturaleza, desde cualquier tipo de organizaciones, haciendo uso de herramientas innovadoras, sistémicas y tecnológicas propias de la ingeniería ambiental.

Algunas destrezas de desempeño vale la pena resaltar es el vínculo en el desempeño en la docencia y participación en grupos de investigación aplicada e investigación de punta para la generación de conocimientos, desarrollo e innovación en técnicas, tecnologías y habilidades que propendan por un adecuado manejo y aprovechamiento de los recursos naturales, tanto en instituciones públicas como privadas.

Entre las universidades de carácter público está la Universidad Distrital Francisco José de Caldas de la ciudad de Bogotá cuya afirmación esta directamente en colocar al alcance de todas las clases sociales de la nación y en especial al Distrito Capital, la generación, desarrollo y transmisión del conocimiento de la dimensión y la problemática ambiental, mediante actividades de investigación, docencia y servicios a la comunidad. Su visión se enmarca en la producción del saber de la problemática de la dimensión ambiental del desarrollo, para su manejo con apropiadas áreas de actuación ambiental relacionadas con el territorio. En la ciudad de Medellín encontramos el programa de ingeniería ambiental de la Universidad San Buenaventura, cuyo énfasis está centrado en la formación de seres humanos que contribuyen a la prevención y la solución de problemas a escala local y global, con un profundo dominio del conocimiento científico y tecnológico; con capacidad de identificar, comprender y proponer alternativas de solución a los problemas ambientales de la sociedad; profesionales que estarán siempre en la búsqueda del equilibrio de la interrelación entre los factores ambientales para lograr un desarrollo sostenible y sustentable. Su formación lo capacita en el desempeño en instituciones de carácter público, privado o como consultor en: Diseño, formulación, gestión y ejecución de programas y proyectos ambientales; Planificación, diseño, dirección, coordinación y elaboración de estudios, auditorías y planes de ordenamiento ambiental territorial, bajo el concepto de sustentabilidad; diseño de procesos industriales sostenibles, así como la implementación de

Administración, monitoreo y supervisión de los recursos naturales, así como la evaluación, control y seguimiento de estudios, planes y programas de manejo ambiental.

A continuación se presentan dos universidades que se pueden determinar no por su espacialidad en el manejo ambiental pero que desarrollan programas ambientales como son la Universidad Sergio Arboleda, conocida probablemente en su formación en el Derecho y una segunda como es la Universidad EAN, conocida por sus fortalezas en el manejo en el desarrollo de negocios de industria y empresarial. Por lo tanto, la Universidad Sergio centra su competencia en la promesa de formación que responde a las exigencias de la cuarta revolución mundial: la ola verde, que exige una apuesta universitaria que se anticipe a las necesidades ambientales del presente y del futuro. Esto hace que el programa de Ingeniería Ambiental de la U. Sergio, sea única en el país, como lo determina la institución. En la Universidad Sergio Arboleda: aparece dentro de las posibilidades de titulación profesional, la Múltiple Titulación: Doble titulación con el programa de Administración Ambiental en un tiempo de 5 años y triple titulación con el programa de Maestría en Gestión y Evaluación Ambiental cursando un año más. Con respecto a Universidad EAN, se centra en el reconocimiento de “La dinámica de crecimiento demográfico y económico que están experimentando los países y regiones en el siglo XXI representa un serio desafío para el medio ambiente”. Sesgo que tiene hacia dinámicas del crecimiento industrial y empresarial, específicamente en el sector privado. Así como de un mayor consumo de energía y una mayor demanda para satisfacer las necesidades de saneamiento básico para la población.

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Finalmente, se han identificado la Corporación Universitaria del Meta, y la Universidad Pontificia Bolivariana. La primera la Corporación Universitaria del Meta, hace énfasis en el desempeño de sus egresados en la participación en los tres contextos institucionales. El sector oficial a NIVEL NACIONAL en entes ministeriales relacionados con. Medio ambiente, minas y energía, agricultura y desarrollo rural, transporte, educación, seguridad social, planificación del desarrollo, servicios públicos, Procuraduría General de la Nación. A NIVEL REGIONAL en las Corporaciones Autónomas Regionales, secretarias departamentales, pertinentes en: medio ambiente, salud, agricultura, obras públicas y planeación, y a NIVEL MUNICIPAL en oficinas de planeación, entes de control, unidades ambientales y empresas de servicios públicos. Sin embargo la Universidad Pontificia Bolivariana, centra su misión en el programa de formar integralmente Ingenieros Ambientales altamente competentes para planear, diseñar y ejecutar soluciones eficientes a los problemas de contaminación de aguas, aire y suelo; comprometidos con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, mediante la protección y conservación del medio ambiente, compatible con el desarrollo sustentable. En realidad:

“La ingeniería ambiental estudia los problemas generados por los desequilibrios que se producen en la interacción entre la sociedad y la naturaleza. Para analizar dichos problemas de la forma más completa posible, debe remitirse tanto al estudio de la estructura y funcionamiento de los ecosistemas que conforman la naturaleza, como al estudio de las relaciones sociales que configuran la sociedad y la cultura, para luego poder estudiar cómo interactúan la naturaleza y la sociedad”

Administración Ambiental Las Universidades estudiadas que presentan la titulación profesional en Administración Ambiental, encontramos: La Universidad Distrital Francisco José de Caldas; Universidad Santo Tomas sede Bogotá; Universidad Piloto; Universidad Pedagógica Nacional; Universidad Tecnológica de Pereira; y Universidad Autónoma de Occidente.

Universidad Santo Tomas contribuye a mejorar la capacidad administrativa del país a escala nacional, regional y local, a través de un currículo que enfatiza en las áreas de instrumentos de gestión y en las actividades investigativas, necesarias para alcanzar un desarrollo humano sostenible que mejore la calidad de vida de los colombianos, que equilibre las diferencias de bienestar entre las clases sociales y propenda por la conservación y renovación de los recursos naturales y el capital natural de las generaciones futuras. El Proyecto Curricular de Administración Ambiental de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, ofrece un programa de formación integral a través de la incorporación de herramientas teóricas, técnicas y metodológicas que permiten una eficaz toma de decisiones en los diversos procesos administrativos y de gestión ambiental, mediante un enfoque sistémico, interdisciplinario y transdisciplinar que conlleva al mejoramiento continuo. Cuya Visión: proyecta en el corto, mediano y largo plazo, como un programa líder en el área ambiental y acreditado académicamente; fundamentado en criterios de coherencia e integralidad con la Facultad del Medio Ambiente y Recursos Naturales, la Universidad y la Sociedad, lo cual le permite el reconocimiento y posicionamiento en el ámbito local, nacional e internacional. Así mismo, promueve la identidad cultural, ofreciendo soluciones pertinentes al entorno social, económico y político del país y responde a sus necesidades en el campo de la Administración de bienes y servicios ambientales. La Universidad Piloto de Colombia a través de la Facultad de Ciencias Ambientales con su programa académico de de ADMINISTRACIÓN Y DE GESTIÓN AMBIENTAL, tiene su VISION centrada en el liderazgo, en la formación de profesionales en este campo; destacándose en la administración de los recursos naturales y la gestión ambiental urbana, a través del diseño y ejecución de planes, programas y proyectos, que favorezcan la generación de nuevas estrategias y teorías propias de un Desarrollo Humano Sostenible. La Universidad Pedagógica Nacional tiene como principio fundamental fomentar la cultura ambiental responsable hacia su comunidad universitaria, por medio de la directriz de su política ambiental, realizada a

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través de acciones de participación y mediante la proyección de planes, programas y proyectos que respondan a los desafíos ambientales, y atendiendo las necesidades de mejoramiento de calidad de vida, salud y bienestar. La Universidad Tecnológica de Pereira, a través de la Escuela de Administración Ambiental es el ente formal de la Facultad de Ciencias Ambientales, encargado de la formación de profesionales, cuyo objetivo se centra en la hacia sus educandos en la capacidad de administrar técnica y científicamente el medio ambiente y la oferta potencial de recursos a nivel biofísico en diferentes escalas, generando nuevos criterios y condiciones que promuevan el ascenso en la calidad de vida, dentro de un proceso racional y sostenible. El profesional del programa de Administración Ambiental de LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE su orientación está dada en el enfoque que su egresado estará en capacidad de trabajar interdisciplinariamente en el reconocimiento, dirección y control de estudios en el ámbito de prefactibilidad, factibilidad y evaluación técnica de proyectos relacionados con el medio ambiente y los recursos naturales, en aspectos relacionados con los mercados verdes, biocomercio y mercados justos. Además en la formulación de proyectos y planes referidos a la administración, uso, aprovechamiento, movilización, monitoreo de recursos naturales y en la protección, conservación, gestión de la biodiversidad, monitoreo y control ambiental.

Gestion ambiental Varios de los programas de Gestión Ambiental en las Universidades del País, presentan sus programas hacia los niveles de Especializaciones, Maestrías y Doctorados. Algunas de ellos, con programas reconocidos en el nivel internacional como lo es el caso de la Pontifica Universidad Javeriana, y Rosario ambas localizadas en la ciudad de Bogotá., entre otras. A continuación se presenta la visión de los programas por universidad. El fundamento educativo en la proyección de sus egresados, La Maestría profundiza en el conocimiento permitiendo la comprensión de verdadera dimensión ambiental, proporcionando mecanismos para la conceptualización, interpretación y reflexión, además en la agilidad en el uso y construcción de herramientas como

abordaje de situaciones puntuales. Todo esto, hace bajo el esquema dentro del escenario y enfoque interdisciplinario. El Programa de la Universidad Pontifica Universidad Javeriana, en el nivel de Maestría se fundamenta en los contenidos básicos para la comprensión de la Problemática Ambiental Colombiana. “Los problemas ambientales se pueden definir como los resultantes del modo de interacción entre el medio biofísico y una población humana, expresándose tanto en dicho medio biofísico como en la cultura construida por esa población.” [10] (Francisco González, 1993). En la Universidad del Rosario como comunidad educativa se enfoca en el actuar en beneficio de la sociedad, con un máximo sentido de responsabilidad, por ello, dentro de su enfoque misional se compromete a implementar y mantener en todos los niveles de la organización un Sistema de Gestión Ambiental en pro de garantizar no solo el estricto cumplimiento de la normatividad vigente, sino el emprendimiento de programas que nos permitan prevenir y controlar las fuentes de contaminación producto de nuestras actividades; contribuyendo así al desarrollo sostenible, asumiendo la gestión ambiental y el mejoramiento continuo como parte integral de nuestro proceso productivo. Para ello, establece objetivos ambientales medibles y evaluaciones de su progreso. La Universidad Surcolombiana. La política ambiental de la Universidad se encuentra consignada el compromiso de toda la comunidad universitaria con la generación de una cultura de Sostenibilidad que incluye la protección del medio ambiente, el uso eficiente de los recursos y la prevención de la contaminación. Para ello, la Unidad de Gestión Ambiental trabaja por la educación ambiental, la minimización de los impactos ambientales significativos, y el mejoramiento continuo de nuestros procesos y procedimientos articulándolo el deber ser de la Institución la proyección social, la formación y la Investigación. La formación de profesionales, la proyección social, y la generación y difusión de conocimiento científico mediante el desarrollo de proyectos de investigación, encaminados todos a cumplir su misión y visión; ejerce sus funciones en Colombia, con especial énfasis en el Departamento del Huila y sur del País.

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La Universidad de América cuenta con un programa de Especialización, cup objetivo general se centra en ofrecer un programa de Gestión ambiental que responda a las necesidades actuales de establecer políticas y planes de manejo ambiental, que permita planificar, ejecutar y controlar actividades requeridas por los sectores productivo y gubernamental con énfasis en el desarrollo de nuevas tecnologías para control de la contaminación y una producción más limpia.

Ambiental se busca hacer docencia investigativa, proyección social y extensión universitaria. En la práctica, el sistema de gestión ambiental es un macro proyecto al que se integran acciones relacionada con la investigación, proyectos pedagógicos y proyectos con incidencia social y ambiental. Es decir, los proyectos que integran el Sistema de Gestión Ambiental son pensados conjuntamente para responder a demandas de las funciones sustantivas de la universidad.

La Universidad Nacional de Colombia sede Medellín ofrece su programa de especialización, orientando su formación a la capacitación para la administración de proyectos y oficinas ambientales a profesionales, especialmente a aquellos que cumplen funciones técnicas y de control en entidades nacionales, regionales y locales, para la administración, gestión y protección del ambiente. Para ello, aporta elementos conceptuales y metodológicos, e instrumentos técnicos y legales de gestión, apoyados en conocimientos científicos.

La Universidad Tecnológica de Bolívar cuenta con el programa de Maestría cuyo propósito ha establecido en las líneas de acción del mismo Programa Académico de la Maestría de Gestión Ambiental, buscando alcanzar y facilitar un análisis integrado del territorio, de la ecología del paisaje, de las tecnologías ambientales, de los instrumentos económicos, de la planificación y de la gestión ambiental del territorio.

La Universidad del Atlántico, centra su política pedagógica en los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) nace como iniciativa administrativa en aras de promover el uso y manejo adecuado de los recursos, y de fomentar una gestión ética y cultura ambiental respecto al medio ambiente en toda la comunidad universitaria. Institucionalmente, el SGA se enmarca dentro del Plan Estratégico Institucional (PEI) en la Línea Estratégica cinco -L5- (Modernización de la gestión universitaria) y, en el motor de desarrollo dos -M2- (Sistemas modernos de gestión). Así mismo, el SGA se ejecuta desde el Plan de Acción Ético y, dentro de la Acreditación Institucional, apoya los factores seis [11], (características asociadas a la organización, administración y gestión; y ocho [12], (características asociadas a los recursos físicos y financieros), (CNA). La Universidad San Buenaventura, Pensando en una estrategia educativa para vivenciar valores y principios referidos al “pensamiento ecológico franciscano”, el CIDEH se propuso liderar desde el curso CULTURA ECOLÓGICA la propuesta de conformar y constituir en la Universidad el Sistema de gestión ambiental SGA (Propuesta en Transferencia). A la fecha, se han realizado avances en una propuesta que busca constituir en la Universidad un Sistema de Gestión Ambiental. A través del Sistema de Gestión

Igualmente se desarrollan contenidos provenientes de distintas disciplinas con un énfasis en el componente social: Cultura y Ecosistema, Economía y Ambiente, Gerencia de Proyectos, Educación Ambiental, Participación Ciudadana, Política y Legislación Ambiental y Desarrollo Sostenible, Sistemas de Gestión de Calidad Ambiental entre otros. La Universidad Autónoma del Caribe ofrece la Maestría con un enfoque en la dinámica acelerada en los cambios políticos, sociales, ambientales y económicos, que se dan en el contexto global y local, no deja alternativa distinta que la construcción de procesos formativos acordes con las exigencias del entorno. La productividad, la competitividad, así como la integración de procesos y sistemas, son retos de complejidad creciente que la globalización le ha impuesto a los estados y a las organizaciones profesionales de las diferentes disciplinas, que se desempeñen en el sector público, en la empresa privada y en la academia, necesariamente deben diseñar, aplicar y/o interactuar con los Sistemas de Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión Ambiental y Sistemas de Gestión en Seguridad e Higiene Industrial. Como respuesta a esta necesidad, la Universidad Autónoma del Caribe presenta la Maestría en Sistemas de Gestión como el único programa de la Región Caribe que profundiza, investiga y propone soluciones en cada uno de los problemas esenciales de la calidad, la gestión

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ambiental y la higiene y seguridad industrial, incorporando permanentemente todas las nuevas tendencias que surgen en este campo. Finalmente la Universidad del Cauca, centra su objetivo en determinar los aspectos e impactos ambientales significativos, base para el establecimiento de políticas, objetivos y metas ambientales, y el mantenimiento de un control eficaz de las actividades desarrolladas en la Universidad, tanto misionales como de apoyo. El Alcance se aplica a la actualización del registro de aspectos e impactos ambientales significativos de la Universidad del Cauca, con respecto a todas las actividades gestionadas. Por tanto, se aplicará a todas las unidades académicas y administrativas.

Marco legal y politico Instrumentos de Planificación

Ley 388

Por la cual se modifica la Ley 9 de 1989, y la Ley 2 de 1991 y se dictan otras disposición referentes a 1997 la promulgación de los Planes de Ordenamiento Territorial conocidos con la sigla POT.

Ley 164

1994

Ley 165

Convenio Mundial para 1994 el Cambio Climático Biodiversidad

Decreto 1640

Por medio del cual se reglamentan los instrumentos para la planificación, 2012 ordenación y manejo de las cuencas hidrográficas y acuíferos.

Decreto 3600

Por el cual se reglamentan las disposiciones de las Leyes 99 de 1993 y 388 de 1997 relativas a las determinantes de ordenamiento del suelo rural y al desarrollo de 2007 actuaciones urbanísticas de parcelación y edificación en este tipo de suelo y se adoptan otras disposiciones referentes a las unidades de gestión territorial.

Decreto 1640

Por medio del cual se reglamentan los instrumentos para la planificación, ordenación y 2012 manejo de las cuencas hidrográficas y acuíferos, y se dictan otras disposiciones.

Contextualización del saber ambiental con el marco legal y político Conceptuar o relacionar el marco político y legal con los programas de Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental y Gestión Ambiental está probablemente en los términos de sostenibilidad, desarrollo, crecimiento y población y territorio; hacia las relaciones políticas o en el marco de referencia legal, lo podríamos entender bajo las bases instrumentales para el desarrollo territorial en términos de planificación y de gestión, conceptos entendidos a lo largo de la planificación y reconocimiento de los instrumentos de planificación denominados políticas públicas en diferentes leyes o decretos como podemos verlo en el cuadro siguiente.

Marco legal y politico Instrumentos de Planificación

Norma

Ley 99

Año

Descripción

Fundamentos de la política ambiental colombiana. Reglamentado por el Decreto Nacional 1713 de 2002, Reglamentada por el Decreto Nacional 1993 4688 de 2005, Reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 3600 de 2007, Reglamentada por el Decreto Nacional 2372 de 2010

Convenio Mundial para el Cambio Climático

Entre otros.

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Algunos reflejos de instrumentos anteriormente descritos en el cuadro anterior, han incidido en las instituciones académicas en ofertar programas para la demanda de profesionales en la puesta en marcha de las respectivas políticas que en marcan el desarrollo y crecimiento de un país, básicamente en el cumplimiento de los compromisos que se han asumido en los escenarios internacionales como Rio 92, Johannesburgo, Kioto [13] entre otros. Para ello, la retroalimentación de algunas políticas de incidencia nacional, podemos identificarlas como estímulo directo de forma estructural en los enunciados de los programas académico de pregrado como de posgrado. En ello, parece la sostenibilidad, desarrollo, gestión y administración de los recursos naturales y ambientales. Sin embargo algunas instituciones se han venido transformando para asumir los retos en la modernización del Estado con el fin de afrontar los cambios que la globalización eminentemente viene promulgando; como es el caso con la ciencia tecnología e innovación a través de Colciencias, en el que se destacan los cambios y modificaciones más relevantes a partir de la expedición de la [14] ley 1286 de 2009, por la cual se modifica la Ley 29 de 1990, y se transforma a Colciencias en Departamento Administrativo, se fortalece el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e innovación en Colombia. En términos de política pública territorial, en cada uno de los programas académicos institucionales se relacionan a una política ambiental en el contexto donde las características ambientales se convierten en recursos excepcionales para el desarrollo, representando un potencial importante hacia el futuro frente a los requerimientos mundiales. [15] como es lo establecido en el manejo del recurso hídrico [16] además de la política departamental del agua o denominada aguas para la prosperidad, Ministerio del Medio Ambiente. Lineamientos de Política para el Manejo Integral del agua, 1996. En términos cronológicos, son bastantes los instrumentos de planificación que han venido dando en las dos últimas décadas incidiendo en la formación conceptual y metodológica de profesionales con un énfasis ambiental; que fortalecen directamente a los cambios y modificaciones más relevantes para el desempeño fundamental de Colciencias, al fortalecerse el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnológica e Innovación para Colombia y ponernos a la vanguardia y exigencia internacional.

Contamos por lo tanto, con el [17] Decreto 1729 de cuencas hidrográficas de 2002 al igual que él [18] Decreto promulgado en el 2012 referente a la identificación de los instrumentos de planificación en Cuencas Hidrográficas identificado como el Decreto Número 1640 De alguna manera, los dos decretos anteriores son determinantes estructurales para el desarrollo de los objetivos, políticas y estrategias de la [19] Ley 388 de 1997, a partir de la innovación de los Planes de Ordenamiento territorial, donde la variable ambiental coadyuva al desarrollo y crecimiento de las dimensiones sociales y económicas. Por lo tanto, el Marco Legal y Político, tiene por objeto aportar los conceptos para evaluar los resultados de las actividades institucionales en programas de pregrado, en los cuales tanto el sector privado como público han enfrentado en sus egresados, su intervención y toma de decisiones, en los cuales esperamos cambios en la gobernabilidad y posiblemente en el corto plazo enfrentar los principios de la Gobernanza; a partir de profesionales de la ingeniería ambiental, administración y la gestión ambiental. Aunque se ha venido mencionando en párrafos anteriores, queremos insistir en que el foco de atención del escrito, no es la evaluación de actividades puntuales, sino el examen de la manera en que se ha desarrollado e implementado la política pública en comunicación hacia los estamentos de formación académica. Por lo tanto, nuestros referentes son importantes cuando el grado de legitimidad que se asigna es necesario partir del análisis de enunciación3 de la política explícita, en términos de su evolución y de la aparición de asuntos relacionados con la comunicación pública. La interrelación en el saber del conocimiento es atender los problemas en el conocimiento central de la política pública y articular, organizar y potencializar las labores de ciencia y tecnología en el país. Con el fin de incrementar sustancialmente su contribución al cambio económico, político, social y cultural de Colombia. Para ello, se ha modificado y orientado las actividades científicas y tecnológicas, [20] La Política de Ciencia y Tecnología Objetivo Central. Orientada a configurar un Sistema nacional de Ciencia y tecnología sólido, estable, eficiente y flexible, que articule sus programas de acción a las necesidades presentes y futuras del país y a los objetivos de planeación global. (2010)

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Sin embargo, el discurso no ha evolucionado lo necesario en fortalecer la capacidad institucional que abra nuevas posibilidades al desarrollo futuro del país. Facilitar la introducción de innovaciones tecnológicas con una mayor articulación entre investigadores y sector productivo. Incorporar la ciencia y la creatividad al desarrollo integral del país, con la decidida participación tanto del sector público como del sector privado. Y finalmente, Comprender mejor los procesos educativos, sociales y culturales del país. [21] Política para el logro de los objetivos de la Ley 1286 de 2009 (Ciencia y Tecnología). Finalmente, teniendo en cuenta lo anterior la modernización de la sociedad colombiana requiere del fortalecimiento de la capacidad científica en las áreas básicas y sociales, en programas los cuales han optado por el concepto ambiental, como postulado en la formación de sus profesionales tanto en ingenieros como gestores o administradores del desarrollo ambiental colombiano. La nueva generación de políticas públicas operará directamente con una academia real en la solución de problemas reales y con los pies en la tierra, al evaluar en cada uno de sus programas de mediano y largo plazo en el ámbito de preocupaciones fundamentadas en el mejoramiento de la Salud y la calidad de vida de la población en general. A través de programas articulados a los instrumentos de planificación en políticas públicas para evitar que el deterioro ambiental se convierta en factor limitante del rápido proceso de desarrollo económico y social, se requiere entonces un revolcón ambiental de enormes dimensiones. Con la interrelación entre Academia y Estado se debe buscar integrar todos los sectores del Estado, la empresa privada y a la sociedad en general, en la capacitación en el uso y desarrollo de nuevos y tecnologías como conocimiento para garantizar la sostenibilidad de los procesos productivos; asegurando la conservación de los ecosistemas y las obras que se han emprendido para alcanzar el actual nivel de desarrollo; manteniendo y mejorando las condiciones ambientales y garantizando el crecimiento económico y social del país. Algunas referentes que podrían determinar el alcance académico en asocio con el Estado. Esta revisión, tan somera como inevitablemente personal, nos trae de nuevo, a entender nuestro análisis en:

Degradación de los recursos naturales. a. Deforestación.

Perdida de la biodiversidad. Alteración de sistemas hídricos. b. Degradación de suelos.

Erosión. Acidificación. Compactación y salinización. c. Contaminación del recurso hídrico.

Residuos industriales y aguas residuales. Contaminación petrolera. Actividad agropecuaria. Minería. d. Contaminación atmosférica e. Contaminación por ruido

Otro de los factores que podemos determinar es la articulación con los programas nacionales, entendidos como un ámbito de preocupaciones científicas y tecnológicas estructurado por objetivos, metas y tareas fundamentales que se materializan en proyectos; a través del [21] Plan de Desarrollo Nacional de la Administración 2010-2014. [22]. Artículo 5º del decreto 585 de 1990. Finalmente, vale la pena resaltar la capacitación ambiental dirigida a profesores universitarios y adecuar los contenidos del currículum de las carreras a nivel profesional de acuerdo con las nuevas exigencias para el manejo de las problemáticas ambientales, previniéndolas desde una visión de intervención preventiva. Para minimizar los efectos adversos de la actividad humana sobre el medio ambiente a través de la educación; en la Administrativa en las diligencias conducentes al manejo del sistema ambiental, y de Gestión conducentes al manejo integral del sistema ambiental. [23]

Referencias [1] Elaborado por Comisión de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y el Desarrollo desde 1982 a 1987 para la Organización de Naciones Unidas, ONU. [2] Conceptos publicados por Antonio Boix Pons en 26.1.12 UD 71 de Revolución científico-técnica en el siglo XX. Implicaciones en la sociedad.

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[3] Cátedra Planes de Desarrollo y Planificación Ambiental apuntes de clase Arq. Ernesto Villegas Rodríguez 2012 [4] Conceptos, problemas y propuestas. En el contexto de la evolución del Tema Ambiental; Institucionalización del tema ambiental en la ¨Pontificia Universidad Javeriana. [5] La formación profesional en Administración Ambiental está reglamentada por la Ley 1124 del 22 de enero de 2007. [6] Joan Amat, (2000/07 6ª ED) Control de Gestión: una perspectiva de dirección. Define la gestión desde un sector productivo formal en la industria privada. [7] El profesor Hugues Jordán, (1999), en su libro Puesta en marcha concreta de la política general de la empresa y tomar decisiones orientadas a alcanzar los objetivos marcados”. [8] Maritza Hernández, (1999), Tesis de doctorado “La gestión es el proceso mediante el cual se formulan objetivos y luego se miden los resultados obtenidos para finalmente orientar la acción hacia la mejora permanente de los resultados”. [9] Guía metodológica para la realización de auditorías de gestión. Oficina Nacional de Auditoria, octubre de 1996). [10] Francisco González, 1993, El Programa de la Universidad Pontifica Universidad Javeriana, en el nivel de Maestría Gestión Ambiental. [11] Línea Estratégica cinco -L5- (Modernización de la gestión universitaria) Motor de desarrollo dos -M2(Sistemas modernos de gestión). SGA. [12] Características asociadas a la organización, administración y gestión; y ocho, (características asociadas a los recursos físicos y financieros), (CNA).

[13] Rio 92, (Conferencia de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y el Desarrollo), Johannesburgo, (Conferencia de las Naciones para el Desarrollo Sostenible) Unidas Kioto Protocolo de Kioto (Convenio de las Naciones Unidas para el Cambio Climático) [14] Ley 1286 de 2009, por la cual se modifica la Ley 29 de 1990, y se transforma a Colciencias en Departamento Administrativo, se fortalece el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e innovación en Colombia. [15] En la Conferencia Intergubernamental sobre la Educación Ambiental. Colombia [16] Política departamental del agua o denominada aguas para la prosperidad, Ministerio del Medio Ambiente. Lineamientos de Política para el Manejo Integral del agua, 1996. [17] Decreto 1729 de Cuencas hidrográficas de 2002 [18] Decreto Número 1640 de 2012 referente a la identificación de los instrumentos de planificación en Cuencas Hidrográficas [19] Ley 388 de 1997, por la cual se modifica la ley 9ª de 1989 de la reforma urbana y la ley 3ª de 1991 de vivienda de interés social. [20] La Política de Ciencia y Tecnología Objetivo Central, Colciencias 2009. [21] Política para el logro de los objetivos de la Ley 1286 de 2009 (Ciencia y Tecnología). [22] Plan de Desarrollo Nacional de la Administración 2010-2014. [23] Artículo 5º del decreto 585 de 1990. Funciones del Ministro. Son funciones del Ministro del Medio Ambiente, además de las que determina el artículo 61 de la Ley 489 de 1998 y la Ley 99 de 1993. [24] Sistema ambiental, y de Gestión conducentes al manejo integral del sistema ambiental.

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Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental

Anexos Cuadro programas ofrecidos y énfasis Programa

Ingeniería ambiental

Algunas énfasis

Es la que se encarga del estudio y la aplicación de la tecnología y de distintos saberes. Se dedica a estudiar los problemas ambientales y encontrar sus soluciones Hoy surge una nueva visión de administrar las organizaciones públicas y privadas, donde la competitividad y una mayor productividad.

Administración ambiental

Administrar significa: dirigir una institución. Ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes. La administración ambiental responde al “como hay que hacer” para conseguir lo planteado por el desarrollo sostenible, es decir, para conseguir un equilibrio adecuado para el desarrollo económico, crecimiento de la población, uso racional de los recursos y protección y conservación del ambiente. Esta actividad está implícita en las dos actividades profesionales; la ingeniería ambiental y la administración ambiental.

Gestión ambiental

Diligencias conducentes al manejo integral del sistema ambiental. Dicho de otro modo incluyendo el concepto de desarrollo sostenible, es la habilidad mediante la cual, se organizan las actividades de las poblaciones que por su desarrollo o crecimiento económico afectan al medio ambiente, con el fin de proyectar a través de la gestión ambiental al futuro lograr una adecuada calidad de vida. Cuadro programas ofrecidos y características importantes

Universidad

Universidad El Bosque

Universidad Central

Programas académicos La ingeniería ambiental

Administración ambiental

Gestión ambiental

Capacidad de afrontar y resolver las exigencias que la sociedad actual hace en materia ambiental Desarrollar políticas, sistemas, planes y modelos de gestión ambiental. Preparados para caracterizar, analizar, interpretar y evaluar diferentes contextos y problemáticas en pos de una mejor gestión de nuestro medio ambiente. Manejo de competencias para enfrentar las situaciones producto de las interacciones entre la sociedad y la naturaleza. Uso de herramientas innovadoras, sistémicas y tecnológicas propias de la ingeniería ambiental.

Formación integral a través de la incorporación de herramientas teóricas, técnicas y metodológicas.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 77-99 ¦ 93

Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

Cuadro programas ofrecidos y características importantes No

Universidad

Programas académicos La ingeniería ambiental

Colocar al alcance de todas las clases sociales de la nación y en especial al Distrito Capital, la generación, desarrollo y transmisión del conocimiento de la dimensión y la Universidad Distrital Francisco problemática ambiental. José de Caldas de la ciudad de Su visión se enmarca en la producBogotá ción del saber de la problemática de la dimensión ambiental del desarrollo Actuación ambiental relacionada con el territorio.

Medellín Universidad San Buenaventura

Administración ambiental

Formación integral a través de la incorporación de herramientas teóricas, técnicas y metodológicas. Responde a sus necesidades en el campo de la Administración de bienes y servicios ambientales. Enfoque sistémico, interdisciplinario y transdisciplinar que conlleva al mejoramiento continuo. Permite el reconocimiento y posicionamiento en el ámbito local, nacional e internacional.

Formación de seres humanos que contribuyen a la prevención y la solución de problemas a escala local y global.

Busca constituir en la Universidad un Sistema de Gestión Ambiental. A través del Sistema de Gestión Ambiental.

Dominio del conocimiento científico y tecnológico; con capacidad de identificar, comprender y proponer alternativas de solución a los problemas ambientales.

Busca hacer docencia investigativa, proyección social y extensión universitaria.

Desempeño en instituciones de carácter público, privado o como consultor en: Diseño, formulación, gestión y ejecución de programas y proyectos ambientales.

Acciones relacionada con la investigación, proyectos pedagógicos y proyectos con incidencia social y ambiental.

Planificación, diseño, dirección, coordinación y elaboración de estudios, auditorías y planes de ordenamiento ambiental territorial. Implementación de Sistemas de Gestión Ambiental SGA. Modelos de producción más limpia y ecoeficiencia.

Universidad Sergio Arboleda

Gestión ambiental

Exigencias de la cuarta revolución mundial: la ola verde. Protección y conservación del medio ambiente, compatible con el desarrollo sustentable.

94 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 77-99

Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental

Cuadro programas ofrecidos y características importantes No

Universidad

Universidad Santo Tomas

La Universidad Piloto de Colombia

La Universidad Pedagógica Nacional

Universidad Tecnológica de Pereira

Programas académicos La ingeniería ambiental

Administración ambiental

Gestión ambiental

Capacidad administrativa del país a escala nacional, regional y local Enfatiza en las áreas de instrumentos de gestión y en las actividades investigativas. VISION centrada en el liderazgo, en la formación de profesionales en este campo; destacándose en la administración de los recursos naturales y la gestión ambiental urbana. Diseño y ejecución de planes, programas y proyectos, que favorezcan la generación de nuevas estrategias y teorías propias de un Desarrollo Humano Sostenible. Fomentar la cultura ambiental responsable hacia su comunidad universitaria, por medio de la directriz de su política ambiental. Proyección de planes, programas y proyectos que respondan a los desafíos ambientales, y atendiendo las necesidades de mejoramiento de calidad de vida, salud y bienestar. Se centra en la hacia sus educandos en la capacidad de administrar técnica y científicamente el medio ambiente. Generando nuevos criterios y condiciones que promuevan el ascenso en la calidad de vida, dentro de un proceso racional y sostenible.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 77-99 ¦ 95

Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

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Universidad

Programas académicos La ingeniería ambiental

Administración ambiental

Gestión ambiental

Capacidad de trabajar interdisciplinariamente en el reconocimiento, dirección y control de estudios en el ámbito de prefactibilidad, factibilidad y evaluación técnica de proyectos Universidad 10 Autónoma de Occidente

Trabajos relacionados con los mercados verdes, biocomercio y mercados justos. Formulación de proyectos y planes referidos a la administración, uso, aprovechamiento, movilización, monitoreo de recursos naturales y en la protección, conservación, gestión de la biodiversidad, monitoreo y control ambiental.

Pontifica 11 Universidad Javeriana

Contenidos básicos para la comprensión de la Problemática Ambiental Colombiana. El actuar en beneficio de la sociedad, con un máximo sentido de responsabilidad.

Universidad del Rosario

Implementar y mantener en todos los niveles de la organización un Sistema de Gestión Ambiental. Emprendimiento de programas que nos permitan prevenir y controlar las fuentes de contaminación. Establece objetivos ambientales medibles y evaluaciones de su progreso.

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Universidad

Huila Universidad 13 Surcolombiana

Fundación 14 Universidad de América

Medellín Universidad 15 Nacional de Colombia

Universidad del Atlántico

Programas académicos La ingeniería ambiental

Administración ambiental

Gestión ambiental

Minimización de los impactos ambientales significativos, y el mejoramiento continuo de nuestros procesos y procedimientos articulándolo el deber ser de la Institución la proyección social, la formación y la Investigación. Desarrollo de proyectos de investigación, encaminados todos a cumplir su misión y visión. Objetivo general se centra en ofrecer un programa de Gestión ambiental Establecer políticas y planes de manejo ambiental, que permita planificar, ejecutar y controlar actividades requeridas por los sectores productivo y gubernamental con énfasis en el desarrollo de nuevas tecnologías para control de la contaminación y una producción más limpia. Administración de proyectos y oficinas ambientales a profesionales. Aporta elementos conceptuales y metodológicos, e instrumentos técnicos y legales de gestión, apoyados en conocimientos científicos. Centra su política pedagógica en los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA). Institucionalmente, el SGA se enmarca dentro del Plan Estratégico Institucional (PEI). Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 77-99 ¦ 97

Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano

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Universidad

Programas académicos La ingeniería ambiental

Administración ambiental

Gestión ambiental

Líneas de acción del mismo Programa Académico de la Maestría de Gestión Ambiental. Facilitar un análisis integrado del territorio, de la ecología del paisaje, de las tecnologías ambientales,

Universidad 17 Tecnológica de Bolívar

Instrumentos económicos, de la planificación y de la gestión ambiental del territorio. Contenidos provenientes de distintas disciplinas con un énfasis en el componente social: Cultura y Ecosistema, Economía y Ambiente, Gerencia de Proyectos, Educación Ambiental, Participación Ciudadana, Política y Legislación Ambiental y Desarrollo Sostenible, Sistemas de Gestión de Calidad Ambiental entre otros. Enfoque en la dinámica acelerada en los cambios políticos, sociales, ambientales y económicos,

Universidad 18 Autónoma del Caribe

Universidad 19 del Cauca

98 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 77-99

Profundiza, investiga y propone soluciones en cada uno de los problemas esenciales de la calidad, la gestión ambiental y la higiene y seguridad industrial, El Alcance se aplica a la actualización del registro de aspectos e impactos ambientales significativos.

Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental

Los Autores Ernesto Villegas Rodríguez Arquitecto de la Universidad de América, (1984), Especialista en Administración del Desarrollo Regional (CIDER Universidad de los Andes 1991) con Especialización y Magister en Manejo Integral de Cuencas Hidrográficas (MICH), con Orientación en Planificación y Gestión de Proyectos de la Universidad Nacional de La Plata Argentina Facultad de Ciencias Agrícolas y Forestales (2009). Docente Investigador Universitario El Bosque, Facultad de Ingeniería, Programa de Ingeniería Ambiental. villegasernesto@unbosque.edu.co

Aura Yolanda Díaz Lozano Miembro del grupo de investigación en Estudios Ambientales GEA.UD, Directora del semillero en políticas públicas ambientales y prospectivas sociales, PECSA-UD. docente de planta de la Facultad de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Proyecto Curricular Administración Ambiental. De la Universidad Francisco José de Caldas – Distrital - Abogada Ambientalista, Especialista en Cooperación Internacional para el desarrollo, Magister en Estudios Políticos. aydiazl@udistrital.edu. co, yolandadiaz80@gmail.comx

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La escritura de textos informativos a través del períodico virtual Writing informative texts through a virtual newspaper

Alba Julia Pico Méndez

Resumen

Abstract

ste artículo de reflexión presenta los resultados parciales de la investigación acción titulada “La escritura de textos informativos a través del periódico virtual” cuyo objetivo es implementar una secuencia didáctica mediada por el uso de herramientas tecnológicas para contribuir al fortalecimiento de la producción escrita de textos informativos reales, contextualizados y significativos. Los resultados obtenidos insinúan que sí es posible afianzar los procesos de escritura, siempre y cuando exista un proyecto didáctico eficiente y adecuado a las necesidades y expectativas de los estudiantes.

Palabras Clave: Producción escrita, intertextualidad, secuencia didáctica, periódico virtual..

his article presents partial results of the action research entitled “Writing informative texts through a virtual newspaper” whose objective is to implement a didactic sequence mediated by the use of technological tools to help reinforce the production of informational texts written real, contextualized and meaningful. The results suggest that it is possible to strengthen the writing process, provided there is an efficient and appropriate educational project to the needs and expectations of students.

Keywords: Writing process, intertextuality, didactic sequence, virtual newspaper.

Recibido / Received: Septiembre 29de 2014 Aprobado / Aproved: Octubre 09de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Investigación científica y tecnológica. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Autor para comunicaciones / Author communications: Alba Julia Pico Méndez, albapico@hotmail.com Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

La escritura de textos informativos a través del períodico virtual

Introducción La investigación en referencia asume como problema la ausencia de estrategias didácticas que contribuyan al fortalecimiento del proceso de escritura en estudiantes de primaria. Esto se debe, especialmente, a que la escritura ha sido entendida por estudiantes y docentes como la simple copia y repetición de información y no como un proceso de producción, además de que se subutilizan las herramientas tecnológicas en el aula, por ello, se consideró pertinente la implementación de una secuencia didáctica en la elaboración de textos informativos que tienen como fin la participación en la elaboración del periódico virtual. Los propósitos son: implementar una secuencia didáctica que permita fortalecer los procesos de escritura mediante textos informativos, potencializar las competencias comunicativas, el desarrrollo del pensamiento critico y el uso de las herramientas tecnológicas. Se asumió el paradigma interpretativo, a partir de un proceso etnográfico del contexto que permitió la definición del corpus y la identificación y planteamiento del problema investigativo. En primera instancia se hizo revisión de los documentos institucionales y formatos de planeación con el fin de caracterizar la escritura realizada por los estudiantes de primaria y secundaria en medios físicos y magnéticos, luego fueron aplicados diferentes instrumentos, tales como encuestas y entrevistas a docentes de español y de otras áreas del conocimiento. Como parte de la etnografía, se les pidió a los estudiantes que escribieran a mano alzada y en computador, de modo individual y grupal, avisos publicitarios y textos expositivos, entre otros, se identificó entonces, la ausencia de estrategias didácticas que mediaran los procesos de escritura. El ejercicio mostró las siguientes dificultades como categorías emergentes dentro del proceso de escritura de los estudiantes tales como: falta de claridad en la estructura del texto, incoherencia entre el título y el contenido de la información, ausencia de conectores, reincidencia ortográfica y falta de argumentos para sustentar el texto. Asimismo, se identificó que esta situación obedece a la manera cómo se están orientando los procesos de enseñanza en el aula de clase. Dado que el Colegio Gimnasio los Pinos cuenta con computadores para cada uno de los estudiantes y

docentes, se observó cual es el uso que le dan a esta herramienta, encontrando que no es usado con fines didácticos sino como un elemento del salón de clase que ayuda a controlar la disciplina y sirve para transcribir textos en los cuadernos. En palabras de Jesús Martín-Barbero, “el computador se sigue usando como una ‘máquina de escribir’, por lo cual la máquina (artefacto) se incorpora pero no la racionalidad tecnológica que le es propia” (2006:33). En muchos casos no se le da la útlidad real a los recursos tecnológicos que se encuentran en el aula, por el contrario, son vistos como un distractor para los estudiantes, cuando podría ser usado como herramienta efectiva de aprendizaje. De otra parte, los docentes expresaron su preocupación frente a los resultados de las pruebas externas de evaluación, tales como saber 3ero y 5to, así como de las pruebas internas; ambas reflejan un bajo nivel en las competencias del lenguaje. En tal sentido, el equipo del observatorio de educación del Caribe colombiano de la Universidad del Norte (OECC, 2013), [14] señala que cerca del 31% de los estudiantes de grado 5º hacen una lectura fragmentada de los textos cotidianos y habituales; y, además, se les dificulta reconocer su estructura superficial o lograr una comprensión puntual de las oraciones y párrafos: Se pudo identificar, De igual forma en situaciones familiares de comunicación, presenta dificultad para prever planes textuales atendiendo a las exigencias de tópico, propósito, intención y tipo de texto, identificar el posible interlocutor, así como revisar y corregir escritos cortos y sencillos, siguiendo reglas básicas de cohesión oracional (Equipo OECC, 2013). [14] De acuerdo con lo expuesto, hay una brecha entre los propósitos del Estado y del currículo del colegio relacionado con los procesos de escritura y lo ejecutado por los maestros, esta situación condujo a la investigadora a proponer estrategias didácticas para participar en el diseño de un periódico virtual, puesto que, el periódico permite abordar diferentes temáticas propias de situaciones reales del contexto de los estudiantes, es un elemento integrador que permite el trabajo colaborativo y la participación activa de los miembros de la comunidad.

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Una vez, delimitado el problema de investigación se hizo un acercamiento a los enfoques de los procesos de escritura desde diferentes perspectivas como sustento teórico y referente para la formulación de una estrategia didáctica.

Referentes teóricos de la producción escrita Los procesos de regulación de la escritura, en los contextos de producción académica, fueron explicados inicialmente por las operaciones cognitivas implicadas en la composición escrita, en tanto tarea individual de resolución de problemas (Fayol, 1991; Hayes y Flower, 1986; Piolat y Roussey, 1992). Poco a poco, las investigaciones fueron considerando cómo inciden en la elaboración de un texto los contextos situacionales inmediatos (Flower, 1987), los dispositivos pedagógicos que promueven u obstaculizan la redacción (Flower y Higgins, 1991; Sommers, 1982), y las culturas que direccionan tácitamente el escribir a través de sus prácticas, sus representaciones y sus géneros habituales (Berkenkotter, Huckin y Ackerman, 1989; Flower, 1990; Lea, 1999). (Carlino, 2004). En la década de los noventa, Zimmerman y Riesemberg (1997) difundieron una nueva conceptualización de la escritura, que conocemos con el nombre de sociocognitiva, según la cual “La escritura es más que la mera expresión escrita de una habilidad cognitiva: es un proceso social cognitivo en donde los escritores… usan una variedad de métodos conductuales así como cognitivos para para recabar y mantener experiencias afectivas y motivación” (Zimmerman y Riesemberg 1997: 76). Los mismos autores mencionados frente a los procesos de autorregulación de la escritura explican que podrían ser entendidos como “pensamientos, sentimientos y acciones auto iniciales que los escritores utilizan para lograr varios objetivos de la escritura, como mejorar las habilidades de escritura o mejorar la calidad del texto que han creado” (Zimmerman y Riesemberg 1997: 76). Los modelos Sociocognitivos de Zimmerman (2000) y de Grahan y Harris (2009) en sus investigaciones sobre diseños experimentales y cuasi-experimentales acerca de diversas estrategias de regulación de la escritura, muestran una explicación de la regulación teórica de

la escritura que a diferencia de los modelos cognitivos enfatizan la importancia de varios factores cognitivos, conductuales, afectivos, emocionales y ambientales que intervienen en toda actividad escrita y que deben ser regulados con el fin de lograr los objetivos de escritura en los ámbitos de primaria y secundaria. (Monserrat, 2010) Desde la postura sociocultural, la composición de un texto es vista como una práctica discursiva, dialógica y situada, desarrollada por los miembros de una comunidad en determinados contextos sociales, culturales e históricos (Castelló, 2007; Prior, 2006).Los miembros de una comunidad aprenden a escribir y a regular la composición escrita mediante las prácticas discursivas auténticas y a través de la interacción social con expertos o avanzados. De esta manera tanto estudiantes como profesores comprometidos con la escritura, promueven una interacción discursiva que les permite construir su propio conocimiento y compartir situaciones. De acuerdo con la noción Vigosts Kiana los docentes mediante los procesos de traspaso ayudan a los estudiantes en la apropiación de conocimientos que le permiten resolver por sí mismo actividades de escritura complejas. Desde la perspectiva sociocultural se hizo necesaria la lectura de Cassany dado que él considera que la escritura tiene el propósito de promover la reflexión sobre la composición de textos escritos que en sus palabras lo expresa de la siguiente manera: Ofrecer una propuesta practica fundamentada te6ricamente, para acometer el objetivo de enseñar a escribir. A partir de este objetivo, el autor plantea como sustento teórico una visión de la composición escrita multidimensional, que abarca desde la psicología sociocultural vygotskyana hasta la visión cognitiva del proceso de escritura de un texto. (Cassany, 2001) En los últimos años fue posible identificar una perspectiva emergente en el estudio de la regulación que aun compartiendo los presupuestos básicos de las perspectivas socioculturales, entiende la regulación como el conjunto de actividades mediante las cuales los individuos regulan tanto su actividad individual como colectiva en la que participan (Hadwin, et al., 2010). Aquí se busca que las actividades permitan la construcción del mutuo entendimiento de las tareas asignadas, estableciendo objetivos y

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actividades de planificación, ejecución y evaluación que los estudiantes realizan en grupo. Por lo cual, se puede afirmar que la regulación socialmente compartida es una regulación colectiva en donde los procesos y productos de esta regulación están distribuidos entre el grupo y a su vez, es responsabilidad de cada uno de los participantes que lo conforman. ( Jackson, McKenzie, y Hobfoll, 2000). Una vez elaborado el marco teórico y según las perspectivas de análisis desarrolladas por los autores señalados, se consideró la pertinencia de emplear la secuencia didáctica como estrategia de enseñanza y aprendizaje, ya que, esta permite orientar el conocimiento enunciando los propósitos y consignas de forma clara, tiene en cuenta los intereses de los estudiantes e incluye acciones de aprendizaje con el fin de que ellos gestionen su propio proceso.

Secuencia didáctica como recurso para la escritura En ese orden de ideas, se consideró fundamental la implementación de una secuencia didáctica en la ejecución de esta propuesta investigativa, dado que la secuencia didáctica permite la interacción con los estudiantes al interior del aula usando los diferentes recursos físicos y magnéticos a fin de alcanzar los objetivos de aprendizaje trazados. Es así, como para varios autores como es el caso de (Camps, 1994), la secuencia didáctica es entendida como estrategia de enseñanza y aprendizaje, a su vez, es un proceso de intervención discursivo- interactivo con una función pedagógica clara, como es facilitar el acceso al conocimiento, a través de una fuente de información del contexto. Por su parte, Camacho (2013) propone estrategias didácticas en las que el docente se incorpore de manera activa, explorando nuevas alternativas que respondan a los intereses de los estudiantes, para que sean ellos quienes gestionen su propio proceso de manera significativa. De igual manera, cabe mencionar el uso de las herramientas tecnológicas en el aula como un recurso que dinamiza los procesos de aprendizaje, siendo éste un elemento de apoyo, que logra centrar la atención de los estudiantes, les permite el desarrollo de la creatividad y la interacción con otros saberes y diferentes disciplinas.

Herramientas tecnológicas y su uso en el aula En coherencia con la propuesta de investigación, las herramientas tecnológicas nos ofrecen la posibilidad de ampliar y recrear el conocimiento. Sin duda hoy el computador hace parte de nuestra cotidianidad y èste no es ajeno a la academia, por el contrario, es el recurso informático más usado por los estudiantes pero al margen de la escuela. Ashmus (2006) describe y explica el potencial didáctico que representa disponer en el aula de un computador con conexión a internet. Un maestro con un buen nivel de capacitación puede utilizar estos recursos para múltiples tareas y funciones. Cabe destacar, la importancia de la capacitación de los docentes para tomar ventaja de los recursos existentes. (Henao, 2010) Por otra parte, se require vincular a los estudiantes con sus realidades para que puedan comprender el mundo que les rodea y se puedan apropiar de éste, por esta razon se adptó como medio de trabajo el períodico. Este es un instrumento que ayuda no solo a desarrollar procesos de escritura sino que les permite reconocerse como agentes participes de una comunidad escolar.

El periodico escolar un recurso didáctico Para la aplicación de la secuencia didáctica se uso como instrumento didáctico el periódico escolar, en tanto, posibilita no solo el desarrollo de las habilidades comunicativas, sino que también permite la combinación de las diferentes áreas del conocimiento. El periódico es un elemento integrador de la comunicación, y como tal puede ser utilizado en las aulas de todos los niveles. Martinez y Sánchez (1999) plantean que en los últimos años se ha utilizado mucho en clases y sesiones de lenguaje y un poco en otras áreas. Desde siempre se han realizado periódicos escolares, muy interesantes en su realización, pero que infrecuentemente han respondido a objetivos didácticos, convirtiéndose más bien en simples actividades de clase, dando como resultado final periódicos que son más del profesor que de los alumnos. Lo fundamental es que el periódico, al ser un instrumento de trabajo de gran

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amplitud y diversificación, y que dispone de procesos de trabajo muy definidos, nos puede servir como instrumento didáctico privilegiado para conseguir a través y a partir de él objetivos que sería imposible o muy difícil lograr con otros medios. El periódico escolar puede llegar a ser uno de los vehículos más idóneos para conseguir el razonamiento integrador de los alumnos, como lo destaca ( Varela,2005) entre otros aportes teóricos. Dado que el periódico escolar es el instrumento con el cual se desarrollará la secuencia didáctica, uno de los objetivos es que comuniquen acontecimientos del contexto escolar, posibilitando de esta manera la intertextualidad desde la integración de las diferentes áreas del conocimiento.

Intertextualidad: interacción de saberes Los discursos académicos hablan acerca de la integración del conocimiento, constantemente se promueven proyectos que proponen la transversalidad, no obstante, vincular todas las áreas del conocimiento y lograr la integración de saberes es una tarea complejo para el docente y el estudiante. Fue Julia Kristeva quien, a partir de las intuiciones Bajtinianas sobre el dialogismo literario, acuñó en 1967 el término intertextualidad. Para esta autora “todo texto es la absorción o transformación de otro texto”, para el caso de esta investigación los textos informativos son trabajados mediante la noticia, esta nace a su vez, de la narración de los acontecimientos de la cotidianidad para luego ser elaborados en el computador. A su vez, las actividades realizadas en equipo por los estudiantes permiten reafirmar el concepto de intertextualidad que hace referencia a las relaciones entre diferentes textos, generalmente dentro de un mismo texto global. . Dice Todorov (1998) que “no hay ningún enunciado que no se relacione con otros enunciados, y eso es esencial” ya sea del mismo autor o más comúnmente de otros. Es así como la intertextualidad no es algo que dependa exclusivamente del texto o de su autor, sino también, y principalmente, de quien observa el texto y descubre en él una red de relaciones que lo hacen posible como materia significativa desde una determinada perspectiva: precisamente la perspectiva del observador, lo que puede ser considerado como lo dice Roland Barthes el placer del intertexto. (Muro, 2001) [17]

Ruta metodológica De acuerdo a los objetivos planteados se determinó que esta investigación es un estudio cualitativo, entendido como: “aquel acercamiento a las cosas o sujetos desde el plano reflexivo de las cualidades; su estructura se identifica por estar inmersa en una descripción verbal y/o explicativa de un fenómeno o hecho determinado”. (Campbell D, y Stanley J. 1982. p. 76). A su vez, se articula con el método de la investigación acción, la cual es una metodología de investigación educativa orientada a la mejora de la práctica de la educación y que tiene como objetivo básico y esencial la decisión y el cambio, orientados en una doble perspectiva: por una parte, la obtención de mejores resultados y rendimientos; por otra, facilitar el perfeccionamiento de las personas y de los grupos con los que trabajan. (María Pérez: 1993). La investigación acción se caracteriza

Nace desde y la practica

Reflexiona sobre la práctica educativa para mejorarla, transformarla y comprenderla

Contribuye a relacionar la teoría con la práctica

Se desarrolla en grupos de manera participativa

Permite al docente seleccionar la dirección a seguir frente a situaciones complejas y problemáticas

Se interesa tanto por los procesos como por los productos

La interpretación se efectúa desde el punto de vista de los participantes involucrados en la situación problema

(González, 2010) En tanto esta investigación pretende implementar una secuencia didáctica que contribuya a fortalecer los procesos de producción escrita a través de textos informativos, además de potencializar las competencias comunicativas, el desarrrollo del pensamiento critico y el uso adecuado de herramientas tecnológicas, se consideró pertinente emplear esta metodología, toda vez, que esta permite la intervención del investigador con sus estudiantes y con otros profesores de modo activo. En un primer momento se hizo una lectura etnográfica del contexto y de la población sujeto de investigación,

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La escritura de textos informativos a través del períodico virtual

que para este caso son los estudiantes de grado quinto del colegio Gimnasio los Pinos, cuyas edades oscilan entre los 10 y 11 años, la lectura se hizo mediante la aplicación de encuestas, entrevistas, revisión de documentos institucionales y actividades individuales y grupales de las diferentes tipologias textuales. Esta intervención dio como resultado que los niños presentan serías dificultades a la hora de producir un texto, a su vez, se evidenció la carencia de estrategias por parte de los docentes para orientar los procesos escriturales. Se procedió entonces a plantear e implementar una secuencia didáctica a través de unas fases de ejecución en el proceso de la escritura de textos informativos.

Fases de la secuencia didáctica Fase 1: Definición de noticia y su función. En un primer momento se conformó un grupo focal para establecer el grado de conocimiento de los estudiantes acerca de la noticia, posteriormente se desarrolló un taller que abordó el concepto de noticia en medios físicos y digitales. Este taller contenía actividades individuales y grupales. Fase 2: Reconocimiento de la superestructura del texto. En esta fase fueron realizadas las siguientes actividades: actividad individual: A cada estudiante le fue solicitado un artículo del periódico con el cual debía responder cinco preguntas. Luego, de acuerdo a un acontecimiento del colegio los estudiantes escribieron un párrafo de introducción. En otra sesión retomando el párrafo introductorio, los estudiantes desarrollaron toda la noticia, de tal manera, que tuviera coherencia con el título y el párrafo de introducción. Acto seguido, los estudiantes redactaron el párrafo de cierre y conclusión de la noticia. Durante este proceso los estudiantes recibieron retroalimentación constante, fueron resueltas sus inquietudes y la información fue socializada de manera periódica. Trabajo grupal: una vez finalizada la escritura de las noticias, los estudiantes las intercambiaron, para identificar su estructura y verificar que la información fuera coherente y pertinente. Fase 3: Defensa de los argumentos. La fase se desarrolló mediante un trabajo grupal, en un primer momento fueron leídas todas las noticias, una vez leídas se clasificaron en grupos de acuerdo a las siguientes secciones

del periódico: deportes, cartelera, sociales y culturales. Se procedió entonces a la revisión de la superestructura, coherencia y pertinencia de los textos, finalizada la revisión los estudiantes reescribieron la noticia en el computador, teniendo en cuenta las observaciones realizadas. Fase 4: Reescritura y edición de la noticia. Teniendo en cuenta que la noticia cumpliera con la superestructura del texto informativo, que la información allí contenida fuera veraz y que su redacción fuera coherente, cada grupo la elaboró en word para que fuera publicada en el periódico virtual.

Discusión de los resultados (Informe parcial) Al implementar la secuencia didáctica en la escritura de noticias y realizar el análisis de la información, se evidenció que los estudiantes identificaron la noticia como mecanismo de información en diferentes medios de comunicación: audiovisuales, escritos y digitales, no obstante, identificar su función no fue fácil. Se les dificultó expresar sus ideas y responder a lo que se les preguntaba, constatando que los estudiantes son más orales que escritos. Asimismo se encontró que los estudiantes tienen dificultades para planear la escritura de un texto, aunque tuvieron preguntas orientadoras no lograban organizar las ideas para escribir el párrafo introductorio, además carecían de vocabulario. Olvidan muy rápido las instrucciones dadas, necesitan ayuda permanente, les cuesta escribir sus propias ideas. Luego de varios ejercicios lograron redactar la introducción del texto de acuerdo con el título de la noticia. Con la implementación de la secuencia didáctica lograron escribir noticias con coherencia y pertinencia, mejorando su nivel semántico y sintáctico, sin embargo las ideas son cortas y utilizan pocas palabras de relación. En cuanto al proceso de producción escrita a mano alzada y en el computador, se pudo constatar que los estudiantes carecen de estrategias y apropiación de las herramientas en el aula frente a la creación de textos, les es difícil plasmar sus ideas en forma clara y coherente, se limitan a reescribir textos sin siquiera comprender el contenido de la información, haciendo evidente la falta de creatividad por parte de los docentes al momento de realizar las mediaciones.

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En relación con el manejo de las herramientas tecnológicas en el aula, se corroboró que el computador, lejos de ser un distractor, constituye una valiosa ayuda para el desarrollo de la producción escrita, siempre y cuando los criterios de trabajo, propósitos y consignas sean claros para los estudiantes, el computador los ayuda a ser más agiles, propositivos y creativos, como plantea Dussel (2010) en su afirmación: “No es suficiente dotar las escuelas con computadores con acceso a internet. También es necesario en la formación docente que permita hacer usos más complejos y significativos de los medios digitales”. Por otra parte, el periódico escolar es un instrumento integrador de la comunicación que puede ser usado en todos los niveles, ya que, es abordado de diferentes maneras, también motiva a los estudiantes a la construcción del aprendizaje mediante la participación con la elaboración de sus propios textos y los vincula con su realidad y contexto escolar.

Conclusiones Es posible afianzar los procesos de escritura cuando las orientaciones son claras y se vincula la realidad de los estudiantes. Si existe un propósito y un objetivo claro, los estudiantes logran apropiarse de los recursos tecnológicos como posibilidad de aprendizaje más que como un elemento de trabajo, que en muchas ocasiones no es aprovechado.El periódico es un instrumento que permite integrar los procesos de enseñanza y aprendizaje y fortalecer la producción escrita. Es relevante la implementación de estrategias didácticas al interior del aula desde los primeros años de la vida escolar, toda vez, que el conocimiento por el conocimiento no tiene sentido para los estudiantes y si se hace a edades tempranas será más fácil evidenciar los resultados en los procesos académicos.

Referencias Libros y capítulos de libros: [1] Camacho, C. D. (2013). Formación por competencias: fundamentos y estrategias didácticas . Bogotá, Colombia: Magisterio Editorial .

[2] Camps, A. (1994). Secuencias didácticas para aprender a escribir. Barcelona: Grao. [3] Cassany, D. (1999). Construir la escritura. Barcelona: Grao. [4] Cassany, D. (2001). Construir la escritura. Docencia Universitaria. Vol II , 111. [5] D.Lafour, P. (1992). Investigación Acción . Education , 297 - 310. Artículos: [6] BAEZ, O. (2013). Manual de convivencia. En A. M. Pérez, Manual de convivencia (pág. 8). Bogota: Codigital Gráficos Ltda. [7] Henao, O. (2012). ¿Cómo enseñar el área de lenguaje con un enfoque constructivista, utilizando en el aula un computador, un videoproyector e internet? Revista Educación y Pedagogía, vol. 24, núm. 62 , 220, . [8] Inés, D. (2011). En Aprender y enseñar en la cultura digital (pág. 33). Buenos Aires Republica Argentina: Santillana. [9] BAEZ, O. (2013). Manual de convivencia. En A. M. Pérez, Manual de convivencia (pág. 8). Bogota: Codigital Gráficos Ltda. [10] Henao, O. (2012). ¿Cómo enseñar el área de lenguaje con un enfoque constructivista, utilizando en el aula un computador, un videoproyector e internet? Revista Educación y Pedagogía, vol. 24, núm. 62 , 220, . [11] Henao, O. (2010). Experiencias e investigaciones. Educación y Pedagogía , 91 - 95. [12] Henao, O. (2012). Un computador en el aula. Educación y Pedagogía , 91-95. [13] Montserrat, C. (2010). Enfoques en la investigación de la regulación de la escritura académica. EDUCATION & PSYCHOLOGY, 30. Trabajados publicados en internet: [14] Equipo OECC, U. d. (24 de septiembre de 2013). Universidad del Norte. Recuperado el 25 de abril

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La escritura de textos informativos a través del períodico virtual

de 2014, de [15]http://www.uninorte.edu.co/web/ observaeduca/blogs/-/blogs/1071975;jsessionid= AD26C888F3B95A7DD2F6964E82A14674?p_ p_ auth=vIE2lz95 [15] MEN. (1998). MinEducación. Recuperado el 29 de mayo de 2014, de [17] [17] http://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-article-116042.html

[16] Muro, A. Á. (2001). Estudios de Lingüistica Española. Recuperado el 18 de Agosto de 2014, de http://elies.rediris.es/elies15/cap323.html [17] Salanova, M. E. (s.f.). Enseñanza y Aprendizaje transversales. Recuperado el sábado de mayo de 2014, de [19] http://www.uhu.es/cine.educacion/ articulos/periodico_trasversal.htm

La Autora Alba Julia Pico Méndez Graduada de la Universidad Antonio Nariño en Educación Básica primaria con énfasis en informática y tecnología, actualmente maestrante en Pedagogía de la Lengua Materna de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Mi experiencia Laboral como docente de básica primaria y bachillerato en el área de español es de 15 años. He liderado proyectos interdisciplinares al interior del aula. Participe como ponente del artículo en referencia en el VII coloquio Educación y Pedagogía de la Lengua, organizado por la Universidad Nacional y Distrital. Correo electrónico: albapico@hotmail.com Teléfono: 3204327532 Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 100-107 ¦ 107

Análisis del desempeño de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, mediante el estudio de sus competencias específicas Performance analysis of recent graduates of Industrial Engineering, University El Bosque, by studying their specific competencies

Nubia Isolina Patarroyo Durán, José Alejandro Hernández Rosado, Aura Natalia Trujillo Perdomo

Resumen

Abstract

a importancia que ha tomado la acreditación educativa dentro del contexto institucional colombiano y el auge de la gestión y evaluación por competencias de los profesionales, son las dos premisas sobre las cuales surgió una investigación1 que desarrolló en tres fases2 , el semillero DIGESOR (Diseño y gestión organizacional) adscrito al programa de ingeniería industrial de la Universidad El Bosque. De las tres fases de la investigación se desprenden 5 proyectos, dentro de los que se encuentran: el “Estudio de las competencias específicas de los recién egresados de ingeniería industrial de la universidad El Bosque en relación con las competencias desarrolladas por los programas que cuentan con acreditación voluntaria de alta calidad de las universidades de Bogotá y chía”, el cual corresponde a la última fase; de éste proyecto surge el presente documento, que muestra los resultados obtenidos con su respectivo análisis.

he importance that has taken the educational accreditation within the Colombian institutional context and the rise of management and evaluation skills of professionals, are the two premises on which an investigation conducted in three phases emerged, the seed DIGESOR (Design and Management organizational), attached to program industrial engineering from the El Bosque University. Of the three stages of the investigation five projects, among which are arising: “Study on the specific skills of new graduates in industrial engineering from the El Bosque University in relation to the skills developed by programs with voluntary accreditation of high quality universities in Bogotá and Chía”, which corresponds to the last stage; of this project herein, which shows the results obtained with their analysis arises.

1. “Análisis de las competencias de los Ingenieros Industriales necesarias para la obtención de la Acreditación de éste programa en la Universidad El Bosque a la luz de los principales estándares nacionales e internacionales” 2. Las dos primeras fases se denominaron: “Diferencia en el desempeño profesional por género de los ingenieros industriales de la universidad El Bosque” y “Identificación de las competencias específicas solicitadas a los recién egresados de ingeniería industrial por las organizaciones manufactureras y de servicios en la ciudad de Bogotá con base en CNA, ACOFI, TUNING PROJECT Y ABET”, esta última se desarrolló en tres proyectos, dos que evaluaban el sector servicios y uno el sector de manufactura

Recibido / Received: Agosto 08 de 2013 Aprobado / Aproved: Diciembre 10 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Investigación Científica y Tecnológica. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Facultad de Ingeniería Universidad El Bosque. Autor para comunicaciones / Author communications: Nubia Isolina Patarroyo Durán, patarroyonubia@unbosque.edu.co. Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Análisis del desempeño de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, mediante el estudio de sus competencias específicas

Este artículo resume el desarrollo de las competencias específicas de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque de acuerdo al área de desempeño en la cual se encuentran. Además se sugiere un enfoque del direccionamiento para el programa de Ingeniería Industrial de acuerdo al plan de desarrollo institucional 2011-2016, los requerimientos del mercado laboral, el mercado no explotado y el enfoque de las universidades que cuentan con acreditación de alta calidad en Bogotá y Chía. La información presentada es relevante para la acreditación que quiere obtener el programa de la Universidad El Bosque. Se presenta además, un análisis comparativo del desarrollo de las competencias específicas de los recién egresados para cada una de las áreas de desempeño de las Universidades involucradas en el estudio desde la perspectiva de los Decano o Directores de programa y los empleadores, lo que permite identificar las áreas de mayor desempeño y las condiciones de entrada al mercado laboral de los egresados de las universidades estudiadas. También se puede establecer el cumplimiento de los perfiles profesionales de los egresados, la perspectiva académica y la laboral de los programas acreditados de ingeniería industrial de Bogotá y Chía.

This article summarizes the development of specific skills of new graduates of Industrial Engineering at the El Bosque University according to the performance area in which they find themselves. Besides addressing an approach for Industrial Engineering program according to institutional development plan 2011-2016, the requirements of the labor market, untapped market and the focus of universities with high quality accreditation in Bogotá suggested and Chía. The information presented is relevant to the accreditation that wants to get the program of the El Bosque University. A comparative analysis of the development of specific skills of new graduates for each of the performance areas of the universities involved in the study from the perspective of the Dean or Program Directors and employers, allowing identification is also presented the areas of highest performance and the conditions of entry to the labor market for university graduates studied. You can also establish compliance with the professional profiles of graduates, academic perspective and work of accredited industrial engineering Bogotá and Chía programs. Keywords: Performance, Specific skills, Industrial Engineering.

Palabras Clave: Desempeño, Competencias específicas, Ingeniería Industrial.

Introducción Inicialmente se realizó un análisis del perfil profesional del programa de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, posteriormente se ajustó una herramienta, que en este caso fue una encuesta, la cual contenía preguntas que permitían determinar el área de desempeño de cada egresado y el estado de desarrollo de sus competencias específicas. En esta fase se aplicó la encuesta inicialmente al director del programa de ingeniería industrial con el fin de dimensionar la perspectiva interna del desempeño de los egresados versus el perfil profesional del recién egresado. Posteriormente la herramienta fue aplicada a los jefes directos de una muestra de egresados, contrastando así todos los resultados obtenidos y asegurando una mayor confiabilidad de los datos.

Cuando se terminó de recopilar y consolidar la información suficiente par que fuera una muestra significativa, se realizaron análisis de resultados que buscaban contemplar los requerimientos que demanda el mercado laboral y los lineamientos preestablecidos por la Universidad El Bosque. Éste Proyecto se elaboró para la facultad de Ingeniería y al programa de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, como una respuesta a la necesidad latente de posicionamiento nacional e internacional que busca, también a sus recién egresados quienes quieren generar valor dentro del mercado laboral y buscan diferenciarse de los egresados de otras Universidades y ser cada vez más competitivos.

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Marco referencial de la investigación Definición de competencia Según Spencer y Spencer, “competencia es una característica subyacente en el individuo que esta causalmente relacionada a un estándar de efectividad y/o rendimiento superior en un trabajo o situación” [1]. Lo que se interpreta como un aspecto de la personalidad del individuo que puede determinar su comportamiento ante desafíos y retos que se presenten durante la vida cotidiana y laboral. Las competencias de las personas pueden originar nuevas actitudes o a su vez pueden optimizar su desempeño profesional. Son, en definitiva, características desarrolladas por las personas que ayudan a identificar o indicar “formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo periodo de tiempo”. En el siguiente modelo prediseñado se relacionan los elementos conceptuales y cognitivos que se dividen en un segmento visible y uno no visible los cuales desembocan en la adquisición de una competencia: Ilustración 1. Modelo de Iceberg. (Spencer & Spencer, 1993 p. 120)

Parte Visible

Parte no Visible

Habilidades Conocimiento

Autocomprensión Rasgos de personalidad Motivaciones

Lo anterior se puede complementar con dos definiciones propuestas: La primera realizada por Ernts & Young quienes señalan a las competencias como características, tanto innatas como adquiridas a lo largo de la vida y que están altamente relacionadas con el éxito que pueda tener una personas en determinado puesto de trabajo [2].

Y la segunda formulada por Martha Alles quien afirma que todas las personas tienen atributos y conocimientos, de nacimiento u obtenidos con el correr del tiempo, que de acuerdo a su desarrollo y campos de aplicación define el grado de competencia de las personas para actividades específicas [3]. Sin embargo, para identificar las competencias no se necesitan estudios exhaustivos de los perfiles de cada persona. Simplemente hay que interesarse en las características que generen eficacia dentro de una organización. La evaluación detallada de la definición de competencia es vital para el presente estudio, puesto que de esta forma, se determina la importancia de los modelos de gestión educativos basados en competencias que marcan la tendencia actual tanto de estudiantes como de egresados de instituciones educativas, lo cual fue un punto de partida para el proyecto investigativo llevado a cabo. La primera realizada por Ernts & Young quienes señalan a las competencias como características, tanto innatas como adquiridas a lo largo de la vida y que están altamente relacionadas con el éxito que pueda tener una personas en determinado puesto de trabajo [2]. Y la segunda formulada por Martha Alles quien afirma que todas las personas tienen atributos y conocimientos, de nacimiento u obtenidos con el correr del tiempo, que de acuerdo a su desarrollo y campos de aplicación define el grado de competencia de las personas para actividades específicas [3]. Sin embargo, para identificar las competencias no se necesitan estudios exhaustivos de los perfiles de cada persona. Simplemente hay que interesarse en las características que generen eficacia dentro de una organización. La evaluación detallada de la definición de competencia es vital para el presente estudio, puesto que de esta forma, se determina la importancia de los modelos de gestión educativos basados en competencias que marcan la tendencia actual tanto de estudiantes como de egresados de instituciones educativas, lo cual fue un punto de partida para el proyecto investigativo llevado a cabo.

Competencia específica o disciplinaria Según Roegier: “Una competencia es específica o disciplinaria cuando se define dentro de una categoría o familia

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Análisis del desempeño de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, mediante el estudio de sus competencias específicas

Aunque se pueda generar ambigüedad con definiciones como competencia laboral o competencia profesional relacionada con un área de desempeño, difiere de estas teniendo en cuenta que se desarrolla de una forma teórica dentro de un proceso de aprendizaje, es propia de un recién graduado y cuando se desarrolla con la experiencia puede trasladarse y ser una competencias profesional aplicada o laboral. Uno de los pilares importantes dentro de la investigación fue el tener conocimiento acerca de las características de los Ingenieros Industriales, para esta definición u observación se tomó en cuenta un estudio desarrollado por la Universidad de Zaragoza, que presenta la “visión integrada de las competencias del Ingeniero Industrial” con base en el consenso de 21 organismos de acreditación/ evaluación de 15 países, entre ellos Colombia. Esta visión comprende 45 competencias específicas, agrupadas en 9 competencias genéricas.

Ilustración 2. Perfil SICU de las competencias del Ingeniero industrial. (Fernando Torres Leza, 2004)

Perfil SICU de las Competencias del Ingeniero industrial

Incidencia de las competencias en las categorías SICU

de situaciones que corresponde a problemas ligados directamente a las exigencias de una disciplina” [4], es necesario que dichos comportamientos sean observables y que se evidencie siempre la utilización de conceptos, teorías o habilidades propias de una profesión.

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

B*,I* (conocimiento)

A*,C*...Z* (conocimiento)

H* (conocimiento)

Categorías SICU Dobles (agrupadas)

Según la gráfica se concluye que para el cumplimiento de las exigencias de organismos acreditadores internacionales las competencias necesarias para acreditar un programa de ingeniería industrial, el perfil de formación se compone de un 60% de conocimientos, un 35% de habilidades y un 5% de actitudes y valores.

Conocimientos

SICU de las competencias del ingeniero industrial:

Según el perfil resumido del Ingeniero Industrial los conocimientos en área de formación más importantes son:

Se utiliza el Sistema Integrado de Categorías Universales (SICU) para clasificar las competencias resultantes y formar perfiles de conocimientos, habilidades, actitudes y valores. El método SICU se compone de 26 Categorías Universales representadas en forma nemotécnica por las letras del alfabeto (de la A a la Z), necesarias y suficientes para examinar, plantear y proponer soluciones a todos los problemas del universo. Cada letra representa un concepto, una categoría universal del conocimiento o un elemento de un sistema complejo: Para analizar sistemas más complejos pueden combinarse dos o más categorías. Con este método es posible distinguir 676 combinaciones binarias [5]. (Fernando Torres Leza, 2004)

Ilustración 3. Perfil SICU de las competencias del Ingeniero Industrial, Conocimientos en las áreas de formación. Fuente: (Torres Leza, 2004).

Incidencia de las competencias en las area de formación

Aunque existan tantas combinaciones que desemboquen en múltiples áreas o clasificaciones, todas las categorías se pueden reducir a tres: Conocimientos, habilidades y actitudes y valores, lo que genera un perfil SICU de las competencias requeridas para procesos de acreditación

Perfil SICU de las Competencias (B-I) del ingeniero industrial

32% 28% 24% 20% 16% 12% 8% 4% 0%

Áreas Interdiciplinarias no-técnicas

Matemáticas, Ciencias Básicas e Informatica

Ciencias en la ingenieria

Diseño e Ingenieria aplicada

Categorías agrupadas por áreas de formación

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Nubia Isolina Patarroyo Durán, José Alejandro Hernández Rosado, Aura Natalia Trujillo Perdomo

Se observa que el perfil del ingeniero, respecto a sus conocimientos está formado aproximadamente un 30% en áreas interdisciplinarias, un 40% en ciencias básicas o ciencias en la ingeniería y un 30% en diseño e ingeniería aplicada.

Habilidades

Incidencia de las habilidades en las áreas de formación

Ilustración 4. Perfil SICU de las competencias del Ingeniero Industrial. Conocimientos en las áreas de formación. (Torres Leza, 2004).

32% 28% 24% 20% 16% 12% 8% 4% 0%

Perfil SICU resumido de habilidades (A) del ingeniero industrial

Áreas Interdiciplinarias no-técnicas

Matemáticas, Ciencias Básicas e Informatica

Ciencias en la ingenieria

Diseño e Ingenieria aplicada

La división en ésta categoría muestra un 30% de incidencia de áreas interdisciplinarias no técnicas, importancia del diseño y la ingeniería aplicada de un 28%. Mientras que las ciencias en la ingeniería y conocimientos de matemática e informática suman un 22% y 18% respectivamente

Actitudes y valores Ilustración 5. Perfil SICU de las competencias del Ingeniero Industrial. Conocimientos en las áreas de formación. (Torres Leza, 2004).

Incidencia de las Actitudes y valoresen el área de formación

De manera general y con base a la clasificación del perfil se encuentra una relevancia alta en Ingeniería aplicada y las áreas interdisciplinarias no técnicas, cada categoría define un modelo amplio del área de formación diferenciada para el Ingeniero Industrial, aunque cada una debe exponerse como un complemento de la otra.

Consideraciones relevantes para el desarrollo de la investigación dentro del plan de desarrollo institucional 2011-2016 de la Universidad El Bosque

Categorías agrupadas por área de formación

Perfil SICU resumido de actitudes y valores (H) del ingeniero industrial

36% 32% 28% 24% 20% 16% 12% 8% 4% 0%

En esta gráfica se presenta una variación en cada una de las áreas siendo las más altas las interdisciplinarias no técnicas y las matemáticas y ciencias básicas con 32% y 30% respectivamente.

Uno de los aspectos en que se basó la investigación, fueron los objetivos y/o premisas que se tienen en cuenta dentro del plan de desarrollo institucional de la Universidad El Bosque y que pretende obtener la acreditación y re acreditación de todos los programas ofrecidos. Estas consideraciones son tenidas en cuenta ya que es necesario ligar tanto el enfoque general que tiene la institución como el que debe dársele a cada programa y estructuras lo cambios que debería tener el currículo y son: • La acreditación de programas está a cargo de división

de evaluación y planeación, que de forma transversal coordina los procesos necesarios para el cumplimento de éste objetivo. • La Universidad busca un fortalecimiento de las rela-

ciones con empresas de salud y medio ambiente. • Se realizan gestiones para trabajar y lograr la interna-

cionalización curricular de todos los programas. • Se busca mediante el fortalecimiento de la inves-

tigación liderar el proceso de acreditación y los requerimientos de la misma. • Se muestra como debilidad el manejo de segunda

Áreas Interdiciplinarias no-técnicas

Matemáticas, Ciencias Básicas e Informatica

Ciencias en la ingenieria

Diseño e Ingenieria aplicada

Categorías agrupadas por área de formación

lengua y las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´S), por ende se propone su fortalecimiento de manera activa. • La Universidad orienta el desarrollo de la oferta forma-

tiva preferentemente en la salud y calidad de vida.

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Análisis del desempeño de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, mediante el estudio de sus competencias específicas

Los 3 aspectos descritos anteriormente hacen parte del marco referencial fundamental utilizado durante la investigación para la interpretación de los datos obtenidos.

Áreas De Desempeño: Ilustración 6. Áreas de desempeño de los recién egresados de la Universidad El Bosque.

Resultados de la investigación

Finanzas 5% Logistica 10%

Una de las actividades principales de la investigación fue editar y aplicar una encuesta en la que se plasmara el grado de desarrollo de las competencias específicas de los recién egresados; dicha encuesta fue diligenciada por los empleadores de los recién egresados de las Universidades que clasificaron para el estudio. La encuesta fue una herramienta que se diseñó y se desarrolló en la segunda fase de la macro investigación, en la última fase se ajustó según la perspectiva que representaba el encuestado y se implementó el formato en línea para facilitar su diligenciamiento.

Producción 19%

Evaluación de proyectos 14%

Calidad 9%

Mercadeo 14%

Administrativa 29%

Con la experiencia y el aprendizaje de las dos primeras fases del macro proyecto de investigación, con el propósito de aumentar la confiabilidad de la información, se decidió implementar para el proyecto de cierre distintas encuestas, diferenciadas por sectores. De ésta forma se aplicó una a Decanos o directores de programa que proporcionan una perspectiva académica y otra a empleadores para analizar la visión del mercado laboral.

De los 21 recién egresados de la Universidad El Bosque encuestados, 13 trabajan en la parte de supervisión, 8 en la parte operativa y ninguno en la parte directiva, por ende este nivel de cargo no pudo ser evaluado. El área de mayor empleabilidad es la administrativa con un 29% y le siguen producción con un 19%, y evaluación de proyectos y mercadeo, cada una con un 14%.

A continuación, se muestran los resultados de la encuesta realizada:

Supervisor

Análisis Externo (Realizado por los empleadores) comparado con la opinión emitida por los Decanos o Directores de programa Observando el contenido de la investigación desarrollada, se evidenciaron las áreas de mayor demanda por parte de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque y de acuerdo a esto se sintetizaron las áreas donde las competencias específicas transversales tenían mayor calificación y por ende mejor desempeño. Esta información se obtuvo mediante un análisis comparativo entre las respuestas del Decano o Director del programa y los empleadores de los Egresados.

Ilustración 7. Compara.ción de resultados Universidad El Bosque (Supervisor). Comparación de resultados Director-Jefes Egresados (supervisor) 3 2 1 1920 20 2122 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 333435 36 373839 40 41 42 43 44 45 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 1314 15 16 171819

El concepto emitido por la Universidad arroja solo dos competencias en grado bajo, mientras que el emitido por los empleadores, cuatro. De igual forma, existe bastante similitud entre ambas perspectivas; teniendo en cuenta que éste es el cargo que presenta mayor ocupación, la mayoría de competencias se encuentran en un grado alto y es necesario tomarlas como punto de partida para abordar de manera satisfactoria al mercado laboral.

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Operativo Ilustración 8. Comparación de resultados Universidad El Bosque (Operativo). Comparación de resultados Director-Jefes Egresados (Operativo)

Las áreas potenciales de mercado en las que se cuentan con competencias que no tienen en alto grado las demás Universidades son mercadeo y evaluación de proyectos, cuyas competencias destacadas son: Identificar y entender problemas y necesidades reales del cliente o mercado y Comprometerse con el medioambiente y el desarrollo sostenible.

3 2 1

1920 20 2122 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 333435 36 373839 40 41 42 43 44 45 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 1314 15 16 171819

En el caso del área operativa se encuentran diferencias de apreciaciones respecto a las competencias complementarias, específicamente las que se refieren a una especialidad dentro del campo de la ingeniería. Las calificaciones dadas por los empleadores son más bajas que las consideradas por la Universidad, es decir, se deben buscar opciones de mejoramiento continuo para potencializar dichos cargos. En las áreas de mayor empleabilidad: Producción y Administrativa se destaca las competencias de: Aplicar tecnologías, técnicas y herramientas modernas de ingeniería e Identificar y entender problemas y necesidades reales del cliente o mercado.

Análisis comparativo final Resultados de cada uno de los criterios a analizar: Con el fin de analizar qué es lo más conveniente para el programa de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, se muestran los enfoques bajo los cuales se rigen los segmentos que se evaluaron a lo largo del desarrollo del macro proyecto. A continuación, se sintetizan las tendencias de los criterios evaluados dentro del proceso investigativo; dentro de los cuales se encuentran: Los segmentos del mercado laboral ya saturado o trabajado por las demás Universidades, el mercado no explotado y con suficiente campo de acción y la orientación dispuesta por la universidad hacia un énfasis común de todos los programas.

Tabla 1. Resultados de los criterios a analizar. Fuente: Elaboración propia

Plan de desarrollo Ingenieros industriales en ueb 2011-2016 el mercado laboral

Mercado no explotado

Enfoque de las universidades competencia directa

Enfoque general universidades acreditadas

Administrativa, comercial, producción y evaluación de proyectos

Mercadeo y calidad

Producción, administrativa logística y hse

Producción y administrativa

Salud y calidad de vida

Plan de desarrollo institucional 2011-2016 Teniendo en cuenta el enfoque transversal de todos los programas de la Universidad El Bosque hacia “Salud y calidad de vida” como eje temático y de aplicación profesional, se evidencia que el sector salud no ha sido atacado de forma directa dentro de la visión de los programas acreditados, lo que responde a una porción del mercado que efectivamente puede estar disponible. Aunque en contraste, se encuentra, dentro del análisis del mercado laboral previamente realizado por el semillero, que el sector de “servicios sociales y de salud” no

cuentan con una demanda de Ingenieros industriales recién egresados significativamente alta, lo que plantea la dificultad de definir dicho lineamiento como principal dentro del perfil del egresado. En el término “calidad de vida”, se encuentra ambigüedad, lo que no permite un análisis detallado del mismo ya que puede definirse como aplicable a la mayoría de áreas de la ingeniería. Pero al hacer una observación de los datos recogidos y las necesidades del entorno, se puede encaminar dicho vocablo hacia las áreas de mercadeo y gestión de calidad mediante la competencia especifica: “Identificar

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y entender problemas y necesidades reales del cliente o mercado” que se encuentra en un nivel superior dentro de las fortalezas del programa.

acreditadas que se definieron como competencia directa de la Universidad El Bosque, pero si tiene un amplio campo de acción en el cual se puede incursionar.

De tal modo que se pueda responder satisfactoriamente a las necesidades de calidad de vida de las personas. Sin embargo, cabría preguntarnos si esos lineamientos se ajustan a lo que apunta el plan de desarrollo institucional 2011-2016. Si se tiene como directriz institucional encaminar todos los programas hacia la “salud y calidad de vida” se sugiere incluir dentro de la sábana curricular obligatoria y electiva asignaturas que prepare al Ingeniero en ésta área. De igual forma es importante que en la mayoría de asignaturas se trabajen casos teóricos y prácticos que permitan desarrollar en el estudiante competencias relacionadas con ésta área.

Además se encontraron en grado alto el 75% de las competencias específicas de los recién egresados que laboran en este cargo, es decir, que fue el mejor desempeño dentro de los evaluados. Sin pasar por alto que algunas Universidades que están dentro de la investigación tienen en sus competencias oportunidades de mejora al desempeñarse dentro de ésta área (Mercadeo).

Ingenieros Industriales recién egresados dentro del mercado laboral La tendencia encontrada por el semillero DIGESOR en estudios previos demuestra que las áreas donde hay mayor ocupación del recién egresado de Ingeniería Industrial, es la Administrativa, seguido del área Comercial, Evaluación de proyectos y Producción. Lo anterior hace evidente que estos sectores demandan una gran cantidad de Ingenieros Industriales, por lo cual se deben potencializar las competencias para atender dicha demanda y ocupar dichas plazas. Esta parte del mercado laboral puede parecer saturada, pero por el creciente número de empresas que se encuentran en cada sector (en especial empresas pequeñas y medianas) se debe ser competente y apto para desempeñarse en esta parcela del mercado. La Universidad El Bosque debe potencializar su currículo en estos mercados y enfocar sus esfuerzos hacia la parte práctica.

Mercado No explotado (Potencial) Se encontraron dos áreas las cuales se proponen como eje principal del direccionamiento del programa para la obtención de la acreditación, teniendo en cuenta el mercado potencial que no ha sido abarcado. La primera es el área de mercadeo, pues no se muestra como fortaleza principal o enfoque de las Universidades

La segunda es el área de calidad, que aunque sea manejada directamente desde el área de producción por algunas empresas, ha tomado un auge muy fuerte por los altos estándares que se establecen día a día y las empresas de a poco van manejando ésta área con mayor importancia dentro del organigrama. El campo de acción que se tiene es grande y dentro de las Universidades estudiadas no se encontró un enfoque direccionado hacia este segmento. Las competencias del recién egresado del Bosque en ésta área se encuentran en un estado medio (43%) y alto (51%). Es decir, estas dos áreas son las de mayor campo de acción dentro del mercado que aun no se ha explotado además de las que se tiene el mejor desempeño, por ende es la recomendación directa del enfoque que debe tener el programa definitivamente.

Enfoque de las Universidades Competencia potencial directa: Los resultados obtenidos fueron: Producción, Administrativa, Logística y Seguridad Industrial. Lo que sugiere no generar un enfoque principal hacia las áreas ya atendidas por las Universidades que conforman una competencia vertical para la Universidad el Bosque y explorar nuevos mercados. Sin dejar de atender la demanda importante que significa producción y el área administrativa.

Enfoque general de las Universidades acreditadas Estos resultados están conforme a los requerimientos del mercado y las dos áreas más comunes encontradas: Producción y Administrativa. Que insinúa un fortalecimiento en las competencias genéricas y específicas estudiadas para cada área ya que es necesario presentar siempre una oferta significativa de recién egresados cada semestre.

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Nubia Isolina Patarroyo Durán, José Alejandro Hernández Rosado, Aura Natalia Trujillo Perdomo

Conclusiones • Las competencias específicas son transversales para

todas las áreas de desempeño e incluso programas de pregrado, por ello realizar el análisis utilizándolas como herramienta fue trascendental para la investigación ya que según el grado de desarrollo de cada una dentro de un cargo determinado, se logra establecer cuál es el campo de acción más destacado y en qué se debería centrar el programa de Ing. Industrial de la Universidad El Bosque (UEB). • Las áreas de desempeño de los egresados de la UEB están relacionadas de forma directa con lo que arroja el mercado general de recién egresados que son las áreas Administrativa y de Producción. • Las competencias específicas con menor grado de desarrollo de los ingenieros industriales de la UEB están en el área de Finanzas con un 39%. • Las competencias específicas de los egresados de ingeniería industrial de la UEB que se encuentran en un mayor grado de desarrollo están en el área de Calidad y Mercadeo con un 75% y un 51% respectivamente, lo que sugiere una oportunidad para el direccionamiento del programa, debido a que se detectó que en el mercado real es el área no explotada más importante dentro de las empresas encuestadas. • Se recomienda ser cautelosos con el enfoque general de la Universidad debido a que uno de los hallazgos del estudio es que el campo laboral de los ingenieros industriales en el área de Salud es restringido. • En el contexto general de las universidades estudiadas

llama la atención, el hecho de que los comparativos entre las percepciones de los decanos o directivos de programa y los empleadores nunca coinciden. Por tal

razón, es importante que las instituciones de educación superior en el momento de proponer ajustes y planear los currículos de sus programas realicen un estudio concienzudo del mercado real con el fin de que los conocimientos que se proporcionan a los futuros egresados respondan 3a las verdaderas necesidades de las empresas locales, nacionales e internacionales. • Las instituciones de educación superior deben sinto-

nizarse con el lenguaje de competencias que maneja el sector empresarial, ya que corresponden a la unidad de medida de las evaluaciones de ingreso que se hacen a los egresados, por lo tanto, deben esforzarse para diseñar y asegurar perfiles profesionales que le sean útiles a la sociedad.

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Análisis del desempeño de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, mediante el estudio de sus competencias específicas

Los Autores José Alejandro Hernández Rosado Estudiante. Facultad de Ingeniería Industrial. Universidad El Bosque. Trabajo de grado. Bogotá. Colombia. 2012. jahernandezr@unbosque.edu.co

Aura Natalia Trujillo Perdomo Estudiante. Facultad de Ingeniería Industrial. Universidad El Bosque. Trabajo de grado. Bogotá. Colombia. 2012. atrujillop@unbosque.edu.co

Nubia Isolina Patarroyo Durán Profesora de la Facultad de Ingeniería de la Universidad El Bosque, programa de Ingeniería Industrial. Ingeniera Industrial, Universidad Libre, Magíster en Ingeniería Industrial, área de Gestión y Dirección Organizacional, Universidad de Los Andes. La Ing. Patarroyo cuenta con experiencia laboral de 10 años, en empresas de manufactura y de servicios tanto pública como privada. Ha sido docente universitaria de la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, Universidad del Rosario, Universidad San Buenaventura, y Universidad Central entre otras. Actualmente es la directora de la línea de investigación de Diseño y gestión de organizaciones del grupo GINTECPRO y coordina el semillero de investigación DIGESOR, se interesa en proyectos de investigación del área organizacional y las particularidades del comportamiento humano. patarroyonubia@unbosque.edu.co Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 108-117 ¦ 117

Viviana Osorno Acosta, Diana Carolina Bohórquez

Resumen

Abstract

ada la importancia que tiene la protección de las cuencas hidrográficas para la conservación del recurso hídrico, se hace necesario conocer el valor de este recurso y más aun el de su recuperación. Por esa razón este artículo de revisión se enfocó en ampliar el concepto sobre Sistema de Pago por Servicios Ecosistémicos (PSE) para el recurso hídrico en cuencas, como mecanismo para evitar procesos de degradación y deforestación de bosques. Para lo anterior, se tomaron conceptos técnicos en los cuales se demuestra la importancia del bosque alto andino en la protección, regulación y provisión del recurso agua en una cuenca. Adicionalmente, se exponen algunos estudios de caso para diferentes países de América Latina, con el fin de evidenciar las ventajas y desventajas que en ellos se encontraron. A partir de la información encontrada se generaron algunas recomendaciones para el uso de éste instrumento en el futuro y contribuir al uso sostenible de los bosques y el mantenimiento del recurso hídrico.

iven the importance of protecting watersheds for water conservation, it is necessary to know the value of this resource and their recovery. For that reason, this review article is focusing on expanding the concept of System Payment for Ecosystem Services (PES) for water resources in watersheds, as a mechanism to prevent forest degradation and deforestation. For this, we use technical concepts in which the importance of high Andean forest protection, regulation and provision of water resources in a watershed is demonstrated. Additionally, some case studies from different countries in Latin America are shown, in order to show the advantages and disadvantages that they met. From the information found some recommendations for the use of this instrument in the future are generated and to contribute to sustainable forest use and maintenance of water resources.

Keywords: Payment for Ecosystem Services (PES), Water resources, native forest, water catchment.

Palabras Clave: Pago por Servicios Ecosistémicos (PSE), Recurso hídrico, Bosque nativo, Cuencas hidrográficas.

Recibido / Received: Agosto 26 de 2014 Aprobado / Aproved: Noviembre 22 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Investigación científica y tecnológica. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Universidad El Bosque Programa Ingeniería Ambiental. Autor para comunicaciones / Author communications: Viviana Osorno Acosta, osornoviviana@unbosque.edu.co. Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Aproximación teorica sobre el uso de la herramienta, pago por servicios ecosistémicos (pse) del recurso agua en cuencas hidrográficas en relación con el bosque nativo

Introducción Todos los ecosistemas presentan una serie de bienes y servicios que son clasificados en diferentes categorías según el uso o los beneficios que le proporcione a la comunidad y que influencian directamente el bienestar de las personas, como se establece en el prefacio del libro Valoración de servicios ecosistémicos en donde se establece que, “estos bienes y servicios ecosistémicos satisfacen las necesidades humanas y generan bienestar, incidiendo directamente sobre la calidad de vida de las poblaciones locales”. Algunos ejemplos de estos bienes y servicios que proporcionan los ecosistemas son el alimento, regulación climática, provisión de agua, recreativos y preservación de valores culturales, entre otros[1]. Específicamente, son muchos los bienes y especialmente los servicios proporcionados por las cuencas hidrográficas, las cuales son la base de servicios directos como el agua provista para la población y sus actividades productivas e indirectas como la regulación de hábitat o ecoturismo. Durante la última década, desde la economía ecológica los aportes para la identificación y caracterización de los servicios ambientales o ecosistémicos ha sido sintetizado [2] y el mismo autor afirma que la existencia de estos servicios está supeditada a que previamente se den las condiciones ecológicas necesarias para su generación. Dentro de este marco, se entienden las funciones de los ecosistemas como todos aquellos aspectos de su estructura y funcionamiento que cuentan con capacidad de generar servicios que satisfagan las necesidades humanas en forma directa o indirecta. De allí radica la importancia de ampliar los conocimientos referentes al establecimiento de un Pago por Servicio Ecosistémico (PSE) asociado al recurso hídrico en una cuenca, con el fin de determinar la importancia de los bienes y servicios directos e indirectos que proporciona y así generar herramientas que permitan la conservación y preservación del recurso hídrico en el futuro.

Justificación Importancia de los bosques para la conservación del recurso hídrico en cuencas. La cuenca hidrográfica se define como la unidad territorial hacia donde se deben enfocar las actividades de

gestión ambiental, el manejo de recursos naturales, los procesos de planificación y administración[3]. Para realizar estos procesos, es necesario enfocar esfuerzos en la conservación del recurso agua mediante la generación de instrumentos que incentiven la protección del bosque y evitar procesos de deforestación. Con el fin de justificar la importancia del bosque en la permanencia del recurso agua, Tobón (2009) realiza un documento titulado “Los bosques andinos y el agua” en donde argumenta la existencia de un consenso que considera a los bosques andinos como ecosistemas que funcionan como fuentes de agua y que por eso se debe buscar el mantenimiento de dicha función ecológica hídrica, la cuál se ha venido perdiendo por causa de la intervención y degradación de estos ecosistemas y que se encargan de mantener los cuerpos de agua regulados en calidad y en cantidad. Debido a lo anterior, este mismo autor, propone como estrategia invertir en recursos financieros y técnicos para enfrentar la desaparición y la degradación de estos ecosistemas[4]. Por esto, se propone el Pago por Servicio Ecosistémico como una de las herramientas o mecanismos que permitirá generar un valor económico que incentive la conservación y protección de las áreas ecosistémicas estratégicas que permitan la continuidad del recurso hídrico en el tiempo, y que asegure una alianza mancomunada con la población aledaña e involucrada directa e indirectamente tanto por la provisión del recurso agua como en el proceso de conservación y recuperación de los bosques.

Marco conceptual Relación bosque-agua Con el fin de entender el funcionamiento hidrológico de los bosques andinos a la luz del conocimiento actual, es importante comprender el ciclo hidrológico en los ecosistemas de alta montaña, así de esta forma conocer los procesos que intervienen en la relación bosque-agua [4]. De acuerdo con el mismo autor dentro de las entradas de agua a los ecosistemas terrestres se encuentra: la precipitación, interceptación de la niebla, lluvia transportada por el viento, agua en la capa de hojarasca o musgos, escorrentía

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superficial frente a la infiltración, agua en el suelo y la pérdida es medida mediante la evapotranspiración. La variación de la captación del agua así como la disponibilidad de esta para el hombre depende de varios aspectos relacionados a los factores que inciden directamente en el ciclo hidrológico y otros como aspectos generales de las plantas y factores externos que influyen en la capacidad de incrementar o disminuir la disponibilidad del agua[5]

Impacto hidrológico causado por la tala y conversión de bosques andinos a otros usos del suelo Los cambios en la tasa de evapotranspiración producidos por el cambio de uso del suelo en donde el bosque es reemplazado por vegetación rastrera (por ejemplo, pastos) con una menor cantidad de hojas y de menor cobertura, pueden resultar en una menor evapotranspiración, lo que daría como resultado un mayor caudal o escorrentía desde la cuenca. Sin embargo, varios autores han encontrado que estos cambios en el uso del suelo y su posterior manejo generan variaciones considerables en la infiltración y en las propiedades hidrofísicas del suelo, lo cual resulta en una menor recarga del agua del suelo y de los acuíferos en los períodos de lluvia y deja los suelos rápidamente expuestos a condiciones de sequedad. Adicionalmente, se presenta un importante cambio en el régimen hidrológico y en el caudal de las cuencas andinas[4]. Sumado al cambio de uso, la capacidad de los suelos para almacenar y retener la humedad dependen de la cantidad de materia orgánica en el suelo, la cual se ve seriamente disminuida también en procesos de deforestación[4]. Paralelamente en el estudio realizado por Atarrof & Rada (2000) en donde se evaluó el impacto de la deforestación en la dinámica del agua en un bosque nublado de Venezuela, demostró que la deforestación reduce la captación y disponibilidad de agua, cambiando el flujo de vapor el cual regresa a la atmósfera y de esta forma cambia el drenaje superficial y subterráneo[6].

Servicio ecosistémico (SE) Los servicios ecosistémicos (SE) son los beneficios que obtienen los humanos de los ecosistemas que soportan

directa o indirectamente, su supervivencia y calidad de vida[7]. Los servicios ecosistémicos o ambientales, son todos aquellos beneficios prestados por los bosques y sistemas productivos al hombre, también visto como un “trabajo voluntario” que los bosques y sistemas productivos sostenibles realizan y favorecen al hombre y al funcionamiento del planeta como un todo[8]. Estos servicios como el de provisión, culturales y de regulación son de gran relevancia para el bienestar humano, donde se espera que en un ambiente sano lleve a estándares altos de salud de las personas [9].

Servicio Ecosistémicos de las cuencas hidrográficas Según el decreto 1640 de 2012, la cuenca hidrográfica se define como: “El área de aguas superficiales o subterráneas que vierten a una red hidrográfica natural con uno o varios cauces naturales, de caudal continuo o intermitente, que confluyen en un curso mayor que, a su vez, puede desembocar en un río principal, en un deposito natural de aguas, en un pantano o directamente en el mar”[3]. Los servicios de las cuencas hidrográficas son los productos de las funciones o procesos del ecosistema que proveen flujos de beneficios a los seres humanos en forma directa o indirecta, que pueden incluir: la provisión de agua dulce para uso de consumo y de no consumo y la regulación de flujos y filtración [8]. Un importante servicio ecosistémico para los ecosistemas de montaña, es el de aprovisionamiento del recurso hídrico, por esta razón Albán (2007) expone que “La regulación hídrica es la capacidad del ecosistema en proveer un flujo hídrico continuo y de calidad. En este sentido, existen múltiples características que están contenidas en este concepto como provisión de agua para el consumo (humano, industrial, agrícola), almacenamiento de agua, purificación del agua, entre otros que aunque no siempre estén vinculados son importante en forma directa, son importantes para el ser humano”[10].

Sistema de pago por servicios ecosistémicos (PSE) Los pagos por servicios ambientales (PSA) o también conocidos como pagos por servicios de los ecosistemas (PSE), “es un mecanismo de retribución monetaria o

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compensación flexible y adaptable a diferentes condiciones, que apunta a un pago o compensación directo por el mantenimiento o provisión de un servicio ambiental, por parte de los usuarios del servicio el cual se destina a los proveedores”[8]. Un esquema de pago por servicios ecosistémicos, puede darse cuando se encuentran uno o varios “compradores” que remuneran monetariamente o con otro tipo debeneficios, a “vendedores” por los servicios ambientales que se generan en el área que habitan[3]. Además, estos PSE se basan en que los usuarios de los servicios hacen un pago a los proveedores del mismo, para que estos conserven y/o rehabiliten los ecosistemas que brindan dichos servicios[8]. Existen dos tipos de PSE, el primero está relacionado con servicios de ámbito global o a una escala geográfica amplia, además tiene como finalidad la utilización de instrumentos de mercado para el pago de servicios cuyos usuarios no están restringidos al nivel local. El segundo, está dirigido a la compensación de proveedores a través de un mercado local, donde generalmente los usuarios están mejor definidos y pertenecen a una escala geográfica concreta y cercana al lugar donde los proveedores ejercen sus actividades productivas, como en el caso de las cuencas hidrográficas[11]. De acuerdo con Pérez-Maqueo et al. (2006) el éxito de un PSE radica en la profundidad y evidencia clara y científica con respecto al uso de los suelos y provisión de los servicios; posee contratos y pagos flexibles; los costos de transacción no exceden los beneficios potenciales; se apoyan en fuentes de ingresos múltiples que aportan un flujo de dinero suficiente y sostenible en el tiempo; los cumplimientos, cambios en los usos del suelo y la provisión de servicios son vigilados y si son lo suficientemente flexibles para permitir ajustes que mejoren su efectividad y eficiencia así como su adaptación a condiciones cambiantes. Para cumplir los anteriores criterios un PSE requiere: contar con un estudio de factibilidad, establecer la disposición a pagar, formalizar derechos de propiedad, establecer mecanismos de pago e instituciones de soporte y llevar a cabo actividades piloto y de realimentación para el diseño de un mercado[5].

Definición y Alcance de PSE en Cuencas Hidrográficas Los PSE en cuencas hidrográficas normalmente se concentran en los servicios hídricos, la disponibilidad y/o calidad

del agua[8]. “Los PSE en cuencas hidrográficas normalmente consideran la implantación de mecanismos de mercado para la compensación a los propietarios de tierras aguas arriba con el fin de mantener o modificar un uso particular del suelo que afecta la disponibilidad y/o la calidad del recurso hídrico”, donde quien paga suele ser en la mayoría de los casos el que está aguas abajo. La finalidad es que con los PSE se cree un mercado para un bien ambiental, para esto se requieren la asignación de derechos de propiedad sobre las externalidades ambientales que causan beneficios a terceros. En el caso de cuencas, requiere el establecimiento de relaciones causales entre el uso de la tierra aguas arriba y las condiciones del recurso hídrico aguas abajo, así como establecer un flujo de información entre los proveedores y usuarios, para que surja intercambio de mercados entre ambos tipos de agentes[11]. Sin embargo, para de Hek et al., (2004) la falta de una sólida base empirica es una de las principales limitaciones en la aplicación de sistemas de PSE. En general, el manejo de cuencas ha estado definido por mitos, en los cuales los impactos reales pueden ser los contrarios a los esperados por la generalización[12]. Algunos de los «mitos» más comunes son: la reforestación aumenta la disponibilidad de agua y reduce la erosión; los bosques incrementan la productividad y la cobertura vegetal reduce la probabilidad de grandes inundaciones. Por el contrario el mismo autor establece que la posible realidad es: que la reforestación puede disminuir la disponiblidad de agua, puede aumentar la erosión, los bosques pueden tener un efecto poco considerable sobre la precipitación, particularmente la local y finalmente la cobertura vegetal puede tener poco efecto sobre las grandes inundaciones (de Hek, Kiersch, & Mañon, 2004). Adicionalmente, para el esquema de PSE-Hídrico, el mecanismo financiero se encarga de recaudar los recursos provenientes de los beneficiarios del servicio ecosistémico de calidad y cantidad de agua, así como un mecanismo de pago arreglado con las instituciones para interactuar con los proveedores del servicio ecosistémico, y lograr que se realicen las actividades planteadas, con el fin de mejorar las condiciones y características del servicio prestado. Este mecanismo de pago deberá formalizar la transacción de PSE, facilitando el seguimiento a los compromisos y realizando los pagos de acuerdo con el uso de la tierra por parte del proveedor. Lo anterior debe ser controlado por una junta veedora[3].

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En América Latina el concepto de PSE se ha recibido como un instrumento innovador para financiar la conservación de la naturaleza y el buen manejo de los recursos naturales. Comparativamente con otras regiones del mundo, existen muchos casos de ejecución de PSE por el servicio hídrico en América Latina. Sin embargo, estos casos aún no han sido inventariados y existen pocos estudios sobre el impacto socioeconómico y ambiental de estos sistemas. Hasta el momento, los sistemas de PSE en cuencas hidrográficas se han aplicado a diferentes escalas y objetivos en América Latina, desde el nivel de microcuenca administrado por una ONG, hasta un programa nacional controlado por el Estado[12].

Estudios de caso: PSE Hídrico con relación al bosque Colombia Un caso Colombiano fue reportado por la revista Capital Natural de Colombia y presenta una publicación donde se plantea un protocolo detallado para el diseño y posterior implementación de un PSE-Hídrico, en el marco de los instrumentos de ordenamiento territorial de cuencas en Colombia; lo cual es un aporte al entendimiento práctico de potenciales economías verdes en Colombia. Además, se describe un ejemplo de su implementación temprana en la cuenca del río Ranchería ubicado en el Caribe Colombiano. El proyecto surge como una estrategia de conservación del Río Ranchería el cual según el Plan de Ordenamiento y Manejo de Cuencas Hidrográficas (POMCA) presenta diferentes problemáticas ambientales. Inicialmente, realizan un análisis de factibilidad de un PSE-Hídrico en la cuenca del río Ranchería, para lo cual se delimitó el área de la cuenca basado en datos hidrológicos, climatológicos y socioeconómicos que se habían consolidado durante el proceso de formulación del POMCA, posteriormente se realizó la identificación y caracterización de actores y por último la valoración participativa. Además, se ejecutó la selección de oferentes y demandantes siguiendo las metodologías de PSE, en donde encontraron que en la cuenca alta del río Ranchería, los compradores (usuarios o demandantes), corresponden a los beneficiados relacionados con: los usuarios de los acueductos (muni-

cipios de Fonseca y Distracción), el embalse El Cercado y los Distritos de Riego de Ranchería y San Juan del Cesar, mientras que los proveedores son los grupos sociales ubicados en el sector de la cuenca que se encuentra antes del embalse y que son comunidades indígenas y campesinas. Al final del estudio se logró vincular y mantener la participación de los municipios de Fonseca y San Juan del Cesar que han promulgado “Acuerdos de Consejo Municipal” formales que facultan, en el momento de la implementación final del esquema de PSE-Hídrico, la participación de los Alcaldes y Presidentes de Consejo Municipal y la inversión de recursos propios en la implementación de este esquema[3]. Un segundo caso Colombiano es el estudio realizado por los investigadores de la Fundación CIPAV en el 2007, donde se estudia el efecto del pago por servicios ambientales en la adopción de sistemas silvopastoriles en paisajes ganaderos de la cuenca media del río La Vieja, motivado en los problemas ambientales ocasionados por la ganadería y con el objetivo de incentivar la generación de Servicios Ambientales (SA) sin disminuir la rentabilidad de las fincas. Los investigadores trabajaron por medio de capacitaciones y talleres con 104 productores entre pequeños y medianos, asignados aleatoriamente a un grupo con PSE y uno sin, en el cual el grupo con PSE fue subdividido en fincas con solo PSEA y fincas con PSE y Asistencia Técnica (AT). Por otro lado, los investigadores diseñaron un índice ecológico como herramienta para el pago por los servicios ambientales, basado en secuestro de carbono y conservación de la biodiversidad donde los valores van de 0 a 2 dependiendo del valor que le dan los productores al uso de suelo. Los productores con PSE+AT y con PSE fueron significativamente más altos en puntos ecológicos incrementales por hectárea y por finca comparados con las fincas control. Como resultados, encontraron que el monto total pagado por servicios ambientales en el período 2003-2006 fue de US$ 146.565, con una tendencia a incrementarse tanto por finca como por hectárea, además el PSE representó un valor cercano a la venta de 2748 litros de leche, representando un ingreso importante para la economía familiar de los ganaderos. Adicionalmente, el PSE provocó cambios importantes de usos de la tierra en la zona del proyecto generando disminución en el porcentaje de áreas degradadas, incremento en el porcentaje de pasturas mejoradas con alta y baja densidad de árboles e incremento de cercas vivas simples

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y multiestrato y se establecieron sistemas silvopastoriles intensivos. Finalmente los autores concluyen que el PSE motivó la adopción de sistemas silvopastoriles en fincas y que los productores prefieren invertir en el incremento de cercas vivas y la cobertura arbórea en pasturas para beneficiarse del PSE, el cual logra beneficiar también a los productores pequeños[15].

Estudios internacionales con PSE implementado Chile En el sur de Chile se estudió la producción de agua y su valoración económica con el objetivo de establecer los efectos por cambio en el uso de suelo, en el rendimiento hídrico y la calidad del agua. Este trabajo se enmarco en el servicio ecosistémico de abastecimiento de calidad y cantidad de agua, que es una de las principales funciones ecosistémicas de los bosques. Para realizarlo, los investigadores evaluaron el rendimiento hídrico de dos cuencas con distinta cobertura vegetal: una dominada por bosque nativo y otra por plantaciones exóticas de Pinus radiata adulto. Esto se hizo por medio de monitoreo de balance entrada-salida de agua para observar la diferencia entre los caudales de las cuencas. Además, se realizó una valoración económica del servicio ecosistémico de abastecimiento de agua por parte del bosque nativo para la población humana, a través de una función de producción que relaciona la generación de agua potable como bien de mercado con insumos como electricidad y cantidad de agua potable, que representa el servicio ecosistémico del bosque nativo de la cuenca. La medida de valor económico corresponde al cambio en productividad marginal del agua del estero valorado al precio de mercado del agua potable. El valor económico está dado por el cambio físico en producción de agua potable medida en metros cúbicos anuales, resultante de un cambio en la producción de agua del estero, que a su vez se origina de un cambio de uso de suelo en la cuenca. Los resultados indicaron una reducción importante en el rendimiento hídrico en la cuenca con plantaciones exóticas, en comparación con la cuenca con bosque nativo. La valoración económica indicó una pérdida en bienestar resultante de un cambio de uso del suelo, cada vez que una hectárea de bosque es transformada a otro uso competitivo que limite la provisión de agua fresca[16].

Panamá El Foro regional de junio de 2003, en Arequipa, Perú, Organizado por la Oficina Regional de la FAO para América Latina y el Caribe, reunión varios casos de PSE que relacionan los servicios ecosistémicos que presta el recursos hídrico, así como su relación con el bosque como se muestra a continuación[11]: En la región de La Amistad, que es un sitio de Patrimonio Mundial localizado en las tierras altas de Talamanca de Panamá, se planea realizar la evaluación del potencial de provisión de agua como servicio ambiental económicamente significativo para comunidades. Aquí la región, protege la mayor área sin perturbar de cuencas de altura y bosques en el sur de América Central. De ahí su importancia por sus recursos acuíferos y contiene cuencas de numerosos ríos que sirven como fuentes de agua dulce para las poblaciones en las áreas de tierras bajas de la costa de Talamanca. A pesar de la conservación en las tierras altas, se ha identificado crecientes amenazas en temas de tenencia de tierra, tala de árboles, agricultura e infraestructura. Por esa razón, el proyecto intenta cuantificar el valor y la extensión de los beneficios hidrológicos que provee el sitio de La Amistad. El enfoque se basa en un modelo de producción no solamente a nivel del consumidor para probar la hipótesis de que las cuencas protegidas suplen servicios ambientales latentes a las actividades productivas locales. La investigación combina un modelo hidrológico con microeconometría aplicada, para valorar servicios complejos del ecosistema como beneficios de aumento de corriente o mitigación de sequías brindada por cuencas forestadas tropicales a las comunidades agrarias. Por su parte, el componente forestal hidrológico establecerá modelos de rendimiento del agua o índices ecológicos que proveerán indicadores que permitirán definir el servicio ambiental de interés o la externalidad presente. Con el análisis, se obtiene información base para aquellas posibles variables hidrológicas (lluvia, niveles de flujo, efectos forestales tales como evaporación y transpiración, entre otros). Adicionalmente, el componente económico se basa en un modelo bioeconómico que mide el cambio en el rendimiento de la actividad económica de interés a partir del indicador hidrológico. Los resultados darán un análisis de productividad

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para la actividad a partir del cual se infieren los beneficios marginales del cambio en las variables hídricas. Esto ayudará a estimar el valor económico local de los servicios hidrológicos brindados por cuencas forestales protegidas analizando la disponibilidad de pago a través de encuestas[11].

Ecuador Otra propuesta presentada en el Foro, es la de un sistema de pagos por servicios ambientales (PSE) para la protección de la cuenca del Río Arenillas, Provincia del Oro, Ecuador. Se eligió la Cuenca del Río Arenillas como cuenca piloto, determinando a partir de la caracterización biofísica, en donde se determinó que uno de los mayores problemas existentes es la erosión de la parte alta, causando que los Servicios Ambientales (SA) generados por la escasa vegetación natural y arbórea (3,5%) de la cuenca alta sea mínimo, lo que repercute en el incremento de sedimentos al embalse y la disminución de la vida útil del mismo, influyendo en la cantidad, la regularidad del flujo y la calidad del agua[11]. Por lo tanto, para poder generar y valorar los SA de control de sedimentos se determinó que el escenario más favorable es la inversión en una actividad de reforestación alrededor del embalse y silvopastoril en la cuenca alta, generando un futuro ahorro en costos de dragado de dólares EE.UU. 32,7 ha/año, que sería el costo de los SA analizados en la cuenca del Río Arenillas. Esta intervención estaría respaldada por la Ley de Aguas (acápite: conservación y mantenimiento de presas y embalses) y administrado por organismos regionales y locales del área de estudio[11]. Adicionalmente en este país, específicamente en la Municipalidad de Pimampiro, usuarios de agua potable están pagando una cuota cada mes para financiar incentivos a los productores aguas arriba de la ciudad para proteger el páramo y asegurar el flujo de agua en la cuenca[12].

Cuba Otro trabajo realizado por Instituto de Investigaciones Forestales de La Habana - Cuba, muestra parte de los resultados de 20 años de investigación sobre la influencia de las intervenciones silvícolas en subcuencas cubiertas

por pinares naturales de Pinuscaribaea y Pinustropicalis con bosque de galería de especies de hojas anchas en las márgenes de las corrientes en las Alturas de Pizarras, resumidas en el rendimiento hídrico, erosión y calidad de las aguas que nutren el sistema hidrográfico represado aguas abajo. Las intervenciones silvícolas consistieron en tala rasa total y reforestación inmediata de las subcuencas y en los 15 años posteriores la aplicación de un raleo a las plantaciones de Pinuscaribaea con intensidad del 43%. Los resultados indicaron que estas intervenciones silvícolas producen alteraciones bruscas en los índices hidrológicos de las subcuencas pero que se van restableciendo en la medida que la vegetación alcanza mayoría de edad. Se concluye que es posible con el raleo aplicado obtener por concepto de la madera extraída una utilidad neta de 1.623,89 pesos/ ha y por el aporte de agua de una subcuenca de 8,9 ha al sistema hidrográfico represado aguas abajo para el regadío. Considerando el raleo a 100 subcuencas similares la utilidad por concepto del riego de 26 ha de cultivos es de 4 680 pesos al año en que se aplicó[11].

Costa rica El Programa de Conservación y Recuperación de Microcuencas (PROCUENCAS) en la provincia de Heredia, Costa Rica. Expone en el foro que para tener agua de buena calidad y cantidad es necesario garantizar la protección de los bosques que proveen este bien[11]. Bajo estas premisas, la legislación ambiental nacional de Costa Rica reconoce la protección del agua para uso urbano, rural e hidroeléctrico como un servicio ambiental o servicio que prestan los bosques a la sociedad costarricense, que debe ser valorado económicamente y cobrado a los usuarios en las tarifas por servicio de agua potable como un principio de equidad social. Los propietarios que ingresan al programa, reciben a cambio un pago por servicio ambiental hídrico (PSE Hídrico) que se financia con recursos de la «Tarifa Hídrica». La tarifa hídrica representa una contribución de la comunidad herediana para hacer posible el desarrollo de PROCUENCAS que promueve actividades de protección y recuperación del bosque en las microcuencas que suministran el agua potable a los clientes. La tarifa hídrica contribuye a que la sociedad reconozca el agua como un bien económico social así como a integrar los intereses de los usuarios de las microcuencas. De este modo, los usuarios del agua

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compensan económicamente a los oferentes del servicio para que se responsabilicen de proteger y recuperar el bosque en función del recurso hídrico[11]. Su principal objetivo, por lo tanto, es conservar y recuperar las fuentes de agua potable para apoyar el desarrollo de la región hacia un modelo que haga compatible el crecimiento económico, el desarrollo social y la conservación ambiental[11]. Paralelamente, en Costa Rica han establecido una política para incentivar la reforestación y el manejo de bosques existentes con el propósito de asegurar el flujo de servicios ambientales que los bosques brinden a la sociedad[12]. Adicionalmente, Cordero & Castro (2000) reportan el caso de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH S.A.) en donde incluyen en el valor de la tarifa del agua como valor del servicio ambiental hídrico, con el fin de capturar fondos dirigidos a la protección y recuperación de microcuencas que proveen el recurso. Este ajuste incluyó[17]: a. Valor de captación: Es el valor económico del servicio

ambiental hídrico o servicio de producción de agua que ofrecen los bosques a la sociedad. b. Valor de recuperación: El costo ambiental requerido

para recuperar y conservar las áreas como oferta y un análisis adicional de la demanda, encontrando en esta última un 92% de disposición por parte de la población a pagar los valores obtenidos. Por parte del Estado, a través del FONAFIFO, a los propietarios y poseedores de bosques y plantaciones forestales se les reconoce un PSE por los servicios ambientales que éstos proveen y que inciden directamente en la protección y mejoramiento del medio ambiente. Así, la financiación proviene de la transferencia de 3,5% del impuesto a la gasolina para el programa de PSE. El valor pagado es: para reforestación $USD 980 por ha durante un periodo de cinco años, para regeneración natural $USD 205– 320 para un periodo de cinco años, para protección $USD 320-400 por hectárea en un periodo de cinco años prorrogable a otros cinco y sistemas agroforestales $USD1,30 por árbol durante un periodo de tres años[18]. Fallas (2010) presenta conclusiones a cerca de los efectos positivos del pago de servicios ambientales en

las cuencas de Sarapiquí y Toro específicamente en zonas de alta vulnerabilidad de deforestación, así como su contribución al mantenimiento de la cobertura boscosa y regulación del flujo hídrico de las cuencas. Esto debido a la disminución de procesos de arrastre, mayor escorrentía en época seca, menor volumen de crecientes y menores deslizamientos de laderas[19]. Además, el trabajo presenta un modelo para demostrar la correlación entre la cobertura boscosa de las cuencas hidrográficas del país y la cantidad y calidad de agua que escurre a través de sus ríos; de manera que las plantas hidroeléctricas a filo de agua instaladas o que se instalen sobre los ríos que drenan una cuenca tendrán ventajas económicas si esta última se mantiene forestada. Para esto último realiza un análisis de costo – beneficio comprobando la reducción de costos en mantenimiento y el aumento de los ingresos en relación a los cambios de deforestación analizados mediante un estudio multitemporal.

México En este país, se asume que la provisión de servicios ambientales está relacionada con la cobertura forestal de los predios de bosques y selvas, de esta forma, la conservación de bosques y selvas favorece los procesos de filtrado, retención y almacenaje de agua incrementándose la oferta de varios servicios y bienes. El PSE en México, define los servicios ambientales hidrológicos a aquellos que brindan los bosques y selvas y que inciden directamente en el mantenimiento de la capacidad de recarga de los mantos acuíferos, el mantenimiento de la calidad de agua, la reducción de la carga de sedimentos cuenca abajo, la reducción de las corrientes durante los eventos extremos de precipitación, la conservación de manantiales, el mayor volumen de agua superficial disponible en época de secas y reducción del riesgo de inundaciones[5]. Mediante el PSE se paga a los beneficiarios, dueños o legítimos poseedores de terrenos con recursos forestales por los servicios ambientales hidrológicos que presta el buen estado de conservación de sus bosques y selvas[20]. De acuerdo con Muñoz et al., (2004) este programa tiene las siguientes premisas[21]: • El programa está orientado a conservar los bosques no

comerciales importantes para la capacidad de recarga de acuíferos y la protección de las cuencas hidrológicas.

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• Da prioridad a los bosques protegiendo acuíferos

sobreexplotados, y cuencas con alta escasez de agua o alta frecuencia de desastres naturales en eventos de precipitación extrema. • Establece acuerdos anuales con propietarios forestales individuales o colectivos, renovables hasta por cinco años. • Se paga por resultados. Sólo se entregan los pagos

después de verificar que no hubo deforestación en las áreas forestales acordadas. Si no se cumple no se paga. • Se pagan anualmente $300 por hectárea en todos los

bosques o selvas, excepto por bosques mesófilos de montaña, los cuales se pagan a $400 por hectárea. • Está financiado con el destino específico de una

porción de la recaudación federal por concepto de aprovechamiento de los cuerpos de agua de la nación. Busca dar prioridad a los bosques y selvas en más riesgo de deforestación, y no cubiertos ya por otro tipo de apoyos al uso sustentable de recursos madereros.

Ventajas y oportunidades vs dificultades y limitaciones de los PSE en cuencas hidrográficas Ventajas y oportunidades Basado en las experiencias obtenidas durante el Foro regional de junio de 2003, en Arequipa, Perú, Organizado por la Oficina Regional de la FAO para América Latina y el Caribe. Los participantes consideraron las siguientes potencialidades como las más notables del PSE: Pueden servir como instrumento de sensibilización de la población involucrada respecto al valor de los recursos naturales, facilitan la solución de conflictos y la obtención de consensos entre los actores involucrados. Adicionalmente pueden mejorar la eficiencia en la asignación de recursos naturales, sociales y económicos, generar nuevas fuentes de financiamiento para la conservación, restauración y valoración de los recursos naturales y crear indicadores de importancia relativa de los recursos naturales. Por último, los sistemas de PSE permitirán transferir recursos a sectores socioeconómicamente

vulnerables que ofrecen servicios ambientales [11]. Derivado de lo anterior (de Hek et al., 2004) afirma que los impactos ambientalesde los PSE más notables han sido la disminución de la tala ilegal, incendios forestales, reducción de la conversión de bosques en zonas de agricultura y ganadería, así como la conservación y recuperación de la cobertura forestal. Esto a su vez conserva la base productiva de la población local. Adicionalmente de Hek et al. (2014) reporta que los PSE abren espacios de negociación y permiten la compensación entre protectores o productores ambientales y consumidores ambientales, así pueden servir como plataformas de resolución de conflictos entre estos actores, lo cual depende del funcionamiento del marco institucional[12]. En el caso de Pimampiro, Ecuador, el PSE ha ayudado a aliviar algunas cargas familiares, el dinero pagado por protección ha sido usado en algunos gastos de salud, o educación, y alimentación, aunque no lo es todo, ha mejorado sus condiciones de vida[12]. En Colombia, al hacer la implementación de un esquema de PSE-Hídrico para el río Ranchería se destaca que la vinculación de las Administraciones Municipales fortalece los procesos adelantados con comunidades y gremios (oferentes y demandantes), mostrando mayor confianza en el esquema al percibir el interés, la presencia y la participación de sus autoridades territoriales municipales[3].

Dificultades y Limitaciones Algunos estudios son basados en generalizaciones no corroboradas por estudios empíricos sobre la relación entre el uso de tierra y el servicio hídrico y en ciertos casos, los sistemas de PSE no constituyen el método más rentable para lograr los objetivos planteados ya que pueden existir otros mecanismos de gestión más eficientes para asegurar el servicio, además los proveedores, los usuarios y el servicio no están totalmente bien identificados. Además, ciertos sistemas han sido ejecutados en ausencia de un mecanismo de seguimiento o fiscalización y el modelo y el costo del servicio fueron impuestos políticamente y no responden a estudios sobre la demanda o la valorización económica del recurso, así como el diseño

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Aproximación teorica sobre el uso de la herramienta, pago por servicios ecosistémicos (pse) del recurso agua en cuencas hidrográficas en relación con el bosque nativo

no ha estado respaldado por estudios socioeconómicos o biofísicos previos debido a su costo relativamente alto. Por su parte, algunos sistemas de PSE en cuencas pueden tener incentivos perversos, como promover la explotación insostenible de recursos en otras áreas geográficas o incentivar la deforestación en la propiedad de los proveedores para aumentar la probabilidad de ser elegidos y pueden tener una alta dependencia de recursos financieros externos que amenazan la sustentabilidad a largo plazo. Por último se identificó que los programas y actividades han sido poco difundidas entre la población local[11]. Para el caso de Costa Rica, la mayor parte de las personas que tienen acceso al programa son medianos o grandes productores que no viven de los ingresos por PSE. Esto se debe a que el PSE no se concibió como única alternativa, sino como un apoyo complementario al productor, por lo tanto no es una opción viable para personas que tienen pequeñas parcelas, además los costos de transacción son altos[12]. En Colombia, al hacer la implementación de un esquema de PSE-Hídrico para el río Ranchería se encontraron con limitaciones por el tiempo de permanencia de las Administraciones Municipales (con periodos de cambio cada cuatro años, ya que pueden ser percibidas como un elemento de riesgo frente a la sostenibilidad futura del PSE, ya que tiene una duración de 10 años. Estos riesgos se fundamentan en la desconfianza frente a los potenciales riesgos de corrupción, por manejo de recursos económicos, la no continuidad de la implementación y potencial riesgo de suspensión de los aportes económicos anuales comprometidos. Además podrían haber conflictos de poder con los representantes de los oferentes, gremios y demandantes, lideres naturales y principales impulsores del esquema de PSE-H[3].

Conclusiones

• Una unidad fundamental para comenzar los

esfuerzos de conservación, son las cuencas hidrográficas, ya que alimentan a otras fuentes hídricas a mayores escalas geográficas y las cuales son dependientes de la protección de la cobertura vegetal, para mantener los servicios de calidad y cantidad de agua que muchas veces se ve afectada por impactos antrópicos como la deforestación. • Aunque no es la única estrategia de conservación exitosa, el Pago por Servicios Ecosistémicos (PSE), ha demostrado tener buenos resultados en el cumplimiento de conservar el recurso hídrico, especialmente en cuencas hidrográficas, teniendo en cuenta la participación de los diferentes actores sociales y el contexto socio-económico en donde se desea implementar el PSE. • Además de su beneficio en la conservación de bosques y cuencas, los PSE pueden contribuir en el desarrollo de algunas regiones en cuanto al crecimiento económico, el desarrollo social y la conservación ambiental, logrando así el propósito de los SE que es el bienestar humano. • Es indispensable en el momento de aplicar un PSE, tener en cuenta que no es el único mecanismo que deberá ser llevado a cabo para mejorar la calidad de vida de la población beneficiada por el pago, ni que será el único instrumento que garantizará la protección de los bosques en el tiempo. Por lo tanto es recomendable incluir procedimientos paralelos que favorezcan la conservación de los bosques asegurando simultáneamente buenas condiciones de vida de los pobladores.

Recomendaciones Para el diseño en implementación de PSE en cuencas hidrográficas, se sugieren las siguientes recomendaciones: • Hacer una clara definición y participación de

• La conservación de los servicios ecosistémicos tales

como los generados por el recurso hídrico, es indispensable para mantener el bienestar humano y para lograrlo es necesario reconocer la importancia que tiene el bosque en la protección de dichos servicios y su inseparable relación con el correcto funcionamiento del ciclo hidrológico.

proveedores, usuarios y el servicio deben estar bien identificados. • Definir la relación del uso de la tierra y el servicio, así

como la documentación necesaria que disminuyan el nivel de complejidad. • Utilizar mecanismos de autofinanciamiento para

mantener los recursos financieros locales en el tiempo.

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Viviana Osorno Acosta, Diana Carolina Bohórquez

• Diseñar un marco legal lo cual puede facilitar la crea-

ción de sistemas de PSE a nivel local, pero también puede constituir un obstáculo si es rígido. • Eliminar riesgos evitando escenarios en los cuales se

pudiera sortear la no presencia y el incumplimiento de las Administraciones Municipales, para lograr mantener vinculados a los actores sociales, así como la transparencia, validez e impacto del esquema de PSE.

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Viviana Osorno Acosta, Diana Carolina Bohórquez

Las Autoras Viviana Osorno Acosta Bióloga bilingüe de la Universidad de los Andes, con énfasis en el área de ecología y organismos. Especialista en Docencia Universitaria. Estudiante de tercer semestre de la maestría en Conservación y Uso de la Biodiversidad de la Universidad Javeriana. Experiencia en Investigación en el área medio ambiental con bio-indicadores ambientales. Experiencia en manejo integrado de plagas y enfermedades de cultivos agrícolas y en control biológico. Actualmente me desempeño como investigadora y docente universitaria. Diana Carolina Bohórquez Ingeniera forestal y Especialista en Sistemas de Información Geográfica de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, estudiante de Maestría en Conservación y Uso de la Biodiversidad de la Pontificia Universidad Javeriana. Actualmente me desempeño como coordinadora del área de SIG y Cartografía de Ecoforest SAS. Cuento con amplia trayectoria en aplicación de herramientas cartográficas y el análisis del resultado de las mismas para estudios ambientales, cuento con experiencia en estudios de restauración ecológica, ordenación forestal, establecimiento de unidades productivas y jardinería urbana. 130 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 118-130

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de Taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia Desing of the sustainability management system of “Playa Grande”, Taganga neighborhood, Santa Marta City – Magdalena, Colombia

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Resumen

Abstract

a certificación de destinos turísticos como destinos sostenibles es un tema novedoso en Colombia, que se fundamenta en Normas Técnicas Sectoriales, existiendo una pauta específica para cada tipo de destino a certificar (interior o playa). Para el presente proyecto de investigación, los requisitos fueron los establecidos en la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible - NTS TS 001-2: 2007, que es la norma correspondiente a la certificación de destinos turísticos de playa. Esta norma busca mejorar, a través de la implementación de un sistema de gestión, no sólo las condiciones en el ámbito ambiental, sino que exista una transversalidad entre el componente ambiental, el socio-cultural, el económico y el de seguridad, contribuyendo al progreso de la sociedad que se involucra directamente con esta actividad, es decir tiene como objetivo fundamental crear una cultura de la excelencia en la prestación de servicios a los consumidores, que se realiza en los destinos turísticos.

El presente proyecto se realizó en Playa Grande en el Corregimiento de Taganga, Municipio de Santa Marta - Colombia, lugar conocido tradicionalmente por el desarrollo de la pesca como principal actividad económica. Sin embargo, en los últimos años

ertification of tourist destinations such as sustainable destinations is a new subject in Colombia, which is based on Sectoral Technical Standards, having a specific pattern for each type of destination to certify (indoor or beach). For this research project, the requirements were established in the Technical Standard for Sustainable Tourism - NTS TS 001-2: 2007, which is the corresponding certification standard beach destinations. This standard aims to improve, through the implementation of a management system, not only the conditions in the environmental field, but there is a crosscutting between cultural socio-environmental component, the economic and security, contributing to progress of society that engages directly with this activity, ie main purpose is to create a culture of excellence in providing services to consumers, conducted in tourist destinations.

This project was conducted in Playa Grande in the Township of Taganga, Municipality of Santa Marta - Colombia, a place traditionally known for the development of fishing as the main economic activity. However, in recent years this activity has been complemented by accelerated development of tourism in the village, being this beach one of the most visited by tourists

Recibido / Received: Noviembre 26 de 2014 Aprobado / Aproved: Diciembre 10 de 2014 Tipo de artículo / Type of paper: Investigación Científica y Tecnológica. Afiliación Institucional de los autores / Institutional Affiliation of authors: Universidad El Bosque. Autor para comunicaciones / Author communications: Fernando Gutiérrez Fernández, gutierrezluisf@unbosque.edu.co. Los autores declaran que no tienen conflicto de interés.

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

esta actividad se ha visto complementada por un desarrollo acelerado del turismo en el corregimiento, siendo esta playa una de las más visitadas por parte de los turistas que llegan al lugar, por lo cual es necesario trabajar en su organización, buscando que el turismo no se convierta a futuro en una actividad perjudicial para quienes participan en él y para su comunidad anfitriona. Con el desarrollo de este proyecto, se diseñaron los lineamientos para la posterior implementación del sistema de gestión para la sostenibilidad de Playa Grande – Taganga, según el estándar de la NTS TS 001-2: 2007, como un primer paso para que un destino turístico de playa inicie un proceso de mejora de los diferentes componentes (ambiental, socio-cultural, económico y de seguridad) para llegar a la sostenibilidad en el tiempo de su territorio.

arrive, so it is necessary to work in your organization seeking that tourism does not become a future harmful for those involved in it and their host community activity. With the development of this project, guidelines for further implementation of the management system for the sustainability of Playa Grande were designed – Taganga. As a first step for a tourist destination Beach initiate a process of improvement of the different components (environmental, socio-cultural, economic and security) to reach sustainability in the time of its territory. Keywords: Beaches Sustainability, Management System, NTS TS 001-2, Sustainable Tourism

Palabras Clave: Sostenibilidad de playas, sistema de gestión, NTS TS 001-2, Turismo Sostenible

Intruducción En el mundo la Organización Mundial del turismo – OMT definió turismo sostenible como “El turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas” [1]. En Colombia, este concepto ha sido elemento articulador de las Normas Técnicas Sectoriales de Turismo Sostenible, entre las cuales se encuentra la 001-2 que es la de certificación de destinos turísticos de playa. El proceso de certificación de playas en turismo sostenible ha sido un tema reciente en el país, que se inscribió dentro del Plan Sectorial de Turismo de 2011- 2014 [2] y posteriormente se incluyó como un componente del documento 2014-2018 del Viceministerio de Turismo, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Departamento Nacional de Planeación, denominado “Turismo para la construcción de la paz” [3], en el cual se afirma que en Colombia el turismo de sol y playa es el de mayor

preferencia y posicionamiento, por lo que es importante contar con una estrategia de sostenibilidad que incluya la certificación en estas actividades turísticas del país. A su vez, la Política de Playas Turísticas de 2011 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo [4], realiza una aclaración que se ajusta perfectamente a las condiciones del lugar objeto de la presente investigación que fue Playa Grande, en el corregimiento de Taganga en Santa Marta: “el crecimiento de la actividad turística no planificada, junto a la falta de un adecuado manejo de las playas, está generando la degradación de éstos recursos que en sí mismos, son la atracción turística, causando no solamente una pérdida económica sino una gran pérdida ecológica y cultural”. El presente estudio tuvo como objetivo principal establecer los lineamientos para la certificación en turismo sostenible de Playa Grande, en el corregimiento de Taganga; resaltando la importancia del componente

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Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

socio-cultural, por ser el pueblo taganguero “una comunidad defensora de su cultura y tradiciones, siendo uno de los pocos pueblos que han tratado de conservar su idiosincrasia a pesar del desarrollo” . El establecimiento de estos lineamientos, con el apoyo de las entidades gubernamentales se considera un facilitador en la toma de decisiones respecto al desarrollo del turismo y la conservación de los recursos naturales y el medio ambiente el cual es uno de los principales atractivos. Así mismo la implementación de lineamientos de sostenibilidad de forma sistemática permite fortalecer las relaciones entre la comunidad, los turistas y extranjeros residentes; ya que al haber un modelo de organización, disminuyen los conflictos de intereses entre estos, de tal manera que se pueden desarrollar distintas actividades económicas sin que éstas sean motivo de conflicto con la conservación, protección ambiental y las tradiciones de la comunidad anfitriona. El propósito de la presente investigación fue innovar en el diseño de un Sistema de Gestión Integral Sustentable de un patrimonio ecoturistico y cultural ancestral de las comunidades indígenas y de la cultura afrocolombiana, basándose en cuatro componentes: ambiental, sociocultural, económico y de seguridad. El diseño del sistema pretende elevar el nivel de satisfacción del turista al ser receptor de un servicio sostenible y de calidad, y que a su vez permita mejorar la calidad de vida de las comunidades residentes representadas por las diferentes organizaciones comunitarias y permitir la recuperación de los valores culturales ancestrales y ecosistémicos. Para lo cual, se partió de identificar a la Administración de la Playa como una Organización, y a esta como un sistema. De acuerdo a los requisitos de la NTS TS 001-2, debe existir un líder de sostenibilidad, que hace las veces de gerente, y como tal debe asegurarse, de que todas las partes interdependientes de la organización funcionen en conjunto para que ésta pueda alcanzar sus metas. Teniendo en cuenta lo anterior, se diseñó un sistema concebido en tres niveles estratégico, táctico y operacional. En el nivel estratégico, se tiene la Organización para el Turismo de Taganga, como entidad que busca determinar cuáles son los negocios en los que la organización (Playa Grande) debe participar y cómo, es el tema de la toma de decisiones.

En el nivel táctico, que es el de la gerencia, que para este caso, sería el líder de sostenibilidad, que apoya al nivel estratégico, cuyo rol es planificar, organizar, dirigir y controlar, el Sistema de Gestión para la Sostenibilidad; para el caso de Playa Grande, el líder de sostenibilidad es el gerente de la Fundación Calipso, quien es el encargado de realizar los planes de aprovisionamiento o solicitar los recursos necesarios a la Organización para el Turismo de Taganga, que permitan el funcionamiento de la playa y su Sistema de Gestión. En el nivel operativo, se tiene a los diferentes actores que llevan a cabo las tareas, planificadas dentro de los programas, y que realiza las actividades para el cumplimiento de las metas.

Metodología La fase 0 o que fue la contextualización del modelo para diseñar el sistema, que como se expuso en parte introductoria fue concebido en tres niveles estratégico, táctico y operacional. Posteriormente se desarrollaron 4 fases (ver figura 1): Fase 1. Realización del diagnóstico de los aspectos ambientales, socio-culturales, económicos y de seguridad de Playa Grande para determinar el grado de cumplimiento actual de los requisitos del estándar de la NTS TS 001-2 Para esta fase, se realizaron 3 actividades: la primera, fue una consulta de las Normas Técnicas Sectoriales de Turismo Sostenible 001-1:2006 y 001-2:2007 y 2011, lo cual se realizó por medio de un análisis documental. La segundad actividad consistió en el diseño de los formatos de cada requisito, de acuerdo con lo establecido en la norma, por medio de un análisis documental de las normas. La tercera fue la fase de trabajo de campo, en la cual se utilizaron técnicas como la observación, las encuestas, las entrevistas y algunas técnicas específicas como análisis microbiológicos de muestras de arena, de agua para consumo humano y de agua de baño. Fase 2. Construcción participativa de los lineamientos requeridos para la implementación del sistema de gestión para la sostenibilidad de Playa Grande, y de los escenarios de acción. Esta etapa se desarrolló en una segunda salida de trabajo de campo, en la cual se identificaron a los actores invo-

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Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Figura 1. Etapas y fases del diseño del Sistema de Gestión para la Sostenibilidad, Playa Grande Consultas de las normas Diagnostico

Diseño lista de chequeo

Fase de campo

Identificación actores Construcciónparticipativa de los escenarios

Análisis de los roles

Socialización Formulación conjuntas de las estrategias

Organización y análisis de estrategias Diseño de programas

Construcción de los programas Discusión con los actores

Definición de los niveles del sistema Construcción elementos del sistema

Definición de los canales de comunicación Diseño de los formatos

Fuente. Elaboración propia

lucrados y se analizó el papel que podría tener cada uno en el proceso de implementación del Sistema de Gestión para la Sostenibilidad. Posteriormente se realizó la socialización del diagnóstico realizado, para a partir del mismo, realizar la formulación conjunta (actores – grupo de investigación) de las estrategias, para la implementación del Sistema de Gestión para la Sostenibilidad. Fase 3. Diseño de los programas de mejora necesarios para el cumplimiento de los requisitos que propone el estándar de la norma. Esta fase del estudio comprende 3 actividades: la organización y el análisis de la información obtenida en campo en la socialización con los actores; y la propuesta de las estrategias por cada requerimiento de la norma, por medio de un análisis de los resultados obtenidos en las fases anteriores. Fase 4. Construcción de los elementos de sistema de gestión que permitan desarrollar articuladamente los

programas de los cuatro componentes (ambiental, económico, sociocultural y de seguridad) de forma sostenible en el tiempo.

Resultados De acuerdo a lo metodología empleada y a la concepción del sistema de gestión para la sostenibilidad de “Playa Grande” en tres niveles estratégico, operacional y táctico, se diseño el sistema como se puede observar en el anexo 1 y cuyos principales resultados se muestran a continuación:

Análisis de involucrados Se realizó un análisis de involucrados para identificar a los principales actores y los roles que deben ocupar dentro del sistema de gestión para la sostenibilidad de “Playa Grande” y se obtuvo el siguiente resultado:

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Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Tabla 1. Análisis de involucrados y problemas percibidos

Clasificación de actores

Nombre del actor

Intereses u objetivos del actor

Problemas percibidos

En algunos casos el servicio dado a los turistas no es el mejor. Mantenimiento del turismo en la plaAsociación de Falta de unificación de precios ya para mayores ingresos económicos. administradores En algunos casos no hacen una buena disPrestación de un buen servicio a los de estaderos posición de los residuos sólidos turistas En algunos estaderos las condiciones de salubridad no son las adecuadas ASOVENGRANDE, ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes)

En relación a la ubicación de los puntos de actividades recreativas (Buceo, kayac, Mantenimiento del turismo en la plagusanito, etc.) no hay una adecuada organiya para mayores ingresos económicos. zación de estos sobre la playa. Prestación de un buen servicio a los No se respeta el espacio de recreación de los turistas turistas, ya que en la mayoría del tiempo se les está ofreciendo variedad de productos.

No hay un sitio de parqueo determinado de las lanchas en la playa. Mantenimiento del turismo en la plaEn algunos casos exceden el número de Asociaciones de ya para mayores ingresos económicos pasajeros permitidos y no aseguran el cumlancheros Prestación de un buen servicio a los plimiento del uso de salvavidas. turistas Usuarios de reIncumplimiento de los lancheros en los cursos naturales; horarios de recogida de los turistas. (nativos, poblaQue se conserven los peces para Muchas veces el turismo irrumpe sus actividores, asociacio- Asociación de chinchorreros asegurar su subsistencia. dades cotidianas, ya que algunas playas para nes, pescadores, (Pescadores) Conservar la tradición la pesca son aledañas a Playa Grande. etc)

Comunidad taganguera

Conservación del ecosistema. Obtener ingresos constantes. Mejoramiento de los servicios públicos de saneamiento básico. Conservación de su cultura

Hay presencia de delincuencia. Una parte de la comunidad es apática a la presencia de los extranjeros en el corregimiento. No todos tienen posibilidades de trabajo y por ende de ingresos. Gran parte de la comunidad no tiene respeto hacia la autoridad presente en el corregimiento. Una parte de la comunidad es apática a la presencia de entidades o decisiones gubernamentales. La comunidad no cuenta con los servicios de saneamiento básico mínimos

Extranjeros/ Nacionales residentes

Crear negocios de alta calidad para obtener ingresos

Acaparamiento del mercado. Nuevas costumbres que afectan la cultura tradicional. Acelerada urbanización

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Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Clasificación de actores

Usuarios de recursos naturales; (nativos, pobladores, asociaciones, pescadores, etc)

Entidades del sector público;

Nombre del actor

Intereses u objetivos del actor

Problemas percibidos

Junta de Acción Comunal

La Junta de Acción Comunal del corregimiento de Taganga, dentro de sus deberes con la comunidad, ha tratado de resolver ciertas inquietudes y necesidades por parte de ésta. Aun así, en relación a la participaBusca la creación de espacios de parción de la comunidad con las reuniones que ticipación con la comunidad, que ayuse puedan establecer es poca. Específicaden al desarrollo del corregimiento. mente con Playa Grande, no se ha podido establecer algún mecanismo de participación o inclusión para la toma de decisiones, haciendo de esto un impedimento para posibles mejoras.

Casa del Patrimonio

Conservar y promover el patrimonio cultural del corregimiento

No hay un mecanismo eficiente que promueva la participación de los turistas en las actividades culturales.

Turistas

Conocer y disfrutar el ecosistema

No tienen conocimiento sobre prácticas sostenibles en turismo. En algunos casos, no hay un buen trato de los turistas hacia los prestadores de servicios

CORPAMAG

Prestar los servicios de educación, autoridad, control de riesgos y seguimiento ambiental para el mejoramiento del uso y aprovechamiento de los recursos naturales renovables

No ejercen control de posibles riesgos y amenazas que puedan presentar en la playa/No se evidencia un control y seguimiento de uso y aprovechamiento de los recursos naturales renovables en Playa Grande. No le brinda a la comunidad capacitación en relación a temas ambientales

Atender el servicio de recolección, barrido, transporte y disposición final No hay cobertura de recolección y puntos INTERASEO S.A de residuos sólidos, y actividades de disposición temporal de residuos sólidos complementarias de transferencia, en Playa Grande tratamiento y aprovechamiento.

Alcaldía de Santa Marta

Mejoramiento de las condiciones de productividad y competitividad para el desarrollo económico y social de la ciudad, con criterios de inclusión social, sostenibilidad ambiental y calidad de bienes y servicios públicos.

No hay presencia de la Alcaldía en el corregimiento de Taganga. Ausencia en la intervención necesaria en temas relacionados con: servicios de saneamiento básico, mejoras en las condiciones de vías y seguridad, ya que las condiciones no son satisfactorias

Policía de turismo

Brindar orientación e información a los turistas, de promover y rescatar valores, tradiciones, sentido de pertenencia y respeto por el patrimonio cultural del país.

Falta de autoridad en Playa Grande, ya que solo se evidencia presencia de policías los fines de semana y en temporada alta

136 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Clasificación de actores

Nombre del actor

Gobernación del Magdalena

Entidades del sector público;

Intereses u objetivos del actor

Problemas percibidos

Ejecutar las competencias de planificación, coordinación y mediación entre lo nacional, regional y local, garantizando condiciones de competitividad que propicien el crecimiento sostenible en lo económico y social del Departamento.

Dentro del Plan Departamental de Gestión del Riesgo del Magdalena, realizado en el 2012, no se registra un programa para la gestión de riesgos en el corregimiento de Taganga

Oficina de Gestión de Riesgos y Desastres del Coordinación y Gestión de Riesgos y Distrito de San- Amenazas del Distrito de Santa Marta ta Marta (Armando Piñeres)

No se cuenta con infraestructura definida para el establecimiento de la Oficina de Atención de Riesgos y Desastres. A su vez no se cuenta con el personal requerido para la gestión de Riesgo y Desastres en el Distrito de Santa Marta, ya que sólo cuentan con una persona encargada para esta labor; evidenciándose un retraso en la elaboración y aprobación del nuevo plan de gestión de riesgos y desastres requerido para la fecha.

Realizar investigación ambiental básica y aplicada de los recursos naturales renovables y el medio ambiente y los ecosistemas costeros y oceánicos de los mares adyacentes al territorio nacional, en este caso, Playa Grande.

Realizan monitoreos anuales, incluyendo Taganga y Playa Grande; los cuales se quedan como resultados sin proponerse estrategias de mejora y no son de conocimiento de la comunidad.

Realizar control de salubridad en los estaderos y verificar el cumplimiento del Decreto 3075/ 1997

Según los administradores de los estaderos, la Secretaría de Salud del Distrito realiza revisiones periódicas de salubridad, pero en algunos estaderos no se evidencian las mejoras que deberían resultar de estos monitoreos

INVEMAR

Secretaría de Salud del Distrito

Realizar investigaciones involucrando Planta pesquera a la población de pescadores de Ta(Universidad ganga, con el fin de promover ingredel Magdalena) sos para estos

Ninguno

Coordinación y control de las actividades marítimas, teniendo en cuenta la seguridad integral marítima, la protección de la vida humana en el mar, la promoción de las actividades marítimas y el desarrollo científico y tecnológico de la Nación.

Ninguno

DIMAR

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 137

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Clasificación de actores

Nombre del actor

Defensa Cívil

Entidades del sector público;

Intereses u objetivos del actor

Desarrollar planes de gestión del riesgo en desastres, programas de acción social y protección ambiental, a través de los funcionarios y voluntarios, con altos estándares de calidad, para contribuir con la paz, los derechos humanos y el progreso del país. Prevención y atención inmediata de los desastres y calamidades; ejecución de planes, programas, proyectos y acciones específicas que se le asignen en el Plan Nacional para la Prevención y Atención de Desastes; y particpación en las actividades de Atención de Desastres o Calamidades del Distrito

Apoyar la gestión turística de las reOficina de Turis- giones del país, con el fin de mejorar mo del Distrito su competitividad, su sostenibilidad de Santa Marta e incentivar la generación de mayor valor agregado

Federaciones, ONGs y otras instituciones privadas;

Problemas percibidos

Al estar conformada por personas voluntarias, cabe la posibilidad que haya poca participación o intervención de ésta en la jurisdicción de Playa Grande.

Playa Grande es tenida en cuenta en la Política de Playas Turísticas, pero no se evidencia la promoción de un mejor turismo en esta playa. No se cuenta con una oficina equipada que se encargue del control del turismo en el distrito de Santa Marta y por ende en el corregimiento de Taganga. No cuentan con información específica sobre el desarrollo de la actividad turística en el Distrito.

Grupo ecológico Piensa Verde

Concienciación de turistas y prestadores de servicios sobre buenas prácticas en la actividad turística y conservación del ecosistema

Falta de constancia y organización de las actividades realizadas hacia turistas y prestadores de servicios en Playa Grande

Fundación CALIPSO

Apoyar los esfuerzos por la conservación y restauración de los ecosistemas marinos, enfocados principalmente en el arrecife coralino. Buscan la concienciación y vinculación de la comunidad a procesos de restauración, a través del trabajo educativo y comunitario de investigación e intervención.

La comunidad taganguera no acoge en su mayoría, las actividades ofrecidas por la fundación. El enfoque de la fundación es limitado, en relación a las diferentes aspectos ambientales que se podrían manejar tanto en Taganga, como en Playa Grande

Liderar y promover el desarrollo soCámara de Co- cioeconómico de la región, prestando No se evidencia participación en relación a mercio de Santa a la comunidad con calidad, eficiencia la promoción de Playa Grande, corregimienMarta y transparencia los servicios empresa- to Taganga, como destino turístico riales y los delegados por el Estado. Fuente. Elaboración propia

138 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Una vez se desarrollo la matriz de involucrados en donde se establecieron los intereses y los problemas percibidos, se concluyó que la Fundación Calipso, es un actor clave en el desarrollo del sistema de gestión para la sostenibilidad, por ser una organización local y que presenta un interés por el tema del desarrollo sostenible de Taganga y de Playa Grande, razón por la cual se consideró que debía ser el eje central, alrededor del cual agrupar las relaciones entre los otros actores identificados que tienen participación en el sistema, por lo que se nombro como

líder del mismo. Decisión que fue apoyada por la comunidad anfitriona en general.

Formulación conjunta de estrategias De acuerdo a los requisitos solicitados en la norma técnica (NTS TS 001-2) y el cumplimiento de los mismos en Playa Grande, se estableció conjuntamente con los actores involucrados que se podían definir 5 tipos de estrategias, que agrupan 17 programas de gestión, (ver figura No. 2):

Figura 2. Diseño de estrategias y programas Estrategia delimitación territorial del destino turístico de playa

Plava Grande

• Programa Delimitación y zonificación de Playa Grande

Estrategia sociocultural

• Programa de información y

sensibilización para turistas y prestadores de servicios turísticos, sobre buenas prácticas en la playa.

• Programa para el reconoci-

miento, la apropiación y la promoción del patrimonio cultural local.

Corregimiento de Taganga

Estrategia ambiental

• Programa para minimizar los

impactos negativos generados en la playa.

• Programa para monitorear

la calidad de agua de baño y mantenerla

• Programa para monitorear la

calidad del material constitutivo de la playa y mantenerla

• Programa uso eficiente del agua • Programa de agua potable. • Programa de uso eficiente de la energía prevención

• Programa de control de impactos atmosféricos,

• Programa de control de impactos visuales

• Programa de control de impactos auditivos.

• Programa para evitar la intro-

• Programa de capacitación de

actores involucrados sobre conceptos y criterios de calidad y sostenibilidad de las playas dirigida

Estrategia económica

• Programa para medir el grado

de satisfacción de los visitantes y turistas a la playa y de acuerdo con el análisis de los resultados formular e implementar acciones para mejorar.

Estrategia económica

• Programa para medir el grado

de satisfacción de los visitantes y turistas a la playa y de acuerdo con el análisis de los resultados formular e implementar acciones para mejorar.

ducción de residuos sólidos a la playa

Análisis de roles de los actores involucrados Es importante para el funcionamiento de los programas, que se identifique las fortalezas e intereses de los actores involucrados para lo cual se tuvo en cuenta la información que se presentó en la tabla No. 1. Análisis de involucrados

y problemas percibidos, y se construyo en conjunto con la comunidad e instituciones la tabla No 2. Estrategias y actores involucrados.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 139

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Tabla 2. Estrategias y actores involucrados.

Estrategia

Delimitación territorial del destino turístico de playa

Programa

Líder del programa

Involucrados en el programa

Delimitación y zonificación DIMAR de Playa La Aguda

• Grupo ecológico Piensa Verde Fundación CALIPSO • Oficina de Turismo del Distrito de Santa Marta • CORPAMAG • Turistas • Asociación de chinchorreros (Pescadores) • Asociaciones de lancheros ASOVENGRANDE, • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores de estaderos

Programa para minimizar los impactos negativos generados en la playa.

Fundación Calipso

• Grupo ecológico Piensa Verde Fundación CALIPSO • Oficina de Turismo del Distrito de Santa Marta • Turistas • Asociación de chinchorreros (Pescadores) • Asociaciones de lancheros ASOVENGRANDE, • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores de estaderos • Fundación CALIPSO • Alcaldía de Santa Marta • Policía de turismo • Gobernación del Magdalena

INVEMAR

• CORPAMAG • DIMAR

INVEMAR

• CORPAMAG • DIMAR

Programa para monitorear la calidad de agua de baño Estrategia ambiental y mantenerla Programa para monitorear la calidad del material constitutivo de la playa y mantenerla

• Turistas • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores Programa uso eficiente del ambulantes) Asociación de administradores Fundación CALIPSO agua de estaderos • Comunidad taganguera • Cámara de Comercio de Santa Marta

Programa de agua potable

• Turistas • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores Fundación CALIPSO de estaderos • Comunidad taganguera • Cámara de Comercio de Santa Marta

140 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Estrategia

Estrategia ambiental

Programa

Líder del programa

Programa de uso eficiente de la energía

• Turistas • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores Fundación CALIPSO de estaderos • Comunidad taganguera • Cámara de Comercio de Santa Marta

Programa de control de impactos atmosféricos

• Turistas • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores Fundación CALIPSO de estaderos • Comunidad taganguera • Cámara de Comercio de Santa Marta

Programa de control de impactos visuales

• Turistas • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores Fundación CALIPSO de estaderos • Comunidad taganguera • Cámara de Comercio de Santa Marta

Programa de control de impactos auditivos.

• Turistas • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores Fundación CALIPSO de estaderos • Comunidad taganguera • Cámara de Comercio de Santa Marta

Programa para evitar la introducción de residuos sólidos a la playa

• Turistas • ASOSERTAGP (Asociaciones de vendedores ambulantes) Asociación de administradores Fundación CALIPSO de estaderos • Comunidad taganguera • Cámara de Comercio de Santa Marta

Programa de información y sensibilización para turistas y prestadores de Oficina de Turismo servicios turísticos, sobre del Distrito de Santa buenas prácticas buen uso Marta de la playa por parte de los visitantes y turistas. Estrategia sociocultural

Involucrados en el programa

• Turistas • Grupo ecológico Piensa Verde • Asociaciones de lancheros ASOVENGRANDE, • Fundación CALIPSO • Alcaldía de Santa Marta • Policía de turismo • Gobernación del Magdalena

Programa para el recono• Casa del Patrimonio Oficina de Turismo cimiento, la apropiación y • Junta de Acción Comunal del Distrito de Santa la promoción del patrimoMarta nio cultural local. Programa de capacitación de actores involucrados Oficina de Turismo sobre conceptos y criterios del Distrito de Santa de calidad y sostenibilidad Marta de las playas

• Fundación CALIPSO • Alcaldía de Santa Marta • Policía de turismo • Gobernación del Magdalena

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 141

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Estrategia

Estrategia económica

Programa

Programa para medir el grado de satisfacción de los visitantes y turistas a la playa y de acuerdo con el análisis de los resultados formular e implementar acciones para mejorar

Líder del programa

Involucrados en el programa

• Fundación CALIPSO • Alcaldía de Santa Marta Oficina de Turismo • Policía de turismo del Distrito de Santa • Gobernación del Magdalena Marta

Programa de seguridad y señalización

• Fundación CALIPSO • Alcaldía de Santa Marta • Policía de turismo Oficina de Turismo • Gobernación del Magdalena del Distrito de Santa • Defensa Cívil Marta • Secretaría de Salud del Distrito • Oficina de Gestión de Riesgos y Desastres del Distrito de Santa Marta

Programa de prevención de emergencias y contingencias

Oficina de Gestión de Riesgos y Desastres del Distrito de Santa Marta

Estrategia de seguridad

• Alcaldía de Santa Marta • Policía de turismo • Gobernación del Magdalena • Defensa Cívil

Fuente. elaboración propia

Diseño de Programas Se realizó una mesa de trabajo con los actores involucrados en la gestión de Playa Grande, con el fin de definir cuáles de los programas de las 5 estrategias, se relacionaban entre sí; para lo cual se definieron dos escalas de relación débil y fuerte. Lo anterior arrojó, que uno de los programas que mayor relación tienen es el de información y sensibilización para turistas y prestadores de servicios turísticos, sobre buenas prácticas y buen uso de la playa por parte de los visitantes y turistas, ya que tiene relación fuerte con 8 de los 10 programas de la estrategia ambiental. Igualmente se pudo evidenciar que el programa para minimizar los impactos negativos generados en la playa, se relaciona débilmente con 8 de los programas de la misma estrategia ambiental y con el programa de Delimitación y zonificación de Playa Grande, de la estrategia Delimitación territorial del destino turístico de playa. Lo anterior permitió que se formularan las actividades de los programas de tal forma que se fortalezcan los programas que se relacionan entre sí.

Estrategia delimitación territorial del destino turístico de playa Delimitación y zonificación de Playa Grande

De acuerdo a los requisitos de la NTS TS 001-2, los resultados más relevantes que se obtuvieron durante la investigación fueron: • Delimitación y zonificación de Playa Grande

Punto de ingreso El ingreso a Playa Grande se hace de dos formas desde el corregimiento de Taganga: »» Por sendero ecológico, saliendo desde el camino

que inicia en el hotel Bahía Taganga, con coordenadas de inicio 11° 16’ 8,4” N y 74° 11’ 36,09” W, hasta el final de este camino en Playa Grande, con coordenadas 11° 16’ 13,5” N y 74° 11’ 46,9” W. Este recorrido demora aproximadamente 20 minutos. »» En lancha, saliendo desde la bahía de Taganga, donde se encuentran las embarcaciones disponibles, llegando a cualquier punto de la playa en Playa Grande, aproximadamente hasta las 8 am;

142 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

a medida que avanza el día, sólo pueden dejar y recoger a los pasajeros en cualquiera de los 2 extremos de la playa. Este trayecto en lancha dura aproximadamente 5 minutos.

De igual forma se realizó de forma participativa la zonificación de la Playa, para permitir el ordenamiento de las actividades que se realizan en la misma (ver Tabla No. 3 e Ilustración No. 1).

Tabla 3. Zonificación Playa Grande

Zonificación

Descripción

Zona de servicios turísticos

En esta zona se ubican 28 estaderos (sitios donde se ofrece alimentación)

Zona de servicios turísticos

Esta zona de la playa corresponde al espacio ocupado por los estaderos.

Zona de transición

En esta zona de la playa no se realiza ninguna actividad. Es el sector de la playa que permanece libre entre los estaderos y la zona de reposo, permitiendo la movilidad de los turistas y los vendedores ambulantes.

Zona de reposo

Esta zona corresponde al sector de la playa donde se ubican las sillas de descanso para los turistas y algunos puntos de servicios turísticos de careteo.

Zona activa

Este sector de la playa es una de las zonas con menor espacio, que va desde el final de la zona de reposo hasta la orilla del mar. Es destinada para la movilidad de los turistas entre la zona de reposo y el mar. En esta zona se ubican algunos servicios de deportes náuticos como los gusanitos y los kayacs.

Zona de bañistas

Esta zona inicia en la orilla del mar; sin embargo, su final no se encuentra delimitado con boyas.

Zona para deportes náuticos

Esta zona va desde donde asumen los turistas y la comunidad que termina la zona de bañistas (ya que el final de esta zona no está señalizado) hasta el punto 11° 16’ 10,7” N y 74° 11’ 54,6” W, que es donde se ubica una boya colocada por la DIMAR. Incluye también un sector hacia el extremo derecho, viniendo en lancha desde la bahía de Taganga, donde se realiza buceo y careteo, en el cual se ubica una boya que indica a las embarcaciones el límite de esta zona.

Fuente: elaboración propia

Ilustración 1. Zonificación de Playa Grande

Zona de servicios turistícos

Zona de Transición

Zona de Reposo

Zona activa

Zona de bañistas

Zona para deportes náuticos

2 3

4 5

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 143

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Estrategia ambiental

A continuación se muestran los programas de la estrategia ambiental y se realiza la descripción de los principales avances: Tabla 4. Programas de la estrategia ambiental

Programas

Actividades

Indicadores

Realizar la identificación de actividades y servicios que se prestan en Playa Grande Realizar la Valoración del impacto ambiental, Minimizar los impactos social, cultural o económico que generan las negativos generados en actividades o servicios que se prestan en playa la playa. Grande

Número de impactos significativos que han reducido su valoración / Número de impactos significativos identificados

Proponer alternativas para la minimización de los impactos significativos identificados Diseñar un letrero con información relacionada con el ecosistema de la playa, en especial, sobre el arrecife coralino

Manejo y conservación de ecosistemas marino- costeros

Realizar jornadas mensuales de socialización con los turistas, donde se les comparta información sobre la conservación de los ecosistemas de la playa

Número de turistas que han recibido información sobre manejo y conservación de ecosistemas marino- costeros / mes

Realizar jornadas semestrales de capacitación y realización de limpieza y conservación de los corales, dirigidas por la fundación Calipso Realizar monitoreo semestralmente por parte del INVEMAR 2

Calidad de agua de mar

Revisar los sistemas de pozos sépticos de cada estadero Rediseñar pozos sépticos para disminuir la contaminación

Número de parámetros físico – químicos que se cumplen / número de parámetros físico –químicos establecidos en la legislación vigente o en la NTS TS 001-2.

Ejecución del rediseño de los pozos sépticos

Calidad del material constitutivo

Uso eficiente de agua

Realizar monitoreo semestralmente por parte del INVEMAR Realizar limpiezas de la playa diariamente por parte de los estaderos Implementar un sistema de cloración del agua en cada estadero Realizar capacitaciones en cada estadero sobre prácticas para el ahorro del agua

Número de parámetros físico – químicos que se cumplen / número de parámetros físico –químicos establecidos en la legislación vigente o en la NTS TS 001-2. consumo de agua / número de platos preparados

144 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Programas

Actividades

Agua potable (consumo humano)

Realizar monitoreo semestralmente

Uso eficiente de energía

Proponer inversión para ubicación de paneles solares en los estaderos de la playa Capacitar en cada estadero sobre prácticas de ahorro de energía Retirar el exceso de letreros en la playa

Indicadores

Número de parámetros físico – químicos que se cumplen / número de parámetros físico –químicos establecidos en la legislación vigente consumo de energía / número de platos preparados Numero de letreros retirados

Construir con el grupo de buzos una forma de controlar la extracción de la fauna silvestre Realizar charlas a los administradores de estade- Numero de charlas dadas / mes ros sobre afectaciones al ambiente por el uso de estufas de leña

Impactos atmosféricos, Rediseñar la estructura de las estufas de leña visuales y auditivos (Chimenea con requisitos de emisiones) Ejecutar el rediseño de las estufas de leña

Establecer los puntos de abastecimiento de combustible y limpieza de lanchas, de acuerdo a los sitios permitidos por la Dirección General Marítima (DIMAR)

Numero de estufas reemplazadas / mes

Realizar jornadas de limpieza, por lo menos, 1 vez al mes, dirigidas por la fundación Calipso (terrestres y submarinas) Realizar limpiezas quincenales del área trasera de los estaderos y del sendero por cada estadero Proponer que Interaseo establezca un convenio con los lancheros para realizar recolección de residuos sólidos de Playa Grande diariamente 8

Manejo de residuos sólidos

Capacitar a los administradores de los estaderos y a las asociaciones sobre la separación de los residuos en los ecopuntos

Número de ecopuntos instalados / Número de ecopuntos propuestos

Diseñar ecopuntos para ubicación en Playa Grande Ubicar aproximadamente 3 ecopuntos en la playa, para la separación en la fuente Proponer a Interaseo el establecimiento de puntos de almacenamiento temporal en la playa para facilitar la recolección diaria de los residuos

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 145

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Programa para minimizar los impactos negativos generados en la playa.

Se identificaron las principales actividades generadoras de impactos significativos, tanto positivos como negativos: Tabla 5. Evaluación de la significación de los impactos negativos generados en la playa

Actividad

Carácter del impacto

Calificación

Gusanito

Navegación de lanchas

144

Senderismo acuático

362

Contacto cultural

278

Sensibilización por grupo voluntariado Investigación

243

Positivo (+)

140

Adquisición de artesanías

197

Venta de artesanías

104

Venta de comidas por vendedores ambulantes

Fotografía

Senderismo terrestre

124

Tala de árboles en los alrededores de la playa Construcción invasiva de infraestructura

391

Negativo (-)

654

Natación

Descripción

Muy importante

Crítico

Calidad de agua de baño (agua de mar)

La muestra fue tomada el día 25 de junio de 2013 a las 7:32 a.m., en el punto con coordenadas 11° 16’ 14,5” N y 74° 11’ 49” W, a una profundidad de 21cm., de acuerdo con la NTC- ISO 5667-9 de 1996 de Gestión Ambiental. Calidad del agua. Muestreo. Guía para el muestreo de aguas marinas. Tabla 6. Calidad de agua de baño (agua de mar)

Decreto /resolucion

Resultados de los analisis

Parametros

Tecnica/ metodo utilizado

Coliformes totales / 100ml

Sustrato definido (colilert) Total coliforms and Escherichia coli in wáter –AOAC Metodo Oficial 991.15

Menor de 1000 MicroorNMP 576 /100ml ganismos / 100ml

E coli /100ml

Sustrato definido (colilert) Total coliforms and Escherichia coli in wáter –AOAC Metodo Oficial 991.15

Menor de 200 Microorganismos / 100ml

NMP 132 /100ml

Enterococos fecales ISO 7899-2 (2000) Detección y enumeración de enteNA 100ml rococo fecales parte -2 Filtraciones por membrana

23 ucf/ 100ml

Salmonella 100ml

Negativa

Detección de salmonella spp según Uso 1925:2010

Ph: 7.8

146 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Calidad del material constitutivo de la playa

La muestra fue tomada el día 25 de junio de 2013 a las 7:40am en el punto con coordenadas 11° 16’ 15,2” N y 74° 11’ 48,3” W. Se tomó en una bolsa Ziploc, utilizando guantes de látex. Se siguió la cadena de custodia hasta el momento de obtener los resultados. Tabla 7. Calidad del material constitutivo de la playa

Parametros

Tecnica / metodo utilizado

Decreto / resolución

Resultados de los analisis

Coliformes totales / 10g

Sustrato definido (colilert) Total coliforms and Escherichia coli in wáter –AOAC Metodo Oficial 991.15

Menor de 1000 Microorganismos / 100ml

NMP > 2410/10g

E coli /10g

Sustrato definido (colilert) Total coliforms and Escherichia coli in wáter –AOAC Metodo Oficial 991.15

Menor de 200 Microorganismos / 100ml

NMP 1553 /100ml

Enterococos fecales 10g

ISO 7899-2 (2000) Detección y enumeración de enterocoNA co fecales parte -2 Filtraciones por membrana

22 ucf/ 100ml

Salmonella 10g

Detección de salmonella spp NA según Uso 1925:2010

Negativa

Ph: 6.6 Calidad de agua para el consumo humano

En relación a la muestra, ésta fue tomada el día 25 de junio de 2013 a las 8:19am en el punto con coordenadas 11° 16’ 5,4” N y 74° 11’ 28” en el corregimiento de Taganga, en la casa que abastece con canecas de agua a los administradores de los estaderos. El procedimiento de muestreo se realizó de acuerdo con la NTC-ISO 5667-3 sobre Calidad del Agua, Muestreo, Parte3: Directrices para la preservación y manejo de las muestras, se obtuvieron los siguientes resultados Tabla 8. Calidad de agua para el consumo humano

Parametros

Tecnica / metodo utilizado

Decreto / resolución Agua potable Resolución 2115/2007

Resultados de los analisis

Sustrato definido (colilert) Total coColiformes totales / 100ml liforms and Escherichia coli in wáter –AOAC Método Oficial 991.15

O ufc/100ml

Mayor de 2420 /100ml

Sustrato definido (colilert) Total coliforms and Escherichia coli in wáter –AOAC Método Oficial 991.15

O ufc/100ml

325 /100ml

E coli /100ml Ph: 6.6

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 147

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Cálculo de la capacidad de carga de Playa Grande

Para el cálculo de la capacidad de carga se empleó la metodología propuesta por Cifuentes en 1992 [6] y utilizada ampliamente por autores como: WWF. (1999) [7], Gutiérrez-Fernández, F (2004) [8], Vásquez, M. A. (2005) [9], Palafox y Segrado (2008) [10], Álvarez, M. (2010) [11], Armel, P. E. (2011) [12] y Vázquez et al (2013) [13]. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: • Capacidad de Carga Física = 5192,38 personas ≈

5192 personas • Capacidad de Carga Real =2289,67 personas ≈2290

personas

Los factores de corrección utilizados para este cálculo fueron: Precipitación, brillo solar, mareas y el factor social. • Capacidad de Carga Efectiva =1813,68 personas

≈1814 personas Cabe aclarar que se realizaron dos cálculos de capacidad de carga, diferentes entre si por el espacio que requiere cada turista. Para el primer cálculo, se utilizó un área de 1m2 y se obtuvo una capacidad de carga de 3627 personas, lo cual es un valor muy alto para un solo día; mientras que calculando una necesidad de 2m2 por persona, la capacidad de carga se redujo a 1814 personas por día, lo cual se considera un valor más apropiado, teniendo en cuenta la información suministrada por la comunidad

Estrategia sociocultural Tabla 9. Programas de la estrategia sociocultural

Programas

Actividades

Indicadores

Programa de información y sensibilización para turistas y prestadores de servicios turísticos, sobre buenas prácticas buen uso de la playa por parte de los visitantes y turistas.

Organizar jornadas de sensibilización de turistas a través de las fundaciones, especialmente en temporada alta

Número de campañas de campañas realizadas/ mes

Realizar campañas dirigidas a los prestadores turísticos Diseñar letreros (teniendo en cuenta colores, información precisa, que sean llamativos, etc.) sobre buenas prácticas, para ubicarlos en puntos estratégicos (playa y sendero) Identificar el patrimonio cultural local Realizar campañas de sensibilización para difundir el patrimonio cultural identificado

Programa para el reconoci- Promover la creación y venta de artesanías hechas por la Número de jornadas de miento, la apropiación y la comunidad local campañas realizadas/ promoción del patrimonio Realizar festivales donde se presente el talento local, aprove- mes cultural local chando temporadas altas del turismo Promover el funcionamiento de la biblioteca, realizando actividades que involucren a niños, jóvenes y ancianos para la reafirmación de la cultura

Programa de capacitación de actores involucrados sobre conceptos y criterios de calidad y sostenibilidad de las playas

Capacitar a los lancheros en relación a buenas prácticasCharlas a turistas en el recorrido

Número de jornadas de Realizar jornadas de capacitación sobre conceptos y criterios capacitación realizadas de calidad y sostenibilidad de las playas dirigido a los acto- / mes res involucrados

148 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Estrategia económica Tabla 10. Programas de la estrategia económica

Programas

Programa para medir el grado de satisfacción de los visitantes y turistas a la playa y de acuerdo con el análisis de los resultados formular e implementar acciones para mejorar.

Generación de empleo y desarrollo de la capacidad empresarial

Actividades

Indicadores

Realizar encuestas dirigidas a visitantes y turistas Satisfacción del turista / mes

Realizar encuestas dirigidas a comunidad residente Proponer un grupo de ecoturismo comunitario donde se involucre la comunidad local (Realizado previamente) Brindar capacitaciones a través del SENA a los vendedores ambulantes, lancheros y administradores de estaderos, sobre emprendimiento y microempresas

Satisfacción de la comunidad residente / mes

Número de nuevos empleos generados en el sector turismo / mes

Diseñar un sello de comercialización turística para Playa Grande 3

Contando con lo propuesto en el componente sociocultural, en la sensibilización e información, ubicar el sello diseñado en las lanchas, letreros y carné de los vendedores

Imagen y promoción

Proponer un control periódico por parte de la Secretaría de Salud sobre el manejo de los alimentos en los estaderos de la playa Realizar capacitaciones por parte del SENA sobre el adecuado manejo de los alimentos

Manipulación y manejo higiénico de alimentos

Diseñar un letrero con el manejo básico adecuado de higiene de los alimentos para ubicarlo en cada estadero Verificar semestralmente el porte del carné vigente de manipulación de alimentos por las personas que manipulen los alimentos en cada estadero

Número de estaderos con buenas prácticas / Número de estaderos totales

Verificar semestralmente el uso de implementos básicos para manipulación de alimentos como gorro, tapabocas, uniforme, etc.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 149

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Programa para medir el grado de satisfacción de visitantes y turistas a Playa Grande

Se aplicaron 57 encuestas a turistas y visitantes en Playa Grande, de las cuales se obtuvieron resultados, siendo una de las preguntas más significativas, la siguiente:

Figuras 4 y 5. Resultados encuestas comunidad ¿Cuál es su oponión del turismo en su comunidad? Muy insastifactorio 0% Excelente 12%

Pobre 4% 4%

Figura 3. Resultado encuestas turistas Disfruté mi experiencia en Playa Grande Muy en desacuerdo 0%

Satisfactorio 28% Bueno 56%

2% 10%

58%

30%

¿Le gustaría más o menos turismo en el futuro en su comunidad o región? Mucho menos 0%

Menos 4% Mucho mas 32%

Igual 4%

En desacuerdo 2% Neutral 10% Muy en de acuerdo 0% De deacuerdo 30% Mas 60% Fuente. Elaboración propia

Medir la satisfacción de la comunidad con el turismo que se desarrolla en Playa Grande

Se aplicaron 25 encuestas en la comunidad de Playa Grande en la salida de campo realizada entre el 18 de junio y el 2 de julio de 2013, intentando realizar por lo menos 1 encuesta en cada estadero, a los vendedores ambulantes y a los lancheros, teniendo como preguntas significativas, las siguientes:

Fuente. Elaboración propia

Además, se obtuvieron otros resultados referentes al uso eficiente del agua, uso eficiente de energía, prevención y control de impactos atmosféricos, visuales y auditivos, introducción de residuos sólidos a la playa, buen uso de la playa por parte de los visitantes, turistas y prestadores de servicios turísticos; reconocimiento, apropiación y promoción del patrimonio cultural, manejo higiénico de alimentos, estrategia de seguridad (señalización) y emergencias y contingencias.

150 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Estrategia de seguridad Tabla 11. Programas de la estrategia de seguridad

Programas

actividades

indicadores

Recolección de la información requerida en el INVEMAR y en CORPAMAG (Realizado previamente)

Información disponible al público (corrientes, oleaje, calidad del agua de mar, fauna, etc.)

Diseñar un borrador del boletín con la información del INVEMAR y CORPAMAG De acuerdo con la información obtenida, emitir un boletín a cargo del Punto de Información Turística de la Policía Nacional sobre las condiciones de la playa Capacitar a los lancheros sobre los cuidados y el trato adecuado a personas en situación de discapacidad

Accesibilidad e infraestructura

Número de boletines emitidos / año

Mejorar condiciones de servicios sanitarios y cocina de los estaderos

Número de capacitaciones proporcionadas a los artesanos / mes

Establecer las restricciones existentes en la playa

Plan de seguridad turística (Señalización, servicios de salvamento)

Definir las actividades permitidas y prohibidas en el área de las playas Definir las áreas de riesgo, rutas de evacuación y puntos de encuentro de la playa

Número de accidentes sucedidos en Playa Grande / mes

Proponer a la Defensa Civil, por medio de la Alcaldía, la presencia de al menos 1 salvavidas en la playa, con los implementos necesarios Identificar amenazas y riesgos en la playa 4

Plan de emergencias y contingencias

Número de afectados por emergencias o contingencias presenFormular un plan de emergencias y contingen- tadas en Playa Grande / mes cias para Playa Grande

Prevención y atención de desastres

Diseñar los procedimientos de actuación para atención de desastres

Número de procedimientos diseñados

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 151

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Discusión de resultados Con el objetivo de garantizar la sostenibilidad del propio sistema y no solo el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma técnica sectorial de turismo sostenible 001-2, fue necesario diseñar un sistema de gestión para la sostenibilidad de Playa Grande- Taganga, en tres nivel de gestión: Estratégico, táctico y operacional. En el nivel operacional se formularon los programas para operar los componentes ambiental, sociocultural, económico y de seguridad, y se proyectaron las actividades necesarias para dar cumplimiento a los requisitos de la norma técnica y superar las falencias en el cumplimiento de parámetros que afectan la prestación del servicio y el producto que finalmente recibe el turista. Del mismo modo se establecieron las actividades necesarias para mejorar o mantener los parámetros que se encontraban funcionando. Sin embargo es necesario resaltar que el funcionamiento de los programas, requiere del direccionamiento estratégico y del funcionamiento correcto del sistema de gestión en sus otros dos niveles (estratégico y táctico). Con la implementación del Sistema de Gestión para la Sostenibilidad se prevé lograr en el mediano plazo la certificación de Playa Grande por parte de un ente certificador.

diferencias y cohesionarse en búsqueda de propuestas inclusivas y sostenibles. De igual forma se debe manejar el riesgo, visto como las posibles fallas en el sistema que impida que efectivamente se alcance la sostenibilidad de la Playa, por lo que se sugiere implementar los requisitos de la NTC 5254, como parte del sistema de gestión de sostenibilidad. En este tipo de estudios, es vital contar con la participación de los diferentes actores, y que deben ser involucrados en el proceso investigativo para obtener resultados que aporten de alguna u otra forma a la realidad del entorno donde se realiza la investigación. La formulación de un sistema de gestión para la sostenibilidad en tres niveles: Estratégico, Táctico y operacional, permite que se tomen las decisiones en los niveles adecuados de gestión y garantiza que los roles de los actores involucrados estén claros, lo que evita que se presenten problemas de manejo en el sistema.

Referencias [1] OMT. (2008). Buenas prácticas para el turismo sostenible. Rainforest Alliance, 6.

En cada uno de los programas se lograron resultados importantes y que se explican con detalle en el numeral 3 del presente artículo.

[2] Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2011). Plan sectorial de turismo 2011- 2014, Turismo: factor de prosperidad para Colombia. Bogotá D.C.: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Conclusiones

[3] Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2014). Plan sectorial de turismo 2014- 2018, Turismo para la construcción de la paz. Bogotá D.C.: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Como se ha visto en el desarrollo del documento, la NTS- TS 001-2: 2011, exige el cumplimiento de distintos requisitos. En cuanto al diagnóstico de Playa Grande realizado para conocer el grado de cumplimiento de estos requisitos, se evidenció que existen no conformidades que deben ser mejoradas para poder llegar a cumplir la totalidad de requisitos establecidos en la norma. Adicional a los programas específicos que requiere la norma, es necesario que se trabaje en temas como fortalecimiento de los símbolos culturales, aprovechando el gran potencial que tiene Playa Grande, lo que permitiría que la playa se constituya en un lugar con identidad y que la comunidad pueda a través del rescate de la cultura ancestral encontrar un punto de encuentro para dejar las

[4] Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2011). Documento de Política de Playas Turísticas: Lineamientos Sectoriales. Bogotá D.C.: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. [5] Saucedo, D., & Torres, A. (1996). Tesis de Grado: Evaluación Organizativa de los Servicios Prestados al Turista en el Corregimiento de Taganga. Santa Marta: Universidad del Magdalena. Programa de Administración Agropecuaria. [6] Cifuentes M. (1992). Determinación de la capacidad de carga Turística en áreas protegidas. Centro

152 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia

Agronómico Tropical de Investigación y Ensaeñanza – CATIE. Turrialba –Costa Rica.

de Cozumel. Revista Turismo & Desenvolvimento, Nº. 10, págs. 137-148. ISSN 1645-9261.

[7] WWF. (1999). Capacidad de Carga Turística de las Áreas de Uso Público del Monumento Nacional Guayabo, Costa Rica. Costa Rica: WWF Centroamérica.

[11] Álvarez, M. (2010). Evaluación de la capacidad de carga: Una herramienta para el manejo y la conservación de los sitios patrimoniales. Canto Rodado: Revista especializada en patrimonio. No. 5, 2010, págs. 213-240. ISSN-e 1818-2917.

[8] Gutiérrez-Fernández, F. (2004). Criterios para definir un plan de manejo que lleve a un desarrollo sostenible del ecoturismo en el santuario de fauna y flora de Iguaque (Boyacá - Colombia). Revista Ambiente Y Desarrollo. v.15 fasc.16 p.78 – 88. Ed: Editorial Javegraf. ISSN: 0121-7607 [9] Vásquez, M. A. (2005). Estimación de la Capacidad de Carga Turística en los Senderos de la Reserva Natural Volcán Mombacho, Granada. Managua: Universidad Nacional Agraria. [10] Palafox, A y Segrado, R. (2008). Capacidad de carga turística. Alternativa para el Desarrollo Sustentable

[12] Armel, P. E. (2011). Determinación de la Capacidad de Carga Ecoturística de los Atractivos Ecoturísticos Sendero Estero Grande, Sendero Cocalito y Playa Blanca del Parque Nacional Natural Utria. Unidad de Parques Nacionales Naturales de Colombia. [13] Vázquez, V. et al. (2013). Capacidad de carga turística en el volcán Joya Honda, San Luis de Potosí, México: una perspectiva física y perspectiva. Revista de análisis turístico, No. 16, págs. 71-80. ISSN 1885-2564.

ANEXO 1 Esquema del Sistema de Gestión para la Sostenibilidad Organización Responsable

Sensibilización e información

Calidad de agua de mar

Organización de vendedores ambulantes

Calidad del material constitutivo

Manipulación y manejo higienico de alimentos

Prevención de riesgos sociales

Promoción del patrimonio cultural local

Manejo de residuos sólidos

Sociao-Cultural

Satisfacción del turista

Número de turistas

Manejo y conservación de ecosistemas marino-costeros

Economica

Generación de empleo y desarrollo de la capacidad empresarial

Información disponible al público (corrientes,oleaje, calidad del agua de mar fauna

Uso eficiente de agua

Accesibilidad e infraestructura

Seguridad

Capacitación

Plan de seguridad turística (señalización, servicios de salvamiento)

Uso eficiente de energia

Plan de emergencias y contingencias

Impactos atmosféricos, visuales y auditivos

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154 ¦ 153

(Indicadores de gestión)

Imagen y promoción

Ambiental

Monitoreo y Seguimiento

Riesgo del sistema

Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras

Los Autores Fernando Gutiérrez Fernández Ecólogo, Pontificia Universidad Javeriana, Especialista en gestión Urbana y Ordenamiento territorial (Universidad Politécnica de Valencia – España), Especialista en Gestión Medio Ambiental (Universidad Politécnica de Madrid – España), Especialista en Desarrollo, Sostenibilidad y Ecodiseño (Universidad Politécnica de Valencia – España), Doctor en Desarrollo, Sostenibilidad y Ecodiseño (Universidad Politécnica de Valencia – España), Tesis doctoral Cum laude, Profesor asociado Universidad El Bosque

Jaime Romero Infante Investigador del grupo Choc Izone de la Universidad El Bosque. Profesor Titular del programa de Ingeniería Ambiental, Ingeniería Industrial y Administración de Empresas Universidad El Bosque y Editor en Jefe de la Revista de Tecnología – Journal of Technology de la facultad de Ingeniería y miembro principal del Consejo Administrativo de la misma Universidad. Profesor de Postgrados de la Universidad EAN.

María Margarita Arrieta García Ingeniera Ambiental con Tesis de pregrado meritoria de la universidad El bosque Programa de Ingenieria Ambiental, 2014.

María Mónica Moncada Contreras Ingeniera Ambiental con Tesis de pregrado meritoria de la universidad El bosque Programa de Ingenieria Ambiental, 2014.

154 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 131-154

Números anteriores

Nubia Patarroyo - Laura Marcela García - Ana María Sierra Paloma. Martínez - Carolina Montoya Rodríguez.

Lista de títulos de artículos publicados, organizados cronológicamente en orden de aparición en cada número de la revista del año anterior 2012.

El diseño ecológico aplicado al caso de un empaque de gomas de mascar Paloma Martínez- Laura Galán - Leonardo Jaime - Cristian Silva - Carolina Montoya - Nubia Patarroyo.

Volumen 11 No. 1 enero- junio 2012 Una metodología para la gestión de proyectos de auditoría informática bajo el enfoque PMI Sara María Romero Selección de servidor base para el manejo de streaming de audio y video en tiempo real Nidya Aidé Monroy Rodríguez, Deivy Arley Torres, Alejandro García Sistema integrado de logística del mantenimiento de equipos biomédicos para la Clínica El Bosque Andrés David Copete Palacios, Liceth Lobo Moreno Aplicación de la programación multiobjetivo en la optimización del tráfico generado por un IDS/IPS Carlos Arturo Castillo Medina Volumen 11 No. Especial septiembre 2012 El rincón del profesor: Semblanza de un profesor de ingeniería Rubén Darío Tamayo Ramírez Presente y futuro de la investigación en la Facultad de Ingeniería de la Universidad El Bosque Mario Opazo Gutiérrez Una organización para la investigación en ingeniería en la Universidad El Bosque Juan Felipe García-Peña - Orlando López-Cruz Caproc software para propiedad horizontal On-Line Davide Marangoni - Adolfo Reyes - Alejandro León Estados del arte en Colombia: centralización de la información - Germán Gonzalo Vargas Sánchez Paola Ángela Parrado Castro - Edgar Alfonso Clavijo Duarte Efectos e impactos ambientales generados por el desbordamiento del Río Bogotá en los territorios de su área de influencia - cuenca alta media y baja Mario Opazo Gutiérrez Aportes del grupo de investigación en innovación tecnológica y productividad- Gintecpro- de la Universidad El Bosque Paloma Martínez - Carolina Montoya - Nubia Patarroyo Competencias: herramienta clave en la formación profesional de los ingenieros industriales para su inserción en el mercado laboral

Bioingeniería: mucho más que una novedosa opción profesional Juan M. Escobar.

Volumen 11 No. 2 julio - diciembre 2012 Estado de la Articulación entre el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 y el Sistema Logístico. Estudio de Casos de Empresas en Bogotá. John Henry Ávila Bohórquez, Pablo César Ocampo Vélez, Arturo Rojas Rincón. Contabilidad de huella hídrica en la fase de cultivo y pos-cosecha en papa, Solanum tuberosum L., variedad Pastusa Suprema. Estudios de caso: municipios de Carmen de Carupa y Tausa, Cundinamarca. Carlos Quintero Murillo, Miguel Benavides Unigarro, Yury Guzmán Rodríguez. Historia Clínica: un sistema de información funcional y usable en unidades de cuidado intensivo Alejandro León Mora, Vanessa Carolina Gutiérrez Mendoza, Daniel F. Reyes Meneses. Nadie sabe para quién trabaja: un acercamiento a la sabiduría popular desde el modelo de la incertidumbre Jaime Alberto Montaña. Calidad Biológica de las Aguas Superficiales de la Parte Baja de la Cuenca del Río Bogotá: Subcuenca del Río Apulo Arturo Liévano. Propuesta para el diseño de un dispositivo que reduzca el riesgo de muerte en lactantes de 3 a 6 meses de edad por el síndrome de muerte súbita infantil (SMSL) en Bogotá Mónica Ariza Cuesto, Katherine Gutiérrez Triana, Paloma Martínez Sánchez. Plan de desarrollo 2012 – 2016 Reseña del documento original elaborada por Ernesto Villegas Rodríguez. Volumen 12 No. 1 enero - junio 2013 The Future of Manufacturing in Resource-rich Economies: How mining could generate jobs and competitiveness beyond extraction of ore Gunter Pauli.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 155-164 ¦ 155

Números anteriores

Ahorro y uso responsable del agua en el sistema institucional de gestión ambiental SAURA en la Universidad El Bosque Jaime Alberto Romero-Infante, Rafael André Moré-Jaramillo, Luz Ángela Luna-Castillo. Metodología integral para la valoración social y económica del humedal Santa María del Lago Yolanda Díaz Lozano, Maribel Pinilla Rivera. Las redes sociales como herramienta para la educación ambiental Viviana Osorno Acosta. El video: herramienta de asimilación de contenidos en el aula de clase Eilen Lorena Pérez Montero. Resiliencia, un método dinámico en la ingeniería industrial - clúster plásticos Carlos Gabriel Correa Chaparro, Laura Juliana Vega Marín. Arte rupestre muisca, cultura e ingenio humano Mónica Sofía Rico Ramírez. Evaluación de la contaminación por vertimiento de mercurio en la zona minera, Pacarní - San Luis departamento del Huila García Gómez Angela Goretty. Learning and adaptation as conservation practices in resilient traditional socio-ecological systems: The Elder Brothers of Sierra Nevada de Santa Marta Francisco Felipe Gelves Gómez. Funciones de valor para construir un indice de sostenibilidad para la evaluación de áreas naturales con uso turístico Luis Fernando Gutiérrez-Fernández

Volumen 12 No. Especial mayo - oct. de 2013 Editorial Ing. Jaime Alberto Romero Rincón del profesor Fabio Tellez Voces Jóvenes Mateo Ledesma Bohorquez A national experience in training teachers: Scratch and Robotics in Uruguay Inés Friss de Kereki, André Fonseca de Oliveira Learning & Study Strategies from a Public University in the North of México Kutugata, A. & Araiza, M.J.

Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior Alicia García Bejarano, Janeth Angarita, Cristian Velandia Rúbrica de evaluación de competencias profesionales para un curso de Logística, en programas de Ingeniería Martha Ruth Mendoza Torres Efectividad del uso de la plataforma virtual en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la Universidad del Magdalena Mónica Luz Pérez Cervantes, Anuar Francisco Saker Barros Integrando Moodle, OpenSim y GBL para fomentar el aprendizaje significativo Guiovanna P. Sabogal, Nydia A. Monroy, Fernando H. Valencia, Germán R. Navarrete, Mónica Uribe Aportes de la ingeniería a la salud y la calidad de vida: una revisión Kenneth Ochoa Reseña Ernesto Villegas Rodríguez

Volumen 12 No. 2 julio - diciembre 2013 Editorial Ing. Jaime Alberto Romero Rincón del profesor / Teacher corner Hernando Camargo Mila Estándares y metodologías: Instrumentos esenciales para la aplicación de la dirección de proyectos Maricela I. Montes-Guerra, Faustino N. Gimena Ramos, H. Mauricio Díez-Silva Integrated farming system for the foothill-regions of Colombia – Ariporo System (A.S.) Forero Buitrago Gonzalo Alberto Electro-myographic patterns of sub-vocal Speech: Records and classification Luis Enrique Mendoza, Jesús Peña Rodríguez, Jairo Lenin Ramón Valencia Cálculo diferencial: aprendiendo con nuevas tecnologías Guiovanna Sabogal, Nidya Monroy, José Luis Landero Pinzón, Yeison Ramiro Molina Vega Movilidad sostenible en Bogotá D.C. – caso metro Bogotá Rafael Andrés Moré Jaramillo, Matthieu Giret Calidad Biológica de las Aguas Superficiales de la cuenca del Río Apulo* Arturo Liévano-León

156 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 155-164

Números anteriores

Cuantificación de azúcares reductores en las cáscaras de naranja y banano William Giovanni Cortes Ortiz, José Francisco Ibla Gordillo, Lina María Calderón Velásquez, Andrés Felipe Herrera Bueno et Altri. Diseño de un sistema de accionamiento para motor trifásico Julián Andrés Gómez, Roberto William Muñoz Evaluación del clasificador Naïve Bayes como herramienta de diagnóstico en Unidades de Cuidado Intensivo Javier A. Chaparro, Beatriz Giraldo, Susana Rodón Diseño de una estrategia de control que involucre los actores de la cadena productiva de medicamentos a partir de la identificación y análisis de riesgos generados por el manejo inadecuado de los desechos en la localidad de Usaquén Pilar Bejarano Bejarano, Paola Andrea Medina Chaux State-of-the-Art of Audio Perceptual Compression Systems Marcelo Herrera Martínez, Ana María Guzmán Palacios Metodologías ágiles en el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles. Estado actual Yohn Daniel Amaya Balaguera Volumen 13 No. 1 enero - junio 2014 Editorial Ing. Jaime Alberto Romero

Rincón del profesor / Teacher corner Experiencias académicas, profesionales y sociales de un profesor de ingeniería Ing. Orlando Tarazona Morales Improving Flood Forecasting Skill with the Ensemble Kalman Filter el paquete de Kalman Filter Humberto Vergara, Yang Hong, Jonathan J. Gourley. A Critical Evaluation of Post-Normal Science’s role in Climate Change Modelling and Political Decision-Making Kai Whiting, Luis Gabriel Carmona.. Tratamientos Aplicables a Materiales Lignocelulósicos para la Obtención de Etanol y Productos Químicos William Giovanni Cortes Ortiz. New Generation Networks: a Networking Trend Carlos Arturo Castillo Medina, Octavio José Salcedo Parra, Felipe Forero Rodríguez.

¿En época de crisis, es factible construir el futuro? Ricardo Prada Ospina, Pablo C. Ocampo Vélez. Reconocimiento del estado actual del paisaje del municipio de gutiérrez (Cundinamarca), mediante el uso de indicadores de ecología del paisaje Daniel León Garay, Fernando Gutiérrez F. Productividad en Empresas de Construcción: Conocimiento adquirido de las bases de datos Hernando Camargo Mila, Rogelio Flórez Díaz. Modelo integral de enfoques de cooperativismo y clusters en PYMES sector artes gráficas de Bogotá Carlos Gabriel Correa Chaparro, Natalia Torres. Microfinanzas Aplicadas a los Municipios del Alto Magdalena y Otras Regiones Rodrigo Pérez Peña, Andrés Felipe Ortiz Zamora. Propuesta de retención de personal médico en el área de urgencias de una clínica de nivel III – IV en la ciudad de Bogotá, Colombia Chicuasuque Cardozo Camilo, Jaime Cornejo Leonardo Andrés, Patarroyo Durán Nubia Isolina. Revisión sobre los impactos generados por la competencia ente plantas nativas e introducidas como base para el control de Ulex europaeus en la Ciudad de Bogotá D.C Viviana Osorno Acosta. Producción y Comprensión de Textos: La cognición situada entre lo cotidiano y el b-learning Diana Patricia Gutiérrez Sastoque, Diana Yenny Ávila Valbuena. Consideraciones tecnológicas y pedagógicas del constructivismo social Diana Castillejo, Diana Garzón. Análisis de riesgo ocupacional asociado a la presencia de monóxido de carbono mediante un sistema gráfico José Luis Buitrago Buitrago, Möritz Velásquez Riaño Reseña Segunda generación planificación y gestión territorial, como instrumento operativo para la toma de decisiones postconflicto en los PDM y POT Ernesto Villegas Rodríguez.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 155-164 ¦ 157

Indicaciones para autores / Instructions to authors a Revista de Tecnología - Journal of Technology es una publicación periódica semestral, editada por la Universidad El Bosque cuyo objetivo y alcance está declarado al comienzo de cada ejemplar. Está abierta en forma permanente a recibir todos los documentos que sean postulados para publicación, no obstante serán impresos aquellos que el Comité Editorial considere que contribuyan a la divulgación del conocimiento y a la discusión en el contexto científico de los trabajos de investigación de las distintas disciplinas de la Ingeniería. Se privilegia la publicación de artículos que correspondan al informe de resultados de investigaciones terminadas, que en el ámbito general de la academia se conocen como “artículos originales” en términos de la tipología del IBN Publindex (Colciencias) se privilegian los siguientes tres (3) tipos de artículos en la tipología del IBN Publindex (Colciencias): Tipo 1. Artículo de investigación científica y tecnológica, Tipo 2. Artículo de reflexión y Tipo 3. Artículo de revisión.

Para garantizar razonablemente los objetivos de calidad científica inherentes a esta publicación, cada documento es sometido a la revisión por parte de pares evaluadores o árbitros asignados por el Comité Editorial. Los pares evaluadores o árbitros enviarán al Comité Editorial un concepto sobre el documento siguiendo las pautas establecidas por la Revista. Con la postulación del artículo para publicación en la Revista de Tecnología - Journal of Technology, se entiende implícita la autorización de los autores para la eventual publicación del mismo en formato electrónico y su almacenamiento en medios propios de la publicación o de cualquier otro editor. El Comité Editorial se reserva el derecho de última instancia de publicar documentos recibidos. No obstante, su publicación no significa que el editor-en-jefe, el comité editorial, la Facultad de Ingeniería o la Universidad El Bosque estén de acuerdo con su contenido. La responsabilidad del contenido de los documentos publicados y los efectos que se deriven de sus contenidos recaen exclusivamente sobre los autores. Los autores garantizan que los contenidos respetan los principios de propiedad

intelectual, específicamente los derechos de autor y que no ha sido publicado total o parcialmente en ningún otro medio. Además, los autores garantizan que han obtenido autorizaciones y permisos de los titulares del material que no es de su propiedad. Se aceptan artículos en cualquier idioma, especialmente castellano o inglés. Los documentos deben seguir las directrices IEEE Citation Reference del Institute for Electrical and Electronics Engineers - IEEE. Puede ser utilizado como plantilla el archivo trans-jour.doc que puede ser obtenido en www.ieee.org. Una impresión del contenido de trans-jour.doc está impreso en este número. Además de cumplir con las exigencias del formato para el artículo, se solicita seguir las siguientes recomendaciones: • Cuando tenga listo el artículo conforme al formato

antes referido, prepare un mensaje por correo electrónico en el que el asunto señale “Artículo para publicar y envíelo a revistatecnologia@ unbosque.edu.co. • Al envío por correo electrónico, también anexe

un archivo por cada figura y tabla (en el formato del programa con el que fueron elaboradas) que aparezca en el artículo. El conjunto de archivos debe estar conformado por el texto del artículo con todas sus partes y un archivo por cada figura y tabla en el formato original en el que fueron obtenidas. Un archivo (o carpeta) comprimido con el conjunto total de los archivos puede ser recibido en algunos formatos. • Asegúrese de que todas las figuras y tablas que

aparecen dentro del artículo estén debidamente identificadas (rotuladas) y referenciadas en el texto. • Asegúrese de que el artículo no tiene notas a pie de

página. En caso de aparecer notas a pie de página, el Comité Editorial evaluará su pertinencia y que estén ajustadas a la cantidad estrictamente necesaria. • Las figuras y las imágenes deben respetar los prin-

cipios de propiedad intelectual, especialmente los relacionados con los derechos de autor de

158 ¦ Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 155-164

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El envío del artículo no obliga a la Revista de Tecnología – Journal of Technolog y ni la compromete a su publicación. El Comité Editorial informará a los autores dentro del término de tres (3) meses desde la recepción de su artículo, si el documento fue aceptado para publicación. No obstante lo anterior, los autores aceptan que este término puede ser variado sin previo aviso.

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El Comité Editorial se reserva el derecho de indicar al (los) autor(es) postulante las modificaciones que deban ser introducidas al documento con el fin de que el documento cumpla con las características de calidad de la publicación. Las referencias bibliográficas deben efectuarse siguiendo las directrices IEEE Citation Reference del Institute for Electrical and Electronics Engineers – IEEE. Entre otras consideraciones, el(los) autor(es) debe(n) numerar las citaciones consecutivamente entre corchetes (paréntesis cuadrados) empezando en uno [1]. Dentro del texto del artículo, la puntuación de la frase se fija después de los corchetes. Las referencias múltiples [2], [4] se numeran con corchetes separados por coma si no son consecutivas (la referencia 2 y la 4), o separados con guión si son consecutivas [2]-[4] (las referencias desde la 2 hasta la 4). En el texto del artículo, simplemente referencia el número, por ejemplo [3]. No use “Ref. [3]” ni “referencia [3]”, excepto al comienzo de una oración: “La referencia [3] muestra...” El estilo permite referenciar el apellido de los autores como “De acuerdo con Maxwell [2]…”. No use “et.al.” a menos que haya seis autores o más. Las iniciales del nombre del autor deben anteceder al apellido.

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 155-164 ¦ 159

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1. Artículo de investigación científica y tecnológica. Documento que presenta, de manera detallada, los resultados originales de proyectos terminados de investigación. La estructura generalmente utilizada contiene cuatro apartes importantes: introducción, materiales y método, resultados y conclusiones.

La Revista De Tecnología – Journal Of Technolog y propende por la responsabilidad y transparencia de los resultados de investigación científica y tecnológica presentados en los artículos. Por eso, además de efectuar los anteriores procedimientos, solicita a los autores enviar una fotografía que será publicada al lado de su nombre y datos biográficos, así como la dirección geográfica y la dirección electrónica del autor principal del artículo. Los autores que deseen publicar sus artículos en la Revista De Tecnología – Journal Of Technolog y pueden enviar sus artículos en cualquier época del año, en idioma castellano o inglés. Los artículos deben cumplir con el formato declarado para la publicación, como aparece en Instrucciones a los Autores. Allí se señalan las partes mínimas de todo artículo: título (en castellano e inglés), Nombre(s) del(los) autor(es), Resumen, abstract, palabras clave, keywords, Introducción, Materiales y Métodos, Resultados, Discusión o conclusión y Referencias. Es responsabilidad del(los) autor(es) remitir su artículo con título en, al menos, castellano e inglés, así como

La calidad científica de la Revista De Tecnología – Journal Of Technolog y se rige por los parámetros del Índice Bibliográfico Nacional Publindex que establece, entre otros criterios, que los artículos se clasifican de la siguiente manera:

2. Artículo de reflexión. Documento que presenta resultados de investigación terminada desde una perspectiva analítica, interpretativa o crítica del autor, sobre un tema específico, recurriendo a fuentes originales. 3. Artículo de revisión. Documento resultado de una investigación terminada donde se analizan, sistematizan e integran los resultados de investigaciones publicadas o no publicadas, sobre un campo en ciencia o tecnología, con el fin de dar cuenta de los avances y las tendencias de desarrollo. Se caracteriza por presentar una cuidadosa revisión bibliográfica de por lo menos 50 referencias. 4. Artículo corto. Documento breve que presenta resultados originales preliminares o parciales de una investigación científica o tecnológica, que por lo general requieren de una pronta difusión. 5. Reporte de caso. Documento que presenta los resultados de un estudio sobre una situación particular con el fin de dar a conocer las experiencias técnicas y metodológicas consideradas en un caso específico. Incluye una revisión sistemática comentada de la literatura sobre casos análogos.

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Políticas Editoriales / Editorial Policy

6. Revisión de tema. Documento resultado de la revisión crítica de la literatura sobre un tema en particular. 7. Cartas al editor. Posiciones críticas, analíticas o interpretativas sobre los documentos publicados en la revista, que a juicio del Comité editorial constituyen un aporte importante a la discusión del tema por parte de la comunidad científica de referencia. 8. Editorial. Documento escrito por el editor, un miembro del comité editorial o un investigador invitado sobre orientaciones en el dominio temático de la revista. 9. Traducción. Traducciones de textos clásicos o de actualidad o transcripciones de documentos históricos o de interés particular en el dominio de publicación de la revista. 10. Documento de reflexión no derivado de investigación. 11. Reseña bibliográfica.

Índices y bases de datos bibliográficas dentro o fuera de Colombia. El (los) autor(es) deben declarar que conocen las políticas editoriales de la Revista de Tecnología, que comprenden que la postulación de su artículo para publicación (impresa o electrónica) implica la cesión de derechos de autor a la Revista De Tecnología – Journal Of Technolog y de la Universidad El Bosque en el marco de la legislación colombiana y de la normatividad del la propiedad intelectual en el ámbito internacional y, por consiguiente, el(los) autor(es) es consciente de que sólo puede postular sus artículos a una revista a la vez y, en este caso, a la Revista De Tecnología – Journal Of Technolog y, y de la misma manera que su artículo no ha sido postulado a otra revista o no ha sido publicado.

Comité Editorial Revista De Tecnología – Journal Of Technolog y Universidad El Bosque, Bogotá D.C., Colombia, 2.013 Jaime Alberto Romero Infante romerojaimea@unbosque.edu.co

12. Otros. La Revista De Tecnología – Journal Of Technolog y privilegia la publicación de artículos tipo 1,2 y 3. Los datos de los artículos y de los autores son registrados en el Índice Bibliográfico Nacional Publindex de Colombia, sin perjuicio de que sean registrados en otros

Ernesto Villegas Rodríguez villegasernesto@unbosque.edu.co Revista de Tecnología revistatecnologia@unbosque.edu.co

Revista de Tecnología ¦ Journal of Technology ¦ Volumen 13 ¦ Número 2 ¦ Págs. 155-164 ¦ 161

Universidad El Bosque Avenida Carrera 9 131A-02 – Edificio Fundadores, Piso 3 – ala sur Oficina de Publicaciones de la Facultad de Ingeniería, Universidad El Bosque, Bogotá D.C., Colombia. Tel. + 571 648 9000 ext. 1385 – Fax + 571 625 2030 revistatecnologia@unbosque.edu.co

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Revista de

Tecnología Journal of Technology

Contenido Editorial La educación ambiental para el desarrollo sostenible: la importancia de la Década 2005-2014 Opazo.M. Decano Facultad De Ingeniería Universidad El Bosque. ......................................................................................................................................................................................4

Rincón del profesor Experiencias ambientales, productivas y docentes de un ingeniero geográfo José Lisandro Camacho Rodríguez. 7

Vegetation drought monitoring from MODIS imagery and soil moisture data in Oklahoma Mesonet sites Diana X. Vanegas, Xiangming Xiao, Jeffrey Basara..............................................................................................................................................................................................................10

La clave delta del comportamiento de compra en el consumidor del siglo XXI Manuel Quiñones.....................................................................................................................................................................................................................................................................28

Análisis del uso del suelo en el contexto de su dinámica espacio temporal en una cuenca rural serrana. Argentina. Gabriela E. Senisterra, Fernanda J. Gaspari ........................................................................................................................................................................................................................53

Actividad antioxidante de liquenes de la cuenca alta del rio Bogotá Oscar E. Rodríguez A., Fabio E. Díaz L., William A. Andrade B., Bibiana Moncada ........................................................................................................................................................61

Metodología para mediciones de radiación electromagnética de telefonía celular Fabio Téllez, Carlos Lezama, Ernesto Sabogal.......................................................................................................................................................................................................................67

Academia y Políticas Públicas: El conocimiento ambiental y la profesionalización de la Ingeniería Ambiental, Administración Ambiental, Gestión Ambiental Ernesto Villegas Rodríguez, Yolanda Díaz Lozano................................................................................................................................................................................................................77

La escritura de textos informativos a través del períodico virtual Alba Julia Pico Méndez.......................................................................................................................................................................................................................................................... 100

Análisis del desempeño de los recién egresados de Ingeniería Industrial de la Universidad El Bosque, mediante el estudio de sus competencias específicas Nubia Isolina Patarroyo Durán, José Alejandro Hernández Rosado, Aura Natalia Trujillo Perdomo.......................................................................................................................... 108

Aproximación teorica sobre el uso de la herramienta, pago por servicios ecosistémicos (PSE) del recurso agua en cuencas hidrográficas en relación con el bosque nativo Viviana Osorno Acosta, Diana Carolina Bohórquez.......................................................................................................................................................................................................... 118

Diseño del sistema de gestión sustentable de playa grande en el corregimiento de Taganga, Santa Marta – Magdalena, Colombia Fernando Gutiérrez Fernández, Jaime Romero Infante, María Margarita Arrieta García, María Mónica Moncada Contreras............................................................................... 131

Por una cultura de la vida, su calidad y su sentido Avenida Carrera 9 131A - 02• PBX (571) 6489000 Bogotá, Colombia