En el área metropolitana de Bucaramanga hay registrados más de 400 establecimientos de comercio, relacionados con servicios veterinarios y el bienestar animal, que evidencian un segmento de crecimiento y alcances importantes para la economía local, por lo tanto, es pertinente ofrecer un programa de formación que brinde herramientas a los gerentes y propietarios de clínicas veterinarias, para enfrentar los retos ante el cambio constante, el manejo de las finanzas, la comprensión de las tendencias del mercado y el diseño de planes estratégicos.