vaelia formation catalogue by vaelia

ntreprend e t e n dre e r p ap our p n ce e r é ré f a L

Catalogue

Formation Angoulême Bordeaux La Rochelle Formation interactive individualisée Limoges tutorée Poitiers Toulouse

INTER / INTRA

présentielle

e-learning

Depuis 1985, le Groupe NVL a toujours été précurseur dans l’évolution des systèmes d’information. De l’intégration micro informatique et réseaux nous avons évolué vers la mise en œuvre d’applicatifs, la formation, la consolidation de l’infrastructure et l’hébergement.

Une méthode et une démarche qualité dans chacun de nos process.

Applicatifs de Gestion

IVELEM est spécialisée dans l’intégration d’applicatifs : comptabilité, gestion financière, paie et RH, gestion commerciale, gestion de production, CRM et E-Commerce. IVELEM est agréé : • Centre de compétences Sage 30, 100 et 1000 • Distributeur Cegid IVELEM est éditeur d’un progiciel de gestion intégré ISIALIS.

La référence pour apprendre et entreprendre

Infrastructure informatique

NOVENCI apporte aux entreprises une expertise et des solutions destinées à améliorer la sécurité et la performance des infrastructures, dans deux domaines : • Ingénierie : consolidation et virtualisation de serveurs, continuité de services, plan de reprise d’activité, sécurité, mobilité. • Exploitation : assistance, maintenance, infogérance

Opérateur de proximité et Cloud

VAELIA vous accompagne dans l’élaboration de votre plan de formation bureautique, informatique, efficacité personnelle, et met tout en œuvre pour que cet investissement soit une réussite : • Des formations certifiantes en régions • Des plans de formation à l’échelle nationale avec des centres partenaires partout en France

IDLine, partenaire des opérateurs nationaux et des DSP régionales offre des solutions en : • Opérateur de proximité : accès Internet liens très haut débit, interconnexion de sites, • Cloud : hébergement d’infrastructures, de services et d’applicatifs • E-Marketing : solution d’envoi en nombre de SMS, messages vocaux, mails et fax.

Chiffres clés du Groupe NVL

20 M€ Dont chiffre d’affaires services 11 M€ Effectif global 120 personnes Chiffre d’affaires

Plus de

2 000 clients

5 000 stagiaires formés par an

6 sites d’implantation Angoulême Bordeaux

La Rochelle

Limoges

Poitiers

Toulouse

EDITO Depuis ces dernières années, l’évolution de l’informatique n’a jamais été aussi intense : Virtualisation, Nouvelle interface (IPAD, I phone…), Cloud Computing, Services en ligne, collaboratif, les innovations ne manquent pas et elles ont considérablement modifié nos points de repère. Toutes ces évolutions remettent en cause la valeur ajoutée de chacun, de plus en plus impliquée vers la créativité, l’adaptabilité et la productivité. Dans cette révolution qui est en marche, il est indispensable pour les entreprises et collectivités de gérer ces changements en accompagnant leurs salariés grâce à des formations adaptées, spécifiques, techniques mais aussi des formations orientées « métiers ». Cette évolution nous l’avons également anticipé sur Vaelia du stage traditionnel inter et intra entreprise habituelle. Nous proposons des solutions de centre de ressources et début 2011, vous aurez la possibilité de prolonger la formation en vous connectant sur notre plateforme et ainsi retrouver l’environnement du stage. La formation doit apporter des compétences techniques mais aussi de nouvelles méthodes de travail. Nous vous proposons non pas une formation standard mais un réel échange d’expérience avec des formateurs chevronnés ayant à la fois des compétences pédagogiques mais aussi plusieurs années d’expérience dans l’intégration informatique que ce soit applicatif ou infrastructure.

Vaelia, met

tout en œuvre pour que cet investissement soit une réussite.

Nos effectifs et nos moyens logistiques nous permettent de vous proposer des plannings ultra-souples ainsi qu’une grande réactivité. Des formations certifiantes en régions grâce à nos 6 sites d’implantations. Mais aussi des plans de formation à l’échelle nationale avec des centres partenaires partout en France. Une équipe technique à la pointe des nouvelles technologies grâce à notre Pôle Expert du groupe NVL qui rassemble à la fois des formateurs, des ingénieurs, des consultants et des techniciens. Une synergie entre les équipes commerciales et techniques qui permet de développer constamment de nouveaux programmes et cursus de formation et d’enrichir notre offre. Des cours en journée complète, en demi-journées, par modules de 2 heures, cours du soir, cours le samedi matin… La mise à disposition de classes mobiles équipées et configurées pour des formations directement dans vos locaux sans contrainte logistique. Des audits préalables aux formations sont systématiquement réalisés afin de vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins, et surtout en phase avec les objectifs de votre métier. Afin d’augmenter la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients, chaque formation est suivie d’une évaluation de fin de stage stagiaire et formateurs. Ces évaluations sont saisies directement sur notre intranet et permettent une réelle mesure de la qualité des stages mais aussi des formateurs. A tout moment, nous pouvons vous transmettre un état précis de ces évaluations. Notre démarche pédagogique est constante mais elle évolue pour être encore mieux à l’écoute de vos besoins, pour élaborer des programmes de formation efficaces et sélectionner l’intervenant qui saura le mieux répondre à vos besoins et vous faire partager ses connaissances techniques enrichies de son expérience terrain.

Toute l’équipe Vaelia est heureuse de vous présenter son nouveau catalogue, et sera ravie de vous accueillir prochainement en formation. Philippe MARY - Président du groupe NVL Stéphanie CRESPO - Directrice de Vaelia

SOLUTION ? DIAGNOSTIC !

SOLUTIONS PÉDAGOGIQUES MISES EN ŒUVRE FORMATION « EN PRESENTIEL » La méthodologie pédagogique employée est une alternance de cours théoriques et d’exercices d’applications. Un tour de table sera systématiquement effectué en début de formation afin de cibler parfaitement les objectifs des stagiaires et ainsi permettre au formateur d’adapter encore plus précisément son cours et les exercices d’applications. Tous les cours sont axés sur des travaux pratiques, permettant de recréer les principales problématiques rencontrées par les stagiaires, afin de les aider à résoudre concrètement et rapidement leurs difficultés. Ces travaux pratiques sont des exercices d’applications qui sont proposés et parfaitement maîtrisés par nos formateurs. Un support de cours par stagiaire accompagne systématiquement chaque formation.

INGENIERIE DE FORMATION VAELIA présente également une forte activité d’ingénierie de formation : nos compétences et notre expérience nous ont permis d’acquérir une expertise technique et pédagogique reconnue nous permettant de travailler le plus en amont possible de la formation. Plusieurs de nos clients nous sollicitent lors de la rédaction de leur plan de formation et du recensement de leurs besoins. Nous pouvons ainsi proposer et réaliser des formations optimisées répondant à un besoin précis et conforme à l’environnement technique ou social de nos clients.

ATELIERS THEMATIQUES VAELIA propose ainsi des formations bureautiques dites à thèmes qui s’inscrivent parfaitement dans un cursus de formation classique : Initiation / Perfectionnement / Expertise Ces ateliers thématiques viennent en complément des formations standards habituellement proposées et permettent en une journée de formation de travailler sur un thème précis à l’aide de cas concrets apportés par le stagiaire. Exemples d’ateliers thématiques proposés : Atelier : Réaliser des courriers simples et tableaux Atelier : Créer Styles, Modèles et Formulaires Atelier : Réaliser un publipostage Atelier : Manipuler les documents longs Atelier : Réaliser Calculs et graphiques simples Atelier : Réaliser Calculs et graphiques avancés Atelier : Gérer les Bases de Données Atelier : S’initier aux macros Atelier : Réaliser un diaporama

LES SOLUTIONS proposées par VAELIA

FORMATION INTERACTIVE TUTORÉE Le centre de formation interactive fonctionne avec des outils pédagogiques multimédias et est animé en permanence par un formateur. Cette méthodologie permet d’atteindre un niveau de formation encore plus personnalisé et pointu en procédant étape par étape. Un des principaux atouts du centre de ressources est la souplesse du planning. Il dispose pendant toute la durée de sa formation de l’assistance du formateur qui l’aide dans sa progression et lui propose des exercices pratiques pour chaque étape ainsi que des travaux de synthèse. Le formateur dispose d’un système très performant d’administration des évaluations et des modules de formations lui permettant de suivre et de personnaliser très précisément chaque cursus. Il peut ainsi réagir à chaque instant pour aider le stagiaire dans les problèmes qu’il rencontre.

DELEGATION D’UN FORMATEUR AU POSTE DE TRAVAIL Cette formule sur mesure comprend la délégation d’un ingénieur ou d’un consultant à votre poste de travail. Selon le type de formation, nous fournissons le matériel pour la réalisation de la prestation.

COMMENT ?

La méthode...

SOFTWARE ASSURANCE

« Utilisez vos bons de formation Microsoft chez Vaelia ! » Vous avez un contrat de licences en volume auprès de MICROSOFT et vous avez souscrit à la Software Assurance. Vous bénéficiez de bons de formation gratuits pour développer les compétences techniques de vos équipes.

VAELIA vous accompagne pour vous aider à activer le service et bénéficier pleinement des ces journées de formation gratuite dans l’un des ses centres agréés MICROSOFT.

Le nombre de jours offerts est calculé en fonction du nombre de licences couvertes par l’abonnement Software Assurance.

Pour tout renseignement veuillez prendre contact avec votre conseiller commercial.

Nos filières

SOMMAIRE

Bureautique

page

Web

page

P.A.O.

page

D.A.O.

page

Systèmes et réseaux

page

Bases de données et Décisionnel

page

Travail collaboratif

page

Langages et développement

page

Méthodologie et projets

page

109

Efficacité personnelle

page

116

Inscriptions

page

127

SOMMAIRE

Filière

BUREAUTIQUE Contents WWEI-INIT page 18 OFF10-INIT page 18 MAC-INIT page 19 WIND7-INIT page 19

exc-INIT page 20 EXC-INTER page 20 exc-PERF page 20 AT-EXCCTG page 21 AT-EXCGA page 21 AT-EXCBDD page 21 AT-EXCMAC page 22 EXC-PROG page 22

WOR-INIT page 23 WOR-INTER page 23 WOR-PERF page 23 AT-WOT page 24 AT-WODL page 24 AT-WOPU page 24 AT-WOSMF page 25 WOR-PROG page 25

ENVIRONNEMENT

EXCEL

WORD

ACCESS

POWERPOINT

OUTLOOK

LOTUS NOTES

MS PROJECT

LE MONDE LIBRE

CERTIFICATION PCIE

Windows-Word-Excel-Internet premiers pas Nouveautes Office 2010 Mac OSx - savoir utiliser son environnement Windows 7 - savoir utiliser son environnement Excel initiation Excel intermediaire Excel perfectionnement Atelier Excel - calculs, tableaux, graphiques Atelier Excel - calculs et graphiques avancés Atelier Excel - les bases de données Atelier Excel - introduction aux macros Excel programmation V.B.A Word initiation Word intermediaire Word perfectionnement Atelier Word - tableaux et graphiques Atelier Word - documents longs Atelier Word - publipostage Atelier Word - styles, modèles et formulaires Word V.B.A

ACC-INIT page 26 Access créer et utiliser une base de données ACC-PERF page 26 Access perfectionnement gérer une base de données complexes ACC-PROG page 26 Access programmation V.B.A

AT-POW page 27 Atelier PowerPoint - réaliser un diaporama POW-INIT page 27 PowerPoint initiation POW-PERF page 27 PowerPoint - communiquer efficacement

OUT-INIT page 28 Outlook messagerie et agenda OUT-PERF page 28 Outlook avance

LOT-INIT page 29 IBM Lotus Notes initiation LOT-PERF page 29 IBM Lotus Notes utilisation avancée

PRO-INIT page 30 MS Project construire et suivre un projet PRO-PERF page 30 MS Project personnalisation et gestion multi-projet

MO-LIB page 31 OP-PRES page 31 WRI-INIT page 32 WRI-PERF page 32 CAL-INIT page 33 CAL-PERF page 33 IMP-INIT page 33 AT-WOWRI page 34 AT-EXCCAL page 34 AT-POWIMP page 34

Monde libre Open office présentation Writer prise en main Writer fonctions avancees Calc prise en main Calc fonctions avancées Impress prise en main Atelier de mise à niveau Word vers Writer Atelier de mise à niveau Excel vers Calc Atelier de mise à niveau PowerPoint vers Impress

PCIE-START page 35 PCIE START bureautique

SOMMAIRE

Filière

WEB

INTMES-INIT page 38 MULT-MED page 38 REF-WEB page 39 SERV-LIG page 39

INTERNET GENERALITES

DREAMWEAVER

FLASH

JOOMLA

PROGRAMMATION PHP

CREATION DE SITES WEB

SPIP

Internet et messagerie Les outils multimedia Référencement internet Les services en ligne

DREA-INIT page 40 Dreamweaver création de pages web DREA-PERF page 40 Dreamweaver perfectionnement

FLA-INIT page 41 Flash créations d’applications graphiques animées FLA-PERF page 41 Flash actions script développement d’applications interactives

JOO-INIT page 42 JOOMLA prise en main

PHP-INIT page 42 Création de pages web dynamiques avec PHP

WEB-GRAPH page 43 Créer un site web graphique WEB-DYN page 43 Créer un site web dynamique BLOG page 43 Créer son blog

SPIP-RED page 44 SPIP rédacteur SPIP-ADM page 44 SPIP développeur

NTA, PRESTASHOP ...

Et aussi sur demande : MAGE

SOMMAIRE

Filière

P.A.O GENERALITES

ILLUSTRATOR

PHOTOSHOP

INDESIGN

XPRESS

ACROBAT

TECH-PHO page 46 Technique photos COMVIS page 46 Communication visuelle et sémantique publicitaire

ILL-INIT page 47 Illustrator création de compositions ILL-PERF page 47 Illustrator perfectionnement

PHO-INIT page 48 Photoshop initiation PHO-PERF page 48 Photoshop perfectionnemenT

IND-INIT page 49 Indesign initiation

XPR-INIT page 49 Xpress initiation

ACRO-INIT page 50 Acrobat création de formulaires

SCRIBUS

50 51

THE GIMP

PUBLISHER

pub-INIT page 50 Publisher prise en main

SCRIB-INIT page 51 Scribus prise en main

GIMP-INIT page 51 The gimp prise en main

EMIÈRE...

NTAGE VIDEO, FINAL CUT, PR

EFFECT, MO Et aussi sur demande : AFTER

Filière

D.A.O. AUTOCAD AUT-INIT page 52 Autocad prise en main AUT-PERF page 52 Autocad fonctions avancées

SOLIDWORKS SOL-INIT page 53 Solidworks initiation SOL-perf page 53 Solidworks fonctionnalités avancées

SKETCHUP SKET-INIT page 54 Sketchup

PRO ENGINEER PROEN-INIT page 54 Introduction à Pro Engineer

ARCHICAD ARC-INIT page 55 Archicad prise en main

52 53 54 54 55

SOMMAIRE

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX AT-CONFPC page 58 AT-RES page 58 SEC-RES page 58 INTRO-VIRT page 59 VOIP page 59 XEN-VIRT page 59 WIFI page 60

MS50311 page 60 MS10224 page 60 MS10223 page 61 MS6293 page 61 MS2177 page 62 AM-2008 page 62 MS6420 page 63 MS10136 page 63 MS6741 page 63 MS6424 page 64 MS6238 page 64 MS6426 page 64 MS6747 page 65 MS10159 page 65 MS6422 page 66 MS10215 page 66 MS10324 page 66 MS6428 page 67 MS6434 page 67 MS6744 page 67 MS6435 page 68 MS6436 page 68 MS6437 page 68 MS6734 page 69 MS6735 page 69 MS6445 page 69

LIN-EXP page 70 LIN-ADMIN page 70 LIN-ADMINAV page 70 LIN-sec page 71 LIN-SAMB page 71 LIN-SHELL page 71

WMW-ICM page 72 WMW-MFP page 72 WMW-AUT page 72 WMW-TBS page 73 WMW-SKO page 73

GENERALITES Atelier de maintenance PC Atelier de mise en réseaux Sécurité des réseaux Introduction à la virtualisation L’essentiel de la voix et de la téléphonie sur IP Virtualisation avec XEN Les réseaux Wifi

MICROSOFT Mise à jour des compétences de Windows XP à Windows 7 Installation et configuration du client Windows 7 Planifier les déploiements et administrer les environnements Microsoft Windows 7 Assurer le support Windows 7 Implémentation d’une infrastructure réseau TCPIP Prise en main de Windows Server 2008 Infrastructure réseaux Windows Server 2008 Configuration, gestion et maintenance Windows Server 2008 Configuration et résolution des problèmes d’une Architecture réseau sous Windows Server 2008 Windows Server 2008 – Active Directory notions fondamentales Configuration, résolution des problèmes de services de domaine Active Directory W.S.-2008 Configuration et dépannage de la gestion des accès et identités dans Active Directory W.S.-2008 Planification et administration de Windows Server 2008 Mettre à jour ses compétences vers Windows Server 2008 R2x Implémentation et Gestion de Windows Server 2008 Hyper-V Mettre en œuvre et gérer la virtualisation de serveurs Microsoft Mettre en œuvre et gérer la virtualisation des postes de travail Microsoft Configuration et résolution de problèmes de Terminal Services sur Windows Server 2008 Automatiser les tâches d’administration système avec Windows PowerShell Configuration et Maintenance d’IIS sur Windows Server 2008 (IIS7) Concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2008 Conception des services Active Directory Windows Server 2008 Conception d’une infrastructure de plateforme applicative sous Windows Server 2008 Mise à jour des compétences infrastructure Réseaux et Active Directory pour Windows Server 2008 Mise à jour des compétences Plateforme d’applications pour Windows Server 2008 Mettre en œuvre et administrer Windows Small Business Server 2008

LINUX Linux les fondamentaux Installation et administration linux Linux administration avancée Linux sécurité Installation et administration de Samba Linux shell programmation

VMWARE Vmware vsphère installe configure and manage Vmware trouble shooting Vmware manage for performance Vmware automation Vmware skillsoperateur

NETASQ netasq page 74 Administration des produits NETASQ

CITRIX CXA201 page 74 Mise en oeuvre de Citrix Xenapp 5.0 pour Windows Server 2008

CISCO ICND1 page 75 Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 ICND2 page 75 Interconnecting Cisco Network Devices Part 2

POINT ...

Sur demande : ARKOON, CHECK

SOMMAIRE

Filière

BASES DE DONNEES & DECISIONNEL BASES DE DONNEES LANGAGE

MICROSOFT

ORACLE

MY SQL

SQL page 78 Le langage SQL PLSQL page 78 Le langage PLSQL MS10054 page 79 Ecrire des requêtes avec Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL

MS6158B page 79 MS10227 page 80 MS6232 page 80 MS6235 page 81 MS6236 page 81 MS6234 page 81

ORA-ADM1 page 82 ORA-ADM2 page 82 ORA-NOUV page 83 ORA-RAC page 83 ORA-DATA page 83

Mise à jour des connaissances de SQL Server 2005 vers SQL Server 2008 Maintenance d’une base de données SQL Server 2008 Implémentation d’une base de données SQL Server 2008 Implémentation et administrationSQL Server 2008 Integration Services Implementation et Administration SQL Server 2008 Reporting Services Implémentation et administration SQL Server 2008 Analysis Services Oracle Oracle Oracle Oracle Oracle

10g 11g Administration niveau 1 10g 11g Administration niveau 2 11g Les nouveautés RAC Installation et Administration Dataguard Mise en oeuvre

MY-SQL page 84 MY SQL administration

DECISIONNEL

VISIO

VISIO-INIT page 85 Création et présentation de schémas et diagrammes

85 86

CRYSTAL REPORT

CRYST-INIT page 85 Création d’un rapport simple

BUSINESS OBJECT

BO-INIT page 86 Business Objects Desktop Intelligence XI

UTILISATEUR BO-PERF page 86 Business Objects Desktop Intelligence XI

UTILISATEUR AVANCÉ BO-EXP page 87 Business Objects Desktop Intelligence XI

EXPERT BO-DES page 87 Business Objects Designer

, HYPERION, SYBASE, BIRT

Et aussi sur demande : COGNOS

REPORT DESIGNER ...

SOMMAIRE

Filière

TRAVAIL COLLABORATIF EXCHANGE

MS5909 page 90 Introduction à l’installation et à la gestion

d’Exchange Server 2007 MS5912 page 90 Gérer la sécurité de la messagerie

avec Exchange Server 2007 MS5916 page 90 Surveillance et dépannage

de Exchange Server 2007 MS5914 page 91 Restaurer les serveurs de messagerie et bases de données

avec Exchange Server 2007 MS10135 page 91 Configuration, gestion et administration

de Exchange Server 2010 MS10233 page 91 Concevoir et déployer des solutions de messageries

avec Exchange Server 2010

SHAREPOINT

MS5942 page 92 Implémentation Microsoft Windows

Sharepoint Services 3.0 MS5944 page 92 Implémentation Microsoft Office

Sharepoint Server 2007 MS10174 page 93 Configuration, gestion, administration

Sharepoint 2010 MS50353 page 93 Nouvelles fonctionnalités d’administration de

Sharepoint 2010

COMMUNICATION SERVER

MS5178 page 94 Implémentation et maintenance d’une solution

de conférence audio, vidéo et web avec MOCS 2007 MS5179 page 94 Implémentation et maintenance d’une solution

de téléphonie avec MOCS 2007 MS50214 page 95 Implémenter et gérer

une communication unifiée avec MOCS 2007 R2

SOMMAIRE

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT GENERALITES

MICROSOFT .NET

AJAX-INIT page 98 AJAX développement web SQL-FOND page 98 SQL les fondamentaux

MS2374 page 99 C# page 99 MS2433 page 100 MS6461 page 100 MS6462 page 101 MS6464 page 101 MS10262 page 102 MS10263 page 102 MS10264 page 103 MS10265 page 103 MS50279 page 103

Microsoft Visual Basic.Net pour les développeurs Visual Basic Programmation en C# Microsoft Visual Basic Script et Windows Host Scripting : Notions fondamentales Visual Studio 2008 : Windows Presentation Foundation Visual Studio 2008 : Windows Communication Foundation Visual Studio 2008 : ADO.NET 3.5 Visual Studio 2010 : Développer des applications Windows Visual Studio 2010 : Développer des solutions Windows Communication Foundation Visual Studio 2010 : Développer des applications Web Visual Studio 2010 : Développer des solutions d’accès aux données Développement d’applications avec Silverlight 3.0

JAVA

104

WEBDEV

105

XML

105

WINDEV

106

GWT

107

FLEX

107

JAVA-INIT page 104 Java les fondamentaux JAVA-WEB page 104 Programmation Web Java

WEBDEV-INIT page 105 Les fondamentaux du développement

XML-INIT page 105 Introduction à XML et ses technologies associées

WINDEV-INIT page 106 WIN Dev initiation WINDEV-PERF page 106 WIN Dev perfectionnement

GWT page 107 Google Web Toolkit 2

FLEX page 107 Développer des applications avec Adobe Flex 3

Et a

GAGE

de : LAN

deman ussi sur

N GL ...

++, OPE

AGE C C, LANG

SOMMAIRE

Filière

METHODOLOGIE ET PROJETS COND-PRO page 110 GEST-OBJ page 110

ITIL- SENS page 111 ITIL-FOND3 page 111

CMMI-FOND page 112

agile page 112

UML-FOND page 113

GESTION DE PROJET

110

ITIL

111

CMMI

112

AGILE

112

UML

113

Conduite de projet Gestion des objections et des conflits ITIL Sensibilisation pour les cadres et les managers ITIL V3 Fondamentaux Mise en œuvre de la démarche CMMI Agile - les fondamentaux Analyse et conception avec UML

S, SCRUM, MERISE, DOORS,

Sur demande : TEST LOGICIEL

SIGMA ...

SOMMAIRE

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE tr-EFF page 116 aff-ENV page 116 ACC-TEL page 117 PRIS-PAR page 117 ECR-PRO page 117 COND-REU page 118 PRIS-NOT< page 118 PRES-EFF page 118 pnl page 119 OPT-COM page 119 COMP-AFF page 119

ENNEA page 120 GES-TPS page 120 GES-STR page 121 ASS-EFF page 121

GEST-CHANG page 122 FORM-FORM page 122

MAN-EQU page 123 MAN-PRO page 123 MAN-PART page 123

GREEN-ATT page 124 Green-IT page 124

COMMUNICATION

116

EFFICACITE PERSONNELLE

120

FORMATION PEDAGOGIE

122

MANAGEMENT

123

Green attitude

124

Travailler efficacement avec les autres S’affirmer en environnement professionnel Accueil téléphonique et gestion d’un standard Prise de parole en public Améliorer ses écrits professionnels Conduite de reunion Prise de notes Réussir une présentation efficace Convaincre avec la PNL Optimisez votre communication Comprendre autrui et s’affirmer avec authenticité

Ennéagramme Gestion du temps et des priorités Gestion du stress Assistante efficacité et autonomie

Gestion du changement et l’évolution personnelle Formation de formateurs

Le management des équipes Le management par projet Le management participatif

La green attitude Green IT

FILIÈRE BUREAUTIQUE

Environnement

Filière

BUREAUTIQUE

Windows - Word - Excel - Internet Premiers pas

Les nouveautés d’Office Standard 2010

WWEI-INIT Durée 2 jours Objectif - Se familiariser avec l’environnement WINDOWS (Manipulation de fichiers et dossiers...) : - Produire ou consulter des documents simples à partir de Word (courriers, textes) - Réaliser des tableaux avec des calculs simples à partir d’EXCEL - Consulter et faire des recherches sur INTERNET.

OFF10-INIT Durée

2 jours

Objectif A l’issue de ce cours, les stagiaires pourront appréhender les principales nouveautés d’Office Standard 2010 afin de faciliter l’utilisation au quotidien de la suite logiciel Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Outlook 2010.

Public Débutants en informatique.

Public Toute personne souhaitant découvrir les nouvelles fonctionnalités d’Office 2010, et souhaitant organiser un support utilisateur lors d’une migration.

Pré-requis Utilisation générale de l’ordinateur.

Pré-requis Les stagiaires auront des connaissances générales sur les produits de la gamme Microsoft Office.

WINDOWS Concepts de base Définition d’un système d’exploitation - Notion élémentaire du langage (Bureau, icônes, logiciels, périphériques...) Lancement de programmes Naviguer dans Windows Poste de travail - Favoris Réseau (petite notions pour comprendre un réseau) - Arborescence des fichiers (nouveau, supprimer, glisser-déposer) - La corbeille Configurer Windows Ajout/Suppression de programmes - Fond d’écran - Ecran de veille - Paramètre souris - Zoom d’affichage - Création de compte utilisateur et autorisation d’accès Word Généralités Barre des Menus - Utilisation du curseur - Barre des tâches Création de documents : A partir d’un document vierge - A partir d’un modèle Mise en forme de texte (gras, souligné, bordure, couleur...) - Insertion d’une image de la bibliothèque Manipulation de texte Supprimer - Déplacer - Copier/Coller - Couper/Coller Tableaux Création d’un tableau - Mise en forme du tableau EXCEL Prise en main de l’environnement Utilisation des cellules, feuilles, classeur - création d’un tableau et le mettre en forme - Enregistrement Utilisation des formules basiques (Addition, soustraction, moyenne...) Création d’un graphique à partir de données - Modification d’un graphique - Insertion d’éléments (%, table de données, ...) INTERNET Présentation d’un navigateur Fonctionnalité d’Internet Explorer Utiliser un navigateur Historique et options Internet Explorer un site web Navigation- Liens hypertextes - Enregistrement de page Web - Moteur de recherche - Téléchargement

Les suites Microsoft Office 2010

Contenu d’Office 2010 Standard - Les autres versions d’Office 2010 -Objectifs et approche de la conception dans Office 2010 - Le nouveau format de fichier ouvert Open XML - Tableau récapitulatif des formats utilisés dans Word, Excel et PowerPoint - La possibilité d’enregistrer vos documents au format PDF ou XPS Une nouvelle Interface Utilisateur Les menus et barres d’outils ont été remplacés par le ruban - Une présentation générale sous la forme d’onglets - Ré-ordonnancement des commandes par blocs bien définis en fonction des tâches de l’utilisateur - Les boîtes de dialogue sont toujours présentes - Un onglet accueil regroupe les fonctions les plus courantes - Apparition du bouton Office - Regroupement des fonctions de gestion de fichiers et des options de configuration dans ce menu - Découverte et avantages des onglets contextuels - Principe et utilisation des galeries d’Office 2010 - L’aperçu instantané - Organisation de la nouvelle barre d’accès rapide - Réorganisation de la barre d’état - Une aide en ligne beaucoup plus riche - Des bulles d’aide très explicites Les nouveautés de Word 2010 Simplification de l’interface - Les blocs de construction - Les styles rapides - Les thèmes de documents - Les graphiques Smart Art - Les options pré formatées de mise en page - La prévisualisation instantanée des styles, des polices - Le Générateur d’équations - Des statistiques en direct - Le gestionnaire de citations et le générateur de références - La vérification orthographique contextuelle - Le panneau de révision à trois volets - L’inspecteur de document Les nouveautés d’Excel 2010 Une nouvelle interface utilisateur axée sur les résultats Tirez parti des feuilles de calcul encore plus puissantes - Appliquez rapidement une mise en forme aux cellules et aux tableaux - Utilisez le mode mise en page - Utilisez les fonctions de rédaction de formules - Créez des graphiques de qualité professionnelle - Les mises en forme conditionnelles - Amélioration des tris et des filtres - Les tableaux croisés dynamiques et les graphiques croisés dynamiques - Plus de modèles Les nouveautés de PowerPoint 2010 Refonte de l’interface utilisateur - Créez des diagrammes Smart Art dynamiques - Créez des présentations en réutilisant des mises en page personnalisées - Thèmes et styles rapides - Les nouveaux outils et effets applicables au texte, formes et graphiques - Amélioration des tableaux et diagrammes - Mode présentateur - Partager efficacement des présentations - Protégez les informations confidentielles contenues dans vos documents Les nouveautés d’Outlook 2010 Une nouvelle interface axée sur la gestion de l’information - Recherche rapidement des informations - Gérez facilement vos priorités - Des informations appropriées au bout des doigts - Partagez facilement - Meilleur contrôle des messages - Protection des données - Outils de diagnostic

Environnement

MAC OS X Savoir utiliser son environnement

Windows 7 Savoir utiliser son environnement

MAC-INIT

WIND7-INIT

Durée 1 jour

Durée

Objectif Acquérir les compétences nécessaires à l’utilisation efficace et fiable de MAC OS X afin d’utiliser et configurer l’environnement graphique de Mac OS X.

Objectif Découvrir et utiliser les outils de base indispensables de ce nouveau système d’exploitation, appréhender le changement d’interface graphique lié à Windows 7.

Public Tout utilisateur de micro-ordinateur de type MAC.

Public Toute personne utilisant Windows 7 sur son poste de travail.

Pré-requis Savoir utiliser un micro-ordinateur.

Pré-requis Première pratique du clavier et de la souris.

Présentation générale matériel et logiciel Historique (survol rapide) Évolutions du système Mac OS Évolution de la gamme d’ordinateurs Lexiques propres à Apple La connexion Panneau de connexion Auto-connexion Plusieurs utilisateurs connectés simultanément Présentation du Finder (bureau) Manipulation des volumes, dossiers et fichiers (choix de présentation, copie ou déplacement, choix de l’application associée, informations détaillées, droits d’accès) Menus et modificateurs claviers (shift, option et control) Création d’alias pour accéder plus rapidement aux documents Suppression de documents et Corbeille

1 jour

INTERFACE GRAPHIQUE

Lancer et quitter Windows 7 Le bouton Démarrer et le bureau de Windows Lancement d’une application ou d’un accessoire La gestion des fenêtres sous Windows 7 (Aimant - Shake) Les gadgets Ajouter, supprimer et paramétrer des gadgets (horloge, météo, calendrier, notes…) Configurer la barre des tâches : miniatures, barre de lancement rapide, zone de notification GESTION DES FICHIERS ET DOSSIERS Maîtriser la nouvelle interface de l’explorateur. Réorganiser les volets, accéder en un clic aux lecteurs, dossiers, fichiers et périphériques. Créer, supprimer, déplacer des dossiers Copier, déplacer, renommer des fichiers La corbeille

Personnalisation des fenêtres Connexion à un dossier partagé sur le réseau Outils spécifiques : Dashboard, Exposé Utilisation de la souris Affichage du menu contextuel avec 1 seul bouton Sélections multiples disjointes

LA RECHERCHE DE DOCUMENTS Lancer une recherche depuis le menu Démarrer ou l’explorateur Effectuer une recherche par nom, mots clés, date ou type pour retrouver rapidement des documents La notion de bibilothèque pour la recherche

Le menu Pomme Mise en veille ou arrêt de l’ordinateur Redémarrer l’ordinateur Fermeture de session

L’IMPRESSION Choix de l’imprimante Imprimante par défaut La gestion de la file d’attente des impressions

Le Dock Choix de l’application active Ajout/conservation d’une application, d’un document Réglages (position, taille, effets spéciaux)

LA CONFIGURATION Accéder au panneau de configuration Définir les paramètres : clavier, souris, écran La gestion du Wifi Les thèmes Windows 7 Le fond d’écran diaporama

Les applications Lancement (Dock ou dossiers Applications) Manipulation des fenêtres Enregistrement d’un document dans un dossier Impression Basculement d’une application à l’autre Recherche d’informations Présentation de Spotlight Programmes utilisateur standard Navigateur Web Gestionnaire de courrier électronique Éditeur de texte Visionneuse PDF et formats graphiques

LES APPLICATIONS UTILES AVEC WINDOWS 7 Wordpad Paint Capture d’images écran (Snipping Tools) Les notes (Sticky notes) Le livre des polices Les jeux

Personnalisation de l’interface Préférences Système (apparence, affichage, date et heure, clavier et souris, localisation, etc)

Filière

BUREAUTIQUE

EXCEL

Filière

BUREAUTIQUE Excel débutant

Tableaux avec des calculs simples

Excel intermédiaire

Mise en forme et calculs élaborés

exc-INIT Durée

2 jours

Excel confirmé

Maîtrise complète exc-PERF

EXC-INTER Durée

2 jours

Durée 2 jours

Objectif A l’issue de ce cours, vous connaissez les principales fonctions d’Excel sous Windows et vous savez concevoir et exploiter des tableaux avec des formules de calcul simples.

Objectif A l’issue de ce cours, vous savez effectuer des calculs simples et élaborés, les liaisons, les tableaux croisés dynamiques, les graphiques. Vous saurez réaliser des graphiques complexes, des simulations et lier des tableaux afin d’en générer une synthèse.

Objectif Maîtriser les fonctions de recherche, l’organisation en plan, la création de formulaires de saisie, les calculs avec hypothèses, la gestion des images et la découvrir les macros commandes.

Public Vous avez pour vos besoins personnels et professionnels, la nécessité de concevoir et d’exploiter des tableaux avec calculs. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Public Vous avez pour vos besoins personnels et professionnels, la nécessité de concevoir et d’exploiter des tableaux avec calculs complexes.

Public Utilisateur souhaitant exploiter les fonctionnalités avancées d’Excel

Pré-requis Connaissance de base de l’environnement Windows.

Pré-requis Vous avez suivi le cours Excel débutant (création de tableaux avec des calculs simples). Vous avez des connaissances de base d’Excel : saisie, mise en forme, formules simples.

Pré-requis Avoir suivi le module Excel débutant et le cours Excel intermédiaire ou en avoir le niveau. Avoir déjà une bonne pratique du logiciel.

ENVIRONNEMENT Rappel sur les fonctions élémentaires de Windows - Lancer et quitter EXCEL - Description de l’écran - Les barres d’outils - La barre d’état - Le volet Office - Gestion des fenêtres GESTION DES FICHIERS Nouveau classeur - Ouvrir/fermer un document - Enregistrer - Modèles FEUILLE DE CALCUL Généralités - La saisie, les déplacements et les sélections dans la feuille de calcul - Colonnes et Lignes : L’insertion, le déplacement, l’agrandissement - Les Cellules : L’effacement, le déplacement et la copie - Le copier/collage spécial - Les listes et séries - Affichage MISE EN FORME Attributs de caractères - Mise en forme automatique - Alignement - Encadrement - Polices - Formats des nombres - Motifs - Les colonnes/les lignes - Mise en forme conditionnelle CALCULS Les formules de calcul : Généralités - Les opérateurs arithmétiques - Les références : absolues, relatives, mixtes - Calcul automatique FONCTIONS Généralités - La Somme automatique - Quelques fonctions simples : Somme, Moyenne, Min, Max, Nbval, Aujourd’hui CLASSEURS Généralités - La barre d’onglets - La manipulation des feuilles - Les groupes de travail - Les liaisons entre feuilles CREER UN GRAPHIQUE SIMPLE Généralités - Les outils - Les éléments - La sélection d’un élément - La génération simple -La mise en forme simple d’un graphique - Les étiquettes texte - La sauvegarde des graphiques IMPRESSION Mise en page - Entête et pieds de page - Saut de page Aperçu avant impression - Imprimer

UTILISATION ET GESTION

DES FONCTIONS DE CALCULS AVANCÉS

Révision d’une formule de calcul Fonction de calcul statistique simple (Somme -Moyenne...) La notion de références relatives / absolues ($) Fonctions conditionnelles (SI et SI IMBRIQUES – ET – OU…) Fonctions statistiques conditionnelles (MOYENNE.SI – NB.SI…) Fonctions mathématiques (ARRONDI – ENT- TRONQUE ...) Fonctions Financières (NPM - VPM - TAUX…) Fonctions de calculs de date et heure (DATE – DATEVAL – MAINTENANT) Fonctions de gestion de texte (GAUCHE – DROITE – STXT...) Les tables à double entrée Table de consultation Mise en forme conditionnelle Gestion de la mise en forme conditionnelle Nommer des cellules et utiliser les noms dans les formules CONSOLIDATION DE DONNÉES Consolider des données d’origines différentes Consolider des données par position, catégorie ou formule Établir des calculs multi-feuilles, multi-classeurs PRÉPARER ET PARTAGER DES TABLEAUX Créer des modèles de tableaux Maîtriser la validation des données dans les cellules Mettre en œuvre les outils de protection de feuilles et de classeurs EXPLOITER DES LISTES DE DONNÉES Création et gestion d’un tableau de type liste Mise en forme d’un tableau Calculs automatiques dans un tableau Filtrage automatique Filtres personnalisés Valeurs vides et doublons Zone de critères Filtre et copie de lignes par zone de critères Statistiques avec zone de critères ANALYSER GRÂCE AU TABLEAU CROISÉ DYNAMIQUES Notion et création de tableau croisé dynamique Modification d’un tableau croisé dynamique Sélection/copie/déplacement/suppression d’un Disposition/mise en forme d’un tableau croisé dynamique

UTILISATION DE FORMULES DE RECHERCHE ET INFORMATIONS DANS LA FEUILLE Fonctions de Recherche (RECHERCHE – RECHERCHEV ou H…) Fonctions Matricielles (INDEX – EQUIV – DECALER…) Fonctions d’Informations (ESTNA – ESTNUM - ESTVIDE…)

HIÉRARCHISATION DE DONNÉES PAR LE MODE PLAN Utiliser les symboles du plan Structurer les données (créer, modifier, supprimer un plan) Exploiter l’affichage du plan UTILISATION DE FORMULAIRES Découvrir le concept des formulaires Accéder à l’onglet Développeur Créer et modifier un formulaire Insérer et personnaliser des contrôles Protéger un formulaire Sauvegarder, diffuser et utiliser un formulaire ANALYSE ET SIMULATION DE CALCULS Concevoir un Tableau d’hypothèses Utiliser le Gestionnaire de scénario, variables, affichage, synthèse, fusion Combiner vues et scénarios avec le gestionnaire de rapports Exploiter des vues personnalisées (paramètre d’impression, rapport) Analyser avec le Solveur : cellules variables et cibles, contraintes, résultats UTILISATION D’ILLUSTRATIONS ET D’OBJETS TEXTE Utiliser des Illustrations (images, clipart, SmartArt ou formes automatiques) Transformer une forme automatique ou un objet Superposer ou grouper les objets Mettre en forme et appliquer des couleurs aux Illustrations Créer des objets de texte (zone de texte, WordArt) Sélectionner, déplacer, redimensionner une zone Modifier ou Supprimer une zone de texte IMPORTATION/EXPORTATION DE DONNÉES Importer ou exporter des données d’un format différent Lier des données d’Access Utilisation de macros enregistrées Découvrir le principe des macros Exécuter une macro Créer, modifier et supprimer une macro Personnalisation de la barre d’outils d’accès rapide Ajouter, supprimer et modifier des commandes

Ateliers EXCEL

Atelier Excel Calculs Tableaux Graphiques

Atelier Excel Calculs et Graphiques avancés

AT-EXCCTG

Atelier Excel Les bases de données

AT-EXCGA

AT-EXCBDD

Durée 1 jour

Durée

Objectif Créer, utiliser et modifier un tableau. Mettre en forme un tableau. Utiliser les fonctions de calcul de base. Faire une illustration graphique tableau.

Objectif Réaliser des formules conditionnelles Effectuer des recherches automatique dans un tableau – Gérer la validation des données Créer des consolidations et liaisons entre différents tableaux – Gérer la validation des données – Gérer des consolidations et liaisons entre différents tableaux – Gérer les fonctions d’erreurs – Créer des fonctions de calculs personnalisées.

Objectif Créer, gérer et modifier une base de données. Utiliser les fonctions d’une base de données : tris, filtres automatiques et élaborés. Faire des statistiques. Créer et gérer des tableaux croisés dynamique.

Public Tout utilisateur d’Excel.

Pré-requis Connaître les fonctions de Base de Windows Connaître les fonctions de base du tableur : calculs, mise en forme de tableaux.

Pré-requis Connaître les fonctions de base de Windows Connaître les principales fonctions du tableur : calculs, mise en forme.

Public Tout utilisateur d’Excel. Pré-requis Connaître les Windows.

fonctions

base

PRÉSENTATION DE LA FORMATION Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) PREMIERS PAS SUR EXCEL Présentation d’Excel Créer, ouvrir, fermer, enregistrer un classeur Saisie, modification, suppression de cellules Sélection, copier-coller, déplacement Feuilles, lignes, colonnes : insérer, supprimer, déplacer FORMATAGE D’UN TABLEAU Bordures et trames Alignements Formatage des nombres, des dates et du texte (police, taille…) LES CALCULS Les formules de calcul Les opérateurs arithmétiques (+ - / ) Les références Le calcul automatique LES GRAPHIQUES Créer un graphique instantanément Créer un graphique à partir de l’assistant en 4 étapes Déplacer / dimensionner un graphique Gestion des différents éléments composant un graphique (modification ou ajout d’éléments) Les différents types de graphiques Impression (en pleine page ou avec des tableaux) LES IMPRESSIONS Mise en page (marges, orientation, échelle…) Aperçu avant impression Choix de l’imprimante Impression MISE EN PRATIQUE Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Filière

BUREAUTIQUE

Durée

1 jour

PRÉSENTATION DE LA FORMATION

Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) LES FONCTIONS LOGIQUES Fonction simple : SI () Fonctions imbriquées à plusieurs niveaux Utilisation des opérateurs ET / OU Comptage des données : NB.SI (), SOMME SI (),… FONCTIONS DE TABLES ET DE RECHERCHE Recherche verticale RECHERCHEV Recherche horizontale RECHERCHEH FONCTIONS D’ERREURS Détecteurs d’erreurs EST ERREURS () EST NA () LES CONSOLIDATIONS Créer la consolidation Les différentes méthodes de consolidation Les différentes liaisons LA VALIDATION DES DONNÉES Restriction et verrouillage de la saisie Afficher un message d’entrée Afficher un message d’alerte LES GRAPHIQUES Création de graphiques personnalisé (fonds, image, objets, …) Gestion des différents éléments composant un graphique (modification ou ajout d’éléments) MISE EN PRATIQUE Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours

1 jour

PRÉSENTATION DE LA FORMATION Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) STRUCTURE D’UNE BASE DE DONNÉES Définition d’une base de données Création, saisie et gestion Ajout ou suppression de données à partir d’une grille LES TRIS Principes de fonctionnement Tris simples et tris multicritères Tris selon un ordre personnalisé LES FILTRES Principes de fonctionnement Filtres automatiques Filtres élaborés Filtres personnalisés LES TABLEAUX CROISÉS DYNAMIQUES Principes de fonctionnement Création, modification, mises à jour Imbrication avec une base de données LES CALCULS STATISTIQUES Calculs statistiques sur des données groupées Calculs en fonction de critères (BDSOMME, BDMOYENNE, …) Regroupements Le plan : Création et affichage Sous-totaux simple et avec imbrication IMPORTATION ET EXPORTATION DE DONNÉES Définition des données externes Manipulation d’importation / exportation MISE EN PRATIQUE Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

EXCEL - VBA

Filière

BUREAUTIQUE Atelier Excel Introduction aux macros

Excel Programmation en V.B.A. EXC-PROG

AT-EXCMAC Durée

1 jour

Durée

3 jours

Objectif Enregistrer la répétition d’actions courantes – Affecter des macros à des boutons ou menus ou raccourcis clavier – Ajouter des commandes dans un menu – Exécuter des macros – Modifier du code dans l’Editeur VBA

Objectif A l’issue de ce cours, vous serez capable d’enregistrer des macros et de programmer en Visual Basic sous Excel pour créer des formulaires, améliorer la rapidité et l’efficacité de l’utilisation d’EXCEL, personnaliser le logiciel.

Public Utilisateurs avancés d’Excel.

Pré-requis Avoir une bonne maîtrise d’Excel en général.

Pré-requis Avoir suivi le cours Excel confirmé : Maîtrise complète ou avoir les connaissances équivalentes.

Présentation de la formation Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) Enregistrement de macros Enregistrement automatique d’une macro Exécution d’une macro Suppression d’une macro Les macros et la sécurité Modification d’une macro enregistrée Affectation de macros Lier une macro à un bouton Affecter une macro à une image ou à un objet graphique Affecter une macro à un raccourci clavier Affecter une macro à une commande de menu Visual Basic : Modification du code L’éditeur VBA Les différents affichages Les modules et les procédures Les barres d’outils Écrire du code à l’aide du clavier, modifier du code « Débuguer » une macro : Exécution pas à pas Taper des instructions d’actions (sélections, formatage) Mise en pratique Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

d’exercice Réalisation e partie après chaqu théorique ! rs : Libre parcou erce sur des Chacun s’ex ses spondant à thèmes corre objectifs !

GÉNÉRALITÉS

Utilité et types de macros L’ENREGISTREUR DE MACROS Création et édition de macros Affectation des macros à des objets Les touches d’exécution L’ENVIRONNEMENT VBA Découvrir les fenêtres, menus, outils et l’explorateur de projets Personnaliser les Options VBA Protéger le code VBA STRUCTURE D’UN MODULE VBA Les déclarations, les procédures, les fonctions, les commentaires dans le code L’organisation d’un module VBA LE CODE VISUAL BASIC Types et portées des variables Déclaration des constantes Les instructions de boucles : condition, itération, compteur, choix multiple COLLECTIONS, OBJETS, MÉTHODES ET PROPRIÉTÉS Manipuler des Objets (classeur, feuille, plage) Les principales propriétés et méthodes L’affectation d’objets et variables d’objets APPEL DES MACROS Appeler la macro par la liste des macros Affecter une macro à un bouton, une illustration, à un bouton de barre d’accès rapide GESTION D’UNE BARRE D’OUTILS Partager une barre d’outils - Supprimer une barre d’outils Paramétrer l’apparition d’une barre d’outils LE CODE VBA Découvrir le Visual Basic Editor Modifier une macro Changer les options d’une macro Lire et alléger le code VBA Compléter une macro existante Déboguer une macro BOÎTES DE MESSAGE ET DE SAISIE Message et utilisation de variables Choix des boutons dans MsgBox BOÎTES DE DIALOGUE PERSONNALISÉES ( USERFORM ) La création de contrôles Définir l’ordre de tabulation Déclencher et afficher une boîte de dialogue GESTION DES ÉVÉNEMENTS Création de procédures automatiques GESTION DES ERREURS ET DÉBOGAGE Prévention des erreurs Utilisation des outils de débogage Les espions et la gestion des erreurs d’exécution ÉCHANGE ENTRE APPLICATIONS Ajouter d’autres bibliothèques de références VBA

Word

Word débutant

Création et mise en forme de documents

Word intermédiaire

Rédaction de documents élaborés

WOR-INIT Durée

2 jours

Word confirmé

Pour maîtriser complètement

WOR-INTER Durée

2 jours

WOR-PERF Durée 2 jours

Objectif A l’issue de ce cours, vous connaîtrez les principales fonctionnalités de Word. Vous pourrez rédiger un courrier ou un document de quelques pages avec une présentation simple.

Objectif A l’issue de ce cours, vous serez capable de rédiger des documents avec des mises en forme élaborées. Vous serez également capable de concevoir des documents longs avec une mise en forme et une mise en page élaborées ainsi que des mailings et des modèles de documents.

Objectif A l’issue de ce cours, vous connaîtrez l’ensemble des fonctionnalités de Word.

Public Vous êtes débutant en informatique et vous avez, pour vos besoins personnels et professionnels, la nécessité de concevoir des lettres, des textes de quelques pages avec insertions d’images ou de tableaux et une mise en forme simple. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Public Vous connaissez déjà Word mais vous souhaitez aller plus loin en manipulant les documents avec aisance, en utilisant des fonctionnalités plus rapides, en créant des documents élaborés. Toute personne désirant connaître les fonctions avancées de Word afin de pouvoir réaliser des documents longs et des mailings.

Public Utilisateur souhaitant exploiter les fonctionnalités avancés de Word

Pré-requis Il serait préférable que vous sachiez utiliser le clavier, la souris et que vous ayez suivi le cours Windows : Savoir utiliser son environnement.

Pré-requis Vous avez déjà suivi le Word débutant, ou connaissances équivalentes.

Pré-requis Avoir suivi le module Word débutant et Word intermédiaire ou en avoir le niveau. Avoir déjà une bonne pratique du logiciel.

GESTION DES FICHIERS Nouveau document - Ouverture d’un document Les Favoris - Enregistrement - Protection d’un document Fermer un document MANIPULATION DE TEXTE La saisie : Retour à la ligne, Fin de paragraphe, Saut de ligne manuel, Cliquer-Taper, Mode insertion - Mode refrappe - Déplacement dans un document - Sélections Glisser/Déplacer - Couper - Copier - Supprimer - Le Presse-papier - Rechercher un document Rechercher/Remplacer - Rechercher un texte dans un dictionnaire ou sur un site. MISE EN FORME Caractères - Paragraphe - Lettrine - Bordures - Encadrement des pages - Tabulations - Les sections - Taille et orientation du papier - Marges - Texte en colonnes Numérotation des pages Pagination - Entête/Pied de page - Césures TABLEAUX SIMPLES Création d’un tableau - Déplacement dans un tableau Sélection - Insertion de cellules, lignes, colonnes - Mise en forme - Largeur des colonnes - Hauteurs des lignes Alignement - Fusionner/Scinder - Titres des colonnes - Déplacement/Redimensionnement d’un tableau - Habillage et Présentation ANNULER/REPETER Annuler - Rétablir - Répéter STYLES Généralités - Présentation et Application d’un style Création d’un Style - Définition d’un raccourci clavier IMPRESSION Mise en forme - Aperçu avant impression - Choix de l’imprimante - Définir la qualité d’impression - Imprimer VERIFICATEURS Correction Automatique - Orthographe Vérification automatique - Synonymes

MISE EN FORME

Paragraphe - Bordures - Encadrement des pages - Tabulations - Les sections - Marges - Texte en colonnes - Lettrine Numérotation des pages - Pagination - Entête/Pied de page - Caractères spéciaux - Les zones de texte - les images - L’insertion d’objet - Les tables des matières CARACTERES SPECIAUX Utilisation - Insertion - suppression STYLES Généralités - Présentation et Application d’un style - Création d’un Style - Définition d’un raccourci clavier GESTION DES DOCUMENTS LONGS Gestion des ruptures de pages - Numérotation des pages Notes de base de page : Insérer, Modifier, Accéder aux notes - Supprimer - Créer et gérer les sections - Mode Plan : Les Symboles, Création, Manipulation, Affichage Table des matières : Création, Utilisation, Mise à jour Légendes et table des illustrations - Index : Définir une entrée d’index, Compilation, Mise à jour - Signets : Insérer, Afficher, Atteindre, Supprimer - Renvois : Insérer un renvoi FUSION ET PUBLIPOSTAGE Présentation - Utiliser l’assistant à la fusion - Préparation de la fusion - Sources de données - Document principal Fusionner - Mailings conditionnels - Etiquettes et supports d’impression MODELES Création - Utilisation et Modification d’un modèle VERIFICATEURS Correction Automatique - Orthographe - Vérification automatique - Synonymes PUBLIPOSTAGE Présentation - Utiliser l’assistant à la fusion - Préparation de la fusion - Sources de données - Document principal Fusionner - Mailings conditionnels - Etiquettes et supports d’impression

COMMENTAIRES Généralités - Créer un commentaire - Parcourir le document - Supprimer - Afficher - Imprimer FORMULAIRES Généralités - Création : Insérer un champ, une case à cocher, une liste déroulante... - Protéger un formulaire Sauvegarder - Utiliser SUIVI Travailler avec différentes versions pour le même fichier Suivi et modifications - ajout de commentaires - Comparaison de documents non révisés et révisés - Fusion des modifications - Préparation de copies d’un document en vue de les faire réviser DESSIN ET ZONE DE TEXTE Les Objets : traites, Ellipses, Rectangles, Formes automatiques - Transformer une forme automatique ou un objet - Superposition - Grouper les objets - Fonds de pages - Mise en forme et couleurs - Créer une zone de texte - Manipulation : Sélectionner, Déplacer, Redimensionner une zone, Changer la forme, Fixer les dimensions, supprimer une zone de texte INTERNET Mode d’affichage Web - Créer un message électronique - Créer une page Web - Créer et modifier un lien hypertexte (ce chapitre ne pourra être proposé que si chaque poste est équipé d’un accès internet) - Les nouveaux formats de fichiers XML MACROS ENREGISTREES Généralités - Exécuter une macro - Créer une macro Supprimer PERSONNALISER LES BARRES D’OUTILS Généralités - Personnaliser : Supprimer, ajouter et modifier les boutons TRUCS & ASTUCES Des astuces qui permettent d’améliorer la rapidité et l’efficacité.

IMAGES & OBJETS Généralités - Insérer, modifier, rétablir une image Encadrer, découper et habiller une image Insérer, modifier et manipuler un Objet

Filière

BUREAUTIQUE

Ateliers Word

Filière

BUREAUTIQUE

Atelier Word Documents simples et tableaux

Atelier Word Documents Longs

AT-WOT Durée

Atelier Word Publipostage

AT-WODL Durée

1 jour

AT-WOPU Durée 1 jour

Objectif Créer un document simple et un tableau – Mettre en forme un tableau – Importer une tableau créé dans Excel – Faire une illustration graphique du tableau.

Objectif Gérer la numérotation des pages – Présenter du texte sur plusieurs colonnes – Créer des sections – Travailler en mode plan – Créer des signets, des index, des renvois – Concevoir une table des matières automatique

Objectif Créer une liste de contacts – Envoyer en nombre des documents à des destinataires répertoriés – Créer des mailings conditionnels – Concevoir des planches d’étiquettes avec la liste des destinataires

Public Tout utilisateur du traitement de texte

Pré-requis Connaître les fonctions Windows. Connaître les fonctions traitement de texte.

Pré-requis Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du traitement de texte : Créer et modifier des courriers (mise en forme, paragraphes, tabulations, tableaux)

Pré-requis Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du traitement de texte : mise en forme, tabulations, paragraphes, créer et mettre en page des tableaux

base

CONCEPTSPRÉSENTATION DE LA FORMATION Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) CRÉER ET COMPLÉTER UN TEXTE SIMPLE Affichage des caractères non imprimables - Annulation et rétablissement d’une action - Découverte du traitement de texte -Déplacement du point d’insertion - Enregistrement d’un document - Généralités sur l’environnement - Gestion de paragraphes - Ouverture d’un document - Saisie de texte - Sélection et suppression de texte GÉRER LES TABULATIONS, LES LISTES, LA PAGINATION Énumération et liste à puces - Gestion des taquets de tabulation - Insertion d’un document/page de garde ou vierge - Liste à puces personnalisée - Liste numérotée personnalisée - Plusieurs niveaux dans une liste - Pose d’un taquet de tabulation - Retrait négatif de première ligne Saut de ligne - Saut de page - Style de liste - Tabulation avec points de suite CRÉATION DE TABLEAUX Par les outils standards : Menus et barre d’outils Dessiner un tableau Saisie, déplacements Technique de sélections Mise en forme, présentations automatiques, personnalisées (bordure, couleurs, …) Modification, mise en page et impression

PRÉSENTATION DE LA FORMATION

Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) LES DOCUMENTS LONGS Déplacements dans un long document Signets, annotations Notes de bas de page et de fin de document Explorateur de documents ORGANISER UN DOCUMENT PAR LE MODE PLAN Avantages de la technique du Plan Hausser et abaisser les niveaux Afficher, développer et réduire les niveaux Numéroter les titres COMPRENDRE ET UTILISER LES SECTIONS, EN-TÊTES ET PIEDS DE PAGE Qu’est-ce qu’une section ? Saut de page et saut de section En-têtes et pieds de page différents par sections Numérotation des pages TABLE DES MATIÈRES ET DES ILLUSTRATIONS Création de la table Choix des niveaux Choix des styles Modification et mise à jour de la table INDEX Marquage des entrées et sous entrées Compilation et mise à jour de l’index

MODIFICATION DE TABLEAUX Lignes et colonnes : Ajout, suppression, dimensions Fusionner ou fractionner des cellules Mise en forme de texte et des nombres Tableaux et tabulations Fractionner un tableau Conversion tableau / texte Calculs simples et tris

DOCUMENT MAÎTRE Qu’est-ce qu’un document maître et sous-documents ? Création et gestion Gestion des en-têtes et tables des matières Travailler à plusieurs sur un même document en suivant les modifications

INSERTION DE TABLEAUX EXCEL Notion d’objet inséré Insérer un tableau Excel Saisie calcul et mise en page (notions de base)

MISE EN PRATIQUE Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

LIAISONS ENTRE Word ET EXCEL Importer dans Word un tableau ou un graphique Excel Les différents types de liaisons Gestion et mise à jour des liaisons MISE EN PRATIQUE Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

PRÉSENTATION DE LA FORMATION Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) PROCÉDURE DU PUBLIPOSTAGE Le document principal La source de données La fusion CRÉATION DU PUBLIPOSTAGE Création d’une base de données Modification de la source de données (gestion des enregistrements, modification de la structure) Création de la lettre type Liaison Insertion des champs de fusion Vérifications et fusions (imprimante, nouveau document) Sélections, filtres et tris des enregistrements ETIQUETTES ET ENVELOPPES Choix des modèles inclus Personnalisation (dimension, …) Préparation du document principal Choisir la source de données Vérification et fusion PUBLIPOSTAGE AVANCÉ Catalogue Bases de données externes (Excel, Access, carnet d’adresses) Mailings conditionnels Insertion des mots clés MISE EN PRATIQUE Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Word

Atelier Word

Word V.B.A

Styles, Modèles et Formulaires

WOR-PROG

AT-WOSMF Durée 1 jour

Durée

Objectif Automatiser des présentations répétitives dans un document – Créer un courrier type et l’utiliser à plusieurs reprises – concevoir un document contenant un texte constant avec des zones variables.

Objectif Développer en VisualBasic Sous Word

Public Tout utilisateur du traitement de texte.

Public Tout utilisateur expérimenté de Word

Pré-requis Connaître les fonctions de base de Windows. Connaître les fonctions de base du traitement de texte : Créer et modifier des courriers divers (mise en forme, tabulations, paragraphes, tableaux…) PRÉSENTATION DE LA FORMATION

Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) LES STYLES Définition d’un style Utilisation des styles Les styles prédéfinis de Word Renommer, modifier, supprimer Organiser les styles Création, utilisation de styles personnalisés LES INSERTIONS AUTOMATIQUES Création d’insertions automatiques Utilisation d’une insertion automatique Modification d’une insertion automatique Impression des insertions automatiques LES MODÈLES Qu’est-ce qu’un modèle Styles et modèles Créer, utiliser et modifier un modèle Liaison d’un modèle à un document existant LES FORMULAIRES Qu’est-ce qu’un formulaire Création et préparation du document de base Présentation des champs de formulaire Insertion et programmation des champs de formulaires Protection et utilisation du formulaire Création de modèles sous forme de formulaires MISE EN PRATIQUE Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs

Filière

BUREAUTIQUE

3 jours

Pré-requis Très bonne maîtrise de Word.

MIX DE THEORIE & PRATIQUE PAR DES EXERCICES Macros commandes Enregistrement Exécution Modification Visual Basic Editor Descriptif de l’écran Options de l’éditeur Les différentes fenêtres Projets VBA Contenu Modes d’affichage Modules Général / Déclarations Les différentes procédures Syntaxes des procédures Langage VBA Instructions Variables / constantes Structures de contrôle Boucles Débogage Pas à pas / point d’arrêt / espions Fenêtre de débogage Gestion des erreurs Programmation Orientée Objet Collections / objets Propriétés / méthodes / événements Syntaxe et utilisation des variables objet Explorateur des objets Références aux bibliothèques Piloter une application Office à partir d’une autre UserForm Principes de base Réalisation de l’interface Gestion des contrôles Procédures événementielles Utilisation des userform

ACCESS

Filière

BUREAUTIQUE Access - Initiation

Créer et utiliser une base de données

Access - Perfectionnement

Gérer une base de données complexe

ACC-INIT Durée

3 jours

Access Programmation en V.B.A.

ACC-PERF Durée

2 jours

ACC-PROG Durée 3 jours

Objectif A l’issue de ce cours, vous connaîtrez les principales fonctionnalités d’ACCESS permettant de créer et exploiter une base de données. Vous saurez concevoir une base de données relationnelle, structurer et construire des tables selon les catégories de données et mieux les exploiter.

Objectif Connaître l’intégralité des fonctionnalités d’Access permettant la création et l’utilisation avancée d’une base de données complexe.

Objectif A l’issue de ce cours, vous connaîtrez les concepts de programmation et saurez ajouter des fonctionnalités simples à ACCESS en utilisant Microsoft Visual Basic dans ses applications.

Public Utilisateurs ou concepteurs d’une base de données qui souhaitent optimiser l’exploitation et l’analyse des données au delà de la création d’une base et de ses tables. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Public Vous êtes un concepteur ou un utilisateur de bases de données Access et vous souhaitez en connaître les fonctionnalités avancées dans le cadre d’une base de données complexe ou multi-utilisateurs.

Public Ce cours est destiné aux concepteurs et utilisateurs de bases de données expérimentés qui souhaitent exploiter leur expérience pour apprendre à développer et personnaliser les fonctionnalités d’Access.

Pré-requis Connaître Windows et si possible avoir des notions de bases de données.

Pré-requis Avoir suivi le cours Créer et utiliser une base de données

Pré-requis Savoir utiliser Access pour créer une base de données contenant plusieurs tables, formulaires et états et savoir réaliser des requêtes

L’ENVIRONNEMENT D’ACCESS TERMINOLOGIE DES OBJETS LES BARRES D’OUTILS, LES MENUS CONTEXTUELS CONCEPTION D’UNE BASE DE DONNÉES Les tables Création de tables - Les différents types de données Manipulation des champs et propriétés des champs - Les clés primaires - La saisie des données LES RELATIONS Les différents types de relations - La création de relations - Les jointures - La notion d’intégrité référentielle - Les mises à jour - La fenêtre des relations - Les modifications de relations - L’impression des relations UTILISATION D’UNE BASE DE DONNÉES LES REQUÊTES Requêtes sélection (requêtes paramétrées, requêtes multi-tables, requêtes d’analyse croisée)- Requêtes action Requêtes par assistant LES FORMULAIRES Création de formulaires avec et sans assistant - Les propriétés d’un formulaire et des contrôles - Utilisation d’un filtre - L’association de formulaires et sous-formulaires LES ÉTATS Création d’états avec et sans assistant - Mise en forme - Les sections - Les tris - Les données calculées- Les états avec regroupement

RAPPEL DES GÉNÉRALITÉS D’ACCESS

RAPPELS SUR LES MACROS

LES RELATIONS Définir les types de relation Appliquer une intégrité référentielle Modifier les jointures Les formulaires et les états avancés Créer des contrôles calculés La boîte à outils Gestion des contrôles (listes déroulantes, onglets, groupe d’options) Créer des sous formulaires et des sous états Exporter un Etat au format SnapShot ( .snp )

L’ENVIRONNEMENT DE PROGRAMMATION Définir les options d’environnement Gestion des diverses fenêtres ancrées Les bases de la programmation Utiliser les procédures et fonctions Utiliser les variables et constantes Déclarer les types et portées des variables Utiliser les structures de contrôle

LES REQUÊTES AVANCÉES Requête de regroupement Requête d’analyse croisée Requête de recherche de doublons Requête de non correspondance Requête paramétrée Les calculs dans les requêtes Les requêtes Actions Les propriétés de requête / les propriétés de champ

COLLECTIONS D’OBJETS L’explorateur d’objets

Rappeler les règles de normalisation Présenter les différents objets Présenter les propriétés des champs Utiliser des données externes (import, export) Tables attachées

LES MACROS Créer une macro simple Définir les actions et arguments Affecter une macro à un événement d’un formulaire Affecter une macro à des contrôles Créer un formulaire de démarrage Identifier les limites des macros

Créer des macros Définir les actions et arguments Affecter une macro à un événement Affecter une macro à un contrôle Enregistrer une macro en tant que module VBA

LES COLLECTIONS D’OBJETS Les objets - Les méthodes - Les propriétés - Utiliser les

LE CODE VISUAL BASIC Les instructions de boucles : Condition, itération, compteur, choix multiple MANIPULATION DES FORMULAIRES ET DES ÉTATS Access VBA dans les formulaires et les états Référencer des objets Affecter des fonctions à des évènements Manipuler les chaînes de caractères GESTION DES DONNÉES D’ACCESS Objets Database, Table, Recordset, Querydef Formuler des requêtes avec SQL Modifier la base de données en créant des tables via Access VBA PROTECTION DES DONNÉES Utiliser les boîtes de dialogue - Gestion des erreurs Débogage ECHANGE AVEC D’AUTRES APPLICATIONS MS-OFFICE AJOUTER D’AUTRES BIBLIOTHÈQUES DE RÉFÉRENCES VBA

POWERPOINT

Atelier PowerPoint

Réaliser et animer un diaporama

PowerPoint - Initiation

Réaliser et animer un diaporama

AT-POW Durée

1 jour

PowerPoint -

Communiquer efficacement avec PowerPoint POW-PERF

POW-INIT Durée

2 jours

Durée 1 jour

Objectif A l’issue de ce cours, vous saurez concevoir un diaporama, des présentations et des animations simples avec PowerPoint.

Objectif Concevoir un diaporama, des présentations et des animations simples avec PowerPoint.

Objectif Maîtriser les règles de mise en page et approfondir les fonctionnalités de PowerPoint afin de créer des présentations de haut niveau graphique et technologique.

Public Vous avez, pour vos besoins personnels et professionnels, à concevoir des Diaporamas pour animer des réunions, présenter des projets, proposer des solutions. PowerPoint vous aidera lors de vos exposés. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Public Personnes ayant à concevoir des diaporamas pour animer des réunions, présenter des projets, proposer des solutions.

Public Assistantes, Managers devant concevoir et/ ou animer des présentations élaborées.

Pré-requis Connaître Windows et si possible un autre logiciel de la suite Office (Word ou Excel).

Pré-requis Avoir suivi le cours PowerPoint - Initiation Réaliser et animer un diaporama ou connaissances équivalentes.

INTERFACE UTILISATEUR Description de l’écran Les palettes d’outils Les menus contextuels Les différentes vues CRÉATION D’UNE PRÉSENTATION UTILISATION DES OUTILS DE DESSIN MISE EN PAGE MODIFICATION EN MODE PLAN ORTHOGRAPHE UTILISATION DES FORMES AUTOMATIQUES LES MASQUES Pourquoi faire un Masque ? Masques des diapositives, des pages de commentaires Modification des masques Exemples : Insertion logo, dates Arrière-plan des diapositives Jeu de couleurs des diapositives LES INSERTIONS D’OBJET ET LEURS MODIFICATIONS Images Tableaux Graphiques Organigrammes Diapositives de fichier Diapositives de plan Diapositives de résumé

Filière

BUREAUTIQUE

CRÉATION DES PREMIÈRES DIAPOS

Généralités sur l’environnement - Ouverture d’une présentation - Modes d’affichage - Zoom d’affichage - Accès aux diapositives - Création de diapositives - Sélection et suppression de diapositives - Enregistrement d’une présentation - Saisie de texte - Annulation et rétablissement d’une action - Copie et déplacement de diapositives - Sélection et modification de texte - Page de commentaires - Orthographe - Synonyme - Recherche et remplacement de texte PROJETEZ, IMPRIMEZ UN DIAPORAMA Projection d’un diaporama - Mise en page et orientation - Aperçu et impression - Création d’une nouvelle présentation - Thème et disposition PRÉSENTATION DES DIAPOS Mise en forme des caractères - Police de caractères - Casse des caractères - Taille et espacement des caractères - Colonne et alignement des paragraphes - Puce sur les paragraphes - Espacement des paragraphes et interligne - Règle - Retrait de paragraphes - Gestion des tabulations - Copie d’une mise en forme de texte ORGANISATION DES DIAPOS PAR LE PLAN Création/saisie de diapositive en affichage Plan - Gestion de l’affichage Plan - Déplacement de texte sur un plan - Présentation à partir d’un document Word ILLUSTRATION DES DIAPOS Sélection et suppression d’objets - Déplacement d’un objet - Quadrillage et repères - Traçage d’une forme - Copie et duplication d’un objet - Dimensionnement d’un objet Modification d’un objet - Mise en forme d’un objet - Mise en forme de ligne - Effets sur des objets INSERTION D’IMAGES Insertion et enregistrement d’une image - Mise en forme d’une image - Gestion d’une image REPRÉSENTATION GRAPHIQUE DES DONNÉES Insertion d’un graphique- Sélection et suppression des éléments d’un graphique - Les données d’un graphique Disposition des éléments d’un graphique - Mise en forme d’un graphique - Gestion des modèles d’un graphique Insertion d’un objet d’une autre application TABLEAUX ET DIAGRAMMES Création et insertion d’un tableau existant - Les styles de tableau - Modification et mise en forme, gestion des lignes et des colonnes, gestion des cellules et d’un tableau - Insertion et gestion d’un diagramme SmartArt PROGRESSEZ DANS LA GESTION DES DIAPOS Lien hypertexte - Arrière-plan de diapositive - En-tête et pied de page - Personnalisation d’un thème LES MASQUES Masque des diapositives - Gestion des dispositions - Gestion des espaces réservés - Mise en forme des masques de diapositives - Utilisation des masques de diapositives - Masque des pages de commentaires - Masque du document ANIMATION DES DIAPOS Insertion de diapositives d’une autre présentation, d’un son/d’un film - Effets d’animation sur des objets - Personnalisation des effets d’animation - Animation de texte Déclenchement automatique des effets d’animation - Effets de transition - Finaliser une présentation - Protection d’une présentation par mot de passe.

DÉFINIR SA PRÉSENTATION

Principes de la communication graphique Les objectifs de la mise en page Analyse des objectifs La conception graphique par objectifs Le cahier des charges Utiliser le mode plan pour poser ses idées Le choix du support LES RÈGLES DE PRÉSENTATION Harmonie et symbolique des couleurs Le choix des polices et les règles de mélange La règle typographique Les conditions de la lisibilité typographique Le choix de l’orientation Les formats normalisés et les hors normes Les types de lecture Attirer l’œil par le balisage typographique Règles pour les titres Les rapports texte/image La lecture des illustrations Le langage de l’image Assurer le passage de l’image au texte Associer les images Les catégories de visuels et leurs fonctions Le choix des transitions et animations LES MASQUES ET LES MODÈLES Créer un masque personnalisé et le conserver Utiliser plusieurs masques dans une présentation Créer un arrière-plan personnalisé Créer un modèle de présentation ANIMATION Personnaliser l’animation Utiliser les boutons d’action pour naviguer dans la présentation ou pour ouvrir un objet incorporé Créer des liens internes et externes dans une présentation MULTIMÉDIA Intégrer du son et de la vidéo dans la présentation INTÉGRATION Intégrations d’applications externes (Word – Excel) EXPORTATION Diapos de commentaires Impression de la présentation à emporter Préparer un CD-ROM Publier sur le WEB Les formats d’exportation de PowerPoint Trucs et astuces

OUTLOOK

Filière

BUREAUTIQUE OUTLOOK Fonctions Avancées

OUTLOOK - Utiliser la messagerie et l’agenda électronique

OUT-PERF

OUT-INIT Durée

1 jour

Durée

1 jour

Objectif A l’issue de ce cours, vous saurez utiliser votre messagerie électronique, envoyer et recevoir des messages, organiser votre espace de travail. Vous apprendrez à utiliser votre agenda dans ses principales fonctionnalités.

Objectif A l’issue de ce cours, vous saurez utiliser votre messagerie électronique, envoyer et recevoir des messages, organiser votre espace de travail. Vous saurez également utiliser votre messagerie électronique de façon collaborative. Vous pourrez partager plusieurs agendas avec des groupes d’utilisateurs. Vous apprendrez à utiliser les tâches et les contacts.

Public Vous êtes débutant en informatique et vous devez, pour vos besoins personnels et professionnels, envoyer et recevoir des courriers électroniques ainsi que gérer votre emploi du temps. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.

Public Vous avec une bonne pratique d’OUTLOOK à titre individuel et vous devez utiliser les fonctionnalités de partage collaboratif pour un travail de groupe. Candidat à la certification MOS ou PCIE.

Pré-requis Vous devez savoir utiliser le clavier, la souris et avoir suivi le cours Windows : Savoir utiliser son environnement ainsi qu’une bonne connaissance des premiers logiciels du pack Office (Word).

Pré-requis Connaître l’environnement Windows et les produits Office (Word, Excel, PowerPoint).

OUTLOOK : PRÉSENTATION

Présentation de l’espace de travail - Les groupes de dossiers - L’affichage des différentes vues - Description des éléments du groupe courrier - A propos de la configuration d’Outlook. PRÉPARATION ET ENVOI DE MESSAGES Composition d’un message - Mise en forme du texte - Adresser un message - Les options de la messagerie: importance, acheminement, diffusion, suivi, catégories, propriétés du message - Rattachement d’un fichier - Signature automatique Lecture du courrier La boîte de réception - Vérifier l’arrivée du courrier - Enregistrer les pièces jointes Répondre à un message - Impression du message - Transférer un message Marquer comme non lu - Afficher l’aperçu du début des messages La gestion des messages Bien manipuler les fonctions essentielles - Classement des messages - Créer des dossiers - Déplacement, copie et retrait de messages dans un dossier Suppression de messages - Récupération des éléments supprimés - Trier, filtrer et regrouper les messages Utilisation des contacts Création et suivi d’une liste de contacts : création, suppression - Attribution d’une catégorie - Personnalisation de l’aspect des contacts - Les formats d’affichage, les formats des colonnes - Trier, filtrer, regrouper les contacts - Rechercher un élément - Importer et exporter des contacts - Création d’une liste de distribution personnelle Utilisation du calendrier Créer un rendez-vous, un événement - Demander ou organiser une réunion - Suivi des participants, lieu des réunions - Vue hebdomadaire et mensuelle Fonction archivage Pourquoi archiver ? - L’archivage automatique Ou stocker vos messages archivés ?

Préparation et envoi de messages

Composition d’un message - Mise en forme du texte - Adresser un message - Les options de la messagerie: importance, acheminement, diffusion, suivi, catégories, propriétés du message - Rattachement d’un fichier - Signature automatique Lecture du courrier La boîte de réception - Vérifier l’arrivée du courrier - Enregistrer les pièces jointes Répondre à un message - Impression du message - Transférer un message Marquer comme non lu - Afficher l’aperçu du début des messages La gestion des messages Bien manipuler les fonctions essentielles - Classement des messages Créer des dossiers - Déplacement, copie et retrait de messages dans un dossier Suppression de messages - Récupération des éléments supprimés Trier, filtrer et regrouper les messages Fonction archivage Pourquoi archiver ? - L’archivage automatique Où stocker vos messages archivés ? Utilisation du calendrier Rendez-vous, événements, demander ou organiser une réunion - Suivi des participants, lieu des réunions - Périodicité, disponibilité, rappel et sélecteur de dates - Vue hebdomadaire et mensuelle - Attribuer des catégories Modifier, changer l’affichage, appliquer des filtres Configuration du calendrier - Délégation à des collaborateurs. Utilisation des contacts Création et suivi d’une liste des contacts - Nouveau contact dans la même société - Nouvelle lettre, nouveau message, nouvelle tâche, nouveau rendez-vous avec le contact - Attribution d’une catégorie - Personnalisation de l’aspect des contacts Les formats d’affichage, les formats de colonnes - Trier, filtrer, regrouper les contacts - Rechercher un élément et enregistrer une recherche sur le bureau. Utilisation du gestionnaire des tâches Création et suivi d’une liste de tâches - Trier et classer les tâches par ordre de priorité - Suivre la progression des tâches - Conserver les tâches relatives à plusieurs projets - Tapez les tâches périodiques en une seule fois - Assigner une tâche, réponse, transfert de tâches - Les autres options pour les tâches - Envoyer le rapport d’état - Transformer un message en tâche. Journal et notes Enregistrement automatique des activités - Suivi des activités - Trouver un fichier Utiliser les notes. Les autres fonctions de la messagerie Choisir un modèle - Création et utilisation de modèle de message - Afficher et utiliser d’autres champs - Supprimer, déplacer un champ avec la souris - Création d’une liste de distribution personnelle - Les options de messagerie - Le gestionnaire d’absence du bureau - Principe de l’archivage - Archivage manuel et automatique. Dépannage Trucs et astuces - Recommandations - Aperçu de la base de discussion Lire un message et y répondre - Poursuivre une discussion

LOTUS NOTES

IBM Lotus Notes Initiation

IBM Lotus Notes Utilisation avancée LOT-INIT

Durée

2 jours

LOT-PERF Durée

1 jour

Objectif A la fin de ce cours, le participant sera capable d’utiliser les différentes ressources disponibles pour supporter les utilisateurs IBM Lotus Notes et résoudre les problèmes les plus fréquents.

Objectif A la fin de ce cours, le participant sera capable de maximiser sa productivité en utilisant les fonctions avancées disponibles sous IBM Lotus Notes.

Public Utilisateurs d’IBM Lotus Notes.

Public Utilisateur d’IBM Lotus Notes désirant approfondir ses connaissances sur le produit.

Pré-requis Connaissances de bases du réseau et des systèmes d’exploitation Connaissances de base de la navigation sur Internet.

Pré-requis Utilisation de base de IBM Lotus Notes.

Documentation en anglais Introduction à l’infrastructure Notes Domaines Domino, Directory, réseaux nommés et serveurs Gestion des IDs Notes Ressources pour le dépannage Gestion et personnalisation de l’environnement utilisateur Mise en place, organisation et gestion du bureau Notes - Fichier d’initialisation Notes - Partage de poste de travail Sécurité Domino Niveaux de sécurité et certificats Gestion des bases Notes Listes de contrôle d’accès Gestion de la taille d’une base Archivage de documents Routage du courrier principe Dépannage de l’environnement courrier Notes Gestion du carnet d’adresses Préférences utilisateur Courrier par internet archivage

Personnalisation de l’espace de travail Raccourcis Boite de propriétés

Gestion des bases de documents Créer une base de documents à partir d’un modèle Comprendre les vues Gestion de courriers Les options d’envoi Filtrer le courrier avec des règles Gérer le courrier indésirable Gérer le carnet d’adresses personnel Améliorations du courrier et des documents Gestion d’agenda (rdv , réunions....) / Tâches Disponibilités, Alarmes , notification d’absence Organisation et impression d’information Archivage des courriers Savoir utiliser la réplication et travailler en mode déconnecté Gérer son mot de passe et son ID

Mise en place et support d’utilisateurs distants Mise en place et dépannage de la réplication Support et dépannage des agendas

Filière

BUREAUTIQUE

MS PROJECT

Filière

BUREAUTIQUE MS PROJECT

MS PROJECT

Construire et suivre un projet

Personnalisation et gestion multi projets

PRO-INIT Durée

2 jours

PRO-PERF Durée

2 jours

Objectif Acquérir les fonctions de base de Microsoft Project, ainsi que la démarche méthodologique d’utilisation d’un logiciel de gestion de projet

Objectif Savoir gérer les plans de charge des ressources, gérer des projets multiples et personnaliser l’interface de Project.

Public Tout utilisateur amené à gérer des projets, ou organiser la logistique d’une entreprise

Public Tout utilisateur amené à gérer des projets.

Pré-requis Une connaissance et pratique de Windows est nécessaire

Pré-requis Avoir suivi la formation Project : Construire et suivre un projet. Connaissance d’Excel souhaitable.

Présentation Présentation générale Ecran et Vues Création des tâches et des liens Saisie du Projet Saisie des tâches, Hiérarchisation, Mise en place de Jalons, Mise en place des liens Les divers types de liens Notion de Retard et d’Avance Les Contraintes et les Echéances Les Filtres Les tables de saisies Gérer rapidement l’affichage du Diagramme de Gantt Les Calendriers Affectation d’un calendrier au Projet Modification du calendrier Affection du calendrier au Diagramme Affectation d’un calendrier à une Tâche Gérer l’échelle de temps du diagramme Gestion du Projet Durée Totale du Projet Pilotage du projet Chemin Critique Formatage des Barres Modifier le Format des barres Utilisation de champs libres Notion de Marge Totale, Marge Libre, Marge Négative Gestion des ressources Saisie des ressources du projet, Calendriers des ressources, Affectation des ressources, Gérer le type de tâche en cas de modification d’affectation Gérer finement l’affectation du Travail aux ressources Gérer la Sur Utilisation des Ressources Affectation des Coûts Suivi d’un Projet Enregistrement de la Planification Initiale Saisie de l’avancement du projet Les tables de saisie de l’avancement Pourcentage achevé / Travail Réalisé Les Rapports Utilisation de rapports préexistants Création de rapports Les mappages d’exportation Utilisation des mappages préexistants Création de mappage

Introduction Rappels sur les notions de base Ordonnancement des tâches Contraintes extérieures La gestion des ressources Analyse des contraintes liées aux ressources Gestion des indisponibilités Mise en œuvre des coûts Analyse des priorités La notion d’affectation (durée fixe, capacité fixe et travail fixe) Mise en place de stratégie de durée des tâches Analyse des incidences suivant les choix d’affectation Mise en œuvre de l’affectation Outils de saisie d’affectation Exportation/importation de saisie Planification et suivi en multi projets Gestion des tâches en multiprojets Relations interprojets Liaison entre projets Insertion de projets Consolidation entre plusieurs projets Gestion des ressources multi projets Mise en œuvre de la liste des ressources Gestion des calendriers Affectation de base des ressources Analyse des plans de charge multi projets La personnalisation de MS Project Les outils d’analyse : Projection de données avec des tables personnalisées Les principaux types de champs de Project (champs système, champs personnalisables, listes de valeurs) Les affichages liés aux hypothèses de travail Restriction des données avec les filtres Présentation des données avec les tris Les regroupements et champs calculés Les rapports prédéfinis et personnalisés Les liens hypertextes Récupération des éléments d’un projet à un autre Création d’un modèle de projet Fonctions d’Import-Export vers d’autres logiciels

La gestion de projets... facile !

LE MONDE LIBRE

Les logiciels libres

OPEN OFFICE Présentation MO-LIB

Durée

2 jours

OP-PRES Durée

3 jours

Objectif Découverte et utilisation des logiciels libres

Objectif Présenter sous forme de démonstration la suite OPEN OFFICE aux futurs utilisateurs.

Public Tout utilisateur ayant des bases en informatique (Windows + bureautique) et souhaitant s’ouvrir aux nouveaux horizons des logiciels libres.

Public Tout public.

Pré-requis Connaissance de l’environnement bureautique.

Historique Dates, acteurs et technologies utilisées Définitions et caractéristiques des logiciels libres Qu’est ce que GPL ? Qu’est ce que GNU ? Qu’est ce que «Open source» ? (Libre et/ou gratuit) Champ d’application Contraintes et avantages des logiciels libres Interaction entre les «deux mondes La question des formats de fichiers et des passerelles Le défi de la normalisation (Norme ISO) : Un standard commun

Des portails dédiés, une communauté d’utilisateurs-acteurs Le mode participatif (Wikipedia) Les systèmes d’exploitation «alternatifs»

Configuration requise pour l’installation

Présentation de l’environnement et des fonctions communes à toutes les applications de la suite Open Office Writer Découvrir l’écran de travail de Writer Explorer les principaux menus de Writer Créer, ouvrir un document Mettre en forme et en page un document avec le styliste Importer un document de Word Exporter un document vers Word Enregistrer au format PDF Calc Découvrir l’écran de travail de Calc Explorer les principaux menus de Calc Créer, ouvrir un classeur Mettre en forme et en page une feuille de calcul Utiliser les formules de calcul Utiliser les fonctions à l’aide de l’autopilote

Les distributions linux Fedora, Ubuntu, Suze … Principales caractéristiques modes de fonctionnement Systèmes de fichiers

Impress Découvrir l’écran de travail de Impress Explorer les principaux menus de Impress Créer une présentation à l’aide de l’autopilote Modifier la mise en page Projeter à l’écran la présentation

Les logiciels de bureautique libres

Questions / Réponses

Open-Office.org (Fondation Mozilla) thinkfree Office etc. Multimedia et Création web Gimp Une alternative libre à gratuite à vocation professionnelle Joomla Un CMS (Système de gestion de contenu) «open source» Bases de données et logiciels de virtualisation MySQL, Virtualbox …

Filière

BUREAUTIQUE

Logiciel libre -

WRITER

Filière

BUREAUTIQUE Writer : Prise en main

Writer : Fonctions avancées WRI-PERF

WRI-INIT Durée

Durée

2 jours

Objectif Maîtriser les fonctions principales de Writer. Etre capable de rédiger un courrier ou un document de plusieurs pages en y intégrant un tableau avec une mise en page simple.

Objectif Maîtriser les documents longs, les mises en forme et les mises en page élaborées. Réaliser un publipostage.

Public Tout public.

Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows

Pré-requis Avoir suivi le cours Writer Prise en main ou en connaître le contenu.

GESTION DES DOCUMENTS ET MISE EN FORME DES TEXTES

L’écran de travail de Writer Découverte du traitement de texte – Généralités sur l’environnement (Barres d’outils, fenêtres, navigateur…) Les manipulations essentielles Création, ouverture, fermeture, enregistrement d’un document - Manipulation de texte (saisie, sélection, suppression, déplacement, caractères non imprimables) – Gestion des paragraphes Les bases de la mise en forme Mise en forme des caractères (attributs, couleur, casse, taille, police) – Mise en forme des paragraphes (retrait, alignement, espacement, interligne) – Les bordures et les trames - Le rôle de l’aperçu avant impression

TABLEAUX ET UTILISATION DES OUTILS DE DESSIN Structure d’un tableau La création et la gestion d’un tableau (déplacement, saisie, sélection) – Manipuler la structure (insertion et suppression de lignes et de colonnes, largeur de colonnes, hauteur de ligne) Mise en forme d’un tableau Conversion, tri et calculs - Mise en forme des cellules – Format automatique d’un tableau – Alignement dans les cellules – Fusion et scission de cellules Positionnement du tableau Autres outils Manipuler les objets de dessins, les images – Positionnement par rapport au texte

OUTILS DE MISE EN FORME

INSERTION AUTOMATIQUE ET MAILING

Manier les tabulations Gestion des taquets de tabulation (création, type de taquets, points de suite) – Le saut de ligne – Le retrait négatif de la première ligne – La copie de texte

AutoTexte Création et utilisation d’une entrée Auto Texte – Gestion des entrées auto texte – Gestion de la date système

Le styliste Utilisation des styles de caractères, de paragraphes et de pages – Application, modification, suppression d’un style – Style standard – Importation des styles

Les étapes de l’assistant Mailing Le document principal - Associer une source de données à un document – L’insertion des champs – L’exécution de la fusion – Préparer des étiquettes

Les modèles Les sauts de page – Manipuler le zoom – Gestion d’un modèle (création, utilisation, modification, suppression) – Création d’une enveloppe

MISE EN PAGE ET PRÉSENTATIONS ÉLABORÉES

GESTION DES TEXTES ET MISE EN PAGE Les outils de correction Outils de recherche et de remplacement – Vérification orthographique – Gestion d’un dictionnaire personnel – Recherche de synonymes - Paramétrage de la correction automatique - Césure et caractères spéciaux Puces et numérotations Enumération et liste à puce – Les niveaux dans une liste – Les styles de listes - La copie de mise en forme – Espacement et position de caractères TABLEAUX ET UTILISATION DES OUTILS DE DESSIN Structure d’un tableau La création et la gestion d’un tableau (déplacement, saisie, sélection) – Manipuler la structure (insertion et suppression de lignes et de colonnes, largeur de colonnes, hauteur de ligne) Mise en forme d’un tableau Conversion, tri et calculs ) – Mise en forme des cellules – Format automatique d’un tableau – Alignement dans les cellules – Fusion et scission de cellules Positionnement du tableau Autres outils Manipuler les objets de dessins, les images – Positionnement par rapport au texte

Gestion d’un document long Déplacement – Saut de page automatique – En-têtes et pieds de page simples et différenciés – Coupure des mots – Gestion des notes de bas de page et de fin de document – Repère de texte – Renvoi automatique – La notion de section Outils avancés Multicolonnage – Niveaux hiérarchiques des styles – Mode plan dans le navigateur – Création d’un index – Document maître – Table des matières – Légendes et table des illustrations – Insertion et gestion des cadres – La Gallery d’images – Arrière plan d’un document FONCTIONS AVANCÉES ET MAILING ÉLABORÉ Importation et exportation Création d’un objet graphique – Objet d’une autre application – Mise en place d’hyperliens – Création de pages web - Export vers des formats courants – Conversion de documents Word Suivi et fusion Suivi des modifications – Fusion et comparaison de documents – Insérer un champ conditionnel – Requêtes dans un mailing – Filtrer et trier – Autres sources de données Personnalisation Macro commande – Protection d’un document – Gestion des versions d’un document – Barre d’outils et menu personnalisés

Logiciel libre -

CALC - IMPRESS

Calc : Prise en main

Calc : Fonctions avancées

CAL-INIT Durée

2 jours

Impress : Prise en main IMP-INIT

CAL-PERF Durée

2 jours

Durée 2 jours

Objectif A l’issue de ce cours, l’apprenant maîtrise les fonctions principales de Calc. Il est capable de concevoir et d’exploiter des tableaux simples et de les représenter graphiquement.

Objectif A l’issue de ce cours, l’apprenant connaît les fonctions avancées de calcul, la gestion et l’analyse des données et la réalisation de graphiques spécifiques.

Objectif A l’issue de ce cours, l’apprenant maîtrise les fonctions de création de présentation, la gestion des diapositives et la structure d’un diaporama.

Public Toute personne confrontée à la réalisation et l’exploitation de tableaux de bords et de graphiques.

Public Toute personne confrontée à la réalisation, l’exploitation de tableaux complexes et à l’exploitation d’une liste de données.

Public Toute personne confrontée à la réalisation de diaporamas.

Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows.

Pré-requis Avoir suivi le module Calc Prise en main ou en connaître le contenu.

Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows.

CONCEPTION D’UN TABLEAU ET GESTION DES CLASSEURS

CRÉATION ET GESTION D’UNE LISTE DE DONNÉES

L’écran de travail de Calc Découverte du tableur - Environnement de travail – Ouverture d’un classeur – Déplacement dans un classeur Fermeture d’un classeur – Nouveau classeur Conception d’un tableau Saisie de données – Modification et suppression du contenu d’une cellule – Saisie d’une formule de calcul Copie vers des cellules adjacentes – Utilisation de la somme – Affichage des valeurs numériques – Calcul d’un pourcentage Mise en forme Police et taille des caractères – Mise en valeur des caractères – Couleur des cellules – Bordure des cellules – Aperçu avant impression – Enregistrement

Filtres simples Mise en place de l’auto filtre – Filtre sur une valeur – Annulation d’un filtre – Filtre sur plusieurs valeurs d’une colonne – Filtre sur des valeurs de plusieurs colonnes – Affichage de toutes les lignes Filtres avancés Critère de validation – Zones de critères – Filtre et copie de ligne par zone de critères – Statistiques avec zone de critères

Découverte et premières manipulations Accès aux diapositives – Création de diapositives – Enregistrement d’une présentation – Généralités sur l’environnement – Mise en page d’une diapositive – Les modes d’affichage Gérer la présentation Ouverture d’une présentation – Saisie du texte d’une diapositive – Sélection et modification de texte – Zoom d’affichage – Création d’une nouvelle présentation – Fermeture d’une présentation

GESTION DES FEUILLES ET OUTILS DE MISE EN FORME A propos des cellules L’importance du zoom – La mise en forme automatique de tableau – Copie vers des cellules non adjacentes – Copie de résultats de calcul – Copie rapide de format d’une cellule – Déplacement des cellules – La fusion de cellule – Alignement vertical – Orientation du contenu des cellules A propos des lignes et colonnes Largeur de colonne et hauteur de ligne – Insertion de lignes et de colonnes – Suppression de lignes et de colonnes – La mise en forme conditionnelle – Les styles dans les cellules – La notion d’alignement et d’orientation Modification de la structure d’un tableau A propos des feuilles Gestion des feuilles d’un classeur – Nommer une feuille – Déplacement et copie de feuille – Masquage et affichage d’une feuille – Insertion et suppression de feuilles CALCULS SIMPLES ET MISE EN PAGE A propos des formules Saisie de plusieurs lignes dans une même cellule – Date système et format de date – Tri dans un tableau – Les références absolues dans une formule – Fonctions statistiques simples – Exemple de condition simple dans une formule Utilisation des noms pour une zone de cellule et dans une formule – La notion de tri et de série de données Mise en page Colonnes et lignes figées à l’écran – Les différentes options de la mise en page – Les styles de pages - Les zones d’impression – Les en-têtes et pieds de page – La gestion des sauts de page – Impression des titres de lignes et de colonnes

PERSONNALISATION ET CONCEPTION AVANCÉE DE TABLEAUX Outils de conception Conversion de données – Insertion et suppression de cellules – Collage spécial – Plage de cellule dans une fonction – Format personnalisé – Masquage des éléments d’une feuille – Statistiques sur des regroupements – Organisation sous forme de plan Styles et modèles Gestion des versions d’un classeur – Création d’un modèle – Création d’un classeur basé sur un modèle – Gestion des styles – Gestion des modèles ANALYSE D’UNE BASE DE DONNÉES ET CALCULS AVANCÉS Le pilote de données – Le principe des tableaux d’analyses croisées – Modification et mise à jour d’un tableau croisé – Les formules conditionnelles avec les fonctions ET, OU – Conditions imbriquées – Formules Matricielles Opérations sur les dates – Fonctions de texte – Calculs lors de la copie – La consolidation – Table de consultation et table à double entrée – Fonctions financières – Valeur cible – Gestion de scénarios AUTRES OUTILS ET AUTOMATISMES Vérification orthographique – Recherche et remplacement – Annotations, protection des cellules, des feuilles et des classeurs – Audit de formules – Hyperliens – Macro commandes – Barre d’outils et menus personnalisés – Suivi et gestion des modifications – Fusion et conversion de classeurs Excel

CRÉATION ET GESTION D’UNE PRÉSENTATION

GESTION DES DIAPOSITIVES Premières manipulations Sélection de diapositives – Suppression de diapositives Copie et déplacement de diapositives – Annulation et rétablissement d’une action – Impression d’une diapositive Optimiser vos créations Application d’un masque de diapositive – Arrière plan de diapositive – Numérotation des diapositives – Insérer une date et un pied de page GESTION DU TEXTE ET DES OBJETS Mettre en forme le texte des diapositives Couleur des caractères – Mise en forme des caractères – Police et taille des caractères – Alignement des paragraphes – Retrait de paragraphes – Puces et numérotation de paragraphes – Vérification orthographique Manipuler les objets Traçage d’un objet de dessin – Zone de texte et texte dans un objet de dessin – Copie des attributs d’un objet de dessin – Copie et duplication d’un objet – Déplacement d’un objet – Dimensionnement d’un objet – Sélection et suppression d’objets – Ordre de superposition d’un objet OPTIMISER VOS PRÉSENTATIONS Mettre en forme les objets Couleur d’arrière plan d’un objet – Effet 3D sur les objets de dessin – Effet d’ombre et de transparence – Mise en forme de ligne et contour d’un objet – Rotation et reflet d’un objet - Gestion d’une image – Insertion d’une image Projeter les diapositives Projection d’un diaporama – Les effets de transition Défilement automatique des diapos – Effets d’animation sur des objets ou des textes – Insertion d’un son ou d’un film – Sélection de diapositives pour le diaporama

RÉALISATION DE GRAPHIQUE La création et la gestion d’un graphique – Les types de graphiques – Le graphique par défaut – Les différents éléments d’un graphique – Modification des séries – Paramètres et format des objets d’un graphique – Manipuler les objets de dessin – La fenêtre Gallery – Insertion et gestion des images

Filière

BUREAUTIQUE

Logiciel libre -

MISE A NIVEAU

Filière

BUREAUTIQUE Atelier de mise à niveau Word vers Writer

Atelier de mise à niveau Excel vers Calc

Atelier de mise à niveau PowerPoint vers Impress

AT-WOWRI

AT-EXCCAL

AT-POWIMP

Durée

1 jour

Durée

1 jour

Durée 1 jour

Objectif Permettre aux apprenants de maîtriser les principales fonctionnalités de la construction de documents, de bien exploiter la mise en page des longs documents et d’utiliser les outils avancés de Writer.

Objectif A l’issue de ce cours, l’apprenant connaît bien la construction des tableaux simples et complexes, les graphiques, les calculs et l’utilisation des outils avancés de Calc.

Objectif A l’issue de ce cours, l’apprenant maîtrise les fonctions de création de présentation, la gestion des diapositives et la structure d’un diaporama.

Public Toute personne souhaitant connaître les différences entre Word de Microsoft et Writer de Open Office.

Public Toute personne souhaitant connaître les différences entre Excel de Microsoft et Calc de Open Office.

Public Toute personne confrontée à une migration de la suite Office vers Open Office et à la réalisation de diaporamas

Pré-requis Utilisateur des fonctions de base d’un traitement de texte.

Pré-requis Utilisateur des fonctions de base d’un tableur.

Pré-requis Utilisateur des PowerPoint.

Opérations courantes Environnement et fenêtre de travail – Saisie de texte – Sélection et suppression de texte – Aperçu d’un document – Impression et fermeture d’un document – Saut de ligne et saut de page – Espace ou tiret insécable – Insertion de caractères spéciaux – Hyperliens Documents et impression En-tête et pied de page - En-têtes et pieds de page différenciés – Section – Export vers des formats courants – Page web – Protection d’un document Mise en forme Couleur, casse, police et taille des caractères – Retrait et interlignage de paragraphes – Bordure et arrière plan – Pose et gestion des taquets de tabulation – Caractères de remplissage des tabulations – Retrait négatif – Copie de mise en forme – Enumération et liste à puce – Personnalisation des listes et des puces La construction de tableau Création et Insertion d’un tableau – Gestion des lignes et des colonnes – Mise en forme des cellules – Format automatique sur un tableau - Fusion et scission de cellules – Conversion de texte et tableau – Tri dans un tableau – Calculs dans un tableau Objets divers Dimensionnement et déplacement d’un objet de dessin ou d’une image – Mise en forme d’un objet de dessin – Texte dans un objet – Insertion et gestion des images – Adaptation au texte des images et objets – Insertion et gestion d’un cadre – Légende et index des illustrations – Gestion de la Gallery – Arrière plan d’un document Saisie et aide à la saisie Recherche, remplacement de texte et de mise en forme – Orthographe et dictionnaire personnel – La correction automatique – Proposition de saisie – Synonymes – Coupure des mots – Création et utilisation d’une entrée Auto texte Styles et modèles Style de paragraphe et de caractères – Application et modification d’un style de paragraphe – Le style standard – Supprimer un style – Les style de page – Création d’un modèle – Nouveau document basé sur un modèle – Modification et suppression d’un modèle – Importation de tous les styles –Importation d’un style de paragraphe – Les style de liste Mailing Associer une source de données à un document – Insertion de champs dans un mailing – Exécution d’un mailing – Texte conditionnel dans un mailing – Exemple de préparation des étiquettes par mailing Travail collaboratif Enregistrement des modifications pour le suivi – Gestion du suivi des modifications – Fusion et comparaison de document – Gestion des versions d’un document Optimisation Plusieurs niveaux dans une liste – Gestion des sauts de page automatiques – Multicolonnage – Niveaux hiérarchiques des styles – Plan du document dans le navigateur – Index – Document maître – Table de matières – Barre d’outils et menu personnalisés

Classeurs et feuilles

Découverte et environnement – Nouveau classeur – Manipulation des lignes et des colonnes – Gestion des feuilles – Export vers des formats courants – Les versions d’un classeur – Suivi et modification d’un classeur – Fusion de classeur – Conversion de classeurs Excel Saisie et modification Modification du contenu d’une cellule – Effacement d’une cellule – Affichage de plusieurs lignes dans une cellule – Gestion des hyperliens Calculs et formules Saisie d’une formule de calcul – Calcul d’une somme – Référence absolue dans une formule – Audit des formules Mise en forme des données Affichage des valeurs numériques – Mise en valeur des caractères – Format automatique de tableau – Format conditionnel – Format personnalisé Impression Aperçu et impression – Options de mise en page – Style de page – En tête et pied de page – Titres de colonnes/ de lignes répétés à l’impression – Saut de page – Zone d’impression Graphiques et objets Les différents éléments d’un graphique - Présentation et gestion des séries - Les types de graphiques – Superposition et regroupement d’objets – La fenêtre Gallery – Gestion des images Traitement des données Tri d’un tableau – Nom pour une plage de cellules – Tableau d’analyse croisée – Modification d’un tableau d’analyse croisée – Calculs lors des copies – Consolidation – Table de consultation – Table à double entrée – Gestion des scénarios – Annotation d’une cellule Styles et modèles Style de cellule – Création d’un modèle – Création d’un classeur basé sur un modèle – Gestion des styles – Gestion des modèles Environnement de travail Affichage des valeurs zéros – Macro commande – Barres d’outils et menus personnalisés

fonctions

base

Gérer des présentations

Création et gestion de présentation – Mettre en page une présentation – Créer et utiliser un modèle de présentation – Impression du plan et des pages de notes Travailler sur les diapositives Gestion des diapositives en mode trieuse – Utiliser les zooms d’affichage – Mettre en page une diapositive – Ajout et suppression de diapositives – L’importance du masque des diapositives – Numérotation des diapositives – Manipuler les jeux de couleurs – Appliquer des arrières plans – Insérer une diapositive d’une autre présentation Placer des images et du son Créer des zones de texte – Utiliser les formes automatiques – Dessiner des objets – Importer une image d’un document – Gérer les images de la bibliothèque – Insérer un fichier son – L’intérêt des boutons d’action Projeter les diapositives Les fonctions de projection d’un diaporama – Les effets de transition – Le défilement automatique – Les durées d’affichage – Masquer certaines diapositives – Personnalisation de son diaporama – L’outil de présentation à emporter – Exporter au format Pdf Travailler sur les textes Gérer les titres et les sous titres des diapositives – Manipuler les zones de texte – Modifier les différents niveaux de paragraphes – Manipuler les styles – Mettre en valeur les caractères et les paragraphes – Utiliser la règle – Manipuler les tabulations – Déplacer et copier du texte – Utiliser les outils de correction Manipuler les objets Copier les attributs – Dessiner et gérer les objets – Premier plan et arrière plan – Grouper et dissocier - Appliquer des effets 3D et d’ombrage – Faire pivoter des objets – Modifier les contours – Insérer des images – Gérer les caractéristiques de l’image - Insérer des objets sons

CERTIFICATION PCIE

Validation des compétences bureautiques Via le PCIE

Préparation au PCIE START bureautique

(Passeport des Compétences Informatiques Européen)

Objectif Le PCIE permet au stagiaire : De valider ses compétences et ses acquis en bureautique.

Public concerné Il s’adresse à toute personne qui utilise les outils bureautiques quotidiennement dans le cadre de son activité professionnelle.

Procédure Le salarié souscrit une carte d’aptitude qui est valable durant 3 ans. Il a le choix entre passer le PCIE COMPLET qui compte 7 modules, ou le PCIE START qui ne compte que 4 modules. Un module de connaissances de bases : questions générales sur la société de l’information et l’environnement du poste de travail. Un livret « l’ordinateur et vous » est remis à chaque candidat pour préparer ce test.

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Six modules de tests pratiques : Gestion des documents Traitement de textes Tableurs Bases de données Présentation E-mail / Web

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Les versions disponibles sont MS Office 2003 MS Office XP MS Office 2007 MS Office 2010 Open Office Lotus Notes Mozilla Firefox Mozilla Thunderbird

Il existe 5 tests différents par module et par version de logiciel. Comme il s’agit d’un examen, tout est chronométré. La personne doit répondre à 36 questions par test en un maximum 35 minutes. Pour être reçu à cet examen il faut que le stagiaire ait un minimum de 75% de bonnes réponses sur chaque module. S’il échoue sur un ou plusieurs modules, il conserve tout de même les modules réussis et doit attendre un minimum de 5 jours avant de pouvoir repasser le ou les modules pour lesquels il aurait échoué.

Filière

BUREAUTIQUE

PCIE-START Durée

3 jours

Objectif Préparer aux tests PCIE START par une révision intensive et valider les connaissances par le message du test en fin de stage. Public Tout utilisateur désirant passer la certification. Pré-requis Avoir une bonne connaissance des fonctionnalités des produits décrits ci-dessous Préparation à Internet Internet et le Web Concepts de base et Sécurité - Premiers pas avec le Navigateur Paramétrage du Navigateur - Paramétrage pour l’impression Naviguer sur le Web Accéder aux pages du Web - Signets et Favoris - Organiser les signets (favoris) Recherche d’informations Utilisation d’un moteur de recherche Courrier électronique Concepts et termes de base - Premiers pas avec la messagerie - Options et paramètres Messages Lecture de message - Réponse à un message Envoyer un message - Copie, déplacement, suppression Gestion de sa messagerie Listes de distribution - Organiser les messages - Préparation à l’impression

Préparation à Word Environnement Gestion des documents - Ajustements et paramètres Opérations de base Saisie de texte - Sélectionner et Editer - Copier, Déplacer, Supprimer Rechercher et Remplacer Mise en forme du document Formatage de texte - Formatage de paragraphe - Formatage du document Objets dans le document Tableaux texte Objets images, dessins, graphiques Publipostage Finition du document Vérifier le document Paramétrage de l’impression

Préparation à Excel Environnement - Gestion des documents - Ajustements et paramètres Cellules - Saisie - Sélectionner - Lignes et colonnes - Editer - Copier, Déplacer, Supprimer Recherche et remplacement - Tri Feuille de calcul - Gestion des feuilles de calcul Formules et fonctions - Formules arithmétiques - Références de cellules - Fonctions simples Mise en forme - Nombres et dates - Formatage des contenus - Alignement, Bordures Graphiques - Gestion des graphiques - Impression Mise en page des feuilles de calcul - Examen du classeur - Paramètres d’impression Préparation à PowerPoint Environnement - Gestion des documents - Ajustements et paramètres Diapositive - Modes de vues de la présentation - Diapositive - Modèle de présentations Masque de la diapositive Textes et Images - Textes - Images - Déplacer, copier, supprimer Objets - Graphiques - Organigrammes - Dessins - Copier, déplacer, supprimer Diaporama - Animation dans la diapositive - Transition entre diapositives - Finitions, Impression, Diaporama Finitions - Impression - Diaporama

Fin de la 3ème journée : Passage du test PCIE START sur les 4 modules revus en formation

Notes

FILIÈRE

WEB

INTERNET GENERALITES

Filière

WEB Internet et messagerie

Les outils multimédia

INTMES-INIT Durée

MULT-MED Durée

1 jour

Objectif A l’issue de ce cours, vous serez capable de consulter des pages Web, de trouver des informations pertinentes grâce aux outils de recherche (ex : Google, Yahoo), de communiquer grâce à votre messagerie électronique (ex : Outlook Express) et aux logiciels de «chat» (ex : MSN Messenger), tout en vous prémunissant des virus et hackers.

Objectif Maîtriser les outils audio et vidéo annexés à votre PC

Public Tout public.

Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows

Internet : Tour d’horizon Un peu d’histoire - Comment cela fonctionne (Fournisseurs d’Accés à Internet, équipements, réseaux filaire et Wifi) - Quels sont les principaux fournisseurs d’accès à internet ? - Quels sont les principaux services (recherche, vente, communication, téléchargement)? Comment explorer un site web Présentation des navigateurs (IE, Mozilla) – Comment accéder à un site Web Utiliser les liens hypertextes Recherche d’informations Présentation des principaux moteurs de recherche – Définition des annuaires Téléchargement de fichiers Messagerie électronique Créer sa boite mail (sur hotmail, yahoo..) - Utilisation de formulaire - Utilisation de sa messagerie (envoyer, recevoir, gestion des dossiers) Surfer pratique Se retrouver dans son historique - Gérer ses favoris - Enregistrer ses pages Web - Imprimer Discuter via Internet Définition et démonstration d’un blog

Stockage des informations Les différents supports Graver des données Effacer un DVDRW ou un CDRW Dupliquer et copier un CD ou un DVD Utiliser une clé USB Utilisation d’un scanner Acquérir une d’image Résolution Gestion des couleurs Les images numériques Exploiter les images de son appareil photo numérique sur son ordinateur Classer et imprimer ses photos numériques Réduire une image pour l’envoyer par courrier électronique Les fichiers audio et vidéo Installer des périphériques (caméras) Prendre en main les applications audio et vidéo Importer, exporter des fichiers vidéo et audio Les formats de fichiers «Open Source»

INTERNET GENERALITES

Référencement internet

Les services en ligne SERV-LIG

REF-WEB Durée

2 jours

Durée

1 jour

Objectif Acquérir les méthodes et techniques du référencement professionnel afin d’optimiser son site Web de manière à en garantir sa visibilité sur le Web via une ou plusieurs campagnes de référencement et des actions de promotion menées en parallèle.

Objectif Connaître les différentes familles d’outils gratuits disponibles sur le Web.

Public Ce cours s’adresse aux Webmasters de sites professionnels ayant en charge de mener une campagne de référencement, mais aussi à toute personne souhaitant référencer son site Internet.

Public Tout utilisateur d’Internet.

Pré-requis Une bonne maîtrise de la langue française est nécessaire, ainsi qu’une bonne connaissance du langage HTML, de l’Internet et des principaux outils de recherche.

Pré-requis Notions de base de navigation sur le Web

Définition du projet Définition de la cible Définition de l’environnement concurrentiel Définition des objectifs Définition du contenu Définition d’un planning de réalisation Élaboration des mots clés Construction : concevoir efficacement le site Web Nom de domaine et URL des pages ; nom du site Design du site Navigation du site Titres des pages Mise en page Utilisation des frames (cadres) Test on et off- (contrôle qualité) Moteurs de recherche : tenir compte de leurs critères de pertinence Définitions (IDM, IPP...) La notion de spamdexing Les critères de pertinences “in the page” et “off the page” (les balises META,...) Les contraintes Les principaux moteurs de recherche et leur fonctionnement Référencement : soumettre le site Web aux outils de recherche Comportement des internautes Établir la fiche de renseignements du site Soumettre le site Web aux annuaires de recherche : les principaux annuaires de recherche et leur fonctionnement Les moteurs de recherche régionaux Les moteurs de recherches et annuaires thématiques

Service en ligne ? Définitions et éclaircissements Les différentes familles d’outils en ligne La bureautique Les traitements de texte Les tableurs Les présentations de diapositives La création de formulaires Les traducteurs La photo La retouche de photos La création d’albums photos La communication La création de blog La messagerie en ligne Les agendas en ligne L’hébergement et le partage d’information : Mettre en ligne ses données La sécurité Les anti-virus Les anti-spywares Les anti-spam Les anti-intrusions Les anti-rootkit Les anti-phishing Les anti-pop-up Le cryptage

La notion de positionnement Suivi et maintenance du site Web : statistiques et mise à jour Mise à jour du contenu Statistiques et mesure d’audience Audit du site Web Suivi du référencement

Filière

WEB

DREAMWEAVER

Filière

WEB Dreamweaver : Création de pages Web

Dreamweaver - Perfectionnement

DREA-INIT Durée

DREA-PERF Durée

3 jours

2 jours

Objectif Concevoir des pages avec des hyperliens, utiliser des comportements pour l’interactivité, déployer un site. Comprendre le langage.

Objectif Optimiser et améliorer ses capacités de production

Public Toute personne qui réalise ou modifie un site.

Pré-requis Connaissance minimale du code HTML, connaissance des formats graphiques, maîtrise de la navigation web.

Pré-requis Connaissance de Dreamweaver

Introduction générale Espace de travail et configuration - Les Navigateurs et le serveur, tags html Gestion du site, Storyboard - Architecture Synchronisation, extraction et archivage de fichiers Comparaison de fichiers – Transfert de fichiers en tâche de fond – Référencement Palettes rétractables Importation Texte, Nettoyage Word, liens - Collage spécial - Ancres, courrier électronique Images et formats - Rollover - Création visuelle avec données XML - Barre de menu, et menu déroulant - Carte d’image - Bibliothèque Objet Flash Boutons - Texte - Bibliothèque Tableaux Importation d’Excel - Mise en forme - Fusion et fractionnement - Conception Calques Imbrication en couches - Conversion en tableaux Cadres Jeu de cadres - Cible Modèles et feuilles de style Imbrication des modèles - CSS2 et SSI Formulaires Bibliothèque de codes - Champs et actions Comportements Définir et créer des comportements - Evénements - Actions javascript Environnement codes - Snippets DHTML Action des calques - Time Scénario et images clefs Elément de page Interactifs Boutons - Menus - Couches interactives Insertion de multimédias Sons - Vidéo - Flash

Tableaux et mise en forme Imbriquer des tableaux Bordures Mise en forme Mise en page et training Utilisation des modèles Créer des modèles Attribuer des zones modifiables, répétées Contrôler un contenu facultatif Feuilles de styles (CSS) Contrôle de l’aspect visuel de l’ensemble du site Mises à jour rapides du site Les Fragments de code (snippets) Créer du code réutilisable Rechercher, remplacer du code Les comportements Ajouts d’actions et d’extensions Scénarios Les fonctions FTP Paramétrages Archivage et d’extraction

FLASH

Flash Création d’applications graphiques animées

Flash Action Script – Développement d’applications interactives FLA-PERF

FLA-INIT Durée

3 jours

Durée

3 jours

Objectif S’affranchir du langage HTML par des outils graphiques. Développer des applications graphiques animées interactives. Intégration sur tous les types de supports et notamment pour le Web.

Objectif Développer des applications interactives par programmation d’actions.

Public Designer, Graphiste, Chef de projet, toute personne dans le secteur de la communication.

Public Graphiste, Chef de projet, Développeur.

Pré-requis Connaissance minimale du code HTML, connaissance des formats graphiques, maîtrise de la navigation web.

Pré-requis Avoir suivi la formation Flash et maîtriser des clips d’animation

IPrincipe de base Gestion de projet Projets mobiles Rough et story-board Vectorisation Manipulations des outils - Les fonctions de dessins - Les objets - Le texte Les scènes - Le scénario Les différents outils des palettes Bibliothèque Outil de transformation (Enveloppes) Filtres Modes de fondu Dégradés Propriété de traits Outil Texte Canaux alpha Gestion des couleurs Palette Composants simples Menu déroulant Objets, dossiers et calques Les calques et les options - Les calques de guide, de masque Modèles Occurrences nommées Répartiteur de calques Symboles et Occurrences Type graphique Type clip Type bouton Inspecteur de propriétés Les techniques d’animations et d’interactivités Importation d’éléments Images clés Interpolation : de formes, de mouvements Importation de sons Pelures d’oignons Types d’actions Encodage vidéo Modèles de tracés d’objets

Introduction Actions d’image et de bouton Clip d’animation Notion de cibles LoadMovie cibles et niveaux Le mode expert Écriture de scripts Débogage Scripts orientés et syntaxe Classes Objets : l’objet Movie Clip, l’objet Souris, l’objet Bouton, l’objet Couleur, l’objet Date, l’objet Tableau, l’objet System, l’objet Touche, l’objet Nombre Méthodes Événements Syntaxe et notation Actions Fonctions Instructions Opérateurs Movie clip et propriétés Conditions Boucles Scrolling texte Objet sur cible Drag et Drop Duplication Test de collision Boutons radio Cases à cocher Chargement dynamique Images Variables depuis un texte

Flux Ancres Masques dynamiques Images dynamiques Textes dynamiques

Filière

WEB

Programmation PHP JOOMLA

Filière

WEB Création de pages Web dynamiques avec PHP

JOOMLA : Prise en Main JOO-INIT Durée

PHP-INIT

2 jours

Durée

4 jours

Objectif Cette formation vous apportera tout le nécessaire pour savoir utiliser et gérer le contenu de votre site web au quotidien.

Objectif Savoir écrire des scripts en langage PHP dans le cadre de développements de pages Web dynamiques en liaison avec les bases de données MySQL.

Public Webmaster devant gérer le contenu du site ou futur administrateur de Joomla souhaitant d’abord découvrir les notions de bases.

Public Concepteurs et développeurs de sites Web.

Pré-requis Etre à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur et d’Internet.

Pré-requis Il est nécessaire d’avoir de bonnes notions sur le langage HTML.

Programme Un CMS, pourquoi faire ? Présentation de Joomla (historique, versions...) Pré-requis techniques Où trouver Joomla ? L’installation en local et sur un hébergement distant Mon premier site Joomla, découverte. Premiers pas sur l’interface d’administration Concepts de bases de Joomla Gestion des sections - catégories Gestion des articles dynamiques et statiques

Introduction à PHP Les origines et versions de PHP - HTML et PHP Notions de client/serveur Les variables et les opérateurs Types de données Opérateurs Variables et constantes Variables tableaux Tests et itérations Tests If et Switch Boucles For et While Instructions de sortie Interruption de script

Mise en page des articles (textes, images, vidéos, lien interne...)

Fonctions Fonctions PHP intégrées Arguments valeur et référence Retour de valeur

Les templates Découverte du template d’origine Où trouver des templates Installer un nouveau template

Programmation Orientée Objet Membres et méthodes privés et protégés Constructeurs / Destructeurs Gestion des exceptions

Composants ? Modules ? Mambots ? Exemples de composants, modules, mambots utiles

Gestion des formulaires Syntaxe des formulaires HTML Validation de formulaire Méthodes GET et POST Utilisation des variables globales PHP Gestion de cookies Utilisation des sessions Redirections Authentifications

Introduction à l’administration avancée

Gestion des fichiers en PHP Ouvrir / créer un fichier Lire/écrire dans un fichier Instructions d’appel et d’inclusion Accès aux données MySQL Création d’une base MySQL Gestion de connexions Notion de fetch Requêtes SQL en PHP Mise à jour de données Extension MySQLi

Accès aux données SQLite Création d’une base SQLite Requêtes SQL en PHP

Création de sites Web

Créer un site Web graphique

Créer un site Web dynamique

WEB-GRAPH Durée

3 jours

Créer son blog BLOG

WEB-DYN Durée

2 jours

Durée 1 jour

Objectif Savoir construire avec différents outils un site web graphique de plusieurs pages.

Objectif Créer des pages Web dynamiques avec le langage PHP et la base de données My SQL

Objectif Mettre en forme et publier sa communication en ligne via un blog interactif

Public Toute personne désirant mettre en ligne des informations en respectant une identité visuelle.

Public Tout public.

Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows et utilisation d’Internet

Pré-requis Connaître les bases du langage HTML, les feuilles CSS et le principe des bases de données

Pré-requis Connaissance de base de l’environnement Windows et de la navigation sur Internet

Penser son site Web Contenu du site Liens entre les pages Ergonomie Contraintes (couleurs, polices, positionnement…) Création du site avec Dreamweaver Environnement de travail Définition du site et organisation des dossiers Le langage HTML, notions essentielles Structurer une page type Tests d’affichage Traitement des images avec Photoshop Environnement de travail Principes à respecter Définition des tailles, modes Les formats d’image pour le Web Adaptation des photos Création de boutons / logos Création d’un bandeau de titre (montage) Mise en place des objets avec Dreamweaver Importation des images Définition des couleurs Définition des liens internes / externes / de messagerie Cibles des liens Création des pages liées La gestion du texte Définition et application des styles de présentation Tests de navigation Questions / réponses

Filière

WEB

Rappels

Balises HTML Feuilles de styles CSS Mise en place d’un serveur local Installation d’EASYPHP ou de WAMP Fichiers de configuration Présentation du client phpMyAdmin Configuration de l’utilisateur et du mot de passe dans phpMyAdmin Création d’une base de données Conception des tables Clauses de la syntaxe SQL Principes de fonctionnement du PHP Les balises de base Syntaxe de l’écriture de code PHP Fonction echo Intégration dans le code HTML Tests et utilisation avec le serveur local DreamWeaver avec PHP et MYSQL Configuration d’un site avec serveur d’évaluation PHP Création d’une page PHP Connexion à une source de données MySQL Création d’un jeu d’enregistrements Les objets de données Les objets PHP Création et utilisation de formulaires Utilisation des variables PHP Gestion des enregistrements Utilisation des feuilles CSS dans une page PHP

Qu’est ce qu’un blog Les différents types de blogs (carnet de voyage, Blog-photo, Blog politique, Blog d’actualité Journal de bord, Blog passion, blog CV, Blog d’entreprise, …) Fonctionnement Publication (Articles, Photos, Vidéos) Interactivité : Commentaires Les plateformes Conception Les éléments à réunir en amont Inscription / Confirmation Administration Mise en page Choix du design Configuration des zones Calendrier… Référencement Modération Publication Divers Le tableau de bord Les statistiques Le profil utilisateur Questions réponses

Déploiement et publication Configuration d’un client FTP Publication des pages web dynamiques

SPIP

Filière

WEB SPIP - Rédacteur

SPIP - Développeur SPIP-RED

Durée

SPIP-ADM Durée

3 jours

4 jours

Objectif Identifier les différentes étapes de la création d’un site et le mettre en oeuvre.

Objectif Administrer un site Web développer avec SPIP

Public Toute personne désirant mettre en ligne des informations

Public Développeur, administrateur ou Web master

Pré-requis Connaissance de base Windows et de la navigation Internet

Pré-requis Connaissance du langage HTML et des principes des bases dedonnées

Présentation de la plate-forme Front-office et back-office Organisation d’un site SPIP : structure Les rubriques, les articles, les brèves, les forums, les commentaires Le back-office Présentation Ecrire un article Publier un article : les différents statuts de publication Modifier un article Utilisation des raccourcis typographiques et de mise en forme Créer un tableau Limitations techniques : différences entre le back-office et l’apparence dans le navigateur du visiteur Ajouter un lien hypertexte et des images Ajouter une pièce-jointe Ajouter des mots-clés Déplacer un article Gestion des auteurs / rédacteurs Notions de droits : visiteurs, rédacteurs, administrateurs Flux de publication Ajout de nouveaux auteurs Communication au sein du back-office pour l’équipe de rédaction Utiliser les annonces, pense-bêtes et messages Multilinguisme Ajouter des traductions à un article Statistiques Suivre la fréquentation du site

Introduction aux systèmes de gestion de contenus (CMS) Rappel du HTML et XHTML, sensibilisation au web sémantique et à l’accessibilité Habillage des pages par les feuilles de styles en cascade (CSS) Introduction à SPIP Architecture du système de publication Installation sur un serveur web Apache + MySQL Utilisation du SPIP LOADER (installation simplifiée) Sauvegardes et restauration Conception « par le contenu » d’un site simple Conception de la structure à l’aide des outils SPIP : rubriques, articles, brèves, mots-clés, forums Utilisation de l’interface d’administration Gestion des contenus (simplifiée et complète) Utilisation du langage SPIP : mises en forme des textes, insertion d’images et de tableaux. Gestion des utilisateurs et des droits Habillage du contenu Les squelettes, moteur de l’habillage du site Installation de squelettes existants Découverte des squelettes et des boucles Création d’un nouveau squelette (modèle de page SPIP) Utilisation des filtres et des critères Présentation des différents outils utiles pour le développement SPIP Habillage de page web avec les CSS Introduction Séparer le contenu de la forme avec XHTML et CSS Déclaration d’une feuille de style CSS : feuille externe, styles internes et en ligne Syntaxe des styles CSS : les sélecteurs usuels (éléments, classes, id…) Sélection des pseudos-éléments Notion de feuille de style interne du navigateur, application du CSS Reset Les couleurs : RVB, Hexadécimal Les polices de caractères : tailles, familles de polices, variantes Limitations et contournements actuels Gestion des unités (dimensions) Modèle de boîtes : dimensions des conteneurs, résolution des problèmes communs Positionnement dans le flux, positionnement flottant et positionnement relatif Création d’une mise en page de page web entièrement en CSS Création d’un menu de navigation en CSS à partir d’une liste non ordonnée Comportement des différents navigateurs : l’indispensable à connaître pour éviter les incompatibilités

FILIÈRE P.A.O. D.A.O.

GENERALITES

Filière

P.A.O. Communication visuelle et sémantique publicitaire

Techniques photos TECH-PHO Durée

2 jours

COMVIS Durée 1 jour

Objectif Apporter votre appareil photo numérique et des prises de vue et si possible votre ordinateur portable

Objectif Cette formation a pour but de se spécialiser dans la production d’ouvrages typographiques Connaître les techniques de mise en page Savoir utiliser le symbolisme des formes et des couleurs dans une composition.

Public Personnes souhaitant utiliser des images numériques

Public Toute personne utilisant un logiciel de PAO/DAO ayant à concevoir des documents de communication pour une entreprise, une imprimerie, l’édition, internet.

Pré-requis Aucun

PRISES DE VUE APPAREIL de Choix de l’appareil avec sa résolution Objectif fixe ou inter changeable Diaphragme Vitesse d’obturation Norme ISO (sensibilité) Cellule incorporée Les priorités Manuel ou automatique ( mesure spot) LA LUMIERE ESPACE COLORIMETRIQUE RVB Lumière du soleil Lumière au néon Lumière incandescente Lumière de nuit CADRAGE Prises de vue à main levée Organisation de la forme et de l’espace Etude des lois de symétrie et d’asymétrie Application des lois de l’équilibre et de la compensation Utilisation des schémas traditionnels de composition COULEUR Harmonie des couleurs Couleurs contrastantes Couleurs rapprochées Couleur monochrome Couleurs des saisons Harmonie des couleurs sur soi ( la couleur nous désigne, nous personnifie)

La communication Les formes et symboles Les règles de composition Le sens de lecture Utilisation des bords perdus Règle d’or de la composition Utiliser la porte d’harmonie La couleur dans la composition Visualisation et contraste de couleur Le cercle chromatique La signification des couleurs La psychologie des couleurs Symbolisme et vocabulaire des couleurs Les formes La psychologie des formes Symbolisme et vocabulaire des formes La typographie Classification des caractères Jeux typographiques Éléments de mise en page La composition d’une page Création d’une mise en page Trucs et astuces pour bien composer Les logos Les différentes catégories de logos Créer un logo conceptuel Créer un logo illustratif Créer un logo graphique Démonstrations et exercices Analyses de logos .

ILLUSTRATOR

Illustrator Création de compositions

Illustrator Perfectionnement ILL-PERF

ILL-INIT Durée

Durée

2 jours

Objectif Permettre à toute personne souhaitant maîtriser les outils d’Illustrator d’acquérir les connaissances nécessaires pour une utilisation complète du produit.

Objectif Permettre à toute personne connaissant les fonctions de base d’Illustrator d’acquérir les connaissances nécessaires pour une utilisation complète du produit.

Public Toute personne connaissant Windows et désirant utiliser Illustrator

Public Toute personne désirant se perfectionner sur Illustrator

Pré-requis Connaissance de Windows ou environnement Mac.

Pré-requis Maîtrise de Windows ou environnement Mac. Avoir suivi le cours “Illustrator Création de compositions” ou connaissances équivalentes.

Présentation Interface du logiciel - Les principales fonctionnalités - Les différents modes de dessin - Les modes d’affichage - Les règles, les repères et la grille - Les facteurs de zoom - La mise en page des fichiers - La gestion de l’historique Les outils prédéfinis Ellipses et rectangles - Polygone, Spirale et Etoile - Création manuelle et paramétrée - Les touches de contraintes - Les méthodes de sélection - Les modifications simples - Fonds et contours - Le crayon, le pinceau et la gomme L’outil plume Les traits et polygones - Création et modification - Les courbes de Bézier Modification des différents points - Ajout et suppression des points d’ancrage Conversion des points d’ancrage - Point d’inflexion, de sommet, mixte et polygone - Conversion pendant et après le tracé - Gestion des points d’ancrage Suppression - Ouverture - Alignement - Jonction et fusion Les attributs de dessin Les attributs de couleurs - Les différents types de couleurs - Créer, modifier, dupliquer, supprimer - Importer des couleurs - Les attributs de dégradés - Les différents types - Créer, modifier, dupliquer, supprimer - Les outils Pipette et pot de peinture - Les styles graphiques Les outils de texte Texte simple - Mise en forme - Les paragraphes - Le texte curviligne et captif - Les tabulations et les tableaux - Typographie fine - Vectorisation La gestion des objets Information - Information et taille des objets - Déplacement manuel et paramétré Agencement des objets - Associer Dissocier et Verrouillé Déverrouillé - Masquer Afficher - Les plans - Les alignements - Les outils de transformation - Transformation manuelle - Rotation - Miroir - Mise à l’échelle - Les filtres pathfinder - Outils de Dégradé de formes Les formes Formes de motifs - Formes calligraphiques - Les attributs - Application et modification Les graphiques Création de données - Les différents types de graphiques - Les différents attributs Utilisation des calques Principes - Création et gestion - Affichage et verrouillage - Utiliser un modèle de tracé - Les effets de calques - La transparence Les formats d’enregistrement Les formats pour la PAO - Les formats pour le web - Imports et exports Configuration de l’impression Préparation des documents pour le pré-presse

Rappel des notions de base Interface du logiciel Les grands principes du dessin vectoriel L’enregistrement et les formats de fichiers Gestion de l’historique Les imports et exports Les outils de texte Rappel texte simple Vectorisation Les paragraphes Le texte curviligne et captif Chaînage et habillage Les tabulations et les tableaux Typographie fine Les attributs du dessin Rappels Importer des couleurs Les attributs de motifs Importer des motifs Les attributs de dégradés - Les différents types Les filets de dégradés Les styles graphiques Les formes Définition Création des différents types de formes Les attributs Application et modification Importer des formes La gestion des objets Les outils de transformation Les filtres pathfinder Les ombres portées Les contours progressifs Outils de Dégradé de formes Effets spéciaux Les tracés transparents - Principe et création Les masques d’opacité et de calques - Principe et création Les images bitmap Importation Conversion d’objet vectoriels en images bitmap Les filtres bitmap Les masques Création et application Utilisation des calques Rappels création et gestion Utiliser un modèle de tracé Les effets de calques La transparence Les graphiques Création de données Les différents types de graphiques Les différents attributs Les motifs de graphiques

Filière

P.A.O.

Les scripts Principes - Création et gestion

PHOTOSHOP

Filière

P.A.O. Photoshop - Initiation

Photoshop - Perfectionnement

PHO-INIT Durée

2 jours

PHO-PERF Durée

2 jours

Objectif Connaître les caractéristiques d’une image, effectuer les retouches courantes et réaliser des montages simples. Réaliser des montages et effets grâce à la manipulation des calques, et optimiser son travail avec les fonctions avancées du logiciel.

Objectif Approfondir ses connaissances et acquérir une méthode de travail. Prendre part aux échanges avec les imprimeurs pour répondre davantage leurs besoins.

Public Toute personne désirant utiliser Photoshop pour modifier des images.

Public Toute personne ayant à traiter les images de manière régulière.

Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows ou Macintosh.

Pré-requis Avoir suivi le stage Photoshop Initiation ou posséder le niveau équivalent.

Théorie des images Bitmap ou vectoriel ? La bonne résolution Les formats d’enregistrement selon la destination Les modes colorimétriques Théorie des couleurs Démarrer avec Photoshop Interface et palettes Options d’affichage Acquérir, créer, ouvrir, fermer, enregistrer une image La palette Historique Retouches courantes Rotation et recadrage d’image Taille et résolution Luminosité et contraste Equilibrage des couleurs Conversion de mode couleur Cloner une zone de l’image (et utiliser la palette Formes) Les outils de densité et de saturation Sélectionner une partie de l’image Rectangles et ellipses Lassos Baguette magique Options et astuces de sélection Travailler avec les couleurs Teinte et saturation (retoucher les couleurs) La palette Nuancier Remplir une surface de couleur uniforme L’outil Pipette Travailler avec les calques La palette Calques Créer, manipuler les calques Réaliser un montage Effets de calques Incidences sur l’enregistrement Travailler avec du texte Créer, modifier du texte Effets de calques appliqués aux textes Travailler avec les sélections Transformer une sélection Copier ou déplacer la sélection dans l’image Utiliser les outils de sélection Options et astuces de sélection Manipuler une sélection (transformer, déplacer, copier) Autres fonctionnalités avancées Utiliser les filtres Créer et enregistrer un tracé de détourage Manipuler les couches L’impression

LES CALQUES AVANCÉS

Les styles de calques Le masque d’écrêtage Les calques de réglages Les masques de fusion LE VECTORIEL Les outils de dessin Les options d’outils Manipuler le vectoriel Utiliser les masques de forme LE DÉTOURAGE Utiliser la courbe de Bézier (outil plume) Gérer les tracés de travail Les techniques de détourage Le filtre Extraire LES EFFETS DE TEXTE Le texte déformé L’outil sélection de texte Pixelliser du texte Les styles de texte LES FILTRES Les filtres Accentuation et netteté Les filtres d’atténuation Appliquer divers effets de filtres Télécharger des plug ins Les filtres dynamiques GESTION DES COULEURS Définir les profils ICC Utiliser un profil ICC selon le matériel Configurer le profil ICC de l’espace de travail Supprimer le profil ICC d’une image IMPORTER ET EXPORTER Importer des images vectorielles Les formats d’exportation Les formats d’importation Liaisons vers d’autres applications

INDESIGN / XPRESS

Indesign - Initiation

Xpress - Initiation IND-INIT

Durée

2 jours

XPR-INIT Durée

2 jours

Objectif Savoir mettre en page des documents destinés à l’imprimerie. Intégrer les différents éléments d’un document destiné à l’impression : photos, images, et textes.

Objectif Découvrir les fonctionnalités d’un logiciel de mise en page professionnel. Réaliser des maquettes rapidement, avec si nécessaire un échange avec les imprimeurs.

Public Toute personne qui doit créer ou modifier des mises en page.

Pré-requis Connaître l’environnement Windows ou MacOs et quelques notions de la chaîne graphique.

Principes de base

Présentation de l’environnement Les outils, palettes, zooms, repères Format du document Gestion des pages d’un document Utilisation de pages types Gestion des calques Les objets graphiques Création d’objets graphiques, de tracés de Bézier. Placement manuel et paramétré des objets Déformation, groupement, déplacement, duplication, alignement et répartition d’objets Le texte Retraits, colonages, alignements des textes Chaînage des objets textes Saisie et importation du texte, correction Typographie du caractère et format du paragraphe Réglages des césures et de la justification Feuilles de style de paragraphes et de caractères Réalisation et paramétrages des tableaux Vectorisation du texte Les images Les formats d’images Importation et cadrage Détourage et habillage Préparation à l’impression Impression d’une épreuve Vérification et préparation d’un document pour le flashage Exportation au format PDF

Prise en main

Quelques notions de mise en page L’espace de travail Les règles et repères Se déplacer et zoomer dans la page Le document Paramétrer un nouveau document Modifier les paramètres Enregistrer le document Sauvegarde et enregistrement automatique Les blocs Les types de blocs Propriétés des blocs Définir les remplissages et contours des blocs Gérer et organiser les blocs Les images Les formats d’images reconnus dans Xpress Importer des images Modifier les images du bloc Détourer des images Le texte Saisir du texte Importer du texte Synchroniser du texte (selon versions) Gérer le texte (correction, recherche...) Mise en forme du texte Formater la typographie Formater les paragraphes Les filets et tabulations Habiller des blocs de texte Les tableaux Créer un tableau Importer un tableau Définir la mise en forme du tableau Les propriétés du tableau

Filière

P.A.O.

ACROBAT / PUBLISHER

Filière

P.A.O. Publisher - Prise en main

Acrobat

pub-INIT

ACRO-INIT Durée

Durée 1 jour

1 jour

Objectif Générez des fichiers Adobe PDF et en particuliers des formulaires interactifs.

Objectif Concevoir des publications simples.

Public Tout public.

Pré-requis Une bonne connaissance de l’outil informatique. Avoir des connaissances de conception d’un site web statique est un plus.

Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows.

Mettre en œuvre une maquette

PRÉSENTATION D’ACROBAT

Vue d’ensemble de l’interface, des préférences et des outils d’Acrobat

Lancement de Publisher Réglage des formats et de l’organisation de la page Définition des gabarits Elaboration d’une maquette simple

VISUALISATION D’UN FICHIER PDF L’affichage Faire une recherche L’impression Insérer une note Outils de commentaires et d’annotations Ajout de fichiers et commentaire audio INTRODUCTION À LA CRÉATION DES FICHIERS PDF CREATION D’UN PDF Export ou Enregistrer sous à partir de logiciels Bureautique/PAO Les combinaisons de fichiers Options d’ouverture et d’affichage Recadrer et modifier Protections CHAMP DE FORMULAIRE Bouton de navigation Bouton de commande Bouton personnalisé Bouton radio Case à cocher CHAMPS DE TEXTE Zone de saisie Zone de liste Champ de signature LES FONCTIONS AVANCEES Import et export de données Liaison Web Liaison Base de Données GESTION ET SUIVI DES FORMULAIRES Avec Acrobat et Adobe Reader Diffusion Mise en ligne Envoie par messagerie

Utiliser l’éditeur de texte Utilisation des fonctions de traitement de texte Corrections de texte Mise en forma du texte Gestion de la césure Alignements, Interlignages, Inter lettrage

Cours théorique, avec mise en application immédiate par des exercices pratiques. Le contenu du stage est personnalisable selon vos besoins.

Exploiter les possibilités graphiques Création de formes (Filets, cercles, polygones) Agrémentation en contours & fonds Trames et réglages Notions de plans Groupement & superposition d’éléments Tableaux. Assembler les textes et l’image Habillage des blocs de texte Modification dimension des blocs images Importation d’images externes Utilisation des bibliothèques d’image Utiliser les fonctions avancées de mise en page La maquette Préparation Maquette recto verso Liens dynamiques avec le document Formats particuliers de texte, graphiques et images Chaînage & déroulement des blocs de texte Orientation des blocs Insertion, déplacement & suppression de pages Mise en œuvre des publications Présentation des assistants Publisher Traiter les impressions Paramètres d’impression et de réglages Mode épreuve, impressions sélectives Agrandissement/réduction Repères & traits de coupe Intégrer la couleur Mise en couleur des blocs texte et image Réglage des teintes & intensités Notions de multi-chromie Séparation couleur à l’impression

SCRIBUS / THE GIMP The Gimp - Prise en main

Scribus - Prise en main SCRIB-INIT Durée

GIMP-INIT Durée

2 jours

Objectif La formation The GIMP vous permettra de découvrir les fonctionnalités du principal concurrent libre à Photoshop.

Public Service de communication et de création, toute personne souhaitant réaliser ses documents en interne.

Pré-requis Il est nécessaire de maîtriser l’environnement MAC ou PC.

Objectif Se familiariser aux techniques de publication assistée par ordinateur..

L’interface de Scribus Les menus Les palettes d’outils (menu Fenêtre) Les différents formats de documents Page Simple (A4, carte de visite) Pages en regard (Livret) 3 volets (Dépliant) - 4 volets (Dépliant) Les préférences Gestion Création des couleurs Marges Les différents objets Cadre de texte Cadre d’image Tableau Forme - Polygone - Filet Courbe de Béziers et tracé de ligne Les propriétés des objets XYZ - Nom - Forme Texte Image Filet Couleurs La gestion du texte Mise en forme simple Utilisation de l’éditeur interne Joindre du texte à un tracé Dissocier les lettres Lettrine Liaison des cadres Les styles Définition Gestion et création La gestion des images Insertion Prise en charge des images EPS Quelques retouches rapides Mise en relation avec un logiciel de retouche (Ex : GIMP) L’album Présentation - Utilisation Les modèles Utilisation de modèles existants Créer un modèle Les gabarits Définition Utilisation Création Organisation des pages Les calques Définition Utilisation Création

Présentation

Dernières versions - Téléchargement - Documentation Compatibilité Conversion de fichiers Généralités Définition de la PAO Vocabulaire (bitmap, vectoriel, résolution) Configurer GIMP Préférences du logiciel Fenêtres flottantes : paramétrage Fenêtres flottantes : utilisation Fenêtres des options Personnalisation de l’espace de travail Enregistrement de l’espace de travail Les différences entre Photoshop et The GIMP L’image Recadrage Modifier la dimension Modifier la résolution Modes colorimétriques Sélections Outils de sélection rectangle et ellipse Outils lasso et Ciseaux intelligents Sélection des couleurs Editeur de sélection Le mode «masque» Réutiliser une sélection Utiliser les calques Calque flottant Manipulation de calques Modification des noms Opacité/Modes de rendu Les outils de peinture Brosse - Aérographe - Gomme Utiliser et créer des brosses Utiliser et créer des motifs Photomontage Utiliser des masques de fusion Les couleurs de façon professionnelle Les canaux - Canal alpha Travailler avec des canaux supplémentaires Bichromies Décomposer l’image en canaux personnalisés Gestion de couleurs Fonctions vectorielles Outil Bézier Fenêtre Chemin Chemins et sélection

La table des matières Création Modification Importer & exporter (OpenOffice.org, PDF)

Filière

P.A.O.

AUTOCAD

Filière

D.A.O. AutoCAD : Prise en main

AutoCAD : Fonctions avancées

AUT-INIT Durée

3 jours

AUT-PERF Durée

2 jours

Objectif Apprendre les fonctionnalités 2D d’AutoCAD.

Objectif Apprendre à utiliser les fonctionnalités de partage et de gestion de projet, à personnaliser l’interface utilisateur et à gagner du temps avec AutoCAD.

Public Tout public confronté au dessin technique.

Public Toute personne voulant connaître les fonctions avancées du logiciel Autocad.

Pré-requis Maîtriser Windows et avoir des connaissances en dessin technique.

Pré-requis Avoir suivi le cours AutoCAD Prise en main ou posséder le niveau équivalent. Avoir une bonne connaissance de Windows.

Présentation

Le dessin technique L’interface Contrôles de l’affichage Dessin Méthodes de spécification des points Aides à la saisie et saisie dynamique Aides au dessin Repérage aux objets Outils de dessin et de modification Calques Utilisation des calques Gestion des calques Filtres et états de calques Bibliothèques de dessins Définition et création de blocs simples Utilisation du DesignCenter Utilisation de bibliothèques de blocs Références externes Paramétrage des blocs

Fichiers Ouverture et chargement partiel Purge des éléments inutiles Systèmes de coordonnées utilisateurs Fenêtres et vues Calculs et Mesures Calculatrice Mesure de longueur Mesure de surface Répartition régulière de Points ou de Blocs Interface utilisateur avancée Création de barres de menus et menus déroulants Enregistrement de l’environnement de travail Création de boutons de fonction Liens Hypertextes Types de lignes et hachures Création et modification de types de lignes Création et modification de types de hachures

Cotation et hachurage Cotation Gestionnaire de styles de cotes Hachurage Gradient(si AutoCAd plein)

Attributs Utilisation des attributs dans les blocs Edition des attributs Gestion des attributs Extraction des attributs vers tableaux autocad, Tableur ou SGBD

Palettes d’outils Utilité des palettes d’outils Gestion des palettes d’outils Groupes de palettes Importation Exportation

Blocs dynamiques Editeur de blocs Paramètres, actions et jeux de paramètres Etats de visibilité Points d’insertion multiples

Tableaux Création de tableaux Styles de tableaux Formules dans les tableaux Publication Paramètres de traçage Les mises en page Les présentations Le gestionnaire d’impressions multiples Enregistrements Formats d’enregistrement Protection des fichiers Formats d’échanges (DXF, WMF, DWF,…)

Normes CAO Définition du fichier de normes Vérification de la conformité des dessins Convertisseur de calques Jeux de feuilles Utilité des jeux de feuilles Gestion des jeux de feuilles Partage des jeux de feuilles Impression des jeux de feuilles

Chaque cours AutoCAD est personnalisé en fonction des références métiers des stagiaires (architecture, mécanique, électricité, etc...).

SOLIDWORKS

SolidWorks - Prise en main

SolidWorks - Fonctionnalités avancées

SOL-INIT Durée

SOL-perf Durée

5 jours

3 jours

Objectif Acquérir les principes de base pour la réalisation de pièces, d’assemblages et de mises en plans avec SolidWorks. Etre apte en fin de session à effectuer un travail autonome.

Objectif Acquérir les notions de base nécessaires à la création de pièces et d’assemblages paramétrés.

Public Techniciens de Bureaux d’études, dessinateurs, ingénieurs,

Public Concepteur, ingénieur, responsable Bureau Études.

Pré-requis Posséder des notions de dessin industriel et/ou de construction mécanique. Connaître l’environnement Windows et les bases d’Excel.

Pré-requis Avoir suivi le cours SolidWorks : Prise en main.

Introduction Philosophie de création avec SolidWorks, Types de fichiers créés, types de fichiers utilisés (gabarits), gestion des fichiers, L’interface utilisateur de SolidWorks, Les options de réglage du système et du document de travail, Introduction à l’esquisse Les aides au dessin, grilles, aimantation, lignes d’inférence, Géométries de référence, plans, axes, Création d’esquisses, les entités d’esquisses, techniques d’esquisses, La cotation d’esquisses, les relations d’esquisses, Utilisation des noms des cotes d’esquisses et des équations, La modification des entités d’esquisses, copie, déplacement, rotation, échelle, symétrie Modélisation de base des pièces Les fonctions de modélisation par ajout ou enlèvement de matière, Les fonctions de création de raccords, de chanfreins, de coques, de nervures, de dépouilles, Les fonctions de création de perçages simples, de perçages avec l’assistant, Modélisation avancée Pièces de tôlerie, construction soudées, ressorts, Les propriétés des objets Edition et modification des propriétés des entités d’esquisse, Edition et modification des propriétés des fonctions de modélisations, Fonctions de modélisation Répétitions linéaire, circulaire, symétrie, Déplacer, copier, supprimer, mettre à l’échelle, Outils de mesure, de vérification, Fonctions de gestion des pièces Affectation de matériaux aux pièces, utilisation des propriétés de masse, Les configurations de pièces Les familles de pièces (internes au dessin, utilisation de fichiers de définitions externes) Les pièces dérivées, Techniques de visualisation de la pièce Les zooms, translation, Affichage filaire, ligne cachée, volumique, Modification de l’orientation de visualisation, vues standard, vues personnalisées Visualisation en multi fenêtres, Vue en perspective, vue en coupe. La modélisation d’assemblages Insertion de pièces dans un assemblage, Déplacement et rotation des composants, Les contraintes de positionnement dans l’assemblage, Edition des composants de l’assemblage, Création de pièces dans l’assemblage, Détection des interférences, Création et utilisation des éclatés, Analyse de l’arbre de création dans les assemblages.

Assemblage dans le contexte Création d’une pièce dans le contexte d’un assemblage paramétré Construction soudée Éléments mécano-soudés Plaques Cordon de soudure Profils Listes de pièces soudées Mise en plan Balayage Courbes de trajectoire Profils Esquisse 3D

Toutes ces leçons sont accompagnées d’exercices mettant en application les éléments vus dans le cours

Lissage Étape du lissage Esquisses copiées et dérivées Mise en plan Feuilles de mise en plan Vues de mise en plan Travail dans les vues Configurations des vues Tôlerie Fonctions de tôlerie Tôles à bord plié Tôle pliée sur arrête Dépliés Outils de forme Angle de pliage SolidWorks Explorer Présentation Gestion de fichiers Renommer les composants

La personnalisation du programme sera faite avec le stagiaire lors de la première heure pour une adaptation à ses acquis et objectifs.

Mise en plan Utilisation et création des mises en plan, le fond de plan, les feuilles, Création de vues standards, de vues projetées, de vues en coupe, de sections, La cotation et l’habillage des mises en plan.

Filière

D.A.O.

SKETCHUP/ PRO-ENGINEER

Filière

D.A.O. Sketchup

Introduction à Pro Engineer PROEN-INIT

SKET-INIT Durée

1 jour

Durée

5 jours

Objectif Etre capable de réaliser des maquettes et des esquisses 3D en exploitant les fonctionnalités de SketchUp.

Objectif Pendant cette formation, vous pourrez mener à bien un projet de conception complet qui vous permettra de mettre en pratique les connaissances acquises en créant des pièces réalistes, des assemblages et des mises en plan. A l’issue de ce cours, vous serez en mesure de travailler efficacement sur des projets de conception de produits à l’aide de Pro/ENGINEER®.

Public Dessinateurs, bureaux d’études

Public Ce cours s’adresse aux ingénieurs Produit, aux dessinateurs, aux dessinateurs industriels et aux concepteurs de systèmes routés ayant une expérience dans l’étude de produits et de leurs modes de conception.

Pré-requis Bonne connaissance du système d’exploitation Windows. La bonne connaissance d’un logiciel 3d.

Pré-requis Aucune connaissance informatique préalable n’est requise, bien que celle-ci constitue un plus pour ce cours.

Généralités Lancement du logiciel Description de l’interface (zones écran, menus, boites à outils) Utilisation de la souris Accessibilité (comment saisir les commandes) Principes de base Utilisation des calques. Création et gestion des calques.

Création de modèles de conception Edition de modèles de conception Création d’une géométrie de référence Création de fonctions directes Capture de l’intention de conception via une esquisse

Apprentissage des outils. Les outils de dessin 2D : ligne, rectangle, arc, cercle, etc… Les outils de transformation 3D : extrusion, etc...…

Création de fonctions d’esquisse

Déplacement et modification. Les fonctions de déplacement : rotation, translation, symétrie, etc...… Les fonctions de modification et de duplication

Travail sur des variantes de conception

Utilisation des Composants. Créer un composant. Modifier et mettre à jour un composant.

Création de liaisons de mécanisme

Modifier Sélection d’éléments (fenêtre, capture, trajet) La barre d’outils Manipulation (copier, déplacer, décaler) Modification des attributs (couleur, calque, style) Exercices

Résolution de cas d’échec de régénération

Habiller Les composants (usage, principe, explorateur) Les textes Les couleurs et matériaux La boite à outils cotations

Projet de conception complet

Visualisation Les points de vues Les modes de visualisation (filaire, surfacique, couleurs, matériaux) Les scènes Les animations Imprimer Paramétrage

Duplication de fonctions de modèle de conception

Assemblage de composants

Création de mise en plan

Gestion d’assemblages Analyse de modèles de conception

ARCHICAD

Archicad - Prise en main ARC-INIT Durée

5 jours

Objectif Découvrir, comprendre et appliquer les différentes fonctionnalités du logiciel à travers la création d’un projet complet (immeuble ou villa).

Public Dessinateur bâtiment - Architectes - Architectes d’intérieurs, maîtrise de l’environnement Mac / PC.

Les manipulations du formateur sont visibles en temps réel.

Pré-requis Bonne connaissance du système d’exploitation Windows. La bonne connaissance d’un logiciel 3d. Les Objets (Il est important pour ce module de faire l’acquisition de SketCh up car celui-ci permet de créer des objets complexes et de les convertir en fichier 3DS) / Utilisation et intégration de ces objets sur le logiciel ArchiCad. formation GDL Objectif : Augmenter la base de donné de la bibliothèque ArchiCad / Moyen : programmation GDL.

Cette formation vous permet d’acquérir les méthodes et les techniques indispensables à la qualité et à la productivité de vos projets.

les Goodies Maillage en toiture / Tubage révolution / Calcul des polygones / Création couleur RAL /

Vérification et élimination des doublons.

Les modèles Création de modèles de pièces avec ses cotes et sa distribution qui peut se dupliquer sur tout les autres modèles 3D / Mise en place des éditions et des modifications de manières simplifié. IFC Traduction et intégration des autres logiciels CAO DAO / Mise en place de passerelles qui permettent la reconnaissance des murs, des dalles etc.... Plot Maker Calcul des zones de surfaces et intégration dans un tableau / Paramétrage des tableaux avec intégration des plots maker dans les points de vente.

Filière

D.A.O.

FILIÈRE SYSTEMES ET RESEAUX

CURSUS WINDOWS SERVER 2008 57

GENERALITES

Sécurité des réseaux SEC-RES Durée

Filière

Objectif Connaître les attaques les plus courantes sur les réseaux. Apprendre à mettre en œuvre la sécurité des réseaux.

SYSTEMES ET RESEAUX Atelier de maintenance PC

Durée

AT-RES

3 jours

Durée

2 jours

Objectif Savoir installer et configurer des composants matériel et logiciels et connaître les principes fondamentaux de l’assistance et du service client

Objectif Doter le stagiaire d’une formation suffisante pour lui conférer les compétences d’un technicien d’assistance réseau.

Public Techniciens qui veulent apprendre à executer les taches d’entretien d’installation et de dépannage

Public Administrateurs, techniciens chargés des installations des postes clients et des serveurs - Utilisateurs techniques d’un réseau.

Pré-requis Posséder une première expérience en matière d’assistance informatique

Pré-requis Avoir une bonne connaissance de l’informatique et des systèmes Windows est nécessaire.

Etude du matériel Historique micro-ordinateur (de 1640 à nos jours) Détail d’un PC actuel - Carte mère Micro-Processeur - Mémoire (Les différents types) Bus informatique - Périphériques Disque dur - CD, DVD, Disquettes, Clés USB, … Démontage d’un PC - Connaître son PC Logiciels de diagnostics (Informations système, gestionnaire de périphériques, SANDRA, …) Notion de pilotes (drivers) Le Plug and Play (USB) Installation et configuration du système d’expoitation Windows XP SP2 Historique des OS - DOS - Windows - Le Bios Installation de Windows Formatage - Normal - Bas Niveau (Low Level Format) Partionnement d’un disque Pré-requis - Pilotes - Mémoire - Processeur www.ma-config.com - Comment ajouter un élément ? Imprimante - Scanner - Clé USB - Etude de Windows Fichiers, dossiers - Poste de travail - Comptes d’utilisateurs Dossiers spéciaux (Windows, Documents and settings) Outils d’analyse et de performances Défragmentation - Analyse du disque Nettoyage du disque : Ccleaner Internet et sécurité Historique d’internet - Outils liés à Internet Modem (Historique) - Cables BNC - RJ45 - Le Wifi - Le Wimax - La fibre optique Notion de réseau - Domaine Serveur DNS (Domain Name Système) Exemple de serveur - Adressage IP Masque de sous-réseau - Passerelle Quelques commandes DOS pratiques Logiciel malveillant - Virus - Ver - Logiciel Espion Phishing, … Antivirus Qu’est-ce que c’est ? Exemple d’antivirus Pare-Feu Qu’est-ce que c’est ? Exemple de pare-feu : Pare-Feu WINDOWS Anti-Spyware Qu’est-ce que c’est ? Exemple d’anti-spyware Partages entre PCs - Fichiers - Internet Divers - Sites pratiques -Les applications en ligne Web 2.0 : la fin des logiciels ? Les offres internet Norton Image Ghost. A VOIR COMMENT INTEGRER.

Atelier basé sur des travaux pratiques

Public Techniciens et administrateurs réseaux.

Atelier de mise en réseaux

AT-CONFPC

3 jours

Pré-requis Connaissances de base sur les technologies, les systèmes d’expl²oitation et les solutions matérielles sont souhaitables. Forte sensibilisation aux enjeux liés à la sécurité.

Pourquoi un réseau ? Principes de base - Principaux organismes - Réseaux usuels - Classification des réseaux - Le modèle OSI Composants d’un réseau Le réseau Ethernet Présentation - Méthode d’accès CSMA;CD - Adressage MAC - Topologies - Connecteurs et câblage -Format des trames Ethernet II et 802.2;802.3 Pontage et commutation Ethernet Extensions Ethernet - Pontage - Spanning Tree - Commutation de niveau 2 - VLANs - 802.1q - Commutations de niveaux 3 et 4 WiFi Présentation - Réseaux sans-fil - WLAN - Topologies SSID - Extensions des WLAN - Méthodes de communication 802.11, 802.11a;b;g;n - Sécurité : WEP, WPA, WPA2, EAP, 802.1x, RADIUS TCP/IP Présentation - Couche Internet : ARP;RARP, IP et ICMP - Adressage IP : nomenclature, classes d’adresses, sousréseaux et sur-réseaux - VLSM La couche Transport Présentation - Adressage de niveau 4 - UDP - TCP DHCP et DNS Présentation - Structure DNS - Zones - Rôles des serveurs - Enregistrements DNS - Résolution de noms - Nslookup - Principes de DHCP - Fonctionnement - Relais DHCP Redondance et tolérance de panne Partage de ressources Partage d’une connexion Internet : routeur, proxy, serveur VoIP Présentation - Numérisation de la voix - Codecs Contraintes de la VoIP - Gigue - RTP - RTCP - H323 - SIP - MGCP Sécurité réseau Les bases de la sécurité réseau - Éléments de la sécurité réseau : pare-feux, proxies, sondes, outils de corrélation… - Traduction d’adresses : PAT, NAT et SAT VPN;VPDN - Principaux protocoles : GRE, L2TP, PPTP et IPSec Administration Présentation - Fonctions de l’administrateur réseau - Analyseurs matériels - Analyseurs de trafic réseau SNMP Présentation - Commandes - Configuration - MIB Produits

Rappels Définition de l’administration des réseaux au sens ISO Administration des réseaux et administration de la sécurité réseaux - Que faut-il administrer ? Terminologie et définition La sécurité : à quelles fins ? Confidentialité - Intégrité - Disponibilité - Politique de sécurité Vulnérabilités - Menaces - Risques - Synthèse - Cycle global Le modèle ITU-T X.805 Plan de contrôle et Plan utilisateur - Modélisation du système d’information réseau - Vulnérabilités - Menaces et attaques - Mesures de sécurité Une approche plus globale : les autres domaines de sécurité Les sources de vulnérabilités Physiques - Réseaux - Protocoles - Applications - Systèmes d’exploitation – Humaines Approche type de conduite d’une attaque Phase de reconnaissance et de découverte - de scan et d’établissement de la topologie réseau - de détermination des vulnérabilités - d’exploitation des vulnérabilités Les outils de « scanning » Pourquoi « scanner » ? - NMAP - NESSUS Description de quelques attaques communes Les différentes formes de Virus et Vers - Attaques sur les mots de passe - Backdoors - Dos et Ddos - Man in the Middle - Teardrop Ping of Death - Chevaux de Troie – Wardialing - Analyse de trafic Ecoute clandestine - Social Engineering Programme de sécurité et éléments de réponse Modèle de sécurité type Fondamentaux de base Politique de sécurité - Standards - Guides - Meilleures pratiques Certification et accréditation Gestion et analyse des risques - des intrusions et incidents des changements Plans de continuité et de reprise d’activité Les contrôles Physiques - Administratifs – Techniques Evaluation de la posture réseau Approche type de conduite d’une attaque -Evaluation des vulnérabilités - Tests de pénétration Confidentialité – intégrité – disponibilité Notions de base de la cryptographie - Les algorithmes symétriques - Les algorithmes asymétriques - Infrastructure de gestion des clés - PKI - Signatures électroniques et non-répudiation - Le contrôle d’intégrité Le contrôle d’accès Identification - Authentification - Autorisation – Traçabilité Quelques outils et mesures de sécurité Importance des politiques de sécurité - Importance de la communication des politiques de sécurité - Les contrôles préventifs Tests et maintenance des programmes de sécurité Les différents types de Firewall Les IDS - Les IPS Configuration des équipements Mesures générales - Cas de la configuration des routeurs Contrôle d’accès au réseau Contrôle des adresses MAC sur commutateur -Mise en oeuvre d’un serveur Radius Cloisonnement de niveau 2 Mise en oeuvre de VLAN et 802.1q Filtrage Interconnexion (notions de Firewall, access-list, NAT, diode réseau) - Mise en oeuvre des access-list Cisco - Mise en oeuvre de NAT sur Cisco Les VPNs Importance de la sécurité dans les VPNs VPNs de niveau 3 - VPNs de niveau 2 - VPNs de niveau 4 et plus Les protocoles associés (IPSec, MPLS, L2TP, PPTP) Etude de cas de mise en oeuvre d’un tunnel IPSec Etude de cas de mise en oeuvre d’un tunnel SSL

GENERALITES

L’essentiel de la voix et de la téléphonie sur IP

Introduction à la virtualisation

VOIP

INTRO-VIRT Durée

Virtualisation avec Xen

2 jours

Durée

XEN-VIRT Durée

3 jours

2 jours

Objectif A l’issue de cette formation les participants seront capables de décrire ce qu’est la virtualisation ainsi que ses avantages, de choisir une solution de virtualisation en fonction des environnements de production et de savoir orienter une architecture pour un plan de migration réel vers virtuel.

Objectif Maîtriser les éléments d’architecture H323, SIP,… Appréhender les nouvelles problématiques, la qualité de service. Envisager l’avenir de cette technologie.

Objectif Etre capable de déployer, d’administrer et de maintenir un environnement virtuel basé sur la technologie de virtualisation XEN.

Public Administrateurs systèmes et réseaux.

Public Consultants, systèmes.

Public Administrateurs système Linux souhaitant mettre en place une infrastructure de virtualisation avec XEN.

Pré-requis Aucun.

Pré-requis Connaissances de bases en télécommunication.

Introduction Qu’est ce que la virtualisation ? Les différents types de virtualisation Intérêts de la virtualisation Implémentations types

réseaux

La téléphonie sur IP (ToIP) Les bases réseaux et télécom

Les systèmes virtuels Différences entre machine virtuelle et machine réelle L’Hyperviseur Prise en charge matériel de la virtualisation Problématique du stockage Les offres du marché VMWare Server 3.x, Microsoft Virtual Server Hyper V XEN – Citrix Comment choisir une solution ? Démonstration Gestion et maintenance d’un environnement virtuel Installation et déploiement Administration d’un système virtuel Outils de surveillance et de maintenance Tolérance de panne et PRA (Plan de Reprise Activité) Sauvegarde et réplication des environnements virtuels Architecture et plan de consolidation

Ingénieurs

L’essentiel des protocoles Les protocoles SIP et H323 Les protocoles annexes : MGCP, MEGACO, SIGTRAN,… Le protocole IAX, le protocole Open source Migrer vers la Téléphonie IP Intégration et Administration Outils d’administration Sondes de mesures Intégration avec les bases de données utilisateurs : LDAP, SSO Utilisation des équipements réseaux : DHCP, TFTP, DNS,… Intégrer la Voix sur IP sur un réseau WiFi Performance et qualité de service La sécurité L’avenir Les évolutions des opérateurs Réseaux ADSL IMS, le réseau multimédia de demain Les nouveaux services et usages multimédia

Pré-requis Avoir des bonnes bases en administration système et réseau en environnement Linux.

Comprendre la virtualisation Virtualisation complète Paravirtualisation Xen et ses différentes versions XenServer - Express - Standard - Entreprise Installer Xen Installer le serveur Xen Installer le client Xen sous Linux Installer le client graphique XenCenter sous Windows Syntaxe générale de la commande Présentations des groupes d’options Déployer des machines virtuelles dans Xen, en interface graphique ou en ligne de commande Créer une machine virtuelle Supprimer une machine virtuelle Démarrer, arrêter, suspendre, reprendre l’exécution des machines virtuelles Affectation des ressources entre les différentes machines virtuelles Affectation de la mémoire, ainsi qu’un ou plusieurs (cpu, disque virtuel ou interface réseau) Sauvegarde, restauration, migration et clonage des machines virtuelles Sauvegarde d’une machine dans un fichier sur une machine distante Restauration à partir d’un fichier distant - Principe des migrations - Clonage d’une machine Gestion des pool Ajecter un serveur - Joindre un pool Migration de machines virtuelles à chaud (XenMotion) Storage repository Définition et utilisation Failures Procedures sur le serveur master et slave Les réseaux de machines virtuelles, VLAN

Filière

Pour tout renseignement veuillez prendre contact avec votre conseiller commercial.

SYSTEMES ET RESEAUX

WIFI / MICROSOFT Installation et configuration du client Windows 7 MS10224

Filière

Durée

SYSTEMES ET RESEAUX Les technologies sans fil Implémentation

Durée

3 jours

MS50311 Durée 3 jours

Objectif Apporter les connaissances et les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et à la maintenance des réseaux sans fil Wi-Fi. Comprendre et mettre en œuvre les différentes fonctionnalités permettant la sécurisation de ce type de réseau.

Objectif Connaître les nouvelles fonctionnalités de productivité personnelle de Windows 7 - Savoir gérer la configuration des postes de travail sous Windows 7 et en assurer la sécurité - Être en mesure d’utiliser les nouveaux mécanismes de suivi et de diagnostic pour mieux résoudre les incidents

Public Ce cours s’adresse aux ingénieurs et administrateurs réseaux en charge de la mise en application.

Public Techniciens de support expérimentés sur Windows XP ou Vista

Pré-requis Solide compréhension des concepts, principes et matériels utilisés en réseau.

Pré-requis Posséder au moins un an d’expérience en installation, configuration et support de Windows XP.

Introduction Présentation du Wi-Fi Intérêt du WI-FI - La technologie Wi-Fi Etude du matériel requis: les différentes Cartes réseau wi-fi et les différents A.P (Access Point) Les différentes normes du Wi-Fi Architecture Wi-Fi Solution centralisée (utilisation de bornes légères avec contrôleur WI-FI) Solution distribuée (Utilisation de bornes « intelligentes «) Avantages / inconvénients de chaque solution Fonctionnalités du Wi-Fi Gestion des WLANS - Mobilité Fonction de pré déploiement Gestion RF (surveillance, gestion des pannes…) Gestion de la QoS (VoIP) Segmentation du réseau sans fil/fixe Adaptation du parc à la technologie Wi-Fi Installation des bornes d’accès et routeur Wi-Fi Installation et paramétrage des A.P. (bornes d’accès) -Configuration des routeurs Wi-Fi Sécurisation d’un réseau Wi-Fi Authentification : par adresse MAC, par certificat, 802.1x, AAA, RADIUS Chiffrement des communications : WEP, WPA, WPA2 - Architecture : IDS, Firewall Développement d’applications La voix Wi-Fi/Vision de stock Commerce Navigation Sécurisation des flux et de l’architecture Gestion de l’authentification AAA et des WLANS

Objectif Effectuer une nouvelle installation de Windows 7, mettre à niveau Windows 7 et migrer les données et les paramètres utilisateur d’une version antérieure de Windows. Configurer des disques, des partitions, des volumes et des pilotes de périphériques sur un ordinateur client Windows 7 .

Mise à jour des compétences de Windows XP à Windows 7

WIFI

Découverte des évolutions de performances Maîtrise du bureau Performance du moteur de recherche Présentation de Search Federation

Gestion des configurations du Bureau Amélioration des stratégies de groupe Présentation de Windows PowerShell 2.0 Administration avec Windows PowerShell 2.0 Présentation de l’accès distant Présentation de DirectAccess Conception d’une solution avec DirectAccess Installation et configuration de DirectAccess Présentation de la fonctionnalité VPN Reconnect Présentation de la fonctionnalité BranchCache Présentation des composants de sécurité de Windows 7 Implémentation du contrôle de compte de l’utilisateur Présentation de Windows BitLocker Présentation de Windows AppLocker Configuration de Windows Defender Présentation du pare-feu de Windows Déploiement d’images Windows 7 Préparation d’une image Windows 7 Déploiement d’une image Windows 7 Evolution d’une image Windows 7 Dépannage de Windows 7 Dépannage avec Problem Steps Recorder Utilisation de la plateforme de dépannage Windows Recherche d’une solution avec Unified Tracing Analyse de performances avec Windows Management Instrumentation (WMI) Gestion des périphériques

3 jours

Public Ce cours est destiné aux professionnels de l’informatique désirant découvrir les spécificités des technologies Windows 7 dans les moindres détails. Pré-requis Avoir acquis une certaine expérience en matière d’installation de matériel et de périphériques sur un PC. Avoir des notions de base de TCP/IP et des concepts réseau.

Installation, mise à niveau et migration vers Windows 7 Préparation à l’installation de Windows 7 Réalisation d’une nouvelle installation de Windows 7 Mise à niveau et migration vers Windows 7 - Exécution d’une installation à base d’image de Windows 7 Configuration de la compatibilité des applications Configuration des disques et des pilotes de périphériques Partitionnement des disques dans Windows 7 Gestion des volumes de disque Maintenance des disques dans Windows 7 Installation et configuration des pilotes de périphériques Configuration de l’accès aux fichiers et des imprimantes sur les ordinateurs clients Windows 7 Vue d’ensemble de l’authentification et de l’autorisation Gestion de l’accès aux fichiers dans Windows 7 Gestion des dossiers partagés - Gestion de l’impression Configuration de la compression de fichiers Configuration de la connectivité réseau Configuration de la connectivité réseau IPv4 Configuration de la connectivité réseau IPv6 Implémentation de l’allocation d’adresses IP automatique - Vue d’ensemble de la résolution des noms Résolution des problèmes réseau Configuration des connexions réseau sans fil Vue d’ensemble des réseaux sans fil Configuration d’un réseau sans fil Protection des postes de travail Windows 7 Vue d’ensemble de la gestion de la sécurité dans Windows 7 - Protection d’un ordinateur client Windows 7 en utilisant les paramètres de la stratégie de sécurité locale - Protection des données en utilisant EFS et BitLocker - Configuration des restrictions d’application - Configuration du Contrôle de compte d’utilisateur - Configuration du Pare-feu Windows Configuration des paramètres de sécurité dans Internet Explorer 8 - Configuration de Windows Defender Chiffrement des données Configuration d’AppLocker Optimisation et maintenance des ordinateurs clients Windows 7 Maintenance des performances à l’aide des outils de performances Windows 7 - Maintenance de la fiabilité à l’aide des outils de diagnostic Windows 7 - Sauvegarde et restauration des données à l’aide de l’utilitaire de sauvegarde Windows - Restauration d’un système Windows 7 à l’aide des points de restauration système Configuration de Windows Update Configuration de l’informatique mobile et de l’accès à distance dans Windows 7 Configuration des paramètres des ordinateurs portables et des appareils mobiles - Configuration du Bureau à distance et de l’Assistance à distance pour l’accès à distance - Configuration de DirectAccess pour l’accès à distance - Configuration de BranchCache pour l’accès à distance

MICROSOFT Planifier les déploiements et administrer les environnements Microsoft Windows 7

Assurer le support de Windows 7 MS6293

MS10223

Durée

5 jours

Objectif Cette formation avancée sur Windows 7 permettra d’acquérir les compétences pour concevoir, configurer et gérer des environnements Windows7. Public Tout professionnel désirant se spécialiser sur les technologies Windows 7, en particulier sur le déploiement et la gestion des environnements Windows 7. Pré-requis Cette formation s’adresse aux participants ayant suivi le cours M10224 «installation et configuration du client Windows 7» ou possédant les connaissances équivalentes, et étant familiarisés les outils de déploiements et de packaging.

Préparation du déploiement de postes de travail Windows 7 Présentation du cycle de vie du bureau -Déploiement du poste: challenge et considérations - Outils et technologies utilisés dans le cycle de vie du déploiement d’un bureau - Détermination de l’environnement actuel du bureau pour déployer Windows 7 - Conception de l’activation de Windows Evaluation des méthodes de déploiement - Windows 7 Evaluation du déploiement In Place Evaluation du déploiement Side by Side Evaluation de la méthode de déploiement Lite Touch Evaluation de la méthode de déploiement Zero Touch Conception des images standards - Windows 7 Présentation de l’architecture d’installation de Windows7 Présentation des process - Détermination des stratégies - Sélection des méthodes Déploiement de Windows 7 en utilisant WAIK Présentation de WAIK 2.0 - Construction d’une image Windows 7 de référence en utilisant Windows SIM et sysprep - Gestion de l’environnement de pré-installation de Windows - Capture, application et mise à jour d’une image Windows 7 Déploiement de Windows 7 en utilisant Windows Deployment Services - Présentation de WDS - Conception et configuration de WDS pour déployer Windows 7 Déploiement de Windows 7 en utilisant l’installation Lite Touch Conception de l’environnement d’installation Lite Touch Implémentation de MDT 2010 pour déployer Windows7 Déploiement de Windows 7 en utilisant l’installation Zero Touch Conception de l’environnement d’installation Zero Touch Réalisation d’une installation Zero Touch de Windows 7 en utilisant MDT 2010 et SCCM 2007 Migration de l’environnement utilisateur en utilisant WET et USMT 4.0 Présentation de la migration - Présentation de USMT 4.0 Planification de la migration - Migration de l’environnement des utilisateurs en utilisant USMT 4.0 Concevoir, configurer et gérer l’environnement utilisateur Présentation - Conception et configuration des paramètres systèmes standard - Conception et configuration des paramètres Internet Explorer - Conception et configuration des paramètres sécurité - Conception et implémentation des stratégies de groupe Dépannage des stratégies de groupe Planification et déploiement d’applications et de mises à jour de clients Windows 7 Détermination des méthodes Déploiement de Microsoft Office System 2007 Planification et configuration des mises à jour en utilisant WSUS Planification et déploiement de Windows 7 en utilisant LTI

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX

Durée

5 jours

Objectif Savoir identifier et résoudre les problèmes liés aux applications Être capable d’identifier les causes et de résoudre les problèmes réseaux Comprendre comment gérer et maintenir le système tournant de Windows 7 Savoir supporter les utilisateurs mobiles Être en mesure d’identifier et de résoudre les problèmes de sécurité

Public Techniciens de support expérimentés sur Windows XP ou Vista

Pré-requis Techniciens de support expérimentés sur Windows XP ou Vista

Identifier et résoudre les problèmes liés à l’installation de nouveaux logiciels

Planifier le déploiement de nouveaux logiciels - Déployer Windows 7 en mode multilingue - Utiliser les stratégies de groupes pour installer les nouveaux logiciels - Utiliser les stratégies de restriction des logiciels - Utiliser WMI et Applocker - Recourir à la virtualisation pour les tests Résoudre les problèmes liés à la configuration des logiciels Changer les paramètres par défaut de l’image - Activer et désactiver des fonctionnalités Pointer vers une ressource réseau - Configurer les mises à jour - Résoudre les problèmes de configuration avec les stratégies de groupes - Mettre à jour des drivers - Utiliser «Problem Steps Recorder» (PSR) Résoudre les problèmes de logiciels Détecter un problème à l’aide de l’observateur d’évènement - Rediriger des événements - Utiliser l’outil de compatibilité des applications - Comprendre la plate-forme de dépannage Windows - Utiliser «Windows Experience Index» - Tester la compatibilité avec Safe Mode Identifier et résoudre les problèmes de connexion Processus d’authentification - Comptes d’ordinateurs - Relation d’approbation - Services réseaux - Propriétés des comptes d’utilisateur - Profils d’utilisateur - Identifier et résoudre les problèmes de connectivité réseaux - Vision globale du problème - Déterminer l’étendue du problème - Configuration TCP/IP - Problèmes de Routage - Configuration IPSec - Outils de connectivité réseaux - Branch Cache Identifier et résoudre les problèmes de résolution de noms Résolution de noms DNS - Utiliser les fichiers hôtes - Configurer WINS - Utiliser les fichiers LMHOSTS - Déterminer l’ordre de résolution de noms - Adresse IP statique vs configuration DHCP Identifier et résoudre les problèmes d’imprimantes réseaux Connecter une imprimante réseau - Gérer des files d’impression - Paramétrer les propriétés d’une imprimante - Créer des pools d’imprimante - Configurer les drivers - Gérer les autorisations des imprimantes - Gérer les paramètres des imprimantes avec les stratégies de groupes Identifier et résoudre les problèmes de performance Analyser les journaux d’évènements - Gérer les paramètres d’énergie - Optimiser l’utilisation du processeur, de la mémoire, du disque dur et du réseau - Mesurer la performance du système à l’aide des outils ad’hoc Identifier et résoudre les problèmes matériels Diagnostiquer des problèmes mémoire - Détecter des problèmes de disque dur, de carte réseaux et d’alimentation - Utiliser les outils de diagnostic matériels Windows Identifier et résoudre les problèmes de connectivité sans-fil Visualiser la force du signal - Sécuriser l’accès à un réseau sans-fil - Créer et utiliser des profils de réseaux sans-fil - Configurer les paramètres du matériel Identifier et résoudre les problèmes d’accès distant Comprendre les différentes méthodes d’accès distant - Configurer Dial-up - Configurer un VPN - Configurer DirectAccess - Choisir le bon protocole d’authentification Gérer la synchronisation des fichiers Accéder à des fichiers hors connexion - Paramétrer la synchronisation - Mettre des informations en cache - Utiliser les profils itinérants - Restaurer des fichiers réseaux Identifier et résoudre les problèmes de sécurité Internet Explorer Configurer la zone de sécurité - Configurer le niveau de sécurité - Configurer les paramètres privés - Gérer les modules complémentaires - Configurer le filtre Smart Screen - Connaître les autres problèmes de sécurité Identifier et résoudre les problèmes de pare-feux Sélectionner les accès réseaux des applications - Gérer les exceptions de programmes et de ports - Configurer les notifications - Connaître les outils de sécurité réseaux Identifier et résoudre les problèmes liés à des logiciels pirates Activer la protection contre les Malware - Protéger Internet Explorer - Configurer les mises à jour Windows et Anti-Virus - Résoudre les problèmes rencontrés suite à une infection par Malware - Identifier et résoudre les problèmes de cryptage - Configurer l’agent de récupération - Utiliser EFS - Chiffrer des lecteurs avec BitLocker - Utiliser les outils de cryptage Identifier et résoudre les problèmes de mise à jour de logiciels Connaître les différents types de mise à jour Windows - Utiliser Windows Update et Microsoft Update - Résolution des problèmes de mises à jour de logiciels

MICROSOFT

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX Implémentation d’une infrastructure réseau WINDOWS SERVER 2003 hôtes réseau

Prise en main de WINDOWS SERVER 2008 installer, gerer et configurer

MS2177 Durée

AM-2008

2 jours

Durée

Objectif Fournir aux stagiaires toutes les connaissances et compétences nécessaires pour configurer un ordinateur Windows de sorte qu’il puisse fonctionner au sein d’une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003.

Objectif Acquérir les connaissances de bases pour installer, gérer et configurer Windows Server 2008.

Public Ce cours vise les personnes qui occupent, ou cherchent à occuper, un poste d’administrateur système dans une grande ou moyenne entreprise Pré-requis Tout professionnel de l’informatique débutant ou tout nouveau venu dans la pratique de l’administration des réseaux et des serveurs Microsoft Windows

Module 1 : Étude de la suite de protocoles TCP/IP Ce module présente la suite de protocoles TCP/IP. En connaissant la fonction de chacun des protocoles et en sachant comment ceux-ci interagissent, vous disposez des informations nécessaires pour comprendre les tâches d’administration réseau et pour savoir résoudre les problèmes éventuels qui surviendraient sur le réseau.

Module 2 : Affectation des adresses IP dans un réseau comportant plusieurs sous-réseaux Ce module explique comment créer et attribuer des adresses IP, ainsi que la méthode d’identification des problèmes d’adressage liés au processus de routage IP.

Module 3 : Configuration de l’adresse IP d’un client Ce module explique comment configurer une adresse IP sur un ordinateur client fonctionnant sous Microsoft Windows Server 2003.

Module 4 : Configuration d’un client pour la résolution de noms Ce module présente les différentes méthodes de résolution de noms fournies par les systèmes d’exploitation Windows et explique comment s’en servir et les configurer sur les clients de votre réseau.

Module 5 : Identification des incidents courants de connectivité Ce module explique comment identifier les problèmes de connectivité courants et comment se servir des utilitaires à cette fin.

5 jours

Public Administrateurs ou ingénieurs système Pré-requis Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent avoir des compétences dans l’environnement réseau.

Module 1 : Introduction Comment ce cours est organisé Généralités sur Windows Server 2008 Présentation des éditions de Windows Server 2008 Présentation de la virtualisation Création d’un bac à sable Module 2 : Installation Planification - Installation manuelle - Configuration initiale - Installation manuelle avec l’option Core - Configuration initiale d’une installation avec l’option Core - Mise à jour vers Windows Server 2008 - Mise à jour d’une édition de Windows Server 2008 vers une autre édition - Autres méthodes d’installation Module 3 : Outils de configuration et de gestion Outils disposant d’une interface graphique - Les outils type ligne de commandes Module 4 : Rôles et fonctionnalités Présentation des rôles - Présentation des fonctionnalités - Installer/désinstaller un rôle ou une fonctionnalité Module 5 : Configuration de base des services réseau Présentation de l’architecture réseau Windows Server 2008 - Introduction à l’adressage IPv4 (Internet Protocol version 4) - Introduction à l’adressage IPv6 Configuration de la carte réseau - Présentation du routage - Présentation de l’accès distant et du NAT - Présentation du pare-feu - IPsec (IP security) - Présentation de la protection d’accès réseau (NAP) - Présentation du dépannage Module 6 : Mise en œuvre de l’Active Directory (AD) Présentation des services de l’Active Directory (AD) Installation du rôle Services de domaine Active Directory (AD DS) - Redémarrage de l’AD - Suppression d’un serveur Active Directory - Quelques outils pour gérer l’Active Directory Module 7 : Utilisateurs Utilisateurs et groupes - Utilisateur local - Utilisateur de domaine Module 8 : Mise en œuvre du rôle DNS Présentation - Installation du rôle Serveur DNS - Configuration d’un serveur DNS - Gestion d’une zone - Rôle Serveur DNS sur un Server Core - Outils de type ligne de commande Module 9 : Mise en œuvre du rôle DHCP Présentation du protocole DHCP - Service DHCP de Windows - Installation et désinstallation du rôle DHCP - Configuration - Gestion d’un serveur DHCP - Le rôle DHCP sur un Server Core Module 10 : Mise en œuvre du rôle de serveur de fichiers Les permissions NTFS (New Technology File System) - Les partages - Mise en œuvre de la compression - Les clichés instantanés (Shadow copy) - Mise en œuvre des quotas - Mise en œuvre des fichiers hors connexion - Mise en œuvre du chiffrage EFS - Sauvegarde de Windows Server - Rôle de serveur de fichiers Module 11 : Gestion du support de stockage Présentation - Disque MBR et disque GPT - Disques de base et disques dynamiques - Systèmes de fichiers - Tolérance de panne - Dépannage Meilleures pratiques Module 12 : Mise en œuvre de l’impression Terminologie - Gestion d’une imprimante - Rôle Services d’impression Impression Internet IPP - Services LPD - Rôle Services d’impression sur un Server Core - Meilleures pratiques Module 13 : Mise en œuvre des stratégies de groupe Stratégies de groupe ou GPO - Stratégies de groupe (de domaine) - Stratégies locales - Gestion des stratégies de groupe Module 14 : Suivi et optimisation des performances Optimisation et performances - Gestionnaire des tâches - Moniteur de fiabilité et de performances Module 15 : Dépannage et outils supplémentaires Processus de démarrage de Windows Server 2008 - Assistance à distance - Les services - Configuration du système - Dernière configuration valide connue - Options de démarrage avancées - Outil Diagnostics de la mémoire - Base de registre ou registre - Observateur d’événements - Planificateur de tâches - Le Panneau de configuration - Outils supplémentaires de type ligne de commandes

MICROSOFT

Configuration et résolution des problèmes d’une architecture réseau sous WINDOWS SERVER 2008 MS6741 Durée

Infrastructure réseau WINDOWS SERVER 2008 MS6420 Durée

Configuration, gestion et Maintenance de WINDOWS SERVER 2008

5 jours

Objectif L’infrastructure de services réseau est la pierre angulaire des communications dans le système d’information. Elle rend possible la mobilité des utilisateurs, elle ouvre de nouvelles perspectives de déploiement d’agences et de télétravail avec le faible coût des réseaux virtuels privés (VPN), ou encore, elle connecte l’entreprise à de nouveaux clients et partenaires via l’Internet. Autant dire que réussir l’architecture des services réseaux apportera des bénéfices immédiats et visibles. Public Futur administrateur Windows Server 2008 Pré-requis Expérience de l’exploitation des systèmes Windows Server. Connaissance des protocoles TCP/IP Connaissance de base d’Active Directory

Module 1 : Infrastructures réseau

MS10136 Durée 5 jours Objectif Acquérir des connaissances et des compétences nécessaires à la gestion des comptes et des ressources, à la maintenance des ressources serveur, à l’analyse des performances du serveur et à la protection des données au sein d’un environnement Microsoft Windows Server 2008. Public Ce cours s’adresse aux administrateurs de Windows Server qui exploitent des serveurs Windows au quotid ien et sont désireux d’acquérir les compétences nécessaires pour configurer, gérer et assurer la maintenance des principaux domaines techniques de Windows Server 2008. Pré-requis Au moins une année d’exploitation de serveurs Windows dans les domaines de la gestion de comptes, de la maintenance, de l’analyse et de la sécurité de serveurs .

Module 2 : Les professionnels de l’informatique en entreprise Module 3 : Les bases de TCP/IP v4 Module 4 : Espaces d’adressage IP v4 Module 5 : Introduction à TCP/IP v6 Module 6 : Administration de Windows Server 2008 Module 7 : Technologies de communication Module 8 : Les bases de la sécurité Module 9 : Sécurisation des communications réseau Module 10 : Pare-feu et cache Windows Module 11 : Accès distant

Module 1: Introduction à la gestion de

l’environnement Microsoft Windows Server 2008 Module 2: Création d’objets utilisateur et ordinateur AD DS Module 3: Création de groupes et d’unités d’organisation Module 4: Gestion de l’accès aux ressources dans les services de domaine Active Directory Module 5: Configuration des objets et approbations Active Directory Module 6: Création et configuration d’une stratégie de groupe

Module 13 : Equilibrage de charge réseau

Module 7: Configuration des environnements des utilisateurs et des ordinateurs à l’aide d’une stratégie de groupe

Module 14 : Ressources d’impression et pools d’imprimantes

Module 9: Configuration de la conformité des serveurs en matière de sécurité

Module 15 : Virtualisation de serveurs

Module 10: Configuration et gestion des technologies de stockage

Module 12 : Routage

travaux pratiques : - Identifier les rôles des serveurs en entreprise - Identifier les rôles et les certifications des professionnels de l’informatique en entreprise - Configurer les paramètres de TCP/IP v4 et valider la connectivité - Créer des espaces d’adressage IP v4 - Configurer les paramètres de base de TCP/IP v6 et valider la connectivité - Administrer Windows Server 2008 - Utiliser les permissions pour sécuriser des contenus - Sécuriser les communications réseau - Configurer le pare-feu Windows - Gérer les accès distants - Configurer le routage avec RRAS - Gérer les ressources d’impression

Filière

Module 11: configuration et gestion du système de fichiers DFS Module 12: Configuration de la protection d’accès réseau Module 13: Configuration de la disponibilité des ressources réseau Module 14: Analyse et maintenance des serveurs Windows Server 2008 Module 15: Sauvegarde et restauration de Windows Server 2008

SYSTEMES ET RESEAUX

5 jours

Objectif Installer et configurer des serveurs – Configurer et dépanner DHCP, WINS, DNS, TCP/IP en IPv6 et le Routage et Accès Distant – Installer, configurer et dépanner le rôle de stratégies réseau – Configurer la protection d’accès réseau – Configurer IPSec – Surveiller et dépanner IPSec – Configurer et gérer le Système de Fichiers Distribué (DFS) – Configurer et gérer les technologies de stockage – Configurer la disponibilité des ressources et contenus réseau. Public Spécialistes des technologies Active Directory qui souhaitent devenir administrateurs d’entreprise ou administrateurs réseau, ainsi qu’aux Administrateurs SAN qui ont besoin de ces compétences pour étendre leur infrastructure de stockage actuelle. Pré-requis Avoir de l’expérience de Windows Serveur 2003. Une connaissance basique d’Active Directory. Une compréhension des concepts et méthodologies de sécurité. Une connaissance basique de DHCP et d’IPsec.

Installer et configurer des serveurs

Installer Windows Serveur 2008 Gérer des rôles et fonctionnalités serveur – Aperçu des options d’une installation Server Core Configurer et dépanner DNS Installer le rôle DNS – Configurer le rôle DNS Configurer les zones DNS Configurer les transferts de zone DNS Gérer dépanner DNS Configurer et gérer WINS Aperçu de Windows Internet Name Service – Gérer un serveur WINS – Configurer la réplication – Migrer WINS vers DNS Configurer et dépanner DHCP Aperçu du rôle DHCP – Configurer les étendues et les options DHCP – Gérer la base de données DHCP Surveiller et dépanner DHCP – Sécuriser DHCP Configurer et dépanner TCP/IP en IPv6 Aperçu d’IPv6 – Coexister avec IPv6 – Tunneling et technologies IPv6 – Passer d’IPv4 à IPv6 – Dépanner IPv6 Configurer et dépanner le routage et l’accès distant Configurer l’accès réseau – Configurer l’accès VPN – Aperçu des stratégies réseau – Aperçu du kit d’administration du gestionnaire de connexions – Dépanner le routage et l’accès distant Installer, configurer et dépanner le rôle stratégie réseau Installer et configurer un serveur de stratégie réseau – Configurer les clients et serveurs RADIUS – Méthodes d’authentification NPS – Surveillance et Dépannage d’un serveur de stratégie réseau Configurer la protection d’accès réseau Aperçu de la protection d’accès réseau Comment fonctionne NAP – Configurer NAP Surveiller et dépanner NAP Configurer IPsec Aperçu d’IPsec – Configurer les règles de sécurité de connexion – Configurer NAP via IPsec Surveiller et dépanner IPsec Surveiller l’activité IPsec – Dépanner IPsec Configurer et gérer DFS Aperçu de DFS – Configurer des espaces de nom DFS Configurer la réplication DFS Configurer et gérer les technologies de stockage Aperçu de la gestion du stockage de Windows Serveur 2008 – Gérer le stockage en utilsant le gestionnaire de resources de fichiers (FSRM) – Configurer les quotas – Gérer les rapports Configurer la disponibilité des ressources et du contenu réseau Sauvegarder des données – Configurer les Shadow Copies – Fournir de la disponibilité de serveur et de service Configurer la sécurité et la conformité du serveur Securing a Windows Infrastructure Sécuriser une infrastructure Windows – Utiliser les modèles de sécurité pour sécuriser les serveurs – Configurer une stratégie d’audit – Aperçu de WSUS – Gérer WSUS

MICROSOFT

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX WINDOWS SERVER 2008 Active Directory Notions fondamentales

Configuration, résolution des problèmes de services de domaine Active Directory WINDOWS SERVER 2008 MS6238

MS6424

Configuration et dépannage de la gestion des accès et identités dans Active Directory WINDOWS SERVER 2008 MS6426

Durée 5 jours

Durée

Objectif Ce cours présente Active Directory ainsi que toutes les technologies relatives

Objectif Au terme de ce cours, les stagiaires seront à même d’implémenter et de configurer les services de domaine Active Directory dans leur environnement d’entreprise.

Objectif A l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de : décrire les solutions de gestion d’identité et d’accès – Configurer le service de certificats d’Active Directory – Déployer et gérer des certificats – Configurer Active Directory Lightweight Directory Services – Federation Services – Rights Management Services – Dépanner les solutions de gestion d’identité et d’accès.

Public Futurs administrateurs Windows Serveur 2008

Public Spécialistes de la technologie Active Directory, administrateurs de serveurs et administrateurs d’entreprise qui souhaitent apprendre à implémenter Active Directory dans un environnement distribué.

Public Ce cours s’adresse aux professionnels de l’informatique intéressés par des solutions IDA dans leur environnement d’entreprise, responsables de l’intégration des applications et des plateformes dans l’annuaire d’entreprise et de l’adaptation de la sécurité en fonction de l’augmentation des besoins.

Durée

3 jours

Pré-requis Disposer des notions de base en réseaux et administration systèmes

Les rôles de serveur Windows Server 2008 disponibles pour Active Directory Présentation d’Active Directory Domain Services (AD DS) - Présentation d’Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) - Présentation d’Active Directory Digital Certificates (AD CS) - Présentation d’Active Directory Rights Management Solution (AD RMS) - Présentation d’Active Directory Federation Solution (AD FS) Active Directory Domain Service (ADDS) Active Directory Domain Services - Composants logiques Composants physiques Active Directory Lightweight Directory Services (ADLDS) Présentation d’AD LDS - Implémentation et administration Implémenter la réplication - Comparer AD DS et AD LDS Active Directory Certificate Services (ADCS) Présentation d’AD CS - comprendre las certificats AD CS Implémentations des enrollement et des révocations Active Directory Rights Management Services (ADRMS) Présentation d’AD RMS - Comprendre AD RMS - Gestion d’AD RMS Active Directory Federation Services (ADFS) Présentation d’AD FS - Scénario de déploiement Configuration des composant d’AD FS Gestion des comptes Gestion des comptes utilisateur - Création des compte d’ordinateur - Utilisation des requêtes afin de retrouver des objets dans l’Active Directory Créer une structure d’unités d’organisation Présentation des groupes AD DS - Gestion des groupes Création des unités d’organisation Gérer l’accès aux ressources Règles de base des accès aux ressources - Gestion des permission pour les ressources partagées - Gestion des permissions pour les fichiers et les répertoires NTFS - Les permissions effectives du formulaire

Pré-requis Cours de base (6424) ou connaissances équivalentes - Concepts de base des processus de sauvegarde et récupération dans un environnement Windows Server.

Implémentation des services de domaine Active Directory

Configuration du service de noms de domaine des services de domaine Active Directory Configuration des objets et approbations Active Directory Présentation de la réplication des services de domaine Active Directory Création et configuration d’une stratégie de groupe Configuration des environnements utilisateur à l’aide d’une stratégie de groupe Configuration des stratégies de sécurité Mise en œuvre d’un plan de contrôle de services de domaine Active Directory des services de domaine Active Directory Résolution des problèmes liés à Active Directory, au système DNS et à la réplication Résolution des problèmes de stratégie de groupe

3 jours

Pré-requis Maitriser le cours MS6424 Windows Server 2008 - Active Directory : Notions fondamentales ou avoir des connaissances équivalentes – Connaissances techniques sur Active Directory Domain Services, y compris le cours MS6425 Configurer, gérer et dépanner les services de domaines Active Directory Windows Server 2008

Configuration des Services de Certificat d’Active

Directory Aperçu de la gestion d’accès et d’identité Rôles du serveur Active Directory dans la gestion d’accès et d’identité Configurer le Service de Certificats d’Active Directory (AD CS) Aperçu de l’infrastructure de clé publique (PKI) Déployer une hiérarchie d’autorité de certification Installer AD CS Gérer une autorité de certification Déployer et gérer des certificats Déployer des certificats avec AD CS Avec l’auto-enrôlement Révoquer des certificats Configurer des modèles de certificats Configurer la restauration de certificat Configurer Active Directory Lightweight Directory Services Installer et configure AD LDS Configurer des instances Configurer la réplication – L’intégration avec AD DS

Configuration d’Active Directory FS (Federation Services) Aperçu de AD FS Scénarios de déploiement Déployer - Implémenter Configuration d’Active Directory RMS (Rights Management Services) Aperçu

MICROSOFT Planification et administration de WINDOWS SERVER 2008

Mettre à jour ses compétences vers WINDOWS SERVER 2008 R2

MS6747

MS10159

Durée 5 jours

Durée 3 jours

Objectif Planifier le déploiement de Windows Server 2008 et l’installation des rôles, planifier et mettre en œuvre la sécurité, gérer les versions des applications, planifier un déploiement de haute disponibilité, maintenir DFS, définir les besoins en backup et les stratégies de sauvegarde, assurer le dépannage des problèmes matériels, logiciels et réseau.

Objectif Être capable de déployer et gérer Windows Server 2008 R2 Comprendre comment tirer parti d’Hyper-V R2 pour virtualiser des serveurs Savoir utiliser PowerShell 2.0 pour automatiser les tâches d’administration

Public Administrateurs de réseaux d’entreprises.

Public Ce cours s’adresse aux Administrateurs Windows Server 2008

Pré-requis Une première expérience de l’administration Serveur 2008 est recommandée.

Pré-requis Les stagiaires doivent posséder les connaissances d’un langage de script

Planification du déploiement de Windows Server 2008 Vue d’ensemble du déploiement de Windows Server 2008 - Identifier les problèmes de compatibilité de Windows Server 2008 - Développer un plan de déploiement Windows Server 2008

Déployer et gérer Windows Server 2008 Installation de Windows Server 2008 R2 Configuration des services de déploiement Migration de rôles de serveurs Server 2008 Gestion de Windows Server 2008 R2Utilisation du Bureau à distance pour administration

Gestion des serveurs de migration Créer un plan de déploiement de Windows Server 2008 - Planifier le process de retrait de service - Mise en service du serveur de fichiers Planification des rôles du serveur Windows Serveur 2008 Planifier le matériel Windows Server 2008, les rôles des serveurs, les serveurs de fichiers et le mode Core de Windows Server 2008 Création d’un plan de changement des configurations Développer un process de contrôle des changements - Planifier les changements de configuration - Évaluer les changements de configuration Gestion de la sécurité de Windows Server 2008 Planifier une stratégie de defense-in-depth - Mettre en œuvre un niveau de sécurité hôte et la sécurité du serveur à l’aide des stratégies de groupe Mettre en œuvre la sécurité du réseau Planification des rôles du serveur d’applications Déterminer les besoins - Vue d’ensemble des composants - Prendre en charge Framework .net Planification de la haute disponibilité pour Windows Server 2008 Planifier la répartition de charges - Vue d’ensemble du Clustering - Créer des clusters dans Windows Server 2008

Configurer Active Directory Configuration des services de domaine Configuration des GPO Les fonctionnalités des autres rôles de serveur Configurer la virtualisation de serveurs avec Hyper-V Configuration des fonctionnalités d’Hyper-V Configuration de Live Utilisation de System Center Virtual Machine Manager R2 Configurer les services d’accès distants et l’infrastructure virtuelle pour les postes Configuration de Remote Desktop Services Configuration de Remote Desktop Gateway Configuration de Virtual Desktop Infrastructure Déployer et configurer les services d’accès Présentation de DirectAccess Déploiement de DirectAccess Configuration de VPN Reconnect

Assurer la maintenance de Windows Server 2008 Planifier la mise à jour de la sécurité - Automatiser la maintenance de Windows Server 2008

Configurer les fonctionnalités propres aux sites distants Optimisation des accès réseaux des sites distants Configuration de BranchCache Configuration de la sécurité

Assurer la maintenance de DFS sur Windows Server 2008 Planifier les composants nécessaires pour DFS - Planifier la tolérance de pannes dans DFS - Outils de gestion de DFS

Configurer et gérer les services web de Windows Server 2008 R2 Configuration d’Internet Information Server (IIS) Configuration de File Transfer Protocol (FTP)

Planifier la sauvegarde de Windows Server 2008 Planifier les sauvegardes à l’aide de l’outil de sauvegarde de Windows Server 2008 - Planifier une stratégie de sauvegarde

Gérer Windows Server 2008 R2 avec PowerShell 2.0 Utilisation de PowerShell Gestion d’Active Directory Domain Services avec PowerShell Gestion des rôles de serveurs avec PowerShell

Gestion de la restauration Windows Server 2008 Planifier les stratégies de restauration du serveur - Planifier une stratégie de restauration EFS - Vérifier les données restaurées Assurer la surveillance des serveurs Planifier les tâches de surveillance - Calculer la ligne de base - Mesurer la performance des objets - Sélectionner les outils de surveillance adaptés Planifier les méthodes de notification Dépannage du matériel Windows Server 2008 Identifier la résolution de problèmes matériels - Faire face aux problèmes physiques - Faire face aux problèmes de drivers de périphériques Dépannage des logiciels Windows Server 2008 Visualiser les fichiers journaux - Visualiser les composants de l’OS - Évaluer les problèmes de sécurité Dépannage des réseaux Windows Server 2008 Analyser les problèmes réseaux - Corriger les problèmes de connectivité IP Résoudre les noms dans Windows Server 2008

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX

MICROSOFT

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX

Implémentation et Gestion de WINDOWS SERVER 2008 Hyper-V

Mettre en oeuvre et gérer la virtualisation de serveurs Microsoft

Mettre en oeuvre et gérer la virtualisation des postes de travail MS10324

MS10215

MS6422 Durée 3 jours

Durée

Objectif A l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de : Installer et configurer Hyper-V sous Windows Serveur 2008

Objectif Cette formation apporte les connaissances et compétences nécessaires pour déployer et gérer l’environnement de virtualisation du serveur à l’aide des technologies Microsoft (Hyper-V, SCVMM). Elle fournit les informations sur le déploiement et la gestion de Hyper-V et les services de bureau à distance sur Windows Server 2008 R2

Objectif Mettre en œuvre et gérer les solutions de virtualisation des postes de travail. Ce cours fournit également une vue d’ensemble de la virtualisation et sur les différents produits qu’on peut utiliser pour déployer une solution de virtualisation.

Public Ce cours s’adresse principalement aux administrateurs système Windows 2003/2008 qui gèrent et implémentent des technologies de virtualisation serveur dans leur infrastructure.

Public Administrateurs désirant gérer et mettre en oeuvre les technologies de virtualisation dans un réseau

Public Administrateurs systèmes sur Microsoft Windows Server 2008 qui doivent gérer et mettre en œuvre les technologies de virtualisation des applications.

Pré-requis Connaissance de l’administration Windows Serveur 2008

Pré-requis Posséder des connaissances de base sur les concepts de virtualisation Microsoft. Comprendre les technologies de stockage telles que le SAN, DAS et iSCSI

Introduction à Hyper-V pour Windows Serveur 2008 Introduction – Configuration Requise – Installer le rôle – Configurer la haute disponibilité Atelier : Installer Hyper-V – Explorer la console de gestion Configurer Hyper-V et les réseaux virtuels Configurer les options – Configurer le réseau virtuel Atelier : Configurer les paramètres – Configurer les réseaux virtuels Administration à distance d’Hyper-V Configurer l’administration à distance – Utiliser le scripting pour l’administration d’Hyper-V Atelier : Configurer le firewall de Windows – Installer le gestionnaire d’Hyper-V sous Vista – Se connecter au serveur Hyper-V à distance Création de machines et disques durs virtuels Créer des disques durs virtuels – Créer des machines virtuelles Atelier : Créer des disques durs virtuels – Créer des machines virtuelles Paramètres, clichés et haute disponibilité de machines virtuelles Gérer les paramètres – Utiliser les clichés – Configurer la haute disponibilité – Surveiller les performances Atelier : Configurer les paramètres – Surveiller les performances Migration de machines virtuelles vers Hyper-V Migrer des machines virtuelles – Comprendre l’impact des machines migrées Atelier : Migrer des machines existantes – Dépanner les problèmes survenant sur des machines migrées Introduction à System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) Introduction à SCVMM – Gérer les machines virtuelles avec SCVMM Atelier : Importer et gérer le serveur Hyper-V avec SVCMM Gérer la bibliothèque d’images de machines virtuelles et les points de restauration de SCVMM Utiliser la libraire SCVMM – Gérer la bibliothèque d’images – Gérer les points de restauration Atelier : Gérer les clichés – Utiliser la bibliothèque d’images PowerShell et récupération d’urgence Utiliser PowerShell pour gérer Hyper-V – Sauvegarde et récupération de machines virtuelles Atelier : Créer, gérer et restaurer des captures de machines virtuelles.

Durée

5 jours

Pré-requis Les participants doivent posséder les connaissances de base sur l’utilisation des lignes de commandes, sur les outils de gestion et de surveillance, sur Ad-DS, sur les stratégies de déploiement et sur le dépannage.

Evaluation et planification de la virtualisation Vue d’ensemble de la virtualisation Evaluer l’environnement courant pour la virtualisation Installation et configuration de rôle serveur Hyper-V Installer le rôle serveur Hyper-V Configurer les paramètres Hyper-V et les réseaux virtuels Création et configuration des disques durs virtuels et les machines virtuelles Créer et configurer les disques durs virtuels Créer et configurer les machines virtuelles Gérer les snapshots des machines virtuelles Travailler avec l’application de connexion des machines virtuelles Intégration de System Center Virtual Machine Manager avec Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 Planifier l’intégration de System Center Virtual Machine Manager Installer le serveur VMM et la console administrateur Gérer les hôtes et les groupes d’hôtes Gestion des machines virtuelles avec Virtual Machine Manager 2008 Vue d’ensemble des tâches de gestion VMM Créer et gérer les points de contrôle Configuration et gestion de la bibliothèque VMM Vue d’ensemble de la bibliothèque VMM Gérer les profils et les modèles Concevoir la tolérance de pannes pour la bibliothèque VMM Configuration des rôles utilisateurs et de Virtual Machine Manager Self-Service Portal Configurer les rôles utilisateurs Installer et configurer le portail self-service Mise en œuvre de la haute disponibilité pour la virtualisation serveur Vue d’ensemble de FailoverClustering - Mettre en œuvre FailoverClustering avec Hyper-V - Mettre en œuvre la haute disponibilité avec VMM 2008 R2 Maintenance de la mise à jour des logiciels avec l’outil Off des machines virtuelles Vue d’ensemble de l’outil Off de machine virtuelle Configurer WSUS Sauvegarde et restauration des stratégies pour les machines virtuelles Vue d’ensemble des options de sauvegardes et restaurations pour les machines virtuelles et les bases de données VMM Mettre en œuvre Data Protection Manager pour la sauvegarde de l’infrastructure VMM Virtualisation du bureau à l’aide des services de bureau à distance Vue d’ensemble des services de bureau distant

5 jours

Planification des scenarii de déploiement de la virtualisation des postes de travail Mise en œuvre de Windows Virtual PC et du mode Windows XP Mise en œuvre de Microsoft Enterprise Desktop Virtualization Configuration et déploiement des images MED-V Gestion du déploiement MED-V Mise en œuvre de App-V Planification et déploiement des clients App-v Gestion et administration de la virtualisation d’applications Séquencement d’applications pour la virtualisation Configuration des services d’accès distants et de RemoteApp Mise en œuvre de la virtualisation des états utilisateurs Configuration de l’infrastructure des bureaux virtuels

Cette formation prépare à l’examen de certification Microsoft 70-669, de niveau MCTS Microsoft Certified Technology Specialist

MICROSOFT

Configuration et résolution de problèmes de Terminal Services sur Windows Server 2008

Automatiser les tâches d’administration système avec Windows PowerShell

MS6428

Configuration et Maintenance d’IIS sur Windows Server 2008 (IIS7) MS6744

MS6434

Durée 2 jours

Durée

Objectif Savoir installer et configurer le rôle TS. Identifier les besoins en licence. Installer le rôle Licences TS. Configurer les licents TS. Résoudre les problèmes de connexion via la Connexion à un Bureau Distant (RDC). Surveiller les connexions TS. Configurer les stratégies d’allocation de ressources avec WSRM selon votre environnement. Surveiller les performances de WSRM.

Objectif Apprendre à automatiser et à fiabiliser les tâches répétitives Gagner du temps par rapport à d’autres langages de scripts et/ou langage de programmation traditionnel Maîtriser les principaux concepts du scripting avec PowerShell Etre autonome et savoir comment et où trouver de l’aide en cas de nécessité

Objectif Apprendre à installer et configurer des serveurs Web et des serveurs d’applications sous Windows Server 2008 - Savoir comment assurer la disponibilité et la sécurité des applications Web - Être capable de réduire les risques grâce à la modularité d’IIS 7.0

Public Ce cours s’adresse aux Technology Specialist en environnement d’entreprise ainsi qu’à ceux qui ont besoin d’acquérir les compétences pour gérer les connexions via une session terminal server sur intranet, extranet et Internet

Public Administrateurs systèmes Utilisateurs avancés

Public Ce cours est destiné aux administrateurs voulant être en mesure d’installer et de configurer IIS 7.0 sur Windows Server 2008.

Pré-requis Connaissance de l’administration système Windows Connaissance de base d’un langage de script ou de programmation

Pré-requis Bonnes connaissances des protocoles et de l’architecture des applications Web Connaissances de base de l’administration des serveurs Windows

Pré-requis Connaître les fondamentaux d’une infrastructure Windows Server 2008 ou avoir de l’expérience sur Terminal Server sous Windows 2003 en environnement d’entreprise - Avoir 1 an d’expérience en administration et support de Terminal Server et de Windows Serveur 2003 et 1 an d’expérience en administration de services de certificats.

Introduction à Microsoft Windows PowerShell Aperçu de Microsoft Windows PowerShell

Configurer la fonctionnalité Terminale Service Configurer le rôle TS - Paramétrer TS

Building Pipe s for AssemblyStyle Processing

Configurer et gérer les licences TS Configurer les licences TS - Gérer les licences

Gestion des processus et formatage de la sortie des Cmdlet

Configurer et dépanner les connexions TS Configurer les propriétés de connexion TS Configurer les propriétés via les stratégies de groupe Dépanner TS

Introduction au scripting avec Microsoft Windows PowerShell

Configurer les ressources TS Installer des applications Configurer les applications distantes Configurer les imprimantes

Implémentation des flux de contrôles et des fonctions Travailler avec les fichiers, le registre et les magasins de certificats

Configurer l’accès web TS Installer le rôle d’accès Web

Gestion du système d’exploitation avec PowerShell et WMI

Configurer la session broker Configurer une session broker TS pour une ferme

Administration d’Active Directory avec Microsoft Windows PowerShell

Configurer et dépanner la passerelle de services TS Configurer la passerelle TS Dépanner les problèmes de connexion à la passerelle TS

Administration des stratégies de groupes dans Microsoft Windows PowerShell avec COM

Gérer et surveiller les Terminale Services Gérer les connexions TS en cours Surveiller les connexions Configurer WSRM pour TS

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX

Durée

3 jours

Configurer un serveur Web avec Internet Server Information (IIS) 7.0 Présentation d’Internet Information Services 7,0 Installation du rôle serveur Web dans Windows Server 2008 Configuration de Application Development, Health, and HTTP Features Configuration des performances, de la sécurité et des fonctionnalités server Configurer les pools d’applications Présentation des sites Web et des pools d’applications Création d’un site Web Création d’un pool d’applications Le maintien d’un pool d’applications Configuration des paramètres d’application sur d’IIS7 Configuration des paramètres d’application Configuration de la sécurité ASP.NET Configurer les modules d’IIS 7.0 Configuration des modules natifs Configuration des modules de gestion Assurer la maintenance et la sécurité d’un serveur Web Configuration de la sécurité des Servers et Sites Web Configuration des autres aspects de sécurité Web Configuration de l’authentification pour IIS7 Configuration de délégation et de l’administration à distance Configuration de l’administration à distance Configuration de la délégation d’administration Configuration des Fonctionnalités délégués Utiliser les lignes de commande et les scripts pour administrer IIS 7 Les outils pour lancer des tâches administratives IIS Exécuter des scripts pour les tâches administratives Gérer les tâches IIS Monitorer IIS 7 pour augmenter les performances Les conseilles pratiques pour augmenter les performances de IIS Configurer les options pour augmenter les performances de IIS Gérer les pools d’applications pour augmenter les performances de IIS Assurer la disponibilité du site Web Sauvegarde et restauration des Sites Web Travailler

MICROSOFT

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX Concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2008

Durée

5 jours

MS6435

Objectif Les participants à cette formation seront en mesure de mettre en œuvre les services réseau de Windows Server 2008 en totale harmonie avec l’environnement de l’entreprise pour les services de base, mais aussi pour des mécanismes plus élaborés tels que le contrôle d’accès ou la mise en quarantaine. Public Architectes et administrateurs réseau en charge de l’optimisation des réseaux Windows. Pré-requis Il est nécessaire de maîtriser Bonnes connaissances des systèmes Windows Server, de l’Active Directory et des protocoles de la suite TCP/IP.

Les bases de la conception d’une infrastructure réseau Préparation - Topologie du réseau - Concevoir une infrastructure réseau pour la virtualisation - Concevoir une infrastructure réseau évolutive Sécurisation du réseau Les bases de la sécurisation d’un réseau - Concevoir le plan de sécurité - Identification des canaux de sécurité - Analyse des risques liés à la sécurité - Modèle «Defensein-Depth» Adressage IP Conception d’un schéma d’adressage IPv4 - Conception d’un schéma d’adressage IPv6 - Plan d’implémentation de DHCP - Etude des options de configuration de DHCP Routage Introduction aux technologies de routage - Choix des éléments du réseau - Connexion Internet et périmètre du réseau - Gestion des télécommunications - Les performances du réseau Conception de la sécurité des réseaux internes Conception et implémentation de «Windows Firewall’ Concepts d’IPSec - Implémentation d’IPSec Configurer les services de résolution de noms Collecter les informations nécessaires au schéma de résolution de nom - Concevoir une stratégie DNS - Namespace DNS - Implémentation des zones DNS - Réplications des zones DNS et gestion des délégations Conception avancée des services de résolution de nom Optimiser les requêtes DNS - Concevoir les services DNS en haute disponibilité - Concevoir une stratégie de résolution de nom avec WINS Organiser et déployer «Application Virtualization Management System» Sécuriser et contrôler les accès au réseau - Concevoir le service d’accès distant - gérer les authentifications RADIUS avec Network Policy Services - Concevoir les accès sans fil Protection des accès au réseau Concevoir l’architecture de la plateforme NAP - NAP Renforcement Point et les composants nécessaires - Aménagements d’IPSec pour NAP Organisation du déploiement et de la maintenance Identifier les besoins pour le déploiement - Déployer un OS avec WDS - Organiser la gestion des images Concevoir les transmissions d’images multicastes Gestion des fichiers et DFS avec Windows Server 2008 Gestion des fichiers - Conception de DFS - Configuration FSRM Services d’impression avec Windows Server 2008 Conception des services d’impression et mise en place Haute disponibilité

Conception d’une infrastructure réseau et des services Active Directory Windows Server 2008

Durée

5 jours

MS6436

Objectif Savoir choisir l’architecture logique et physique Active Directory la mieux adaptée aux besoins de l’entreprise-Être en mesure de définir les périmètres de délégation et les stratégies d’administration-Savoir comment définir le PRD pour Active Directory-Être en mesure de concevoir une infrastructure globale d’authentification, de fédération et de gestion numérique des droits qui soit pérenne Public Architectes systèmes et réseaux chargés de l’implémentation des services de domaine Active Directory Pré-requis Bonnes connaissances des procédures d’administration des systèmes WindowsBonne compréhension des protocoles de la suite TCP/IP

Conception d’une infrastructure de plateforme applicative sous Windows Server 2008 Durée 3 jours

MS6437

Objectif Concevoir des batteries de serveur Web avec IIS 7, une infrastructure Terminal Services, une stratégie de maintenance et une installation de Windows Media Service. Implémenter la virtualisation pour consolider les serveurs. Public Architectes infrastructure - Administrateurs systèmes et réseaux - Responsables d’exploitation Pré-requis Maîtrise des systèmes Windows Server, de TCP/IP et d’Active Directory - Pratique recommandée de IIS, Terminal Services, Windows Media Services, Virtual Server, Hyper-V ou System Center Virtual Machine Manager. Expérience générale de l’exploitation des plates-formes applicatives en entreprise.

Conception de batteries de serveurs web Définir l’architecture au niveau de la forêt Aperçu du matériel et des options de plateforme Détermination des pré-requis - Conception de la foret AD Concevoir la disponibilité et le dimensionnement Conception des droits - Gestion du schéma Le stockage de contenu Présentation du service de temps Windows Optimiser les performances et la stabilité d’IIS Définir l’architecture au niveau des domaines Concevoir des pools d’application Conception de domaines AD - Conception de l’intégraDu script mapping tion des espaces de noms DNS - Conception des droits Allouer de la bande passante Définir l’architecture physique pour optimiser la Fichiers de log de site réplication Concevoir la sécurité d’IIS Définition des sites - Mise en œuvre de la réplication Concevoir et vérifier la sécurité du transport Définition des contrôleurs de domaines Concevoir l’authentification et les autorisations Concevoir la structure des domaines et les stratégies L’administration de la délégation d’administration en fonction de l’organisation Définir le plan de maintenance d’IIS et l’architecture Planifier la structure administrative du domaine UDDI Définition et implémentation des stratégies de groupe AD Concevoir la sauvegarde et la restauration d’IIS DS - Automatisation de la gestion des comptes utilisateurs Spécifier les besoins pour la surveillance avec PowerShell - Définir les stratégies de groupe Déployer les services UDDI Collecte d’informations pour le déploiement des GPOs Optimiser et dépanner IIS 7 Définition des paramètres de GPOs Concevoir une infrastructure Terminal Services Spécifier la sécurité dans Active Directory Les licences TS Définition des politiques de sécurité dans AD - Définition Propriétés de connexion de la sécurité au niveau des contrôleurs de domaine Redirection de périphérique Optimiser la disponibilité d’Active Directory et étaPasserelles de services blir un plan de reprise d’activité Broker de services Comprendre la notion de haute disponibilité pour AD Programmes RemoteApp Conception d’une stratégie garantissant la haute dispoAccès Web nibilité Concevoir la stratégie de maintenance de Terminal Concevoir un plan de reprise après sinistre Services Conception d’un plan de maintenance de la base de Concevoir des stratégies WSRM pour les ressources données AD - Conception du plan de sauvegarde et récud’application et les rapports pération d’AD - Définition d’une stratégie de surveillance Spécifier les paramètres de stratégie de groupe pour Concevoir une infrastructure de clé publique avec Terminal Server Active Directory Certificate Services Concevoir de la haute disponibilité Vue d’ensemble des PKI et de AD CS - Définition de la Spécifier les besoins de la surveillance hiérarchie d’autorité de certification - Conception de la La maintenance et la restauration distribution et de la révocation des certificats Concevoir l’administration d’une infrastructure Concevoir une infrastructure pour les services Windows Media Services ADRMS (Active Directory Rights Management Services) Diffusion en direct Collecte d’information pour la conception - Conception Diffusion à la demande des accès et des clusters AD RMS - Conception de la Améliorer les performances pour la diffusion à la sauvegarde et la restauration d’AD RMS demande Configurer les services AD FS (Active Directory Surveiller Windows Media Services Federation Services) pour fédérer des forêts Active Concevoir une infrastructure de virtualisation Directory Virtualisation d’un environnement de test Vue d’ensemble Conception de la relation BtoB Virtualisation et migration d’applications en production Conception de AD FS pour l’accès aux applications Concevoir et tester un environnement de développement Définir l’implémentation des services AD LDS (Active virtualisé Directory Lightweight Services) Concevoir l’allocation de ressources pour la virtuaScenarii de déploiement AD LDS lisation Conception des schémas et de la réplication Concevoir un modèle de flux de travail d’allocation de Mettre en place une stratégie de migration ressources pour un serveur virtuel Choix de la stratégie de migration Evaluer l’intérêt d’une virtualisation Conception la stratégie de mise à jour d’un domaine Concevoir le déploiement Définir une stratégie pour restructurer un domaine

MICROSOFT

Mise à jour des compétences infrastructure Réseaux et Active Directory pour Windows Server 2008

Mise à jour des compétences plateforme d’applications pour Windows Server 2008

MS6734 Durée

5 jours

Mettre en oeuvre et administrer Windows Small Business Server 2008

MS6735 Durée

3 jours

MS6445 Durée

5 jours

Objectif Il permet aux administrateurs Windows Server 2003 de mettre à jour leurs connaissances et compétences vers la plateforme Windows Server 2008.

Objectif Ce cours expose sur 3 jours toutes les nouveautés qu’apporte Windows Server 2008 au niveau de la Plateforme d’applications Microsoft.

Objectif Ce cours fournit les connaissances nécessaires pour planifier et mettre en œuvre Windows Small Business Server 2008.

Public Administrateurs Windows Server 2003 certifiés MCSE ou MCSA souhaitant mettre à niveau leurs compétences sur Windows Server 2008

Public Ce cours est destiné aux administrateurs Windows Server 2003 certifiés MCSE ou MCSA et qui souhaitent mettre à jour leurs compétences sur Windows Server 2008.

Public Informaticiens, ingénieurs systèmes, administrateurs systèmes.

Pré-requis Avoir des connaissances opérationnelles de Windows Server 2003 y compris sur la partie réseau et les services d’annuaire Active Directory, connaître les notions fondamentales sur TCP/IP et les services DNS, savoir concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2003, savoir concevoir une politique de sécurité réseau Windows 2003, connaître l’administration des postes clients Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista

Pré-requis Avoir des connaissances opérationnelles de Windows Server 2003 y compris sur la partie réseau et Active Directory, connaître les notions fondamentales sur TCP/IP et DNS, savoir concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2003, savoir concevoir une politique de sécurité réseau Windows 2003, connaître l’administration des postes clients Windows 2000, XP ou Vista.

Pré-requis Avoir suivi les cours 6424 Les fondamentaux de l’Active Directory, 5948 Installation et configuration de Windows Vista et 5950 Configuration des applications Windows Vista ou posséder les connaissances équivalentes.

du server et configuration initiale des tâches Rôles Rôles et spécificités du server d’application

de Windows Small Business Server 2008 Installation Préparer l’installation matérielle

Installation et configuration de W.S. 2008 - Gestion des Rôles à l’aide du Gestionnaire de serveurs - Fonctionnalités de Windows Server 2008 - Les améliorations d’Active Directory Windows Deployment Services - Introduction sur le service de déploiement Windows - Les composants de WDS Windows Server 2008 Server Coré - Introduction sur Server Coré – Gestion et configuration du Server Coré Sauvegarde de W.S. 2008 - Infrastructure de sauvegarde – Média optiques – Utilitaires de restauration Les améliorations de Windows Server 2008 pour le réseau - Le réseau avec W.S. 2008 - Les nouvelles fonctionnalités réseau - DNS avec W.S. 2008 - La configuration du Routage - La configuration des paramètres de réseau sans fil dans Server 2008 Les stratégies réseau et la protection d’accès au réseau - Les stratégies de protection d’accès réseau - Les options de renforcement - Les scenarios NAP - Le routage et l’accès distant Hyper-V - Introduction à Hyper-V - Configuration Hyper-V Planification des services Active Directory pour W.S. 2008 Planification du déploiement d’AD DS - L’examen d’une mise à niveau Active Directory Domain Services Les nouveautés dans AD DS - La Gestion et la fiabilité Les services d’identité et d’accès dans l’Active Directory W.S. 2008 - Active Directory Federation Services - Active Directory Lightweight Directory Services - Active Directory Rights Management Services Read-only Domain Controllers (RODC) Read-Only Domain Controllers - Les opérations sur ReadOnly Domain Controllers Audit sur les changements des services de domaine Active Directory Les nouveautés d’audit dans AD DS - Implémentation des audits de changements dans AD DS La PKI d’entreprise avec Active Directory Certificate Services - Autorité de certificats Fonctionnalités de hautes disponibilités Failover Clustering - Network Load Balancing - Surveillance des performances et optimisation - Le moniteur de fiabilité et de performances Windows - Le gestionnaire de ressources système Windows - Surveillance des événements Maintenance Logiciel en utilisant W.S. Update Services Introduction à W.S. Update Services - Installation et configuration de W.S. Update Services - Gestion de W.S. Update Services

Filière

Présentation de IIS 7.0 Rappel sur IIS 6.0 - Améliorations de IIS 7.0 - Configuration de IIS 7.0 Gestion d’applications Web avec IIS 7.0 Administration de IIS 7.0 Maintenance des servers Web Maintenance de IIS 7.0 - Utilisation du Runtime Control et de API Statut Introduction à WSS 3.0 Présentation de WSS 3.0 - Installation et configuration du site d’Administration Centrale Configuration et gestion de WSS 3.0 Créer et configurer des sites - Administration des sites Administration du server WSS 3.0 Configuration de Terminal Services Découverte de Terminal Services - Core Functionnality Accès Web - Gestion des licences Administration de Terminal Services Programmes distant de Terminal Services - Passerelle

SYSTEMES ET RESEAUX

Installer Windows Small Business Server 2008 Gestion de l’environnement Windows Small Business Server 2008 Utiliser la console. Gérer un compte utilisateur Modifier les propriétés des comptes utilisateurs sur la console SBS Gestion et administration de la messagerie Configurer les mails internet à l’aide de la console Windows Small Business Server 2008 Configurer les connecteurs et les clients Assurer la surveillance de la messagerie Gérer OWA à l’aide de console Windows Small Business Server 2008 Ajout d’ordinateurs et de périphériques aux réseaux Déployer et gérer les ordinateurs clients Ajouter et gérer des imprimantes partagées et des périphériques Gestion et configurer l’accès distant Gérer les certificats, un réseau privé virtuel, le serveur pare-feu et l’espace de travail du Web à distance Gestion et administration de la sécurité Sécuriser de façon optimum l’environnement Créer des dossiers partagés sur le réseau Configurer le pare-feu Windows Gestion des dossiers de données et sauvegarde Déplacer des dossiers de données sur le réseau SBS Gérer les sauvegardes et restauration du serveur Assurer la surveillance et maintenir le système et le disponibilité des services Gérer les rapports - Utiliser la fiabilité de Windows et la performance de la surveillance Sujets avancés et dépannage Console SBS en mode avancé Gérer les applications SBS Migration de SBS 2003 vers 2008 Préparer et exécuter la migration du réseau Automatiser l’installation Présentation de la ligne de produits Mettre en œuvre la sécurité avec Forefront pour Exchange Server - Protection en temps réel contre les spywares avec Windows Live OneCare Déploiement de contrôleurs de domaine additionnels Installer Windows Server 2008 Configurer les rôles des serveurs Installer SQL Server 2008 Administrer Terminal Services Introduction à la virtualisation Windows Server

LINUX

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX Linux - Les fondamentaux

Linux Installation et administration

LIN-EXP Durée 5 jours

Objectif Apprendre les fondamentaux du monde Unix/Linux

Objectif Maîtriser l’ensemble des bases nécessaires à l’administration système sous Linux.

Public Tous publics.

Public Administrateurs de parcs Unix/Linux.

Pré-requis Connaître un autre système d’exploitation.

Pré-requis Avoir suivi les cours Unix/Linux Fondamentaux et Programmation Shell.

Historique d’Unix et de Linux Caractéristiques de l’Open Source (le GNU, la FSF, le GPL, CeCILL…) Description de l’environnement GNU/Linux Choix d’une distribution INFORMATIONS, DOCUMENTATION, L’AIDE ET LE SUPPORT Utilisation des pages man et info Utilisation des how-tos et mini-howtos Ressources web (site, wiki, forums…) OUVERTURE ET FERMETURE DE SESSION La notion de comptes utilisateurs et administrateur Connexion/Déconnexion Ouverture d’une session secondaire Utilisation des consoles virtuelles Démarrer en mode texte ou en mode graphique (niveau d’execution) Les commandes de bases sur les fichiers Lister - Copier - Naviguer dans l’arborescence Supprimer - Se connecter SYSTÈME DE FICHIERS Partitionnement Systèmes de fichiers (ext2, ext3, ReiserFS…) Arborescence, le FHS (File Hierarchy Standard) Type de fichiers Commandes de manipulation de fichier GESTION DES DROITS Gestion des utilisateurs et des groupes Modification des droits Modification des propriétaires Protection des fichiers SHELL INITIATION Présentation des différents shells (sh, tcsh, ksh, ash, zsh, bash…) Différences entre Korn Shell (Unix) et Bourne Again Shell (Linux) - Caractères génériques Variables d’environnement - Alias Utilisation des pipes et de la redirection - Filtres Systèmes de contrôles : boucles, conditions… Exemples de scripts GESTION DES PROCESSUS Définition d’un processus Commandes ps, pstree, top, kill… - Gestion des tâches avant plan, arrière plan (jobs, fg, bg…) LES ÉDITEURS DE TEXTES Les dix commandes de base de VI - Nano SAUVEGARDE : ARCHIVAGE, COMPRESSION ET DÉCOMPRESSION DE FICHIERS Les commandes tar, gzip…- Cpio - Rsync UTILISATION ET ADMINISTRATION A DISTANCE Introduction à la configuration réseau Telnet - Utilisation de FTP - SSH Copie à distance (rcp, scp, winscp) Terminal X Prépare à la certification LPIC niveau 1

LIN-ADMINAV

LIN-ADMIN

Durée 2 jours

PRÉSENTATION

Linux Administration avancée

INSTALLATION

Matériels : ports, BUS, IRQ, … Préparation à l’installation de Linux Les disques durs et les partitions sous Linux Processus d’installation - Mises à jour GESTION DES UTILISATEURS Gestion des utilisateurs et des groupes SYSTÈMES DE FICHIER Choix du système de fichier (ext2, ext3, ReiserFS) Gestion des partitions Mise en place des quotas de disque DÉMARRAGE ET ARRÊT DU SYSTÈME Description du processus de démarrage Gestionnaire de boot (LILO, GRUB) Niveaux d’exécution GESTION DES PROCESSUS ET DES SERVICES Gestion de processus Description des scripts de démarrage Gestion des services Planification de tâches (cron, anacron, at) GESTION DE L’ACTIVITÉ DU SYSTÈME Les ressources à surveiller Audit des performances avec vmstat, sar Fichiers logs Implémentation d’un serveur de mail local (MTA) RAPPELS SUR L’ARCHIVAGE ET LA SAUVEGARDE Utilisation des commandes tar, cpio, dd… Création d’une stratégie de sauvegarde Automatisation des tâches de sauvegarde Outils de sauvegarde : Backuppc, Amanda ou mondoRescue AJOUT ET SUPPRESSION DE LOGICIELS Utilisation des outils graphiques et les commandes en mode ligne Gestion des paquetages RPM, DEB… Gestion des tarballs Compilation et installation à partir de fichiers archives sources GESTION DES DRIVERS Introduction au noyau Les commandes relatives aux drivers : lsmod,modprobe,rmmod, depmod… LES FONDAMENTAUX RÉSEAU Gestion des pilotes d’interfaces et configuration des interfaces réseau Effectuer les paramétrages de l’interface réseau (adresse IP, masque de sous-réseau, passerelle, client DNS…) Analyse du fonctionnement et du trafic (ping, traceroute, dig, nslookup…) INSTALLATION D’UNE INTERFACE GRAPHIQUE Display manager (kdm, gdm, xdm) Serveur X et export display Accessibilité - Contrôle à distance (vnc) GESTION DES IMPRIMANTES Installation et configuration Gestion du spool GESTION DU SERVICE DE TEMPS Réglages de l’heure, de la date Client NTP Localisation Introduction à MySql Utilisation des commandes de bases : interrogation et manipulation de tables Prépare à la certification LPIC niveau 1

Durée 3 jours Objectif Administrer Linux dans un environnement de production exigeant. Aborder notamment les aspects de gestion des disques et des volumes logiques. Utiliser les différents systèmes de fichiers journalisés “ libres “ et les aspects utilisés en production : ACL, quotas… Public Administrateurs UNIX/Linux. Pré-requis Posséder une première expérience d’administration de Linux ou avoir suivi le stage Linux : Administration. Fichiers Images

Modification manuelle de fichiers image - Consultation du contenu - Ajout de modules avec le script linuxrc Création d’images avec mkinitrd LVM : Logical Volume Manager Présentation - Physical Extents (PE) et Logical Extents (LE) Volumes logiques et groupes de volumes - Configuration du noyau - Commandes d’administration - Applications - Ajout d’un disque à un volume logique - Création d’un snapshot Gestion avancée des disques : RAID Types de RAID - RAID logiciel et matériel - Mise en place du RAID logiciel - Administration avec Webmin Systèmes de fichiers journalisés Présentation des systèmes de fichiers journalisés - Gestion de la journalisation - Maîtrise des permissions et droits d’accès - Accès disques : commandes et outils (Lmbench, Bonnie++) - Performances avec IOZone Gestion des messages du système Journaux : phase de boot, messages Klogd et syslogd Configuration des messages : syslog.conf

LINUX

Linux Sécurité

LIN-sec

Installation et administration de Samba

Shell Programmation

LIN-SAMB

LIN-SHELL

Durée 5 jours

Durée 2 jours

Durée 3 jours

Objectif Disposer de l’ensemble des fondamentaux nécessaires à la sécurisation de ses réseaux grâce à Linux : pare-feux, filtrage, ...

Objectif Partager des fichiers et des imprimantes dans un environnement hétérogène.

Public Architectes réseaux, Administrateurs systèmes, Administrateurs réseaux, Responsables de parcs informatiques.

Public Administrateurs systèmes de parcs Unix/ Linux et Windows

Objectif Permettre aux participants d’automatiser des procédures sous Unix grâce aux commandes d’un environnement qui leur est familier, à savoir l’environnement Shell d’Unix.. Ce cours permet d’exploiter plus précisément Unix tout en évitant l’apprentissage d’un langage de haut niveau particulier.

Pré-requis Avoir suivi les cours Linux Administration ou avoir les connaissances équivalentes.

Pré-requis Avoir suivi le cours Linux Administration.

Le piratage

Introduction

La sécurité du serveur Sécurité physique des serveurs - Sécurité des données Sécurité du système d’exploitation

Architecture réseau des systèmes Microsoft Notion de Domaine NT 4 et de workgroup - Le rôle du contrôleur de domaine principal (CPD) et du contrôleur de domaine secondaire (CSD) - Le rôle d’un serveur membre

Cibles et stratégies des pirates - Outils de base des pirates - Vulnérabilités et attaques possibles

Authentification et chiffrement PAM - Configurer les services NIS et autofs - Configurer les services des répertoires LDAP - La cryptologie - Les protocoles cryptographiques Sécurité applicative Apache et SSL - Postfix et SSL Outils pour scanner nmap - netcat Outils de détection d’intrusion snort - portsentry Outils de surveillance Nessus - Nagios - Tripwire Outils de tests de sécurité netwox Les pare-feux Le serveur proxy Squid et l’extension SquidGuard - Le serveur proxy apache avec mod_clamav - Netfilter / Iptables

Filière

Présentation de SAMBA

Protocoles utilisés Rappels de TCP/IP et de l’interface Netbios - Protocoles SMB, CIFS Installation Installation de SAMBA - Démarrage des services Configuration de SAMBA Comprendre la structure du fichier de configuration smb. conf - Installation d’outils d’administration graphiques (SWAT, WEBMIN…) Gestion des comptes et des groupes Gestion des comptes Linux et Samba - Gestion des groupes - Le mappage des groupes Gestion des droits Les droits du système et de Samba - Activation et gestion des quotas - Gestion des droits sur un partage - L’accès invités Gestion des impressions Configuration de CUPS Intégration de Samba dans un domaine Windows Installation et configuration de samba en tant que CPD ou CSD - Installation et configuration de Samba en tant que serveur membre - Installation et configuration de Samba en tant que serveur WINS primaire ou secondaire

SYSTEMES ET RESEAUX

Public Ce cours s’adresse à des utilisateurs de Linus/Unix, désirant exploiter Unix et automatiser leurs procédures en environnement Shell. Pré-requis Connaissance de base d’un environnement Linux Révisions des principales commandes d’Unix

Les commandes générales. Les commandes de gestion de fichiers Les commandes de catalogues Les commandes de gestion des programmes La communication entre utilisateurs. Les principaux filtres L’éditeur pleine page VI Première approche VI approfondi. Le langage de commande (Bourne Shell) Les spécificités du CShell. Les spécificités du Korn Shell. Les différentes méthodes de lancement L’opérateur source Les procédures et leurs paramètres. Les variables d’environnement. Les structures de contrôle. Les alias. Le mécanisme d’historique. Ecrire des fonctions en Shell Etude de certains utilitaires. La commande grep. La commande find. La commande awk. La commande cut La commande sed Pourquoi gérer les signaux ? Ecrire un script qui gère les signaux Le cas du signal 9 Les tableaux associatifs du Korn Shell Mettre en œuvre un tableau associatif Mettre en œuvre un tableau associatif Les scripts interactifs. Les instructions Gestion des réponses La commande grep Filtrer l’entrée standard Filtrer depuis un répertoire. La commande find Retrouver les fichiers par leur nom d’un shell Retrouver les fichiers par leur taille Retrouver les fichiers par leur inode Retrouver les fichiers par leurs dates Retrouver les fichiers par leur propriétaire Retrouver les fichiers par leur type La commande awk Fonctionnement général Les syntaxes utilisées Reformater un flux Les commandes de filtre Les tableaux associatifs Les fonctions Inverser les colonnes d’un flux

VMware

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX

VMware vSphere Install, Configure and Manage

VMware vSphere Manage for Performance

VMware vSphere - Automation with vSphere PowerCLI

WMW-MFP

WMW-ICM

WMW-AUT

Durée 5 jours

Durée 3 jours

Durée 2 jours

Objectif Installer et configurer ESX / Installer et configurer vCenter Server / Configurer et gérer le stockage et la mise en réseau avec vCenter Server / Déployer et gérer les machines virtuelles / Gérer les accès utilisateurs à l’infrastructure virtuelle VMware / Optimiser l’évolutivité avec vCenter Server / Gérer l’utilisation des ressources avec vCenter Server / Appliquer les mises à jour avec vCenter Update Manager / Gérer la haute disponibilité et la protection de données avec vCenter Server

Objectif Préciser l’impact de l’utilisation des différents modes de monitoring sur les performances Utiliser les outils vSphere pour mesurer les performances des hôtes ESX/ESXi Corriger les problèmes de performances concernant le processeur, la mémoire, le réseau et le stockage sur les hôtes ESX/ ESXi Déterminer la manière d’optimiser la configuration d’une machine virtuelle Déterminer les bonnes pratiques pour mesurer les performances d’une application

Objectif Automatiser la configuration de l’hyperviseur VMware ESX Automatiser le déploiement des machines virtuelles Automatiser les modifications de configuration des machines virtuelles Automatiser les opérations de configuration des clusters DRS/HA Automatiser la création de rapports

Public Administrateurs systèmes et réseaux, exploitants en charge d’une plate-forme ESXi, ESX et/ou de vCenter Server

Public Consultants, administrateurs et ingénieurs systèmes responsables de l’optimisation des performances d’une infrastructure vSphere.

Public Responsables techniques en charge du management de ESX, ESXi et VMware vCenter Server, administrateurs systèmes, architectes et responsables systèmes.

Pré-requis Expérience en administration de systèmes Microsoft Windows et Linux.

Pré-requis Des connaissances et une expérience dans l’administration de ESX/ESXi et de vCenter Server sont indispensables. Il est aussi fortement conseillé d’être familier de l’administration en ligne de commande.

Module 1 – Introduction au cours Module 2 – Introduction à la virtualisation Vmware La virtualisation, les composants vSphere Module 3 – Configuration ESXi/ESX Configuration de ESXi/ESX Module 4 – Installation et utilisation de vCenter Server Installation de vCenter Server et utilisation du client vSPhere pour gérer la hiérarchie des objets de l’infrastructure virtuelle. Module 5 – Mise en réseau Configuration de vNetwork, des Switches virtuels standards, des Distributed Switches, des ports et connexions réseau. Module 6 – Stockage Technologies de gestion du stockage Module 7 – Machines virtuelles - Déploiement de machines virtuelles avec utilisation de modèles, VMware vCenter Converter, Guided Consolidation. - Modification, gestion et migration de machines virtuelles Module 8 – Contrôle d’accès Contrôle des accès au travers des rôles et permissions Module 9 – Surveillance des ressources Audit de charges et surveillance avec vCenter Server.

Module 1: Introduction Module 2: Performance en environnement virtualisé Méthodologie de résolution des problèmes de performance de vSphere Contrôle graphique des performances à l’aide de vCenter Server et de la commande resxtop sur ESX/ESXi Module 3: Virtual Machine Monitor Revue des techniques de virtualisation matérielles et logicielles et leur impact sur les performances Module 4: Performances du processeur Scheduleur du processeur, NUMA et contention du cache processeur Principaux indicateurs de performance du processeur Problèmes courants de performance du processeur Module 5: Performances de la mémoire Techniques de recyclage de la mémoire et sur-allocation de la mémoire Principaux indicateurs de performance de la mémoire Problèmes courants de performance de la mémoire Module 6: Network Performance Caractéristiques liées aux performances dans les adaptateurs réseau actuels Principaux indicateurs de performance du réseau Problèmes courants de performance du réseau

Module 10 – Evolutivité - Migrations avec VMware vMotion™ - Mise en place de pools de ressources et d’un cluster DRS (VMware Distributed Resource Scheduler)

Module 7: Performance du stockage Protocoles de stockage, configuration VMFS, notions d’équilibrage de charge et de files d’attente : Influence sur la performance Principaux indicateurs de performance du stockage Problèmes courants de performance du stockage

Module 11 – Haute disponibilité et protection de données - Mise en place d’un cluster HA (High Availability) - Sauvegarde et restauration de machines virtuelles avec vCenter Data Recovery

Module 8: Performance des machines virtuelles Bonnes pratiques sur la configuration de machines virtuelles en vue d’en optimiser les performances

Module 12 – Gestion de la configuration Application et installation de mises à jour avec vCenter Update Manager Module 13 – Installer ESX Installation de VMware ESX

Module 9: Performance applicative Quelles applications peuvent être virtualisées Gestion de la performance des applications par VMware vCenter AppCenter

Pré-requis Une experience d’administrateur système (Microsoft Windows ou Linux). Il est également recommandé d’avoir une experience dans l’un des languages suivant : Windows PowerShell, VBScript, Perl, UNIX shell scripts, Python ou tout autre language à base de variables et de structures de contrôle. Module 1: Introduction Module 2: Introduction à vSphere PowerCLI Definition des principaux objets PowerCLI Definition des principales lignes de commandes Connexion à une infrastructure vSphere Obtention d’aide sur les lignes de commandes Module 3: Automatisation de la configuration des ESX Host Automatisation de la configuration des switchs virtuels des ESX hosts Automatisation de la configuration des datastores des ESX hosts Module 4: Déploiement, Configuration et protection de machines virtuelles Automatisation de la création de machines virtuelles Modification des paramêtres des machines virtuelles par programmation Lancement de scripts vSphere PowerCLI dans des machines virtuelles Automatisation de la protection des machines virtuelles Module 5: Automatisation des opérations de Clusters Automatisation de la migration du stockage des machines virtuelles Automatisation de VMware vMotion™ Creation d’un cluster VMware Distributed Resource Scheduler/VMware High Availability Automatisation de la configuration d’un cluster Automatisation de la creation et de la configuration de pools de ressources Module 6: Automatisation de la création de rapports Automatisation de rapports sur les machines virtuelles Automatisation de rapports sur les ESX hosts

VMware

VMware vSphere Troubleshooting

VMware vSphere Skills for Operators

WMW-TBS

WMW-SKO

Durée 4 jours

Durée 2 jours

Objectif Mettre en oeuvre le client VMware vSphere et les commandes de la console de service pour configurer ESX ou diagnostiquer et corriger les problèmes Mettre en oeuvre le client VMware vSphere et l’appliance contenant l’assistant d’administration de VMware vSphere (vMA) Utiliser le mode « support technique » de ESXi pour en diagnostiquer et résoudre les problèmes Mettre en place et utiliser un dispositif d’observation des trames réseau pour capturer et analyser le trafic de switches virtuels Utiliser le client vSphere et les outils de ligne de commande pour dépanner les composantes VMotion, VMware Storage VMotion, VMware High Availability et VMware Distributed Resource Scheduler, ainsi que les problèmes de démarrage des machines virtuelles.

Objectif Créer, déployer et administrer les machines virtuelles Utiliser vCenter Serve pour contrôler l’utilisation des ressources par les machines virtuelles Appliquer des correctifs dans les machines virtuelles à l’aide de VMware vCenter Update Manager Utiliser VMware vMotion et Storage vMotion pour migrer des machines virtuelles Dépanner les problèmes dans la configuration de machines virtuelles Plusieurs travaux pratiques sont proposés au cours de la formation.

Public Administrateurs systèmes, ingénieurs systèmes et personnels du support technique qui recherchent les connaissances leur permettant d’être autonomes dans la maintenance et le dépannage de leurs infrastructures vSphere.

Public Administrateurs systèmes et opérateurs en charge de l’exploitation des serveurs ESXi, ESX et/ou vCenter Server.

Pré-requis Ceci est une formation avancée. Elle suppose que les participants ont acquis les prérequis suivants : Participation à l’ensemble de ces trois formations: VMware vSphere : Install, Configure, Manage VMware vSphere : Manage Availability VMware vSphere : Manage Scalability Connaissances équivalentes et expérience dans l’administration de ESX/ESXi et vCenter Server

Pré-requis Expérience d’administration des systèmes sur Linux ou Windows

Module 1 - Introduction Module 2 - Introduction à la Virtualisation VMware -Evocation des composantes de la virtualisation et de vSphere

Module 4 : Dépannage réseau Identification et configuration des composantes réseau Configuration et mise en oeuvre d’un dispositif d’observation du trafic réseau

Module 3 - Création et gestion de machines virtuelles -Créer une machine virtuelle -Installation d’un système d’exploitation hébergé dans une machine virtuelle -Installation des outils VMware sur un système d’exploitation Windows hébergé -Mettre en service la synchronisation des horloges entre la machine virtuelle et la machine hôte -Création d’un modèle -Utilisation d’un modèle à partir duquel sont déployées des machines virtuelles -Clonage d’une machine virtuelle en cours d’exécution -Réaliser des instantanés d’une machine virtuelle et revenir à l’un de ces instantanés -Modifier les réglages de disque et de nom d’une machine virtuelle, et son nom -Manipuler des machines virtuelles au sein de l’inventaire de vCenter Server -Supprimer des machines virtuelles d’un disque -Ajouter une LUN à une machine virtuelle existante

Module 5 : Dépannage de l’administration Résolution des problèmes liés aux outils d’administration

Module 4 - Contrôle des ressources d’une machine virtuelle -Utilisation de vCenter Server pour suivre l’utilisation de la CPU

Module 6 : Dépannage du stockage Identifier et diagnostiquer les problèmes d’accès au stockage Configurer l’authentification iSCSI

Module 5 - Utilisation d’Update Manager pour mettre à jour les machines virtuelles -Recenser tous les correctifs appliqués tant dans les machines virtuelles que dans le modèle -Création d’une signature de patch -Recherche des mises à jour -Apport d’améliorations au modèle de machine virtuelle

Module 1 : Introduction Module 2 : Méthodes de résolution d’incident par ligne de commande Installation et mise en oeuvre de vMA Principales commandes en ligne de vSphere et syntaxe Module 3 : Fichiers journaux de ESX, ESXi et vCenter Server Analyse des journaux ESX, ESXi et vCenter Server Configuration d’un hôte pour centraliser les journaux ESX et ESXi

Module 7 : Dépannage de vMotion Dépannage de vMotion et correction des erreurs Module 8 : Dépannage de l’infrastructure VMware Résolution des erreurs dans un cluster DRS Résolution des erreurs dans un cluster HA avec calcul d’espace alloué, contrôle des admissions et surveillance des hôtes Vérification des besoins relatifs au démarrage des VM Dépannage des problèmes de démarrage des VM

Module 6 - Migration des Machines Virtuelles -Vérification de la conformité des machines virtuelles et des hôtes ESX avec les contraintes imposées par vMotion -Réalisation de la migration d’une machine virtuelle avec vMotion -Migration des fichiers de disque d’une machine virtuelle avec Storage vMotion

Module 9 : Dépannage d’un cluster DRS sur vSphere Réalisation d’un exercice complet

Module 7 - Dépannage des machines virtuelles -Identification et correction des principales erreurs de configuration au sein de machines virtuelles

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX

NETASQ / CITRIX

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX Netasq Formation à l’administration des produits NETASQ netasq

Durée 3 jours Objectif Former les administrateurs réseaux à l’installation, la configuration et l’exploitation des firewall UTM NETASQ. Public Administrateur et ingénieur réseaux disposant d’une expérience dans l’exploitation de réseaux et de connaissances en sécurité. Pré-requis Pratique courante de l’administration de réseaux, bonnes connaissances du TCP/IP et du routage IP. La gamme des produits :

avantages et contraintes Le moteur de protection ASQ Mode routage, mode transparent et mode mixte. La configuration des objets

Mise en oeuvre de Citrix XenApp 5.0 CXA201 Durée 5 jours Objectif Ce cours permet d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour déployer et administrer Citrix XenApp et ses composants dans un environnement Windows Server 2008 : Web Interface, Application Streaming, Load Manager, Installation Manager et Secure Gateway. Public Ce cours s’adresse aux professionnels IT, notamment les administrateurs systèmes et réseaux familiers avec les environnements Microsoft® Windows®. Ce cours est également conseillé pour les ingénieurs systèmes, consultants, analystes, et architectes. Pré-requis Avoir une expérience de l’administration en environnement Microsoft Windows Server™ 2003 ou Windows Server 2008. Installation de Citrix XenApp

La configuration des règles de contrôle d’accès

Installation et configuration des clients Citrix XenApp

La configuration de la translation d’adresse : NAT, La configuration des services DHCP et DNS

Publishing Resources

L’authentification des utilisateurs : annuaire interne, LDAP, Active Directory

Configuration des stratégies Citrix XenApp

La configuration des proxys applicatifs et du filtrage d’URL

Configuration des sessions dans Citrix XenApp

La configuration de l’antivirus (messagerie et web) La mise en place d’un VPN IPSEC site à site par clefs pré-partagées La consultation des logs (journaux) et supervision.

Configuration de Citrix XenApp Configuration de l’équilibrage de charge Déploiements d’applications avec XenApp Configuration des impressions Activation de l’accès Web Streaming d’applications Sécurisation de l’accès aux ressources publiées

CISCO Interconnecting Cisco Network Devices Part 1

Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 ICND2

ICND1 Durée 5 jours

Durée 5 jours

Objectif Pendant cette formation vous apprendrez - Le fonctionnement d’un réseau - les composants d’un réseau et leurs fonctions Le modèle OSI - La numération binaire, décimale et hexadécimale - Le switching (opération et théorie) - Le process de communication d’ordinateur à ordinateur - L’adressage et routage IP - La constitution des sous-réseaux IP - L’installation d’un réseau LAN, WAN, et l’accès distant - La théorie avancée des réseaux, incluant les VPN, le Content Delivery Networking (CDN), l’intranet et l’extranet, le réseau sans-fil - La configuration d’un routeur et d’un switch Cisco - La découverte et le contrôle d’un réseau avec le Cisco Discovery Protocol (CDP), telnet et Trivial FTP (TFTP).

Objectif A l’issue de cette formation vous aurez abordez les sujets suivants : - Révision de la configuration et du dépannage d’un routeur et d’un commutateur dans un environnement réseau de PME. - Extension d’un réseau commuté d’un environnement de petit réseau vers un réseau moyen. - Les dangers d’une redondance commutée - Le spanning tree - Les concepts de VLANs et trunking - Implémentation des VLSM - Configuration, vérification et dépannage d’OSPF - Configuration, vérification et dépannage d’EIGRP - Déterminer quand utiliser les Accesslists control (ACLs) - Configuration, vérification et dépannage des ACLs - Configuration de NAT et PAT - L’adressage IPV6 - Configuration de PPP, CHAP, and PAP - Fonctionnement de Frame Relay - Les solutions VPN

Public Ce cours s’adresse aux techniciens réseaux concernés par la configuration et la mise en place de réseaux multi protocoles avec les produits Cisco. Candidats à la certification CCNA. Cette formation concerne également les commerciaux et manager ayant besoins de connaissances des réseaux modernes.

Public Ce cours s’adresse à ceux qui ont de bonnes connaissances des réseaux de données, qui configurent aisément les routeurs et les commutateurs Cisco, et qui souhaitent accroitre leurs connaissances dans le domaine de l’installation, la maintenance et le dépannage des réseaux routés et commutés de taille moyenne. La formation ICND2 s’adresse aux personnes souhaitant obtenir la certification CCNA

Pré-requis Aucun pré-requis.

Pré-requis Les personnes intéressées par ICND2 devront avoir suivi la formation ICND1 ou avoir des connaissances pratiques et théoriques équivalentes.

Construire un réseau simple Découvrir les fonctions d’un réseau - Sécuriser un réseau Comprendre le modèle de communication Host to Host Comprendre les couches internet et TCP IP - Explorer le processus de délivrance des paquets - Comprendre Ethernet - Se connecter à un réseau LAN Ethernet LAN Ethernet Comprendre les challenges des partages de réseaux Résoudre les challenges avec la technologie LAN Switch Explorer le processus de délivrance de paquets Exploiter le logiciel Cisco IOS 2.5. Démarrer un Switch Comprendre la sécurité des Switch - Maximiser les bénéfices du Switching Dépanner un Switch Réseau LAN sans-fil Découvrir les réseaux sans-fil - Comprendre la sécurité WLAN - Mettre en œuvre un WLAN Les connexions LAN Explorer les fonctions de base du routage Comprendre les bases binaires Construire un schéma d’adressage réseau Démarrer un routeur Cisco - Configurer un routeur Cisco Explorer le processus de délivrance des paquets Comprendre la sécurité des Routeur Cisco Utiliser les Cisco SDM et un routeur Cisco comme serveur DHCP - Accéder aux périphériques distants Les Réseaux WAN Comprendre les technologies WAN Permettre la connexion internet et le routage statique Configurer l’encapsulation série - Le protocole RIP Gestion de l’environnement réseau Découvrir les réseaux voisins - Gérer le démarrage et la configuration du Routeur Cisco - Gérer les périphériques réseau Laboratoires pratiques Lab 1-1 : Utiliser des applications Windows comme des outils réseau Lab 1-2 : Observer les TCP Three-Way Handshake Lab 1-3 : Observer les informations des PC en réseau étendu Lab 2 -1 : Se connecter aux équipements en remote Lab 2-2 : Exécution de la mise en route et configuration initiale d’un switch Lab 2-3 : Augmenter la sécurité dans la configuration initial d’un switch Lab 2-4 : Exploiter et configurer un périphérique IOS Cisco Lab 4-1 : Convertir du décimal en binaire, et du binaire en décimal Lab 4-2 : Classifier les adressages réseau Lab 4-3 : Calcul des sous réseaux et hôtes fonctionnels Lab 4-4 : Calcul des sous masques Lab 4-5 : Exécuter la mise en route initiale des routeurs Lab 4-6 : Exécuter la configuration initiale des routeurs Lab 4-7 : Augmenter la sécurité de la configuration initiale des routeurs Lab 4-8 : Utiliser Cisco SDM pour configurer la fonction serveur DHCP Lab 4-9 : Contrôler les sessions en accès à distance Lab 5-1 : Se connecter à internet Lab 5-2 : Se connecter au bureau principal

Filière

SYSTEMES ET RESEAUX

Implémentation d’un petit réseau Révision Construction d’un réseau commuté de taille moyenne Implémentation des VLANs et des Trunks Amélioration des performances avec le Spanning-Tree Routage inter-VLANs - Sécuriser le réseau étendu Dépanner les réseaux commutés Construction d’un réseau routé de taille moyenne Rappels sur le fonctionnement du routage Implémenter VLSM Implémentation de OSPF Mise en oeuvre de OSPF - Dépannage de OSPF Implémentation de EIGRP Mise en œuvre de EIGRP - Dépannage de EIGRP Les listes de contrôle d’accès (ACL) Introduction aux ACL Configuration et dépannage des ACL Gestion des espaces d’adresse Doubler le réseau avec NAT et PAT - Transition vers IPV6 Extension d’un réseau LAN dans un réseau WAN Les solutions VPN Etablir une connexion WAN point à point avec PPP Etablir une connexion WAN en frame-relay Dépanner les frame-relay dans un réseau WAN Laboratoires pratiques Lab 1-1 : Implémenter un petit réseau Lab 2-1 : Configurer des réseaux commutés étendus Lab 2-2 : Dépanner des réseaux commutés Lab 4-1 : Implémenter OSPF Lab 4-2 : Dépanner OSPF Lab 5-1 : Implémenter EIGRP Lab 5-2 : Dépanner EIGRP Lab 6-1 : Implémenter et dépanner les ACL Lab 7-1 : Configurer NAT et PAT Lab 7-2 : Implementer IPv6 Lab 8-1 : Etablir un réseau WAN en frame-relay Lab 8-2 : Dépanner un réseau WAN en frame-relay

Notes

FILIÈRE BASES DE DONNEES & DECISIONNEL

LANGAGE

Filière

BASES DE DONNEES Le langage SQL

Le langage PL/SQL SQL

Durée

PL-SQL Durée

2 jours

Objectif Apprendre à créer un programme PL/SQL – Utiliser les variables – Utiliser les structures de contrôle – Gérer les exceptions – Créer une procédure et une fonction.

Objectif Utiliser iSQL*Plus - Apprendre à utiliser l’instruction SELECT pour sélectionner des données, trier des données, restreindre les données. Apprendre à utiliser les fonctions. Apprendre à ajouter, modifier et supprimer des données dans une table Apprendre à créer une table.

Public Développeurs - Administrateurs de base de données Consultant technique.

Public Utilisateurs finals - Administrateurs de base de données – Consultant technique. Pré-requis Aucun

Introduction au modèle relationnel - Système de gestion de bases de données

relationnel Oracle – Communiquer avec un SGBDR par l’intermédiaire d’instruction SQL. Utiliser iSQL*Plus Présentation de iSQL*Plus - Les commandes iSQL*Plus - Se connecter à iSQL* Plus – Environnement iSQL*Plus - Charger, sauvegarder et exécuter des fichiers script – Définir les préférences iSQL*Plus. Extraire les données à l’aide de l’instruction SELECT L’ordre SELECT élémentaire – Sélectionner des colonnes spécifiques – Expressions arithmétiques – Chaînes de caractères littérales. Restreindre et trier les données LA clause Where – La clause ORDER BY - Les opérateurs de comparaison - Les fonctions et expressions - Les fonctions sur les dates - Les fonctions de conversion – Chaîne de caractères et dates. Utiliser des fonctions monolignes pour personnaliser un résultat Décrire les différences entre les fonctions monolignes et multilignes - Manipuler des chaînes avec des fonctions de type caractère dans les clauses SELECT et WHERE Manipuler des nombres à l’aide des fonctions ROUND, TRUNC et MOD - Effectuer des opérations arithmétiques avec des données de type date - Manipuler des dates à l’aide de fonctions de type date Utiliser les fonctions de conversion et les expressions conditionnelles Les fonctions monoligne - Les fonctions de manipulation de caractères - Les fonctions numériques ROUND, TRUNC, MOD - Les fonctions de conversion TO_CHAR, TO_NUMBER et TO_DATE - Appliquer les fonctions NVL, NULLIF et COALESCE à des données - Imbriquer plusieurs fonctions - Utiliser la logique conditionnelle IF THEN ELSE dans une instruction SELECT - Expression CASE - Fonction DECODE. Les fonctions de groupe Types de fonctions de groupe – Syntaxe - Utiliser les fonctions de groupe - La clause GROUP BY - La clause HAVING. Comment interroger plusieurs tables ? La jointure – La jointure interne – La jointure externe - Le produit cartésien. Les sous-interrogations Types de sous-interrogations – Syntaxe d’uns sous interrogation - Inclure un autre ordre SELECT dans une requête - Sous-interrogation mono-ligne et sous-interrogation multi-lignes. Ajouter, Modifier et Supprimer des données Le langage de manipulation de données - Description des instructions LMD - L’instruction INSERT - L’instruction UPDATE – L’instruction DELETE – Les transactions – Les instructions COMMIT et ROLLBACK - Principe de la cohérence en lecture. Créer, Modifier et Supprimer des tables Le langage de définition de données – Description des instruction LDD - Les objets de base de données – L’instruction CREATE TABLE – L’instruction ALTER TABLE – L’instruction DROP TABLE - Afficher la structure d’une table - Afficher les types de données disponibles pour les colonnes - Présentation des contraintes .

2 jours

Pré-requis Connaître le langage SQL

Introduction au langage PL/SQL Définition du langage PL/SQL Environnement PL/SQL Avantages de PL/SQL Structure d’un bloc PL/SQL Types de bloc PL/SQL Créer un bloc anonyme Exécuter un bloc anonyme Tester la sortie d’un bloc PL/SQL. Déclarer des variables PL/SQL Utilisation des variables Identificateurs dans un sous-programme PL/SQL Déclarer et initialiser des variables PL/SQL Types de données scalaires – Déclarer des variables scalaires Déclarer des variables booléennes - Variables attachées. Ecrire des instructions exécutables Unités lexicales d’un bloc PL/SQL – Fonction SQL dans le code PL/SQL - Utiliser des blocs imbriqués en tant qu’instructions – Portée et visibilité des variables Qualifier un identificateur - Opérateurs en langage PL/SQL. Interagir avec le serveur Oracle Instructions SQL en langage PL/SQL - Instructions SELECT dans PL/SQL - Manipuler les données en langage PL/SQL - Curseur SQL. Les structures de contrôle Contrôler le flux d’exécution - Instructions IF - Instructions CASE Conditions booléennes - Contrôle d’itération Boucle de base - Boucle WHILE - Boucle FOR. Les types de données composites Enregistrements PL/SQL Attribut %ROWTYPE – Tables INDEX BY - Table d’enregistrements INDEX BY. Les curseurs explicites Présentation des curseurs Déclarer le curseur – Ouvrir le curseur - Contrôler les curseurs Extraire des données à partir du curseur - Fermer le curseur Curseurs et enregistrements - Boucles FOR de curseur Curseurs avec paramètres. Gérer les exceptions Les types d’exception – Intercepter les exceptions – Traiter les exceptions Exceptions prédéfinies - Exceptions définies par l’utilisateur Propager des exceptions - Procédure RAISE_APPLICATION_ERROR. Créer des procédures et des fonctions stockées Procédures et Fonctions Différences entre blocs anonymes et sous-programmes Instruction CREATE OR REPLACE PROCEDURE Instruction CREATE OR REPLACE FUNCTION Créer une procédure et une fonction simples Appeler une procédure et une fonction Transmettre un paramètre à la fonction Appeler une fonction avec un paramètre

MICROSOFT

Mise à jour des connaissances de SQL Server 2005 vers SQL Server 2008

Ecrire des requêtes avec Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL MS10054 Durée

MS6158B Durée

3 jours

Objectif Écrire des requêtes Transact-SQL avec SQL Server 2008.

Objectif Mettre à jour ses connaissances SQL Server 2005 pour aborder SQL Server 2008.

Public Administrateurs et développeurs de bases de données, ingénieurs système.

Public Administrateurs et développeurs de bases de données sur SQL Server 2005.

Pré-requis Connaissances basiques de SQL Server. Connaissances de l’environnement Windows.

Pré-requis Expérience dans la gestion ou développement de bases de données avec SQL Server 2005.

Introduction Description de l’architecture et des composants de SQL Server 2008 Description de la structure d’une base de données Principes fondamentaux du langage SQL Description de la syntaxe du T-SQL Gérer les scripts T-SQL Utiliser les outils de requêtes T-SQL Filtrage de données et écriture de requêtes Utiliser différentes requêtes (SELECT…) Filtrer les données en utilisant plusieurs conditions de recherches Travailler avec des valeurs NULL Regroupement et synthèse des données Regroupement de données en utilisant des fonctions Manipulation avec GROUP BY et COMPUTE Classer les données groupées Manipulation avec PIVOT et UNPIVOT Rassembler des données de différentes tables (JOIN) Écriture de requêtes multi tables en utilisant les jointures Combiner et limiter les résultats Travailler avec des sous-requêtes

Écriture de sous-requêtes basiques et corrélées Comparer les sous-requêtes avec des jointures et tables temporaires

Modification de données Utilisation de transactions Manipulation avec les requêtes INSERT, DELETE et UPDATE Interroger les métadonnées, XML, et les index Description des fonctionnalités du XML et index Manipulation des méta données, XML et des index

Introduction Évolution de SQL Server - Préparation à SQL Server 2008 Gestion Configuration de serveurs Politiques de gestion Performances Gestion de la charge de travail (Resource Governor) Audit des performances (Data Collector) Gestion des performances (Plan Freezing) Sécurité Bases de données cryptées Auditer toutes les actions Développement de bases de données Améliorations du Développer Tool Améliorations des types de données Travailler avec des données spatiales Disponibilité Configuration de la réplication Peer-to-Peer Always On Technologies (Evite la perte de données) Entreposage de données Améliorations de la plate-forme ETL (Extraction, Transformation, Loading) Usage de tables partitionnées Optimiser le stockage de données Reporting Services Architecture et gestion avec le Reporting Services Rédaction des rapports Traitement et rendu de rapports Analysis Services Analyse multidimensionnelle avec Analysis Services Data mining

Utilisation des objets de programmation pour la récupération des données Encapsulage en utilisant des vues et fonctions Stocker des procédures T-SQL encapsulées Requêtes avancées Utiliser les données complexes avec des requêtes adaptées Requêtes sur des structures de tables complexes Écrire des requêtes efficaces Maintenir les fichiers de requête

Filière

BASES DE DONNEES

MICROSOFT

SQL Server 2008

Filière

Maintenance d’une base de données SQL Server 2008

BASES DE DONNEES

Implémentation d’une base de données SQL Server 2008

MS10227

Durée

5 jours

Objectif Ce cours présente les fonctionnalités et les outils de SQL Server 2008 afin de pouvoir effectuer la maintenance des bases de données. Public Administrateurs de bases de données. Pré-requis Pour suivre ce cours, il est recommandé de disposer des connaissances fondamentales concernant les bases de données relationnelles, Transact-SQL, Windows Server ou de la conception de bases de données.

MS6232 Durée

5 jours

Objectif Implémentation d’une base de données SQL Server 2008. Public Ce cours est destiné aux professionnels de l’informatique qui souhaitent implémenter des bases de données SQL Server. Pré-requis Connaissances de base du système d’exploitation Microsoft Windows et de ses principales fonctionnalités. - Une bonne connaissance de Transact-SQL - Connaissance des bases de données relationnelles - Une expérience de Conception des bases de données.

Création de bases de données et fichiers de base de données

Installation et configuration de SQL Server 2008 Planification d’une installation de SQL Server Introduction à l’installation, la configuration et la gestion de SQL Server Atelier : Installation et configuration de SQL Server Gestion d’une base de données et fichiers Introduction à la planification et création d’une base de données – Utilisation des options de base de données pour gérer son comportement Atelier : Planification de bases de données Création d’une politique Stratégies de restauration après incident Initiation aux techniques de récupération de SQL Server Présentation des différents types d’opérations de sauvegarde et de restauration, y compris en ligne Atelier : Mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde – Sauvegarde et restauration d’une base de données Gestion de la sécurité Initiation à la protection de SQL Server Description du modèle de sécurité Présentation des fonctionnalités de sécurité de SQL Server pour contrôler l’accès aux bases de données et à leurs contenus Atelier : Initiation à la protection de SQL Server Description du modèle de sécurité Présentation des fonctionnalités de sécurité de SQL Server pour contrôler l’accès aux bases de données et à leurs contenus Transfert de données Introduction au transfert de données vers et à partir de SQL Server à l’aide de l’interface utilisateur et les outils de ligne de commande Présentation du SQL Server Integration Services Atelier : Introduction au transfert de données vers et à partir de SQL Server à l’aide de l’interface utilisateur et les outils de ligne de commande Présentation du SQL Server Integration Services

Création Création Création Création

de de de de

bases de données groupes de fichiers schémas clichés instantanés (Snapshot) de bases de données

Création de types de données et de tables Création de types de données Création de tables Création de tables partitionnées Création et optimisation d’index Planification d’index Création d’index Optimisation d’index Implémentation de l’intégrité des données par l’utilisation des contraintes et des déclencheurs Vue d’ensemble de l’intégrité des données Implémenter les contraintes - Implémenter les déclencheurs (Triggers) Utilisation de XML - Utiliser le type de données XML Récupérer des données XML avec FOR XML Fragmenter du XML en utilisant OpenXML Introduction à XQuery Création d’index XML - Mise en œuvre des schémas XML Mise en œuvre des Vues Présentation des Vues Création et Gestion des vues Optimisation de la performance en utilisant les vues Mise en œuvre de procédures stockées Mise en œuvre des procédures stockées Créer des procédures stockées paramétrées Travailler avec les plans d’exécution Gérer les erreurs de manipulation Implémenter des fonctions Créer et utiliser des fonctions Travailler avec des fonctions Contrôler le contexte d’exécution Implémenter du code managé dans la base de données Introduction à SQL Server Common Language Runtime L’importation et la configuration des assemblies Création d’objets d’une base de données managée Gestion des transactions et des verrous Présentation des transactions et des verrous Gestion des transactions Comprendre l’architecture des verrous SQL Server Gestion des verrous Utilisation de Service Broker Présentation de Service Broker Créer des objets avec Service Broker Envoi et réception de messages

SQL Server 2008

Implémentation et administration

Extraire, transformer et charger les données

Créer, publier et .../...gérer des rapports

Microsoft SQL Server 2008 Integration Services

Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services

MS6235

Public Administrateurs de bases de données expérimentés SQL Server 2005 Développeurs expérimentés souhaitant mettre à jour leurs compétences SQL Server 2008

Développer une solution Integration Services Création une solution Integration Services Utilisation de variables Compilation et exécution d’une solution Implémenter un control de flux Les tâches du contrôle de flux Les contraintes de précédence du contrôle de flux Les conteneurs du contrôle de flux Implémenter un flux de données · Sources et destinations dans un flux de données Transformations simples d’un flux de données Transformations avancées d’un flux de données Les chemins d’un flux de données Implémenter la journalisation Vue d’ensemble de la journalisation Integration Services Implémentation de la journalisation Débogage et gestion d’erreurs Déboguer un lot Implémentation de la gestion d’erreur Implémenter les points d’arrêts et les transactions Implémentation des points d’arrêt Implémentation des transactions Configurer et déployer un lot Configuration des lots Déploiement des lots Gérer et sécuriser les lots Gestion des lots Sécurisation des lots

MS6234 Durée

Objectif Décrire SQL Server Reporting Services et ses composants Créer un rapport Reporting Services Améliorer un rapport Reporting Services Créer et manipuler des datasets Utiliser les modèles de rapports pour les utilisateurs fonctionnels Configurer report publishing and execution settings Implémenter les abonnements pour les rapports Administrer Reporting Services Implémenter des applications de génération d’états personnalisée

Objectif Comprendre l’utilisation de SQL Server Analysis Services pour implémenter des solutions d’analyse décisionnelle Maîtriser la création de solutions d’analyses multidimensionnelles avec SQL Server Analysis Services Être en mesure d’implémenter des dimensions, des mesures et des groupes dans une solution Analysis Services Savoir déployer et sécuriser une base de données Analysis Services Acquérir les connaissances afin de maintenir une solution multidimensionnelle Analysis Services Être capable d’implémenter une solution de Data Mining

Pré-requis Connaissances de Microsoft SQL Server

Introduction à Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services Vue d’ensemble de SQL Server 2008 Reporting Services Installation de Reporting Services Les outils de Reporting Services Concevoir des états simples Création d’un rapport simple à base de table Mise en forme du rapport Ajouter des valeurs calculées Enrichir ses états Navigation interactive Affichage des données Manipulation des données Définir les données du rapport Utiliser des paramètres et des filtres Utiliser des listes de paramètres Utilisation de modèles de rapports Création des modèles Utilisation du Report Builder Publier et exécuter les rapports Publier des rapports Exécuter des rapports Création de cache de données Création de capture de rapport et d’historique de rapport Mise en place d’abonnement pour distribuer les rapports Introduction aux abonnements Création d’un abonnement Gestion des abonnements Administration de Reporting Services Administration du serveur Suivi des performances et de la fiabilité Administration des bases de données du serveur de rapport Gestion de la sécurité Migration vers Reporting Services 2008 Programmation de Reporting Services Récupération des informations du serveur par un Web Service Automatisation de la gestion

Filière

Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services

Durée 5 jours

Public Développeurs ayant besoin d’implémenter une solution de génération d’états à base de Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services

Pré-requis Connaissances sur les scénarios d’import/ export de données en entreprise. Expérience de la navigation en environnement serveur Microsoft Windows. Expérience avec Microsoft SQL Server : (SQL Server Agent, T-SQL, Tables systèmes SQL Server, Comptes SQL Server). Présentation de SQL Server Integration Services Les outils Integration Services

.../...

MS6236

Durée 3 jours Objectif Être capable d’implémenter un flux de contrôle et de données dans un lot Integration Services Mettre en place la journalisation dans un lot Integration Services Savoir déboguer et implémenter la gestion d’erreurs dans un lot Integration Services Être en mesure de gérer et sécuriser un lot Integration Services Disposer des compétences permettant de créer un lot Integration Services

Introduction à SQL Server 2008 Integration Services

Explorer et analyser les données pour les comprendre et décider

BASES DE DONNEES

3 jours

Public Administrateurs de bases de données expérimentés SQL Server 2005 Développeurs expérimentés souhaitant mettre à jour leurs compétences SQL Server 2008 Pré-requis Bonne expérience du développement et de l’administration de bases de données SQL Server 2008

Introduction à Microsoft SQL Server 2008 Analysis

Services Vue d’ensemble des solutions d’analyse de données Vue d’ensemble de SQL Server 2008 Analysis Services Installation de SQL Server 2008 Analysis Services Création d’une solution d’analyse multidimensionnelle Développement d’une solution Analysis Services Sources de données et vues Création d’un cube Manipulation des mesures et des groupes de mesures Manipulation des mesures Manipulation des groupes de mesures Interrogation d’une solution d’analyse multidimensionnelle Les bases du langage MDX · Ajout d’éléments calculés dans un cube Personnalisation d’un cube Implémentation des indicateurs clés de performance Implémentation des actions Implémentation des perspectives Implémentation des translations Déploiement et sécurisation d’une base de données Analysis Services Déploiement d’une base de données Analysis Services Sécurisation d’une base de données Analysis Services Maintenance d’une solution multidimensionnelle Configuration des traitements Traçage, surveillance et optimisation Sauvegarde et restauration d’une base de données

Introduction au Data Mining Vue d’ensemble du Data Mining Création d’une solution de Data Mining Validation des modèles de Data Mining

ORACLE

Filière Durée

Oracle 10g/11g Administration niveau 1 ORA-ADM1

5 jours

Oracle 10g/11g Administration niveau 2 ORA-ADM2 Durée 4 jours Objectif Configurer RMAN – Créer un catalogue de restauration - Utiliser RMAN – Récupérer un fichier non critique – Récupérer un fichier critique - Récupérer la base de données jusqu’à un point dans le temps Utiliser la technologie Flashback - Détecter les corruptions de bloc et corriger la corruption de bloc – Surveiller la mémoire – surveiller les performances – Surveiller le stockage – Utiliser ASM - Administrer une base de données de très grande taille (VLDB),Transporter des données entre plates-formes.

BASES DE DONNEES

Objectif Installer et configurer la base de données Oracle - Surveiller, dépanner et tenir à jour la base de données - Configurer les services Oracle Net pour la base de données Assurer la sauvegarde et la récupération de la base de données Créer et administrer des comptes utilisateur dans la base de données Public Administrateurs de base de données - Ingénieurs support - Consultant Technique Pré-requis Connaître le langage SQL

Introduction - Concepts de base d’une base de données relationnelle - Tâches de

base d’un administrateur de base de données – documentation oracle. Installation du logiciel Oracle Database - Identifier la configuration système requise - Installer le logiciel à l’aide d’Oracle Universal Installer Création d’une base de données Oracle - Architecture d’une base de données Oracle - Architecture d’instance – Les processus d’arrière plan – Options de base de données - Utiliser l’utilitaire DBCA (Database Configuration Assistant) pour créer la base de données. Contrôle de la base de données - Démarrer et arrêter la console Enterprise Manager - Démarrer et arrêter le processus d’écoute (listener) - Démarrer et arrêter la base de données – Les fichiers de trace – Le fichier d’alerte. Configurer l’environnement réseau - Les services Oracle Net - Utiliser Oracle Net Manager pour créer et configurer des processus d’écoute (listeners) - Utiliser l’utilitaire de contrôle du processus d’écoute (listener) - Utiliser TNSPING pour tester la connectivité Oracle Net – Les outils de configuration et de gestion de l’environnement réseau. Structures de stockage de la base de données Structures de la base de données Oracle - Fichiers de contrôle - Multiplexage et archivage des fichiers de journalisation (fichiers redo log) - Tablespaces et des fichiers de données - Créer et gérer des tablespaces – Interroger les vues systèmes pour obtenir des informations sur les tablespaces . Gestion du tablespace UNDO - Surveiller et administrer le tablespace UNDO Configurer la conservation des annulations - Garantir la conservation des annulations - Utiliser l’assistant Undo Advisor. Gérer les données et la simultanéité d’accès aux données - Gérer les données avec le langage SQL - Identifier et administrer des objets PL/SQL – Définition d’une transaction - Surveiller et résoudre les conflits de verrouillage - Gérer les «verrous mortels» (deadlocks). Administration des utilisateurs - Créer et gérer des comptes d’utilisateurs - Créer et gérer des rôles - Accorder et révoquer des privilèges – Affecter des quotas. Gestion des objets de schéma - Créer et modifier des tables - Définir des contraintes - Afficher les attributs d’une table - Afficher le contenu d’une table - Créer des index et des vues. Concepts de sauvegarde et de récupération Décrire les concepts fondamentaux de sauvegarde, de restauration et de récupération d’une base de données - Les types de panne qui peuvent affecter une base de données - Décrire l’archivage – Configurer la zone de récupération rapide Configurer le mode ARCHIVELOG. Sauvegarder une base de données avec la DBConsole Les types de sauvegarde – Configurer les paramètres de sauvegarde dans la DBConsole - Créer des sauvegardes cohérentes de la base de données - Sauvegarde à chaud - Créer des sauvegardes incrémentielles - Automatiser les sauvegardes de la base de données - Surveiller la zone de récupération rapide. Récupérer une base de données avec la DBConsole Récupérer un fichier de contrôle - Récupérer un fichier de journalisation - Récupérer un fichier de données en mode noarchivelog– Récupérer un fichier de données en mode archivelog - Les méthode de flashback. Présentation de RMAN - Présentation des commandes RMAN - Commandes LIST et REPORT. Transfert des données -Présentation de Datapump - Utiliser l’utilitaire d’import impdp - Utiliser l’utilitaire d’export expdp – Charger des données avec SQLLoader. Module Surveiller la base de données Analyse des performances - Détecter les objets invalides - Collecter des statistiques pour l’optimiseur - Afficher des mesures de performances - Réagir aux problèmes de performances. Maintenance proactive - Statistiques pour l’optimiseur – Référentiel AWR - Définir des seuils d’avertissement et des seuils d’alerte critique - Collecter et utiliser des mesures de référence - Utiliser les assistants de réglage et de diagnostic - Utiliser ADDM (Automatic Database Diagnostics Monitor) - Gérer le référentiel AWR (Automatic Workload Repository). Surveillance des performances - Surveiller les performances avec la DBConsole – Les outils de diagnostics – mise en pratique des outils de diagnostics.

Public Administrateurs de base de données Consultant technique Pré-requis Administration base de données niveau 1 Introduction Présentation des méthodes de sauvegarde - Présentation des méthodes de récupération Stratégies de sauvegarde et récupération Configurer RMAN Composants et fonctionnalités de Recovery Manager - Configurer RMAN - Paramètres persistant - Stratégies de conservation - Allocation de canaux Utiliser et surveiller une zone de récupération rapide – RMAN en mode NOCATALOG Créer un catalogue de restauration RMAN Configurer la base de données du catalogue de restauration - Créer le propriétaire du catalogue de restauration - Créer le catalogue de restauration - Enregistrer une base de données dans le catalogue de restauration Paramètres et commandes RMAN Présentation des commandes RMAN - Exécution en parallèle de jeux de sauvegarde Sauvegardes compressées - Copie d’image - Commandes LIST et REPORT - Activer le mode ARCHIVELOG pour la base de données. Comment récupérer un fichier non critique ? Causes possibles de la perte d’un fichier – Récupérer un fichier non critiques - Créer un nouveau tablespace temporaire - Modifier le tablespace temporaire par défaut d’une base de données – Récupérer un fichier de journalisation - Recréer des index Récupérer le fichier de mot de passe. Comment récupérer une base de données avec RMAN ? Méthodes de récupération – Commande RECOVER – Commande RESTORE Récupération complète – Récupération incomplète - Récupérer un fichier de contrôle Créer un nouveau fichier de contrôle - Récupérer un fichier de données – Récupérer un tablespace – Option RESETLOGS - Récupération jusqu’à un point dans le temps – Récupération jusqu’à un numéro de séquence. Technologies Flashback Technologie Flashback - Configurer et surveiller Flashback Database Sauvegarder la zone de récupération rapide - Utiliser la vue V$FLASH_RECOVERY_ AREA_USAGE - Considérations relatives à Flashback Database - Utiliser l’interface Flashback Database de RMAN - Utiliser l’interface Flashback Database d’EM - Gérer et surveiller les opérations Flashback Database. Corruption de base de données Symptômes de la corruption de bloc - Utilitaire DBVERIFY - Commande ANALYZE – Utiliser EXP pour détecter les corruptions – Traiter la corruption logique avec Flashback - Package DBMS_REPAIR – Utiliser RMAN pour une restauration physique de bloc. Présentation du réglage des performances Définir des objectifs de réglage appropriés - Appliquer la méthodologie de réglage Identifier les problèmes de réglage fréquents - Consigner une Service Request (SR) au sujet des p erformances auprès du support technique Oracle Surveiller et gérer la mémoire Rappel sur la structures mémoire Oracle - Gestion automatique de la mémoire partagée Principes du réglage de la mémoire SGA - Comportement des paramètres SGA à réglage automatique – Modifier le paramètre SGA_TARGET – Gestion automatique de la mémoire PGA - Utiliser la fonction de conseil Memory Advisor. Surveiller et gérer les performances Identifier les composants à régler – Méthodologie de réglage - Réglage de l’instance – Collecte de statistiques - Evénements Wait Oracle - Vues de dépannage et de réglage Vues du dictionnaire – Référentiel AWR - Infrastructure de conseil - Scénarios ADDM et conseils d’utilisation - Utiliser SQL Tuning et SQL Access Advisor. Surveiller et gérer le stockage Structures de stockage de base de données -Chainage et migration de lignes Surveillance proactive des tablespaces - Surveiller l’espace utilisé par les tables et les index – récupérer de l’espace dans les segments – Segment Advisor – Transport de tablespaces - Types de table - Tables partitionnées – Type de cluster – Gérer les statistiques destinées à l’optimiseur. Module avancée Automatic Storage Management (ASM) Architecture générale d’ASM - Créer une instance ASM - Gérer une instance ASM – Paramètres d’initialisation d’une instance ASM - Groupes de disques ASM – Groupe d’échec - Utiliser la ligne de commande asmcmd - Migrer la base de données vers ASM. Tablespace « bigfile » pour base de données volumineuse Présentation – Avantages des tablespaces bigfile - Créer des tablespaces bigfile Modifications du dictionnaire de données et des packages pour la prise en charge VLDB – Présentation groupe de tablespaces temporaires - Créer et gérer des groupes de tablespaces temporaires (TTG). Déplacement de données Les tables externes - Créer un objet répertoire (DIRECTORY) – Créer une table externe Commande RMAN CONVERT DATABASE - Transporter une base de données Transporter un tablespace.

ORACLE Oracle RAC Installation et Administration

Oracle 11g Les nouveautés ORA-NOUV

Oracle Dataguard Mise en oeuvre

ORA-RAC

ORA-DATA

Durée 4 jours

Durée

Objectif Les nouveautés apportées à RMAN – Les nouveautés apportées à ASM – Les nouveautés apportées à la sécurité – Les nouveautés apportées à l’optimisation de requête SQL – Les nouveaux outils SQL Plan Management, Database Replay, Data Recovery Advisor.

Objectif Installer Oracle Clusterware – Installer le logiciel RAC – Créer une base de données RAC – Administrer une base de données RAC – Administrer Oracle Clusterware – Surveiller et régler les performances RAC – Sauvegarder et récupérer un environnement RAC – Gérer les services.

Objectif Configurer la base de données principale - Créer une base de données de secours physique - Créer une base de données de secours logique.

Public Administrateurs de base de données Consultant technique

Pré-requis Connaître le langage SQL

Pré-requis Administration base de données niveau 1 Administration base de données niveau 2

Gestion des modifications Gestion des modifications dans Oracle Database 11g - Difficultés auxquelles sont confrontés les DBA lors des modifications - Cycle de vie de la gestion des modifications - Configurer un environnement de test en utilisant la base de secours instantanée Présentation de SQL Performance Analyzer SQL Plan Management Présentation de SQL Plan Management – Présentation de SQL Plan Base – Mise en pratique de SQL Plan Management. Database Replay Présentation de Database Replay - Capture de la charge globale - Réexécution d’une charge - Database Replay dans Enterprise Manager - Assistant de capture. Automatic SQL Tuning Présentation de Automatic SQL Tuning - Instructions SQL à régler - Processus de réglage automatique. Améliorations apportées à l’infrastructure intelligente Nouvelles tâches de maintenance automatisées – Nouveautés dans AWR – Nouveautés dans le Gestionnaire de ressources. Améliorations apportées aux performances Nouveauté dans le moniteur ADDM – Présentation de Automatic Memory Management – Nouveauté dans les paramètres d’initialisation de la mémoire. Les nouveautés dans RMAN Nouvelles fonctionnalités de RMAN - Optimisation des sauvegardes - Opérations de restauration et de sauvegarde parallèles pour les fichiers très volumineux Dupliquer une base de données - Gérer les catalogues de récupération - Créer et utiliser des catalogues privés virtuels - Utiliser les catalogues privés virtuels de RMAN Les nouveautés dans Flashback et LogMiner Nouvelles fonctionnalités de Flashback et LogMiner - Présentation de la technologie Flashback Data Archive – Mise en pratique Flashback – Mise en pratique LogMiner. Data Recovery Advisor Présentation de Data Recovery Advisor – Détecter une corruption de données - Corriger une corruption de données. Les nouveautés apportées à la sécurité Mots de passe sécurisés - Audits par défaut - Transparent Data Encryption - Module de sécurité HSM. Les nouveautés dans ASM Les nouveautés dans ASM – Fonctionnalité ASM Fast Mirror Resync – Fonctionnalité ASM Preferred Mirror Read - Evolutivité d’ASM - Extensions ASMCMD Les nouveautés apportées au partitionnement Améliorations apportées au partitionnement Partitionnement par intervalle - Partitionnement par système - Partitionnement par colonne virtuelle Partitionnement par reference.

Filière

Introduction Qu’est ce qu’Oracle Real Application Clusters – Clusters et évolutivité – Clusterware complet et intégré – Reconfiguration dynamique – Principe du logiciel RAC – Principe de stockage du logiciel RAC – Principes de stockage dans la base de données RAC - Les adresses IP virtuelles - Système de fichiers - Automatique Storage Management (ASM). Installer et configurer Oracle Clusterware Tâche de préinstallation – Adresses IP virtuelles – Packages requis – Tâches de configuration de cluster – Installer Oracle Clusterware – Configuration du cluster – Fichier OCR – Fichier du disque « votant ». Installer le logiciel RAC Installer ASM – Configurer ASM – Installation du logiciel de base de données – Tâches préalables à la création de la base de données. Créer une base de données RAC Lancer l’utilitaire DBCA - Créer la base de données du cluster - Installer Oracle Management Agent – Sélection des nœuds – Tâches de postinstallation – Conversion d’une base de données monoinstance. Administration de la base de données RAC Utiliser Enterprise Manager pour l’administration du RAC – Démarrer et arrêter une instance RAC avec SQLPlus – Démarrer et arrêter une instance RAC avec SRVCTL – Fichiers de paramètres d’initialisation RAC - Gérer les instances ASM dans un environnement RAC. Administration d’Oracle Clusterware Présentation d’Oracle Clusterware - Contrôler manuellement la couche Oracle Clusterware – Fonction du disque « votant » - Modifier la configuration du disque «votant» - Sauvegarder ou récupérer les disques «votants» et les fichiers OCR - Modifier des adresses IP virtuelles (VIP) - Utiliser l’environnement CRS - Collecter les fichiers de diagnostic Oracle Clusterware - Activer la fonction de débogage d’Oracle Clusterware Les services Qu’est ce qu’un service ? - Types de services – Créer des services – Utiliser des services - Gérer les services - Définir des seuils de mesure de performance pour les services - Utiliser la fonction de conseil LBA (Load Balancing Advisory) - Configurer la gestion transparente des incidents (TAF) Surveiller et régler les performances RAC Réglage propre à RAC - Evénements Wait pour RAC – Conseils de réglage RAC les plus courants - Clichés AWR dans RAC - Moniteur ADDM et RAC. Comment sauvegarder et récupérer un environnement RAC ? Quoi sauvegarder ? - RAC et zone de récupération rapide – Configurer des paramètres de récupération RAC - Sauvegarde et récupération d’une base de données RAC avec EM – Configurer RMAN pour environnement RAC - Sauvegarde et récupération d’une base de données RAC avec RMAN - Restauration et récupération.

BASES DE DONNEES

Durée

4 jours

2 jours

Présentation d’Oracle Data Guard Causes de la perte de données – Causes des périodes d’arrêt – Types de base de données de secours – Data Guard Broker – Types de service – Modes de protection des données - Avantages d’Oracle Data Guard - Data Guard et RAC. Présentation de l’architecture Oracle Data Guard Architecture Oracle Data Guard – Flux sur la base principale – Flux sur la base de secours – Base de secours physique – Base de secours logique – Architecture SQL Apply – Fichiers de journalisation de secours. Utiliser Data Guard Broker et Enterprise Manager Architecture Data Guard Broker – Fonctionnalités de Data Guard Broker - Composants de Data Guard Broker - Avantages de Data Guard Broker - Configurations Data Guard Broker - Utiliser Enterprise Manager pour gérer une configuration Data Guard - Utiliser l’interface de ligne de commande de Data Guard Broker. Créer une configuration et une base de secours physique à l’aide d’Enterprise Manager Activer le mode FORCE LOGGING – Utiliser Enterprise Manager pour créer une configuration Data Guard Broker - Surveiller la configuration du broker. Créer une base de données de secours physique à l’aide de SQL Commandes SQL permettant de créer une base de secours physique Configurer les modes de protection des données et services de transport Modes de protection des données – Définir le mode de transport des informations de journalisation – Définir le mode de protection à l’aide de l’interface de ligne de commande – Définir le mode de protection à l’aide d’instructions SQL – Transfert asynchrone des informations de journalisation. Permutation de rôles et changement de base en cas de panne Types de rôles dans une configuration Data Guard – Service de gestion des rôles - Permutation de rôles Utiliser Flashback Database. Créer une base de secours logique Avantages d’une base de secours logique – Sécuriser une base de secours logique - Tâches préalables à la création d’une base de secours logique - Créer une base de secours logique à l’aide de Enterprise Manager - Créer une base de secours logique à l’aide de commandes SQL. Démo : Créer une base de secours logique à l’aide de Enterprise Manager

MY SQL

Filière BASES DE DONNEES Administration des bases de données avec MySQL MY-SQL Durée 3 jours Objectif Savoir utiliser le langage SQL. Maîtriser l’administration et l’exploitation d’une base de données MySQL. Public Administrateurs MySQL Pré-requis Connaissance d’un langage orienté objet. Compréhension des concepts d’objets, méthodes, propriétés, événements, variables et paramètres.

Pensez à préciser la version du logiciel que vous utilisez. Attention : Entre la version standard et professionnelle les bibliothèques d’objets seront plus ou moins fournies.

L’Administrateur de Bases de Données Rôle - Tâches - Mission Notions de base du modèle relationnel. Pourquoi utiliser une base de données - Les dépendances fonctionnelles Notion de clés primaires et étrangères Conception d’une base de données : les différentes étapes et les règles à respecter Le langage SQL Consultation et la recherche d’information - Extractions simples et complexes Expressions arithmétiques - Fonctions SQL Fonctions de groupe - Interrogation sur plusieurs tables Les différentes formes de jointure - Le regroupement et les filtres sur groupe Le tri des données - Les opérations ensemblistes - Manipulation des données Ajout/suppression de lignes - Modification de données Contrôle des transactions - Techniques de verrouillage Mise en oeuvre Différentes méthodes d’installation - Démarrage et arrêt du serveur Configuration du serveur - Création d’une base Les opérations sur les tables Les différents types de tables et les fichiers correspondants La construction et la suppression de tables La modification de la structure d’une table La définition des types de données - La déclaration des contraintes d’intégrité Gestion des comptes utilisateurs Fonctionnement général de l’authentification Gestion des privilèges : ajout, modification, suppression de droits et d’utilisateurs Méthodes d’accès JAVA - PHP - Paramétrage ODBC Sauvegarde/Restauration Mise en oeuvre de l’archivage Les différents modes de sauvegarde-restauration Réplication d’une base de données Mise en oeuvre-Maintenance Problèmes connus:mises en garde Outils d’administration et d’exploitation Performances

Cet ensemble est réalisé avec création selon les besoins du client:

Organigramme - Diagramme de flux - Diagramme d’idée Agencement d’espace - Cartes d’orientation - Planning

VISIO

CRYSTAL REPORTS Visio : création et présentation de schémas et diagrammes

Crystal Reports : Création d’un rapport simple CRYST-INIT

VISIO-INIT Durée

Durée

2 jours

Objectif A l’issue de ce cours, vous saurez mettre en œuvre les fonctionnalités du dessin, vous pourrez réaliser des organigrammes, des plannings simples, des plans de batiments avec agencement d’espace, des schémas électriques, hydroliques, mécaniques, diagramme de flux.

Objectif Ce cours couvre l’ensemble des possibilités de réalisation d’états, de mise en page, d’optimisation des requêtes, de formatage, de mise en place de formules... Public Toute personne amenée à créer des rapports.

Public Informaticiens pour dessiner des schémas réseau, des commerciaux pour dessiner une carte d’orientation ou des opérateurs de maintenance pour dessiner des pièces mécaniques pour archivage ou des responsable RH pour dessiner des organigrammes. Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows et connaissance de base de la suite bureautique. Présentation de Visio Principes Fonctionnement Description de la fenêtre Commandes Préférence Les symboles Format des symboles Attributs des symboles Affichage et insertion des symboles Insertion de texte dans un symbole Propriété et modification d’un symbole Création d’un symbole Les lignes Style et extrémité des lignes Connexion des symboles Lignes indépendantes La palette des symboles Gestion de la palette Personnalisation d’une palette Ajout de symboles

2 jours

Pré-requis Manipulation d’outils bureautiques Windows, la connaissance d’un tableur comme Excel est un plus

Présentation de l’environnement Environnement de conception Choix de source de données Sections d’un rapport Aperçu Création d’un rapport simple Manipulation d’objets Formatage d’objets Sélection de données et rafraîchissement Insertion des champs de données Insertion des zones de texte et d’images Définition et sélection de tris Options de formats Organisation d’un rapport Tris et regroupement d’enregistrements Insertion de résumés Exploration d’un rapport Calculs et formatages Calculs simples Formules booléennes et chaînes de caractères Formatages conditionnels Formater une section Graphes Distribution de rapports Exportation sous différents formats Enregistrer dans le référentiel BusinesswObjects Enterprise

Le texte Format de texte Saisie de texte Modification de texte Création de style de texte Les fichiers Types de fichiers Enregistrement des fichiers Formats d’enregistrement

Filière BASES DE DONNEES

DECISIONNEL

BUSINESS OBJECT

Filière BASES DE DONNEES

DECISONNEL

Business Objects Desktop Intelligence XI UTILISATEUR

Business Objects Desktop Intelligence XI UTILISATEUR AVANCÉ

BO-INIT Durée

2 jours

Objectif A l’issue de la formation les participants auront compris les concepts de la solution et maîtriseront les fonctions d’interrogation, d’analyse et de reporting. Public Utilisateurs finaux de Business Objects qui sont à l’aise dans l’environnement Windows et dans l’utilisation d’outils bureautiques tels que le tableur.

Pré-requis Connaissance des bases de données décisionnelles.

Concept de Business Objects

Historique Définition des termes Rapports et sources de données Concept d’univers Les classes et objets Créer un document Qu’est ce qu’un document (un rapport, un bloc, une cellule) ? Créer un document avec l’assistant Utiliser le gestionnaire de rapports Créer et mettre en forme des rapports Manipuler les données dans le document sous différentes formes Tableaux Matrices Tableaux financiers Graphiques Prise en main de l’éditeur de requêtes Utiliser et rafraîchir des requêtes Créer et mettre à jour une requête simple Utiliser les opérateurs ET et OU Analyser les données : module Explorer Définir le périmètre d’analyse Explorer les données Créer des captures Valoriser les résultats Fonctions de présentation Calculs simples Permutation des axes d’analyse Formats de cellules alerteurs Synchroniser les données Utilisation de plusieurs sources de données Partager des documents

BO-PERF Durée

1 jour

Objectif Acquérir une méthodologie de création d’états complexes. Apprendre à optimiser des documents et à les rendre pérennes. Public Consultants, utilisateurs, futurs designer... Utilisateurs de Business Objects ou ayant suivi la formation correspondant au niveau utilisateurs 1. Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows obligatoire.

Méthodologie de création d’un document Business Object Rapatriement des données : une ou plusieurs sources de données ? Qu’est ce que la Synchronisation de données automatique et manuelle. Importation de données. Exportation de données Reporting avancé autour des filtres, ruptures, sections Structurer un document : (filtres, rupture simple et rupture conditionnelle, section, utiliser le mode plan) Affichage conditionnel des données, création de formules Définir et créer des variables, créer des variables dérivées, calculs complexes (médiane, variation, pourcentage), calculs sur les fournisseurs de données. Utilisation des graphiques Créer, modifier des graphiques simples, utiliser les graphiques avancés. Mise en page avancée pour l’impression ou la consultation Utiliser les en-tête et pied de page, mode page, définir des sauts de page par section, modifier les paramètres des ruptures

BUSINESS OBJECT

Business Objects Desktop Intelligence XI EXPERT

Business Objects DESIGNER

BO-EXP Durée

1 jour

BO-DES Durée

2 jours

Objectif Personne désirant acquérir une connaissance très approfondie de Business Objects à travers les fonctionnalités avancées de l’outil.

Objectif Création et maintenance des univers métier Business Objects. Mise à disposition des utilisateurs des univers créés

Public Chefs de projet, utilisateurs avancés, futurs designers

Public Toute personne devant créer un univers Business Objects.

Pré-requis Avoir suivi les cours Business Object utilisateur et utilisateur avancé

Pré-requis Notions de relationnel et langage SQL. Cours Business Objects Desktop Intelligence XI-Utilisateur recommandé.

Introduction Création de requêtes élaborées Sous requêtes, requêtes calculées, requêtes combinées (Minus, Intersect, Union) Maîtrise des opérateurs et des contextes de calculs Comprendre la notion de contexte - Utiliser les opérateurs de contexte : Dans, PourTout, PourChaque. Personnalisation de l’univers Définir des objets personnels - Créer, modifier ou personnaliser des listes de valeurs. Hiérarchies Générer l’exploration de document, définir des filtres d’exploration, paramétrer le périmètre d’analyse Rapports multi-sources Qu’est-ce que la Synchronisation de données automatique et manuelle - Mise en pratique d’une synchronisation avec plusieurs Univers et fichier de type Excel.

Introduction

L’informatique décisionnelle - Fonction d’un système d’information décisionnel Architecture d’un système décisionnel Concept Business Objects Les objets du métier - Relation avec les utilisateurs - Technique et démarche Interface Designer Barres d’outils - La fenêtre Univers - La fenêtre Structure Conception d’un univers Création automatique par l’assistant - Création manuelle : créer la connexion Définir la structure : ajout des tables, des jointures et des cardinalités - Gérer les boucles par des alias ou contextes - Mise en place des classes et des objets Amélioration de l’utilisation Utilisation des fonctions @ - Mise en place de conditions prédéfinies - Ajouter des hiérarchies d’exploration Gestion des univers Diffusion des univers - Import et export des univers - Mise à jour - Gestion des versions Sécurité Vérification de l’intégrité d’un univers - Restrictions d’accès - Les niveaux de visibilité des objets - Gestion des connexions

ur site Formation s ement client uniqu

Filière BASES DE DONNEES

DECISIONNEL

Notes

FILIÈRE TRAVAIL COLLABORATIF

.../...

MICROSOFT EXCHANGE SQL Server

Filière

TRAVAIL COLLABORATIF

Introduction à l’installation et à la gestion d’Exchange Server 2007

Gérer la sécurité de la messagerie avec Exchange Server 2007 MS5912

MS5909 Durée

Surveillance et dépannage d’Exchange Server 2007 MS5916

Durée 1 jour

Durée

Objectif L’objectif de ce cours est l’acquisition des compétences de base d’un administrateur de messagerie : Installation d’Exchange Server 2007, gestion du routage, les accès client ainsi que la sauvegarde et la restauration des bases.

Objectif Acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour gérer la sécurité et les stratégies de la messagerie. Savoir gérer les Spam, les anti-virus et le filtrage de contenu. Etre capable d’installer et de configurer une plateforme serveur.

Objectif À la fin de cet atelier, les stagiaires seront à même d’effectuer les tâches suivantes : utiliser des rapports Microsoft Exchange Server 2007 Management Pack pour Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 afin d’analyser des serveurs Exchange. Analyser et résoudre des problèmes liés aux performances et à la connectivité des clients. Identifier et résoudre les problèmes liés à l’accès aux ressources et aux messages.

Public Nouveaux administrateurs Exchange

Public Administrateurs, informaticiens et personnes chargées du support technique.

Public Ce cours s’adresse aux personnes ayant une expérience d’Exchange Server 2007 ou de versions précédentes.

Pré-requis Parfaite maîtrise de Microsoft Windows 2003 Server et particulièrement d’Active Directory

Pré-requis Posséder au moins 3 ans d’expérience dans l’administration d’ Exchange Server.

Pré-requis Connaissances fondamentales en matière de solutions réseau, y compris système DNS et technologies de pare-feu. Expérience d’administration d’Exchange Server 2007.

3 jours

Présentation d’Exchange et d’Active Directory Active Directory - Introduction à l’intégration d’Exchange Server et D’active Directory Installation d’Exchange Server 2007 Le rôle d’un serveur Exchange Server 2007 - Installation d’Exchange Server 2007 - Terminer l’installation Configuration des boîtes aux lettres Présentation d’Exchange Server 2007 - Implémentation des boîtes aux lettres - Gestion des dossiers publics Gestion des destinataires Gestion des adresses E-Mail et des listes d’adresses Définition d’une politique de gestion des adresses E-Mail Les listes de distribution Gestion des accès client Implémenter les accès au serveur Exchange - Outlook Web Access - Introduction à la messagerie mobile Le transport des messages Gestion de la disponibilité et des sauvegardes Sauvegarde et restauration des boîtes aux lettres Restauration de la base Exchange en utilisant le Local Continuous Replication (LCR) - Restauration des données en utilisant le Recovery Storage Group Maintenance du système de messagerie

Module 1:

Maintenance des systèmes anti-virus et anti-spam Gérer les anti-virus et les anti‑spam Mettre en œuvre les caractéristiques de l’anti‑spam Mettre en œuvre les caractéristiques de l’anti‑virus Module 2: Configuration des serveurs Edge Transport Déployer les serveurs Edge Transport Configurer le flux des messages Configurer la sécurité pour les E-mails Module 3: Mise en œuvre des stratégies de messagerie Mettre en œuvre la gestion de l’enregistrement de l’archivage des messages Mettre en œuvre les règles de transport

2 jours

Présentation des fonctions d’analyse et de résolu-

tion des problèmes d’Exchange Server Vue d’ensemble - Présentation de Microsoft Operations Manager - Introduction à la résolution des problèmes liés à Exchange Server 2007 - Démonstration : Utilisation de MOM pour analyser des serveurs Exchange Analyse et résolution des problèmes liés aux performances et à la connectivité des clients Vue d’ensemble - Outils pour l’analyse des performances et de la connectivité des clients - Processus de dépannage des clients MAPI - Processus de dépannage des clients connectés à un serveur Résolution des problèmes d’accès aux ressources et aux messages Vue d’ensemble - Fonctionnement de l’accès aux dossiers publics - Fonctionnement du calendrier - Processus de dépannage d’un serveur d’accès au client Analyse et résolution des problèmes liés au flux de messages Vue d’ensemble - Discussion : Outils d’analyse du flux de messages - Démonstration : Résolution des problèmes de transport de messages à l’aide des outils Exchange Server 2007 - Processus de dépannage du flux de messages interne - Processus de dépannage du flux de messages externe Analyse et résolution des problèmes liés aux serveurs de boîtes aux lettres Vue d’ensemble - Outils d’analyse et de résolution des problèmes liés aux serveurs de boîtes aux lettres - Processus de dépannage des serveurs de boîtes aux lettres - Démonstration : Résolution des problèmes de performances liés aux serveurs de boîtes aux lettres Analyse et résolution des problèmes liés aux services externes supplémentaires Vue d’ensemble - Discussion : Services externes et supplémentaires requis par Exchange Server 2007 Services externes requis pour la fonction de messagerie unifiée dans Exchange Server 2007 - Analyse des services externes avec MOM 2005 Identification des tendances dans un système de messagerie Vue d’ensemble - Outils permettant d’identifier des tendances dans un système de messagerie - Rapports MOM Exchange Server 2007 Management Pack -

EXCHANGE ORACLE Restaurer les serveurs de messagerie et bases de données avec

Exchange Server 2007

Configuration, gestion et administration

de Exchange Server 2010

Concevoir et déployer des solutions de messagerie avec

Exchange Server 2010

MS10135

MS5914

MS10233

Durée 1 jour

Durée 5 jours

Objectif Etre capable de restaurer les bases de données de la messagerie. Acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour récupérer les boites aux lettres Exchange au travers de différents scénarios.

Objectif Ce cours fournit les compétences et connaissances nécessaires pour configurer et gérer un environnement de messagerie Microsoft Exchange Server 2010. Les éléments concernant l’installation, la gestion du routage, les accès client, la sauvegarde et restauration des banques d’information sont étudiés.

Objectif Cette formation fournit les connaissances et compétences pour concevoir et déployer des solutions de messagerie avec Microsoft Exchange Server 2010.

Public Administrateurs, informaticiens et personnes chargées du support technique.

Public Professionnels de l’informatique amenés à administrer et à dépanner des environnements Microsoft Exchange Server 2010

Public Administrateurs Exchange Server et ingénieurs responsables du système de messagerie dans leur entreprise. Candidats à la certification MCITP sur Microsoft Exchange Server 2010

Pré-requis Avoir suivi le cours MS5909 Introduction à l’installation et l’administration de MS Exchange 2007 Posséder une bonne expérience dans l’utilisation d’exchange server 2007.

Pré-requis Avoir une bonne connaissance de Microsoft Windows Server 2003 et 2008 – Connaître les protocoles réseaux (TCP/IP, DNS et IIS) et les protocoles Internet (POP3, IMAP4, SMTP, HTTP, NNTP)

Pré-requis Avoir suivi la formation «Configuration, administration et dépannage de Microsoft Exchange 2010» ou posséder les connaissances équivalentes

Module 1: Restauration des bases de données de la messagerie Scenario de restauration des bases de données Récupérer une base de données en utilisant «Dial-Tone recovery» Module 2 : Implémentation de la récupération d’urgence Pour les serveurs de boites aux lettres : préparer le serveur de messagerie avant restauration restaurer un serveur de messagerie Pour les autres rôles de serveurs : préparer les autres rôles de serveur restaurer les autres rôles de serveur

Filière

Sécurisation des éléments de messagerie

Déploiement des serveurs Transport Edge Déploiement d’une solution antivirale Configuration d’une solution anti-spam Sécurisation de la messagerie SMTP Implémentation de Haute Disponibilité Découverte des options de haute disponibilité Configuration de haute disponibilité sur les bases de données de boîte aux lettres Déploiement de haute disponibilité sur les autres serveurs Sauvegarde et restauration Planification de la sauvegarde et de la restauration Sauvegarde du serveur de messagerie Restauration du serveur de messagerie Configuration des fonctions de stratégie et de conformité des messages Découverte des fonctions de stratégie et de conformité des messages - Configuration des règles de transport Gestion des enregistrements Configuration de l’archivage des messages Sécurisation du serveur de messagerie Configuration du Role Based Access Control (RBAC) Sécurisation des rôles Configuration de la sécurité sur l’accès Internet Maintenance du serveur Surveillance des performances - Maintenance du serveur Dépannage de la messagerie Migration de Exchange Server 2003 ou 2007 vers Exchange Server 2010 Découverte des méthodes de migration Migration depuis Exchange Server 2003 Migration depuis Exchange Server 2007 Implémentation de la messagerie unifiée Vue d’ensemble sur la téléphonie Découverte de la messagerie unifiée Configuration de la messagerie unifiée Compléments Déploiement des solutions de haute disponibilité sur des sites multiples Déploiement de Microsoft Exchange Server 2010 Vue d’ensemble - Pré-requis Installation des différents rôles de serveurs Installation de la solution de messagerie Configuration des serveurs de boîtes aux lettres Découverte des outils d’administration Configuration des rôles de serveurs de boîtes aux lettres - Configuration des dossiers publics Gestion des objets Destinataire Gestion des boîtes aux lettres et des autres destinataires Configuration des stratégies d’adresses de messagerie Configuration des listes d’adresses Exécution de tâches de gestion des destinataires Gestion des accès Client Configuration du rôle Serveur d’Accès Client Configuration des services d’accès Client pour Outlook Configuration de Outlook Web Access Configuration de Mobile Messaging Gestion et découverte du transport des messages Configuration du transport de messages

TRAVAIL COLLABORATIF

Introduction au déploiement de Exchange Server

Rassembler les besoins de l’entreprise - Identifier les

besoins additionnels - Introduction au Service Management Level - Analyser l’environnement de messagerie actuel Concevoir l’intégration de Exchange Server dans une l’infrastructure actuelle - Concevoir l’infrastructure réseau - Concevoir l’infrastructure Active Directory Concevoir l’infrastructure DNS Planifier l’administration Exchange Server 2010 Planification et déploiement des services de boîtes aux lettres - Vue d’ensemble des services de Boîtes aux lettres dans Exchange Server 2010 - Concevoir les serveurs de Boîtes aux lettres - Concevoir la gestion des destinnataires - Concevoir une architecture de dossier public Planification et déploiement des services d’accès client dans Exchange Server 2010 - Vue d’ensemble du serveur rôle d’accès client - Concevoir le déploiement du serveur d’accès client - Concevoir l’accès client Concevoir les stratégies d’accès client Planification et déploiement du transport de messages dans Exchange Server 2010 - Concevoir le routage des messages dans Exchange Server 2010 Concevoir le déploiement des serveurs de transport Hub Concevoir le routage des messages en DMZ Planification et déploiement de la sécurité des messages - Concevoir un environnement de messagerie sécurisé - Concevoir des solutions Antivirus et Anti-spam Planification et déploiement des stratégies de conformités Concevoir et planifier les règles de transport Concevoir l’intégration AD RMS avec Exchange Server 2010 - Concevoir et planifier les règles de journalisation et l’archivage des messages - Concevoir la gestion des enregistrements de messages MRM Planification et déploiement de la haute disponibilité - Introduction à la planification d’une solution de Haute disponibilité dans Exchange Server 2010 Concevoir la haute disponibilité pour les bases de données des serveurs boîtes aux lettres Concevoir la haute disponibilité pour les autres rôles Concevoir la résilience des sites Planification d’une solution de récupération d’urgence - Planification des options de récupération d’urgence dans Exchange Server 2010 - Planifier la sauvegarde Exchange Server - Planifier la récupération Exchange Server Planification de la surveillance et du dépannage de Exchange Server 2010 - Planifier la surveillance Exchange Server - Planifier le dépannage Exchange Server Transition vers Exchange Server 2010 - Vue d’ensemble de la mise à niveau dans Exchange Server 2010 Planifier la mise à niveau d’ Exchange Server 2003 vers Exchange Server 2010 - Planifier la mise à niveau d’ Exchange Server 2007 vers Exchange Server 2010 Intégration de Exchange Server 2010 avec les autres systèmes de messagerie - Concevoir l’intégration d’ Exchange Server 2010 avec d’autres systèmes de messagerie - Concevoir l’intégration d’Exchange Server 2010 avec Exchange On

SHAREPOINT

Filière

Implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007

Implementation de Microsoft Windows SharePoint Services 3.0

TRAVAIL COLLABORATIF Durée

MS5942

MS5944 Durée

2 jours

Objectif Installer Windows SharePoint Services 3.0 - Mettre à niveau la version 2 vers la version 3 - Administrer Windows SharePoint Services 3.0

Objectif Ce cours permet aux stagiaires d’acquérir en 3 jours l’essentiel des connaissances et compétences nécessaires à l’implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007.

Public Administrateurs d’applications métiers qui prennent part à la planification, à la conception et à la sélection d’applications métiers, notamment Microsoft Office SharePoint Server (MOSS), conjointement avec des clientsinternes. Leur champ de responsabilités s’étend principalement au déploiement, à la personnalisation, à la gestion et à la prise en charge des applications métiers.

Public Administrateurs d’applications métiers, administrateurs web et administrateurs système qui s’occupent de la planification, la conception et le déploiement des applications métier (incluant Office SharePoint Server).

Pré-requis Avoir travaillé avec Windows SharePoint Services 3.0. Avoir des connaissances de base de Windows Server 2003 et d’Active Directory, connaître les notions fondamentales sur TCP/IP et DNS, posséder des notions fondamentale d’une base de données, savoir créer et paramétrer un site IIS, une connaissance de SharePoint est un plus.

Pré-requis Avoir une expérience en implémentation et administration de Windows server et de IIS. Avoir des connaissances de base sur l’utilisation d’un site SharePoint.

3 jours

Présentation de la plateforme Windows SharePoint Services 3.0 Présentation de Windows SharePoint Services 3.0 Technologies de collaboration proposées par Windows SharePoint Services 3.0 Identification des défis liés à la collaboration au sein de votre organisation Identification des fonctionnalités Windows SharePoint Services 3.0 qui permettent de relever les défis liés à la collaboration Planification de l’environnement Windows SharePoint Services 3.0 Détermination des besoins de l’organisation et des utilisateurs Planification de la création, de la maintenance et de la sécurité de sites Planification de la configuration serveur et des topologies Installation de Windows SharePoint Services 3.0 Réalisation d’une nouvelle installation de Windows SharePoint Services 3.0 Installation et configuration du site Administration centrale Création et configuration de sites Mise à niveau de Windows SharePoint Services 2.0 à la version 3.0 Planification d’une mise à niveau de Windows SharePoint Services Préparation d’une mise à niveau Gestion de Windows SharePoint Services 3.0 Gestion de sites Windows SharePoint Services 3.0 Gestion du serveur Windows SharePoint Services 3.0

Présentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Introduction à Microsoft Office SharePoint Server 2007 Intégration de Microsoft Office SharePoint Server 2007 en entreprise Architecture Microsoft Office SharePoint Server 2007 Planification et Conception de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Préparation à l’implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Planification et conception des pré-requis non fonctionnels Déploiement de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Architecture de déploiement Microsoft Office SharePoint Server 2007 Installation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Gestion des fournisseurs de services partagés Administration de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Création de sites Microsoft Office SharePoint Server 2007 Gestion des Features Microsoft Office SharePoint Server 2007 Implémentation de solutions de Portail Création de sites portails Implémentation des fonctionnalités de collaboration Implémentation des profils utilisateurs et des audiences Implémentation de solutions de gestion de contenu Présentation de la gestion de contenu Gestion des documents et du contenu avec Microsoft Office SharePoint Server 2007 Implémentation des processus de gestion de contenu Implémentation des stratégies de gestion de contenu Implémentation des solutions décisionnelles (Business Intelligence) Configuration et insertion du Business Data Catalog dans des solutions de portail Implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Excel Services Implémentation des tableau de bords décisionnels Création de sites Web du centre de Rapport décisionnels Implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Forms Server Implémentation de la recherche et de l’indexation Présentation de l’implémentation de la recherche et de l’indexation avec Microsoft Office SharePoint Server 2007 Implémentation de la recherche Maintenance et optimisation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Implémentation de la sauvegarde et la restauration de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Surveillance de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Optimisation des performances des solutions Microsoft Office SharePoint Server 2007

SHAREPOINT Configuration et administration de Microsoft SharePoint 2010

Nouvelles fonctionnalités d’administration de Microsoft SharePoint 2010 MS50353

MS10174 Durée

Durée

5 jours

2 jours

Objectif Cette formation permet d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour installer, configurer et administrer SharePoint ainsi que d’assurer la gestion et la surveillance des sites et utilisateurs à l’aide de Microsoft SharePoint 2010.

Objectif Au terme de ce cours, vous connaissez les nouveautés concernant l’administration de SharePoint 2010.

Public Administrateurs Windows Server 2003 ou 2008 devant administrer la solution Microsoft SharePoint 2010.

Public Ce cours s’adresse à des professionnels de l’IT désirant implémenter un environnement SharePoint 2010.

Pré-requis Pour suivre la formation dans des conditions optimales, il est conseillé de posséder des connaissances dans les domaines suivants : Administration Active Directory Administration de l’infrastructure réseau Administration SQL 2005 ou 2008 Sécurité et authentification

Pré-requis Expérience sur SharePoint 2007 et bonne compréhension des bases de données et des applications Web.

Introduction à SharePoint 2010

Evaluer les fonctionnalités de Sharepoint 2010 Se préparer à la mise en œuvre de Sharepoint 2010 Installer SharePoint 2010 - Installation avancée de SharePoint 2010 Créer un intranet avec SharePoint 2010 Effectuer la configuration initiale - Configurer la structure logique SharePoint Comprendre l’application Web SharePoint et l’architecture physique Administration et automatisation de Sharepoint Configurer Sharepoint via l’administration centrale Administrer Sharepoint à partir de la ligne de commande Automatiser les opérations avec Powershell Configuration de la gestion du contenu Optimiser le stockage et l’accès au contenu Gérer les types de contenus et les colonnes de sites Configure le service de Metadonnées gérées Configuration de l’authentification Fournisseurs d’authentification SharePoint classique Authentification fédérée Sécurisation du contenu Administrer les utilisateurs et groupes Mettre en œuvre les rôles SharePoint et l’assignation des rôles Sécuriser et auditer le contenu SharePoint Gestion des personnalisations SharePoint Personnaliser SharePoint - Déployer et gérer les fonctionnalités et Configurer solutions - Configurer les solutions en “Bac à sable” Configuration et sécurisation des services et des applications Sharepoint Sécuriser les services d’entreprise SharePoint Sécuriser et isoler les applications Configurer les Services Applications

les nouvelles fonctionnalités d’administration de SharePoint 2010. Les thèmes traités comprennent les applications des services, les nouvelles fonctionnalités de PowerShell, l’amélioration des capacités de surveillance et des fonctionnalités de recherche ainsi que les techniques de sauvegarde et de restauration après incident. Overview Service Applications PowerShell SharePoint and PowerShell Monitoring Search Federated Search Search Architecture FAST Search Search 2010 Backup, Restore and Disaster Recovery Disaster Recovery Backup Restore

Gestion des services et applications Sharepoint Mettre en œuvre le service de connectivité Métier, Excel, PerformancePoint, InfoPath, Visio, Access, les “Office Web Apps” Administration de la recherche SharePoint Configurer la recherche - Affiner la recherche Configuration des profils utilisateurs et des réseaux sociaux Configurer les profils utilisateurs Mettre en œuvre les fonctionnalités de réseaux sociaux de SharePoint 2010 Installation et mise à jour vers SharePoint 2010 Installer les serveurs et les fermes - Mise à jour vers SharePoint 2010 Assurer la surveillance et le dépannage de l’installation Mise à jour vers SharePoint Assurer la continuité de la solution Configurer la haute disponibilité - Sauvegarde et restauration de SharePoint Assurer la surveillance et l’optimisation des performances Sharepoint Surveiller les performances - SharePoint Health Analyzer Rapports et analyses - Surveiller et optimiser les performances SharePoint

Filière

TRAVAIL COLLABORATIF

La personnalisation du programme sera faite avec le stagiaire lors de la première heure pour une adaptation à ses acquis et objectifs.

COMMUNICATION SERVER

Filière

TRAVAIL COLLABORATIF Implémentation et maintenance d’une solution de conférence audio, vidéo, et Web avec MOCS 2007

Implémentation et maintenance d’une solution de téléphonie avec MOCS 2007

MS5178 Durée

2 jours

MS5179 Durée

2 jours

Objectif À l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de déterminer les besoins pour l’implémentation d’une solution de conférence - Déployer une solution de conférence avec Office Communications Server 2007 Standard ou Entreprise Edition Déployer et configurer les clients - Planifier les conférences et configurer les stratégies utilisateur et de meeting.

Objectif A l’issue de ce cours, les stagiaires seront en mesure de : Implémenter et maintenir la téléphonie avec Office Communications Server 2007 – Planifier et déployer OCS 2007 dans un environnement de téléphonie PBX – Planifier et déployer des solutions de téléphonie d’entreprise OCS 2007 – Décrire et surveiller les flux d’appel OCS 2007.

Public Ce cours s’adresse aux professionnels de l’informatique spécialisés dans les communications en temps réel et les spécialistes en infrastructure qui souhaitent apprendre à implémenter la conférence audio/vidéo et web avec Microsoft Office Communications Server 2007.

Pré-requis Etre familier avec Active Directory, Exchange, SharePoint – Avoir des connaissances fondamentales sur Office, Windows Server et les réseaux.

Déterminer les besoins pour l’implémentation de la téléconférence sur site Téléconférence sur site vs. téléconférence hébergée à distance Conférence web Conférence Audio/Vidéo Implémenter OCS 2007 Besoins de l’infrastructure réseau, d’Active Directory, de DNS Sécurité - Archivage - La Forêt - Le domaine - Déléguer des permissions

Implémenter une solution de téléconférence sur site avec Office Communications Server 2007 Standard Edition Implémenter Office Communications Server 2007 Standard Edition Routage des données de conférence Initiation des conférences Gestion des médias Configurer le carnet d’adresse Composants de téléconférence sur site Le Focus Configurer la sécurité à l’aide de certificats Vérifier la fonctionnalité du serveur Configurer le serveur d’annuaire Implémenter une solution de téléconférence sur site avec Office Communications Server 2007 Enterprise Edition Aperçu d’une solution de téléconférence d’entreprise Support de la connectivité distante La fédération Haute Disponibilité Rôles serveur Serveur frontal Serveur de périmètre Configurer les serveurs Edge Télécharger et valider les certificats Configurer DNS pour supporter la fédération Configurer la fédération Déployer et configurer les clients pour la téléconférence sur site Aperçu des clients Déployer un client Configurer les paramètres utilisateurs Configurer les comptes utilisateur Travailler avec de la téléconférence Web et Audio/Vidéo sur site Planifier et collaborer grâce aux conférences web Collaboration de données Possibilités Audio/Vidéo Stratégies de groupe pour configurer les conférences

Implémenter et maintenir la téléphonie

avec Office Communications Server 2007 Introduction aux composants d’une solution de téléphonie – Intermédiation de téléphonie – Réseau PSTN – PBX – VoIP – Passerelles – Passerelles SIP-PSTN Basic Endpoints – Aperçu de l’intégration de la téléphonie OCS – Configuration de coexistence PBX – Configuration en mode autonome d’OCS Migration Déterminer l’architecture pour le déploiement de la téléphonie OCS Serveur de médiation – Répartition de charge – Concevoir un réseau pour OCS 2007 Configurer DNS – Considérations sur la bande passante – Implémenter la sécurité – Fonctionnalités clé – Active Directory – Cryptage – Certificats Gérer et surveiller avec les outils d’administration Atelier : Concevoir une architecture OCS – Sécuriser la solution Planifier et déployer d’Office Communications Server 2007 dans un environnement de téléphonie PBX Configurer les topologies de déploiement – Considérations sur la configuration SIP à PBX – SIP à PSTN – SIP à IPPBX – Endpoints SIP – Endpoints Microsoft Endpoints tierce-partie Atelier : Configurer une topologie de déploiement – Déployer des clients Passer des appels Planifier et déployer des solutions de téléphonie Office Communications Server 2007 Enterprise Aperçu – Contrôle des appels basique – Contrôle des appels avancé Normalisation des numerous de telephone Cheminement dans une solution d’entreprise – Plans d’appel – Cheminement des appels – Stratégie de voix Planifier les passerelles média – Topologie des passerelles média Déployer des serveurs de médiation – Serveurs frontaux Se connecter à une succursale distante Atelier : Configurer les profils – Créer les enregistrements d’utilisation de téléphone Configurer les routes – Utiliser Route Helper pour vérifier la configuration – Configurer les numéros de téléphone Surveiller et maintenir Office Communications Server 2007 Sauvegarder et restaurer OCS 2007 – Surveiller – Archivage et service CDR Surveiller les flux d’appel Atelier : Sauvegarder et restaurer – Surveiller OCS Travailler avec l’outil de surveillance de flux d’appel

Toutes ces leçons sont accompagnées d’exercices mettant en application les éléments

COMMUNICATION SERVER

Implémenter et gérer une solution de communication unifiée avec Microsoft Office avec MOCS 2007 R2 MS50214 Durée

5 jours

Objectif Savoir mettre en place une solution de communication unifiée avec la plate-forme Microsoft Comprendre comment implémenter une solution d’audio ou de vidéo conférence Être à même de permettre aux utilisateurs de l’entreprise d’échanger des messages instantanés Comprendre comment mettre en place une solution de communication unifiée avec la plate-forme Microsoft Être en mesure d’implémenter une solution de TOIP avec MOCS 2007 Acquérir les compétences nécessaires pour administrer une solution de téléphonie pour les grands réseaux Public Architectes de l’infrastructure du système d’information Administrateurs de messagerie Exchange Toute personne en charge de l’implémentation d’une solution reposant sur Office Communications Server Pré-requis Connaissances de base d’Active Directory, d’Exchange et de SharePoint Présentation de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Présentation de l’architecture MOCS 2007 R2 - Description des différents rôles de serveur - Concevoir et configurer Active Directory et l’infrastructure réseau - Concevoir et configurer les protocoles supportés par MOCS 2007 R2 Installer, configurer et maintenir les clients MOCS 2007 R2 Descriptif des clients utilisés dans MOCS 2007 R2 Déployer les clients utilisés par MOCS 2007 R2 Configurer les clients utilisés par MOCS 2007 R2 au travers des stratégies de groupes Implémenter et déployer la solution Instant Messaging à l’aide de MOCS 2007 R2 Présentation de la solution Instant Messaging Explorer l’authentification, le focus et les fonctionnalités de présence Configurer le carnet d’adresses - Consolider les clients IM (PIC) Implémenter les Group Chat dans MOCS 2007 R2 Installer et configurer les Group Chat dans MOCS 2007 R2 Installer et configurer le service de conformité Configurer les Group Chat - Dépanner les Group Chat Implémenter et déployer la solution de conférence avec MOCS 2007 R2 Présentation des solutions de conférence - Présentation des composants utilisés dans une solution de conférence sur site - Configurer le client et les paramètres utilisateur liés pour la conférence - Comprendre le cycle de vie de la conférenceÉtablir la fédération pour la solution de conférence Implémenter et maintenir la téléphonie avec MOCS 2007 R2 Présentation des composants de la solution de téléphonie Intégration de la téléphonie dans MOCS 2007 R2 - Configurer les topologies de déploiement - Présentation du déploiement et de la configuration des clients de la téléphonie d’entreprise Planifier et déployer les solutions de téléphonie d’entreprise de MOCS 2007 R2 Présentation de la solution de téléphonie d’entreprise - Présentation du routage Configurer les composants de la solution Présentation du protocole de surveillance de la solution Les applications Voix additionnelles dans MOCS 2007 R2 Le service Group Response - Les fonctionnalités Team-Call Group - Gestion des appels et des attentes - Numéro d’accessibilité unique pour MOCS 2007 R2 Mobile Surveiller et dépanner MOCS 2007 R2 Les composants externes requis pour MOCS 2007 R2 Sauvegarde et restauration de MOCS 2007 R2 Surveiller le flux des appels dans un environnement de téléphonie MOCS 2007 R2 La conformité dans MOCS 2007 R2 Configurer le service d’archive Configurer le service de surveillance Concevoir et déployer MOCS 2007 R2 en entreprise Migrer vers MOCS 2007 R2 Planifier le déploiement de MOCS 2007 R2

Filière

TRAVAIL COLLABORATIF

Notes

FILIÈRE LANGAGES & DEVELOPPEMENT

C# 97

Généralités

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT AJAX - Développement Web

SQL : Les Fondamentaux

AJAX-INIT Durée

2 jours

SQL-FOND Durée

2 jours

Objectif Ajouter des fonctionnalités AJAX à un site Internet.

Objectif Acquérir les bases du langage SQL et des connaissances générales sur les bases de données relationnelles

Public Concepteurs et développeurs de sites Web interactifs, ayant besoin d’outils JavaScript avancés.

Public Connaissance générale de l’informatique et de l’environnement Windows

Pré-requis Connaissance et pratique du langage JavaScript Notions XML

Pré-requis Développeurs, chefs de projets

Rappels sur les technologies Web Présentation d’AJAX Évolution des applications Web 2.0 Définition et principes fondamentaux d’AJAX Avantages et inconvénients d’AJAX Créer des applications Web avec AJAX Programmation objet en JavaScript Objets et extensions d’objets Objets prédéfinis par JavaScript XML et XSLT Présentation de XML Parseurs XML Présentation de XSLT Mise en œuvre de la transformation XSLT Document Object Model (DOM) Présentation de DOM Manipulation de données XML via DOM Manipulation d’un arbre DOM en JavaScript Échange de données avec AJAX Communication synchrone et asynchrone avec le serveur L’objet XMLHttpRequest et le cas particulier d’Internet Explorer 6.0 Transmission de données Récupération de données Données au format texte brut Données au format XML avec manipulation DOM Données au format JSON Cas d’utilisation d’AJAX Contrôle de la validité d’un document XML Auto complétion de saisie Listes liées Chargement dynamique de scripts Bibliothèques JavaScript AJAX Intégration d’AJAX dans les technologies de développement côté serveur

Le modèle relationnel

Origine des bases de données - Les différents modèles Les bases de données navigationnelles, les bases de données relationnelles Les types de données Les différents types - Normalisation ANSI - Les conversions explicites et implicites La valeur NULL - La pseudo colonne ROWNUM Gestion des objets Les tables : CREATE TABLE, ALTER TABLE, DROP TABLE Les vues : CREATE VIEW, CREATE OR REPLACE VIEW, DROP, VIEW Sélection d’information Opérateurs La syntaxe de l’ordre SELECT : Sélection de colonnes, tri des lignes, restriction Les opérateurs de comparaison Les opérateurs logiques les jointures : Equi-jointure, Auto- jointure, Produit cartésien, jointure externe Opérateurs ensemblistes Les fonctions Les différents types de fonctions : numériques, sur caractères, sur les dates Les fonctions de conversion - Les autres fonctions - les fonctions de groupe Les sous interrogations Clauses GROUP BY Règles d’écriture SQL Les ordres de mise à jour Les commandes INSERT, DELETE, UPDATE Notion de transaction Les commandes COMMIT, SAVEPOINT, ROLLBACK - La gestion des verrous Les Rollback

Microsoft .NET Visual Basic.NET

Le langage C# (.NET) MS2374

Durée

C# Durée

5 jours

Objectif Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour développer des applications Microsoft .NET en utilisant Microsoft Visual Basic .NET version 7.0. - Acquérir les connaissances permettant une mise à niveau de Visual Basic vers Visual Basic.Net. - Visual Basic .NET constitue une mise à niveau importante de Visual Basic et comprend de nombreuses nouvelles fonctionnalités de l’architecture .NET. Ces modifications permettront aux développeurs Visual Basic de créer des applications d’entreprise pour la plate-forme .NET et des applications Visual Basic plus traditionnelles qui pourront tirer profit des améliorations apportées au langage.

Objectif Cette formation C# vous permettra de maîtriser les fondamentaux du langage C# et l’environnement de programmation Visual Studio 2008/2010. Au delà du langage la plate forme .NET 3.5/4.0 vous sera également présentée afin de bien comprendre l’environnement global sur lequel repose le langage C#.

Public Les développeurs d’applications Visual Basic version 4.0 ou ultérieure comme principal langage, ainsi que les technologies Microsoft telles que les objets de données Microsoft ActiveX® (ADO, ActiveX Data Objects) pour développer des applications et qui prévoient d’utiliser Visual Basic .NET pour développer de futures applications.

Public Développeurs débutants. Développeurs maîtrisant la programmation mais ayant acquis leurs connaissances à l’université en utilisant un langage non graphique. Développeurs d’applications d’entreprise.

Pré-requis Avoir une expérience du développement d’applications avec Visual Basic version 4.0 ou ultérieure Avoir suivi le cours 2560. Maîtriser les concepts de base du développement orienté objet, les concepts du langage XML (eXtensible Markup Language) de la stratégie .NET de Microsoft et de .NET Framework.

Pré-requis Être familiarisés avec les fonctions de base de système d’exploitation et les maîtriser, notamment la manipulation de fichiers ; Maîtriser les notions de base de programmation structurée, notamment des concepts (contrôle de flux, variables et paramètres et appels de fonction); Un minimum d’expérience en concepts de programmation orientée objet est préférable.

Vue d’ensemble de la plate-forme Microsoft .NET Qu’est-ce que la plate-forme Microsoft .NET, la structure .NET ? Quels sont les composants de la structure .NET ? Quelles sont les options avancées de Visual Basic .NET ? Fonctionnalités de l’environnement de développement Description de l’environnement de développement intégré Création de projets Visual Basic .NET Utilisation des fonctionnalités de l’environnement de développement Débogage des applications Compilation dans Visual Basic .NET. Optimisation du langage et de la syntaxe Types de données - Utilisation des variables Fonctions, sous-routines et propriétés Gestion des exceptions Conception orientée objet pour Visual Basic .NET Conception de classes - Concepts de programmation orientée objet Concepts avancés de programmation orientée objet via Microsoft Visio Programmation orientée objet dans Visual Basic .NET Définition de classes - Création et destruction d’objets Héritage - Interfaces Utilisation des classes Utilisation de Windows Forms Pourquoi utiliser Windows Forms ? Structure et utilisation de Windows Forms Utilisation de contrôles Héritage Windows Forms Création d’applications Web Présentation d’ASP.NET Création d’applications de formulaire Web Création de services Web Utilisation de services Web Utilisation d’ADO .NET Vue d’ensemble d’ADO .NET Fournisseurs de données .NET Objet DataSet Concepteurs de données et liaison de données Intégration XML Développement de composants dans Visual Basic .NET Vue d’ensemble des composants Création de composants pris en charge et de classes de composants Création de contrôles Windows Forms et de contrôles utilisateur de formulaires Web - Ordonnancement de threads. Déploiement d’applications Description des assemblages Sélection d’une stratégie de déploiement Déploiement d’applications Mise à niveau vers Visual Basic .NET Décision de mise à niveau Options de mise à niveau Recommandations Mise à niveau

Filière

Introduction à .Net La conception Objet Les bases de C# La programmation en C# La programmation avancée en C# Les classes incontournables du framework Les entrées / sorties Les principes d’ADO .Net Fenêtres, menus, et composants avec les Windows Forms ASP.Net/ C# et Webform

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT

C# 99

Microsoft .NET

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT Microsoft Visual Basic Script et Windows Host Scripting Notions fondamentales

Visual Studio 2008

Windows Communication Foundation

MS2433 Durée

3 jours

Objectif Ce cours apporte des notions élémentaires en langage VBscript pour les administrateurs Microsoft Windows. Tirer avantage de Windows Script Host (WSH) en utilisant le langage Microsoft Visual Basic® Scripting Edition (VBScript). Développer des scripts réels permettant de gérer des réseaux Microsoft Windows. Public Administrateurs du système d’exploitation Windows Server. Toute personne souhaitant acquérir des notions de base sur le langage deprogrammation VBScript. Pré-requis Posséder une expérience de l’utilisation et de l’administration de Windows Server; de l’utilisation et de l’administration des services d’annuaire Active Directory ; de l’utilisation et de l’administration de la sécurité d’un système ; de l’utilisation et de l’administration de services ; des systèmes de gestion d’informations et l’utilisation potentielle des scripts d’ouverture de session. Vue d’ensemble des technologies de script Windows Présentation de WSH Exécution de scripts - Utilisation de scripts Comparaison de VBScript et de Visual Basic Utilisation d’objets Terminologie des objets Création et utilisation d’objets Présentation de modèles d’objets COM (Common Object Models) Logique des scripts Règles essentielles de VBScript Variables, constantes et types de données Opérateurs - Conditions et boucles Procédures Mise en forme de script Gestion d’erreurs et débogage Gestion d’erreurs Débogage Présentation d’ADSI (Active Directory Services Interface) Vue d’ensemble d’ADSI Liaison avec ADSI Objets ADSI Recherche dans Active Directory Création d’objets ADSI Configuration de la sécurité dans Active Directory Gestion des partages avec ADSI Contrôle de services via ADSI Ressources ADSI Création de scripts d’ouverture de session Vérification de l’environnement WHS (Windows Script Host) Tâches courantes de scripts d’ouverture de session Gestion de scripts d’ouverture de session Résolution de problèmes de scripts d’ouverture de session Solutions optimales Script d’administration Arguments de scripts Utilisation de journaux d’événements Génération de messages électroniques Gestion du registre Utilisation de lecteurs, dossiers et fichiers Configuration de la sécurité au niveau des dossiers et des fichiers Programmation de scripts Solutions optimales Autres notions fondamentales Fichiers de script Windows Utilisation de composants COM WMI (Windows Management Instrumentation) Écriture de scripts Microsoft Office Pages ASP

100

MS6461 Durée

3 jours

Objectif Créer le service et le client WCF Créer et configurer un service en tant qu’application et sélectionner une option d’hébergement appropriée Exposer un service WCF sur différents points d’accès et ajouter des fonctionnalités d’exécution Ajouter la prise en charge de l’application WCF Assurer le service qualité telle que la performance, la disponibilité, la concurrence d’accès et la gestion d’instances Mettre en œuvre la sécurité dans des applications WCF Améliorer les possibilités de débogage en examinant les messages et l’activité des services Définir les services, le fonctionnement et les «contrats» de données Protéger l’intégrité des données au travers de l’utilisation des transactions Public Développeurs. Pré-requis Avoir de bonnes connaissances en développement d’applications sur des précédentes versions de Visual Studio.

Prise en main de Windows Communication Foundation Concevoir une application orientée Service (Service Oriented Architecture - SOA) - Vue d’ensemble de l’architecture WCF Utiliser une interface de niveau langage en tant que contrat de service Mettre en œuvre un service simple WCF dans Visual Studio Créer un consommateur de service avec Visual Studio 2008 Configuration et hébergement des services WCF Configuration automatique d’une application pour un service hôte WCF et pour un service d’appel WCF Définir les paramètres clients et service à l’aide des fichiers de configuration Sélectionner une option hôte pour un service WCF Déployer un service WCF Points d’accès et comportements «Exposer» les services WCF sur différents points d’accès Ajouter les fonctionnements aux services et aux points d’accès Interopérabilité avec les services Web non-WCF Débogage et diagnostics Journaux des messages - Traçabilité de l’activité Conception et définition des contrats Concevoir une interface de service WCF cohérente Définir un contrat de service, les fonctionnements du service, un contrat de données Prise en charge des erreurs Exceptions .Net : les erreurs de niveau Utiliser les erreurs des services Prendre en charge les erreurs et les exceptions sur les clients Amélioration du service qualité WCF Gérer les instances du service WCF et les problèmes de concurrence d’accès Améliorer la performance du service WCF Mise en œuvre de la sécurité WCF Vue d’ensemble de la sécurité WC Appliquer la sécurité à une liaison Spécifier le client requis et les identités Sécurité des informations Mettre en œuvre les transactions Vue d’ensemble des transactions dans une application orientée Service Créer les fonctionnements du service transactionnel Rendre disponible le circuit des transactions du client au service

Microsoft .NET

Visual Studio 2008

ADO.Net 3.5 avec Microsoft Visual Studio 2008

Windows Workflow Foundation MS6462 Durée

MS6464 Durée

2 jours

Objectif Expliquer les concepts et les caractéristiques de Windows. Publier un Workflow en tant que service Workflow. Créer une activité personnalisée. Créer, modifier les workflows séquentiels. Mettre en œuvre les branchements conditionnels dans un workflow Définir et exécuter les règles. Transférer les règles des chaînes Appeler les méthodes sur le process hôte Prendre en charge les événements à partir du process hôte utiliser les services à partir du Workflow Personnaliser la sérialisation de l’activité. Assure la surveillance des Workflows. Prendre en charge les Workflows Créer et gérer les transactions dans un Workflow

Objectif Acquérir les compétences nécessaires pour accéder et modifier les données en utilisant l’ADO .NET 3.5

Public Ce cours s’adresse aux développeurs d’applications..

Pré-requis Avoir de bonnes connaissances en développement d’applications sur des précédentes versions de Visual Studio.

Création et hébergement des Workflows Vue d’ensemble de Windows Workflow Foundation Créer des Workflows séquentiels Créer des Workflow d’ordinateur d’états Modifier les Workflows Application des conditions et des règles Mettre en œuvre des contrôles de flux Définir et exécuter les règles Transférer les règles en chaîne Changer les règles Communications avec les Workflows Méthodes sur les process hôtes Prendre en charge les événements du process hôte Utiliser les services d’un Workflow Publier un Workflow en tant que service Création et configuration des activités personnalisées Créer des activités personnalisées Créer des activités composites personnalisées Personnaliser la sérialisation des activités Définir l’organisation des activités personnalisées

Vue d’ensemble de l’ADO .NET 3.5 Description de la structure utilisée Explication du rôle du fournisseur de données Liste des technologies et techniques disponibles pour gérer les données Modifier les données en utilisant les commandes ADO.NET Insérer, mettre à jour et supprimer des données en utilisant des objets commande Implémenter des transactions pour contrôler l’intégrité des données et la concurrence Requêtes et maintien de données à l’aide de «DataSets» Définir les requêtes LINQ pour la sélection de données d’une structure de données Utiliser LINQ pour faire des requêtes dans une base de données, modifier et sauvegarder les données changées Implémenter un modèle d’entité en utilisant l’»ADO.NET Entity Framework» Explication du mode de fonctionnement de l’»ADO.NET Entity Framework» pour modéliser un schéma de base de données vers un modèle économique logique Utiliser ce framework pour faire des requêtes et gérer les données Construire des solutions connectées en utilisant le service de Explication du «Synchronization Services» Télécharger et mettre à jour des données d’une base de donnée SQL

Création et gestion des services Runtime Créer un service Runtime personnalisé Hibernation et réactivation des Workflows Assurer la surveillance des Workflows Traçabilité des Workflows Gestion des erreurs, des annulations, Des transactions et des «compensations» Prise en charge des erreurs Prise en charge des annulations Créer et gérer les transactions Créer et prendre en charge les «compensations»

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT

101

Microsoft .NET

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT Développer des Applications Windows avec Microsoft Visual Studio 2010

Développer des Solutions Windows Communication Foundation avec Microsoft Visual Studio 2010

MS10262 Durée

5 jours

Objectif Décrire les nouvelles fonctionnalités disponibles dans Visual Studio 2010 et WPF version 4 Utiliser les techniques de codage avancé pour améliorer le temps de réponse des applications Windows Concevoir et créer une interface utilisateur (UI) avec Visual Studio 2010 et WPF version 4 Créer des interfaces utilisateurs cohérentes et gérables Décrire comment créer des unités de tests et déboguer les applications client Windows Expliquer comment localiser les applications client Windows Décrire les bases graphiques dans WPF, incluant une vue d’ensemble des process Audio et Vidéo dans les applications client Windows. Expliquer comment utiliser les liaisons et validations des données Personnaliser les contrôles à l’aide des styles et des modèles Public Spécialistes en développement utilisant Visual Studio 2010 et Microsoft .Net Framework 4. Pré-requis Avoir une bonne connaissance d’un langage .Net et Visual Basic .Net.

Conception d’applications Windows Client

MS10263 Durée

3 jours

Objectif Mettre en oeuvre l’architecture orientée service dans les services WCF. Définir et mettre en oeuvre les contrats de service WCF, les données et messages Utiliser les endpoints multiples avec des messages variés ester, dépanner, surveiller et diagnostiquer les services WCF Sécuriser la fiabilité du service à l’aide de la sécurité des messages et du transport Etendre WCF à l’aide de «behaviors , dispatchers, inspectors et formatters» Public Programmeurs .Net utilisant Visual Studio pour effectuer des développements de petite, moyenne ou grande envergure, notammentdes applications SOA (service-oriented applications) à l’aide de WCF. Pré-requis Les stagiaires doivent avoir les connaissances de l’environnement Microsoft Visual Studio 2008 et avoir déjà appréhendé Visual Studio 2010 pour le client Windows et/ou le développement d’applications Web.

Architecture orientée service

Conception et développement d’interface utilisateur

Qu’est ce que SOA ? Les avantages de SOA Scenarii et standards Introduction à WCF

Contrôle de l’interface utilisateur

Définition et mise en oeuvre de contrats WCF

Test, Unité de tests et Debug

Qu’est-ce qu’un contrat ?

Introduction à Visual Studio 2010 et WPF version 4

Liaison de données simple et validation Data binding vers les collections Intégration de la localisation et des fonctionnalités d’assistance utilisateurs WPF Graphiques 2-D Multimédia et Impression Personnalisation des contrôles Propriétés attachées et comportements dans WPF Animations dans WPF Etat, paramètres et cycle de vie des applications Configuration et déploiement des applications Windows Client

Modèles de messages Concevoir les contrats WCF Points de terminaison et comportements Points de terminaison multiples et intéropérabilité Découverte WCF Points de terminaison par défaut Instanciation et concurrence d’accès Fiabilité Introduction au développement avec WCF Contrat de service et mise en oeuvre Services hôtes WCF Comportements WCF Utiliser les services WCF Services hôtes WCF Service hôtes WCF dans Windows Services IIS, WAS et AppFabric Configurer les hôtes WCF Test et dépannage des services WCF Erreurs et symptômes Fautes WCF Sécurité Introduction à la sécurité des applications Modèle de sécurité WCF Sécurité et transport des messages Authentification et autorisation Identification basé sur les demandes Sujets avancés Modèled’invocation asynchrone Etendre WCF Routage Services de Workflow

102

Microsoft .NET

Développer des Applications Web avec

Microsoft Visual Studio 2010

Durée 5 jours

MS10264

Développer des Solutions d’accès aux données avec

Microsoft Visual Studio 2010 Durée 5 jours

MS10265

Développement d’applications

avec Silverlight 3.0

Durée 3 jours

MS50279

Objectif Être capable de créer une application Silverlight 3.0 basée sur le modèle de projet Silverlight Apprendre à utiliser des animations afin de créer une interface utilisateur esthétique et interactive

Objectif A l’issue de ce cours, les participants seront capables de: -Créer une application Web ASP.Net interactive - Créer des pages riches et réactives - Gérer la sécurité et le déploiement

Objectif Concevoir et développer les accès aux données à travers les applications Microsoft Windows ou ASP.Net, au sein du Framework .Net.

Public Le cours s’adresse aux développeurs Web qui utilisent Microsoft Visual Studio 2008 SP1 et des versions plus récentes du produit.

Public Cette formation s’adresse aux développeurs des petites et moyennes entreprises utilisant Visual Studio et intéressés par l’apprentissage de solutions d’optimisation d’accès aux données au travers d’applications telles que Entity Framework, LINQ et ADO.Net.

Public Programmeurs novices et expérimentés

Pré-requis Les participants doivent posséder les connaissances sur : les modèles de développement les phases typiques dans le cycle de développement les concepts de programmation évènementielle

Pré-requis Les participants doivent posséder des connaissances de base sur le développement d’applications Web ou de clients Windows Utiliser LINQ to SQL

Pré-requis Avoir une bonne expérience du développement Web Avoir une expérience de C#, du HTML et de JavaScript

Vue d’ensemble de l’architecture et la conception des applications Web

Conception d’une application Web Développement des modèles MVC (Modèles, Vues, Contrôleurs)

Architecture et technologies des accès aux données

Introduction au développement Silverlight

Création des entités de modèles de données

Introduction à Silverlight

Création, mise à jour et supression de données Entity

Silverlight XAML Les outils d’édition XAML

Développement de vues MVC

Prise en main de scenarri multi-utilisateurs à l’aide des services d’objets

Utilisationde pages maîtres et CSS

Effectuer des requêtes sur les entités de données

Les contrôles disponibles

Optimisation de la gestion des données pour les formulaires Web

Personnalisation des Entités et création des Classes d’Entité personnalisées

Les handlers

Assurer la qualité par le débogage, les test unitaire et le refactoring du code

Création de solutions connectées ponctuellement

Sécurisation d’une application Web Conception de l’exposition Ecriture du code pour les formulaires Web Développement de scripts côté client et de services Mise en oeuvre de AJAX avancé dans une application WEB

Création de requêtes sur les données à l’aide de WCF Data Services Mise à jour des données à l’aide de services de données WCF Uilisation des classes POCO avec Entity Famework

Déploiement d’une application Web

Création d’une solution N-Tier à l’aide des Entity Framework

Développement d’une application Web à l’aide de Silverlight

Prise en main des mises à jour dans une solution N-Tier à l’aide de Entity Framework Création de solutions optimisées à l’aide de services d’objets Utilisation de ADO.Net Utilisation de LINQ to SQL

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT

Une première application Silverlight : «Hello World!»

Les gestion des événements Les transformations et animations Les dispositifs Silverlight 3 Les comportements Développement de Silverlight Les gestion d’objets XAML Création et gestion d’objets XAML depuis du code managé Les contrôles utilisateur Les contrôles personnalisés Les propriétés de dépendance Le Data Binding Visual State Manager La gestion des réseaux

103

JAVA

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT Langage Java - les Fondamentaux

Programmation Web Java

JAVA-INIT Durée

5 jours

JAVA-WEB Durée

5 jours

Objectif Maîtriser le langage Java en termes de mécanismes de base et de syntaxe.

Objectif Comprendre les architectures n-tiers avec la technologie J2EE. Développer et déployer un site Web dynamique avec JSP/ Servlet. Connaître les fonctionalités avancées des JSP/Servlet.

Public Ce cours s’adresse aux développeurs qui veulent acquérir les concepts de la programmation objet avec le langage Java.

Public Ce cours s’adresse à des Développeurs de la couche de présentation d’une architecture J2EE.

Pré-requis Une bonne expérience dans un langage structuré est nécessaire. Une connaissance des concepts objet, constitue un atout.

Pré-requis Bonne connaissance du langage Java

Introduction au langage Java Références Le langage Java et le Web Qu’est ce que le langage Java Comment le langage JAVA diffère des langages C et C++ ? Outils Java Kit de développement Java, variables d’environnements, le compilateur Java et l’interpréteur Java Générateur de documentation Java Concept d’objets dans le langage Java Programmation orientée objet, définir une Classe en langage Java, objets Java, héritage Classes abstraites, interfaces, les contrôles d’accès Java, les méthodes et variables statiques Les Packages L’application Java minimum Une application Java de base Extensions Java et variables d’environnement Problèmes à la compilation Constructions Java de base Les bases de la programmation en Java Les tableaux, les opérateurs, le contrôle de flux Java Les bases de données avec JDBC Les principales interfaces de l’API JDBC et leur rôle Le DriverManager, l’URL JDBC et la mise en œuvre de base Notion de DataSource Resultsets scrollables et updatables Metadata Requêtes précompilées et procédures stockées Utilisation de LOBs Mise à jour par lots Exceptions et warnings Rowsets Interface Graphique Utilisateur Java Les panneaux, la gestion des événements Les boutons, les labels, les listes, les champs de texte, les ascenseurs Les entrées/sorties Java Le flot Java I/O La classe System Les fichiers Les flux d’entrée/sortie Fichiers d’accès aléatoires

104

CONCEPTS DE VOIP

Architectures distribuées et plate-forme J2EE Les défis des applications d’entreprise : time to market, montée en charge, ... J2EE : une plate-forme pour développer des solutions d’entreprise Les Technologies J2EE L’architecture J2EE : composants, services et communications Les applications J2EE : survol des APIs Scénarios d’applications J2EE : typologie des architectures JDBC : Java Database Connectivity Introduction aux Bases de Données Introduction à JDBC Description de l’Architecture JDBC : typologie des drivers, connexion aux Bases de Données, exécution des Requêtes, traitement des Résultats JDBC et les Transactions Les Exceptions Servlets Introduction : définition, cycle de vie, chargement, exécution et destruction concepts de base : développement d’une Servlet, communication Client/Servlet : Request/Response Concepts associés aux servlets : récupération des paramètres d’initialisation, récupération des paramètres de la requête, appel d’une servlet à partir d’un formulaire HTML concepts avancés : multithreading, redirection d’une requête, communication Applet / Servlet Suivi des utilisateurs : sessions, cookies, réécriture d’URL Déploiement : compilation, configuration, exécution, Web applications. JSP : Java Server Pages Introduction à la technologie JSP Définition - Exemple d’utilisation Compilation - Exécution - Les objets des pages JSP et leur portée Écriture des pages JSP - Syntaxe générale Vue d’ensemble des éléments de sémantique des JSPs Les Directives, déclarations Scriptlets, expressions, actions Intégrer une JSP à une application J2EE. Servlets / JSP Utilisation avancée Servlet / JSP : comparaison - Les filtres - Les tags libraries Sécurité Notions générales - Sécurité des applications web Présentation du framework Struts Design pattern Model View Controller - Fonctionnement de Struts - Les éléments de Struts : ActionServlet, Action, ActionForm, Les balises spécifiques

WEBDEV

XML Les fondamentaux du développement avec Webdev

Introduction à XML et ses technologies associées XML-INIT

WEBDEV-INIT Durée

3 jours

Durée

3 jours

Objectif Créer un projet - Modifier une structure de données - Utiliser les différents objets et éditeurs de WEBDEV - Utiliser les fonctions classiques du W-Langage - Gérer une base de données réseau - Installer des applications sur le serveur Web du provider.

Objectif Comprendre les enjeux de XML - Concevoir des documents XML valides et bien formés - Concevoir des feuilles de styles XSL afin de présenter les données XML.

Public Nouveaux utilisateurs de WEBDEV souhaitant réaliser des sites Internet/Intranet.

Public Concepteurs, développeurs, programmeurs, chefs de projet.

Pré-requis Connaissances générales de l’informatique et d’Internet

Pré-requis Connaissance du langage HTML et d’un langage de programmation comme JavaScript.

Présentation du produit

Environnement Intranet/Internet Principe de fonctionnement de WebDev RAD Applicatif Editeur de fenêtres Editeur de sources: le code client, le code serveur Installation de l’application Accès à une base de données Liaison avec une base de données existante Hyper File, SQL Conception d’une base de données propre au site Web Mise à jour automatique des fichiers de données Masques de saisie Liaison fichier: intégrité référentielle L’application Internet Les pages: ergonomie, gabarits, correcteur d’interface Gestion des frames Le RAD: génération automatique de pages reliées à des fichiers Différents types d’objets Conception de pages personnalisées Le réseau Accès simultané aux fichiers de données Gestion des blocages et de l’accès concurrentiel Les commandes de blocage Programmation Code client et code serveur Constitution d’une commande de produits Gestion des tables mémoires Procédures et fonctions Fonctions graphiques Le dossier de programmation Dictionnaire de données Graphe de l’analyse Description des fichiers Pages (copies d’écran) Sources L’installation Génération de l’application Génération de la procédure d’installation Dossier de déploiement Administrateur WebDev Sauvegarde des sources Maintenance de l’application

Présentation

Origine et fondements de XML (eXtensible Markup Language) XML par rapport à HTML Domaines d’utilisation Objectifs et apports Processeur XML Création de document XML bien formé Définition d’un document bien formé Structure d’un document XML Prologue Elément racine Arbre d’éléments Eléments et attributs Les différentes règles Commentaires Caractères spéciaux et sections littérales Objectifs des namespaces Avantages Affectation de URI (Uniform Resource Identifier) à des namespaces Création de document XML valide : Utilisation de DTD Définitions Notion de DTD (Document Type Definition) - Déclarer une DTD interne et externe Définition des éléments et des attributs Limites d’utilisation Création de document XML valide : Utilisation de Schéma Présentation Structure des schémas XML Vocabulaire XML Définition d’éléments et d’attributs Déclaration d’entités Référencement des données Définition de types Mise en forme CSS de document XML Rappels sur HTML et CSS Principe des feuilles de style CSS Utilisation du HTML Mise en forme XSLT de document XML Feuille de style XSLT Les templates Affichage des données Variables et paramètres Conditions et boucles Langage Xpath Définition d’un terme Xpath Axes, filtres et prédicats Présentation des technologies satellites Xlink - Xpointer - Xquery Manipulation des données XML : DOM et SAX Les services Web XML : stratégie et domaine d’utilisation - Flux RSS

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT

105

WINDEV

Filière

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT Les fondamentaux du développement avec Windev

Développement avancé d’applications avec Windev

WINDEV-INIT

WINDEV-PERF

Durée

3 jours

2 jours

Objectif Vous apprendrez à maîtriser les différents éditeurs, écrire et tester des programmes WinDev, créer de manière ergonomique des écrans au standard Windows, définir une Base de Données performante...

Objectif Se perfectionner dans l’utilisation de WinDev

Public Ce stage est destiné aux nouveaux utilisateurs de WinDev.

Public Développeurs d’applications

Pré-requis Aucune connaissance préalable.

Pré-requis Avoir suivi le cours les fondammentaux du développement avec Windev, ou avoir les connaissances équivalentes

Présentation du produit Environnement de développement - Editeur de fenêtres - Editeur de sources (Rechercher, Remplacer, Copier, Couper, Coller, Personalisation de l’éditeur, Impression des sources) - Outil de description des fichiers (Analyse) - Editeur d’états - Compilation et mise en bibliothèque - Installation de l’exécutable : programme, bibliothèque, DLL Utilitaires : WDMAP, WDOUTIL, WDVERSION, RAD (construction automatique de l’application) La base de données Hyper File 7 (Description des fichiers, Génération de l’analyse, Modification automatique) - Liaison entre les fichiers - Import de bases de données externes via OLEDB L’interface Homme/Machine Projets - Menus - Gabarits - Fenêtres: Ergonomie, menu système, barre de titre, éditeur de styles (feuille de style), groupes de champs, étude des différents types d’objets, tables (mémoire ou liée à un fichier), l’intégration automatique des rubriques d’un fichier dans un écran

La base de données Requêtes - Réseau: gestion automatique et manuelle - Gestion des répertoires de données - Procédures stockées - Modifications et suppressions en cascade - Les triggers - Base de données Client/Serveur La programmation Tables mémoire et tables fichier (filtres, changement de la clé de parcours...) - Zones répétées Timer et Multitâche - Gestion des emails - Le FTP - Gestion des liaisons série - Le grapheur (Histogramme, Secteur...) - OLE Automation vers Excel - Aspect Mono-Poste, Multi-Instance ou Réseau - Substitution du répertoire des fichiers de données, changement de nom des fichiers de données - FTP (client) - Gestion des triggers - Les fichiers texte - Les fichiers INI - Les fichiers XML - Les Super Champs Les champs spéciaux (treeview, listeview...) - Le FAA et les menus contextuels Les requêtes Requête monotable, multitable - Création de conditions de sélection - Passage de paramètres

Les états Description de l’éditeur Différents modes de création : état lié à un fichier ou une requête, étiquettes, état libre - Tris - Différents types de blocs (Début de document, Haut de page, Corps, Bas de page, ...) - Différents types d’objets (libellé, champ calculé, champ lié à un fichier, totaux, images,...) - Paramètres d’impression (format du papier, marges, drivers imprimante,...) - Tests et la mise au point - Exécution depuis votre programme (iImprimeEtat)

Les états Gestion des différents événements dans un état (entrée, sortie de bloc,...) - Récupération de paramètres issus d’une fenêtre ou du W-Langage - Insérer du code W-Langage dans un état : Tri, ruptures (totaux, sous-totaux), filtres

Les dossiers Fichiers de données et leur structure - Dictionnaire des rubriques Sources des fenêtres : dessin de la fenêtre, détail des objets, source associée à l’objet

L’installation Détail de l’installateur avancé pour la mise à jour d’applications en réseau

La programmation Projet - Procédures (avec ou sans passage de paramètres) - Fonctions - W-Langage : fonctionnement de l’éditeur de sources, opérateurs et fonctions - Droits utilisateur L’installation Création d’un programme exécutable - Mise en bibliothèque des objets - Installation sur un autre poste - DLLs (Dynamic Linking Library) - Maintenance de l’application réalisée - Outil d’installation Les nouvelles fonctionnalités apportées par la V11 Mise en oeuvre de Hyperfile classic et client/serveur, nouvelle interface (enrouler dérouler, vue 3D des fenêtres) Procédures stockées

106

Les centres de contrôle Suivi des applications par le centre de contrôle - Gestion des versions

Les nouvelles fonctionnalités apportées par la V11 Le RID - Gestion des erreurs - Générateur d’états et requêtes coté utilisateur InputBox - Champ Graphe interactif - Refactoring - eMail HTML - Champ carrousel, cube, fonctionnalités Framework 3

GWT

FLEX Développer des applications avec Adobe Flex 3

Google Web Toolkit 2 (GWT 2)

FLEX

GWT Durée

3 jours

Durée

4 jours

Objectif Développer des applications RIA et Ajax avec Google Web Toolkit. Maîtriser les nouveautés de GWT 2.0 et son nouvel environnement de développement. Développer une application GWT de bout en bout en intégrant des bonnes pratiques d’architecture et de design. Comprendre les dessous du framework GWT pour éviter les piège.

Objectif Utiliser Flex pour construire des client Internet riches. Comprendre le Framework Adobe Flex 3 Apprendre à décrire des IHM Flash avec le MXML Connaître les principaux composants de Flex 3 Savoir intégrer Flex dans l’environnement TOMCATAXISMySQL

Public Architectes - Développeurs - Chefs de projet.

Public Tout développeur souhaitant construire des clients internet riches

Pré-requis Notions en HTML et Java

Pré-requis La connaissance du développement orienté objet en général ainsi que la connaissance du model DOM sont nécessaire pour suivre cette formation

Introduction à GWT

La philosophie - Historique du projet Performances - Panorama face aux autres framework Le modèle de développement Notion de module Le packaging d’une application Mode développement et mode production - Plugin Eclipse Tour d’horizon des contrôles graphiques La super classe « Widget » - Les feuilles de style Classe Widget et gestion des évènements - Conteneurs simples et complexes Placement par CSS et placement par tableaux Bibliothèques graphiques tierces (SmartGWT, Ext-GWT, GWT-WL, Mosaïc, ...) Glisser-déplacer avec GWT DnD DataBinding et Validation L’internationalisation Présentation des concepts Langue par défaut - Interfaces Constants et Messages Dictionnaires statiques et dynamiques JavaScript Native Interface Présentation de JSNI Intégration JavaScript et Java Le type JavaScriptObject Les Overlays et JSON Gestion des exceptions Développer un composant personnalisé Comprendre le DOM (Document Object Model) Mécanique des évènements (handlers) Architecture anti-fuite mémoire (onBrowserEvent, etc...) Créer un composant dérivant de Widget Créer un composant dérivant de Composite Les services RPC Modèle de communication RPC RPC 1.0 vs. RPC 2.0 - Modèle de délégation Intégration JEE (Spring, EJB3, RMI, Web Services) Gestion des exceptions - GWT et REST Design Pattern et Concepts avancés Gestion de la session - Gestion de l’historique Intégrer des traitements longs Accés aux ressources et API ClientBundle Test Unitaires Deferred Binding Le compilateur et les optimisations GWT Chargement à la demande Principe général Les types de fragments Apprendre à modulariser Rapports de compilation Pattern «Async Provider» Framework UIBinder Gestion des événements Styles CSS Fonctionnalités avancées

Filière

libre

Présentation

Les clients riches Internet La ligne de produits Flex : SDK, FlexBuilder, Flex data services, charting Machine virtuelle flash et flash player - Le processus de développement d’une application Flex - Aide et autres ressources L’outil FlexBuilder 2 Eclipse et FlexBuilder 2 - L’interface de FlexBuilder : éditeurs, vues et perspectives Créer un projet et votre première application - Compiler le projet et le lancer Le debug Les fondamentaux Créer une première application - Organiser une application Flex avec les conteneurs, les contrôles et les binding - Créer et utiliser des composants custom Gérer les événements Comprendre la notion d’évènements, gérer les événements, utiliser l’objet événement Utiliser les contrôles Comprendre la notion de contrôle, utiliser les contrôles de type Button, Text, Checkbox - Afficher des images, fournir des données aux contrôles Gérer la présentation de l’application Organiser le contenu avec les conteneurs Application, Panel, Form, Box, DividedBox,Tile, ControlBar... - Bonnes pratiques - Règles de dimensionnement des conteneurs - Positionnement absolu ; le conteneur Canvas - Créer des contraintes de positionnement avec FlexBuilder et en MXML - Contraintes avec des composants imbriqués Utiliser les états pour concevoir une application La notion d’état - Avantages - Créer des états avec FlexBuilder - Regarder le MXML généré et changer d’état en Action Script - Les états des composants imbriqués La navigation dans l’application Personnaliser l’application - Utiliser les styles et les thèmes pour changer le look and feel - Appliquer les effets et les transitions pour animer l’application Utiliser les modèles de données MXML et Action Script Le pattern Model View Controler (MVC) - Créer des modèles de données xml avec le tag model - Créer des classes Action Script 3.0 : package, constructeurs, propriétés, méthodes - Instancier des objets Action Script en MXML Charger des données XML avec HTTPService Récupérer des données lors de l’exécution Créer des requêtes http - Gérer les résultats avec les bindings et les gestionnaires d’évènement - Gérer les erreurs - Interroger différents domaines Afficher les données avec une DataGrid Fournir des données à la DataGrid - Spécifier et formater les colonnes Le rendu et l’édition des colonnes Les composants de type ItemRender et ItemEditor

LANGAGES ET DEVELOPPEMENT

107

108

FILIÈRE METHODOLOGIE & PROJET

109

Gestion de projet

Filière

METHODOLOGIE ET PROJET Gestion des objections et des conflits

Conduite de projet COND-PRO Durée

GEST-OBJ

3 jours

Durée

4 jours

Objectifs Intégrer les conditions de réussite d’une démarche de management par projet. Impliquer et motiver dans la mise en place de projet. Acquérir des techniques leurs permettant d’améliorer leurs performances au niveau d la conduite de réunion et de projet. Assister dans la mise en œuvre des projets pour aider à l’appropriation des concepts

Objectif Gérer les objections et les conflits avec son client son équipe sa hiérarchie.

Public Chef de projet manager

Pré-requis Aucun

Pré-requis Avoir suivi le cours conduite de projet

Définition du projet d’entreprise La vocation Les finalités Le but L’objectif Le projet : une vision future, une volonté, des valeurs partagées, les priorités Moyen de valorisation de la ressource humaine et de la motivation par la prise en compte de la contribution de chacun Le projet personnel et le projet d’entreprise La méthodologie des objectifs Le désir, la motivation, la capacité de création, l’esprit d’initiative Trouver son rôle, sa stratégie Comment mettre en place et gérer le projet Les préalables à respecter L’application (ses difficultés, ses avantages) Elaboration d’une charte de fonctionnement D’un acte individuel à un acte collectif Penser «économique et social», «technique et organisation» Définir les axes stratégiques et les priorités Savoir exploiter toutes les opportunités Intégrer la prévision afin de mieux planifier Penser à tous les partenaires et les relais Peser le poids de chaque système et savoir les pondérer Ecrire pour mieux communiquer le projet Gérer le projet dans la durée Conduire le projet Ajuster les projets (projet institutionnel, projet d’équipe, projet individuel) Instaurer les bases de réussite du projet Gérer son temps, les délais Coordonner les projets Développer des compétences Informer, diffuser Mesurer des écarts et réviser les projets Suivre et impulser Les aspects humains de la conduite d’un projet Définir le projet d’équipe Gérer l’équipe Fixer des objectifs Evaluer les résultats Recentrer et redynamiser Harmoniser et créer un esprit d’esprit

110

Vendre sa solution La première impression Les motivations d’adhésion Les leviers d’influence Intégrer les différences culturelles La relation aux règles Les différents comportements La relation à la performance Gérer les objections Introduction Les principales catégories d’objections Comment gérer les objections La méthode CNP La synchronisation Gérer les conflits Introduction Les sources de conflits Les luttes de pouvoir interne au projet La peur de la nouveauté L’incompréhension de son rôle Les enjeux politiques Les comportements refuges La méthode F2SC Les 25 erreurs à éviter Au démarrage Pour rester crédible Pour organiser son projet Pour fédérer autour de son projet

ITIL

ITIL Sensibilisation pour les cadres et les managers

ITIL V3 : Les fondamentaux ITIL-FOND3

ITIL- SENS Durée

1 jour

Durée 3 jours de formation + ½ journée bachotage + ½ journée certification

Objectif Une journée de présentation pour appréhender les principes de l’ITIL.

Objectif Ce cours est une présentation des concepts et des processus qui forment l’ITIL V3.

Public DSI, managers opérationnels, responsables d’équipes de support et toute personne désireuse de comprendre les apports d’ITIL pour une organisation.

Public Les personnes qui réalisent quotidiennement des activités relatives aux services IT, qu’il s’agisse d’activités opérationnelles ou d’activités de gestion.

Pré-requis Aucun

Présentation d’ITIL Pourquoi ITIL Historique Les concepts de base

Introduction à ITIL V3 Origine de l’ITIL, pourquoi les bonnes pratiques Les concepts principaux de l’ITIL ITIL V3 - Le cycle de vie des services

Présentation du modèle ITIL V3 Stratégie des services Conception des services Transition des services Opérations des services Amélioration continue des services

Service Stratégie Présentation des stratégies de service La gestion financière La gestion des demandes La gestion du portefeuille de services

La mise en place d’un projet ITIL Par où commencer Les étapes Les ressources Les facteurs de succès Justifier un projet ITIL

Service design Le catalogue de services La gestion des niveaux de service La gestion de la disponibilité, de la capacité et de la continuité La gestion de la sécurité La gestion des fournisseurs Service Transition Planification et support des transitions La gestion des configurations La gestion des changements La gestion des mises en production La gestion des tests et des validations des services La gestion des évaluations La gestion des connaissances Service Opérations Les fonctions : le centre de services La gestion des équipes techniques La gestion des équipes applicatives La gestion des équipes opérationnelles Les processus La gestion des événements La gestion des incidents La gestion des problèmes L’exécution des demandes La gestion des accès Le cycle de monitoring et de contrôle et la gestion des opérations Amélioration continue du Service Les 7 étapes du processus d’amélioration continue des services Le service de gestion de rapports Déployer ITIL Quelques conseils pour bien déployer ITIL au sein de son organisation

Filière

METHODOLOGIE ET PROJET

111

CMMI / AGILE

Filière

METHODOLOGIE ET PROJET Agile Les fondamentaux

Mise en œuvre de la démarche CMMI CMMI-FOND Durée

3 jours

Objectif Cette formation de 3 jours couvre les aspects fondamentaux du modèle CMMI®. Le modèle CMMI® est un outil qui aide les organisations à améliorer leurs aptitudes à développer des produits et à fournir des services de grande qualité. Le modèle CMMI® est un inventaire structuré de bonnes pratiques résultant de multiples référentiels qualité et de nombreuses expériences.

agile Durée 1 jour Objectif Les principes, les avantages et les enjeux de ces nouvelles méthodologies de travail Les outils pour contrôler la gestion de projet et la qualité des livrables Les mécanismes d’estimation et de planification Les mécanismes naturels de synergie contenus dans ces méthodes La manière d’accroître la visibilité du développement sur la réalisation pour les managers La manière de maîtriser en continu les dates de livraison dés les premiers temps de développement Comprendre l’importance des tests dans la conception de produits.

Public Développeurs, Chefs de projets, Correspondants qualité...

Public Cours accessible à toute l’entreprise (commercial, marketing, équipe R&D, DG, ...)

Pré-requis Connaissances ou expérience dans les domaines de développement et de la maintenance.

Pré-requis Connaissance de base de l’environnement Windows et de la navigation sur Internet

Introduction

Concepts d’amélioration de processus

Agile Manifeste agile Les méthodes agiles Charte des droits des clients et des développeurs Quand faut-il appliquer une méthode agile ?

Vue d’ensemble des composants du modèle CMMI® Représentations du modèle CMMI® et institutionnalisation Domaines de processus Liens entre les domaines de processus Cycle d’amélioration Introduction à l’évaluation basée sur le modèle CMMI®

Gestion de projet agile Scrum eXtreme Programming Lean Software Development Les autres méthodes agiles Estimation & Planification Expression du besoin Gestion de l’équipe Outils et leurs valeurs ajoutées

METHODE & MOYENS PEDAGOGIQUES: Cette formation alterne des présentations, des exercices et des discussions permettant aux participants de bien comprendre la structure du modèle CMMI®, ses composants et les articulations qui existent entre eux.

Les exercices comprennent : Des exercices simples d’utilisation du modèle L’utilisation du modèle pour décrire et analyser un processus Des études de cas sur les difficultés d’une organisation et le rapprochement avec le modèle

112

Management de Projet Agile Management de la Productivité Gestion des risques Comment propulser un projet agile ? Les points clés accélérateurs de projets. Les pièges à éviter Conclusion

UML

Analyse et conception avec UML UML-FOND Durée

5 jours

Objectif Concevoir des applications objet avec le langage de description UML et utiliser les dossiers de conception rédigés en UML. Public Chefs de projet développeur Pré-requis Notion de concept objet L’OBJET : CONCEPTS DE BASE Abstraction, Encapsulation, Modularité, Hiérarchie Les technologies orientées objet LA NOTATION UML Introduction Pourquoi modéliser? Genèse d’UML Les diagrammes d’UML Les diagrammes de cas d’utilisation : Acteurs, cas d’utilisation, relations entre cas, Modélisation des cas d’utilisation, Description des cas d’utilisation - Les diagrammes de la modélisation statique : Notion d’objet, de classe, de relation, Notion de classe, Diagramme d’objets et diagramme de classes - Les diagrammes de la modélisation dynamique : Notion d’interaction, Diagramme d’interaction, Modélisation des états, process et threads, Modélisation des activités - Les diagrammes d’implémentation : Diagramme de composants, Diagramme de déploiement -Organisation des modèles : Notion de paquetage, Relations entre paquetages - Le méta-modèle UML : Eléments du méta-modèle, Mécanismes communs (stéréotypes, étiquettes, contraintes) LE PROCESSUS DE DEVELOPPEMENT Un processus pour quoi faire ? Les enjeux du développement logiciel Les limites d’une notation universelle Nécessité d’un processus adaptable Filière métier et filière technique Les étapes Le recueil des exigences. Exigences techniques et fonctionnelles Description du contexte Modélisation et validation des exigences L’analyse. Rôle de l’analyse. Description du contexte - Elaborer le diagramme de classes d’analyse - Utiliser les diagrammes d’objets - Modéliser la structure du système - Modéliser les interactions entre composants Définir le comportement de chaque classe La conception. Organiser le développement Définir l’implémentation La conception des algorithmes La Filière technique Architecture Design patterns Templates L’implémentation et les tests d’UML aux langages objet Autres cibles d’implémentation Définir les tests

Filière

METHODOLOGIE ET PROJET

113

Notes

114

FILIÈRE EFFICACITE PERSONNELLE

115

COMMUNICATION

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE Travailler efficacement avec les autres

S’affirmer en environnement professionnel aff-ENV

tr-EFF Durée

2 jours

Durée 2 jours

Objectif Améliorer la qualité des échanges pour élaborer une véritable coopération fondée sur la confiance, la motivation, la réactivité et l’esprit d’équipe. Apporter les outils pratiques pour construire une collaboration efficace avec les autres.

Objectif Oser s’affirmer ou être « assertif », appréhender les personnes et les événements, parvenir à exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation. Développer la confiance en soi. Réagir efficacement dans une relation.

Public Ce stage s’adresse à toutes les personnes amenées à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet.

Public Tout public.

Apprendre à se positionner dans l’équipe Définir les défis à relever par l’équipe - Place du groupe dans son environnement (service, entreprise, projet). - Objectifs et échéances. - Compétences et expériences à partager. - Diagnostic relationnel. Identifier son propre rôle dans le groupe - Position officielle et résultats attendus. - Image de marque. Etablir des relations interpersonnelles productives Faire le point sur les différents aspects de sa personnalité - Au moyen d’un test complet d’analyse transactionnelle (« l’egogramme »), savoir dans quelle situation on adopte une attitude normative, nourricière, rationnelle, spontanée ou soumise. Mettre en place un système de transactions performant - Repérer l’état relationnel de l’interlocuteur. - S’adapter au système de perception des autres. - Aider les membres de l’équipe à accéder à son propre système relationnel. - Prendre l’habitude de verbaliser sa satisfaction. - Elaborer un contrat de relations gagnant-gagnant. Types de personnalités - Les différentes catégories de gens difficiles. - Leur mode de perception de l’autre. - Risques encourus de part et d’autre. Faire de son interlocuteur un allié - Trouver des solutions de repli, prendre de la distance. - Faire valoir ses droits et les faire respecter. - Comment éviter le conflit ? Comment en sortir ?

Faire le point sur ses qualités et ses limites comportementales - Présentation Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic d’assertivité - Ressenti par rapport à sa propre image. - Les zones de confort, de risque, de panique Identifier son système de réactions spontanées en cas de non-assertivité - La passivité ou comment fuir la situation. - L’agressivité ou comment passer en force. - La manipulation ou comment ne pas faire face à l’autre. Développer et renforcer sa confiance en soi - « Ni hérisson ni paillasson ». - Se respecter soi-même et - Respecter les autres. Neutraliser l’impact des pensées négatives. Nourrir l’estime de soi-même. Mettre en oeuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive Savoir gérer les critiques - Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes. - Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée. - Refuser les critiques injustifiées avec fermeté. Apprendre à dire non - Formuler un refus clair et simple - Expliquer sans se justifier. - Proposer, si nécessaire, une solution de rechange. Désamorcer les situations conflictuelles - Gérer son stress en direct face à l’agression verbale. - Exprimer son ressenti. Identifier et lever les zones de blocages. - Remplacer l’escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte ». Mettre en place un plan d’actions adapté Identifier et fixer des objectifs d’amélioration.

Résoudre les situations conflictuelles Comprendre les causes et les mécanismes des conflits - Identifier les différents types de conflits. - Repérer les comportements passifs, agressifs ou manipulateurs. Prendre en compte la dimension émotionnelle - Savoir gérer les émotions de ses interlocuteurs. - Améliorer sa maîtrise émotionnelle en situation stressante. S’affirmer pour mieux désamorcer les conflits - Gérer les demandes abusives. - Formuler un refus sans provoquer de tension. - Faire des critiques constructives. - Répondre aux critiques.

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Autodiagnostics, tests. Mise en situation active. Jeux de rôles. Echange d’expérience. Debrief personnalisé.

COMMUNICATION

Accueil téléphonique et gestion d’un standard

Utiliser une méthodologie participative et active Alterner entre théorie et pratique Analyser de situations d’accueil Mettre en situation et évaluer les acquis à partir de QCM, questionnaires Engager la réflexion et tenir compte des spécificités, des individualités et des besoins d’une organisation

Prise de parole en public PRIS-PAR

ACC-TEL Durée

2 jours

Améliorer ses écrits professionnels

Durée

3 jours

ECR-PRO Durée 2 à 3 jours

Objectif Mettre en œuvre les techniques Se développer au niveau personnel et professionnel Gagner en efficacité et en accueil Faire face aux situations difficiles sans altérer la qualité de l’accueil Identifier ses atouts, ses points forts, ses points faibles Repérer les moyens de faire évoluer ses pratiques professionnelles

Objectif Savoir préparer et organiser sa prise de parole Avoir de l’aisance pour prendre la parole. Appliquer des techniques de communication pour exposer clairement un message.

Objectif Exploiter les mécanismes de l’écriture. Acquérir les outils essentiels et une méthodologie afin d’appréhender les écrits professionnels avec plus d’efficacité. Développer un mode de pensée pertinent pour structurer efficacement les informations en fonction de l’objectif de l’écrit et de son destinataire.

Public Tout public

L’accueil et ses composantes L’accueil : définition, enjeux (fonction de la médiation par rapport aux autres fonctions de la structure) L’importance de la première impression Image d’un accueil positif La qualité relationnelle au niveau de l’accueil Les composantes physiques de l’accueil Le rôle et les missions d’un agent d’accueil la Qualité Notion de service Les liens et les interactions entre chaque membre du groupe Service de base, service associé L’accueil téléphonique au sein de la structure La prise de contact : un moment clé Perception de l’état d’esprit de l’interlocuteur Les indicateurs entre qualité et non qualité au niveau de service accueil téléphonique Repérage des écarts Identifier et repérer Les points de dysfonctionnement et / ou d’amélioration à mettre en place Les différents besoins du client : écoute, techniques de reformulation, compréhension de la demande Recenser et adapter les techniques d’accueil et de communication orale ou téléphonique Acquérir les principes de base en communication Adapter son comportement pour mieux accueillir Gérer l’information Gérer les premiers contacts Avoir les réflexes pour mieux orienter, filtrer, analyser le réel besoin,… Maîtriser le téléphone et rentabiliser les appels téléphoniques Comment utilisez-vous le téléphone Repérage des aspects dits critiques de l’utilisation du téléphone en fonction de chaque poste Organisation du poste de travail pour un accès immédiat à l’information utile Pointer l’efficacité minimum Identifier vos attitudes, votre mode de fonctionnement en situation de stress, tension, pression,… Apprendre à gérer le standard Repérer des différents types de clients Décrypter les messages Gérer les appels multiples Repérage des risques Prévention des situations, conflits potentiels Organiser son poste de travail Analyse du poste d’aujourd’hui, de demain Analyse de la tâche Analyse de la fonction Gestion du temps et des priorités

Filière

Synthèse anonyme des attentes des participants et compléments éventuels. (Avant la formation, chaque participant reçoit par mail un questionnaire qu’il retourne directement à l’intervenante en y mentionnant ses attentes et des situations de prise de parole sources de difficultés). Cartographie des contextes de prise de parole rencontrés par le groupe. Le mental Le stress, les a priori. Maîtriser son stress pour n’en conserver que la partie positive. Savoir réguler sa respiration pour évacuer les tensions. Se sentir légitime dans son intervention pour plus d’assurance. La préparation et l’organisation Méthode de Quintillien pour structurer le contenu. Déterminer l’objectif recherché. S’organiser et se donner des repères pour mémoriser la progression de son intervention, anticiper sur les informations à délivrer dès le début. L’organisation matérielle et l’environnement. Les outils supports (paper board, vidéo projection, rétro projection….) Utiliser des aides visuelles à bon escient (quantité d’informations délivrées, intérêt pratique, but visé….). Prendre en compte le temps imparti et préparer son plan en s’accordant une « marge de sécurité ». Le visuel Dans diverses situations où il est nécessaire de parler, il est important de savoir communiquer et maintenir le contact par le non verbal : gestuelle, regard, occupation de l’espace, posture du corps, points d’ancrage. Le vocal Ce que véhicule la voix par : l’articulation, le débit, le volume, l’intonation Les effets pour soi et pour ceux qui écoutent. Faire vivre son message à travers sa voix, lui donner du relief et offrir un confort d’écoute à son auditoire. Le verbal Préparer une accroche pour débuter son intervention. Capter l’attention du public. Présenter et valoriser des idées, susciter des retours. Gérer les questions posées, y répondre. Attitude à adopter si la question n’a pas sa réponse dans l’instant. Savoir réagir face à différents types de personnes (agressivité, bavards…). Gérer le temps imparti et réguler le temps de parole de l’assistance. Chacun identifie ses points de vigilance et construit son plan de progrès. Remise d’un support pédagogique à chaque participant.

Approche analytique des pratiques professionnelles Evaluation des pratiques. Recherche des points forts et des points faibles. Définition des objectifs individuels et collectifs.

Approche globale des spécificités de l’écriture Les principes de bases de l’écrit. Les différents types d’écrits, leurs objectifs, leurs exigences et particularités. Approche méthodologique de l’écrit La définition des objectifs. Le recueil des données/informations. Le classement et la structuration des idées. La recherche d’un plan adapté. La formulation en fonction du destinataire, du contenu. La rédaction : la règle des 4C : concret, concis, correct, convaincant. La mise en forme et la présentation. Approche pratique des écrits professionnels Le courrier. La note professionnelle. Le courriel ; le fax Le compte-rendu. Le rapport. Questions réponses Pédagogie active sous forme d’échanges. Apports théoriques en lien avec les activités professionnelles. Alternance d’apports méthodologiques et d’entraînement à la construction et à la rédaction d’un écrit.

Mises en situation

EFFICACITE PERSONNELLE

117

COMMUNICATION

Formation très pratique avec de nombreux exercices écrits et oraux sous forme d’ateliers filmés & analyser en groupe. Une formation adaptée aux besoins de chacun : le participant retravaille avec l’aide du groupe et du consultant sa propre présentation. Un entraînement personnalisé : chacun présente son intervention avec ses supports.

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE La conduite efficace de réunion

Conduite de réunion COND-REU Durée

3 jours

Objectif Passer en revue les principes fondamentaux à respecter en matière de préparation, d’organisation, de conduite et de suivi de réunion. Développer les compétences de structuration et d’animation de réunions tant internes qu’externes. Public Toute personne devant régulièrement organiser et animer des réunions de travail.

Identification

Des différents types de réunion De leurs objectifs et stratégie de conduite respectifs Des principes à prendre en compte en termes de préparation De structuration De rédaction de compte-rendu et de suivi Principes de communication Typologie de participants Styles de communication et comportements de présentation Correspondants Validation de la compréhension et de l’adhésion Gestion des résistances Fondements de dynamique de groupe Principes d’animation Analyse comportementale Positionnement des rôles et types d’interactions Réunions filtres ou orientées action

Autodiagnostics, tests. Mise en situation active. Jeux de rôles. Echange d’expérience. Debrief personnalisé.

PRIS-NOT<

PRES-EFF

Durée 3 jours

Durée

Objectif Identifier l’objectif et les mécanismes de la prise de notes efficace. Acquérir différentes méthodes et savoir choisir la mieux adaptée au contexte. Améliorer son esprit de synthèse et son écoute active. Produire un compte-rendu synthétique et fidèle.

Objectif Renforcer l’impact de vos présentations en apprenant à organiser et gérer des animations. Tirer le meilleur parti des logiciels de présentation tel que PowerPoint.

Public Tout public

Public Toute personne qui conçoit et réalise des présentations orales avec des supports visuels.

118

Réussir une présentation efficace

Prise de notes

2 jours

Préparer sa présentation - Définir l’objectif visé, le but à atteindre. - Caractériser le public visé. - Les supports de présentation : caractéristiques, avantages et contraintes. - Transparents, diapositives, vidéo, multimédia, outils portables. Se préparer à l’oral - Gérer son stress en public. - Quelques astuces pour être plus performant. Atelier Exercices de relaxation, réalisation d’ancrages, les techniques des champions sportifs. Piloter sa présentation avec aisance pour augmenter son impact - Structurer sa présentation et sa prise de parole : l’intérêt d’un agenda. - Rester maître de sa présentation : les erreurs à éviter. - Comment accrocher, expliquer. Convaincre, marquer les esprits. - Développer sa force de conviction : choisir des mots forts, rester positif. - Susciter l’écoute et la réflexion. - Utiliser avec aisance votre présentation visuelle pour captiver votre auditoire. Atelier Prise de parole en public filmée et animation de la présentation PowerPoint, construite au préalable par le stagiaire. Débriefing personnalisé de l’animateur-coach. Adapter sa présentation aux différentes contraintes - Comment démarrer la présentation - Savoir gérer le temps et les imprévus. - Répondre aux questions efficacement. - Savoir s’adapter aux auditoires différents, les personnalités. - Savoir conclure et laisser un souvenir très positif. Atelier Traitement personnalisé des différentes problématiques rencontrées par les stagiaires. Révélation des astuces et secrets des meilleurs orateurs ....

COMMUNICATION Convaincre avec la PNL

Optimisez votre communication OPT-COM

pnl Durée

2 jours

Objectif - Travailler sa force de persuasion avec la Programmation Neuro-Linguistique - Pratiquer l’écoute active de vos interlocuteurs Public Cadres, managers d’équipes confrontés à la nécessité de convaincre et à toute personne en situation d’encadrement désireuse de lever blocages et résistances en créant une émulation autour d’un projet nouveau.

.Apprendre à travailler sur soi : découvrir le fonctionnement de votre personne Définir votre objectif en fonction du contexte Savoir identifier votre finalité dans la relation avec les interlocuteurs à convaincre - Apprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l’objectif (recueillir de l’information, faire adhérer, faire agir...) Mise en pratique en binôme - Chaque participant choisit une proposition à faire accepter (changement de poste, d’organisation...) et définit l’objectif de son intervention. Il en déduit les ressources à utiliser et les obstacles à dépasser. Etre convaincu pour mieux convaincre - Comment surmonter vos appréhensions - Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion Faire appel à ses ressources positives (événements passés, sensations) pour dépasser ces obstacles : la méthode de « l’ancrage positif » Exercice guidé - Accéder à un état interne adapté à la situation et l’ « ancrer ». Connaître et comprendre son interlocuteur Poser les bases d’une relation positive grâce à l’écoute active - Construire un espace de confiance et d’écoute active pour sécuriser votre interlocuteur - Ecouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : technique du méta modèle (Grindler & Bandler) Comment décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage » - Repérer les modifications physiques indiquant un changement d’état d’esprit chez son interlocuteur Comment décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage » -Savoir analyser ces modifications et y réagir - Cerner le mode de perception et la façon de faire de son interlocuteur Exercice en sous-groupes - Sur un thème donné par la formatrice, les participants découvrent l’écoute active en instaurant une relation de dialogue privilégiée avec un alter égo et décodent les changements physiques de leur interlocuteur. Comment vous mettre sur la même «longueur d’onde» que votre interlocuteur - Cerner le mode de perception et la façon de faire de votre interlocuteur - Savoir adapter votre mode de communication verbale - Intégrer les différents types de personnalité pour mieux en tenir compte Clarifier les messages émis et reçus grâce à la méthode du «recadrage» - S’accorder sur le sens réel du message de l’autre - Relativiser les craintes et objections - Savoir reformuler : recadrage de sens, recadrage de contexte Jeux de rôle en binôme - Apprendre à se mettre à la place de l’autre pour mieux anticiper ses réactions. Intégrer la connaissance de l’autre pour mieux le convaincre - Comment identifier les causes réelles de la résistance - Savoir se mettre à la place de l’interlocuteur pour comprendre ses réticences : les positions de perception - Comprendre l’ « intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquence Mise en pratique A partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception. Rechercher l’intérêt commun - Identifier le bénéfice attendu par votre interlocuteur - Réfléchir à un cadre commun permettant aux parties en présence de trouver un consensus Comprendre et gérer les objections en percevant leur utilité - Traiter les objections tout en conservant la relation et la flexibilité - Recadrer l’opposition Travailler sur sa force de persuasion Se préparer mentalement pour déterminer les « stratégies » à adopter - Saisir la notion de « stratégie mentale » - Apprendre à les décoder pour modifier une stratégie insatisfaisante - Prendre conscience des stratégies gagnantes pour les reproduire Application pratique : Faire accepter le changement

Filière

Comprendre autrui et s’affirmer avec authenticité

Durée

3 jours

COMP-AFF Durée 2 jours

Objectif Organiser et animer tout types de réunion Repérer les phénomènes de groupe Adapter les méthodes en fonction des objectifs à atteindre et des réactions des participants

Objectif Revenir aux bases de la communication interpersonnelle, Explorer les différents comportements, Valider une stratégie personnalisée d’affirmation de soi

Public Tout public

Les différents types de réunion Articulation, Exposés, Débats,…

La maîtrise du groupe et les impératifs de réussite : La préparation La fixation d’objectifs Le compte-rendu La gestion du temps et de l’espace Les qualités exigées de la fonction d’animateur Les rôles de l’animateur : Production Facilitation Elucidation La dynamique des groupes et les sources de conflits La gestion des personnalités et des statuts difficiles La gestion de l’après réunion : circulation des informations, résolution de problèmes, prise de décision, plan d’actions La communication visuelle La question de l’avant-réunion (check-list)

Les

Découvrir ou redécouvrir les principes de base de la communication Psychosociologie de la communication interpersonnelle principes de base. Communication verbale et non verbale. Attitudes interindividuelles et leurs conséquences sur le maintien de la relation. Point de départ : l’écoute active Techniques de communication - questionnement, reformulation Comprendre les différents comportements Repérage des comportements de Fuite, d’Attaque, de Manipulation - Compréhension des interlocuteurs. Méthodologie simplifiée d’affirmation de soi. Élaboration d’une stratégie personnalisée d’affirmation de soi. Expérimentation de ses possibilités relationnelles. Gérer les situations conflictuelles Analyse des écarts d’objectifs Analyse de problématiques personnelles émergées et recherche de solutions alternatives Oser dire non/ faire ou recevoir des critiques Expérimentation de ses possibilités relationnelles. Projection personnelle à court et moyen terme avec plan d’action : étapes et moyens. BILAN FINAL AVEC FICHE D’EVALUATION

- La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) vous permet d’élaborer vos propres solutions pour influencer positivement vos interlocuteurs - Des entraînements pratiques, filmés et débriefés pour ancrer véritablement les compétences : chaque exposé théorique est illustré par des exercices en binôme - Un formateur coach certifié

EFFICACITE PERSONNELLE

119

EFFICACITE PERSONNELLE

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE

L’Ennéagramme appliqué au développement personnel et aux relations humaines

Gestion du Temps et des priorités

ENNEA Durée

2 jours

GES-TPS Durée

2 jours

Objectif Découvrir l’ennéagramme Déterminer son énnéatype et celui de ses interlocuteurs Utiliser l’Ennéagramme dans son développement personnel et les relations avec les autres

Objectif Augmenter votre efficacité professionnelle en passant d’une gestion élémentaire à une véritable maîtrise du temps. Ce changement en profondeur suppose non seulement l’amélioration de votre organisation personnelle, mais aussi la prise en compte des spécificités de votre contexte de travail et une meilleure gestion de vos relations avec autrui.

Public Tout public

La symbolique de l’ennéagramme La théorie des trois centres instinctif, mental et émotionnel La définition des différents types et de leurs comportements Compulsions, peurs de base et mécanismes de défense Les ailes et leur effet sur la personnalité Les sous-types instinctifs et le travail sur les instincts Stress et sécurité, intégration et désintégration Comment utiliser l’Ennéagramme pour son développement personnel Apprendre à utiliser au mieux l’Ennéagramme dans ses rapports à l’autre Les styles de communication de chaque type, les images recherchées, les positionnements dans le conflit et la négociation, leur rapport au temps La meilleure façon de communiquer efficacement avec chaque profil Les comportements dans la vie professionnelle et les axes de développement associés, manager et managé Les méthodes pour évaluer avec fiabilité le profil d’un interlocuteur Les sources de confusion dans la détermination d’un profil

Représentation du temps « la ligne du temps » Réflexions préalables. Les gaspilleurs de temps. La relativité du temps. Le temps, une vision personnelle. La perception du temps. Quelle est votre vision du temps ? Comment utilisez-vous cette ressource ? Comment gérons-nous notre temps Les retraits. Isolement, réflexion, prise de recul. Les rituels. Automatisme, habitudes, comportements. Les passe-temps. L’activité. Productive, efficace. Jeux psychologiques. Le triangle dramatique. Sortir des jeux positivement. L’intimité. Jeux de rôles Mise en situation sur entretien. Maîtriser le temps : les cinq principes majeurs Gérer les priorités. Prévoir, hiérarchiser, planifier. Gérer les tâches quotidiennes. Gérer les imprévus. Chasser les « voleurs de temps ». Identifier les « bouffe-temps ». Apprendre à les gérer. Gérer sa communication. Adopter une communication efficace. Gérer les informations entrantes et sortantes. Assurer vos messages. Adopter votre stratégie du temps. Se protéger du stress. Trouver son rythme. Créer un environnement stimulant. Planifier, organiser, contrôler. Savoir prendre du recul. Prendre le temps de la réflexion. Analyser ses difficultés. Capitaliser sur vos actions. Changer sa relation au temps. Espace de la gestion du temps. Définir ses priorités. Gérer son temps. Les règles d’or de la gestion du temps. Planifier. Organiser. Déléguer. Contrôler. Exercices. Mise en pratique sur cas fictifs. Conception des actions de progrès. La gestion du temps avec autrui La gestion du temps collectif Evaluation et nécessité de ce temps. Les réunions. Le téléphone. Les sollicitations. Comment gérer le temps collectif Gérer les sollicitations. Gérer ses engagements. Savoir dire NON (sereinement). Aider sans assister. Apprendre à reformuler, à formuler efficacement ses demandes. Choisir le mode de communication le plus efficace (téléphone, mail, entretien...). Optimiser ses entretiens, le temps des réunions. La délégation efficace. Savoir s’organiser en équipe. La gestion du temps par la gestion du flux d’information La messagerie électronique. Ne pas se laisser envahir. Gérer collectivement les flux importants pour se dégager du temps. Le téléphone Téléphoner avec méthode. Conclure et écourter une communication. Savoir dire non. Gérer les interruptions.

120

Le transfert d’information Organiser la circulation de l’information. Utiliser les logiciels de GroupWare Organiser le suivi de l’information. Organiser la tenue à jour de l’information. Eviter la réunionite

EFFICACITE PERSONNELLE

Gestion du Stress

Assistante : efficacité et autonomie ASS-EFF

GES-STR Durée

2 jours

Objectif Comprendre, par la pratique du yoga à gérer son stress et à mieux être au quotidien, tant d’un point de vue professionnel que privé.

Public Tout public.

Introduction

Les causes profondes du stress Les conditions extérieures et intérieures favorisant le stress Les conséquences du stress Comment évaluer son niveau de stress ? Comment surmonter le stress au travail Comment mieux gérer ses pensées et mieux utiliser son mental ? Comment se désengluer de ses conditionnements ? Comment mieux gérer ses émotions ? Comment interpréter les messages renvoyés par le corps ? Comment revenir au silence pour retrouver son énergie, sa spontanéité et son envie d’agir ? Comment transformer le stress en moteur pour l’action ? Comment concilier le lâcher prise et la vie professionnelle ? Les outils proposés par le yoga pour lutter contre le stress La respiration La relaxation Approche de la nutrition Les postures La méditation Plan d’action pour gérer son stress au quotidien Comment construire son plan d’action personnel pour gérer son stress dans la durée ?

Durée

3 jours

Objectif Utiliser pleinement son potentiel et les ressources originales de sa personnalité. Etablir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.

Public Assistant(e)s confirmées en quête de nouveaux outils. à l’aide des nouvelles technologies Communiquer La révolution numérique et le métier des assistantes de demain :

Savoir faire circuler l’information dans une équipe. La messagerie, les outils de GroupWare et de WorkFlow. Rechercher l’information sur Internet. 20 sites utiles au quotidien d’une assistante. Rendre l’information professionnelle, digeste et adaptée à son destinataire : savoir en demander plus à ses logiciels. Classer et archiver l’information. La pratique des arborescences. Le savoir jeter. Stocker des fichiers sur une clef USB. La sécurité des données informatiques. S’organiser Savoir gérer son temps. Survivre à la pression continue de l’urgence. Distinguer l’urgent de l’important. Définir ses objectifs et ses priorités. Savoir dire Non à la complexité quand elle n’est pas indispensable. Se protéger de l’inondation technologique, du mobile débridé, des e-mails envahissants et des autres mangeurs de temps. Communiquer Connaître les bases de la communication efficace. Savoir gérer et utiliser ses émotions. Développer son pouvoir d’influence et de persuasion : Manager au féminin. Echanger de façon constructive au lieu de s’acharner à convaincre à tout prix. Pratiquer l’écoute active. Savoir reformuler. Négocier au téléphone. Participer à une réunion. Prendre la parole en public. S’affirmer Déceler ses freins personnels à l’efficacité et savoir les surmonter : l’art de vivre à son rythme pour libérer ses compétences. Reconnaître et exprimer ses besoins. Des stratégies défensives à l’affirmation de soi tranquille. S’affirmer sereinement dans le Oui comme dans le Non. Savoir se protéger des personnalités difficiles : les agressifs, les saboteurs, les séducteurs, les manipulateurs et les dominateurs, et déjouer leurs tentatives de déstabilisation. Gérer des collaborateurs (trices) plus âgé(e)s ou techniquement plus compétent(e)s. Gérer d’ancien(ne)s collègues qui sont parfois aussi d’ancien(ne)s ami(e)s. Gérer la jalousie des autres. Savoir affronter n’importe qui. Savoir exposer un problème et proposer des solutions. Etre efficace et autonome. Travailler en binôme avec un seul responsable ou assister une équipe. Gérer la personnalité des collaborateurs. Savoir coacher son chef et oser lui dire Non lorsque c’est nécessaire. Constituer un tandem efficace. Recevoir en entretien en l’absence de son responsable. Soigner son image professionnelle.

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE

121

FORMATION PEDAGOGIQUE

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE La gestion du changement et l’évolution personnelle

Formation de formateurs FORM-FORM

GEST-CHANG Durée

2 jours

Durée

5 jours

Objectif Le monde professionnel en perpétuelle évolution demande aux managers et aux collaborateurs de plus en plus de flexibilité. Cette compétence permet à chaque acteur de s’adapter et de tirer profil des événements. Pour ce faire, il leur est indispensable de développer leurs capacités d’écoute et d’observation, de prendre en compte les changements, de s’adapter aux nouveaux buts tout gardant leur esprit d’analyse en éveil. Cette session permettra aux stagiaires d’optimiser leurs compétences pour : être flexible dans leurs échanges relationnels, se repositionner face aux nouveaux objectifs, stimuler son adaptation aux événements.

Objectif Être à l’aise pour animer une formation de manière efficace en gérant son groupe Acquérir les techniques de conception et d’animation d’une formation pour assurer sa mission de formateur sur son domaine de compétence Préparer son intervention et construire le déroulé pédagogique Utiliser les différentes techniques de communication orales et gestuelles Choisir des méthodes pédagogiques adaptées à la gestion des groupes

Public Cette formation s’adresse à des managers et middlemanagers.

Public Toute personne amenée à animer des formations quelque soit le domaine

L’acceptation du changement Comprendre les influences des changements - Accepter le cycle de maintenance. - Mettre en place la spirale d’évolution. Accepter les changements - Identifier les comportements non efficaces mis en place lors de changement. - Maîtriser le stress induit par le changement.

La gestion de son évolution Gérer le processus d’évolution personnelle - Identifier les phases de l’évolution. Identification, adaptation, analyse, construction. - Favoriser son processus d’évolution. Identifier et lever les freins aux développements - Reconnaître ses freins aux développements. - Combattre les habitudes et développer votre souplesse.

La flexibilité relationnelle Développer son sens de l’écoute et de l’observation - Identifier les filtres naturels de l’écoute et leurs conséquences. - Reconnaître les « états du moi » dans les échanges. - Adopter les bons « états du moi » en fonction de votre interlocuteur. - Positionner ses comportements et ceux de l’interlocuteur. Adapter ses comportements relationnels - Identifier et accepter les valeurs et critères de votre interlocuteur. - Calibrer ses comportements sur son interlocuteur pour assurer l’objectif. - Reformuler et recadrer le message. - Mettre en place les facteurs constitutifs de la confiance. - Définir un scénario de réussite. - Redéfinir les objectifs réalisables et quantifiables. - Développer votre motivation au changement et celle de votre interlocuteur.

Savoir communiquer

Se faire comprendre pour former Comprendre les mécanismes de la communication et ses freins pour optimiser les relations pédagogiques Savoir parler en public Connaître son style d’animation Le verbal et le non-verbal Le rôle des émotions L’écoute active, l’empathie Le rôle du groupe dans la formation Personnalités et spécificités des groupes Les interactions dans le groupe Adapter sa communication en fonction des besoins de chaque participant Le rôle du groupe dans la formation de chacun de ses membres Créer une dynamique de groupe Réguler les dysfonctionnements et gérer les cas difficiles Gérer les questions déroutantes Notions de pédagogie La psychologie de l’adulte en formation La résistance au changement Les phases d’apprentissage La motivation à la formation Favoriser l’appropriation par la prise en compte des rythmes d’apprentissage et des courbes d’attention Les méthodes pédagogiques Les méthodes didactiques : exposés, cours magistraux, méthodes affirmativesinterrogatives Les méthodes actives : méthode des cas, audiovisuelles Les méthodes non directives La pédagogie par objectif La pédagogie individualisée L’apport des techniques de coaching L’adéquation méthodes/supports pédagogiques L’utilisation optimale des transparents, du rétro-projecteur et du vidéo projecteur Le déroulement de la formation Bien commencer sa formation : les premières minutes Le tour de table Donner le cadre de la formation : horaires et règles Gérer les pauses et les aléas Bien terminer la formation L’évaluation Evaluer les acquisitions Evaluer le fonctionnement du groupe Evaluer l’activité d’un groupe en formation

122

MANAGEMENT

Management des équipes :

Le management par projet

Rôles, principes, méthodes et outils du manager

MAN-PRO

Changer son approche et développer le management participatif MAN-PART

MAN-EQU Durée

2 jours

Objectif Aborder les différentes facettes relationnelles et rationnelles de l’encadrement de collaborateurs Public Toute personne gérant ou étant amenée à gérer une équipe

Durée

3 jours

Objectifs Utiliser des outils de planification de l’emploi des ressources / Optimiser les performances de son équipe projet / Gérer un projet dans sa durée

Public Tout public

Synthèse des points abordés Les bonnes dispositions mentales Les styles de management Qu’est ce qu’une équipe Leadership et Autorité

La notion de projet

Le recrutement : éléments fondamentaux La formation La motivation : les différents leviers La reconnaissance : principes de base

L’équipe projet Les caractéristiques et les facteurs de performances de l’équipe projet former et gérer son équipe le chef projet son rôle ses compétences ses styles de management gérer les relations avec les hiérarchiques des services

La communication individuelle / de groupe ; formelle / informelle L’animation de groupe La gestion des réunions : efficacité et productivité ! L’entretien d’évaluation : un moment privilégié

La gestion des conflits (manager/collaborateurs et entre collaborateurs) L’organisation : principes Les objectifs : quantitatifs, qualitatifs, individuels, de groupe, … La planification Le pilotage La délégation : principes, et limites Les propres actions du manager Les processus d’amélioration (entreprise, collaborateurs, soi-même)

Rôles, principes, méthodes et outils du manager

Les nouveaux défis et objectifs de l’entreprise Définition de la notion de projet La logique de projet Le management de projet : définition Les acteurs institutionnels

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Le lancement du projet les préalables à respecter le découpage en phases du projet : une opération classique en management de projet les structures d’organisation par projet : les trois axes de l’organisation faciliter l’organisation par projet : quelle forme d’organisation pour la gestion de projet les caractéristiques du management par projet Gérer et faire vivre le projet les six fonctions de bases assumées par l’équipe tout au long du déroulement du projet savoir déléguer pour responsabiliser gérer le projet dans sa durée gérer l’utilisation des ressources planifier l’emploi des ressources allouer les ressources répartir les compétences gérer la complexité l’analyse des dysfonctionnements

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Durée 2 à 4 jours Objectifs Savoir gérer les plans de charge des ressources, gérer des projets multiples. Créer une dynamique personnelle où le manager diffusera ses connaissances, favorisera la transmission de savoir-faire et d’information . Public Tout public Connaître les principes de base liés au management

Le positionnement du manager (relais de la direction/ relais à la direction). Identifier le métier, le rôle et les changements / fonction, poste. Identifier les champs d’autonomie et de responsabilité. Cerner les réactions, les problèmes, les difficultés ou les facilités, les éléments satisfaisants et insatisfaisants, les blocages, les freins et les leviers Evaluer les aptitudes demandées en tant que manager. Mesurer les écarts avec la fonction de responsable produit. Avoir une crédibilité organisationnelle et relationnelle Repérer son style de management Les indicateurs pertinents, les dérapages, les signes perceptibles de son style. Ses réactions, résistances, ses jeux de pouvoir et d’influences, ses contradictions face à la fonction. Son mode de fonctionnement, de communication, de management, de décision. Sa position dans un groupe et sa position dans l’environnement. Ses styles de réponses Les comportements à développer, à éviter, à optimiser. Redécouvrir certains comportements et répondre en fonction des attentes et besoins de la fonction Repérer les blocages, les freins et les leviers au niveau hiérarchique, de son équipe, de soi même La Méthode et les théories comportementales Découvrir les fondements de la théorie des types de comportements. Distinguer les principaux types et caractéristiques. Repérer les comportements : attitudes et fonctions, perception, effets, préférences, complémentarités, différences, influences, débordements. Clarifier les 8 types de base de management et leur fonctionnement. Comprendre comment chacun fonctionne pour favoriser les échanges tout en restant soi même, pour mieux communiquer, gérer des équipes, prendre des décisions, s’organiser, déléguer…donner envie de travailler ensemble Diriger efficacement en utilisant un style participatif Dynamiser une équipe, un groupe, un individu L’équipe et sa gestion, son suivi, son contrôle Gestion de la communication et actions dans une équipe. Cohésion et synergie Les comportements à optimiser Les pratiques: management hiérarchique et management hors hiérarchie Les principes de mise d’un management participatif Tenir compte des rôles, des comportements, des et développer un management participatif, situationnel Prise de décision Prendre des décisions: étapes - Savoir se poser les questions pour prendre les bonnes décisions. Mettre en place un contrat avec l’équipe, avec le groupe projet - Animer et conduire une équipe

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE

123

Green attitude

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE La «green attitude»

Green IT Green-IT

GREEN-ATT Durée

Durée

1 jour

Objectif -Être capable d’évaluer votre système d’information -Identifier les étapes du GreenIT et en évaluer les bénéfices -Réduire l’empreinte carbone dans une démarche d’économie financière

Objectif Acquérir des connaissances sur l’évolution des comportements liée aux problématiques environnementales.

Public Tout public

Introduction

les problèmes actuels auxquels on est confronté : problématiques environnementales - pollution, problème d’accès aux ressources, notamment énergie (problème de disponibilité des ressources), géopolitique. Enjeux et définitions empreinte écologique, green attitude (débat sur les efforts écologiques à mener qui se concentrent essentiellement sur la responsabilité des citoyens), green washing, écogeste, écocitoyen, les cycles de l’eau et du carbone - connaître son empreinte écologique Conclusion : trouver les nouvelles façons de «vivre ensemble»

En fonction des problématiques dégagées dans le premier temps, liées aux questions environnementales, il s’agira de débattre de solutions «vertes» permettant l’émergence d’un nouveau «vivre ensemble».

Débat accompagné - Pourquoi ce mouvement ? Qui est touché ? Dans quels domaines de la vie peut s’appliquer la démarche «green attitude» ? - Comment économiser l’eau à niveau de vie égal ? Les bons gestes de la «green attitude» et leurs limites. - Comment économiser l’énergie à niveau de vie égal ? - l’alimentation et Les labels : bio, commerce équitable, et leurs limites. - le coût carbone des aliments et l’étiquetage des produits. - La taxe carbone, les biocarburants, la voiture électrique : quel est le bon mode de transport aujourd’hui ? - Le développement est-il durable ? - Ecotourisme et labels - L’habitat au centre des problématiques environnementales - Les habitudes de consommation et tentations consuméristes - En conclusion : Comment être actif et passeur ?

124 124

2 jours

Public Tout public

Définitions Qu’est ce que la GreenIT vs GreenWashing Energie Primaire, Utile et Finale Définitions Exemples Renouvellement du matériel, le problème de l’energie grise Analyse du cycle de vie Comprendre les grandeurs en jeu Les outils de mesure GreenIT dans differents cadres Poste de travail, Serveur, Data Center, Batiment tertiaire, Périphériques, Logiciel Solutions Matériels et Logiciels Solutions dans l’organisation du travail Réunion à distance Télétravail Calcul du bilan CO2 Calcul du bilan financier L’image pour votre entreprise

Notes

Filière

EFFICACITE PERSONNELLE

125

Notes

126

INSCRIPTION

Bulletin d’inscription

Angoulême - Bordeaux - La Rochelle - Limoges - Poitiers - Toulouse

127

Attribution de compétences

Conditions Générales de Vente

En cas de contestation relative à l’exécution du contrat de vente ou au paiement du prix, ainsi que de contestations relatives plus particulièrement à l’interprétation ou l’exécution de présentes clauses ou conditions, le Tribunal de Commerce d’Angoulême est seul compétent. Le fait de passer commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente . Certification Les modalités et délais de certification sont donnés à titre indicatif. VAELIA ne pourra être tenue responsable de modifications d’échéances ou de versions imposées par les éditeurs dont dépendent les certifications.

Paiement

Remarque

Nos prix sont établis hors taxes, ils sont calculés départ agence. Tout changement de TVA entraînera automatiquement le réajustement des prix TTC.

Nous insistons sur la nécessité du respect des niveaux requis qui permettent de profiter des formations dispensées . Réservation

Conditions de règlement: Nos prestations sont réglables à réception de la facture et sans escompte. Délais de paiement:

Vous pouvez réserver vos places à l’avance en contactant votre interlocuteur commercial et en lui indiquant vos coordonnées, le cours, sa référence, la date et le nombre de places à réserver. Toute réservation doit faire l’objet d’une confirmation écrite.

En cas de retard de paiement, les sommes restant dues porteront intérêt de plein droit et sans qu’une mise en demeure soit nécessaire, au taux de 2% le mois, sans que cette clause nuise à l’exigibilité de la dette.

Inscription

Annulation

Le bon de commande doit comporter les mentions suivantes:

Toute annulation d’inscription de la part du client doit être signalée et confirmée par écrit. Une annulation intervenant plus de deux semaines avant le début du cours ne donne lieu à aucune facturation.

· Coordonnées de votre société, de la personne en charge du dossier et adresse de facturation si différente,

Une annulation intervenant entre une et deux semaines avant le début du cours donne lieu à une facturation égale à 30% du montant du cours. Une annulation intervenant moins d’une semaine avant le début du cours donne lieu à une facturation du montant intégral du cours. Pour sa part, VAELIA se réserve la possibilité d’annuler un stage en cas de nombre d’inscrits insuffisant, de problème d’approvisionnement de supports de cours ou de problème technique et ce sans dédommagement . Dans ce cas, les stagiaires inscrits seront prévenus au moins une semaine avant le début du stage.

L’inscription doit se faire sous forme d’un bon de commande à adresser par fax ou par courrier.

· Adresse complète de convocation du stagiaire si elle est différente de l’adresse principale, · Nom et prénom du ou des stagiaires, · Intitulé du stage ou référence VAELIA · Dates du stage · Montant de la commande · La mention sil y a lieu «Prise en charge par le Fafiec» ou mention de votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé (AGEFOS, OPCAREG,...). Dans le cas contraire, la prestation vous sera directement facturée.

Supports de cours

Une convocation écrite sera adressée personnellement au stagiaire 10 jours ouvrés avant le début du cours.

L’utilisation des documents remis lors des cours est soumise aux articles 40 et 41 de la loi du 11 mars 1957: «toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droits ou ayants cause est illicite».

Convocation

L’article 41 de la même loi n’autorise que les «copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective» et «les analyses et courtes citations, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l’auteur et la source»

Une convocation est adressée systématiquement aux stagiaires inscrits 10 jours ouvrés avant l’entrée en stage.

Dès réception du bon de commande, l’inscription est enregistrée.

Toute représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, ne respectant pas la législation en vigueur constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et 429 du code pénal.

Convention de formation

Responsabilité

N° Organisme de formation .……….……..... 72330097433

VAELIA ne pourra en aucun cas être déclarée responsable d’un préjudice financier, commercial ou d’une autre nature, causé directement ou indirectement par les prestations fournies.

Nos factures font office de conventions de formation simplifiées mais nous pouvons vous adresser une convention séparée sur demande.

Tout site VAELIA est déclaré organisme de formation continue et habilité à ce titre à établir des conventions de formation.

VAELIA Le Médoc 61 route Jean Briaud 33700 MERIGNAC 128

Notes

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NOUS trouver !

contact@vaelia.fr Angoulême

86 Av Maryse Bastié - ZI N°3 16340 L’ISLE D’ESPAGNAC Tél. : 05 45 37 17 81 - Fax : 05 45 37 18 17

HOTEL A PROXIMITE FASTHOTEL Route de Paris 16160 GOND PONTOUVRE angouleme@fasthotel.com RESTAURANTS A PROXIMITE La BD - Centre Commercial Géant - 16430 CHAMPNIERS Tél : 05 45 69 04 94 Restaumarché - Route de Paris - 16430 CHAMPNIERS - Tél : 05 45 94 95 50 Show Des Saveurs - Z.I. N°3 a coté du parc des expos - 16340 L’ISLE D’ESPAGNAC

La Rochelle

Rue Augustin Fresnel ZI – BP 30064 17183 PERIGNY Tél. : 05 46 51 65 87 - Fax : 05 46 51 65 68

HOTEl A PROXIMITE BRIT HOTEL BRASSERIE DU CAP Rond point de la république 17180 PERIGNY Tél : 05 46 44 00 18 Fax : 05 46 44 54 95 RESTAURANTS A PROXIMITE La Brasserie du Cap Rond point de la République 17180 PERIGNY Tél : 05 46 44 00 18 Les Trémières Rue Augustin Fresnel - 17183 PERIGNY Tél : 05 46 44 23 10

Toulouse

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Moyens d’accès Métro ligne A Station Jolimont Bus N°37 - Arrêt Couzinet En voiture : Périphérique Est sortie 17 ou 18

HOTELS A PROXIMITE CAMPANILE à 200 M 05 61 54 46 25 B and B Hôtel à 200 M 0 892 788 101 Etap’Hôtel 1 à 200 M 0 892 707 566 KYRIAD à 1 KM SORTIE 17 05 61 24 33 99 RESTAURANTS A PROXIMITE Villa des Oliviers à 200 M 05 62 16 06 06

Merci de bien vouloir stationner sur le parking VAELIA situé sur votre gauche après le portail d’entrée principale.

Astronaut’Café à 250 M 05 62 71 56 10 L’Envol à 1 KM 05 62 57 16 10 Courte Paille à 1 KM 05 61 24 60 71

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Et VOUS loger ! Bordeaux

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RESTAURANTS A PROXIMITE James Watt 19 allée James Watt - 33700 Mérignac Tél : 05 57 92 63 00 L’étoile Bleue Rocade sortie 12 - 51 route jean briaud - 33700 Mérignac Tél : 05 56 47 65 96 Villa Pizza Cc Chemin Long - 33700 Mérignac Tél : 05 56 34 05 55

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Ester Technopole Boréal – 24 rue Atlantis 87069 LIMOGES Tél. : 05 55 31 08 20 - Fax : 05 55 31 69 54

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Poitiers

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