N O V AÓPTICA RELATÓ R I O FIN AL M E R C H A N D I S I N G VISUAL
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
1
ÍNDICE APRESENTAÇÃO DO CASO
DIAGNÓSTICO DO ESPAÇO EXTERIOR
MONTAGEM DA MONTRA TEMÁTICA
Novaóptica
4
Localização
23
Artista
34
Conceito
6
Tipo de Instalação
23
Inspiração
34
Temática
6
Decoração Exterior
24
Conceito da Intervenção
35
Diferencial
7
Sinalética e Grafismo
24
Produtos Escolhidos para Expôr na Montra
36
Análise do Produto e da sua Exposição
8
Orçamento
37
Público Alvo
9
MONTRA E EXTERIOR DA LOJA
Maquete Física
38
Concorrência
9
Montra e Exterior
26
Maquete Digital
39 41
Estratégia de Merchandising Visual
10
Tipo de Montra
26
Redes Sociais
11
Exposição do Produto
26
ACOMPANHAMENTO DO
Serviço de Acompanhamento Pós Venda
12
Base
27
IMPACTO VISUAL DA MONTRA
Estrutura Superior
27
Vidro
28
Iluminação e Fichas
28
DIAGNÓSTICO DO ESPAÇO INTERIOR D imensionamento Layout e Espaço de Circulação
14
Zonas Frias e Quentes
16
PLANO DE MELHORIA A NIVEL DE MERCHANDISING
Decoração Interna
17
VISUAL
Expositores Específicos e Espelhos
18
Ambiente da Loja
19
Espaço de Exposição
19
Sinalética e Grafismo
20
Iluminação
21
MDCM
|
Merchandising Visual
15
|
PLANO DE INTERVENÇÃO DE VISUALMERCHANDISING
Mariana Ferreira e Valesca Bender
WEBGRAFIA E BIBLIOGRAFIA
45
ANEXOS
46
30
32
2
APRESENTAÇÃ O D O CASO
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
3
N O V AÓPTICA
Em 2007 a Novaóptica iniciava o seu funcionamento
Tornaram-se a única óptica em Portugal com um prémio
com a abertura da primeira loja em Riba d’Ave e, anos
MIDO Bestore Award. O prémio prioriza as lojas mais
mais tarde, decidiram abrir uma loja no centro da cida-
inovadoras e originais e premeia as ópticas mais focadas
de de Guimarães.
em garantir ao consumidor uma experiência autêntica,
A loja da Cidade de Berço concorreu para o prémio
onde materiais, design e atmosfera se conjugam promo-
internacional MIDO Bestore Award em Milão, que é a
vendo uma ligação especial com o cliente, tornando-o
competição de maior relevo mundial reservada aos me-
único e garantindo a genuidade do showroom.
lhores centros óticos a nível internacional, no qual fica-
O projeto de interiores é obra do escritório TSOU Arqui-
ram em 2º lugar.
tetos e desenvolvido em parceria com as proprietárias da Novaóptica no sentido de proporcionar ao cliente um espaço esteticamente agradável e funcional.
FIGURA 1 -Fachada da loja
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
4
FILOSOFIA
SLO G A N
Foco no futuro e vontade de ajudar a cuidar da saúde
“Pessoas que vêm por si!”
ocular das pessoas.
VIS Ã O
MISSÃ O
VALORES
A Novaóptica ambiciona ser uma marca da inovação e
Apresentar sempre as melhores soluções do mercado,
Confiança , Responsabilidade , Inovação, Profissionalis-
competência a nível nacional no sector ocular.
conjugando design e qualidade. Dedicação, interesse e seriedade são os alicerces do
mo e Diversidade
nosso método de trabalho e a nossa melhor recompensa é a visível satisfação no rosto dos nossos clientes.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
5
CO N CEITO
TEMÁTICA
Destacar um design inovador, irreverente e agradável
Parâmetros programáticos e estéticos num único objeto.
para os clientes.
FIGURA 2 -Interior da loja
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
6
DIFERENCIAL
Dentro dos diferenciais da marca, para além dos ser-
Com 3 lojas físicas localizadas em sítios distintos, cada
viços de atendimento personalizados de optometria e
loja tem a sua essência, a sua personalidade e a sua
comércio de óculos multimarcas, fica fortemente eviden-
decoração. Cada detalhe é pensado tendo em conta o
ciado nos interiores da loja a importância para o design
público e o sítio em si. Isso demonstra que a marca real-
e do design de experiência de compra.
mente quer ser reconhecida pelo seu posicionamento em
O cuidado e preocupação em tornar a marca presente
fazer cada cliente se sentir único e especial.
no imaginário do cliente através dos estímulos sensoriais e da emoção, elevando o tipo de atendimento para a
personalização e excelência, confirma-se como um diferencial importante na Novaóptica.
FIGURA 3 -Zona de Atendimento da loja
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
7
A N ÁLISE D O PROD UTO E DA SUA EXPOSIÇÃO A marca trabalha na comercialização e reparo de arti-
No entanto, na vitrine, os produtos estão expostos de
gos multimarcas de óptica: óculos graduados e solares,
uma maneira que não favorecem a visualização dos de-
contactologia e serviços de optometria. Também ven-
talhes dos óculos, devido à forma que estão agrupados
dem os produtos através da loja online. Os artigos são
e das bases da vitrine terem bastante profundidade e
predominantemente de marcas de luxo e premium. Mar-
uma altura muito baixa, estando os produtos expostos
cas como: Tom Ford, Gucci, Dior, Ray-Ban, Jimmy Choo,
diretamente nela, sem expositor. A base da vitrine aces-
Retro Super Future, Fendi, Dolce e Gabanna, Chloé,
sória também se encontra distante em relação ao vidro,
Miumiu e Persol.
estas disposições geram ambiguidade, ou seja a compo-
O preço é variado tendo peças que vão desde os 80
sição não é clara, e torna-se difícil precisar o sentido de-
euros até mais de 700 euros.
sejado pelo autor da composição visual da exposição.
Os óculos são bastante valorizados devido à iluminação
O excesso de produtos não gera destaque de pontos
cénica apresentada nos interiores da loja, da predomi-
focais e não valoriza a exposição. Outro fator impor-
nância da cor branca que serve de moldura contrastante
tante quanto ao elemento de repetição (excesso) é que
para os produtos e do design fluído e horizontal do es-
não eleva a percepção de valor do produto, visto que
paço e do mobiliário.
não gera um centro de interesse de comunicação visual que o destaque. Consideramos esse fato como o mais importante a ser trabalhado, para que agregue valor ao produto de forma única ou pontual, e desperte a percepção visual e de interesse de compra do cliente que observa a vitrine.
FIGURA 4 -Exposição do Produto
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
8
PÚBLICO A LV O
CO N CORRÊNCIA
Jovens, adultos, predominantemente a população mais
Óptica de Guimarães
idosa e os turistas.
Óticas Minho
Classe social (A, B, C). Vivem nos arredores do Centro Histórico de Guimarães
Optivisão Ópticas New Look, S..a
e turistas de todas as nacionalidades.
HÁBITOS: Perfil exigente e criterioso aos padrões de atendimento, qualidade e excelência. Apreciam o atendimento diferenciado. Clientes que necessitam de serviços de saúde ocular e optometria.
Clientes esporádicos provenientes do turismo local e visitantes de várias partes do mundo. São elegantes e apreciam o mundo da moda e das tendências mais inovadoras e irreverentes. Gostam de se sentir especiais.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
9
ESTRATÉGIA DE MERCH A N D I S I N G VISUAL As ações promocionais de merchandising visual ocorrem particularmente em datas comemorativas, como o dia da mãe, dia do pai, dia da criança, páscoa, natal, réveillon e também datas especiais e comemorativas da
FIGURA 6 -Chegada da Primavera
cidade. Essas ações são comunicadas através da vitrine e no balcão de atendimento do caixa da loja. Também são destacados alguns lançamentos de marcas de luxo nas prateleiras do mobiliário de exposição e na base
acessória interna da vitrine logo a esquerda da porta de entrada da loja.
FIGURA 5 -Noite Branca
FIGURA 7 -Dia dos Namorados
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
FIGURA 8 - Páscoa
10
REDES SOCIAIS
A nível de redes sociais a loja tem uma maior aposta no Facebook e no Instagram. No Facebook a loja é um pouco mais ativa, pois além de publicar imagens oficiais das marcas que vende, também partilha eventos que patrocina (como por exemplo, eventos desportivos), assim como fala com mais frequência do tipo de serviços que têm disponível em loja. No Instagram a páginas também publica imagens ofi-
ciais das marcas e também imagens de personalidades ou clientes que utilizam produtos disponíveis em loja.
FIGURA 9 -Página de Facebook da Loja
FIGURA 10 -Página de Instagram da Loja
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
11
SERVIÇO DE ACO M PA N H A M E TO PÓS V E N DA A loja para além da venda dos produtos, assegura a sua manutenção caso seja necessário alguma reparação.
FIGURA 11 -Exposição dos Produtos.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
12
D I AG N Ó S TICO D O ESPAÇO INTERIOR
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
13
DIMENSIONAMENTO
O espaço foi projetado pelos arquitetos Tiago Tsou e Alberto Costa do escritório Tsou Arquitetos. A loja é estreita e tem uma área de aproximadamente 60 m², estando dividida em 8 áreas conforme a planta.
FIGURA 12 -Planta da Loja
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
14
LAYOUT E ESPAÇO DE CIRCULAÇÃ O
Avaliando as zonas pelo fácil acesso aos clientes, ve-
ZONA BRO NZE
rifica-se que a zona mais importante da loja é a Zona
ZONA PRATA
ZONA O URO
ZONA PLATINA
Platina, isto porque para além de ser a zona que apela a possíveis clientes através da montra e dos produtos expostos, é também a primeira zona de contacto ao entrar na loja, daí ser a mais privilegiada e de maior importância. À medida que nos movimentamos para o fundo da
critório de serviços de optometria e contactologia, queo
Zona de estar 04 8,244 m2
Circulação 05 5,132 m2
Na zona bronze também está presente um pequeno es-
A
sugestão
de
melhoria
de
layout
e
Optometria / Contactologia 05 11,886 m2
ponsáveis da loja. melhor
aproveitamento de área de exposição de produtos, é
Circulação vertical 08 8,271 m2
cliente só tem acesso com a permissão das pessoas res-
Montra 01 8,773 m2
mina, tem apenas uma pequena zona de espera.
Público 02 39,360 m2
modelos mais antigos e, onde a zona de exposição ter-
Atendimento / Reparações 03 6,873 m2
loja, esta tem menos movimento, pois já estão expostos
expor alguns dos produtos mais procurados entre a I.S . 07 1,839 m2
área prata e bronze para incentivar o cliente a se deslocar pela loja e impulsionar a compra por impulso. Aproveitar melhor o espaço da traseira da montra que fica na área platina e também a direita da entrada da loja para expor os produtos em promoção,
FIGURA 13 -Planta da Loja
liquidação e lançamentos, por serem as áreas mais
nobres da loja.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
15
Z O N AS FRIAS E QUENTES
A loja sendo um pouco estreita e tendo a exposição dos produtos na frente e apenas de um aldo, torna a circulação bastante fluída. A zona quente caracteriza-se pela frente da loja e a zona da entrada, pois é o sítio de alcance mais direto ao cliente. À medida que nos deslocamos para o fundo da loja encontramos a zona morna, e por fim no fundo da loja, onde já não se encontram os produtos expostos, estará a zona fria. Os produtos estão bem expostos em relação as áreas firas e quentes no que diz respeito ao acesso visual e de alcance das mãos. O mobiliário foi muito bem planejado e os produtos expostos apoiados nos mesmos para que o cliente se sinta a vontade em experimentar e tenha liberdade de acesso aos óculos.
ENTRADA DA LOJA
FUNDO DA LOJA
ZONA QUENTE
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
ZONA MORNA
ZONA FRIA
16
DECO R AÇÃ O INTERNA A intervenção que ocorreu em 2013, tem como objetivo criar um espaço unificado, acolhedor e aconchegante, equilibrando a vitrine estreita e restrições dos espaços longitudinais. A estética é clean e orgânica valorizando as linhas curvas do mobiliário. O mobiliário serve de expositor. As linhas horizontais do desenho de mobiliário dão uma impressão visual de que a loja é mais larga e o piso Gray Carvalho em tábuas
corridas formam linhas verticais que ajudam a reforçar essa sensação. O contraste do piso imprime aconchego, conforto térmico e visual ao ambiente. Não há excessos na decoração, tudo foi pensado para emoldurar e salientar os produtos expostos e nada parece estar fora do lugar. A acompanhar o ambiente e a decoração também é possível verificar algumas plantas espalhadas pela loja.
FIGURA 14 -Mobiliário de Exposição do Produto.
FIGURA 15 - Mobiliário de Exposição do Produto e Mon-
tra Vista do Interior da Loja.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
17
EXPOSITORES ESPECÍFICOS
ESPELHOS
Ao longo do espaço do exposição existem também al-
No espaço da loja está disponível um espelho de gran-
guns expositores específicos de algumas marcas. Estes
des dimesões encostado na parede à direita da entrada
também são utilizados para separar e identificar as mar-
da loja, permitindo uma vista de corpo inteiro.
cas dos produtos expostos, permitindo um maior desta-
No mobiliário de exposição também estão presentes al-
que a modelos que são mais procurados.
guns espelhos mais pequenos, facilitando a visualização ao cliente.
FIGURA 16 -Zona da Entrada e de Exposição com Ex-
FIGURA 17 -Espelhos Disponíveis no Mobiliário de Ex-
positores Específicos da Marca.
posição.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
FIGURA 18 -Espelho na Entrada da Loja.
18
AMBIENTE DA LOJA
ESPAÇO DE EXPOSIÇÃ O
O ambiente é fluído, dinâmico e todos os espaços são bem aproveitados. Há uma unidade estética de conti-
Os óculos são expostos no próprio mobiliário. Poucos modelos de lançamento recebem algum desta-
nuidade que passa a impressão de a loja ser um objeto
que através de pequenos totens expositores comunica-
só, dando ao ambiente uma atmosfera aconchegante,
cionais.
moderna e ao mesmo tempo inovadora e futurista.
FIGURA 19 -Espaço de Exposição.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
19
SINALÉTICA E GRAFISMO A loja possui também, uma montra lateral sem base, ao
No espaço de caixa, também há discretos cartazes in-
lado da porta de entrada onde estão colados vários
formando sobre leis de direito do consumidor. Nesta
adesivos de convênios, parcerias e bandeiras de cartão
área o troféu da premiação MIDO fica exposto, mas
de crédito. A sinalização obrigatória, como de extintores
ainda não tem um local fixo de destaque, que ajude a
e planta de emergência estão bem visíveis.
comunicar e valorizar tal conquista.
FIGURA 20 -Sinalética na Montra Lateral.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
20
ILU M I N AÇÃ O
A iluminação e a cor desta loja são elementos de comunicação que valorizam muito os conceitos da marca e do espaço. A predominância de cor é o branco puro
presentes no mobiliário e em toda a extensão de teto da loja. Os tons cinzentos aparecem no amadeirado do piso, nas paredes de fundo e de lateral direita da loja, e em um apontamento de tampo de mesa de atendimento. A iluminação é predominantemente indireta tanto nos móveis quanto nas reentrâncias das sancas de gesso do teto. A luz é amarela e ajuda a reproduzir com maior fidelidade as cores dos produtos. Há também lustres cinzentos em alguns pontos da loja. A iluminação da Novaóptica é, de certa forma cenográfica e dramática. É um elemento de comunicação que pode ser visto a distância, para além da função prática de iluminar o ambiente, toda a luminotécnica foi aplicada no espaço de modo a destacar as formas orgânicas e os conceitos modernos da empresa, dando ao ambiente uma atmosfera inovadora e de ilusão de loja maior.
FIGURA 21 -Zona de Balcão e de Exposição dos Produtos.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
21
D I AG N Ó S TICO D O ESPAÇO EXTERIOR
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
22
LOCALIZAÇÃO
TIPO DE INSTALAÇÃO
A loja situa-se numa das ruas mais tradicionais do comér-
A loja possui duas grandes vitrines frontais que ficam de
cio de Guimarães, próxima do Centro Histórico e Largo
frente para a calçada e uma na lateral interna direita
do Toural. Esta localização favorece o ponto de venda,
que fica de frente para a entrada de acesso ao edifício.
pois há muita circulação de pedestres, turistas e carros.
A instalação é toda envidraçada permitindo a visão de
Inclusive é uma área com parquímetros e existe estacio-
toda a loja para quem observa da rua.
namento na frente da loja. Uma conveniência bastante diferenciada nos espaços urbanos.
FIGURA 22 -Fachada da Loja.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
23
DECO R AÇÃ O EXTERIOR
SINALÉTICA E GRAFISMO
A loja faz uso de decoração exterior em datas especiais
A fachada da loja é toda cinzenta com a placa da mar-
no intuito de comunicar ações de promoção pontuais
ca localizada na parte superior da vitrine da direita. A
(porém não é algo habitual).
identidade visual nas cores azul e branco, destaca-se e contrastam com o cinzento. Nos vidro das vitrine lateral há adesivos que comunicam e reforçam as cores e a identidade visual da empresa.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
24
MONTRA E O EXTERIOR DA LOJA
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
25
MONTRA E O EXTERIOR
TIPO DE MONTRA
EXPOSIÇÃO D O PROD U TO
A montra é versátil e flexível e serve de base para contar
O tipo de montra é aberta em uma das laterais e sem
vários story tellings.
fundo, portanto os limitadores visuais são a frente e a la-
A vitrine não apresenta expositores nem manequins. Os óculos são expostos diretamente na base, o que não
teral esquerda. Embora elegante e de visual fluído, não
agrega fator valorizador ao produto. O produto nunca
apresenta contraste pois não possui fundo.
deve estar exposto no chão e sim em valorizadores de
Também não apresenta espelhos que poderiam ampliar
diferentes alturas.
a percepção de espaço.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
26
BASE
ESTRUTURA SUPERIOR
As dimensões da base abrangem as vitrines de frente
A treliça está ocultada pelo gesso do teto. Há ganchos
de loja e estendem-se de forma orgânica abrangendo
superiores e laterais que permitem flexibilidade de com-
toda a extensão de base da vitrine lateral. A vitrine é
posições e fixação.
profunda, o que ajuda a trabalhar a iluminação cênica. O piso não é muito elevado em relação ao nível da rua. Um piso mais alto destacaria mais os produtos pequenos que ótica oferece.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
27
VID R O
ILU M I N AÇÃ O E FICHAS
O vidro permite que o cliente observe o espaço antes de
A iluminação é superior e complementar lateral direcio-
entrar e a colagem de adesivos de comunicação visual.
nável. Não identificou-se fichas elétricas extras e nem
Não há inclinação superior do vidro, portanto a vitrine
iluminação de piso. Há um aparelho de tv que fica posi-
apresenta muitos reflexos da luz solar.
cionado nas costas da montra e virada para dentro da loja.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
28
P L A N O DE MELHORI A A NĂ?VEL DE MERCHANDISING VISUAL
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
29
P L A N O DE MELHORIA Trabalhar a valorização da percepção visual dos óculos na vitrine, expondo-os de forma única e reduzir o número de peças expostas para melhorar a percepção visual e pontual. Isso deverá alinhar os conceitos da marca em oferecer uma experiência única ao cliente, à maneira que o produto é exposto de forma mais exclusiva. Isto irá elevar significativamente a percepção de valor dos produtos e da marca da ótica, a “status de arte e escas-
sez” a condizer com os atributos do luxo das marcas ali comercializadas e a postura de excelência praticada no atendimento.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
30
P L A N O DE INTERV E N ÇÃ O DE VISUAL MERCHANDISING
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
31
P L A N O DE INTERV E N ÇÃ O Para a intervenção de visual merchandising, sugerimos
Esta intervenção visa fortalecer os conceitos de design
a construção de duas estruturas conceptuais, inspiradas
da loja, os valores da marca e a elevação da percep-
nas obras do período Pré-Geometrismo do pintor e ar-
ção de valor do produto. Ou seja, estamos a sugerir
quiteto português Nadir Afonso. As estruturas terão
uma compra estimulada pelos sentidos e emoções ao
formato retangular e vamos trabalhar a profundidade,
trabalhar com surpresa do inesperado, o mais irregu-
geometria, linhas, escalas, textura, tridimensionalidade,
lar, complexo e instável. Estes elementos vão valorizar
contrastes e as formas puras. Para reforçar na vitrine de
significativamente o visual da vitrine e gerar contraste
uma forma diferente os elementos de comunicação e de
do branco das estruturas, com o cinza da fachada e o
sintaxe visual “tensão e repetição”, ao invés de traba-
colorido dos óculos, chamando a atenção dos pedestres
lhar estes elementos pelo excesso de produtos, vamos
e de quem está no trânsito.
utilizá-los por meio de expositores conceituais através de uma releitura de uma obra (Composição Geométrica, C. 1947) do artista. De forma a reforçar a exclusividade dos óculos, em pontos de exposição focal, levando o olhar do target a observar o produto como uma obra de arte.
FIGURA 23 -Composição Geométrica de Nadir Afonso, C. 1947 (Óleo Sobre Tela. 94x104,3 cm)
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
32
M O N T A G E M DE M O N T R A TEMĂ TICA
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
33
ARTISTA
INSPIRAÇÃ O
Diplomado em arquitectura, Nadir Afonso estudou pin-
Tendo como inspiração a estética de Nadir Afonso, que
tura em Paris e foi um dos pioneiros da arte cinética. É
pressupõe a relação das leis geométricas e a harmonia
autor de uma teoria estética, tendo publicado em vários
das formas mutáveis, sentimos que se integrava perfeita-
livros onde defende que a arte é puramente objectiva e
mente com a arquitetura da loja.
regida por leis de natureza matemática, que tratam a
O que pretendíamos não era construir apenas algo que
arte não como um acto de imaginação, mas de observa-
complementasse a montra e o produto, mas sim que fos-
ção, percepção e manipulação da forma.
se um objeto de destaque artístico, que fizesse a união
Nadir Afonso alcançou reconhecimento internacional e
entre o estilo do artista e da essêmcia da loja.
está representado em vários museus. Com 92 anos de idade, ainda trabalhava activamente na pintura.
FIGURA 24 -Nadir Afonso.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
34
CONCEITO DA INTERV E N ÇÃ O A estrutura a condizer com o conceito estético e de de-
A estrutura é composta por 4 placas em k-line, em que
sign da loja, respeita a idealização de unidade projeta-
as formas são recortadas no interior, sendo que na úl-
da pelos arquitetos, trazendo para a vitrine um pouco
tima placa irão estar os produtos expostos, permitindo
mais de arte, da essência de diferenciação da marca e
vários pontos focais para o próprio.
reforçando os seus valores.
Para o período noturno, representará um centro de inte-
Partindo das formas presentes na obra que nos inspira-
resse importante na comunicação visual, já que entre as
mos, nomeadamente o circulo e o triângulo, foi elabo-
estruturas se aplicou luz LED para potencializar o cará-
rado um grafismo simples, geométrico e minimal. Inte-
ter moderno, inovador e inusitado desta loja.
grando os elementos da arquitetura da loja, como as diferentes profundidades e a iluminação, ao grafismo elaborado surgiu a ideia concretizada.
FIGURA 25 -Maquete da Montra Final.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
35
PRODUTOS ESCOLHIDOS PARA EXPOR N A M O N T R A Conforme constatamos no último mês de acompanhamento via redes sociais e loja, os óculos de modelos espelhados são a tendência para o verão, especialmente a coleção Rihana para Dior. Escolhemos esta coleção para dar contraste e fazer ligação com a temática futurista.
FIGURA 26 -Imagens da Campanha da Marca Exposta na Montra.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
36
ORÇAMENTO
4 Placas k-line 100x140 cm Preço por placa: 9,60€ Total: 38,40€ 6 cabos de Led’s Preço por unidade: 2,50€ Total: 15€ Pilhas para Led’s: 1,60€ TOTAL DA MONTRA: 55€
MDCM
|
Merchandising Visual
FIGURA 27 -Grafismo das Placas Constituintes da Montra.
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
37
MAQUETE FÍSICA DA PRO P O S TA INICIAL E FINAL
FIGURAS 28 – Maquete Física da 1ª Proposta.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
FIGURAS 29 – Maquete Física da Proposta Final (Iluminação Desligada).
Mariana Ferreira e Valesca Bender
FIGURAS 30 – Maquete Física da Proposta Final (Iluminação Ligada).
38
MAQUETE DIGITAL DA PRO P O S TA INICIAL
FIGURA 31 -Maquete Digital. MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
39
A C O M PA N H A M E N T O D O IMPACTO VISUAL DA M O N T R A
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
40
EXECUÇÃO
FIGURA 32 - Execução da Montra.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
FIGURA 33 - Execução da Montra.
Mariana Ferreira e Valesca Bender
FIGURA 34 - Execução da Montra.
41
RESULTA D O FIN AL
FIGURA 35 - Resultado Final da Montra no dia da Instalação.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
FIGURA 36 - Resultado Final da Montra 2º dia da Instalação.
Mariana Ferreira e Valesca Bender
FIGURA 37 -Resultado Final da Montra 2º dia da Instalação.
42
RESULTA D O FIN AL
FIGURA 38 - Resultado Final da Montra 3º Noite Pós Instalação.
MDCM
|
Merchandising Visual
|
FIGURA 39 - Resultado Final da Montra 3º Noite Pós Instalação.
Mariana Ferreira e Valesca Bender
FIGURA 40 - Resultado Final da Montra 3º Noite Pós Instalação.
43
WEBGRAFIA E BIBLIOGRAFIA
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
44
DEMETRESCO, Sylvia.; REGAMEY, Rita. (2012). Tipologia e Estética do Visual Merchandising. São Paulo: Estação das Letras e Cores. DONDIS, D.A.(2007). Sintaxe da linguagem visual. São Paulo, Martins Fontes. FARINA, M.; PEREZ C.; BASTOS, D. Psicodinâmica das cores em comunicação. São Paulo: Edgard Blücher, 2006. KNAPP, Walter. (1973). Schaufenster International 2 Window Display – Academy Editions – London. LINDSTRON, Martin. (2006). Brand Sense: segredos sensoriais por trás das coisas que compramos/Martin Lindstrom; tradução: Renan Santos. - Ed. Ver. E atual. – Porto Alegre: Bookan. MARIN, Dioni. (2004). Design de Vitrinas. Ins tituto Monsa de Edição – Barcelona. MESHER, Lynne. (2010). Basics Interior 01: Retail Design. Na Ava Book. –Vienna. MORGHAN, Tony. (2011). Visual Merchandising: Vitrines e Interiores Comerciais . 2ª. Ed.; tradução: Gustavo Gil. – Barcelona: GG. SACKRIDER, F.; GUIDÉ, G.; HERVÉ, D. Entre vitrinas: distribuição e visual merchandising na moda. São Paulo: Senac, 2009. VILLAFAÑE, Justo. (2006). Introducción a la teoría de la imagem. 1a Reimpressão. Madrid, Ediciones Pirámide (Grupo Anaya. S.A.).
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
45
LINKS DAS IMAGENS DO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO Imagens de acompanhamento de todo projeto: https://drive.google.com/open?id=1ELnrsUYrB0hta6ncomd
ANEXOS DO PROJETO
Vídeos de Passso-a-Passo, construção da maquete: https://drive.google.com/open?id=1FcPU5CQCOP47TxJ nkrQkaI_jK-TRJDuc
_lcHNZi8ZXikd
https://drive.google.com/open?id=1EUmI2sEHdzZTlA2stc
Passo a Passo da Maquete Física: https://drive.google.com/open?id=1AJldIMqhN1btBytjHqr
qBnz086ruFcMZR
1D5hkB9DasDs9 https://drive.google.com/open?id=1IWb75Ds7A2q0aw7ps iadVwxyv9Wgtc72
Visitas ao longo do semestre: https://drive.google.com/open?id=10X9AJzhS4JG_5FSf5
https://drive.google.com/open?id=1CK1XRB8w_v516CO
U9XyFUxtFp7pd5Q
AN0t6vv80c4KLBd2d Vídeo Acompanhamento da Montra a Noite: https://drive.google.com/open?id=1oU_YHcVUD9sa3iA0n
https://drive.google.com/open?id=1CtyHBaF4mDAMtSy6 3o448LyJXDFux-nQ
RQ9uR8H7MLk_vY3
https://drive.google.com/open?id=1BkN1UnmfaYg5jW3V AU7d34pCAuBiC6Oo
https://drive.google.com/open?id=1EUmI2sEHdzZTlA2stc qBnz086ruFcMZR
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
46
RESULTA D O DESTAQUE DO PRODUTO
Utilização de valorizadores (expositores) para destacar os produtos, redução do número de peças expostas, elevação do produto a nível mais visível ( mais próximo das zonas quentes/olhar do observador) MDCM
|
Merchandising Visual
|
Contraste, Exposição Única
Mariana Ferreira e Valesca Bender
Destaque, Visibilidade
47
MAQUETE FÍSICA RESULTADO DA INTERVENÇÃO
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
48
DETALHE SINALÉTICA EMBALAGENS/PRENDAS/ETIQUETAS
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
49
DETALHE ESPELHOS, AROMA, ESPERA, ATENDIMENTO
Sugestões para as próximas melhorias de Visual Merchandising: Desenvolver um aroma personalizado para a marca
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Aproveitar a zona da brinquedoteca para desenvolvimento de pequenas ações de visual merchandising
Mariana Ferreira e Valesca Bender
Necessidade de pequenos reparos na pintura de mobiliário, melhorar a organização da área dos armários de atendimento atrás do caixa. Instalação de porta para maior privacidade na arrumação. 50
FICHA DE MAQUETE/ OPÇÕES DE MONTRA APRESENTADAS AO CLIENTE
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
51
CONSTRUÇÃO DA MAQUETE
5 2 MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
Mariana Ferreira e Valesca Bender projeto académico universidade do minho uc merchandising visual prof. Maria José Araújo Marques Abreu junho/2019
MDCM
|
Merchandising Visual
|
Mariana Ferreira e Valesca Bender
46