OBLIQ Plan de communication 2012/2013 by Vedran Vaskovic

OBLIQ LE PLAN DE COMMUNICATION 2012/2013

OBLIQ LE PLAN DE COMMUNICATION 2012/2013 Réalisé par Vedran Vaskovic

1 L’INTRODUCTION

2 LES BUTS ET LES OBJECTIFS

3 LA RECHERCHE ET L ’ANALYSE

4 LA PROBLÈMATIQUE ET LES PUBLICS CIBLES

5 L ’AXE DE COMMUNICATION ET LES MESSAGES CLÉS

6 LES MOYENS DE COMMUNICATION ET L ’ÉCHÉANCIER

7 LES RESSOURCES ET LE BUDGET

8 L’ÉVALUATION ET LE RÉTROÉVALUATION

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1 L’INTRODUCTION

Dans la région de l’Outaouais, il n’existe pas une scène qui regroupe les professionnels en design. La communauté créative est éparpillée. On trouve un manque de communication entre les professionnels, les agences, les entreprises, les institutions et le public. On remarque une isolation au niveau le plus direct ce qui empêche la compréhension de l’essence du domaine par les entreprises et le public. Cette isolation est la cause pourquoi la qualité du travail dans la région est très bas si on se compare proportionnellement à des villes comme Montréal, Toronto, Vancouver, New York, Los Angeles, Paris, Lyon, London, Stockholm, Berlin, Amsterdam, Tokyo, etc. De plus, elle est amplifiée par le fait qu’on a deux langues officielles et deux côtés de la rivière qui aident à la manque de communication entre les professionnels. Avec la maison de publication Prémières Lignes, on a établi comme mandat de promouvoir le milieu du design et tous les milieux connexes dans la région de l’Outaouais. La réponse à ce mandat est de créer un magazine physique et d’établir une communauté virtuelle. On doit publier deux numéros annuellement après le premier numéro et on doit nourrir les réseaux sociaux avec du contenu pendant toute l’année. Nos buts sont d’établir un réseau régional entre les professionnels, les entreprises et les fournisseurs, encourager les collaborations, encourager l’échange d’idées et de l’expertise et décrire le milieu au public. Le but ultime serait d’archiver l’activité et le progrès dans le milieu en région ce qui nous permettra d’amener plus de qualité dans le travail effectué. Ce plan de communication couvre la période de juin 2012 jusqu’à juin 2013. Il va nous permettre de passer le mot et créer un « buzz » parmi les gens du milieu sur notre mission, philosophie, vision à long terme et essentiellement le support qu’on à choisi pour transmettre et archiver les messages et l’activité régionale.

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2 LES BUTS ET LES OBJECTIFS

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2.1 LES BUTS

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Promouvoir le design graphique (Primaire) Promouvoir le design industriel, les arts, l'architecture, l'illustration, la programmation, etc. (Secondaire) Promouvoir le milieu culturel en lien avec le visuel (Tertiaire) Archiver l'activité créative (visuelle) de la région Établir des liens avec les professionnels, les institutions, les entreprises Établir un réseau régional d'échange entre les professionnels, les institutions, les entreprises et le public Encourager et mettre en place des collaborations entre les professionnels, les institutions et les entreprises

2.2 LES OBJECTIFS

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Vendre et distribuer X copies (le numéro idéal et réaliste serait environ 750 copies) Organiser un événement de lancement Avoir lancé le premier numéro avant le Salon du livre à Gatineau Lancer un blogue

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Produire le matériel promotionnel Produire le matériel promotionnel pour les événements Avoir +1000 personnes inscrites sur la page facebook Avoir +400 personnes inscrites sur la page Twitter Avoir +300 personnes inscrites sur la page Tumblr Organiser des petits événements qui encouragent la socialisation entre les professionnels, les institutions et les entreprises Organiser des workshops

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3 LA RECHERCHE ET L ’ANALYSE

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3.1 LA RECHERCHE

LES PROFESSIONELS *On ne tient pas compte des professionnels qui sont des travailleurs autonomes ou qu’il travaille « in house » dans une entreprise.

OTTAWA AN Xactly TEEMedia Creative Designs Atomic Motion Ignite 76 Shiny Rocket Cayenne Aerographics Yanbrand Marketing Breaktroughs Hyper Media Northern Army Edge Caton Cyan Solutions Storm Tenvolt Charlton&Company Xquisit Toss Sage Purple Press db5 Momentum Sprout T Graphics Big Trav Moodmaster Transformer Lapbaby Cathartic Moxie DesignWiz Caribou cre8tive cat New Dimension Inconcepts Ticalico AMP Accurate

idApostle Lola Zang Applecrate Origin Emerging Bulls Eye Kismet Group Pixelgraph Creatrix Lucky Number One Media Box Fifty Brand Ricochet Hawthorn Myprint Infusion Acart Earthlore ACR Associates Sable Ladedo By Town Group Stoneway Banfield Seguin bv02. Gordon Group The Greater Good McMillan One Rocket57

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GATINEAU

LES FOURNISSEURS

LES ÉCOLES

BBR Kolegram Carbure Trinérgie Kaboom Alterego Kapture P2 six3ml Projextra Kaméléons Olà InnovaCom Bird Dog Acquiro Systems Marketing Media Graphtek Distantia Inter-Vision Le collectif Com3xprt Axial Llama Eskalad UN-20 COOP

Optima Gilmore Gauvin Barbuzz Progrès Omer De Serres Wallacks Allegra BKL Design Group Imaging DLR Sure Copie Conforme 44 Wright

Université du Québec en Outaouais Algonquin College La Cité Collégiale Héritage College Competance Outaouais

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University of Ottawa University of Carleton

LES REGROUPEMENTS blue. RGD Ontario SDJQ Creative Niche Ottawa Creative Collective Guerilla Magazine Le Temporaire Ottawa Hub Saw Video/Gallery

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LES MAGAZINES

NIVEAU 1 Aucun magazine qui se rapproche du design graphique. Guerilla Magazine est le seul magazine à Ottawa qui traite les arts visuels, mais il a depuis décentralisé son accent pour devenir un magazine national. NIVEAU 2 Applied Arts (Toronto) Grafika (Montréal) Infopresse (Montréal) Design Edge (Mississauga) NIVEAU 3 IdN World (Chine/Australie) How Magazine (É-U) Print (É-U) Communication Arts (É-U) CMYK (É-U) Juxtapoz (É-U) Gallery/Choi's (É-U/Chine/Taiwan) Creative Review (G-B) Computer Arts (G-B) Eye (G-B) idPure (Suisse) Slanted (Allemagne) Novum (Allemagne)

communication arts

design edge

eye

how magazine

applied arts

creative review

grafika

computer arts guerilla magazine

infopresse

novum slanted

cmyk id pure

juxtapoz

gallery/choi’s

idn world

figure 3.1.1

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Répartition de l’emploi selon la région

RÉGIONS

Montéal

46,8

Outaouais (avec Capitale-Nationale)

14,1

Montérégie

12,4

Laval

4,9

Laurentides

4,4

Lanaudière

3,3

Estrie

2,8

Cahudière-Appalaches

2,6

Centre-du-Québec

2,2

Saguenay-Lac-St-Jean

1,6

Bas-St-Laurent

1,4

Mauricie

1,3

Abitibi-Témiscamingue

1,1

Côte-Nord-Nord du Québec

0,5

Gaspésie-îles-de-la-Madeleine

0,5

figure 3.1.2

http://www.servicecanada.gc.ca/fra/qc/emploi_avenir/ statistiques/5241.shtml

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3.2 L ’ANALYSE

Le domaine du design en général au Canada est sous représentés. Il est difficile de trouver des statistiques et des données concrètes qui peuvent nous informer sur la situation dans la région d’Ottawa/Gatineau. On peut constater qu’au Québec on est en deuxième place sur l’importance de la répartition de l’emploi dans le domaine. Il existe plus de cent entreprises enregistrées qui emploient trois personnes et plus. De plus, il existe une infrastructure intellectuelle et il y a un bon bassin de fournisseurs. Il y a un seul magazine qui traite de l’art contemporain et il a récemment déplacé son accent sur le niveau national au lieu du niveau régional. En résumé, il y a plus de cinq cents* professionnels qui travaillent dans le domaine (temps plein ou pigistes). On a des regroupements et les institutions académiques en place. Un bon choix des fournisseurs est présent pour imprimer, assembler et publier le contenu et il n’y a pas de concurrence réelle.

*On ne compte pas tous les designers qui sont employés par les entreprises dans leur departement de communication et marketing. De plus, on ne tiens pas en compte de tout les artistes, infographes et designers dans les autres disciplines.

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4 LA PROBLÈMATIQUE ET LES PUBLICS CIBLES

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4.1 LA PROBLÈMATIQUE

On peut constater qu’il y a quatre grands problèmes dans le domaine du design graphique en région. Ces problèmes se retrouvent plus au moins dans tout autre domaine professionnel où la créativité est nécessaire. Le premier problème est le manque de représentation. Il n’y a aucun support ou organisation qui a comme mandat de promouvoir le domaine à Ottawa ou Gatineau. Le deuxième problème est l’isolation des designers. Les designers et les artistes en général n’ont aucun contact. Le réseautage est réservé à une faible minorité et les étudiants. De plus, en dehors de leur milieu professionnel, on ne voit pas des designers s’impliquer dans la société comme en Europe ou en Amérique latine. Ces deux problèmes forment ensemble deux autres problèmes. Le public n’est pas sensibilisé à ce qui est le milieu du design (et les autres disciplines créatives) et surtout les clients ne sont pas sensibilisés sur les normes et pratiques du milieu. Enfin, le résultat de tous ces problèmes est que les meilleurs designers déménagent ailleurs et les clients sérieux délocalisent la demande.

(Par exemple : Junic délègue le travail à une compagnie située à Mont-Tremblant)

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4.2 LES PUBLICS CIBLES

1 Les professionnels Design graphique, design industriel, illustrateurs, artistes, photographes, etc.

2 Les clients (compagnies, entreprises, institutions)

3 Les institutions dans le domaine et leurs étudiants

Les grandes entreprises, les PMEs, les écoles, les municipalités, les galeries, les théâtres, etc. (en résumé tout les entités qui dépensent des sommes considérables sur la communication)

UQO, Algonquin, Cité Collégiale, Heritage, etc.

4 Les fournisseurs

5 Le public en général

Les imprimeries, les sous-contractants, les médias, les diffuseurs, etc.

Tout les gens qui sont intéressé par le culturel et le visuel

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5 figure 4.2.1

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5 L ’AXE DE COMMUNICATION ET LES MESSAGES CLÉS

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5.1 L ’AXE DE COMMUNICATION

Conçu et imprimé en Outaouais Le message le plus important pour notre projet c’est que le magazine est fait par les designers de la région et qui promeut le milieu de la région. Les contributeurs doivent être de la région ou ils ont un lien avec la région. Par exemple, un ancien étudiant en design qui vient d’ailleurs ou quelqu’un qui a travaillé dans la région pendant un certain temps. C’est une réponse à Montréal. Dans les magazines publiés à Montréal, on peut voir exclusivement les professionnels situés à Montréal et les étudiants d’UQAM et Concordia. Le principe similaire s’applique à Toronto ou à Vancouver. Il arrive que les deux promeuvent de temps à temps le Canada anglophone avec une petite dose de Montréal, mais encore on voit rarement ce qui se passe à Ottawa et Gatineau. On est fier d’être des designers et on est fier d’être de la région. Notre mission c’est de mettre Ottawa et Gatineau sur la mappe. On veut empêcher l’exportation du talent vers les plus grandes villes où le design et les arts visuels sont plus appréciés. De plus, on veut monter la qualité des services offerts et améliorer la communication entre le designer et le client. On considère ce magazine comme un point de départ et un point de rassemblement. 5.2 LES MESSAGES CLÉS

1 Les professionnels Partager et promouvoir, encourager et instruire. 2 Les clients Écouter et répondre, expliquer et comprendre, instruire et communiquer. 3 Les institutions dans le domaine et leurs étudiants Partager et promouvoir, encourager et instruire. 4 Les fournisseurs Partager et connecter, expliquer et comprendre. 5 Le public en général Expliquer et promouvoir.

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6 LES MOYENS DE COMMUNICATION ET L ’ÉCHÉANCIER

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6.1 LES MOYENS DE COMMUNICATION

Les moyens de communication Blogue Médias sociaux Publicité Kit de presse Imprimé

BLOGUE

MÉDIAS SOCIAUX

On trouve qu’un site web n’est pas nécessaire. On a besoin d’un support dont on peut fréquemment faire des mises à jour. Un blogue serait adéquat pour répondre à nos besoins.

On veut se brancher dans les réseaux sociaux comme facebook, Twitter, tumblr/flicker et YouTube/ vimeo. Facebook est important simplement parce que c’est l’un les plus utilisés et les utilisateurs sont habitués de laisser de la rétroaction. Twitter est bon pour annoncer des nouvelles et pour diffusioner des teasers. On doit utiliser un réseau pour afficher les photos qui sont à l’extérieur de facebook et Twitter. Il va falloir faire un choix entre tumblr et flickr en mesurant les avantages et les inconvénients. De plus, on planifie de prendre en vidéo des événements qui sont générés pour les besoins de promotion et les diffuser sur deux sites. YouTube serait pour les clients, les fournisseurs et le public général. Vimeo serait pour les professionnels parce qu’ils préfèrent une qualité d’image supérieure à l’YouTube. À part les vidéos générés par nous, on est prêt à diffuser tous les vidéos pertinents qui sont envoyés à nous.

Selon notre budget, on prévoit investir une somme dans les services GoogleAds et facebookAds. Avec ces deux services, on peut viser mieux nos publics avec les outils de filtrage qu’ils disposent.

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KIT DE PRESSE Le kit de presse serait produit pour les médias traditionnels et électroniques. De plus, des kits plus personnalisés seront envoyés à des clients qui voudraient acheter l’espace pour la publicité, les boites de design qui aimerait contribuer et les institutions qui aimerait nous tenir au courant de leurs activités. IMPRIMÉ Selon le budget, on va décider sur le type et la quantité des objets promotionnels. Cela vaut de plus pour l’affichage (affiches, collants, murales, publicité dans les journaux, etc.)

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6.2 L ’ÉCHÉANCIER

Approbation de la subvention Juillet 2012

Lancement du prémier numéro Février 2012

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PÉRIODE

OUTILS

PUBLIC

PHASE 1

Blog, facebook et Twitter

Tous les publics

Dossier de presse

Médias, institutions, boîtes de design et clients.

Designers, étudiants, boîtes de design et clients.

Imprimé

Tous les publics.

Blog, facebook, Twitter, Youtube/Vimeo, flickr/tumblr

Tous les publics.

Blog, facebook, Twitter, Youtube/Vimeo, flickr/tumblr

Tous les publics.

Août 2012

PHASE 2 Septembre 2012

PHASE 3 Octobre et novembre 2012

PHASE 4 Décembre 2012

PHASE 5 Janvier 2013

PHASE 6 Février 2013

figure 6.2.1

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7 LES RESSOURCES ET LE BUDGET

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7.1 LES RESSOURCES

Les ressources TRADUCTEUR CONTRIBUTEURS IMPRIMEURS BÉNÉVOLATS AUTRE

TRADUCTEUR Le magazine va être bilingue, alors on a besoin d'engager un traducteur pour les textes qui proviennent des contributeurs. CONTRIBUTEURS On compte avoir 10 à 15 contributeurs. Ils vont contribuer des images, des illustrations, des photographies et des textes. IMPRIMEURS On planifie de commissionner deux imprimeries. Une serait pour imprimer le magazine et l’autre serait pour imprimer tous les moyens de communication à part la publication. BÉNÉVOLATS On compte engager 2 à 5 étudiants qui seraient intéressés à nous aider dans la fabrication du magazine et sa promotion. Leur contribution serait comptée davantage comme un stage. AUTRE On aurait besoin d’autres ressources pour nous aider à mieux nous organiser et exécuter le projet. On a besoin des documents de référence et des personnes références pour nous expliquer ce qu’on a droit de publier et comment on doit mettre en marche tous les éléments nécessaires pour pouvoir publier le magazine. On aurait besoin du matériel pour imprimer des épreuves, monter des maquettes, etc.

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7.2 LE BUDGET

DÉPENSES

FALO

SPL

TOTAL

Impressions

6 000 $

1 250 $

7 250 $

13 000$

13 000 $

Transport

250 $

Repas

200 $

Publicités

2 000 $

4 000 $

Lancement

1 500 $

3 000 $

Promotions

700 $

1 000 $

1 700 $

Envois postaux

50 $

Amortissement

1 800$ (5%)

TOTAL

25 000$

6 250 $

31 250 $

80%

20%

100%

Salaires (gestionnaires, artistes)

figure 7.2.1

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REVENUS Ventes librairies (basé sur la moyenne d’exemplaires vendus (350) au Québec à 25$/unité - 60% librairie)

3 500$

Ventes hors librairie

2 000$

Objets promos

750$

Subventions FALO

25 000$

TOTAL 31 250$

figure 7.2.2

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8 L’ÉVALUATION ET LE RÉTROÉVALUATION

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8.1 L ’ÉVALUATION

On va savoir si on a échoué, atteint ou surpassé nos objectifs par le nombre de copies qu’on a vendu. On va suivre le trafic du blogue et la fréquence des commentaires par les visiteurs. On va compter le nombre des membres inscrit sur les pages facebook, Twitter, tumblr/flickr et YouTube/vimeo. De plus, on va suivre la fréquence des commentaires par les membres et les visiteurs. YouTube et Vimeo peuvent nous dire combien de fois un vidéo était joué. On va créer des questionnaires en ligne pour nous donner l’information supplémentaire sur les publics et leurs suggestions. On va créer un courriel rétroaction. Sa fonction serait d’être le lieu où on trouve tous les commentaires, suggestions, informations, etc.

8.2 LE RÉTROÉVALUATION

Pour avoir la subvention pour le prochain numéro (ou prochains numéros), on a besoin de créer un document de rétroévaluation qui doit dévoiler si on a échoué, atteint ou surpassé nos objectifs. De plus, le document doit contenir pourquoi et comment on a échoué, atteint ou surpassé nos objectifs.

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Université du Québec en Outaouais Hiver/Printemps 2012