BOUWEN AAN EEN
STERK MERK
Oktober 2011 Hans van Veen
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
Concentratie van winkels noodzaak De Nederlandse 'retailprofessor' constateerde al eerder dat een derde van de winkels er in 2020 niet meer zal zijn: in 2012 liggen de online bestedingen al op een recordbedrag van tien miljard euro. Molenaar riep op een symposium voor retailers daarom gemeenten, retailers, vastgoedexploitanten en
om samen te werken.
toeleveranciers op Door de overblijvende winkels meer te concentreren, kan de aantrekkingskracht van veel winkelgebieden worden behouden.
vrijdag 7 december 12
BELEVING “Een onmiddellijke, relatief geïsoleerde gebeurtenis met een complex aan emoties die indruk maken en een bepaalde waarde vertegenwoordigen voor het individu binnen de context van een specifieke situatie”
vrijdag 7 december 12
VERLEIDEN vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
SERVICE
vrijdag 7 december 12
KOPEN
vrijdag 7 december 12
MERK vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
Vraag het ze.......... of geef het ze........
wat wil de klant........ vrijdag 7 december 12
Dus je winkeldeur opendoen en je hoofd om de hoek steken om te kijken waar die klanten blijven? Daarmee ga je het niet redden. Multi-, cross- en omnichannelen! Daar zit de oplossing. Zoek de klant op. Maak contact. Communiceer. Laat zien wat je in huis hebt. En dan niet producten tot het plafond opgestapeld. Maar kennis van product, oprechte interesse in de belevingswereld van de klant, empathisch vermogen, beleving, service, benaderbaarheid.
Als de mensen niet naar de winkel komen, moet de winkel naar de mensen komen! Zoek je klanten op, communiceer met ze, biedt ze meerwaarde, geef ze aandacht, vertrouwen, fun.
Werk aan de winkel! vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
ambassadeurs
superpromoters vrijdag 7 december 12
2gether
vrijdag 7 december 12
2gether 2 get there vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
M!
vrijdag 7 december 12
M!
Full color ca. 60 pagina’s Handzaam 15 x 15 cm Glossy style Lifestyle 4 x per jaar 20/30 advertenties Alle winkels Verspreiding via winkels of huis aan huis..... vrijdag 7 december 12
M!
vrijdag 7 december 12
COMMUNICATIE vrijdag 7 december 12
OFF-LINE COMMUNICATIE vrijdag 7 december 12
OFF-LINE COMMUNICATIE ON-LINE vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
COMMUNICATIE
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
2148 vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
7,3 miljoen gebruikers per dag 100 miljoen app downloads
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
M!
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
2gether
vrijdag 7 december 12
2gether Evenementen
vrijdag 7 december 12
2gether Evenementen
vrijdag 7 december 12
Marketing
2gether Evenementen
vrijdag 7 december 12
Beleid Marketing
2gether Evenementen Samenwerken
vrijdag 7 december 12
Beleid Marketing
2gether
Beleid Evenementen Marketing Samenwerken Promotie vrijdag 7 december 12
2gether
Beleid Evenementen Marketing Samenwerken Promotie
2 get there
vrijdag 7 december 12
BOUWEN AAN EEN
STERK MERK
vrijdag 7 december 12