Viajar Magazine - Edição de Dezembro 2012

AVIAÇÃO COMERCIAL E TURISMO Dezembro 2012

TACV Fortaleza de novo no mapa

RÉVEILLON Propostas para todos os gostos

MAGAZINE PARA PROFISSIONAIS Nº 309 - 2ª série Preço 2,00

APAVT

em Coimbra

Agentes de viagens analisam estratégias, políticas e reorganização turística moving your way Um mundo de soluções de mobilidade para o ajudar a servir melhor os seus clientes

www.europcar.pt

Duarte Correia

Todos podem fazer incoming, mas é o mercado que define as regras de jogo

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ERT Reforma vai gerar poupança

viajar 2012 / NOVEMBRO

Em Foco

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O B S E R VA Ç Ã O

RevPAR na hotelaria baixa quase 40% A receita média por quarto disponível (RevPAR) na hotelaria portuguesa baixou para 39,6 euros em setembro, menos 3,2% ou menos 1,3 euros que há um ano, com o Algarve a ser a única região em que aumentou este indicador de rentabilização da capacidade hoteleira, o mais utilizado no setor.

Os dados divulgados pelo INE mostram que os proveitos por quarto disponível aumentaram 2,3% ou um euro no Algarve, para 45,2 euros, enquanto as maiores quebras verificadas em Setembro ocorreram em Lisboa, a região que teve o maior aumento de dormidas durante este mês, com mais 8,8% ou mais 81,5 mil pernoitas que há um ano, para 1,01 milhões.

A RevPAR em Lisboa baixou 10,6% ou sete euros, para 59,2 euros, que, ainda assim, é a receita média por quarto disponível mais alta do mês de Setembro, seguida pelo Algarve (45,2 euros), Madeira (38,1 euros, -0,5% ou menos 20 cêntimos que há um ano), Açores (30,3 euros, -5,6% ou menos 1,8 euros), Norte (28,2 euros, -4,7% ou menos 1,4 euros), Alentejo (24,4 euros, -5,1% ou menos 1,3 euros) e Centro (21 euros, -2,3% ou menos 50 cêntimos).

Já a taxa de ocupação-cama, que relaciona o número de dormidas e o número de camas disponíveis considerando como duas as camas de casal, diz o INE, ficou em setembro nos 51,7%, um aumento ligeiro de 0,6% face ao mês homólogo do ano anterior.

Lisboa é a região que mais cresce neste indicador, em 3%, para uma taxa de ocupação-cama de 60,7%, embora seja a Madeira a região que maior taxa apresenta (65,1%, menos 1,5% que há um ano). Relativamente à oferta de quartos, calculada a partir da RevPAR e dos proveitos de aposento especificados pelo INE, os números do Instituto apontam para um aumento de 2,6% ou 101 mil em Setembro, para 3,97 milhões de quartos, com o aumento mais forte a ocorrer no Algarve, em 4,4% ou cerca de 52,7 mil, para 1,3 milhões.

Parlamento manteve IVA a 23%

AHRESP inconformada com decisão da maioria parlamentar

A

AHRESP – Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal – diz, em comunicado, que assistiu, “indignada e com enorme preocupação, à insensata decisão votada pela maioria parlamentar, que suporta o Governo, de manter em vigor, em 2013, a taxa máxima de IVA (23%) no setor da Restauração”.

“A atitude assumida pelos deputados da maioria dissipou a derradeira esperança de os empresários e trabalhadores dos setores da Restauração, Hotelaria e Turismo, verem reconhecidos os argumentos irrefutáveis que ao longo de um ano foram apresentando aos decisores políticos, sempre movidos pela boa-fé e pela vontade de ajudar o Governo a analisar a realidade em todas as suas dimensões, contribuindo assim para a solução socialmente mais justa e mais profícua para a economia nacional”, refere o comunicado.

Movida pela força da razão, a AHRESP acrescenta que optou “por desenvolver durante meses uma estratégia de diálogo sério e construtivo com o Governo e as diferentes forças políticas, consciente dos resultados desastrosos que a taxa máxima de IVA estava já a provocar no setor no ano em curso e certa das consequências trágicas da eventual manutenção dessa taxa de IVA em 2013”.

Já com uma petição pública entregue na Assembleia da República subscrita por mais de 34 mil empresários a reclamar que o Parlamento debatesse e recusasse o IVA imposto pelo Governo, a AHRESP entendeu fazer, com a anuência do próprio Primeiro-Ministro, “um significativo esforço financeiro na promoção de um profundo e rigoro-

em 2013, mais de 800 milhões de euros no agravamento das contas públicas”, conclui Mário Pereira Gonçalves.

Grupo de trabalho só será útil se for célere nas decisões

so estudo, validado cientificamente pela competência e prestígio de entidades independentes como a consultora PricewaterCoopers (PwC) e a Sociedade de Advogados Espanha & Associados – estudo esse que projetasse, de forma sustentada e quantificada, o impacto real, na economia e no setor, da decisão política de aplicar a taxa máxima de IVA na Restauração”.

“Mesmo com uma abordagem muito conservadora da situação, o estudo veio confirmar em pleno as nossas mais pessimistas previsões”, recorda o presidente da Direção da AHRESP, Mário Pereira Gonçalves, sublinhando que “os números apurados pelos especialistas autores do estudo revelaram-se tão aterradores para os empresários do setor como para as contas do Estado.

Porquê então manter a situação?”. É, aliás, por isso, que o Presidente da AHRESP se interroga sobre os reais propósitos do Governo e da maioria parlamentar que o sustenta, uma vez que as projeções feitas pelos técnicos da consultora PricewaterCoopers (PwC) e da Sociedade de Advogados Espanha & Associados não admitem duas leituras: “A taxa de 23% no IVA da Restauração custará ao País, só

Diretor Executivo Francisco Duarte

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Editor EDIMOTO Soc. Publicações Periódicas, Lda.

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Assinaturas Marcia Peroni e-mail: marciaperoni@edimoto.pt

PAGINAÇÃO Catarina Lacueva

DIRETOR geral José Madureira

De facto, segundo os dados do estudo promovido pela AHRESP, a manter-se a taxa de IVA a 23% (16% Açores, 22% Madeira), estima-se que, até final de 2013, se verifique uma redução do volume de negócios no setor em 1750 milhões de euros, o encerramento de mais de 39 mil empresas, a extinção de mais de 99 mil postos de trabalho e o aumento das despesas do Estado em mais de 947 milhões de euros. Números que de acordo com a associação “estilhaçam por completo o argumento do aumento da recolha do IVA na Restauração até agosto de 2012 reafirmado pelo secretário de Estado dos Assuntos Fiscais, Paulo Núncio, indiferente ao drama social provocado por milhares de falências e de postos de trabalho extintos, bem como aos elevados custos que tal situação está e continuará a acarretar para as contas do Estado, nomeadamente ao nível da Segurança Social”.

E o Presidente da AHRESP conclui: “O Grupo de Trabalho, entretanto criado pelo artigo 238.º-B do OE 2013, só será útil se for célere a tomar decisões. Se demorar muito tempo a alterar a situação arriscase a não ter empresas a quem taxar o IVA. Para o secretário de Estado e para o Governo não tem qualquer importância que todos os dias novas empresas do setor sejam atiradas para situações de incumprimento fiscal e de encerramento de atividade”.

Publicidade Teresa Gabriela Tels.: 21 754 31 90 e-mail: teresagabriela@edimoto.pt

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Duarte Correia, vice-presidente da APAVT

Todos podem fazer incoming mas é o mercado que vai ditar as regras de jogo E

m entrevista à Viajar, o vice-presidente da APAVT e CEO do Grupo TUI em Portugal, Duarte Correia, fala de algumas questões que serão destaque nas discussões do congresso da APAVT, nomeadamente, das políticas e estratégias que devem ser adotadas ao nível do produto, da promoção e distribuição, da necessidade de campanhas do destino Portugal que se cruzam com a distribuição, do papel do agente de viagens na criação de valor na cadeia de distribuição, bem como da importância do incoming num momento em que, devido à crise económica e financeira que o país atravessa, o ougoing tem vindo a baixar.

Viajar – Que políticas e estratégias devem serr adotadas ao nível de produto, promoção e distribuição?

Duarte Correia – Ao nível do produto e da promoção, com o orçamento que temos para a promoção, é preciso uma reflexão muito

grande no que respeita à seleção de mercados porque, não podemos ir a todos. Se quisermos ir a todos os mercados, vamos acabar por não ter sucesso.

Na minha opinião, há que, de uma forma muito clara atacar os maiores emissores de turismo na Europa e, esses são, definitivamente, os mercados inglês e alemão.

Existem outros mercados potenciais, nomeadamente o russo, mas ainda temos algumas contingências, designadamente, ao nível dos vistos.

Em termos de distribuição, os agentes económicos ainda têm dificuldades em entender o fator low cost.

Achamos que a distribuição do futuro iria ser única e exclusiva através dos independent travelers e que os operadores iriam ter os dias contados. Mas é preciso ficar claro que os independent travelers usam os canais de distribuição tradicionais e o online. Julgo que a distribuição tem que ser feita a mais abrangente possível.

Temos a necessidade de diferenciar o que é um destino de resort e um destino de city break. Não podemos ter a mesma política para Lisboa e Porto e para o Algarve e a Madeira. São coisas completamente distintas.

No entanto, verificamos que os pacotes são cada vez menores nos city breaks e com cada vez maior peso nos resorts.

A imprensa internacional tem vinda a mostrar um crescimento outra vez dos pacotes turísticos, o que significa que há confiança do consumidor, que quer reduzir os montantes que tem para gastar nas suas férias, para poder fazer mais longas. É aí que os pacotes, nomeadamente, do all inclusive vêm ajudar. Portanto, a distribuição tem que ser total, abrangendo todos os canais.

Criar conforto nos agentes económicos

Conhecer a quem vender V – O que vender e onde?

V – Qual deve ser, na sua opinião, o papel do Turismo de Portugal em campanhas que se cruzam com a distribuição?

DC – Se o Turismo de Portugal tiver sempre a abertura para dialogar com todos os agentes económicos, poderá ter um papel importante na distribuição.

O papel fundamental de uma instituição como o Turismo de Portugal é criar conforto entre os agentes económicos, para que haja uma boa venda do nosso produto lá fora?

V – Podemos dizer que isso está a acontecer?

DC – Julgo que sim. Acho que o Turismo de Portugal, atendendo ao orçamento que dispõe, está a tentar, de uma forma inteligente, ir pelo caminho certo, ou seja, incidindo nos mercados mundiais, nomeadamente, na Europa, que têm uma componente bastante grande para Portugal. Estão a concentrar esforços naqueles onde podem ir buscar resultados quase imediatos.

Portanto, isso é uma racionalização do orçamento e uma concentração de esforços para obter melhores resultados. Acho que a política está a ser bem conduzida.

V – Qual o papel do agente de viagens na criação de valor na cadeia de distribuição?

DC - Cada vez mais temos um papel importante porque somos consultores de viagens. A distribuição muito dificilmente acabará. Pode adaptarse na sua forma, mas a tendência é para ter cada vez mais peso. Está demonstrado. A imprensa internacional diz bem claro o que está a acontecer à distribuição. Os operadores estão a voltar a ter mais peso.

DC – Onde vender para obter resultados imediatos é nos mercados tradicionais, primeiro no mercado nacional, inglês e alemão e depois no espanhol, porque são os quatro vetores que trazem maior impacto.

O que vender? Claro que não podemos vender o que não temos. Nos últimos anos tentou-se criar no exterior a ideia de Portugal como destino de excelência, criando apenas hotéis de 5 estrelas. Isso foi errado. Com quem é que discutiram?

Discutiram com o cliente final, com a distribuição, com os intermediários? A grande polémica que se põe é sempre esta. Não discutem com ninguém e os resultados são catastróficos. É preciso conhecer cada vez mais a quem vender. Quem é o seu cliente.

Isto aconteceu com entidades públicas que andaram a promover Portugal como destino de excelência em termos do turismo. Portugal é mais um destino entre tantos. É essa a discussão que deve ser feita entre quem investe e o cliente que está a comprar.

V – Nunca se refere aos mercados emergentes.

Por alguma razão?

DC – Os mercados emergentes têm um grande potencial: Brasil, Rússia, Índia e China, mas alguns deles vão levar o seu tempo. Vejamos o mercado russo que está a crescer em todo o mundo, mas enquanto não resolvermos o problema dos vistos não vamos conseguir ter turistas russos em Portugal. Por outro lado, é um mercado difícil porque com o novoriquismo pensam que querem, podem e mandam. Não é um mercado ao nível do inglês, holandês ou nórdico.

Quanto à China e à Índia, estão

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com com maior potencial, que são os BRIC.

A distribuição tradicional evoluiu V – Qual é a importância do incoming num momento em que o país vive uma crise económica e financeira e em que o outgoing tem estado em queda?

muito longe. Não tenho dúvidas que têm futuro.

De todos, é o Brasil que tem maior potencial neste momento, não só porque fala português, mas também porque tem, neste momento, um trabalho fabuloso feito pela ABAV. Há apetência para o destino Europa e para Portugal e há um hub em Lisboa que mais nenhuma cidade da Europa possui e esta é uma grande mais valia para os mercados emergentes, nomeadamente aqueles

DC – Estamos a assistir a uma quebra não só em Portugal, mas em toda a região ibérica. No ramo da exportação, estamos a exportar serviços, e pelo contrário, não estamos a importar crise. Daí a importância do incoming. Em termos de portfólio de clientes que vêm a Portugal, vejamos quem são aqueles com maior peso? Sem dúvida o inglês, o alemão e depois os outros. Estes países não estão a sofrer tanto, o que significa que o incoming não está a sofrer grandes dores.

V – Qual deverá ser o destaque do incoming no Congresso da APAVT?

DC – O grandes destaque que o incoming vai ter neste congresso passa pela retoma da distribuição no mercado das viagens, ou seja, quando se julgava que os operadores e os agentes de viagens estavam aniquilados e que só as low cost e os onlines é que iam sobreviver, é a imprensa estrangeira, são os mercados externos que dizem que os operadores estão de volta, a distribuição tradicional está de volta. Há espaço para todos porque, a distribuição tradicional já não é o que era, também evoluiu. É nessa base que deve centrar a discussão. Nós temos o nosso espaço e podemos alargá-lo no âmbito do turismo atual.

V – O que é que a APAVT tem feito para “desbravar” caminho, tendo como exemplos a participação no último Congresso da ABAV/ Feira das Américas, viagens a Macau e vinda de agentes de viagens goeses?...

DC – O que a APAVT tem feito é chamar atenção para os mercados emergentes e tem-no feito, nomeadamente, em relação ao Brasil e à China. Julgo que um trabalho conseguido, pois a APAVT tem-se colado mais aos BRIC do que a outros

Cavaco Silva recebe presidente da APAVT, secretário geral da OMT e presidente do WTTC

Na manhã do dia de abertura do 38º congresso da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, que decorre em Coimbra de 6 a 9 de Dezembro, o Presidente da República, Aníbal Cavaco Silva, recebe em audiência o presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira,o Secretário-Geral da Organização Mundial do Turismo (OMT), Taleb Rifai, e o presidente do Conselho Mundial das Viagens e Turismo (WTTC), David Scowsill.

A entrega da “Carta Aberta a Chefes de Estado e de Governo”, no âmbito da campanha “Leaders for Tourism” da OMT e do WTTC, foi o motivo para esta audiência que acontece por ocasião da aceitação de Taleb Rifai e David Scowsill do convite para participarem, como oradores, no congresso da APAVT deste ano.

Considerando que o Turismo é atualmente uma das atividades que maior número de

empregos e receitas de exportação gera, constituindo um importante contributo para o desenvolvimento económico, a campanha visa reforçar o seu reconhecimento político, através destas ações junto de Chefes de Estado e de Governo.

“Há muito que chamamos a atenção para a necessidade de maior reconhecimento do nosso setor, e a circunstância de termos no nosso congresso personalidades desta estatura constituiu a oportunidade ideal para mais uma iniciativa nesse sentido”, diz o presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira.

A comitiva que se deslocará a Belém integra também três membros do WTTC em Portugal, designadamente André Jordan, presidente do Grupo Andre Jordan, Fernando Pinto, presidente executivo da TAP Portugal, e José Manuel Espírito Santo, presidente da Rioforte (Grupo Espírito Santo).

países mais pequenos, e tem uma visão de ir aos maiores. Vamos ver qual será o impacto. O que se tem tentado fazer tem sido com algum mérito, mas não se faz num dia.

O Brasil tem sido um sucesso. A nossa participação na ABAV/Feira das Américas foi um sucesso. Em relação a China/Macau é mais complicado, mas acreditamos que algumas ligações aéreas que possam aparecer nos tragam mais turistas do mercado chinês.

O cliente é que decide V – Toda a gente pode fazer incoming?

DC – Toda a gente pode fazer incoming, mas é o mercado que fará a distinção de quem deve ou não. São as regras. O incoming não tem outras postura que não a do mercado.

O incoming está no mercado como está o outgoing. É o próprio mercado que define as regras de jogo, não são critérios pré-definidos.

V – Começará a haver agentes de viagens a mais neste segmento?

DC – Não. Isso não é relevante.

Julgo que todos devem fazer o que fazem, mas é o próprio mercado que vai ditar as regras do jogo. Toda a gente tem direito à vida. Quem fazia outgoing, agora está também a fazer incoming. ÉR uma forma de sobrevivência. No entanto, dentre os que faziam outgoing e agora também estão a fazer incoming só alguns sobreviverão. O mercado é que vai ditar quem é bom, quem é mau, quem deve ficar e quem deve desaparecer.

V – O incoming é um segmento muito melindroso. E se alguma coisa correr mal o que acontecerá ao destino Portugal?

DC – Que tipo de serviços o incoming dá aos seus clientes?

São os transferes, as excursões, os hotéis, visitas a museus... Isso é intermediação.

Quem falhar não volta a ter clientes. Quem não prestar um bom serviço ao seu cliente é quem perde. É uma questão pacífica. Quem não tem condições para estar no mercado fecha a porta e temos visto muitas agências de viagens a fecharem. Não é uma área de negócio para todos.

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Operadores turísticos

Campanhas de venda antecipada não tiveram a adesão prevista O

s operadores turísticos contactados pela Viajar fazem um balanço do último Verão, apresentam a sua programação de Inverno e do réveillon e são unânimes em afirmar que as campanhas de venda antecipada que praticamente todos colocaram no mercado não tiveram a adesão prevista, uma vez que os portugueses, com receio do agravamento da crise económica no país, optaram por comprar as suas viagens de férias à última hora, aguardando sempre pelos melhores preços. A oferta tem vindo paulatinamente a ajustar-se à procura, mas está ainda longe de o ser, por isso o preço médio dos pacotes têm tendência a baixar, principalmente nas operações de risco.

correu bem. “Á semelhança do ano passado voltámos a ter dois voos do Porto para o Sal e Boavista e operaram bem até à última partida programada. Cabo Verde é um destino que está em alta não só em Portugal como em todos os mercados europeus, e com uma taxa de ocupação muito elevada. Volta a ser o destino número da Solférias, enquanto o número 2 será a Disneyland Paris.

Ainda sobre a Disney, o responsável considera que o grande salto foi a colocação do produto online, o que facilita o agente de viagens a pesquisar não só a disponibilidade como em termos do cálculo dos preços. “Tem sido uma agradável surpresa e temos estado com números muito bons”.

lho será uma dúzia de destinos que são o motor da Solférias. Eu acredito na especialização e nós somos conhecedores daquilo que fazemos, pois só assim conseguiremos aconselhar os agentes de viagens e colocar o produto online, porque as tecnologias têm cada vez maior importância”.

Cabo Verde voltará a ter muito peso na programação da Solférias, que transportou este ano mais de 20 mil passageiros. O Brasil voltará a ter destaque como aconteceu este ano. Nuno Mateus considerou que “é verdade que programámos o Brasil só a partir de Junho com a TAP, a SATA para Salvador e agora com os TACV para Fortaleza, mas é um destino que tem vindo a crescer para nós e, tendo em conta que o preço por pessoa é mais elevado do que o Cabo Verde, acaba por ter reflexos na faturação”.

Francisco Patrício – Lusanova Tours

Nuno Mateus – Solférias A grande novidade da programação de inverno da Solférias é a neve, com brochura já disponível no site do operador. O resto da programação, de acordo com o seu diretor-geral, Nuno Mateus, mantém-se, designadamente a Disneyland Paris, os Açores, a Madeira, as Américas e o Brasil. A brochura Portugal, como tem validade anual, a nova versão só será lançada no início do próximo ano. “Não vamos fugir muito ao que já fazemos”, considerou.

No que diz respeito ao Verão, Nuno Mateus salientou que Cabo Verde

Para o réveillon, Nuno Mateus recorda que a programação lançada pelo operador para Cabo Verde está esgotado, até porque “as pessoas sabem que, ou marcam com antecedência ou não há disponibilidade”.

Destaque também para programas de fim-de-ano para a Madeira e a participação do operador num charter para Maceió e Natal, bem como uma panóplia de propostas de norte a sul de Portugal.

Para o Verão de 2013, Nuno Mateus garante que a filosofia da Solférias irá manter-se, não impedindo, no entanto, que possa surgir alguma novidade. “A nossa base de traba-

Francisco Patrício, diretor comercial da Lusanova Tours disse à Viajar que neste inverno “apostamos nos city breaks na Europa que o público procura nesta época e continuamos com os circuitos pela Europa, até pela nossa ligação com o Brasil, sendo os mais procurados a Itália, as repúblicas do Centro da Europa, as chamadas cidades imperiais, Viena, Budapeste e Praga.

Portanto, os circuitos mais tradicionais vão-se manter durante toda a temporada de inverno. Vamos, igualmente, continuar com a nossa programação de circuitos em autocarros em Portugal, a preços mais baixos, aproveitando os hotéis que estão a fazer promoções. As grandes viagens vão-se manter também, produto que nos últimos anos tem tido uma grande evolução. Argentina e China, nomeadamente, têm tido muita procura e vamos dar-lhe um enfoque maior”.

As operações que envolvem muitos riscos continuam a não fazer parte da filosofia da Lusanova Tours, garantiu o seu diretor-geral. “O nosso risco é muito baixo. Não entramos em aventuras que não trazem retorno. Temos é que navegar à vista porque é difícil fazer grandes projeções, até porque não sabemos como é que a situação do país vai ficar”, realçou, para acrescentar que “a aposta que fizemos no Brasil é uma aposta ganha e na hora certa. Entrámos no Brasil numa altura difícil, mas valeu a pena no risco que corremos e é o que nos tem permitido bons resultados nos circuitos em autocarros por Portugal e nos circuitos europeus, garantindo o mínimo que é preciso para a operação”.

Quanto ao verão passado, Francisco Patrício disse que ficou “abaixo das nossas expetativas. Houve um aumento do turismo em autocarro e uma baixa nos circuitos euro-

Destaque

peus em cerca de 15%, enquanto as grandes viagens subiram quase 20%, único produto que cresceu no mercado português.

Para o próximo verão o diretor comercial do operador frisou que “vamos apostar mais forte nos circuitos europeus, porque neste momento temos uma grande ajuda do mercado brasileiro. Cerca de 70% das nossas partidas faz-se com o mercado brasileiro. Espero que este ano se consolide mais este produto, até porque a qualidade de serviço melhorou significativamente nos últimos dois anos. Penso que estamos no caminho certo e podemos dar garantias aos agentes de viagens que quando fazem uma reserva connosco ela está garantida. Também vamos lançar novos circuitos em autocarro, porque é um produto que começa a retomar”.

No que diz respeito à venda antecipada, o responsável disse que não teve a adesão que se previa. Sublinha que não terá sido por uma questão económica, mas sim pelo estado de espírito das pessoas, ou “talvez porque o mercado habituou o público à promoção de última hora a preços mais baixos. Foi um mal necessário a certa altura e agora está-se a revelar uma pedra no sapato. No entanto, não parece que seja por aí o caminho. Baixar o preço significativamente está a criar dificuldades financeiras aos operadores porque o aumento do público não compensa. É preferível oferecer um preço convidativo à partida, que esse preço possa manter-se. É bom para o agente de viagens, é bom para os operadores e o público começa a habituar-se. Temos é que dar qualidade a um preço compatível.

Vai demorar tempo, mas temos que começar, todos nós, a valorizar o nosso próprio produto”, considerou.

Nuno Anjos – Soltrópico Neste inverno a Soltrópico mantém a sua operação charter para a ilha da Boavista, bem como com toda a programação em voos TACV e TAP para o Sal, Praia e São Vicente, bem como com os combinados inter-ilhas e circuitos em Cabo Verde.

“Esse é, sem dúvida, o nosso produto estrela”, salientou Nuno Anjos.

Segundo o diretor comercial do operador “continuamos a apostar naquilo que é o nosso ADN, a Ma-

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caronésia, com uma operação cada vez mais alargada para a Madeira e os Açores, onde oferecemos produtos inovadores, com todas as partidas garantidas”.

No que diz respeito ao fim-deano, Nuno Anjos destacou a oferta alargada para Cabo Verde com um voo para a ilha da Boavista e outro, com partida de Lisboa a 25 de dezembro, para a ilha do Sal. Há ainda a operação charter para Marraquexe, com a SATA, com partida de Lisboa a 29 de dezembro, numa programação de 3 noites. O operador destaca ainda o réveillon em Istambul, na Madeira e nos Açores, com incidência em São Miguel, bem como os cruzeiros no Douro.

A Soltrópico continua, igualmente, a apostar no destino Portugal.

Nesse sentido, levou recentemente cerca de 100 agentes de viagens a visitarem a região de Sesimbra/Arrábida. Para Nuno Anjos “o agente de viagens precisa cada vez de mais ideias e opções desbloqueadoras de vendas, por isso, o que temos vindo a fazer é apresentar diversas regiões de Portugal, que para além de continuar a ser uma aposta sobre os produtos diferenciadores que a Soltrópico apresenta ao mercado com os seus pacotes turísticos para Portugal continental, é também uma forma de mostrar opções que podem ser apostas vencedoras para os agentes de viagens, não só a nível do turista individual, como dos grupos de incentivos de empresas.

Tentamos, assim, ajudar os agentes de viagens a descobrirem novos

destinos dentro do nosso destino”.

Sobre o último verão “com toda a conjuntura que Portugal tem vivido, nos últimos anos temos assistido uma reviravolta no mercado, ou seja, as pessoas estão cada vez mais a reservar em cima da data da partida e, com isso, a tentar garantir que surjam as melhores ofertas para as suas férias. Isso fez com que, durante o verão transato, os operadores, por forma a conseguirem rentabilidade das suas operações, tivessem que baixar o preço médio de venda dos seus produtos”, considerou Nuno Anjos, que não quantificou essa quebra do preço médio na Soltrópico.

Isso tem feito com que vários operadores se juntem para rentabilizar algumas operações charter. Para Nuno Anjos “o mercado precisa de se adaptar à procura existente e temos que salvaguardar entre todos, a maximização das vendas. Se isso passa por estarmos em parceria com outros operadores e se esses parceiros são garante de seriedade, a Soltrópico estará sempre aberto a trazer mais valias ao próprio mercado”.

Para a Soltrópico o último verão correspondeu às expetativas, com destaque para Cabo Verde, Saidia e Riviera da Antalia, com ocupações muito elevadas, apesar de ser o primeiro ano de operação. “Tivemos também os Açores que, apesar da oferta ampliada que a Soltrópico colocou no mercado, correspondeu.

Tivemos ainda a Croácia que acabou por ter boas vendas de última hora. Têm sido apostas ganhas, quer os destinos do continente africano, com especial incidência em Moçambique, quer no americano, através do Brasil, mas também o Índico (Maurícias, Maldivas e Seychelles) e a Tailândia, muito por força das ações de formação que temos feito junto dos agentes de viagens. No computo geral, temos que ficar satisfeitos com aquilo que conseguimos”, disse o diretor comercial do operador.

No próximo verão, mais do que lançar novos destinos, a Soltrópico, segundo Nuno Anos, deverá ampliar a oferta

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nos mesmos destinos tradicionais.

“Estaremos atentos à evolução da situação no país, para ir orientando toda a nossa programação e todo o nosso risco, para que não existam desvios no final do ano”, concluiu.

Paulo Almeida - Orizonia Os operadores turísticos do grupo Orizonia - Iberojet, Solplan e Orizonia Life – já apresentaram aos agentes de viagens portugueses as novidades da programação para este inverno.

O diretor comercial dos operadores turísticos do grupo espanhol em Portugal, Paulo Almeida, adiantou à Viajar que a principal novidade é a inclusão do folheto Iberojet Grandes Viagens. “Esta é a segunda edição deste produto na Iberojet e a primeira vez no inverno”, explica.

No que diz respeito aos folhetos, Paulo Almeida esclarece que “resolvemos este Inverno unificar alguns destinos”, assim as Caraíbas e o Brasil, “destino onde continuamos a apostar, e ainda os combinados com Nova Iorque”. O responsável acrescenta ainda que “unificámos também num só folheto a Tunísia, Cabo Verde e Marrocos, este último também como primeira vez nos folhetos Iberojet inverno”. A esta oferta acresce ainda os especiais para as Ilhas Espanholas e Europa, esta última com um folheto virtual, em voos regulares.

Segundo Paulo Almeida, a aposta deste ano do grupo “vai para todos os produtos lançados, mas como destino puro de inverno continuamos a apostar no folheto Neve”.

Este ano, este produto foi adaptado ao cliente português e simplificado para o agente de viagens que, segundo o responsável, “ainda tem alguma dificuldade em vender neve”. “Lançámos um folheto físico mais resumido e com pacotes para Espanha (Serra Nevada, Astun, Candanchu, Cerler e Formigal), Andorra (Granvalira e Vallnord) , Pirenéus Franceses (Saint Lary) e Alpes Franceses”.

A oferta conta com pacote simples de alojamento e forfait até pacotes com “tudo incluído”, pacotes “low cost”, “férias do Natal”, “Fim de ano”, “Crianças Grátis”, “Férias da Pascoa e Março”, “Carnaval e Fevereiro”, ou seja, “resumimos o que mais procura tem e fizemos o produto chave na mão com o PVP

Destaque

(Preço de Venda ao Público) final”, explicou, acrescentando que “vamos também ter um folheto online mais completo, com mais ofertas e mais hotéis”.

No que diz respeito ao risco, a Orizonia conta com operações para as Caraíbas, concretamente República Dominicana e México, com operação triangular até Janeiro e retomando depois a 3 e 4 de Março, respetivamente, mas agora separados, bem como para a Tunísia e Cabo Verde (Boavista).

“A partir de Março, o risco aumenta e teremos como novidade de Verão 2013, mas a iniciar ainda em Março, o voo especial para Cuba com o voo Orbest a partir de 23 de Março de 2013”.

A rainha do último verão foram as Baleares, designadamente, Palma de Maiorca, com uma boa procura. Destaque também para Saidia, que segundo Paulo Almeida, funcionou muito bem, que esclareceu que “as ilhas espanholas e as Caraíbas são os destinos para onde mais passageiros transportamos”.

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Halcon Viagens perspetiva 2013 como um ano de oportunidades

Ainda sobre o verão, Paulo Almeida considerou que “verificámos que as reservas são cada vez mais de última hora. A nível de resultados não foi mau, mas tivemos menos passageiros, sendo que o preço médio acabou por ser um pouco melhor que o ano passado”.

Programa do Congresso Dia 6 15h00 – Sessão Oficial de Abertura Auditório da Reitoria 16h30 – TURISMO | ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS - Auditório da Reitoria As estratégias e políticas que se impõem com vista ao desenvolvimento do Turismo em Portugal, nos domínios do produto, promoção e distribuição, em contexto de crescente concorrência.

Oradores: Cecília Meireles, secretária de Estado do Turismo; David Scowsill, presidente do WTTC; e Taleb Rifai, secretário geral da OMT 20h30 – Jantar de Boas vindas patrocinado pela CM de Coimbra no Hotel Vila Galé Dia 7 09h00 – CRIAÇÃO DE VALOR O renovado papel dos agentes de viagens na criação de valor na cadeia da distribuição turística.

Key-Note Speaker e oradores: Michel de Blust, secretário geral da ECTAA; António Azevedo, presidente da ABAV; John Pittman, vice president, Industry and Consumer Affairs, Research | ASTA; e Luíz Mór, vice presidente da TAP 10h45 - PORTUGAL | VIAJAR COM VALOR Moderador e oradores: Michel de Blust, secretário geral da ECTAA; Alberto Regueira, vice presidente da DECO; e Vera Jardim Provedor do Cliente 13h00 – Almoço patrocinado pelo Turismo dos Açores no Hotel Vila Galé 15h00 – PORTUGAL | PRODUTO E MERCADOS Onde e o que vender. Mercados tradicionais VS novos mercados. Eficácia de ação e

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investimento.

Key-Note Speaker, moderador e oradores: Patrick M. Delaney, vice president, Industry Relations - MCI HQ; João Soeiro, administrador da GeoWinds; Carlos Ferreirinha, presidente da MCF; e Frederico Costa, presidente do Turismo de Portugal 20h30 – Jantar patrocinado pela Travelport no Casino da Figueira da Foz Dia 8 09h00 – PORTUGAL | OS DESAFIOS DO CRESCIMENTO Agenda para o Crescimento do Turismo Medidas imediatas Moderador e oradores: Jorge Vasconcellos e Sá, presidente da Vasconcellos e Sá Associados; Francisco Sá Nogueira, ddministrador PortugalRes; José Theotónio, administrador Grupo Pestana; e Raúl Martins, administrador Grupo Altis Hotels 11h15 - WORKSHOPS - Em simultâneo, reuniões alargadas dos Capítulos de: Distribuição; Operação Turística; Incoming e DMC’s; Cruzeiros 13h00 – Almoço patrocinado pelo Turismo de Macau no Hotel Vila Galé 15h00 – PORTUGAL | REORGANIZAÇÃO TURÍSTICA Key-Note Speaker e oradores: Pedro Machado, presidente da Turismo Centro de Portugal; Duarte Correia, administrador da TUI Portugal; Fernando Seara, presidente da Câmara Municipal de Sintra; e Tiago Franco, diretor geral da IPSIS 18h00 – Sessão Oficial de Encerramento 20h00 – Jantar de Encerramento patrocinado pela TAP Portugal na Adega Campo Largo

A Halcon Viagens, rede de agências de viagens que integra o Grupo Globalia, que conta atualmente com uma rede de distribuição de 80 agências em Portugal, prepara já o ano de 2013 encarando-o como uma oportunidade para se afirmar no nosso mercado.

Com as medidas anunciadas para o OE de 2013, continua-se a perseguir uma política cujo objetivo é reduzir o consumo interno, pelo que só se pode antecipar um ano muito difícil, diz comunicado da rede, para acrescentar que “mesmo prevendo que um elevado número de agências de viagens irão encerrar ao longo do Inverno, a Halcon não acredita que esta redução compense o decréscimo de vendas que se irá seguramente experimentar” Neste enquadramento a Halcon Viagens encara o ano 2013 “com um enorme dinamismo na procura de novas soluções que apresentem uma relação qualidade-preço capaz de motivar consumidores pouco predispostos a compras por impulso”.

A garantia de futuro da Halcon Viagens em Portugal, de acordo com o comunicado, assenta na conquista do “novo-velho” paradigma da atividade que voltará a ter no “serviço” a sua principal razão de existir e, por outro, manter uma destacada presença no mercado português assumindo a sua matriz espanhola , quanto ao capital , mas o seu fervoroso “portuguesismo” na forma como comunica com o consumidor e na abordagem que faz aos produtos turísticos que lhe vai oferecendo.

São exemplos do dinamismo acima referido as “Escapadinhas aos Açores”; o Fim de Ano na Madeira e em Salvador da Baía em charters da SATA; a Semana Santa no Báltico em voo charter direto a Riga ou os mais ambiciosos “Cruzeiros na Arábias”, à saída do Dubai ou Sharm El Sheik, combinados com mini estadas em Istambul.

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Vila Galé Coimbra

Hotel atraiu novo negócio à cidade N

“Não tenho dúvidas em afirmar que o produto que ali criámos é o melhor hotel de Coimbra, quer pela dimensão, quer pela qualidade de infraestruturas e capacidade de receção de eventos que não existia”. Foi assim que Gonçalo Rebelo de Almeida caraterizou o Vila Galé Coimbra, hotel sede do Congresso da APAVT 2012.

Na opinião do diretor de Vendas e Marketing do Grupo Vila Galé, “o sucesso do hotel de Coimbra até à data, tem sido com negócio novo que foi capaz de atrair para a cidade e tem muito a ver com eventos, reunões e congressos, que a cidade não tinha capacidade pata acolher.

A cidade tem crescido em número de visitantes e de estadias em hotéis daí a nossa ocupação andar à volta dos 55%, mas as outras unidades hoteleiras existenbtes não cairam nas ocupações, o que quer dizer que, gerámos negócio novo, ou seja, não foi entrar na cidade e tirar negócio aos outros”.

Gonçalo Rebelo de Almeida referiu, por outro lado que o 4 estrelas tem estado a funcionar com alguns turistas de lazer e alguns circuitos, mas, essencialmente, vive à base de eventos. Há muitas empresas, quer sediadas em Lisboa, quer em Coimbra, ou com sucursais em ambas as cidades que optam por reuniu os colaboradores no hotel de Coimbra. “Há também ali o potencial das Universidades e dos Hospitais que têm necessidade de organizar

eventos e congressos epecíficos que escolhem o Vila Galé Coimbra”.

“A realização do Congresso da APAVT no hotel foi mais uma aposta nossa para continuar a promover o Vila Galé Coimbra. As agências de viagens continuam a ser o nosso principal canal de distribuição, mesmo com o crescimento das plataformas online. 65% do nosso negócio ainda depende das agências de viagens e dos operadores turísticos”, realçou ainda o responsável.

Inspirado na cidade que o acolhe, o Vila Galé Coimbra tem como conceito base ‘Leasure & Conference’, direcionado para o turismo de negócios e também ao turismo de lazer.

Turismo de Lazer, pois um dos principais objetivos é dinamizar as riquezas naturais que a região oferece, incentivando os clientes a conhecer as zonas rurais circundantes, entre as quais se destacam o Mosteiro de Santa Clara, as aldeias de xisto, as rota dos veados e javalis na zona de Góis e Lousã, a Serra de Cicó, Penela e as Ferrarias de São João com percursos ideais para BTT. Já a vertente Turismo de Negócios remete para a oferta empresarial da Vila Galé.

Coimbra com uma área de conferências com capacidade para 600 pessoas e estrutura adaptável com salas individuais ou de grupo. Equipado com a mais alta tecnologia o Vila Galé Coimbra serve também as restantes unidades hoteleiras da região.

A excelência e qualidade de serviço permitem uma oferta personalizada

e diversificada da riqueza cultural e natural da região Centro.

O Hotel Vila Galé Coimbra oferece 211 quartos e 18 suites júnior decorados num estilo moderno, com cores quentes naturais e tecidos luxuosos, a combinação perfeita com a surpreendente vista sobre o Rio Mondego. Desenvolvido sob um conceito de decoração associado à dança, o Hotel Vila Galé Coimbra conta com o rio como pano de fundo e distingue-se pelas amplas e extremamente bem decoradas áreas de restauração, bar, piscina, Spa e sala de convenções.

O Hotel Vila Galé Coimbra tem amplas áreas de restauração, bar, piscina, Spa e sala de convenções.

Para além de dois bares, a unidade hoteleira disponibiliza dois restaurantes com uma seleção de pratos locais e internacionais, assumindo a gastronomia como um ponto forte.

O restaurante Inevitável com duas opções de Steak House ou Pasta é a aposta do Vila Galé Coimbra.

Com cerca de 600 m2, o Spa do hotel nasce sob o conceito Satsanga que alia elementos de “ambience” & “wellness”, disponibilizando duas salas de massagens, banho turco, sauna, jacuzzi, piscina interior aquecida e balneários.

O Vila Galé Coimbra oferece também uma biblioteca onde os visitantes podem relaxar num ambiente enriquecido pela decoração, iluminação e música. No exterior, é possível desfrutar de um bar e esplanada da piscina exterior, com solário e zonas verdes. Com um ambiente exclusivo este espaço promete experiências únicas e inesquecíveis dignas da histórica cidade de Coimbra.

“A escolha da Vila Galé pela zona de Coimbra surgiu da necessidade de colmatar uma lacuna ao nível de unidades de grande qualidade que reunissem todas as condições para realização de eventos de maior escala”, segundo uma nota publicada pelo Grupo, por ocasião da sua abertura.

A oferta para o segmento empresarial “é um elemento-chave para distinguir o Vila Galé Coimbra, pois apresenta um espaço divisível em duas salas, Romeu e Julieta, contando com mais seis salas na zona do foyer do hotel, junto da sala master, todas com divisórias amovíveis”.

“A grande vantagem desta estrutura é permitir todo o tipo de utilizações, quer em open space como em modo de sala individual”, adianta a nota do Departamento de Marketing do grupo empresarial. De acordo com a mesma fonte, “é o hotel entre Lisboa e Porto com maior capacidade para estes eventos”.

Esta unidade representou um investimento de 22 milhões de euros e que implicou a criação de 57 postos de trabalho.

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Coimbra

A cidade da saudade

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oimbra é uma das mais belas e românticas cidades de Portugal, é a cidade da Saudade.

A Cidade de Coimbra possui uma mística muito própria, fruto de um passado cheio de factos relevantes, e também das memórias de muitas dezenas de milhares de portugueses que, ainda hoje, espalhados por todo o país ou além fronteiras, lembram os anos de juventude aqui passados, quando cursaram a Universidade, tempos normalmente de despreocupação, folguedos e esperanças. Os vestígios pré-históricos são escassos mas permitem testemunhar a permanência humana, no atual perímetro urbano da Cidade.

Sede da mais antiga universidade de Portugal, Coimbra é uma cidade sobretudo animada pelos estudantes que ali vivem e estudam, mas está também cheia de monumentos e tesouros históricos e conta com um comércio movimentado e a presença vibrante do Mondego, o “Rio dos Poetas” como os habitantes locais

lhe chamam orgulhosamente, oferecendo ao visitante a beleza das suas margens e alimentando os campos férteis do vale circundante. Coimbra oferece muitos outros sítios a explorar e um vasto calendário de eventos culturais e de diversão, mas torna-se especialmente apetecível em Maio, quando os estudantes celebram o final do ano académico com a tradicional Queima das Fitas, enchendo as ruas de música e animação esfuziante.

Do período de domínio romano ficou-nos um criptopórtico, situado sob as construções do antigo Paço Episcopal, edifício onde está instalado o Museu Nacional de Machado de Castro. Com a queda do império romano, chegam a Coimbra os novos invasores, vulgarmente designados como bárbaros, aqui se juntando Vândalos, Suevos, Alânos e mais tarde Visigodos, que levaram à modificação do fácies da cidade.

Em 711, a cidade é ocupada por muçulmanos, tendo sido islâmica durante mais de três séculos, apesar

de breves momentos de domínio das tropas cristãs. Conquistada definitivamente em 1064, pelas tropas de Fernando Magno, Coimbra, pela sua posição geográfica, foi então o entreposto entre o sul islâmico e o norte cristão, tendo-se aqui fixado uma importante comunidade moçárabe.

Primeira capital do reino, no tempo dos nossos primeiros monarcas, durante quase dois séculos, ganhou nova projecção com a fundação da Universidade, que proporcionou a

formação do núcleo urbano pleno de edifícios notáveis. É a partir de 1537 que surgem inúmeros colégios universitários, verificando-se assim dois espaços reservados ao estudo: junto ao Paço Real (Alta) e na Rua da Sofia (Baixa).

No séc. XVIII Coimbra mantinha a sua vocação académica, reforçada pela reforma da Universidade, conduzida pelo Marquês de Pombal. As novas construções, resultantes desta reforma, mudaram o aspecto e a

Turismo de Coimbra lança A Turismo de Coimbra lançou a aplicação Via Monumenta, um projeto inovador que utiliza a tecnologia iPhone, iPad e iPod para disponibilizar uma vasta gama de serviços turísticos.

Trata-se de um projecto dinâmico, abrangente e, sobretudo, destacado pela sua visibilidade global. Os conteúdos apresentados na tecnologia iPhone, iPad e iPod são mundialmente conhecidos e, segundo as últimas estatísticas, comportam já uma gama de utilizadores que ultrapassam 100.000.000 de pessoas em todo o mundo.

O projeto Via Monumenta está organizado de acordo com temas como a cultura e o património, turismo, lazer e diversão. O design Via Monumenta foi pensado utilizando critérios dinâmicos, linhas gráficas sóbrias e elegantes,

conteúdos fotográficos e multimédia de alta qualidade e, sobretudo, conteúdos elaborados por uma equipa de investigadores, arqueólogos, historiadores e técnicos que garantem o rigor e o reconhecimento dos mais exigentes utilizadores. Esta aplicação está disponível em 3 linguagens distintas: Português, Inglês e Castelhano.

Conheça algumas das funcionalidades que a destacam de outros guias: • Toda a informação multimédia presente na aplicação apresenta-se ‘offline’, está instalada dentro do seu iPhone, não havendo assim necessidade de acesso à internet para consultar os conteúdos do aplicativo. Desta forma diminuirá os custos da sua deslocação quando decidir visitar Coimbra, pois não irá necessitar de gastar o seu tráfi-

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estrutura da cidade universitária, valorizando as Ciências da Natureza e a Experimentação.

Durante o séc. XIX, verifica-se um importante aumento populacional, surgindo novos arruamentos e zonas residenciais, destacando-se o plano de urbanização da Quinta do Mosteiro de Santa Cruz. No séc.

XX, Coimbra conhece novas e profundas alterações com a construção da nova cidade universitária, deslocando-se a população residente da Alta Coimbrã para novos bairros da cidade.

Nos anos 90, a cidade expandiu-se para a zona do Vale das Flores e da Boavista, onde foi construído o Pólo II da Universidade, dedicado às Ciências e Tecnologias, junto à margem direita do Mondego, com edifícios projetados pelos mais notáveis arquitetos contemporâneos.

Em torno dos hospitais da Universi-

dade, na zona de Celas, instalou-se o Pólo III da Universidade dedicado às Ciências da Vida.

Relevância cultural e intelectual A cidade é muitas vezes conhecida pela sua relevância cultural e intelectual, em que a Universidade de Coimbra - a mais antiga de Portugal e uma das mais antigas da Europa – assume um papel bastante relevante.

Coimbra é uma das mais importantes cidades portuguesas, com uma elevada relevância histórica e privilegiada localização geográfica na região centro. Os Hospitais da Universidade de Coimbra, o Mosteiro de Santa Clara, a Sé Velha e a Igreja de Santa Cruz são alguns exemplos dos marcos históricos e arquitectónicos da região.

aplicação Via Monumenta co de internet para descobrir os locais especiais que quer visitar.

• Enorme simplicidade de navegação através de uma abordagem temática dos locais a visitar.

• Todo o conteúdo textual do programa é pesquisável, desde um simples número de telefone até ao nome de uma rua ou de um monumento.

• Mapas e localizações GPS para todos os locais abordados, incluindo as direcções para os mesmos.

• Descubra o que visitar, simplesmente tomando conhecimento dos locais de interesse que se aproximam da sua posição de GPS actual.

• Com apenas um ‘toque’ coloque marcadores nos seus locais favoritos, eles irão constituir as suas ‘memórias’ e terá um acesso fácil

e rápido a todas elas, deste modo virá preparado para visitar Coimbra e nunca se esquecer de visitar os locais que mais gostaria de conhecer.

• Uma extensa e profissional biblioteca de fotos (mais de 2500), de beleza e qualidade inquestionável.

• Passe de foto em foto como esfolheia um álbum de fotografias e com a simples rotação do iPhone veja a foto em tamanho grande.

• Vídeos de praticamente todos os locais mais importantes para visitar, alguns inclusivamente, são recriações tridimensionais de antigos edifícios dos quais hoje nos restam apenas ruínas arqueológicas.

• Descrições históricas, contactos, horários, emails e páginas Web acerca dos locais a visitar.

A Universidade de Coimbra foi fundada em Lisboa em 1290 e transferida para Coimbra em 1537, o que a torna a 3ª mais antiga da Europa.

Em Coimbra foi ocupar os edifícios do Paço Real Medieval, sofrendo desde então grandes reformas, com a construção de novos edifícios de estilo barroco e neo-clássico.

Nas instalações da Universidade de Coimbra podem ser visitadas a Capela de S. Miguel, a Prisão Medieval e Académica, a Sala das Armas, a Sala dos Capelos e a Sala do Exame Privado. A Biblioteca Joanina apresenta móveis que exibem a beleza da madeira exótica oriunda do Brasil.

Os mais de sete séculos da Universidade transformam-na numa instituição de referência sendo actualmente reconhecida pelo seu incentivo à cultura portuguesa no mundo.

A Sé Velha de Coimbra é um dos monumentos de estilo românico mais importantes de Portugal. A construção da Sé começou pouco depois da Batalha de Ourique (1139), quando Afonso Henriques se declarou rei de Portugal e escolheu Coimbra como capital do reino. O templo atual data da segunda metade do século XII, tendo sido aberto ao culto em 1184 com projeto do francês Mestre Roberto.

A Sé Velha de Coimbra é a única das catedrais portuguesas românicas da época da Reconquista a ter sobrevivido relativamente intacta, o que permite uma viagem aos tempos ancestrais. A sua fachada assemelhase a um castelo com um exterior robusto, simétrico, escassas aberturas e coroamento de ameias. No interior é possível apreciar vários pontos de interesse, reconhecidos pela imponência arquitectónica e artística, como, por exemplo, a Porta Principal, o Claustro, a Capela-Mor, entre outros. Um marco histórico que não deve deixar de visitar.

A Quinta das Lágrimas é uma quinta situada na margem esquerda do

Mondego, na freguesia de Santa Clara, com um palácio do século XIX rodeado de 18.3 ha de jardins. Célebre por ter sido cenário dos amores proibidos do príncipe D. Pedro e da fidalga Inês de Castro. No exuberante jardim encontram-se duas fontes históricas, a Fonte dos Amores e a Fonte das Lágrimas. No fundo da Fonte dos Amores, a cor avermelhada espelha o sangue derramado pelo amor entre Pedro e Inês.

Sabe-se que a área da quinta foi couto de caça da família real portuguesa desde pelo menos o século XIV. D. Isabel, casada com D. Dinis, adquiriu os terrenos de duas fontes naturais na área da quinta para levar água ao Mosteiro de Santa Clara. Uma das nascentes de água ainda tem um acesso por um arco ogival gótico, datado do século XIV. Na Quinta das Lágrimas é ainda possível observar o plátano de maior porte em Coimbra.

A não perder também a visita ao Convento de Santa Clara-A-Nova.

O Mosteiro surge associado a vários episódios da vida da Rainha Santa, sendo o mais famoso o Milagre das Rosas, que teria ocorrido nas imediações do Mosteiro.

Ao contrário da maioria das igrejas mendicantes da época, a cobertura é integralmente de pedra.

As abóbadas em berço quebrado e a técnica de separação das naves são sinais de influência românica.

A iluminação das naves é feita por duas rosáceas nos extremos da nave central e por janelas duplas nas paredes laterais.

Este templo gótico, construído no final do século XIII, foi abandonado no século XVII devido às constantes inundações provocadas pelo rio. O convento de Santa Clara-aNova foi distinguido com o Prémio Europa Nostra 2010 após a reabertura do monumento que sofreu intervenções de restauro e conservação ao longo de 14 anos.

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Candidatura da UC a Património Mundial

Mais um mecanismo de atracção à cidade de Coimbra A

Universidade é, hoje em dia, o principal motivo de interesse dos visitantes que procuram a cidade de Coimbra, ela própria distinta entre todas as cidades portuguesas pela riqueza da sua história e tradição. Mas incluir a Universidade de Coimbra entre os locais classificados pela UNESCO como Património Mundial não visa apenas, nem sobretudo, reforçar a luminosidade de uma inesquecível viagem pelo passado. Tem também um fortíssimo sentido de futuro: o de prevenir a agressão patrimonial e a dispersão da memória coletiva, mobilizando a comunidade coimbrã e proporcionando-lhe o alento necessário à afirmação da velha “Aeminium” como um centro universitário de excelência com uma dimensão verdadeiramente internacional, pode-se ler no processo de candidatura da Universidade de Coimbra a Património Mundial.

“Almejar a classificação do património cultural da Universidade de Coimbra como Património Mundial não se limita a uma mera pretensão contemplativa, antes significa um desejo de transformação do espaço físico e valorização do património intangível e uma profunda determinação na mudança das mentalidades

e atitudes. Esta transformação será exigida e sentida pelos que a vivem quotidianamente e por aqueles que, mesmo estando longe, sentem a Universidade de Coimbra como um legado comum da humanidade. A nossa responsabilidade é, portanto, local, nacional e internacional. É a responsabilidade de redescobrir os ensinamentos de mais de sete séculos e torná-los acessíveis ao cidadão”, refere ainda o mesmo documento.

E para explicar melhor os fundamentos desta candidatura e como poderá beneficiar a cidade de Coimbra, a Viajar falou com Clara Almeida Santos, vice-reitora da UC. Viajar- Quais os argumentos de natureza histórica e científica que legitimaram tal candidatura, apresentada em Janeiro deste ano?

Clara Almeida Santos - Ao longo dos seus sete séculos de história, a Universidade de Coimbra tem vindo a desempenhar um papel indiscutível de centro de produção e transmissão do saber numa área geográfica que abrange quatro continentes. A “Universidade de Coimbra — Alta e Sofia” (designação oficial da candidatura) protagonizou, durante este tempo longo mas sobretudo a partir da sua definitiva instalação na cidade de Coimbra, as influências culturais, artísticas e ideológicas de todo este mundo criado pelo pioneirismo dos descobrimentos portugueses, recebendo e difundindo conhecimento nas áreas das artes, das ciências, do direito, da arquitetura, do urbanismo e da paisagem.

O bem candidato apresenta-se como um conjunto arquitetónico notável, simultaneamente ilustrativo das diversas funções da instituição universitária, que tem as suas origens na Idade Média, e dos vários períodos significativos da história da arquitetura e da arte portuguesa e do espaço geográfico e cultural português. A sua história está intima-

mente relacionada com as reformas nos campos ideológicos, pedagógicos e culturais, com correspondências diretas ao nível material. Através do seu conjunto, a Universidade de Coimbra representa e é resultado da agregação de uma longa génese cultural, sempre presente e ativa, arquitetónica e esteticamente verificada nos vários edifícios que a compõem, compreendidos nas áreas candidatas a Património Mundial, na Alta e na rua da Sofia.

Para além da Universidade V- Qual a abrangência do património cultural, histórico, material e imaterial, já que a candidatura não se resume apenas à UC?

CAS - Por um lado, a candidatura expande-se a zonas da cidade por onde a instituição universitária passou. Desde logo, a Rua da Sofia, o

“Pólo 0” da Universidade de Coimbra, com os seus colégios que deram nome a essa artéria chamada da “sabedoria”, que rompe também com o medievalismo urbanístico.

Existem 29 edifícios identificados na candidatura que acolheram, em algum momento da história, atividade universitária. Trata-se da componente mais material da candidatura, que compreende, então, quatro núcleos distintos: os colégios da Rua da Sofia, o Paço das Escolas (coração da Universidade), os edifícios da Reforma Pombalina e o complexo monumental construído durante o Estado Novo.

Por outro lado, a Universidade de Coimbra desempenhou um papel único na constituição e unidade da língua portuguesa, expandindo a norma culta da língua e consagrando-se como importante oficina literária e centro difusor de novas ideias.

Durante muito tempo foi a única

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Universidade em todo o espaço geográfico de administração portuguesa. Isso determinou que fosse fundamental na formação de elites em vários pontos do globo, contribuindo para os próprios movimentos de resistência e contestação ao poder, dentro e fora de portas. A universalidade desta Universidade está ainda bem viva em vários cantos do mundo.

Provam-no o “Coimbra Group”, que agrega dezenas de universidades europeias, e o Grupo Coimbra de Universidades Brasileiras.

Ainda na componente imaterial, a Universidade de Coimbra mantém vivo um conjunto de tradições caraterísticas das práticas simbólicas associadas às tradições académicas. A Tomada de Posse do Reitor, a Abertura Solene das Aulas, as provas de Doutoramento e Doutoramento Honoris Causa são alguns exemplos, tal como as festividades estudantis como a Festa das Latas, a Queima das Fitas ou mesmo as Serenatas e a Canção de Coimbra.

Estas tradições constituem parte do imaginário da Universidade de Coimbra, mas também dos pais, amigos e estudantes de outras universidades nacionais ou internacionais que participam nos eventos académicos.

V - Que estratégia se pretende desenvolver para que a Universidade não seja apenas uma viagem pelo passado, mas com sentido de futuro, como centro de excelência, com dimensão internacional?

CAS - O presente é já uma afirmação dessa excelência e dessa estratégia continuada, com provas dadas no âmbito da internacionalização.

A Universidade de Coimbra (UC)

é, por exemplo, a universidade fora do Brasil com mais alunos brasileiros. É o ponto focal do programa do governo brasileiro “Ciência sem Fronteiras” para colocação de alunos que querem estudar em Portugal.

A incubadora de empresa IPN (Instituto Pedro Nunes, criado pela Universidade de Coimbra em 1991) foi recentemente considerada como a melhor incubadora mundial de base tecnológica.

A investigação feita na UC é reconhecida internacionalmente, quer em áreas tecnológicas de ponta como também em domínios mais tradicionais, como o Direito e as Ciências Sociais e Humanas. Curiosamente, a Universidade de Coimbra é a menos regional das universidades portuguesas. Por se encontrar numa área democraticamente deprimida, tem necessariamente de atrair alunos de outras partes do país e do estrangeiro para aumentar seu o número de estudantes (o que tem acontecido sistematicamente). Isso quer dizer alguma coisa…

Aumento de autoestima da cidade V- Como é que esta candidatura beneficia também a cidade de Coimbra? Como é que a Universidade interage com a cidade?

CAS - A cidade, através da Câmara Municipal de Coimbra, e também inúmeras outras entidades, são obviamente parceiras neste projeto da candidatura. Desde logo no interface institucional que gere a candidatura - a Associação RUAS (Recriar Universidade, Alta e Sofia) - cujos sócios fundadores são, para além da UC, a Câmara Municipal, a Direção Regional de Cultural do Centro e a Sociedade de Reabilitação Urbana, Coimbra Viva.

Esta Associação criou já, por exemplo, um mecanismo para responder de forma célere e eficiente aos pedidos formulados por quem trabalha e habita a zona candidata. Uma espécie de “via verde” para licenciamentos e consultoria.

Obviamente que existir uma candidatura atrai já um número considerável de pessoas à cidade. É difícil

medir a motivação daqueles que nos visitam mas podemos concluir que a candidatura funciona como mecanismo de atração quando, num momento de crise como o que vivemos, o número de visitantes continua a aumentar. Mas penso que, fundamentalmente, a candidatura aumenta a autoestima da cidade e daqueles que a habitam, fazendo também com que conheçam melhor a sua história, os seus edifícios e tudo o que a torna, simultaneamente, singular e universal.

V- Como beneficiará o turismo em Coimbra?

CAS - Coimbra tem muitas histórias para contar, mas o mais habitual é os turistas passarem pela cidade de fugida, visitando uma parte da Universidade - tipicamente o Paço das Escolas, onde se encontra a Biblioteca Joanina e a Sala dos Capelos - e pouco mais.

Esperemos que a candidatura leve a que as pessoas fiquem mais tempo para poderem desfrutar das unidades hoteleiras da cidade, da oferta de restaurantes e da viva dinâmica cultural.

V- Quando deverá ser conhecida a decisão da UNESCO. O que vai ou está a ser feito até lá? O que vai ser feito depois?

CAS - Se tudo correr bem, vamos a votos em Junho, no Cambodja.

Até lá, continuamos a trabalhar para dar a conhecer a candidatura e prosseguimos com o plano de gestão apresentado. Há edifícios que estão a ser intervencionados e outros à espera de intervenção. A ideia, basicamente, é seguir com o plano elaborado, renovando a alta e a Sofia, promovendo o turismo e a oferta cultural no bem candidato.

V-Quem vai gerir o bem candidato? Com que verbas?

De que proveniência?

CAS - A Associação RUAS, de que já falei, é a entidade que gere o bem. Tem uma direção onde estão representados os sócios fundadores e uma assembleia geral que agrega muito mais entidades, entre ONG, juntas de freguesia, outras associações, fundações, empresas, etc.

As verbas são da Universidade de Coimbra e da Câmara Municipal.

Mas, fundamentalmente, temos feito obra com os recursos humanos e materiais das duas entidades.

Promoção da candidatura V- Têm sido feitas campanhas de divulgação/ promoção. Onde e com que objetivo?

CAS - A primeira campanha foi nos aeroportos portugueses, em março, altura em que estivemos presentes na Bolsa de Turismo de Lisboa. Temos aberta uma exposição sobre a candidatura, além da campanha de divulgação em espaço público, com os edifícios devidamente assinalados. Temos publicado suplementos na imprensa e estamos a preparar um número especial da revista da Universidade sobre a candidatura.

Promovemos também um concurso de montras na Baixa da cidade alusivas à candidatura e uma iniciativa chamada “Montra de Mostrar Sonhos” em que 200 crianças pintaram as suas ideias de cidade e as exibiram em montras de lojas devolutas na cidade.

Também temos promovido no Brasil e noutros países a candidatura através de “embaixadores” informais.

O objetivo é claro: dar a conhecer a candidatura e promover a Universidade, gerando uma empatai o mais alargada possível com este processo que esperamos levar a bom porto.

Pessoas e factos

Beniamino Maltese promovido a Senior Vice President da Costa Crociere S.p.A. Beniamino Maltese foi promovido a Senior Vice President & Chief Financial Officer da Costa Crociere S.p.A..

Maltese irá reportar directamente a Michael Thamm, CEO da Costa Crociere, e terá como função a coordenação e a gestão – em conjunto com a sua equipa de 120 colaboradores – das actividades relacionadas com a contabilidade, tesouraria, controlo, fiscalidade e assuntos jurídicos da Costa e Ibero Cruzeiros.

Ao longo da sua carreira de 30 anos na Costa, Beniamino Maltese tem contribuído para o desenvolvimento da companhia, apoiando na transição de uma empresa familiar para uma empresa cotada em bolsa e, posteriormente, como um importante grupo internacional. O responsável tem registado um papel significativo no crescimento substancial e no sucesso que o Grupo tem registado nos últimos 10 anos, com um aumento de seis vezes em vendas e número de passageiros. Beniamino Maltese, genovês, é formado em economia, reconhecido contabilista e auditor. Juntou-se à Costa Crociere em 1981, tendo sido nomeado Financial Director em 1992 e Vice President & Chief Financial Officer em 2004. Desde 2008 que tem sido Chief Financial Officer da Ibero Cruzeiros, a marca do Grupo Costa Crociere S.p.A. para o mercado espanhol.

TAP lança novo site mobile A nova plataforma mobile da TAP cobre todo o mercado de dispositivos móveis através de aplicações nativas IOS e Android ou baseadas em HTML para os aparelhos que utilizam outros sistemas operativos.

Os clientes que acedam a www. flytap.com através de um smartphone são direccionados automaticamente para a versão mobile do site, podendo também aceder directamente usando o endereço mobile. flytap.com .

As funcionalidades disponibilizadas no novo site incluem horários, partidas e chegadas, simulador de bagagem, a minha reserva, mobile check-in e reservas de bilhetes. Será brevemente adicionada a área Victoria, dedicada aos passageiros frequentes.

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Guia “Á Descoberta de Angola” O primeiro guia de viagens em português que mergulha nas profundezas de Angola acaba de ser lançado em Portugal.

O autor, Joost De Raeymaeker, deslocou-se de autocarro, em caixas de carga de carrinhas e camiões ou como pendura de motos.

Dormiu em pensão, casas de pessoas que ofereceram um teto e, muitas vezes, também dormiu ao relento.

Experimentou a gastronomia no meio da rua, em tascas escondidas e nos omnipresentes buffets angolanos.

Cada um dos percursos corresponde a uma aventura, mas também uma prova de que é possível viajar de maneira segura e descontraída pelo imenso território de Angola.

Ao longo do livro, podemos encontrar informações úteis sobre deslocações, alojamento, saúde, cultura, praias, história, aventura, entre outras, que são uma boa ajuda para reduzir os imprevistos e aumentar o prazer de uma viagem por este país intenso e inesquecível, tanto nos seu paradoxos como nas suas gentes e viagens.

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Hotel Lisboa Plaza oferece novo Business Lounge 24h por dia Com a preocupação de acompanhar as necessidades dos clientes e a continua melhoraria do serviço o Hotel Lisboa Plaza criou um novo Business Lounge.

Este espaço está disponível 24h por dia a todos os hóspedes e oferece toda a tecnologia que os seus clientes de negócios ou mesmo em lazer necessitam nas suas viagens.

Desde a simples impressão de bilhetes de avião até uma curta reunião, têm disponível gratuitamente neste novo espaço, computadores, impressoras, acesso à internet Wireless e cabo e mesas de trabalho Este espaço está inserido no piso do Business Center, onde existem várias salas privadas de reunião especificamente concebidas para pequenos eventos e reuniões.

A marca Hoteis Heritage Lisboa surgiu em 1998, com o objectivo de promover alojamentos

localizados no centro histórico de Lisboa, em antigas casas ou edifícios históricos. Propriedade de famílias portuguesas, que se uniram para criar ambientes intimistas, onde tudo é pensado para vincar a ligação à cidade de Lisboa, seu património e cultura.

São cinco as unidades dos Hoteis Heritage Lisboa: As Janelas Verdes, Heritage Av Liberdade Hotel, Hotel Britania, Hotel Lisboa Plaza e Solar Do Castelo.

Royal Caribbean premiada na Travel Weekly Magellan Awards A Royal Caribbean International foi vencedora de 15 galardões na edição deste ano da Travel Weekly Magellan Awards – 10 dos quais de ouro. O revitalizado Radiance of the Seas, também conhecido como o navio gastronómico, teve a honra de ser a único a receber um Magellan de ouro para a categoria de “Overall Contemporary Ship”— modernidade geral do navio —, enquanto o Oasis of the Seas ganhou o ouro pela segunda vez consecutiva na categoria de “Eco-Friendly Green

moving your way

Cruise Ship” – Cruzeiro Amigo do Ambiente. A nova campanha da marca — “O Mar Chama Por Si. Sinta-o com a Royal” — foi igualmente reconhecida com uma insígnia de ouro, bem como toda a campanha publicitária para TV e imprensa.

Os Magellan Awards são os primeiros prémios pensados para a indústria de viagens. Do design às campanhas de marketing, os Travel Weekly Magellan Awards premeiam o que de melhor existe na indústria e distinguindo os seus profissionais excecionais.

v ia j ar 2012 / NOVEMBRO

Pessoas e factos

19 COM PATROCíNIO

Pestana Porto Santo galardoado com dois Tui Travel Gold Awards 2012 O Pestana Porto Santo foi reconhecido pelo seu consistente trabalho de excelência na satisfação dos seus clientes em 2012, pelas marcas Thompson Platinum e First Choice Premier da TUI Travel Uk & Ireland.

Os prémios TUI UK & Ireland são atribuídos anualmente com base na análise de Inquéritos de Satisfação a Clientes que incluem opinião sobre aspectos do alojamento, infraestruturas, qualidade dos serviços de apoio e dos serviços prestados. Apenas hotéis com resultados de excelência são elegíveis para estes prémios, o que reflete a sua notoriedade e prestígio dentro do sector, e os vencedores são escolhidos por um painel de juízes que incluem especialistas externos à empresa. A TUI Travel opera em 180 países e trabalha com mais de 30 milhões de clientes anualmente

“É sempre bom, em especial para os nossos colaboradores, ver as unidades do Grupo Pestana reconhecidas a nível internacional.

Estes prémios sublinham o esforço diário e o profissionalismo das equipas em prestar aos nossos clientes o melhor serviço possível. O facto destes prémios serem atribuídos através da opinião dos utilizadores das nossas unidades é muito importante para o Grupo Pestana porque é o reflexo de que estamos a satisfazer consistentemente os nossos clientes com elevados padrões de qualidade.” afirma José Theotónio, administrador do Grupo Pestana.

www.europcar.pt

moving your way

MGM Resorts International e Royal Caribbean criam parceria Convento do Espinheiro recomendado como um ponto de visita O Convento do Espinheiro, A Luxury Collection Hotel & Spa, acaba de ser recomendado pelo jornal The New York Times, no livro 36 Horas – 125 Finsde-semana na Europa como um ponto de visita obrigatório na cidade de Évora.

A cultura, a história, a natureza, a gastronomia, a arte, o estilo e arquitetura são escolhas apresentadas neste livro, o segundo da série 36 Horas, a prestigiada coluna semanal sobre lifestyle, viagens e lazer, dirigida por Barbara Ireland, no jornal The New York Times.

Dos 125 destinos europeus selecionados, em Portugal encontram-se as cidades de Évora, destacando o Convento do Espinheiro, A Luxury Collection Hotel & Spa, Lisboa, Porto e a Ilha da Madeira com locais de visita a não perder.

Muito prático para levar de viagem e de consulta fácil este guia, editado em Portugal pela Caracter Entertainment, apresenta os sítios mais in dos grandes centros, escapadinhas em hotéis de charme; informação prática sobre mais de 500 restaurantes e 400 hotéis com cerca de 800 fotos e ilustrações retiradas do arquivo do The New York Times.

A Royal Caribbean International e a MGM Resorts International anunciaram a sua união estratégica que irá proporcionar a todos os seus membros extraordinárias vantagens nos programas de requinte das companhias hoteleiras – Crown & Anchor Society e M life. Esta nova relação permitirá que ambas as empresas reforcem a ligação com o cliente fornecendo um melhor acesso e vantagens para destinos da mundialmente renomeada MGM Resorts como Las Vegas, Detroit e Mississippi e por toda a frota da Royal Caribbean nos navios de cruzeiro mais inovadores que navegam para destinos extraordinários em toda a parte do mundo.

A ter início em janeiro de 2013, os membros de ambos os programas receberão interessantes ofertas e benefícios. Todos os membros da M life receberão ofertas com uma grande variedade de benefícios ao navegar com a Royal Caribbean, a companhia de cruzeiros conhecida por ser a primeira a introduzir novas tendências em alto mar como linhas de slide, ringues de patinagem no gelo, espectáculos de

mergulho no AquaTheater, simulador de surf FlowRider, paredes de escalada e parques com mais de 12.000 plantas e árvores. Assim que os membros adquiram um novo estatuto para o nível M life Tier, as ofertas e benefícios para o seu cruzeiro irão igualmente aumentar. Os cruzeiros internacionais e domésticos serão premiados durante promoções especiais da MGM Resorts

e em torneios de casinos. Os membros da Crown & Anchor Society receberão ofertas e gratificações da M life, que incluem acesso à prévenda de bilhetes para concertos de topo e jogos de campeonato de boxe, reservas exclusivas, check-in prioritário, actualização dos camarotes, serviços exclusivos e muito mais, tendo como base o nível Tier.

Hotéis Vila Galé distinguidos pelo RCI O Grupo Vila Galé vê quatro das suas unidades hoteleiras distinguidas pelo Programa de Reconhecimento aos Empreendimentos, do RCI – Resort Condominiums International. Os hotéis Vila Galé Ampalius, Vila Galé Atlântico, Vila Galé Cerro Alagoa e Vila Galé Cascais destacam-se pela elevada qualidade das suas instalações e dos seus serviços. O RCI, entidade líder mundial no fornecimento de produtos e serviços inovadores na indústria de viagens e lazer, atribui ao hotel Vila Galé Ampalius o prémio RCI Glod Crown para 2013 e atribui aos hotéis Vila Galé Atlântico, Vila Galé Cerro Alagoa e Vila Galé Cascais o prémio RCI Silver Crown para 2013.

Gonçalo Rebelo de Almeida, diretor de Marketing e de Vendas do Grupo Vila Galé, afirma que “ter quatro unidades hoteleiras em Portugal premiadas pelo RCI tem uma importância especial para nós, porque

reflecte e valoriza o nosso esforço enquanto Grupo hoteleiro. Procuramos sempre evoluir na nossa oferta aos clientes, quer em termos das condições dos nossos empreendimentos quer em termos da qualidade do serviço prestados pelos nossos colaboradores.”

Os prémios RCI são atribuídos tendo por base a análise dos cartões de comentários dos membros em intercâmbio e avaliam a qualidade e serviços durante o período de 12 meses.

A atribuição do prémio RCI Gold Crown é baseada também numa inspecção efectuada no empreendimento por uma empresa independente, onde são avaliadas facilidades, infraestruturas e serviços de apoio.

Especial

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viajar 2012 / DEZEMBRO

Festas de Natal e Réveillon para todos os gostos S

eja em Portugal ou no estrangeiro, os operadores turísticos prepararam uma série de propostas para a semana que vai do Natal ao fim-de-ano. Há ofertas para todos os gostos e todas as bolsas. Os hotéis e casinos também não se ficaram atrás. Vale a pena conhecer algumas propostas.

Duplo programa no Casino Estoril Com um duplo programa de Réveillon, o Casino Estoril convida os seus visitantes a celebrarem a chegada do Ano Novo ao ritmo da melhor música portuguesa. Rui Veloso é a figura de cartaz no Salão Preto e Prata, enquanto os Amor Electro são a grande atracção no Lounge D. O ambiente típico de Passagem de Ano prolonga-se, assim, até de madrugada, em diferentes espaços do Casino Estoril.

A tradição e o glamour do Réveillon cumpre-se, uma vez mais, no Salão Preto e Prata que acolhe, desta vez, um concerto de Rui Veloso. Compositor e intérprete de excepção, o artista portuense promete, a partir da meia-noite e meia, uma actuação muito interactiva com os espectadores para comemorar entrada no Ano Novo.

Considerado o pai do rock nacional, Rui Veloso protagoniza um concerto especial, selecionando um elenco de composições bem conhecidas do público. Acompanhado pelo seu experiente conjunto de músicos, Rui Veloso interpreta, numa só noite, al-

guns dos principais sucessos da sua carreira.

A chegada do Ano Novo no Salão Preto e Prata será precedida, ainda, pela música ao vivo de várias bandas que criam a atmosfera ideal para o concerto de Rui Veloso. A partir das 22 horas, sobem ao palco os Cais Sodré Funk Connection, os Space Cake e os Boogie Nights.

Os Cais Sodré Funk Connection são uma das mais recentes revelações da noite lisboeta. Inspirados no funk e a soul, a banda recria o som e o ambiente dos clássicos da Motown, Stax, Chess Records e outras editoras míticas das décadas de 60 e 70, com a dedicação e energia de uma verdadeira celebração.

A experiência deste grupo de veteranos da música portuguesa garante a qualidade necessária à produção do mais contagiante groove. Recorde-se que este conjunto reúne elementos dos Cool Hipnoise, Orelha Negra, Mr. Lizard, Afonsinhos do Condado, Sam the Kid, Spaceboys, Cacique 97, Sitiados, entre outros.

Num enquadramento revivalista, os Space Cake propõem uma viagem pelo universo do pop e do rock. A banda interpreta um elenco de composições que marcaram, desde a década de oitenta, o panorama da música internacional.

Com um repertório criteriosamente selecionado, os Space Cake prestam homenagem a várias estrelas como, por exemplo, os Queen, The Police, Fairground Attraction ou James Brown. A vocalista Ana Paula é secundada por João Loureiro, na guitarra, Miguel Gomes, no baixo, e Rui Coelho, na bateria.

Por sua vez, os Boogie Nights recuperam os inconfundíveis anos 70, recriando alguns dos mais famosos hits de reconhecidos grupos, como os Bee Gees, Kool and the Gang, Village People, Boney M e Jackson 5.

Num registo muito dinâmico, os Boogie Nights propõem um tributo à época do Disco, onde até a indumentária e caracterização da banda são exuberantes ao estilo da época de “fever”.

O programa de Réveillon inicia-se, às 20 e 30, com o Welcome Drink, seguindo-se, a partir das 21 horas, o Jantar no Salão Preto e Prata. À meia-noite, a chegada de 2013 será comemorada com champanhe e “Uvas de Bom Ano”. Pelas duas horas da madrugada, será servida a ceia e, ainda, chocolate quente e o tradicional Bolo de Noz de Canela.

O traje para esta noite é o smoking.

O preço é de 350 euros por pessoa.

Réveillon no Lounge D O amplo espaço do Lounge D propõe outro programa de Réveillon, no qual pontifica um concerto dos Amor Electro. A noite começa, logo às 21 horas, com uma diversificada animação musical que precede a actuação da banda revelação do meio artístico nacional. Já em 2013, a vocalista Mariza Liz sobe ao palco para interpretar os grandes êxitos dos Amor Electro. A entrada é livre. Mas, para os que desejarem, também, existe a alternativa de concerto com jantar. Os Amor Electro escolheram, apenas, uma série de canções que fazem parte do panorama musical português. Fizeram temas originais, onde se reflectem as suas influências e partiram para uma identidade própria que tem como base a “Música Pop”, mas neste caso podemos afirmar sem contradições… Portuguesa!

Após ter esgotado o Lounge D noutras ocasiões, Marisa Liz reencontrase com o público do Casino Estoril, sendo acompanhada pelos músicos Tiago Pais Dias, multi-instrumentista da banda, Rui Rechena, no baixo e Ricardo Vasconcelos, nas teclas.

Num conceito informal, o programa no Lounge D inicia-se, logo às 21 horas, com as actuações ao vivo das bandas Cais Sodré Funk Connection, Space Cake e Boogie Nights.

Após o aguardado concerto dos Amor Electro, este elenco bandas regressa, ao palco, para assegurar a festa pela noite dentro. O Casino Estoril propõe, ainda, um programa mais completo no Lounge D, que in-

clui Jantar e assistência à animação musical que terá como ponto alto o concerto dos Amor Electro. O traje recomendado é de passeio. O preço é de 100 euros por pessoa.

Jantar de Natal para empresas no Vila Galé A Vila Galé anuncia a abertura de reservas de jantares de Natal para empresas e convida as empresas a estreitarem a relação com os seus colaboradores no âmbito desta quadra festiva. A pensar nas empresas em Portugal, a Vila Galé reúne à mesa o que de melhor a tradição tem para oferecer.

O Buffet de Natal Vila Galé é composto por variadas entradas, pratos quentes, sobremesas, frutas e tábua de queijos, podendo ser saboreadas especialidades como escalopes de peru com figos secos e nozes, bacalhau gratinado com gambas e couscous de legumes.

Cada empresa pode optar pelo modelo de jantar com que mais se identifica ou que melhor responde às suas características. O Buffet de Natal, disponível para um número mínimo de 25 pessoas, no valor de 25 euros/pessoa, sem bebidas incluídas, pode ser a solução ideal para grupos numerosos e de gostos diversificados. Caso as empresas prefiram um formato mais tradicional, podem optar pelo Menu de Natal, disponibilizado por 25 euros/pessoa com opção de um prato principal ou 30 euros/pessoa com opção de dois pratos principais, sem bebidas incluídas e de acordo com as especificidades seleccionadas.

Pedro Abrunhosa celebra o ano novo no Casino Lisboa O Casino Lisboa oferece aos seus visitantes um surpreendente programa de Réveillon, que terá como grande atração um concerto especial de Pedro Abrunhosa. A partir da meianoite e meia, o músico portuense sobe ao palco central do Arena

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Especial

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A partir das duas horas da madrugada, será a vez de Paulino Coelho subir à Cabine da Juke Box para seleccionar os seus melhores registos musicais. Com provas dadas noutros grandes eventos realizados no Casino Lisboa, nomeadamente no Réveillon de 2010/11, Paulino Coelho dá o mote para a festa prosseguir pela noite dentro. O conhecido animador das manhãs da Rádio Renascença propõe um elenco de sets tematicamente orientados para os 80’s, 90’s e“Radio Hits”.

Lounge para celebrar o Ano Novo, convidando o público a redescobrir os principais êxitos da sua carreira.

Num ambiente típico de Passagem de Ano, o Casino Lisboa acolhe, logo às 21 horas, uma actuação musical de Wanda Stuart. Às 23 e 30, será a vez de um espectáculo de “Stand-Up Comedy” protagonizado por Aldo Lima. Após o aguardado concerto de Pedro Abrunhosa, a festa prolonga-se até às primeiras horas de 2013, tendo como grande animador o Dj Paulino Coelho, que propõe sets tematicamente orientados para os 80’s, 90’s e “Radio Hits”. A entrada é livre.

Conhecida pela sua versatilidade artística, Wanda Stuart inicia, às 21 horas, o programa de Réveillon do Casino Lisboa, assegurando a animação musical no amplo espaço do Arena Lounge. Com uma performance muito dinâmica, a artista convida o público a viajar pelos êxitos da Broadway, revivendo temas tão célebres como “Cabaret” ou “New York New York”, bem como outros sucessos internacionais onde não são esquecidas grandes divas como Edith Piaf, Marilyn Monroe, Carmen Miranda, Liza Minelli ou Shirley Bassey.

Wanda Stuart recupera, ainda, vários sucessos de verdadeiros ícones da música Pop como, por exemplo, os Queen, Michael Jackson, Madonna ou Lady Gaga.

Cantora, actriz e bailarina, Wanda Stuart tem um percurso artístico invejável, tendo actuado já nas mais importantes salas de espectáculos do País. Conquistou, também, plateias internacionais, nomeadamente, no Brasil, França, Suíça, Luxemburgo e Estados Unidos.

Bem conhecido dos visitantes do Casino Lisboa, Aldo Lima sobe ao palco central do Arena Lounge, pelas 23 e 30. Em versão de “StandUp Comedy”, o artista despede-se de 2012 com uma irresistível dose de boa disposição.

Para se sentir especial no Corinthia Hotel Lisbon A pensar nos que gostam de passar as festas fora de casa, o Corinthia Hotel Lisbon criou para o Natal e Fim de Ano um programa onde os sabores de deliciosos menus e o gosto por bem receber o fazem sentir especial desde o momento da sua chegada.

Para a Noite de Consoada, dia 24 de Dezembro no Restaurante Sete Colinas, as opções são diversas desde o sushi, ao Bacalhau cozido à Chef sobre couve portuguesa salteada com azeite transmontano ao Cabrito assado no forno com rosmaninho entre muitas outras. No dia 25 Dezembro, o Almoço do Dia de Natal é composto por um completo buffet de frios e por pratos como o Arroz de Tamboril, Pargo no forno, Cabrito Assado, selecção de carnes e peixes grelhados e um apetitoso buffet de sobremesas. O Jantar de Dia de Natal no restaurante Sete Colinas conta com propostas como Gambas e Leitão da Bairrada no buffet de frios, Perú recheado com castanhas e ervas do campo, peixes e carnes grelhadas ao momento e um buffet de sobremesas.

Os sons da música ao vivo fazem parte da celebração da época Natalícia do Corinthia Hotel, na Noite de Consoada e no Dia de Natal o ritmo é marcado pelos sons do Jazz.

Na Passagem de Ano o Corinthia

reserva-lhe no 31 de Dezembro um animado Réveillon, com Jantar no Salão Floriana sempre acompanhado com os sons da música ao vivo para uma alegre e memorável entrada em 2013. Para o dia 1 de Janeiro, o Corinthia reserva-lhe um delicioso Almoço de Ano Novo no Restaurante Sete Colinas para que celebre o primeiro dia do ano num ambiente de festa e alegria.

E para tornar esta época festiva mais aliciante, o Corinthia Hotel Lisbon criou uma oferta muito especial de duas noites de alojamento em quarto duplo, com pequeno almoço incluído, tratamento VIP no quarto, Jantar de Réveillon com bebidas incluídas e música ao vivo, pelo valor de 280 euros por pessoa.

Suplemento single 100 euros. Oferta válida de 30 de Dezembro a 2 de Janeiro 2013.

Para os interessados o hotel dispõe de serviço de babysitting, mediante pedido prévio.

menu regional para uma pessoa, com entrada ou sopa, prato principal, sobremesa e café, sem bebidas; Bebidas para duas pessoas numa refeição, que consistem no Vinho Adega das Pousadas, refrigerante, água e café durante o almoço ou o jantar; Degustação de sobremesas para três pessoas, selecionadas pelas Pousadas; Chá das 5 para três pessoas, lanche selecionado pelas Pousadas; Pequeno-almoço completo para três pessoas ou poderá optar pela utilização do vouchers de Desconto 29,90€ em qualquer serviço Pousadas de Portugal.Válido em qualquer Pousada, o voucher pode ser usado até ao final do ano

Espírito festivo no Lisboa Marriott Hotel Transforme a sua festa de Natal numa experiência inesquecível. Escolha o professionalismo e criatividade do Lisboa Marriott Hotel e surpreenda os seus familiares, colegas e amigos com uma celebração muito especial. Este ano escolha o Lisboa Marriott Hotel e dê um toque especial à sua Festa de Natal com as sugestões do Chef António Alexandre com preços a partir de 21 euros. Lanche Buffet para crianças (4 a 12 anos): 12 euros. A unidade disponibiliza animação infantil especial e equipamentos de diversão com preços sob consulta).

Ofereça vouchers das Pousadas de Portugal Para os mais gourmets ou simplesmente para quem gosta de uma ou duas noites de conforto numa das Pousadas de Portugal, o Grupo Pestana lançou vouchers para oferecer este Natal. Experiências para usufruir durante o próximo ano. À venda estão três ofertas diferentes. Por 29, 90 euros pode adquirir “A Arte de Saborear”, um pack que vale uma de seis experiências possíveis. Um

de 2013, mediante reserva antecipada e deverá ser entregue na hora do check-in, não sendo acumulável com outras promoções.

O segundo voucher disponível, “Grandes Histórias de Amor”, pode ser comprado por 74, 90 euros. Vale uma noite para duas pessoas, em quarto duplo standard com direito a pequeno-almoço nas Pousadas de Beja, Bragança, Condeixa-a-Nova, Manteigas, Marvão, Queluz, Sagres, Valença do Minho, Vila Viçosa e Viseu. O voucher funciona também como desconto em qualquer serviço das Pousadas. Tal como no pack anterior, também esta oferta é válida até 31 de dezembro de 2013 mas a reserva fica sujeita à disponibilidade da unidade e não é acumulável com outras promoções. As noites extra na mesma reserva têm, no entanto, 10% de desconto.

O terceiro e último voucher, “Portugal mais que Perfeito”, custa 139, 90 euros e vale uma ou duas noites consoante a Pousada escolhida, para duas pessoas, em quarto duplo standard, em regime de alojamento e pequeno-almoço. Se a Pousada escolhida for Alcácer do Sal, Alvito, Amares, Arraiolos, Belmonte, Crato, Estoi, Estremoz, Évora, Gerês, Sta. Marinha em Guimarães, Horta, Ourém, Palmela, Setúbal, Tavira, Mur-

Especial

tosa, Viana do Castelo e Vila Pouca da Beira, a oferta é válida por uma noite. Se a opção for Beja, Bragança, Condeixa-a-Nova, Manteigas, Marão, Marvão, Queluz, Sagres, Valença do Minho, Vila Viçosa e Viseu, o voucher corresponde a duas noites, desde que consecutivas e na mesma Pousada. Tal como nas ofertas anteriores, este voucher também pode ser usado como vale de desconto em qualquer serviço da Pousada, não é acumulável com outras promoções e é válido para reservas até 31 de dezembro de 2013. Qualquer um destes vouchers pode ser adquirido online, através do site do Grupo Pestana ou Facebook, mas também na sede das Pousadas de Portugal, em Lisboa, na Pousada de Viseu ou na Pousada do Freixo, no Porto.

Uma viagem pelos tesouros mais bem guardados As Pousadas de Portugal têm programas especiais para o Natal e Fim de Ano. Packs a partir dos 111 euros para festejar com pompa e circunstância. Junte a família e rume a um castelo medieval, um imponente palácio, um antigo convento ou mosteiro. Lugares que apelam aos sentidos para acabar o ano em beleza e entrar em 2013 com o pé direito. Para o Natal, a rede preparou um programa irresistível. Um magnífico jantar na noite de 24 de dezembro, seguido de um maravilhoso almoço no dia de Natal. Estadia mínima de duas noites, em quarto duplo, com direito a pequeno-almoço. Tudo para usufruir a partir dos 111 euros por noite, para estadias entre os dias 23 e 25 de dezembro ou 24 e 26 de dezembro.

Na Passagem de Ano, pode optar por “Uma noite Perfeita” desde 186 euros, por noite. Esta promoção inclui uma noite de estadia, pequeno-almoço, jantar, ceia e late check-out, caso haja disponibilidade.

Quem reservar até 15 de novembro poderá ainda usufruir de um desconto de 10% na estadia. Se a ideia for “Celebrar a vida”, o pacote previsto inclui duas noites de alojamento, pequeno-almoço, cocktail, jantar e ceia. Durante o jantar está ainda previsto muita animação. Tal como no pack anterior, há possibilidade de fazer um late check-out, caso haja disponibilidade e ainda um desconto de 10% para quem fizer a reserva até dia 15 de novembro.

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Estas promoções são válidas nas Pousadas de Amares, Viana, Freixo, Viseu, Cascais, Palmela, Setúbal, Alcácer, Estremoz, Vila Viçosa, Beja, Alvito, Estoi, Sagres e Tavira.

Para quem preferir outra altura para desfrutar da beleza das nossas pousadas e desvendar alguns dos segredos mais bem guardados do país, sugerimos a oferta de vouchers Pousadas de Portugal. Estes vales podem ser adquiridos online, no Pestana Palace, em Lisboa, ou na Pousada do Freixo, no Porto. Há ofertas para todos os gostos, desde estadias a degustação de vinhos, à prova da mais sofisticada gastronomia portuguesa. Os preços variam entre os 29, 90 e os 139, 90 euros e as ofertas válidas durante todo o ano de 2013.

Fim de ano nos Altis Hotels Nos hotéis Altis o fim de ano é festejado com deliciosas e surpreendentes refeições acompanhadas de muita animação e magnificas vistas sobre a Cidade de Lisboa. Escolha os seus menus e locais preferidos e visite-nos. Para se despedir de 2011 da melhor forma, os dois restaurantes do Hotel Altis Belém apresentam menus surpreendentes.

O jantar de 31 de Dezembro na Cafetaria Mensagem tem o valor de 155 euros por pessoa com bebidas incluídas (Vinhos Branco e Tinto Vale das Areias, águas minerais e selecção de digestivos) As crianças até aos 2 anos não pagam e dos 3 aos 11 anos pagam 50%.

No Bar 38º 41’ o Altis Belém dá as boas-vindas ao novo ano de 2012 com uma vista magnífica sobre o rio Tejo. A animação começa à meianoite e prolonga-se até às quatro

com DJ Set e ceia por 55 euros por pessoa (bebidas no bar ao consumo). A ceia inclui creme de abóbora com feijão branco, mini pregos, mini cahorros, Bolo-Rei e chocolate quente, vinhos Branco e Tinto Vale das Areias e águas minerais.

Se preferir pode optar por um programa de Alojamento completo no Altis Belém Hotel & Spa. Este programa inclui 2 ou 3 noites de Alojamento, em quarto deluxe, Vip de boas vindas no quarto Jantar de Passagem de Ano na Cafetaria Mensagem, acesso ao termo garden do Bspa by Karin Herzog e estacionamento. O preço por pessoa em quarto single é de 655 euros ou 890 euros quarto duplo. Caso opte pelo programa de 3 noites o valor é 825 euros em quarto single ou 970 euros em quarto uplo.

Para uma passagem de ano no centro de Lisboa com vista panorâmica sobre a cidade, visite o Hotel Altis.

No Grill D. Fernando, localizado no último andar do hotel, a festa começa antes de jantar com um cocktail, pelas 19h30. O jantar será servido pelas 20h30. Durante a noite animada com DJ BEST HIT’S com êxitos dos anos 70 e 80 será servida uma ceia composta por Caldo verde com pãozinho de chouriço, preguinhos de lombo em mini pãezinhos de sementes, Pasteis de Nata e Chocolate quente. A passagem de ano no Hotel Altis tem o valor de 160 euros por pessoa, incluindo bebidas.

Se preferir pode optar por um Programa completo, que inclui VIP de boas vindas no quarto, 2 noites de alojamento em quarto deluxe, jantar de Passagem de Ano no Restaurante Grill D. Fernando e pequenoAlmoço buffet. O valor é de 415

viajar 2012 / DEZEMBRO

euros em quarto single e 625 euros em quarto duplo.

No Restaurante Rossio localizado no último andar do Altis Avenida, 2012 despede-se com um jantar especial. O menu de jantar de 31 de Dezembro no Restaurante Rossio tem o valor de 85 euros por pessoa (bebidas incluídas). As crianças até aos 2 anos não pagam e dos 3 aos 11 anos têm 50% de desconto.

Se preferir a zona oriental da cidade para festejar a passagem de ano, faça a sua reserva de jantar no Restaurante Navegadores no Altis Park Hotel. O menu de jantar de 31 de Dezembro no Restaurante Navegadores tem o valor de 25 euros por pessoa, incluindo bebidas (Vinho Branco e Tinto Vale das Areias, refrigerantes, águas minerais, café e digestivo). As Crianças até aos 2 anos não pagam e dos 3 aos 11 anos têm 50% de desconto.

Todas as unidades do grupo oferecem também um almoço do primeiro do ano a preços convidativos.

Um Natal memorável no Mercure Porto Centro Em 2012, o Mercure Porto Centro apresenta programas inesquecíveis para a celebração do Natal, nos dias 24 e 25 de Dezembro. O hotel propõe algumas sugestões para tornar esta quadra inesquecível.

Seja para celebrar o Natal em ameno convívio com os colegas de trabalho, ou para uma comemoração mais familiar, o Mercure Porto Centro tem certamente a proposta certa. Repletos de iguarias tradicionais, especialmente criadas para a época natalícia, são várias as propostas de Natal que o Mercure Porto Centro preparou para os seus clientes.

Para o jantar de dia 24 de Dezembro, disponível por 28,50 euros por pessoa, o menu inclui como entrada um Creme de Castanhas com maçã caramelizada, dois pratos principais, Bacalhau da consoada e Lombo de Porco recheado com Enchidos Tradicionais, e ainda um buffet de sobremesas.

Já para o almoço de dia 25 de Dezembro, o hotel propõe um menu de 33,50 euros por pessoa. O Mercure apresenta um Caldo de Aves e Hortelã como entrada, Desfeita de Bacalhau sobre Manto de Grelos e Vitela assada com Batatinha Assada como pratos principais, e ainda uma grande variedade de sobremesas. Em ambos os menus, as bebidas estão in-

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cluídas (vinhos da casa, águas lisas e gaseificadas, refrigerantes e café).

Fim-de-ano memorável e cheio de glamour na falésia algarvia O Suites Alba Resort & Spa, hotel de charme localizado na falésia de Albandeira no Carvoeiro, apresenta sugestões exclusivas para que os seus hóspedes desfrutem de um Reveillon inolvidável, repleto de magia e surpresas num refúgio idílico, em pleno contacto com a natureza.

Para tal, o resort preparou um programa especial e temático, para que todos possam celebrar e usufruir de momentos únicos de bem-estar e entretenimento, num local acolhedor e com uma diversidade de serviços personalizados, em função dos desejos e necessidades de cada um.

Assim sendo, para comemorar a noite mais glamourosa do ano, o Suites Alba sugere programas de duas ou três noites numa luxuosa Suite Villa, com pequeno-almoço incluído no restaurante Morgadinho prometendo uns dias memoráveis e de grande diversão. Para o efeito, logo à chegada, os hóspedes são brindados com um verdadeiro tratamento Vip na suite: possibilidades de lareira acesa welcome drink darão as boas vindas, anunciando momentos de grande cumplicidade e animação.

Para o dia 31, estão reservadas inúmeras surpresas: todos os hóspedes são convidados para um cocktail no terraço panorâmico com vista para o mar ou no espaço interior reservado para o efeito, que antecede o início de uma noite repleta de grandes surpresas. Após o animado convívio, segue-se um majestoso Jantar de Reveillon temático que decorrerá no Restaurante Morgadinho. Após o jantar será feito o brinde da meianoite e dar-se-á início a uma animada DJ Party que assinalará a entrada no Novo Ano. Paralelamente, os participantes terão ao seu dispor um variado Buffet de Ano Novo que inclui iguarias características da época e bebidas seleccionadas.

As crianças são também protagonistas da celebração: especialmente para elas o Clube Albito concebeu um programa especial com muita animação e actividades garantindo o entretenimento dos mais novos durante toda a estadia. Para o efeito, uma equipa de especialistas preparou um conjunto de actividades e atracções para os mais pequenos

como sessões de karaoke e dança, mini-disco, pinturas faciais, jogos de tabuleiro, moldagens de balões, entre muitos outros.

Já para o primeiro dia novo ano, 1 de Janeiro de 2013, os hóspedes poderão deliciar-se com um majestoso New Year´s Brunch. O brunch será servido no restaurante com vista privilegiada para o oceano e propõe inúmeras iguarias e petiscos tradicionais, bem como uma selecção de bebidas incluídas.

De ressalvar que o resort preparou diversas e variadas actividades lúdicas e temáticas para pequenos e graúdos durante período de toda a estadia. Assim, estão reservadas inúmeras surpresas como aulas de fitness, dança e hidroginástica, caminhadas até a praia e, exclusivamente para os mais novos, um mimo muito agradável: a noite do pijama na casinha do coelho Albito. Especialmente para os hóspedes que elejam o programa de três noites, o resort oferece ainda uma massagem flash para duas pessoas no Spa Alba.

Por fim, os programas incluem ainda a utilização do ginásio e spa composto por piscina interior aquecida, jacuzzi, sauna, banho turco, duche vichy, duche sensações e sala de relaxamento com colchões de água aquecidos e possibilidade de late check-out.

bar fica aberto, com serviço de espumante. Os jardins e o terraço do hotel são alguns dos pontos donde também se poderá apreciar o espetacular fogo de artifício, terminando a noite também com uma ceia.

Estes pacotes estão disponíveis a partir de 355 euros para o Pestana Carlton Madeira, entre 29 de dezembro e 1 de janeiro, e desde 406 euros para o Pestana Casino Park, entre 29 de dezembro e 2 de janeiro (crianças dos 3 aos 12 anos partilhando quarto com os pais terão custos adicionais).

Os festejos do Pestana Grand iniciam com um “Grand Cocktail 2012” no Coast Bar. O jantar especial de fim de ano, com música ao vivo e show, está marcado no Atrium, e, às 23h45, as portas do Columbos Terrace são abertas para a visualização do fogo de artifício sobre a fantástica baía do Funchal.

A festa contínua com música e bebidas à la carte sendo que às 2h será servida a ceia. No Pestana Prome-

numa experiência inesquecível.

O espaçoso Hall do hotel estará ornamentado com os tradicionais enfeites de Natal contribuindo para que o ambiente se torne especial na celebração da Ceia de Natal ao preço por pessoa de 42,50 Euros, com bebidas incluídas. As crianças dos 4 aos 12 anos têm uma redução de 50%.

Para a celebração do dia de Natal em família, o hotel optou por propor um almoço buffet servido no restaurante L’Appart a partir das 12H30 ao preço por pessoa de 42,50 euros com bebidas incluídas - vinho branco e tinto selecção Tiara. As Crianças dos 4 aos 12 anos contam com 50% de redução Para que a animação e a festa sejam uma constante para o cliente a partir do momento em que entra no Tiara Park Atlantic Lisboa o cenário será a condizer.

Para o Réveillon optou-se por oferecer ao cliente duas opções, uma de programa completo que é com-

Fim-de-ano na Madeira com o Grupo Pestana Reconhecida mundialmente como uma das festas mais deslumbrantes do ano, a passagem de ano da Madeira é um marco no calendário internacional. O Grupo Pestana desenhou pacotes especiais de três noites para as unidades Pestana Carlton Madeira, Pestana Casino Park, Pestana Grand e Pestana Promenade, que prometem deliciar os visitantes da “segunda melhor ilha da europa”.

O Pestana Carlton Madeira aposta num requintado jantar de fim de ano acompanhado com música ao vivo. Segue-se a festa com DJ, sendo que do terraço do hotel se poderá assistir ao fantástico espectáculo de fogo de artifício; no final da noite será ainda servidaa tradicional ceia.

No Pestana Casino Park Hotel a festa de passagem de ano começa com um cocktail servido no Aquacafé Bar, a que se segue o luxuoso jantar de gala com animações ao vivo, e, a partir da meia noite o

nade o tradicional jantar de fim de ano será servido no restaurante Breezes Promenade, a seguir ao qual os hóspedes poderão também apreciar o fogo de artifício que assinala a passagem de ano no Funchal.

Estes pacotes estão disponíveis a partir de 293 euros para o Pestana Grand e desde 300 euros para o Pestana Promenade, entre as noites de 29 de dezembro e 2 de janeiro (crianças dos 3 aos 12 anos partilhando quarto com os pais terão custos adicionais).

Ceia de Natal e Réveillon no Tiara Park Atlantic Lisboa O Tiara Park Atlantic Lisboa preparou uma ceia de Natal em ambiente requintado e acolhedor, mas não esqueceu também o réveillon, a noite mágica do ano, tornando-a

posto por jantar e ceia de Natal e outro que é só Ceia com inicio as 23h30 já em contagem decrescente para a meia-noite.

Para comemorar o virar estes momentos do ano o hotel oferece champagne, as famosas passas da boa sorte, as mascaras, os cotillons e as línguas, divertimento e alegria Nas primeiras horas do Novo Ano será servido o tradicional caldo verde e uma ceia acompanhada de muita música e alegria ao som de “Back to 80s” com um Dj no lobby e bar aberto no Le Ganesh. O preço por pessoa neste programa completo é de 135 euros com bebidas incluídas.

Para aqueles que se queiram juntarse à festa só a partir das 23H30 podem usufruir de muita música, animação e festejar a passagem do ano. Ceia e bar aberto custa 45 euros por pessoa.

Legislação

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Reforma regional do turismo vai permitir poupança anual de 1 milhão

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secretária de Estado do Turismo, Cecília Meireles, sublinhou que a reforma regional do turismo vai permitir uma poupança anual de um milhão de euros só com as alterações relativas aos cargos dirigentes nas Entidades Regionais de Turismo (ERT’s). De acordo com a proposta de lei aprovada em Conselho de Ministros, será levada a cabo uma “acentuada redução de cargos dirigentes remunerados – de 45 para 10- nas ERT’s correspondentes às NUTS II (Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Aentejo e Algarve). “É um dia histórico, pelo qual esperei mais de um ano”, disse a governante, no Ministério da Economia e do Emprego, em Lisboa, durante um encontro com um grupo restrito de jornalistas.

“Esta reforma proíbe que as ERT’s possam continuar a endividar-se e vai aumentar a sua responsabilidade e autonomia”, acrescentou Cecília Meireles, informando que, no curto prazo, as ERT’s devem 6,5 milhões de euros. A secretária de Estado voltou a lembrar que as ERT’s “têm muito espaço para cortar gorduras” e que terão, agora, de apresentar um plano de reestruturação.

A proposta de lei terá agora de ser debatida na Assembleia da República, algo que Cecília Meireles espera que aconteça até ao final do ano.

“Seria ideal que este processo ficasse concluído entre o final deste ano e o começo de 2013”, afirmou.

Segundo a governante, a atual organização regional do turismo resulta “num mapa peculiar apenas aplicável ao sector do turismo e também de uma sobreposição de competências e mesmo alguma confusão”.

Neste sentido, a nova proposta de lei determina a criação de cinco entidades regionais de turismo de acordo com o mapa NUT II. As cinco entidades deverão ter “um plano de reestruturação de modo a formular e a fazer uma gestão mais rigorosa daquilo que são verbas do Orçamento do Estado e por outro lado, libertar verbas que possam ser utilizadas na promoção do turismo português”.

“Em segundo lugar, esta reforma proibe o endividamento destas entidades, que é actualmente existente e significativo. E faz uma redução, também ela, bastante grande, quer em dirigentes superiores, quer de dirigentes intermédios”, explicou.

A reforma vai permitir também uma participação dos privados semelhante aos municípios, “de modo a que estas entidades estejam absolutamente vocacionadas para o sector do turismo, para a economia e para a venda dos nossos produtos turísticos”.

Cecília Meireles salienta ainda o aumento de autonomia das entidades, cuja contratualização com as associações privadas, que atualmente está dependente da decisão do Governo, “passará a depender de uma proposta prévia das assembleias gerais” de cada uma das entidades.

A Confederação do Turismo Português (CTP), a Associação de Hotelaria de Portugal, a Associação Portuguesa de Hotelaria, Restauração e Turismo (APHORT) e as agências de promoção de turismo do Porto e de Lisboa já se pronunciaram: tal como está, a proposta de lei para o turismo não vai ser benéfica para o país.

Os privados pedem a suspensão do processo legislativo até que seja encontrado um “modelo consensual”.

A primeira a pronunciar-se foi a CTP que enviou à Secretaria de Estado do Turismo um pedido para a “a suspensão do processo legislativo, conducente à aprovação do diploma, com o objetivo de poder ainda encontrar-se uma forma consensual de aprovação do mesmo, com o apoio expresso da CTP, algo que não poderá ocorrer nas atuais condições”.

A Confederação do Turismo Português informou que está contra esta proposta de lei e que vai interpelar os partidos com assento parlamentar para que o diploma seja corrigido e “adaptado à realidade e aos desafios” do setor.

A AHP juntou-se ao protesto, explicando que “[a última versão do diploma] não cumpre a valorização do destino Portugal, nem das suas regiões”. Segundo Miguel Júdice, presidente da AHP, “não faz sentido que a promoção turística seja exclusivamente orientada e decidida pelas entidades públicas, ao contrário do que acontecia até aqui”, adiantando que “aguardamos que o Governo reabra a negociação, que só beneficiará Portugal”.

A Agência Regional de Promoção Turística do Porto e Norte de Portugal fez saber que também está contra a referida de lei, uma vez que “desincentiva a intervenção dos agentes privados do sector”. Além disso, aponta que “a estrutura de custos das Entidades Regionais (remuneração de mais de 90 colaboradores para a promoção interna do destino) são incomensuravelmente superiores comparativamente com os actuais custos da ARPT PNP (em que os cargos de Direcção não são remunerados e a Equipa resume-se a um reduzido quadro de cinco pessoas”. A APHORT subscreve a posição da ARPT, acrescentando que o “novo modelo irá traduzir-se num verdadeiro retrocesso para o setor”.

A Associação do Turismo de Lisboa (ATL) aponta que o Governo não pode “extinguir as atuais agências regionais de promoção, que são entidades de natureza privada, que só podem ser extintas por vontade dos seus associados”, mas prevê que “a criação de uma entidade pública com competências idênticas para o mesmo território não se traduzirá em qualquer poupança, mas sim numa duplicação de funções e num desnecessário acréscimo de custos para o Estado”. A promoção externa, hoje gerida por essas estruturas privadas de interesse público poderá, assim, vir a rer “menos recursos se os recursos que o Estado agora acrescenta ao financiamento próprio da ATL e dos seus associados

forem canalizados para uma nova entidade pública”.

A ATL apresenta duas razões para a sua discordância, primeiro “por se atribuir aos privados um papel meramente simbólico, sem qualquer possibilidade de real influência ou participação, designadamente na promoção”, e por “não se reconhecer a especificidade da NUT II que integra Lisboa, onde tinha sido gerado um consenso entre entidades públicas e privadas no sentido da criação de uma Entidade Regional de Turismo para a Região do Oeste e Vale do Tejo e da contratualização com a ATL para a Região de Liisboa.

No caso de Lisboa, a ATL “não será extinta e continuará a desenvolver as suas actividades, pelo que a criação de uma entidade pública com competências idênticas para o mesmo território não se traduzirá em qualquer poupança, mas sim numa duplicação de funções e num desnecessário acréscimo de custos para o Estado”.

A associação explica que Lisboa passaria a ter duas entidades “com competências sobrepostas, uma de carácter associativo e uma nova de natureza pública, intervindo paralelamente nos mercados internacionais, duplicando stands em feiras de turismo, repetindo sites promocionais do destino, transmitindo mensagens porventura contraditórias relativamente à Marca Lisboa, duplicando redes de postos de turismo, etc”.

No entanto, e “sem embargo de chamar à atenção para o absurdo desta solução, a ATL – que é uma associação privada de interesse público e representa mais de 600 entidades – respeitará as decisões que forem tomadas pelos órgãos políticos e não deixará de intervir, em articulação com os seus associados, no quadro legal que delas resultar”.

A ATL adianta que prosseguirá o seu trabalho de promoção de Lisboa em todo o Mundo, “embora eventualmente com menos recursos se os recursos que o Estado agora acrescenta ao financiamento próprio da ATL e dos seus associados forem canalizados para uma nova entidade pública”.

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Hotelaria

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Em 2 anos de existência

Inspira Santa Marta

é referência de sustentabilidade

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Inspira Santa Marta Hotel, que abriu as suas portas há 2 anos, já é uma referência de desenvolvimento sustentável em Portugal e de responsabilidade social.

“Começámos há 2 anos um trabalho bastante ardiloso, não só de abir um hotel, mas acima de tudo de ter a preocupação de criar um hotel sustentável, com regras e procedimentos de trabalhar diferentes”, começou por declarar à Viajar o diretor-geral da unidade, Nicolas Roucos, para acrescentar que, passado este tempo “fomos eleitos pelo Turismo de Portugal como o melhor hotel em termos de sustentabilidade”.

Vários são os exemplos de prémios arrecadados nesta categoria, tais como do Diário Económico, a juntarse a várias certificações como o ISO 9001, o isso 14.001, o Green Globe Certification ou a Chave Verde.

A vontade de ter um produto diferenciado na cidade de Lisboa, de acordo com Nicolas Roucos, passa, igualmente, pelo recrutamento da equipa que trabalha no hotel.”Para nós foi sempre importante recrutar pessoas certas. O importante nunca foi apenas trabalhar com pessoas com experiência em hotelarias. Isto existe no mercado, mas queremos colaboradores que partilham a nossa preocupação com a sustentabilidade e a responsabilidade social”, diz com orgulho o responsável.

Neste sentido, o diretor-geral do Inspira Santa Marta Hotel refere que “foram 2 anos que culminaram num sucesso de posicionamento deste hotel como a melhor unidade hoteleira sustentável de Portugal.

Em termos de qualidade, somos um

4 estrelas, considerado como um bom produto. No Tripadvisor estamos na 15ª posição entre 280 hotéis em Lisboa, estamos apenas os 5 estrelas à nossa frente”.

O responsável considera que o hotel tem “um bom produto ao nível dos quartos, bem como um restaurante que oferece cozinha mediterrânica, saudáve, à base de produtos locais e regionais e, quando é possível oferecemos produtos biológicos e outras vezes, sem gluten. Atualmente, a nossa carta oferece menus para diabéticos”, e acrescenta que “temos salas de reuniões onde praticamos também o conceito de sustentabilidade, tentando não incentivar o uso do papel, mas sim a utilização de tecnologias digitais. Temos um Spa que não é usual num 4 estrelas no centro de Lisboa, bem equipado, com seis salas de massagens, jacuzzi, banmho turco, sauna e ginásio”.

O Inspira Santa Marta Hotel está localizado em pleno coração de Lisboa, a 50 metros da emblemática Avenida da Liberdade, na Rua de Santa Marta. O hotel assenta no conceito “Engaging your senses – Live your experience in every dimension” e o ambiente é de oásis no centro da cidade, de design contemporâneo, arrojado e criativo, utilizando materiais de baixo impacto ambiental, cujo uso é compatível com os modos de vida atuais.

O estilo, design e energia positiva conferem ao hotel uma dinâmica especial, gerando uma atmosfera apetecível e estimulante para os hóspedes. A decoração singular, ‘lay-outs’ e acabamentos de acordo com os princípios do feng shui’ bem como a localização privilegiada

aliam repouso e bem-estar a uma certa vibração cosmopolita.

Este 4 estrelas contemporâneo dispõe de 89 quartos, dos quais 7 suites e 2 são adaptados. Inspiradas nos elementos da cultura tradicional chinesa: Terra, Água, Fogo, Metal e Árvore, cada um pensado para criar experiências para todos os sentidos. Com o objetivo de facilitar o o trabalho dos seus hóspedes, os quartos estão todos equipados com tecnologias que permitem carregar os dispositivos plug & play e conectá-los a um LCD 32’’, para melhor visualização. Oferta de Wi-fi/Acesso internet, Minibar e Café/Chá em todos os quartos.

Para realização de reuniões e conferências o Inspira dispõe de duas salas de reunião e um auditório, com capacidades para 110 e 45 pessoas respetivamente. As salas de reunião estão equipadas com ar condicionado, ligação para telefone, internet, ecrã e projetor gratuitos. O hotel possui ainda outros serviços como ginásio, SPA, jacuzzi e parque de estacionamento privativo.

O Inspira encoraja diversos projetos sociais e, como organização, apoia iniciativas locais de assistência social, dando o exemplo neste sentido, através do envolvimento na comunidade local e internacional através de colaborações com Organizações não-Governamentais. Apoia a Pumpaid na construção de bombas de água Elefante e sanitários Elefante em África com a doação de receitas geradas pela venda de água filtrada, servida em garrafas de vidro reciclado, no hotel e no restaurante.

Apoia também algumas instituições nacionais como a Amara, a APPDA, a Fundação Rui Osório de Castro, entre outras que apoia pontualmente.

Os clientes que mais procuram o hotel são franceses e alemães, seguido dos portugueses. A taxa de ocupação no primeiro ano foi de 60%, tendo aumentado para 64%/65% em 2012, com objetivo de chegar aos 70% no próximo ano. O preçlo médio tem rondado os 11 euros, enquanto o RevPAR se situa netre os 63 euros e os 64 euros.

Segundo Nicolas Roucos, “neste momento o nosso objetivo é consolidar este hotel. Existe um outro projeto para a cidade do Porto, mas está em stand by, a aguardar por melhores dias”.

O responsável fez igualmente questão de referir a agressividade comercial desta unidade de Lisboa. Com uma equipa total de 42 colaboradores, 7 estão no departamento Comercial. “Estamos a investir muito nesta área porque a nossa estratégia é expolorar todos os produtos e cada oportunidade de negócio”.

Hotelaria

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Pestana Porto Hotel avança com 2ª fase que vai permitir duplicar a sua capacidade

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Grupo Pestana acaba de assinar um contrato de financiamento que permite a aquisição de cinco edifícios anexos ao Pestana Porto Hotel, os quais vão ser alvo de uma requalificação para o alargamento da emblemática unidade, situada na baixa do Porto. O investimento de 6 milhões de euros, vai permitir a construção de 47 novos quartos e a criação de cerca de 10 novos postos de trabalho.

Esta iniciativa teve, desde o início, o suporte do banco BPI, uma das entidades gestoras do Jessica Holding Fund Portugal (JHFP), um Fundo da União Europeia que tem como objetivo financiar projetos sustentáveis em áreas urbanas. A reabilitação e regeneração urbana, bem como a revitalização da sua economia, são duas das grandes prioridades deste investimento.

O contrato de financiamento une a

Sociedade Porto Carlton (também participada pela família Soares da Costa) e o banco BPI numa parceria que visa o desenvolvimento deste projeto, que se encontra em fase avançada de licenciamento.

“O Pestana Porto Hotel é uma das unidades mais requisitadas ao longo de todo o ano, tendo uma localização privilegiada, numa das zonas mais bonitas do país e do mundo, a zona ribeirinha da cidade do Porto” afirma o administrador responsável pelo projeto de expansão, José Roquette.

“Esta requalificação e consequente alargamento do Pestana Porto vai servir não só os interesses do Grupo Pestana mas também, os interesses da cidade do Porto. O aumento da oferta de quartos numa zona com um dos maiores fluxos de turistas do país é uma mais valia para todas as entidades envolvidas. A manutenção e dinamização do patrimó-

CS Madeira Atlantic Resort & Sea SPA passou a designar-se VIDAMAR Resort Madeira O hotel de 5 estrelas conhecido como CS Madeira Atlantic Resort & Sea SPA passou a designar-se VIDAMAR Resort Madeira. Esta unidade hoteleira continua a ser propriedade da empresa “Carlos Saraiva Exploração Turística”, e passa a ser gerida pela marca VIDAMAR.

Os próximos dois anos de operação serão de melhoramentos contínuos de forma a desenvolver e abraçar o conceito da marca VIDAMAR: VIDA: onde os mais jovens podem desfrutar da energia vibrante, aventura e criatividade; MAR: o local perfeito para descontrair e usufruir do infinito Oceano Atlântico.

A mudança para a marca VIDAMAR, de acordo com comunicado da empresa, “irá proporcionar aos nossos clientes de lazer ou negócios, um novo conceito de lazer. Neste estimulante projeto a experiência proporcionada ao cliente assume-se como fator principal”. O que distingue a marca VIDAMAR de tantas outras marcas de novos hotéis, é que iremos remodelar a nossa forma de operar, valorizando ao máximo a experiência do cliente. Deste modo poderemos fazer jus ao nosso slogan “Eu faço a diferença” diz Brian Eustace, director geral da unidade, citado no comunicado.

Além do VIDAMAR Resort Madeira, está previsto para o dia 1 de Maio de 2013 a inauguração da nova unidade hoteleira com cerca de 320 quartos no Algarve. O VIDAMAR Resort, Algarve, localizado na linha da praia, assinalará a expansão da marca em Portugal e além fronteiras.

nio histórico da cidade também justifica esta aposta, que contou com o apoio do banco BPI, elemento essencial para impulsionar este projeto. ” acrescenta o administrador.

O Pestana Porto está assente sobre a muralha medieval da cidade e ocupa parte de um quarteirão de prédios classificados como Património Mundial pela Unesco e que remontam aos séculos XVI, XVII e XVIII. A localização privilegiada

oferece todo o encanto da Ribeira num pitoresco conjunto de edifícios de traça original. A sua situação facilita diversas atividades como um passeio de cruzeiro no rio Douro, que parte da margem mesmo à frente do hotel, apanhar o histórico eléctrico até a Foz do Douro ou visitar uma das caves de Vinho de Porto. Esta unidade dispõe, neste momento, de 48 quartos e 3 suites. Encontra-se a 20 minutos do Aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro e a 5 minutos da estação ferroviária e do Metro de São Bento.

O hotel tem sido galardoado com certificados de excelência que refletem o seu sucesso junto dos clientes do Grupo Pestana. Nos últimos anos ganhou em 2008 e 2009 o Expedia Insiders’ Select (chosen as one of the world’s top 1% of hotels) e em 2010, 2011 e 2012 o Tripadvisor Certificate of Excellence.

Vila Galé renova hotel em Fortaleza O Grupo Vila Galé acaba de anunciar obras de remodelação no hotel Vila Galé Fortaleza, a primeira unidade do Grupo inaugurada no Brasil.

As obras incluem pinturas exteriores e interiores, remodelação de quartos e casas de banho e ainda a colocação de novos aparelhos tecnológicos e de elementos decorativos. O Bar e Restaurante do hotel Vila Galé Fortaleza, assim como o Bar/ Restaurante de praia, estão também a ser renovados e dispõem de uma nova oferta de menus temáticos para buffets e serviço à carta.

Gonçalo Rebelo de Almeida, diretor de Marketing e Vendas do Grupo Vila Galé, afirma que “a qualidade dos nossos hotéis é uma preocupação constante. Apesar de continuarmos a investir em novas unidades não podemos descurar aquelas que já existem e, por isso, mantemo-nos atentos às necessidades existentes e

tentamos conservar a qualidade de espaços e serviços que nos caracteriza, em todos os hotéis”.

O hotel Vila Galé Fortaleza oferece as melhores condições para lazer, tanto para adultos como para crianças disponibilizando animação e música ao vivo, e para congressos e incentivos com salas com capacidade para 800 pessoas. Este hotel apresenta também a melhor localização relativamente ao novo centro de feiras e eventos de Fortaleza.

O Grupo Vila Galé reforça assim, mais uma vez, a sua posição no mercado brasileiro, após o anúncio do novo investimento no Rio de Janeiro e do lançamento das vendas do Vila Galé Sun Cumbuco.

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Hotelaria

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Grupo Vila Galé

Hotéis em Portugal com quebra de 5% na receita

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Grupo Vila Galé em Portugal, com um portfólio de 17 hotéis, termina o ano com uma taxa de ocupação idêntica à de 2011 e com uma quebra de receita de 5%, provocada, essencialmente pela queda da tarifa média e pelo aumento do IVA na restauração, setor que tem um peso de 25% no conjunto das unidades. O Brasil, com 6 hotéis, teve um crescimento global de 18%, quer em ocupação, quer em receita.

Em declarações à Viajar, Gonçalo Rebelo de Almeida, diretor de Marketing e Vendas do Grupo, “contrariamente ao que tinha acontecido no ano anterior, tivemos que queda nos hotéis de cidade, enquanto registamos crescimentos no Algarve outra vez. O verão no Algarve correu muito bem, desde maio até Outubro e tivemos, outra vez, mercados em crescimento, como o inglês, irlandês, holandês e alemão. Os decréscimos verificaram-se nos mercados espanhol, belga e italiano, este último, mais acentuado nos hotéis de cidade. Por sua vez, nestes hotéis continuamos a ter um aumento do mercado brasileiro. Tivemos queda do mercado polaco que não tínhamos percebido o que estava a acontecer, mas depois de ter falado com operadores polacos fiquei a saber que, pelo facto de terem tido o campeonato europeu na Polónia, desestabilizou a sua saída para o exterior”.

Quanto ao mercado nacional, Gonçalo Rebelo de Almeida frisou que o decréscimo verificou-se mais ao nível do cliente empresarial, enquanto no Algarve, a única quebra do mercado nacional foi em Tavira.

“Tínhamos projetado um decréscimo do mercado nacional na ordem dos 10%, mas no final do ano vamos estar a falar de quebras de 1 a 2%. Nas unidades de cidade (Porto, Lisboa e Coimbra), as empresas estão a fazer menos ações e têm menos gente a dormir a dormir nos hotéis”, disse o responsável.

O diretor de Marketing e Vendas do grupo volta a referir o problema da rentabilidade. “Estamos a falar de quebras de receitas em 5%, em cima de quedas sucessivas de 5% e 10% ao ano nos últimos 4 anos, o que faz com que, no acumular de 2007 a 2012 tenhamos um decréscimo de mais de 20%, comparando os mesmos hotéis, o que já começa a ser significativo e a tornar-se um cenário preocupante”.

Esta situação agrava-se com a subida do IVA na restauração, segmento que pesa 25% do negócio do grupo. “O imposto quase que dobra sobre 25% da faturação. Estamos a falar de uma receita de perto de 20 milhões de euros que, em vez de ser taxada a 13% passa para 23%.

Estamos a falar de um impacto significativo, ou seja, de 1,5 milhões de euros a mais”, considera.

Entretanto, o Vila Galé vai abrir o hotel de Paço de Arcos em meados de 2013. Segundo Gonçalo Rebelo de Almeida, “vamos entrar num segmento de 5 estrelas, o que vai ser um desafio para o Grupo.

Queremos que seja um produto diferenciado ao nível dos 5 estrelas.

Abrimos numa conjuntura que não é favorável ao produto 5 estrelas, mas acreditamos que, pelo hotel que aí vai surgir, pela qualidade das instalações e do nível de serviço, vamos ter algum resultado. Não vai ser fácil, acho que não há nenhum produto hoje em dia fácil de colocar no mercado, mas vai ser um desafio interessante”.

O grupo vai tentar apanhar o movimento de turistas individuais de lazer que opta pela Costa do Estoril/Cascais. “Nestes anos de crise a Costa do Estoril foi a menos afetada e a que menos quebras tivemos.

O nosso hotel de Cascais fez um ano passado excelente e este ano conseguiu melhorar, tendo tido o melhor ano de sempre. Por isso, queremos aproveitar o movimento de Cascais e trabalhar pequenos incentivos de empresas internacionais, com cerca

de 50 a 80 pessoas que procuram um produto diferenciado”, realçou Gonçalo Rebelo de Almeida.

As unidades do Brasil terminam o ano com um crescimento global de 18% em ocupação e em receitas.

O responsável salientou que Angra dos Reis faz o seu melhor ano de sempre, desde a sua existência, voltando a acolher muitos eventos de empresas, quer do Rio de Janeiro, quer de São Paulo. O Marés voltou a dar um salto significativo, bem como o Cumbuco, que tem vindo em crescendo desde a sua abertura”.

Para Rebelo de Almeida, o Brasil “apesar das dificuldades ao nível da operação, da burocracia e da gestão diária, em termos de resultado, o balanço é positivo. 92% continua a ser mercado interno brasileiro, que está a crescer cada vez mais.

Há mais gente a viajar, a fazer férias em resorts e as empresas a fazerem eventos em resorts, o que ajuda a combater a sazonalidade. Os períodos de férias no Brasil são curtos, entre o fimde-ano e o Carnaval e depois 3 semanas em Julho. Fora destes períodos há os feriados e finsde-semana. Mas há ao longo do ano muitas empresas brasileiras a fazerem eventos nos resorts e isso tem contribuído para que as taxas de ocupação e a receita dos hotéis sejam simpáticas”.

Entretanto, o grupo acaba de anunciar um novo hotel no Rio de Janeiro, mais concretamente na zona da Lapa. “Numa primeira fase constatámos que há muitas empresas brasileiras e algumas multinacionais que estão sediadas no centro do Rio, na zona onde vamos construir o hotel, e que há um grande movimento de clientes corporate, onde existem 3 hotéis com taxas de ocupação elevadas. Essas empresas têm colaboradores permanentes e necessitam de espaços para ações de formação e reuniões de planeamento. Por-

tanto, a primeira alavanca do nosso hotel vai ser este movimento”, explicou o responsável.

Numa segunda fase, de acordo com Rebelo de Almeida “a ideia é tentar canalizar algum movimento de turistas de lazer, quer brasileiros, quer internacionais, até agora muito orientados para ficarem na zona de Copacabana e Lebon. A Lapa já foi reabilitada para a atividade noturna, com bares e espaços de animação engraçados e, estão previstas, por causa da Copa e dos Jogos Olímpicos uma série de investimentos de requalificação dos espaços, bem como a construção de um novo porto. Acreditamos que, com esta requalificação, aquela zona poderá ter fortes atrativos também para os turistas de lazer”, concluiu o diretor do Marketing e Vendas do Vila Galé.

Hotelaria

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Grupo Pestana festeja 40 anos e abre mais 5 hotéis O

Grupo Pestana comemorou 40 anos no passado dia 20 de novembro.

No ano em que comemora quatro décadas de existência, o maior grupo hoteleiro português abre mais cinco hotéis.

Com um percurso de quatro décadas de sucesso, o Grupo tem e gere mais de 90 unidades em Portugal e no estrangeiro, e tem ainda uma companhia de aviação charter, seis campos de golfe, dois casinos, três empreendimentos de imobiliário turístico, 12 empreendimentos de Timeshare e um operador turístico, com o objetivo de oferecer produtos completos e mais atrativos. Na indústria e nos serviços, o grupo de Dionísio Pestana participa na empresa de cervejas da Madeira e na Sociedade de Desenvolvimento da Madeira, gestora do Centro Internacional de Negócios da Madeira.

Ao todo são nove as áreas de negócio onde opera: hotelaria, golfe, casinos, imobiliário turístico, aviação, distribuição turística, timesharing, indústria e serviços. É, no entanto, no seu principal negócio, a hotelaria, que o Grupo Pestana é reconhecido como líder. Ao longo destes 40 anos, o grupo, que tem vivido ciclos e contra ciclos, continua a crescer e a investir de forma sustentada. Só este ano, o maior grupo hoteleiro português inaugurou a Pousada de Cascais, a maior do país, o premiado projeto sustentável Pestana Tróia Eco-Resort & Residences e a primeira unidade na Colômbia, o Pestana Bogotá 100.

Seguem-se os primeiros hotéis do Grupo em Marrocos e na América do Norte: o Pestana Casablanca e o Pestana South Beach, em Miami, que vão abrir portas ainda este ano.

Tudo começou na Madeira, onde o Grupo abriu o primeiro hotel em 1972, o icónico Pestana Carlton Madeira. Um hotel com mais de 300 quartos, erguido por Manuel Pestana, fundador do Grupo e pai de Dionísio Pestana, que regressara à terra natal para realizar o sonho de construir um hotel de luxo na sua ilha. Foi a partir de uma visão inovadora do jovem Dionísio Pestana- que em 1976 regressou também da África do Sul - que começou a erguer-se o atual grupo internacional. Na década de 70 num contexto de crise nacional, foram necessários alguns anos para que o primeiro hotel atingisse a excelência desejada.

Para tal contribuiu também decisivamente o caminho pioneiro desenhado por Dionísio Pestana com a aposta no timeshare, um modelo totalmente inovador em Portugal, à época, e que permitiu alavancar o desenvolvimento da marca.

Gradualmente foi-se desenhando uma estratégia de crescimento sustentado assente na diversificação para serviços complementares. As

apostas seguintes, na década de 90, passaram por investimentos nas áreas do imobiliário turístico e no golfe que permitiram à marca Pestana criar base no Algarve, território chave do turismo nacional e primeiro passo para a sua liderança no país. O primeiro passo no caminho da internacionalização dá-se em 1998, com a abertura das unidades de Moçambique e, logo no ano seguinte, com a aposta no destino Brasil com a compra do Pestana Rio Atlântica no Rio de Janeiro, a que se juntaram gradualmente outras oito unidades .

Em 2001 o Grupo Pestana inaugura o seu flagship hotel em Lisboa, o Pestana Palace Hotel & National Monument, fruto da recuperação do Palácio de Valle Flor e dos seus jardins, ambos Monumentos Nacionais, uma unidade “The Leading Hotels of the World”. Dois anos mais tarde, em 2003 e ainda em Portugal, o Grupo Pestana ganha o concurso internacional para gerir a cadeia Pousadas de Portugal. África do Sul, Cabo Verde, Argenti-

na, S. Tomé e Venezuela vão se juntando ao mapa cada vez mais global da marca Pestana, ao longo desta primeira década do século XXI. A abertura do Pestana Chelsea Bridge, em Londres, em 2010, dá início a um novo eixo de expansão do Grupo, para as capitais europeias, a que se junta, em 2011, a capital alemã, com o Pestana Berlim Tiergarten.

Os resultados deste percurso de 40 anos são claros: o Grupo Pestana é hoje o maior grupo hoteleiro português com presença em 13 países, em três continentes.

“O caminho para chegarmos até aqui faz-se todos os dias, com paixão e entusiasmo, iniciativa e espírito de equipa. Este crescimento e diversificação da nossa atividade têm sido pontuados pela permanente atenção às necessidades dos clientes. Mas também pela procura contínua em superar resultados, com sentido de trabalho e de responsabilidade social. Estes 40 anos são, para mim, um marco que nos obriga a honrar o trabalho de todos os que contribuíram, e contribuem todos os dias, para que a marca Pestana tenha sido capaz de se tornar no maior grupo hoteleiro português e, em plena crise global, consiga prosseguir com os seus objetivos de crescimento sustentado. ”, diz Dionísio Pestana, presidente do Grupo.

Passados estes 40 anos de sucesso, o Grupo continua a estudar novas formas de desenvolvimento, dentro e fora do país. Nos próximos anos, as principais cidades europeias e a América do Sul vão continuar a ser a grande aposta do Grupo. Para comemorar este aniversário, o Grupo tem previstas várias iniciativas comerciais nas unidades Pestana, ao longo de todo o ano.

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Cruzeiros

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Royal Caribbean com pacotes para casamentos a bordo Novo navio da Princess vai chamar-se Regal A Princess Cruises deu início à construção do segundo navio de nova geração ao qual deu o nome de Regal Princess e que entrará em operação na Primavera de 2014.

A construção do novo navio, gémeo do Royal Princess começou com a cerimónia de deposição do casco nos estaleiros italianos Fincantieri, em Monfalcone.

O novo navio terá capacidade para 3.600 passageiros e terá 141 mil toneladas devendo sair da doca seca de construção no próximo verão, diz uma informação da Princess Cruises que adianta ainda que o Regal Princess irá oferecer “muitas das características especiais do Royal Princess” que irá entrar em operação em Junho do próximo ano e terá Lisboa como escala na sua viagem inaugural.

Entre as características comuns a estes dois navios estão um átrio ampliado que será o hub social do navio, um SeaWalk sobre a água constituído por um deck com chão de vidro que ultrapassa o limite do navio, mais cabanas privadas na piscina que parecem flutuar na água, o novo estúdio de televisão Princess Live, uma pastelaria, uma experiência privada de refeição Chef’s Table Lumiere e varandas em todos os camarotes exteriores diz ainda a Princess que remete para o futuro a divulgação de outras amenidades do navio.

O nome Regal faz parte da história da Princess que teve na sua frota o Regal Princess, construído em 1991 e que atualmente opera com o nome Pacific Dawn na frota da P&O Cruises Austrália.

Os casais de noivos podem agora viver a experiência de uma romântica união em alto-mar feita pelo capitão, a bordo dos navios Royal Caribbean International, através do programa de casamentos e renovação de votos Royal Romance, casamentos, esses, que passam a ser reconhecidos legalmente pelas autoridades das Bahamas, tornando-se numa opção ideal para um casamento “multi-destinos”, adequada não só a grandes festas, com a participação de toda a família e amigos, como a inesquecíveis comemorações intimistas.

A lei permite a realização de casamentos em navios com a bandeira das Bahamas em águas internacionais, limite definido a 12 milhas de distância de águas territoriais de cada país. A localização do navio, aquando a ocorrência do casamento, será registada no livro de arquivos de Casamentos das Bahamas.

Como oferta especial, os casais que desejem partilhar este momento único com amigos e família, e queiram reservar 12 ou mais camarotes

numa viagem em 2013 pela Royal Caribbean International, receberão um pacote nupcial de cortesia “Sweethearts at Sea”, que inclui um upgrade de camarote, cerimónia realizada pelo capitão, serviço de fotógrafo e muito mais.

Existem múltiplas opções personalizáveis, como o pacote de casamento “Sweethearts at Sea”, que celebra o grande dia e inclui tudo o que é preciso para um casamento perfeito: a flor para a lapela do noivo, um ramo de 12 variedades de rosas para o bouquet da noiva, bolo, música escolhida pelos noivos, bem como a atuação ao vivo de um solista durante a cerimónia, vinho, um jantar para os noivos num restaurante de especialidade, serviço de fotógrafo (que inclui 30 impressões 8x10 e um CD com 15 imagens), champanhe e morangos no camarote dos noivos e ainda, é claro, a realização da cerimónia pelo capitão do navio.

Para além deste pacote de cortesia “Sweethearts and Sea”, caso a festa de casamento implique a reserva de 12 ou mais camarotes num

cruzeiro de cinco ou mais noites em 2013, os noivos poderão desfrutar ainda de uma receção de cortesia com vinho e aperitivos, quando o número de camarotes reservados ascenda a 25 ou mais.

Por cá esta experiência também se aplica para os “novos casais Portugueses que procurem opções diferentes às tradicionais e menos onerosas” desejando casar a bordo, num cruzeiro, com autorização cedida pelas Bahamas, afirma Francisco Teixeira, Managing Director da Melair IR. “Para todos aqueles que privilegiem a concentração de custos numa viagem memorável, junto dos familiares e amigos mais próximos, o programa “Royal Romance” da Royal Caribbean oferece a oportunidade de selecionar qualquer destino no mundo e desfrutar este momento único.”

Ao invés dos presentes padronizados, a família e amigos do casal poderão oferecer um jantar num restaurante de especialidade, uma massagem para os noivos ou uma excursão.

MSC Divina leva mais de 50.000 passageiros ao Funchal O MSC Divina, o mais recente navio da frota da MSC Cruzeiros já fez a sua primeira escala no Funchal.

O Presidente do Governo Regional da Madeira, Alberto João Jardim e a secretária Regional da Cultura, Turismo e Transportes, Conceição Estudante, estiveram a bordo do MSC Divina, juntamente com cerca de 150 convidados da companhia e imprensa, que assistiram à troca de placas com o Comandante Mario Stiffa e as autoridades portuárias locais, seguidos de uma visita e almoço a bordo.

O navio cumpre agora um calendário de 13 cruzeiros com saída e/ou chegada ao Funchal, fazendo escalas na região até Março de 2013.

Prevê-se que este navio traga mais de 50.000 passageiros à Madeira e que os turistas a bordo do MSC Divina deixem na Região um mon-

tante superior a 3 milhões de euros, injetados no comércio e nos mais diversos serviços ligados ao turismo.

O MSC Divina fará cruzeiros de 12 dias/11 noites, com escala em Málaga, Civitavecchia, Génova, Barcelona, Casablanca e Santa Cruz de Tenerife. Na Passagem de Ano, o MSC Divina vai estar também presente na Madeira, num cruzeiro de 10 dias/9 noites com saída do Funchal a 23 de dezembro e escala em Málaga, Civitavecchia, Génova e Barcelona, ficando posteriormente no regresso ao largo do Funchal,

no dia 31 de dezembro, para que os passageiros possam assistir ao fogo de artifício antes do desembarque que decorrerá no dia 1 de Janeiro.

O MSC Divina é o 12º navio da companhia e foi baptizado pela madrinha Sophia Loren, num grandioso evento que teve lugar em Marselha no dia 26 de maio de 2012.

Após o baptismo, o MSC Divina realizou a sua primeira temporada de verão pelo norte e leste do Mediterrâneo para onde regressará no verão de 2013. O MSC Divina possui 1.751 camarotes, 25 elevadores e 30.000 metros quadrados de áreas públicas, que incluem um casino, 7 restaurantes, 20 bares e lounges, 4 piscinas, uma pista de bowling, ginásio e o soberbo MSC Aurea Spa. Os 18 deck’s do navio, 14 deles para passageiros, têm o nome de Deuses da Grécia Antiga.

Agências

Soltour centraliza os seus “call centers” e reforça departamento de grupos e eventos O tour operador espanhol Soltour, do Grupo Piñero, reorganizou a geografia dos seus “call centers” para ganhar em eficácia, rapidez e qualidade na hora de responder às agências de viagens e seus clientes finais. Assim, o operador turístico decidiu agrupar, na sua sede central em Palma de Maiorca, algumas delegações que operavam desde os mais diversos lugares da geografia nacional com a intenção de reforçar e agilizar a atenção aos clientes, como resposta às exigências do mercado.

Com esta alteração operacional, a Soltour refere que procura melhorar a sua gestão em aspectos como a qualidade e o profissionalismo, unificando os seus serviços e impulsionando um uso mais racional de todos os recursos tecnológicos de última geração de que dispõe. Ao mesmo tempo, o operador de viagens do Grupo Piñero espera conseguir um maior rendimento dos programas e protocolos de medição, seguimento e rapidez na oferta de viagens e de pacotes turísticos. Desta forma, a organização dos “call centers” da Soltour estrutura-se agora sobre três pilares: Palma de Maiorca, Málaga e Porto (Portugal). Com esta centralização, o tour operador potenciará a sua operatividade e funcionalidade.

Por outro lado, o Grupo Piñero desenvolveu a segunda parte do seu plano empresarial em reforçar e melhorar a oferta no segmento de Grupos, Convenções e Eventos com a criação de um departamento exclusivo e especializado na gestão destes serviços, que experimentam notáveis registos a nível nacional e internacional. O novo departamento tem o seu próprio call center de atendimento profissional para responder com flexibilidade e dotado de tudo o que esta procura exige. Esta iniciativa complementa o projeto na criação de infraestruturas e serviços para Grupos e Convenções nos diferentes hotéis de luxo da divisão hoteleira do Grupo Piñero, a exclusiva cadeia Bahia Principe Hotels & Resorts, recentemente finalizado com grande êxito e aceitação no mercado internacional.

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TACV retoma ligação para Fortaleza

Olhos postos nos mercados português e brasileiro

O

s TACV retomam no dia 6 de dezembro a sua ligação semanal direta para Fortaleza com os olhos postos nos mercados português e brasileiro.

A transportadora aérea caboverdiana apresentou ao trade, em Lisboa, o seu novo voo para Fortaleza, uma rota que já oferecia ao mercado há mais de 10 anos e que foi interrompida em Janeiro deste ano devido a falta de avião. Com a renovação da frota, Fortaleza volta a ser comercializado como um produto apetecível tanto para o mercado português como para o brasileiro, uma vez que o voo que sai de Lisboa, faz apenas uma conexão de cerca de duas horas na cidade da Praia e vice-versa, o que não estava a acontecer, desde Janeiro último, em que o passageiro que saísse de Lisboa tinha que pernoitar uma noite na cidade da Praia para voar apenas no dia seguinte para a capital do Ceará.

Agora, com a frota renovada, passando a contar com dois novos aviões Boieng 737-800 da nova geração e um 757-200 “estamos preparados para retomar esta ligação em colaboração com operadores e suas redes e hotéis que estão lá disponíveis para ajudar a criar um pacote compatível”, afirmou Mário Almeida, delegado dos TACV em Portugal e Espanha, para acrescentar que “com a frota renovada passamos a dar ao mercado português mais uma alternativa (Fortaleza), com um preço aéreo praticamente igual ao Cabo Verde”.

O voo de Lisboa será às quintasfeiras às 9 horas, chega à cidade da Praia às 12H30, seguindo depois para Fortaleza às 14H15, para aterrar às 16H10. O regresso da capital do Ceará é às 17h40 de quinta-feira, com chegada prevista a Lisboa para as 7h30 do dia seguinte. O avião que sai de Lisboa é o 737-800 e para o Brasil a companhia utiliza o 757-200.

José Luís Sá Nogueira, delegado

lançaremos um segundo voo”.

A apresentação da nova rota foi antecedida de um workshop que juntou, no Hotel Dom Pedro Palace, os principais parceiros da companhia, tais como operadores turísticos portugueses e do Ceará e grupos hoteleiros com hotéis em Fortaleza (Dom Pedro, Oásis e Vila Galé).

Sobre a operação de inverno, Mário Almeida explicou à Viajar que a única diferença foi a suspensão das rotas de Espanha (Madrid, Barcelona e Las Palmas. “Não podendo aumentar as tarifas, a redução incide-se nos custos, ou seja, sendo essas rotas muito sazonais e tendo em conta a crise que atinge Espanha, optámos por suspender os voos até julho de 2013 e retomálos até setembro”.

Em relação a Portugal, o responsável referiu que “estamos a voar com o novo Boeing 737-800 com uma redução de 11 lugares, mas é um avião com menos custos do que o 757. Mantemos os voos para a

dos TACV no Brasil, presente na apresentação, disse à Viajar que “há uma procura muito forte dos brasileiros pel destino Portugal, então, com pacotes de seis noites estamos já a vender bem, em colaboração, principalmente, com os opressores Be Happy, Complexo e Lusanova”, para acrescentar que o réveillon vai ser muito bom para nós, tendo tido necessidade de criar um voo extra a 26 de dezembro e regresso a 2 de janeiro, para poder dar resposta à procura dos brasileiros. Se tudo correr bem e o mercado o justificar, possivelmente

Praia, Sal, Boavista e S. Vicente, dando sempre o maior suporte possível aos operadores e parceiros”.

Quanto ao Verão, o delegado dos TACV considerou que “correu dentro do expectável, ou seja, em março apercebemo-nos da crise e, em conjunto com os operadores redefinimos os voos de verão para Cabo Verde, acabando a operação por ficar dentro do previsto. A companhia cancelou um dos voos para o Sal, e não realizou voos extras nem para o Sal nem para a Boavista, tendo terminado a temporada com um load factor de 82%.

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Agências

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Barceló chega a acordo para compra da Orizonia A aquisição da Orizonia pela Barceló, se aprovada pelos bancos credores e pelas autoridades da concorrência, dará origem a um grupo de operação turística e agências de viagens com uma dimensão e uma “projecção estratégica” no mercado das viagens de lazer sem precedentes em Espanha, salienta um comunicado divulgado pelos dois grupos.

De acordo com a imprensa espanhola, a junção da Orizonia à Barceló irá suplantar os ‘gigantes’ Globalia e Viajes El Corte Inglés, que são actualmente as duas maiores organizações.

Em Portugal, o impacto não será tão forte, designadamente porque a Barceló no mercado português está centrada sobretudo no mercado das viagens corporate.

O comunicado da Orizonia e da Barceló divulgado em Espanha salienta principalmente o potencial da união entre os dois grupos e indica que a perspectiva é que possam concluir a operação no prazo de seis semanas.

A informação refere ainda que através do acordo alcançado a Viajes Barceló vai injetar 40 milhões de euros na Orizonia “para melhorar o balanço e a tesouraria”. De acordo com estas informações, o Grupo Orizonia necessitava urgentemente dessa injeção de capital para satisfazer compromissos de curto prazo, como salários e pagamentos a fornecedores e credores, tanto mais quanto o seu maior accionista, o Grupo Carlyle, tinha reafirmado não estar disponível para pôr mais capital. Essas notícias indicam que nas negociações ficou acordada a injecção dos 40 milhões, mas ficou em aberto a dívida da Orizonia à banca, que segundo indicam ascende a 574,8 milhões de euros, a qual terá que ser renegociada no prazo das seis semanas para que a compra se efetive. Essa incerteza, porém, não transparece no comunicado da Orizonia, no qual é detido que o acordo com a Barceló “permitirá alcançar um acordo na negociação paralela que a Orizonia tem mantido nos últimos meses com os seus bancos” e que permitirá “reduzir substancialmente os seus encargos financeiros”.

Bestravel anuncia durante 9ª Convenção

Entrada no segmento corporate A

Bestravel anunciou na sua 9.ª Convenção, que decorreu na Madeira, que vai entrar no segmento corporate e pretende abrir a rede a agências já existentes no mercado. João Barbosa, CEO da empresa, que falava aos jornalistas presentes no evento, indicou que esta aposta terá como posicionamento as “empresas de proximidade.” O parceiro da Bestravel nesta ‘nova’ aventura não foi, por ora, divulgado, com o responsável da rede a indicar, apenas, que tudo estará concluído e pronto para as agências começarem a trabalhar este segmento dentro de 15 dias, até porque já tiveram formação nesse sentido.

Outra das novidades da Bestravel para o próximo ano é a abertura da rede a agências que já existem no mercado. Ou seja, empresas consolidadas que vejam a associação à Bestravel como uma mais-valia. Nuno Paixão, diretor comercial da rede referiu, no entanto, que isto não significa uma abertura a todos os playeres no mercado, frisando a necessidade de assegurar os espaços Bestravel já existentes. Como tal, a localização é um dos requisitos fundamentais a ter em conta nesta estratégia.

“Pela primeira vez vamos tornar a Bestravel às agências que já estão no mercado”, afirmou Nuno Paixão, Quanto ao número de agências a integrar, nesta primeira fase de expansão, não está ainda definido, mas Nuno Paixão adiantou que se fosse possível “integrar 10 ou 12 agências no próximo ano, fico felicíssimo”.

O que também se mantém é o projeto de internacionalização que deverá tornar-se efectivo em 2013, tendo como prioridades o Brasil, Angola e Moçambique.

No fundo, para 2013, a estratégia definida é uma continuação da que vigorou este ano, e que passa por “incentivar as nossas agências a diversificarem o seu tipo de clientes, não necessariamente pelo corporate, um segmento que iremos

potenciar com alguma calma, mas dentro do lazer, onde há uma série de recursos de proximidade que as nossas agências têm que aproveitar”, garantiu Nuno Paixão.

Apesar do reposicionamento da marca anunciado em Maio e do positivismo manifestado pelos franchisados Bestravel durante a Convenção, a rede assistiu ao encerramento de 12 lojas este ano, mantendo, agora, 57 no ativo.

No que respeita às vendas, até ao momento e em comparações homólogas, a Bestravel contabilizou uma quebra de 2,4%, ao mesmo tempo que registou um crescimento de 18% no número de passageiros.

Algo que evidencia o aumento do preço médio, que se situou entre os 35 e 36%. A faturação da rede Bestravel, este ano, incluindo as 12 lojas entretanto encerradas, deverá situar-se nos 37 milhões de euros, um decréscimo de 14%, disse João Barbosa. No entanto, 42% das agências conseguiu mesmo aumentar as vendas face ao ano passado, como avançou o CEO da empresa.

Em volume de vendas, o primeiro destino foi Caraíbas, com 9 a 10 milhões de euros em vendas, seguido das ilhas espanholas. Já em número de passageiros o destino número um continua a ser Portugal, apesar da queda da Madeira e do fraco crescimento dos Açores. Em termos de Portugal, o Algarve continua a liderar, mas houve a registar um acentuado crescimento do Norte que foi seguido pela região Centro.

Mais de uma centena de profissionais das viagens e turismo do Continente participaram na 9ª Convenção da rede Bestravel, que este ano teve como palco a Madeira para debater o tema “Mudar e Inovar para Consolidar”.

A Convenção, que teve como hotel base o Four Views Baía, incluiu sessões de trabalho na unidade hoteleira, como uma reunião dos responsáveis das agências Bestravel para debaterem estratégia da rede, uma palestra de Carla Dias “Top Service – A Escolha é Sua!” sobre a “importância do serviço de excelência como elemento diferenciador”, e uma “tertúlia” de debate com os operadores turísticos representados no evento, um worshop com os parceiros, mas também deu dar a possibilidade de os profissionais conhecerem ou relembrarem a Madeira, como daremos conta na nossa próxima edição.

A Convenção fez também fazer a entrega dos Prémios Bestravel, tendo como cenário o Forte de São Tiago, onde foram galardoadas as agências da rede que mais se evidenciaram no ano passado.

A lista de patrocinadores da Convenção inclui os operadores Destinos, Ego Travel, Em Viagem, Exóticoonline, Lusanova, Nortarvel, Iberojet, Orizonia Life, Pullmantur, Solférias, Soltour, Soltrópico, Travelers, Travelplan e Turangra, as companhias aéreas Aigle Azur, TAP e Transavia.com, a MSC Cruzeiros, a Travelport, a bedsonline e a Transhotel.

Agências

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Acabado de chegar a Portugal

Sololé by Methabook garante reservas de última hora S

Sololé by Methabook, um novo conceito de central de reservas, abre as suas portas ao mercado internacional e chega a Portugal pelas mãos de Luís Pinto. A grande mais valia desta central de reservas é o facto de garantir reservas a menos de 24 horas da entrada do cliente na unidade hoteleira.

No entanto, as vantagens da Sololé em relação à concorrência, segundo Luís Pinto, são os preços de venda que permitem uma maior comissão ou um maior ganho para as agências de viagens, e por outro lado a capacidade de oferecer disponibilidade em tempo real.

“A Sololé nasceu em 1995 e é diferente das outras centrais de reservas porque decidiu esmagar as suas margens, mas permitindo que o produto final chegasse ao consumidor mais barato. Esta foi uma forma de entrar no mercado, muito mais direcionada ao consumidor final, mas possibilitando às agências de viagens de determinarem as margens de lucro que queriam ter. Ou seja, o agente de viagens que compra no Sololé pode vender ao mercado ao preço da concorrência e, como o nosso produto é mais barato, pode ter maior lucro”, explicou Luís Pinto, diretor Comercial da marca em Portugal. “Os preços dos hotéis foram negociados com cada hotel ou através de grandes fornecedores. Os agentes de viagens podem escolher o seu próprio mark-up e adicioná-lo ao valor net, criando assim o seu próprio valor de venda sem estar sujeito às comissões pré estabelecidas”, explica.

A central de reservas, que entrou em Portugal em finais de Julho, está numa fase de divulgação. “Depois de difusão de emails e notas de imprensa, agora estamos a visitar as agências de viagens com a seguinte mensagem: vejam os nossos preços, comparem, registem-se (ficam com

uma pssaword), não somos nem melhores nem piores do que os outros, testem as reservas e comprovem que é uma boa aposta”, disse Luís Pinto.

O responsável referiu que a central de reservas chegou a Portugal já numa fase adiantada para vender o lazer de verão, mas “vamos ver como é que as agências do corporate reagem. Isso vai exigir um trabalho de promoção intenso. Somos a terceira maior central de reservas em Espanha, vamos ver como é que nos conseguimos posicionar-nos em Portugal”.

Depois de cinco anos concentrando os seus esforços no mercado espanhol a Sololé conta atualmente conta com mais de 140.000 estabelecimentos hoteleiros em todo o mundo, permitindo assim que todos os agentes de viagens possam efetuar as suas reservas com a máxima flexibilidade, beneficiando das avançadas ferramentas e tecnologias informáticas que proporcionam um serviço de confirmação “online” e em tempo real, e sempre com a máxima garantia. A Sololé fez uma associação com a central de reservas americana Methabook, o que lhe permite uma grande capacidade de oferta no continente americano, principalmente, os EUA, Canadá e México, para além da Europa. Por outro lado, quer avançar para outros mercados onde se fala o Português, designadamente Moçambique e Brasil. “O Brasil deverá ser o próximo passo”, garantiu Luís Pinto.

Para além dum software específico que permite às agências de viagens realizar reservas de hotel, transferes, bilhetes para espetáculos, etc., a empresa oferece um departamento de apoio às agências de viagens, pronto a esclarecer qualquer dúvida. Este departamento tem colaboradores que falam português.

Atualmente disponibiliza três modos distintos para efetuarem reservas, seja pelo sistema Web, através do

White Label, que permite a integração do sistema de reservas no site da agência, ou via XML/HOST 2. Nesta modalidade oferece-se a possibilidade de ter tanto valores P.V.P. como valores net, sendo a agência que decide o seu Mark-up e que regula o seu negócio da forma que achar melhor. Em Portugal as comissões aos agentes de viagens rondam os 12%, seja grupo, seja agência individual. O sistema é válido tanto para as agências que trabalham o lazer, como o corporate, mas beneficia, fundamentalmente as que têm lojas nos centros comerciais que fecham mais tarde e trabalham aos fins-de-semana. Isto porque, estas lojas podem ter clientes ao sábado ou ao domingo e que querem entrar num hotel na segunda-feira.

A Sololé dá crédito às agências de viagens, tanto em Portugal como em Espanha, mas através das seguradoras. Portanto, a agência de viagens registada passa as suas identificações fiscais e bancárias à companhia de seguros e esta é que determina o crédito a conceder, ou seja, passa a ser um produto de risco da companhia de seguros.

Luís Pinto disse à Viajar que já começou a receber pedidos de hotéis portugueses que querem fazer contratos. “Isto é bom e vai permitir aos agentes de viagens poderem começar também a fazer reservas para unidades hoteleiras em Portugal, através da Sololé”.

O responsável tem noção que existem muitas central de reservas, nomeadamente, espanholas, a trabalhar em Portugal. “Vamos ver se há mercado para todos, esperemos que sim. É muito difícil, para já, ter uma noção de como estamos em termos de mercado, mas vamos continuar a promover, a ter oferta, a sermos criativos e a oferecer um bom produto”, concluiu.

viajar 2012 / DEZEMBRO

Portugal simplifica acesso à atividade de agências de viagens para estrangeiros A atividade das agências de viagens que vendem o Destino Portugal em 16 países da União Europeia está agora mais fácil.

Portugal acaba de aderir a um novo projeto-piloto criado pela Comissão Europeia, que permite a estas empresas iniciarem a sua atividade no nosso País numa questão de minutos.

O sistema SPOCS (Procedimento Eletrónico Simplificado para Serviços Transfronteiriços, em português), a que o Turismo de Portugal aderiu em parceria com a AMA – Agência para a Modernização Administrativa, diminui a complexidade administrativa do licenciamento e registo de atividade em cada país, através de procedimentos eletrónicos simplificados, de forma autenticada, certificada – via Cartão de Cidadão - e sem custos.

O Turismo de Portugal é um dos primeiros organismos a aderir a esta plataforma Europeia, que aumenta a atratividade de Portugal enquanto destino de negócios, superando problemas burocráticos da internacionalização das empresas e constituindo assim também uma vantagem para as agências portuguesas que pretendam exportar os seus serviços.

A partir de agora, qualquer agência de viagens pertencente aos 16 estadosmembros aderentes pode iniciar a sua atividade em Portugal bastando para tal registar-se, a partir do seu país de origem, no Registo Nacional de Agências de Viagens e Turismo, disponível no portal do Turismo de Portugal (www.turismodeportugal.pt).

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Tecnologias

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Amadeus revoluciona pesquisa de viagens online A

Amadeus acaba de apresentar uma solução pioneira da indústria que revolucionará a forma como as opções de voo são apresentadas aos viajantes.

Prevê-se o desenvolvimento da solução, com a implementação de disponibilidades completas para o mercado global, para o ínicio de 2013.

A plataforma Amadeus Featured Results vem melhorar significativamente a experiência de compra dos viajantes de lazer ao tornar a pesquisa de viagens muito mais simples e relevante. Com a utilização de tecnologia inovadora, a Amadeus fez uma combinação da sua sofisticada tecnologia de pesquisa de voos com os dados de business intelligence de viagens para oferecer ao viajante um conjunto mais relevante de resultados de pesquisa no topo do ecrã de visualização.

Efetivamente, a Amadeus encontra-se a processar atualmente mais dados do que nunca por forma a devolver numa décima de segundo as opções de reserva de viagens mais relevantes, baratas, rápidas, patrocinadas e mais populares. Ao contrário de outras ferramentas de pesquisa disponíveis, não há necessidade de os viajantes examinarem cuidadosamente centenas de recomendações.

Um estudo encomendado pela Amadeus e elaborado pela PhoCusWright em 2011, Empowering Inspiration: The future of travel search, mostrou que os consumidores são geralmente sobrecar-

regados pelo universo de opções de pesquisa. Os pontos que mais constituem um obstáculo a um viajante são a clara dificuldade na agregação do conteúdo e a sobrecarga de informação, a adicionar a ansiedade de encontrar o melhor preço, o que subsequentemente tem impactos na sua decisão de compra.

A solução Featured Results foi desenvolvida graças a várias componentes tecnológicas importantes, com destaque para a inovação que está por detrás. A solução utiliza a Massive Computation Platform da Amadeus, que permite o cálculo de enormes quantidades de dados que são armazenados automaticamente e que asseguram a capacidade de pesquisa imediata, garantindo a precisão dos dados ao mesmo tempo. A plataforma processa, armazena e renderiza de uma forma neutral os dados que resultam dos serviços da

Travelport e Alitalia firmam acordo de distribuição de merchandising A Travelport e a Alitalia anunciaram a implementação de um novo acordo de distribuição para os serviços adicionais – como rent-a-car, seguros de viagem ou transporte para as unidades hoteleiras – para as agências de viagens que utilizam os sistemas de reservas da Travelport.

“Lançar este serviço com a Alitalia é um importante passo para alargar a abrangência da companhia, bem como o leque de escolha, quer dos agentes de viagens quer dos viajantes. Técnicas de retalho que foram outrora consideradas a reserva da web e das vendas diretas estão agora disponíveis através de uma nova geração de pontos de venda das agências”, referiu Robin Ranken, Head of Airline Relationships da Travelport para a Europa. O responsável sublinhou ainda que o obje-

tivo da Travelport passa por trabalhar com os parceiros de negócio, com vista a aumentar os seus serviços adicionais através das agências de viagens.

Já Aldo Ponticelli, VP Distribution na Alitalia, mencionou as vantagens do acordo para a companhia aérea: “Com a distribuição dos serviços adicionais através da Travelport, temos a oportunidade de diferenciarmos o nosso produto de outras companhias aéreas e de comunicar a nossa oferta através do canal das agências de viagens, contribuindo para o nosso plano de crescimento.”A oferta da Travelport na vertente de merchandising permite a um crescente número de companhias aéreas a venda dos seus produtos de forma mais eficiente e integrada, através dos agentes de viagem.

solução Featured Results na web. A business intelligence platform da Amadeus armazena e analisa dados globais de pesquisa e reservas ativos e históricos, por forma a ter em consideração a volatilidade dos preços e a popularidade do itinerário. Inclui igualmente a tecnologia de pesquisa imediata da Amadeus para examinar reservas ativas e extrair dados relevantes que possam ser incorporados no cálculo da pesquisa e resultados.

Adicionalmente, o algoritmo da solução combina o preço e os dados de business inteligence para apresentar as opções de voo mais comumente reservadas por pessoas que pesquisem o mesmo par de cidades para a mesma data ou, a pedido do agente de viagens, promove uma oferta específica pela sua popularidade or relevância para a pesquisa em específico. Integra igualmente, dados de registos no momento para destacar resultados de pesquisa com “sinais de relevância”, como a popularidade de uma determinada rota, o número de reservas ativas num voo em específico, lugares disponíveis, quando foi a última vez que o preço foi reservado, etc.

A Amadeus Featured Results integra o Amadeus Search Portfolio que inclui uma vasta gama de soluções que cobrem o ciclo de vida da viagem na sua totalidade, desde ferramentas direcionadas à fase da inspiração (descoberta e aprendizagem), passando pela compra e reserva.

GeoStar cria aplicação de viagens mobile A GeoStar acaba de lançar uma aplicação Mobile gratuita que permite uma gestão rápida e acessível da viagem. Atenta às necessidades dos seus clientes, a GeoStar desenvolveu esta aplicação para facilitar o processo de reserva e gestão da viagem, permitindo poupar tempo e organizar com todo o detalhe os percursos. Com uma tecnologia sem precedentes, a GeoStar Mobile dá sempre as melhores tarifas, permitindo reservar voos (incluindo low cost), hotéis, férias e escapadinhas. Com esta, aplicação o utilizador pode também consultar informação detalhada sobre a sua viagem e o seu destino. Fotografias e descrição de hotéis, meteorologia, quais as melhores actividades e restaurantes e muito mais.

A consulta e reserva dos vários produtos são feitas de uma forma fluida e intuitiva. Esta aplicação permite também consultar o estado dos voos nos principais aeroportos, podendo assim gerir a sua agenda da melhor forma, desde o início até ao fim ada viagem. Além de ter acesso e poder editar o seu perfil de viajante, a GeoStar Mobile permite-lhe comunicar via chat online com o seu agente de viagens. Neste momento apenas disponível para utilizadores de IPhone, a GeoStar Mobile estará brevemente disponível para Android, tablet e web mobile.

Porque as plataformas on-line são cada vez mais importantes no sector das viagens, a GeoStar Mobile é uma aposta forte da companhia, que vai continuar a trabalhar no sentido de apresentar soluções à medida das necessidades do mercado.

Turismo

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IPDT desenvolve revista promocional sobre o Douro

A

Entidade Regional do Turismo do Douro acaba de lançar um caderno promocional, desenvolvido pelo IPDT – Instituto de Turismo, que compila as melhores quintas e miradouros da região. Este dossiê assume-se como um excelente aliado dos milhares de turistas que anualmente partem à descoberta das maravilhas naturais do território classificado como Património Mundial pela UNESCO. Desta forma, é possível descobrir os melhores pontos para apreciar as paisagens deslumbrantes que caracterizam o destino e escolher o melhor local para relaxar, entre as 168 quintas distribuídas pelos 19 municípios do Douro.

O documento dedica uma página – de um total de 34 pelo qual é composto – a cada um dos 19

municípios da Entidade Regional de Turismo do Douro, desde Lamego a Freixo de Espada à Cinta. Nesse espaço, é destacada uma quinta e um miradouro localizados no respetivo território, onde constam informações descritivas, curiosidades e in-

formações genéricas (GPS, contacto de telefone, e-mail e site). Além disto, o documento disponibiliza, ainda, um completo diretório que enumera as 168 quintas e os 121 miradouros distribuídos pela região do Douro.

A identificação das quintas e miradouros mais importantes e a destacar no caderno foi efetuada pelos respetivos municípios, tendo em conta a dimensão (mais de 10 hectares), as condições de alojamento, o facto de dispor de adegas passíveis de serem visitadas (enoturismo) e os aspetos arquitetónicos diferenciadores e ligados à identidade e autenticidade do destino. Este caderno especial surge no âmbito de uma candidatura ao programa ON-2 (Programa Operacional Regional do Norte), sendo cofinanciado pela União Europeia.

Algarve e Alentejo com ações de promoção conjuntas O Turismo do Algarve e o Turismo do Alentejo anunciaram que vão realizar ações de promoção em conjunto a partir do próximo ano, no âmbito de uma parceria que tem por objetivo aproveitar sinergias e estratégias comuns às duas entidades regionais.

A criação de um guia de ecoturismo, birdwatching e percursos de natureza e de BTT no parque natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina e no parque natural do Vale do Guadiana e a realização do Festival das Gastronomias Mediterrânicas, em Lisboa, são duas das principias

iniciativas acordadas entre os dirigentes daquelas entidades.

A presença de stands promocionais do Algarve e do Alentejo nos principais eventos das duas regiões, assim como a existência de informação sobre a oferta de ambos os territórios nos postos de turismo também fazem parte da parceria. «É fundamental aproveitar as sinergias e o potencial dos dois territórios. O Alentejo e o Algarve, pela proximidade geográfica e complementaridade da oferta turística, têm muito a ganhar com uma estratégia de promoção conjunta»,

explica o responsável pelo Turismo do Alentejo, António Ceia da Silva.

Para o presidente do Turismo do Algarve, «a parceria entre as duas regiões é importante tanto numa lógica de continuidade territorial e de convergência de interesses, como no desenvolvimento turístico e projeção dos destinos dentro e fora do País», conclui Desidério Silva.

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CTP promove estudo para identificar desafios ao nível do desenvolvimento dos recursos humanos A CTP - Confederação do Turismo Português está a promover o estudo “Melhores Competências! Melhor Turismo” que tem como objetivo identificar os principais desafios que se colocam ao setor ao nível do desenvolvimento dos recursos humanos. A conclusão do estudo está prevista para fevereiro de 2013.

O estudo está a ser realizado pela Quaternaire Portugal – empresa especializada na realização de estudos de avaliação de programas, políticas e projectos – e visa identificar as tendências da evolução que caracterizam o setor a nível nacional e internacional e avaliar o impacto que, no quadro dos objetivos de reforço de competitividade do setor, essas tendências terão no emprego e nas competências dos profissionais.

O desenvolvimento do trabalho prevê uma forte interação com os atores do setor e neste sentido a CTP e a Quaternaire Portugal realizaram um primeiro workshop dirigido aos subsetores da hotelaria e restauração.

Este este o primeiro de dois workshops que têm como principal objetivo validar e completar o exercício preliminar de identificação dos fatores de mudança e dos domínios de impacto na evolução das competênciaschave para o setor. Será também colocada à discussão a problemática da profissionalização dos trabalhadores do setor e a sua articulação com a problemática do desenvolvimento dos recursos humanos.

Macau Shopping Festival 2012 até 31 de Dezembro O Macau Shopping Festival 2012, um festival organizado por 17 associações e centros comerciais do território, contando ainda com o apoio de numerosas entidades públicas e privadas, vai decorrer no território até 31 de dezembro..

Em conjunto com as mais de mil pequenas e médias empresas comerciantes de retalho, preten-

de-se, com este Macau Shopping Festival 2012, mostrar Macau como uma cidade diversificada de turismo, entretenimento e compras, uma região que se perfila como um “Centro Mundial de Turismo e Lazer”.

Durante o Macau Shopping Festival 2012, toda a cidade irá proporcionar uma nova experiência

de compras, tanto para os cidadãos de Macau como para os turistas, podendo os moradores e visitantes desfrutar de uma atmosfera única de compras com enormes descontos e promoções oferecidos pelos diferentes centros comerciais participantes, retalhistas e centros de entretenimento.

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Regiões

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Setor fala a uma só voz na região

Turismo do Algarve prepara memorando A

direção do Turismo do Algarve está a preparar um memorando para apresentar à administração central com os contributos dos parceiros regionais do setor. Na última semana foram ouvidas as associações de aluguer de automóveis sem condutor e de restauração.

«Queremos o turismo algarvio a falar a uma só voz», resume Desidério Silva. Esta ideia foi apresentada aos representantes da Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal (AHRESP), que aproveitaram o encontro para reforçarem a sua posição sobre o «efeito negativo» na restauração da

manutenção da taxa do IVA em 23 por cento. O presidente do Turismo algarvio mostrou-se disponível para «trabalhar em conjunto» com esta associação que é a mais representativa do setor no país.

A importância das rent-a-car para a imagem do destino turístico e os problemas que atingem estas empresas, tais como a subida do IVA para a taxa máxima de 23 por cento ou a dificuldade de pagamento de portagens eletrónicas pelos turistas estrangeiros, foram assuntos debatidos na reunião do executivo do Turismo do Algarve com a Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis sem Condutor (ARAC) e a Associação das Empresas de Rent-acar do Algarve (ARA). Ainda neste âmbito – mas enquanto presidente da Associação Turismo do Algarve (ATA), que representa o destino nos mercados externos –, Desidério Silva reuniu-se com associações de promoção turística da região.

O responsável defende uma maior aproximação do Turismo de Albufeira e do Turismo de Portimão à agência regional de promoção turística do Algarve. Com esta medida, o presidente antevê uma representação «coordenada» e «mais alargada» do Algarve em roadshows, workshops e feiras de turismo internacionais já a partir do próximo ano.

A nova direção do Turismo do Algarve também já se reuniu com autarcas dos municípios da região para apresentar as ideias do novo executivo da entidade. Renovar o «Espaço Algarve» na Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) é uma delas, garante o presidente.

«A cooperação entre o Turismo do Algarve e as autarquias será mantida em reuniões periódicas», adiantou Desidério Silva no final do encontro, que pretendeu ainda sensibilizar os responsáveis das autarquias locais para a realização de iniciativas conjuntas de promoção turística do destino. O primeiro passo deverá ser dado durante a edição de 2013 da BTL, a decorrer de 27 de fevereiro a 3 de março na FIL – Parque das Nações. O «Espaço Algarve», que juntará na mesma zona o Turismo do Algarve e municípios algarvios, surgirá renovado e com um conceito criativo mais apelativo.

A continuidade do programa de animação regional «Algarve com Eventos» – que junta os eventos das Câmaras Municipais e de outras entidades algarvias num sítio comum, facilitando a pesquisa de quem procura o que há para fazer na região – também está assegurada.

Entretanto, Desidério Silva reuniu-

se com a secretária de Estado do Turismo, Cecília Meireles, à margem da inauguração oficial do International Golf Travel Market (IGTM), maior feira mundial dedicada à indústria de viagens de golfe, que decorreu em Vilamoura.

O encontro, onde também esteve presente o presidente do Turismo

de Portugal, Frederico Costa, serviu para apresentação dos objetivos da nova direção da Entidade Regional de Turismo, nomeadamente o reforço da articulação estratégica entre as diversas associações setoriais algarvias. Aprofundar o relacionamento com as companhias aéreas e os operadores turísticos é outra das prioridades do executivo liderado por Desidério Silva, que contará com o apoio institucional do Turismo de Portugal na ligação a estes atores da indústria de viagens e turismo. A transferência de verbas para o funcionamento do Turismo do Algarve e a necessidade de rever a sua calendarização foi igualmente debatida na reunião, havendo o compromisso de a tutela rever este procedimento.

A animação do maior destino turístico do País e a garantia recebida do Turismo de Portugal de apoiar a realização de dois grandes eventos no Algarve foi outro ponto de entendimento entre os interlocutores.

Segue-se um conjunto de reuniões de trabalho entre o Turismo do Algarve e o Turismo de Portugal para operacionalização das propostas apresentadas.

Aprovado orçamento da promoção externa para 2013 A direção da Associação Turismo do Algarve (ATA) reuniu-se para aprovar o plano de promoção daquela estrutura para 2013, orçado em cerca de 6,5 milhões de euros.

Dois terços do orçamento da ATA vão ser destinados à promoção de rotas aéreas diretas a Faro através de campanhas conjuntas com as companhias de aviação e os operadores turísticos. O executivo da agência regional de promoção turística do Algarve pretende aumentar o número de dormidas fora da época alta e atenuar a sazonalidade da atividade no destino.

O reforço da marca «Algarve» no estrangeiro será alvo da atenção conjunta da ATA com os operadores turísticos em cada mercado estratégico, tendo sido definidos os mercados de aposta (Escandinávia, Áustria, França e Canadá), mercados tradicionais consolidados (Reino Unido, Alemanha, Holanda, Irlanda e Bélgica) e os mercados a reforçar (Espanha, Polónia e Rússia).

Responsável pela promoção turística do destino no estrangeiro, a ATA é presidida por Desidério Silva, presidente do Turismo do Algarve, e integra na sua direção seis vice-presidentes indicados pelas associações empresariais do setor (AHETA e AIHSA) e pelo Turismo do Algarve.

Aviação

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3º trimestre: TAP bate recordes de tráfego e resultados

A

TAP registou, no terceiro trimestre de 2012, um resultado líquido de 102.315 milhões de euros, o que traduz um aumento de 21% por cento face aos 84.566 milhões apurados em igual período de 2011.

Trata-se, de acordo com a companhia aérea, do melhor trimestre de sempre da sua história, “o que ganha maior relevância quando se verifica que o preço dos combustíveis continuou a subir de forma significativa”.

Estes números, segundo a TAP, são consequência do seu bom desempenho operacional e confirmam o maior peso do segundo semestre nos resultados anuais, fruto da influência da sazonalidade dos mercados da companhia.

Neste período a companhia transportou 3.110.344 passageiros, tendo, pela primeira vez na sua história

ultrapassado o milhão em cada um dos meses. O maior destaque vai para Agosto que com 1.071.255 passageiros foi o melhor mês de sempre. Para o presidente da TAP, Fernando Pinto, este desempenho confirma a “capacidade de adaptação e eficiência que hoje caracterizam a empresa”.

“O facto de mais de dois terços das receitas serem geradas no estrangeiro, e de a nossa rede abranger

ANA: Tráfego de passageiros cresce 1,7% em outubro O tráfego de passageiros nos Aeroportos ANA durante o mês de outubro de 2012 revelou um crescimento de 1,7 % (+44 mil passageiros) em relação ao mesmo período do ano transato, com destaque para o crescimento do tráfego regular. Entretanto, de acordo com a empresa, esta tendência não foi generalizada nos Aeroportos geridos pela ANA. Assim, no Aeroporto de Lisboa o tráfego de passageiros cresceu 3,8% e no Aeroporto Francisco Sá Carneiro (Porto) o crescimento foi de 1,4%. Já no Aeroporto de Faro assistiu-se a um decréscimo de -1,5% e aeroportos dos Açores geridos pela ANA de -3,8%.

Em termos de mercados, destaque para os crescimentos de França, Alemanha, Holanda e Irlanda (mais 77 mil passageiros no conjunto). Destaque positivo para os desempenhos da TAP, easyjet, Ryanair e Transavia.com.

Em Outubro, TAP Portugal (37,8%), Ryanair (14,8%) e easyjet (12,9%) processaram 65,4% dos passageiros nos Aeroportos ANA. No que se refere a valores acumulados observa-se que em outubro o tráfego de passageiros nos Aeroportos ANA subiu 1,6%, com destaque para o sector low cost (4,2%, o que representa mais 350 mil passageiros transportados). A tendência de subida manifesta-se no Aeroporto de Lisboa (3,1%), no Aeroporto Francisco Sá Carneiro (Porto) (0,8%) e no Aeroporto de Faro (0,5%). Nos aeroportos açorianos geridos pela ANA a tendência foi de decréscimo (-6,5%).

Relativamente a mercados, destaque para os crescimentos da França, Alemanha, Holanda. Quanto a companhias, destaques positivos para a TAP Portugal, (mais 326,6 mil passageiros), easyjet e transavia.com.

diferentes pontos do globo, desde Europa de Leste, a Africa, passando pelas Américas, permite-nos maiores defesas em relação a perturbações pontuais neste ou naquele mercado específico” – sublinhou.

Entre os mercados que mais cresceram, contribuindo para esta sucessão de recordes, destaca-se a Europa, em especial o Reino Unido, Bélgica/Luxemburgo, Alemanha, Escandinávia e o conjunto dos países de Leste. Bucareste, a ultima aposta da Companhia teve um ótimo início. Destaque ainda para os Estados Unidos com um crescimento de 22%, revelando o sucesso da aposta em Miami. Em termos acumulados, nos primeiros nove meses do ano, a TAP transportou 7.817.047 passageiros, mais 4,1 por cento que no mesmo período de 2011, o que constitui igualmente um recorde

absoluto na vida da companhia. Ao mesmo tempo, a TAP dá um contributo determinante para que o tráfego global seja positivo nos aeroportos nacionais (+1,4%).

Este resultado deu um contributo decisivo para que também os resultados do Grupo TAP neste trimestre tenham sido os melhores de sempre. No acumulado dos 3 meses foi atingido um resultado positivo de 89.718 milhões, o que representa uma melhoria de 29% face a igual período do ano anterior.

A Groundforce teve um resultado positivo de 1,1 milhões, o que significa uma melhoria de 84%, enquanto a M&E Brasil, mantendo ainda um resultado negativo de 13.696 milhões, melhor em 12% do que no período homólogo de 2011, continuando a trajetória de recuperação já manifestada em 2011.

Classe executiva da TAP ainda melhor e com novas ementas A TAP apresenta a “nova” classe Executiva da companhia, ainda melhor em termos de conforto e qualidade e com novas ementas criadas pelo chef Vitor Sobral, que reinterpreta a típica cozinha Portuguesa de forma contemporânea, criativa e sofisticada.

As novidades da classe Executiva alargam-se à decoração, iluminação, edredões a substituir as tradicionais mantas, novos kits de conforto ou um novo serviço de mesa. Os novos menus da tap executive casam a tradição com modernidade ao juntar uma vasta seleção de pratos com os melhores peixes, aves e carnes aos já tradicionais pratos de bacalhau e polvo, diz a empresa em comunicado. O chef Vitor Sobral criou para os voos de longo curso 24 novos pratos na refeição principal, 18 guarnições, mais ricas e elaboradas, para as saladas, 12 molhos/chutneys harmonizados com as guarnições, seis novas sopas, seis sobremesas e novos snacks frios. Passam a ser oferecidos ouriços de castanha ou chocolate para o café.

No serviço de refeições de médio curso são introduzidos 12 novos pratos na refeição principal, seis entradas frias, seis molhos/chutneys, seis sobremesas e novos snacks frios.

A nova tap executive tem agora uma decoração padronizada com sofisticados tecidos

em tons de azul e alcatifas em cinza com apontamentos em verde ácido. A iluminação é mais suave durante os serviços, tudo para deixar a cabina ainda mais acolhedora. As tradicionais mantas foram substituídas por edredões macios e envolventes. Novos kits de conforto, recicláveis e coleccionáveis, decorados com obras de arte de reconhecidos artistas portugueses, brasileiros e africanos contêm itens de conforto feitos com materiais 100 por cento naturais. Os cremes são do famoso Institut Karité, de Paris As novas toalhas de mesa, guardanapos, panos de carros de serviço e naperons de bandeja da tap executive espelham, segundo a companhia, a tradição da qualidade dos têxteis portugueses. Também as ementas possuem nova imagem e design gráfico.

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Aviação

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Shenzhen Airlines integra Star Alliance

transavia.com já disponibiliza voos para o verão de 2013 Já é possível comprar voos da transavia.com para época de verão do próximo ano. A companhia aérea de baixo custo francesa disponibiliza, on-line, voos a realizar entre 31 de março de 2013 e 26 de outubro, com destino a Funchal, Porto, Lisboa, Paris e Nantes.

Assim, durante a primavera e verão do próximo ano, é possível efetuar o trajeto do Porto para a “Cidade Luz” desde 55 euros/ ida. Nos restantes trajetos efetuados pela transavia.com com partida no Aeroporto Francisco Sá Carneiro as tarifas oscilam entre os 40 euros/ida (Funchal) e os 45 euros/ida (Nantes). Por 100 euros/ida, é possível voar do Funchal para Paris e Nantes.

Entre Lisboa e Nantes – a mais recente rota da transavia.com França, ligação que a companhia estabelece duas vezes por semana, à segunda e sextafeira – pode-se viajar desde 40 euros/ida.

Por semana, a partir do aeroporto do Funchal, a transavia. com efetua três voos com destino a Paris e estabelece quatro ligações rumo à cidade do Porto. O trajeto entre a Invicta e Paris – que estreou as operações da transavia.com em Portugal –, é aquele para onde a companhia mais voa com, atualmente, nove viagens semanais. Do Porto e do Funchal para Nantes, a companhia aérea opera uma vez por semana e, com partida na capital portuguesa, a transavia.com viaja para Nantes duas vezes por semana.

A

Shenzhen Airlines tornou-se a mais recente companhia aérea a aderir à rede da Star Alliance.

Em cerimónia realizada no Aeroporto Internacional Shenzhen Bao’an, Mark Schwab, CEO da Star Alliance, deu as boas-vindas à nova companhia, em nome do Conselho Executivo da Aliança.

“A Shenzhen Airlines é a quinta maior transportadora aérea da China e reforça a presença da Star Alliance nesse país e em toda a Ásia.

Os nossos clientes podem agora beneficiar de um melhor acesso a uma região economicamente importante como o delta do Rio das Pérolas e também ao sul da China. A Shenzhen Airlines, por seu lado, ganha acesso a uma rede global com mais benefícios para os seus passageiros, esta é de facto uma situação winwin”, disse Mark Schwab.

A integração da Shenzhen Airlines na rede é parte da estratégia da Star Alliance para melhorar o acesso aos mercados de crescimento atual e futuro, proporcionando assim ao viajante internacional mais destinos e voos. No caso da China, a base para esta estratégia foi definida há muitos anos pelas companhias-membro que foram alcançando sucesso neste mercado em que operam há décadas. Em Dezembro de 2007, a Aliança acrescentou à rede a companhia de bandeira da China, a Air China.

Como membro da Star Alliance, a Shenzhen Airlines passa a oferecer aos seus clientes o acesso a uma rede global e a possibilidade de usufruírem de serviços consistentes

e de qualidade ao longo de toda a rede da Star Alliance, além de reforçar os benefícios dos passageiros frequentes.

A companhia chinesa adiciona à rede da Star Alliance cerca de 400 voos diários para 70 destinos, entre os quais cinco novas cidades na China: Juzhou (província de Zhejiang), Linyi, Qinhuangdao, Shijiazhuang e Zhoushan. Além de melhorar a conectividade da base operacional da companhia em Shenzhen, os passageiros internacionais dispõem agora de um maior leque de opções para voos de ligação no interior da China, através da conexão com os aeroportos internacionais de Pequim, Guangzhou e Xangai - Pudong.

Como parte da consistência de serviço proporcionada ao longo de todos os destinos da rede da aliança, a Shenzhen Airlines oferece through check-in para os passageiros em conexão de e para outros voos das companhias membro da Star Alliance. Em termos globais, os 27 membros da Star Alliance oferecem agora mais de 21.900 voos diários para 1.329 destinos em 194 países.

Os membros do Programa de Passageiro Frequente da Shenzhen Airlines PhoenixMiles podem agora acumular e resgatar milhas em toda a rede da Star Alliance. Ana-

logamente, os membros de todos os outros Programas de Passageiro Frequente das parceiras da Star Alliance podem agora receber créditos de milhas em voos elegíveis da Shenzhen Airlines e podem resgatar milhas para viagens na companhia aérea chinesa. Além disso, as milhas creditadas para voos da Shenzhen contam para a obtenção dos estatutos de membro Silver e Gold da Star Alliance. Isto proporciona aos clientes vantagens acrescidas quando viajam na rede Star Alliance, que incluem, entre outras, transporte de mais bagagem e o acesso a mais de 1.000 lounges em aeroportos para os detentores do cartão Gold.

A Star Alliance oferece inúmeros produtos tarifários tanto para os clientes corporativos como de lazer, e a Shenzhen Airlines passa agora a vender e participar numa seleção desses produtos. Tendo em vista a forte comunidade empresarial localizada na área de influência da Shenzhen Airlines, o produto da Star Alliance Corporate Plus – que permite aos clientes corporativos obter acordos específicos para viagens na rede Star Alliance através de uma companhia aérea membro – permitirá melhorar a oferta da companhia chinesa a este segmento de mercado.

A partir de Maio: SWISS introduz um voo direto entre Zurique e Singapura A Swiss International Air Lines (SWISS) acrescenta, a partir de 12 em Maio do próximo ano, Singapura à sua rede de destinos. O novo destino intercontinental, um dos principais centros de negócios da Ásia, vai receber um voo diário direto de Zu-

rique, operado por um Airbus A340.

A cidade-estado não é apenas um centro comercial e financeiro internacional, também possui algumas das maiores indústrias, incluindo fabricação, tecnologia, biotecnologia e produtos farmacêuticos. É também

um destino favorito dos passageiros de lazer e oferece uma base ideal ou ponto de partida para os principais destinos turísticos, tais como a Austrália, Nova Zelândia e Sudeste da Ásia. A SWISS irá operar a nova rota com um Airbus A340-300 ofe-

recendo uma capacidade de 219 lugares. Os novos voos marcam um regresso à cidade-estado: a SWISS já voou para Singapura desde o seu início até à Primavera de 2009, não com um voo direto, mas com escala em Banguecoque.

Última

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BTL integra PortugalGolf Show

A

próxima edição da BTL, que comemora o 25º aniversário, integra este ano o PortugalGolf Show, um evento de golfe que tem vindo a ter cada vez mais destaque a nível nacional. Este certame representa um segmento que vai estar em grande destaque na próxima edição da Feira de Turismo de Lisboa, e que é segundo a Sports Marketing Survey, o segundo destino preferencial do mercado do Reino Unido. Distinguido este mês como melhor destino internacional para férias de golfe pelos “Travel Agent Choice Awards”, e em Outubro como melhor destino de golfe da Europa pelos World Travel Awards 2012, o golfe é um dos produtos turísticos estratégicos para Portugal, e como tal um dos segmentos com maior destaque na próxima edição do certame.

Para Fátima Vila Maior, diretora da BTL “integrar o PortugalGolf Show na BTL vai permitir aumentar a oferta junto dos buyers, no sentido de combater a sazonalidade, já que o turismo de golfe, é por si só um segmento com muito potencial. Portugal, pelas temperaturas amenas e sol durante todo o ano, faz do nosso país um destino pre-

ferencial, com uma oferta crescente de Norte a Sul do país”, comentou a responsável, adiantando que “pretendemos convidar tour operators de golfe e dar-lhes a conhecer o potencial que este segmento tem no nosso país, levando-os também a conhecer alguns dos melhores greens de Portugal”.

Segundo o Turismo de Portugal, no final de 2011, o nosso país registava a existência de 81 campos de golfe, quatro academias exclusivamente de treino, num total de 85 equipamentos, uma oferta que duplicou nos últimos anos. Os principais mercados para a região são a Escandinávia, Reino Unido e Alemanha. Portugal é reconhecido internacionalmente como destino de excelência de golfe. Em 2012, o ranking do conceituado site www. top100golfcourses.co.uk coloca 9 campos de golfe portugueses na lista dos 100 melhores campos de golfe da Europa.

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Gasto médio dos turistas em visita ao Porto e Norte aumentou 10% Os turistas que visitam o Porto e Norte de Portugal em lazer estão a gastar mais. O estudo trimestral sobre o perfil dos turistas que visitam a região revela que, entre julho e setembro, o gasto médio situou-se nos 693 euros, um aumento de 10 por cento face ao mesmo trimestre do ano passado, quando o gasto se situou nos 625 euros. Já no que toca aos turistas que visitaram o país em negócios, o gasto foi de, em média, 488 euros, o que corresponde a um aumento de apenas cinco euros em relação a 2011. À semelhança da tendência que se tem vindo a verificar nos últimos tempos, as companhias low-cost são as preferidas pelos turistas que procuram o Porto e Norte de Portugal com o intuito específico de gozar férias. Destaca-se a Ryanair, a companhia aérea escolhida por 72,7 por cento dos turistas em lazer para viajar. No segmento de negócios, a TAP é a eleita, na medida em que três em cada quatro turistas chegaram ao país com a companhia portuguesa.

De acordo com o inquérito, o principal motivo que traz os turistas ao Porto e Norte de Portugal continua a ser o lazer: 75 por cento dos turistas viajaram para a região com o intuito de gozar férias. Quanto aos principais mercados emissores de turistas no segmento de lazer, entre julho e setembro, destaca-se, por esta ordem, França e Espanha. Por outro lado, um em cada quatro turistas que visitaram o Porto e Norte de Portugal em negócios eram de nacionalidade espanhola, seguindo-se Inglaterra e Itália.

O estudo revela ainda que os turistas estão globalmente satisfeitos, apresentando a intenção de recomendar o Porto e Norte de Portugal aos amigos e ainda de regressar. Nos dois segmentos, a satisfação apresenta valores médios maiores que os observados no trimestre homólogo de 2011. Destaca-se a avaliação feita ao alojamento, segurança, domínio de línguas estrangeiras, comércio, e parques naturais enquanto pontos fortes da região.

O “Perfil do Turista que visita o Porto e Norte de Portugal” é um estudo trimestral levado a cabo pelo IPDT – Instituto de Turismo, em parceria com a Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de Portugal (ERTPNP) e com o Aeroporto Francisco Sá Carneiro. Os dados recolhidos têm por base um inquérito por entrevista pessoal (neste caso 406), aplicado na sala de embarque do aeroporto. O objetivo é o de traçar a evolução do perfil dos turistas que visitam a região, quer em lazer quer em negócios.

MSC cruzeiros promove roadshow de 10 a 31 de janeiro A MSC Cruzeiros vai realizar o seu roadshow entre os dias 10 e 31 de janeiro de 2013, em doze cidades de Norte a Sul do País e Ilhas. Ponta Delgada, Lisboa, Viseu, Aveiro, Braga, Porto, Funchal, Faro, Portimão, Évora, Leiria e Coimbra recebem as novidades da companhia para o próximo ano.

Durante as sessões serão apresentados os itinerários 2013, o novo navio MSC Preziosa e as novas estratégias de política comercial.

Será também abordada a evolução do MSC online, o sistema de reservas online criado pela MSC Cruzeiros para os agentes de viagens.

Eduardo Cabrita, diretor geral da

MSC Cruzeiros em Portugal, afirma que “após o sucesso dos roadshows dos últimos anos, a edição de 2013 pretende cultivar as relações pessoais entre os vários agentes e a nossa equipa, sendo esta uma ocasião única que nos permite apresentar em detalhe a nossa oferta e esclarecer pessoalmente todos os inscritos nas suas mais variadas questões sobre a extensa oferta da MSC Cruzeiros”.

As inscrições para o roadshow 2013 já estão abertas em: http:// www.msccruzeiros.pt/MSC_Form_ roadshow_2013.html , onde estão também disponíveis as datas, cidades e locais do roadshow MSC Cruzeiros.

Datas e cidades do roadshow Ponta Delgada - dia 10 – 09h00 às 12h00 Hotel Marina Atlântico

Lisboa - dia 15 – 09h00 às 12h00 – Hotel Fénix Lisboa Lisboa - dia 15 – 14h30 às 18h00 – Hotel Fénix Lisboa Viseu - dia 22 – 09h00 às 12h00 – Hotel Grão Vasco Aveiro - dia 22 –14h30 às 18h00 – Hotel AS Américas Braga - dia 23 – 09h00 às 12h00 – Hotel Mercure Braga Centro Porto - dia 23 – 14h30 às 18h00 – Hotel Tuela Funchal – d ia 24 – 14h30 às 18h00 – Hotel Enotel Lido Madeira Faro - dia 29 – 09h00 às 12h00 – Hotel Eva Portimão - dia 29 –14h30 às 18h30 Hotel Tivoli Marina Portimão

Évora - dia 30 –14h30 às 18h00 – Mar de Ar Hotel - Aqueduto Leiria - dia 31 – 09h00 às 12h00 – Hotel Eurosol Residence Coimbra - dia 31 –14h30 às 18h00 – Hotel Tivoli Coimbra

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