AVIAÇÃO COMERCIAL E TURISMO Novembro 2012
PROMOÇÃO Olhos postos na Índia
MAGAZINE PARA PROFISSIONAIS Nº 308 - 2ª série Preço 2,00
Crise não afeta
imagem de portugal como
Congresso da AHP Hoteleiros prometem espalhar o “vírus” da inovação
destino turístico
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VILA GALÉ 1º hotel na Cidade Maravilhosa
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Em Foco
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O B S E R VA Ç Ã O
Crise não afeta imagem turística de Portugal
Portugal abre portas a 25 mil turistas sul americanos Como promover o turismo durante a época baixa e como utilizar a capacidade disponível das companhias aéreas e das infraestruturas turísticas em períodos de menor procura? Esta resposta é dada pelo projeto piloto da Comissão Europeia “50.000 turistas”, que decorrerá até março de 2013, e visa trazer 25 mil turistas sul americanos ao Velho Continente. Entre maio e outubro de 2013, será a vez de 25 mil turistas europeus rumarem à América do Sul, na respetiva época baixa. A Comissão Europeia está a colaborar com os governos europeus, o setor do turismo e as companhias aéreas para incrementar os fluxos turísticos entre a América do Sul e a União Europeia através da utilização da capacidade disponível das companhias aéreas e do setor hoteleiro durante a época baixa. Portugal já aderiu ao projeto. O ministro da Economia, Álvaro Santos Pereira, e o vice-presidente da Comissão Europeia, Antonio Tajani, acabam de assinar o memorando de entendimento que formaliza a adesão do nosso país. Embora o governo português só agora adira ao projeto que arrancou em junho do ano passado, a TAP surge entre as companhias aéreas aderentes desde o início, uma vez que não são só as unidades hoteleiras a ter acomodação vaga nas épocas baixas. Através de novas campanhas de promoção, o projecto deverá incidir sobretudo nos mercados que têm demonstrado maior crescimento para Portugal, como é o caso do Brasil. Nesta vertente, o acordo poderá reforçar ainda mais a posição de Portugal enquanto porta de entrada para turistas brasileiros. O programa “50.000 turistas”, além de Portugal e Brasil, conta ainda com a participação da Argentina e do Chile, Itália, Espanha, França, Polónia, Lituânia, Grécia, Roménia, Eslováquia e Malta, tendo ainda manifestado interesse os governos do Chipre, Hungria, Finlândia, Irlanda, México, Uruguai e Colômbia.
A
crise económica não parece estar a afetar a imagem de Portugal como destino turístico. Antes pelo contrário. Os turistas classificam o país como muito atrativo e de qualidade. As conclusões são de um estudo feito entre especialistas internacionais que deixam uma recomendação: uma maior aposta na cultura como promoção turística externa. “O que percebemos de fora é um Portugal amável, cultural, apelativo, fascinante que muitas vezes não é suficientemente conhecido. A imagem é positiva, mas é preciso aprofundar”, dizem uns. Aos olhos dos estrangeiros, os portugueses “são simpáticos, os preços são bons e o país é encantador. Um destino de qualidade”, acrescentam outros. Esta é a prova de que não se vincula a crise à imagem turística de um país, opinião partilhada por 55 por cento dos especialistas internacionais do sector turístico inquiridos no âmbito do barómetro internacional “The Image of Portuguese Tourism”. O estudo – desenvolvido pelo Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT) com base em entrevistas a 115 membros afiliados da Organização Mundial do Turismo (OMT), provenientes de 30 países – acaba de ser apresentado durante a VIII Conferência Internacional em Hotelaria e Turismo, que decorre ao longo de todo o dia de hoje, no Hotel Solverde, em Vila Nova de Gaia. De acordo com o estudo, a opinião sobre Portugal enquanto destino turístico é bastante positiva. Numa escala de 0 (muito pobre) a 10 (muito atractivo), 70 por cento dos especialistas atribui ao destino Portugal uma nota igual ou superior a 8. O barómetro mostra que
as praias e o clima são as facetas que além-fronteiras mais surgem associadas ao país enquanto destino de viagens. Mais de um terço dos entrevistados referem que “Sol & Mar” é o produto turístico que mais associam à imagem de Portugal. Cultura surge no segundo posto, à frente, por exemplo, do vinho e da gastronomia – produtos que apenas aparecem na sexta e sétima posição deste “ranking”. No entanto, o estudo mostra que “Gastronomia e Vinho” é o produto turístico português cuja qualidade é mais valorizada pelos especialistas estrangeiros. Na mesma escala de 0 a 10, os inquiridos atribuem uma classificação média de 8,22 pontos a este produto. Três em cada quatro inquiridos avaliam a qualidade das campanhas portuguesas implementadas nos mercados internacionais com uma nota entre 5 e 8 valores. Para quase metade dos inquiridos, as valências culturais e a boa relação qualidade/preço que se pode encontrar quando se visita as cidades portuguesas deveriam ser as ideiaschave mais enfatizadas em campanhas promocionais no estrangeiro.
Queda do turismo no Outono e Inverno A avaliar pelas conclusões da 40ª edição do Barómetro Academia do Turismo, desenvolvido pelo Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT), prevê-se que a
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atual conjuntura económica que o país atravessa contagie o desempenho do turismo nacional durante os meses de outono e inverno. Dois terços dos inquiridos está convicto de que as receitas do setor devem sofrer uma quebra face ao desempenho registado em igual período do ano anterior, sendo que cerca de metade dos especialistas antecipa uma diminuição do número de turistas e de dormidas. A situação económica e financeira que assola o país e o continente europeu é, a par da diminuição do poder de compra, o principal motivo apontado pelo sector para justificar a previsível quebra dos indicadores do desempenho. A promoção nos mercados tradicionais e emergentes com acções de publicidade e eventos e a redução da fiscalidade e do IVA na restauração são as “medidas” mais defendidas pelo sector para contrariar os efeitos da crise e melhorar o desempenho do turismo nacional. Sendo também a insuficiente ou desajustada estratégia de promoção um dos factores que, na opinião dos especialistas inquiridos, está na base de uma expetável redução dos proveitos no sector, o Barómetro Academia do Turismo questionou o painel sobre os mercados para os quais o turismo nacional deve direccionar as atenções. Cerca de dois terços dos respondentes apontam a Alemanha e o Brasil como os principais “alvos” da promoção externa durante as estações do Outono e do Inverno. Espanha surge apenas na sétima posição na lista dos mercados prioritários. Apesar das perspetivas para os próximos meses não serem de todo animadoras, o índice médio de confiança mantém-se em território positivo, situando-se, atualmente, nos 58,2 pontos percentuais, numa escala de 0 a 100.
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Congresso da AHP deixa desafio
Fazer mais e melhor para contrariar atual conjuntura S
e na sessão de abertura do 24º Congresso Nacional de Hotelaria e Turismo, Miguel Júdice, presidente da AHP, havia pedido para que os hoteleiros se deixassem “contagiar e contaminar” pelo poder da inovação, na sessão de encerramento, o mesmo responsável desafiava a espalharem esse “virus” e que, desta forma, “todos juntos, sejamos capazes de construir um futuro mais sustentável e assegurar uma oferta hoteleira e de turismo em Portugal mais competitiva e diferenciadora” Efetivamente, neste congresso da AHP, que decorreu em Tróia, o poder da inovação nas suas várias vertentes, nomeadamente no produto, na marca e tecnológica, foi o tema central que norteou todos os painéis. Embora não tenham saído conclusões formais do congresso, o discurso de encerramento de Miguel Júdice sintetiza o que foram os trabalhos, alertando para os desafios que no curto prazo irão atingir o setor hoteleiro. Para o responsável é necessário pois um lobby positivo, sendo necessária uma “voz uníssona na defesa dos hoteleiros”, sendo que “a AHP é a melhor bem posicionada”. Este repto “tornou-se ainda mais premente quando, no clima de austeridade que vivemos, ditado pelo novo Orçamento de Estado, nos exigem capacidade para inovar. É esse o grande desafio: fazer mais e melhor, contrariando a atual conjuntura”, disse. O congresso foi de dentro das empresas para o mundo. Abordou a inovação da liderança, questão que Júdice considera que “sem visão, sem estreitrarmos as relações entre a direção e os trabalhadores não podemos criar uma cultura de organização, um espírito e um corpo articulado que se dedique de alma e coração ao projeto da empresa”, tendo realçado que “o principal ativo
são as pessoas”. O encontro nacional dos hoteleiros debateu igualmente os pontos fortes de Portugal “como deviamos e podiamos comunicá-los e sublinhouse a necessidade de trabalharmos em rede, de cooperar: públicos e privados, privados entre si, associações. Para o presidente da AHP o fundamental é articular intervenções junto dos operadores, lembrando que “a forma de comunicar alterou-se, as campanhas hoje já não são generalistas e para as massas, o diálogo é intimista, a comunicação é pessoal”. A incapacidade de o Algarve se posicionar como destino de Inverno e a necessidade de se promover além do produto Sol e Mar foram algumas das conclusões da sessão que teve como objetivo discutir aquela região turística. Ouviu-se que é preciso pensar o que se quer vender e a quem promover. A este propósito, Miguel Júdice considerou que “é preciso romper o ciclo vicioso: sem produto não há transporte, sem transporte não há produto”, recordando que “exige-se, mais uma vez, um trabalho articulado, coerência na abordagem aos operadores, a par de inovação no packaging (destino + produto), para destacar ainda que os novos mercados são uma necessidade da Portugal, mas “cada um merece uma atenção própria” e que “não se pode vender tudo a todos”. Por isso, “a promoção nacional não pode diminuir. não vale a pena andar a fazer experiências nesta fase do campeonato. É necessário apontar baterias aos mercados que estejam já maduros e que saibam que o destino Portugal é um destino que os satisfaz. Temos que, de uma forma pragmática e objetiva, canalizar todos os nossos meios de promoção em tempo útil”, afirmou o presidente da AHP.
Focalização da promoção Sobre o tema da promoção do destino Portugal, o presidente do Turismo de Portugal, Frederico Costa afirmou que “a comunicação unilateral já não existe. Cada vez mais a tendência é focar a comunicação nas pessoas, ou seja, uma comu-
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nicação bilateral, mais personalizada, difícil e cara, mas certamente mais eficaz”. Num painel onde também participaram José Carlos Pinto Coelho e Guta Moura Guedes falou-se da necessidade de focalização do promoção, dando o exemplo da cultura e do mar”. “É obrigatório não dispersar e focarmo-nos no que vale pena”, disse o ex-presidente da Confederação do Turismo Português. Frederico Costa disse ainda:”Não estejam à espera do Turismo de Portugal grandes campanhas como foi feito no passado. Não há condições financeiras, nem essa comunicação é mais eficaz. O que vamos ver uma é comunicação mais dirigida”. O responsável deu o exemplo da campanha para 2013 do Turismo de Portugal: “A campanha de 2013 será unicamente focalizada no canal online”.
O responsável destacou os principais contributos do destino nacional, “como tornálo mais relevante, não só como país, como marca e como destino turístico”. Para Frederico Costa, é “a beleza da simplicidade, o conforto”, os principais atributos que devem, potenciar a venda do destino. “Podemos dizer que outros destinos se posicionam pela sua competitividade, inovação, sofisticação, eu acho que Portugal tem nichos e é um país de conforto. É este conforto, esta simplicidade que Portugal ainda tem, que deve ser potenciado na sua venda e obviamente um atributo que é difícil de se impor num plano de marketing, mas que tem uma riqueza muito forte, mas todos temos que promover, que é a diversidade da nossa oferta”. No encerramento do 24º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, Miguel Júdice, sublinhou que “depois do anúncio do OE, o mundo de hoje já é diferente. O próximo ano vai ser muito difícil para todos: para quem vende e para quem compra”. O caminho é “mantermo-nos todos juntos e concentrar esforços”. O empresário advertiu que “o IVA da restauração vai manter-se nos 23%. Taxas e impostos aumentam”, por isso tem que se apostar, “cada vez mais, no mercado externo”. No seio da associação “é essencial” promover uma maior “articulação entre os hotéis e uma maior concertação”. Miguel Júdice assegura que “será este o espírito necessário nos próximos tempos (ou até anos) para que os hotéis e as empresas consigam ultrapassar a dura conjuntura que se avizinha. É preciso mantermo-nos todos juntos e concentrar esforços”.
Grandes desafios no futuro Já no seu discurso de abertura o dirigente considerou que a AHP tem um papel fulcral no turismo em Portugal”, que na actual conjuntura se torna
ainda mais desafiador e “significa ainda mais trabalho da associação na defesa dos interesses das empresas hoteleiras” que no futuro terão que enfrentar grandes desafios, disse Miguel Júdice. Considerando que “o turismo exige uma visão estratégica” e uma atenção permanente ao impacto que medidas económicas provocam no setor e que podem retirar competitividade ao turismo nacional, o presidente da AHP referiu-se igualmente à importância do turismo como setor de exportação, e destacou o papel da hotelaria como “maior setor exportador de serviços” e enquanto “maior investidor” bem como gerador de emprego.
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O congresso da AHP dedicou-se também a casos práticos, às best pratises na comunicação, aplicadas ao produto e à venda. Para Júdise, “os casos de inovação nacionais que ouvimos têm em comum o facto de serem nossos, autênticos, perceberem que só a escala e a profissionalização pode vender e vencer”. Falou-se em inovação tecnológica, com Paulo Barreto, country manager Portugal – Google, a explicar como é que motor de busca pode ajudar os hotéis a enfrentar a revolução que se vive na comunicação. O responsável recorreu a alguns números para ilustrar a importância de ter uma estratégia online: “Se em 2000, as reservas online representavam 1%, em 2012 já ultrapassaram os 50%”. Apesar da importância crescente da presença online, Paulo Barreto afirma que “os hotéis não têm aproveitado essa presença
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tanto quanto deveriam”. A concluir a sua intervenção, Miguel Júdice deixou uma mensagem. “Esperamos que levem deste congresso novas ideias, boas soluções e que tenham retirado conhecimentos das experiências e dos casos de sucesso aqui apresentados”. A secretária de Estado do Turismo, Cecília Meireles, que discursou na sessão de abertura do 24º Congresso Nacional de Hotelaria e Turismo, considerou que o turismo é uma atividade que vai para além da sua valência exportadora. De acordo com a governante, isto significa que é uma área de “exportação que não pode ser deslocalizada, o que a torna ainda mais estratégica para o país”. Cecília Meireles realçou que “este Governo teve uma nova atitude em relação ao turismo”, considerando então que “o sector público não é prioritário para o turismo - não é o Turismo de Portugal, entidades regionais, entre outros – são sim as empresas do turismo”. A secretária de Estado considerou ainda que o investimento e promoção, a simplificação e desburocratização e a diminuição dos custos de contexto, são os grandes desafios dos empresários do turismo e do setor público. Para o empresário, José Carlos Pinto Coelho, que falava no painel dedicado ao Destino Portugal, o crescimento de alguns mercados turísticos europeus para Portugal, como o caso de França, deve-se ao Norte de África estar “fora de jogo” relativamente à actividade turística. Para o CEO do grupo Onyria, esta situação poderá manter-se nos próximos 5 a 10 anos, o que significa que “temos que ponderar sobre estas situações atempadamente e agir”. O ex-presidente da CTP considera que “temos de deixar de ter muitas ideias”, mas sim apostar naquelas que tragam concretização. Durante o 24º Congresso da Associação da Hotelaria de Portugal, que se realizou em Tróia, o responsável lembrou que “o Mundo está em mudança a uma velocidade estonteante”, exemplificando que é uma surpresa que “no nosso projecto da Turquia, o Azerbeijão é o segundo mercado”. O responsável lembrou ainda que “neste momento está na moda pagar menos e gastar pouco, quando criamos um mundo para fazer o contrário”.
Saber liderar Entretanto, o presidente do Grupo Pestana, Dionísio Pestana, afirmou, no painel sobre inovação da liderança, que os empresários devem ambicionar mais das associações que os representam.
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Para o empresário, “há muitas associações em Portugal, devia haver só uma. Eu gostava de ver as associações mais profissionalizadas, não podem estar assentes em pessoas que não têm tempo e às vezes têm conflitos de interesses, isto é complicado”. Ainda durante o Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, Dionísio Pestana acrescentou que “o profissionalismo paga-se, mas vale a pena pagar mais um pouco, ter um modelo profissional, reduzir os conflitos de interesses e que possa transmitir as necessidades e preocupações do sector. Ou seja, as promoções dos interesses do sector e que combata o lobby anti turismo”. Como empresário, Dionísio Pestana, considera que no caso do grupo Pestana, o que menos interessa atualmente é uma relação com quem a tutela do turismo em Portugal, os problemas dos empresários estão em outras áreas governamentais, ao nível da burocracia, legislação, em todas as outras áreas menos no turismo. “As associações têm de ter uma capacidade transversal de comunicar com outros interesses e entidades do setor público diretamente, de forma a completar as necessidades dos empresários turísticos”, concluiu. Para o responsável máximo do maior grupo hoteleiro português, o papel dos líderes portugueses tem sido muito limitado ao longo das últimas décadas principalmente porque, neste tempo, houve muitos problemas que não foram resolvidos. Imaginação e engenharia são, para Dionísio Pestana, ingredientes necessários às empresas num tempo de crise como o que atravessamos. Neste sentido afirmou ser necessário “responsabilizar toda a equipa nos orçamentos, responsabilizar todos” e levar a equipa a “contribuir com soluções” o que, segundo disse, é já prática comum no grupo Pestana. Alexandre Relvas, administrador da Logoplaste, referiu, na mesma sessão que, o sucesso das empresas no tempo difícil que vivemos depende, mais do que tudo “da qualidade das suas equipas, da motivação com que trabalham e do sentido de responsabilidade”. O vice-presidente da TAP, Luiz da Gama Mór, que falava no painel dedicado à inovação na procura: mercados emergentes, foi mostrar aos hoteleiros que a transportadora aérea portuguesa tudo tem feito para para chegar a esses mercados com a introdução de novas rotas. Ligações existem, agora é preciso que os hoteleiros ajudem a trazer os turistas. A ligação directa da TAP a Miami, que teve início em Junho de 2011, esteve em destaque no discurso de Luiz Mór. Para o executivo há uma “oportunidade imensa na Flórida e acho que ainda está a ser mal explorada” pelo mercado nacional. O responsável deixou ainda a mensagem: “Apelo a todos que nos ajudem a desenvolver esta rota. Temos conseguido manter esta rota trazendo tráfego da Alemanha, Itália e França, para os Estados Unidos, mas não é a mesma coisa, é um tráfego com uma receita mais baixa e precisamos crescer mais e tem oportunidade para isso”.
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Destaque
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Governo aprova caderno de encargos para a privatização da TAP O Governo aprovou, em Conselho de Ministros, o caderno de encargos da TAP e criou o direito de preferência para o Estado caso o atual comprador venda a transportadora aérea no futuro. “Como forma de salvaguardar, no futuro e de forma permanente, o superior interesse nacional relativamente à empresa, é criado um direito de preferência para o Estado português sobre intenções futuras de alineação pelos adquirentes, findo o período de indisponibilidade para alienação destas acções”, pode ler-se no comunicado do Governo. O Executivo refere ainda que decidiu colocar à disposição do Tribunal de Contas todos os elementos relativos à venda directa da empresa “de forma a reforçar a absoluta
transparência do processo de reprivatização”. Entretanto, das 13 entidades convidadas a participar na venda da TAP apenas o grupo de Efromovich passou à segunda fase. No ‘briefing’ do conselho de ministros, que aprovou o caderno de encargos da privatização da companhia aérea, o secretário de Estado das Obras Públicas, Transportes e Comunicações, avançou que foram convidadas 13 entidades a participar na venda da TAP. Dessas, 10 subscreveram acordos de confidencialidade com a Parpública para ter acesso ao dossier. No entanto, no final, apenas uma proposta, a da Synergy Aerospace, de Germán Efromovich, dona da Avianca, de capitais colombianos e sede no Brasil, passou à segunda fase.
Questionado sobre o valor de base do negócio, Sérgio Monteiro não adiantou um número, argumentando que a privatização da TAP não se compara com as da EDP e REN no sentido de que o montante da oferta não é o critério mais determinante, até porque o investidor pode entar através da subscrição de um aumento de capital. O secretário de Estado adiantou ainda que “o conselho de ministros decidiu delegar no ministro das Finanças a fixação da data para a entrega das propostas vinculativas”. A proposta de Orçamento do Estado para 2013 (OE2013), em discussão na Assembleia da República, prevê que as privatizações da TAP e da ANA sejam finalizadas no começo de 2013.
De acordo com o relatório que faz parte da proposta de lei do OE2013, as decisões relativas aos “respectivos procedimentos de privatização deverão ocorrer no final do ano”, depois de se ter dado início aos processos já em 2012. A conclusão das respectivas privatizações está, assim, prevista para o “início de 2013”, segundo o relatório. O Governo optou pela venda direta da TAP por ser o modelo que melhor permite o cumprimento atempado dos compromissos assumidos com a ‘troika’, no âmbito do Programa de Assistência Económica e Financeira, e que consistem na diminuição do peso da dívida pública sobre o PIB e na consolidação orçamental.
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World Travel Awards: Seis Óscares do turismo europeu para Portugal O Algarve é o melhor destino de praia da Europa e Portugal o melhor destino de golfe. São dois dos galardões conquistados na gala europeia dos World Travel Awards, que tiveram lugar no Conrad Algarve na Quinta do Lago. Das 36 categorias nomeadas, Portugal conquistou 6 óscares: Portugal’s Leading Boutique Hotel - Bairro Alto Hotel; Portugal’s Leading Conference Hotel - Ria Park Hotel & Spa; Portugal’s Leading Family Resort - Sheraton Algarve Hotel, Pine Cliffs Resort; Portugal’s Leading Golf Resort - Le Méridien Penina Golf & Resort; Portugal’s Leading Hotel - Hilton Vilamoura; Portugal’s Leading New Luxury Resort - Conrad Algarve; Portugal’s Leading Resort - Le Meridien Penina Golf & Resort; Portugal’s Leading Spa Resort Blue&Green Vilalara Thalassa Resort. Considerados os “Óscares” do turismo, esta iniciativa foi organizada em parceria com o Turismo do Algarve e contou com a presença de representantes de 35 países.
Embaixada da África do Sul lança Brochura O Gabinete de Promoção Turística da Embaixada da África do Sul em Portugal acaba de lançar a sua primeira brochura em português dedicada ao turismo na África do Sul. De referir que a nova brochura foi editada em formato digital e não em papel, podendo ser descarregada na internet, no website www.embaixada-africadosul.pt. Trata-se da primeira vez que a Embaixada cria e publica uma brochura digital inteiramente dedicada ao turismo na África do Sul, pretendendo assim colmatar a falta de informação oficial em português disponível na Internet e dar resposta a diversas solicitações nesse sentido que têm sido feitas à Embaixada. Na brochura digital de 24 páginas estão disponíveis informações sobre as principais atrações turísticas da África do Sul, experiências únicas, eventos a não perder, locais declarados património mundial pela Unesco, bem como informação prática para quem quiser visitar o país. A brochura foi enviada a profissionais de agências de viagens e operadores turísticos portugueses.
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Licínio Cunha lança “Turismo em Portugal: Sucessos e Insucessos” Felipe Frojmowicz vence final MSC Cruzeiros Cruising Golf by Halcon Viagens Felipe Frojmowicz foi o grande vencedor da primeira edição do MSC Cruzeiros Cruising Golf by Halcon Viagens. A final internacional foi disputada em três campos internacionais: Mazagan (Casablanca, Marrocos), St Anna (Génova, Itália) e Paradores (Málaga, Espanha), durante uma viagem de 9 dias a bordo do MSC Magnifica. Domingos Roque de Pinho e Ana Paula Saúde ficaram em 2º e 3º lugar respetivamente. “O nosso propósito foi plenamente atingido ao lançarmos este projeto de associação do golfe aos cruzeiros, criando um novo nicho de mercado no turismo das viagens e apresentando, através do produto dos cruzeiros, uma nova forma de viajar com o máximo de comodidade e permitindo aos apaixonados do golfe usufruírem de novas experiências em diferentes campos internacionais” afirmou Timóteo Gonçalves, diretor deral da Halcon Viagens.
O Casino Estoril acolheu o lançamento do livro da autoria de Licínio Cunha, intitulado “Turismo em Portugal: Sucessos e Insucessos”. Em cerimónia realizada na Galeria de Arte, a obra foi apresentada por Mário Assis Ferreira, presidente da Estoril Sol. Numerosas personalidades de relevo da sociedade portuguesa, nomeadamente, da área do Turismo, marcaram presença na Galeria de Arte do Casino Estoril para assistir à apresentação de “Turismo em Portugal: Sucessos e Insucessos”. Mário Assis Ferreira sublinhou a qualidade da mais recente obra de Licínio Cunha. “Um autor que tanto admiro pelos inestimáveis contributos que, ao longo da sua vida, tem dado – e certamente continuará a dar – a essa actividade Económica tão estrategicamente decisiva”. “Tive a sorte, nos idos de 1985, de ter assumido os destinos da Estoril Sol, quando Licínio Cunha era Secretário de Estado do Turismo. Graças ao seu apoio foi possível dar os primeiros e decisivos passos para transformar o Casino Estoril num centro multidisciplinar de actividades lúdicas onde o esplendor de grandiosos espectáculos, das Galas, das peças de teatro, dos Grandes Concertos, das Artes Plásticas, dos eventos culturais de apoio à literatura e doa vários espaços de alta gastronomia passaram a coexistir, sem barreiras nem preconceitos, com a atmosfera do Jogo, interpretada como a mera extensão de um clima de lazer e factor de diversão”, recordou Mário Assis Ferreira. “E foi, assim, graças a uma política em que o conceito de responsabilidade social na gestão do Jogo se conjugou com um decisivo pendor de apoio às Artes e à Cultura, que o Casino Estoril se transformou no maior Casino da Europa e, na peugada do seu pioneiro exemplo, todos os demais Casinos nacionais, com maior ou menor convicção, seguiram os mesmos passos”. Após uma análise sobre os problemas que envolvem o sector e a intrínseca e umbilical conexão entre os Casinos e o Turismo, Mário Assis Ferreira concluiu, “o Turismo será sempre a minha paixão e os ensinamentos de Licínio Cunha uma fonte de inspiração e aprendizagem”.
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A cidade de Essaouira considerada “Destino de felicidade” A cidade Essaouira foi escolhida pela cadeia de televisão “Viagens” do grupo Fox como uma das 10 melhores escalas do turismo mundial, consideradas “destinos da felicidade”. A nova série-documental, batizada “volta ao mundo à procura da felicidade”, foi concebida pelo realizador Erik Woringer e será difundida no início 2013 na Europa e nos EUA. Esta série sugere experiências humanas e turísticas excepcionais em destinos escolhidos sob esta vertente, tornando mais felizes quem os visita. No episódio consagrado Essaouira, o apresentador da emissão Antoine Dufeu destaca diferentes produtos locais como o hammam tradicional, o óleo de argão ou ainda o kitesurf. Essaouira é hoje um excelente destino em Marrocos: misto de cultura musical muito forte, arquitectura fascinante e praia. Juntamente com Dakhla (1420 km mais a Sul), Essaouira é um dos melhores destinos para Wind-Surf e KiteSurf em Marrocos.
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Rota Vicentina ganha Prémio
Freeport desenvolve aplicação destinada a turistas
A Rota Vicentina foi eleita vencedora entre as 35 candidaturas apresentadas ao Prémio Welcome to Portugal, galardão que distingue as iniciativas nacionais que promovem o Destino Portugal e se constituem como um cartão-de-visita do país. O Prémio conta com a colaboração da Organização Mundial do Turismo e do Turismo de Portugal. A Rota Vicentina é uma iniciativa da Associação Casas Brancas, que compreende sócios das várias áreas do turismo de Sagres a Grândola, passando pela Serra de Monchique. O seu objetivo é promover o turismo ecológico e rural em Portugal, especialmente no sudoeste alentejano e costa vicentina – pretendendo o desenvolvimento sustentado desta região –, através da promoção e desenvolvimento conjunto de uma rede de turismo de natureza, e organizando toda a oferta de forma elucidativa e atrativa para o público-alvo, nomeadamente internacional. O principal objetivo do Prémio Welcome to Portugal, promovido pelo subcomité LIDE Turismo e Gastronomia do LIDE Portugal, é distinguir as iniciativas que envolvem as populações locais e que melhor promovem o Destino Portugal, cá dentro e lá fora. Tratase de um galardão inédito em Portugal, e pretende premiar a iniciativa pública ou privada com relevância turística, que melhor envolva as populações locais e que tenha um elevado impacto na relação com os turistas, constituindo-se como um cartão-devisita e uma referência que promova o Destino Portugal.
O Freeport acaba de disponibilizar uma nova aplicação exclusiva para smartphones Android e iPhone. Desenvolvida a pensar nos milhares de turistas que anualmente visitam o maior Outlet da Europa, a App Freeport Outlet foi criada para ajudar o turista a obter de forma rápida e intuitiva toda a informação que necessita sobre o Freeport diretamente no seu smartphone. Totalmente gratuita, basta descarregar a aplicação da App Store ou do Google Play para utilizador passar a obter de forma fácil e muito simples toda a informação que mais interessa ao turista que visita Portugal e procura as melhores marcas aos melhores preços. Em português e inglês, a aplicação é um verdadeiro guia prático de visita ao Freeport, informando como chegar ao Freeport, quais as lojas presentes no outlet, os seus contactos e horários, assim como informação sobre as ofertas especiais em vigor, com descontos até 80%, e
Pousada de Óbidos tem mais 8 quartos A Pousada de Óbidos, situada no Castelo Medieval no centro da vila histórica, tem agora mais 8 novos quartos, apresentando um total de 17 quartos. Os novos quartos ficam numa nova ala, junto ao castelo, oferecendo muita luz natural, lareira para os dias frios e uma decoraçao clássica, sendo que dois deles tem ainda uma magnífica vista para a fortaleza. Os novos quartos já estao disponíveis, e todos eles possuem nomes de Reis e Rainhas que passaram pela vila histórica de Óbidos.
Hoteis Heritage Lisboa convidam a jogar golfe Para aproveitar da melhor maneira tudo o que a região de Lisboa tem para oferecer, os Hoteis Heritage Lisboa convidam todos os apaixonados pelo golfe a ficarem alojados nas suas unidades e a usufruírem de voltas gratuitas. De 1 de novembro a 28 de Fevereiro 2013, quem escolher um dos 5 refúgios dos Hoteis Heritage Lisboa - As Janelas Verdes, Heritage Av Liberdade Hotel, Hotel Britania, Hotel Lisboa Plaza e Solar Do Castelo - terá direito a green fees grátis nos campos de Golf Ribagolfe I e II. A oferta abrange todos os dias úteis da semana e é extensível a todoscos clientes dos Hoteis Heritage que se hospedem pelo menos 2 noites numa das unidades desta cadeia de charme 100% nacional.
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confere acesso ao cartão VIP, o qual oferece 10% de desconto na rede de lojas aderentes do outlet. De acordo com Catarina Tomaz, diretora de marketing do Freeport, “esta aplicação é mais um passo na nossa estratégia de promoção junto do mercado turístico, o qual é já responsável por um volume de negócio assinalável do outlet. A divulgação permanente do mix de marcas premium presentes no centro e a disponibilização de serviços como o Freeport Shuttle e têm-nos permitido conquistar o interesse e a visita de dezenas de milhar de turistas e posicionar-nos como um dos locais de shopping de eleição na grande Lisboa”.
Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa revalida o seu sucesso Cinco anos após a sua abertura, o Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa continua a aumentar a sua lista de galardões ao obter novo Certificado de Excelência em 2012 pelo TripAdvisor e uma classificação de “altamente recomendado” pelo Zoover, um reconhecido site de viagens holandês. “É gratificante ser reconhecido por estes dois portais especializados, porque é uma prova da satisfação dos nossos clientes e algo que nos motiva a continuar a trabalhar com a mesma paixão, dedicação e esforço para oferecer um serviço de alta qualidade”, disse David Ecija , diretor-geral do Hilton Vilamoura. Este é o quarto ano consecutivo que o Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa recebe o Certificado de Excelência do TripAdvisor, um reconhecimento dado apenas aos hotéis com melhor classificação e que se baseia na avaliação de utilizadores do portal, a maioria dos quais
classificaram a sua estadia no Hilton Vilamoura com 4,5 pontos, num máximo possível de 5. Da mesma forma, os utilizadores do Zoover também valorizaram extraordinariamente a sua experiência de férias no Hilton Vilamoura descrevendo-a como “excepcional”, pelo que o portal holandês decidiu distinguir o hotel como “Altamente Recomendado”. O Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa está localizado no Algarve, um dos destinos sol e praia mais populares da Península Ibérica. O hotel encontra-se rodeado por alguns dos melhores campos de golfe da Europa, dispõe de 176 quartos, várias piscinas, um clube infantil e o maior spa de Portugal, o 7Seven Spa.
Hotelaria
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Sofitel Lisbon Liberdade celebra 20º aniversário O
Sofitel Lisbon Liberdade está a celebrar o seu 20º aniversário. No passado dia 11 de outubro, o hotel assinalou a data com um cocktail que contou com a presença da actriz Maria de Medeiros, Madrinha da 13ª Festa do Cinema Francês. Para comemorar os seus 20 anos, e agora com uma fachada bem iluminada, o hotel está a preparar várias iniciativas que decorrerão até ao final de 2012, entre as quais se destacam um Jantar de Gala para os Embaixadores Sofitel, Exposições e Menus Temáticos no Restaurante AdLib. Enquanto embaixador da Sofitel Luxury Hotels em Portugal, este hotel de 5 estrelas reflete, na íntegra, o conceito da marca: hotéis de luxo originais e não padronizados, que combinam, inteligentemente, as origens francesas da marca, como a elegância, o savoir-faire e a arte de receber, com o melhor da cultura local de cada país, no sentido de proporcionar aos seus visitantes experiências sensoriais inesquecíveis. Inaugurado em 1992, o Sofitel Lis-
bon Liberdade começou desde cedo a posicionar-se como um dos melhores hotéis de Lisboa. Em 2005, conta com o talento dos designers de interior Marc Hertrich e Nicolas Adnet, na criação de uma nova atmosfera. O projecto desenvolvido teve como fio condutor a harmonia entre a cultura e tradição portuguesas e um estilo contemporâneo de new luxury style Hotel: clássico e inovador, confortável e atraente. Vermelho, dourado e castanho são os tons que caracterizam a imagem de marca do Sofitel Lisbon Liberdade, sob o conceito “Art de vivre à la française”, num contexto de enquadramento histórico do país e da cidade. Já em 2011, o hotel assinala outro marco na sua história com a conquista da quinta estrela, um reconhecimento que veio premiar o luxo e requinte que caracterizam as suas instalações, a sua longa tradição na arte de receber e um serviço de excepção que têm como principais representantes os seus colaboradores. Enquanto Embaixadores dos Valores da Marca, os seus funcionários distinguem-se pela sua Paixão pela
Excelência e perfeição, pelo seu Espírito de Abertura para novas culturas e pela Essência do “prazer”, ao criarem um equilíbrio harmonioso entre o prazer de os hóspedes se sentirem “em casa” e em, simultâneo, noutro local. Ao longo dos seus 20 anos de existência, o Sofitel Lisbon Liberdade orgulha-se de ter recebido grandes personalidades do mundo da política, das artes e letras. Foi também a primeira unidade hoteleira a nomear a primeira mulher para o posto de porteira Clés d’Or.
Atualmente, o hotel dispõe de 171 quartos, incluindo 6 suites de design moderno e elegante, e nove salas de reunião com capacidade máxima até 150 pessoas em plateia ou 300 em cocktail. O seu bar Intra-Muros é um espaço elegante e moderno, com decoração oriental, para um momento de relaxe ou convívio, de dia ou pela noite dentro. O hotel dispõe ainda do restaurante AdLib, dirigido pelo Chef Daniel Schlaipfer, que combina o requinte da cozinha francesa com a tradição da gastronomia portuguesa.
Workshop “Reduzir custos” junta hotéis, restaurantes e instituições sociais no Algarve
O Workshop “Reduzir custos” nos hotéis, restaurantes e instituições sociais terá lugar no dia 20 de novembro, no Hotel Hilton Vilamoura. Incluem-se no programa intervenções de especialistas dos segmentos que representam o maior custo no abastecimento de hotéis, restaurantes e IPSS, muito focalizados nos aspectos técnicos da selecção de produtos, e da sua avaliação comparativa. O evento
é organizado pela HotelShop e tem como Parceiros Institucionais a ADHP, a AHRESP, a AHP e a AIHSA. Na feira de fornecedores que irá decorrer em paralelo, serão apresentadas ofertas de produtos e serviços, demonstrações de técnicas de confecção, degustações e provas de vinhos. O evento concluirá com o sorteio de prémios oferecidos pelos expositores. O Workshop, com inscrição gratuita, dirige-se aos profissionais de hotelaria, restauração e IPSS, incluindo diretores-gerais, diretores técnicos, proprietários e gerentes de restaurantes e similares, diretores de F&B, responsáveis de compras, chefes de cozinha e, em geral, profissionais com responsabilidade no processo de compras para a hotelaria, restauração e instituições sociais. “Vivemos tempos difíceis. É
um facto. Mas as dificuldades enfrentam-se. E resolvem-se. Se a crise nos faz descer as vendas, e se os custos fixos são fixos, então devemos reduzir os nossos custos variáveis. Como? Com uma melhor gestão de compras. Sem perder a qualidade, mas seleccionando com critério os produtos, os fornecedores, os tempos de compra e armazenamento, os prazos de entrega e as quantidades, reduzindo custos em tempo e dinheiro com o processo de compras”, refere a organização Assim, para a HotelShop, esta acão “pode ser o início do caminho para melhorar a gestão das despesas das empresas e instituições do turismo e da economia social. Um evento que tem por objectivo transmitir aos profissionais de hotelaria, restauração e instituições sociais, de uma forma directa e acessível, os con-
ceitos mais actuais e, sobretudo, as melhores práticas na seleção, negociação e controle do abastecimento das suas unidades”. Como reduzir custos na compra de carne, a cargo de Mário Sousa, administrador, Carnes LM; Segredos na compra de peixe e marisco, por João Paulo Dias, diretor Comercial – Tavamar; Gerir custos na compra de bebidas, por Miguel Grijó, CEO, iVin e Aníbal Coutinho, Os 40 ladrões nas compras, a cargo de João Alves, diretor executivo – HotelShop, são alguns dos temas a abordar no workshop, que terá ainda um painel sobre “ Como ajudar os Fornecedores a reduzir os seus custos”, cujos oradores serão Carlos Moura, presidente – Sogenave, António Pinheiro, diretor Marketing e Comunicação – Makro e José Fernandes, administrador – Aviludo.
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Hotelaria
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Grupo Vila Galé chega à cidade do Rio de Janeiro O Grupo Vila Galé apresenta o projeto para o novo Hotel Vila Galé Rio de Janeiro, localizado no Bairro da Lapa, na segunda maior metrópole do Brasil. O novo projecto visa a recuperação e adaptação a unidade hoteleira de um antigo Palacete do Bairro da Lapa, classificado como edifício preservado pela Prefeitura do Rio de Janeiro, bem como a construção de 2 novos blocos de quartos. De acordo com Jorge Rebelo de Almeida, presidente do Grupo Vila Galé, o sétimo empreendimento hoteleiro do Grupo no Brasil, “vai
fazer renascer e valorizar o Bairro da Lapa, uma das zonas mais emblemáticas da cidade do Rio de Janeiro onde o Governo do Estado e a Prefeitura do Rio de Janeiro têm vindo a fazer uma forte aposta de requalificação e valorização como destino turístico”. Jorge Rebelo de Almeida adianta ainda que, “este projeto reflete um investimento superior a 30 milhões de euros, na recuperação do Palacete e na construção do Hotel, e prevemos a sua inauguração em 2014.” A adaptação a unidade hoteleira contempla a recuperação do edifício
Terra Nostra Garden Hotel encerra para remodelação
O Terra Nostra Garden Hotel que acaba de encerrar as portas, deverá reabir em meados de maio de 2013, após uma profunda remmodelação. O Terra Nostra Garden Hotel é considerado por todos um dos mais emblemáticos hotéis dos Açores, pela tradição e glamour que o envolve, lembrando os gloriosos anos 30 e os famosos bailes do Casino, e, também, pela sua localização privilegiada, no místico vale das Furnas, totalmente integrado no conhecido Parque Terra Nostra. O projeto de remodelação e requalificação desencadeado pelo Grupo Bensaude será total e abrangerá não só todas as áreas públicas, mas também todos os quartos e casas de banho, pelo que reabrirá reclassificado como um hotel 4 estrelas
superior, reforçando o charme e a exclusividade que o caracterizam desde 1935. O novo Terra Nostra Garden Hotel terá 86 quartos, distribuídos entre os dois edifícios que constituem as duas diferentes alas do hotel, e que irão manter a sua traça arquitectónica: a ala Art Déco, construída nos anos 30 e a ala Jardim, projetada nos anos 90, cuja integração será reforçada com uma nova recepção conjunta. O conceito de decoração do hotel inspira-se no estilo Art Déco, revisitando as origens do Hotel com a introdução de elementos e materiais contemporâneos, que convidam ao conforto, induzindo bem-estar e exclusividade. Para melhorar a experiência da estadia durante todo o ano, para
existente e a construção de duas novas áreas onde ficarão localizados, para além de quartos do hotel, o restaurante, o lobby bar e o Business Centre. O Vila Galé Rio de Janeiro será inspirado no tema da Bossa Nova e tem previstos 289 quartos e suites e, ainda, uma biblioteca, SPA com ginásio, 2 salas de massagem e jacuzzi, piscina exterior e Centro de Convenções com 7 salas, incluindo um Salão Master com 330 m2. A Vila Galé tem já presença, desde 2009, no Estado do Rio de Janeiro com o Hotel Vila Galé Eco Resort de Angra – Angra dos Reis.
além do já existente Tanque de Água Termal, com temperatura média de 35ºC, o hotel passará a disponibilizar uma área de Wellness, complementada por serviços de bem-estar personalizados, e privilegiada pela vista sobre o Parque Terra Nostra. E a acompanhar a remodelação generalizada de todas as áreas comuns, a sala de estar do hotel irá incluir uma acolhedora zona de lareira convidativa para as noites de Inverno. A ligação com o Parque será também reforçada com o Bar que ganhará uma nova área de esplanada e que servirá tanto os hóspedes do Hotel como os vários visitantes do Parque. A capacidade de salas e eventos do hotel será melhorada com novos espaços e maior capacidade, reflectindo a aposta no segmento de reuniões e incentivos, tirando partido do enorme potencial do Vale das Furnas para retiro de reflexão e para a realização de programas com actividades temáticas. A par da remodelação do edifício , o novo Terra Nostra Garden Hotel irá colocar em evidência a excelência dos produtos açorianos, reforçar a experiência associada ao Cozido das Furnas e dar prioridade à defesa e utilização dos recursos naturais hídricos únicos do Vale das Furnas, associando-se a uma crescente preocupação com o ambiente.
Hotelaria e Restauração unem-se para promover “Sabores do Norte” O grupo Axis Hotéis & Golfe e alguns restaurantes do norte do país decidiram unir esforços, no sentido de promover os sabores tradicionais do norte. Esta sinergia, criada entre a hotelaria e a restauração, pretende contrariar a tendência sazonal e atrair novos visitantes e turistas ao norte de Portugal, dando a conhecer um dos maiores atrativos do nosso país. O objetivo é diferenciar a nossa gastronomia e incentivar dinâmicas capazes de criar novas oportunidades para a economia local, apostando numa estratégia de captação de novos públicos. O projeto conta já com a adesão de mais de 30 restaurantes, que se mostraram entusiasmados e confiantes com o desafio lançado pelo grupo Axis, e encontrase aberto à apresentação de novas propostas por parte de outros estabelecimentos de restauração da região norte do país. Este programa inclui a oferta de um voucher de 50% do valor da estadia nos hotéis Axis, que reverterá para a utilização nos restaurantes locais aderentes. A campanha “Sabores do Norte” irá estender-se até ao final de Março de 2013.
Cruzeiros
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Azamara Club Cruises renova frota
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Azamara Club Cruises anunciou o projeto de renovação de dois dos seus navios de cruzeiro de charme europeus: o Azamara Journey e o Azamara Quest. Os navios irão entrar em doca seca em 2012 e 2013, respetivamente, para serem submetidos a um restyling total e receberem um novo casco azul-escuro. A revitalização dos navios incluirá nova tapeçaria e nova paleta de cores nos espaços públicos, refletindo a atmosfera convidativa da linha de cruzeiros; novos colchões e uma atualização em todo o mobiliário das varandas de suites e camarotes; uma piscina totalmente restaurada, novas espreguiçadeiras e toalhas de piscina nos decks exteriores. Também o Casino Bar será ampliado e aprimorado com nova mobília, enquanto o spa e centro de fitness será renovado com uma nova sala de vapor, duches e o equipamento topo de gama em matéria de cardiofitness: o Life Fitness. Além disso, um vasto leque de melhorias será realizado na área dos bastidores do staff e
dos membros da tripulação, conferindo maior conforto àquele que é o bem mais valioso da Azamara. No campo gastronómico, os hóspedes poderão em breve desfrutar de um bar de caviar e champanhe no interior do Aqualina, um dos dois restaurantes de especialidade dos navios, bem como de um novo conceito Chef’s Table, com três menus de degustação de vinhos – Italiano, Francês e Californiano. No Mosaic Café, o local central e social dos navios, os hóspedes poderão adquirir um café fresquinho, acabado de fazer. A partir de 7 de novembro próximo, o Azamara Quest passará oito noites em doca seca em Navantia Shipyard em Cádis, Espanha. Concluída a revitalização, o Azamara Quest partirá a 15 de novembro para uma viagem de 13 noites entre a Madeira e as Ilhas Canárias, seguindo-se uma jornada de quatro noites entre Espanha e o Norte de África, a partir de 28 de novembro. O navio partirá novamente a 2 de dezembro, embarcando para a sua temporada sul-americana, numa
viagem transatlântica de 16 noites até ao Rio de Janeiro. A 6 de janeiro de 2013, será a vez de o Azamara Journey entrar em doca seca, no estaleiro de Singapura Sembawang (subsidiário da Marina de Sembcorp Ltd.). Concluída a renovação de sete noites, retomará a 13 de janeiro a sua temporada asiática com uma viagem de ida e volta de 13 noites pela Indonésia, a partir de Singapura. A bordo do Azamara Journey e do Azamara Quest, os hóspedes poderão disfrutar de mais comodidades, como a dispensa de gratificações aos staffs da limpeza, jantar e bar; água engarrafada, refrigerantes, cafés especiais e chás, bem como uma seleção complementar de vinhos brancos e tintos para acompanhar o almoço e o jantar, lavandaria selfservice, serviço de mordomo Inglês para os hóspedes acomodados em suites, e serviço de transporte para os centros urbanos a partir dos portos, quando disponível. A Azamara Club Cruises é uma linha de cruzeiros com destinos imer-
sivos para passageiros de classe alta que não querem apenas ver os lugares e culturas que visitam, mas vivê-los. Os dois navios intimistas da Azamara, com 694 hóspedes, oferecem um ambiente de hotel de charme europeu com um extraordinário serviço, cozinha requintada e vinhos de todo o mundo, programas de vitalidade e bem-estar, tudo enquanto navega para um leque de destinos inacessíveis a navios de maior porte. Os destinos europeus de viagem da Azamara Club Cruises incluem o Báltico e a Escandinávia, Ilhas Britânicas, ocidente Europeu, Riviera Francesa e Italiana, Ilhas Gregas, Croácia, Terra Santa e Mar Negro, assim como a Asia, América do Sul e ilhas menos viajadas do ocidente Asiático, com estadias mais longas e maior número de dormidas em todas as regiões. Os passageiros poderão também escolher experiências ainda mais imersivas com os cruisetours da Azamara em oito dos mais excitantes destinos mundiais, incluindo Buenos Aires, Istambul, India e China.
calendário completo de cruzeiros de 7 noites, com partida todos os sábados de Miami com destinos como Jamaica, México, Porto Rico, Antilhas Holandesas e Bahamas. Os três diferentes itinerários irão proporcionar aos passageiros uma maior variedade de áreas a explorar nas Caraíbas. Existem quatro cruzeiros com escala em Philipsburg,
San Juan e Great Stirrup Cay (Bahamas); dez cruzeiros com escala em Falmouth (Jamaica), Georgetown (lhas Cayman), Cozumel e Great Stirrup Cay; seis cruzeiros para Philipsburg, Charlotte Amalie e Great Stirrup Cay e um cruzeiro para a Bermuda (Hamilton) com escala também em Great Stirrup Cay. O MSC Divina despede-se da sua primeira temporada na América do Norte e Caraíbas no dia 12 de Abril de 2014, quando inicia a sua travessia atlântica de 18 noites de volta a Itália.
MSC cruzeiros reforça aposta nas Caraíbas A MSC Cruzeiros vai colocar pela primeira vez um navio da sua classe superior a realizar cruzeiros nas Caraíbas. Em 2014, o MSC Divina, o mais recente navio da companhia, com capacidade para mais de 4000 passageiros, vai ser colocado nas Caraíbas e fará cruzeiros de 7 noites a partir de Miami. De 20 de novembro de 2013 a 12 de Abril de 2014, os passageiros poderão explorar três itinerários pelos destinos mais populares das Caraíbas e desfrutar da experiência de viajar a bordo do mais recente navio da companhia, com 1.751 camarotes e 30.000 metros qua-
drados de espaços públicos, que incluem um casino, 7 restaurantes, 20 bares e lounges, 4 piscinas, bowling, ginásio e o fabuloso MSC Aurea Spa. No dia 2 de novembro de 2013, o MSC Divina partirá de Veneza para um cruzeiro transatlântico de 18 noites, rumo a Miami. Este cruzeiro fará escala em Valetta (Malta), Málaga (Espanha), Funchal (Portugal), Philipsburg (St. Maarten), Charlotte Amalie (St. Thomas), San Juan (Porto Rico) e Nassau (Bahamas). O MSC Divina terá depois um
Agências
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PortugalRES lança flipbook “Algarve Golf 2012/2013”
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PortugalRES lançou a primeira brochura b2b em formato eletrónico flipbook dedicada ao produto Golfe no Algarve para a época 2012/2013, a qual integra, além da informação referente a todos os campos de Golf do Algarve, diversas ofertas de pacotes com alojamento e rent-a-car. O flipbook “Algarve Golf 2012/2013” encontra-se acessível no site www.portugalres.com, em área reservada aos operadores e agentes de viagens, tendo sido enviada a 7.500 profissionais de 5.500 agências de viagens e operadores turísticos de 19 países. O formato eletrónico permite que os agentes de viagens e operadores
turísticos possam fazer o download das brochuras ou a sua impressão, possibilitando também a personalização das brochuras, reduzindo assim significativamente os custos de produção. Trata-se de uma abordagem ao mercado que cremos eficaz, já que disponibilizamos a nossa proposta comercial num suporte inovador que permite atingir um número significativo de agentes de viagens e tour operadores de múltiplos mercados com produtos de Golfe e informação exaustiva sobre os mesmos, o que facilitará aos mesmos a venda aos seus clientes e as operações de reserva e confirmação, que será feita na plataforma online da PortugalRES.
Solférias lança Brochura de Inverno para a Disneyland Paris A Solférias já lançou no mercado a sua brochura de Inverno para a Disneyland Paris, válida de 08/11/2012 a 27/03/2013, igualmente disponível para consulta e download na sua página web em www.solferias.pt, com possibilidade de orçamentação e reservas on-line (exclusivo para agentes de viagens). Ao longo das suas 56 páginas, a brochura oferece uma vasta programação e informações úteis deste destino onde o Operador é especializado, com destaque para os programas de entradas e estadia em hotéis Disney® ou hotéis associados e selecionados, bem como para os programas com entradas, estadia, avião e transferes. A Solférias apresenta ainda preços para a aquisição de serviços de forma individualizada tais como entradas no Parque ou serviço de aluguer de automóvel, assim a possibilidade de prolongamento da estadia em Paris incluindo alojamento e excursões opcionais, ou sob a forma de excursões de 1 dia com partida e regresso à Disneyland® Paris. A brochura destaca ainda a sua campanha especial 20.º Aniversário, com estadia e entradas grátis para crianças menores de 7 ou 12 anos, válida até 27/03/2013, assim como as temporadas mágicas “Mickey’s Magical (a decorrer de 05 a 09/11/2012) e o “Natal Encantado” (a decorrer de 09/11/2012 a 06/01/2013).
“Acima de tudo, vem dar resposta a diversas solicitações nesse sentido que nos têm sido feitas, designadamente aquando das ações de porta-a-porta que fizemos nos Estados Unidos, Canadá, mercados nórdicos, Europa de Leste e Brasil, entre outros mercados”, afirma Luis Tavares, administrador da PortugalRES, acrescentando que “os operadores pedem-nos especificamente a formatação da oferta por Produto, tendo-nos dito que a maioria das redes de distribuição não tem conhecimento suficiente do Destino Portugal para montar o produto através da reserva isolada dos diferentes serviços. Assim, com esta oferta os agentes e tour operadores ficam capacitados para ven-
der o Produto Algarve Golf”. “Com o prémio de melhor destino de golfe europeu, no âmbito dos World Travel Awards 2012, esta é uma aposta que se vem relevar ainda mais oportuna” continua o administrador da portugalRES, adiantando estarem em preparação outras ofertas de Golfe relativa a outros destinos nacionais, no mesmo formato”.
Aplicação móvel permite agência de viagens no “bolso” Os portugueses podem agora aceder à sua agências de viagens a toda a hora e em qualquer parte do mundo através de uma aplicação móvel desenvolvida pela Bubble Surprise, com “enormes vantagens” para clientes e prestadores de serviços. Segundo o CEO da empresa, João Santos, o aplicativo criado para iPhone, iPad e iPod touch vai “facilitar e revolucionar as relações entre agências de viagens e clientes, pois permite que estes últimos tenham acesso aos serviços prestados pela agência, de uma forma muito mais fácil. Sem sair do sofá”. A aplicação, que já está disponível, “tem a potencialidade de fazer com que as agências - muitas fortemente afetadas pela crise - aumentem ilimitadamente a sua carteira de clientes, pois têm potencial de divulgação num universo de 400 milhões de dispositivos móveis IOS em todo o globo”. De acordo com João Santos, com a aplicação “todos ganham”: “O cliente tem acesso gratuito a um produto premium,
enquanto as agências têm uma forma simples para aumentar as suas fontes de rendimento enquanto reconquistam um público que tinha deixado de se deslocar à suas instalações e passou a fazer as suas compras nas próprias companhias aéreas. Além de ser possível comprar viagens ou pacotes de férias a qualquer hora e em qualquer parte do planeta, a aplicação permite às agências de viagens divulgar regularmente as suas ofertas ou promoções de última hora. O novo aplicativo possibilita ainda o acesso a guias turísticos personalizados, bem como ligar o turista/viajante às suas diferentes contas de redes sociais, admitindo também a partilha dos vários conteúdos da aplicação. “Num mercado que todos os dias tem de ultrapassar as consequências da crise económica instalada, as aplicações móveis são uma solução consistente e de futuro, uma opção simples e inteligente, principalmente numa área com enorme potencial como é o turismo” conclui o responsável da Bubble Surprise.
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Agências
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Amadeus e CP aperfeiçoam solução de reservas para agências de viagens A Amadeus Portugal, em conjunto com a CP – Comboios de Portugal, anuncia a atualização da solução de reservas de serviços ferroviários para Agências de Viagens. Com uma parceria desde 2008, a Amadeus Portugal e a CP aperfeiçoaram algumas funcionalidades de maneira a melhorar o trabalho dos agentes de viagens e a garantir uma maior produtividade. A solução Standalone, acessível via URL http://cp.amadeus.pt/WSClient. asp, permite a reserva dos comboios Alfa Pendular e Intercidades e oferece novas possibilidades: os agentes de viagens em território português poderão agora criar uma reserva no Alfa Pendular ou Intercidades, alterar a classe de reserva na altura da mesma, emitir um bilhete, reimprimir um bilhete até 7 dias após a emissão, anular um bilhete/reserva até 10 minutos após emissão e visualizar o relatório dos bilhetes emitidos. Esta aplicação estará disponível em Português e Espanhol. Numa segunda fase, a Amadeus prevê a criação de uma smart tab para auto-login no Amadeus Selling Platform, a integração da reserva no PNR Amadeus e o envio dos dados da reserva para o BackOffice. Carla Bernardes, Products Manager da Amadeus Portugal, comentou: “Cada vez mais a procura de comboios como meio de transporte em alternativa ao avião é uma realidade. Verificamos esta realidade não só para os clientes de lazer, mas também para os clientes de negócio e por este motivo a parceria com a CP - Comboios de Portugal faz todo o sentido. A Amadeus já oferecia aos seus clientes a possibilidade de fazer reservas na CP, no entanto com estas novas funcionalidades as agências de viagem poderão prestar um melhor serviço aos seus clientes. A escolha do lugar desejado, a possibilidade de anular um bilhete ou até a possibilidade de poder reimprimir esse bilhete até 7 dias após a sua emissão é algo que terá um impacto direto na produtividade do agente de viagens.” Para poderem aceder ao URL CP via Amadeus, os agentes deverão ser autorizados pela CP, mediante contato com a área comercial.
Soltrópico lança Boavista em brochura digital
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Soltrópico acaba de editar uma brochura digital de 26 páginas com os principais hotéis da sua programação para a Ilha da Boavista e preços de referência da época de Inverno até 30 de Abril de 2013. Disponível no site Soltrópico, a brochura Boavista 2012/2013 apresenta informação detalhada sobre os principais hotéis da ilha e sobre as excursões que podem ser reservadas diretamente no site Soltrópico. O documento disponibiliza também um mapa atualizado da ilha com a localização de todos os hotéis. Esta brochura será atualizada com novos hotéis sempre que seja relevante. Com esta nova brochura, pode agora escolher o hotel que mais se adequa às suas preferências de uma forma fácil e rápida e fazer de seguida a reserva do programa Soltrópico. Todas as tipologias de quartos e preços para todas as épocas já podem ser reservados no site com confirmação imediata. O site da Soltrópico permite também reservar as excursões na Boavista. Aquando da sua reserva, irá visualizar um ecrã com serviços e suplementos opcionais. Aqui es-
tão listadas todas as excursões disponíveis, o seu custo e um link para a descrição completa da atividade. Localizada no arquipélago de Cabo Verde, Boavista surpreende pela sua despojada beleza, praias desertas a perder de vista e uma população bem hospitaleira. A ilha, berço da morna, é o local onde a natureza assegura as melhores atividades, sejam elas a prática de desportos aquáticos, passeios de barco ou, tão simplesmente, o descanso absoluto sobre a areia quente em frente ao mar azul-turqueza. Aqui, onde o peixe sai diretamente do mar para a mesa, é também o local ideal para saborear deliciosas cachupas e entrar nesse sentimento cabo-verdiano que dá pelo nome de morabeza.
BookPortugal.com no top 10 da interatividade das marcas portuguesas no facebook A página do site BookPortugal.com no facebook, que no espaço de apenas um ano atingiu os 35.000 fãs, está no top 10 das marcas portuguesas com melhor interatividade com os seus fãs, sendo a única comercial do segmento de turismo, de acordo com o ranking “socialbakers”, que fornece indicadores de performance nas redes sociais. A décima posição no ranking refere-se ao acumulado anual, enquanto que, na análise diária, os dados mais recentes colocam já o bookportugal.com na nona posição, indicando a progressão que tem vindo a ser registada na interatividade da página. “As redes sociais desempenham um papel crescente junto dos clientes, pelo que desde o início do projeto apostámos neste domínio do marketing”, afirma
Francisco Sá Nogueira, Ceo da PortugalRES, empresa que detém o portal, acrescentando que “acima de tudo promovemos permanentemente Portugal e a sua oferta turística no facebook e outras redes, posicionando-nos como a ponte mais eficaz para trazer os clientes ao estes destinos”. “Neste sentido, não só criamos e partilhamos conteúdos originais, como incentivamos a partilha, na nossa página de conteúdos de outras entidades e perfis. Temos, assim, desde hotéis a fotógrafos profissionais a colocar conteúdos na nossa página. É isso que nos está a posicionar no facebook como referencia de conteúdos sobre o destino Portugal, conclui Sá Nogueira. O bookportugal.com é o primeiro portal global de reservas de turismo especializado na venda do Destino Portugal, uma plataforma de comércio online que permite a clientes em todo o mundo reservarem separadamente voos, alojamento, transferes, rent-acar e seguros ou combiná-los entre si através de uma ferramenta de pacotes dinâmicos, disponibilizandolhes o apoio de uma equipa sedeada em Portugal, com know-how local, que os auxiliará na maximização da experiência da viagem – seja através do site ou por contacto directo com o “contact centre”.
Turismo
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Desidério Silva eleito presidente do Turismo do Algarve Desidério Silva foi eleito presidente do Turismo do Algarve em assembleia-geral que elegeu a nova direção da entidade. Desidério Silva, 61 anos, autarca de Albufeira desde 2002 e líder da única lista submetida a sufrágio, foi eleito presidente com 18 votos a favor, cinco contra e sete em branco. Duarte Padinha, 39 anos, diretor do departamento de marketing do Turismo do Algarve, Eliseu Correia, 44, agente de viagens, Carlos Luís, 68, agente de viagens, e Ricardo Cipriano, 33, diretor geral do Castro Marim Golfe & Country Club, serão os vice-presidentes da direção da entidade. A lista inclui ainda quatro suplentes: João Paulo Sousa, 48 anos, diretor geral do Benamor Golf, Marina Leal Correia, 41, diretora geral da marina de Portimão, José Procópio dos Santos, 55, presidente do conselho de administração do grupo Luna Hotéis, e Ana Maria Rosa, 58, diretora hoteleira. Já a lista candidata à mesa da assembleiageral, eleita com 20 votos a favor, cinco contra e cinco em branco, é composta por João Rosado, 43 anos, que preside em representação da Associação do Comércio e Serviços da Região do Algarve, Isolete Correia, 59, representante da Associação Portuguesa de Portos de Recreio, e Laurentino de Almeida, 56, que representa a Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis sem Condutor.
A assembleia-geral do Turismo do Algarve é constituída por 32 elementos com direito a voto, designadamente os 16 municípios algarvios, Administração Regional de Saúde do Algarve, Associação do Comércio e Serviços da Região do Algarve, Associação dos Hotéis e Empreendimentos Turísticos do Algarve, Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis sem Condutor, Associação dos Industriais Hoteleiros e Similares do Algarve, Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, Associação Portuguesa de Portos de Recreio, Associação Regional de Golfe do Sul (Algarve Golfe), Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Algarve, Confederação Geral dos Trabalhadores Portugueses – Intersindical Nacional, Direção Regional de Cultura do Algarve, Direção Regional de Economia do Algarve, Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve, Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicações, União Geral de Trabalhadores e Universidade do Algarve.
Vila Real de Santo António
Nova etapa na reabilitação e dinamização do centro histórico
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empresa municipal Sociedade de Gestão Urbana (SGU) de Vila Real de Santo António acaba de assinar o primeiro contrato de financiamento Jessica a ter lugar no Algarve, dando assim seguimento ao projeto de reabilitação e dinamização económica do centro histórico pombalino de VRSA e à iniciativa «centro comercial a céu aberto». A cerimónia, realizada na Câmara Municipal de Vila Real de Santo António, contou com a presença do presidente do conselho diretivo do Turismo de Portugal, Frederico Costa; do presidente da Câmara Municipal de VRSA, Luís Gomes; do presidente da CCDR Algarve, David Santos; e do administrador-delegado da SGU, Pedro Alves. O volume de investimento deste fundo de desenvolvimento urbano vocacionado para o turismo ascende aos 1,5 milhões de euros, enquanto o financiamento será de 976 mil euros, correspondente a 70 por cento das despesas elegíveis. As intervenções realizadas ao abrigo do plano deverão estar concretizadas no final do primeiro semestre de 2014. O financiamento será concedido na proporção de 50% por recurso a fundos próprios do Turismo de Portugal, IP e de 50% por recurso a fundos geridos pelo Turismo de Portugal, em representação do Banco Europeu de Investimento (tranche Jessica). O conjunto de medidas dos dois projetos a desenvolver em VRSA tem como objetivo potenciar a requalificação do núcleo histórico da cidade, tirando partido da sua crescente atratividade turística: trata-se de um dos mais bem preservados exemplos de arquitetura iluminista a nível europeu, já protegido por um Plano de Pormenor de Salvaguarda, por um Programa Estratégico de Reabilitação Urbana e sobre o qual foi criada uma Área de Reabilitação Urbana. Numa outra ótica, a iniciativa visa ampliar a apetência comercial e económica do centro histórico de Vila Real de Santo António, desenvolvendo novas abordagens, como é o caso do conceito «Centro Comercial a Céu Aberto». Para o presidente do Conselho Diretivo do Turismo
de Portugal, Frederico Costa, a assinatura deste contrato “reveste-se de especial importância porque prova que Vila Real de Santo António «está a saber reinventar-se como destino turístico”. Já o presidente da Câmara Municipal de VRSA, Luís Gomes, destacou o trabalho desenvolvido pela autarquia, nos últimos anos, no domínio da requalificação urbana, ressalvando que “a criação do Plano de Salvaguarda do Núcleo Pombalino de VRSA foi um passo fundamental para a formalização deste contrato”. “É para nós um motivo de orgulho termos aprovado, em 2008, um instrumento de defesa do património cuja execução se arrastava há mais de 20 anos e agora, depois de Lisboa e Évora, termos sido o terceiro município a assinar um contrato de financiamento Jessica”, continuou. “À semelhança da aposta no turismo desportivo, o que nos tem garantido as taxas de ocupação hoteleira mais elevadas do Algarve, estamos a trabalhar para dar novas dinâmicas ao centro histórico, provando que é possível sermos proativos mesmo em tempos de crise”, concluiu Luís Gomes. A iniciativa Jessica (Joint European Support for Sustainable Investment in City Areas) é um instrumento financeiro promovido pela Comissão Europeia e desenvolvido pelo Banco Europeu de Investimento (BEI) com o apoio do Council of Europe Development Bank. Trata-se de uma forma inovadora de aplicar os fundos estruturais comunitários postos à disposição dos estados membros a favor de projetos inseridos em intervenções integradas de desenvolvimento urbano, em que a tradicional forma de apoio a projetos isolados, através de comparticipações a fundo perdido, é substituída pela mobilização de fundos estruturais comunitários, numa ótica de financiamento reembolsável. Através deste formato, os recursos públicos mobilizados no âmbito da Iniciativa Jessica permitem alavancar recursos privados, criando soluções de engenharia financeira, sob a forma de parcerias público-privadas ou outras, viabilizando operações de regeneração urbana de maior risco ou de rentabilidade menos atrativa para o mercado.
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Turismo
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Portugal de olhos postos na Índia A
Secretaria de Estado do Turismo está a preparar uma viagem comercial à Índia, uma visita que deve decorrer ainda este mês e que servirá para pôr os empresários do turismo português em contacto com os empresários indianos, revelou Cecília Meireles, à margem de um encontro, em Lisboa com agentes de viagens de Goa, liderada pelo ministro Francis de Souza, e promovido pela APAVT. O objetivo deste encontro foi “reforçar o conhecimento de Goa pelos agentes portugueses, dar a conhecer Portugal aos agentes goeses e possibilitar o networking entre agentes de viagens de ambos os mercados”, segundo comunicado da associação. “Aquilo que temos programado é uma viagem à Índia, que será, em principio, no fim de Novembro, e que tem a ver com o ir para mercados novos, mercados que são de diversificação e tentar, nesses mercados, pôr os nossos empresários em contacto com os empresário do sector de lá”, explicou a governante. De acordo com Cecília Meireles, a Índia é um mercado com um vasto potencial e um grande crescimento económico, no qual Portugal conta com a vantagem de ter Goa como porta de entrada. “Goa tem uma importância essencial até pela oportunidade que há aqui porque na maior parte dos estados e dos sítios temos que fazer um trabalho para dar notoriedade a Portugal. Em Goa, esse trabalho base já está feito, não é preciso explicar o que é Portugal, é preciso apenas explicar melhor e porque é que faz sentido vir a Portugal”, considerou a secretária de Estado do Turismo. Para Cecília Meireles, a Índia é um exemplo dos mercados em que Portugal deve apostar, seja através da diplomacia económica, seja através da estrutura do AICEP e do Turismo de Portugal, até porque a Europa está a passar por uma conjuntura difícil, pelo que “é importante perceber que vamos ter que diversi-
ficar, não podemos cruzar os braços e continuar a ir apenas aos sítios a que temos ido”, afirmou. A secretária de Estado do Turismo frisou que “temos de nos centrar em pequenas acções que exigem pouco esforço financeiro mas que podem ter uma grande reprodução do ponto de vista dos resultados. Esta acção tem exactamente a ver com isso, pegar nas empresas portuguesas e pôr em contacto com empresas indianas, começamos com operadores e agentes de viagens e depois podemos passar para as outras empresas. É perceber que o Estado português tem, quer através da rede diplomática, quer através da AICEP, quer através do Turismo de Portugal, agentes no terreno, é usar esses agentes e pôlos ao serviço das empresas”. “Apesar de estarmos a ter bons resultados a nível da Europa, a verdade é que a Europa vai atravessar desafios e desafios importantes nos próximos anos, em relação a isso podemos ter duas atitudes: uma é continuar a insistir, que é aquilo que estamos a fazer, que é procurar formas de diversificação, mesmo den-
tro dos mercados europeus. Outra é importante perceber que vamos ter que diversificar, não podemos cruzar os braços e continuar a ir apenas aos sítios onde temos ido”, sustenta. Segundo Cecília Meireles, “as empresas portuguesas, já perceberam isso, o Estado tem que trabalhar para as acompanhar e para lhes facilitar a vida naqueles que são os mercados de diversificação”. A APAVT acredita que Goa poderá desempenhar um papel importante na captação de turistas da Índia para Portugal, tal como Macau em relação à China, afirmou o vicepresidente da Associação, Duarte Correia, durante o encontro. O vice-presidente da APAVT referiu que “vale a pena investir” no desenvolvimento do turismo entre os dois países, tanto do ponto de vista do turismo emissor como recetivo. “Goa é um destino com muitos atrativos para os turistas portugueses e acreditamos que Portugal também tem muito que oferecer para os turistas goeses”, lembrando que Goa faz parte de um dos mercados que mais cresce no turismo
e por isso representa uma grande janela de oportunidade para o desenvolvimento de Portugal enquanto destino turístico. Por outro lado, mesmo sendo Portugal por si só, um mercado pequeno para a Índia e mesmo para Goa, poderá ajudar a criar uma ponte com os mercados com os quais tem relações privilegiadas, como sejam os mercados de língua portuguesa, disse ainda Duarte Correia. Um processo de atribuição de vistos mais simples para os portugueses poderem entrar em Goa e voos diretos são algumas das pretensões dos responsáveis do turismo de Goa que integraramm a missão empresarial de agentes de viagens e outros profissionais do turismo, que esteve em Lisboa. Os responsáveis adiantaram que o Estado Português deveria fomentar a ida dos portugueses a Goa para que estes vejam a herança que foi lá deixada. Passados 50 anos desde que Goa deixou de ser território português, as marcas continuam lá e é essa herança que pretendem mostrar aos portugueses, além de toda a restante oferta.
Turangra lança Programas Ticket Menu Açores com refeições incluídas A Turangra, operador turístico especializado no destino Açores, apresenta novos programas de férias para o arquipélago com voo, transfers, alojamento e refeições desde de 332 euros. Estas ofertas, válidas até 31 de março de 2013, são exclusivas para agências de viagens. Os novos programas surgem no âmbito da campanha Ticket Menu Açores lançada pelo Turismo dos Açores e permitem às agências de viagens oferecer um Tudo Incluído mas com a liberdade de escolha de restaurante. Os restaurantes aderentes ao Ticket Menu Açores espalhados por todas as Ilhas dos Açores estão identificados com
a marca da Ticket Restaurant Portugal e a designação “Ticket Menu Açores”. A Turangra disponibiliza programas Ticket Menu Açores para as nove ilhas do arquipélago com partidas de Lisboa e Porto para um mínimo de 3 noites. O operador turístico açoriano apresenta também diversas sugestões de hotéis, na sua grande maioria de 4 estrelas. Com os programas Ticket Menu Açores é possível visitar as maravilhosas ilhas do Atlântico com um maior controlo dos gastos, tornando a viagem mais económica e possibilitando uma melhor gestão do orçamento das famílias.
Tecnologias
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Travelport Portugal faz 20 anos e distingue entidades do Turismo
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Travelport Portugal comemora este ano o 20º aniversário e assinalou a data com uma gala no Salão Preto e Prata do Casino Estoril, onde distinguiu várias entidades do turismo, clientes e parceiros de negócio. O humorista Herman José e a fadista Mariza foram os artistas responsáveis pela animação do evento. Foram 13 os galardões entregues na ocasião pela multinacional de turismo.. Assim, as categorias e respectivos vencedores da edição de 2012 dos Travelport Awards são: Top Customer Award (ESViagens, Abreu, GeoStar, Cosmos e Best Travel), Travel Association Award (Go4Travel, GEA e Airmet), Top Madeira Award (InterTours), Top Azores Award (Agência Teles), Top Hospitality (Geostar, Amorim Viagens), Top Car (Portimar), Top Tour Operator (Nortravel). A categoria de Top Supplier foi subdividida em três sectores: Airlines (TAP, SATA e Lufthansa), Car (Europcar) e Hotel Chain (Marriott). Na categoria de Business Partner Award o premiado é a Micaelense, sendo que os vencedores da categoria New Business Partner Award foram a Solférias e Exótico. O Best Education Partner foi entregue à Universidade de Évora e ES Felgueiras. O Prémio Prestigio foi atribuído à TAP, a Hélder Alves, vice-presidente da Comissão Executiva da Espírito Santo Viagens, e a Maria de Lurdes Diniz, diretora-geral da Widetravel. Ao longo dos 20 anos, a Travelport Portugal tem vindo a apostar no lançamento de soluções inovadoras de valor acrescentado, que têm permitido optimizar processos nas agências de viagens. Recentemente, a empresa lançou uma solução cem por cento nacional que permite que os agentes de viagens acedam ao sistema Galileo através de smartphones e tablets. Inicialmente pensado para Portugal, Brasil e Espanha, o download do Travelport Mobile Agent já foi feito em cerca de 100 países. A Travelport Portugal promove ain-
da, desde 1998, um projeto educacional, que com estas caraterísticas e dimensão é único no mundo, que visa formar estudantes e docentes no sistema Galileo GDS. A formação proporcionada é essencial para instruir futuros profissionais do sector turístico no funcionamento desta ferramenta fundamental para o seu percurso profissional. Actualmente, a Travelport Portugal conta com cerca de 90 instituições de ensino a nível nacional como parceiras.
Aviação
Tráfego de passageiros cresce 2,8% em setembro O tráfego de passageiros nos Aeroportos ANA durante o mês de setembro de 2012 revelou um crescimento de 2,8% em relação ao mesmo período do ano transato, com destaque para o crescimento do tráfego regular, onde se registaram mais de 52.000 passageiros em cada um dos segmentos, low cost e tradicional. Esta tendência não foi generalizada nos Aeroportos geridos pela ANA. Assim, no Continente, no Aeroporto de Lisboa o tráfego de passageiros cresceu 4,8%, no Aeroporto Francisco Sá Carneiro (Porto) o crescimento foi de 2,1% e no Aeroporto de Faro de 0,2%, já nos Açores, os Aeroportos geridos pela ANA apresentaram um decréscimo de -2,1%. Em termos de mercados, destaque para os crescimentos de França, Alemanha e Holanda (mais 74 mil passageiros no conjunto). Destaque positivo para os desempenhos da TAP, easyjet e Ryanair. Em Agosto, TAP Portugal (36,7%), Ryanair (13,6%) e easyjet (12,1%) processaram 62,4% dos passageiros nos Aeroportos ANA. No que se refere a valores acumulados observa-se que em setembro o tráfego de passageiros nos Aeroportos ANA subiu 1,5%, com destaque para o sector low cost (4,3%, o que representa mais 321,6 mil passageiros transportados). A tendência de subida manifesta-se no Aeroporto de Lisboa (3%), no Aeroporto Francisco Sá Carneiro (Porto) (0,7%) e no Aeroporto de Faro (0,7%). Nos aeroportos açorianos geridos pela ANA a tendência foi de decréscimo (-6,8%). Relativamente a mercados, destaque para os crescimentos da França, Alemanha, Holanda e Suiça. Quanto a companhias, destaques positivos para a TAP Portugal, (mais 295,5 mil passageiros), easyjet e transavia.com.
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easyJet reforça investimento em Portugal A
easyJet assinalou o sexto mês de abertura da sua base operacional em Lisboa com o anúncio de novos investimentos em Portugal. Contratação de mais 25 colaboradores, abertura de duas novas rotas e reforço de frequência noutras 3 e a colocação de um terceiro avião permanente no aeroporto de Lisboa. Lisboa foi a quarta base easyJet inaugurada em 2012, depois de Nice, Toulouse e Londres-Southend. “A performance da base tem sido bastante positiva com mais de 1 milhão de passageiros transportados nestes primeiros seis meses, mais de 120.000 passageiros nas rotas anunciadas em abril (Amesterdão, Astúrias, Bordéus, Copenhaga e Veneza) e uma taxa de ocupação superior a 90%. Estes números refletem-se num aumento de 1,5 pontos percentuais comparando com o período homólogo, para os atuais 15% de quota de mercado em Lisboa (passageiros), consolidando a posição da easyJet enquanto segundo maior operador no aeroporto de Lisboa”, refere a companhia. Em Lisboa a operação contou inicialmente com 75 colaboradores diretos e agora, face aos resultados obtidos, será necessário reforçar o quadro de pessoal com a contratação de 25 novos colaboradores, um aumento de 33%. De modo a corresponder às necessidades dos passageiros de negócio e lazer portugueses, a easyJet acaba de colocar um terceiro avião de forma permanente no aeroporto de Lisboa. “Enquanto parceiro estratégico e duradouro de Portugal e Lisboa, a easyJet continua a crescer e a investir com a colocação de um terceiro avião (A319) na base de Lisboa apenas 6 meses após a abertura da base. Com a contratação de 25 novos colaboradores a easyJet demonstra o compromisso da companhia em contribuir para o cres-
cimento da economia portuguesa e para a criação de emprego”, afirma Javier Gandara, diretor geral da easyJet Portugal e Espanha. Para afirmar a aposta em Lisboa, e em Portugal, a easyJet vai abrir, juntando ao atual portefólio de rotas de baixas tarifas a partir de Lisboa, dois novos destinos e reforçar outros três, especialmente atrativos para viagens de negócio. Bilbau e Valência começam a ser operadas no verão e a frequência será de 4 e 3 voos semanais respetivamente. As rotas Lisboa-Edimburgo e Lisboa-Amesterdão terão um reforço de frequências semanais. LisboaEdimburgo deixa de ser uma rota sazonal para ser uma rota anual e começa a operar já a partir do dia 13 de dezembro com 2 voos semanais. A rota Lisboa-Amesterdão passará a operar com 6 voos semanais no verão, um aumento de 2 voos em relação ao número anterior, a rota Lisboa-Veneza passará a operar em dias diferentes aos de agora em funcionamento e a rota Lisboa-Copenhaga irá ser operada em horários diferentes dos atuais. “Com estas novas rotas a easyJet vai aumentar a possibilidade de escolha dos passageiros portugueses de negócio e lazer para um total de 41 destinos com tarifas reduzidas. Com estes novos horários e frequências a easyJet pretende melhorar o produto disponível para os passageiros portugueses, nomeadamente no segmento city-break”, afirma Javier Gandara, diretor geral da easyJet para Portugal e Espanha. Ainda de acordo com Javier Gan-
dara “esperamos nestas novas rotas transportar 125 mil passageiros por ano.” À semelhança do que aconteceu no espaço aéreo da Madeira, a easyJet está interessada em voar para os Açores mas tal só será possível após a liberalização do mercado. Serão assim criadas as condições favoráveis para a easyJet operar, com todos os benefícios inerentes para os passageiros da rota. “Os factos mostram que após a entrada da easyJet na Madeira o preço médio da tarifa desceu cerca de 30% pelo que este é o maior benefício que queremos trazer aos açorianos, a redução do custo das suas viagens para o Continente”, afirma Javier Gandara. “Iremos fazer todos os esforços que estejam ao nosso alcance para que este objetivo seja uma realidade a curto prazo pois irá beneficiar os consumidores, a economia local e dinamizar a criação de emprego através do aumento dom número de visitantes que é, nos dias de hoje, um fator chave para o crescimento e desenvolvimento de uma região”, sublinha Javier Gandara. Entretanto, a easyjet possibilita a marcação de lugares em todos os seus voos, já a partir deste mês. A companhia tem vindo a testar este sistema desde abril, e durante este período mais de 800.000 passageiros já voaram em 6.000 voos com lugares marcados. Por outro lado, a companhia anunciou que acaba de ganhar os direitos para voar entre Londres e Moscovo pela CAA (Civil Aviation Authority), o que levará à realização de dois voos diários para Moscovo a partir da Primavera de 2013. A easyJet irá operar com um Airbus A320 em dois serviços por dia entre Londres e Moscovo, entre o aeroporto de Domodedovo. Cada avião terá 180 lugares disponíveis, esperando a easyJet transportar mais de 230,000 passageiros neste primeiro ano de operações.
THE best of Portugal
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Portugal
A true pattern of colours, flavours and aromas
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rom north to south, Portugal is truly a pattern of colours, aromas and unique flavours. Throughout the country, several shades cross our eyes. Green is vivid in the north region, while red runs through the arms of Douro river and white lights up the Centre. As we go south, yellow embraces Alentejo, slowly making way for Algarve’s delightful blue. And we have yet to mention Lisbon’s golden luminosity, in all its dazzling brilliance. Portugal offers numerous possibili-
ties to those who want to have an unforgettable vacation. Cities filled with remarkable historical heritage, like our capital, and of strong traditions, like Coimbra, home of our older university. And then we have some wonderful beaches, unique monuments and landscapes that will take your breath away. Although we are a small country, we have great potential and variety. Our weather is sweet and mild. The sun reigns in the sky throughout the year. The sea is blue and clear, creating dreamy atmospheres whenever it reaches the shore. Beaches in Portugal are among the finest in Europe, not only because of the weather but also due to their possibilities. Here you’ll certainly find a beach that’s suitable for you. One
that will exceed your wildest expectations. One for each and every type of person, from white sand beaches in southwest Algarve to atlantic beaches perfect for surfing in the Lisbon region. Holidays in Portugal aren’t meant only for sea lovers though. Our countryside’s a true delight full of woods, fruit trees and scented vineyards that will seduce each and everyone of your senses. As you take a walk or ride a bicycle, chances are you’ll be surprised and touched by several ancient nature treasures. But if you seek tradition, then you must go to the northern and centre regions where you’ll find castles, churches and monasteries that are centuries old and of recognized historical value.
Lisbon Region, so many secrets to unveil Lisbon has an enchantment of its own. Our capital’s cobble streets provide the opportunity to take long and wonderful walks. But prepare yourself for a challenge because Lisbon is known as the city of the seven hills...And for being the city with the most beautiful light the world. It isn’t difficult to explain: the cobble white pavements and the Tagus river reflect the sunlight in all its glory. Lisbon is one of the few cities in Europe that’s located by a river and an ocean. Among other singularities, there are the picturesque neighbourhoods of Alfama and Mouraria, close to São Jorge’s Castle, where you’ll find the best view over the city.
The Best of Portugal
Behind the castle’s wall, on the top of Lisbon, you’ll have the privilege to fully understand her: the monuments, the wide downtown streets, the green spaces of the riverside area, the narrow streets of the ancient neighbourhoods. Under a bright blue sky, the green windows and red tiled roofs emerge mixed with oranges, yellows and white. Be prepared to meet Lisbon’s truest colors. In the riverside area, make sure to visit Jerónimos Monestary (World Heritage by Unesco) and Belém Tower as well – an ode to the Portuguese Discoveries in the 15th century. Whatever you choose to do, however, remember that a city as old as Lisbon has much to tell. To get to know her you have to pay attention
to all the smells, voices, corners and expressions. By night don’t miss the opportunity to have a drink in Bairro Alto’s bars and pubs – an old and hipster quarter where thousands of people gather almost every night just to hang around in the narrow and steep streets. During daytime you also have plenty to choose from: the city’s museums, restaurants, café esplanades and street shops will certainly attract your attention and improve your experience. The region’s climate will also seduce you. In winter you’ll experience spring temperatures, eased by the sea breeze. However, the best about Lisbon is yet to come. Within a 50 km radius you’ll find an area rich in thick and fairy mountains, as
well as parks and beaches. Take the train to Cascais and Sintra (World Heritage by Unesco) and lay back on the sands of the wonderful beaches of the Estoril Coast. Both villages give you the opportunity to taste some of the delicacies of our gastronomy, from mouth-watering fish dishes to sinful pastry. In Lisbon’s wide region area (Estremadura) several other places have plenty to offer. Ribatejo (northeast of Lisbon) is a land of meadows and strong traditions related to bullfighting, whereas the West area houses medieval castles, fortresses and ancient churches. Mafra, Ericeira, Tomar and Vila Franca de Xira are some of the villages you mustn’t miss.
If you’re an ocean lover, you have to travel to Costa Azul (Blue Coast). Across Tagus river, spreading south, it offers sheltered beaches hidden in fully preserved mountains and natural reserves. Lagoa de Albufeira and Portinho da Arrábida are the most popular ones, kissed by a sea so calm you won’t believe you’re in the Atlantic Ocean.
The Best of Portugal
Oporto and the North, half cosmopolitan half traditional By the Douro river, the “capital” of the north never ceases to surprise. The city centre of Oporto is classified as World Heritage by Unesco and emerges as a prominent tourist destination, attracting more and more visitors every year. Oporto’s impressive artistic and architectural value can be found in the churches of São Francisco, Santa Clara and São João da Foz, representative of the baroque period. Their golden interiors speak to our eyes, as well as their handpainted tile panels. This portuguese crafting tradition can also be found in Paços do Concelho, São Bento train station or in Clérigos Tower, Oporto’s most famous churche designed by italian architect Nocolau Nasoni in the 18th century. Nowadays, contemporary and renowned architects continue to leave a mark. Casa da Música is the latest example, a major concert hall space that hosts several cultural events. Cinema festivals, music concerts, theatres and fine dining restaurants are also among Oporto’s main attractions. In Oporto you’ll find some of the best hotels in Portugal, with exclusive design. However, if you’re fond of the countryside and rural tourism, you must visit the regions around Douro: Trás-os-Montes and Minho. They are the epitome of bucolic landscapes where nature remains untouched and people continue to quietly live their lives.
be established in the world, in 1756, and World Heritage by Unesco since 2001. Wild hillsides have been transformed into vine terraces whose grapes are later used to produce Port Wine. Famous rock art engravings, from the Paleolithic period, are the main attraction in Vila Nova de Foz Côa, a small and famous village in this region. If you can’t resist visiting places with strong historical heritage then this part of the country will live up to any expectation.
Centre, home of true hospitality Land of contrasts, the centre of Portugal stands out for its mountains, dense forests, mineral spring waters and pure air. During Winter, Portuguese families drive to Serra da Estrela to engage in snow activities or simply to relax by a fireplace. Rest, rest and more rest. This region is also perfect for those who want to try any river or mountain sports: rappel, rafting or canoeing, among others. Be sure to swim in the natural pools of the Lousã Mountains and Açor and to visit the towns of Aveiro, Guarda, Viseu and Castelo Branco. Here, as in other towns, you’ll encounter true Mountains are of the deepest green and rivers unbelievably clean. Once you arrive, breath in and breath out because you have just found peace. Around here, history, religion and faith share some exquisite places. You’ll find simple romanesque chapels that embody our people’s deepest beliefs; castles from the Medieval Age whose walls speak louder than words; Manor houses turned into tourist places where you’ll find aristocratic accommodation and hospitality. Minho region has it all, specially trails that are perfect for sports and adventure. One of our most important national parks, Peneda-Gerês, can also be found in this region which, we mustn’t forget, is home of the famous and exclusive “Verde” wine. Trás-os-Montes, the region right next to Minho, has some of the most remote villages you’ll find in Portugal, places where there’s still a true community tradition and a strong sense of belonging. This is also where the Douro river enters our territory. Douro Demarcated Region was the first wine region to
portuguese hospitality and some of our roots as a nation and as a people. Popular and religious festivities have its highlight in the centre regions. Food plays an important part in this celebrations, where you can count on a great variety of cheeses, homemade sausages and smoked meat. Everything is high in calories and in flavour. Make sure to visit the springs of Mondego and Zêzere rivers, as well as the schist mountains and rocky granite hills in Montemuro and Buçaco. Finally, as you move to the coastline part of the Centre region, you find some of the best surfing beaches in the world. And great fish restaurants.
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“An Inspiring land of Beauty, Peace and Tranquility” Carvoeiro | Algarve | Portugal Vale d’Oliveiras Quinta Resort & Spa is a superbly appointed 5 star resort on Portugal’s sun-drenched southern coast, designed to provide a handsome, self-contained and tranquil environment for the enjoyment families, golf holidays, short breaks and meeting & incentives groups throughout the year. Close to some of the Algarve’s beautiful beaches and with an adjacent Golf course, Vale d’Oliveiras is a very special destination. one of the
Restaurant | Bar | Pool Bar & Restaurant | Health Club: Indoor Heated Pool, Sauna, Jacuzzi & Gym | Kids Club | Outdoor pool | 2 Tennis Courts | Spa | 2 Meeting Rooms
Contacts | Tel: +351 282 380 560 e-mail: info@valedoliveiras.pt · www.valedoliveirasresort.com
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Alentejo, intense land Alentejo isn’t just a landscape of olive trees and small hills. True Alentejo is a world of endless choices that swing between adventure, leisure and tradition. With a wide portion of land and a long coast line, the region provides access to different kinds of sports and activities, from horse back riding to water sports. Gastronomic circuits, bird watching, paragliding, quad bike tours and red wine routes are just some of the options you have as guaranteed.
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te meal or simply taste traditional pastry that portuguese nuns have refined over centuries and centuries in monasteries kitchens. This region’s coast (Costa Vicentina) has some of the places most portuguese families appreciate during Summer. Imagine long extensions of deserted beaches waiting for someone to dig in. Just make sure not to share their location... As for Alentejo cities, they preserve traces of roman ocupation in Iberian Peninsula and heritage from Medieval Age. In Évora, for instance, you can visit the Roman
Algarve, sun and fun
Alentejo is particularly famous for the rich cuisine and crafts, specially its handmade tapestry. Gastronomy is a tourist attraction on its own: the red wine, the bread and the olive oil are the best you’ll ever find. People from Alentejo truly enjoy food: whether you want to have a comple-
Temple of Diana featuring 14 corinthian columns and built on the 2nd century B.C. Next to the temple there’s the medieval facade of São João Evangelista and a garden with a wonderfuls view over the Roman aqueduct and the surrounding countryside.
Needless to say, Algarve truly represents what Portugal is as a tourist destination. Year after year, thousands of tourists visit us to bathe in the warm and calm waters of the Mediterrean. Algarve has a 200km coast line with coves, cliffs, rocks and wide shores. It also has some of the most beautiful beaches in Europe. If you’ve been to the Algarve you know how it tastes like: this region’s cuisine is a fish and sea food exclusive. In restaurants you’ll find typical dishes like “caldeirada” (fish stew) and clams “cataplana”. Fruit in this part of the country is specially tasty: from oranges to figs and almonds – almond trees are a landmark in Algarve. Even though Algarve’s shores are its main attraction, truth is the region has a geographic richness difficult to find in any other “beach” destination. In mountain areas like Monchique you can be inspired by a wonderful scenery and benefit from thermal spa waters that are suitable for relaxation and for improving our general health condition, due to their medicinal properties. Despite a great tourist offer, Algarve still keeps a welcome home environment. And if you enjoy playing golf, here you’ll find endless possibilities since the region has been considered one of the main golf destinations in the world. Algarve is also fun with discos and clubs famous worldwide surrounded by glamour in yachting marinas. From the western to eastern side, Algarve is a region of high ecological interest, rich in biodiversity and ecosystems as well as untouched tradition. If you want a typical souvenir, be sure to get handcrafted gifts made with ancestral methods, from pottery to basketry.
The Best of Portugal
The Best of Portugal
Revitalise your senses at águahotels W
ith 4 hotels in Portugal – two 4 star and two 5 star - águahotels Mondim de Basto and the recently opened águahotels Douro Scala and the águahotels Vale da Lapa and águahotels Riverside in the Algarve, the águahotels Group in nowadays a story of success in the Portuguese hotel industry that continues expanding and improving. Paulo Lourenço, águahotels Group Managing Director, stresses that “the crises has undoubtedly provided an opportunity for the sustained growth of the Group that continues seeking to assert itself and be recognized at a national level.” Set in unique landscapes, the two águahotels in the north are magical places where it is possible to have moments of pure relaxation and harmonious family time. At águahotels Mondim de Basto you will experience emotional adrenalinecharge mountain activities. At águahotels Douro Scala you will find the tradition and richness of historic and cultural heritage of a region whose Landscape has been designated UNESCO World Heritage. The two águahotels in the south of Portugal, the águahotels Vale da Lapa and the águahotels Riverside, close to some of the loveliest beaches in the Algarve and picturesque touristic villages are the perfect hideaways for amazing days of relaxation and fun, for couples or for families. The excellent service and welcoming atmosphere at the águahotels so all visitors can feel at home.
águahotels Douro Scala… 5 Stars of Luxury and Tradition… With 43 magnificently decorated accommodation units, including double or twin bedrooms and a master suite, águahotels Douro Scala is the result of an extraordinary restoration of the historic Quinta do Paço, a mansion dating from
the XVI century overlooking the Douro Valley, The Hotel also boats a panoramic Restaurant and terrace, bar, library, chapel, games room, conference room, outdoor and indoor swimming pools and Spa as well as all the 5 star services like 24 hours reception, porter, room service and concierge. A visit to águahotels Douro Sclala is the perfect opportunity to explore the Region, getting to know its cultural heritage related with the wine production, an activity developed along the Douro River since the XVIII century.
4 star nature at águahotels Mondim de Basto… High up on the mountain with a rare view over the Tâmega River, the first águahotels has already 4 years of operation and is considered one of the best hotels in the north of Portugal. This mountain design hotel has 49 accommodation units including twin and double rooms, suites and mountain chalets, all totally fitted out and tastefully decorated with clean lines. From the Hotel, the stunning view of the mountain until the river is truly surprising. The hotel also features a Restaurant with terrace, a bar, an outdoor swimming pool, a children playground and a fantastic spa with an indoor swimming pool. For those looking for the excitement of adventurous mountain activities the choice is endless. Adventure is guaranteed… A breath-taking landscape too… águahotels Riverside… A 4 star Algarve for everyone… With the Arade River as a backdrop, a magnificent view to Monchique and the city of Portimão, the águahotels Riverside is the ideal place for a few days away in the mild Algarve climate. Open since April 20112, the águahotels Riverside has 134 fully equipped accommodation units decorated to a luxury minimalist concept. Built
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águahotels Vale da Lapa… The Luxury 5 star in the Algarve …
in a modular way, the rooms can be divided into double rooms, junior suites and family suites which can accommodate up to 5 adults. Accessibility was a key point when designing this project. At águahotels Riverside all guest, regardless of their mobility constraints, can fully enjoy all services and facilities making the most of their holidays. With a unique location on the banks of Arade River, águahotels Riverside has a small boat dock from where you can take a boat to the beach or go on a cruise along the river, during summer season.
The águahotels Vale da Lapa, a luxury resort operating for 2,5 years, is located in the touristic Village of Carvoeiro, and is now a benchmark in the 5 star family holidays in the region. All its Suites and Villas with private swimming pool were designed with a view to comfort and functionality, without cutting corners in terms of the detail and tasteful furnishing. All are beautifully decorated and fully-equipped to make guests feel like at home so they can fully enjoy days of relaxation. With extensive gardens, lakes and streams, the águahotels Vale da Lapa is the ideal place for children’s games and for the adult’s relaxation. The resort has in its wide range of services a spa with a complete treatment and massages menu, indoor heated swimming pool, Jacuzzi, sauna, Turkish bath and an exercises room. águahotels Vale da Lapa also offers a Terrace Restaurant, Bar, Minimarket, free Kid Club (seasonal), children playground, games room, paddle tennis courts, a multi sports field and a mini golf. To help make your stay unforgettable the resort offers 24 reception, room service and take away, porter, free shuttle to the beach during summer, among others. Here you will find everything you need to enjoy your holidays to the full. Get to know better the águahotels Group at www.aguahotels.pt
viajar 2012 / NOVEMBRO
viajar 2012 / NOVEMBRO
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Madeira and Azores
Enchanting islands
U
nveil the exotic environment of Madeira Island. Despite being small in surface area, Madeira has plenty of majestic sceneries and rare beauty. Cultural heritage is also worth to mention, specially the annual event poster. Madeira’s Revéillon and Carnival make headlines year after year and attract several visitors from all around the world. With detailed programming and organisation, these events are a true example of the region’s identity. Madeira residents are used to receiving and greeting all kinds of people – genuine hospitality is guaranteed. Ocean and mountain are the island’s picture and contribute to make Madeira the perfect destination for almost everyone. Nature is particularly diverse here: along with the lovely flower fields that have earned Madeira the title of “Garden of the Atlantic”, natural reserves, virgin and desert islands are also responsible for the archipelago’s charm. The sea is of the deepest blue and shores are designed by bays and escarpment. Put on some comfortable shoes and prepare yourself to discover the island by taking some hiking walks: adventure yourself in the famous “Levada Walks”, trails along maintenance paths for agriculture that offer the opportunity to reach places inaccessible by cars.
The cosmopolitan feel of Madeira, patent in the sophisticated hotel offer, harmoniously coexists with the natural environment. The wine industry is particularly developed and you will surely enjoy the offer since Madeira’s wine is one of the most exclusive wines in the world. Porto Santo island, the smaller one, is a golden paradise. Nine kilometres of thin and soft sand with therapeutical properties which is a balm to both body and mind.
Azores, nine reasons to visit The Azores archipelago is a nature wonder. Pure and unchanged by time, the nine islands of Azores are a green paradise. Corvo is the least populated, inhabited by the sea and endless flowers. A trip to the past where locals haven’t lost their connection to the land they so dearly love. Their simple way of life is a true lesson in the world we live in nowadays. Be inspired by Faial where boats daily arrive from other islands with visitors eager to see it all: Almoxarife beach, Ponta dos Capelinhos or Cratera do Vulcão (volcano crater) whose last “breath” occurred in 1998. They sometimes come from São Jorge or Pico, other two islands. There are, indeed, several boat circuits that travel between islands shortening distances. Flores island (Flowers) is, as the name states, a colourful garden watered by nine lagoons. Rivers and waterfalls almost seem to weep and your imagination will surely be exceeded. In Graciosa you’ll find fileds of green and a labyrinth of places where you can get lost for
the best reasons. In Pico you have the highest mountain of Azores and of Portugal: 2351 metres above sea level. The island’s vineyards are considered World Heritage by Unesco and the nostalgia of the word “saudade” gains a whole new meaning once you step your foot Pico’s breathtaking landscapes. In Santa Maria lies the true bathing area of the Atlantic. This the least populated island and certainly one of the most beautiful. Everything is close and accessible, so be sure to visit the main beldeveres. If you choose to visit São Jorge, the island’s “fajãs”, flat fields that result from cliff reduction, are mandatory. The Fajã from Caldeira stands out from the others for being the only place in Azores where you can find clams. At the top of the island, in the southern area of São Jorge, an islander embraces the life of a large colony of sea birds. The biggest town of Azores, Ponta Delgada, can be found at the island of São Miguel. Outside of its “borders” though there’s virgin nature covering craters of several volcanos. Your biggest expectations wont be let down, specially if you visit Furnas, a small town and lake in the east side of the island, famous for its stew cooked in hot springs. This “cozido”, as it is called, cooks slowly under the soil using natural steam emanating from within the earth. The island’s beauty stands out in places like Lagoa das Sete Cidades (Lagoon of the Seven Cities), where lagoons of blue and green mesmerise every sense. In Pico do Carvão you have the most privileged view over the centre of the island. At the top of the Lagoa do Fogo (Lagoon
of Fire) you can also witness the true greatness of this paradise. In Terceira island, life is a celebration. Here live the truest cultural expressions of Azores. Be sure to engage in the popular rope bullfightings that take place in the streets of Angra do Heroísmo, the island’s main town. Once in this paradise, you must visit the Sé Cathedral, the Palácio dos Capitães Generais (The Palace of the Captains-Generals) and the fortress of São João Baptista (Saint John the Baptist) in Monte Brasil (Hill of Brasil). The capital of Terceira has several monuments that are world heritage and worth visiting – along with the natural wonders that embody Terceira and Azores as a true paradise on earth.