Viajar Magazine - Outubro 2014

Surf Projeto McNamara promovido no exterior

Abreu Expo Potenciar vendas em época baixa

DOSSIER

casamento entre turismo e transportes

AVIAÇÃO COMERCIAL E TURISMO OUTUBRO 2014

MAGAZINE PARA PROFISSIONAIS Nº 331 - 2ª série Preço 2,00

REINVENTA-SE E REPOSICIONA-SE

LISBOA APOSTA

NUMA VISÃO

ALARGADA E REGIONAL DA OFERTA TURÍSTICA

Um mundo de soluções de mobilidade para o ajudar a servir melhor os seus clientes

www.europcar.pt

5 601073 006057

00331

PLANO ESTRATÉGICO 2015-2019

FACEBOOK Siga-nos em www.facebook.com/viajarmagazine ONLINE Descarregue a edição digital em www.viajarmagazine.com.pt

HOTELARIA PORTUGUESA

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Em Foco

3

O B S E R VA Ç Ã O

PORTUGAL É CAMPEÃO DE PESQUISAS NA INTERNET SOBRE SURF

Estratégia para 2015

Projeto McNamara Surf Trip promovido internacionalmente

GERIR BEM OS PRÓXIMOS FUNDOS COMUNITÁRIOS; estimular o empreendedorismo; implementar um novo modelo de gestão das escolas de turismo, internacionalizando-as, nomeadamente com a criação de mais cursos dados em Inglês; fomentar a investigação aplicada nesta área; disseminar boas práticas; disponibilizar informação, dados, estatísticas, aquilo a que podemos chamar business intelligence, de modo a suportar a tomada de decisões; aumentar a cooperação internacional e a presença nos grandes fóruns onde se discute e decide muito do futuro do sector; e finalmente no estabelecimento de parcerias, com privados, com entidades públicas nacionais, regionais e locais, com outros sector da economia, com organizações internacionais do turismo, com o sistema científico e com o ecossistema do empreendedorismo, são os grandes desafios para o Turismo em 2015. Afirmar o Turismo enquanto atividade económica líder, posicionar o sector na agenda das prioridades económicas e reforçar o papel de Portugal enquanto referência internacional neste domínio são os objetivos da estratégia para o Turismo em 2015, apresentada pelo presidente do Turismo de Portugal, João Cotrim de Figueiredo. Perante o ministro da Economia, Pires de Lima, e do secretário de estado do Turismo, Adolfo Mesquita Nunes, no Dia Mundial do Turismo falou-se de números. Grandes números resultantes da aposta nos suportes digitais para promover o destino: mais de 11 milhões de contactos por dia, e dois mil milhões de contactos nos últimos 18 meses, altura em que esta estratégia começou a ser implementada pelo Turismo de Portugal. A este números juntam-se outros, os de hóspedes, de dormidas e de receitas, todos eles a crescerem mais de 10%, face a igual período do ano passado. Para João Cotrim de Figueiredo isto demonstra que o interesse por Portugal aumentou exponencialmente, sendo necessário agora capitalizar esse interesse. Só que isso implica que o sector seja capaz de responder a um conjunto de desafios. Segundo o presidente do Turismo de Portugal, João Cotrim de Figueiredo, “estes bons resultados do Turismo não são sinónimos de que nada há a fazer. Pelo contrário: é nos momentos altos do ciclo que se devem criar as condições para que o crescimento possa ser duradouro e sustentado. É exactamente isso que a estratégia do Turismo de Portugal pretende conseguir.”

P

ORTUGAL, país campeão de pesquisas na Internet sobre surf, começou a ser promovido internacionalmente através do projeto McNamara Surf Trip, cujo primeiro episódio, sobre a Região Centro, foi apresentado na Praia de Carcavelos, em Cascais. A iniciativa é do Turismo de Portugal e contou com a participação do surfista norte-americano, Garrett McNamara, que percorreu o país durante 21 dias para mostrar o melhor que o País tem para oferecer aos turistas.

O surf está a ganhar cada vez mais notoriedade em Portugal, assumindo-se claramente como o principal destino de surf da Europa e um dos melhores do mundo. Num total de 2,7 milhões de pesquisas na Internet sobre surf desde setembro de 2013, 7,3% (201 mil) são sobre Portugal, o que coloca o país no topo do ranking da Bloom Consulting relativo ao último ano.

Para o presidente do Turismo de Portugal, João Cotrim de Figueiredo, “estes resultados são o culminar de um trabalho de promoção iniciado com as ondas grandes da Nazaré e o Garrett McNamara e continuado com uma série de iniciativas que levaram Portugal a esta posição de principal destino de surf da Europa.” Durante o mês de outubro, Portugal está também na rota do surf mundial com os eventos que integram o Portuguese Waves Series - SATA Azores Pro, Cascais Billabong Pro e Moche Rip Curl Pro Portugal - e que trazem ao nosso País os melhores atletas da modalidade.

A McNamara Surf Trip pretende atrair mais turistas através do olhar de um surfista – Garrett McNamara - que tem uma forte ligação a Portugal. O surfista percorreu todas as sete regiões do País - Porto e Norte de Portugal, Centro, Lisboa, Alentejo, Algarve, Madeira e Açores - com o objetivo de produzir vídeos que divulgam internacionalmente as suas escolhas pessoais do que melhor o País tem para oferecer.

Os filmes, produzidos pela Bro Cinema, vão ser divulga-

DIRETOR GERAL José Madureira DIRETOR EXECUTIVO Francisco Duarte EDITOR SR Editores, Lda ASSINATURAS assinaturas@sreditores.pt

DIREÇÃO, REDAÇÃO E PUBLICIDADE Largo da Lagoa, 8D 2795-116 Linda-a-Velha Tels.: 21 754 31 90 e-mail: viajar@sreditores.pt FOTOGRAFIA Arquivo Fotolia Casa da Imagem Rogério Sarzedo

dos junto dos canais de eleição dos surfistas - Internet e redes sociais - e têm como principais objetivos divulgar internacionalmente o Destino, contribuir para o aumento da notoriedade da modalidade e assumir Portugal como o principal destino de surf da Europa.

Este projeto, com um investimento de 200 mil euros, insere-se na estratégia global de comunicação do destino que assenta, em grande parte, na partilha de testemunhos vividos por estrangeiros em Portugal com o objetivo de tornar a comunicação mais credível.

“A relevância deste segmento para a imagem do país é indiscutível, pelo que o Turismo de Portugal mantém uma forte aposta na promoção. No entanto, e embora ancorada no produto surf, o que estamos a promover não é apenas o surf mas Portugal enquanto Destino Turístico” defende ainda o presidente do Turismo de Portugal.

Este esforço promocional, totalmente desenvolvido online, é ancorado na plataforma www. portuguesewaves.com, onde se concentra tudo o que os surfistas precisam de saber para fazer surf em Portugal além de vídeos de conhecidos surfistas internacionais sobre o País e mapa com os melhores ‘spots’ de ondas na costa portuguesa.

Portugal é um destino de excelência para os surfistas porque tem o maior número de spots de surf, localizados a curta distância uns dos outros, garantindo a existência de ondas de qualidade durante todo o ano.

Portugal tem a maior onda do mundo na Nazaré, a onda mais comprida da Europa na Figueira da Foz, o trecho de costa com ondas mais concentrado da Europa na Ericeira, o surf urbano da região de Cascais e ondas mais fáceis, para os principiantes, na Costa da Caparica.

Estima-se que a indústria do surf represente 400 milhões de euros para a economia nacional, segundo dados da Associação Nacional de Surfistas. As empresas de animação turística ligadas ao surf cresceram 13% desde o início de 2014. Em 2013 aumentaram 26%.

PAGINAÇÃO Catarina Lacueva, Jose Rodrigues PUBLICIDADE Teresa Gabriela Tels.: 21 754 31 90 e-mail: teresa.gabriela@sreditores.pt IMPRESSÃO CLIObyRIP www.clio.pt

TIRAGEM: 7 000 exemplares DEPÓSITO LEGAL: 10 534/85 REGISTO NO ICS: 108098 de 08/07/81 PROPRIETÁRIA: Ana de Sousa Nº Contr.: 214655148

Antevisão

6

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Hotelaria portuguesa reinventa-se E

M CONFERÊNCIA DE IMPRENSA de antevisão do 26º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, a AHP - Associação da Hotelaria de Portugal confirmou a tendência de crescimento que o setor tem vindo a registar durante este ano e falou de como irão ser os 3 dias de Congresso em Braga.

Luís Veiga, presidente da AHP, começou por reforçar o papel do Turismo e da Hotelaria na economia nacional e a necessidade de apostar em estratégias que façam crescer os números atuais: “Tendo em conta que Portugal é dos países em que o Turismo mais contribui para a economia, representando 9,2% do PIB nacional, e não esquecendo que 2014 tem sido um ano muito positivo, é notória a necessidade de prosseguir com o investimento na captação de turistas. O desafio é tornar o crescimento sustentado e captar turistas com mais poder de compra”.

“O 26º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, que já é o maior congresso do setor realizado em Portugal, será o ponto de encontro dos profissionais da hotelaria e turismo e onde iremos debater os atuais desafios com que estes profissionais se deparam no dia-a-dia. Vamos abordar diversas questões como a revitalização do mercado interno, as tendências do Turismo e a regeneração dos desti-

nos”, adianta Luís Veiga.

O Congresso reúne anualmente mais de 400 participantes, ligados à hotelaria e ao turismo, e vai decorrer, de 19 a 21 de outubro, pela primeira vez em Braga.

“A cidade de Braga é um destino turístico de potencial elevado, que precisa de se reafirmar a nível nacional.

No âmbito do relacionamento transfronteiriço, o Minho tem uma relação exemplar com a Galiza, da qual pode tirar proveitos únicos para o fomento do turismo”, diz Luís Veiga.

Cristina Siza Vieira, presidente da Direção Executiva da AHP, na sua intervenção, relembrou o peso das viagens e turismo nas exportações nacionais e o facto de a hotelaria ter registado, no primeiro semestre de 2014, um crescimento de 11,4% no número de hóspedes. Recordou ainda que os últimos números do AHP Tourism Monitor revelam que a taxa de ocupação no primeiro semestre de 2014, em Portugal, foi de 56,7%, o que representa um aumento de 2,95 p.p. face ao período homólogo, o preço médio também subiu para 63,17 euros, uma subida de 1,77%. O RevPar (receita por quarto disponível) em Portugal situou-se nos 35 euros, o que representa um aumento de 7,37%. Julho também confirmou esta tendência de crescimento.

No Grande Porto, a taxa de ocupação cresceu no primeiro semestre, mas o preço médio caiu 5,65% relativamen-

te a igual período de 2013, para 53,89 euros, sendo o RevPar de 31,36 euros.

Em relação a Lisboa a taxa de ocupação nos primeiros seis meses de 2014 foi de 69,5%, o preço médio de 79,22 euros e o RevPar de 55,06 euros.

Temas em debate durante o Congresso “Re.evolução – a força de recomeçar!” é o tema da edição deste ano que contará com a participação de várias personalidades nacionais e internacionais e que durante dois dias vão centrar-se nos desafios que o setor do Turismo enfrenta atualmente.

“Durante esta edição, iremos debater os assuntos que marcam a gestão e o futuro das unidades hoteleiras. A questão da revitalização do mercado interno é um dos temas mais atuais e quisemos levá-lo a debate. Deve o setor trabalhar numa perspetiva de mercado luso-ibérico? Como cativar os turistas nacionais e fidelizar os turistas espanhóis? Que futuro têm os portais institucionais como o Visit Spain e o Visit Portugal na venda dos

destinos? Estes são - explica Cristina Siza Vieira - temas que queremos debater no nosso congresso.”

Já para Rodrigo Machaz, diretor geral do Memmo Hotels e membro da comissão organizadora do Congresso, “o tema das redes sociais é um dos grandes desafios da atualidade. Quem hoje em dia não investe na comunicação digital não existe. O turista atual é cada vez mais exigente, mais informado e atento ao que as marcas comunicam através das redes sociais. Mas a comunicação é bilateral! Como responder aos reviews, às críticas e comentários diários? A pressão tem de ser gerida. A Hotelaria está a adaptarse a esta nova realidade e o Congresso irá incentivar estas novas formas de comunicar trazendo a Portugal quem dita tendências, observa mercados e desenvolve estratégias de captação do negócio hoteleiro”.

A sessão de abertura do seu 26º congresso será presidida pelo ministro da Economia, António Pi-

Luís Veiga

“O grosso dos fundos destina-se a zonas onde já existe sobrecapacidade instalada” O 26º CONGRESSO DA AHP vai encerrar com um workshop sobre financiamento do turismo, abordando, entre outros fundos, o Quadro Comunitário de Apoio 2014-2020, que Luís Veiga, presidente da Associação, espera que não dê origem a um aumento do excesso de capacidade hoteleira já existente em algumas regiões.

O novo Quadro Comunitário de Apoio até 2020 continuará a apostar nas regiões “ditas de convergência, Norte (3,3 mil milhões de euros), Centro (2,1 mil milhões de euros) e Alentejo (1,5 mil milhões de euros), sendo a menor fatia de fundos entregue ao Algarve (800 milhões de euros) e Lisboa (320 milhões de euros)”.

Para Luís Veiga, esta situação é “preocupante porque o grosso dos fundos destina-se a zonas onde já existe sobrecapacidade instalada e que está mais dependente do turismo interno, contribuindo por isso de forma negativa para a média nacional em taxas de ocupação e preço médio de alojamento”.

Por outro lado, “tendo em consideração que é preciso requalificar destinos locomotiva, como o Algarve, Lisboa e Madeira, percebe-se que não vai restar muito dinheiro para o fazer”.

Então, para Luís Veiga será vital apostar na “transparência, talvez pela criação da figura de gestor de projeto e do curador que visa aceitar todo o tipo de queixas e denúncias, melhoran-

do qualitativamente as novas apreciações”.

O presidente da AHP, que falava à imprensa em Lisboa, começou por dizer que o financiamento “é um dos pilares do desenvolvimento e da sustentabilidade do turismo”, frisando que “com este novo QREN, são 25 mil milhões de euros que vão ser geridos”.

No anterior Quadro, prosseguiu, Norte, Centro e Alentejo foram as regiões que “receberam mais fundos e onde se construíram mais hotéis”, o que “levou a que a sobrecapacidade instalada aumentasse ainda mais e portanto estas três regiões conseguem neste momento ser aquelas que contribuem de uma forma mais negativa para a média nacional na questão da taxa de ocupação, na ques-

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Antevisão

7

e reposiciona-se res de Lima. A sessão oficial de abertura dos trabalhos está marcada para a manhã de dia 20.

Além de Pires de Lima, o 26º Congresso Nacional de Hotelaria e Turismo, contará também com a presença do secretário de Estado do Turismo, Adolfo Mesquita Nunes, que falará no painel sobre “Mercado Interno Alargado” – o primeiro painel do Congresso -, no qual participará igualmente o administrador do Grupo Porto Bay e vice-presidente da AHP Bernardo Trindade. No mesmo painel intervirão ainda Pedro Anton Alonso, responsável pelo sector do Lazer e Turismo da Informática El Corte Ingles e antigo presidente dos programas EUREKA Tourism e IBEROEKA Turismo, e António Nieto, Conselheiro de Turismo da Embaixada de Espanha.

Ainda no dia 20, primeiro dia de trabalhos, os participantes terão lugar os painéis “Reanimar a economia das empresas. Mecanismos disponíveis”; “Regeneração dos destinos, cidades e bairros”; “Os desafios do mundo das redes sociais” e “Tendências: para onde caminhamos”.

Já no segundo dia, 21 de outubro, haverá um painel dedicado à restauração na hotelaria, com a agenda de trabalhos a integrar a apresentação de “alguns casos internacionais verdadeiramente re.evolucionários” e a realização de um workshop extra subordinado ao tema “O que há de novo

no financiamento do Turismo?”.

“O turismo de um país vê-se pela vitalidade do seu mercado interno”, comentou Rodrigo Machaz, da comissão organizadora do Congresso da AHP, acrescentando que “Portugal tem que olhar para o mercado interno com o mesmo cuidado que olha para a Alemanha, o Reino Unido, a França e Espanha”.

O segundo painel, “Reanimar a economia das empresas. Mecanismos disponíveis”, contará com Emídio Gomes, presidente da CCDR Norte, Paulo Azevedo, presidente da Comissão Instaladora da Instituição Financeira de Desenvolvimento, Jorge Abrantes, vogal do Turismo de Portugal, e José Castelão Costa, das Pousadas de Portugal, sendo moderado por Nicolau Santos, diretor adjunto do “Expresso”.

O terceiro tema, a debater ainda no dia 20 de outubro, é a “Regeneração dos destinos, cidades e bairros”, em que entra Anthony Lanier, que através da EastBanc tem um projeto no Príncipe Real, em Lisboa, e a que se juntam Manuel Salgado, vereador da Câmara de Lisboa, e Mário Ferreira, administrador da DouroAzul.

Segue-se a discussão dos “Desafios do mundo das redes sociais”, com Mercedes Sánchez, do TripAdvisor, Gustavo Zaiantchick, CEO da Scup, uma ferramenta que monitoriza o que é dito sobre determinada empresa nas redes sociais, e Maria José Rebelo, fotógra-

tão do preço médio. Isto vai-se repetir neste novo QCA 2014-2020”, frisou Luís Veiga.

Na sua perspetiva “vão ser canalizados mais uma vez fundos para as regiões que neste momento já têm sobrecapacidade instalada”, pelo que “se esses fundos não forem bem geridos do ponto de vista da seletividade deverão ain-

fa e blogger do “Salt of Portugal”.

Uma das questões deste tema, segundo referiu Rodrigo Machaz, é “uma nova função que vai surgir na hotelaria, que é o reputation manager, que só analisa a reputação nas redes sociais”.

Rodrigo Machaz afirmou na conferência de imprensa de antevisão do evento que “quem não investe na comunicação digital não existe”.

Por essa razão, o painel dedicado às redes sociais “não está esgotado”.

Por existirem “opiniões, mensagens e conversas em tempo real sobre o negócio do turismo”, Rodrigo Machaz explicou que as redes sociais «podem ser potenciadoras de atitudes, até porque esta comunicação é bilateral”.

E para encerrar o dia apresentamse tendências, com Luiz Mór, administrador da TAP, Luciana Stein, da trendwatching, Luís Araújo, administrador da Pestana Hotels, e Paulo Lobo, designer de interiores.

O dia 21 arranca com “Repensar a restauração no hotel”, tema este classificado de “quentíssimo para todos os hoteleiros” por Rodrigo Machaz, em que participam Francisco Moser, diretor da Altis Hotels, o chef Henrique Sá Pessoa, Vasco Mourão, dos restaurantes Cafeína e Terra, e Beau McCellan, Light Designer. Para o membro da comissão organizadora do congresso, «existem opiniões a favor e contra, mas uma coisa é certa:

da aumentar essa sobrecapacidade instalada”.

“Tudo isto distorce o mercado”, comentou, realçando que “há uma distorção do mercado pela construção de novas unidades hoteleiras e há uma oferta que nunca é compensada pela procura em locais, em vilas e em cidades que nem sequer são destino turístico e que por não terem um conceito forte, como é o caso de alguns hotéis que entretanto apareceram, não se conseguem afirmar, não conseguem ter procura e não conseguem vender a preços que consigam claramente pagar o investimento”.

“Esta situação dos financiamentos é preocupante.

Ela move e mexe no quadro geral da oferta em Portugal”, afirmou Luís Veiga.

Para além da atribuição dos fundos, outra questão que preocupa a “AHP e os hoteleiros é a redução em 30% do orçamento do Turismo de Portugal, mas mais ainda a passagem para a nova institui-

em algum momento haverá sempre que decidir entre ter ou não ter um restaurante na unidade hoteleira”.

Antes do almoço debate-se ainda o painel que dá tema ao Congresso, “Re.evolução – a força de recomeçar”, em que a mensagem é “repositioning, remarketing, repricing, rebuilt, rebalance, restarting”, com moderação de Rodrigo Machaz, diretor da Memmo Hotels, Coré Martín, diretor da Starwood para França, Espanha e Portugal, Pedro Luz, do Brown’s, e David Bergling, do departamento de Vendas do Ett Hem Hotel, uma unidade em Estocolmo que “reposiciona o que é o hotel de luxo hoje em dia”, segundo Rodrigo Machaz.

Na perspetiva da presidente da Direção Executiva da AHP, Cristina Siza Vieira, o Congresso é “uma forma de escaparmos à espuma do dia-a-dia e de nos concentrarmos ali uns quantos dias a refletir para dentro, não estar só em debate com os custos de contexto, com as taxas, com as dificuldades de vencer certas contingências, mas é pensar um bocadinho mais para dentro, em nós próprios, no nosso futuro, naquilo que temos a aprender uns com os outros, nas oportunidades de troca de experiências e de conhecimento”.

“Conseguimos este ano trazer, concentrando no tempo e no espaço, as experiências, os oradores nacionais e internacionais, que de facto é raro ter o privilégio de ouvir”, acrescentou.

ção de financiamento e desenvolvimento, Banco de Fomento, das amortizações dos empréstimos feitos aos hotéis e outros projetos turísticos, representando uma quebra das receitas do Turismo de Portugal de mais de 50%”, revelou o presidente da AHP. Até porque, continua, “estas verbas serviam para alavancar linhas de financiamento que o Turismo de Portugal tem, como o protocolo de financiamento bancário, por exemplo. Isto põe em causa o equilíbrio e autonomia do Turismo de Portugal como parceiro de investimento”.

Luís Veiga avançou ainda que o workshop vai incluir ainda a discussão do fundo Jessica, “que vai permitir financiamentos a um custo muito baixo e com um prazo de maturidade muito longo, que é uma característica dos fundos Jessica que têm sido aproveitados para várias unidades hoteleiras no Porto, em Lisboa e na região Centro”.

Antevisão

8

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

HOTELARIA PORTUGUESA EM AGOSTO

Mercado de residentes em Portugal representou 37,3% das dormidas

A

S DORMIDAS DE RESIDENTES EM PORTUGAL aumentaram em 16,1% ou

366,5 mil, para 2,643 milhões, enquanto as dormidas de residentes no estrangeiro cresceram 8,6% ou 350,7 mil, para 4,445 milhões, de acordo com dados revelados pelo INE, respeitante ao mês de agosto.

O mercado dos residentes em Portugal, que representou 37,3% das dormidas na hotelaria portuguesa em Agosto, foi, no entanto, a origem de 51,1% do aumento relativamente ao mês homólogo de 2013.

A hotelaria portuguesa teve em agosto, pela primeira vez, mais de sete milhões de dormidas num mês, por um aumento em relação ao mês homólogo de 2013 em 11,3% que equivale a um incremento de 717,2 mil pernoitas.

A hotelaria portuguesa soma 32,278 milhões de dormidas de Janeiro a Agosto, acima do período homólogo de 2013 em 10,8% ou 3,158 milhões, com mais 1,972 milhões de dormidas de residentes no estrangeiro (+9,6%, para 22,424 milhões) e mais 1,185 milhões de pernoitas de residentes em Portugal (+13,7%, para 9,854 milhões).

Os estabelecimentos hoteleiros do Algarve e de Lisboa concentraram em conjunto 72% das mais 717,2 mil dormidas que a hotelaria portuguesa teve este agosto em relação ao mês homólogo de 2013, a primeira porque teve 59,8% do aumento de pernoitas de residentes em Portugal, e a segunda porque teve 39,5% do aumento de dormidas de residentes no estrangeiro.

O Algarve, segundo os dados do INE, ultrapassou em agosto, pela primeira vez, a marca dos três milhões de dormidas num mês, com 3,005 milhões, tendo um aumento de 12,1% ou 324,7 mil em relação a Agosto de 2013.

Este aumento, por sua vez, deveu-se em 67,4% ao mercado dos residentes em Portugal, cujo aumento de dormidas foi em 22,2% ou 219 mil, para 1,203 milhões, enquanto o aumento das pernoitas de estrangeiros foi em 6,2% ou 105,7 mil, para 1,802 milhões.

A segunda maior fatia do aumento ocorreu na região Centro, com mais 64,3 mil (+17,4%, para 434,4 mil), o que equivale a 17,5% do aumento total.

Seguiram-se Lisboa, com 14,4% do aumento total (mais 52,7 mil ou +18,6%, para 336,8 mil), Alentejo, com 7% (mais 25,7 mil ou +18,4%, para 165 mil), e Porto e Norte de Portugal, com 5,1% (mais 16,6 mil ou +5,1%, para 344,6 mil).

Os estabelecimentos das Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira tiveram um decréscimo de dormidas de residentes em Portugal em 7% ou 11,9 mil, concentrado na Madeira, que teve uma quebra de 12% ou 14 mil pernoitas, para 102,8 mil.

A hotelaria dos Açores, com um aumento das dor-

midas de residentes em Portugal em 3,9% ou 2,1 mil, para 56,4 mil, teve 0,6% do aumento de dormidas do mercado doméstico no mês de agosto.

Já quanto aos mercados internacionais, que foram a origem de 48,9% do aumento de dormidas em agosto nos estabelecimentos hoteleiros portugueses, com +8,6% ou mais 350,7 mil, para 4,445 milhões, a maior ‘fatia’ deste total ficou no Algarve mas a maior ‘fatia’ do aumento foi em Lisboa.

Os estabelecimentos hoteleiros de Lisboa tiveram 1,116 milhões de dormidas de residentes no estrangeiro, +14,2% ou mais 138,6 mil que no mês homólogo de 2013, o que significa que concentrou 39,5% do aumento total de pernoitas dos mercados internacionais.

O Algarve, por sua vez, teve 1,802 milhões de dormidas de residentes no estrangeiro, +6,2% ou mais 105,7 mil que há um ano, o que significa que a sua ‘fatia’ do aumento foi de 30,1%.

A hotelaria do Porto e Norte de Portugal teve 17% do aumento de dormidas de estrangeiros em Agosto, com +16,7% ou ais 59,7 mil, para 417,9 mil, seguindo-se o Centro, com 6,8% do aumento (mais 23,9 mil ou +9,8%, para 268,5 mil), a Madeira, com 5,2% (mais 18,1 mil ou +2,9%, para 650 mil), e o Alentejo, com 1,9% (mais 6,6 mil ou +12%, para 61,8 mil).

Os Açores foram a única região onde a hotelaria teve queda das dormidas de estrangeiros em Agosto, em 1,5% ou 1,9 mil, para 128,5 mil.

Seguiram-se os estabelecimentos da Madeira, com 14,6% (-0,8 pontos que há um ano), Porto e Norte, com 9,4% (+0,7 pontos), Centro, com 6% (+0,1 pontos), Açores, com 2,9% (-0,3 pontos), e Alentejo, com 1,4%, como há um ano.

Em dormidas de residentes em Portugal, os líderes foram os estabelecimentos hoteleiros do Algarve com 45,5% do total de agosto, +2,3 pontos que há um ano, seguidos pelo Centro,com 16,4%,em alta de 0,2 pontos.

Depois estiveram o Porto e Norte de Portugal, com 13% (-1,4 pontos que em Agosto de 2013), Lisboa, com 12,7% (+0,3 pontos), Alentejo, com 6,2% (+0,1 pontos), Madeira, com 3,9% (-1,2 pontos), e Açores, com 2,1% (-0,3 pontos).

Os dados do INE mostram que o incremento de dormidas correspondeu um aumento dos proveitos totais

do sector hoteleiro em 13,8% ou 42,9 milhões de euros, atingindo 354,08 milhões, que é também um novo recorde mensal, impulsionado por aumentos em 13,9% das receitas de aposento, que reflectem os preços das diárias, e em 13,6% dos outros proveitos, em que habitualmente sobressaem alimentação e bebidas.

Estes dados indicam assim que o aumento de dormidas teve cumulativamente uma subida da receita média por dormida em 2,3%, para 49,95 euros por pernoita, o que também se reflecte na RevPAR (receita de quartos por quarto disponível), indicador mais utilizado para comparações internacionais, por ponderar preço médio por taxas de ocupação, que segundo o INE subiu 10,1%, para 63,3 euros.

No que diz respeito ao mês de julho, de acordo com o AHP Tourism Monitor, ocupação, RevPar e TrevPar da hotelaria nacional registaram aumentos face ao período homólogo do ano passado.

A taxa de ocupação por quarto registou um crescimento de 3,99 p.p, fixando-se nos 75,39%, enquanto o RevPar (preço médio por quarto disponível) aumentou 8,17% para 59,42 euros e o TrevPar (receita total por quarto disponível) registou uma variação homóloga positiva de 7,65%, tendo atingido os 83,19 euros. Já o o preço médio por quarto ocupado subiu 2,46% (fixou-se em 78,82 euros).

O AHP Tourism Monitor revela ainda que os destinos turísticos com a taxa de ocupação quarto mais elevada foram Madeira (80,89%), Açores (80,76%) e Estoril (80,29%), enquanto os que registaram maior crescimento foram o Oeste (mais 21,42 p.p.), o Grande Porto (mais 10,95 p.p.) e Coimbra (mais 9,48 p.p.). Já os destinos com o RevPar mais elevado foram Algarve (85,33 euros), Estoril (72,88 euros) e Lisboa (60,17 euros).

Comentando os resultados, Cristina Siza Vieira, presidente da direcção executiva da Associação da Hotelaria de Portugal, refere que “em termos globais, os dados do mês de julho são positivos e algumas regiões registaram crescimentos muito significativos em termos de taxa de ocupação por quarto. O Grande Porto, por exemplo, tem uma taxa de ocupação, desde o início do ano, superior a 2013 em 4,2 p.p., mas o preço médio desceu pelo sétimo mês consecutivo”.

O Tourism Monitor revela ainda um crescimento no acumulado tanto na taxa de ocupação de 2,8 p.p. (no valor de 59,21%), como no preço médio por quarto ocupado que aumentou 1,4% (para 65,81 euros), quer no RevPar que ficou nos 38,97 euros (+6,45%).

O estudo avança também que a receita média por turista no hotel em Julho foi de 103 euros (menos 2,83% do que em julho de 2013) e a estadia média de 1,92 dias, valor inferior em 5,88% face ao verificado no período homólogo.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Turismo

9

PLANO ESTRATÉGICO 2015-2019 DISPONÍVEL PARA CONSULTA PÚBLICA

O

Lisboa aposta na visão alargada e regional da oferta turística

DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO DE LISBOA no período 2015-2019

deve assentar numa visão regional, integrada e alargada da oferta, com novas experiências, produtos e motivações.

Este posicionamento vai aumentar a notoriedade e melhorar a performance do destino, com um crescimento global de receitas, de acordo com o documento da consultora Roland Berger, já disponível para consulta pública.

A proposta de valor da Região traduz-se num mosaico de experiências, com Lisboa a posicionar-se como uma região resort, moderna, oferecendo um leque alargado de múltiplas experiências ao longo de todo o ano. Isso será possível aprofundando a relação entre a cidade e a Região e desenvolvendo novos produtos, além do city & short break, Meetings Industry (MI), Cruzeiros e Golfe nomeadamente o surf, mergulho, natureza ou turismo equestre, que permitam um aumento da estada média e de repeat visitors.

A visão integrada da Região de Lisboa assenta na definição de cinco centralidades - com um elemento agregador que garante a sua identidade, coerência e relevância - e pressupõe a criação de experiências multi-centralidade, que ligam produtos chave existentes, como monumentos, museus ou Golfe, alavancadas numa marca internacional forte - “Lisboa”.

De entre as centralidades definidas, Arrábida e Arco do Tejo serão desenvolvidas, enquanto as restantes três, que são igualmente marcas internacionais, surgem naturalmente da realidade turística atual da Região – Lisboa, Cascais e Sintra. A centralidade de Lisboa passa a compreender duas realidades distintas, a cidade de Lisboa e os concelhos complementares: Almada, Amadora, Loures, Mafra, Odivelas e Oeiras.

A estratégia regional passa pelo reforço da abordagem de Cascais ao Turismo de Saúde e a sua promoção como principal pólo do Turismo Residencial na Região em complemento dos atuais produtos. Em Sintra, o enfoque surge no desenvolvimento dos produtos para os quais existe um potencial de oferta forte, como o Turismo Aventura e a gastronomia, mantendo-se a âncora no turismo cultural.

Na Arrábida, a abordagem alavanca nos ativos da Serra, em especial no turismo da natureza e enoturismo, enquanto a centralidade do Arco do Tejo assenta no Estuário do Tejo,

no turismo náutico e também na sua oferta equestre.

MICRO-CENTRALIDADES ADEQUADAS À NOVA REALIDADE Na cidade de Lisboa foram revistas as microcentralidades, adequando-as à nova realidade.

Surge, assim, uma nova micro-centralidade - “Marquês de Pombal e Av. da Liberdade” - reconhecendo a sua relevância como destino de shopping e de negócios e há uma desagregação do Centro Histórico: “Bairro Alto, Cais do Sodré e Santos”, “Baixa-Chiado” e “Alfama, Castelo e Mouraria”, mantendo-se as micro-centralidades “Belém”, “Parque das Nações” e “Frente Ribeirinha”.

De acordo com o documento, a estratégia proposta irá permitir aumentar o contributo do turismo para a região – crescimento global de receitas da hotelaria de 5% ao ano e proveitos para 800 milhões de euros em 2019 –, melhorar a qualidade de serviço e a satisfação dos visitantes e incrementar a notoriedade de Lisboa nos mercados emissores prioritários.

CAPTAÇÃO DE INVESTIMENTO E UM NOVO CENTRO DE GRANDES CONGRESSOS Uma das novidades introduzidas é a recomendação da criação de um programa es-

pecífico para a atracção e captação de investimento privado para o setor na Região, com incidência nas áreas atualmente menos desenvolvidas.

O documento defende igualmente a elevação de Lisboa a um novo patamar no segmento de MI, reforçando a captação de congressos de grande dimensão, o que apenas será possível através de um novo Centro de Grandes Congressos, e atrair novos segmentos através do Novo Terminal de Cruzeiros. É proposto ainda o desenvolvimento de um projeto turístico-cultural integrado para o Eixo Belém-Ajuda, enfocado na melhoria da vivência e navegabilidade do espaço, e a conversão da antiga Estação Sul-Sueste para actividades marítimo-turísticas.

ABORDAGEM REGIONAL AOS MERCADOS PRIORITÁRIOS A APROFUNDAR Ao nível da promoção internacional, a relação com os mercados espanhol, alemão e brasileiro deverá ser aprofundada, dado o potencial e margem para aumentar a sua relevância, através de uma abordagem regional. O foco global mantém-se nos restantes mercados prioritários: Reino Unido, França, Benelux, Itália e Angola.

O Plano propõe também abordagens específicas de teste a mercados de elevado potencial, que se iniciarão com o mercado da China.

A proposta de Plano Regional de Turismo de Lisboa foi aprovada na generalidade em reunião de direção da ATL e em sede de Comissão Executiva da ERT-RL. Após recolha de eventuais contributos, será conhecida a versão final do documento, a implementar a partir de janeiro de 2015.

Pessoas e factos

Marca Lourinhã passa a ser garantia de qualidade A CÂMARA MUNICIPAL DA LOURINHÃ acaba de lançar a Marca Lourinhã com o objetivo de afirmar, valorizar e distinguir os produtos, bens e serviços com origem no concelho, que passam a deter um logótipo, símbolo de garantia, qualidade e confiança. A Marca Lourinhã foi apresentada aos empresários, iniciativa que serviu para dar início aos processos de candidatura de quem pretenda vir a receber esta distinção.

A representação gráfica da Marca Lourinhã é da autoria da designer Fernanda Isabel Ribeiro e foi selecionada através de um concurso que angariou 15 propostas candidatas.

O logótipo da Marca Lourinhã é uma representação das caraterísticas da Lourinhã, enquanto destino turístico, dando ênfase aos recursos naturais, à gastronomia, ao património e às suas gentes, tendo por base quatro pilares: Lourinhã verde e limpa; Lourinhã - ciência e cultura, Lourinhã segura e próxima e Lourinhã autêntica e pessoal. As cores e os símbolos utilizados remetem para o concelho: o azul é representativo da extensa costa; o amarelo e o verde são as cores basilares da bandeira da vila, do sol e ouro representados no brasão municipal; o verde é também associado ao setor económico da agricultura, à natureza, lazer, saúde e bem estar. O vermelho representa o conforto, a gastronomia e a História da Lourinhã. Destaque ainda para a pegada que simboliza a riqueza paleontológica do concelho.

A Marca Lourinhã é uma marca registada no INPI – Instituto Nacional de Propriedade Industrial e a Câmara Municipal da Lourinhã é o único titular do logótipo. Fernando Oliveira, vice presidente da Câmara Municipal da Lourinhã, explica este projeto: “A Lourinhã detém um conjunto de caraterísticas e particularidades de cariz endógeno a diversos níveis, gerador de bens e serviços capazes de diferenciar e elevar a notoriedade do concelho. Com a Marca Lourinhã, a autarquia pretende contribuir para valorizar quem investe na Lourinhã e quem se dedica a impulsionar a economia local. Já existem no concelho vários produtos diferenciadores e que contribuem para elevar a notoriedade do concelho não só a nível nacional como no estrangeiro e que poderão vir a deter a Marca Lourinhã”.

A atribuição da Marca Lourinhã será realizada por um grupo de trabalho da Câmara Municipal, que irá avaliar os processos de candidatura e as caraterísticas inerentes a cada produto, bem ou serviço candidato.

10

United Airlines lança aplicação mobile para leitura otica do passaporte A United Airlines tornou-se na primeira companhia aérea americana a oferecer aos passageiros a possibilidade de fazerem a leitura ótica dos passaportes para efetuar o check-in em voos internacionais através de dispositivos móveis iOS e Android.

A United oferece a todos os passageiros a possibilidade de utilizar esta aplicação até à finalização de todos os testes.

Os passageiros podem aceder a esta funcionalidade ao fazer o check-in para voos internacionais nas 24 horas antes da partida. Após iniciar o check-in na aplicação, os passageiros podem verificar os dados guardados ou fazer a leitura ótica do passaporte.

A aplicação utiliza a câmara do telemóvel à semelhança de outras operações bancárias por telemóvel. A Jumio Inc., empresa de gestão de credenciais, irá verificar o passaporte para uma maior segurança e, uma vez completo o processo de verificação, os utilizadores poderão obter o seu cartão de embarque. Aos passageiros a quem seja pedida mais documentação, como vistos, continuarão a realizar o check-in no aeroporto.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Eric Viale assume direção regional dos hotéis do grupo InterContinental no Porto COM QUASE DUAS DÉCADAS DE EXPERIÊNCIA na indústria hoteleira e mais de dez anos ao serviço do InterContinental Hotels Group (IHG), Eric Viale acumula agora a direção do Intercontinental Porto, que assume desde 2012, com a direção do futuro Crowne Plaza Porto, atualmente Tiara Atlantic Porto, na Av. da Boavista.

De naturalidade francesa, Eric Viale conta com um percurso ascendente dentro do grupo, onde iniciou funções em 2003, como Diretor de Revenue Management dos hotéis da Europa do Sul e, logo depois, de todos os hotéis do grupo na Europa. Assumiu posteriormente a Direção de Vendas e Marketing do InterContinental Paris Le Grand, um dos mais icónicos hotéis do grupo.

Em 2012, é convidado a assumir a direção do InterContinental Porto, com o objetivo de reforçar o posicionamento premium do hotel, tornando-o na referência na hotelaria de luxo da cidade. Além do positivo desempenho do hotel, foi sob a sua direção que o hotel conquistou vários prémios nacionais e internacionais, entre os quais “Traveller’s Choice Awards 2014”, atribuído pelo TripAdvisor, “Boa Cama Boa Mesa – Chave de Ouro 2013 e 2014”, “Boa Cama Boa Mesa – Garfo de Ouro 2014” e os prémios internos do grupo “Quality Excellence – Torch Bearer Award”, “Guest Love Award Concierge Service” e “Best Sales Contribution Award”.

Surge agora o novo desafio de gestão do Crowne Plaza Porto. Durante as últimas semanas, o hotel tem sido alvo de várias mudanças quer ao nível da imagem quer dos serviços, seguindo as exigentes normas de excelência da marca. O objetivo é posicionar o Crowne Plaza Porto para melhor hotel da cidade no segmento de viagens de negócios (Business) e estadias curtas.

Para Eric Viale, “é simultaneamente um enorme orgulho e uma grande responsabilidade assumir a direção regional dos hotéis IHG no Porto, um destino de importância estratégica para o grupo. O objetivo é agora posicionar claramente os dois hotéis, como referências máximas nos seus segmentos.

Por um lado, o InterContinental Porto, mais vocacionado para o turismo de lazer e, por outro lado, o Crowne Plaza Porto, destinado para segmento de turismo de negócios e conferências”.

Eric Viale possui uma Licenciatura e Mestrado em Gestão Hoteleira, educação partilhada entre França e Estados Unido da América. Antes de se juntar ao grupo IHG, trabalhou durante 8 anos no grupo ACCOOR, onde desempenhou várias funções, como Front Office Manager do Sofitel Cannes, Supervisor de Revenue Management do grupo e Diretor de Revenue Management para as propriedades em Paris. No seu currículo conta ainda com passagens pelos hotéis do grupo Frantour, grupo Concorde (Concorde Lafayette and Le Crillon) e Relais & Chateaux.

Aldeias Históricas de Portugal vencem prémio internacionalização do património AS ALDEIAS HISTÓRICAS DE PORTUGAL venceram o Prémio Internacionalização do Património 2014, patrocinado pela Fundação Millennium bcp e pela SPIRA – Revitalização Patrimonial. O prémio destina-se às entidades públicas e privadas participantes como expositoras na Feira do Património 2014 e com a capacidade de internacionalização dos seus produtos e/ou serviços. O Prémio consiste no financiamento da inscrição no Salon du Patrimoine Culturel du Louvre (Paris-França), a ter lugar em Novembro de 2015.

A votação foi efetuada pelo público e por um júri composto por um representante da Fundação Millennium bcp, da Junta de Castela e Leão e do AICEP Portugal Global.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Pessoas e factos

11 COM PATROCÍNIO

Projeto no Palácio da Pena recebe prémio SIL do Imobiliário 2014 A PARQUES DE SINTRA recebeu o prémio SIL do Imobiliário, na categoria “Reabilitação Urbana – Turismo”, com o projeto de remodelação da loja, restaurante e cafetaria do Palácio Nacional da Pena, concluído em abril de 2014.

Este reconhecimento destina-se a “premiar a qualidade e a inovação da atividade nos domínios da promoção imobiliária, do desenvolvimento urbano, das autarquias, das obras públicas, da habitação, do arrendamento, da construção sustentável, da reabili-

tação urbana, da eficiência energética e dos fundos de investimentos imobiliários em Portugal”.

A Parques de Sintra concluiu em abril de 2014 a remodelação da loja, do restaurante e da cafetaria do Palácio da Pena, resultado de um trabalho de 15 meses (10 meses de projeto e 5 meses de obra) e de um investimento de cerca de 750.000 Euros. A intervenção deu resposta ao aumento constante do número de visitantes do Palácio da Pena, que em 2013 recebeu cerca de 780.000 entradas (aumento de mais de 8% relativamente ao ano anterior), bem como ao objetivo de acolher melhor os cidadãos com mobilidade condicionada.

www.europcar.pt

Consolidador.com aposta na formação dos agentes de viagens Mais uma vez, o Consolidador.com, através do projeto Nós consolidamos…, reuniu agentes de viagens no Internacional Design Hotel, em Lisboa, para discutir temas úteis para o dia a dia dos profissionais do setor.

A iniciativa, este mês, foi feita em parceria com a Companhia aérea LaTam, mas mais parcerias foram anunciadas. Os workshops, certificados e contabilizados para as horas de formação obrigatória, irão continuar e mais companhias já confirmaram a sua presença.

A lotação do evento esgotou e o feedback é extremamente positivo “É bom podermos discutir abertamente estes temas e tirarmos as nossas dúvidas” – comentavam os agentes de viagens no final da iniciativa. Entre outros temas, durante as 2h30 de workshop, falou-se de boas práticas e de outras a evitar em reservas de passagens aéreas, deram-se dicas e tiraram-se dúvidas.

Foi ainda anunciada uma ação de incentivo de vendas mensal, que vai ser realizada em conjunto com a companhia aérea.

Por cada duas passagens aéreas vendidas, os agentes de viagens têm direito a um cupão de participação na ação de incentivo, habilitando-se a ganhar duas passagens aéreas para um qualquer destino LaTam à escolha. Às agências de viagens presentes no workshop foram automaticamente atribuídos 3 cupões de participação.

Grupo Hoti Hotéis reforça equipa O GRUPO HOTI HOTÉIS acaba de reforçar a equipa de Direção com duas novas contratações: João Pedro Coelho e Vasco Malaquias de Lemos assumem agora funções de Direção de Vendas e Direção-Geral de Unidade, respetivamente.

Licenciado em Gestão Hoteleira e focado na captação de mercados emergentes, João Pedro Coelho é o novo diretor de Vendas do Grupo Hoti, após passar pela Tivoli Hotels & Resorts como Business Development Manager. Com um percurso de uma década marcado por cargos com responsabilidade na área da comercialização e desenvolvimento de contactos nos canais tradicionais, João Pedro Coelho orientará as atenções para a consolidação de uma carteira de clientes ambiciosa em mais de uma dezena de hotéis.

Nas unidades hoteleiras, Vasco Malaquias de Lemos assume a Direção do Hotel Tryp Lisboa Oriente, onde Gonçalo Proença passa a ocupar o cargo de subdiretor. Com um percurso no sector que soma passagens pelos principais grupos como a Accor, Le Meridien, Meliá, Global Hotels, Oásis Atlântico e também o Grupo Hoti Hotéis, ao qual agora regressa, Vasco Malaquias de Lemos tem Licenciatura e MBA em Gestão Turística e Hoteleira e detém uma vasta experiência em aberturas e pré-aberturas em Portugal e no estrangeiro.

Pine Cliffs Resort melhora experiência dos clientes com várias novidades digitais O PINE CLIFFS RESORT acaba de reforçar a sua oferta digital com a apresentação de novas plataformas. A Pine Cliffs Resort Mobile App foi o último passo tomado a nível de compromisso contínuo do Resort em disponibilizar um serviço premium aos seus hóspedes e proprietários, depois da recente aposta no novo website com tecnologia responsive, na apresentação da Maquete 3D Digital e do software Green Check-in.

Disponível para iOS e Android, a Pine Cliffs Resort Mobile App permite aos utilizadores conhecer as várias opções de investimento imobiliário disponíveis no Resort, descobrir o estilo de vida luxuoso que pode desfrutar neste espaço e ficar a conhecer as várias ofertas em termos de lazer, entretenimento, restauração e serviços disponíveis. A partir da App é possível planear os serviços a usufruir no Resort mesmo antes de chegar ao espaço, explorar as várias galerias de imagens, aceder às dicas do concierge e dados meteorológicos em tempo real. A aplicação mobile disponibiliza ainda o calendário de eventos e promoções disponíveis no Resort, uma informação que poderá ser útil no momento de reserva da estadia, refeições ou aulas de golfe e ténis. À chegada ao resort os hóspedes têm ao seu dispor o Software Green Check-in, a forma mais rápida e fácil de fazer o check-in digital. Durante a estadia, os clientes podem usufruir de rede Wi-Fi em todo o Resort, e ainda experimentar a nova Maquete 3D Digital, a partir da qual os hóspedes podem navegar e conhecer os 72 hectares que constituem o Pine Cliffs Resort. Esta mesa touch inclui imagens do Resort modelado em 3D e convida os utilizadores a navegar pelos vários espaços exteriores e interiores através de fotografias panorâmicas 360º.

O novo website, disponível em 10 línguas, constituiu uma outra ferramenta através da qual os hóspedes e proprietários podem reservar as suas férias e atividades de lazer. Todas as notícias e updates diários podem ser acompanhados através das várias redes sociais do Pine Cliffs Resort, nomeadamente Twitter, Facebook, Instagram e Pinterest.

Hotelaria

12

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

AIHSA vai certificar restaurantes do Algarve com Selo de Qualidade Turística

A

AIHSA arranca em novembro com

o Selo de Qualidade Turística, um processo de certificação de restaurantes no Algarve que, além de distinguir a qualidade do chef e da ementa, realça sobretudo a experiência do cliente, avaliando detalhes como a apresentação das instalações, a recepção ao cliente e o serviço de mesa.

A disposição dos lugares, o pedido e acompanhamento do serviço, o pedido da conta e o acompanhamento à saída são outros dos detalhes que integra o Selo de Qualidade Turística, apresentado hoje no Hotel Ria Park em Vale do Lobo, no Algarve.

Daniel do Adro, director da Associação de Industriais Hoteleiros e Similares do Algarve (AIHSA), explicou que a distinção assegura ainda que os restaurantes cumprem os requisitos de segurança e higiene impostos por parceiros com regulamento próprio, sen-

Canopy é a nova marca “lifestyle” da Hilton A HILTON WORLDWIDE, uma das maiores cadeias hoteleiras do mundo, lançou a sua 12ª marca, a Canopy by Hilton, que vai desenvolver hotéis a partir de 2015 em “zonas urbanas chave e em mercados secundários vibrantes em todo o mundo”.

Christopher Nassetta, presidente e CEO da Hilton, justificou a aposta dizendo que viu “uma oportunidade para, não apenas entrar o espaço ‘lifestyle’ através da criação de uma marca nova, mas também para definir esta categoria pela criação de uma marca de ‘lifestyle’ mais acessível”.

A Canopy by Hilton já manifestou interesse, através de cartas de intenção, em abrir unidades nos Estados Unidos, em Portland, Miami, Washington, San Diego, Nashville, Savannah, Indianápolis, Charlotte, Oklahoma e Ithaca.

Na Europa, o primeiro destino é Londres, no Reino Unido.

Os planos para os próximos cinco

anos passam por ter uma centena de unidades inauguradas ou em desenvolvimento. O grupo Hilton revelou intenção de gerir cerca de metade das unidades da marca, deixando a outra metada para acordos de franchise com empresas como The Buccini/Pollin Group, KeyStone, Anish Hotel Group, Baywood Hotels, North Point Hospitality Group, J Street Hospitality e Levine Properties.

A imprensa internacional adianta que os hotéis Canopy devem ter entre 150 e 250 quartos e vão dar ênfase ao bairro no qual se encontram inseridos, seja através do recurso a produtos locais para o pequeno-almoço “artesanal”, pelos welcome gifts ou pelas provas de bebidas locais ao fim do dia.

Os serviços dos hotéis Canopy vão incluir acesso wi-fi gratuito (com upgrades mediante escalão) e o uso de dispositivos móveis para fazer check-in e funcionar como chaves de quarto.

do ainda uma mais-valia em termos de promocão interna e externa.

O processo de certificação inicia-se em Novembro e serão atribuídos 30 Selos de Qualidade Turística por ano, dos quais os primeiros serão conhecidos no primeiro trimestre de 2015.

A apresentação do Selo de Qualidade Turística, além de Daniel Adro, contou com Desidério Silva, presidente da Turismo do Algarve, Pedro Moreira, director da Escola de Hotelaria e Turismo do Algarve, e Jorge Botelho, presidente da Associação de Municípios do Algarve.

A AIHSA, fundada em 1971, tem actualmente mais de dois mil associados e apresenta-se como a “maior associação do sector no Algarve”, tendo como objectivo “a defesa e a promoção dos interesses dos empresários nas áreas da Restauração, Bebidas e Hotelaria”.

Oásis Salinas Sea completa primeiro ano de atividade ESCANDINÁVIA, EUROPA CENTRAL E PORTUGAL foram os principais mercados emissores de turistas para o Oásis Atlântico Salinas Sea no seu primeiro ano de operação, e sobre o qual o administrador do grupo, Alexandre Abade, resume: “não poderíamos estar mais satisfeitos”.

Nos primeiros 12 meses de atividade, o Oásis Salinas Sea, na ilha cabo-verdiana do Sal, registou uma taxa de ocupação média a rondar os 60%, indicou Alexandre Abade, estimando que “a partir de agora, segue-se um ano de consolidação e de abertura a novos mercados, nomeadamente o inglês”.

O administrador do grupo hoteleiro português perspetiva ainda um “reforço da taxa de ocupação neste segundo ano”.

A unidade hoteleira, na primeira linha de praia de Santa Maria, junto ao Oásis Atlântico Belorizonte, celebra o seu primeiro aniversário e indica que já inaugurou novos equipamentos, como o Spa interior, a sala de jogos e o bar da praia.

Wyndham abre dois hotéis nas Américas O WYNDHAM HOTEL GROUP anunciou a inauguração das unidades hoteleiras Ramada Santo Domingo Princess Hotel, na República Dominicana, e Howard Johnson Yerba Buena, na Argentina. O Ramada Santo Domingo Princess Hotel, em Santo Domingo na República Dominicana, “a minutos do Mar das Caraíbas”, conta com 96 quartos, o Princess Casino, dois salões para banquetes, uma piscina exterior, um fitness center e o restaurante Cherry. O Howard Johnson Yerba Buena, em Yerba Buena, Buenos Aires, na Argentina, encontra-se num edifício novo com 34 quartos, restaurante e bar, ginásio e Spa com saunas, piscinas aquecidas no exterior e interior e um “sundeck”. O hotel oferece pequenos-almoços diariamente, bem como internet e estacionamento. As instalações para eventos incluem duas salas com capacidade para 60 pessoas, e estão previstas mais instalações para conferências e reuniões em 2015, segundo uma informação do grupo.

O hotel encontra-se perto de atrações como Reserva Natural Horco Molle, de Villa Nougués e da estátua Cristo Bendicente em San Javier, e de zonas de restaurantes, lojas de luxo e edifícios empresariais.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Hotelaria

13

Vila Galé lança Réveillon com 10% de desconto

A

VILA GALÉ apresenta um programa de

passagem de ano que oferece 10% de desconto para reservas realizadas até 31 de outubro.

O programa de Réveillon dos hotéis Vila Galé Porto, Coimbra, Ópera, Tavira, Cerro Alagoa e Atlântico está disponível a partir de 144 euros por pessoa. Nos restantes hotéis do Grupo – Vila Galé Ericeira, Cascais, Collection Palácio dos Arcos, Clube de Campo, Ampalius e Lagos – o programa de Réveillon está disponível a partir de 165€ por pessoa.

A oferta inclui uma noite em quarto duplo standard com uma cortesia à chegada, um cocktail de boasvindas, jantar de fim-de-ano com bebidas incluídas, ceia no dia 31 de Dezembro e muita diversão acompanhada por música ao vivo.

Para aproveitar em pleno o primeiro dia de 2015, a Vila Galé apresenta a opção de um brunch completo nos seus restaurantes (com excepção do hotel Vila Galé Collection Palácio dos Arcos).

Entretanto, “Celebrar o Rio de Janeiro” é a inspiração da rede Vila Galé para o fim de ano nos seus quatro resorts e três hotéis no Brasil, para os quais tem um pacote que inclui “show de banda ao vivo, jantar, ceia, show pirotécnico e cortejo (para jogar flores ao mar)”.

“A temática foi escolhida para gerar buzz em torno da nova unidade do Grupo, que será inaugurada em Movembro deste ano, na capital fluminense”, explica a rede numa informação em que indica que os preços dos pacotes, “individuais ou para casal” e com uma criança até 12 anos de “cortesia”, são entre 4.830 e 7.190 reais nos resorts e entre 1.152 e 3.994 reais nos hotéis, com pagamento “à vista ou por cartão de crédito em até seis vezes”.

Os pacotes são de “no mínimo quatro diárias, passando pelos 31 de Dezembro de 2014 e 4 de Janeiro de 2015” e a rede salienta que “para os outros dias da viagem, há uma infinidade de actividades à disposi-

ção” e “o mais difícil será escolher onde ficar”.

O grupo Vila Galé tem no Brasil resorts em Angra dos Reis (Rio de Janeiro), Cabo de Santo Agostinho (Pernambuco), Cumbuco (Ceará) e Guarajuba (Bahia), “em regiões de praia paradisíaca e natureza exuberante”, todos eles em sistema de all inclusive, pelo qual a diária “inclui café da manhã, almoço e jantar no restaurante principal (buffet), lanches e chá da tarde, bebidas alcoólicas e não alcoólicas nacionais e importadas disponíveis em cardápios incluindo vinho da casa, espumante nacional, whisky e coquetéis, entre outras vantagens” e nos quais “os hóspedes têm livre acesso à estrutura de lazer”.

Os hotéis são em Salvador (Bahia), em Fortaleza (Ceará) e no Rio de Janeiro e o grupo salienta que são a opção “para quem quer ir à praia, sem abrir mão da infra-estrutura e da badalação de uma cidade grande”.

Os seus hotéis, acrescenta, dispõem de “área de lazer com piscina, fitness center, jacuzzi e sauna, além de um cardápio variado com pratos nacionais e internacionais”.

A única das unidades em que o pacote do Vila Galé não inclui festa de réveillon é o hotel de Salvador, onde os preços são a partir de 1.152 reais em apartamento single e 1.280 em duplo.

Para os resorts Vila Galé Marés, Vila Galé Eco Resort de Angra e Vila Galé Resort do Cabo os preços para quatro noites em all inclusive e festa e ceia de réveillon são a partir de 5.123 reais em apartamento single e 7.190 em duplo, enquanto para o Vila Galé Cumbuco os preços são, respectivamente, a partir de 4.830 e 6.780 reais.

Para os hotéis Vila Galé Fortaleza, primeira unidade do grupo no Brasil, e para o novo Vila Galé Rio de Janeiro, os pacotes em APA (alojamento e pequeno almoço) com festa e ceia de réveillon são a partir de 2.650,40 reais em apartamento single e 3.944 em duplo.

The Autograph Collection com planos para 11 novos hotéis até ao final do ano A AUTOGRAPH COLLECTION, marca de hotéis independentes filiados ao grupo Marriott, anunciou planos para integrar 11 novas unidades hoteleiras até ao final do ano, das quais dez estão nos Estados Unidos e outra, o Atlantis Paradise Island, nas Bahamas.

O destaque das novas adições anunciadas pela Autograph Collection vai para o Atlantis Paradise Island, nas Bahamas, que se encontra numa área de habitats, lagos e piscinas azul turquesa com cerca de 58 hectares. As instalações do resort incluem 40 restaurantes, bares e lounges, o maior casino das Bahamas, capacidade para organização de eventos e uma marina para iates de qualquer tamanho.

Nos Estados Unidos, juntase à Autograph Collection o Metropolitan at the 9 Cleveland, que foi criado a partir do antigo edifício da AmeriTrust, que dispõe de 156 quartos e um rooftop bar de nome Azure.

Outra unidade é o Triada Palm Springs, na baixa de Palm Springs na Califórnia, com 56 quartos, cujo nome é fruto das três alas que constituem o hotel, onde “cada canto revela uma nova descoberta, cada caminho se torna numa exploração e cada detalhe oferece uma nova fonte de inspiração”, sublinha um comunicado do grupo.

A Autograph Collection adiciona ainda quatro unidades da Ambassador Collection, que tem a particularidade de restaurar edifícios históricos e transformálos em hotéis boutique de luxo, em Kansas City, Wichita, Tulsa e Oklahoma City.

O Davenport Hotel, histórico hotel da Davenport Hotel Collection, na baixa de Spokane, que foi o primeiro hotel norteamericano a ter ar condicionado, fará parte da Autograph Collection, assim como as unidades Davenport Tower Hotel, Hotel Lusso e Grand Hotel Spokane, todas em Spokane.

Hotelaria

14

DADOS DE SETEMBRO DA AHETA

Taxa de ocupação da hotelaria do Algarve sobe 1,7%

A

HOTELARIA DO ALGARVE teve uma subida da taxa de ocupação dos quartos em 1,7% em setembro, para 81%, segundo os dados provisórios divulgados hoje pela AHETA, que atribui a evolução em alta aos mercados alemão e português.

Essa subida de 1,7% ou 1,3 pontos é calculada em relação à taxa de 79,7% em setembro de 2013, um valor mais baixo do que a AHETA divulgou há um ano, quer quando divulgou os valores provisórios, em que indicou 82,2%, quer na sua Newsletter, em que indicou 81%.

Na informação divulgada, Associação não só altera os dados relativos a setembro de 2013, como também os de Setembro de 2012, que há um ano situara em 78,1% e hoje indica 78,7%, que é, por sua vez, o valor que a sua Newsletter de Setembro de 2013 considera para indicar que nesse mês houve uma subida da ocupação em 2,3 pontos, para 81%.

Em relação aos dados provisórios de setembro deste ano, a AHETA diz que a taxa de ocupação foi penalizada por descidas dos mercados britânico e holandês.

A informação indica que os maiores aumentos de taxas de ocupação no mês de setembro ocorreram zonas de Portimão - Praia da Rocha, em 4,7 pontos, Tavira, em 3,9 pontos, e em Monte Gordo - Vila Real de Santo António, em 2,8 pontos.

Por tipos de unidades, os aldeamentos e apartamentos turísticos de 5 e 4-estrelas lideraram as subidas de ocupação, com +2,4 pontos, seguidos dos hotéis e aparthotéis de 3-estrelas, com +1,5 pontos.

A informação da AHETA especifica ainda que as taxas de ocupação em setembro variaram entre 88%, a mais alta, em Monte Gordo - Vila Real de Santo António, e 74,5%, na zona Carvoeiro - Armação de Pêra.

Por unidades, a mais alta foi nos hotéis e aparthotéis de 3sestrelas, com 87,4%, e a mais baixa nos hotéis a aparthotéis de 5 estrelas, com 72,9%.

Altis Grand Hotel entra na última fase de remodelação O ALTIS GRAND HOTEL, unidade de cinco estrelas em Lisboa, encontra-se na última fase de remodelação, que teve início em 2011, que inclui a transformação dos seus 300 quartos e suites de luxo.

A unidade procedeu recentemente à última fase da renovação, num projecto da autoria das arquitectas Cristina Santos Silva e Ana Menezes Cardoso e o mobiliário fornecido pela Catarino hotel.interior, empresa de equipamento e decoração de hotéis.

A empresa do Grupo Catarino forneceu o mobiliário dos 37 quartos do 5 º piso do hotel, bem

como o da suite presidencial e dos 20 quartos Deluxe Premier situados no piso 11.

Este processo de transformação abrange também as áreas públicas do hotel, nomeadamente o hall, bares, salas de reuniões e de banquetes e um novo SPA (com piscina, sauna, hammam, ginásio e salas de tratamentos).

A renovação incluiu ainda a própria designação, que passou agora a ser Altis Grand Hotel, “tendo também reforçado os já elevados padrões de qualidade que fizeram do Altis uma referência entre as unidades de luxo de Lisboa”, refere a unidade em comunicado.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Trivago: Preço da hotelaria portuguesa sobe 9% em outubro A HOTELARIA PORTUGUESA regista em outubro uma subida do preço de 9% em relação a igual período do ano, segundo o trivago Hotel Price Index. O preço médio nacional situa-se agora nos 93 euros por quarto duplo, quando no ano passado apenas atingiam os 85 euros, e registam a quarta maior subida da União Europeia, apenas atrás de Grécia (+15%), Reino Unido (+14%) e Espanha (+10%).

A nível local destacam-se os aumentos de Vila Nova de Gaia (+27%), Lisboa (+23%) e Santarém (+19%); Braga (-25%), Guimarães (-14%) e Coimbra (-13%), por outro lado, registaram uma quebra do preço médio.

Oito hotéis portugueses nomeados nos prémios da Condé Nast Travelers PORTUGAL TEM OITO HOTÉIS nomeados para os prémios da Condé Nast Travelers, cujos vencedores vão ser anunciados em Londres, a 3 de novembro de 2014.

Na categoria de ‘Best Newcomer’, a Casa da Calçada, em Amarante, está nomeada com uma unidade em Espanha e duas em Itália.

O The Yeatman, no Porto, está nomeado na categoria de ‘Best Dining Experience’, com uma unidade de Itália e outra de França.

Para ‘Best Hotel with Spa’ está nomeado o Vidago Palace, em Vidago, com duas unidades nas Canárias e uma Itália.

O InterContinental Porto Palácio

das Cardosas, no Porto, e a Companhia das Culturas, no Algarve, estão nomeados para ‘Best Urban Hotel’ e ‘Best Sustainable Hospitality and Corporate Responsability’, respectivamente.

Também o Myriad by Sana Hotels, em Lisboa, está nomeado para ‘Best for Meetings’ e o Palácio Estoril Hotel Golf & Spa, no Estoril, está nomeado para ‘Best for Weddings, Parties or Special Events’.

Outras duas unidades do Grupo Sana estão nomeados na categoria de escolha dos leitores, concretamente o Epic Sana Lisboa Hotel e o Epic Sana Algarve Hotel.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Hotelaria

15

Madrid: Eurobuilding Hotel reabre as portas sob a marca NH Collection

A

PÓS TRÊS MESES DE INTENSA REMODELAÇÃO e um investimento considerável, o NH Collection Eurobuilding, um dos mais emblemáticos hotéis de Madrid e um dos mais importantes do Grupo NH em Espanha, abriu portas. Localizado no coração da artéria financeira este 4 estrelas, com 431 quartos foi remodelado para se transformar no espaço de eleição para a restauração, com quatro restaurantes de haute cuisine, assim como uma oferta tecnológica pioneira na área do turismo.

“O NH Collection Eurobuilding é o modelo dos nossos hotéis premium. É o exemplo perfeito da transformação que oferece uma proposta de valor acima do normal e proporciona uma verdadeira experiencia aos hóspedes. É uma transformação pioneira em todo o mundo no setor hoteleiro graças à iniciativa Living Lab, à oferta gastronómica de excelência e às excelentes infraestruturas para eventos e reuniões, assim como a introdução de tecnologia de ponta nos quartos, um serviço que os tornam versáteis seja para visitas a trabalho ou lazer” reforça Federico González Tejera, CEO do NH Group Hotel.

O projeto Living Lab espelha o objetivo do Grupo NH de colocar a tecnologia ao serviço do cliente com o objetivo de oferecer uma experiência revolucionária ao nível do serviço e das instalações. Como resultado, o NH Collection Eurobuilding renasceu com a plataforma Living Lab que pretende transformar os espaços e o serviço num ecossistema digital onde os clientes são convidados a participar no ambiente envolvente e a explorar, criar, experimentar e avaliar.

São 7.800m2 divididos por 32 espaços, todos com luz natural, que transformam o NH Collection Eurobuilding na melhor escolha para todo o tipo de eventos na capital espanhola. Destaque para a sala Gran Madrid com 1.074m2 e com capacidade para 1.000 pessoas em simultâneo. Este hotel oferece ainda um novo serviço “NH Meetings: Inspire, create, enjoy” que tem como objetivo aumentar e consolidar em 25% o crescimento do grupo neste segmento e contempla, por exemplo, uma resposta profissional personalizada, serviço de aconselhamento especializado, acesso gratuito a Wifi, salas amigas do ambiente, assim como um novo serviço denominado High Tech Made Easy. Este serviço oferece uma revolucionária telepresença holográfica e está a ser implementado como projeto piloto. E ainda uma “sala inteligente”

com tecnologia Microsoft® Lync que combina o melhor da vídeo-conferência com colaboração interativa.

Preparado para uma nova era, o NH Collection Eurobuilding reabre e oferece aos amantes da gastronomia experiências distintas. Diver XO, da responsabilidade de David Muñoz, o Chef do único restaurante em Madrid com 3 estrelas Michelin. Mas o remodelado hotel também oferece outros espaços para refeições requintadas.

Paco Roncero, Luis Bartolomé e Diego Cabrera, génios da gastronomia espanhola e dos cocktails, juntam-se para dar vida a um novo espaço gastronómico DOMO by Roncero&Cabrera, que vai ter três ambientes distintos, um para tapas, outro mais cosmopolita e um de elite que junta a haute cuisine de Paco Roncero aos cocktails de Diego Cabrera. Vai existir igualmente um espaço no terraço o DOMO Lounge & Terrace by Cabrera e o 99 Sushi Bar, um restaurante de referência na oferta da cozinha japonesa em Espanha.

O hotel tem 431 quartos, 276 classificados como Superiores, 96 Premium, 13 Premium com vista, 26 Premium com varandas e vista sobre a cidade, seis Suites Júniores e uma Suite Presidencial. O NH Collection Eurobuilding oferece serviço 5 estrelas nos andares e ainda um VIP Lounge onde os hóspedes têm acesso a serviços exclusivos que vão tornar a sua estadia ainda mais agradável.

O NH Collection Eurobuilding apresenta ainda o Metropolitan: um fantástico espaço dedicado à saúde e bem-estar no coração da cidade. Equipado com um ginásio com máquinas de última geração, três campos de padel, um solário no último piso com uma praia privada e um SPA de 500m2, o Metropolitan oferece tudo o que é preciso para mimar o corpo e a mente num ambiente incomparável.

O NH Collection Eurobuilding assume a preocupação do grupo com a sustentabilidade. O hotel está catalogado como Green Leader pela TripAdvisor e tem as certificação ISO 14001 para a Gestão Ambiental Rigorosa e a certificação ISO 50001 para a Eficiência Energética. Na remodelação do NH Collection Eurobuilding o Grupo NH teve em consideração a pegada carbónica do novo hotel. O Living Lab é um exemplo perfeito das boas práticas ao nível da eficiência energética. 100% da energia utilizada provém de fontes renováveis, 100% da iluminação is LED, os dispositivos eletrónicos são A+, o mobiliário é 100% feito a partir de materiais reciclados e o sistema de telepresença holográfica evita deslocações e viagens desnecessárias .

Casa de Santa Ana da Beira para desfrutar a natureza VALE A PENA COMBINAR o conforto do alojamento na Casa de Santa Ana da Beira em Paranhos-Seia, com caminhadas na Serra da Estrela e disfruta a natureza....

A Casa de Santa Ana da Beira é um Turismo de Habitação em Paranhos Seia.Lugar ideal para férias , recordar..........e voltar!

Quem visita a Casa de Santa Ana da Beira em Paranhos da Beira - Seia,vai ao encontro da hospitalidade beirã com a natureza.

Suficientemente afastada dos rigores da serra mas, suficientemente próximo para, em poucos km de boa estrada de acesso poder desfrutar as belezas e divertimentos que a Serra da Estrela lhe oferece.

Depois da últimas obras a Casa de Santa Ana da Beira ficou com 5 quartos dedicados aos turistas.

Equipados com amplas camas de casal ou individuais, todos os quartos dispõem de casa de banho privativa, quarto de vestir, aquecimento central, televisão multicanal, internet wireless, oferecendo ao turista um confortável e acolhedor ambiente.

Os quartos têm entrada privativa e acesso direto ao jardim o que permite belos passeios pelo relvado, logo pela manhã, abrindo o apetite para um bom e suculento pequeno almoço.

No espaço ‘O Pateo das Galinhas’ são servidas refeições com a típica gastronomia beirã.

Anexo à varanda de pedra, uma sala com televisão, vídeo, musica e para os mais novos jogos de Playstation. No exterior existe parque infantil, court de ténis, piscina e jakuzzi.

Hotelaria

16

Grupo Pestana lança inovador serviço corporate em Portugal

O

GRUPO PESTANA lançou o programa Pestana Priority Guest Corporate, especialmente desenhado para as empresas e todos os seus colaboradores, quer para as viagens de negócios, quer para as de lazer.

Incluídos estão todos os hotéis e Pousadas de Portugal com direito a atendimento personalizado, tarifas corporativas com mais vantagens e benefícios e ainda uma inovadora plataforma online (extranet) que permite às empresas uma gestão autónoma das suas reservas com todo o Grupo Pestana.

Wireless gratuito, private-office grátis, oferta do alojamento da segunda pessoa, upgrades gratuitos, estacionamento grátis, desconto em lavandaria ou em massagens no Magic Spa, oferta das taxas de room service, free late check out ou early check in ou tratamento VIP sempre à chegada, são algumas das inúmeras vantagens asseguradas aos detentores do Cartão PPG Corporate, que tem acesso gratuito às empresas e colabora-

dores e é extensível às suas famílias diretas.

Para além do portal (extranet), o Grupo criou também uma linha de atendimento exclusiva e um endereço de email dedicado.

Através da sua empresa, pode tornar-se um membro Pestana Priority Guest Corporate, acedendo a um programa exclusivo em que duplica as vantagens durante a sua estadia. Além das tarifas preferenciais, recebe todos os benefícios do cartão Gold somados com os benefícios exclusivos do Corporate e ainda benefícios específicos de cada uma das unidades.

Ao ser membro Pestana Priority Guest Corporate, acumula 12 pontos por cada euro no seu cartão, que valem noites gratuitas em qualquer unidade do Grupo Pestana, nos 15 países onde está presente: Portugal, Espanha, Reino Unido, Alemanha, Brasil, Venezuela, Argentina, Cuba, Colômbia, Estados Unidos da América, Marrocos, Moçambique, África do Sul, Cabo Verde e São Tomé e Príncipe.

Valle Flôr do Pestana Palace lidera TOP 10 dos melhores restaurantes de luxo em Lisboa O VALLE FLÔR é o melhor restaurante de luxo em Lisboa. De acordo o internacional Ealuxe, uma publicação online dedicada ao luxo e aos prazeres da vida, o restaurante do Pestana Palace Hotel & National Monument ocupa o primeiro lugar do TOP 10 dos melhores restaurantes e oferece “uma experiência gastronómica única”.

Para a revista digital, todo o hotel merece uma nota de destaque. Com “uma decoração de tirar o fôlego”, móveis Luís XV e frescos românticos, o hotel e o próprio restaurante são, segundo a revista, “um dos destinos favoritos dos turistas”.

Já eleito o melhor hotel de cinco estrelas em Portugal, nos World Travel Awards, o Pestana Palace junta o serviço de excelência do Grupo Pestana ao enquadramento palaciano ímpar de influência francesa, do palácio Valle Flôr. Madonna, Prince ou a família real espanhola são alguns dos exemplos de personalidades que recentemente passearam pelos corredores e salões do exuberante palácio, classificado como ”Monumento Nacional”.

Os salões, suítes e jardins do palácio guardam se-

gredos de excentricidades e glamour das estrelas pop, ao mesmo tempo que são palco da elegância da realeza e dos mais poderosos homens de negócios do mundo. Um verdadeiro ícone da hoteleria, membro do “The Leading Hotels of the World”.

Com 174 quartos, 13 suites e quatro suites reais, o hotel está localizado no Alto de Santo Amaro, uma zona calma de Lisboa que oferece panorâmicas sobre a cidade e o rio Tejo. É ideal para lazer ou negócios, já que o hotel fica próximo de monumentos importantes da cidade como o Centro Cultural de Belém, o Mosteiro dos Jerónimos ou do Centro de Congressos.

Criado em 2011, a revista digital Ealuxe é uma inspiração diária para os amantes do luxo e dos prazeres da vida. Com sugestões de viagens, hotéis, restaurantes ou compras, conta com mais de 250 mil visitas por mês, sendo o site de luxo que mais tem vindo a crescer no mundo. Uma visita guiada por experiências únicas dedicadas à arte de bem viver.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Grupo recorre a pré-concurso de credores: Transhotel é ‘dor de cabeça’ sobretudo para a hotelaria O PRESIDENTE DA TRANSHOTEL confirmou em carta o recurso pelo grupo ao pré-concurso de credores, anunciando que o seu “objetivo primordial e absoluto é a viabilidade do negócio e minimizar ao máximo o impacto” da situação tanto para o pessoal quanto para clientes e fornecedores.

Anselmo de la Cruz começa por confirmar que o grupo recorreu ao artigo 5 bis da Ley Concursal espanhola, pela qual tem três meses, com hipótese de estender por mais um, “para negociar com os diferentes credores o pagamento das dívidas contraídas até à data”.

“Neste momento, o nosso objectivo primordial e absoluto é assegurar a viabilidade do negócio, minimizar ao máximo o impacto destes acontecimentos na indústria”, prossegue a carta, com Anselmo de la Cruz a acrescentar que também faz parte das suas prioridades “garantir os direitos dos empregados, clientes, viajantes e fornecedores de produtos turísticos que mantenham relação connosco e com a nossa actividade”.

Anselmo de la Cruz diz ainda que já se iniciaram as conversações com credores e que “se encaminham para a construção de um quadro favorável à superação da situação de pré-concurso”, mas sem se referir à situação concreta que levou ao recurso a essa decisão.

Anselmo de la Cruz também diz que os cerca de 600 funcionários do grupo Transhotel em Espanha e em 22 delegações no estrangeiro estão “ao corrente do sucedido” e que neste momento desenvolvem “a sua actividade de acordo com as novas linhas de actuação estabelecidas”, que também não esclarece quais são.

Entretanto, a Associação da Hotelaria de Portugal reconhece que os empresários de hotelaria portugueses serão seguramente afetados pelo facto de a Transhotel – maior operadora online de Espanha – se ter apresentado “pré-concurso de credores”.

“A hotelaria portuguesa está muito exposta a este operador e no seguimento das notícias mais recentes, prevemos que os hoteleiros portugueses fechem o crédito à Transhotel e que as reservas só serão concretizadas com pagamentos antecipados e sujeitos a prévia liquidação dos saldos em conta corrente com a Transhotel.

A maior preocupação da hotelaria reside no pagamento dos saldos em aberto pelo portal, uma vez que num processo de “pré-concurso de credores” pode ocorrer a uma negociação em perda para a hotelaria”, declara a presidente da Direção Executiva, Cristina Siza Vieira.

A AHP prevê ainda que a Transhotel venha a fechar o seu portal e as reservas futuras venham a ser concretizadas por outros portais, já bem conhecidos.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

O

Hotelaria

17

IHG passa a gerir o InterContinental Lisboa e Crowne Plaza Porto

INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP (IHG), um dos maiores grupos de hotéis do mundo, anuncia dois novos e emblemáticos hotéis em Portugal: o InterContinental Lisboa e o Crowne Plaza Porto. As duas propriedades serão operadas através de um acordo de gestão entre o Hotelgal SA, um subsidiário do Global Hotels & Resorts, e o IHG. O InterContinental Lisboa será inaugurado dentro de poucas semanas e passará por uma fase de remodelação do lobby e áreas públicas. A propriedade foi construída em 1984 enquanto Hotel Le Meridien, transformando-se em 2008 no Hotel Tiara Park Atlantic Lisboa. Com 237 quartos de luxo, 78 quartos executivos, 16 suites, um ginásio, 18 salas de reuniões e um espaçoso bar e restaurante, o hotel será um símbolo de luxo no centro da cidade de Lisboa.

Localizado na luxuosa e privilegiada zona residencial do Parque Eduardo VII, o InterContinental Lisboa situa-se entre o centro histórico e o distrito financeiro da cidade. O Hotel encontra-se a apenas cinco minutos de distância das maiores atrações turísticas de Lisboa e está próximo dos melhores restaurantes e lojas da Avenida da Liberdade. A menos de 15 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Lisboa e com fácil acesso aos transportes públicos, o hotel é ideal para visitantes que queiram ficar hospedados numa zona central.

Entretanto, foi já oficialmente inaugurado o Crowne Plaza Porto, marca internacional do InterContinental Hotels Group (IHG) que vem substituir a marca Tiara Park Atlantic Porto.

Esta mudança surge na sequência do acordo de gestão entre a Hotelgal SA, subsidiária do Global Hotels & Resorts e o IHG, por um período de 25 anos.

Localizado na prestigiada Avenida da Boavista, distrito empresarial da cidade, o Crowne Plaza Porto está a atravessar processo de renovação, com vista à implementação dos valores e exigentes normas de serviço da marca. Todas as áreas estão a ser melhoradas com equipamentos e tecnologias de ponta e está a ser conduzida uma intensiva formação dos colaboradores.

Eric Viale, que acumula agora a direção do InterContinental Porto com a do novo hotel, considera que “a implementação da marca Crowne Plaza, reconhecida em todo o mundo, no Porto irá contribuir para reforçar o posicionamento da cidade como destino para turismo de negócios e eventos empresariais. O objetivo do IHG é posicionar o Crowne Plaza Porto como o me-

lhor hotel da cidade neste segmento”.

O Crowne Plaza Porto conta com 232 quartos de luxo, entre os quais 29 Quartos Club, 53 Quartos Superiores e 42 Suites, um ginásio, 11 salas de reuniões devidamente equipadas para eventos. O hotel oferece agora um conjunto renovado de infraestruturas e serviços desenhados para os clientes de turismo de negócios, proporcionando uma experiência de conforto e relaxamento.

Entre as novidades, destaque para o programa “Sleep Advantage”, um conjunto de elementos pensados para uma revigorante noite de sono, como o conforto das camas e aromaterapia nos quartos. Em paralelo, será também delineada uma “quiet zone” no hotel, com quartos recomendados apenas para hóspedes que viajam sozinhos a trabalho. O serviço de apoio a eventos é também melhorado, de acordo com os padrões globais Crowne Plaza, como a existência de um diretor totalmente dedicado a cada evento, tempo de resposta ao cliente máximo de 2 horas e outras valências.

A nível das infraestruturas, estão a ser realizadas melhorias ao nível da fachada e áreas estratégicas do hotel, estando previstas para breve intervenções nas áreas comuns. Os quartos foram todos equipados com novos plasmas, serviço de chá e café, tábuas e ferros de engomar e novos secadores de cabelo.

Está também a ser criado um Club Lounge, uma área reservada de acesso para hóspedes de Club Rooms, destinada a refeições, reuniões de trabalho ou momentos de lazer, com maior privacidade.

De referir ainda, que o Crowne Plaza Porto passa a integrar o programa de recompensa e fidelização, transversal aos hotéis do grupo. O

IHG Rewards Club consiste num cartão de acumulação de pontos por noites de alojamento em qualquer dos 4.600 hotéis do grupo em todo o mundo, que podem ser convertidos em noites, viagens ou merchandising.

Robert Shepherd, Chief Development Officer, Europe do IHG refere, “Lisboa é um dos mais visitados destinos na Europa do Sul e a abertura do InterContinental Lisboa, com uma fantástica vista sobre a cidade e sobre o parque Eduardo VII, é um desenvolvimento significante para a marca nesta região. Da mesma forma, o Crowne Plaza Porto será um destino de reuniões e terá a localização perfeita para proporcionar um serviço e alojamento de qualidade e de apoio a reuniões para empresários e empresas da região.”

Urs Gassmann, Chief Executive Officer of Global Hotels & Resorts, refere “Estamos ansiosos por trabalhar com o IHG em duas das mais bem-sucedidas marcas da indústria hoteleira, e aumentar ainda mais a atratividade por estas propriedades. Ambas as marcas se adequam na perfeição às suas localizações e mal podemos esperar por abrir as portas do InterContinental Lisboa e Crowne Plaza Porto o quanto antes.”

Atualmente existem 30 InterContinental Hotels & Resorts e 82 Crowne Plaza Hotels & Resorts na Europa. A vasta família de nove marcas IHG, presente em 100 países, vai ao encontro das necessidades dos hóspedes, independentemente da ocasião – seja uma escapadela de uma noite, uma viagem de negócios, uma celebração familiar ou a realização de uma experiência única.

Todos os hotéis IHG participam no programa de fidelidade IHG Rewards Club, o primeiro e maior programa de fidelidade hoteleira com mais de 80 milhões de membros. A inscrição é gratuita.

Dossier

18

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Turismo casa-se com transportes

S

ENDO A DESLOCAÇÃO o elemento bá-

sico para que o turista chegue ao local turístico escolhido, a imagem quanto a viagem que irá realizar se formará desde o embarque ao meio de transporte escolhido. Havendo uma falha, todo o sistema hospitaleiro será prejudicado. Por isso a necessidade de voltarmos atenção para a qualidade nos serviços oferecidos a esses turistas, procurando na elaboração de pacotes turísticos escolher qual o meio de transporte adequado, seus componentes , o caminho melhor a percorrer, os benefícios para o turista na escolha deste, atendendo sempre para os horários, receção, conforto, aparência externa e interna. Por Todos esses fatores são imprescindíveis para a hospitalidade do turista , evitando assim imagem negativa quanto ao produto final e seus intermediários envolvidos no serviço prestado.

Desde o surgimento da humanidade, há necessidade de transportar informações, imagens, carga ou pessoas. Estes deslocamentos só foram possíveis através da abertura de estradas e o desenvolvimento dos meios de transportes.

Quando se fala em turismo, a primeira necessidade que vem ao imaginário do turista são os meios de transportes e alojamento que será utilizado para a viagem, criando a expectativa de hospitalidade, que constitui não apenas como ato de hospedar, mas receber o turista demonstrando que ele não é apenas um objeto de lucro, mas o reconhecimento como ser humano com necessidades e desejos a ser corres-

pondidos. Esses serão possíveis apenas com serviços de boa qualidade desde o embarque. Sendo através de meios de transportes marítimo, rodoviários, ferroviário e aéreos.

Os sistemas de transportes que desencadearão hospitalidade compreenderão desde as condições de estradas ,sinalização, semáforos, higiene e segurança, e até o atendimento na compra do bilhete de passagem.

Os meios de transportes podem constituir ainda como o próprio atrativo turístico não apenas na sua infra- estrutura mas na qualidade de serviços oferecidos, e o conteúdo turístico incorporado ao meio.

O transporte aéreo é a transportadora dominante para o setor do turismo na maioria dos paises. Todavia, embora seja um transporte rápido e cômodo para os destinos mais distantes, em termos de custo total não é mais barato.

Os serviços aéreos atualmente não sobrevivem apenas da sua rapidez e eficiência, pode-se observar isso através das crises atuais das companhias aéreas que hoje estão até mesmo a unir-se a outras companhias para conseguirem permanecer no mercado. As companhias necessitam de rever os serviços prestados e colocar o cliente no topo dos seus serviços, oferecendo-os serviços diferenciados para conquista-lo. A diferenciação não deve ficar apenas no preço mas voltar-se principalmente para a hospitalidade do passageiro, para que a viagem constitua na satisfação do turista.

Os cruzeiros são o segmento turístico que mais

cresce no mundo todo. O objetivo do cruzeiro é em grande parte fazer com que seus hospedes desfrutem de ótima infra- estrutura que os navios oferecem, além de visitarem pontos turísticos ao longo da viagem.

Em função da acessibilidade que o modo rodoviário apresenta, ele não apenas compreende boa parte da rede de transporte de uma região, mas também serve como meio de interligação entre outros modos de transporte.No âmbito do turismo, permitiu que um maior nº de viagens fossem realizadas e com cada vez mais freqüência, tornando-se alguns paises a primeira forma de transporte no seguimento turístico.

A tecnologia ferroviária, que se expandira largamente durante o século XlX , passou a perder cada vez mais importância em muitos paises. Entretanto, a parir de meados da década de 1960, no Japão, e do inicio da década de 1980, na Europa, o surgimento de comboios de alta velocidade permitiu uma maior competição da tecnologia ferroviária não só com o modo rodoviário, as até mesmo com o aéreo.

O transporte pode ser definido também como produto turístico. Segundo Palhares in Lamb e Davison(2002) a própria atividade de transportes é uma experiência de turismo, como no caso dos cruzeiros, dos combios panorâmicos, dos passeios de carro e de bicicleta, sendo em algumas circunstancias o transporte prevalecendo sobre o próprio destino turístico, e muitas vezes influindo na escolha do local a ser visitado.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

O

Dossier

19

Aeroportos nacionais com mais passageiros

S AEROPORTOS NACIONAIS registaram um aumento no transporte de passageiros em 11,6% durante o 2º trimestre de 2014, em relação ao mesmo período do ano anterior.

Segundo dados do Instituto Nacional de Estatística (INE), o número de passageiros embarcados, desembarcados e em trânsito direto nos aeroportos nacionais foi de 9,8 milhões, o que corresponde ainda num aumento de 6,5% no 1º trimestre de 2014.

Aterraram ainda em território nacional 42,4 mil aviões, o que se traduziu num acréscimo de 7,4% face a período homólogo de 2013 e +3,3% no 1º trimestre deste ano.

Foi o aeroporto de Lisboa que recebeu o maior número de passageiros durante este período, sendo responsável por 48,5% do total de movimentos de passageiros registados nos aeroportos nacionais, com um crescimento de 14,4% em relação

ao ano passado.

De seguida, foi o aeroporto do Porto com um maior crescimento durante o 2º trimestre deste ano, em 11,6%.

Nos restantes aeroportos nacionais reportou-se um crescimento de 7,4% em Faro, 7,1% em Ponta Delgada e 6,7% no Funchal, avança o instituto.

As companhias aéreas nacionais asseguraram o transporte de 40,8% dos passageiros movimentados nos aeroportos nacionais, apresentando

SWISS renova aposta no Porto: Mais ligações e mais frequências com melhores horários

um decréscimo em relação ao 1º trimestre de 2014, em que foram responsáveis por 48,8% do transporte total de passageiros.

Em termos de tráfego internacional, as origens e destinos localizados na União Europeia representaram 81,2% do total de passageiros, enquanto os restantes movimentos de passageiros distribuíram-se por 6,3% de/para outros países da Europa e 12,5% relativamente a restantes origens/destinos.

A COMPANHIA AÉREA SWISS anunciou que irá estender a sua operação entre o Porto e Zurique, alargando frequências e horários, já a partir de 29 de março de 2015. Com efeito, esta rota estava apenas concentrada nos meses de julho e agosto e era operada em dois horários: um noturno e outro diurno. Com esta nova operação, a Swiss vai aumentar a oferta para 5 frequências semanais, com mais opções de horários, garantindo melhores ligações em Zurique e, consequentemente, com a rede mundial da Swiss.

Para além da operação da Swiss, a TAP tem, diariamente, esta cidade suíça como destino direto a partir do Aeroporto do Porto. Os bilhetes já estão disponíveis em agentes de viagens e no site da companhia aérea.

O Aeroporto do Porto está cada vez mais ligado ao Mundo: 13 novas rotas em 2014, 74 destinos diretos e um crescimento de passageiros de 8,6% (acumulado a agosto), sem nunca perder a reconhecida qualidade de serviço, já que foi novamente eleito pelo ACI (Airport Council Internacional) como o terceiro melhor aeroporto Europeu.

TAP na nova “casa” da Star Alliance em Heathrow A TAP muda-se para o o novo Terminal 2 do Aeroporto de Heathrow em Londres, no qual começa a operar já no próximo dia 22 de outubro. A companhia passa assim a oferecer melhores condições de assistência aos seus passageiros numa nova estrutura, moderna e sofisticada, planeada e construída de raiz para acomodar num único local todas as companhias da Star Alliance, que a TAP integra, estando apta a proporcionar uma experiência de viagem de superior qualidade e também as mais rápidas e cómodas ligações aos passageiros em transferência para voos de outras parceiras da aliança.

Toda a operação da TAP em Heathrow transita para as novas instalações do Terminal 2, incluindo o check-in, embarque e lounges para passageiros, com as várias companhias agrupadas por zonas e os balcões de check-in da TAP na zona D. A construção do novo terminal, um projeto com autoria e condução do arquitecto Luis Vidal, prima pela luminosidade, modernidade e amplidão de espaços, e baseou-se no conceito de self / commom check-in, que se traduz em maior autonomia e facilidade para os viajantes, que usufruem também de

áreas próprias para trabalhar, relaxar e desfrutar de vários lounges, restaurantes e outros serviços.

Todos os passageiros (à excepção dos Gold e de classe Executiva) devem fazer o check-in em quiosques automáticos, etiquetar a sua própria bagagem e de seguida dirigir-se aos balcões de drop off para depositar a mesma, estando igualmente disponíveis balcões para passageiros com necessidade de assistência especial.

Neste momento, a TAP opera 54 voos por semana entre Lisboa e Londres, dos quais 44 para Heathrow e os restantes 10 para Gatwick. A somar a estes, a companhia realiza 14 voos semanais à partida do Porto para Londres – Gatwick, e mais sete frequências à saída do Funchal (para Gatwick

no Verão e Heathrow no Inverno).

O Queens Terminal, também designado como a nova “casa” da Star Alliance em Heathrow, começou a funcionar no início de junho e foi oficialmente inaugurado pela Rainha Isabel II no dia 23 desse mês.

Desde a abertura até agora, a transição das várias companhias para o novo terminal tem-se processado de forma gradual e faseada, com vista a permitir que a mudança seja efectuada tão comodamente quanto possível para os respectivos passageiros, representando no conjunto mais de 20 por cento do tráfego total movimentado nesse aeroporto londrino.

Com a passagem da TAP, e juntamente com ela a Air New Zealand, a Asiana e a South African, fica concluído o programa de mudança no dia 22 deste mês, ficando agora reunidas num mesmo espaço todas as companhias aéreas (23 neste momento) que servem o único hub da Star Alliance no Reino Unido, com consideráveis facilidades e benefícios para os respectivos clientes (exceptua-se apenas a Air India, o mais recente membro da aliança, cuja transição é previsível no futuro).

Dossier

20

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

BALANÇO POSITIVO DO PRIMEIRO ANO DE GESTÃO PRIVADA

VINCI Airports investe 275 milhões até 2018 para melhorar performance e oferta

A

VINCI AIRPORTS assinala o primeiro ano de gestão da ANA - Aeroportos de Portugal, as com um balanço operacional positivo, tendo registado 34 milhões de passageiros até Agosto, o que representa uma subida de 9,4 por cento no tráfego face ao período homólogo.

Para acompanhar aumento de tráfego e suportar a capacidade de oferta, a ANA, gerida pela francesa Vinci Airports, vai investir 275 milhões de euros até 2018, nos aeroportos de Lisboa, Madeira, Faro e Porto.

O anúncio foi feito por Jorge Ponce Leão, presidente do conselho de administração da ANA, durante a apresenção do balanço do primeiro ano de privatização.

A maior fatia irá para Lisboa, que foi também onde o tráfego mais aumentou, com uma taxa média de crescimento anual na ordem dos 12,9% entre agosto de 2013 e de 2014. O aeroporto da Portela irá receber cerca de 106,5 milhões de euros, destinados a melhoramentos nas áreas de restauração, o aumento da área de «duty free» e novas áreas lounge. As obras deverão ficar concluídas dentro de um ano.

O montante de investimento pretende dar resposta às necessidades operacionais dos aeroportos portugueses que, após a privatização, viram aumentar em seis o número de companhias a operar de forma regular, com a criação de 73 novas rotas e destinos.

Aumentar a capacidade dos aeroportos e melhorar a experiência do passageiro em toda a rede são os princi-

pais objetivos. Entre outras novidades previstas para o aeroporto de Lisboa, por exemplo, está a relocalização da área de “Food Court”, o aumento da área de “Duty Free” (conceito de “Walk Through” no fluxo de chegadas Schengen) e a criação de novas áreas de “lounge”.

O modelo regulatório imposto pelo Governo antes da privatização só permite que as taxas aeroportuárias possam ser aumentadas a preços constantes se houver crescimento de tráfego e obriga à respetiva redução em caso de perda. As subidas de taxas nos aeroportos da rede ANA têm, no entanto, vindo a evoluir de forma equilibrada e estão, neste momento, em Lisboa, 22,2 por cento abaixo da média do grupo de aeroportos de comparação, nomeadamente Madrid, onde o valor se situa 78 por cento acima das taxas praticadas na capital portuguesa.

Com o objetivo de conseguir uma gestão mais racional e eficiente de toda a capacidade instalada nos aeroportos, a ANA – Aeroportos está a lançar um programa de

incentivos às companhias aéreas. Na prática, isto significa que as companhias podem minimizar os impactos do aumento das taxas aeroportuárias se conseguirem ser mais eficientes na operação.

A medida visa também responder ao aumento da procura aeroportos da rede ANA, assegurando resposta sustentada aos crescimentos de tráfego expectáveis.

O contrato de concessão com o Governo introduziu um novo paradigma no modelo de exploração que está a potenciar a tendência de crescimento dos aeroportos portugueses, levando aeroportos e companhias aéreas a trabalharem em conjunto com vista ao crescimento saudável e sustentável do tráfego aéreo. Os resultados do primeiro ano espelham isso mesmo.

Para o futuro, a VINCI Airports vai continuar a apostar na rede ANA como ativo-chave para futuras operações, posicionando a companhia como um valioso porta-estandarte, capaz de impulsionar a ambição de liderança na gestão de aeroportos.

A VINCI Airports está comprometida com o país, com o desenvolvimento dos aeroportos da rede ANA e, consequentemente, com o desenvolvimento económico das regiões onde estes se inserem.

A privatização da ANA - Aeroportos de Portugal, SA, que resultou num encaixe para o país de 3080 milhões de euros, foi considerada a melhor operação do setor aeroportuário a nível mundial, prémio atribuído pela revista World Finance.

Air Europa liga o Porto a Madrid A ASSOCIAÇÃO DE TURISMO DO PORTO E NORTE (ATP), entidade responsável pela promoção do Porto e Norte de Portugal a nível internacional, felicita a nova ligação aérea para o Porto a partir de Madrid que a Air Europa passou a operar.

Espanha ocupa o primeiro lugar do Top 10 dos mercados emissores de turistas para a região Porto e Norte de Portugal e esta nova ligação aérea vai contribuir para aumentar o número de dormidas de estrangeiros neste destino turístico.

“Congratulamos a nova ligação aérea da Air Europa que demonstra a vitalidade e notoriedade do destino e representa o reconhecimento pelo trabalho de promoção internacional que tempos vindo a desenvolver, conjuntamente com a Secretaria de Estado do Turismo, Turismo de Portugal e com os nossos associados.”, salienta Helena Gonçalves, diretora executiva da Associação de Turismo do Porto.

Esta ligação é operada por aviões Embraer 145 com capacidade para 50 passageiros e conta com quatro frequências diárias de segunda-feira a sexta feira e duas aos sábados e domingos. Salientamos que de janeiro a julho de 2014 foram registadas 1.494.500 dormidas de estrangeiros na região Porto e Norte, o que representou um aumento de 14,9% face ao mesmo período do ano anterior (1.300.500). Esta percentagem corresponde a um incremento de 194.000 dormidas de estrangeiros. À chegada ao Porto do voo inaugural, teve lugar uma conferência de imprensa à qual assistiram o Cônsul de Espanha no Porto, Antonio Martínez, o subdiretor da Air Europa, Jose María Hoyos e o delegado da companhia aérea em Portugal, José Minguez. “É para nós um orgulho poder contar a partir de hoje com os voos da Air Europa

que, sem dúvida, aumentarão as nossas possibilidades turísticas e servirão para estreitar ainda mais os nossos laços com Espanha” comentou o Cônsul.

Por sua vez Jose María Hoyos quis incidir na importância que terá para os cidadãos do norte de Portugal a chegada da companhia aérea pois “poderão ligar, através do nosso hub em Madrid, com qualquer ponto de Espanha, Europa e América graças à ampla rede de destinos que oferece a Air Europa”.

A primeira saída do aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas é às 6:40 para aterrar no Porto às 7:00 (hora local), de onde sai novamente às 7:30 chegando assim a Madrid às 9:40. Novamente, o Embraer 145 deixará a capital de Espanha às 10:20 para chegar à cidade portuguesa às 10:40, retomando o voo às 11:10 para aterrar em Madrid às 13:20.

Da parte da tarde, as saídas serão às 14:40 aterrando no Porto às 15:00, de onde sairá rumo a Madrid às 15:30 chegando às 17:40. O último voo do dia deixará o aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas às 18:20 e aterrará na cidade portuguesa às 18:40, de onde sairá às 19:10 para chegar finalmente à capital de Espanha às 21:20.

Aos fins de semana, as frequências serão reduzidas para metade. Assim, serão mantidas as saídas de Madrid das 6:40 e das 14:40 e do Porto os voos das 11:10 e das 19:10.

Com o início da rota para Porto, são já dez os destinos europeus da Air Europa: Bruxelas, Lisboa, Roma, Milão, Paris, Londres, Amesterdão, Munique e Frankfurt. Todos eles comodamente ligados com as linhas de longo curso que a companhia opera na América e nas Caraíbas através do seu “hub” no aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

O

Dossier

21

MSC Cruzeiros termina roadshow com balanço positivo

ROADSHOW DA MSC CRUZEIROS, que de setembro a outubro percorreu doze cidades de Norte a Sul do país e Ilhas, termina com um balanço positivo, tendo reunido cerca de 800 agentes de viagens que reagiram da melhor forma à apresentação antecipada dos itinerários para o Inverno 2014/15, Verão 2015 e Inverno 2015/16.

De 11 de setembro a 9 de outubro, a equipa portuguesa da MSC Cruzeiros apresentou as novidades da companhia, sendo este o primeiro ano que lança o catálogo mais cedo e com itinerários até Maio de 2016.

Durante as sessões nas cidades do Funchal, Porto, Braga, Aveiro, Viseu, Coimbra, Leiria, Setúbal, Faro, Portimão, Lisboa e Ponta Delgada foram apresentados os novos projectos de novos navios da MSC Cruzeiros, bem como os novos itinerários e destinos, salientando uma vez mais as estratégias de política comercial com as tarifas Bella, Fantastica, Aurea ou MSC Yacht Club. Este ano foi ainda atribuído um maior destaque à Reserva Antecipada, tendo sido agora aplicada uma data limite para obter esta tarifa.

Uma das novidades em destaque foi o investimento feito pela companhia no Renaissance Programme, que verá os quatro navios da classe Lirica (MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera, MSC Lirica) renovados entre Setembro 2014 e Novembro 2015, de modo a aumentar a sua capacidade e providenciar muitos e melhores serviços a bordo. Foram também dados a conhecer os sete novos navios (“Projecto Vista” e “Projecto Seaside”) que serão construídos e entregues à MSC Cruzeiros até 2022 e que apre-

sentaram um plano de investimento que atingiu mais de cinco mil milhões de euros.

Foi ainda abordado o programa de incentivos MSC Cruzeiros Parceiros e a evolução do MSC Online, o sistema de reservas online criado pela MSC Cruzeiros para os agentes de viagens.

“Nos últimos quatro anos temos realizado o roadshow em janeiro porque achámos sempre, de acordo com o lançamento do nosso catálogo (outubro), que realizar o roadshow após as épocas festivas e no começo do novo ano seria o time to market ideal.

Este ano conseguimos que os nossos catálogos chegassem mais cedo às agências e pela primeira vez a MSC Cruzeiros antecipa o roadshow para setembro/ outubro, sendo o balanço extremamente positivo e recompensador. O conhecimento dos futuros itinerários cada vez mais cedo e a importância da reserva antecipada, trouxeram, uma vez mais, um balanço positivo e uma adesão satisfatória a este novo modelo de brochura” afirma Eduardo Cabrita, diretor geral da MSC Cruzeiros em Portugal. “Continuamos também a acreditar que se trata de uma oportunidade única para o cultivo de relações pessoais entre os vários agentes e a nossa equipa e uma ocasião que nos permite apresentar em detalhe a nossa oferta e esclarecer pessoalmente todos os inscritos nas suas mais variadas questões sobre a extensa oferta da MSC Cruzeiros”, conclui.

Variety Cruises continua a navegar com a Discover the World A VARIETY CRUISES, uma das maiores empresas de pequenos navios de cruzeiro do mundo, ampliou a sua relação com a Discover the World, passando a ter uma representação de vendas e desenvolvimento de marketing em três novos mercados, Itália, Portugal e África do Sul, uma parceria que já existe em 17 outros países.

Na assinatura do acordo de parceria, Yiannis Vontas, sócio maioritário e vice-presidente para o desenvolvimento e marketing da Variety Cruises, aproveitou para afirmar que “a Variety Cruises tem o prazer de trabalhar com a Discover the World nestes novos mercados”, acrescentando que “utilizar a Discover nestes

mercados é totalmente baseado em termos uma parceria de há longa data com a empresa em muitos outros países.”

Já para Jenny Adams, CEO da Discover the Word, “esta parceria é importante, pois a Variety Cruises oferece um produto de cruzeiro de boutique exclusivo em muitos destinos mediterrânicos e outros lugares exóticos, sendo muito popular entre os viajantes destes novos mercados. Temos a intenção de apoiar a Variety Cruises, divulgando os seus benefícios e serviços, bem como os seus portos de escala e fornecer à companhia de cruzeiros um retorno sobre o seu investimento.”

MSC Cruzeiros brinda às rotas dos vinhos com novo cruzeiro temático pelo Mediterrâneo A MSC CRUZEIROS está a oferecer uma série limitada de tentadoras viagens por diferentes sabores e culturas, com três cruzeiros subordinados ao tema dos vinhos, onde os passageiros se poderão deliciar e aprimorar os seus conhecimentos através de degustações e palestras lideradas por especialistas, bem como fascinantes excursões pelas mais variedades propriedades vitivinícolas.

Seja na encantadora Provença, na movimentada Barcelona ou no histórico porto romano de Civitavecchia, ‘Na Rota dos Vinhos’ vai mergulhar os passageiros no fascinante e antigo mundo da produção, comércio e tradição de vinho do Mediterrâneo.

Os cruzeiros de 8 dias / 7 noites no MSC Splendida partirão de Génova (Itália) a 2 e 9 de novembro e a 14 de dezembro, fazendo escalas em Itália, Tunísia, Espanha e França.

Os itinerários de novembro estão previstos escalar Nápoles e Messina (Itália); Túnis (Tunísia); Barcelona (Espanha) e Marselha (França), enquanto em Dezembro as partidas em Itália serão de Civitavecchia, perto de Roma, e de Palermo, na Sicília.

Todos os cruzeiros-temáticos Na Rota dos Vinhos incluem não só visitas às cidades, palestras esclarecedoras, mas também degustações de um vasto leque de maravilhosos vinhos locais nas diferentes e qualificadas perspectivas dos Mestres do Vinho, lideradas pelos maiores especialistas na arte, ciência e negócio vinícola.

O pacote da viagem incluí assim uma excursão a um produtor de vinhos ou uma adega em França, Espanha ou Itália, bem como um pacote de bebidas de alta qualidade, composto por vinhos de alta qualidade servidos a bordo, às refeições,* bem como uma garrafa de um magnífico espumante oferecida numa Noite de Gala.

Gianni Onorato, CEO da MSC Cruzeiros, afirma: ”O Vinho é um laço inquebrável que liga o presente e o passado no Mediterrâneo, uma região onde a grande cultura e a história do vinho são admiradas no mundo inteiro. Como companhia de cruzeiros líder nesta região, faz todo o sentido para nós, que a MSC Cruzeiros possa oferecer aos nossos passageiros uma experiência temática especial, de modo a celebrar esta grande herança.”

Acrescenta ainda: “Muita gente aprecia um copo de bom vinho, mas há sempre quem queira aprender mais sobre este tema, a sua produção, história, entre muitas outras coisas. O cruzeiro a Rota dos Vinhos é uma oportunidade imperdível para descobrir mais sobre vinhos nos diferentes países, sempre com a orientação de especialistas da forma mais divertida e descontraída possível.”

Dossier

O

22

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Celebrity Cruises lança as “Signature Event Sailings”

CONCEITO de experência de férias a bordo da Celebrity Cruises incluirá muitas novidades na temporada 2015-16 com as exclusivas “Signature Event Sailings”. Os hóspedes podem assistir a eventos globais icónicos como parte de suas férias a bordo da Celebrity Cruises em itinerários na Europa, Ásia e América do Sul. Proporcionando o acesso a alguns dos mais famosos e procurados eventos mundiais, estas partidas convidam os passageiros a sentir cada destino de uma forma ainda mais marcante. Estarão disponíveis excursões em terra especialmente organizadas, para que os os hóspedes possam assistir e participar em eventos culturais únicos e autênticos do destino como o Festival de Cannes repleto de figuras famosas, o histórico Festival Redentore em Veneza, Itália; o Ano Novo Chinês em Hong Kong, o Carnaval vibrante no Rio de Janeiro, Brasil e muito outros.

Para melhorar ainda mais as “Signature Event Sailings”, os hóspedes também terão novos eventos exclusivos a bordo como espectáculos únicos, palestras e atividades inspiradas no evento mundial em destaque.

Na temporada 2015-16 as “Signature Event Sailings” incluem: Dia Anzac – Comemoração do 100º aniversário na Turquia: num cruzeiro de 12 noites pela Turquia e Grécia com partida no dia 22 de abril de 2015, os entusiastas de História podem fazer uma viagem no tempo com uma visita aos campos de batalha de Gallipoli, uma das maiores e mais importantes instalações militares do Mundo. Os hóspedes também têm a oportunidade de explorar e desfrutar de um passeio pela Península de Gallipoli, que mostra a cultura e riqueza histórica da Turquia.

A bordo do Celebrity Constellation, os hóspedes podem enriquecer conhecimentos sobre a I e II Guerras Mundiais com o historiador e escritor Peter Donovan, e desfrutar de

uma exibição especial do 100 º aniversário do Dia Anzac nas praias de Gallipoli, bem como uma cerimónia comemorativa a bordo.

Cannes Film Festival: num cruzeiro de 10 noites pelo Mediterrâneo, com partida de Barcelona a 11 de maio de 2015, o Celebrity Equinox fará uma visita icónica a Cannes onde terá lugar o mais famoso evento de verão - Festival de Cinema de Cannes. Os hóspedes podem desfrutar da personificação do glamour e sofisticação de Hollywood, participando numa festa de praia VIP exclusiva com música francesa ao vivo, cocktails e uma vista imperdível do pitoresco porto local. A bordo, os hóspedes podem desfrutar do Festival de Cinema da Celebrity – um tributo aos anteriores vencedores do Festival de Cinema de Cannes – e assistir a apresentações ao vivo de um historiador de cinema.

Redentore Festival de Veneza: num cruzeiro de 14 noites pela Turquia e Mar Negro, com partida de Istambul a 5 de julho de 2015 e escala em Veneza durante o histórico Festival Redentore - uma celebração festiva, que remonta a 1577. A bordo do Celebrity Constellation, os hóspedes podem assistir a um dos fogos de ar-

tifício mais fulminantes exibidos no mundo, lançado de barcos decorados e iluminados que estão reunidos no canal em frente à Praça de São Marcos, desfrutando de uma animação interativa inspirada num baile de máscaras veneziano.

O British Open em Edimburgo: com partida a 15 de julho 2015 de Amesterdão num cruzeiro de 12 noites a bordo do Celebrity Silhouette, os entusiastas de Golfe poderão desfrutar do mais antigo e prestigiado campeonato de golfe profissional - o British Open.

Comemorando os 144 anos do campeonato, os hóspedes podem usufruir de experiências VIP, que incluem eventos especiais a bordo conduzidos por um profissional de golfe, bilhete de entrada no campeonato histórico em St. Andrews, participar numa partida de golfe em três campos deslumbrantes em locais diferentes, e a rara oportunidade passear no Old Course.

Carnaval no Rio de Janeiro: os hóspedes podem participar no Carnaval do Rio de Janeiro, durante um itinerário especial de 14 noites pela América do Sul a bordo do Celebrity Infinity. Na partida de 31 de janeiro de 2016 desde Buenos Aires, os hós-

pedes podem sambar até o Sambódromo do Rio num traje extravagante e experimentar a vibração icónica do Desfile de Samba em locais VIP. A festa continua a bordo, o entretenimento fica a cargo de profissionais que tomam conta do palco e desafiam os hóspedes a aprender Samba e a testar as suas habilidades numa noite latina com música que os transporta de South Beach para a América do Sul. Ano Novo Chinês em Hong Kong: os hóspedes podem viver o Ano Novo Chinês numa das cidades mais vibrantes do Extremo Oriente - Hong Kong. Com partida a 31 de janeiro de 2016 o cruzeiro de 14 noites a bordo do Celebrity Millennium terá como tema as festividades da passagem de ano do Oriente. Em Hong Kong os hóspedes podem explorar os monumentos históricos, como por exemplo Wong Tai Sin Temple e Kowloon Walled City Park ou participar numa tradição local visitando a Árvore dos Desejos Lam Tsuen.

Uma vez a bordo os hóspedes terão a oportunidade de se maravilhar com performances ao vivo de Shaolin Monks, ter aulas de Tai Chi e comemorar o “Ano do Macaco”, com mais eventos a bordo.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

D

Dossier

23

Rede mundial de lounges da Emirates celebra 10 anos

ESDE A SUA INAUGURAÇÃO, os lounges internacionais da Emirates já acolheram mais de 22 milhões de passageiros, e a procura continua a crescer.

No ano fiscal encerrado a Março de 2014, mais de quatro milhões de passageiros foram servidos nos 36 Lounges da Emirates em todo o mundo. Estes lounges contam com uma equipa de 1,400 funcionários, capazes de interagir com clientes em mais de 25 línguas.

A Emirates inaugurou o primeiro lounge internacional em Brisbane, em 2004, oferecendo o mesmo elevado nível de serviço e produtos oferecido a bordo aos passageiros premium. Desde então, a Emirates já investiu mais de 320 milhões de US$ (250 milhões de euros) na sua rede de lounges, para inaugurar novas instalações e remodelar as já existentes.

Em conjunto, os Lounges da Emirates abrangem uma área de 69,565 m2 e têm capacidade para acomodar 11,526 pessoas ao mesmo tempo, o que reflecte o alinhar da procura dos passageiros com o crescimento da companhia aérea.

“Fizemos investimentos importantes para expandir a nossa rede de lounges na última década, e vamos

nique, Nova Iorque - JFK, Paris Charles de Gaulle, Perth, Roma, São Francisco, Shanghai, Singapura, Sydney e Zurique.

VOO DIÁRIO PARA OSLO E BRUXELAS

continuar a investir neste produto porque o vemos como parte integral do valor total da oferta para os nossos passageiros premium” refere Mohammed H. Mattar, Divisional Senior vice president, Emirates Airport Services.

“A nossa rede de lounges em crescimento surge como resposta à clara necessidade e expectativa dos nossos passageiros. Estamos igualmente atentos à experiência em terra como ao produto e serviço que proporcionamos a bordo. Antes de sequer embarcarem, os passageiros premium desfrutam de um serviço exclusivo

de motorista, balcões de check-in dedicados, e luxuosas instalações de lounge – tudo isto parte da experiência Emirates, e nunca comprometeremos a qualidade do nosso serviço”, acrescenta.

A Emirates detém 36 lounges distribuídos pelos seis continentes na rede, incluindo lounges em Auckland, Banguecoque, Birmingham, Brisbane, Colombo, Deli, Dubai (x6), Düsseldorf, Frankfurt, Glasgow, Hamburgo, Hong Kong, Istambul, Joanesburgo, Kuala Lumpur, Londres Gatwick, Londres Heathrow, Manchester, Melbourne, Milão, Mu-

A Emirates expande o alcance dos seus serviços na Escandinávia com o início de um novo voo diário direto para Oslo. O voo diário da Emirates para Oslo, operado por um Boeing 777-300ER, é o primeiro serviço internacional a oferecer um produto de Primeira Classe na Noruega. O voo inaugural foi recebido pelo CEO da Avinor, Dag Falk-Petersen, em conjunto com parceiros do comércio de viagens e media locais. Um contingente de líderes empresariais noruegueses com base no Dubai acompanhou também os representantes seniores da Emirates no voo inaugural. Estima-se que mais de 1.200 noruegueses residam actualmente nos Emirados Árabes Unidos.

Entretanto, a transportadora aérea passou a oferecer um novo serviço para Bruxelas, na Bélgica. O novo voo diário transportará mensalmente até 16,000 passageiros da Emirates através do voo diário operado pelo Boeing 777-200LR, entre o Dubai e Bruxelas. Trata-se da sua 145ª rota da rede mundial.

Oasis of the Seas e Allure of the Seas renovam-se DEZ NOVAS SUITES E ESPAÇOS EXCLUSIVOS para os seus hóspedes, mais lojas e restaurantes, internet de alta velocidade e o espetáculo “Cats”, da Broadway, são algumas das novidades do Oasis of the Seas, que completou uma renovação de 14 dias em doca seca.

Em maio de 2015 será a vez do Allure of the Seas entrar em doca seca para uma renovação semelhante, de que uma das diferenças é que o novo espectáculo que terá em cena a partir de Junho desse ano será o musical “Mamma Mia!”.

Uma das novidades comuns nestes navios é o aumento das opções de restaurantes, passando a contar com 20 estabelecimentos, como o American Icon Grill, o Izumi Hibachi & Sushi ou Coastal Kitchen, entre outros.

Da renovação, a Royal Caribbean também destaca a

tecnologia de internet de alta velocidade desenvolvida em parceria com a O3b, que diz incluir “pacotes acessíveis para que os hóspedes possam ver vídeo em streaming, consultar emails, partilhar imagens nas redes sociais e desfrutar de conversações com vídeo, mesmo no meio do Oceano”.

A companhia de cruzeiros apresenta também a Royal iQ, uma nova aplicação para dispositivos móveis que permite reservar restaurantes a bordo, fazer marcações no Spa do navio e reservar excursões para efectuar nos destinos.

A nova app também permite ao hóspede acompanhar os programas de atividades a bordo, servindo ainda como plataforma de comunicação.

Com esta renovação, os navios da classe Oasis passam a ter dez novas suites com vista para o

Oceano ou para o AquaTheater e para o Boardwalk, incluindo duas Royal Suites, seis Grand Suites e duas Royal Family Suites, que podem acomodar até seis pessoas.

Os hóspedes destas suites têm acesso a três áreas exclusivas, designadamente um lounge para relaxamento, um “Sun Deck” e o restaurante Coastal Kitchen, com pequeno-almoço, almoço e jantar.

O espetáculo “Cats”, da Broadway, é outra das novidades a bordo do Oasis of the Sea, enquanto o Allure of the Seas terá em exibição o espectáculo “Mamma Mia!”, a partir de junho de 2015.

As opções de compras a bordo contam com lojas de Michael Kors, a Britto Art Gallery, artigos de moda de Alexis Bittar, Uno de 50, Lauren G Adams e Nina Nguyen.

Tecnologias

A

24

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Utilizadores de Amadeus na Europa já podem reservar tarifas Ryanair

AMADEUS E A RYANAIR anunciaram que uma ampla gama de tarifas e serviços complementares já estão disponíveis para os utilizadores de Amadeus na Europa. Pela primeira vez em mais de uma década, as tarifas da Ryanair estarão disponíveis através do sistema Amadeus e tudo graças à tecnologia inovadora da Amadeus light ticketing.

Os utilizadores Amadeus não estarão sujeites a nenhum custo extra no momento de reservar os voos da Ryanair e as tarifas da companhia aérea vão estar disponíveis no sistema Amadeus de forma idêntica aos outros canais de distribuição, incluindo o seu próprio website.

Usando a tecnologia revolucionária da Amadeus, projetado especificamente para as companhias aéreas e híbridas, irá trazer uma maior simplicidade aos processos, tanto para a Ryanair como para as agências de viagens Amadeus. A nova estratégia da companhia aérea, sem qualquer bi-

lhete físico, permitirá oferecer tarifas dinâmicas e conteúdos complementares fornecidos através de uma ligação XML no sistema Amadeus. A experiência dos utilizadores da Amadeus no momento de reservar as viagens e os serviços complementares da Ryanair serão totalmente idênticos aos de reservar qualquer outro produto aéreo através do sistema Amadeus, com a completa integração dos processos de compra tradicionais, reserva e administração, juntamente com as taxas e serviços dinâmicos em tempo real.

Viatecla lança OperationKey orientada para PMEs de turismo A VIATECLA LANÇOU O OPERATIONKEY, uma plataforma orientada para PMEs de turismo que permite gerir “todo o ciclo de negócio, desde a definição de produto ou ligação a parceiros, promoção, processo de venda, presença online e gestão comercial”.

Agências de viagens, agências de viagens corporate, operadores turísticos, pequenas cadeias hoteleiras, DMCs e pequenas companhias áreas são os destinatários do OperationKey, que tem por base a tecnologia KEYforTravel.

O sistema disponibiliza “motores que permitem encontrar de uma forma agregada, e em segundos, a melhor oferta turística, acelerando o processo de orçamentação e venda e aumentando a eficácia da comunicação com os múltiplos parceiros de negócio”, sublinha a Viatecla em comunicado.

O OperationKey também disponibiliza “ferramentas que permitem gerir toda a documentação de viagem, pagamentos e faturação numa única plataforma de uma forma ágil e fluida”.

“A sua parametrização é extremamente rápida

e simples, estando ainda disponível a um preço muito competitivo”, acrescenta a Viatecla.

“O OperationKey disponibiliza os módulos base do KEYforTravel e interfaces de venda standard tanto para o B2C, Corporate como B2B, podendo também ser complementado com uma oferta Mobile já disponível no KEYforTravel desde 2012”, afirma Pedro Seabra, CEO da Viatecla, citado em comunicado.

O KEYforTravel, lançado em 2000, é uma tecnologia de gestão de reservas, gestão operacional, gestão comercial, auditoria e análise de resultados concentrada numa única plataforma, utilizado, entre outros, pelo Grupo ES Viagens, Abreu e Interpass, segundo indica a empresa de desenvolvimento de software.

A Viatecla está a desenvolver uma estratégia internacional, segundo indica Pedro Seabra na mesma nota, indicando que tem mais de dez clientes no Brasil, onde é a plataforma recomendada pela associação de operadores turísticos Braztoa.

Mais de 30% das vendas do KEYforTravel são feitas fora de Portugal.

Atualmente, mais de 70 companhias áreas de Low Cost e híbridas escolhem a Amadeus como parceira de distribuição. Assim, as reservas de voos Low-Cost realizados através do sistema Amadeus cresceram 21% em 2013. Desde o seu lançamento em 2007, a ligação XML Amadeus tem permitido às companhias aéreas Low Cost beneficiar do alcance e rentabilidade que oferece o canal das agências de viagens, sem as complexidades normalmente envolvidas no processo de emissão de bilhetes nas companhias aéreas tradicionais. A tecnologia light ticketing da Amadeus foi implementada numa companhia aérea Low Cost pela primeira vez em 2013, o que permitiu aos agentes de viagens usarem fluxos de fixação de preços standard, além do acesso ao conteúdo das companhias áreas, através do fluxo neutral standard de disponibilidade, modificar PNR’s e finalizar o processo de reserva com a criação de ticket numbers - como fazem quando reservam voos nas companhias tradicionais.

Portal Viver o Tejo dá acesso a promoções e vouchers das empresas COM UMA IMAGEM RENOVADA, o portal Viver o Tejo (www.viverotejo.pt) dispõe de uma nova funcionalidade. Trata-se de uma área destinada à divulgação de vouchers, onde os visitantes do portal podem aceder a promoções dos parceiros Viver o Tejo. Esta área permite aos visitantes do portal, a qualquer momento, emitir um voucher que, apresentado no local da reserva, dá direito à promoção selecionada.

A emissão dos vouchers processa-se de forma bastante simples. Basta que o visitante insira o seu endereço de e-mail na promoção selecionada, recebendo de seguida o voucher na sua caixa de correio eletrónico. Para beneficiar da promoção, o voucher deverá ser apresentado no local da reserva.

O projeto Viver o Tejo tem como objetivo atrair visitantes e turistas para a região do Ribatejo, através de uma oferta mais estruturada que irá permitir, para além da promoção turística, a dinamização da economia regional. Conta neste momento com 110 aderentes, entre eles empresas, entidades e associações, que estão já a utilizar esta marca nas suas mais variadas iniciativas. Ao associarem-se à mesma, todos os aderentes têm representatividade no site, fazendo parte dos pacotes oferecidos pelo portal e divulgando na mesma plataforma, as suas promoções e vouchers, que podem ser consultadas e acedidas por qualquer visitante.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Agências

25

Solférias tem novas instalações e prepara o inverno

A

SOLFÉRIAS MUDOU DE INSTALAÇÕES encontrando-se desde o início de setembro na Rua Soeiro Pereira Gomes. Num encontro com a imprensa, Nuno Mateus, CEO do operador turístico, explicou que a mudança se deveu à dimensão da estrutura do operador, que conta actualmente com 45 colaboradores.

No encontro, que serviu também para falar da operação em 2014, Nuno Mateus disse que os destinos mais procurados no verão continuaram a ser Cabo Verde, Disney e Portugal, sobretudo Algarve, Madeira e Porto Santo.

No destino Brasil, a realização do Mundial não foi benéfica para a operação, uma vez que naquele período os preços dispararam. Apesar de as operações charter para o Brasil no fim de ano estarem a correr bem, o responsável admite que não será fácil recuperar os números de 2013.

Quanto a Cuba, uma das novas operações de verão, Nuno Mateus disse que “correu bem”, esteve praticamente cheia desde o início do charter, elogiando a boa coordenação entre os parceiros.

O responsável sublinha que a grande diferença entre a operação em 2013 e a de 2014, está nas reservas que, ao contrário do ano passado, foram feitas com antecedência. “O grande boom de vendas para o verão foi até 30 de abril”, conta, admitindo, ainda assim, que “o mercado português está atrás de outros mercados, onde se reserva com mais antecedência”.

“Depois de muita procura, foi amor à primeira vista”. Nuno Mateus refere-se às novas instalações, mais precisamente no antigo edifício da Bolsa de Lisboa.

“Já temos espaço para reuniões, algo que no outro edifício já se tornava complicado, principalmente na época alta”.Além de Nuno Mateus, a diretora comercial e o diretor de vendas têm cada um o seu espaço e os restantes estão em open space «para facilitar a comunicação entre gestores de produto e a sua equipa”, disse.

Entretanto, a Solférias acaba de lançar a campanha “mais forte” de inverno para a Disneyland Paris, cujas vendas estarão disponíveis até dia 6 de novembro, com partidas de 13 de novembro até dia 27 de março. Na compra de duas noites, a campanha oferece outras duas e as crianças até aos 7 anos não pagam. “À semelhança do que aconteceu no Verão com a Festa Mágica, que foi a primeira grande campanha e com os melhores preços, fazemos ago-

ra esta campanha que terá a duração de um mês e será a mais forte no período de Inverno”, explica Nuno Mateus.

A par da Disney, o director-geral da Solférias, que reuniu com a imprensa nas novas instalações do empresa, falou também da operação para o fim-de-ano.

“Para Cabo Verde, temos as campanhas de vendas em vigor até dia 31 de outubro, com partidas até finais de abril. As partidas para o fim-de- ano em Cabo Verde estão praticamente esgotadas. Estamos a fazer os possíveis para aumentar a nossa capacidade aérea para Cabo Verde, porque sabemos que temos uma janela muito pequena entre conseguir mais lugares e depois vendê-los. Isso tem de ser feito nos próximos dias.”, refere.

No Brasil, onde o operador participa em três operações charter, Nuno Mateus diz que é “uma operação de alto risco, não pela venda, mas pela capacidade de compra de quartos que obriga. “Tendo em conta que o fim de ano é fortíssimo temos que comprar os quartos até finais de outubro. É uma operação que em termos financeiros é muito pesada, pelo nível de pré-pagamentos que envolve.”.

Para estas operações, o responsável sublinha a grande quantidade de allotments que têm na TAP, no caso do Brasil, ou TACV, em Cabo Verde.

Para a Madeira, a Solférias disponibiliza no réveillon lugares com a TAP à partida de Lisboa e do Porto e também uma operação charter partilhado coma Egotravel e Halcon, de quatro noites, de 30 de dezembro a 3 de janeiro à partida de Lisboa e Porto, aumentando a oferta para este destino, durante o período de fimde-ano. “No ano passado, a Madeira vendeu-se bem e pelo que tenho visto está a vender-se bem este ano. Depois temos os pacotes temáticos em Portugal.”

Para o responsável, a prioridade do operador é “conseguir distinguir-se pelo serviço”, mais do que “estar a abrir uma ou outra operação”.

Expo Abreu para potenciar as vendas em época baixa IMPULSIONAR AS VENDAS diretas ao público, potenciar as vendas em época baixa, incrementar o Early Booking e dinamizar a venda de produtos em destaque: Portugal Continental, Açores, Madeira, Espanha, Neve, Europa em geral, Brasil, Caraíbas, Américas do Sul e Norte, África do Norte, Ásia, Cruzeiros, entre outros, são os objetivos da Expo Abreu a decorrer nos dias 15 e 16 de novembro, na FIL, em Lisboa.

Depois do sucesso do Mundo Abreu, a Viagens abreu aventura-se agora numa nova iniciativa que resulta de muita reflexão, conforme garantiu à imprensa Diamantino Pereira, diretor da empresa. Trata-se da Expo Abreu, que em nada pretende imitar a já conhecida feira de viagens que se realiza há 11 anos, mas que tem como grande objetivo “contrariar as tendências de sazonalidade, ajudar os nossos parceiros a venderem mais” e, sublinha, o responsável, “desassossegar as pessoas, tirando-as do conformismo e do comodismo de ficarem em casa”.

A Expo Abreu terá lugar nos dias 15 (entre as 11H00 e as 20H00) e 16 de Novembro (entre as 11H00 e as 18H00), no Pavilhão 2 da FIL, em Lisboa, num espaço de 5.000 a 6.000 metros quadrados que, refere Diamantino Pereira, está já lotado. Ao todo serão 50 postos de venda, aos quais se juntam um total de 90 lojas Abreu abertas durante todo o fim-de-semana.

A brochura está a ser finalizada, podendo chegar às 350 páginas em 200 mil exemplares, e deverá começar a ser distribuída dentro de dias.

Os compradores terão o apoio de 500 membros

do staff Abreu.

Os visitantes poderão contar com “um produto de qualidade com preço apelativo e, mais importante do que isso, uma confirmação imediata”, explica Diamantino Pereira. O produto “estrela” será a Neve, e aqui estão confirmados mais de 700 hotéis em Espanha, França e Andorra. Além disso, estarão em destaque produtos nacionais, como sempre nos eventos Abreu, até porque os quatro principais patrocinadores são o Turismo do Algarve, Açores, TAP e Royal Caribbean International.

Como se trata de um mercado de viagens de Inverno, a validade dos produtos vendidos na Expo Abreu será de 17 de Novembro até à semana anterior ao Mundo Abreu, incluindo o período da Páscoa.

Reportagem

26

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

KIZOMBA E SALSA A BORDO DO MSC OPERA

C

Ritmo, alegria e sensualidade em alto mar INCO DIAS DE MUITA MÚSICA,

muita alegria, ritmo e sensualidade.

Tratava-se só e apenas do 1º Congresso Internacional do Kizomba e da Salsa, mas um congresso ou um festival, se assim o quisermos chamar, bem diferente.

Se esta rainha da dança angolana não é segredo em terra, foi a primeira vez que se realizou em alto mar, mais precisamente a bordo do MSC Opera, num cruzeiro que saiu de Lisboa, passou por Bilbau (Espanha). Le Havre (França), para terminar em Southampton (Inglaterra).

Patrocinado pelo Club Quizomba, na pessoa de Esmilson Carvalho e organizado pela agência de viagens especializada em cruzeiros, Global Sea Travel (Fernando Santos e Carla Teixeira), e em colaboração com a MSC Cruzeiros Portugal, esta primeira edição foi um sucesso a todos os níveis, confirmado por todos os participantes.

Por isso vai-se repetir no próximo ano, de 6 a 10 de maio. Se este ano a partida do navio foi de Lisboa, no próximo ano, os aficionados destas danças africanas e latinas terão a experiência de chegar a Lisboa, vindos do Mediterrâneo, também a bordo de um navio da MSC Cruzeiros.

Tanto os professores-dançarinos como os participantes adoraram a experiência, bem como os restantes passageiros do navio e o pessoal da MSC, pois este grupo levou alegria e boa disposição que percorreu o navio da popa à proa, do bombordo a estibordo. Isto porque, para além dos diversos workshops, que passaram do Kizomba à Salsa, do Semba ao Kurudo, da Tarrachinha à Bachata e até ao Afro House, os mais de dois mil passageiros do navio tiveram a oportunidade de assistir aos shows na piscina e depois, à noite, dançar com os dançarinos na Discoteca do Opera – os mais jovens, claro está. Houve também show no principal lounge do navio, bastante aplaudido por todos. Foi também um hino à

união e à família, constituída por todos aqueles que partilham, promovem e amam estas danças.

Ricardo e Sónia, Tomás Keita e Filipa Castanhas, Luís Nunes, Miguel Monteiro e Susana, Tecas e Miss Jô, Ouzin e Ariel, o internacionalmente conhecido Bonifácio Aurio, Rico, Dasmara e Yolanda, Lúcia Nogueira e Tboy, Nelson Mandela e Lisa, foram os dançarinos que participaram nesta primeira edição, sem esquecer o papel dos Djs Hugo Boss, Nuno Melo, Rams e Tecas que, com a sua boa disposição, animaram as noites e fiseram todo o mundo dançar a´te de madrugada. Nunca se tinha visto nada assim.

Foi igualmente a oportunidade de divulgar a cultura de um povo e de um país – Angola – que os portugueses, jovens e velhos de todo o mundo (da Europa às Américas, e até a Ásia), abraçaram e mimam. Diz-se que Portugal é o rei do Kizomba, pois foi aqui que a divulgação começou, mas hoje espalhou-se pelas mais diversas escolas em todo o mundo, e nas mais conhecidas pistas e discotecas a nível internacional.

Assiste-se hoje em dia ao fenómeno Kizomba. Está na moda, mas todos os professores a

bordo com quem falámos, dizem que a moda passa, mas o Kizomba vai ficar porque faz parte da cultura de um povo e tudo o que é cultura não pode ser moda. Por isso há que ser divulgada e preservada acima de tudo, tal como a Marrabenta, o Gumbé, a Morna, a Coladeira ou o Funaná, que os nossos pais e avós já dançavam. É uma dança que nasceu nas ruas. Para os Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa é uma forma de estar.

Sendo o produto cultural angolano que hoje mais “vende” no mundo, e para um país que dar-se a conhecer internacionalmente, dar a conhecer a sua cultura e o seu turismo, o Kizomba pode ser um veículo importantíssimo e privilegiado.

EXPERIÊNCIA GRATIFICANTE Enquanto agência de viagens que organizou este evento “a experiência foi gratificante, pois permitiu conhecer novas realidades e abrir perspetivas para outros trabalhos”, referiu à Viajar o diretor geral da GlobalSea Travel, Fernando Santos, para acrescentar que “ganhámos conhecimento, o que vai facilitar nas próximas situações, e o reconhecdimento das pessoas”.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Reportagem

27

Embora sendo especialistas em cruzeiro, “esta experiência permitiu-nos chegar a mercados que ainda não tinhamos entrado, e abre portas para outros caminhos”, realçou ainda o responsável, que reconhece que os workshops correram bem e “toda a gente se divertiu. Também divertiram-se connosco e nós com elas”.

Assim, a GlobalSea Travel acaba de enviar um questionário a todos os mais de 100 participantes desta “primeira aventura”, com o objetivo de avaliar a sua satisfação e para “podermos analisar onde podemos melhorar”, disse Fernando Santos.

Isto porque a agência não vai ficar-se por aqui. A GlobalTravel vai enveredar pelos cruzeiros temáticos, em colaboração com a MSC Cruzeiros. No dia 13 de maio do próximo ano vai decorrer o cruzeiro que irá eleger as Miss & Misses Star GlobalSea World 2015 com a participação de 40 países, entre representantes do Canadá, EUA, África, América Latina, China e Europa, incluindo Portugal.

Igualmente, é esta agência de viagens que já tomou a seu cargo a organização operacional do segundo congresso do Kizomba e da Salsa, a ter lugar de 6 a 10 de maio de 2015, deven-

do contar com um maior número de participantes e mais camarotes reservados.

Esmilson Carvalho, promotor do evento, considerou que o congresso “excedeu todas as expetativas e serviu de experiência para o próximo ano”, e realçou a amizade, união e envolvimento de todos, bem como a forma animada como decorreram as aulas. Toda a gente saiu do cruzeiro a dançar Kizomba e Salsa, cada um ao seu ritmo.

“O objetivo do próximo ano é chegar às 200 pessoas pelo menos, trazer outros nomes conhecidos e até um cantor”, referiu o responsável do Club Kizomba, marca registada desde 2012, para a realização de eventos não só em Portugal como no estrangeiro. Estão agendados já eventos para S. Tomé em agosto, há convites para o Brasil e estão a estudar o Dubai.

O rei Bonifácio Aurio, que já venceu vários concursos de Kizomba, tanto em Portugal como em Angola, professor e a residir em Portugal, fala na necessidade de preservação desta dança, que faz parte da cultura de Angola. “Nasci, cresci e encontrei o Kizomba, aprendi na rua, mas é preciso estudar para aprofundar esta dança, que tem identidade

própria e já se houve há milhares de anos, embora a dança seja mais recente, mesmo em Angola. Porque não limita ninguém, hoje todo o mundo ouve e dança Kizomba. É uma questão de prazer, é envolvimento. Não há nada padronizado”.

Para Rico, que dá aulas em Inglaterra e partilha a sua experiência não só nesse país, mas por esse mundo fora, reconheceu que este cruzeiro serviu também para partilhar informação e conhecimento entre os professores.

“Interessante, diferente e único”, foi como classificou este evento.

OBRIGATÓRIO REPETIR-SE Tecas fala em experiência positiva, excelente iniciativa, mas que precisa de ser mais divulgado para cativar mais pessoas. “Obrigatório repetir-se”. A viver em França, este professor alerta:”Qual é a nossa direção, para onde queremos ir? Esta-se a interpretar o Kizomba como efeito moda, mas a nossa missão, enquanto professores, é preservar esta expressão cultural que habita nos nossos corpos, desenvolve-se e cultiva-se. Kizomba é algo com cabeça, tronco e membros.

Há toda uma história a contar, a História de

Reportagem

um país e de um continente sofredores. Kizomba é isso”.

O grande animador Nelson Mandela considera a ideia genial. “Era a única parte que faltava, trazer estes ritmos para o alto mar, já que em terra não é mais segredo. Tratou-se de uma experiência única, a repetir-se pelo menos uma vez por ano, para sentirmos essa adrenalina. Este professor que reside no Porto convida a todos a aprenderem, lembrando que tem alunos com 60 e 70 anos. Cada um pode dançar ao seu ritmo. “O Kizomba é humilde e amiga de toda a gente. É o produto cultural angolano que mais vende no mundo e leva as pessoas de todo o mundo a conhecerem África”. Sobre a sensualidade do Kizomba, Nelson Mandela considera que “a música transmite sensualidade. Quando há o encontro de dois corpos, o resultado é sensualidade”.

“Uma boa oportunidade de divulgação de uma cultura que em parte não é nossa, mas penso que os portugueses vão buscar ritmo e alegria aos povos africanos”, considera o professor Miguel Monteiro, português, mas que se identifica com os ritmos africanos dos Palops.

Já o guineense Tomás Keita, a residir em Barcelona, salienta que estava habituado a congressos sobre estes ritmos, mas “agora é um sonho realizado, dançar Kizomba num cruzeiro”.Na sua opinião, em cinco dias não

28

se aprende a dançar estes ritmos africanos e latinos, mas quem participou pela primeira vez já ficou com algumas bases para se divertir quando for a uma discoteca, até porque a dança não tem limite de idade. Reconhece que participa na divulgação de culturas, de cantores e à nova geração de artistas.

As dançarinas Filipa Castanhas, Lisa Dunke e Miss Jô consideram que foi preciso adaptarem para oferecer um trabalho de qualidade, realçando que a rota escolhida para este cruzeiro, ou a data da sua realização, não ter sido a mais apropriada. Por outro lado, pensam que a ação devia ser mais sincronizada com a animação própria do navio e que “para ganharmos mais público a faixa etária dos passageiros devia ser mais jovem”.

O professor de Salsa e Bachata, Luís Nunes, encantou tudo e todos. Já fez vários cruzeiros ligados à Salsa e diz que como não se pode sair, a não ser nos portos, “vive-se mais intensamente”. É apologista de que a dança é a forma mais nobre de ligação entre pessoas. Por isso “gosto de passar aos outros o que me faz feliz”. Em sua opinião as danças africanas e latinas cruzam-se e casam-se muito bem. “Africa e Cuba estão unidos pela História, percorrida de forma diferente, mas que voltam a ligar-se”. Se a Bachata é mais sensual, pois está próxima do Bolero renovado, a Salsa é alegria, é desfrutar, é conectar, é sentir a música.

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

O papel dos DJs neste encontro, segundo Hugo Boss, foi fazer com que as pessoas saissem da discoteca do navio com os pés a doer e um sorriso na cada. “É difícil agradar toda a gente, mas queremos envolver todos para que no final da noite, todos gostem. O local onde estamos é meio caminho para uma diversão”, confessa.

Mais do que palavras, as fotos ilustram a alegria e a diversão que caraterizaram os cinco dias a bordo do MSC Opera. Nem algum mau tempo, algum balanço e enjoos, uma vez que o rumo foi o Norte da Europa, tirou a boa disposição. Se algumas vezes a dança não foi tão perfeita, não foi por culpa dos professores, que se esmeraram bastante.

O balanço do navio é que não deixava. Mas pelo menos ganhou-se mais um ritmo, o “Kizomba cruzeiro”. Esta primeira experiência em cruzeiros de muitos dos participantes ficou na memória. Carla Patriarca, Nuno Cordeiro, Regina Costa e Cátia Pires, as duas últimas vindas da Suíça afirmaram que foi uma experiência maravilhosa, fazer um cruzeiro e kizombar. Vivem os quatro em cidades e países diferentes, não se conheciam, mas o Kizomba uniu-os numa grande numa família. “O Kizomba não tem língua, é para ser sentida”.

Fotos cedidas pelo Fotolouco.com, o seu portal da noite, que esteve também presente no evento

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Internacional

29

“Semana da Colômbia” apresenta o seu realismo mágico aos portugueses

S

OB O MOTE “COLÔMBIA É REALISMO MÁGICO”, de 13 a 16 de outubro, este autêntico tesouro sul-americano revelouse junto do público português, mostrando um destino turístico ainda desconhecido através da Semana da Colômbia. Tratou-se de um conjunto de iniciativas de divulgação e promoção turística desenvolvidas em Lisboa, Porto e Aveiro pela Embaixada da Colômbia em Portugal e pela Proexport Colombia, a entidade responsável pela promoção do turismo, do investimento e das exportações do governo da Colômbia, com o apoio da Câmara do Comércio e Indústria LusoColombiana, da TAP e da APAVT. Em Lisboa e no Porto realizaramm-se reuniões de apresentação do destino aos operadores de turismo e agentes de viagens portugueses por parte do Embaixador da Colômbia em Portugal, Germán

Santamaría Barragán, e do vice presidente de Turismo da Proexport Colombia, Enrique Stellabatti. Por parte da Colômbia, viajou uma missão com representantes de vinte organizações do sector, entre hoteis, entidades de promoção turística e operadores de turismo de lazer e corporativo.

Para o público em geral, tiveram lugar também ações de ativação

nas cidades de Lisboa, Aveiro e Porto, nas quais todos foram convidados a participar. Um autocarro decorado com a imagem da campanha “Colômbia é Realismo Mágico” serviu de fundo para que a companhia ‘Fuego en los pies’, constituída por bailarinos profissionais, fizesse demonstrações e ensinasse este ritmo festivo, que se ensina em mais de cem escolas na

cidade de Cali, conhecida como a ‘Capital da Salsa’.

Também o famoso ex-jogador de futebol Carlos Valderrama veio a Portugal participar na Semana da Colômbia para promover o seu país e estar próximo do público português que se habitilou a ganhar autógrafos deste que é considerado um dos melhores jogadores de todos os tempos.

As acções de divulgação que incluem as demonstrações de salsa com apresença de Carlos Valderrama decorreram na Praça do Império, junto aos Jerónimo, em Lisboa, no Jardim do Rossio, em Aveiro e na Praça dos Leões, no Porto.

A gastronomia não podia ficar esquecida: o hotel Dom Pedro recebeu os chefs Isabel Londoño e Luis Otoya para um Festival Gastronómico Colombiano que se realizou nos dias 15 e 16 de outubro.

Toda a reportagem na próxima edição.

“Auténtica Cuba” em Portugal e Espanha

O MINISTÉRIO DO TURISMO DE CUBA, em conjunto com as Embaixadas de Cuba em Espanha e Portugal, organizou as jornadas “Autêntica Cuba”, que incluiram workshops e apresentações do destino..

Tendo por mote a campanha de destino Cuba, as jornadas tiveram por objetivo fundamental a formação e treinamento das equipas de vendas, com o intuito de incrementar o seu nível de conhecimento e motivação

relativos à nossa actividade turistica, oferta, atributos, novidades e outros elementos de interesse.

Foram apresentadas as ofertas disponíveis no país para o desenvolvimento de diferentes modalidades, nas quais se incluem as tradicionais Sol e Praia, Ecoturismo e Turismo Cultural.

As entidades cubanas deram também a conhecer os principais eventos turísticos que terão lugar em Cuba em 2015, onde destacamos: a XXXV

Edição da Feria Internacional de Turismo (FITCUBA) (maio), dedicada este ano ao produto náutico e que terá a sua sede nos Jardines del Rey; TURNAT (setembro), FOTOSUB (abril), Varadero Gourmet (abril), Torneio Internacional da Pesca de Peixe Agulha Ernest Hemingway (maio) e o 500º Aniversário da Fundação da Villa de Santiago de Cuba (julho).

Fazeram parte destas jornadas entidades turísticas cubanas, assim como

linhas aéreas, cadeias hoteleiras e tour-operadores espanhois e portugueses que trabalham o destino Cuba e que irão apresentar a sua programação para a próxima temporada turística, bem como as novidades dos seus produtos e serviços.

Além de Lisboa, as jornadas percorrer Vigo, Oviedo, San Sebastián, Barcelona, Valencia e Madrid.

Toda a reportagem da ação de Lisboa, na próxima edição.

Última

30

VIAJAR 2014 / OUTUBRO

Marketing digital e desafios da distribuição aérea em debate no 40º congresso da APAVT

O

MARKETING DIGITAL constitui um dos temas a debate no 40º congresso da associação, que vai decorrer de 5 a 8 de dezembro em Évora, na região que é este ano o «Destino preferido da APAVT».

Philip Weiss, fundador e presidente da consultora belga ZN, além de autor do bestseller «Hyper Thinking», João Cotrim de Figueiredo, presidente do Turismo de Portugal, ip., Pedro Seabra, CEO da Viatecla, e Raul Gonçalves, partner da Lxconsult, são os oradores convidados deste painel, onde se irão abordar as questões relacionadas com o marketing dos destinos e das empresas.

“Mais do que nos limitarmos a teorizar, pretendemos que todos os congressistas ganhem um maior conhecimento da aplicação do marketing digital na promoção dos destinos e também das suas empresas, à escala relativa de cada uma”, afirma o presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira, acrescentando que “esta é mais uma sessão de enorme relevância e atualidade que o congresso promove e para qual convida todos os associados e convidados a participar”.

A sessão, intitulada «Marketing Digital: Oportunidades e Desafios», está agendada para domingo, 7 de dezembro, com início às 09h00.

Entretanto, sob o tema «Desafios da Distribuição Aérea», o presidente da ECTAA, Lars Thykier e o Secretário-Geral da ETTSA, Christoph Klenner, irão abordar, no 40º Congresso da APAVT, o atual panorama das relações entre as agências de viagens e as transportadoras, designadamente no que diz respeito a sistemas e prazos de remuneração, as tendências de evolução no Mundo e na Europa, a distribuição direta e o NDC-New

7ª edição do SVN é já dia 24 em Lisboa A 7ª EDIÇÃO DO SVN – SALÃO DAS VIAGENS DE NEGÓCIOS, vai ter lugar já no próximo dia 24 de outubro, no Pavilhão de Portugal – Parque das Nações, em Lisboa.

O Salão, que conta com a presença de cerca de 30 expositores com oferta específica para os viajantes de negócios, abre as portas às 11h00.

Ao meio-dia, será oficialmente inaugurado pelo secretário de Estado do Turismo, Adolfo Mesquita Nunes, a que se segue, às 12h30, uma intervenção do banqueiro António Horta Osório, presidente do Lloyds Banking Group e administrador não executivo do Banco de Inglaterra. Às 14h45 será feita a apresentação do resultado do Barómetro das Viagens de Negócio 2014, inquérito realizado entre empresas portuguesas acerca das viagens de negócio, pelo CEO da TravelS-

tore American Express, Frédéric Frère. Às 15h15 tem lugar uma intervenção de Olav Glorvigen, responsável global pelas vendas e desenvolvimento de mercados da Star Alliance, e às 15h45 há um painel intitulado «Tech Business Travel Connectors», que conta com a participação de Alan Meek (American Express - Global Travel Technology Consulting), Jeroen Van Kalmthout (Amadeus - Strategy Manager for the TMCs and Corporations), Sérgio Almeida (TRAVELSTORE - Business Travel Director) e André Serpa Soares (Relações Públicas da TAP).

O evento termina com a entrega dos Business Travel Awards, prémios que distinguem as empresas que mais se destacaram nesta indústria, e um cocktail e sorteio de vários prémios.

Distribution Capability da IATA, entre outras questões de grande atualidade e relevância.

O presidente da Confederação Europeia das Associações de Agências de Viagens e Operadores Turísticos (ECTAA), e o Secretário-Geral da Associação Europeia dos Serviços de Viagens e Tecnologia (ETTSA), ambos reputados especialistas neste domínio, são os oradores convidados para o debate que vai ter lugar no sábado, 6 de dezembro, pelas 17h00, no decurso do 40º Congresso Nacional da APAVT, em Évora.

«Este é um dos temas que, por si só, justificaria a participação no congresso deste ano, dada a importância do negócio da distribuição aérea para os nossos associados», afirma Pedro Costa Ferreira, acrescentando esperar “este debate irá certamente ajudar a perceber de que forma teremos todos de nos posicionar no futuro, para assegurar a continuidade do nosso sucesso”.

As inscrições estão abertas, com preços a partir de 170 euros, incluindo três noites de alojamento e o acesso a todo o programa de trabalhos e social do congresso.

30 e 31 de Outubro em Reguengos de Monsaraz: Um congresso para divulgar, informar e discutir o Turismo Rural A ENTIDADE REGIONAL DE TURISMO DO ALENTEJO/RIBATEJO organiza nos próximos dias 30 e 31 de outubro em Reguengos de Monsaraz, um Congresso Internacional de Turismo Rural. É uma iniciativa que se pretende constituir num importante fórum de reflexão e discussão sobre as grandes questões e desafios que se colocam na atualidade à realidade regional, nacional e internacional desta importante área de produção turística, tendo como pano de fundo o advento do novo período de programação dos Fundos Europeus e de Investimento e o papel que estes poderão desempenhar no apoio às respectivas políticas de fomento e de promoção.

O Congresso organiza-se em quatro painéis temáticos, divididos entre Estruturação do Produto Turístico e Politicas de Desenvolvimento; Marca e Comunicação: Que Posicionamento Competitivo para o Turismo Rural?; Distribuição e Comercialização, Novas Necessidades, Novas Respostas; e Internacionalização do Turismo Rural e Promoção Integrada. Do painel de oradores convidados e, para além de altos dirigentes da administração pública da área do Desenvolvimento Rural, destacam-se a presença de representantes de tour operadores internacionais, jornalistas de referência e de diversos responsáveis de organizações nacionais e regionais de turismo de Portugal, Espanha e Áustria, conhecidas pelas boas práticas no planeamento da oferta, animação, promoção e comercialização do turismo rural.

Contribuir para debater de forma transversal os temas mais relevantes para o desenvolvimento do Turismo Rural, identificar dificuldades e sugerir caminhos para a sua resolução, são os grandes objectivos do Congresso.