Viajar Magazine - Novembro 2014

MAGAZINE PARA PROFISSIONAIS Nº 332 - 2ª série Preço 2,00

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portugal não tira os olhos do brasil

congresso da AHP

hotelaria portuguesa entra em novo ciclo

Um mundo de soluções de mobilidade para o ajudar a servir melhor os seus clientes

www.europcar.pt

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AVIAÇÃO COMERCIAL E TURISMO NOVEMBRO 2014

Hotel Meliá Dunas abre no Sal

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ES Viagens Agora é Springwater Travel Group

viajar 2014 / Novembro

Em Foco

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O B S E R VA Ç Ã O

OE 2015 com forte componente de austeridade A Confederação do Turismo Português (CTP) considera que a proposta de Orçamento de Estado para 2015, apesar de dar alguns sinais de mudança, tem ainda uma forte componente de austeridade.

A CTP destaca pela positiva a redução da taxa do IRC de 23% para 21%, matéria onde tanto se empenhou para que tal fosse uma realidade. Em sentido oposto, entende que a forma encontrada para a eventual redução da sobretaxa em sede de IRS, via “crédito fiscal”, frusta as expectativas dos cidadãos, mas também das empresas, uma vez que por via da redução directa e imediata daquela sobretaxa poderiam assistir a uma melhoria, embora ténue, do consumo interno.

Como nota negativa, a CTP lamenta que não tenha sido ainda possível reduzir o IVA na restauração. Sobre este assunto o Presidente da CTP, Francisco Calheiros, recorda que: “Se o ano de 2013 foi dedicado ao IRC e o de 2014 ao IRS, aquilo que se espera é que o ano de 2015 seja dedicado ao IVA na restauração”.

Sobre o OE 2015, no que diz respeito à promoção externa de Portugal, Francisco Calheiros referiu que: “Os agentes económicos do Turismo, representados na CTP, continuarão a pugnar para que as verbas destinadas à promoção internacional do país sejam reforçadas nos próximos Orçamentos de Estado, porque é através do reforço deste importante instrumento que se cria riqueza no país, desde logo no curto prazo, possibilitando ainda de forma directa a criação de emprego”.

Por fim, no que respeita à Fiscalidade Verde, a CTP vislumbra com satisfação que as propostas com implicações no Turismo, como sejam, tributação do carbono, um imposto sobre o transporte aéreo de passageiros e uma taxa municipal de ocupação turística não tenham tido de facto acolhimento pelo Governo.

Espírito Santo Viagens passa a chamar-se Springwater Travel Group

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Espírito Santo (ES) Viagens, cuja venda à Springwater Capital já foi concluída, vai passar a chamar-se Springwater Travel Group.

Já as marcas detidas pela operadora portuguesa, como a Top Atlântico, a Carlson Wagonlit ou a Solférias, vão manter os mesmos nomes, anunciaram as duas empresas.

A gestão da ex-ES Viagens também será a mesma, mantendo-se Francisco Calheiros como CEO e Miguel Nunes como administrador financeiro. A única alteração a este nível é a substituição do responsável pelas operações, que passa agora a ser Mário Machado, uma situação que não está relacionada com a venda, mas sim como fim do período de reestruturação da empresa.

Quer isto dizer que os objetivos da agora Springwater Travel Group serão os mesmos que estavam em cima da mesa antes do colapso do Grupo Espírito Santo que, inclusive, originou a venda da empresa.

“Queremos aumentar a nossa rentabilidade e consolidar a operação em África, principalmente em Angola e Moçambique, e talvez entrar num novo país, mas não na Europa. Onde queremos reforçar é em África e estamos a analisar o Brasil”, disse o CEO, Francisco Calheiros numa conferência de imprensa para anunciar a conclusão do processo de venda.

O colapso do Grupo Espírito Santo (GES) e do BES apanhou de surpresa o administrador executivo da ES Viagens, empresa que estava já na fase final de uma pesada reestruturação e a começar a recuperar algum do peso perdido no mercado.

“Nunca esperei que acontecesse esse terramoto. E a partir do momento em que acontece, nem as casas ficam de pé. Foi uma pena ter acontecido, foi péssimo para a ES Viagens, para economia em geral e para o país”,

DIRETOR geral José Madureira Diretor Executivo Francisco Duarte Editor SR Editores, Lda Assinaturas assinaturas@sreditores.pt

comentou o CEO da ex-ES Viagens, Francisco Calheiros.

De acordo com o mesmo responsável, a empresa - que foi vendida à suíça Springwater Capital e vai passar a chamar-se Springwater Travel Group - tem agora de recuperar do impacto deste terramoto.

“O ano passado, a ES Viagens iniciou um processo de reestruturação no sentido de se adaptar aos tempos modernos e este ano já estávamos a cumprir com os objetivos. Por volta do verão entrou a crise do Grupo Espírito Santo e nesse sentido a nossa

atividade ficou com alguns problemas.

A liderança que tínhamos no mercado esbateu-se, perdemos força e os nossos concorrentes aproveitaram-se, mas é isso que queremos mudar”, disse Francisco Calheiros.

Diz o CEO da empresa que, o impacto do colapso do GES afectou a imagem da ES Viagens e por isso perderamse alguns clientes, principalmente do segmento de viagens de negócios, que é preciso recuperar.

A Rioforte vendeu a Espírito Santo Viagens (ES Viagens) à empresa suíça Springwater. A holding do Grupo Espírito Santo (GES) que concentra os ativos não financeiros recebeu luz verde do Tribunal do Luxemburgo onde se encontra sob gestão controlada - e o processo ficou concluído em outubro.

“A Espírito Santo Viagens passará a ser um ativo da Springwater, que assim reforça os seus investimentos no sector do turismo”, adiantava a Rio-

direção, redação e publicidade Largo da Lagoa, 8D 2795-116 Linda-a-Velha Tels.: 21 754 31 90 e-mail: viajar@sreditores.pt Fotografia Arquivo Fotolia Casa da Imagem Rogério Sarzedo

forte, em comunicado.

Já a a empresa suíça que quer “afirmar-se como um importante player do mercado turístico ibérico”, consegue assim ficar com um importante operador turístico que atua no mercado português.

“A transação, que deverá estar concluída no mês de Outubro, foi devidamente analisada e aprovada pelo Tribunal de Comércio do Luxemburgo, onde no passado dia 22 de julho a Rio Forte apresentou um pedido de sujeição ao regime de Gestão Controlada”, concluí a Rioforte.

Sediada na Suiça e com escritórios no Luxemburgo e em Madrid, a Springwater Capital LLC é uma empresa de capital de risco privada que tem vindo a aumentar a sua carteira de ativos na Península Ibérica. Com o objetivo de “realizar investimentos de controlo não operacional em negócios europeus que estão desvalorizados devido a determinada percepção de conjuntura”, entre as mais recentes aquisições está a ES Viagens.

“A Springwater tem a capacidade de olhar para uma situação difícil e ver o valor futuro. Antes de fazer um investimento, é feita uma análise rigorosa tanto da indústria como da empresa.

Indústrias em transição representam, frequentemente, oportunidades atrativas”, lê-se na página da empresa.

A empresa já tinha feito negócios, em março, com o Banco Espírito Santo, a quem pagou 162 milhões de euros pela aquisição da posição de 30% de capital da AERnnova, uma empresa aeronáutica espanhola.

Dentro do ramo do turismo, já em Janeiro, a Springwater tinha feito um acordo com a Royal Caribbean para adquirir uma participação maioritária em todos os negócios da Pullmantur, com exceção dos cruzeiros, incluindo as agências Nautalia Viajes e os aviões da Pullmantur Air.

PAGINAÇÃO Catarina Lacueva, Jose Rodrigues Publicidade Teresa Gabriela Tels.: 21 754 31 90 e-mail: teresa.gabriela@sreditores.pt Impressão GAR - Rua Henrique Paiva Couceiro, 1, Venda Nova, 2700-450 Amadora

Tiragem: 7 000 exemplares Depósito Legal: 10 534/85 Registo no ICS: 108098 de 08/07/81 ProprietáriA: Ana de Sousa Nº Contr.: 214655148

Destaque

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Portugueses não tiram os P

ortugal, empresas portuguesas e turistas portugueses não tiram os olhos do Brasil. O facto foi constatado em mais uma ABAV Expo que decorreu em São Paulo.

Se os brasileiros para Portugal já são os sétimos no ranking da procura externa, os turistas portugueses continuam a eleger o Brasil como destino de férias, embora este ano tenha abrandado um pouco, principalmente no período da Copa do Mundo (altura de maior procura uma vez que era verão em Portugal), começou a conhecer alguma retoma a partir de Outubro.

E os operadores contactados pela Viajar, que lançaram programação charter para o Reveillon para a Bahia e Maceió, e mesmo aqueles que programam o Brasil com a TAP estão muito satisfeitos. Cerca de 60 dias antes das partidas, praticamente todos os lugares disponíveis estavam vendidos. Isso mesmo dizia Miguel Ferreira, diretor geral da Exoticoline:” Quer queiramos, quer não, pelo muito que se diga que os portugueses estão cansados do Brasil, eu continuo a discordatr. O público português tem uma simpatia pelo destino Brasil, vai, visita, revisita e volta novamente, um país que acolhe muito bem os portugueses. Prova disso é que não havia três operações charter para o Reveillon, sendo duas delas para a mesma cidade (Bahia), e a quase 60 dias da sua realização, estão vendidas, mais os voos da TAP. Prova que o mercado reagiu”.

Mas também continuam de olhos no Brasil os empresários portugueses que investiram naquele país e estão na fase de consolidação dos seus investimentos. Para trás não ficaram também as cinco Agências Regionais de Promoção Turística com as suas ações de promoção, as agências de viagens ligadas ao incoming, a hotelaria portuguesa e muito menos a TAP, a maior parceira aérea do Brasil para as ligações com a Europa, hoje presente em 12 cidades brasileiras. Na ABAV Expo a TAP esteve mais uma vez presente com stand próprio e com uma delegação chefiada pelo seu vice presidente executivo, Luiz Mór, bem como uma equipa dos seus delegados na Europa.

Luiz Mór considera que “a TAP mantém a sua aposta de continuar a ser a melhor companhia aérea nas ligações do Brasil para a Europa, mantendo também o seu foco no desenvolvimento do número de turistas na Europa que procuram o Brasil para as suas viagens de lazer ou de negócios”.

Entre janeiro e agosto deste ano a TAP aumentou em 5% o número de passageiros transportados entre a Europa e o Brasil, alcançando

um total de 1.073.000, que comparam com 1.019.000 no mesmo período do ano apssado.

Os mais de 80 voos por semana que a companhia aérea oferece, apresentam uma taxa média de ocupação de 83,5%. O voo Lisboa-Manaus-Belém é a linha mais recente das 12 que a TAP tem para o Brasil. Desde que foi lançada, em 3 de junho deste ano, já foram transportados mais de 16 mil passageiros, com uma taxa de ocupação de 77%, números que a TAP considera muito significativos e que já ultrapassam as melhores expetativas para uma rota muito recente.

“Visit Portugal. And Share it” O Turismo de Portugal participou na ABAV Expo, uma das maiores feiras de turismo da América Latina, com um novo stand promocional cuja comunicação assentou no apelo à visita a Portugal e consequente partilha dessa experiência, sob o mote “Visit Portugal. And Share it”.

Refira-se que esta nova imagem acompanhará as representações oficiais do Turismo de Portugal durante os próximos anos. Será possível constatar a sua versatilidade também já no próximo World Travel Market (WTM), que se realiza em Londres, em novembro.

“Queremos tornar os visitantes do Destino Portugal embaixadores das boas experiências vividas no nosso país”, defende João Cotrim de Figueiredo, presidente do Turismo de Portugal.“ O stand privilegia os materiais modernos e aposta num forte impacto visual através da materialização da imagem da campanha nos conteúdos digitais que irão estar presentes.

Nesta edição da ABAV, Portugal esteve presente com um stand de 200m2 e onde marcaram presença cinco Agências Regionais de Promoção Turística – Porto e Norte, Centro de Portugal, Lisboa, Alentejo e Madeira - em conjunto com 13 empresas, entre hotéis e agências de viagens nacionais e a BTL – Feira Internacional de Turismo, desenvolvendo várias ações de apresentação e promoção do Destino, nomeadamente através da realização de um programa de contatos com profissionais e do balcão Prove Portugal para degustação dos produtos nacionais.

O stand do Turismo de Portugal teve em exposição um quadro do Estádio do Maracanã, feito com mais de 11 mil rolhas de vinho em cortiça e uma dimensão de 3mx1,5m. O quadro, obra do artista norte-americano Scott Gunderson, é uma homenagem do “país do melhor vinho” – Portu-

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Destaque

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olhos do Brasil

gal - ao “país do futebol mais bonito” – o Brasil, e já esteve patente no Rio de Janeiro durante o Mundial de Futebol.

O Brasil é o 7.º mercado de procura externa para Portugal, tendo gerado 404,4 milhões de euros de receitas em 2013 (+1,2% que em 2012), 1,2 milhões de dormidas (+7,1% que em 2012) e 528 mil hóspedes (+6,7% que em 2012).

Segundo João Cotrim de Figueiredo, presidente do Turismo de Portugal, “o Brasil é um dos mercados emissores mais importantes para o País e esta presença na 42.ª edição da ABAV é fundamental para promover o Destino na América Latina. O produto “gastronomia e vinhos”, que atrai e conquista todos os brasileiros que nos visitam, é a ‘estrela’ desta presença internacional que pretende contribuir para aumentar o conhecimento e o número de turistas em Portugal.”

Os operadores turísticos Solférias e Exoticoline acabam de levar a cabo uma ação dedicada ao Brasil em quatro cidades portuguesas, com a participação de cerca de 600 agentes de viagens.

A diretora Comercial da Solférias, Sónia Regateiro, confirmou ter-se verificado uma quebra de portugueses para o Brasil nos meses de junho, julho e agosto derivado à Copa do Mundo “em

que não apostámos. Nota-se uma retoma a partir de meados de outubro e o perído do Reveillon é um sucesso de vendas. Os charters estão esgotados e toda a nossa capacidade para Salvador, Recife e Rio de Janeiro, restando apenas alguns lugares pontuais para Fortaleza e Natal”.

Do mesmo nos deu conta Miguel Ferreira em relação ao Reveillon, que também destacou que Miami está também todo vendido para o fimde-ano. Apesar de ter tido programação para a Copa, a Exoticoline, que concentra, praticamente, toda a sua programação em Brasil e EUA (Miami e Nova Iorque), sentiu igualmente a quebra de portugueses, ou seja “movimentou em volume de faturação, mas não em volume de passageiros, dada a especificidade do Mundial. A aposta no próximo ano é pois recuperar os números de 2013.É normal que destinos que organizam eventos desportivos, sejam europeus, mundiais ou olimpíadas sofram nesse mesmo ano. Vejamos que o 2004, com a realização do Europeu de Futebol, foi um dos piores anos para Portugal a nível do incoming”, disse Miguel Ferreira. Em 2013 a Exoticoline levou 1800 passageiros ao Brasil e só neste fim-de-ano deve atingir os 500 passageiros.

Por outro lado, o responsável referiu que “com o aumento de rotas, a TAP passou a proporcionarnos mais diversidade. Neste caso estou a falar da Amazónia, seja por Belém ou por Manaus.

Amazónia é um destino que está a entrar no mercado, mas para um púvlico alvo muito específico e muito característico, porque o português procura maioritariamente sol a praia, que não vai encontrar nas condições como no litoral brasileiro. Mas são rotas que poderão ser muito bem trabalhadas ao nível da distribuição na captação de grupos ou incentivos. Era uma área difícil de lá chegar e agora podem-se fazer com as novas ligações”.

Segundo Sónia Regateiro, as expetativas da Solférias para o próximo ano são “altas, até porque não há nenhum evento no Brasil que possa dificultar as vendas no período do nosso verão, e acreditamos que possamos retomar os números de 2013 que se situaram em 5 mil passageiros. O Brasil está no top 5 dos nossos destinos, depois de Cabo Verde, Disneyland Paris, Portugal contando com as ilhas”.

Esta responsável está também satisfeita com as vendas do destino rainha do operador – Cabo Verde. “Os primeiros voos para o Reveillon lançados há quatro meses estão esgotados. Já lançamos dois voos extras para a Boavista (sete noites com partida a 28 de dezembro) e para o Sal (oito noites com saída a 26 de dezembro), e restam-nos muito poucos lugares”. É o segundo ano consecutivo que a Solférias e a Exoticoline levam a cabo uma ação de promoção do destino Brasil em Portugal. Um sucesso.

Este ano teve a novidade que foi trazer o Amazonas por causa da nova rota da TAP.

Em busca de brasileiros O presidente da Agência de Promoção do Alentejo, Vítor Silva, disse à Viajar, durante a ABAV, que “nos últimos cinco anos o Brasil passou de sétimo para terceiro mercado para a região, a seguir ao espanhol e ao frances, tendo crescido quase 200%. Os brasileiros têm conhecido o Alentejo e ficado muito bem impressionados, pela mistura do património e paisagem com gastronomia e vinhos, e nós temos feito ações promocionais relacionadas com estes produtos turísticos. A única coisa que nos falta é que nunca teremos Fátima. Para a nova classe média brasileira o Alentejo tem aquilo que eles querem. Por isso a nossa posição junto do Turismo de Portugal é que para este mercado o Alentejo deve ser vendido sempre com Lisboa, é pena que continua a não reconhecer o Brasil como mercado não prioritário para o Alentejo.

Destaque

Vítor Silva refere que “estamos focalizados no Estado de São Paulo e Rio de Janeiro, mercados com todas as condições para crescer em Portugal e achamos que a TAP tem feito um trabalho extraordinário e espero que assim continue. Tenho é medo é que com a privatização da TAP possa vir vir a ser retirado o hub de Lisboa. A TAP é estratégica para o país e da forma como ajuda os destinos regionais”.

Para o Centro de Portugal “o mercado brasileiro cresce nos últimos 5 anos do patamar de sétimo mercado emissor para quarto em 2013 e acreditamos que em 2014 vai continuar a crescer. Só por isso, se já era um referencial importante para que a marca Centro de Portugal se posicionasse no mercado brasileiro, hoje ocupa lugar de topo em alternativa ao Reino Unido e Alemnha e a seguir a Espanha, França e Itália”, realçou Pedro Machado, presidente da Agência Regional.

Por outro lado, “com a agregação do território do Centro, a partir do momento que somos responsáveis pela promoção externa de Fátima, então acresce a nossa responsabilidade, pois sabemos bem qual é a capacidade que Fátima tem de atrair não só brasileiros, mas toda a América do Sul”, disse ainda.

“A par desta agregação, cada vez mais o 2015 tem que ser um ano de trabalho para os dois aeroportos – Porto e Lisboa, atendendo o número de acessibilidade aérea que temos hoje para Portugal e temos que tirar partido disso.

Portanto, estamos a entrar num capítulo que nós próprios podemos trabalhar com alguns operadores turísticos de forma a captar esse potencial”, acrescentou.

Para Pedro Machado “o Turismo de Portugal deve apostar claramente no Brasil. Devemos canalizar meios para uma estratégia de maior agressividade no mercado brasileiro pois, percebe-se que é um mercado que hoje tem potencial de crescimento acima dos 100% ao ano. O Centro, por exemplo, chegou a crescer 119% sem ter ligação direta. E como a esmagadora maioria do mercado brasileiro está ainda por explorar, há ainda uma quota de mercado que vale a pena intensificar. Passa por uma aposta maior que tenho vindo a defender – no online e no contacto direto com os operadores. Sabemos que as feiras de turismo começam a ter um decréscimo da sua importância, mas não deixam de ser fundamentais ao nível do contacto com o destino e o consumidor final”.

Já o diretor geral da Associação Turismo de Lisboa, Vítor Costa salienta que “nos últimos anos o Brasil cresceu ao ano 19% para Lisboa, mas este ano, embora não possamos falar em quebra, notou-se algum abrandamento. O turismo está sempre ligado à situação económica do mercado emissor e verifica-se no Brasil algum abrandamento económico, sem contar que decorreram eleições. Tudo isso tem os seus impactos. Mas

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nós continuamos a considerar que é um mercado de aposta e vamos continuar a fazer essa aposta nos próximos cinco anos. Por isso, na nova estratégia do nosso plano regional consideramos que temos que ir mais longe, mais fundo. Lisboa tenm neste momento um posicionamento muito melhor em termos do consumidor, do que tinha há cinco ou seis anos, o que é uma boa vantagem. O que é menos vantajoso é a situação económica do mercado, mas isso é transitório e pensamos que o potencial é grande”.

Vítor Costa indica ainda que o Brasil já é o segundo mercado em termos de dormidas em Lisboa e tem excelentes ligações aéreas. “O que vamos fazer no próximo período e, dentro dos nossos mercados prioritários, escolhemos três onde vamos aprofundar e segmentar a nossa intervenção. Um deles é Espanha, pela proximidade, o outro a Alemanha pelas ligações crescentes que está a ter, e o terceiro é o Brasil, pelo crescmento que teve, pelas ligações aéreas e pelas condições que nós temos, até de muitos brasileiros que vão à Europa e podem ir a Lisboa.

Em função dessa segmentação de clientes e de regiões, vamos fazer mais promoção e mais investimento nesses mercados”.

A BTL também foi à ABAV. De acordo com a diretora da Feira, Fátima Vila Maior, “o nosso objetivo para o mercado brasileiro visa duas questões distintas: Trazer tour operadores brasileiros para comprarem Portugal, por um lado, e por outro, para venderem o Brasil não só para Portugal, mas também a Europa. No primeiro

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pressuposto, apostamos no nosso parceiro há vários anos, que é a TAP e, agora, numa fase mais madura, temos que começar a segmentar.

Neste caso pensamos que o segmento MI tem estado a crescer imenso no Brasil e que Lisboa e Portugal como um todo, está numa posição privilegiada. É um segmento que podemos explorar.

Outro, pode ser o turismo religioso e até o enoturismo. Achamos que já temos alguns produtos turísticos interessantes. Assim, a nossa presença nesta Feira tentamos, de uma forma mais profissional, contactar os parceiros menos conhecidos em Portugal. Isto porque, o nosso programa de Hosted Buyers não serve para levar à BTL os clientes que já nos conhecem. A grande mais valia é captar novos clientes e novos mercados”.

Como a BTL é uma feira com vertente profissional e público, “o nosso objetivo é que, em termos do público, os operadores portugueses consigam encontrar produto interessante para vender na BTL”, disse Vila Maior, para acrescentar que “pretendemos também que a Enatur leve animação à Feira e convide à compra do destino Brasil”.

Evento com impacto A 42ª ABAV – Expo Internacional de Turismo, consagrada no Brasil e no exterior como o maior e o mais importante evento de negócios das Américas, foi realizada de 24 a 28 de setembro, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo, obtendo números recordes. Entre os expositores, mais de 3,5 mil marcas e desti-

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nos de 400 diferentes regiões do mundo para um público de 41 mil profissionais do setor e 16,8 mil consumidores finais durante o Feirão ABAV. “A diversidade de produtos turísticos e a variedade de opções apresentadas na 42ª ABAV Expo retrataram o que há de melhor no mercado de viagens e turismo, estimularam o consumo e, sobretudo, reforçaram a perceção da imprensa e dos consumidores sobre a importância da atividade profissional exercida pelos agentes de viagens”, avalia Antonio Azevedo, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens – ABAV Nacional.

“Somados aos esforços da ABAV Nacional nesse sentido, contamos com a participação das nossas associadas congêneres - Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), e Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), além da Braztoa – Associação Brasileira das Operadoras de Turismo -, que reforçaram com os seus eventos Fórum Abracorp, Abeta Summit e 42º Encontro Comercial Braztoa, respetivamente, a intensa agenda da ABAV Expo dedicada aos negócios, à capacitação e ao networking”, completa o dirigente.

Pelo Lounge de Negócios coordenado em conjunto com a Embratur para fomentar o relacionamento comercial b2b (business to business), centenas de reuniões foram previamente agendadas envolvendo a participação de mais de 100 compradores internacionais interessados na compra do destino Brasil. No total, a feira contou com a participação de 1,2 mil compradores corporativos convidados, com apoio da Abracorp

e das companhias aéreas Etihad, Gol,Tam e TAP. O montante de negócios efetivados durante o evento, assim como os níveis de satisfação dos expositores e visitantes será, a exemplo do ano passado, revelado a partir dos resultados apurados pela pesquisa coordenada pelo Observatório do Turismo, núcleo de estudos setoriais da São Paulo Turismo vinculado à Universidade de São Paulo (USP).

Compreendendo a importância do evento como oportunidade estratégica para o fomento e fortalecimento do turismo enquanto vetor de desenvolvimento da economia nacional, o ministro do Turismo, Vinícius Lages, transferiu o seu gabinete para a ABAV Expo. “Feliz de ter estado junto neste momento especial, podido organizar agenda intensa 360 graus e concluir com o êxito esperado”, afirmou o ministro em mensagem encaminhada no término do evento ao presidente da ABAV Nacional.

Além do Ministério do Turismo, o Sebrae e o Sistema CNC/Sesc/Senac também marcaram presença como patrocinadores da Vila do Saber – espaço que abrigou em sete salas uma intensa programação de palestras e painéis (126 no total) voltada ao treinamento, à capacitação e qualificação dos profissionais do setor. Uma novidade este ano foi a inclusão nessa programação do Congresso de Profissionais do Futuro - ‘Turismo é Nosso Negócio’ -, uma iniciativa conjunta da ABAV Nacional e a GTTP Brasil (Global Travel &Tourism Partnership), que reuniu autoridades, acadêmicos e estudantes de cursos técnicos e de graduação em Turismo.

Durante o final de semana, pela primeira vez o

evento abriu as portas para a venda de viagens ao público consumidor final, com grandes promoções comercializadas por agências de viagens associadas à ABAV. Além da oportunidade de compra, as famílias que visitaram o Feirão ABAV puderam degustar a culinária típica de várias regiões do Brasil, experimentar atividades como arvorismo, canoismo, ciclismo, ganhar massagens no SPA, simular viagens em sistema de realidade virtual e curtir apresentações artísticas, entre muitos outros atrativos, como uma área dedicada ao artesanato, viabilizada com apoio da Caixa Econômica Federal. “Quem mobilizou as agências de viagens associadas à entidade para prestar atendimento personalizado aos consumidores nos seus estandes obteve grande sucesso”, conclui Antonio Azevedo.

Entre janeiro e agosto deste ano, os turistas estrangeiros gastaram no Brasil 8,8% a mais do que no mesmo período do ano passado, totalizando 3,87 mil milhões de euros em 2014 contra 3,55 mil milhões de euros de 2013. Em agosto, a receita cambial referente aos gastos de turistas estrangeiros no Brasil foi de 391 milhões de euros. Os dados foram divulgados pelo Banco Central.

O bom desempenho deve-se à realização da Copa do Mundo, quando mais de um milhão de estrangeiros entraram no País. Em julho e julho, meses de disputa da Copa, os visitantes internacionais gastaram 1,24 mil milhões de euros, segundo dados do Banco Central. Na comparação com o período julho/julho de 2013, houve um aumento de 60%.

“Os dados do Banco Central confirmam a importância da realização dos grandes eventos para a economia brasileira”, afirmou o presidente substituto da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), Walter Ferreira.

O Brasil mais do que dobrou a entrada de divisas geradas por turistas internacionais (170,63%), de 2003 a 2013. Nesse período, a média mundial ficou em 119%, segundo dados da Organização Mundial do Comércio.

Os turistas de Negócios e Eventos gastam em média 304 dólares por dia no Brasil, segundo a “Pesquisa de Impacto Económico dos Eventos Internacionais Realizados no Brasil”, feita pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) para a Embratur (Instituto Brasileiro do Turismo). Esse valor é quatro vezes maior que as despesas dos visitantes internacionais que visitam o país em viagens de lazer, que tem um gasto diário de 73,77 dólares.

“Com uma permanência média de sete noites no Brasil, a maioria dos entrevistados informou que pretende retornar ao País – 38% em no máximo dois anos. Para 74% dos entrevistados, a imagem do Brasil é positiva e 92% elogiaram a recetividade do povo brasileiro”, destacou o assessor da presidência da Embratur Walter Ferreira.

Dado a importância deste mercado, na próxima edição voltamos ao assunto com mais opiniões.

Pessoas e factos

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Chef Jorge Sousa lança livro de receitas saudáveis

Giuseppe Vincelli é o primeiro diretor geral do InterContinental Lisbon

A Associação Portuguesa de Nutricionistas (APN) e o Chef Jorge Sousa, responsável pela cozinha do restaurante Poivron Rouge, do Hotel Crowne Plaza Porto, lançaram um livro de receitas inspiradas na dieta mediterrânica, onde o iogurte é integrado como produto chave pela sua versatilidade e acessibilidade para as famílias portuguesas. A iniciativa faz parte de uma campanha de sensibilização para a alimentação saudável.

“1 iogurte por dia” serviu de mote para esta compilação de receitas que contou com a colaboração exclusiva do Chef Jorge Sousa. O convite, lançado na primavera deste ano, surgiu no seguimento de uma parceria entre o renovado Hotel Crowne Plaza Porto (antigo Tiara Park, localizado na Avenida da Boavista) e a APN, que remonta a 2013. Na altura, foram realizados vários workshops e ações de promoção da alimentação saudável.

O livro “Sabor e Arte – receitas de pratos mediterrânicos” conta com um total de 24 receitas originais criadas pelo Chef Jorge Sousa divididas pelas quatro estações do ano. Aos pratos típicos e tradicionais da dieta mediterrânica é adicionado o iogurte, resultando em receitas surpreendentes e confeccionadas de forma natural e saudável.

Entre as sugestões, destaque para pratos como Mexilhão recheado com iogurte (outono), Pato com vinho do Porto, puré de couve-flor e iogurte com castanhas (inverno), Figos gratinados com queijo chévre, doce de abóbora e salada de agrião com molho de iogurte (primavera) e Gaspacho Alentejano, croutons de pão e molho de iogurte com vinagre (verão).

Para já, as receitas apenas podem ser consultadas e seguidas no livro, disponível em todo o país desde o dia 16 de outubro. O próximo passo será adotar alguns destes pratos na carta do restaurante Poivron Rouge assumindo-se assim como um espaço de referência na cidade com sugestões saudáveis para hóspedes e clientes.

Giuseppe Vincelli é o primeiro diretor deral do InterContinental Lisbon, o novo hotel do InterContinental Hotels Group (IHG) a abrir na capital, no edifício que foi anteriormente ocupado pela Cadeia Tiara Park Atlantic, na Rua Castilho, em Lisboa.

Em agosto de 2014 aceitou o convite para iniciar uma nova era do Grupo InterContinental em Lisboa, tendo estabelecido como principal objetivo “fazer do InterContinental Lisbon um dos hotéis de referência da capital portuguesa. Os investimentos de re-branding, renovação e reposicionamento, de acordo com os parâmetros do grupo IHG, estão agora a arrancar, estimando-se que fiquem concluídos no final do segundo quadrimestre de 2015, data em que o InterContinental Lisbon será oficialmente apresentado.

Licenciado em Ciências de Turismo, com Mestrado em Economia (vertente Turismo), pela Universidade de Perugia Giuseppe Vincelli juntouse ao IHG em Junho de 2005, onde ocupou funções de Diretor de Desenvolvimento de Negócios, Hotel Manager e, mais tarde, Diretor Geral, no InterContinental De La Ville, em Roma.

Em 2008 dirigiu com sucesso 2 luxury resorts de golfe da cadeia em Múrcia, Espanha. O primeiro foi o InterContinental Mar Menor Golf and SPA , com 64 quartos e suites, 7 Restaurantes e Bares, Salas de Conferências, Spa com 2000 metros quadrados, piscina interior e exterior e Campo de Golfe. Em 2008 abriu o segundo hotel na região, o InterContinental La Torre Golf Resort &SPA, com 133 quartos, Salas de Conferência, 5 restaurantes e bares, 1000 metros quadrados de Spa, piscina interior e exterior e Campo de Golfe.

Em 2009 foi nomeado diretor deral do InterContinental Malta, o maior cinco estrelas do destino e entre os maiores hoteis Europeus do grupo com 451 quartos, oito Food & Beverage, um clube de praia privado e um wellness centre de 2500 metros quadrados, entre outras facilidades.

Rio de Janeiro comemora 83 anos do Cristo Redentor O fim de semana de 11 e 12 de outubro foi de festa no Rio de Janeiro, com a comemoração dos 83 anos de uma das principais atrações turísticas da capital fluminense, o monumento do Cristo Redentor. Cartão postal da cidade, localizado no Parque Nacional da Tijuca, o local recebe uma média de 5 mil visitantes por dia. Com um público crescente nos últimos anos, o morro do Corcovado, onde se localiza a estátua, acolheu mais de 2,3 milhões de turistas, em 2013, conforme dados da Riotur, empresa responsável pelo turismo no estado do Rio de Janeiro.

Inaugurado no dia 12 de outubro de 1931, a estátua do Cristo, de braços abertos, tem 38 metros de altura, pesa 1.145 toneladas e está 710 metros acima do nível do mar. O monumento foi eleito, em 2007, uma das novas (sete) Maravilhas do Mundo, com mais de 100 milhões de votos. É quase impossível ir ao Rio de Janeiro e não avistá-lo de algum ponto da cidade. Nos últimos anos, o Ministério do Turismo investiu cerca de 442 mil Euros (R$ 1,4 milhão) em verbas para a iluminação do Cristo de Redentor, a atração turística mais visitada da cidade, à frente do Pão de Açúcar e do Maracanã.

“O monumento é um ícone do turismo brasileiro, qualquer turista estrangeiro ou mesmo brasileiro que vê uma imagem sabe que se trata do Rio. Não é à toa que foi eleito como uma das Maravilhas do Mundo moderno”, referiu o assessor do Ministério do Turismo, Ítalo Mendes.

Amadeus é reconhecida como líder mundial em ações sobre alterações climáticas A Amadeus foi incluída na edição de 2014 do Climate Performance Leadership Index, devido às suas ações para reduzir as emissões de carbono e de extenuar os riscos empresariais da mudança climática.

O índice apresenta 187 empresas cotadas, identificadas como demonstrando uma abordagem superior à atenuação das mudanças climáticas. Este foi produzido a pedido de 767 investidores, que representam mais de um terço do capital investido no mundo pelo CDP, uma ONG internacional que impulsiona as economias sustentáveis.

A informação fornecida por quase 2.000 empresas cotadas foi avaliada de forma independente, utilizando avaliosa metodologia de ranking da CDP, e desenvolveu uma classificação. A Amadeus recebeu a classificação A, pelo seu desempenho em matéria de meio ambiente, ganhando uma posição neste ranking global de esforços corporativos para atenuar a mudança do clima.

viajar 2014 / NOVEMBRO

Pessoas e factos

9 COM PATROCíNIO

«Redescobrir os Segredos do Algarve» em Lagoa Visitar monumentos, saborear a típica gastronomia algarvia, conhecer o artesanato local e mergulhar na vida e nas histórias das gentes de Lagoa são as propostas da próxima fam trip «Redescobrir os Segredos do Algarve», que desta vez desafiará um grupo de operadores de turismo, agentes de viagens e jornalistas da região a espreitarem aquele concelho como se o fizessem pela primeira vez, com os olhos atentos aos mais ínfimos pormenores. A visita tem a duração de um dia e está marcada para 20 de novembro, a partir das 08h30.

O que se pretende com a ação organizada pela Região de Turismo do Algarve (RTA) é revelar os lugares menos conhecidos dos dezasseis concelhos do destino ou então passar por alguns dos seus pontos mais turísticos, mas com uma nova abordagem. Esta

é já a quinta edição do projeto, que agora ruma a Lagoa, depois de ter atravessado Alcoutim, São Brás de Alportel, Monchique e Lagos.

Em Lagoa, estão reservados alguns mimos para as cerca de 20 pessoas que integrarão este programa cultural. O passeio começará no convento de São José e a partir daí acrescentam- -se ao roteiro mais sete experiências que proporcionarão emoções especiais aos convidados até ao fim do dia. E mais não se pode adiantar, porque à semelhança das edições anteriores o plano da visita tem de ser mantido em segredo para surpreender quem nele participar.

«Temos tido uma ótima adesão a este projeto e dele já resultaram bons artigos jornalísticos que ajudaram a divulgar o Algarve. Ao mesmo tempo, conseguimos aproximar os profissionais de turismo da oferta da região, uma vez que puderam vivê-la e conhecê-la de perto, o que beneficiará o momento da ‘venda’ do destino», afirma o presidente da RTA, Desidério Silva.

A iniciativa «Redescobrir os Segredos do Algarve» arrancou em abril de 2013 para mostrar aos profissionais de turismo e jornalistas algarvios os concelhos da região numa perspetiva original, procurando os locais fora dos habituais roteiros turísticos. Nesta edição, a RTA conta com a parceria da Direção Regional de Cultura do Algarve e da Câmara Municipal de Lagoa.

www.europcar.pt

Escola de Hotelaria de Lisboa faz 57 anos A mais antiga Escola de Hotelaria e Turismo do País – a escola de Lisboa – celebrou o seu 57.º aniversário com a realização de duas palestras sobre a tradição aliada à inovação e constante viragem para o futuro, às 15h00, no auditório da Escola.

Manuel Ai Quintas, aluno da primeira turma da escola, em 1957, foi um dos oradores, assim como o formador, empreendedor e autor em temáticas ligadas à inovação e tendências, Rui Pereira.

A Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa, localizada na antiga Escola Machado de Castro, em Campo de Ourique e referência junto dos profissionais do setor, formou nos últimos 57 anos, milhares de profissionais que se encontram agora espalhados pelo País e um pouco por todo o mundo.

Manuel Ai Quintas, diretor-geral do Hotel Palácio do Estoril durante 34 anos, lançou recentemente dois livros, “Manual de renovação de hotéis ambientalmente responsáveis” e “Sustentabilidade = hotéis eficientes e rentáveis”.

Diplomado pela Escola Hoteleira de Lisboa e Escola Hoteleira de Lausanne na Suíça, frequentou ainda o curso de Verão da Universidade de Cornell, nos Estados Unidos.

Lançado o primeiro «Guia do Enoturismo de Portugal» A Zest – books for life vai lançar no dia 27 de Novembro, o primeiro Guia de Enoturismo de Portugal elaborado pela jornalista e crítica de vinhos Maria João de Almeida. Sendo o turismo uma das mais importantes actividades em Portugal, e sendo o cluster ligado à cultura do vinho e ao enoturismo o grande responsável pelo crescimento do turismo no nosso país, a Zest decidiu convidar Maria João de Almeida para publicar um guia em formato impresso, em vários idiomas - inicialmente em português e inglês e, até à Primavera de 2015, em francês e espanhol - com altíssimo valor percebido em termos de design e material.

O guia está dividido por regiões, sendo que em cada uma delas se conta a história das propriedades e das actividades de enoturismo ali prati-

cadas e ainda uma sugestão de vinhos realizada pela autora. No final de cada capítulo, há também sugestões de vários locais para pernoitar ou fazer uma refeição (que tratam bem o vinho) de forma a tornar o guia ainda mais abrangente.

A primeira edição de «Guia do Enoturismo de Portugal» tem uma primeira tiragem em português e inglês, já com distribuição garantida nos principais pontos de venda livreiros, aeroportos e todas as principais lojas de souvenirs, além de contar com uma rede de exportação para destinos como Reino Unido, França, Espanha, Itália e Brasil, entre outros. O livro terá o formato 140 x 210, com cerca de 350 páginas fortemente ilustradas, com uma aposta clara no design retro-vintage, e acabamentos de luxo, apresentado um preço máximo de 18 euros.

Roadshow «Algarve Encanta» em Lisboa, Coimbra e Porto A quarta edição do roadshow «Algarve Encanta» levou os atrativos da região em digressão pelo país, numa iniciativa que vai reunir mais de 300 agentes de viagens e líderes de opinião em três dias de familiarização com a oferta turística algarvia. A ação começou em Lisboa, seguiu para Coimbra e terminou no Porto.

Do Algarve partiram 20 agentes de viagens e hoteleiros que em conjunto com a Região de Turismo do Algarve tiveram a oportunidade de apresentar os seus serviços e de fazer venda direta junto dos convidados. O objetivo foi comum a todos: facilitar os contactos e aumentar as possibilidades de negócio entre o trade da região e do resto do país.

O roadshow – que este ano já passou por Sevilha, Salamanca e Madrid – destinava-se apenas a profissionais e consistiu na realização de um workshop em cada cidade que reunirá a oferta algarvia num espaço privilegiado para o negócio, seguindo-se uma sessão de networking com o trade, entidades e imprensa locais. Ao todo, estiveram mais de três centenas de participantes nos três dias.

Em 2013 o mercado interno gerou 23 por cento das dormidas no destino, sendo apenas ultrapassado pelo Reino Unido.

Hotelaria

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viajar 2014 / novembro

Crowne Plaza Hotels & Resorts revela geração de quartos para viajantes modernos

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Crowne Plaza Hotels & Resorts, parte do IHG (InterContinental Hotels Group), revela a nova geração de quartos. O novo e inovador design foi desenvolvido por peritos influentes e líderes da indústria de forma a dar resposta às novas necessidades sentidas pelos atuais viajantes em negócios.

O design dos quartos, e mais particularmente o posicionamento da cama, manteve-se virtualmente inalterado nos últimos 60 anos, desde que Kemmons Wilson, fundador da marca Holiday Inn®, implementou a uniformização das dimensões dos quartos de hóspedes.

O novo quarto do Crowne Plaza Hotels & Resorts introduz uma disposição única da cama, reduzindo níveis de ruído e contribuindo para uma excelente noite de sono.

Atualmente, os viajantes executivos têm um ritmo de trabalho bastante frenético e necessitam estar ligados 24 horas por dia, como tal, necessitam de um espaço calmo onde possam ser produtivos sem sentirem necessariamente que estão a trabalhar. Existem cada vez mais jovens da geração millenial a entrar para o mercado de trabalho, e esta geração espera conseguir usufruir do seu “escritório” onde quer que esteja, desde que haja ligação à internet. Ao mesmo tempo, esta nova geração de viajantes empresariais espera conseguir recarregar e revitalizar energias de forma a estarem sempre preparados para atingir o sucesso.

Ao trabalhar durante os últimos dois

anos com designers de topo, Future Agenda e Pearson Lloyd, e especializando-se em áreas como o futuro do espaço de trabalho, o Crowne Plaza Hotels & Resorts desenvolveu um desenho intuitivo e inovador que altera radicalmente as tradicionais normas dos espaços de trabalho em hotéis, criando um ambiente moderno que vai ao encontro das necessidades dos viajantes executivos do século XXI. Keith Barr, Chief Commercial Officer do IHG refere: “No IHG possuímos um profundo entendimento sobre os nossos hóspedes e damos resposta às suas diferentes necessidades através da nossa família de marcas. Na essência da marca Crowne Plaza Hotels & Resorts existe o compromisso de ajudar o trabalhador moderno em viagem a lidar com os desafios e ritmo frenético que enfrentam através da necessidade de estar ligados 24 horas por dia.”

“O novo e intuitivo design de quarto cria um fantástico espaço que os encoraja não só a ser produtivos mas também a descansar e a ter uma boa noite de sono.

A resposta dos nossos hóspedes tem sido excecional. Dizem-nos que podem descansar com mais facilidade e concentrar-se mais no que precisam cumprir.

Queremos ajudar os nossos convidados a ter uma vida de sucesso – e não apenas uma estadia bem-sucedida.”

Tal como o “triângulo de trabalho” de um chef de cozinha, o novo quarto Crowne Plaza permite aos hóspedes movimentarem-se livremente entre três áreas chave – a cama, um “recanto” flexível e um espaço de trabalho otimizado.

O novo layout do quarto garante ainda que exista espaço para caminhar e refletir. Os principais benefícios são: Repouso – A cama, posicionada num ângulo único, dispõe de uma cabeceira curva e almofadada, a qual, em conjunto com os painéis de parede isolantes de cada lado do quarto, reduzem significativamente os níveis de ruído e contribuem para uma boa noite de sono. Em comparação com o típico quarto de hotel, os testes feitos a consumidores revelam uma melhoria de 30% na redução de barulho; Conetividade – O inovador “recanto”

permite um espaço confortável e polivalente para receber reuniões informais, replicando uma área para socializar e relaxar, longe do tradicional ambiente de trabalho; Espaço – O espaço de trabalho dedicado e polivalente oferece uma área sem perturbações, com saídas acessíveis e iluminação ajustável – o que cria um produtivo ambiente de trabalho, equipado com o material essencial para as necessidades estéticas, como secador e espelho.

Os testes feitos ao novo quarto revelam que, comparado com o habitual design de quarto de hotel, cada vez mais os viajantes executivos sentem que a nova disposição do quarto os ajuda a ter uma melhor noite de sono, a trabalhar de forma produtiva e eficiente e a sentirem-se bem-sucedidos.

O novo quarto de hóspedes será lançado nos estados Unidos da América em 2015, no Crowne Plaza Atlanta Midtown. Enquanto uma das marcas de luxo com maior crescimento, existe a evidente oportunidade para um seguimento global no futuro próximo.

Altis Grand Hotel distinguido pelos International Hotel Awards O Altis Grand Hotel foi distinguido com o prémio Best Hotel Renovation/Refurbishment - Country Winner 2014, atribuído pelos Internacional Hotel Awards com o projecto de renovação assinado pela dupla de arquitectas Cristina Santos Silva e Ana Meneses Cardoso.

Os International Hotel Awards são prémios de referência do sector, prestigiando o trabalho de diferentes empresas e profissionais no sector da Indústria Hoteleira.

Após um rigoroso escrutínio por parte do painel de jurados, presidido por Sir David Michells, os vencedores nacionais nas diferentes categorias, vão receber os prémios numa cerimónia em Londres no dia 26 de Janeiro, onde serão ainda revelados os vencedores nas categorias Mundiais.

Para Stuart Shield, presidente dos Internacional Hotel Awards, “ sentimo-nos honrados por destacar de entre muitos hotéis de 5 estrelas que oferecem serviços exemplares 24h por dia 7 dias na semana, aqueles que realmente merecem o reconhecimento por todo o esforço que colocam no desenvolvimento e inovação do seu negócio global.”

Para Francisco Moser, Director Geral de Operações do Grupo Altis Hotels,“ a atribuição deste prémio é o reconhecimento do grande investimento efetuado no Altis Grand Hotel, num montante de 7 milhões de Euros e que teve como grande objectivo torná-lo mais competitivo e actual.” Refere ainda que “ o fruto desta renovação está à vista, com o crescimento das vendas até Setembro na ordem de 1 Milhão de euros, originando um crescimento nos seus resultados de 25% em 2014.”

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Hotelaria

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Meliá Dunas abre na ilha do Sal

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Meliá Hotels International, Grupo hoteleiro líder na península Ibérica, inaugurou no passado dia 1 de novembro o hotel Meliá Dunas, o segundo hotel do Grupo na Ilha do Sal, em Cabo Verde, que segue a abertura bem-sucedida do Meliá Tortuga Beach Resort & Spa, em 2011. O Grupo pretende continuar a reforçar a sua presença em Cabo Verde com novas aberturas: Meliá Llana Resort & Spa, na Ilha do Sal e Meliá White Sands, na Ilha da Boa Vista.

O hotel Meliá Dunas é um resort de 5 estrelas com tudo incluído, localizado na costa sudoeste da ilha do Sal, em Cabo Verde, junto da fabulosa praia do Algodoeiro e de um recife de coral com exuberante variedade de vida marinha.

Além disso, este resort de luxo está localizado a poucos minutos da colorida cidade de Santa Maria e do Aeroporto Internacional Amílcar Cabral.

As instalações de luxo do Meliá Dunas oferecem 1.143 suítes de luxo em diferentes edifícios, com fantásticas vistas, 14 bares e 5 restaurantes que oferecem uma viagem gastronómica através de diferentes cozinhas do mundo, um espetacular yhi spa, ginásio, 5 piscinas exteriores e 2 piscinas para crianças, um parque temático, uma área desportiva e 1.000 m2 para celebrar qualquer evento ou reunião.

Segundo Gabriel Escarrer, vice-presidente e diretor geral da Meliá Hotels International, “com esta nova abertura, o Grupo Meliá Hotels International, líder internacional no segmento de resorts, com 61% do portfólio correspondente a hotéis resort, incrementa a sua posição nos destinos de férias nos cinco continentes”.

Entretanto, a Meliá Hotels International anuncia o lançamento de um novo portal para agentes de viagens, o MELIÁ PRO. Com um motor de reserva muito fácil de usar, preços muito competitivos e comissão até 16% em todas as reservas, o Meliá PRO é um centro de recursos exclusivo, desenhado especificamente para aumentar o volume de negócios dos agentes de viagens que trabalham com o Grupo. O portal oferece uma nova

plataforma para o programa de fidelidade da Meliá, MELIÁ PRO Rewards, com benefícios e tarifas exclusivas para agentes de viagens nos mais de 350 hotéis do grupo a nível mundial.

Segundo Jurgen Stuetz, vice-presidente de vendas no Continente Americano, “através do portal MELIÁ PRO, o Grupo Meliá Hotels International reforça ainda mais o seu compromisso com o sucesso dos agentes de viagens que trabalham connosco. Ao colaborar lado a lado com os profissionais de turismo, a Meliá tem experimentado um crescimento exponencial. A chave para o sucesso contínuo é inovar na forma como nos relacionamos com os nossos parceiros.”

Simples, eficaz e abrangente, o portal Meliá PRO disponibiliza aos agentes os melhores preços disponíveis na empresa. O registo é bastante simples e deve ser efetuado pelo diretor da agência em www.meliapro.com. Além da tradicional opção da tarifa comissionada, um dos grandes benefícios do novo portal é a opção de trabalhar com tarifas NET, permitindo cobrar o pagamento integral aos clientes, o envio de remessa líquidas e, portanto, permitir aos agentes a recolha da sua taxa imediatamente.

Outro atributo fundamental do portal para os agentes de viagens é o MELIÁ PRO Rewards, o programa de fidelidade para os profissionais do setor. Todos os pontos dos atuais membros e de amigos, uma vez inscrito, serão automaticamente transferidos para o novo programa.

Os profissionais podem maximizar os pontos conquistados por reserva através

do MELIÁ PRO. Os membros irão beneficiar de tarifas exclusivas nos hotéis ao fazerem as suas reservas pessoais, incluindo um desconto de 25% em todas as tarifas disponíveis.

Ainda este ano, o Meliá PRO vai lançar uma ferramenta de desenvolvimento e e-learning que permitirá o acesso as informações mais recentes de todas as marcas Meliá: Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham e Sol Hotels.

O Grupo hoteleiro líder em Espanha, anunciou durante a viagem do seu vicepresidente a vários países do Médio Oriente e Ásia-Pacífico, a assinatura de dois importantes projetos: abertura de novos hotéis no Qatar e Indonésia. O futuro Meliá Doha tem abertura prevista para o primeiro trimestre de 2015 e Gran Meliá Bintan irá abrir no final de 2017.

A unidade hoteleira Meliá Doha ocupará 39 andares da torre Bin Samickh, localizada na Baia Oeste, a área mais procurada da capital do Qatar. O hotel vai oferecer 282 quartos e suítes, uma variedade de restaurantes e instalações para bem-estar e beleza.

Gabriel Escarrer, vice-presidente e CEO do Grupo Meliá Hotels International, explicou a importância do investimento no Qatar como destino, apoiando-se na sua prosperidade económica - o país tem a maior renda per capita de todo o mundo - e sua crescente influência nos mais diversos âmbitos.

Para o Grupo, acrescentou Gabriel Escarrer, “o Golfo Pérsico é um foco natu-

ral para a expansão das nossas marcas de luxo. A assinatura do hotel Meliá Doha traz a este importante projeto a garantia de solvabilidade e de gestão para o futuro. Representa a parceria e o compromisso de dois grupos empresariais com uma base sólida e valores familiares”.

Além disso, a Meliá Hotels International tem uma longa e bem-sucedida história na Indonésia, onde nos anos 80 construiu o seu primeiro hotel internacional, o Meliá Bali. Este hotel é ainda uma referência neste destino onde o Grupo projeta inaugurar mais 5 hotéis. Deste modo, o vice-presidente da Meliá Hotels International visitou Jacarta para assinar, juntamente com os proprietários do Bintan Resorts, um extraordinário resort na ilha de Bintan, que será a nova “Meca” para o turismo de férias de luxo.

O Gran Meliá Indonésia Bintan será o segundo hotel da marca neste destino e irá representar a síntese do luxo intemporal e a paixão pelo serviço. A unidade hoteleira será composta por 120 espaçosas suítes e 38 vilas com 2 a 4 quartos, compondo um extenso resort cujo conceito de luxo vai marcar a diferença nesta ilha paradisíaca.

Como explicou Gabriel Escarrer “A Meliá Hotels International esteve presente como um importante ator no surgimento e consolidação dos principais destinos turísticos internacionais. Hoje, o turismo internacional não pode ser entendido sem destinos como Bali ou Bintan, e a nossa empresa sempre esteve e, continuará a estar, presente nestes destinos”.

Hotelaria

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Evento na Herdade Vila Galé no Alentejo

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Um dia no Clube de Campo

herdade do Grupo Vila Galé no Alentejo realizou, recentemente, um evento associado ao tema “Um dia no Clube de Campo”, com o objetivo de dar a conhecer a oferta integrada da herdade.

O evento destinado a clientes e parceiros contou também com a presença do secretário de Estado do Turismo, Adolfo Mesquita Nunes, e do secretário de Estado da Agricultura, José Diogo Albuquerque, que puderam comprovar a diversidade de investimento do Grupo nas áreas da hotelaria, vinícola e agrícola.

Depois de um projeto ambicioso de renovações no início deste ano com a criação de uma nova tipologia de quartos – familiares, reforço da oferta de F&B com nova apresentação do buffet e um clube de saúde com novos equipamentos e decoração, o hotel Vila Galé Clube de Campo volta a investir de forma a atualizar a sua unidade e apresentou a todos os convidados um quarto

modelo que servirá de base para a renovação de 26 quartos ainda este ano com o intuito de proporcionar maior conforto.

A oferta de atividades lúdicas para todas as idades esteve sempre presente pelas mãos do parceiro Emotion com demonstrações de jogos tradicionais, balão de ar quente, moto 4 e restantes actividades disponíveis na

Hotel Tryp Lisboa Aeroporto inaugura “El SPA” O Hotel Tryp Lisboa Aeroporto inaugura o El SPA, um refúgio de bem-estar mesmo ao lado do Aeroporto Internacional de Lisboa que apresenta, a partir de agora, “Massagens de Assinatura” recomendadas por José Fidalgo, Cláudia Jacques, Nuno Gama, entre outras figuras públicas, que se assumem como Embaixadores do SPA e dão nome a programas exclusivos de relaxamento, pensados para viajantes e apreciadores de massagens terapêuticas em ambiente requintado. Uma experiência completa que proporciona momentos de harmonia para relaxar o corpo e tranquilizar a mente pode ser encontrada no El SPA, onde uma equipa de terapeutas aplica as técnicas certas para que o menu de tratamentos seja sinónimo de uma experiência sensorial.

O El SPA é a fusão perfeita para fugir à rotina e recarregar baterias: com ginásio integrado, é possível conciliar momentos de tranquilidade com a prática de exercício físico, com todo o apoio técnico especializado e uma área com piscinas, jacuzzi, hidromassagem, cascatas de água, sauna e banho turco para um relaxamento pleno.

El SPA é um espaço clean e acolhedor onde os sentidos se entregam ao prazer do relaxamento: três salas de massagem, uma sala de duche Vichy, uma sala de tratamento estético e uma equipa de terapeutas especializadas asseguram momentos de serenidade.

Rituais hot & stone, aromoplastie, circuitos de água com acesso às piscinas, sauna e banho turco, massagens localizadas ou tratamentos de um dia no SPA com almoço incluído são algumas das propostas do El SPA. Mas as datas especiais podem também ser celebradas com todo o conforto e cuidados: a pensar nas despedidas de solteiro, nos aniversários, nos casamentos ou em grupos de amigos, o SPA oferece propostas de package para que cada dia seja vivido em pleno.

Mesmo ao lado do Terminal de Chegadas do Aeroporto Internacional de Lisboa, El Gym é a solução ideal para começar o dia a recarregar baterias, para uma pausa de exercício ou para um final de dia em que a tensão é aliviada ao som de música ritmada e de movimentos que permitem descomprimir.

Um completo ginásio equipado com todo o tipo de máquinas, propõe que o fitness faça parte do dia-a-dia com preços atractivos para horário reduzido ou horário total: se o Tryp Gym Parcial permite frequentar o ginásio das 7 às 17 horas, o Tryp Gym Total estende o horário até às 22 horas, a pensar em finais de dia relaxados e com possibilidade de orientação de um Personal Trainer.

O mais recente hotel do Grupo Hoti continua a crescer na oferta de serviços e, com El SPA e El Gym permite agora que cada viagem seja um apelo ao bem-estar e à boa forma física.

herdade. Na vertente vinícola, a Santa Vitória apresentou as novas colheitas monocastas tintas – Alicante Bouschet 2012, Cabernet Sauvignon 2012, Syrah 2012 e Touriga Nacional 2012 –, novas colheitas de 2014 do Versátil e Santa Vitória Branco e ainda a novidade de lançamento de um espumante Santa Vitória em Dezembro deste ano. Motivada para contribuir para a valorização da produção nacional e provar que o Alentejo tem o potencial necessário para o desenvolvimento agrícola, o Grupo Vila Galé apresentou também os seus 150 hectares de olival, que dão origem ao azeite Santa Vitória, o projeto de produção de pêra rocha, ameixa, nectarina e pêssego e a horta pedagógica cujo resultado da produção é utilizado na cozinha do hotel Vila Galé Clube de Campo.

O investimento para além do sector da hotelaria é bem visível nesta herdade e o Grupo promete continuar a crescer de forma sustentada.

Hotéis Pestana voltam a ser distinguidos por Jet 2 Holidays Os hotéis Pestana voltaram a merecer a confiança dos seus hóspedes que elegeram o Pestana D. João II, Pestana Promenade e Pestana Grand nos prémios Quality Award 2013 do Jet 2 Holidays. Os prémios são atribuídos anualmente pelo operador turístico britânico de acordo com questionários de satisfação dos clientes.

“Em nome do Grupo Pestana congratulamo-nos com a atribuição destes prémios que, sendo resultado das opiniões dos clientes e hóspedes, nos deixam particularmente satisfeitos. É para eles que trabalhamos diariamente, há mais de 40 anos, sempre na prossecução da excelência no serviço hoteleira. Estes prémios representam o reconhecimento da qualidade dos nossos serviços.”, afirma Luigi Valle, administrador do Grupo Pestana.

Este é o segundo ano consecutivo que o prémio é atribuído ao Pestana Promenade. Um hotel de frente para o mar, com uma das maiores áreas de piscina dos hotéis na Madeira.

Com quatro estrelas, é a escolha ideal para usufruir da natureza, mas também para relaxar e experimentar o Magic SPA que convida a uma estadia relaxante.

Também na Madeira, o Pestana Grand é um dos melhores e mais prestigiados hotéis da ilha. Situado sobre a falésia da Ponta da Cruz tem uma soberba vista para o oceano Atlântico e o cabo Girão. Os maravilhosos jardins tropicais e o acesso a uma promenade que permite aos hóspedes passearem à beira mar são outros dos atrativos do hotel que fazem a diferença na oferta hoteleira da Madeira.

Também pelo segundo ano consecutivo, o Pestana D. João II no Algarve foi premiado pelo Jet 2 Holidays. Com quatro estrelas, o hotel fica mesmo em cima de uma das melhores praias do sul do país, a praia do Alvor. É um local privilegiado que oferece outras atividades como o golfe, mergulho, bowling e actividades para crianças.

Agências

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Barómetro das Viagens de Negócio 2014

Empresas portuguesas confiantes relativamente a 2015

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volume de viagens de negócios organizadas em Portugal está este ano com um aumento de 4,8% face a 2013. Esta foi uma das conclusões do Barómetro TravelStore American Express apresentado no âmbito do 7º Salão das Viagens de Negócios, organizado pela TravelStore.

Tendo por base um inquérito efetuado junto de 279 empresas de vários sectores de atividade, o Barómetro TravelStores American Express concluiu que as viagens de negócios estão este ano com um aumento de 4,8% face ao ano passado. Um comportamento positivo deste segmento de mercado que, de acordo com as conclusões deste estudo, irá manter-se em 2015, sendo apontado um aumento médio de 5,2% nas despesas com viagens de negócios face a este ano.

Dos inquiridos, 73% admitiu que o negócio da sua empresa deverá crescer, com 12% a dizer mesmo que poderá crescer acima das expectativas, contra 12% que pensa que irá estagnar e 2% decrescer. Dado a ter em conta é que 30% dos inquiridos diz ser possível que a sua empresa venha a investir em novos mercados no próximo ano.

Quanto à razão das viagens de negócios realizadas em 2014, a principal são as relações subsidiárias, com 19% do total das viagens realizadas. 17% foram efectuadas para assistir a congressos e conferências; 16% para fidelizar clientes / mercados e 15% prospecção comercial novos mercados.

Do total de viagens realizadas, 60% tem por destino outros países da Europa, 33% são viagens intercontinentais e apenas 7% são feitas no país. Quanto à forma de organização das viagens, 32% das empresas inquiridas utiliza o sistema de reservas online da sua agência de viagens, com 18% a escolher a tarifa mais baixa disponível já que o controle de custos continua a ser considerado fundamental pelas empresas.

Segundo os dados divulgados por Fréderic Frérè, CEO da Travelstore, 71% das empresas que participaram nesta análise já tem políticas de viagens e 63% tem mesmo um travel management, cujas prioridades de actuação recaem, maioritariamente, sobre os custos (51%).

Quanto ao processo de reserva, 29% das empresas já deposita a responsabilidade no próprio viajante (contra os 26% de 2013 e 14% de 2011) e 71% tem esse processo centralizado (contra os 74% em 2013 e 86% em 2011).

No capítulo das novas tecnologias, à pergunta sobre o grau de adopção destas nas viagens de negócios, 50% respondeu que usa na fase pre-

trip (online booking tool), 27% on trip (lodge card or corporate card), 4% on trip mobile tool e 19% pos trip (end-to-end solution).

Adolfo Mesquita Nunes, secretário de Estado do Turismo, que presidiu a sessão inaugural do Salão, salientou a subida do País no ranking da ICCA e valorizou o outgoing das viagens de negócios “dos portugueses para fora de Portugal”, a que chamou de “falsas importações” e “antecâmara de exportações”, pois estas promovem os serviços de empresas nacionais, que contribuem para o “desenvolvimento da economia do Turismo, criam emprego e pagam impostos em Portugal.”

Além disto, estas viagens são feitas “por necessidade de internacionalização e captação de investimento, num esforço que tem sido essencial para

a recuperação da nossa economia.”

“O que queremos são empresas que ganhem escala, internacionalizem-se e promovam as exportações (…), precisamos de empresas dinâmicas e que consigam encontrar novas oportunidades”, afirmou o governante.

“A direção das políticas económicas escolhidas para Portugal foram as correctas. Claro que se pode questionar a intensidade dessas políticas, com mais ou menos impostos, mas Portugal não tem alternativa na direcção da política económica. Temos de viver dentro das nossas possibilidades”, declarou António Horta Osório, presidente do britânico Lloyds, que esteve no 7º Salão de Viagens de Negócios.

Segundo Horta-Osório, “o ajustamento necessário que Portugal tem de fazer é necessariamente lento e difícil”.

O presidente do Lloyds comentou ainda o colapso do BES e o potencial impacto do evento na economia, reclamando um maior protagonismo à Caixa Geral de Depósito, que “enquanto banco do Estado” tem o dever providenciar “um apoio forte à concessão de crédito às PME”.

Horta Osório comparou os números do Turismo em Portugal com Espanha e Itália, espelhando que, apesar do crescimento que se tem sentido no mercado nacional, a margem de aumento é ainda muito grande.

Outra solução para a banca e o financiamento é a tão aclamada União Bancária dentro da União Europeia, que visa “separar o rating dos países do rating dos bancos”, permitindo que as instituições possam financiar e apoiar as “boas empresas, independentemente do rating dos países.”

O Salão contou com a presença de cerca de 30 expositores com oferta específica para os viajantes de negócios. O evento contou também com intervenção de Olav Glorvigen, responsável global pelas vendas e desenvolvimento de mercados da Star Alliance, bem como com um painel intitulado «Tech Business Travel Connectors», que contou com a participação de Alan Meek (American Express - Global Travel Technology Consulting), Jeroen Van Kalmthout (Amadeus - Strategy Manager for the TMCs and Corporations), Sérgio Almeida (TRAVELSTORE - Business Travel Director) e André Serpa Soares (Relações Públicas da TAP).

O evento terminou com a entrega dos Business Travel Awards, prémios que distinguem as empresas que mais se destacaram nesta indústria, e um cocktail e sorteio de vários prémios.

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Cruzeiros

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Em Janeiro de 2015

Cruzeiro temático das compras a bordo do MSC Splendida

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MSC Cruzeiros lançou uma série limitada de cruzeiros temáticos, que levará os amantes das compras aos lugares mais requintadas durante o período de saldos, desde as chiquíssimas lojas de Roma até às agitadas trocas num mercado tradicional Souk, na Tunísia.

Os Cruzeiros das Compras de sete noites, terão três partidas de Barcelona, nos dias 9, 16 e 23 de janeiro de 2015, fazendo ainda escala em Marselha, Génova,Civitavecchia (Roma), Palermo e la Goulette (Túnis).

A MSC Cruzeiros disponibilizará também uma excursão até ao ponto mais famoso de compras, dependendo do porto em que embarcar: para os passageiros que embarcarem em Génova, será a Roca Village, perto de Barcelona, enquanto para os que farão embarque em Barcelona, Marselha ou Civitavecchia, poderão perderse nas lojas do enorme outlet de Génova, Serravalle.

Para além de todas as deslumbrantes oportunidades de compras ao longo da viagem, os viajantes terão igual-

mente a possibilidade de visitar os inúmeros locais ricos em história e cultura por onde irão passar.

Será possível visitar as antigas glórias de Roma e as suas clássicas ruinas, as igrejas milenares e a ornamentada arquitectura que se contrapõe com a mundialmente famosa Via dei Condotti e as suas incríveis lojas de estilistas.

Outra das opções será regatear nos movimentados souks de Túnis, onde os viajantes poderão encontrar as antigas ruínas de Cartago, ou descontrair por momentos nas esplanadas perto das famosas Ramblas, após um

passeio pela imensa variedade de lojas de Barcelona.

Mergulhar nas estreitas ruas à volta do antigo porto de Marselha, que tem sido o coração da cidade nos últimos 2.600 anos, será também possível nesta viagem.

Os passageiros poderão provar os verdadeiros sabores e cheiros provençais, enquanto aproveitam para comprar souvenirs para toda a família.

O magnifico cruzeiro temático das compras, a bordo do MSC Splendida, vai também levar os viajantes até à encantadora cidade de Génova, bem como ao charme do multicolorido porto de Portofino, que conquistou já o coração de muitos visitantes.

A bordo, se ainda possível desfrutar de um programa de entretenimento e diversão, com espectáculos diferentes todas as noites. E para os que não conseguiram fazer todas as compras que desejavam nos locais de paragem, poderão ainda conhecer as lojas de joalheria e moda do navio, ou aproveitar os eventos temáticos, bem como os segredos de maquilhagem dos artistas a bordo do MSC Splendida.

Turismo de Cruzeiros no Brasil deve atrair 640 mil turistas na nova temporada A temporada de Cruzeiros Marítimos 2014/2015, no Brasil, deverá atrair cerca de 640 mil turistas, que irão aproveitar os 239 roteiros de viagens disponíveis, de acordo com dados da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos – CLIA Abremar Brasil, partilhados pela Embratur – Instituto Brasileiro do Turismo. A oferta de camas é 1,23% inferior à da temporada de 2013/2014, no entanto, o número de roteiros cresceu quase 4%. Em 2013, cerca de 596.532 passageiros viajaram a bordo de 11 navios que circularam pela costa brasileira. A temporada começou na primeira semana de novembro com a confirmação de, pelo menos, 10 navios. Parte dos cruzeiros é temática, outros têm programação específica para a terceira idade e existem também à disposição cruzeiros com programação gourmet. Há ainda os que investem em agendas para as festas de Natal, Réveillon e Carnaval.

Os preços dos pacotes variam de acordo com o número de dias e roteiros escolhidos, com diferenças para cabines internas ou externas, e que variam entre 471 euros a 1730 euros para duas pessoas num período entre 5 a 9 noites, e que geralmente podem ser pagos em até 10 vezes. No Rio de Janeiro, a temporada começou na passada sexta-feira, dia 7, quando o navio Explorar que transportava 700 universitários de vários países, que fazem parte do programa “Semester at Sea”, atracou no Píer Mauá, o terminal de cruzeiros da cidade.

De acordo com Delma Andrade, coordenadora-geral de

Acompanhamento e Estruturação de Produtos da Embratur, “o turismo náutico brasileiro – nomeadamente o de cruzeiros - é uma atividade em expansão e deve conquistar ainda mais espaço entre os roteiros de turismo nos próximos anos. O Brasil ocupa a terceira posição entre os países com maior potencial de exploração de águas internas navegáveis e hoje é também considerado um dos maiores mercados mundiais de cruzeiros marítimos. Queremos aproveitar – e reforçar – este potencial e o prestígio que o mercado já nos atribui. Os dados previstos para a nova temporada mostram que o Brasil está a crescer neste segmento”.

Para responder a esta previsão, o Ministério do Turismo do Brasil já investiu 179 milhões de euros na estruturação e requalificação de atrativos e complexos de turismo e lazer que dão vida às orlas marítimas e fluviais do país. Para incentivar viajantes brasileiros e estrangeiros a desfrutarem dos 8 mil quilómetros de litoral e cerca de 35 mil quilómetros de vias internas navegáveis no Brasil, o Ministério do Turismo lançou um manual com dicas sobre destinos e atrações do turismo náutico. Para quem viajar em embarcações próprias, o

manual ajuda a escolher e a definir o roteiro. Os principais portos para receber grandes embarcações estão localizados em Santos (SP) e no Rio de Janeiro (RJ), seguidos por Fortaleza (CE) Natal (RB), Fernando de Noronha (PE), Recife (PE); Maceió (AL); Salvador (BA); Ilhéus (BA); Vitória (ES); Búzios (RJ), Cabo Frio (RJ); Angra dos Reis (RJ); Paraty (SP), Ilhabela (SP); Ilha Grande (SP); São Francisco do Sul (SC); Porto Belo (SC) e Rio Grande (RS).

A Abremar realizou uma pesquisa com a Fundação Getúlio Vargas, que tinha como objetivo definir o perfil deste tipo de turista e o impacto económico dos cruzeiros marítimos no Brasil. A nível económico, os dados relativos à última temporada demonstram que a movimentação financeira direta e indireta dos cruzeiros de navios foi de €362 milhões (R$1,15 mil milhões), dos quais 60% correspondem aos gastos dos responsáveis pelos cruzeiros e, o restante, dos turistas e tripulantes.

Este sector gerou 15.465 postos de trabalho.

Relativamente ao perfil dos turistas, cerca de 54,3% dos passageiros são mulheres, sendo que a maior percentagem se situa na faixa dos 45 a 54 anos (24,5%).

A nível da educação, os turistas têm um nível superior ou de pós-graduação (67,9%). A maioria dos passageiros viaja acompanhada (70,7%) e cerca de 30% tem um salário entre os 1573 euros a 3146 euros. A maioria dos passageiros (84,6%) deseja realizar novamente uma viagem de cruzeiro.

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26º Congresso da AHP em Braga

Hotelaria portuguesa entra num novo ciclo A hotelaria portuguesa entra num novo ciclo. E o seu 26º Congresso, que se realizou de 19 a 21 de outubro, em Braga, sob o tema “Re. evolução – a força de recomeçar!”, foi prova disso, principalmente nas mensagens do último painel do encontro: “Repositioning, remarketing, repricing,rebuilt, rebalance e restarting”. Chegou a hora de repensar tudo de novo e o congresso fêlo sem sompra de dúvidas. O Congresso permitiu refletir o caminho a seguir na hotelaria nacional para ser competitiva em diversos domínios, desde o financiamento ao marketing digital passando por um dos temas que é muito sensível que é a questão da restauração na hotelaria.

No âmbito da 26ª edição do Congresso da AHP, subordinando ao tema “Re.evolução – a força de recomeçar”, foram promovidos debates e mesas redondas com oradores nacionais e internacionais ligados ao setor turístico.

No dia 20 de outubro, decorreram cinco painéis subordinados a temáticas muito específicas: • O primeiro painel abordou a revitalização do mercado nacional; O segundo painel esteve focado nos mecanismos disponíveis para a reanimação da economia das empresas (instrumentos de financiamento no âmbito do novo quadro comunitário – Portugal 2020); O terceiro painel analisou o tema da regeneração dos destinos, salientando tópicos do planeamento e arquitetura; O quarto painel debruçou-se sobre os impactos das novas tecnologias no turismo, nomeadamente das redes sociais; No último painel do dia, foram apresentadas as novas tendências dos consumidores (turistas) e da hotelaria.

No dia 21 de outubro decorreram dois painéis: O painel seis analisou a temática da restauração na hotelaria: desafios, novos conceitos e espaços; O último painel focou o tema principal do congresso “Re.Evolução – a força de recomeçar”, onde serão debatidos casos internacionais inovadores.

No decorrer deste evento, foi apresentada a nova imagem da AHP. O ministro da Economia considerou o turismo e a hotelariaum “sector campeão nacional”. Por hora, os turistas deixam em Portugal um milhão de euros.

O ministro da Economia, António Pires De Lima, reconhece que não teve poder para descer a taxa do IVA da restauração, mas deixa uma garantia: enquanto for ele o titular da pasta não será criada nenhuma nova taxa para o sector do turismo.

“Eu posso não ter tido o poder que gostaria para baixar o IVA da restauração (…) mas te-

nho poder suficiente para, em conjugação com os meus colegas do Governo, evitar mais taxas e taxinhas sobre o sector do turismo e da hotelaria”, garantiu Pires de Lima aos empresários presentes no 26º Congresso da Associação de Hotelaria de Portugal, que decorre em Braga.

O ministro considerou ainda que este é um “sector campeão nacional”. Por hora, os turistas deixam em Portugal um milhão de euros. Pires de Lima sublinhou que o sector “vai continuar a crescer com menos custos de contexto com este Ministério da Economia”. O ministro da Economia avisou que se António Costa for primeiro-ministro o turismo vai ter mais uma taxa.

“De forma bastante organizada – é das poucas coisas que vejo António Costa defender – é a criação de uma taxa de dormidas na região de Lisboa (…). Se algum dia acontecer Portugal ter como primeiro-ministro António Costa, coisa que eu realmente não desejo, uma das coisas que o vosso sector iria ter de viver seria uma aplicação de uma taxa de dormidas a nível nacional”, disse.

Segundo Pires de Lima, a criação daquela taxa “significaria transpor para os empresários do sector o custo de 120 milhões de euros por ano”, o que, adiantou, não é intenção do Governo.

A criação de uma taxa a aplicar a cada dormida em Portugal foi uma hipótese colocada pelo ministro do Ambiente para o Orçamento do Estado de 2015, mas a medida acabou por ser vetada.

Pires de Lima, garantiu aos empresários da hotelaria que o Governo mantém a perspectiva de ter a promoção turística de Portugal “mais influenciada pelos empresários do sector privado”, apontando 2015 como o ano para a concretizar.

Pires de Lima, que discursava perante o 26º Congresso da AHP, frisou que não se trata “de extin-

guir o Turismo de Portugal como andou por aí”, mas do entendimento por parte do Ministério da Economia de “que a promoção ganharia em ser mais influenciada pelos empresários do sector privado que sabem, acho eu, melhor do que ninguém, a realidade que precisam de promover”.

“Essa tem que ser a realidade em 2015, se ainda não foi possível montá-la em 2014”, avançou Pires de Lima.

O ministro da Economia, durante a intervenção no 26º Congresso da AHP, que decorreu no Meliá Braga Hotel, frisou que apesar de ainda não ter sido possível este ano avançar para uma promoção “mais influenciada pelos empresários do sector privado”, isso não impediu mudanças.

“A política de promoção já conheceu algumas alterações nos últimos três anos, e eu acho que essas alterações têm beneficiado a promoção do nosso turismo”, afirmou.

Entre essas alterações, o ministro destacou que “temos hoje uma política de promoção menos virada para a imagem, que muitas vezes serve os interesses de políticos”, uma maior aposta “numa estratégia de captação de imprensa estrangeira”, bem como “nas redes sociais e na promoção online”, além de uma concentração dos apoios a eventos, em que se passou do apoio a cerca de 80 para três “que estão directamente ligados a aspectos que têm a ver com valores do turismo português, o golfe, o mar, a praia, o surf”.

Muitos desafios pela frente No discurso de encerramento do 26º Congresso da AHP, Luís Veiga, presidente da Associação, fez um resumo dos trabalhos e retirou algumas conclusões dos mesmos Luís Veiga começou por afirmar que a hotelaria

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tem “muitos desafios pela frente”, residindo um deles no mercado interno porque, afirmou “não há turismo sem um mercado interno forte” e “não poderemos ser competitivos”. Uma ideia retirada do 1º painel em que o turismo interno esteve em análise, no qual ficou clara a necessidade de olhar de forma mais atenta para a estratégia de promoção e comercialização de Espanha e reforçar as acções conjuntas em mercados emergentes.

Do segundo painel, o presidente da AHP destacou a questão dos fundos estruturais que impossibilitam o investimento “nos dois principais destinos de Portugal Continental, Lisboa e Algarve”.

Considerando que a hotelaria portuguesa precisa de ganhar escala para ser competitiva, o que deverá ser feito através de fusões e aquisições, Luís Veiga destacou outro dos temas focados no congresso, o turismo urbano, realçando que Lisboa e Porto não estava preparadas para o crescimento deste fenómeno e que nestas cidades, “o peso do alojamento local nas dormidas é já superior a 25%”.

Sobre os desafios das redes sociais, disse ter ficado claro durante o painel, que o “business intelegence está cada vez mais associado a redes sociais e ao digital e a hotelaria não pode ficar alheia aos comentários dos canais de comercialização online (…) tem que responder na hora”.

Já quanto às tendências do futuro, o presidente da AHP sublinhou o facto de vivermos agora na economia das expectativas em que as “marcas têm que ser mordomos” e “servir os desejos e necessidades dos clientes, não os fazendo esperar “ porque “esperar deixou de ser natural”.

Quanto ao painel da restauração, o foco foi dado à não existência de um modelo que sirva a hotelaria em geral, ou seja, “não há um modelo standard para um restaurante de hotel”, tudo

dependendo do projecto. Já relativamente ao último painel destacou que “aprendemos que mesmo as grandes marcas estão segmentadas”.

Luís Veiga aproveitou ainda para deixar alguns “recados” ao governo: “Acreditamos que o governo pode ir mais longe e repor a taxa do IVA da restauração e do golfe, sobretudo do lado do secretário dos Assuntos Fiscais, Paulo Núncio, agora que os resultados do combate à fraude e à invasão fiscal são evidentes”, disse, acrescentando Que “neste momento há espaço para exigir a descida do IVA. Caso Transhotel, revisão do regime do alojamento local, direitos conexos, fiscalidade verde, sobrecapacidade da oferta, foram alguns dos pontos focados pelo presidente da Associação da Hotelaria de Portugal, Luís Veiga, na sessão de abertura do 26º Congresso Nacional de Hotelaria e Turismo que decorre em Braga.

A AHP já tinha afirmado, em comunicado emitido a 8 de outubro, estar preocupada com o impacto negativo que a situação de pré-falência da Transhotel iria ter na hotelaria portuguesa. Na sessão de abertura do congresso da AHP, Luís Veiga quantificou os prejuízos da hotelaria nacional em cerca de 18 milhões de euros. A situação serviu de exemplo ao que denominou de “más práticas de operadores internacionais” as quais “acarretam prejuízos maciços a toda a hotelaria”. A culpa, apontou, é da falta de regulação da operação turística: “Toda a hotelaria, dos grandes aos pequenos, isolados e em grupo, urbanos e rurais, sofre na pele com a falta de regulação e de auditoria das actividades de tour operação na cadeia de valor do Turismo. Os únicos prejudicados são os hotéis, que são quem mais investe no Turismo, mais cria emprego e mais puxa pela exportação”, afirmou.

As fracas margens com que opera a hotelaria portuguesa são uma preocupação para a AHP, com o seu presidente a apontar o dedo a causas várias como o “crescimento desmesurado” de algumas formas de alojamento turístico; as condições impostas por operadoras de comunicações e prestadores de serviços concessionados e “um quadro fiscal e parafiscal muito pouco atractivo”. A este nível lembrou, nomeadamente, que “continuamos com a revisão do regime do alojamento local a meio gás” e com “o dossier dos direitos de autor e direitos conexos por resolver”.

Avisando que, apesar dos bons resultados turísticos, não é tempo para “euforias”, até pela “sobrecapacidade da oferta” que existe em diversas regiões e pelas muitas empresas turísticas em dificuldades, Luís Veiga congratulou-se pelo facto de a reforma da fiscalidade verde ter sido aprovada sem as medidas que mais penalizavam o sector: “Felizmente”, disse, “ os argumentos que a AHP usou, defendeu, escreveu e fez chegar a todos os poderes públicos, aos órgãos de comunicação social e partilhou com os associados, deram frutos”.

Preocupações com o financiamento Os empresários do turismo estão preocupados com o financiamento. Em causa está a transferência desta área do Turismo de Portugal para o Banco de Fomento.

O Turismo de Portugal vai ter direito a um administrador no novo Banco de Fomento. A garantia foi dada durante o 26º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo.

Este é de resto, o primeiro lugar da nova equipa da Instituição Financeira de Desenvolvimento a ser conhecido. Mas a garantia de pertencer ao novo organismo não está a tranquilizar os empre-

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sários do sector, uma vez que até agora a parte do financiamento era uma inerência do Turismo de Portugal. Luís Veiga em declarações ao Diário Económico diz que “esta questão não ficou muito clara durante a discussão e o sector tem dúvidas em saber até que ponto é que o turismo se vai poder financiar junto do Banco de Fomento”.

José Castelão Costa, presidente das Pousadas de Portugal foi mesmo mais longe ao afirmar: “Temo que o papel do Turismo de Portugal tenha de ser repensado e até desaparecer”. À margem do congresso, o gestor adiantou ao Diário Económico que “esta alteração vai retirar foco ao sector. A área nobre que era financiamento fica fora do instituto, o licenciamento pode ser feito por uma direcção geral do ministério da Economia e a promoção pode passar para a AICEP”. O presidente das Pousadas de Portugal diz que “isto não me preocupa, até porque já não são necessários fundos como eram dantes, mas é algo que deve ser bem discutido”. E adiantou que “hoje o que faz sentido é financiar projectos que tragam vantagens em termos de atracção de clientes”.

Quem também esteve presente no debate foi o presidente da Comissão Instaladora da Instituição Financeira de Desenvolvimento, Paulo Azevedo. O gestor começou por dizer que a nova instituição vai apoiar as pequenas e médias empresas viáveis, no sector dos serviços de bens transaccionáveis. O gestor frisou ainda que “estamos a falar de um banco grossista e que vai trabalhar com os bancos comerciais”. Sobre as críticas de que o modelo é complicado, Paulo Azevedo adiantou que “as con-

Associação Nacional da Hotelaria e Turismo apresenta nova imagem A AHP apresentou-se no 26º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, com uma imagem totalmente renovada, que pretende representar um ponto de viragem para a Associação. Assinada pela BrandCom, a renovação da marca AHP foi criada com base na história de mais de 100 anos da associação, aliada à inovação e modernidade do setor que representa.

“Juntos somos mais futuro” é o slogan que acompanha a nova identidade gráfica da AHP e que transmite o orgulho e respeito pelo passado, olhando para o futuro com uma visão de longo prazo e que permite à AHP responder com convicção aos desafios de uma realidade em permanente mudança.

Cristina Siza Vieira, presidente da Direção Executiva da AHP, explica: “Esta mudança de imagem insere-se na estratégia de compromisso que assumimos de acompanhamento das novas ten-

dências de mercado. O nosso anterior logótipo já tinha sido criado há mais de 15 anos e sentimos que era chegada a altura de alterar a imagem da AHP para algo novo que reflita a nossa estratégia de atuação e o setor que representamos.”

O novo logótipo, que preservou a cor azul, visa ser representativo da dimensão da AHP e da união dos seus associados, bem como de algumas das características do nosso país e do nosso povo como a hospitalidade e o clima de sol.

A AHP é a maior associação patronal da indústria hoteleira, cujos associados representam mais de 60% do número de quartos da hotelaria nacional. Reúne hoje mais de 550 associados, nos quais estão incluídos desde os maiores grupos hoteleiros nacionais, até às pequenas unidades, presentes de norte a sul de Portugal Continental, Açores e Madeira, com quem desenvolve uma relação de proximidade e interação contínua.

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dições de acesso são as que já existem hoje”.

Portugal tornar-se num destino “low cost” é uma das maiores preocupações dos empresários de hotelaria. Este ano, o número de turistas em Portugal bate recordes, mas o Revpar (rendimento médio por quarto disponível) ainda não atingiu médias equivalentes aos melhores anos turísticos, o que pode ser um sinal de alerta. Para os hoteleiros, revitalizar o mercado interno é fundamental para ultrapassar os problemas que a sazonalidade impõe e, por efeito estatístico, melhorar as quebras no Revpar, não só fora das épocas altas, mas também regionais.

Luís Veiga, presidente da Associação da Hotelaria de Portugal (AHP), recordou que, no ano passado, os portugueses representaram 42,2% dos hóspedes e 29,4% das dormidas na hotelaria nacional.

Números que se tornam mais expressivos se o nosso “mercado interno alargado”, como sucede no Norte, incluir também os espanhóis. Porém, também em particular no Norte, o excesso de oferta hoteleira e as “formas de alojamento turístico com crescimento totalmente desmesurado” esbatem a rentabilidade.

De acordo com António Nieto, conselheiro de Turismo da embaixada de Espanha, o turista português e o turista espanhol são “muito importantes para o turismo espanhol” e “o turista português gasta mais em Espanha do que outros turistas estrangeiros - cerca de 100euro por dia, ao passo que a média dos estrangeiros é de 92euro por dia”.

Em Espanha, não só 50% da ocupação hoteleira espanhola é feita por residentes como, nas regiões de fronteira, também os portugueses representam um mercado importante. “O Norte e a Galiza são praticamente uma única região no que respeita a turismo”, apontou.

Para o secretário de Estado do Turismo, e apesar “dos turistas portugueses tenderem a pagar menos que os estrangeiros e, consequentemente, as regiões que recebem um maior número de turismo interno terem por norma valores de RevPar mais baixos”, “o turista interno e espanhol, pela sua repetição, têm um papel importante que nenhuma estatística poderá dizer”.Opinião também partilhada pelo ex-secretário de Estado do Turismo, Bernardo Trindade, que afirmou que”o mercado espanhol tem um peso muito significativo” para Portugal. Referindo-se, especificamente, à promoção externa e ao trabalho que tem vindo a ser feito em conjunto entre Espanha e Portugal, Bernardo Trindade, administrador do grupo Porto Bay, explica que “quando falamos de mercados longínquos, era importante que o Turismo de Portugal e o Turismo de Espanha trabalhassem em conjunto”. Dando como exemplo o mercado chinês, onde “não é significativo separar Espanha e Portugal”, o empresário lembrou que” Portugal não tem ligações aéreas à China, mas Espanha tem” e por isso, tem tudo a ganhar com uma promoção concertada para que “um turista chegando a Barcelona considere Portugal”.

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Governo avança com a privatização da TAP

66% do capital da empresa está à venda

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O Governo decidiu reabrir o processo de privatização da TAP e vai avançar com a venda de 66% do capital da empresa, mantendo-se 34% nas mãos do Estado, pelo menos durante dois anos. A decisão foi aprovada no Conselho de Ministros.

Sérgio Monteiro, secretário de Estado dos Transportes, avançou que em causa está a privatização “de até 66% do capital da TAP SGPS”. O que significa que, além da companhia aérea, serão vendidos “todos os ativos” da empresa, incluindo, por exemplo, o negócio de manutenção que detém no Brasil (a antiga VEM).

Dos 66% que serão vendidos,”61% serão alienados através de um modelo de venda direta a um ou mais investidores de referência eos outros 5% ficam reservados a trabalhadores da TAP e de todas as empresas do grupo”, explicou o secretário de Estado. A venda dos 5% aos trabalhadores decorre da exigência da lei das reprivatizações.

O Estado, acrescentou, “reserva para si uma opção de venda dos 34%, que poderá exercer nos dois anos subsequentes” à assinatura do contrato de venda e desde que as exigências previstas no caderno de encargos – que ainda terá de ser aprovado pelo Conselho de Ministros - sejam cumpridas, adiantou Sérgio Monteiro.

Na conferência de imprensa que se seguiu ao Conselho de Ministros, o governante não adiantou qual o encaixe previsto com a privatização, frisando que o objectivo “é garantir que a empresa é recapitalizada para poder crescer”. “Se houver encaixe financeiro -- que será necessariamente pequeno --, tanto melhor”, disse apenas.

Questionado sobre as datas prevista para o lançamento do processo, Sérgio Monteiro considera ser “prematuro especular sobre timings”. “É nossa vontade que o processo possa decorrer num ambiente competitivo, diferente do processo de 2012 que terminou com apenas um candidato”, acrescentou, garantindo que a convicção do Governo é que há agora “maior probabilidade de ter um processo mais competitivo” e que ele será “bem sucedido”.

Sobre a preferência do Govenro em manter a TAP em mãos de investidores portugueses, o secretário

de Estado foi lacónico: “Não gostamos de discutir a origem do capital. Num país que precisa tanto de investimento para crescer, mau seria se nos de dessemos ao luxo de escolher a origem do investimento e não a qualidade dos projectos de investimento e o seu contributo para o crescimento e para a economia”.

O executivo de Passos Coelho, que falhou a primeira tentativa de privatização da TAP em 2012, com a rejeição da oferta de Gérman Efromovich, não tinha até agora clarificado se ia relançar o processo de venda da transportadora aérea.

Entre os interessados estarão a espanhola Globalia, um consórcio que juntou o empresário português Miguel Pais do Amaral, o antigo dono e presidente da Continental Airlines, Frank Lorenzo; e o grupo nacional de transportes Barraqueiro.

Também houve manifestações de interesse por parte da companhia brasileira Azul e continua na corrida, além de Gérman Efromovich.

O secretário de Estado adiantou ainda que, depois da aprovação do caderno de encargos e antes do lançamento formal do concurso, será nomeada, como previsto, uma comissão de acompanhamento que garante “transparência e rigor” ao processo. O processo, de acordo com os timings previstos, só deverá estar fechado em 2015.

TAP e GOL dão início à operação de voos em code-share

Vueling com novo voo Barcelona – Faro no próximo verão

A TAP Portugal, a companhia aérea portuguesa que lidera a operação entre a Europa e o Brasil, e a companhia brasileira GOL Linhas Aéreas Inteligentes, a maior companhia aérea de baixo custo e melhor tarifa da América Latina, dão início à sua parceria comercial com a operação de voos em code-share, que se traduzirá na oferta de serviços mais convenientes aos Clientes das duas companhias.

Nesta fase, a TAP passa a oferecer múltiplas opções de voos para diversas cidades brasileiras, ao colocar o seu código em voos da rede doméstica da GOL, que compreendem ligações entre destinos já servidos pela TAP no Brasil, como sejam, por exemplo, voos entre Brasília e S. Paulo, entre o Rio e S. Paulo ou o Rio e Salvador, entre outros. Além destes, a TAP passa, a partir de agora, a oferecer também aos seus Clientes um conjunto significativo de novos destinos, tais como, Teresina, Aracaju, Curitiba, Florianópolis, Iguaçu, João Pessoa, São Luiz, Goiânia, Maceió, Porto Seguro, Vitória e Campina Grande, estando previsto que, no futuro, esta cooperação se alargue a 29 destinos no interior do Brasil, na totalidade. Atualmente, a TAP disponibiliza voos diretos de Portugal, com 81 frequências semanais, para 12 destinos no Brasil: Fortaleza, Natal, Recife, Salvador, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo, Campinas, Porto Alegre, Manaus e Belém. Com a implementação deste acordo de code-share, a rede da companhia no Brasil passa a dispor de um acesso alargado a uma diversidade de destinos no Brasil comercializados com o seu próprio código. A rede da GOL integra um total de 69 destinos, dos quais 15 internacionais, na América do Sul, nas Caraíbas e Estados Unidos.

Paralelamente, ambas as empresas continuam a trabalhar com vista a possibilitar a interligação dos respetivos Programas de Fidelização, o Victoria da TAP e o Smiles da GOL, num futuro próximo, o que criará múltiplas opções de acumulação e utilização de milhas nas redes de serviços das duas companhias aéreas.

A TAP acredita que a implementação deste acordo de code-share com a GOL virá permitir-lhe corresponder cada vez melhor às expectativas dos seus Clientes no mercado brasileiro, cuja importância, no âmbito da sua Rede, tem crescido consistentemente ao longo dos anos.

As cidades de Faro e Barcelona vão passar a ter uma ligação direta efetuada pela Vueling a partir do próximo verão, anunciou a companhia aérea espanhola. O voo de estreia realiza-se no dia 20 de junho a partir do aeroporto El Prat, a principal base da Vueling em Espanha, e a rota terá o total de duas frequências semanais.

A companhia low-cost do grupo IAG passa a disponibilizar assim uma nova ligação aérea à capital algarvia, que potenciará a transferência de turistas da Catalunha, comunidade de 7,4 milhões de habitantes, para o Algarve.

«Esta rota é um ótimo indicador para o próximo verão, sobretudo agora que o mercado espanhol está em crescimento no Algarve: nos primeiros oito meses do ano registou uma subida de 26,4 por cento nas dormidas e de 28,5 por cento nos hóspedes», diz o presidente da Região de Turismo do Algarve (RTA), Desidério Silva, para quem a ligação poderá deixar antever o possível alargamento da operação a toda a época.

Entre junho e setembro de 2015, a rota de verão funcionará em pleno com partidas às terças e sábados, transportando consigo a vantagem de «aproximar o Algarve não só do hub de Barcelona, como de outros destinos da rede Vueling», considera Desidério Silva.

Com a ligação para Faro, para a qual já é possível adquirir bilhetes em www.vueling.com/pt, a companhia espanhola passa a assegurar 143 rotas a partir de El Prat no próximo verão.

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Adolfo Mesquita Nunes e António Vitorino no Congresso da APAVT

secretário de Estado do Turismo, Adolfo Mesquita Nunes, e o ex-Comissário Europeu, António Vitorino, são os oradores convidados no dia de abertura do 40º Congresso Nacional da APAVT, a 5 de dezembro em Évora, no Alentejo.

«Os desafios e a responsabilidade de ser Português» é o tema das intervenções destas duas personalidades da vida política nacional, que terão lugar imediatamente após a cerimónia oficial de abertura, agendada para as 15h30.

Além desta sessão recordamos que o congresso inclui importantes painéis de debate, designadamente sobre os «Desafios da Distribuição Aérea», onde o presidente da ECTAA, Lars Thykier e o Secretário-Geral da ETTSA, Christoph Klenner, vão abordar o atual panorama das relações entre as agências de viagens e as transportadoras, e o «Marketing Digital: Oportunidades e Desafios», com a participação de Philip Weiss, fundador e presidente da consultora belga ZN, além de autor do bestseller «Hyper Thinking», João Cotrim de Figueiredo, presidente do Turismo de Portugal,

ip., Pedro Seabra, CEO da Viatecla, e Raul Gonçalves, partner da Lxconsult.

Direção da ABAV presente Liderada pelo seu presidente, o português António de Azevedo, que foi no ano passado distinguido no congresso dos Açores com a atribuição da categoria de membro honorário da Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo, a delegação brasileira integra o vice-presidente para as Relações Internacionais, Leonel Rossi, a vicepresidente responsável pelo Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV (ICCABAV), Ana Carolina Medeiros, o vice-presidente para a área

TAP alia-se à Amadeus para oferecer serviços adicionais aos viajantes A TAP e a Amadeus anunciam que já é possível reservar serviços adicionais da companhia aérea no Amadeus Selling Platform, ou seja, através do canal agência de viagens.

Os agentes de viagens que utilizam o Amadeus já podem reservar serviços adicionais da TAP. A TAP adotou a solução Amadeus Airline Ancillary Services, uma solução abrangente, multi-canal que está em conformidade com os padrões da indústria, para distribuir serviços adicionais através dos seus canais indiretos. A TAP junta-se a mais 24 companhias aéreas que já disponibilizam serviços adicionais em Amadeus no mercado português A solução Amadeus Airline Ancillary Services permite que os agentes de viagens que utilizam o Amadeus visualizem, reservem, tarifem e paguem pelos serviços adicionais/opcionais que a companhia aérea oferece. De momento, estão disponíveis para reserva os serviços de menor não acompanhado, animal na cabine, oxigénio a bordo, maca e muitos serviços relacionados com equipamento desportivo.

Os agentes de Viagens que utilizam Amadeus podem agora reservar de forma fácil e eficiente através do Amadeus, uma vez que a solução Amadeus Airline Ancillary Services integra o processo em trabalho normal dos agentes. A solução foi desenhada para aumentar tanto o número

de reservas que a companhia aérea recebe através do canal agência de viagens quanto as receitas geradas por passageiro.

Gil Trigo, diretor Vendas Portugal, TAP Portugal, referiu que “a diversificação de produtos é para a TAP uma prioridade, mantendo o foco no aumento da sua receita através da automatização e simplificação de processos. Através do AAAS a TAP consegue antecipar o processo de compra de serviços, dando um maior nível de conveniência aos seus clientes e libertando as equipas no Aeroporto para um maior foco no serviço ao cliente. A TAP inicia com a disponibilização de produtos de Excesso de Bagagem e de Serviços Especiais, evoluindo para outros produtos ao longo de 2015.”

Miguel Quintas, General Manager, Amadeus Portugal, comentou: “A venda de produtos e serviços opcionais é uma prioridade para as companhias aéreas, que procuram aumentar a receita por passageiro e, correspondentemente, o lucro. Ao oferecer este novo serviço utilizando Amadeus, a TAP junta-se às 24 outras companhias em Portugal que reconhecem como a solução Amadeus Ancillary Services pode ajudálas a mudar de comparação de tarifas aéreas de preço para o serviço, o que significa que as companhias aéreas são capazes de competir de forma mais eficaz.”

de Turismo Especializado, Alessandro Macedo, o vice-presidente da área financeira da associação Salvador Saladino e o vice-presidente para as áreas de marketing e eventos, José Maurício. «É conhecida a extraordinária relação de proximidade que temos vindo a desenvolver com a ABAV. A presença da diretoria da ABAV no nosso congresso, não apenas expressa o reforço e consolidação desta parceria; representa também a atenção da APAVT em direção ao Alentejo, uma vez que o mercado emissor brasileiro tem registado enormes crescimentos para a região e temse consolidado como um dos mais importantes a nível internacional”.

BTL: Aposta nas startups de Turismo vai ser reforçada A BTL 2015, Feira Internacional de Turismo, que se irá realizar entre 25 de fevereiro e 1 de março, vai aumentar o espaço destinado às startups da área do turismo, as quais irão contar com mais 150% do espaço do ano passado e terão acesso a condições especiais de participação na Feira.

Mais do que um espaço, a Feira Internacional de Turismo aposta num novo conceito, com o lançamento do espaço Energia T. Trata-se do reconhecimento da importância das micro e pequenas empresas no desenvolvimento do Turismo e na própria economia nacional. No Energia T as startups poderão mostrar os seus serviços, interagir com os players da indústria e apresentar as suas ideias criativas a uma audiência qualificada.

Fátima VilaMaior, diretora de área de feiras da FIL e responsável pela BTL, explica: “Devido ao sucesso da iniciativa das startups na BTL 2014, decidimos continuar a apoiar estas microempresas, contribuindo para a sua divulgação junto dos seus públicos-alvo. Por um valor simbólico, estas empresas têm aqui uma oportunidade única para estarem presentes na maior feira de viagens nacional e contactarem tanto com os profissionais do setor como com o público em geral”.

Na BTL 2014 participaram cerca de 30 startups que comprovaram o seu dinamismo e a sua capacidade inovadora de apresentar propostas. Este ano o objetivo é duplicar o número de empresas inscritas.

Em 2014 a BTL registou 68.250 visitantes, o que significou um acréscimo de 5% face à edição de 2013. A BTL recebeu mais de 35 mil profissionais do turismo, entre os quais 2.882 profissionais estrangeiros.

The Best of portugal

The Best of Portugal

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PORTUGAL

A perfect holiday destination all year round W

ith its mild climate, 3000 hours of sunshine per year and 850 kms of splendid beaches bathed by the Atlantic Ocean, Portugal is the perfect holiday destination all year round.

This is a country that has the oldest borders in Europe, with an exceptional range of different landscapes just a short distance away, lots of leisure activities and a unique cultural heritage, where tradition and modernity blend together in perfect harmony. Its superb cuisine, fine wines and hospitable people make this a tourist paradise of the highest quality.

Situated in the extreme south-west of Europe, just a few hours from any of the other European capitals, Portugal attracts visitors from all over the world.

Come and discover the charms of this country too.

Portugal is situated at the south-west point of Europe and also includes the Madeira and Azores archipelagos in the Atlantic Ocean. Mainland Portugal occupies an area of 88,889 km2. It is

218 km wide and 561 km long. It has 832 km of Atlantic coast and a 1,215 km border with Spain.

The Azores are situated in the Atlantic Ocean between Europe and North America. They have an area of 2,355 km2 and consist of nine islands São Miguel and Santa Maria in the Eastern Group, Terceira, Graciosa, São Jorge, Pico and Faial in the Central Group and Flores and Corvo in the Western Group. It takes about two hours to get from the Azores to mainland Portugal by plane.

The Madeira Archipelago has an area of 741 km2 and lies in the Atlantic Ocean about 500 km from the African coast and 1,000 km from the European continent (1½ hours flying time from Lisbon).

It consists of the islands of Madeira and Porto Santo and the uninhabited Desertas and Selvagens islands, which are nature reserves.

Sun and Sea Our long coastline is bathed by the Atlantic ocean, which brought Portugal closer to other peoples and cultures. For company, there is bright sunshine

that turns the skin golden and warms the soul.

The sun fills the fine white sands of our beaches with light and joy. Whether they are immense stretches of sand as far as the eye can see, or little coves sheltered by rocks, each beach has its own dazzling and surprising beauty. Some are crowded, with lots of entertainment, while other remain deserted and unexplored, holding secrets waiting to be unveiled... there’s always something for every taste and state of mind, whether it’s to stretch out and relax on the sand, take a walk by the sea, to enjoy a date or to have fun and party the night away.

But despite their many differences, the beaches do have something in common: their quality, demonstrated by the large number of EU blue flags awarded each year, certifying their excellent conditions and amenities.

The clear waters of the sea also have different moods. Some beaches have quiet, peaceful seas, especially in the Algarve, which even in the winter is a great holiday destination; others have livelier seas, with waves that are

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just right for various high adrenaline sports.

Many hotels and resorts enjoy stunning views of the ocean and are the perfect places to relax and enjoy their genuine hospitality. In addition, you can sit at a restaurant table to savour the delicious Portuguese cuisine, also tempered by the sun and the sea.

Art and Culture The land that is now Portugal has been inhabited for thousands of years and its national boundaries have been defined for eight centuries. This long history is reflected in a particular culture that is the result of the mixture of the many peoples who settled here and those that the Portuguese encountered on their journeys of Discovery.

It is found in the villages and towns, in the monuments and traditions, which bring together influences that the Portuguese have applied creatively. And the omnipresent sea has also shaped our personality and taken us beyond the continent of Europe, enabling us to learn and share with the rest of the world.

Manueline art, tiles and fado are unique expressions and genuine symbols of the Portuguese, but also a contribution to World Heritage. There are 16 such classifications by UNESCO in Portugal, including monuments, landscapes and intangible heritage.

By choosing a region, an itinerary or a specific theme, you can discover a unique heritage and different landscapes, all within a short distance, which still retain the authenticity of local customs.

Moreover your tour will be complemented to perfection by the traditional cuisine and the customary hospitality in rural accommodation.

Religious Tourism

route or to discover the simple shrines and chapels in honour of the local patron saint.

The Jews have also left their mark, particularly in Central Portugal, providing another reason for exploration. And there are also many paths travelled by pilgrims today, retracing the steps taken long ago to Santiago de Compostela.

After all, we are united in the same spirit of equality in difference, joined in a common cause which is the ancestral openness to others that is characteristic of the Portuguese. Motivated by this genuine predisposition for empathy and hospitality, in which we believe, we gladly welcome our visitors, whatever their religious belief.

Portugal offers a roadmap of temples,devotions and religious festivals that you can follow out of faith or driven by a more universal spirituality, whether in search of the sacred or on a journey of self-discovery.

Starting in Fátima, Capital of Peace and one of the world’s most important Marian pilgrimage sites, there are many reasons for visiting, whether you are following the Cathedral

There’s always a good reason for a short break,whether it’s to find some sunshine, because you have a few days off or because you like to explore new places.

If you have a few days to spare, Lisbon or Porto are worth a visit. It’s a short hop from anywhere in Europe and the cities are easy to visit,

Short breaks

The Best of Portugal

with many sights, good food and lots of entertainment. And the fact that both are located by a river gives them a special atmosphere, particularly in the mild climate of autumn or spring, when the light takes on amazing hues.

Even if you only have a short time in Portugal, it’s easy to travel to other places to learn more about the history and heritage of the Portuguese or to take a walk in nature and simply feel the clean air of the protected areas.

For anyone who is in Porto, the cities of Braga and Guimarães (the latter a World Heritage Site), Gerês National Park, Arouca Geopark and the River Douro are options worth considering. Yet if you’re in Lisbon, the World Heritage Site of Sintra, the Estoril Coast, and the natural parks of the River Tagus and the River Sado estuaries are all close by. Alongside the Sado, there’s also the Arrábida Natural Park and the towns of Palmela, Sesimbra and Setúbal, which offer a beautiful outlook over the sea.

A little further south, but only an hour drive, Évora is another World Heritage Site. So, too, are the Monasteries of Alcobaça and Batalha, north of the capital, shortly after the mediaeval walled town of Óbidos.

These are just a few suggestions for accessible places to spend a different kind of day out and learn a little more about Portuguese culture and landscapes.

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Surfing Surfing is a 365 days a year activity in Portugal. Or 366 if it’s a leap year. This is not an exaggeration, since the extensive Portuguese coast offers great waves every day. And there are many ways to tackle them, it all depends on your skill and enthusiasm.

The diversity of natural conditions and an exceptional climate provide memorable experiences within everyone’s reach, from beginners to pros.

It’s even said that there’s no other coastline in the world with so many spots so close to each other.

We have waves for every taste and discipline: from perfect tubes for surfing and bodyboarding, which are the setting for major international events, to giant waves, posing a challenge for the boldest surfers striving to ride their crests, and long waves that are among Europe’s longest. But there are still a few secrets waiting to be unveiled.

The wind is a great ally and offers unique conditions for windsurfing and kitesurfing, but there are many other sports for making the adrenaline run.

And after a day at sea, the good vibes continue on shore, where there’s always a party, a festival, a bar or a nightclub to provide unending fun every night.

Nautical Tourism The extensive Portuguese Atlantic coast is a paradise for lovers of pleasure boating, who will find here the perfect sea for them.

With calm waters for quiet sailing, or rough wa-

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ters ensuring higher levels of adrenaline, the ocean displays its various moods that present no difficulties for those who know it well. The beauty of the landscape is a constant, with its towering cliffs, sand dunes and beaches, providing excellent settings for all water sports.

Some areas are considered among the best regatta locations in the world, so they often host international events and races. In the depths of the sea, divers can discover a world of biodiversity, with fish of every colour and even ancient treasures.

The History of Portugal is full of exploits by explorers who crossed uncharted seas, sailing beyond capes and braving storms, to reach the other side of the world. These days, sailing is done with the support of the latest technology, but the love of the sea, of adventure and of welcoming those who come to visit remains. And visitors arriving by sea will find marinas and yacht harbours all over the country, with excellent facilities and services, where they can dock safely to then explore other wonderful places ashore.

Golf Anyone playing golf in Portugal will have the experience imprinted on their memory, and they’ll be sure to want to return. Why? Excellent courses in dazzling scenery, a mild climate all year round and the hospitality and friendliness of qualified pros.

There are around eighty golf courses, with differ-

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ent layouts and levels of difficulty. But the greatest challenge is to resist the beauty and light of the surrounding landscape and remain focused.

There are ocean-facing greens, flanked by cliffs and white sand dunes; and others framed by lakes and mountains, where the fragrances of flowers and herbs blend in a blur of sensations.

Many have been designed by famous architects, such as Henry Cotton, Rocky Roquemore and Arnold Palmer, and they all share environmental quality and harmoniously blend into the landscape.

The Algarve and Lisbon coasts are well-known destinations amongst more experienced players and have been awarded a number of international prizes. They host some of the major events on the professional circuits, a case in point being Madeira with its mountain courses. There’s also golf to be played in the countryside in the Azores, but it was in Porto and the North that it all started, since the oldest golf course in mainland Europe is in Espinho.

Whether matches are relaxed or hard-fought, they always end up in the Club House or the restaurant… for a “sport” in which the Portuguese excel: socialising.

Nature Portugal may be only a small country, but the variety of its landscapes and species is such that any trip, however short, is a pleasure of discovery.

From the towering mountains to the vast plains,

from the wide sandy beaches with their gently rolling waves to the jagged coastline battered by rough seas, the country has a little of everything.

And there are also islands, oases of calm and tranquillity in the middle of the Atlantic, with lush vegetation, extinct volcanoes and caves full of natural carvings. Wherever you are, the sun shines all year round, offering a mild climate that is ideal for enjoying nature and the outdoors.

Some of these places are true sanctuaries that have been preserved intact since the beginning of time. And many are the habitat of rare species of flora and fauna that enjoy here the ideal conditions to develop. You can discover them on a walk for observation and contemplation, or in more adrenaline-filled sports and radical activities. They are unforgettable moments, and you will go away with the best holiday memories.

Outdoor Activities Those who visit us will discover a lively people who enjoy the climate and the pleasure of being with each other, often in the open air, experiencing various activities surrounded by nature.

From kite surfing to bike rides over hill and dale, or rock climbing, abseiling and zip wiring for the more adventurous, the options are endless for those who like to keep active.

For those wanting to pump the adrenaline, Portugal has some great challenges in its per-

fect waves for surfing. Or windsurfing, sailing or paragliding with winds that are guaranteed to get the thrills soaring. Skiing and parasailing, too, provide some amazing experiences.

Try rafting, canyoning and canoeing on Portugal’s rivers. And discover their sources deep within the earth,going potholing to delve into unexplored caves.

To enjoy nature in all its charm, we recommend some calmer activities, such as hiking or horse riding, taking in the fragrance of the wild flowers on a beautiful sunny day. Or mountaineering, where apart from the stunning views, you can reach the highest peaks to be rewarded with a view of the nests and flight of birds of prey. There are also boat trips to see dolphins and whales, images that you will never forget.

There’s no shortage of ideas and suggestions, the landscapes offer a wealth of diversity and the fine climate will surely be on your side... We might even say that in Portugal, the best companion for adventures is Nature!

Health and Well-being There’s nothing like an old recipe using ingredients offered by nature to take care of your health and to escape routine: fine weather, sunshine, clean air, clear waters, and plants and algae with therapeutic properties.You can depend on it. It may be at a thermal resort or a spa, by the sea or in the mountains.

There are different health and well-being pro-

The Best of Portugal

grammes suitable for everyone. These relaxing moments, indispensable for restoring balance, can be undertaken in different ways. At a thermal spa, using traditional techniques, enjoying the therapeutic properties and mineral richness of the waters; taking advantage of the extensive coastline and the Atlantic waters for thalassotherapy; or through relaxation sessions based on the regenerating effects of wine, chocolate or hot stones which you will find at spas and resorts as a complement to a holiday taken in style.

With opportunities all over the country, Portugal offers true havens to shake off the “diseases of modern life” and find peace and inner serenity and restore your energy.

Romance Portugal is a land of romance. Something intangible hangs in the air that will seduce and enrapture you.

Whether in the country or by the sea, we open up our palaces, farms and manor houses to romance, giving a big-hearted welcome to anyone who visits.

Light and colour in Portugal are also a source of inspiration: the light and colour of the sea, but also the filtered light in a recess of the Sintra woods, the diffuse hues among the foliage that inspire poets, painters and lovers. You can experience them in an alleyway in Alfama, in Lisbon, on the endless Alentejo plain or on the island of Madeira, the perfect setting for a honeymoon. And in many

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other places, such as the Azores or the Alentejo coast, where nature is waiting to be discovered.

No-one can resist the charm of a mediaeval castle adapted to modern times, where you can indulge in the comforts of living. Or a spa, a memorable meal, an endless stretch of beach, a wine tasting, a cultural and leisure programme.

A ride in a horse-drawn carriage, a dinner by candlelight, a sunset over the sea, all provide fond memories. Even if it’s just for a few days, the mild climate, the diverse landscape and the romantic atmosphere will ensure unforgettable moments in Portugal.

Family Portugal is a friendly, safe country, with a mild climate and an excellent cuisine, ideal to tour with the family. There are numerous activities designed for the little ones, both outdoors and indoors, in castles, museums, zoos, theme parks and aqua parks.

Following the footprints of dinosaurs, watching dolphins and whales at sea or learning about the stars are just some ideas of what you can do.

Bicycle or donkey rides in natural parks and reserves are also much appreciated and a relaxed way to learn about and discover nature.

On the fine sandy beaches, with their calm waters and pleasant temperatures, children can run and play at will, swim and make sandcastles. But the greatest fun of all is to take advantage of the

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waves and introduce the whole family to surfing.

As for rest, it’s easy to find a quiet hotel where parents and children will feel comfortable and recharge their batteries for the following day.

Youth tourism Sun and sea, radical sports, natural parks, festivals and concerts - there’s a bit of everything in Portugal for a great holiday. However, just one holiday may not be enough, and you may have to keep coming to enjoy so many experiences.

The white sandy beaches are full of possibilities for fun-filled days, with calm or rough seas and countless activities to indulge in; or for sunbathing, being with friends and dancing the night away.

Inland, there are mountains and valleys to explore, observing nature or taking part in radical sports.

There are also villages here that will take you back in time, where you can breathe clean air and discover ancient customs.

And for the more cosmopolitan, there are plenty of cities with popular neighbourhoods and many monuments and museums to visit.

Everyone needs a rest, and there is accommodation for every mood and budget, including Youth Hostels and Camp Sites. But before chilling out, you must enjoy the nightlife vibes. With famous DJs in discos and cult bars; or in concerts and festivals featuring the best bands. The key is to join in, get into the mood and have fun into the night!

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Cascade Wellness & Lifestyle Resort

Luxury Yoga Holidays

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njoying a stunning location in the Western Algarve, overlooking the cliffs of the beautiful Ponta da Piedade in Lagos, the Cascade Wellness & Lifestyle Resort opened its doors on 15th April 2011, with the goal of providing guests with a unique lifestyle experience, which cleverly combines luxury accommodation with superb sports facilities, impeccable service and a general ambience of tranquillity. After more than three years in operation, it is fair to say that the resort has accomplished its goal, catering to all clients’ needs and establishing a reputation as a true five star facility.

Part of the Kiwi Collection, the world’s largest collection of luxury hotels, the resort features a luxury 86 room hotel, with 63 double rooms, 20 suites, one deluxe suite, one grand suite and the amazing presidential suite, which offers 5 star comfort and personalised service.

The sportive component has a huge relevance when we talk about experiencing Cascade. With proven accomplishment in the sports business, recently nominated for World’s Leading Sports Academy at World Travel Awards, Cascade Resort is now investing in order niche markets.

Inspired by what is being done in Bali and Thailand, activities related to yoga, fitness, surf and many others, are available for guest in the Western Algarve. The goal is to provide a calm environment and harmony with nature for an unforgettable experience. With over 300 days of sunshine and blue skies, we believe that the Algarve is the perfect answer for those who are looking for a fresh new start in their life. Tranquility and simultaneously enjoy the idyllic scenery of the resort, is Cascade propose to offer.

Cascade Wellness & Lifestyle Resort, in cooperation with The Jewel of Yoga, goes further and beyond the usual concept of Yoga. Taking some-

one for a week in a yoga journey is a fantastic thing, it can have a huge impact in the person’s life, help and inspire him or her for many years.

Whether you come from a stressful life situation and need to relax and heal or simply want to learn more about this very intelligent practice, this week will nourish you and help restore the balance of your mind and body.

To help them in this self-knowledge journey on the quest for harmony, Cascade relies on two masters with worldwide expertise – Jenny and Igor – who both acknowledge Yoga as a Life support system, a way of patiently un-filtering your perspective in order to be more present and unthreatened by the highs and lows of experience.

Specially prepared for guests: Healthy welcome drink upon arrival; VIP treatment in the room upon arrival; 6 days full board wellness meals: breakfast, lunch and dinner, plus Healthy detoxi-

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The Facts LOCATION - Ponta da Piedade, Lagos, Algarve, Portugal - Around 38 hectares (ca.95 acres) - Unique cliff-top location - Walking distance to beaches and Lagos historic centre - 85km from Faro Airport; 300km from Lisbon Airport ACCOMMODATION - Cascade ***** Hotel with 86 rooms (63 double rooms, 20 Suites, 1 Deluxe Suite, Grand Suite 1 and 1 Master Suite) and 55 apartments of one and two bedroom - All rooms include a balcony or terrace - Four wings decorated in Asian, African, European and South American styles - Deluxe & Master Suite with private balconies and roof terrace and a Master Suite with a Jacuzzi on the terrace top - 2 outdoor pools - Covered parking - Meeting rooms (120 people) - Kids Club Caskiddy (open seasonally) RESTAURANTS & BARS - Senses Restaurant: Mediterranean cuisine of Chef Luis Batalha author - Moods Restaurant: All day dining - Bar Purpur with Pommery Champagne Bar - Premium Wines & wine tasting at the Cellar TAINAI SPA - Especially designed spa programmes and signature Cascade therapies - Luxury skincare products by Babor - Six spacious treatments rooms - Heatable outdoor pool with Jacuzzi, sauna & sun deck GYM by CASCADE - Outdoor areas for spinning & exercising - Workout studio with daylight - Advanced indoor training technologies available, along with the latest innovations in weight and cardio training by Technogym.

fying juices; and 5 days morning and afternoon yoga & meditation session.

Atmosphere and gastronomy Cascade Resort has been created with local history in mind, paying homage to the Portuguese heritage of the Discoveries, which were led by Henry the Navigator. This heritage is reflected in every aspect of the Resort, including the buildings’ colours - tones of pale terracotta, ochre and pale yellow - which are in-keeping with the surrounding landscape.

Divided into four individually decorated wings, which reflect the journeys of the Portuguese navigators throughout four continents – Europe, Asia, Africa and South America, the hotel honours its prime location and provides guests with a fantastic holiday destination, whether looking for a family holiday, a couples getaway or simply having fun with their friends.

Also available are 58 high quality one and two bedroom apartments with access to the condominium pool and several four bedroom villas with private pools and premium fixtures and furnishings.

On the gastronomic front, Cascade offers a new world of flavours and textures that make you want to come back for more. The fine dining Senses restaurant serves gourmet cuisine with a Portuguese twist and a modern presentation, whilst the more casual Moods restaurant is perfect for all day dining, offering a wide choice of snacks and mouth watering light dishes.

At the sophisticated Purpur Bar, guests can relax with a cocktail in hand or enjoy a glass of the finest French Champagne at the Pommery Champagne Bar. For wine lovers, the traditional Adega (wine cellar) presents guests with a large selection of Portuguese labels, along with a few traditional delicacies for the perfect wine tasting experience in a rustic and cosy setting.

FACILITIES - Caskiddy - Kids Club with secure children’s garden playground (seasonal) - Outdoor pool and children’s pool - Meeting room - seating up to 120 - Landscaped gardens - Underground parking CASCADE PROPERTIES - 55 one- and two-bedroom apartments with access to the outdoor condominium pool - Luxury 4-bedroom villas with private pool - Built to the highest specifications PERFORMANCE SPORTS ACADEMIES - College Football - Golf Academy - 2 tennis courts - Sports & outdoor recreation air (Fitness and Yoga Holidays) Contact T.: +351 282 771 500 info@cascade-resort.com • www.cascade-resort.com GPS: N37.05.174 | W008.40.697

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Madeira and Azores

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Enchanting islands

nveil the exotic environment of Madeira Island. Despite being small in surface area, Madeira has plenty of majestic sceneries and rare beauty.

Cultural heritage is also worth to mention, specially the annual event poster. Madeira’s Revéillon and Carnival make headlines year after year and attract several visitors from all around the world.

With detailed programming and organisation, these events are a true example of the region’s identity. Madeira residents are used to receiving and greeting all kinds of people – genuine hospitality is guaranteed. Ocean and mountain are the island’s picture and contribute to make Madeira the perfect destination for almost everyone. Nature is particularly diverse here: along with the lovely flower fields that have earned Madeira the title of “Garden of the Atlantic”, natural reserves, virgin and desert islands are also responsible for the archipelago’s charm. The sea is of the deepest blue and shores are designed by bays and escarpment. Put on some comfortable shoes and prepare yourself to discover the island by taking some hiking walks: adventure yourself in the famous “Levada Walks”, trails along maintenance paths for agriculture that offer the opportunity to reach places inaccessible by cars.

The cosmopolitan feel of Madeira, patent in the sophisticated hotel offer, harmoniously coexists with the natural environment. The wine industry is particularly developed and you will surely enjoy the offer since Madeira’s wine is one of the most exclusive wines in the world.

Porto Santo island, the smaller one, is a golden paradise. Nine kilometres of thin and soft sand with therapeutical properties which is a balm to both body and mind.

Azores, nine reasons to visit The Azores archipelago is a nature wonder. Pure and unchanged by time, the nine islands of Azores are a green paradise. Corvo is the least populated,

inhabited by the sea and endless flowers. A trip to the past where locals haven’t lost their connection to the land they so dearly love. Their simple way of life is a true lesson in the world we live in nowadays. Be inspired by Faial where boats daily arrive from other islands with visitors eager to see it all: Almoxarife beach, Ponta dos Capelinhos or Cratera do Vulcão (volcano crater) whose last “breath” occurred in 1998.They sometimes come from São Jorge or Pico, other two islands. There are, indeed, several boat circuits that travel between islands shortening distances.

Flores island (Flowers) is, as the name states, a colourful garden watered by nine lagoons. Rivers and waterfalls almost seem to weep and your imagination will surely be exceeded. In Graciosa you’ll find fileds of green and a labyrinth of places where you can get lost for the best reasons.

In Pico you have the highest mountain of Azores and of Portugal: 2351 metres above sea level.The island’s vineyards are considered World Heritage

by Unesco and the nostalgia of the word “saudade” gains a whole new meaning once you step your foot Pico’s breathtaking landscapes.

In Santa Maria lies the true bathing area of the Atlantic. This the least populated island and cer-

tainly one of the most beautiful. Everything is close and accessible, so be sure to visit the main beldeveres.

If you choose to visit São Jorge, the island’s “fajãs”, flat fields that result from cliff reduction, are mandatory. The Fajã from Caldeira stands out from the others for being the only place in Azores where you can find clams. At the top of the island, in the southern area of São Jorge, an islander embraces the life of a large colony of sea birds.

The biggest town of Azores, Ponta Delgada, can be found at the island of São Miguel. Outside of its “borders” though there’s virgin nature covering craters of several volcanos. Your biggest expectations wont be let down, specially if you visit Furnas, a small town and lake in the east side of the island, famous for its stew cooked in hot springs. This “cozido”, as it is called, cooks slowly under the soil using natural steam emanating from within the earth. The island’s beauty stands out in places like Lagoa das Sete Cidades (Lagoon of the Seven Cities), where lagoons of blue and green mesmerise every sense. In Pico do Carvão you have the most privileged view over the centre of the island. At the top of the Lagoa do Fogo (Lagoon of Fire) you can also witness the true greatness of this paradise.

In Terceira island, life is a celebration. Here live the truest cultural expressions of Azores. Be sure to engage in the popular rope bullfightings that take place in the streets of Angra do Heroísmo, the island’s main town. Once in this paradise, you must visit the Sé Cathedral, the Palácio dos Capitães Generais (The Palace of the Captains-Generals) and the fortress of São João Baptista (Saint John the Baptist) in Monte Brasil (Hill of Brasil).

The capital of Terceira has several monuments that are world heritage and worth visiting – along with the natural wonders that embody Terceira and Azores as a true paradise on earth.