No. 119 Quinta Edici贸n 2011
(O p[LWR GH XQD SUXHED GH FRORU HVWi HQ VX FDSDFLGDG GH VLPXODU HO FRORU GH PDQHUD FRQILDEOH
3UXHED GH FRORU HQ SDQWDOOD
2IUHFHPRV XQD VHOHFFLyQ GH PRQLWRUHV SDUD SUXHED HQ SDQWDOOD FX\DV HVSHFLILFDFLRQHV WpFQLFDV SHUPLWHQ FXPSOLU FRQ D OD QRUPD ,62 SDUD HYDOXDFLyQ GH RULJLQDOHV ,GHDOHV SDUD WRPDU GHFLVLRQHV GH FRORU HQ SDQWDOOD
%HQHILFLRV 5HSURGXFH GH ORV HVSDFLRV GH FRORU $GREH5*% H ,62FRDWHG 5HGXFH JDVWRV GH UHSHWLFLyQ GH SUXHEDV GH FRORU HQ SDSHO 5HGXFH WLHPSRV GH SURGXFFLyQ DO UHWRFDU LPiJHQHV PLHQWUDV YLVXDOL]D ORV UHVXOWDGRV GH IRUPD FRQILDEOH ,QFOX\H VRIWZDUH SDUD FDOLEUDFLyQ SHUILODFLyQ \ FHUWLILFDFLyQ 8*5$ &RPSDWLEOH FRQ OD PD\RUtD GH FDOLEUDGRUHV GH SDQWDOOD (O FRORU QR VH DOWHUD DO FDPELDU HO DQJXOR GH REVHUYDFLRQ GHO PRQLWRU
$KRUUR GH 7LHPSR \ 'LQHUR
*XD\DTXLO (VFREHGR \ 3DGUH 6RODQR 7HOI YHQWDV J\H#VWLPJUDI FRP 4XLWR $Y (O ,QFD ( H ,VOD 6H\PRXU 7HOI YHQWDV XLR#VWLPJUDI FRP
Nuestra idea de un país mejor... es hacer un papel responsable con el Medio Ambiente. Papel elaborado de la Caña de Azúcar
#OUCH£ Y %TIQUETA s &OTOCOPIA s #OPIA s /FFSET s "RISTOL s %ARTH 0ACT # OU UCH H£ Y %TIQUE " I L % H0 0LEGABLE s $¢PLEX s 0ERI DICO s 1U¤MICO s !DHESIVOS s -ONOCARB N s 4£RMICO
QUITO MATRIZ Calle de los Arupos E3-199 y Av. Eloy Alfaro Teléfonos: (02) 2486 215 / (02) 2807 152 / (02) 2802 516 Celular: 090 909 352 e-mail: ventas.quito@propandina.com.ec
PUNTO DE VENTA QUITO México Oe4-76 y Bogotá (Esq.) Teléfono: (02) 3214 667 Celular: 094 945 218 e-mail: pventauio@propandina.com.ec
SUCURSAL GUAYAQUIL Las Lomas de la Prosperina Av. José Gómez Gault Nº116 Teléfono: (04) 6023 440 / 6023 441 / 6023 442 Celular: 094 945 219 e-mail: ventas.guayaquil@propandina.com.ec
PUNTO DE VENTA GUAYAQUIL Lorenzo de Garaicoa 2413 y Cuenca (Esq.) Teléfono: (04) 6013 632 / 6001 147 Celular: 097 675 108 e-mail: pventagye@propandina.com.ec
SUCURSAL CUENCA Av. España 17-18 y Toledo (frente a Importadora Tomebamba) Teléfono. (07) 2863 256 / 2803702 / 2871682 Celular: 094 257 313 e-mail: ventas.cuenca@propandina.com.ec
EDITORIAL A pocos meses para finalizar el año, el sector gráfico se prepara para el trimestre más importante en términos de ocupación de capacidad instalada y obviamente facturación. No. 119 Quinta Edición Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Angel Barrera. Edif. Arquetipo III, Of. 1 Telf.: 2680408 - Telefax: 2683636 www.camaragrafica.org.ec Guayaquil - Ecuador
Consejo Editorial: Econ. Gabriel Martínez Ing. Marcelo Núñez Diseño: Andrea Núñez Impresión: Senefelder
Los controles para que estas altas producciones culminen en resultados positivos son muy necesarios, y por lo tanto presentamos un interesante artículo de cómo se pueden utilizar los presupuestos para alcanzar los objetivos de rentabilidad esperados en cada una de nuestras órdenes de trabajo. También, presentamos una entrevista a un destacado socio de la Cámara Gráfica, como lo es el Lcdo. Luis Jiménez de Senefelder, en la cual nos cuenta acerca del crecimiento de esta importante empresa, que ya tiene 90 años imprimiendo una historia llena de éxitos. En fin, tenemos una lectura variada que seguro será de provecho para nuestros lectores, esperando que encuentren en estas páginas ejemplos y herramientas para seguir haciendo crecer sus negocios. Econ. Gabriel Martínez C. Presidente CIGG
No. 119 Quinta Edición 2011
CONTENIDO
PRESIDENTE ECON. GABRIEL MARTÍNEZ VICEPRESIDENTE ALEIDA MEJIA MARIN DIRECTOR FINANCIERO ING. NATHAN GUY BREILH DIRECTORES ING. FELIPE STURLA ING. MARCELO NÚÑEZ ING. SANTIAGO MARÍN ING. ISMAEL PÉREZ PAZMIÑO ING. DOUGLAS HERNANDEZ ING. DIEGO VIVER CUCALON DIRECTORA EJECUTIVA ING. EYENID VICUÑA
6 NOTICIAS 10 CONOCIENDO AL SOCIO 12 ENTREVISTA A STEPHEN GODDARD 16 ENTREVISTA A MIMAKI 18 BENEFICIOS SOCIO CIGG 20 EL PRESUPUESTO, COMO HERRAMIENTA
DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL 24 CÓMO MEJORAR EL RENDIMIENTO DE PRODUCCIÓN 26 TENDENCIAS DE MARKETING: LO QUE LOS CONSUMIDORES QUIEREN 28 RÁPIDOS CAMBIOS DE TRABAJO EN LA PRENSA OFFSET 34 WEB TO PRINT: EL FUTURO DE LA IMPRENTA
NOTICIAS
XEROX ECUADOR RECONOCIDA COMO LA MEJOR AFILIADA DE LA REGIÓN LATINOAMÉRICA
Xerox Ecuador participó en días pasados en la Reunión de Liderazgo de Directores y Gerentes de la división de Mercados en Desarrollo de Xerox, llevada a cabo en Londres. Esta importante reunión se la realiza anualmente y contó con la presencia de los Gerente Generales, Directores y Vicepresidentes de los diferentes países y regiones que forman parte de la división. Durante la reunión de liderazgo se trabajó en la planificación estratégica para el segundo semestre del año y se realizó evaluaciones
LEAN MANUFACTURING Aunque el concepto de Lean Manufacturing ya es conocido por muchos en el sector gráfico todavía no se ha llevado a cabo una implantación a gran escala que permita observar resultados. Para los que no estén al corriente, se trata de una práctica de producción que considera que los recursos empleados en la consecución de cualquier objetivo que no sea la creación de valor para el usuario final suponen un desperdicio, y son susceptibles de ser eliminados, es decir, el objetivo es lograr un flujo de trabajo perfecto, minimizando el desperdicio y siendo flexibles y capaces de cambiar, según precisa Kathleen McHugh de 6
Presstek. Por tanto, el consejo sería analizar el negocio por uno mismo desde la perspectiva de la técnica y los procesos para ver desde cómo se capta el trabajo, hasta cada una de las fases de producción, tiempos de espera, niveles de automatización, índices de desperdicio y descubrir los puntos débiles para introducir mejoras. Si uno no se ve capaz por sí sólo a buen seguro podrá encontrar cursos sobre esta temática en las asociaciones sectoriales, a través de los proveedores, o en Internet. Lo importante es tener claro que puede ser una herramienta que ayude a mejorar el negocio.
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
de los resultados del primer semestre de las afiliadas, que están conformadas por India, Rusia, las regiones de Medio Oriente, Asia y Latinoamérica entre ellos: Ecuador, Perú, Argentina y Chile. Latinoamérica fue premiada como la región con mayor crecimiento en ganancias y se reconoció a Ecuador como la mejor afiliada que aporta en crecimiento de dicha región.
LA PRINT MEDIA ACADEMY ORGANIZA UN TALLER PRÁCTICO SOBRE CÓMO MEJORAR LA EFICIENCIA EN LAS IMPRENTAS Desarrollado originariamente para la industria automovilística japonesa, numerosas imprentas en todo el mundo ya han adoptado con éxito los principios del Lean Manufacturing en sus operaciones. La Print Media Academy de Heidelberg combina ejercicios prácticos en grupo, con una amplia teoría y ejemplos prácticos de las mejores imprentas. Entre las dudas que se aclararán figuran: Cómo responsabilizar a los empleados y cambiar la cultura corporativa; Cómo generar valor añadido para sus clientes; Cómo reducir todo tipo de residuos y defectos; Cómo estandarizar procedimientos de trabajo; Cómo aumentar la productividad mediante la optimización de la puesta a punto; Cómo racionalizar el flujo de trabajo y reducir los tiempos del ciclo; Cómo aprovechar las nuevas posibilidades en su producción de impresión. En este taller, único, el experto introducirá en Lean Printing y mostrará cómo hacer el negocio más rentable.
ROLAND CELEBRA SU 100 ANIVERSARIO A lo largo de la compleja ruta de la litografía hasta la alta tecnología offset, la tecnología de impresión moderna debe mucho de sí misma a los primeros trabajos de Senefelder. Como también se ha recorrido un largo camino desde las primeras Roland de 1911, nombre que vive, literalmente, en todos los continentes, en las empresas de impresión que utilizan prensas de Offenbach para su trabajo. Cien años han pasado desde que el primer modelo del fabricante Roland, la fábrica de Offenbach ya existía alrededor de 40 años antes. La guerra franco-prusiana obligó a los ingenieros Luis Faber y Adolf Schleicher a salir de París en 1870, al año siguiente, establecieron una sociedad para la producción de prensas
litográficas automáticas. A pesar de que se estableció la compañía en Frankfurt, Faber y Schleicher abrieron talleres en Offenbach, desde donde no tardaron en hacer negocios a escala internacional. Su primer modelo exportado fue el Albatros, enviado en 1875 a la capital rusa de San Petersburgo. En 1911, la primera Roland entró en el mercado y de inmediato ganó una medalla de oro en la Feria Mundial de Turín, los fundadores establecieron oficialmente su compañía como Faber & Schleicher AG. En 1957, y debido al éxito de sus modelos Roland, se cambió el nombre de la empresa que pasó a llamarse Roland Offsetmaschinenfabrik Faber Chicago, Manila o Tokyo son algunas de las ciudades en que durante estos días tiene parada la Gira Mundial Drupa 2012. La presentación de la mayor feria europea de las artes gráficas prevé 60 actos en más de 40 países, desde conferencias para pequeños grupos de prensa especializada a talleres técnicos de medio día o grandes presentaciones a varios cientos de participantes.
DRUPA 2012 SE PRESENTA EN MÁS DE 40 PAÍSES
Las grandes tendencias de la industria centrarán la feria de artes gráficas, que se celebrará del 3 al 16 de mayo del año que viene en la Feria de Düsseldorf (Alemania). “El futuro de la impresión radica claramente en las áreas del packaging, la impresión electrónica (RFID) y la impresión digital personalizada”, explica Markus Heering, director general de la Asociación para la Impresión y la Tecnología del Papel de la VDMA —federación que engloba a 3.000 empresas de la ingeniería industrial en Europa—. “La impresión en packaging tendrá un papel creciente en el futuro”
& AG Schleicher. Faber había muerto en 1896; Schleicher en 1910. En 1979, se decidió que sus nombres, también, debían ser puestos a descansar en los archivos de la compañía. Otro cambio de nombre se debió a la fusión de la empresa de Offenbach con la unidad de impresión de la Maschinenfabrik Augsburg-Nürnberg (MAN), en Augsburgo, un importante accionista a largo plazo. La compañía se convirtió así en MAN Roland Druckmaschinen AG. Y se mantuvo así hasta el 2008 cuando pasó a llamarse manroland. Hoy en día, los nombres románticos de los modelos anteriores de la Roland: Albatros, Fausto, Gretel, Odin
o Delfín se reservan para la bibliografía especializada. Los modelos fueron prensas litográficas y su tecnología fue bastante similar a la tecnología desarrollada por el inventor Alois Senefelder a finales del siglo IXX en Offenbach para la empresa de publicación de música André. Faber y Schleicher como sus sucesores estuvieron en constante expansión y avance de acuerdo con las nuevas tecnologías y diseños y siempre a la vanguardia del desarrollo, hicieron que sus prensas conquistaran el mercado mundial, los nombres de muchos nuevos productos de éxito que se desarrollaron a lo largo del camino siguieron pagando tributo al modelo ROLAND.
AGFA GRAPHICS PRESENTA LA PLANCHA TÉRMICA ENERGY ELITE PRO Agfa Graphics ha anunciado el lanzamiento de :Energy Elite Pro con características de mayor sensibilidad (20% más rápida) y soporta mayores variaciones en la exposición. Esta plancha soporta un excelente rango tonal, así como altas lineaturas (1-99% @ 200 lpi, tramado :Sublima XM, y 20 micrones) gracias a la mejora de su tecnología de doble capa. La alta resistencia química de la segunda capa y la mejora de su resistencia mecánica, permite tiradas más largas bajo agresivas condiciones de impresión, incluidas las tintas UV, sin necesidad de ser
horneada. Debido al incremento de la vida del revelador, (por encima de 7000 m².) y una menor regeneración (50ml/m²), Agfa Graphics ayuda a los clientes a reducir los residuos implementando el proceso sostenible. “Agfa con su avanzada tecnología de planchas térmicas sin horneado, da respuesta a la elevada demanda de los medios de impresión”. Dice Dave Carey, Senior Product Marketing Manager, Prepress de Agfa, Norte América.
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
7
NOTICIAS
PRESENTA SUS MÁS RECIENTES LANZAMIENTOS EN IMPRESIÓN DIGITAL Y WORKFLOW A principios del mes de septiembre Kodak convocó a la prensa internacional en sus oficinas de La Hulpe en Bélgica para dar a conocer sus más recientes lanzamientos en impresión digital y soluciones de workflow. Las novedades presentadas fueron la nueva Kodak Versamark, el sistema de impresión Kodak Prosper S-Series, la nueva Kodak Nexpress SX y las nuevas versiones de Kodak Prinergy Connect, Prinergy Evo, Kodak Colorflow, Kodak Preps Imposition Softwares y Kodak Insite PrePress Portal.
Kodak Versamark La nueva familia de sistemas de impresión KODAK VERSAMARK está compuesta de sistemas de impresión de alta velocidad de colores de proceso y monocromos sobre bobina, con un diseño dúplex monocuerpo y la generación más actual de los cabezales de impresión DOD de Kodak. Con estos nuevos sistemas, los clientes tienen la opción de empezar con la impresión monocroma y cambiar fácilmente al color directo y a todo color a medida que varían sus necesidades de producción
EXPRESO DE GUAYAQUIL, EN IPHONE Y ANDROID, USA LOS VISORES DESARROLLADOS POR PROTECMEDIA El diario ecuatoriano Expreso de Guayaquil ya se encuentra disponible para dos de las plataformas más importantes dentro del mercado de los dispositivos móviles: iPhone y Android. De este modo, los lectores del periódico pueden disfrutar de las noticias desde sus smartphones de la manera más cómoda, descargándose la aplicación en la tienda online de cada dispositivo. Para estar presente tanto en iPhone como en Android, el diario confió en los visores específicos creados por Protecmedia para estas dos plataformas. A través de estos visores, el lector del Expreso de Guayaquil puede navegar por todo el periódico de una manera sencilla y muy intuitiva, lo que le permite disfrutar de
8
todas las noticias y elementos multimedia de la manera más cómoda. Para ello, la aplicación cuenta con opciones como la elección del tamaño de letra más adecuado para la lectura en función de las preferencias que tenga cada lector. De igual modo, el usuario puede configurar en la aplicación sus preferencias a la hora de leer la publicación, así como el tipo de navegación que le resulte más cómoda. Otra posibilidad que ofrece dicha aplicación es la búsqueda de noticias que se encuentren incluidas en ella, permitiendo encontrar de una forma rápida los textos que interesen en cada momento. El usuario también puede elegir cómo se sincroniza la aplicación, decidiendo los tiempos que él considere más adecuados.
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
Kodak Prosper S20 El sistema de impresión de datos KODAK PROSPER S20 con CMYK presenta velocidades revolucionarias de hasta 610 mpm a 600 X 300 ppp. Este sistema de impresión de datos a todo color proporciona aplicaciones de datos variables a alta velocidad y con calidad de offset, producidas en línea con rotativas offset y equipos de acabado. Resulta ideal para aplicaciones editoriales tales como encartes comerciales, publicidad versionada en revistas y periódicos y marketing directo comercial, todo ello a la vez que aprovecha y complementa a la impresión offset y los equipos de acabado existentes. Kodak Nexpress Ya está disponible KODAK NEXPRESS Photo Platform con Print Genius, que ofrece una calidad de impresión líder del sector y ha sido diseñada para la impresión de productos fotográficos de alta calidad. NEXPRESS Photo Platform resulta ideal para los impresores especializados en fotografía, laboratorios fotográficos, impresores comerciales.
ENTREGA DE LOS PREMIOS TEOBALDO DE NIGRIS EN MIAMI CONLATINGRAF evaluará los trabajos del XVIII Concurso Latinoamericano de Productos Gráficos “Theobaldo De Nigris” en el mes de octubre en la ciudad de Montevideo, Uruguay. La entrega de premios a los ganadores se realizará en la cena de gala del 1º de marzo 2012 en Miami junto con la ceremonia de otorgamiento de los galardones a los Líderes Gráficos de las Américas. Es un resultado de la alianza creciente entre CONLATINGRAF y la PAF/GOA Por primera vez se celebrará la entrega de los premios del concurso en conjunto con la codiciada premiación de los lideres y la asamblea extraordinaria de CONLATINGRAF. El concurso Theobaldo de Nigris se concibió por primera vez en 1991. El certamen exhibe la capacidad y calidad de la impresión de sus 15 países miembros. El nombre del concurso Theobaldo de Nigris, es homenaje a uno de los presidentes de CONLATINGRAF y fundador de la asociación brasileña ABIGRAF.
NOTICIAS
POLAR-MOHR ADQUIERE LA COMPAÑÍA DIENST VERPACKUNGSTECHNIK Con la absorción de esta empresa de ingeniería mecánica con sede en Hochheim, Alemania, POLAR amplía su gama de productos de forma considerable. La compra de Dienst Verpackungstechnik se preparó durante las últimas semanas y meses, y la transacción se pudo cerrar finalmente con la firma de los contratos de compraventa. La empresa Dienst fabrica encartonadoras, es decir, máquinas y sistemas para el empaquetado automático de mercancías. POLAR-Mohr considera que las oportunidades de crecimiento para los equipos de la nueva filial, tecnológicamente muy interesantes, son muy buenas en los
mercados internacionales. Su opinión se basa en su propia experiencia industrial y en sus conocimientos del mercado global. Las encartonadoras son utilizadas por un gran número de empresas de renombre de la industria de bienes de consumo , especialmente alimenticia, para colocar pizzas, chocolatinas, cereales, helados o productos similares en cajas plegables a gran velocidad. Dienst Verpackungstechnik GmbH es una compañía de gran prestigio en el sector de la tecnología para encartonar y trabaja a pleno rendimiento desde hace años.
EL RETO DE LA IMPRESIÓN DIGITAL PARA CRECER Desde hace un año los fabricantes de máquinas de impresión estamos notando la rápida e inesperada recuperación económica tras la crisis financiera global en nuestros libros de pedidos, aunque de forma menos contundente que otros sectores de la industria de bienes de inversión. Con unos 4.500 mill. euros, el volumen del mercado global para instalaciones nuevas (sin impresión digital) en 2010 solo llegó a la mitad del nivel anterior de la crisis. Partimos de la premisa de que la remontada moderada del sector de los últimos doce meses se mantendrá, a menos que se produzcan nuevas turbulencias en la economía mundial debido a los acontecimientos políticos del norte de África y la crisis de la deuda aun no superada en algunas partes de Europa. Las diferencias regionales en la dinámica de los mercados se han acrecentado. China y otros mercados emergentes de Extremo Oriente y Latinoamérica están en plena expansión. En 2010 también se produjo un ligero auge en Alemania, Europa Central y del Este, y en mercados de futuro como Turquía. Por el contrario, el Sur de Europa, Reino Unido y Estados Unidos aún no se han recuperado de la peor crisis económica en décadas. También existen considerables diferencias entre los distintos géneros de impresión. Mientras que la demanda de la impresión de envases y las aplicaciones de
impresión no relacionadas con los medios se ha recuperado considerablemente, la predisposición a invertir en sectores de impresión que están en competencia directa con Internet o dispositivos electrónicos de lectura continúa siendo bastante contenida. A pesar de la crisis económica y del cambio en los medios con todas las consecuencias que ello conlleva para nuestro negocio, KBA ha sobrevivido durante los últimos tres años sin ayudas financieras ni de capital externos. Hemos afrontado el cambio en el sector y en la propia empresa con nuestras propias fuerzas. Puesto que el mercado de técnica de impresión offset convencional se ha reducido considerablemente, a principios de marzo de 2011 dimos nuevamente un paso importante para ampliar nuestra vasta gama de productos y servicios para la industria de la impresión mediante el área de negocio de futuro de la técnica de impresión digital. En este sentido, nuestro planteamiento se diferencia claramente del de nuestros competidores. KBA no ha suscrito un acuerdo de distribución y servicio con un fabricante consolidado sobre una técnica de impresión digital ya disponible en el mercado, sino que desarrollará, producirá y distribuirá en Alemania máquinas de impresión digital propias para segmentos de mercado correspondientes.
BERNHARD SCHREIER NOMBRADO NUEVO PRESIDENTE DE DRUPA Fuente: graficosdehoy. El presidente de la junta directiva de Heidelberg Druckmaschinen AG, Bernhard Schereier, es el nuevo presidente de drupa tras tomar el relevo a Martin Weickenmeier, Director General de Körber PaperLink GmbH. Debido a la reorientación estratégica del segmento de papel de Koeerber, Weickenmeier ya no está disponible para llevar a cabo las tareas de presidencia y por eso ha renunciado a su cargo. Weickenmeier había sido el Director del Comité Ejecutivo de la Drupa desde la última feria en el 2008. “Estoy encantado de aceptar el papel de Presidente de Drupa en este momento particularmente emocionante e importante para nuestra industria. Drupa 2012 es un impulsor para la industria gráfica, lo que contribuirá significativamente en el éxito de la planificación y la organización de la misma”, dijo Schreier, que ha sido el Director de la empresa fabricante de prensa más grande a nivel mundial desde 1999. La próxima edición de drupa tendrá lugar en Düsseldorf del 3 al 16 de mayo de 2012.
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
9
CONOCIENDO AL SOCIO
SENEFELDER
ENTREVISTA AL LCDO. LUIS JIMÉNEZ ALVARADO, GERENTE GENERAL. Artes Gráficas Senefelder inicia sus actividades gráficas el 21 de febrero de 1921, su planta actualmente está ubicada en el kilómetro 4,5 de la vía Durán-Tambo, del cantón Durán.
¿Cuántos años lleva gerenciando Artes Gráficas Senefelder? Cuando entré a trabajar en el grupo de Senefelder, primero ingresé a Ecuavisa en el año 1979, cuando estaba recién graduado, luego pasé a la revista Vistazo, Editores Nacionales (ENSA) y el 1 de agosto de 1988 entré a dirigir la parte comercial de Senefelder. Para noviembre de 1996 asumí la gerencia general de Senefelder, es decir, tengo aproximadamente 15 años dirigiéndola. Háblenos sobre el crecimiento de Senefelder durante su gestión. Senefelder ha sido muy regular un su crecimiento, especialmente en estos últimos años, con un desarrollo bastante importante a partir del 2006, cuando nos pasamos acá, a la planta de Durán; en la planta del sur, que era muy pequeña, no había espacio y era muy difícil manejar la operación, realmente muy complicada, teníamos de 2 a 3 bodegas 10
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
alrededor de la empresa, y esto ocacionaba muchos gastos en transporte, en montacarga y personal, y la venida a Durán lo hizo más funcional porque es una planta muy positiva, muy lógica y cómoda para la operación, lo que a su vez hace que se abaraten los costos. En ese plan, anteriormente teníamos una cuadrilla de guardianía que cuidaba la bodega Nº 1, la bodega Nº 2, la bodega Nº 3; otros cuidaban la planta y eso nos representaba unas 14 a 15 personas, que se traducía en un rubro de 14 a 15 mil dólares, hacían 3 turnos, eran más de 20 personas cuidando la planta; pero como ahora tenemos una planta donde se encuentran todas las instalaciones en un mismo perímetro, donde está todo, eso comienza a reducir costos y hacer más eficiente la empresa. ¿Cuánto aporta Senefelder como generador de puestos de trabajo en el sector gráfico? Senefelder contribuye con el sector gráfico y genera 460 puestos
de trabajos, que se distribuyen entre las diferentes áreas que disponemos. ¿Cuál es el perfil de sus clientes? Senefelder está en muchos segmentos de negocios, es una empresa que tiene variadas líneas de negocios, tenemos desde el cliente que manda a hacer una tarjeta de presentación de 60 dólares la orden, hasta el cliente que manda a hacer una orden de 10.000 a 20.000 dólares. ¿Qué equipos han incorporado últimamente? Nuestra empresa siempre está renovando su maquinaria, hemos traído CTP, máquinas impresoras, máquinas digitales, estamos incursionando muy fuerte en el tema digital. Anteriormente habían adquirido otras máquinas de ese tipo, ¿Qué resultados han obtenido?
más bien estar en el tiempo. El otro día me preguntaban por qué yo tenía una combinación en la empresa de maquinarias de algunos años, de gente mayor y de gente joven. Pienso que para mí eso es muy importante, que era un muy buen activo de la empresa el poder tener la experiencia de gente mayor y la juventud, la sagacidad y en algún momento la actitud de la gente joven, con nuevas ideas, bríos de trabajar; considero que la combinación del conocimiento y la juventud funciona bastante bien, es un mix que tiene esta empresa. Creo que el de mayor edad soy yo y que, hoy por hoy, hay mucha gente joven en Senefelder. La experiencia y la juventud han sido hasta ahora la sostenibilidad de Senefelder, el preparar a la gente joven, disponemos de nuestra propia Escuela Gráfica de Prensistas y hay cuatro de ellos laborando en empresas gráficas. ¿Cree que el sector gráfico es suficientemente respetuoso con el medio ambiente?
Todos los años Senefelder tiene un plan de renovación importante. Lo positivo de esta empresa es que no deja de invertir, no deja de invertir y no deja de reinvertir. Todos los años se reinvierte, es una renovación constante de equipos, tecnificación de equipos, sacando líneas nuevas, tratando de mantenernos en el mercado, ya que este es muy competitivo y uno no se puede quedar atrás: todo lo que sean equipos nuevos, equipos más rápidos, equipos de mejor calidad. Los equipos que hemos adquirido nos han dado excelentes resultados y junto con esto está incluida la tecnificación del personal, pues esta empresa invierte mucho en este tema; aquí hay un rubro importante que se llama Tecnificación de Planta, que es un rubro muy oneroso y que a veces nos queda corto. Vienen técnicos de afuera a capacitar a nuestro personal y también los enviamos fuera del país; hoy en día hay dos personas haciendo capacitación fuera del país, es decir, todo el tiempo estamos enviando gente a capacitarse fuera del país y también tenemos una Escuela Gráfica de la que han salido cuatro prensistas que están laborando en diferentes empresas gráficas.
Pienso que el sector gráfico está haciendo conciencia, pero considero que todavía le falta mucho; cuando uno se topa en el mercado con productos que están impresos con unas tintas de mala calidad, simplemente usted se puede dar cuenta. Muchas veces usted coge los impresos con unos olores tremendamente fuertes, esa tinta no cumple ninguna norma de seguridad y muchas veces está en sitios donde se venden alimentos o en contacto con estos; si eso lo imprimes y va a la basura, no estás haciendo ningún favor al medio ambiente. Hay que trabajar con tintas adecuadas, las empresas industriales deben tener las plantas de tratamiento, las plantas de decantación, tener los filtros para el personal, para que no estén contaminándose con los olores. Por lo menos aquí sí estamos en esa línea, Senefelder respeta muchísimo este tema, más que todo por el tema del personal que trabaja muy fuerte y hay que protegerlo. Aquí en Senefelder hay un Comité de Seguridad que cumple con todas las normas de Sistemas Laborales del IESS y las licencias ambientales. Si no se trabaja con buenos productos, puede ser que no contamine su planta, pero está contaminando al cliente, hay que tomar conciencia y tener el compromiso de respetar las normas.
¿Qué opina de la situación actual del sector de la industria gráfica a nivel nacional e internacional?
¿Desea añadir algo que no se haya comentado en la entrevista?
El sector gráfico a nivel nacional ha tenido un crecimiento muy importante, especialmente en las políticas del Gobierno, las de desarrollo, en cuanto a créditos, es un tema que nos ha favorecido mucho, porque la industria ha podido endeudarse con unas tasas relativamente interesantes y lo más importante es tener buenos plazos de créditos, que es lo que realmente necesita no solamente la industria gráfica sino todas las industrias para poder desarrollarse. El negocio industrial no es como el del comercio, donde usted puede adquirir un bien y pagarlo en un año; en la industria no, usted entierra maquinaria en su planta y necesita por lo menos de unos cinco años para poder pagarla, si no realmente se pone complicado el flujo de caja para las empresas, especialmente la industria gráfica, que es una empresa que tiene un bajo margen de utilidades, es decir, depende mucho del volumen de ventas que realice.
Me da gusto que la asociación se haya convertido en cámara, esta fue siempre una aspiración y qué bueno que se haya hecho realidad y me da gusto como ha crecido y cómo ha ido evolucionando, tienen la revista que es de excelente calidad, la labor que están haciendo los directores. Yo pienso que ir a la presidencia de esta institución, es como todo en la vida: hay que hacer la conscripción gráfica. Considero que todo el que es gráfico, que ha pasado o que es dueño de una imprenta tiene que hacer una conscripción, que dura dos años para ver el tema gremial, que me parece es muy interesante; el llegar y mantener hoy día a la cámara, más bien hay veces que unos se integran, otros no, pero sabiendo que están con un grupo de colegiados que van cogiendo la posta, pues ahora vemos que hay gente joven, que se ha ido renovando, realmente es un tema muy interesante. Creo que hay que resaltar la labor especial que hace la Cámara, los años que tiene, la constancia… con Sigue tuvimos 62 años y ahora como Cámara tenemos 3 años, es decir, son 65 años de estar ahí, y en los últimos años se ha cogido mucho desarrollo, se ve que hay colaboración, hay seminarios, están dando más servicio a los socios.
¿Qué importancia tiene la sostenibilidad en su compañía? Usted lo puede evaluar con mucha facilidad: tenemos 90 años en el mercado. Debemos darle mucha importancia al tema sostenibilidad,
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
11
“CREO QUE EXISTE UN CONCEPTO EQUIVOCADO DE QUE LO ECOLÓGICO ES CARO” Entrevista a Stephen Goddard, Director de programas de liderazgo medioambiental para el negocio de soluciones gráficas de HP. Fuente: Revista Gráfica
12
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
Stephen Goddard, Director de programas de liderazgo medioambiental para el negocio de soluciones gráficas de HP, comparte en esta entrevista sus opiniones sobre cómo la sensibilización con respecto a las cuestiones ambientales está afectando a la adquisición de productos y servicios de impresión y qué significa esto para los proveedores de servicios de impresión.
Pregunta.- El medio ambiente sigue siendo un ámbito de atención prioritaria para quienes participan en la cadena de suministro del sector de la impresión, pero ¿se trata de la legislación en sí o son otros factores los que actúan como los principales impulsores del cambio? Respuesta.- Curiosamente, no siempre se trata de legislación en sí misma, aunque algunos gobiernos se están centrando en ámbitos específicos que encarecen algunos de los métodos actuales de hacer las cosas. En el Reino Unido, por ejemplo, el constante aumento de los impuestos que gravan los vertidos ha sido un incentivo para que numerosas empresas grandes examinen su enfoque de la gestión de residuos. Esto está dando lugar a que algunos minoristas de renombre simplemente retiren sus contenedores y a que estos ejerzan cada vez mayor presión sobre los proveedores a fin de garantizar que todo lo que adquieren pueda reciclarse, algo que, por supuesto, repercute en la cadena de suministro. De hecho, para los minoristas y propietarios de marcas, dichas medidas promueven una imagen mucho más limpia y les permite competir con sus rivales con algo más que con el precio. Pregunta.- ¿Entonces quiere decir con esto que los minoristas y los propietarios de marcas que compiten entre sí en materia de responsabilidad social son los que impulsan el cambio? Respuesta.- Sí, creo que así es, pero importantes organismos de la industria también les instan a mejorar la forma de hacer las cosas. Por ejemplo, POPAI -Asociación internacional de publicidad en el punto de venta (PLV) - está creando en el Reino Unido e Irlanda un programa independiente de auditoria y referencia que abarca todo el sector, conocido como la norma de sostenibilidad de POPAI (PSS). Esta norma estándar está pensada para ayudar a minoristas, propietarios de marcas y proveedores en su afán por mejorar la sostenibilidad y la gestión medioambiental de los anuncios para puntos de venta. Los minoristas y los propietarios de marcas ya están empezando a adoptar esta norma, con importantes nombres internacionales como Unilever, que ahora recomiendan a sus proveedores que utilicen las herramientas PSS y que consigan la acreditación pertinente. Pregunta.- Parece que los grandes nombres por fin se preocupan de cómo su producción impresa puede reducir su huella en el medio ambiente. Respuesta.- Así es, y cada vez más. De hecho, las principales marcas han sido conscientes de la necesidad de revisar todo el proceso para reducir su huella medioambiental. Sin embargo, hasta ahora, muchas sólo han abordado aquellos ámbitos que son los principales propulsores de su impacto medioambiental. Por ejemplo, tras considerar la fuente de abastecimiento de sus aguas o los tipos de envase que utiliza, es posible que un fabricante de refrescos ya se esté planteando cómo imprimir expositores para puntos de venta o de compra de una forma más sostenible. Pregunta.- Resulta alentador escuchar eso. ¿Cómo puede afectar esto a los proveedores de servicios de impresión que estén leyendo esto? Respuesta.- Cada vez más los propietarios de marcas internacionales
están animando a sus proveedores a que apliquen más métodos de producción sostenibles. Estos propietarios de marcas y minoristas están cada vez más preocupados, no sólo por el perfil ambiental de los productos de señalización que adquieren, sino también porque quieren saber si los proveedores de servicios de impresión que les abastecen comparten su compromiso con el medio ambiente y si cumplen sus criterios de sostenibilidad. En los Estados Unidos, algunas de las marcas de ropa deportiva más conocidas ahora exigen a las empresas que imprimen gráficos para sus tiendas que cuenten con la certificación de Sustainable Green Printing Partnership, una organización sin ánimo de lucro respaldada por las principales asociaciones del sector de la impresión de los Estados Unidos, HP y otros. Ya de por sí será un impulso para garantizar que los proveedores de servicios de impresión mantengan sus procesos en orden y se comprometan a reducir su impacto ambiental mediante la utilización de tecnologías con un perfil ambiental avanzado. Este es uno de los primeros ejemplos en los que clientes importantes están imponiendo a sus proveedores la necesidad de contar con certificación en materia de sostenibilidad como requisito previo y esto está estrechamente relacionado con el ejemplo de POPAI que he mencionado antes. Pregunta.- ¿Qué beneficios aportan las tecnologías ecológicas a los proveedores de servicios de impresión? Respuesta.- En pocas palabras, ayuda a fortalecer las relaciones con los clientes, a retener y aumentar las cuentas existentes e incluso a ganar nuevos negocios en otros lugares. Pero no se equivoque, porque si es usted un proveedor de servicios de impresión, sus clientes se fijarán más en su propio compromiso con el medio ambiente, un aspecto que está relacionado con lo que obtienen de los proveedores y los métodos de producción que dichos proveedores utilizan. Si puede demostrar que utiliza tecnologías y sustratos que reducen el impacto en el medio ambiente, entonces ya está respondiendo a las necesidades de muchos clientes. Al mismo tiempo, hace muy bien en aplicar los procesos adecuados para satisfacer las necesidades más exigentes de esas cuentas más grandes, y quizá más lucrativas, buscando la homologación oficial de lo que, en última instancia, viene a ser una lista de proveedores preferidos. Pregunta.- Parece lógico. ¿Qué sugiere a los proveedores de servicios de impresión para que sus relaciones con los clientes resulten eficaces? Respuesta.- Quienes adquieren productos y servicios de impresión necesitan ayuda para conseguir sus objetivos de sostenibilidad corporativos y, por ello, buscan empresas colaboradoras con experiencia que puedan asesorarles con su experiencia de forma proactiva a fin de ayudarles a alcanzar esas metas. De hecho, muchos proveedores de servicios de impresión ya se están posicionando como consultores en este ámbito, en lugar de limitarse a asumir las funciones de receptores de pedidos. Se percatan de que tienen que trabajar muy de cerca con sus clientes para establecer sus objetivos en materia de sostenibilidad, asesorar acerca de cuáles son los orígenes del impacto ambiental, así como aportar ideas sobre los mejores métodos para ayudar a reducir dicho impacto, por ejemplo, con la utilización de tintas y materiales específicos. Naturalmente, estos clientes se inclinan cada vez más por aquellos proveedores que han demostrado un compromiso constante con la sostenibilidad. ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
13
Pregunta.- A veces se acusa a la industria de dar una imagen generalizada y falsa de responsabilidad para con el medio ambiente. ¿Considera que esta acusación está justificada? Respuesta.- Sí, creo que, a veces, muchas de las partes interesadas del mercado se muestran demasiado entusiastas con sus pretendidos logros medioambientales. Sin embargo, el mercado es cada vez más sofisticado y, para ser francos, para un número cada vez mayor de proveedores y clientes de servicios de impresión, dar esa imagen falsa no aporta más que ineficacia. Yo animaría a estos proveedores a que estudien detenidamente lo que adquieren, que busquen certificaciones de productos y que busquen el asesoramiento de todas las partes, ya sean clientes, proveedores, colegas o asociaciones del sector, para asegurarse de que los productos que adquieren cumplen realmente el propósito de reducir el impacto en el medio ambiente. Asimismo, los proveedores de servicios de impresión deben tratar de imponer una disciplina en su propio negocio y de formalizar sus propias pretensiones ante los clientes mediante la investigación de certificaciones como la reconocida norma europea (e-Management and Audit Scheme) que se basa en la norma ISO14001 y demuestra que se han establecido rigurosos procesos ambientales. Pregunta.- ¿Los proveedores de servicios de impresión que buscan soluciones ecológicas tienen que afrontar algún coste por ello? Respuesta.- Creo que existe un concepto equivocado de que lo ecológico es caro, pero no es así y, si se tiene en cuenta el coste total de toda la solución de impresión, se puede obtener un ahorro significativo. Por ejemplo, para que una impresora de tinta ecosolvente funcione de forma productiva, es necesario instalar un secador externo. Y, por el contrario, si utiliza una impresora alimentada totalmente con tintas con base de disolvente, necesitará el secador, pero también un sistema de ventilación especial, para el que también podría ser necesario una costosa extensión o modificación del área de producción. Yo instaría a los proveedores de servicios de impresión a que echen un vistazo a las impresoras de inyección de tinta de gran formato que utilizan tintas con base acuosa. Estas impresoras ofrecen el mismo rendimiento que las impresoras de tinta solvente ecológica, por ejemplo, pero, en función de los reglamentos específicos aplicables, es posible que no sea necesario utilizar ningún equipo de ventilación especial, por lo que se ahorra el coste inicial que supone la instalación de dicho sistema y los costes derivados de su funcionamiento. Asimismo, estas impresoras producen impresiones inodoras y, por otra parte, se puede reciclar de forma gratuita la gama de sustratos disponibles para estas impresoras. De hecho, en el caso de HP, nuestros clientes que son proveedores de servicios de impresión pueden devolvernos una serie de materiales diferentes para que los reciclemos (2) sufragando nosotros mismos los gastos derivados. Además, esto también les permite ampliar sus servicios para ayudar a sus clientes a alcanzar sus propios objetivos de sostenibilidad. Pregunta.- Ha mencionado la tecnología de impresión en gran formato; ¿Cómo se puede comparar con los procesos de impresión analógica tradicionales, desde una perspectiva medioambiental?
14
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
Respuesta.- La tecnología digital está allanando el camino para abordar el problema que vienen planteando desde hace tiempo los desperdicios dentro del sector; con eso quiero decir las impresiones que nunca se llegan a utilizar en el punto de venta. De hecho, los números que he visto sugieren que el desperdicio puede representar un 25% o 30% de todo el PLV producido. Esto puede atribuirse, en parte, a la lógica económica de la impresión convencional, que fomenta la impresión de tiradas largas de manera centralizada. Sin embargo, siempre conscientes de la necesidad de ahorrar dinero, los clientes se fijan cada vez más en el coste total de la producción del PLV, después de haber previsto la impresión, la distribución, el almacenamiento y la eliminación. Se dan cuenta de que, a través de la tecnología digital bajo demanda, pueden disponer de cadenas de suministro de PLV más flexibles y ahorrar costes, así como reducir su huella solicitando simplemente lo que necesitan, en la cantidad que necesitan, cuando lo necesitan y más cerca del punto del usuario final. Esto tiene beneficios adicionales. Los mensajes se pueden personalizar mejor para entornos locales y la relación coste-beneficio destaca que el punto de equilibrio económico entre las dos tecnologías de impresión es realmente más alto que el que han podido apreciar al considerar todos los factores en conjunto. Pregunta.- ¿Qué consejo daría a los proveedores de servicios de impresión que estén contemplando los próximos pasos que deben dar? Respuesta.- Les diría que, desde una perspectiva ambiental, sus clientes son definitivamente más sofisticados de lo que solían ser. Plantean preguntas más complicadas y, alertados por la falsa imagen de respeto con el medio ambiente de la que he hablado antes, actúan con más precaución a la hora de aceptar rápidamente ciertas exigencias planteadas por los proveedores. Como también he mencionado, sus clientes necesitan adaptarse a sus propios objetivos de sostenibilidad corporativos. Para ello, cada vez buscan más proveedores con homologaciones y certificaciones oficiales como una “insignia de honor” y como prueba de que comparten los ideales de reducir de forma activa métodos y resultados producción que resultan perjudiciales para el medio ambiente. Básicamente, si usted desea aceptar encargos para clientes grandes y multiregionales, tendrá que jugar muy bien o, de lo contrario, arriesgarse a perder su negocio a frente a aquellos competidores que sí pueden afrontar la situación. Las cosas pueden moverse con mucha rapidez en este sector y usted necesita proteger su negocio frente a los cambios bruscos en el mercado, al mismo tiempo que saca partido de dichos cambios. En este momento, la sostenibilidad marca cada vez más la diferencia; si puede demostrar a sus clientes que puede ofrecer un producto similar a un precio parecido y en un plazo aproximado al que ofrece su competidor, pero, utilizando métodos y materiales de impresión que puedan ayudar a reducir el impacto ambiental, es muy probable que consiga el negocio. ¡Así de sencillo!
www.graphicsource.com.ec www.graphicsource.com.ec
ENTREVISTA AL SEÑOR SEI NAKAJIMA, GENERAL MANAGER,
LATIN AMERICA SALES & MARKETING DEPT., AP BUSINES UNIT. Háblenos sobre la marca Mimaki Mimaki fue fundado en el año 1975, enfocándose principalmente en el plotter de corte a medida de que fueron creciendo e innovando se vincularon a lo que son plotters de impresión, máquinas para grandes impresiones. La compañía fue fundada en Japón y se expande globalmente a países de Europa, Estados Unidos, una subsidiaria en Brasil otra en India y más distribuidores a nivel mundial. En este momento Mimaki agresivamente está introduciendo y mercadeando lo que son las impresoras de gran formato. ¿Hace que tiempo tiene EXPOMEDIOS la representación de MIMAKI en Ecuador? Comenzamos nuestra relación de trabajo en el año 2004, hace 7 años y desde ese momento hemos visto un crecimiento anual y vemos que la tendencia es seguir creciendo, hemos visitado clientes en conjunto con Expomedios y sentimos la confianza de que tenemos un buen socio y un buen producto
Satoshi Arai Ing.Douglas Hernández Sei Nakajima Izumi Yamagiwa 16
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
¿Cómo ve el futuro de la Industria Ecuatoriana Digital de Gran Formato?
¿Qué equipos son los de mayor venta en Ecuador y en Sudamérica?
Como lo dije anteriormente el mercado tiende a seguir la curva de crecimiento en general veo tanto en Ecuador como en el resto de Latinoamérica que la tendencia es de un crecimiento mayor al crecimiento del país, y el mercado de latinoamérica específicamente en mercado ecuatoriano tiene todavía mucho futuro.
Nuestro mercado más importante en general es el de los clientes que hacen vallas y señalización, la máquina de mayor empuje y de mayor acogida es la Serie JV33 con tinta BS que es la que se está vendiendo y comercializando mayormente en Ecuador y Latinoamérica. Por su precio asequible y por su excelente calidad.
¿Cuál es la fortaleza de los equipos Mimaki?
Adicional a las impresoras de solventes recientemente introducimos a mediados del año pasado la UJF 3042 la cuál es reconocida en el mercado como un líder en tintas UV y nos estamos encaminando también con esa máquina.
Mimaki es una compañía que se enfoca en desarrollar productos nuevos además Mimaki en su departamento de desarrollo invierte mucho en el factor humano para desarrollar productos, lo bueno de Mimaki es que constantemente estamos actualizandonos con tecnología, la fuerza de Mimaki es desarrollar productos nuevos como lo hacemos actualmente en las impresoras de solventes y estamos sacando un producto en lo que es las tintas UV.
¿Qué acciones ha tomado su empresa en temas Ambientales? Primeramente el enfoque verde, Mimaki ya está preparándose para eso creando un departamento de Desarrollo para el tema del cuidado ambiental, La impresión inkjet se ha
integrado muy bien en el mercado y también es muy buena para el medio ambiente . Con esta nueva tecnología UV que cuída el medio ambiente más que el solvente. Nuestro departamento de desarrollo está siempre en busca de mejoras y en esas mejoras está en cuenta siempre el tema del medio ambiente también. ¿Qué recomendación nuestros asociados?
puede dar a
Anteriormente mencioné que nuestra relación de siete años ha sido muy buena, y queremos que continúe asi , y que la buena relación con los clientes también prospere . Algo que es muy importante, que lo hace Mimaki y creo hace Expomedios es la postventa, el distribuidor debe proceder a la comunicación después de la venta de el equipo con el cliente y debe también darnos a nosotros esa retroalimentación de cómo está la satisfacción del cliente con el producto para las mejoras y así poder todos dar un buen servicio.
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
19
¡HAZTE SOCIO! Y DISFRUTA DE TODOS LOS BENEFICIOS Reciban un cordial saludo de la Cámara de la Industria Gráfica del Guayas, C.I.G.G. y a su vez, es un gusto para nosotros indicarle que el nuevo Directorio de la CIGG, tiene planificado un sin números de proyectos y acciones encaminadas al beneficio de todos nuestros agremiados. Actualmente contamos con un DIRECTORIO renovado con muchas ideas y metas; y sobre todo con todas las ganas de trabajar por el Gremio, para lo cual, le remitimos en adjunto los beneficios que nuestro socio podrá contar al momento: • •
• • • • • •
Somos Distribuidor oficial de los productos ADOBE, convenio con el cual, podemos ofrecer a nuestros socios; licencias, programas, actualizaciones a precios y descuentos muy convenientes. Contamos con un Convenio Interinstitucional entre con la Corporación Financiera Nacional, CFN. El Objetivo de este convenio es facilitar a los socios la asesoría necesaria para la obtención de créditos para el desarrollo y crecimiento de la Industria Gráfica. Asesoramiento y evaluación Gratuita en cada Empresa. Ofrecemos seminarios de Diseño Gráfico con instructores Internacionales certificados por Adobe (fechas programadas, de acuerdo al cronograma). Ofrecemos seminarios de capacitación con instructores nacionales e internacionales sin costo y con descuentos especiales para el agremiado. La revista ADELANTE de edición bimensual, es entregada gratuitamente a todos los socios. Tiraje: 1.000 ejemplares por edición Circulación: A Nivel Nacional Imprentas y Empresas Gráficas de la Provincia Asociaciones Gremiales del País Agencias de publicidad y de Diseño Impresas de Gigantografías Empresas Proveedoras del sector Entidades Gubernamentales y medios de comunicación.
• • •
Los avisos clasificados no tienen ningún costo para nuestros distinguidos socios. Nuestra página web www.camaragrafica.org.ec se encuentra a las órdenes de los socios. Nuestros socios están invitados a las reuniones, cenas, eventos de carácter social que en el transcurso del año se realizan.
El Socio dispondrá de stickers y credenciales que le permitirá tener varios beneficios como: BENEFICIOS SOCIOS - CONVENIOS • • • • • • • •
Descuentos en repuestos maquinarias. Descuentos en fotografías profesionales. Líneas de Créditos a 90 días en llantas y descuentos especiales en mantenimiento técnico y personalización gratuita. Descuentos en compra de vehículos, servicio técnico y remolque gratuito para el socio Descuento en Sistemas integrado de autogestión (RP) para la Administración. Facturación, finanzas, inventarios, etc. Paquete especial económico para elaboración de Páginas Web por empresa afiliada. Descuentos en asesorías legales, de comercio exterior e impuestos.
Y lo más importante: Ser parte del Gremio Gráfico La presencia de su empresa en el gremio es muy importante. Con su participación y ayuda lograremos un futuro mejor para nuestra industria gráfica. Atentamente, EC. GABRIEL MARTINEZ CASTRO PRESIDENTE
SOLICITUD DE AFILIACIÓN
¡HAZTE SOCIO! Reciban un atento saludo de quienes conformamos la Cámara de la Industria Gráfica del Guayas C.I.G.G., y a su vez, para invitarlo a formar parte nuestra distinguida institución gremial con más de 60 años en la actividad de la industria Gráfica. El poder contar con su grata presencia, contribuirá aún más al trabajo y desarrollo de nuestro Sector. Seguros de contar con su distinguida presencia, quedamos de usted.
Impresor
Proveedor
Otro
Fecha: ______________________ Ciudad: _______________ Razón social: _______________________________________ Fecha de Constitución de la Empresa ______________________ RUC _____________________________________________ Nombre de Representante Legal: _________________________________________________ Nombre de la Persona Representante ante la cámara: _________________________________________________ Cargo: ____________________________________________ Fecha de Nacimiento C. I.: ______________________________ Actividad de la Empresa: _______________________________ Número de trabajadores: _______________________________
Atentamente, EL DIRECTORIO
Dirección de la Empresa: _______________________________ Teléfonos: __________________________________________ Fax:______________ Email: ___________________________
SOLICITUD SUSCRIPCIÓN REVISTA ADELANTE
Equipos que dispone: __________________________________
Nombre o Razón social:
_________________________________________________
Cédula o RUC: Referencias Comerciales: Dirección: Nombre: _____________________________ Teléfono:
Celular: Teléfonos: ____________________________
E-mail: Nombre: _____________________________ Forma de pago: Teléfonos: ____________________________ Tarjeta: # de tarjeta: F. de caducidad: Código: Efectivo: Cheque:
Persona que lo recomienda: Nombre: _____________________________ Teléfonos: ____________________________
Indicar fecha de pago de suscripción: FIRMA SUSCRIPTOR
FIRMA SUSCRIPTOR
____________________________________
____________________________________
*GRATIS 1 BOLIGRAFO DE LA INSTITUCIÓN
*GRATIS 1 BOLIGRAFO DE LA INSTITUCIÓN
EL PRESUPUESTO, COMO HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL Por Omar Téllez otellez@aliancarussa.com.br
20
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
Una de las tareas de gestión más importante del emprendedor es la elaboración de los presupuestos – de costos, gastos, financiero, etc. – que le servirán de base para tomar decisiones de mucha importancia para su negocio. El emprendedor pyme, generalmente, trata por si mismo elaborar los presupuestos en base a su experiencia práctica. Pero, por la misma importancia de los resultados de estos presupuestos, es recomendable que busque la ayuda de un profesional del área contable o financiera que, preparado académicamente y, con conocimiento de causa le proveerá de la orientación y asesoría necesarias en la obtención de datos, cifras y porcentajes, que colocarán en el camino cierto a este emprendedor, facilitándole su trabajo. No tener un presupuesto o tener uno errado, equivale al capitán de un barco que se hace a la mar con un mapa equivocado de las mareas y los vientos; con seguridad correrá graves riesgos de hundir su barco. Sin embargo y con el objetivo de que el empresario pyme tenga un conocimiento general sobre el tema, y pueda analizar con el contador las cifras presentadas, veamos el porqué de un presupuesto.
Reseña histórica Los fundamentos teóricos y prácticos del presupuesto, como herramienta de planificación y control, tuvieron su origen en el sector gubernamental a finales del siglo XVIII cuando se presentaba al Parlamento Británico los planes de gastos del reino y se daban pautas sobre su posible ejecución y control. Desde el punto de vista técnico de la palabra se deriva del francés antiguo bougette o bolsa. Dicha acepción intentó perfeccionarse posteriormente en el sistema inglés con el término budget de conocimiento común y que recibe en nuestro idioma la denominación de presupuesto. Entre 1912 y 1925, y en especial después de la Primera Guerra Mundial, el sector privado notó los beneficios que podía generar la utilización del presupuesto en materia de control de gastos, y destino recursos en aquellos aspectos necesarios para obtener márgenes de rendimiento adecuados durante un ciclo de operación determinado. En este período las industrias crecen con rapidez y se piensa en el empleo de métodos de planeación empresarial apropiados.
El papel desempeñado por los presupuestos lo destacan prestigiosos tratadistas modernos quienes señalan lo vital de los pronósticos relacionados con el manejo de las cifras presupuestadas.
Definición
• • • •
Un presupuesto puede definirse como la presentación ordenada de los resultados previstos de un plan, un proyecto o una estrategia. A propósito, esta definición hace una distinción entre la contabilidad tradicional y los presupuestos, en el sentido de que estos últimos están orientados hacia el futuro y no hacia el pasado, aún cuando en su función de control, el presupuesto para un período anterior pueda compararse con los resultados reales (pasados). Con toda intención, esta definición tampoco establece límite de tiempo si bien por costumbre los presupuestos se elaboran por meses, años o algún otro lapso. Pueden, sin embargo, referirse fácilmente a un solo artículo o proyecto; esta definición no implica que el presupuesto deba establecerse en términos financieros, a pesar de que esa es la costumbre. En este sentido cabe mencionar que los sistemas presupuestales completos pueden incluir, y de hecho lo hacen, renglones como la mano de obra, materiales, tiempo y otras informaciones.
• •
desempeño. El soporte para la asignación de recursos. La capacidad para controlar el desempeño real en curso. Advertencias de las desviaciones respecto a los pronósticos. Indicios anticipados de las oportunidades o de los riesgos venideros. Capacidad para emplear el desempeño pasado como guía o instrumento de aprendizaje. Concepción comprensible, que conduzca a un consenso y al respaldo del presupuesto anual.
Importancia Las pymes hacen parte de un medio económico en el que predomina la incertidumbre, por ello deben planear sus actividades si pretenden sostenerse en el mercado competitivo, puesto que cuanto mayor sea la incertidumbre, mayores serán los riesgos por asumir. Como tal, el presupuesto surge como herramienta moderna del planeamiento y control al reflejar el comportamiento de indicadores económicos como los enunciados y en virtud de sus relaciones con los diferentes aspectos administrativos contables y financieros de la empresa.
Presupuestar como palabra análoga, resulta de hacer el cómputo anticipado del costo, de los gastos e ingresos o rentas de un negocio; los presupuestos se realizan en base al conocimiento acumulado que la organización tiene de la actividad concreta de la empresa, de los cambios y pronósticos sobre las cantidades y precios; finalmente, el periodo del presupuesto se realiza correspondiendo con el año financiero-fiscal-contable.
En la práctica, los sistemas administrativos no se encuentran tan claramente definidos y a menudo se entrelazan con mayor o menor grado. En empresas pequeñas no es raro que el mismo grupo maneje tanto la contabilidad como los presupuestos. Pocas veces se lleva a cabo la tarea gerencial. Por lo general el emprendedor se enfrenta a una actividad de equilibrio complejo para la cual el juicio es un factor crítico.
Función de los presupuestos
Es evidente la íntima relación entre la planeación y el presupuesto y no es raro encontrar que utiliza indistintamente términos como presupuesto o plan anual de la empresa. Sin embargo, el presupuesto debe ser el resultado de algún tipo de plan o está basado en él, sea éste explícito, o bien, algo que se encuentra en la mente del directivo.
Las funciones que desempeñan los presupuestos dependen en gran parte del propio emprendedor. Sus necesidades y expectativas y, el uso que haga de los presupuestos, están fuertemente influidos por una serie de factores relacionados con los antecedentes gerenciales y con el sistema empresarial. De manera ideal se espera que la función presupuestal proporcione: • •
Una herramienta analítica, precisa y oportuna. La capacidad para pretender el
Limitaciones de los presupuestos En la realidad vivida por el emprendedor pocas veces se alcanza el ideal. Los bruscos cambios en el medio ambiente, las nuevas
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
21
disposiciones legales y los acontecimientos mercantiles inesperados tales como huelgas, incremento inesperado de materias primas, etc., pueden sacar de balance al proceso. El emprendedor pasa la mayor parte de su tiempo “apagando fuegos”, en vez de conducir a la empresa como es debido. Las razones por las cuales los presupuestos y la planeación no tienen más éxito son, entre otras, son las siguientes: 1.
2.
3.
4.
La incapacidad del emprendedor para comprender su sistema. El se preocupa por el detalle o trata de controlar los factores equivocados. La incapacidad para entender la importancia crítica del papel de los presupuestos en el proceso administrativo. El compromiso excesivo del proceso presupuestal o la indebida dependencia en el mismo, es decir, tratar de sustituir el juicio por los presupuestos. Una ciega adhesión al presupuesto puede someter una empresa a una excesiva restricción, inhibiendo las innovaciones. La evaluación inadecuada y desajustes entre productos y mercados.
Conclusiones El principal objetivo de que el emprendedor cree la herramienta del presupuesto a partir del contador, es servir de instrumento de información de la situación de la empresa (en su aspecto económico y financiero), tanto cuanto, de los resultados de cada ejercicio económico y de las causas de esos resultados, de tal forma que pueda analizar: 1. Los principales conceptos asociados a los presupuestos que le serán de mucha utilidad para elaborar predicciones de sus ventas, recursos, producción, finanzas, tiempo, optimización y cualquier otra actividad asociada con el ciclo normal de la empresa. 22
2. Definir claramente el concepto de presupuestos, la utilidad y su importancia, así mismo identificar los diversos tipos de presupuestos que existen, estas herramientas darán la pauta para una mejor aplicación de la teoría a la práctica. 3. Comprender y valorar este tema como parte del proceso administrativo dentro de la planificación, como un útil instrumento para predecir el rumbo de la empresa en base a supuestos que le permitan abrir el camino al éxito corporativo y empresarial. Ahora bien, es preciso insistir en que la persona responsable de una empresa – en este caso el emprendedor – no ha de ser experta en contabilidad, pero sí conocer toda la información que le permita dirigir, gestionar y planificar de la forma más correcta, para contribuir a su consolidación. Y, el contador, va generar una información muy rica que, correctamente explotada, proporciona una gran ayuda para gestionar la empresa que pueda configurarse como punto de partida para la toma de decisiones estratégicas. Además ante la obligación legal de tener una contabilidad en regla, el emprendedor puede optar por tratar todas las operaciones contables internamente, confiar la contabilidad a un suministrador externo o administrarla de una forma mixta (interna y externamente). Todo dependerá de las necesidades de la empresa, en ocasiones determinadas por su tamaño o fase de desarrollo en la que se encuentre. El emprendedor que recurre a un asesor contable externo - servicio que, por lo general se complementa con otros como asesoría fiscal, laboral, etc. - ha de tener claro qué es lo que espera de él, esto es, definir sus necesidades, así como establecer previamente el procedimiento de trabajo y la remuneración prevista para cada prestación. Para una empresa de pequeña estructura
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
y reciente creación quizás no sea posible contratar a una persona que se dedique exclusivamente a la contabilidad, por lo que recurrirá a un asesor externo generalista. Pero también las empresas de cierto tamaño, aunque dispongan de un departamento de contabilidad propio, pueden solicitar un asesor contable durante un aumento temporal de actividad, o cuando surja una cuestión delicada que no es posible resolver desde la propia empresa. Por último, obtener información regular de calidad, acompañada de comentarios o valoraciones que ayuden a gestionar mejor la empresa ha de ser el objetivo a la hora de subcontratar a un asesor contable. No se trata sólo de cumplir las obligaciones que la ley marca, sino de llevar a cabo un tratamiento de la información que se adapte a la empresa, y que sea lo suficientemente clara para que pueda sacar de ella sus conclusiones. Al terminar, considero justo, resaltar el hecho, que a través del tiempo y de las etapas de vida de empresas y emprendedores, estos últimos no solo recurren a su ingenio y habilidades personales para trabajar. Ya que no existe una carrera profesional para la creación y desarrollo de empresas, todo emprendedor se vale de herramientas diversas que les permiten alcanzar sus objetivos de manera más segura, rápida y con mejores resultados. Dios bendiga los esfuerzos de todos ellos. P.D. Desde la ciudad de São Paulo, presento mi saludo de condolencia y solidaridad con la familia de mi amigo, Ing. Jorge Bucheli Murillo, recientemente fallecido, y a los colegas de la Cámara Grafica del Guayas, decirles que la mejor manera de honrar la memoria de Jorge es recordar siempre sus principios de ética en los negocios y el desarrollo institucional.
AVISO SENEFELDER
CÓMO MEJORAR EL RENDIMIENTO DE PRODUCCIÓN MEDIANTE EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD INTELIGENTE Rockwell Automation, Inc
24 ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
Pregunte a cualquier gerente de línea de producción cuál es la importancia de la seguridad y probablemente mencionará el papel crítico que ésta desempeña en la protección del personal, la reducción de lesiones físicas y el cumplimiento normativo. Estos son objetivos válidos, pero los fabricantes de maquinaria están perdiendo oportunidades si sólo se concentran en evitar las consecuencias negativas en lugar de esforzarse por lograr un mayor rendimiento. Históricamente, la industria ha considerado las prácticas de seguridad como acciones punitivas o actividades de cumplimiento normativo. Actualmente, sin embargo, los fabricantes entienden que un sistema de seguridad bien diseñado puede ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad y los fabricantes de máquinas reconocen cada vez más cómo los sistemas de seguridad pueden mejorar el rendimiento comercial y de la máquina. La combinación de estándares de seguridad funcional, las nuevas tecnologías de seguridad y las estrategias de diseño innovador están situando a la seguridad como una función básica del sistema que puede brindar un importante valor comercial y económico. Para lograr un mayor nivel de seguridad funcional y disfrutar de las ventajas resultantes, los diseñadores de sistemas deben tener un entendimiento profundo del proceso de fabricación, de los límites y funciones de la maquinaria y un conocimiento detallado de las maneras en que el personal interactúa con la maquinaria. También deben estar dispuestos a considerar y aplicar nuevas tecnologías y técnicas de seguridad. El ciclo de vida de la seguridad funcional, según lo definido por los estándares IEC 61508 e IEC 62061, proporciona la base para este proceso de diseño detallado y más sistemático para aplicaciones de máquinas. Un objetivo clave del ciclo de vida de la seguridad es considerar la causa de los accidentes. Para ello, los diseñadores apuntan a crear un sistema que ayude a reducir y minimizar riesgos, cumpla con los requisitos técnicos apropiados y ayude a asegurar las aptitudes del personal. Los estándares anteriores utilizaban medidas prescriptivas que definían protección específica. Los nuevos estándares funcionales se basan en el rendimiento, lo cual hace que sea fácil para los diseñadores cuantificar y justificar el valor de la seguridad, dando a los usuarios la capacidad de adaptar a la aplicación funciones de seguridad específicas. Esto ayuda a reducir el coste y la complejidad, mejora la sustentabilidad de la máquina y ayuda a lograr un nivel más óptimo de seguridad para cada función o circuito de seguridad definido.
Fases del ciclo de vida de la seguridad Una evaluación de riesgos es la primera fase del ciclo de vida de la seguridad ya que proporciona la base del proceso general de reducción de riesgos, que incluye los pasos siguientes: Ayudar a eliminar los peligros de diseño usando conceptos de diseño inherentemente seguros. Emplear medidas de protección con guardas duras y dispositivos de seguridad. Implementar medidas de seguridad complementarias, inclusive equipo de protección personal (PPE). Ayudar a implementar prácticas de trabajo más seguras con procedimiento, formación y supervisión. Al diseñar un sistema de seguridad, una evaluación de riesgos ayuda a determinar cuáles riesgos potenciales existen, y cuáles mecanismos de seguridad deberían implementarse para ayudar a garantizar una protección adecuada contra ellos. El ciclo de vida funcional proporciona el marco para varios conceptos de seguridad “incluidos en el diseño” altamente eficientes. Estos incluyen diseños de sistemas pasivos, configurables y enclavables.
Más fácil y más intuitivo Una estrategia pasiva concuerda con la filosofía de diseño que afirma que los sistemas de seguridad deben ser fáciles de usar y no deben afectar la producción. Un diseño de sistema pasivo eficaz realiza su función automáticamente y ayuda a aumentar la productividad. Por ejemplo, en muchas operaciones de producción, los fabricantes a menudo usan cortinas de luz para ayudar a evitar el movimiento de la máquina cuando un operador ingresa al área peligrosa. Otras estrategias, como una compuerta de enclavamiento de seguridad, requieren que los operadores realicen una tarea para iniciar la función de seguridad. Incluso si sólo se requieren 10 segundos para abrir y cerrar la compuerta por cada ciclo, ese tiempo se acumula durante el transcurso de un día de 200 ciclos. Con una cortina de luz, el operador simplemente rompe la barrera infrarroja al ingresar el área peligrosa y la operación se detiene de manera segura. Con el transcurso del tiempo, este diseño pasivo ayuda a aumentar la productividad y crea un retorno positivo. Otra estrategia que ayuda a limitar la exposición a peligros y reduce el incentivo de eludir el sistema de seguridad, es un diseño configurable que permite a los operadores alterar el comportamiento del sistema de seguridad según la tarea que deban realizar. Por ejemplo, un operador puede necesitar acceder a una máquina y necesitar alguna forma de alimentación eléctrica. La evaluación inicial de riesgos identifica y define todas las tareas que deben realizarse en la máquina con o sin alimentación eléctrica, inclusive estas. La evaluación ofrece información para crear un diseño configurable que satisfaga requisitos de seguridad globales, ayude a aumentar la productividad y a reducir los incentivos para eludir el sistema. En la mayoría de casos, todo lo que se necesita son componentes de poco coste tales como botones pulsadores, selectores y luces, para lograr un nivel de seguridad aceptable.
Cómo convertir la seguridad en productividad Usar un diseño de sistema enclavable para reducir sistemáticamente el tiempo medio de reparación (MTTR) puede ayudar a impulsar la productividad. Permite a los operadores seleccionar una configuración de seguridad y luego enclavarla en el punto de entrada. Un diseño enclavable también ayuda a lograr mayor productividad al usar el sistema de seguridad en lugar del bloqueo/etiquetado de seguridad (LO/TO) para muchos procedimientos de mantenimiento de rutina y configuración. Por ejemplo, en una situación de bloqueo/etiquetado de seguridad (LO/TO), los operadores pueden necesitar seis bloqueos para desactivar una línea de manera segura. Si el sistema de seguridad cumple con el nivel de seguridad objetivo, y cumple con el estándar ANSI Z244-1, el sistema de seguridad puede usarse para inhabilitar los peligros. En este caso no se requiere LO/TO. En lugar de bloquear el desconectador, los operadores sólo bloquean el sistema de seguridad. Los ahorros potenciales en costes asociados con reducir el tiempo improductivo LO/TO, incluso por unos minutos, generalmente son sustanciales. Las ventajas económicas a todo nivel de un sistema de seguridad bien diseñado son demasiado importantes para pasarlas por alto. Gracias a una tecnología de seguridad con excelente fiabilidad y la estrategia rigurosa definida en el ciclo de vida de seguridad, los fabricantes y los constructores de máquinas pueden aprovechar el valor inherente de los diseños de sistemas de seguridad inteligente para ayudar a aumentar la productividad, reducir los costes de mano de obra y en última instancia aumentar las utilidades netas.
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
25
TENDENCIAS DE MARKETING: LO QUE LOS CONSUMIDORES QUIEREN Por Andrew Tribute Traducido y publicado por GRAFIX
26
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
Los fabricantes de productos de marca y los comerciantes minoristas tienen un objetivo común: atender las necesidades de grupos de consumidores individuales de forma más eficiente, en especial los de la clientela más exigente, con el fin de vender más productos de calidad. La solución: “Marketing en colaboración con los compradores”. La competencia a nivel de precios se está acercando de forma rápida a su límite. El incremento en los precios de las materias primas está haciendo imposible la reducción de los precios. Y este no puede ser el camino a seguir si lo que se desea es ganar la confianza de los clientes. Hoy en día, el nuevo enfoque radica en el “ Marketing en colaboración con los compradores”, llevado a cabo por los fabricantes de productos de marca en colaboración con los comerciantes minoristas. Juntos, han logrado seguir la “Ruta del Comprador”, la “transición” de pasar de ser un consumidor a un comprador, examinando como se relacionan las conductas de los consumidores y compradores. En la Conferencia Europea ECR de este año, Henkel presentó una tipología de comprador, eliminando la diferenciación entre los compradores sensibles al precio y calidad, y las estructuras de consumidores convencionales basadas en datos sociodemográficos (edad, familia, ingresos). En su lugar, las tipologías se estructuran según patrones de comportamiento. El enfoque de los fabricantes de productos de marca y comerciantes minoristas está dirigido al “Buscador de Valor”, aquellos consumidores con crecientes demandas en lo que respecta a todas las dimensiones de la calidad de sus compras: el gusto, la salud y el bienestar, el ahorro de tiempo, la sostenibilidad, la compatibilidad social, etc. En otras palabras, en todos aquellos que consideran el envase de cartón como su favorito entre los materiales de envasado sostenible. El objetivo común de los productos de marca y sus fabricantes es fidelizar al “Buscador de Valor”, y este es la base del proyecto “Marketing en colaboración con los compradores”. A la hora de invertir en la fidelización de los Buscadores de Valor, la comunicación juega un papel preponderante. Así, además de los medios de comunicación clásicos como son la televisión, los anuncios y los folletos, la popularidad de las redes sociales y el marketing móvil está creciendo. Los miembros de las comunidades sociales en la red
tienen sus propias expectativas de calidad, una relación emocional con las marcas a través de un diálogo abierto de marketing. En el comercio minorista, el personal de ventas se convierte en socio dialogador para los compradores. Por ejemplo, los clientes LOHAS (Lifestyles Of Health And Sustainability) pueden obtener las emisiones de CO2 de las diferentes marcas vía móvil, o buscar el asesoramiento del personal de ventas en las secciones de frutas y verduras sobre qué productos comprar. Henkel ha identificado las siguientes tipologías de compradores y su preponderancia en diez países europeos (valores promedio en %):
cierta frecuencia. tienen afinidad por los productos de marca. Sus tiendas preferidas son: los hipermercados, supermercados, tiendas de descuentos. Planifican detalladamente sus listas de la compra. Buscan, por ejemplo, ofertas especiales. Una amplia gama de productos y un buen servicio al cliente en la tienda son de suma importancia. Están abiertos a nuevos productos. La mayoría de las veces buscan la forma de ahorrar dinero. Utilizan programas de fidelización y cupones promocionales. Predominan en España en un 35%, Francia 25%. Sorprendentemente, Alemania y Austria no entraron en esta categoría.
Compradores despreocupados
Los Economizadores Enfocados principalmente en el precio, la calidad es secundaria. Prefieren una compra rápida, eficiente y rutinaria. Tienen afinidad por las marcas de los minoristas. Después de visitar distintas tiendas, prefieren los comercios de descuento o precios bajos. Planifican sus listas de la compra detalladamente. Son receptivos a las ofertas especiales y promociones. Predominan principalmente en España y Austria, ambos países con un 46%, Alemania con un 43%, siendo menos abundantes en Francia con un 20%.
Buscadores de Valor Buscan el mejor valor por su dinero. Predominan en Bélgica y Polonia con un 46%, Austria con un 40% y Alemania con un 38%. Los buscadores de valor se dividen en dos subtipos: Los buscadores de valor entusiastas Se enfocan principalmente en la calidad y rara vez en el precio. Disfrutan comprando y lo hacen frecuentemente. Tienen una afinidad extrema con los productos de marca. Están abiertos a nuevos productos y a todo tipo de tiendas: hipermercados, supermercados, cadenas de farmacias. Prefieren una amplia gama de productos y tiendas con estructuras bien definidas. Valoran las evaluaciones de los productos como sugerencias al momento de comprar. Utilizan programas de fidelización y cupones promocionales. Predominan en Polonia 45%, Austria en un 40% y Alemania en un 38%. Los buscadores de promociones Para ellos el precio y la calidad son igual de importantes. Pasan un tiempo considerable comprando y utilizan las promociones con
Alta concentración en la calidad, el precio es verdaderamente secundario. Toman rápidas decisiones de compra, una conducta de compra basada en sus necesidades. Alta afinidad por los productos de marca. Sus tiendas preferidas son los hipermercados, supermercados, las cadenas de farmacias especializadas. Los niveles de planificación de sus listas de la compra son muy bajos, no buscan información sobre el producto previo a la compra. Prefieren las tiendas estructuradas con estanterías, disponibilidad de productos y una amplia selección de productos de marca y calidad. Predominan en Polonia con un 29%, Países Bajos con un 27%, Austria 14% y Alemania con un 19%.
Tipologías especiales en distintos países Compradores info-racionales en Francia (37 %) Combinan la tipología de buscador de valor y economizador: se enfocan en la calidad y el precio y buscan un “alto valor por su dinero”. Dominantes en Países Bajos (32 %) e Italia (20 %) El precio y la calidad son igual de importantes. Tienen una conducta de compra planificada. Utilizan todo tipo de compras, afinidad por marcas reconocidas para productos habituales. Se interesan por las ofertas especiales de las marcas de preferencia. Habituales en Hungría (29 %) La calidad es más importante que el precio y la marca. Disfrutan de la compra y tienen patrones de compra habitual.
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
27
28
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
RÁPIDOS CAMBIOS DE TRABAJO EN LA PRENSA OFFSET Por Rafael Amat ramat@vistazo.com
¿Qué es el cambio en la prensa offset y qué incluye? El cambio en la prensa es el proceso de transición entre terminar un trabajo y preparar a la prensa para imprimir otro trabajo. En otras palabras es lo que pasa entre imprimir la última hoja buena de un trabajo y la primera hoja buena del próximo trabajo. Ese tiempo incluye las siguientes tareas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Lavar y limpiar la prensa. Cambiar las planchas. Chequear la fricción entre la plancha y la mantilla en todas las unidades. Ajustar el alimentador y la entrega. Ajustar el sistema de entintada. Ajustar el sistema de humedad. Hacer la prueba de impresión para el registro y el color. Igualar las especificaciones del trabajo. Obtener la aprobación de la impresión.
deben ser efectuados, la cantidad de los componentes cuyos ajustes son necesarios y en el número de los ajustes requeridos para la igualación con los requerimientos del trabajo. Reduciendo los ajustes para el registro y el color, no solamente acorta el tiempo del cambio, sino que también reduce los costos de los materiales especialmente del papel. Para analizar cualquier proceso el SMED diferencia entre las tareas “internas” y las “externas”, las cuales juntas cubren el Cambio en una máquina en particular. Las tareas del Cambio “interno” solo pueden ser efectuadas cuando la prensa está parada. Las tareas del Cambio “externo” pueden ser realizadas cuando la prensa está en operación. El enfoque del SMED para el Cambio abarca a cuatro etapas: 1. 2. 3. 4.
Identificar los elementos del Cambio. Separar los elementos Internos y Externos. Convertir Internos a Externos. Simplificar ambos elementos, los Internos y los Externos.
Identificar
Estos son los tradicionales requerimientos de las operaciones de la prensa y de la sala de prensas. Acortar los tiempos del Cambio de trabajo ayudará a la prensa a ser un más grande centro de entradas de producción para el impresor. Los tiempos más largos causarán que la prensa sea un centro de costos en lugar de un centro de ganancias.
Para ayudar a identificar las tareas Internas y Externas, debe ser creada una lista de chequeo para detallar cada cosa necesaria para realizar el cambio. La lista de chequeo debe nombrar a cada ítem utilizado, la lista de los miembros del equipo y las descripciones de sus trabajos, incluyendo las especificaciones del equipo y de los materiales, y de las colocaciones en la prensa.
Cambio en un minuto o muerte (SMED)
Separar
Un camino para efectuar efectivos cambios en la prensa es a través de un sistema llamado “single-minute Exchange of die (cambio en un minuto o muerte). El SMED fue desarrollado en el Japón por Shigeo Shingo. El SMED es un sistema científico para reducir las ineficiencias y las redundancias en el trabajo, y en los ajustes del proceso.
Para determinar lo que pasa durante un cambio, se debe hacer una cinta de video, y analizarla cuidadosamente para separar las tareas internas de las externas. Cuando analice el video del equipo de la prensa debe hacerse varias preguntas:
El SMED no representa una nueva forma de hacer el Cambio. En su lugar es un enfoque científico para el tradicional cambio de trabajo en la prensa. La diferencia reside en cuando y como las tareas específicas son efectuadas. Para entender el SMED uno debe comprender lo que causa que los Cambios sean más largos. Lo largo del Cambio está basado principalmente en el número de los componentes del Cambio que
1. 2. 3.
¿Cuál es el propósito de cada paso? ¿Por qué la prensa se paró para hacer ese paso? ¿Cómo puede ese paso ser convertido de interno a externo?
El Cambio Externo es también conocido como Precambio. El SMED identifica una serie de chequeos que deben hacerse en el cambio. Los chequeos técnicos confirman que todos los materiales (papeles, tintas, planchas mantillas, instrumentos, calibradores, herramientas,
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
29
etc.) cumplen con los requerimientos de trabajo, y son apropiados para la prensa. Los chequeos de las operaciones son efectuados para confirmar que cada cosa requerida para hacer las tareas está en su lugar. Los chequeos de las funciones también se deben hacer, para confirmar que cada cosa trabaja apropiadamente.
•
Convertir
• •
El próximo paso es convertir las tareas internas en tareas externas. En otras palabras, como poder hacer las tareas que se hacen actualmente con la prensa parada, puedan ser efectuadas con la prensa corriendo. Convertir tantas tareas como sea posible, minimiza las paradas de la prensa, y maximiza su producción.
•
Para ayudarlo a comenzar, los siguientes son algunos ejemplos de las tareas del Cambio que pueden ser completadas, mientras un trabajo está corriendo en la prensa: • •
Finalice el papeleo, utilice formas sin papel carbón para reducir la redundante información. Inspeccione las planchas por las imágenes correctas, por puntos blancos en los sólidos, y por puntos en las áreas sin imágenes.
30
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
• • •
• • •
Desde la consola de control remoto, preajuste los botones de la fuente de tinta para el próximo trabajo. Coloque en cero los sistemas de control de registro antes de parar el lavado de la prensa Desarrolle áreas para las plataformas de los materiales. Desarrolle estantes para las planchas, las tintas, y los sobres de trabajo. Tenga los materiales en la prensa. Tenga los componentes del lavado (cubetas de lavado, botellas de solventes, botellas de agua, y trapos) en la prensa. Coloque en cero los botones de las fuentes de tinta para limpiar el exceso de tinta, antes de comenzar el lavado de la prensa. Limpie y engome las planchas para el almacenamiento. Programe los trabajos a correr en la prensa de acuerdo a los comunes tipos de tintas, a la secuencia de las tintas, y al tamaño de los papeles. Retorne los materiales y las herramientas a su apropiada localización. Limpie las espátulas de tinta, y las cubetas de lavado mientras la prensa está corriendo.
Simplificar
simultáneamente.
Después de convertir las tareas internas en externas, ambas deben ser mejoradas. Para hacer esto, es una buena idea documentar y analizar cada tarea para simplificar, combinar, y eliminar tareas siempre que sea posible.
Optimización del proceso La gerencia también es responsable de llevar el proceso a su óptima capacidad: el departamento de planchas debe suministrar las planchas correctamente ponchadas y registradas apropiadamente: las planchas también deben estar correctamente expuestas y sus curvas ajustadas para minimizar en la plancha lo relacionado con la ganancia del punto. Luego las planchas deben ser completamente inspeccionadas, con sus imágenes y posiciones correctas; y hacer revisiones por tipos rotos, manchas blancas en los sólidos, puntos en las áreas sin imágenes, etc. Después de la inspección, la identificación del trabajo (número de trabajo, pliego, color) son marcados en el área de la chapeta de la plancha.
Establezca procedimientos operativos estándares para maximizar la eficiencia de todo movimiento del operador de la prensa. Cuando los operarios de la prensa trabajen como un equipo, varias tareas pueden ser ejecutadas simultáneamente. Mejore los métodos para la limpieza de las fuentes de tinta, para el lavado de los rodillos de tinta, para el cambio de planchas, para el ajuste del alimentador, y de la salida del papel. Mecanice a las herramientas para mejorar la eficiencia del operador de la prensa. Adquiera nuevos equipos y herramientas si es necesario.
Desarrollar una clara, concisa, y completa información del trabajo en el sobre o en la etiqueta es muy importante. Debe incluir toda la requerida información, sin cambios garabateados.
Además, para simplificar las tareas actuales, los materiales y las herramientas representan otra oportunidad para acortar los tiempos del Cambio. Asegurando que la calidad de los materiales son los adecuados para el trabajo, muchos problemas pueden ser evitados – problemas que pueden ser más costosos en los siguientes procesos de producción.
El material de la prensa debe ser técnicamente correcto, compatible y consistente. Esto incluye al papel, tintas, barnices, solución de fuente, mantillas, rodillos, etc. los materiales deben ser probados regularmente para determinar la consistencia y la compatibilidad.
Desarrolle un procedimiento estándar de operación en el montaje de las planchas, incluyendo el uso apropiado de un sistema de pines, con el objetivo de tener la primera hoja en registro.
La prensa debe ser chequeada para determinar si los ajustes y las colocaciones cumplen con las especificaciones de su fabricante. La prensa también debe ser diagnosticada para detectar y corregir cualquier problema mecánico.
Desarrolle técnicas para la entintada en la prensa para una rápida aprobación del color.
El rol de los gerentes Para el sistema SMED primero debe haber el total compromiso entre los gerentes de la compañía y los empleados de producción. La gerencia mayor es la responsable de la compañía, y debe poner atención y ser el soporte para los mejoramientos. La gerencia también debe proveer de los recursos, del liderazgo, y del respaldo total para los gerentes medios y para los operarios de las prensas. El equipo de trabajo Los operarios de la prensa implementan el sistema SMED a través de las reuniones con el equipo de trabajo. Los operarios evalúan los videos del Cambio, ayudan a identificar los problemas del área que afectan a las operaciones de la prensa y sugieren posibles soluciones. Ellos pueden también mejorar los procedimientos tanto para el Cambio como para las operaciones subsiguientes. Un factor clave en el sistema SMED es la participación en el equipo de todos los empleados de la compañía. El entrenamiento técnico y las actualizaciones son factores importantes en el desarrollo del equipo de trabajo. La compañía debe ver si todos los gerentes y los operarios de la prensa conocen y comprenden lo básico y no andan a la deriva. Las responsabilidades de cada miembro del equipo deben ser establecidas y escritas para que cada miembro pueda trabajar conjuntamente como un equipo. Cada uno en el equipo de la prensa debe participar en el proceso del Cambio, realizando las tareas
Cuando la prensa está operando óptimamente, ella puede ser probada para conocer sus características de impresión. Las formas de prueba de prensa de PIA/GAFT están diseñadas específicamente para este propósito. La forma de prueba ayuda a los impresores a diagnosticar potenciales problemas mecánicos, establecer estándares para cuidadosas separaciones y pruebas de colores, y a determinar el control de las capacidades de impresión de la prensa a través las densidades, de la ganancia de punto, del contraste de impresión y del trapping. Conocer las capacidades de impresión de la prensa ayudará a estandarizar el proceso.
Pre - Cambio Tareas externas El Pre-Cambio abarca muchas áreas que parecen no relacionadas con el proceso del Cambio en la prensa. El Pre-Cambio debe tener un sólido fundamento o el Cambio será inconexo, inconsistente, y muchas veces inefectivo. El Pre-Cambio incluye: 1. 2. 3. 4. 5.
Ventas Servicio al Cliente Producción de Pre Prensa Mantenimiento y procedimientos de la sala de prensas Compra de materiales, y áreas de plataformas de materiales 6. Aseguramiento de la calidad Estas funciones son consideradas “externas” porque todas ellas pueden y deben ser realizadas antes de la corrida de la prensa para un particular trabajo. (sin embargo, ellas pueden ser efectuadas mientras la prensa está imprimiendo un trabajo diferente). ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVaO DE CIGG
31
Comunicación y planeación La buena comunicación con los clientes externos tanto como los internos (departamentos de producción) es esencial para el éxito. Las buenas comunicaciones en la compañía ayudan a desarrollar un procedimiento para planear un trabajo, lo que minimizarán los problemas repentinos en todos los departamentos de producción y asegurará que los procesos de producción vayan suavemente. A las reuniones de planeación de la producción deben asistir los representantes de servicio al cliente, los programadores de producción, y el personal de preprensa, prensa, y encuadernación para revisar los requerimientos de cada trabajo. Lo que incluye: • • • • • • • • •
La imposición La prensa que imprimirá el trabajo Cuantos colores Barnizados Tipo y tamaño de papel Longitud de la tirada Finalización Requerimientos especiales Fecha de entrega
Todas las preguntas concernientes al trabajo deben ser hechas y respondidas durante la etapa de planeación. Todas las objeciones deben ser eliminadas antes de que el trabajo entre a la etapa de producción. El Pre-cambio está dividido en dos partes:
32
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
Pre-cambio 1 La gerencia mayor, la gerencia media, y el staff son responsables de asegurar que toda la información requerida para el cambio, los materiales, las herramientas y los equipos están listos para la prensa, y están designadas sus colocaciones en la prensa, antes de que el último trabajo corriendo en la prensa esté terminado. Pre-cambio 2 El equipo de operarios de la prensa y la gerencia media son responsables para asegurar que toda, la información requerida para el Cambio, los materiales, y las herramientas están listas en la prensa y colocadas en las designadas localizaciones de la prensa antes de que el último trabajo sea terminado.
El cambio en la prensa Tareas internas Durante la corrida, el próximo trabajo debe estar en la prensa, y todos los componentes deben estar listos. Una vez que la última hoja buena ha sido impresa, el actual Cambio comienza para el próximo trabajo. Es buena idea registrar las colocaciones y los ajustes hechos a la prensa para el caso de una reimpresión. Lavado y limpieza Para limpiar las mantillas frótelas con toallas limpias y almohadillas con un apropiado lavador de mantillas y agua. Los lavadores automáticos de mantillas pueden no limpiar completamente a las mantillas después de una corrida de producción.
Para remover la tinta desde las fuentes, corra la tinta hacia abajo para un nivel bajo (el nivel depende de la cantidad de cubrimiento de la tinta en el último trabajo). Las llaves de las fuentes de tintas deben ser colocadas a cero para ayudar a limpiar la excesiva tinta desde el rodillo de la fuente de tinta (esto puede ser efectuado cuando utilice una consola de control remoto de la tinta). Las fuentes de la tinta pueden ser limpiadas con toallas limpias y un apropiado lavador de rodillos. Monte las cubetas de lavado; esté seguro de que las cuchillas están limpias y sin daños. Enjuague los rodillos con lavador de rodillos y agua, utilizando botellas separadas de aplicación. Un lavador de rodillos de dos pasos es el recomendado. Los rodillos reguladores del sistema de humedad deben ser limpiados con un apropiado limpiador de rodillos mojadores. La apropiada limpieza de estos rodillos es esencial para un buen control de la solución de fuente en las planchas. Para finalizar la limpieza, remueva las cubetas de lavado y limpie el área. Limpie las cubetas de lavado y retorne los materiales de lavado a las áreas asignadas. Cambiando las planchas Cuidadosamente remueva las planchas evitando dañarlas. Las planchas deben ser limpiadas, engomadas, y colocadas en un almacén temporal hasta después de que el trabajo sea aceptado por el cliente. Limpie el cilindro de plancha. Las mordazas deben ser limpiadas (si se necesita) y colocarlas apropiadamente antes de que las nuevas planchas sean montadas en la prensa. El lado de las pinzas de la mordaza debe ser colocado en la posición correcta de acuerdo al sistema de pines utilizado. La mordaza de la cola solo debe ser corrida hacia atrás lo suficiente para que el borde de la cola se inserte dentro de la mordaza. La chapeta del lado de la pinza, cuando se cierra sobre la plancha debe tener igual presión para evitar distorsiones al metal de la plancha, lo cual puede causar problemas de registro. Coloque las hojas del empaque en el respaldo de la plancha y enróllela sobre el cilindro. El empaque permanente es altamente recomendado para sustituir a las hojas de empaque. El empaque permanente es una hoja de plástico del mismo grueso del papel del empaque. Sin embargo, la hoja de plástico es unida al cilindro por medio de un adhesivo. El apropiado cuidado del empaque permanente le permitirá estar sobre el cilindro por largo periodo de tiempo. Un procedimiento para el montaje de la plancha debe ser desarrollado para cada prensa y sistema de pines. Las planchas deben ser montadas en la misma forma todas veces para asegurar la consistencia. Después de que las planchas han sido montadas revise la fricción entre la plancha y la mantilla utilizando un calibrado medidor de empaque. La plancha con su empaque debe igualar las especificaciones del fabricante para la altura con los anillos de guía. La fricción entre la plancha y la mantilla comprensible es de 0.004” a 0.006”. Demasiada o muy poca fricción entre la plancha y la mantilla resultará en problemas de impresión. Ajustes en el alimentador y en la entrega El stock de papel debe ser razonablemente plano y cuidadosamente
cortado por consistencia en el tamaño y en la escuadrada. La pila de papel debe ser airada e igualmente apilada y alineada en el alimentador. Los topes frontales y la guía lateral deben estar alineados y trabajar apropiadamente basados en las dimensiones de la hoja de papel. La entrega debe ser capaz de apilar igualmente a las hojas dentro de la pila de salida. De otra manera las hojas pueden atorarse en la sección de entrega causando frecuente paradas y repintes de tintas en las hojas. Si el alimentador no está ajustado apropiadamente, la prensa puede tener dificultades en la alimentación de las hojas dentro de la prensa. El pobre control de las hojas resultará en falta de registro de hoja a hoja, en frecuentes paradas de la prensa (lo cual causa variaciones en el color, y falta del balance tinta-agua), en problemas de planchas y excesiva pérdida de tiempo en las prensas, y más desperdicios de los papeles. Ajustes del sistema de entintado Tinta limpia debe ser usada en todos los trabajos. Revise previamente los tarros abiertos de tinta para determinar si ha ocurrido cualquier contaminación. Si es así, esa tinta no puede ser usada. Antes de ser colocada la tinta en la fuente, inspecciónela para ver si está cerrada correctamente. Debe ser colocada en la fuente la cantidad apropiada de tinta, dependiendo del cubrimiento y de la longitud del tiraje, Si la prensa tiene una consola de control remoto, las llaves del tintero pueden ser ajustadas de acuerdo a la cantidad y posición de las imágenes en la plancha, antes del montaje de las planchas. Ajustes del sistema de humedad El sistema de humedad debe estar trabajando correctamente, o también resultará una pobre calidad de impresión y un excesivo tiempo en el Cambio. Los rodillos del sistema de humedad deben colocarse con los contactos correctos entre los rodillos reguladores, los cromados, y los dadores. Los rodillos deben chequearse por cualquier daño o áreas bajas. Los indicadores del control de velocidad de humedad deben ser chequeados en todas las unidades. La halada de la primera hoja El objetivo de cualquier trabajo es que la primera hoja sea buena y vendible considerando el color y el registro. Si la primera hoja no está en registro, debe determinarse el motivo. Si se cumplen las siguientes condiciones, el objetivo de la primera hoja buena se cumplirá: • • • •
Las planchas y la imposición son correctos. Los cilindros están en la posición de cero. Las fuentes de tinta, y los rodillos entintan apropiadamente. La hoja está apropiadamente posicionada.
Igualando las especificaciones para el color y el registro Una prensa que está bien mantenida y colocada las especificaciones de su fabricante, y utilizando materiales compatibles debería ser capaz de igualar una prueba hecha fuera de prensa. La prueba debe ser una prueba final aprobada por el cliente, y debe estar limpia con ausencia de notas y cambios escritos en ella. La igualación de las especificaciones del trabajo debe ser hacia delante, tomando poco tiempo, y consumiendo mínimo stock de papel. ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
33
WEB TO PRINT: EL FUTURO DE LA IMPRENTA Por Andrew Tribute Traducido y publicado por GRAFIX
Hace poco asistí y comenté, en un evento que se celebra en Berlín Europa. Yo estaba hablando en un panel y me preguntaron lo que yo recomendaría a las imprentas acerca de invertir el próximo año. Mi respuesta fue que yo recomendaría el desarrollo de su experiencia de Internet en el área del Web to Print para hacer más fácil para los clientes trabajar con ello, para los nuevos clientes a encontrar lo que mejora sus oportunidades de ventas, y para que sus empresas sean más eficientes mediante la automatización de procesos. Este mensaje se confirmó la semana pasada cuando escuché un seminario web de HP Indigo. Para aquellos de ustedes que no han escuchado estos webinars son presentaciones basadas en Internet donde se puede escuchar a un orador u oradores y ver su presentación de diapositivas al mismo tiempo. Los webinars son como asistir a una mini conferencia en la oficina ahorrando tiempo y costos. Uno de los ponentes en este seminario fue Gary Peeling, Director y Gerente de Imprenta Comercial en el Reino Unido de Precision Printing. Precision es una típica, o mejor dicho era, una típica imprenta comercial de tamaño medio que se inició en 1966. Hasta 2005 operaba puramente con litografía con un rango de prensas B2 Heidelberg. En ese momento tuvo una facturación de $ 8,8 millones y 85 personas empleadas y recibió un promedio de 45 pedidos al día, con un valor medio de pedidos de $ 795. Invirtieron en digital con una prensa HP Indigo 5000 para aumentar su servicio a los clientes. Visité Precision a principios de 2008 cuando era un beta testerde la prensa HP Indigo 7000. En esa época lo digital complementó la impresión litográfica y se utilizaron principalmente para la imprenta de tiraje corto a color. No tenían ninguna operación web to print para impresión y sólo contaban con una pequeña cantidad de impresión de datos variables. También en ese momento no creían en los 26
sistemas de acabado en línea y utilizaban los mismos equipos de acabado para digital como lo hicieron para litografía. Hoy en día, tan sólo tres años más tarde Precision Printing es una compañía totalmente diferente, y esto se produce principalmente por una mayor inversión en web to print y en flujos de trabajo digital e integración. La compañía ha desarrollado su propio flujo de trabajo, OneFlow, construyó una alianza con Pixartprinting un especialista en web to print , y aumento sus equipos de impresión digital a cuatro prensas HP Indigo. En 2010 la compañía obtuvo una facturación de $ 19,2 millones, un aumento de más del 100% en cinco años, y su personal se había incrementado a 120 empleados. La facturación de litografía se ha mantenido constante en 9,6 millones de dólares a pesar de un incremento de su capacidad con una unidad de 10 Heidelberg Speedmaster 74, y con 55 órdenes de litografía por día, y el valor promedio de litografía por orden había caído a $ 690. La facturación de impresión digital fue de £ 6 millones de libras con más de 10.000 pedidos al día, con un valor medio de los pedidos de $ 3.68. En los años 2009 - 2010 la impresión digital creció 80%, y alcanzó un máximo de 25.000 órdenes de pedidos al día en el período previo a la Navidad. Gary Peeling atribuye este gran cambio y aumento a las operaciones web to print para la recepción de pedidos y el flujo de trabajo OneFlow para la automatización de casi todos los procesos, para eliminar las operaciones manuales. El enlace de Pixart ha permitido la integración de las marcas de fotos en línea, tarjetas de felicitación, ordenamiento general de impresión offset y digital, y el trabajo con administradores de sistemas en línea de impresión. Precision Printing está demostrando que
ADELANTE / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG
las pequeñas imprentas progresistas pueden hacer las mismas cosas que las organizaciones más importantes como Vistaprint en la automatización de todos los procesos y en la creación de órdenes en línea a través de Internet. Los sistemas que usa Precision hace que sea fácil para los clientes comprarles a precios razonables con sus métodos propios de compra, enlazando sus sistemas de compra directamente con los sistemas que usa Precision. Precision Printing no es el único en hacer esta transición o en abrirse a oportunidades de negocio totalmente nuevos mediante la adopción de tecnologías web to print . Vistaprint fue quizás la primera compañía en demostrar qué se puede hacer, y que han desarrollado su negocio enormemente cada año por el marketing de masas en gran parte a través de correo electrónico. Precision ha visto y está experimentando un crecimiento importante a través del uso de web to print para crear asociaciones con otras empresas. Una vez más esto no es nuevo. Uno de los mejores ejemplos de la construcción de crecimiento a través de asociaciones es ColorCentric en los Estados Unidos, quienes han construido su negocio sobre una base B2B a través de una serie de asociaciones con otras compañías en línea como Lulu, Snapfish, Blurb y Fujifilm. ColorCentric como Precision construyó su propio flujo de trabajo Printernet, y ahora están usando esto para construir una franquicia en todo el mundo donde otras empresas se pueden conectar a la red ColorCentric para crear sus propias operaciones de impresión en línea. Precision utilizó su relación con Italian Pixartprinting para mejorar sus operaciones web to print . Con ese pensamiento en mente, es interesante recordar una cita de John Lacagnina, el director general de ColorCentric quien afirmó: “cuando algo se vuelve digital, se vuelve global.”