Universidad Santa María \ Febrero del 2019.
Herramientas de desarrollo y manejo software. Búsqueda y Modificación de información. Almacenamiento de datos. Flujo de comunicación. Educación académica. Gestión empresarial. Publicado por: Jorgefelix Brito Víctor Garate
Contenido.
1+Herramientas de búsqueda y recuperación de la informa‐ Pagina — 2 ción.
Motores de búsqueda.
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Metabuscadores.
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2+Herramientas de filtrado y personalización de la informa‐ Pagina — 3 ción. * tecnología push.
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3+Tecnologías de almacenamiento y organización de la infor‐ Pagina — 3 mación.
Sistemas de ges ón de bases de datos (SGBD).
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Data Warehouse.
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Asignación de metadatos.
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4+Herramientas de análisis de información.
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Minería de datos (Data Mining).
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Minería de textos (Text Mining).
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Árboles de decisión.
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Sistemas expertos.
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Razonamiento basado en casos.
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Tecnologías de auto organización (redes neuronales y asocia‐ Pagina — 6 vas).
Simulación.
5+Sistemas de ges ón de flujos y comunicación.
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Representación de diagramas de flujos de datos (DFD).
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herramientas CASE.
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Contenido.
Elaboración de mapas de conceptuales o de conocimiento.
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Comunicación y colaboración grupal (Groupware).
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Flujo de trabajo (Workflow).
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Portales corpora vos (PC).
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6+Herramientas de aprendizaje y comercio electrónico.
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sistemas de e‐Learning.
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sistemas de e‐Commerce.
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7+Sistemas de ges ón empresarial (GE).
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Enterprise Resource Planning (ERP).
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Ges ón estadís ca.
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Inves gación de mercado.
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Customer Rela onship Management (CRM).
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Editorial. Podemos define el so ware como un conjunto de programas de computación que están compuestos por datos, procedimientos y pautas que permiten realizar una variedad de tareas en un sistema in‐ formá co. Las herramientas de so ware son u li‐ zadas en varios campos de trabajos con el obje vo de facilitar algunos aspectos como por ejemplo: la búsqueda y recopilación de información , actuali‐ zación de los servidores con nuevo contenido pa‐ ralos usuarios, almacenamiento y lectura de los datos o información, modificación de datos, análi‐ sis de la toma de sediciones, implementación del aprendizaje académico , establecer relacione co‐ merciale a larga distancia entre el vendedor y el cliente, la ges ón y manejos de recursos dentro de una empresa, entre otro. El manejo de estas herramientas facilitan el trabajo diario que realizan las personas, para un mejor control y manejo de recursos, información y datos.
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1+Herramientas de búsqueda y recuperación de la información. Es la ciencia de la búsqueda y recopilación de información en documentos electrónicos o cualquier
po de documento digital. Está encargada de la búsqueda dentro de éstos mismos, búsqueda de meta‐ datos que describan documentos, o también la búsqueda en bases de datos relacionales, como el in‐ ternet, y ene el obje vo de realizar la recuperación en textos, imágenes, sonido o datos de otras ca‐ racterís cas, de manera per nente y relevante.
‐Motores de búsqueda: Es un sistema informá co que busca los archivos almacenados en servidores web gracias a su spider (también llamado araña web). Los motores de búsqueda (como por ejemplo: Microso Edge, Safari, Opera Browser, Firefox, Chrome etc…) enen dos funciones principales: la búsqueda de información en la red y la construc‐ ción de índices, con esto se pueden pro‐ porcionar al usuario las respuestas me‐ diante un cálculo de relevancia y así mos‐ trarte resultados óp mos.
‐Metabuscadores: Es un sistema que localiza información en los motores de búsqueda, pero que carece de una base de datos propia por lo cual usa las de otros buscadores y muestra una combinación de las mejores páginas recopiladas de las mismas. Un buscador normal recopila la información de las páginas mediante su indexa‐ ción, como Google o bien man ene un amplio directorio temá co, como Yahoo!.
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2+Herramientas de filtrado y personalización de la información. Cuando hablamos de información en Internet, casi nunca pensamos en que esta se puede ges onar.
Que se puede u lizar como un recurso más a nuestro favor para mul tud de aplicaciones.
‐Tecnologías Push: Es un sistema de co‐ municación a través de internet en la que la pe ción de envío ene origen en el ser‐ vidor, por oposición a la tecnología pull, en la que la pe ción ene origen en el clien‐ te, funciona de modo que el servidor le envíe la cliente del información del nuevo contenido de los canales en los que este subscrito.
3+Tecnologías de almacenamiento y organización de la información. Son un conjunto de componentes y programas u lizados para leer o grabar datos para almacenarlos de forma temporal o permanente. El almacenamiento de una computadora de divide en: primario o principal (RAM y ROM) y secundario o auxiliar (disco rígido, disquete, pendrive, entre otros).
‐Sistemas de ges ón de bases de datos (SGBD): Es un conjunto de programas que permiten el almacenamiento, modificación y extracción de la información adquirida de una base de datos. Los usuarios acceden a la información usando herramientas específicas de consulta y de generación de informes, o bien mediante aplicaciones al efecto .
‐Data Warehouse: Es una colección de datos des nados a un ámbito en específico (empresa, organización, etc.), integrado, no volá l y variable en el empo, para ayudar en la toma de decisiones en la en dad en la que se u liza. Se usa por reportajes y análisis de datos y se considera un componente funda‐ mental de la inteligencia empresarial.
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‐Asignación de metadatos: A los documen‐ tos y a los expedientes electrónicos se les asig‐ nan (según el Acuerdo 1 de Agosto de 2017) los metadatos mínimos obligatorios definidos en la NTI (Norma Técnica de Interoperabilidad de Documento Electrónico y de Expediente Electrónico) así como los metadatos comple‐ mentarios que se especifican en la Polí ca de Ges ón de Documentos Electrónicos (PGDE). Los sistemas de ges ón y tramitación de expe‐ dientes garan zan en su dominio, la disponibi‐ lidad e integridad de documentos y expedientes electrónicos para mantener las relaciones entre ellos de forma permanentemente.
4+Herramientas de análisis de información. El análisis de información parte desde la simple recopilación y lectura de textos hasta la interpreta‐
ción. Es decir, el análisis es una ac vidad intelectual que logra el arte o la virtud de perfeccionar ca‐ pacidades profesionales por parte del analista; todo esto gracias al empleo de métodos y procedi‐ mientos de inves gación, ya sean cuan ta vos o cualita vos que le permiten separar lo principal de lo accesorio y lo trascendental de lo pasajero o superfluo.
‐Minería de datos (Data Mining): Tam‐ bién conocida como exploración de datos,
‐Minería de textos (Text Mining): Es la extrac‐
es un campo de la estadís ca y las ciencias de la computación referida al proceso que inten‐ ta descubrir patrones en grandes volúmenes de conjuntos de datos. Su obje vo principal es el extraer información de un conjunto de datos para transformarla en una estructura de mejor comprensión para su uso posterior.
ción de información ú l e importante de forma‐ tos de documentos heterogéneos, tales como: páginas web, correos electrónicos, medios socia‐ les, ar culos de revistas, etc. Esto se hace a tra‐ vés de la iden ficación de patrones en los textos, tales como tendencias en el uso de palabras, es‐ tructura sintác ca, etc.
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‐Árboles de decisión: Es un modelo de predicción que puede ser aplicado o u lizado en diversos ámbitos, desde la inteligencia ar ficial hasta la Economía. Consiste en un conjunto de datos que fa‐ brican diagramas de construcciones lógicas, que sirven para representar y categorizar una serie de condiciones que ocurren de forma sucesiva, para la resolución de un problema al ver los posibles resultados.
‐Sistemas expertos: Es un sistema compu‐
‐Razonamiento basado en casos: También conoci‐
tacional que emplea el conocimiento y razo‐ namiento humano en la capacidad de tomar las decisiones y la resolución de problemas específicos.
do como Es el método de casos, solucionar nuevos problemas basándose en las soluciones aplicadas en problemas anteriores.
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‐Tecnologías de auto organización (redes neuronales y asocia vas): Es un proceso por el cual el orden o la coordinación surge de las interacciones locales entre los componentes de un sistema de origen desordenado. Este proceso es espontáneo, no está dirigido ni controlado por ningún agente o subsis‐ tema; sin embargo, las leyes seguidas por el proceso y sus condiciones iniciales pueden escogerse o ser causa‐ das por un agente. El proceso es generalmente desen‐ cadenado por sucesos aleatorios que son amplificadas por realimentación posi va. La organización resultante está descentralizada o distribuida sobre todos los com‐ ponentes del sistema; esta organización resulta muy robusta, capaz de sobrevivir y auto‐reparar daños o perturbaciones sustanciales.
‐Simulación: Es la representación analí‐ ca apoyada en herramientas matemá ‐ cas y computacionales que permiten la recreaciones de problemas de la vida diaria para evaluar el posible impacto que producen los cambios en las dis n‐ tas variables, también nos permite la elección de recursos óp mos para el pro‐ ceso analizado.
5+Sistemas de ges ón de flujos y comunicación. Son aplicaciones que permiten a un conjunto de tareas el trabajar coordinadamente para alcanzar un obje vo común Para ello, requieren el uso de uno o más motores de ejecución que permiten ges o‐ nar los recursos disponibles e invocar las tareas especificadas. La representación visual es llevada a cabo por una interfaz grafica a través de diferentes nodos o componentes, que son interconectados para definir el orden de ejecución según la lógica de negocio.
‐Representación de diagramas de flujos de datos (DFD): Es la técnica de reflejar de forma clara y precisa los procesos que conforman el sistema de información. Permite representar gráficamente los límites del sistema y la lógica de los procesos, estableciendo que funciones hay que desarrollar. Además, muestra el flujo o movimiento de los datos a través del sistema y sus transformaciones co‐ mo resultado de la ejecución de los procesos.
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‐herramientas CASE: Son las aplicaciones o programas informá cos des nados a aumen‐ tar el balance en el desarrollo de so ware re‐ duciendo el costo de las mismas en términos de empo y de dinero. Estas herramientas pueden ayudar en varios campos de trabajo, el desarrollo del so ware en tareas como el pro‐ ceso de realizar un diseño del proyecto, cálcu‐ lo de costos, implementación de parte del có‐ digo automá camente con el diseño dado, compilación automá ca, documentación o detección de errores entre otras.
‐Elaboración de mapas de conceptuales o de conocimiento: Es una herramienta de diseño y desarrollo del programa de Ges ón del Conocimiento en una Organización. Se Iden fica dónde se encuentra el conocimien‐ to y sus caracterís cas pero no lo con ene. Puede centrarse en un tema (monotemá co) o abarcar varios temas (mul temá co) y de‐ be estar pensado para los usuarios que lo van a u lizar.
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‐Comunicación y colaboración grupal (Groupware): Se refiere al conjunto de progra‐ mas informá cos que agrupan todo el trabajo realizado en un sólo proyecto, con muchos usuarios concurrentes, trabajando en diversas estaciones de, todos conectados a través de una red (internet o intranet) para un obje vo común.
‐Flujo de trabajo (Workflow): Es el estu‐ dio de los aspectos operacionales de una ac vidad de trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correla vo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y có‐ mo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.
‐Portales corpora vos (PC): Es donde se integra la información, las personas y los procesos de la organización de una forma similar a los portales web genéricos. Los por‐ tales corpora vos proporcionan un acceso seguro y único, con forma de página web, y están diseñados para juntar la información y personalizarla a través de portales.
6+Herramientas de aprendizaje y comercio electrónico. son lo recursos u lizados para tanto para propósitos pedagógicos y andrológicos que u lizan un so ware y/o medios de comunicación para facilitar el aprendizaje a través de interacciones entre personas y sistemas, como para la ejecución de transacciones económica o ac vidad financiera em‐ pleando los usos de so ware y redes de comunicación.
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‐sistemas de e‐Learning: Es el uso de comu‐ nicación para la educación a distancia com‐ pletamente vitalizada mediante el cual un gru‐ po de personas (o estudiantes) pueden interac‐ tuar entre sí, facilitando el estudio a través del uso de una serie de computadoras interconec‐ tadas y un so ware sin la necesidad del uso de Internet como soporte de los procesos de ense‐ ñanza‐aprendizaje
‐sistemas de e‐Commerce: Es la ac vi‐ dad de comercialización online de las gran‐ des y medianas empresas, no hay duda, pero hay un interesante movimiento de emprendedores individuales y empresas formadas por dos, tres o cuatro personas que aportan mucho aire fresco al ecosiste‐ ma del e‐commerce.
7+Sistemas de ges ón empresarial (GE): Es el conjunto de polí cas, prác cas, procedimientos y procesos u lizados en la elaboración e implementación de estrategias, su ejecución, y toda la ac vi‐ dad de ges ón asociada.
‐Enterprise Resource Planning (ERP): Son los sistemas de información gerenciales que conforman y manejan los negocios asociados con las operaciones de producción y distribu‐ ción de bienes o servicios.
‐Ges ón estadís ca: Es una disciplina de aná‐ lisis empresarial en general y, en par cular, también para los procesos de mejora en la ges‐ ón por procesos, siempre que se u lice de for‐ ma rigurosa y con una metodología precisa y clara.
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‐Inves gación de mercado: Es la herra‐ mienta u lizada en ejercicios del marke ng. Podemos decir que este po de inves gación surge del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnós co acerca de los recursos disponibles, oportunidades, fortale‐ zas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
‐Customer Rela onship Manage‐ ment (CRM): Es un enfoque para ges onar la interacción entre una empresa con sus clien‐ tes actuales y potenciales. U liza el análisis del historial de los clientes con la empresa para mejorar las relaciones comerciales con dichos clientes, centrándose en la retención de los mismos e impulsando el crecimiento de las ventas.
Reportaje. Cunado le preguntamos a Pedro Ramírez acerca del tema, nos expreso la siguiente opinión: el uso de computadores u otros sistemas electrónicos puede considerarse como una gran ventaja en cuanto a eficiencia y velocidad, facilitando la comunicación interpersonal y trabajos a larga distancia, pero tam‐ bién requiere de un factor humano que supervise y maneje las operaciones a realizar.
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La necesidad de computadores u otros dispositivos en fĂsico es cada ves menor, con programas y herramientas de desarrollo de software se pueden evaluar el manejo de informaciĂłn y recursos para determinar los posibles resultados de los caminos a tomar.