Expert kollen

Har du funderingar om livet i villa? Mejla dina frågor till expert@viivilla.se. Vi letar upp den expert som kan svara bäst på just din fråga! Kan problemet fångas på bild, bifoga gärna ett foto.

MONSTERAN ÄR INTE SIG LIK!

V Ntat L Nge P Solcellerna

Vi hoppade på trenden i somras och beställde solceller med installation från ett företag som vi betraktade som seriöst. De sa att det skulle ta 8–12 veckor att få solcellerna. Nu har det gått orimligt lång tid – hur länge ska man tvingas vänta? Och vad har vi för möjligheter om vi vill avbryta köpet? Eller kan vi få ersättning/lägre pris för att vi behövt vänta så länge? Företaget skyller bara på leveransproblem.

Hälsningar, Perssons

SVAR: Har företaget inte levererat solcellerna till det datum ni har avtalat om får du börja med att skriva till företaget och ställa krav på leverans. Det är alltid bra att göra det skriftligt (t ex via mejl), då har du ett underlag för dina frågor och eventuella krav.

Du har alltid rätt att avbeställa en tjänst innan den har slutförts. Tänk på att en avbeställ-

OBJUDET BESÖK!

Jag och min sambo hyr ett mindre hus i en by, och husägaren bor själv i huvudbyggnaden på gården.

ning kan innebära en avbeställningskostnad.

Du kan också ha rätt att häva avtalet om du har gett företaget ett tilläggsdatum, ett sista datum för när du kan tänka dig leverans och installation. Ett tilläggsdatum bör då vara rimligt i förhållande till det datum som ni hade kommit överens om. Du kan även ha rätt att häva avtalet om förseningen är av väsentlig betydelse, som det står i konsumentköplagen.

Läs mer om ämnet på Hallakonsument.se/ varor-och-tjanster/problem-med-solcellsanlaggning.

Om du och företaget inte kommer till en lösning kan du göra en anmälan till myndigheten Allmänna reklamationsnämnden

(ARN) för att få en kostnadsfri bedömning.

Katarina Luukkonen, konsumentvägledare på Konsumentverket

Husägaren kommer då och då in till oss och tittar till huset, och har också vid två tillfällen varit i huset när vi inte är hemma. Han har självklart nyckel, men får han göra så? Det är trots allt vårt hem och vi tycker

Undvik Trist Verraskning

Vad händer när 2G- och 3G-näten släcks ner i Sverige om några år? Går det som privatperson att förbereda sig så att det inte uppstår några tråkiga överraskningar? Jag har hört att exempelvis robotgräsklipparen kan sluta fungera. Anders

När jag skaffade min monstera hade den fina, flikiga blad. Nu har bladen vissnat och ramlat av, och inget av de nya bladen som kommer har flikar! De är bara gröna och hjärtformade och ser inte alls ut som krukväxten jag köpte. Vad beror det på, och vad kan jag göra för att bladen ska flika sig?

Sofie

SVAR: Många uppkopplade prylar är beroende av 2G eller 3G, som värmepumpar, värmestyrning, robotgräsklippare och trygghetstelefoner.

att det är väldigt olustigt. Undrande par

SVAR: Husägaren får inte gå in i bostaden ni hyr utan er tillåtelse. Det är ett brott som kallas hemfridsbrott och är straffbart med böter. Jag skulle rekommendera att ni pratar med ägaren om detta. Om ägaren fortsätter gå in utan er tillåtelse så gör en polisanmälan.

Gå igenom uppkopplade prylar (och telefoner) och se att de fungerar även när de gamla näten stängs av. Kontakta den som sålt utrustningen, om prylen inte klarar 4G kanske de kan uppgradera eller byta ut. Gör det så snabbt som möjligt – mycket utrustning ska bytas ut i Sverige. Om du ska köpa nytt, se till att telefonen klarar röstsamtal via 4G och att annan uppkopplad utrustning kan koppla upp sig mot 4G eller 5G. Mer info finns på Pts. se/teknikskifte, eller sök på 2G på Techsverige.se Tommy Ljunggren, expert på 2G-/3Gteknikskiftet på TechSverige.

Helena Koos, jurist på

Lexly

SVAR: Får du hjärtformade blad är det ett tecken på att din monstera börjat om med nya bebisblad. Det är nämligen monsterans första blad, som sedan utvecklas till stora, flikade blad. Förmodligen har din växt haft det lite kämpigt, monstera vill gärna ha lite högre luftfuktighet än vad vår inomhusmiljö erbjuder. Får den även för lite ljus eller för mycket eller för lite vatten kan den tappa kraft.

Under vinterhalvåret, stötta upp med extra ljus från en lampa. Under sommarhalvåret kan du ge extra näring så kommer den att stortrivas.

Jean-Pierre Hemmingsson Morales, trädgårdsmästare på Plantagen

• 3 x övernattningar

• 3 x Frukostbuffé

• Centralt läge

• Garage mot avgift

• Gratis internet

• 2 x övernattningar

• 2 x Frukostbuffé

• 2 x 2-rättersmeny

• 2 x Spaentré

• Gratis internet

Västkusten, Uddevalla

SPA i Uddevalla

Bohusgården Hotell

• 2 x Övernattningar

• 2 x Frukostbuffé

• 1 x spa entré

• Gratis internet och parkering

• Badrock och tofflor www.risskov.se 040

Besök Risskov Bilsemesters hemsida och ta del av våra erbjudanden!

Mån-fre: 9-17 och lör-sön: 10-15

Ange kod:

2 dagar från 1419:Strandhotell med en lyxig

SPARA

Köpenhamn, Helsingør

Gratis entré till casinot

Marienlyst Strandhotel

• 1 x natt i Superiorrum inkl. frukost

• 1 x 3-rättersmeny

• Gratis kaffe/te på rummet

• Gratis entré till casinot

Låt inte livet vänta – beställ din trapphiss idag!