CHARLEROI INTRAMAG DÉCEMBRE 2018
L’INTÉGRATION PAR LE SPORT
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SOMMAIRE
ÉDITORIAL
3 QUOI DE NEUF Relais pour la Vie l
Les 30 ans du CAV l
Pulls de Noël
4 - 5 ZOOM Portraits des inspecteurs généraux
6 ACTU Organigramme
7 C- UTILE Astuce informatique l
Coupure des ordinateurs
8-9 A LA UNE L’intégration par le sport
10 - 11 A VOTRE SERVICE Le service Accident du travail
En cette fin d’année, il souffle comme un vent de renouveau sur notre administration. Un Collège remodelé tout d’abord qui nous donnera le cap pour les six prochaines années et ensuite, nos trois nouveaux inspecteurs généraux qui vont s’atteler à la mise en œuvre de la vaste réforme liée au nouvel organigramme. Vous aimeriez mieux les connaître ? Découvrez en primeur leur portrait au sein de ce magazine. D’autres changements sont également attendus tout prochainement autour de l’Hôtel de Ville avec le début des premiers coups de pioche pour redessiner la ville-haute. Des travaux importants et qui vont s’inscrire dans la durée, mais je peux vous assurer que tout a été pensé pour diminuer au maximum les nuisances. L’accessibilité sera maintenue et un parking de 200 places verra le jour au niveau de la trémie. Le renouveau de notre ville doit nécessairement passer par ces phases avant d’offrir son plus beau visage. Ce renouveau, je vous invite à venir le constater par vousmême sur notre magnifique Village de Noël qui, d’année en année, prend une ampleur considérable tant dans sa présentation avec plus de 50 chalets que dans sa fréquentation. De nombreux services sont impliqués dans cette réussite et je voudrais les féliciter pour ce beau travail. Permettez-moi de terminer en vous souhaitant, à toutes et tous, de merveilleuses fêtes de fin d’année. Que 2019 puisse exaucer tous vos souhaits tant sur le plan professionnel que familial.
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Que faire en cas d’accident du travail
12 Christophe Ernotte Directeur général f. f.
CA BOUGE Léa Seydoux chez nous l
Nouveaux collègues l
Voeux du Collège
Journal interne du personnel de la Ville de Charleroi Éditeur responsable : Christophe Ernotte, Directeur général f.f. Place Charles II, 14-15 6000 Charleroi
Rédaction et coordination : Catherine Coquette Stéphane Dhondt Mise en page , illustrations : Corinne Riet Photos : Mireille Simon
Impression: Imprimerie communale L’Intramag est une réalisation de la Division Communication de la Ville de Charleroi.
Tirage : 3000 exemplaires Distributeur: service courrier, REFA
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QUOI DE NEUF
RELAIS POUR LA VIE : FIERS DE NOTRE CAROLO DREAM TEAM ! Le Relais pour la Vie, organisé pour la première fois à Charleroi, a connu une belle réussite. Cette opération s’est déroulée le premier week-end d’octobre et a permis de récolter plus de 23.000 € qui seront entièrement destinés à la lutte contre le cancer. Pour la première fois aussi, des agents de la Ville ont décidé de s’unir et de constituer une équipe pour soutenir cette noble cause. Au total, ce ne sont pas moins de 38 collègues qui ont mouillé leur maillot (au sens propre comme au figuré) par leur présence et leur implication sur la place de la Digue. Plusieurs d’entre eux ont d’ailleurs préparé des biscuits ou des pâtisseries mis en vente au profit de l’événement. D’autres sont venus en famille et ont parcouru plusieurs fois le tour de la place. Précisons qu’il s’agissait bien d’un relais et qu’il ne fallait nullement être présent ou marcher pendant 24h sur place.Cette belle aventure, nous la devons en partie à notre capitaine, Anaëlle Tramasure de la GRH qui s’est démenée avec un enthousiasme débordant pour mener à bien ce projet : “J’avais vraiment envie d’organiser quelque chose avec mes collègues en dehors du boulot. Très vite, j’ai été surprise de l’engouement. Ils attendaient presque que l’on vienne les chercher ! C’était vraiment super de se voir dans un autre contexte avec la famille. C’est une expérience que je recommande à tous : elle permet de mieux se connaître et de créer de nouveaux liens entre nous.” Petit cocorico : parmi les 25 équipes participantes, nous sommes la troisième en termes d’importance. Vivement l’année prochaine pour battre tous ensemble ce record !
LE CAV A FÊTÉ SES 30 ANS ! Le 20 septembre dernier, le Centre d’Aide aux Victimes a célébré ses 30 ans d’existence au travers d’une journée d’échange sur le site du Bois du Cazier. Cet événement a réuni un grand nombre de professionnels d’horizons différents. L’occasion était donnée au Centre d’Aide aux Victimes de retracer son parcours et d’évoquer les actions entreprises mais aussi de se pencher sur l’évolution de la victimologie en Belgique et à Charleroi. Rappelons que le Centre d’Aide aux Victimes offre un accueil, une aide et un accompagnement sur le plan social, juridique et psychologique aux victimes de l’insécurité urbaine mais aussi de violences conjugales et intrafamiliales. Il est accessible du lundi au vendredi entre 8h et 16h, de préférence sur rendez-vous.
de gauche à droite : Bénédicte Félix, Fabienne Detraux , Florence Wanschoor, Jean-Michel Hucorne et Sophie Dantoin.
PRÊT À RELEVER LE DÉFI ? A l’occasion de la journée internationale du pull de Noël ou du pull moche (ne jouons pas avec les mots), nous vous mettons au défi d’arborer au travail votre plus “beau” pull de Noël ! Ce 21 décembre, enfilez votre plus beau pull de Noël, en grosse laine, garni de boules, de rennes, de sapins… ce que vous trouvez, avec plein de couleurs, mais faites-le ! Et ce n’est pas tout. Il faut bien
entendu nous faire parvenir vos plus “belles” photos (en selfie ou prises entre collègues) sur info@charleroi.be. Nous pouvons déjà vous dire que la GRH participera en grand nombre et qu’il ne tient qu’à vous pour battre ce dépar tement en termes de participants. On ne va pas quand même pas les laisser gagner si facilement ! A quoi ça sert ? A rien, mais c’est ce qui est drôle. Allez, un peu de courage en cette veille de Noël et envoyez-nous vos photos.
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ZOOM
TROIS NOUVEAUX INSPECTEURS GÉNÉRAUX EN FONCTION ! Une des premières mesures visibles du nouvel organigramme est l’entrée en fonction de trois nouveaux inspecteurs généraux. Qui sont-ils ? D’où viennent-ils ? Comment voient-ils leur nouvelle fonction ? Rencontre avec ces hauts fonctionnaires qui auront la lourde tâche de moderniser notre administration.
relations internationales à l’UCL.
Votre situation familiale J’ai 44 ans. Je suis marié et père de deux filles.
Pourquoi avoir postulé pour cette fonction au sein de notre institution ? Le descriptif de la fonction ainsi que les missions énumérées m’ont fortement motivé à l’idée de pouvoir mettre mon expérience professionnelle ainsi que mon parcours à l’international au service d’une ville que j’aime et ce, dans des matières que j’affectionne tout particulièrement. Charleroi est une ville qui gagne et qui change progressivement de visage. En tant que carolorégien, je souhaite participer à ce changement pour le bien de notre métropole et de ses habitants.
Votre parcours (études et professionnel) Diplômé de Sciences Po Paris (promo 2001) et Licencié en histoire de l’UCL, j’ai presque vingt années d’expérience professionnelle en Belgique et à l’étranger dont aux EtatsUnis, en France et au Vietnam. Après plusieurs années d’expérience professionnelle dans le secteur de la publicité et des relations publiques à Paris, je suis ensuite parti au Vietnam (Ho Chi Minh Ville) où j’ai créé mon entreprise spécialisée dans le conseil en relations presse et gestion d’événements. De retour à Charleroi pour raisons familiales, j’ai travaillé pendant 4 années au Mouvement réformateur où je fus conseiller du Président ainsi que directeur adjoint du centre d’étude du parti (Centre Jean Gol). Je termine également une thèse de doctorat en histoire des
Quels sont vos principaux objectifs ? Charleroi est une ville qui se transforme profondément et de manière positive. Devenir inspecteur général au département “Vie citoyenne” me permet de participer activement au renouveau d’une ville à haut potentiel devant désormais occuper la place qui est la sienne en Région wallonne et en Belgique. Mes principaux objectifs seront de mettre en place les outils nécessaires au renouveau administratif de la ville en tenant bien sûr compte de la situation budgétaire et des actions déjà menées et en cours d’implémentation. Le nouvel organigramme de la ville de Charleroi est en train d’être élaboré. Mes deux collègues et moi y participerons en y apportant notre expertise dans le but d’être prêts pour une future démarche « Pro-
Amaury De Saint Martin Inspecteur général – Vie citoyenne
gramme Stratégique Transversale (PST) ». C’est le sens de cette nouvelle fonction et c’est ce qui me motive à l’exercer au service de tous les carolos. Quelle est la première mesure que vous souhaiteriez mettre en œuvre ? A titre personnel, l’enseignement est sans nul doute une des matières que j’affectionne le plus et des mesures importantes devront être prises. La question de l’égalité des chances dans l’enseignement est à titre d’exemple un enjeu selon moi important. La rénovation des bâtiments scolaires est également une question récurrente et des mesures devront être prises en ce sens tout en tenant compte bien sûr des budgets alloués. Enfin, l’apprentissage des langues à l’école dès le plus jeune âge, la lutte contre le harcèlement à l’école sans oublier la question de l’accueil de la petite enfance et de l’augmentation du nombre de places dans les crèches sont aussi des dossiers que je trouve particulièrement importants dans le cadre de ma fonction. Un message aux agents ? Soyez fiers de votre ville et de votre travail. Charleroi est une ville en pleine mutation. En tant qu’agents, vous êtes la vitrine de ce changement et avez la chance d’y participer. L’administration est avant tout un service AU public.
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Olivier Dubois Inspecteur général – Ressources internes Votre situation familiale J’ai 47 ans. Je suis marié et père de deux enfants de 14 ans (Louis) et 12 ans (Maxime). Votre parcours (études et professionnel) Je suis géographe de formation et possède un titre de docteur en gestion de l’environnement de l’ULB. Après quelques années de recherches sur contrats au sein de l’université, j’ai assumé durant 3 ans et demi la fonction de conseiller finances à l’Union des Villes et Communes avant de rejoindre, en 2009, le cabinet du Ministre des Pouvoirs locaux en tant que conseiller budgétaire. Je l’ai brièvement quitté en 2013-2014 pour prendre une fonction de conseiller à l’IEV avant d’y revenir au début de l’actuelle mandature régionale, période durant laquelle j’ai pu me familiariser avec les domaines du logement et de l’énergie. J’ai rejoint en septembre 2015 le cabinet du Bourgmestre Paul Magnette en tant que chef de cabinet adjoint. Pourquoi avoir postulé pour cette fonction au sein de notre institution ? La fonction d’inspecteur général est nouvelle au sein de notre Administration. Je pense qu’elle a un rôle important à jouer entre la direction des services et la direction générale afin d’imaginer comment parfaire notre fonctionnement pour davantage d’efficacité et de bien-être au travail. En ce sens, ce challenge me semble très intéressant. Et puis, après avoir passé plusieurs années dans des cabinets politiques, je pense qu’il était temps de découvrir de l’intérieur l’administration … Quels sont vos principaux objectifs ? Le premier sera de connaitre mes équipes, leurs missions, leur réalité et leurs difficultés. Cela me semble indispensable pour réaliser du bon travail. Ensuite, au départ de cette connaissance, nous réfléchirons
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ensemble, directeurs et CODIR, aux éléments que nous pourrons mettre en place pour rendre notre fonctionnement plus efficace. Enfin, il est à court terme un troisième challenge important qui nous est légalement imposé : celui de réaliser, durant les premiers mois de l’exercice 2019, un Plan Stratégique Transversal. Ce sera une première pour notre institution et ce travail important nécessitera une mobilisation de toutes les équipes. Quelle est la première mesure que vous souhaiteriez mettre en œuvre ? Il me semble essentiel d’organiser très rapidement et de manière régulière des rencontres, bilatérales ou en “staff”, avec les différentes directions dont j’assure l’animation. Je pense en effet qu’une bonne communication est un socle essentiel à un travail de qualité qui porte ses fruits. Un message aux agents ? Je ne viens pas avec des certitudes mais avec des questions. Comment fonctionnez-vous ? Quels sont les bonnes pratiques et les difficultés que vous rencontrez ? Comment pouvons-nous, ensemble, les solutionner ?
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En effet, après avoir effectué mon service militaire à Florennes, j’ai travaillé un an au sein d’Electrabel. Ensuite, je suis entré à l’administration en 1992, aux services généraux comme conseiller adjoint d’expertise sur des matières économiques et de commerce. Par après, j’ai aussi été responsable pendant un an du service formation et évaluation. En 2003, je suis devenu directeur-adjoint des services économiques en charge de la Régie des marchés publics et du commerce et en 2011, j’ai pu accéder au poste de directeur de l’aménagement et du développement urbains (urbanisme, ...) après réussite des tests Hudson. Pourquoi avoir postulé pour cette fonction au sein de notre institution ? Dans mon cas, et contrairement à mes 2 nouveaux collègues, il ne s’agit pas d’un recrutement mais d’une épreuve de promotion pour laquelle je remplissais les conditions. Il s’agit pour moi d’un challenge motivant car je pense pouvoir apporter l’expérience accumulée et des méthodes de travail adaptées aux directions du département. Quels sont vos principaux objectifs ? Finaliser l’organigramme en totale collaboration avec la direction générale, définir les périmètres d’intervention de chacun, renforcer les liens et collaborations entre directions . Quelle est la première mesure que vous souhaiteriez mettre en œuvre ? Tout simplement : que les agents se parlent !!! Il y a encore trop souvent un manque de connaissance du travail et des compétences des autres services alors qu’ils se trouvent parfois dans le même couloir.
Frédéric Fraiture Inspecteur général – Aménagement et Développement de la Ville Votre situation familiale J’ai 53 ans. Je suis en couple depuis 10 ans avec Sophie. Nous avons chacun deux enfants d’une précédente union : Hugo, 21 ans et Inès, 18 ans, Simon, 19 ans et Valentine 15 ans. Votre parcours (études et professionnel) Je suis détenteur d’une licence en sciences économiques appliquées obtenue à l’UMons (faculté Warocqué). Toute ma carrière s’est quasiment déroulée à la Ville de Charleroi.
C’est pourquoi, depuis le 1er août (date de ma prise de fonction), j’organise une réunion bimensuelle avec les différents directeurs du département au cours de laquelle des solutions transversales, parfois très simples, sont dégagées. Nous envisageons par exemple la création d’un point d’accueil unique pour les services de la voirie, de la propreté et de la nature en ville (anciennement écologie). Un message aux agents ? Les compétences de chacun d’entre nous, à tout niveau, sont indispensables à la concrétisation de notre projet de ville.
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ACTU
ORGANIGRAMME GÉNÉRAL DE LA VILLE DE CHARLEROI COLLÈGE COMMUNAL
DIRECTEUR FINANCIER
DIRECTEUR GÉNÉRAL
ERIC WARTEL
CHRISTOPHE ERNOTTE
- Budget - Affaires Juridiques - SIPPT - Cellule appui stratégique
DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT LAHSSEN MAZOUZ
FINANCES
RESSOURCES INTERNES OLIVIER DUBOIS
AMÉNAGEMENT ET DÉVELOPPEMENT DE LA VILLE
VIE CITOYENNE AMAURY DE SAINT MARTIN
FREDERIC FRAITURE
- Avis de légalité - Comptabilité - Dépenses - Recettes - Trésorerie - Contrôle ASBL /subsides
- Cellule financière et administrative - Accueil téléphonique - Approvisionnement - Assemblées - Assurances - Communication - Courrier - Documentation / Archives - Logistique - Nettoyage des bâtiments - Planification d’urgence - Police administrative - Protocole - Ressources Humaines - Statistique et méthode - Système d’information (informatique)
- Cellule financière et administrative - Aménagement urbain - Bureau d’Études communal - Commerce - Espaces verts - Gestion énergétique - Logement - Maintenance des bâtiments - Mobilité - Patrimoine - Permis Urbanisme et Environnement - Propreté publique - Voirie
- Cellule financière et administrative - Actions sociales - Aînés - Cimetières - Culture - Egalité des chances - Enseignement - Etat Civil / Population - Evènements - Jeunesse - Maisons citoyennes - Petite enfance (crèches,…) - Prévention / Sécurité - Santé - Sport - Tourisme
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UTILE ASTUCE INFORMATIQUE PLANIFIER UNE RÉUNION AVEC OUTLOOK ›
1. Dans la boîte de réception, sélectionnez Nouveaux éléments > réunion
ORDINATEUR ÉTEINT, DES GAINS POUR LA PLANÈTE ET LE PORTEFEUILLE ! Depuis le 3 décembre, tous les ordinateurs fixes de la Ville s’éteignent comme par magie à 20 heures précises. Cette mesure initiée et encouragée par la cellule énergie devrait permettre de substantielles économies et une diminution conséquente de nos émissions de CO2. Savez-vous qu’un PC consomme en moyenne 600 kWh par an s’il est allumé pendant 8 heures par jour? Notre administration dispose d’environ 1.500 ordinateurs ce qui donne un total de 900.000 kWh par an et une production de 262 tonnes de CO2 !
A QUEL COÛT ?
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2. Ajoutez les participants en cliquant sur l’onglet À…
Le prix du kWh en Belgique (tout compris) est en moyenne de 20 cents. La Ville de Charleroi consacre donc chaque année quelque 180.000 euros uniquement pour la consommation électrique de ses ordinateurs et pour autant qu’ils ne soient allumés que 8 heures par jour ! Imaginez que si 30% des pc restent allumés pendant 24h, la fermeture automatique permettra de récupérer près de 90.000 euros et 133 tonnes de CO2 sur une année. Cependant, le bon geste reste évidemment d’éteindre son PC (et de sauvegarder ses données) en quittant le bureau. Les économies seront encore plus importantes. Changer le monde, ça commence par moi !
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3. Ajoutez un objet de la réunion, heure de début et heure de fin et emplacement.
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4. Pour joindre un fichier à une demande de réunion, dans le menu Insertion, sélectionnez Un fichier, puis choisissez le fichier que vous voulez ajouter.
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5. Cliquez sur Envoyer.
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A LA UNE
LE SPORT, UN TREMPLIN VERS L’INTÉGRATION Depuis plusieurs années, la cellule d’intégration par le sport propose de multiples activités à un public défavorisé. Le sport est le point d’accroche qui devrait permettre, entre autres, de favoriser leur réinsertion socio-professionnelle. Un service où l’humain est au cœur du projet.
8h du matin. Le hall sportif de Marchienne-au-Pont ouvre ses portes et s’apprête à accueillir une cinquantaine de personnes pendant la journée. Comme tous les jours de la semaine (sauf le dimanche), Coralie, Frédéric et Philippe ont chaussé leurs baskets, enfilé leur training et ont surtout vissé sur la tête leur casquette d’éducateur social. En effet, le public fréquentant ces installations, ne sont pas seulement des sportifs venus pour se défouler mais des personnes exclues de la société pour différentes raisons. Que ce soit des problèmes de toxicomanie, de sans-abrisme, de précarité, de décrochage scolaire ou de délinquance, touts sont pris en charge gratuitement pour autant que ces personnes fréquentent une institution ou une ASBL située sur le territoire de Charleroi.
stupéfiants. Il est aussi demandé de respecter les horaires et des règles d’hygiène. Ces obligations peuvent sembler élémentaires mais elles sont loin d’être évidentes pour un public sujet à certaines dépendances ou déstructuré. “La première demi-heure permet d’instaurer la confiance et de découvrir leurs difficultés qui peuvent être multiples : peu de moyens pour manger, problèmes d’hygiène, de logements, de dossiers administratifs… Nous sommes dans la détection et l’écoute. Ensuite, la séance sportive débute avec l’échauffement, la discipline et les règles à respecter. C’est un moment important cette définition du cadre pour des personnes qui sont souvent déstructurées. Enfin, la dernière demi-heure permet de faire le point, d’écouter ceux qui n’avaient pas encore osé prendre la parole et de se quitter calmement”. Lorsque la confiance s’installe, les personnes s’ouvrent et communiquent plus facilement sur leurs problèmes. C’est à partir de ce moment que le travail de l’éducateur s’enclenche avec l’espoir de rendre cette personne plus autonome. Pour réaliser cet objectif, le service peut bien sûr s’appuyer sur un vaste réseau de partenaires.
“Je suis toujours étonné de l’esprit d’entraide qui règne au sein des groupes”
Les activités sportives constituent la première étape dans le travail de l’équipe éducative. Elles sont un maillon d’une longue chaîne qui vise à remettre ces personnes au sein de la société. “Le sport est l’axe par lequel on va permettre à des gens de se rencontrer, de parler et ainsi de rompre l’isolement dans lequel ils sont murés. Bien souvent, ces personnes ne veulent plus sortir et développer des relations tant elles sont gênées et honteuses de leur situation financière”, précise Coralie Vanlinthout, coordinatrice de la cellule d’intégration par le sport (CIS). Chaque personne souhaitant participer aux activités proposées doit d’abord signer une charte et respecter certaines consignes. Pendant les séances de deux heures, il est interdit par exemple de fumer, de boire de l’alcool ou encore de consommer des
Plusieurs associations participent au projet : Fedasil, Aventi, le passage 45, la Mirec, la Funoc, le Germoir, Transition, le rebond, Sens-sas… Pour avoir accès aux services de la CIS, les partenaires doivent rencontrer au moins un des trois axes au cœur du projet : l’accès à la santé et le traitement des assuétudes, le retissage des liens intergénérationnels et l’insertion socio-professionnelle.
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D’autres activités sont également organisées par cette cellule avec à chaque fois un but social. L’opération “playing for success”, par exemple, a pour objectif de lutter contre le décrochage scolaire. Des étudiants de Condorcet, accompagnés par des basketteurs des Spirous, viennent donner des cours à des enfants de 6ème primaire et revoient certaines matières sur le terrain : calcul de l’aire de la raquette, du périmètre, préparation d’interviews des sportifs… Une journée événementielle basée sur des activités ludiques et sportives a aussi été imaginée pour récolter un maximum de jouets et de vêtements qui ont été distribués à de nombreuses familles défavorisées pendant les fêtes de Pâques. La plus grande fierté de cette équipe est de recroiser par hasard d’anciens bénéficiaires à présent complètement autonome et le visage fendu d’un grand sourire. Ils peuvent vraiment garder les pouces levés !
UNE DOUBLE CASQUETTE Frédéric Lenoble est le plus ancien de l’équipe. Depuis dix ans, il encadre les groupes pratiquant du mini-foot. Il est d’ailleurs le référent carolo pour la Belgian Homeless Cup, une compétition qui marie le sport et l’action sociale ; y prennent part des personnes précarisées ou sans-abri. “Certains pensent que nous faisons de l’occupationnel ou parfois de l’élitisme. Pas du tout. Nous nous occupons de la même façon de toutes les personnes quel que soit leur niveau. Le plus important pour moi, c’est de les rendre citoyens, acteurs de leur vie et autonomes. Je pense que grâce au sport, on y arrive un peu plus facilement. Le fait d’avoir une double casquette, celle du sportif qui mouille son maillot avec eux sur le terrain et celle d’éducateur, crée des liens différents avec une plus grande complicité. Les barrières s’écroulent plus rapidement et c’est déjà une première marche franchie vers une certaine intégration. Par la suite, plusieurs personnes ont d’ailleurs pu retrouver du boulot ou ont entamé par elles-mêmes des démarches visant leur réinsertion”, se réjouit Frédéric.
C QUI ? CORALIE VANLINHOUT Coordinatrice de la CIS. MA PASSION : Le sport, la cuisine et ma famille. POUR BIEN COMMENCER LA JOURNÉE : J’écoute de la musique qui donne envie de bouger et de sourire. CE QUI ME FAIT PLAISIR : Partager un moment convivial avec les gens que j’aime. J’AIME MON JOB PARCE QUE : Le contact humain avec nos usagers est puissant et enrichissant. MON RÊVE : Faire le tour du monde et voir plus d’humanité et d’humilité de la part des gens. MES LIEUX PRÉFÉRÉS À CHARLEROI : Les espaces verts. J’adore aller avec ma fille au parc de la Serna ou au parc Nelson Mandela. Sinon en ville, mes coups de cœur vont à l’Irish pub qui me rappelle ma jeunesse et à la cafétéria de Mont-sur-Marchienne.
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A VOTRE SERVICE
PARCE QUE LA VI(LL)E N’EST PAS UN LONG FLEUVE TRANQUILLE Un malheur est si vite arrivé. Si un service connaît parfaitement cette expression, c’est bien le service “accidents du travail”. Il gère plus de 300 dossiers par an et grâce à lui, vous êtes assurés du respect de vos droits liés à ces aléas. Accidents du travail, accidents de vie privée, maladies professionnelles et depuis peu les rentes : voici les matières portées par les trois « drôles de dames » du service accidents du travail. Karine Segers (responsable de service) épaulée par Rita Albanese et Sylvie Verhelst forment une équipe soudée où la bonne ambiance et la convivialité viennent se greffer au travail sérieux et méthodique. Plus de 300 dossiers sont gérés par an et ils nécessitent une grande attention car la moindre erreur ou l’absence d’information peuvent avoir un impact financier sur les agents. « Régulièrement, nous recevons des dossiers incomplets. Je voudrais rappeler aux agents qu’il est très important pour eux de bien remplir la déclaration d’accident, d’être le plus précis possible dans la description des faits. C’est sur base de ces éléments que la compagnie d’assurances de la Ville prend position. Aussi, certains certificats médicaux arrivent au service sans nom. Sans cette information, impossible de l’encoder et l’agent est en anomalie », avertit Rita. Un autre élément très important : la vignette de mutuelle. « Elle doit absolument être collée sur le certificat médical Ethias aussi bien pour les statutaires que les contractuels. Il s’agit d’une obligation légale », précise sylvie. Rappelons également qu’en cas d’incapacité liée à un accident de travail, l’agent doit absolument se présenter spontanément auprès du médecin contrôle. S’il ne le fait pas, il ne bénéficiera pas des remboursements médicaux (hospitalisation, frais de kiné,…).
Rita Albanese, Karine Segers et Sylvie Vehelst
POURQUOI REMPLIR UN CERTIFICAT EN CAS D’ACCIDENT DE VIE PRIVÉE ? En cas d’accident de vie privée et donc, par définition, qui n’a aucun lien avec votre boulot, il est néanmoins utile de faire compléter un certificat Ville si un tiers est responsable. Dans ce cas, votre employeur entamera les procédures contre l’assurance de cette personne et vous pourrez récupérer vos chèques repas couvrant votre période d’absence !
C QUI ? RITA ALBANESE Assistante administrative depuis 2013. MA PASSION : La lecture. POUR BIEN COMMENCER LA JOURNÉE : Le sourire et les câlins de ma fille sans oublier le regard rassurant de mon mari. CE QUI ME FAIT PLAISIR : La reconnaissance de mon travail. J’AIME MON JOB PARCE QUE : La matière est très intéressante et variée. De plus, l’ambiance entre collègues est très conviviale. MON RÊVE : La perspective d’un avenir prometteur au sein de la Ville. MES LIEUX PRÉFÉRÉS À CHARLEROI : Charleroi possède de nombreux lieux très accueillants pour n’en citer qu’un seul. Avec mes collègues, nous avons pris plaisir à en découvrir plusieurs : Chez ta mère, la Brasserie du Mambourg ou encore le Pot-au-Pho.
BON À SAVOIR POUR LES CONTRACTUELS ! Toujours prévenir sa mutuelle dès le 1er jour de maladie. En cas d’oubli et si vous dépassez la période de salaire garanti (14 jours pour les ouvriers et 30 jours pour les employés), vous risquez de subir des pénalités de remboursement.
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QUE FAIRE EN CAS D’ACCIDENT DU TRAVAIL ? Beaucoup d’entre nous ignorent ou méconnaissent la procédure à suivre en cas d’accident du travail. Revoyons ensemble comment réagir face à un tel événement.
La notion d’accident du travail concerne aussi bien un accident survenu au travail que sur le chemin du travail. Lorsque vous êtes témoin d’un accident, il faut bien entendu prendre soin de la victime :
›› 1. Appeler le 112 si nécessaire avant de penser aux procédures administratives ;
CERTIFICAT EN TROIS COULEURS, QUID ? L’exemplaire blanc est destiné au médecin conseil qui doit le garder. Le rose est une copie pour l’agent et le jaune doit être déposé, dans les 48h après la visite chez le médecin conseil, à l’accueil de Charleurope contre accusé de réception.
›› 2. Contacter le SIPPT pour prévenir de l’accident aux nu- EXCEPTIONS méros suivants : 071/86.76.31 (secrétariat) ou le 071/86.99.99 (numéro lié à l’agent de garde).
DEUX DOCUMENTS À COMPLÉTER Deux documents sont à compléter uniquement en cas de lésions avec ou sans incapacité : 1) L a déclaration d’accident du travail (en ligne sur l’Intranet – Demandes et documents) ; 2) L e certificat médical Ethias (en trois couleurs : blanc, rose et jaune et disponible auprès de votre Réfa). La déclaration comporte plusieurs cadres numérotés de I à VI. Seuls les cadres II et III sont à compléter par la victime. Les autres seront remplis autant que possible par le responsable de service avec les données à sa disposition, le reste par le Réfa, la GRH et le SIPPT. Ce document doit être signé par la victime et par le responsable de service à côté de la mention “déclarant de l’autorité”. N’oubliez pas de le renvoyer à votre Réfa.
›› Si l’agent est hospitalisé, il ne doit pas se présenter chez le médecin conseil. Il devra simplement indiquer sur l’exemplaire jaune qu’il est hospitalisé. Si une prolongation de son incapacité est envisagée à la sortie de l’hôpital, l’agent devra alors se présenter d’initiative chez le médecin conseil d’Ethias. ›› Les agents qui ne peuvent se déplacer suite à l’accident, doivent prévenir leur Réfa et faire parvenir, dans les 48h, le certificat médical Ethias (volet jaune) rempli aux cadres 1 et 2 avec la mention “ne peut se déplacer”.
LISTE DES MÉDECINS CONSEIL D’ETHIAS DR RAYNAL, Bd Mayence, 72 6000 Charleroi 071/32.42.32
Ensuite, l’agent victime doit se rendre auprès de son médecin ou à l’hôpital pour faire compléter le certificat médical Ethias. Le cadre 1 doit être rempli par l’agent, le cadre 2 est réservé au médecin. Pensez à coller votre vignette de mutuelle sur ce certificat.
DR HAWAY, Avenue Meurée, 67 6001 Marcinelle 0470/86.14.55
En cas d’incapacité de travail, l’agent devra également se présenter de sa propre initiative, avec le certificat qu’il vient de faire compléter, auprès du médecin conseil d’Ethias. S’il n’y a pas d’incapacité, l’agent ne doit pas se présenter chez le médecin conseil mais doit fournir à la GRH le certificat Ethias (volet jaune) mentionnant la lésion.
DR EL BANNA-SODEXEM Rue Estelle Chaudron, 4 6110 Montigny-le-Tilleul 071/56.01.86
lundi
de 16h30 à 17h30
jeudi
de 13h30 à 14h30
mardi
de 11h à 12h30
mercredi
de 10h à 11h
vendredi
de 13h30 à 15h
mardi
de 16h à 17h
ÇA BOUGE
VŒUX DU COLLEGE AU PERSONNEL LE JEUDI 10 JANVIER À 11H30 AU PBA
UNE RÉCEPTION AVEC COCKTAIL DINATOIRE EST PRÉVUE APRÈS LES DISCOURS.
L’ACTRICE FRANÇAISE LÉA SEYDOUX EN IMMERSION CHEZ NOUS ! Le mois dernier est sorti en salle le film Kursk qui relate la tragédie du sous-marin russe dans lequel avaient péri 118 marins en août 2000, au large de la mer de Barents. Saviez-vous que ce film a été tourné en partie à Charleroi, au sein même de notre administration et plus précisément dans les locaux du bloc P de la caserne Trésignies ? Eh bien oui, nous avons eu la chance d’accueillir en juin 2017 l’équipe de ce tournage mené par Thomas Vinterberg, réalisateur de Festen, et l’actrice Léa Seydoux (la vie d’Adèle, 007 Spectre,…) ! Les plus attentifs d’entre vous reconnaîtront donc les longs couloirs de ce bâtiment, désormais célèbre, présent dès la bande annonce et dans quelques scènes du film.
NOS NOUVEAUX COLLÈGUES ABBAS ANTINORO ATTRICE BAUGNIET BENALIA BERGHEN BEROUDIAUX BERTINCHAMPS BEYENS BOOSKO BOUGENIES BOUNAGUA BRASSEUR BULTOT CABRIT CARLONI CLEMENT CLERC CNUDDE COMAN DAGNELY D’ANTONI DE SAINT MARTIN DEBOUNY DELABELLE DELFORGE DELIRE DELPATURE DENIS DENONCIN DI PRIMIO DIALLO DJABAKU DRUART DUTRON DUVIVIER EL MOURABIT FLEVARIS FRANCOIS GEERAERTS GERARD GRAMME HANART
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