5
ปีที่ 2 ฉบับที่ 5 มกราคม - มีนาคม 2556
สาระประกันภัย : CRM : รู้รักษ์สุขภาพ :
เที่ยวอย่าง อุ่นใจ... สนุก ปลอดภัย ในทุกการเดินทาง
http://www.viriyah.co.th/m
free!
2555 ปีแห่งเกียรติยศ วิริยะประกันภัย คว้า 2 รางวัลระดับโลก บริการสินไหม...ข้ามโขง 2 วิธีสลายเครียด ท�ำง่าย ได้ผลจริง
วารสารราย 3 เดือน
มกราคม-มีนาคม 2556
สารบัญ
บท
สวัสดีค่ะ…อารมณ์ของเราในห้วงเวลาใหม่ๆ ที่ผันผ่านไปตามกาลเวลา
4 เรื่องเด่นจากปก เคล็ด (ไม่) ลับขับรถเที่ยว 11 สาระประกันภัย 2555 ปีแห่งเกียรติยศ วิริยะประกันภัยคว้า 2 รางวัลระดับโลก 14 เรื่องพิเศษ สี่รางวัลเกียรติยศ ก�ำลังใจส�ำคัญของคนท�ำงาน 18 CSR ความสุข ความดี ความงาม กับงานอาสาพนักงานองค์กรธุรกิจ 20 สัมภาษณ์ สู่ความสมดุลระหว่างธุรกิจและจิตใจ
ศักดิ์ชัย พีชะพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทิสโก้ จ�ำกัด (มหาชน)
23 รอบรั้ววิริยะประกันภัย 24 ศูนย์ซ่อม/ตัวแทน วิริยะคาร์บอดี้ ศูนย์ซ่อมเบนซ์ใหญ่สุดในเอเชีย 26 CRM บริการสินไหม...ข้ามโขง 28 เรื่องเก่าเล่าอดีต เดินทางท่องเที่ยว
บรรณาธิการ
จากปีเก่าสู่ปีใหม่ ย่อมท�ำให้เรานึกถึงแต่สิ่งดีๆ ที่อยากจะท�ำให้กับตัวเอง สมาชิกในครอบครัว องค์กรที่ท�ำงาน และสังคมที่เราอาศัยอยู่ เช่นเดียวกันในบางอารมณ์ ย่อมมองย้อนหลังไปยังห้วงเวลาทีผ่ า่ นมา แม้บางเรือ่ งส�ำเร็จ บางเรือ่ ง ล้มเหลว บางเรื่องสุข บางเรื่องทุกข์ แต่ทุกเรื่องที่ระลึกได้ ถ้าเลือกให้เป็นประโยชน์ก็ย่อมมีประโยชน์ เพราะสิ่งเหล่านั้นคือ บทเรียนที่ดีของชีวิต เป็นเสมือนครูของเรา ที่ท�ำให้เราพร้อมจะพัฒนาชีวิตให้ดีขึ้น กว่าเดิม ส�ำหรับบริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) ก�ำลังจะก้าวเข้าสู่ปีที่ 66 นับเป็นปีที่บริษัทฯ จะต้องพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถในการให้บริการมากขึ้นกว่าเดิม เพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุด ของผู้เอาประกันภัย เช่นเดียวกับวารสาร V magazine ที่ได้รับความเมตตาจากท่านผู้อ่าน ช่วยให้ทั้งข้อคิดและข้อ เสนอแนะ ซึ่งสร้างก�ำลังใจและเป็นประโยชน์ต่อคณะผู้จัดท�ำอย่างมาก และพร้อมน�ำเอาข้อเสนอแนะ ที่ได้รับนี้ไปปรับปรุง V magazine ให้ดียิ่งขึ้น ทั้งด้านเนื้อหาและความสวยงามของรูปเล่ม
30 รู้รักษ์สุขภาพ 2 วิธีสลายเครียด ท�ำง่าย ได้ผลจริง 31 ไอที 4 app เด็ด ของ Tablet วัยเรียน 32 รักลูกให้ด ี เลี้ยงลูกรับ AEC 34 เยือนลานธรรม เติมธรรมในวันหยุด 36 วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี พายุงวง 7 รูปแบบ 38 ท่องเที่ยวกับวิริยะ ชมสายหมอก ฉ�่ำสายฝน ยลทุ่งน�้ำค้าง กลางเที่ยง...บนภูสอยดาว 41 วิริยะชวนชิม อร่อยเคล็ด (ไม่) ลับในเมืองอุตรดิตถ์ 42 ดวงชะตาราศี 45 สุขสยาม 50 ปีแห่งความภูมิใจ เป็นคนไทยต้องไป เมืองโบราณ (1) 48 ผลิตภัณฑ์ เที่ยวอย่างอุ่นใจ ในสายหมอกและลมเย็น 49 ชีวิตปลอดภัย Cเตรียมรับมือภัยบนตึกสูง
สุดท้ายนี้ในวาระดิถีปีใหม่ ขอให้ผู้อ่านทุกท่านประสบแต่สิ่งดีๆ ตลอดปีและ ตลอดไปค่ะ
(กานดา วัฒนายิ่งสมสุข)
วี แมกกาซีน วารสารราย 3 เดือน เจ้าของ : กองบรรณาธิการ : จัดท�ำโดย : แยกสี/เพลต : พิมพ์ที่ :
c
บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) เลขที่ 121/28, 121/65 อาคารอาร์เอสทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท์ 0-2641-3500 โทรสาร 0-2641-3900 ส�ำนักพิมพ์สารคดี (ในนามบริษัทวิริยะธุรกิจ จ�ำกัด) เอ็น. อาร์. ฟิล์ม โทรศัพท์ 0-2215-7559 บริษัททวีวัฒน์การพิมพ์ จ�ำกัด โทรศัพท์ 0-2720-5014
ภาพ ข้อเขียน หรือบทความใน V magazine ขอสงวนสิทธิ์ตามกฎหมาย ท่านที่น�ำไปตีพิมพ์ อ้างอิง หรือประโยชน์อันใดในสิ่งพิมพ์อื่น กรุณาขออนุญาตล่วงหน้า
เคล็ด (ไม่) ลับ ขับรถเที่ยว ลมหนาวพัดมาเมื่อไร ใครหลายคนคงอยากออกเดินทางไปสัมผัสลมหนาวกันสักที เพื่อให้อากาศดี ๆ และประสบการณ์ใหม่ ๆ ในการเดินทาง ช่วยปลดเปลื้องความเหนื่อยล้าที่สะสมมาตลอดปี และชาร์จพลัง ให้เตรียมสู้ชีวิตในปีใหม่ วิธเี ดินทางไปเทีย่ วมีหลายวิธ ี หนึง่ ในวิธยี อดฮิตของคนยุคนีย้ อ่ มไม่พน้ “ขับรถเทีย่ ว” เมือ่ สามารถ พาคูร่ กั เพือ่ นฝูง หรือครอบครัวไปเทีย่ วด้วยกันอย่างสะดวกสบายและเป็นส่วนตัว หลายปัจจัยในปัจจุบนั ก็สนับสนุนให้การขับรถเที่ยวเองง่ายมาก ทั้งถนนหนทางที่ดีขึ้น ป้ายบอกทางแหล่งท่องเที่ยวที่เห็นง่าย และชัดเจน รวมถึงเทคโนโลยีระบบน�ำทางอย่าง GPS และแผนที่ที่พัฒนาขึ้น มีเพียงสมาร์ทโฟนเครื่อง เล็ก ๆ ก็ช่วยน�ำสู่จุดหมายได้ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม อย่าเพิ่งคิดว่าขับรถเที่ยวง่ายเหมือนปอกกล้วยเข้าปาก การขับรถเที่ยวได้อย่างสนุก ปลอดภัย และกลับถึงบ้านด้วยรอยยิ้มนั้น ถือเป็น เรื่องเด่น ศิลปะอย่างหนึง่ V magazine ฉบับนี ้ จึงอาสาน�ำเคล็ด (ไม่) ลับดี ๆ มาบอกกล่าว จากปก เพื่อให้คุณขับรถพาคนที่คุณรัก ไปเที่ยวและกลับมาอย่างสุขใจ
เรื่อง : ปณัสย์ พุ่มริ้ว ภาพ : วิจิตต์ แซ่เฮ้ง
4
5
>> มกราคม- มีนาคม 2556
วางแผนดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
การวางแผนล่วงหน้าทีด่ จี ะช่วยท�ำให้การเดินทางราบรืน่ ไม่ตอ้ ง ปวดหัวกับปัญหา อาทิ หลงทาง ไม่มที พี่ กั ไม่รวู้ า่ จะไปไหนต่อ กินอะไร ดี สิ่งเหล่านี้จะพาลให้อารมณ์เสีย ลดทอนความสนุก ซ�ำ้ ร้ายอาจกลับ มาแล้วรู้สึกแย่กว่าเดิม สิ่งส�ำคัญที่ควรท�ำเป็นล�ำดับแรก คือเลือกจุดหมายปลายทาง เมืองไทยมีที่เที่ยวหลากหลายประเภท และสามารถเที่ยวได้ทั้ง จุดหมายทีด่ คี วรเหมาะสมกับระยะเวลาทีม่ ี ถูกใจเราและผูร้ ว่ มทาง เช่น ปี เราควรวางแผนให้ เหมาะกับช่วงเวลาและฤดูกาล เช่น ฤดูหนาวมี มีเวลาน้อยควรเทีย่ วใกล้ๆ ถ้าเดินทางกับคูร่ กั ควรมีเวลาส่วนตัวหรือมุม โรแมนติก ถ้าไปเป็นครอบครัวควรมีกิจกรรมให้ทุกคนมีส่วนร่วม และ อากาศเย็นสบาย ตามภูเขาจะพบทะเลหมอกช่วยสร้างบรรยากาศแสน โรแมนติก ส่วนฤดูฝน ป่าก็ยังชุ่มฉ�่ำสวยงาม ขณะที่ฤดูร้อน นอกจาก เส้นทางไม่ยากล�ำบาก เมื่อเลือกได้แล้วก็ก� ำหนดเส้นทางและหาข้อมูลเพื่อวางแผน เลือกหนีความอบอ้าวไปเที่ยวทะเลแล้ว ยังเหมาะกับการไปเที่ยววัด อย่างรอบคอบ เช่น เส้นทางขึน้ ลงภูเขาสูง ควรเดินทางก่อนค�ำ่ หรือกรณี เพราะอากาศแจ่มใสถ่ายรูปได้สวย แผนการเดินทางควรยืดหยุ่นปรับเปลี่ยนได้ เพื่อให้ถูกใจทั้งเรา ไปเที่ยวอุทยานแห่งชาติ อย่าลืมตรวจสอบช่วงเวลาเปิด-ปิดให้บริการ และเพื อ ่ นร่วมทางที่สุด โดยไม่ควรไปอย่างเร่งร้อน เพราะโอกาสขับรถ เพราะทีเ่ ทีย่ วบางแห่งจะปิดเพือ่ ความปลอดภัยและให้ธรรมชาติฟน้ื ตัว ขั้นต่อมาควรรีบจองที่พักตั้งแต่เนิ่นๆ ห้ามไปตายเอาดาบหน้า ชมทิวทัศน์สองข้างทางนับเป็นก�ำไรชีวิต ยิ่งได้ชิมอาหารอร่อยต่างถิ่น เด็ดขาด ยิง่ ช่วงเทศกาลทีพ่ กั ตามแหล่งท่องเทีย่ วยอดฮิตมักเต็มเร็ว ก่อน ก็นับเป็นประสบการณ์แปลกใหม่ รวมทั้งการซื้อของฝากก็เป็นเสน่ห์ จองลองอ่านรีวิวตามเว็บไซต์ อาจพบข้อมูลที่ช่วยตัดสินใจได้ว่าเหมาะ ที่ไม่ควรมองข้าม เมื่อนึกถึงรอยยิ้มของผู้รับของฝากจะช่วยทวีความสุข กับเราหรือไม่ ควรเน้นทีพ่ กั สะอาด อุปกรณ์อ�ำนวยความสะดวกพืน้ ฐาน เป็นอีกเท่าตัว ครบไว้ก่อน ที่ตั้งก็เป็นเรื่องส�ำคัญ อาจใช้ Google Map ตรวจสอบ สถานที่จริง เพราะแผนที่ในเว็บไซต์มักเขียนคร่าวๆ หากดูแล้วทางเข้า เส้นทางสนุกสุดสัปดาห์ (2 วัน 1 คืน) วกวน หรือที่พักขนาบข้างด้วยผับบาร์ที่น่าจะส่งเสียงดังทั้งคืน ก็ควร อัมพวายังน่าสนใจ : ตลาดน�้ำยามเย็นอัมพวายังเป็นสถานที่ เปลีย่ น หรือถ้าต้องการนอนพักบ้านพักของอุทยานฯ ควรโทรศัพท์จอง ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือน หรือจองทางเว็บไซต์ http://www.dnp. ท่องเทีย่ วทีเ่ หมาะกับคนเวลาน้อย กิจกรรมเดิมๆ แต่กท็ ำ� ได้ไม่เบือ่ เริม่ ต้นออกจากเมืองกรุงช่วงสาย แวะกินอาหารทะเลสดที่สมุทรสาคร go.th ถัดมาคือจัดกระเป๋าเตรียมของใช้สว่ นตัว โดยเฉพาะยาประจ�ำตัว จากนัน้ ไปเดินตลาดน�ำ้ ยามเย็นอัมพวา หาร้านชิมน�ำ้ พริกปลาทูแม่กลอง ห้ามลืมเด็ดขาด ! อีกปัจจัยที่ช่วยท�ำให้การเดินทางราบรื่น คือหนังสือ แท้ๆ อาจนอนค้างคืนเพือ่ ตืน่ มาใส่บาตรพระสงฆ์ทพี่ ายเรือมาในคลอง แผนที่ และคู่มือท่องเที่ยวดีๆ นอกจากช่วยให้ไม่ต้องหลงทาง ทั้งเสีย ก่อนกลับอย่าลืมแวะซื้อวุ้นเป็ด กะปิคลองโคน เกลือสมุทร สินค้า เวลาและเปลืองค่าน�้ำมันแล้ว ยังให้ข้อมูลว่าสถานที่ที่จะไปมีสิ่งใดน่า คุณภาพดีของสมุทรสงครามมาด้วย สนใจ อะไรไม่ควรพลาด สุดท้ายต้องเตรียมรถคูใ่ จให้พร้อม ทัง้ ตรวจสมรรถนะเครือ่ งยนต์ อย่างรอบคอบ โดยเฉพาะยาง ผ้าเบรก และช่วงล่าง ควรเตรียมอุปกรณ์ เผื่อกรณีฉุกเฉินด้วย เช่น ไฟฉาย แม่แรง สายไฟส�ำหรับพ่วงแบตเตอรี เชือกสลิงลากรถ และตรวจสอบประกันภัย รถยนต์ว่าจะไม่หมดอายุระหว่างทาง ส�ำคัญที่สุดคือเตรียมสภาพ ร่ า งกายของคนหลั ง พวงมาลัยให้พร้อม พั ก ผ่ อ นให้ เ พี ย ง พอก่ อ นขั บ รถ คงไม่สนุกแน่ หากไปเทีย ่ วแล้วแบกความกังวล ทางไกล เท่านี้ ใส่รถไปด้วย ถ้าห่วงบ้านควรมองหาโครงการ ก็ เ ดิ น ทางได้ “ฝากบ้านไว้กับต�ำรวจ” ที่มีทุกวันหยุดยาว อย่างมีความสุข เช่นปีใหม่และสงกรานต์ เจ้าหน้าที่จะมาดูบ้าน ในวันที่เราไม่อยู่ ส่วนสัตว์เลี้ยงแสนรัก ถ้าไม่ และปลอดภัย สะดวกพาไปด้วย ควรฝากไว้กับเพื่อนบ้าน
เที่ยวที่ไหนดี
เที่ยวหายห่วง
หรือโรงพยาบาลสัตว์ หรือร้านที่มีบริการรับฝาก สนนราคาตั้งแต่วันละ 200-700 บาท
6
รื่นรมย์ที่สวนผึ้ง : สวนผึ้งเป็นแหล่งอากาศบริสุทธิ์ที่มีอากาศ เย็นสบายคล้ายภาคเหนือ ใช้เวลาเดินทางไม่ถงึ 2 ชัว่ โมงจากกรุงเทพฯ ทีพ่ กั ส่วนใหญ่เป็นแบบบูทคี ตกแต่งสวยงาม มีบรรยากาศและกิจกรรม ให้ท�ำเป็นส่วนตัว เช่นให้อาหารแกะ ยิงธนู พายเรือคายัค จึงเหมาะ ส�ำหรับคู่รัก เพื่อนฝูง หรือครอบครัวที่อยากใช้เวลาอยู่ด้วยกัน หลากกิจกรรมรอบเขาใหญ่-วังน�้ำเขียว : นอกจากเป็น แหล่งผลิตอากาศบริสทุ ธิ ์ เส้นทางนีย้ งั มีกจิ กรรมให้เลือกท�ำหลากหลาย ทั้ ง แนวธรรมชาติ อ ย่ า งเดิ น ป่ า เที่ ย วไร่ อ งุ ่ น เที่ ย วฟาร์ ม หรื อ แนว สนุกสนานอย่างขับรถเอทีวี โรยตัว ที่พักและร้านอาหารก็มีมาก ส่วน ของฝากขอแนะน�ำเป็นข้าวโพดหวานๆ จากไร่สุวรรณ และนมสดจาก เดลีโฮม อดีตทีห ่ อมหวานใจกลางกรุง : คนทีไ่ ม่อยากไปเทีย่ วไกลนัก หรือมีเวลาจ�ำกัด ขอแนะน�ำเส้นทางเที่ยวใกล้กรุงส�ำหรับครอบครัว เริ่มต้นตอนเช้าตรู่ ขับไปดูนกนางนวลอพยพที่สถานตากอากาศบางปู จากนัน้ แวะไปหาของกินทีบ่ างน�้ำผึง้ ซึง่ เปิดตลาดในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือ ไปเดินย่านเก่ารอบเกาะรัตนโกสินทร์ เที่ยวพิพิธภัณฑ์ที่จัดแสดงได้น่า ตืน่ ตาตืน่ ใจอย่างมิวเซียมสยาม และนิทรรศน์รตั นโกสินทร์ ส่วนตอนเย็น ขับรถไปตามถนนเจริญกรุง สู่ Asiatique The Riverfront ย่านการค้า ริมน�้ำแห่งใหม่ และลงเรือไปชมทิวทัศน์อันงดงามยามเย็นริมสองฝั่ง แม่น�้ำเจ้าพระยา
เส้นทางสุขสันต์รับวันหยุดยาว (3-4 วัน) เส้นทางเลียบริมโขง : ขับตรงไปตั้งต้นที่เชียงคานเมืองเล็ก ริมโขง จากนั้นขับเลียบแม่น�้ ำลงมาถึงหนองคาย แวะชิมไข่กระทะ กวยจั๊บญวน แหนมเนืองในตัวเมือง จากนั้นข้ามสะพานมิตรภาพไทยลาว ไปเที่ยวนครหลวงเวียงจันทน์ ตัวเมืองเชียงใหม่ : ในเวลา 3-4 วัน สามารถขับรถไปเทีย่ วตัว เมืองเชียงใหม่และย่านใกล้เคียงได้โดยไม่เหนือ่ ยมาก เริม่ จากไปไหว้พระ ธาตุดอยสุเทพ เดินในเวียงเก่า ชมวัดศิลปะล้านนา นั่งจิบกาแฟในร้าน สวยๆ ย่าน ถ. นิมมานเหมินทร์ และหาร้านอาหารเมือง กินข้าวซอย น�ำ้ พริกหนุม่ ไส้อวั่ ก่อนจบทริปด้วยการหาซือ้ ของทีร่ ะลึกทีถ่ นนคนเดิน ภูทบ ั เบิก : ทิวทัศน์ไร่กะหล�ำ่ ไกลสุดสายตาทีภ่ ทู บั เบิก จ. เพชรบูรณ์ ยังดึงดูดใจชวนให้ไปสักครัง้ แถมเส้นทางทีข่ นึ้ ไปยังเห็นทิวทัศน์ภเู ขาสอง ข้างทางที่สวยงามเกินบรรยาย
หัวหินไม่สิ้นมนตร์ขลัง : ชายหาดหัวหินยังคงสวยงามและ มีเสน่ห์ดังอดีต ในตัวเมืองมีทั้งร้านอาหารหลายบรรยากาศและที่พัก หลากหลายระดับ ที่เที่ยวมีทั้งแนวย้อนยุคอย่างเพลินวาน แนวศิลปะ อย่ า งวิ ก หั ว หิ น บ้ า นศิ ล ปิ น ตลาดนั ด งานศิ ล ปะซิ เ คดา หรื อ แนว ธรรมชาติอย่างไร่องุ่น น�้ำตกป่าละอู เขาตะเกียบ ฯลฯ
7
>> มกราคม- มีนาคม 2556
รู้เคล็ดลับ ขับอย่างอุ่นใจ เมือ่ ออกเดินทาง สิง่ ทีน่ า่ กลัวทีส่ ดุ ในการขับรถเทีย่ วคือ “อุบตั เิ หตุ” ซึ่งอาจท�ำให้สูญเสียทั้งชีวิตและทรัพย์สิน อุบัติเหตุเกิดจากสาเหตุหลัก 2 ประการ คือ “รถ” กับ “คน” ประการแรกสามารถเตรียมการได้ แต่ประการที่ 2 เราต้องเตรียมตัวให้พร้อมตลอดเวลา เพราะถึงระวัง ที่ สุ ด แต่ ถ ้ า เพื่ อ นร่ ว มทางประมาท อุบัติเหตุก็เกิดได้ ดังนั้นมีสติอยู่กับตัว จึงปลอดภัยที่สุด อุบัติเหตุจาก “รถ” เราสามารถ รับมือได้หากมีความรู ้ เช่น เมือ่ ยางแตก หรื อ เบรกขั ด ข้ อ ง ควรมี ส ติ ไม่ เ บรก กะทันหัน แต่เปลี่ยนเกียร์ ลดความเร็ว ลง และชะลอรถจนนิ่งสนิท ส่วนการ ป้อ งกั น อุ บั ติ เ หตุ จ าก “คน” นั้ น ต้ อ ง เริ่มจากตัวเราก่อน เมื่อรู้สึกง่วงอย่าฝืน เด็ดขาด ท่องไว้ว่า “ไปช้า ดีกว่าไม่ถึง” ควรหลบเข้าปั๊มน�้ำมันเพื่อนอนพักสัก ตื่น การนอนอย่างน้อย 20 นาทีก็ช่วย ให้ ร ่ า งกายกระปรี้ ก ระเปร่ า ขึ้ น ได้ พ อ สมควร ส�ำคัญที่สุดไม่ควรดื่มเครื่องดื่ม แอลกอฮอล์ หรือคุยโทรศัพท์ขณะขับรถ บางสถานการณ์ หากเรารู ้ วิ ธี ขับขี่ก็จะช่วยป้องกันอุบัติเหตุ เช่นเมื่อ ต้องขับผ่านเส้นทางที่มีหมอกหนาต้อง เปิดไฟตัดหมอก ขับรถให้ช้าลง และ รักษาระยะห่างพอที่จะมองเห็นไฟของ รถคันหน้า ถ้าหมอกลงทึบ ควรหาที่ปลอดภัยหลบพักรถ เช่นในปั๊ม น�้ำมัน หรือเมื่อขึ้นทางชันหรือเนินเขา ต้องเลือกใช้เกียร์ที่เหมาะสม รักษารอบเครื่องยนต์อยู่ที่ประมาณ 2,000-3,000 รอบต่อนาที ซึ่ง เครื่องยนต์มีก�ำลังฉุดมากที่สุด ส่วนการลงทางชันหรือเนินเขานั้นห้ามดับเครื่องยนต์ ปลดเกียร์ ว่าง หรือเหยียบคลัตช์ระหว่างลงเขาโดยเด็ดขาด เพราะจะท�ำให้รถเสีย การทรงตัว ควรใช้เกียร์ต�่ำกว่าปกติเพือ่ หน่วงความเร็วของรถ (หากเป็น เกียร์อตั โนมัต ิ ควรใช้เกียร์ L1 หรือ L2) และเบรกลดความเร็วเป็นระยะ
เส้นทางไกล ต้องไปสักครั้งในชีวิต (4 วัน -1 สัปดาห์) แม่ฮ่องสอน เมืองงาม 3 หมอก : หลังขับรถผ่านเส้นทาง ขึ้นลงเขากว่า 1,000 โค้ง เราจะได้พบเมืองเล็กๆ ซ่อนอยู่ในหุบเขา เมืองที่มีหมอกปกคลุมทุกฤดู มีเจดีย์ศิลปะไทใหญ่ที่งดงาม และวิถีคน พื้นเมืองที่เรียบง่าย หากไปถึงควรชมพระอาทิตย์ตกที่พระธาตุดอย กองมู ไปเดินตลาดเช้าชมวิถีชีวิตคน ลองชิมขนมไทใหญ่ที่แปลกตา ก่ อ นกลั บ อย่ า ลื ม แวะไปรั บ ประกาศนี ย บั ต รผู ้ พิ ชิ ต 1,846 โค้ ง ที่ หอการค้า จ. แม่ฮ่องสอน เป็นที่ระลึก ห้วยน�ำ้ ดัง-ปาย-อ่างขาง-เมืองเชียงใหม่ เทีย ่ วครบรส : เส้นทางนี้เหมาะส�ำหรับกลุ่มหนุ่มสาวที่มีพลังเหลือล้น เริ่มด้วยขับรถ ขึ้นไปที่เชียงใหม่ พักสักคืนให้หายเหนื่อยแล้วไปห้วยน�ำ้ ดัง กางเต็นท์ แคมปิงรอบกองไฟ เพื่อตื่นมาดูพระอาทิตย์ขึ้น จากนั้นขับต่อไปยัง อ. ปาย จ. แม่ฮ่องสอน เที่ยวในตัวเมืองปายและชมธรรมชาตินอกเมือง ออกจากปายช่ ว งเที่ ย งวั น แล้ ว รี บ มาที่ ด อยอ่ า งขางก่ อ นค�่ ำ จิ บ ชา ชิมอาหารจีนยูนนาน และเที่ยวสถานีเกษตรหลวงอ่างขาง ชมแปลงพืช และดอกไม้เมืองหนาว จากนั้นแวะเที่ยวที่ตัวเมืองเชียงใหม่ ก่อนกลับ อย่าลืมซื้อสตรอว์เบอร์รีมาฝากคนที่บ้านด้วย
ปลายทางที่อันดามัน พังงา-ภูเก็ต-กระบี่ : ทะเลใส สีมรกต หาดทรายขาวสะอาด และแนวปะการังใต้น�้ำที่สวยงามคือ เอกลักษณ์ของทะเลอันดามัน ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนถึงกลางเดือน เมษายน คือช่วงเวลาเหมาะสมที่สุดส�ำหรับขับรถเที่ยวทะเลฝั่งนี้ ก่อน กลับอย่าลืมแวะซื้อของฝากขึ้นชื่อทั้งกะปิ น�้ำพริกกุ้งเสียบ ปลาอินทรี เค็ม หากผ่าน จ. สุราษฎร์ธานียังมีไข่เค็มไชยา และผ่าน จ. ชุมพรยังมี ผลไม้ให้เลือกซื้ออีกด้วย
8
การขับรถเที่ยวคือก�ำไรของชีวิต
หลายคนทีเ่ คยร่วมงานด้วย ยกย่องให้เขาเป็น “นาวิเกเตอร์” ทีด ่ ท ี ส ี่ ด ุ คนหนึ่งที่เคยรู้จัก นอกจากรอบรู้เส้นทางขับรถเที่ยวทั่วประเทศไทยแล้ว คุณอุภัย สาระศาลิน หัวหน้างานสื่อมวลชนสัมพันธ์ในประเทศ การ ท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ยังเป็นนักเดินทางตัวยง เขาบอกว่า เคล็ดลับใน การเที่ยวให้สนุกนั้น “ระหว่างทาง” ส�ำคัญไม่แพ้ “จุดหมาย” เลยทีเดียว “การเดินทางด้วยรถยนต์มันท�ำให้เราได้เห็นทิวทัศน์ระหว่างทางและ วิถข ี องผูค ้ น เช่น ไปทางเหนือเราจะเห็นทิวเขา ดอย ป่า ขับลงทางใต้กจ็ ะเห็น ทะเล สวนยาง ป่าสวยๆ บนพื้นราบ ทางอีสานอาจเห็นคนขายหม�่ำ ส้มต�ำ ไปตะวันออกเห็นผลไม้เต็มไปหมด แต่ละเส้นทางจะไม่เหมือนกันเลย ผมชอบ นั่งรถเที่ยว มันมีความสุขที่ได้เห็นบรรยากาศชีวิตที่หลากหลาย “ที่พักต้องจองไว้ก่อนทุกครั้ง ห้ามประมาท ส่วนการวางแผน ผมจะใช้ วิธค ี ำ� นวณว่า ระยะทางจากจุดเริม ่ ต้นไปยังเป้าหมายกีก ่ โิ ล ถ้าห่างจากกรุงเทพฯ 500 กิโล เราขับรถ 100 กม./ชม. ใช้เวลา 5 ชม. ผมก็จะมาดูในเส้นทาง ว่ามีจด ุ ไหนทีเ่ ราผ่าน แล้วมีอะไรน่าสนใจทีจ่ ะเข้าไปเทีย ่ วได้ โดยทีเ่ พิม ่ มาจาก ส่วนที่กะเอาไว้ แต่ก็ต้องไปถึงจุดหมายให้ทันก่อนมืด “จะขับรถเที่ยวให้สนุกอย่าไปก�ำหนดเวลา แต่ให้ความส�ำคัญกับการ ที่เราได้เที่ยวอย่างเต็มที่ ควรทิ้งเวลาในเส้นทางเยอะๆ ไม่ใช่รีบร้อนเพื่อไป ถึงจุดหมายอย่างเดียว เพราะจะไม่เห็นอะไรเลย แต่ถ้าเราไม่รีบ อยากจอด ตรงไหนเราจอด อยากกินอะไรเรากิน เห็นอะไรน่าสนใจก็แวะดู มันเป็นก�ำไร ชีวิตทั้งนั้น”
9
>> มกราคม- มีนาคม 2556
สาระ ประกันภัย เรื่อง : นิตยา ดอกจันทร์
ผจก. แผนกติดตามผลการด�ำเนินงานธุรกิจ
ปี 2555 ที่ผ่านมา แม้อุตสาหกรรมประกันภัยในภาพรวมต้อง
ส�ำหรับบริษทั วิรยิ ะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) แม้ตอ้ งเผชิญกับ ปัจจัยท้าทายมากมาย ซึ่งไม่แตกต่างไปกว่าปัญหาและอุปสรรคที่ อุตสาหกรรมประกันภัยในภาพรวมต้องประสบ แต่ด้วยการวางแผน การบริหารจัดการความเสี่ยงที่ดี บวกกับประสบการณ์ในการรับมือภัย ใหญ่ครั้งส�ำคัญๆ ของประเทศ รวมไปถึงการร่วมมือร่วมใจในการก้าว ผ่านปัจจัยความท้าทายต่างๆ ของพนักงาน ตัวแทน คู่ค้า และลูกค้า ท�ำให้วิริยะประกันภัยบรรลุถึงความส�ำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ ทั้ง เบี้ยประกันภัยยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง
เผชิญกับวิกฤตรอบด้าน โดยเฉพาะผลกระทบจากมหาอุทกภัยทีเ่ กิดขึน้ เมื่อปลายปี 2554 ซึ่งส�ำนักงานคณะกรรมการก�ำกับและส่งเสริมการ ประกอบธุรกิจประกันภัยประเมินว่า ค่าสินไหมทดแทนที่จะต้องจ่าย ให้กับผู้เอาประกันภัยมีมูลค่าถึง 4.8 แสนล้านบาท แต่กระนั้นด้วยความมั่นคงในฐานะการเงินและความสามารถ ในการบริหารความเสีย่ ง ท�ำให้บริษทั ประกันภัยไทยผ่านพ้นวิกฤตทีเ่ กิด ขึ้นมาได้
เมือ่ ระวังตนเองแล้วต้องระวังรถร่วมทาง มีผแู้ นะน�ำว่าควรขับรถ ให้ห่างจากคันข้างหน้าไม่ต�่ำกว่า 10 ม. ขับเหลื่อมซ้ายหรือขวาสักนิด เพื่อให้มองด้านหน้าได้กว้างไกลขึ้น กรณีเกิดอุบัติเหตุข้างหน้า จะได้ เตรียมตัวทัน และหมัน่ สังเกตรถทีข่ บั อยูร่ อบตัว หากพบการควบคุมรถ ที่ผิดปกติ เช่น รถที่สวนทางเริ่มเบนล้อกินเลนเข้ามามาก ควรรีบหลบ ฉากออกมา หรือถ้ามีเหตุให้เบรกกะทันหันต้องมีสติ ห้ามเหยียบเบรก มิดเพราะตกใจโดยเด็ดขาด เพราะรถจะเสียการทรงตัว หมุน หรือคว�่ำ แต่ให้คอ่ ยๆ เบรกทีละน้อยแทน ร่วมกับเปลีย่ นเกียร์ลงต�ำ่ ให้มากทีส่ ดุ หากเกิดอุบัติเหตุขึ้น สิ่งที่ส� ำคัญที่สุดคือชีวิตคน ต้องหาทาง ช่วยเหลือคนเจ็บให้เร็วที่สุด หากมีประกันภัยที่ดีก็จะท�ำให้การจัดการ ปัญหาที่ตามมาได้ง่ายขึ้น
ประกันภัยที่ดี ดีอย่างไร
อี ก ปั จ จั ย ที่ เ กี่ ย วข้ อ งกั บ การขั บ รถเที่ ย วคื อ การ “ประกั น ภั ย ” มี ประกันภัยหลายประเภทที่ครอบคลุมการขับรถเที่ยว ทั้งประกันภัยรถยนต์ ทรัพย์สน ิ อุบต ั เิ หตุ รวมถึงประกันภัยการเดินทาง แต่ควรท�ำประกันภัยหรือ ไม่ เลือกอย่างไร และประกันภัยช่วยเราได้อย่างไรนัน ้ ต้องอ่านคมความคิด ของ คุณสุภท ั รา ทองขาว รองกรรมการผูจ้ ดั การ บริษทั วิรยิ ะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) “การประกันคือความสบายใจ มัน ่ ใจ เดินทางไปแล้วไม่ตอ ้ งกังวล ถ้า มีประกันภัยที่ดีจะช่วยเราได้เยอะ เช่น ถ้าไปเจอคู่กรณีไม่มีประกันภัย เรื่อง ก็ต้องถึงโรงพัก เสียเวลาครึ่งวันค่อนวัน แต่ถ้ามีประกันทั้งคู่ เราก็ไปเที่ยว ต่อได้เลย ให้ประกันจัดการเอง ไม่เสียเวลา ท�ำให้แผนการท่องเทีย ่ วต้องผิด พลาด หรือเราเกิดบาดเจ็บก็สามารถเข้ารักษาได้ทันที ไม่ต้องไปเบิกเงิน ก่อน หรือกังวลว่าบิลนีจ้ ะเบิกได้หรือเปล่า ท�ำให้เราเดินทางได้สบายใจขึน ้ “การประกันภัยนัน ้ เป็นการลงทุนเพือ ่ ความปลอดภัย เราต้องศึกษา เงื่อนไขกรมธรรม์ให้ละเอียดและเลือกเบี้ยประกันให้เหมาะสมกับการเดิน ทางของเรา บางทีเบี้ยอาจตกวันละ 40 บาท ราคาเท่ากินข้าวจานเดียว ปัจจุบันยิ่งสะดวก เพราะบริษัทประกันมักจะมีแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องกับ การเดิ น ทางโดยตรง เช่ น วิ ริ ย ะประกั น ภั ย ของเรามี แ พ็ ก เกจ ท่องเทีย ่ วสุขใจ ครอบคลุมทัง้ ประกันบ้าน คือโจรกรรมและอัคคีภย ั และประกันอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง ซึ่งครอบคลุมกิจกรรม อันตราย เช่น ไปปีนเขา ล่องแก่งด้วย “แต่สงิ่ ส�ำคัญทีต ่ อ ้ งท�ำเป็นล�ำดับแรกก่อนเดินทาง คือ ตรวจสอบประกันภัยรถยนต์ของเราว่าใกล้หมดอายุหรือเปล่า ควรจะแจ้งต่อประกันล่วงหน้า เพราะถึงมีประกันแต่หมดอายุ ก็ไม่มีความหมาย เป็นกรณีที่เจอเยอะมากค่ะ”
...ที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นเพียงค�ำแนะน�ำเบื้องต้นในการ ขับรถเที่ยว ส�ำคัญที่สุดคือเราต้องมีสติเพื่อให้เดินทางอย่าง ปลอดภัย ส่วนความสนุก ความสุข ความทรงจ�ำดีๆ ทีเ่ กิดขึน้ ระหว่างทางนั้น จะตามมาทีหลังเอง
.
10
2555 ปีแห่งเกียรติยศ
วิริยะประกันภัยคว้า 2 รางวัลระดับโลก หนึ่งเดียวในอุตสาหกรรมประกันวินาศภัยไทยที่ท�ำได้ ! 11
มกราคม- มีนาคม 2556
รางวัลคุณภาพทั้งหมดที่บริษัทฯ เบื้องหลังความส�ำเร็จล้วนมีที่มา ผู้มีส่วนได้เสียของบริษัททุกภาค ศูนย์ซ่อมมาตรฐานในโครงการ คณะผูบ้ ริหาร ตลอดจนพนักงาน นายประวิตร สุขสันติสุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) รับมอบรางวัลบริษัทประกันวินาศภัยยอดเยี่ยมประจ�ำปี 2012 : World Finance Insurance Awards 2012 จาก Ms. Eleni Chalkidou World Finance Representative ณ London Stock Exchange ประเทศอังกฤษ
World Finance พิจารณาว่าในท่ามกลางสถานการณ์ภัยพิบัติครั้ง รุนแรงที่สุดในรอบ 50 ปีของประเทศไทย ซึ่งได้สร้างความสูญเสีย อย่างมากมายมหาศาลต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศ แต่บริษัทฯ ยัง คงสามารถรักษาอัตราการเติบโตและส่วนแบ่งตลาดได้อย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงความพร้อม และความแข็งแกร่งของบริษัทฯ ในการ บริหารจัดการ และรับมือกับวิกฤตการณ์ดังกล่าว
จากความส�ำเร็จดังกล่าว ด้วยความมุ่งมั่นด�ำเนินธุรกิจโดยเน้น บริหารองค์กรอย่างบูรณาการ และมีธรรมภิบาล ดังนโยบายทีป่ ระกาศ ไว้ “ความเป็นธรรม คือ นโยบาย” ส่งผลให้ในปี 2555 สถาบันต่างๆ ได้มอบรางวัลเกียรติยศให้กับวิริยะประกันภัย ที่มีผลงานดีเด่นเป็นที่ ประจักษ์ในด้านต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะรางวัลเกียรติยศในระดับโลกที่วิริยะประกันภัยได้รับ อยู่บ่อยครั้งในทุกๆ ปีนั้น จากผลความส�ำเร็จในการด�ำเนินงานในปีนี้ เช่ น กั น ท�ำ ให้ วิ ริ ย ะประกั น ภั ย คว้ า รางวั ล เกี ย รติ ย ศระดั บ โลกได้ ถึ ง 2 รางวัลด้วยกันคือ
เครือข่ายการให้บริการลูกค้าที่ครอบคลุมพื้นที่ทั่ว ประเทศ World Finance ประเมินว่าหัวใจส�ำคัญของการด�ำเนิน
ธุรกิจประกันวินาศภัย คือเครือข่ายการให้บริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ สะดวก รวดเร็ว ครบวงจร และครอบคลุมพื้นที่ส�ำคัญๆ ทั่วประเทศ บริษทั ฯ ตระหนักดีถงึ ปัจจัยส�ำคัญดังกล่าว จึงได้มงุ่ มัน่ พัฒนาเครือข่าย การให้บริการลูกค้ามาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิง่ งานบริการหลังการ ขายด้านสินไหมทดแทน ปัจจุบนั บริษทั วิรยิ ะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) คือบริษทั ประกันวินาศภัยทีม่ จี ำ� นวนศูนย์ปฏิบตั กิ ารสินไหมทดแทนและ สาขามากเป็นอันดับหนึ่งของประเทศ และบริษัทฯ จะยังคงเดินหน้า ขยายจ�ำนวนศูนย์บริการให้เพิม่ ขึน้ ทุกๆ ปี เพือ่ ให้ลกู ค้าวิรยิ ะประกันภัย ทุกท่านได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็ว และเป็นมาตรฐานเดียวกัน ทั่วประเทศ การวางแผนและบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ การวางแผนและกระบวนการบริหารจัดการที่ดี มีประสิทธิภาพ คือ ปัจจัยส�ำคัญในการน�ำพาบริษทั ไปสูค่ วามส�ำเร็จ บริษทั ฯ มีการแต่งตัง้ คณะกรรมการเฉพาะด้านหลายคณะ ซึ่งคณะกรรมการแต่ละท่านมี ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์โดยตรง ท�ำให้กระบวนการวางแผน และพิจารณางานในแต่ละด้านเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ทันต่อสถานการณ์และการเปลีย่ นแปลง ล่าสุดบริษทั ฯ ได้รบั มอบรางวัล บริษัทประกันวินาศภัยที่มีการบริหารงานดีเด่นประจ�ำปี 2554 จาก ส�ำนักงาน คณะกรรมการก�ำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) นับเป็นการตอกย�ำ้ ความส�ำเร็จด้านการบริหารจัดการทีด่ แี ละมี ประสิทธิภาพของบริษัท ความมั่นคงแข็งแกร่งทางด้านการเงิน สถานภาพทาง การเงินทีเ่ ข้มแข็งและมัน่ คงของบริษทั ประกันภัย คือเรือ่ งทีท่ กุ ภาคส่วน
รางวัล Best Insurance Company 2012 จาก นิ ต ยสาร World Finance ประเทศอั ง กฤษ และรางวั ล The International Star for Quality : Platinum Category จากสถาบัน B.I.D. (Business Initiative Direction) แห่งประเทศสเปน
ส�ำหรับรางวัล Best Insurance Company 2012 จากนิตยสาร World Finance ประเทศอั ง กฤษ เป็ น รางวั ล ที่ World Finance นิตยสารการเงินชั้นน�ำแห่งประเทศอังกฤษ จะส�ำรวจความคิดเห็นจาก ผูอ้ า่ นทัว่ โลกทุกปี เพือ่ คัดเลือกบริษทั ทีม่ คี ณ ุ ภาพและเป็นทีย่ อมรับของ ประชาชนในแต่ละอุตสาหกรรม นอกจากข้อมูลทีไ่ ด้รบั จากการส�ำรวจความคิดเห็นจากผูอ้ า่ นทัว่ โลกแล้ว World Finance ยังจัดตั้งคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจาก หลากหลายสาขา เพื่อกลั่นกรองคัดเลือกอย่างละเอียดอีกครั้ง โดย พิจารณาจากหลากหลายปัจจัยส�ำคัญที่ครอบคลุมในทุกๆ ด้าน อาทิ ด้านความมั่นคงทางการเงิน ด้านเครือข่ายการให้บริการลูกค้า ด้าน ยอดขายและส่วนแบ่งตลาด ด้านจริยธรรมในการด�ำเนินธุรกิจ ด้านการ ท�ำประโยชน์ให้กับสังคม ปี 2012 นับเป็นปีท ี่ 2 ทีบ่ ริษทั วิรยิ ะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) ได้รับมอบรางวัลอันทรงเกียรตินี้จากนิตยสาร World Finance ส�ำหรับปัจจัยส�ำคัญที่ท�ำให้บริษัทฯ ได้รับคัดเลือกให้เป็น Best Insurance Company 2012 ได้แก่ การเติบโตอย่างต่อเนือ ่ งของยอดขายและส่วนแบ่งตลาด
12
ได้รับ จากความร่วมมือของ ส่วน ทั้งลูกค้า ตัวแทน คณะกรรมการบริษัท ทุกคน Mr. Jose E. Prieto ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สถาบันสถาบัน B.I.D. หรือ Business Initiative Directions (ขวา) ร่วมแสดงความยินดีกับ นางสุภัทรา ทองขาว รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) ในโอกาสเข้ารับรางวัล “ผู้น�ำด้านคุณภาพ”: ISAQ International Star Award for Quality ประจ�ำปี 2012 ในระดับ Platinum ภายในงาน International Star Award Genewa 2012 ณ โรงแรม Intercontinental กรุงเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์
ให้ความส�ำคัญ และจับตามองอย่างใกล้ชิด เนื่องจากมีผลโดยตรงต่อ โครงสร้างทางเศรษฐกิจของประเทศ ส�ำนักงานคณะกรรมการก�ำกับ และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือคปภ. ในฐานะผู้กำ� กับ ดูแลธุรกิจประกันภัยได้ออกมาตรการต่างๆ มากมายเพือ่ ใช้ในการก�ำกับ ดู แ ล และเสริ ม สร้ า งสถานะทางการเงิ น ให้ มี ค วามแข็ ง แกร่ ง และมี เสถียรภาพเพียงพอในการท�ำหน้าทีเ่ ป็นหลักประกันทีม่ นั่ คงให้กบั ลูกค้า และประชาชนในสังคม บริษทั วิรยิ ะประกันภัยสามารถรักษาเสถียรภาพ และความแข็งแกร่งด้านการเงินมาอย่างต่อเนือ่ ง ทัง้ ในด้านการด�ำรงเงิน กองทุน และอัตราส่วนด้านการเงินต่างๆ ที่สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานที่ ภาครัฐก�ำหนด โดย ณ ไตรมาสที ่ 2 ของปี 2555 บริษทั ฯ มีอตั ราส่วน เงิ น กองทุ น ต่ อ เงิ น กองทุ น ที่ ต ้ อ งด�ำ รงตามกฎหมายที่ ร ้ อ ยละ 239 และอัตราส่วนสภาพคล่องในปี 2554 ที่ร้อยละ 344.02
จริยธรรมในการด�ำเนินธุรกิจและการท�ำประโยชน์ให้ กับสังคม จากอุดมการณ์และเจตนารมณ์อันดีงามของผู้ก่อตั้งบริษัท
วิรยิ ะประกันภัย (คุณเล็ก วิรยิ ะพันธุ)์ “ท�ำธุรกิจเพือ่ สังคมทีด่ กี ว่า ไม่ใช่ เพือ่ หวังหาประโยชน์สว่ นตน โดยไม่สนใจผลกระทบต่อสังคม ธุรกิจทีด่ ี ต้องมีก�ำไร แต่ต้องมีขอบเขต ต้องมีคุณธรรม ต้องได้ประโยชน์ และไม่ เอารัดเอาเปรียบกัน” ซึ่งได้รับการสืบทอดเจตนารมณ์และถือปฏิบัติ อย่างจริงจังมาอย่างต่อเนื่องจวบจนปัจจุบัน บริษัทวิริยะประกันภัยยึด แนวทาง “ความเป็นธรรม คือนโยบาย” ด�ำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบ และเป็นธรรมต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ด้านการท�ำประโยชน์เพื่อ สังคม บริษทั ฯ ตระหนักในบทบาทหน้าทีใ่ นการดูแลสังคมไทยให้พฒ ั นา ก้าวหน้าอย่างยัง่ ยืน โครงการเพือ่ สังคมและสิง่ แวดล้อมต่างๆ มากมาย ได้ถกู สรรค์สร้างขึน้ จากความมุง่ มัน่ ร่วมมือ ร่วมใจกันของทุกภาคส่วน ในบริษัทฯ ตั้งแต่คณะกรรมการบริษัทฯ ผู้บริหาร พนักงาน ตลอดจนคู่ ค้า เพือ่ ต้องการให้สงั คมไทยเติบโตก้าวหน้าอย่างมัน่ คงและยัง่ ยืนตลอด ไป ตัวอย่างโครงการเพือ่ สาธารณประโยชน์มากมายทีบ่ ริษทั ได้รว่ มก่อ ตั้งและด�ำเนินงานมาร่วมกับภาครัฐและเอกชนมาอย่างต่อเนื่อง ได้แก่
เสียในทาง
ด้านการศึกษา อาทิ โครงการ ก.ไก่ใส่ต ู้ โครงการเด็กรักอ่าน
บ้านมีสุข โครงการสนับสนุนทุนการศึกษาแก่เยาวชนที่มีความสามารถ ด้านคณิตศาสตร์ ด้านการแพทย์และสาธารณสุข อาทิ โครงการสนับสนุน มูลนิธิขาเทียม มูลนิธิตับ โครงการรณรงค์การออกก�ำลังกาย ด้านสิ่งแวดล้อม อาทิ โครงการคืนน�้ำใสให้ชาวบางปู ด้านท�ำนุบ�ำรุงพระพุทธศาสนา อาทิ โครงการอุปสมบท เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตด้วยพระกัมมัฏฐาน ปัจจัยคุณภาพที่กล่าวมาแล้วทั้งหมด คือสิ่งที่นิตยสาร World Finance ใช้เป็นเกณฑ์ประกอบการพิจารณาตัดสินให้บริษัท วิริยะ ประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) ได้รับการคัดเลือกให้เป็นบริษัทประกันภัย แห่งเดียวของประเทศไทยที่ได้รับรางวัล Best Insurance Company ประจ�ำปี 2012 ซึ่งได้จัดพิธีมอบรางวัลอย่างสมเกียรติ ณ London Stock Exchange ประเทศอังกฤษ อย่างไรก็ตาม จากปัจจัยเดียวกัน ในปี 2012 บริษทั ฯ ยังได้รบั เกี ย รติ จ ากสถาบั น B.I.D. (Business Initiative Direction) แห่ ง ประเทศสเปน ได้มอบรางวัล The International Star for Quality : Platinum Category ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 จาก Mr. Jose E. Prieto ประธานผูก้ อ่ ตัง้ สถาบัน B.I.D. ณ โรงแรม Intercontinental กรุงเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่ง B.I.D. คือสถาบันที่จัดตั้งขึ้นเพื่อมุ่งมั่น สนับสนุนส่งเสริมให้องค์กรธุรกิจมีการพัฒนาคุณภาพการด�ำเนินงาน ตลอดจนริเริ่มนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อประโยชน์ต่อองค์กรและส่วนรวม
เหนือสิง่ อืน่ ใด รางวัลคุณภาพทัง้ หมดทีบ่ ริษทั ฯ ได้รบั เบือ้ ง หลังความส�ำเร็จล้วนมีทมี่ าจากความร่วมมือของผูม้ สี ว่ นได้เสียของ บริ ษั ท ทุ ก ภาคส่ ว น ทั้ ง ลู ก ค้ า ตั ว แทน ศู น ย์ ซ ่ อ มมาตรฐานใน โครงการ คณะกรรมการบริษัท คณะผู้บริหาร ตลอดจนพนักงาน ท�ำให้ทุกวันนี้ บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) คือบริษัท ประกันวินาศภัยอันดับหนึ่งของประเทศ ทั้งในด้านยอดขาย ส่วน แบ่งตลาด และการยอมรับจากลูกค้าทั่วประเทศ
ด้านการรณรงค์เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้รถใช้ ถนน อาทิ โครงการเมาไม่ขับ โครงการคนรักรถ ช่วยลดอุบัติเหตุ
.
โครงการตรวจรถก่อนใช้ ปลอดภัยแน่นอน โครงการปันน�้ำใจช่วยรถจอด
13
มกราคม- มีนาคม 2556
เ รื่ อ ง พิ เ ศ ษ
เรื่อง : กนกวรรณ โสภณวัฒนวิจิตร
กิตติ จึงวัฒนาวงศ์
ส�ำนักงานคณะกรรมการก�ำกับและส่งเสริมการประกอบ ธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จัดพิธีมอบรางวัล ประกันภัยดีเด่นครบวงจร (Prime Minister’s Insurance Awards) ประจ�ำปี พ.ศ. 2554 เมื่อต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา มีตัวแทนประกันวินาศภัยของบริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) ได้รางวัลตัวแทนประกันวินาศภัยดีเด่นถึงสี่ท่านด้วยกัน
ตัวแทนประกันวินาศภัย สาขาปากช่อง นครราชสีมา
จากอาชีพรับซือ้ พืชไร่ทที่ ำ� มานานกว่า 20 ปี คุณกิตติ และภรรยาเลือกหันเหเส้นทางสู่อาชีพตัวแทนประกัน วินาศภัย ด้วยมองว่าการท�ำตลาดตรงนีย้ ากขึน้ เรือ่ ยๆ ประกอบกับเป็นช่วงเวลาพอดีที่บริษัทวิริยะฯ ก�ำลัง มองหาตัวแทนที่ปากช่อง คุณกิตติจึงไม่ลังเลเข้าไป สมัครร่วมงาน “เป็นช่วงจังหวะเข้ามา มันมีโอกาสให้เรา และ มองว่าบริษทั ประกันไม่ตอ้ งลงทุน แต่ลงความสามารถ ต้องใช้ความสามารถตัวเอง ตอนนั้นรัฐออกระเบียบให้ทุกคนที่มีรถ ต้องท�ำ พ.ร.บ. ประกันภัยบุคคลที ่ 3 พอดี เลยเป็นช่องทางสร้างรายได้ ให้เราน่าจะอยู่ได้ “ทีส่ ำ� คัญเราอยูป่ ากช่องมานาน มีพรรคพวกเยอะ จากอาชีพรับซือ้ พืชไร่ ทุกคนมีรถอยูแ่ ล้ว เราเลยอาศัยเขา พรรคพวกเห็นเราท�ำก็อยาก มาท�ำประกันกับเรา ท�ำมาเรื่อยๆ ก็รู้สึกดีขึ้นๆ และรู้สึกผูกพัน... “...ท�ำประกันส่วนหนึง่ ก็เหมือนกับได้ชว่ ยเหลือคนทีเ่ ดือดร้อน และ บริษทั วิรยิ ะฯ มีเคลมและดูแลลูกค้าได้ด ี ท�ำไปท�ำมาก็อยูม่ า 18 ปีแล้ว ก็ยังท�ำมาเรื่อยๆ คิดว่าหลังลูกเรียนจบก็อยากให้เข้ามาสืบทอดต่อ” ในการท�ำงานย่อมมีอุปสรรคให้เกิดความท้อแท้ โดยเฉพาะช่วง เริม่ ต้น แต่คณ ุ กิตติคดิ เสมอว่าไม่วา่ จะท�ำธุรกิจใดก็ยอ่ มต้องเผชิญปัญหา การเป็นตัวแทนฯ มีขอ้ ดีคอื ไม่ตอ้ งลงทุน ขณะเดียวกันก็ตอ้ งสร้างความ น่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นสิ่งส�ำคัญกว่า จึงเป็นอาชีพที่ต้องใช้ความสามารถ เฉพาะตัว คิดได้แบบนี้เขาก็เดินหน้าต่อ “ขายประกันนีเ่ ท่ากับขายความเชือ่ ถือ ลูกค้าซือ้ ประกันเรา เพราะ คิดว่าถ้าเดือดร้อนก็พงึ่ เราได้ จึงซือ้ จากเรา จ่ายเงินเรา แล้วก็ตอ้ งอยาก มาปรึกษา มาให้ช่วย ถ้าช่วยไม่ได้ ปีหน้าเขาก็ไม่ซื้อเราแล้ว แม้คุณกิตติเคยเป็นพ่อค้ ามาก่ อ น แต่ ก็ ยึ ด หลั ก การท� ำ งานไม่ แตกต่างกันมากนัก “ผมถือหลักความถูกต้องและความดี ลูกค้ามีอะไรเดือดร้อนเกี่ยว กับการประกันกับเรา เราก็ดแู ลเขาทุกอย่าง แม้แต่เรือ่ งอืน่ ทีจ่ ะไหว้วาน เรา มีอะไรที่ช่วยได้ก็ยินดีช่วยเหลือไป ความดีของเราต้องสะสมไว้ เพราะว่าตรงนีเ้ ราต้องใช้ความดี ซือ่ สัตย์ ถูกต้อง จริงใจ ให้ลกู ค้าเชือ่ มัน่ เราจึงจะขายได้ ทีย่ ืนหยัดมาได้ตรงนีเ้ พราะว่าจริงใจ ช่วยเหลือเขาได้” ถึงแม้ตลาดการขายประกันวินาศภัยมีการแข่งขันกันสูงมาก คุณ กิตติก็ยังเชื่อว่าการยึดถือคุณธรรมในการท�ำงานท�ำให้ผ่านจุดนี้ไปได้ “ถ้าไม่ใช้ความดี ความรับผิดชอบ คงจะไม่ได้ยอดขนาดนี้ และไม่ ได้ลกู ค้าทีผ่ กู พันกับเราขนาดนี ้ ลูกค้าส่วนใหญ่ทซี่ อื้ เราก็คดิ ว่า สามารถ ช่วยได้ทกุ อย่าง ส�ำหรับเรา ถ้าช่วยได้กจ็ ะช่วย แม้ไม่ใช่เรือ่ งประกัน มัน เหมือนกับซื้อใจกัน...เราเหมือนเป็นจุดหนึ่งที่แก้ปัญหาให้เขาได้ ก็เลย เกิดผูกพัน ช่วยเขาให้เดินออกไปแล้วสบายใจ”
รางวัลเกียรติยศที่ได้รับ ด้านหนึ่งคือก�ำลังใจส�ำคัญส�ำหรับ คนท�ำงาน อีกด้านหนึ่งก็เป็นบทพิสูจน์ว่าการท�ำงาน อย่างซื่อสัตย์ซื่อตรงต่อลูกค้าและองค์กรที่ทั้งสี่ท่านยึด เป็นหลักมาโดยตลอด ย่อมน�ำมาซึ่งความส�ำเร็จในที่สุด
“ขายประกันนี่เท่ากับขายความเชื่อถือ ลูกค้าซื้อประกันเรา เพราะคิดว่า ถ้าเดือดร้อนก็พึ่งเราได้ จึงซื้อจากเรา จ่ายเงินเราแล้วก็ต้องอยากมาปรึกษา มาให้ช่วย ถ้าช่วยไม่ได้ปีหน้าเขาก็ไม่ซื้อเรา”
ยงเกียรติ ปาลีนิเวศ
ตัวแทนประกันวินาศภัย สาขาบุรีรัมย์
“ต้องบอกว่าผมโชคดีทมี่ าอยูว่ ริ ยิ ะประกันภัย เพราะนายผมทุกคนมีความเป็นธรรม เอื้ออาทรต่อตัวแทนฯ และลูกค้า” ถ้อยค�ำจากบทสนทนาที่คุณยงเกียรติกล่าวให้ฟังถึงประสบการณ์ ท�ำงานในหน้าทีต่ วั แทนประกันวินาศภัยมาเกือบ 20 ปีภายในรัว้ วิรยิ ะฯ แห่งนี ้ ก่อนก้าวเข้าสูอ่ าชีพตัวแทนฯ คุณยงเกียรติเคยเป็นพนักงานขาย รถยนต์มาก่อน ต้องผ่านความยากล�ำบากและอุปสรรคหลายรูปแบบ แต่เมื่อท�ำไปก็ก้าวหน้าขึ้นตามล�ำดับ ค่อยๆ สร้างก�ำลังใจในการท�ำ อาชีพนี้เรื่อยมา นอกจากนี้เขายังมี “ความศรัทธา” เป็นหลักส�ำคัญใน การท�ำงาน “การขายทีเ่ กิดขึน้ จะยัง่ ยืนได้ตอ้ งเกิดจากความศรัทธา ถ้าคุณไม่มี ศรัทธา และเอาผลประโยชน์เป็นตัวตั้ง คุณค้าขายได้ไม่นาน ก็ปฏิบัติ อย่างนี้มาเรื่อยๆ
14
“ในสโลแกนของวิริยะฯ ผมชอบอยู่ค�ำหนึ่ง และชอบตั้งแต่ต้นจน บัดนีค้ อื ‘ความเป็นธรรม คือนโยบาย’ นีค่ อื สิง่ ทีผ่ มศรัทธาในวิรยิ ะฯ เรา ก็ซึมซับเอาความศรัทธามาอยู่กับเรา เอาความศรัทธาที่เราขายที่เรา มั่นใจในบริษัทไปสู่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจและศรัทธาใน ตัวเราและบริษัทเรา ก็จะเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนสืบไป “...ประกันภัยจะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยบรรเทาอัตราความเสี่ยง เรา ต้องพยายามท�ำให้ลูกค้าเข้าใจตรงนี้ และมาซื้อกับเราด้วยความเต็มใจ อย่าซือ้ กับเราด้วยความเกรงใจ เพราะถ้าซือ้ ด้วยความเกรงใจก็ไม่ยงั่ ยืน ถาวร ต้องซือ้ ด้วยความศรัทธาและเชือ่ มัน่ ในตัวเราและบริษทั และเข้าใจ เงือ่ นไขในบริษทั เราจะต้องเป็นฝ่ายอธิบายให้ลกู ค้าเข้าใจ...ต้องบอกให้ ชัดเจนให้เข้าใจในผลิตภัณฑ์ และคุณต้องท�ำตัวเองให้เขาเชื่อถือก่อน เราจึงพูดได้ เขาจึงเชื่อเรา ความศรัทธาก็เกิดขึ้น การขายก็ปิดฉากได้” สิ่งส�ำคัญส�ำหรับการท�ำงานในสายอาชีพนี้ คุณยงเกียรติบอกว่า “ในจุดนี้การท�ำธุรกิจอย่าเอาผลประโยชน์เป็นตัวตั้ง ผลประโยชน์ ต้องรองลงมา แต่ตอ้ งมีจติ เป็นกุศล คิดดี ท�ำดี สุดยอดของวิชาการขาย คือ การเอาศัตรูมาเป็นมิตร เราท�ำธุรกิจย่อมมีคนรักคนชังเป็นธรรมดา แต่จะท�ำอย่างไรให้คนชังน้อยทีส่ ดุ พยายามอย่าไปเอาเปรียบสังคม เรา ให้สังคมมากขึ้น” จากความส�ำเร็จที่ได้รับ คุณยงเกียรติสรุปทิ้งท้ายว่า “แต่ทั้งหมดขอยกความดีให้ภาคของผม เพราะท่านดูแลผมดี มัน เหมือนพ่อดูลกู ถ้าพ่อไม่ด ี ลูกไม่ดหี รอก ถ้าพ่อดี ลูกก็ด ี และท่านก็ได้ เจ้านายที่ดี มันโยงมาเป็นลูกโซ่อย่างนี้”
15
มกราคม- มีนาคม 2556
เ รื่ อ ง พิ เ ศ ษ
“ผมเลือกเน้นเรื่องความถูกต้องไว้ก่อน ถ้าเห็นผลประโยชน์บางเรื่อง อย่างเช่นเวลา เกิดอุบัติเหตุ แล้วลูกค้ามาขอท�ำประกัน ย้อนหลัง ตรงนี้ผมจะไม่เลือก ไม่ยุ่งเลย ผมจะไม่เอาธุรกิจทั้งชีวิตที่ผมสร้างมา ไปท�ำแบบนี้กับเงินไม่กี่บาท”
เจตน์สฤษฎิ์ ค�ำภิระปาวงศ์
ณัฏฐ์ดนัย กุลกรินีธรรม
ตัวแทนประกันวินาศภัย สาขาพะเยา
ตัวแทนประกันวินาศภัย สาขาพระราม 2 แรกเริ่ ม คุ ณ ณั ฏ ฐ์ ด นั ย ช่ ว ย งานทีบ่ า้ นท�ำธุรกิจสินค้าทางการ เกษตร ก่อนเลือกเปลี่ยนมาท�ำ อาชีพเป็นตัวแทนฯ เต็มตัวในปี พ.ศ. 2541 โดยมีฐานลูกค้าเก่าจาก บ้านเกิด จ. สมุทรสาคร “เห็นเพื่อนท�ำธุรกิจตรงนี้ แล้วมาชวนผมท�ำ ตอนแรกส่งผ่านกับ ทางเพื่อนก่อน พอเห็นว่าเป็นรายได้ที่ดี เราก็เลยค่อยๆ ท�ำมากขึ้น ให้ เวลามากขึ้น “เริม่ ต้นจากวิรยิ ะฯ ทีแ่ รกเลย เหตุผลก็มาจากคุณพ่อด้วย คุณพ่อ บอกว่าเวลาท�ำธุรกิจอะไรพยายามเลือกคนที่เป็นเบอร์ 1 อยู่แล้ว “ผมเลยเลือกวิริยะฯ เพราะว่าเด่นเรื่องการบริการ การดูแลลูกค้า การเคลม ความรวดเร็วในการบริการ และ ณ ตอนนัน้ ก็เป็นเบอร์ 1 ของ ตลาดประกันวินาศภัยด้วย ก็เลยเข้ามา และมาขอเปิดโค้ดกับวิริยะฯ เป็นที่แรกที่เดียว” หากกล่าวถึงเบี้ยประกันภัยของบริษัทวิริยะฯ ผู้ที่ท�ำประกันภัยคง ทราบดี แต่คุณณัฏฐ์ดนัยไม่คิดว่านี่คือข้อด้อยของบริษัทฯ “เรื่องแพงไม่ใช่จุดด้อย แต่เราต้องเอาจุดเด่นของบริษัทไปคุยกับ ลูกค้ามากกว่า...ความแพงจะไม่เท่ากับความคุ้มค่า ยิ่งแพงเท่าไหร่ ลูกค้าจะดูที่ความคุ้มค่าเป็นหลัก ถ้าตัวแทนทุกคนท�ำเป็นอาชีพจริงๆ ขอเพียงได้อธิบายเงื่อนไขความคุ้มครองพร้อมกับรายละเอียดการดูแล บริการให้ลกู ค้าเข้าใจ ผมจะเน้นตรงนี ้ เมือ่ ลูกค้าเข้าใจจะเกิดการเปรียบ เทียบได้ และจะได้เห็นผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากวิริยะฯ” คุณณัฏฐ์ดนัยได้รบั รางวัลตัวแทนดีเด่นในระดับประเทศเป็นครัง้ แรก การได้รับรางวัลเกียรติยศรางวัลนี้ถือเป็นความส�ำเร็จ แต่การจะรักษา ความส�ำเร็จนั้นยากกว่า
“ผมเลือกวิริยะฯ เพราะว่าเด่นเรื่องการบริการ การดูแลลูกค้า การเคลม ความรวดเร็วในบริการ และ ณ ตอนนั้นก็เป็นเบอร์ 1 ของตลาด ประกันวินาศภัยด้วย ก็เลยเข้ามาขอเปิดโค้ด กับวิริยะฯ เป็นที่แรกที่เดียว” “ใช่ครับ ! จะยิง่ ยากขึน้ แต่ตรงนีผ้ มคิดว่าตัวแทนทุกคน quality is in you คือคุณภาพอยูใ่ นตัวแทนทุกคนอยูแ่ ล้ว และยอดขายของวิรยิ ะฯ จะก�ำหนดว่าตัวแทนทุกคนจะต้องมียอดขายทีเ่ ติบโตขึน้ ทุกปี ตรงนีผ้ ม ก็ตั้งเป้าท�ำตามให้ครบก�ำหนดของวิริยะฯ เท่านั้นเอง...มันเป็นรางวัลที่ กระตุ้นให้ตัวแทนมีคุณภาพมากขึ้น มีความกระตือรือร้น เป็นพื้นฐาน ของความจริงใจ ซื่อสัตย์ บริการลูกค้าเพื่อให้ฐานลูกค้ามากขึ้น เพราะ โครงสร้างตัวหนึ่งที่ทาง คปภ. ก�ำหนดคือ เปอร์เซ็นต์ของยอดขายต้อง เพิ่มขึ้น ยอดฐานลูกค้าใหม่ก็ต้องเพิ่มขึ้นด้วย” กับความรู้สึกที่มีต่ออาชีพนี้ คุณณัฏฐ์ดนัยมองว่า “ยอมรับว่าค่อนข้างเหนือ่ ย แต่บนความเหนือ่ ยคือความสุข ส�ำหรับ อาชีพนี้ ถ้าตัวแทนคนไหนไม่รักในอาชีพไม่รักบริษัทอยู่ไม่ได้ เพราะ อย่างทีบ่ อกคือต้องอดทน ขยัน พืน้ ฐานต้องมาจากสองอย่างนีก้ อ่ น น�ำ ไปสู่ความซื่อสัตย์ การบริการ ต่อเนื่องขึ้นไป “ทุกวันนี้ผมประสบความส�ำเร็จได้ก็เพราะวิริยะฯ”
16
“ผมเลือกเน้นเรื่องความถูกต้องไว้ก่อน ถ้าเห็นผลประโยชน์บาง เรื่อง อย่างเช่นเวลาเกิดอุบัติเหตุ แล้วลูกค้ามาขอท�ำประกันย้อนหลัง ตรงนีผ้ มจะไม่เลือก ไม่ยงุ่ เลย ผมจะไม่เอาธุรกิจทัง้ ชีวติ ทีผ่ มสร้างมาไป ท�ำแบบนี้กับเงินไม่กี่บาท เวลามีผลเสียเกิดขึ้น มันไม่คุ้มค่าที่จะไปท�ำ ตรงนั้น ผมเน้นในเรื่องจุดนี้มากกว่า” จุดเด่นของตัวเองที่คิดว่าเป็นปัจจัยหนึ่งที่ท�ำให้ลูกค้ าเลือกท�ำ ประกันก็คอื ความซือ่ ตรงและการเต็มใจกับการให้บริการอันน�ำไปสูค่ วาม ส�ำเร็จ คุณเจตน์สฤษฎิ์บอกว่า “ผมจะง่ายๆ ส�ำหรับลูกค้า ถูกก็ว่าไปตามถูก ผิดก็ว่าไปตามผิด จะให้ลกู ค้ารับรูเ้ องว่าอันไหนถูกอันไหนผิด ถ้าเกิดไปช่วยลูกค้ามากเกิน ไป ก็ไม่ใช่ ก็เห็นแก่ประโยชน์ของบริษทั ด้วย ให้ลกู ค้ารับรูเ้ องว่า ถึงเวลา เกิดเหตุมาแล้ว ถ้าไม่ได้ท�ำประกัน ก็ต้องรับสภาพตัวเองให้ได้ ต่อไป ถ้าลูกค้าเกิดเหตุมาแล้ว จะรูเ้ องว่าการประกันพวกนีม้ ปี ระโยชน์สำ� หรับ เขา แต่ถา้ เขาไม่อยากท�ำและเราไปให้สว่ นลดเขาเยอะๆ ก็ไม่คมุ้ สูใ้ ห้ ลูกค้ารู้ด้วยตัวเองดีกว่า “ผมมีการส่งเสริมการขายตลอดปี มีของแถมของแจก ซือ้ จากบริษทั มาแจกให้ลูกค้าทุกปี ก็มีอะไรให้ลูกค้านิดหน่อย ซื้อใจลูกค้าไว้ ดีกว่า เข้ามาจ่ายตังค์แล้วออกไปได้กระดาษใบเดียว ...ถ้าลูกค้าไม่สะดวกเข้า มาติดต่อ ผมก็จะออกไปหาลูกค้า ไปบริการให้ถงึ ทีบ่ า้ นหรือทีท่ ำ� งาน”
หนุม่ เชียงรายทีม่ าเป็นตัวแทนประกันวินาศภัยสาขาพะเยาคนนีก้ บั ประสบการณ์กว่า 10 ปีในอาชีพตัวแทนฯ คุณเจตน์สฤษฎิเ์ ลือกมาลง หลักปักฐานทีพ่ ะเยาทัง้ ทีไ่ ม่มญ ี าติพนี่ อ้ งอยูท่ นี่ แี่ ละไม่รจู้ กั ใคร โดยเลือก เริ่มต้นหาลูกค้าจากกลุ่มคนเล่นกีฬา “จุดเน้นด้านตลาดที่ผมมอง ผมเป็นคนชอบเล่นกีฬา ถ้าอยากจะ รู้จักใคร ถ้าอยากจะเปิดตลาดเป้าหมายจริงๆ กีฬามีส่วนให้เจอคน หลายกลุ่มมาก ผมก็ได้รู้จักลูกค้าจากกีฬารถยนต์ มอเตอร์ไซค์บิ๊กไบก์ หลากหลายอาชีพมาเจอกัน และจากเพื่อนช่วยแนะน�ำปากต่อปาก มี อะไรก็ปรึกษากัน มีงานอะไรก็จะไปช่วยงานตลอด จากที่ไม่รู้จักใคร เพื่อนก็ช่วยแนะน�ำให้พบปะผู้คน ไปเสาะหาว่าเขารู้จักใครบ้างในกลุ่ม นั้นกลุ่มนี้ “จากลูกค้ากลุ่มใหญ่ๆ ที่เราไม่มี พอรู้จักเพื่อนจากกลุ่มกีฬา เขา ก็แนะน�ำมาให้เราได้รู้จัก มากกว่าเราเข้าไปติดต่อกับเขาโดยตรง...จาก เคยติดๆ ขัดๆ ในครั้งแรกๆ ก็เริ่มโตขึ้นเรื่อยๆ” เมือ่ ตัง้ ต้นได้แล้ว คุณเจตน์สฤษฎิต์ อ้ งสร้างความเชือ่ ใจและความ เชื่อมั่นเพื่อให้ลูกค้าวางใจเลือกมาท�ำประกัน แม้จะดูยาก แต่หากท�ำ ด้วยใจแล้ว ที่เหลือก็ไร้ปัญหา “เริม่ จากให้คำ� ปรึกษาก่อน ถ้าไปออกงาน เขาจะได้รวู้ า่ เราเป็นใคร มาจากไหน พอรู้จักแล้วก็โทรมาปรึกษาเรา ก็พยายามช่วยเหลือ ให้ค�ำ ปรึกษาที่ดี ผมจะเน้นในหลักของความถูกต้องมากกว่า” แน่นอนว่าในการเสนอขายประกัน ทุกคนย่อมเจออุปสรรคในเรือ่ ง ค่าเบี้ยฯ ส�ำหรับคุณเจตน์สฤษฎิ์ก็ไม่แตกต่าง “ครัง้ แรกๆ เป็นเรือ่ งค่าเบีย้ ประกัน แต่ผมไม่เน้นเรือ่ งราคาหรือลด ราคาแข่งกับทีอ่ นื่ ทีผ่ มเลือกแบรนด์ของวิรยิ ะฯ เพราะคิดว่าระบบงาน ของวิรยิ ะฯ ดีกว่าของบริษทั อืน่ ในเรือ่ งทุนประกันออนไลน์ คียเ์ ข้าระบบ แล้วออนไลน์เลย เรือ่ งการบริการหลังการขาย และการบริการทีร่ วดเร็ว จะเป็นจุดเด่นที่ผมเอาไว้บริการลูกค้าที่ต้องการแบบนี้ ผมคิดว่าถ้า แบรนด์ของวิริยะฯ ดีลูกค้าก็จะมาท�ำเอง
.
17
มกราคม- มีนาคม 2556
CSR เรื่อง : ปารีณา ประยุกต์วงศ์
ผู้จัดการ The NETWORK of NGO and Business Partnerships
ความสุข ความดี ความงาม กับ งานอาสาพนักงานองค์กรธุรกิจ บ้างก็ว่า...ดีนะ ไปท�ำกิจกรรมอาสา แต่ยังจัดเวลาไม่ได้ บ้างก็ว่า...อยากไปจัง แต่ไม่ว่างอะ หลายคน...บ่นเอ๊ย! อาสง... อาสาอะไร ชีวิตวันนี้ก็ยุ่งจะ...อยู่แล้ว หลายคน...?
ส�ำหรับการด�ำเนินการในประเทศไทย The Network ได้จัดท�ำ
โครงการวิจย ั เชิงปฏิบต ั ก ิ าร จิตอาสาพนักงานองค์กรธุรกิจ สูค ่ วามสุขในวิถก ี ารท�ำงาน ด้วยเล็งเห็นว่า ในองค์กรธุรกิจยังขาด
การผลั ก ดั น เรื่ อ ง อาสาสมั ค รพนั ก งาน เพื่ อ เลื อ กใช้ ศั ก ยภาพของ พนักงานในการพัฒนาสังคม (Pro Bono) และการส่งเสริมให้บริษัท จัดกิจกรรมอาสาสมัครให้เป็นระดับสถาบัน เช่น การจัดตั้งเป็นชมรมที่ มีการท�ำงานต่อเนื่อง จนน�ำไปสู่การพัฒนาเป็นนโยบายของบริษัท หลังจากนั้นแนวคิดและรูปแบบการด�ำเนินงานในโครงการวิจัยนี้ ได้ถูกน�ำเสนอไปยังองค์กรธุรกิจชั้นน�ำและได้รับการตอบรับกว่า 20 องค์กร โดยเฉพาะบริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน)
ยังมีอกี กีพ่ นั เหตุผลล้วนน่าฟังและเข้าใจได้ สังคมโลกวันนี.้ ..ได้เดิน ผ่านร้อนผ่านหนาวจนเข้าสู่วัยชรา ที่จะรองรับการเป็นอยู่และความ ต้องการอันสะดวกสบายอย่างหาขีดจ�ำกัดไม่ได้ของจ�ำนวนมวลมนุษย์ บนโลกนี้ แทบไม่มีวันไหนเลยที่เราจะไม่ได้ยินข่าวร้ายๆ ที่เกิดขึ้นกับโลก และส่งผลกระทบต่อความต้องการของมนุษย์ในการด�ำรงชีวติ อยูบ่ นโลก ของเรา ไม่ว่าจะเป็นน�้ำท่วม พายุร้าย ความแห้งแล้ง อาหารปนเปื้อน สารพิษ หรือกระทั่งความไม่ปลอดภัยต่อกายและใจ...ล้วนเป็นข่าวร้าย ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในโลกใบนี้ แล้วมนุษย์โลกไหวตัวทันหรือยัง ตระหนักรูห้ รือยัง และหันมาดูแลเขา เอาใจใส่เขาด้วยความจริงใจและจริงจังได้หรือยัง ต่อค�ำถามนีส้ ามารถ ค้นหาค�ำตอบได้มากมายมหาศาล และท�ำได้งา่ ยดายแค่ลมหายใจเดียว ด้วยการร่วมมือร่วมใจผูกมัดกันทัง้ ครอบครัว องค์กร กระทัง่ รวมมัดใหญ่ เป็นสังคมของเรา
นับเป็นกลุ่มองค์กรธุรกิจในล�ำดับต้นๆ ที่เข้ามามีส่วนร่วม ในการขับเคลื่อนตั้งแต่เริ่มปักธงความคิด
จากการร่วมระดมสมองหลายครั้งหลายโอกาส และหลายบริษัท รับเป็นเจ้าภาพจัดเวทีระดมสมอง ได้ตกผลึกความคิดร่วมกันว่า เพียง
แค่พนักงานบริษท ั ทัง้ 20 องค์กร รวมแล้วก็กว่า 150,000 คน และหากนั บ รวมไปถึ ง ครอบครั ว ของพนั ก งานด้ ว ย เกือบครึ่งล้านคน ที่จะมีโอกาสร่วมด้วยช่วยกันตอบค�ำถามใหญ่นี้
ด้วยความเชื่อในพลังเล็กๆ ของพนักงานแต่ละคน กว่าจะผลักดันแนวคิดให้ก้าวไปสู่เรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ด้วยพลังคน ตัวเล็กๆ ของพนักงานจิตอาสาองค์กรธุรกิจนี้ เส้นทางส�ำคัญส�ำหรับ เป้าหมายปณิธานสูงสุด คือการท�ำให้จิตที่ยิ่งใหญ่เหล่านี้ เข้าใจและ ลงมือปฏิบัติในความเป็น ฅ. ฅนพอเพียง ที่พวกเขาจะลิ้มรสของ
เครือข่ายจิตอาสาสมัครองค์กรธุรกิจแห่งประเทศไทย ถือก�ำเนิดขึ้นบนฐานความเชื่อข้างบนนี้ โดยการริเริ่มของเครือข่าย ความร่วมมือระหว่างภาคธุรกิจและภาคประชาสังคมเพือ ่ การ พัฒนาทีย ่ งั่ ยืน เรียกกันย่อๆ ว่า The Network (องค์กรนีไ้ ด้รบั การ
ความสุขที่ยั่งยืนทั้งตนเองและครอบครัว จนส่งผลสืบเนื่อง ไปสูค ่ รอบครัวสมดุลและสังคมทีย ่ งั่ ยืน หรือด้วยสโลแกนสัน้ ๆ ในหมู่พวกเขาคือ “ฅ. ฅนพอเพียง ชีวิตมีแต่บวกสู่ครอบครัว เพียงพอเพื่อสังคมที่พอเพียง” ด้วยการลงมือท�ำด้วยตัวเอง และ
สนับสนุนจากธนาคารเพื่อการพัฒนาแห่งเอเชีย (ADB) และสถาบัน คี นั น แห่ ง ประเทศไทย เพื่อพัฒนาเครือข่ ายการสร้ า งความร่วมมือ ระหว่างภาคธุรกิจและภาคประชาสังคมในระดับภูมิภาคเอเชียและ แปซิฟิก ให้เกิดการเรียนรู้การท�ำงานโดยผสานความสามารถของทั้ง สองภาคีอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งน�ำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน)
เกื้ อ กู ล สู ่ ก ารหวงแหนและร่ ว มรั ก ษาโลกใบนี้ ซึ่ ง น� ำ ไปสู ่ ก ารร่ ว ม เดินทางใน 4 เส้นทาง ที่จะเสียสละเวลาได้ทุกช่วงขณะ ในการน�ำ กระบวนการจิตอาสาลงสู่ถนนทั้ง 4 เส้นไปพร้อมกัน
เส้นทางที่ 1 สุขภาพกายและใจที่มั่นคง
ด้วยจิตอาสาของพนักงาน พวกเขาเพียงเสียสละอย่างง่ายๆ เพื่อ ช่วยให้ร่างกายที่ต้องอยู่ร่วมกันตลอดชีวิตแข็งแรง เช่นบริษัท ASUS ส�ำนักงานใหญ่ เชิญชวนให้พนักงานเดินขึ้นบันไดแทนลิฟต์ทุกเช้า ทุก คนบอกว่า การเดินขึน้ บันไดจะช่วยให้กล้ามเนือ้ หัวใจได้ออกก�ำลัง และ เผาผลาญไขมันโดยไม่ต้องไปฟิตเนส แถมช่วยประหยัดพลังงานและ ทรัพยากรโลก
เส้นทางที่ 2 ปลอดหนี้
ด้วยจิตอาสาของพนักงานที่เสียสละในการฝึกความต้องการของ ตัวเอง ไม่ซอื้ ไม่กนิ ไม่ใช้จา่ ยส�ำหรับของทีไ่ ม่จำ� เป็น โดยไม่ยอมเป็นหนี้ เอาเงินอนาคตทั้งในระบบและนอกระบบมาใช้เกินก�ำลังของตน แม้จะ มีปัญหาด้านการเงินก็มีสติยับยั้งที่จะหยิบยืม
เส้นทางที่ 3 ใช้ทรัพยากรคุ้มค่า
ด้วยจิตอาสาพนักงานทีจ่ ะเสียสละความสุขภายนอก เพือ่ ร่วมดูแล โลกใบนี้ด้วยการเข้าร่วมกิจกรรม 9R รักษ์โลก 9R ที่ใช้ใน ชีวิตประจ�ำวัน
Reuse Refuse Recycle Repair Reduce Replace Remain Replenish Refill
18
เส้นทางที่ 4 พึ่งตนเอง ไม่เป็นภาระสังคม เป็นผู้ให้และจิตอาสา
ด้วยจิตอาสาพนักงานหมั่นฝึกฝนตนเพื่อเรียนรู้ให้รักโลกใบนี้ได้ อย่างสนิทใจ ด้วยการสละเวลา ความรู้ ของนอกกาย ออกก�ำลังกาย จิตอาสาให้แข็งแกร่งด้วยการร่วมกิจกรรมขององค์กรเกื้อกูลสังคมและ ได้ฝึกพัฒนาจิตให้ยิ่งใหญ่ พร้อมตั้งรับความไม่แน่นอน เหล่านีล้ ว้ นเป็นเรือ่ งง่ายทีจ่ ะช่วยตอบค�ำถามของพวกเราทีห่ าเวลา ร่วมกิจกรรมไม่ได้ แต่ได้ใช้เวลาในทุกขณะร่วมกันฝึกฝนความเป็นจิต อาสาในกายและใจของเรา ให้มุ่งสู่ความเป็นจิตใหญ่เพื่อพลิกโลกใบนี้ ร่วมกัน
ท้ายสุดนี้ มีหลายคนกล่าวว่า หากท่านค้นพบความสุข ความดี และความงามด้วยการเสียสละของตัวท่าน แล้วท่าน ไม่ส่งต่อบอกกล่าวไปสู่ครอบครัว เพื่อนพ้อง ท่านจะค้นพบ ความจริงเหล่านีโ้ ดยล�ำพังได้อย่างไร ดังนัน้ ทุกท่านล้วนมีสว่ น ร่วมที่จะน�ำพาสังคมส่วนรวมสู่ความเป็น ฅ. ฅนพอเพียง
ตัวอย่าง
น�ำกระดาษมาใช้ทั้ง 2 หน้า ใช้ถุงซ�้ำ น�ำกระดาษที่ใช้แล้วหน้าเดียวที่เหลือมาใช้ในการพิมพ์งานภายใน หรือถ่ายเอกสารและรับ fax การปฏิเสธซื้อ-ใช้ของที่ทิ้งแล้วไม่สามารถน�ำกลับมาใช้ได้อีก แยกขยะ ถุงพลาสติก ถุงผ้า ขวดแกลลอนน�้ำยาท�ำความสะอาด ขวดน�้ำ เพื่อน�ำกลับมาท�ำแปรรูปเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ ของเสียสามารถซ่อมได้ก็พยายามซ่อม ใช้คอมพิวเตอร์มือสอง ประหยัดน�้ำ ประหยัดไฟ ลดใช้พลังงาน ลดใช้กระดาษในการท�ำข้อสอบ ใช้ E-mail แทนการส่งจดหมายด้วยกระดาษ หลอดประหยัดไฟ กระเบื้องใยหิน จัดซื้อเลือกของดีใช้นาน ราคาถูก ใช้งานอย่างถูกวิธี การท�ำให้ทรัพยากรมีใช้อย่างเพียงพอ ฟื้นฟูหรือหาทางเลือกใหม่ที่ไม่ส่งผลกระทบ ต่อสิ่งแวดล้อมหรือน้อยกว่าเดิม การหาแหล่งพลังงานและวัตถุดิบทดแทน เติมน�้ำในกระบอกใส่น�้ำ
.
สัมภาษณ์
สัมภาษณ์ : รุ่งโรจน์ จุกมงคล เรียบเรียง : กนกวรรณ โสภณวัฒนวิจิตร ภาพ : ประเวช ตันตราภิรมย์
สู่ความสมดุลระหว่างธุรกิจและจิตใจ
ศักดิ์ชัย พีชะพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทิสโก้ จ�ำกัด (มหาชน)
การทำ�งานในฐานะผู้บริหารระดับสูงที่มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบมากมาย แน่นอนย่อมหลีกเลี่ยงความเครียดต่างๆ ไม่พ้น แต่เรื่องนี้ไม่ใช่ปัญหาสำ�หรับคุณศักดิ์ชัย พีชะพัฒน์ ที่นำ�หลักธรรมของพุทธศาสนามาปฏิบัติในชีวิต ประจำ�วัน โดยเฉพาะเรื่องสำ�คัญอย่างการฝึกสติฝึกสมาธิ เพื่อสร้างความสมดุลให้เกิดแก่จิตใจและการทำ�งาน รวมทั้งนำ�คุณสมบัติของพระพุทธเจ้า คือ เป็นคนเก่ง คนดี คนมีน้ำ�ใจ มาเป็นแบบอย่างในการพัฒนาตนเอง ธนาคารทิสโก้ในส่วนทีค ่ ณ ุ ศักดิช์ ย ั ดูแล มีนโยบายอย่างไรในการ พัฒนาองค์กรไปสู่ความส�ำเร็จ
20
ตัวธนาคารก็เป็นส่วนหนึ่งของ Tisco Financial Group ซึ่งเป็น กลุ่มบริษัทการเงินครบวงจร ประกอบด้วยธนาคาร หลักทรัพย์ หลัก ทรัพย์จัดการกองทุน และลิสซิ่ง ถ้าแยกเป็น business model หลักๆ เรามีสเี่ สาด้วยกัน เสาแรก คือ Retail Banking ซึ่งผมรับผิดชอบในส่วนนี้ กลุ่มนี้ลูกค้าต้องการ เงิน สินเชือ่ บริการประกันภัย และประกันชีวติ กลุม่ ที ่ 2 คือ กลุม่ Corporate Banking กลุม่ ที ่ 3 คือ กลุม่ Wealth & Asset Management กลุ่มสุดท้ายเป็นสาย Corporate Function ที่ซัปพอร์ตทั้งกรุ๊ป ทั้ง หมดอยูใ่ นคอนเซ็ปต์ทเี่ รียกว่าจะท�ำยังไงให้ทกุ คนทีเ่ รามีปฏิสมั พันธ์ดว้ ย ทัง้ หมดสร้างความมัง่ คัง่ (Wealth Creation) หรือความสมบูรณ์พนู สุข ให้กับผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย (Key Stakeholders) ปีนี้ในฝั่งของ Retail Banking เอง ผมเพิ่มค�ำว่า Value Driven ให้มากขึ้น สมมุติว่าลูกค้ามาท�ำเช่าซื้อรถยนต์กับเรา เดิมคือแค่ขอ สินเชือ่ แล้วก็ซอื้ รถ ต่อไปเราก็ให้บริการประกันภัย ต่อทะเบียนภาษีอะไร 21
ได้มากขึน้ และให้บริการตัง้ แต่กอ่ นซือ้ ให้ความรูใ้ นการใช้เงินบริหารเงิน อะไรต่างๆ ระหว่างใช้บริการกับเราแล้วก็คือมีเน็ตเวิร์กในการผ่อนที่ สะดวกสบาย เมื่ อ ผ่ อ นเสร็ จ แล้ ว มี ค วามต้ อ งการใช้ เ งิ น ก็ เ อาสมุ ด ทะเบียนมาเป็นหลักประกันในการกู้ยืมได้อีก ทีนพี้ อ Value Driven เพิม่ ขึน้ การให้บริการทีต่ อ่ เนือ่ ง เช่น ลูกค้า ซื้อประกันภัยรถอย่างเดียวไม่พอ ควรมีประกันชีวิตตัวเองด้วย เราก็มี เสนอโปรดักต์ที่เป็นประกันชีวิตที่คุ้มครองความเสี่ยง หากลูกค้าเป็น อะไรไป ก็ไม่เป็นภาระให้คนที่อยู่ข้างหลัง และเราก็เสริมในเรื่องของ ประกันสุขภาพเพิ่มเติมในราคาพิเศษ ลูกค้าก็จะรูส้ กึ ว่าถ้าท�ำเช่าซือ้ กับทิสโก้ มันมีโปรดักต์ดๆ ี เสริมขึน้ มา โดยทีล่ กู ค้าไม่ได้รอ้ งขอ แต่เราก็ทำ� ให้เพิม่ Value มากขึน้ อนาคต ผมอาจจะดีไซน์เพิ่มว่าใครเช่าซื้อกับทิสโก้ ท�ำประกันกับบริษัทวิริยะฯ อาจมี Product ดีๆ แถมฟรีให้อะไรอย่างนี ้ อันนีอ้ ยูใ่ นช่วงขัน้ ตอนการ ดีไซน์วา่ Value ทีเ่ ราจะให้กบั ลูกค้าเป็นอย่างไร คือเราจะคิดแทนลูกค้า อย่างครบวงจรมากขึ้นที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้รถยนต์ มกราคม- มีนาคม 2556
จะต้องจัดการให้ได้กอ่ น เราไม่สามารถบริหารเวลาได้ แต่เราจัด priority เหล่านีเ้ ข้ามาสูช่ วี ติ ในก�ำหนดการแต่ละวันของเราได้ เวลาท�ำงานประมาณ สัก 10 ชัว่ โมงทีเ่ รามีอยูก่ ต็ อ้ งดูวา่ เรือ่ งหลักๆ เป้าหมายของเราคืออะไร เป้าหมายของการท�ำงานคืออะไร เป้าหมายของสุขภาพคืออะไร spiritual ของจิตใจเราคืออะไร พอเอาเป้าหมายเหล่านี้มาวางปุ๊บ เราก็เริ่มจัดตารางเวลาชีวิตให้ สอดคล้องกัน เช่นในเรือ่ งการท�ำงาน ผมว่ามันก็เป็นเรือ่ งธรรมดาทีก่ าร ประชุมก็ดี การพบปะลูกค้าก็ดี การแก้ไขปัญหาต่างๆ ก็ดี ก็จะมีเวลา ของมัน ส่วนเรื่องเป้าหมายของร่างกาย เช่น ก็ต้องดูแลสุขภาพของเรา ต้องไปออกก�ำลังกาย ถึงเวลาปุ๊บ เช่น 2 ทุ่มเป็นเวลาที่ต้องออกก�ำลัง กายแล้ว ถ้าไม่ติดลูกค้าส�ำคัญจริงๆ เราก็วางและไปออกก�ำลังกาย เพราะรู้ว่านี่เป็นอีกด้านหนึ่งที่ท�ำให้มันสมดุล และท�ำให้เราสามารถใช้ สังขารของเราท�ำความดีหรือท�ำงานอะไรต่อได้อีกเยอะ ในเรือ่ งจิตใจก็เป็นเรือ่ งส�ำคัญทีช่ วี ติ แต่ละวันทีผ่ า่ นไปจะต้องมัน่ ใจ ว่าเรามีคุณธรรมความดีเพิ่มขึ้นสม�ำ่ เสมออย่างต่อเนื่องทุกๆ วัน หลัก ท�ำบุญง่าย ท�ำความดีง่ายๆ ศาสนาพุทธก็สอนสามอย่าง คือ ทาน ศีล ภาวนา ผมถือคติง่ายๆ คือ 1. เช้าใดไม่ท�ำทาน เช้านั้นไม่ต้องกินข้าว 2. วันใดยังไม่มีศีล วันนั้นยังไม่ต้องออกจากบ้าน 3. คืนใดยังไม่เจริญ สมาธิภาวนา คืนนั้นไม่ต้องนอน พอเรารูว้ า่ ทาน ศีล ภาวนา เป็นสิง่ ส�ำคัญต่อการท�ำความดีเพิม่ พูน คุณธรรมในตัวของเราแล้ว เราก็ตอ้ งท�ำสม�ำ่ เสมอจนเป็นนิสยั เรือ่ งนิสยั นี้เขาบอกว่ากิจวัตรประจ�ำวันถ้าท�ำต่อเนื่องแค่ 21 วันขึ้นไป ก็จะติด เป็นอุปนิสยั เพราะฉะนัน้ เราก็สามารถฝึกได้ เราก็จะแชร์ความรูเ้ หล่านี้ ให้กับคนอื่นๆ ให้รู้ว่ามันเป็นสิ่งดีที่จะท�ำ พอท�ำไปปุ๊บมันก็จะดีกับตัว เราเอง เพราะฉะนั้นก็จะท�ำให้เกิดการสมดุลเรื่องการท�ำงาน เรื่อง สุขภาพ เรื่องพัฒนาทางด้านจิตใจของเรา
ในส่วนของธุรกิจที่ทิสโก้วางไว้ ธนาคารให้ความส�ำคัญกับธุรกิจ ลิสซิ่งรถยนต์ในระดับไหน
ต้องยอมรับว่าทิสโก้เป็นสถาบันการเงินที่ใช้ปรัชญาการท�ำธุรกิจ 2 อย่างคือ Risk Adjusted Returns กับ Service สองเรื่องนี้จะเป็น เข็มทิศในการชี้ให้ทราบว่าเราจะไปท�ำธุรกิจอะไร หลังเกิดวิกฤตเศรษฐกิจปี ค.ศ. 1997 เป็นต้นมา สินเชื่อเช่าซื้อ รถยนต์เป็นสินเชื่อที่มีความเสี่ยงในเรื่องรายได้กับความเสี่ยงเหมาะสม และในภาวะการบริโภคในประเทศยังดีตอ่ เนือ่ ง เราก็เลยบุกเช่าซือ้ มากขึน้ จริงๆ ก็ทำ� มาตลอด 40 ปี แต่เราเน้นในธุรกิจนีม้ ากขึน้ หลังจากเกิดวิกฤต เศรษฐกิจ จนปัจจุบนั เช่าซือ้ ของเรามีสดั ส่วนประมาณ 70% ของสินเชือ่ ทัง้ หมด ส่วนสินเชือ่ Corporate กับ SME รวมกันอีกประมาณ 30 % อย่างที่บอกว่ามิเตอร์หลักของการท�ำธุรกิจ เราจะดูเรื่องการ บริหารความเสีย่ งและการให้บริการเป็นหัวใจส�ำคัญในการเลือกธุรกิจที่ จะเข้าไปให้กับลูกค้า ถ้าเทียบจากความส�ำคัญของตัวเช่าซื้อของเราก็ ถือว่าเยอะมากๆ สมัยก่อนตอนผมเข้ามาใหม่ๆ ในพอร์ตสินเชื่อราย ย่อยที่เป็นเช่าซื้อรถยนต์มีประมาณสัก 10% เท่านั้นเอง มันก็โตขึ้นมา เป็น 70%
ในส่วน 70% มีของบริษัทวิริยะฯ เยอะไหม
บริษทั วิรยิ ะฯ ต้องบอกว่าเป็นอันดับ 1 ของเรา เยอะทีส่ ดุ เรากับ วิริยะฯ เป็นพันธมิตรร่วมกันตั้งแต่ปี พ.ศ. 2535 20 ปีมาแล้ว การ เติบโตของวิรยิ ะฯ ในช่วง 5 ปีหลังมีพฒ ั นาการทีด่ ขี นึ้ อย่างโดดเด่น และ ทีส่ ำ� คัญ 3 ปีหลังทีผ่ า่ นมา เรามีสญ ั ญาทีเ่ รียกว่าเป็น OEM Agreement กับทางผู้ผลิต ผู้จัดจ�ำหน่ายรถยนต์หลักๆ อยู่สี่แบรนด์ด้วยกัน ก็คือ ฟอร์ด มาสด้า เชฟโรเลต และวอลโว่ ทีเ่ รามีสญ ั ญา OEM agreement ก็คอื ว่า สินเชือ่ ทัง้ หมดทีด่ ลี เลอร์ ซือ้ รถยนต์จากสีค่ า่ ยมาสต๊อกรถ ทิสโก้จะไฟแนนซ์ให้ดลี เลอร์ทวั่ ประเทศ เพื่อซื้อรถ เราจะสนับสนุนทางการเงินให้ แล้วเวลาท� ำแคมเปญขาย ลูกค้ารายย่อย เราก็ปล่อยสินเชือ่ ท�ำแคมเปญร่วมกัน ก็ท�ำให้การเติบโต ของสินเชือ่ ทิสโก้เติบโตอย่างโดดเด่นและคูค่ า้ ของเราสามารถสร้างยอด ขายเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง มี Market Share เพิ่มขึ้น เวลาท�ำแคมเปญ วิรยิ ะฯ ก็มาช่วยสนับสนุนแคมเปญให้ และท�ำให้ การเติบโตเป็นไปด้วยดี และวิน-วินกัน ที่ประทับใจวิริยะฯ มากๆ คือช่วงน�้ำท่วมปีที่แล้ว วิริยะฯ ให้ บริการลูกค้าได้ดีมาก และช่วงรอยต่อระหว่างประกัน สมัยนั้นจะมีกฎ เกณฑ์ของ คปภ. ทีว่ า่ cash before cover เพราะฉะนัน้ ช่วง hold cover ได้ 2 เดือนช่วยท�ำให้ลูกค้าได้รู้สึกว่าอย่างน้อยยังมีประกันภัยคุ้มครอง อย่างต่อเนื่อง เพราะบางทีติดต่อลูกค้าไม่เจอก็ยังมีประกันต่อเนื่องให้ ได้ และเรื่องเคลม เรื่องสินไหมต่างๆ นี่เรียกว่า “เป็นธรรม” กับลูกค้า ตามนโยบาย คอยช่วยเหลือลูกค้าดี ถ้ามีอะไรอะลุม้ อล่วยได้ วิรยิ ะฯ ก็ จะคอยช่วยดูแล เพราะว่าเดือดร้อนด้วยกันก็ช่วยเจรจา อย่างฝั่งเราก็ ช่วยพักช�ำระหนี้ให้ ฝั่งวิริยะฯ ก็ช่วยดูแลเรื่องเคลม เรื่องสินไหม
วางเป้าหมายกับชีวิตไว้อย่างไรในด้านการงานและชีวิตส่วนตัว
เป้าหมายในชีวติ ก็คอื ว่า ท�ำหน้าทีก่ ารงานทีร่ บั ผิดชอบอยูใ่ ห้ดที สี่ ดุ เราอยู่ในบทบาทอะไร บทบาทของลูก ก็เป็นลูกให้ดีที่สุด ศึกษาว่าการ เป็นอภิชาตบุตรต้องเป็นอย่างไรก็ท�ำให้เป็นลูกอย่างนั้นให้ได้ เป็น หัวหน้า ก็เป็นหัวหน้าทีด่ ี เป็นลูกน้อง ก็เป็นลูกน้องให้ด ี เป็นเพือ่ น ก็ เป็นเพื่อนที่จริงใจให้ดี และดูคุณสมบัติพระพุทธเจ้าเป็นหลัก แม้ว่าวัน นี้เราอาจยังมีคุณสมบัติไม่ได้อย่างท่าน แต่อย่างน้อยการฝึกฝนไป เรือ่ ยๆ อย่างไม่ยอ่ ท้อ คุณสมบัตเิ หล่านีก้ จ็ ะพัฒนาเพิม่ ขึน้ โดยตัวเราจะ ได้ประโยชน์ก่อนใคร เวลาเราบู ช าพระเราจะใช้ ธู ป สามดอก ซึ่ ง หมายถึ ง การบู ช า คุณสมบัติสามประการของท่านคือ พระปัญญาธิคุณ พระบริสุทธิคุณ และพระมหากรุณาธิคุณ ผมสรุปคุณสมบัติพระพุทธเจ้าสามข้อง่ายๆ คือ เป็นคนเก่ง (พระปัญญาธิคุณ) คนดี (พระบริสุทธิคุณ) คนมีนำ�้ ใจ (พระมหากรุณาธิคุณ) หมายถึง การเก่งและดีเพียงอย่างเดียวคงไม่พอ ต้ อ งเผื่ อ แผ่ ไ ปคนรอบข้ า งและสั ง คมด้ ว ย เพราะฉะนั้ น ถ้ า เราเอา คุณสมบัตเิ หล่านีม้ าเป็นแบบอย่างและพัฒนาตัวเราขึน้ ไปเรือ่ ยๆ สักวัน เราก็จะมีความเป็นพุทธะขึน้ มาได้ อยากให้สงั คมมีคนแบบพระพุทธเจ้า เป็น role model แบบนีเ้ ยอะๆ สุดท้ายก็คอื ว่า ท�ำยังไงให้ความรูเ้ หล่า นี้ไปสู่คนทั้งโลก ก็จะเป็นสังคมที่น่าอยู่
เป็นผูบ ้ ริหารระดับสูงอย่างนี ้ มีการจัดสรรเวลาท�ำงานอย่างไรบ้าง
เรื่องเวลาผมก็พยายามให้มันสมดุล ผมใช้คำ� ว่า “ธุรกิจกับจิตใจ” ต้องไปด้วยกัน ก็ต้องให้สมดุล รวมถึง body & mind ทุกอย่างด้วย คือความสมดุลในเรื่องของธุรกิจ เรื่องการท�ำงานต่างๆ เราต้อง จัดการให้ได้ว่าอะไรคือสิ่งที่ส�ำคัญและเร่งด่วน คือส�ำคัญมากๆ ในชีวิต
.
22
ะ ย ิ ร ิ ว ว ้ ั ร รอบ
วิริยะประกันภัย ร่วมถวายพระพรสมเด็จพระสังฆราช
ตามที่สำ�นักนายกรัฐมนตรี ได้ประกาศจัดงานฉลองพระชันษาของสมเด็จ พระญาณสังวร สมเด็จพระสังฆราช สกลมหาสังฆปรินายก 100 ปี ในวันที่ 3 ตุลาคม พ.ศ. 2556 บริษัท วิริยะประกันภัย จำ�กัด (มหาชน) ในฐานะ องค์กรที่ให้ความสำ�คัญในการทำ�นุบำ�รุงพระพุทธศาสนาและพร้อมปวารานาตัว เป็นพุทธมามกะที่ดี จึงกำ�หนดจัดกิจกรรม “สังฆราชบูชาพระชันษา 100 ปี” ร่วมฉลองพระชันษาสมเด็จพระสังฆราช 100 ปี ขึ้นเพื่อเป็นพุทธบูชา และถวายพระพรแด่องค์สมเด็จพระสังฆราชด้วยการนำ�คณะผู้บริหาร พร้อมด้วยพนักงานร่วมสวดมนต์ โดยการนำ�ของพระราชญาณกวี (ปิยโสภณ) ผู้ช่วยเจ้าอาวาสวัดพระราม 9 กาญจนาภิเษก และถวายอาหารเพล แด่พระภิกษุสงฆ์ ณ วัดพระราม 9 กาญจนาภิเษก
ร่วมแสดงความยินดี ผบ.ตร. พลตำ�รวจเอก อดุลย์ แสงสิงแก้ว ผู้บัญชาการตำ�รวจแห่งชาติ รับมอบกระเช้าดอกไม้จากนางสาวกานดา วัฒนายิ่งสมสุข ผู้จัดการฝ่าย สื่อสารองค์กร บริษัท วิริยะประกันภัย จำ�กัด (มหาชน) เพื่อร่วมแสดงความ ยินดีในโอกาสได้รับพระบรมราชโองการโปรดเกล้าฯ ให้ดำ�รงตำ�แหน่ง ผู้บัญชาการตำ�รวจแห่งชาติ โดยมี นายกฤตวิทย์ ศรีพสุธา กรรมการรองกรรมการผู้จัดการ พลตำ�รวจโท ภาณุ เกิดลาภผล ผู้บัญชาการ สำ�นักงานตำ�รวจตรวจคนเข้าเมือง พลตำ�รวจโท วรเทพ เมธาวัฒน์ ผู้บัญชาการ สำ�นักงานจเรตำ�รวจ และ ดร. ปราจิณ เอี่ยมลำ�เนา ประธานกรรมการ บริษัท กรังด์ปรีซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำ�กัด ร่วมแสดงความยินดี
วิริยะประกันภัย ชู “พลังสี่ประสาน” ในงานสัปดาห์ประกันภัย คุณกฤตวิทย์ ศรีพสุธา กรรมการรองกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะ ประกันภัย จำ�กัด (มหาชน) พร้อมด้วยคณะผู้บริหารระดับสูง ร่วมต้อนรับ พร้อมมอบของที่ระลึกแก่ ดร. วิรุฬ เตชะไพบูลย์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวง การคลัง ในโอกาสเยี่ยมชมบูธวิริยะประกันภัย ภายในงานสัปดาห์ประกันภัย ครั้งที่ 4 ประจำ�ปี 2555 ซึ่งสำ�นักงาน คปภ. จัดขึ้น ณ ศูนย์การประชุม แห่งชาติสิริกิติ์ สำ�หรับในปีนี้ บริษัทวิริยะฯ เข้าร่วมออกบูธภายใต้แนวคิด “พลังสี่ ประสาน” ซึ่งบ่งบอกถึงความร่วมมือของ 4 เครือข่าย ได้แก่ ตัวแทน สาขา ฝ่ายสินไหมทดแทน และศูนย์ซ่อมมาตรฐาน อันนำ�มาซึ่งการให้บริการที่ครบ วงจร พร้อมส่งมอบความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าของของวิริยะประกันภัย ภายในงานนอกจากจะมีบริการด้านประกันภัยทั้งมอเตอร์และนัน-มอเตอร์ แล้ว ยังมีการแสดงจากตุ๊กตา “ครอบครัวปลอดภัย” เมาไม่ขับ ง่วงไม่ขับ และขับไม่โทร รวมทั้งกิจกรรมและเกมต่างๆ มากมาย
สุขที่ให้ “วิริยะ...ปันน้ำ�ใจจากพี่สู่น้อง” บริษัท วิริยะประกันภัย จำ�กัด (มหาชน) ร่วมกับ องค์กรธุรกิจเพื่อการ พัฒนาอย่างยั่งยืน (TBCSD) จัดกิจกรรม สุขที่ให้ “วิริยะ...ปันน้ำ�ใจจากพี่สู่น้อง” เพื่อส่งมอบความสุข สร้างเสียงหัวเราะ และเติมเต็มช่องว่าง พร้อมสานฝันเด็กๆ ให้เติบโตเป็นอนาคตที่ดีของชาติต่อไป ด้วยการร่วมบริจาคอุปกรณ์การเรียน เครื่องเขียน ของเล่น เสริมสร้างพัฒนาการของเด็ก อุปกรณ์กีฬา หนังสือ นม ขนม เสื้อผ้า และทุนการศึกษา ณ โรงเรียนบ้านทุ่งเศรษฐี จังหวัดกำ�แพงเพชร
23
ตุลาคม- ธันวาคม 2555
ศูนย์ซ่อมฯ/ตัวแทน เรื่อง : กองบรรณาธิการ
วิริยะคาร์บอดี้ ศูนย์ซ่อมเบนซ์
ใหญ่สุดในเอเชีย
ไม่ว่าวันวาน หรือวันนี้และวันหน้า
โดยศักยภาพการซ่อมรถยนต์ของวิริยะคาร์บอดี้ในวันนี้ สามารถ ซ่อมรถเบนซ์ได้ทุกรุ่น ดังเห็นได้จากแท่นดึงตัวถังรถยนต์หรือเรียกกัน โดยทั่วไปว่า แท่น JIG (อุปกรณ์ในการดึงตัวถังรถให้ได้ตามมิติเดิม) ซึ่งในอุตสาหกรรมซ่อมรถยนต์รุ่นที่ทันสมัยที่สุดในขณะนี้เรียกกันว่า UNIVERSAL JIG ทว่า ! วิริยะคาร์บอดี้ทันสมัยมากกว่านั้นคือ มีแท่น JIG
คนรักเบนซ์ย่อมยิ้มได้ทุกครั้ง เมื่อนึกถึงมาตรฐานวิริยะประกันภัย ! หนึ่งในหลายปัจจัยความสำ�เร็จของบริษัท วิริยะประกันภัย จำ�กัด (มหาชน) บริษัทประกันภัยที่มีเบี้ยประกันสูงสุดของ อาเซี ย น คื อ มาตรฐานการซ่ อ มรถยนต์ ซึ่ ง ไม่ เ พี ย งเป็ น ที่ ยอมรับกันทัว่ ไปในเมืองไทย แม้กา้ วออกไปในระดับนานาชาติ ต่างก็ให้การยอมรับเช่นกัน
ดึ ง ตั ว ถั ง เฉพาะรุ่ น โดยตรง อย่ า งเช่ น การซ่ อ มหลั ง คาแข็ ง พับได้ ต้องมาซ่อมที่นี่เพียงแห่งเดียวเท่านั้น
นอกจากนี้ยังมีนวัตกรรมการซ่อมอื่นๆ อีกมากมายที่อาจกล่าวได้ ว่า มีให้บริการเพียงแห่งเดียวในประเทศไทย อาทิ ห้องเชือ่ มอะลูมเิ นียม ห้องตรวจแรงดันน้ำ�รั่ว และระบบสีนกแก้วสูตรน้ำ� ฯลฯ อย่างไรก็ตาม แม้การพัฒนายังไม่บรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้ แต่ ในแง่ของภารกิจได้ถูกขับเคลื่อนและเพิ่มขึ้นไปตามศักยภาพที่ได้รับ การพัฒนา ปัจจุบันวิริยะคาร์บอดี้สามารถซ่อมรถยนต์ที่เสียหายหนักได้ 40- 50 คันต่อเดือน โดยมีระยะเวลาการซ่อมคันละ 1 เดือนโดยประมาณ (ในกรณีไม่ต้องรออะไหล่จากต่างประเทศ) ส่วนการซ่อมที่เสียหายไม่ มากนักสามารถรองรับได้ 200 คันต่อเดือน และคันหนึ่งๆ ใช้ระยะ เวลาการซ่อม 3-4 วัน หรือสูงสุดไม่เกิน 1 สัปดาห์ ในขณะที่ภารกิจการเป็นศูนย์เรียนรู้ได้ถูกขับเคลื่อนไปแล้วเช่นกัน โดยล่าสุดเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้ส่งช่างประจำ�ศูนย์บริการของดีลเลอร์ เบนซ์ทั่วประเทศมาเข้าอบรมที่วิริยะคาร์บอดี้ และช่างซ่อมตัวถังและ ช่างสีของศูนย์ซ่อมมาตรฐานวิริยะประกันภัยทั่วไทยก็ใช้สถานที่แห่งนี้ เป็นแหล่งเรียนรู้เช่นเดียวกัน
เห็นได้จากผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำ�ของโลก “เมอร์เซเดส-เบนซ์” ได้ ไว้ ว างใจให้ ศู น ย์ ซ่ อ มมาตรฐานของวิ ริ ย ะประกั น ภั ย “วิริยะคาร์ บอดี้” เป็นอู่ออโต้ไลท์ของบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ซึ่งหมายความว่า ทั้งระบบการบริหารจัดการ กระบวนการงานซ่อม อุปกรณ์เครื่องไม้เครื่องมือ ตลอดจนความรู้ความสามารถของช่าง ต้องได้ตามเกณฑ์มาตรฐานที่เมอร์เซเดส-เบนซ์วางระบบไว้และบังคับ ใช้ในอู่ออโต้ไลท์ทั่วโลก แน่นอนรถเบนซ์ที่ผ่านการซ่อมจากวิริยะคาร์บอดี้ย่อม ได้รับการ Warranty จากเมอร์เซเดส-เบนซ์เช่นเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม เมื่อเหลียวหลังมองย้อนเวลากลับไป ต้องยอมรับ ว่า กว่าวิริยะคาร์บอดี้ จะได้รับการยอมรับจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ เส้น
ทางที่ผ่านมาเปรียบได้ถึงขั้น....ฝนแท่งเหล็กให้เป็นเข็มเลย ทีเดียว และเหนืออื่นใดคือความไว้วางใจที่มีต่อกันตั้งแต่ยุคบุกเบิก
จากพิ กั ด เดิ ม ที่ เ ป็ น ศู น ย์ ซ่ อ มตั ว ถั ง และสี ร ถเบนซ์ ใ นระดั บ มาตรฐานโลก โดยการการันตีของเมอร์เซเดส-เบนซ์ แต่วันนี้...วิริยะ คาร์บอดี้กำ�ลังถูกปรุงแต่งปรับโฉมเพื่อยกระดับให้ก้าวไปสู่พิกัดใหม่ สำ�หรับ ศูนย์การเรียนรู้การซ่อมตัวถังและสีรถเบนซ์ท่ที ันสมัย และใหญ่ที่สุดในเอเชีย ด้วยเป้าหมายภายในกลางปี 2556 ทุกสิ่ง ทุกอย่างจะสมบูรณ์แบบ
ตลาดเมืองไทยของเมอร์เซเดส-เบนซ์ โดยจับมือกับคุณเล็ก วิริยะพันธุ์ แห่งธนบุรีพาณิช ร่วมคิดร่วมสร้างสรรค์จนเมอร์เซเดส-เบนซ์ครอง ความเป็นหนึ่งมาจนปัจจุบัน
ส่วนเส้นทางในกาลข้างหน้า วิริยะคาร์บอดี้อยู่ในภาวะ... จุดเปลี่ยนสำ�คัญอีกครั้งหนึ่ง
24
ตลอดปี 2555 ทัง้ วิรยิ ะประกันภัยและเมอร์เซเดส-เบนซ์ประเทศไทย ได้ร่วมกันเติมเต็ม ทำ�โรงงานซ่อมรถยนต์บนพื้นที่ 35 ไร่ ที่มีอาคาร เสริมคอนกรีตขนาดใหญ่จำ�นวน 5 หลัง รวมพืน้ ทีใ่ ช้สอย 14,604 ตร.ม. พร้อมไปด้วยอุปกรณ์ซ่อมรถยนต์ที่ทันสมัย สอดรับกับการพัฒนาทาง ด้านวิศวกรรมยานยนต์ ซึ่งมุ่งเน้นให้ร ถยนต์มีความสมดุล ทั้งด้าน ความปลอดภัยของผูโ้ ดยสารและลดมลภาวะเพือ่ ร่วมอนุรกั ษ์สง่ิ แวดล้อม
ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนา ด้วยมาตรฐานการบริการ ที่ต้องเหนือระดับอยู่เสมอ ดังนั้นไม่ว่าวันวาน หรือวันนี้และ วันหน้า คนรักเบนซ์ย่อมยิ้มได้ทุกครั้ง เมื่อนึกถึงมาตรฐาน วิริยะประกันภัย !
.
25
มกราคม- มีนาคม 2556
CRM เรื่อง : “บัวสีน้ำ�เงิน”
บริการ สินไหม...ข้ามโขง สะบายดี !
นายณัฐพงศ์ บุญเย็น รองผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการภาค 2 บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) มอบสินไหมทดแทนจ�ำนวน 75 ล้านกีบหรือ 3 แสนบาทให้กับ ท้าวหวา บุญเกิด ซึ่งถูกรถยนต์คันที่ท�ำประกันภัยไว้กับบริษัทวิริยะประกันภัยเฉี่ยวชน โดยมอบให้ที่โรงพักน�้ำงึม แขวงเวียงจันทน์ สปป.ลาว
แบบว่า...จ่ายแน่ จ่ายเร็ว จ่ายเยอะ ว่างั้นเถอะ ! ขีดเส้นใต้กันไว้...การจ่ายเร็ว จ่ายช้า มีผลเกี่ยวพันไปถึงใน คุกกับนอกคุกน่ะค่ะ !
ฉบับนี้ “บัวสีน้ำ�เงิน” ขออนุญาตทักทายเป็นภาษาลาวเจ้าค่ะ เพื่อให้เข้ากับเรื่องราวที่จะบอกเล่าให้ทราบ จากการที่คนไทยนิยมไป ท่องเที่ยวใน สปป. ลาวกันมากขึ้น ทำ�ให้วิริยะประกันภัยและบริษัท ประกันภัย สปป. ลาว (Allianz General Laos : AGL) ได้ร่วมพัฒนา เพื่อขยายขอบเขตการให้บริการรองรับปริมาณการเดินทางไปมาหาสู่ ของประชาชนทั้งสองประเทศ โดยความคื บ หน้ า ล่ า สุ ด “บั ว สี น้ำ� เงิ น ” ได้ รับ ข้ อ มู ล จากคุ ณ ณัฐพงศ์ บุ ญ เย็ น รองผู้ จั ด การฝ่ า ยปฏิ บั ติ ก ารภาค 2 บริ ษั ท วิ ริ ย ะ ประกันภัย จำ�กัด (มหาชน) ซึ่งเดินทางไปร่วมประชุมกับ AGL เมื่อ เดื อ นพฤศจิ ก ายนที่ ผ่ า นมาว่า ทาง AGL ได้ขอความร่วมมือมายัง วิ ริ ย ะประกั น ภั ย เพื่ อ ให้ พิ จ ารณาถึ ง ความเป็ น ไปได้ ห รื อ ไม่ ที่ จ ะให้ สำ�นักงานตัวแทนของบริษัทวิริยะประกันภัยที่อยู่ตามแนวชายแดน ไทย-ลาว ทำ�หน้าที่เป็นศูนย์บริการประกันภัยของ AGL ควบคู่ไปด้วย ทั้งนี้ทาง AGL จะเข้ามาอบรมให้ตัวแทนของวิริยะประกันภัยได้ ความรู้และให้คำ�ปรึกษาอย่างถูกต้อง หากเดินทางเข้าไปในประเทศ ลาว ควรมีประกันภัยคุ้มครองอะไรบ้างและมากน้อยแค่ไหน ตัวแทนประกันภัยของวิริยะประกันภัยขึ้นชั้นอินเตอร์กลายเป็น “1 ตัวแทน 2 ประเทศ” แบบนี.้ ..“บัวสีนำ�้ เงิน” ภูมใิ จแทนจริงๆ ค่ะ ! ส่วนการขยายขอบเขตการให้บริการด้านสินไหม “บัวสีน้ำ�เงิน” บอกได้คำ�เดียว อ่านแล้ว...ต้องขีดเส้นใต้ ! ก่อนอื่นต้องเรียนให้รับทราบว่าปัจจุบันวิริยะประกันภัยได้ขยาย ขอบเขตการบริการผู้เอาประกันภัยข้ามโขงไปถึงฝั่งลาวกันเลยทีเดียว ล่าสุดหอบเงิน 75 ล้านกีบไปจ่ายสินไหมกันถึงที่สถานีตำ�รวจน้ำ�งึม แขวงเวียงจันทน์ ให้กับท้าวหวา บุญเกิด หนึ่งในพี่น้องชาวลาวที่ประสบ อุบัติเหตุ ถูกรถบรรทุกแร่ที่ทำ�ประกันภัยไว้กับวิริยะประกันภัยเฉี่ยวชน การหอบเงินสดไปจ่ายถึงที่ครั้งนี้ เท่ากับเป็นการทำ�ให้ประชาชน ลาวมีความเชื่อมั่นมากขึ้นกว่าเดิม ว่ารถยนต์คันไหนถ้าทำ�ประกันภัย ไว้กับ AGL หรือวิริยะประกันภัยย่อมไม่มีปัญหา
ทั้งนี้กระบวนการทางกฎหมายของ สปป. ลาวแตกต่างไปจากของ ไทย สำ�หรับไทยแลนด์นั้นรู้เป็นนิสัยว่า “ชนแล้วยิ้มได้ ถ้ามีประกัน ้ ทาง ส่วนเรือ่ งคดีความ ภัย” เพราะตำ�รวจจราจรจะโบกมือไล่ไปให้พน ไปเจรจาตกลงกันเอง ถ้าตกลงไม่ได้ก็กลับมาว่ากันทางคดี แต่ประทานโทษ ! สปป. ลาวไม่ได้เป็นเช่นนั้น เกิดการเฉี่ยวชน เมื่อไหร่ต้องเจรจา ณ บัดนั้น จนฝ่ายเสียหายพึงพอใจเมื่อไหร่แล้ว ค่อยจากกัน และถ้าการเจรจาไม่จบสิ้นภายในหนึ่งวันทำ�การของตำ�รวจลาว ผู้ ขับขี่รถยนต์ที่เป็นฝ่ายผิดต้องถูกเชิญให้ไปพำ�นักพักผ่อนในคุก และอยู่ ในคุกจนการเจรจาจะแล้วเสร็จ ฝ่ายเสียหายพึงพอใจและยืนยันว่าจะ ไม่เอาความ อีกทั้งการเรียกร้องแต่ละครั้งนั้นประชาชนลาวผู้เสียหาย มักเรียก ร้องค่าเสียหายในอัตราสูงมาก จะเจ็บเล็กเจ็บน้อยเจ็บมากตั้งเพดาน เจรจาต่อรองกันไว้ก่อนไม่ต่ำ�กว่าหลักล้าน และต้องจำ�ให้มั่น...รถเล็กเป็นฝ่ายถูกเสมอค่ะ !
ดังนั้นเมื่อผู้ขับขี่ชาวไทยไปเกิดอุบัติเหตุที่ สปป. ลาว ต้อง “มี นอนคุก” ทุ ก ราย และกลายเป็ น ปั ญ หาใหญ่ ข องสถานทู ต ไทย ณ กรุงเวียงจันทน์ ต้องส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปช่วยเหลือ ต่อเมื่อปริมาณคนไทย ติดคุกจากคดีจราจรมีมากขึ้น สถานทูตไทย ณ กรุงเวียงจันทน์ จึงต้อง ออกประกาศเตือนเรื่อง การซื้อกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ออกมา อย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าการซื้อประกันภัยแต่ละครั้ง ต้องเลือกซื้อความคุ้มครอง ในทุนประกันที่สูง เพราะเมื่อเกิดความเสียหายแล้ว จะถูกเรียกร้องค่า เสียหายอยู่ที่หลักแสนบาทถึงหลักล้านบาท ความเสี่ยง ความเสียววาบกับการเฉียดคุกเฉียดตะรางอย่างนี้
26
“บัวสีนำ�้ เงิน” ยืนยันได้เลย ถ้าเป็นผู้เอาประกันภัยของวิริยะประกันภัย ยอหอ...อย่างห่วงเจ้าค่ะ !
เพราะเมื่อเกิดเหตุแล้วทางเจ้าหน้าที่สินไหมของ AGL ซึ่งผ่าน การอบรมจากวิริยะประกันมาอย่างรู้แจ้งจะเข้าไปให้บริการและเปิด การเจรจาอย่างทันท่วงที ขณะเดียวกันเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้มากขึ้นกว่าเดิม และสร้าง ความมั่นใจกับผู้เอาประกันภัยว่าโอกาสนอนคุกมีค่าเป็นศูนย์ ถ้าทำ� ประกันภัยกับวิริยะประกันภัยหรือ AGL ทางวิริยะประกันภัยจึงจัดตั้งทีมงานสินไหมขึ้นมาอีกชุดหนึ่ง เพื่อ ทำ�หน้าที่ “ม้าเร็ว” ไปจ่ายสินไหมทดแทนถึง สปป. ลาว อย่างฉับพลัน แทนที่จะเลือกใช้วิธีการส่งเงินไปให้ทางทีมงานของ AGL จ่ายแทน เหมือนในอดีต เพียงเท่านี้ยังไม่พอเจ้าค่ะ ! ยังได้ขยายขอบเขตการให้บริการ ครอบคลุมไปทัว่ สปป. ลาวอีกด้วย โดยล่าสุดทางวิรยิ ะประกันภัยเตรียม การเปิ ด อบรมความรู้ ด้ า นบริ ก ารสิ น ไหมทดแทนให้ กั บ ตั ว แทนของ AGL ที่ประจำ�อยู่ทั้ง 17 แขวงทั่ว สปป. ลาว ซึ่งจะทำ�ให้ AGL เป็น บริษัทประกันภัยลาวแห่งแรกที่มีความพร้อมในการบริการเคลมสินไหม ให้กับผู้เอาประกันภัยในทุกพื้นที่ใน สปป. ลาว และแน่นอนย่อมที่จะ เป็นประโยชน์ต่อผู้เอาประกันภัยของวิริยะประกันภัยที่นำ�รถยนต์ไปวิ่ง ใน สปป. ลาวด้วย
Mr. Guy Apovy ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ประกันภัย สปป. ลาว (Allianz General Laos: AGL ) ให้การตอนรับนายณัฐพงศ์ บุญเย็น รองผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการภาค 2 บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) และคณะ ซึ่งได้เดินทางเข้ามาร่วมประชุมความร่วมมือทางการค้า ณ ที่ท�ำการส�ำนักงานใหญ่ AGL ณ กรุงเวียงจันทน์ สปป. ลาว
.
รู้กันอย่างนี้...ผู้เอาประกันภัยวิริยะประกันภัยคงได้ท่อง ลาวกันอย่าง...ม่วนซื่น !
27
Mr. Philavanh Sothabmixay ผู้จัดการสินไหมทดแทน บริษัทประกันภัย สปป. ลาว (Allianz General Laos: AGL) มอบสินไหมทดแทนให้กับรถยนต์ของประเทศไทยที่ถูกรถยนต์ที่ท�ำ ประกันภัยไว้กับ AGL เฉี่ยวชน โดยมีนายพิศุทธิ์ นิพัทธสัจถ์ ผู้ช่วยผู้จัดการ ฝ่ายปฏิบัติการภาค 2 บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) เป็นตัวแทน รับมอบ ณ ที่ท�ำการส�ำนักงานใหญ่ AGL กรุงเวียงจันทน์ สปป. ลาว มกราคม- มีนาคม 2556
เรื่องเก่า เล่าอดีต เรื่อง : เอนก นาวิกมูล 03 04 05
02
เดินทาง ท่องเที่ยว
01
เดินทางกับท่องเที่ยวมักใช้คู่กันหรือปนๆ กันไป แต่ความหมาย
ราชานุญาตเสียก่อน ดังมีหลักฐานในประกาศรัชกาลที่ 4 เป็นต้น ทูตไทยที่เดินทางไกลมากในยุคแรกๆ ได้แก่โกษาปาน ซึ่งสมเด็จ พระนารายณ์มหาราช ทรงส่งไปเฝ้าพระเจ้าหลุยส์ที่ 14 ที่ฝรั่งเศสเมื่อ 300 กว่าปีก่อน โดยอาศัยเรือของคณะทูตฝรั่งเศสที่มาเจริญสัมพันธไมตรีกับกรุงศรีอยุธยาไปนั่นเอง น่าประหลาดใจที่ฝรั่งเศสจดบันทึก เรื่องราวของโกษาปาน พร้อมกับพิมพ์ภาพโกษาปานและคณะไว้เป็น จำ�นวนมากทั้งๆ ที่สยามเป็นประเทศเล็ก ยังมีทูตอีกชุดหนึ่งที่ว่าเรือไปอับปางแถวแอฟริกา ก็มีบันทึกความ ทุ ก ข์ ย ากลำ � บากระหว่ า งขึ้ น บกในกาฬทวี ป ดิ น แดนมนุ ษ ย์ กิ น คนไว้ อย่างพิสดาร ถ้าจำ�ไม่ผิด ผู้เขียนคิดว่าเคยอ่านพบเรื่องนี้ในนิตยสาร ไทยเขษม ยุค 2470 แต่ลืมรายละเอียดไปหมดแล้ว ข้าราชการไทยยุครัชกาลที่ 2-3 ที่ทั้งเดินทางและท่องเที่ยวมาก คือ สุนทรภู่ ท่านผู้นี้นอกจากจะเป็นนักเดินทางแล้ว ยังเป็นนักเขียน ที่มีความสามารถและขยันขันแข็งอีกต่างหาก จึงเขียนนิราศบันทึกการ เดินทางไว้หลายชิน้ เช่น นิราศเมืองแกลง (พ.ศ. 2350) นิราศพระบาท นิ ร าศภู เ ขาทอง (ที่ อ ยุ ธ ยา) นิ ร าศเมื อ งสุ พ รรณ นิ ร าศวั ด เจ้ า ฟ้ า (ที่อยุธยา) เป็นต้น ผู้เขียนเห็นว่า นักเดินทางที่ดีควรรู้จักจดบันทึก หรื อ ถ่ า ยทอดเรื่ อ งแก่ ผู้ อื่ น ได้ เ ช่ น สุ น ทรภู่ ไม่ เ ช่ น นั้ น ก็ เ ป็ น แค่ สั ก แต่ เรียกว่าไป ในสมัย ร. 3 ร. 4 และ ร. 5 มีฝรั่งเข้ามาสอนศาสนา ท่องเที่ยว และรับราชการเป็นจำ�นวนไม่น้อย หลายคนได้ออกสำ�รวจหรือท่องเที่ยว กันอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะนักทำ�แผนที่ และหมอสอนศาสนา คนหนึ่งที่เขียนบันทึกแสดงการเดินทาง-ท่องเที่ยว-เผยแผ่ศาสนา ให้เห็นเป็นหลักฐานหลายหน้า ได้แก่สังฆราชปาเลอกัว ชาวฝรั่งเศส ซึ่งบอกว่าวันนั้นวันนี้ได้ไปสำ�รวจและเผยแผ่ศาสนาคริสต์ที่ไหน พบ เห็ น อะไรบ้ า ง (ดู ห นั ง สื อ เล่ า เรื่ อ งกรุ ง สยาม) เช่ น พ.ศ. 2377 ไป
ต่างกันเล็กน้อย คือเดินทาง หมายถึงไปอีกที่ที่อยู่ไกลออกไป อาจ ไปเพื่อเที่ยว เพื่อทำ�ธุระค้าขาย หรือเพื่อทำ�ราชการที่ได้รับมอบหมาย เช่น เป็นทูตไปเจริญสัมพันธไมตรีกับต่างประเทศ ไปสำ�รวจทำ�แผนที่ สืบราชการลับ สู้รบกับผู้ร้ายก็ได้ ส่วนท่องเที่ยว หมายถึง ไปที่โน่น ที่นี่ ซึ่งออกไปในทางเพื่อความเพลิดเพลินเป็นหลัก จะไปใกล้แค่บ้าน เพื่อน หรือไกลถึงต่างประเทศก็ได้ สมัยนี้คนไทยไม่ว่าเด็กหรือผู้ใหญ่ หญิงหรือชาย มีโอกาสเดินทาง เพื่อเที่ยวกันมาก เพราะการคมนาคมสะดวก ส่วนคนสมัยก่อนหาคน ที่เดินทาง หรือไปเที่ยวไกลๆ ได้น้อยกว่า ที่มีอัตราส่วนน้อยก็เพราะการคมนาคมยังไม่สะดวก และยังไม่ เห็นความจำ�เป็นในการออกแสวงหาความรู้จากต่างถิ่น ไม่เหมือนฝรั่ง หรือคนจีน ที่ออกไปสำ�รวจหรือเผชิญโชคทั่วโลก จนได้เป็นเจ้าโลกมา แต่โบราณ การเกณฑ์แรงงานผู้ชายปีละ 3 เดือน 6 เดือนไปทำ�งานให้หลวง ก็นา่ จะมีสว่ นผูกมัดไม่ให้สามัญชนคนไทยออกไปเทีย่ วไกลๆ ด้วย เพราะ ออกจากเกณฑ์แล้วก็ต้องกลับไปเพาะปลูก ทำ�มาหากิน ส่วนผู้หญิง ถึงไม่ถูกเกณฑ์ ก็มีภาระต้องเลี้ยงดูลูกและดูแลบ้าน การออกไปเที่ยว หรือออกไปทำ�งานต่างเมืองจึงเป็นเรื่องไม่ปกติ พระเจ้ า แผ่ น ดิ น ของไทยอาจจะทรงเดิ น ทางไปได้ ไ กลกว่ า คน สามัญ เพราะมีผู้คนช้างม้ารองรับ แต่ส่วนใหญ่คงไปเพื่อการสงคราม ซึ่งไม่ใช่เรื่องสนุก ที่ตั้งใจไปประพาสเล่น มักมีแต่ไปยังที่ใกล้พระนคร เช่นไปนมัสการพระพุทธบาท จ. สระบุรี ซึ่งนิยมเสด็จกันมาตั้งครั้งกรุง ศรีอยุธยากระทั่งถึงสมัยรัชกาลที่ 5 จึงเบาบางลง อย่างไรก็ตามให้สังเกตว่า การออกไปนอกพระนคร หรือนอก พระราชอาณาจักรยังไม่ใช่เรื่องง่าย แม้แต่เจ้านายก็ยังต้องขอพระบรม
28
01 02 03 04 05
พระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 5 เมื่อเสด็จประพาสไทรโยค ภาพจากหอจดหมายเหตุแห่งชาติ (สไลด์เอนกSLA-414-002) คณะราชทูตสยามชุดโกษาปาน (คนกลาง) (ซีดีเอนก347-120) สังฆราชปาเลอกัว (ซีดีเอนก125-030) พระบาทสมเด็จพระจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 4 (ซีดีเอนก349-040) นายทองค�ำ ถ่ายเมื่อ พ.ศ. 2445 ขณะไปอยู่ที่ซานฟรานซิสโกใหม่ๆ ภาพจากหอจดหมายเหตุแห่งชาติ (สไลด์เอนก-SLC-0001-061)
อยุธยา อ่างทอง ชัยนาท นครสวรรค์ พิษณุโลก แล้วย้อนกลับลงมา กับแวะเข้าลพบุรี พ.ศ. 2381 ไปเกาะสีชัง เกาะเสม็ด จันทบุรี ชลบุรี ฉะเชิงเทรา นครนายก พ.ศ. 2386 ไปท่าจีน (สมุทรสาคร) ราชบุรี สุพรรณบุรี พ.ศ. 2391 (ปลายสมัย ร. 3) ไปอยุธยา พระพุทธบาท สระบุรี ได้พบกับ ร. 4 ซึ่งขณะนั้นยังทรงผนวชอยู่ และ ร. 3 กำ�ลังให้ คนเอากลดมาพระราชทาน ร. 4 พอดี ถ้าอ่านหนังสือมากๆ จะพบว่าบาทหลวงและหมอสอนศาสนา ออกตระเวนไปตามที่ต่างๆ โดยไม่ย่อท้อต่อความยากลำ�บากใดๆ อีก ทั้ง ยังบันทึกสภาพบ้านเมืองไว้อย่างเป็นกิจจะลักษณะ ในขณะนัก สำ�รวจชาวไทยระดับคุณภาพยังหาได้ยากเต็มที พระมหากษัตริย์ไทยองค์แรกๆ ที่ออกนอกพระนครเพื่อเที่ยว จริงๆ ได้แก่พระบาทสมเด็จพระจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 4 (ครอง ราชย์ พ.ศ. 2394-2411) ซึ่งในสมัยยังทรงผนวช ก็ได้เคยเสด็จธุดงค์ ขึ้ น ไปจนถึ ง พิ ษ ณุ โ ลก อุ ต รดิ ต ถ์ แ ล้ ว ต่ อ มาในสมั ย ทรงเป็ น กษั ต ริ ย์ ได้ประทับเรือกลไฟประพาสทั้งทางเหนือคือพิษณุโลก และทางใต้คือ สงขลา ทรงสร้างพระราชวังที่สวยงามบนเขาวัง เพชรบุรี และเสด็จ ประพาสเพชรบุรีหลายคราว พระมหากษั ต ริ ย์ นั ก เดิ น ทางท่ อ งเที่ ย วผู้ ยิ่ ง ใหญ่ ที่ สุ ด ของไทย ควรเป็นพระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 5 ซึ่ง เคยตามเสด็ จ ร. 4 ไปพิ ษ ณุ โ ลก และตามเสด็ จ ไปทอดพระเนตร สุริยุปราคาที่หว้ากอ จ. ประจวบคีรีขันธ์ จนประชวรเป็นไข้ป่าเกือบสิ้น พระชนม์ ครัน้ เสด็จขึน้ ครองราชย์ พ.ศ. 2411 ได้ไม่นาน ก็ทรงมีพระราชดำ�ริ จะเสด็จยุโรป แต่สมเด็จเจ้าพระยาบรมมหาศรีสุริยวงศ์ (ช่วง บุนนาค) ขุนนางผู้ใหญ่ทัดทานไว้ จึงเสด็จประพาสสิงคโปร์กับชวาก่อนใน พ.ศ. 2415 รวมเวลาประพาส 38 วัน
29
ครั้งที่ 2 เสด็จประพาสผ่านพม่า ไปยังอินเดียใน พ.ศ. 2415 ใช้ เวลาไปกลับ 92 วัน (ดูพระนิพนธ์เรื่อง ความทรงจำ� โดยสมเด็จฯ กรม พระยาดำ�รงราชานุภาพ) หลังจากนั้นก็ได้เสด็จประพาสที่ต่างๆ ทั้งใน และนอกประเทศนับครั้งไม่ถ้วน ที่สำ�คัญคือการเสด็จยุโรป 2 ครั้ง โดย ครัง้ ที ่ 1 พ.ศ. 2440 นัน้ ใช้เวลานานถึง 9 เดือน ส่วนครัง้ ที ่ 2 พ.ศ. 2450 ใช้เวลา 7 เดือนเศษ (ดูหนังสือ ประมวลภาพพระปิยมหาราช โดย เอนก นาวิกมูล) การเสด็จประพาสในประเทศที่มีหลักฐานอ่านสนุกคือการเสด็จ ประพาสต้ น หรื อ เสด็ จ เที่ ย วอย่ า งลำ � ลองช่ ว ง พ.ศ. 2447-2449 บางครั้ง ร. 5 ทรงปลอมพระองค์เป็นข้าราชการที่ตามเสด็จ ชาวบ้าน จำ�ได้บา้ ง ไม่ได้บา้ ง ทำ�ให้เกิดเรือ่ งสนุกทีป่ ระทับใจคนอ่านมาจนบัดนี้ ทางฝ่ า ยสามั ญ ชน นั ก เดิ น ทางที่ น่ า สนใจในสมั ย ร. 5 ได้ แ ก่ นายทองคำ� ซึ่งเป็นชาวเพชรบุรี นายทองคำ �ได้ออกเผชิญโชคตั้งแต่ ยังหนุ่ม โดยสมัครเป็นกะลาสีในเรือฝรั่ง ฝ่าคลื่นพายุลมไปขึ้นบกที่ อังกฤษ หัดเล่นกายกรรมกับคณะละครสัตว์ แล้วหาทางลงเรือต่อไป ยังอเมริกา ต้องประกอบอาชีพสารพัด เช่นเคยเป็นกรรมกรขุดคุ้ยซาก ตึกคราวแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ในซานฟรานซิสโก เขาเคยเข้าเฝ้า ร. 6 ขณะเป็ น สยามมกุ ฎ ราชกุ ม าร และกำ � ลั ง เสด็ จ ผ่ า นซานฟรานซิ ส โก ในช่วงนั้นพอดี ภายหลังนายทองคำ�ได้แต่งงานกับผู้หญิงฝรั่ง กระทั่งภรรยาตาย เขาได้ทราบข่าวคณะละครไทยไปแสดงในอเมริกา จึงติดตามคณะละคร กลับมาเมืองไทยด้วยเมื่อ พ.ศ. 2468 ภายหลังนายทองคำ�หายตัว ไปอย่างไร้ร่องรอยซึ่งเป็นเรื่องน่าพิศวงไม่แพ้การเดินทางของเขาเลย (ดูหนังสือชื่อ นายทองคำ� มนุษย์ปลาดชาติไทย รวบรวมโดย ศิลป์ สีบุญเรือง และรวบรวมใหม่โดย เอนก นาวิ ก มู ล กั บ โดม สุ ข วงศ์ เมื่อ พ.ศ. 2526)
.
มกราคม- มีนาคม 2556
4
รู้รักษ์ สุขภาพ
App เด็ด ของ Tablet วัยเรียน
เรื่อง : ธิษณา จรรยาชัยเลิศ* ภาพประกอบ : เซมเบ้
กระแสแท็บเลตพีซ ี (Tablet PC) ในวงการการศึกษาไทย เวลานี้ถือได้ว่าร้อนแรงมากเลยทีเดียว มหาวิทยาลัย
หลายแห่งเริ่มใช้อุปกรณ์ตัวนี้เข้ามาทดแทนตำ�รับตำ�ราในรูปแบบเดิมๆ เพราะมันช่วยลดต้นทุนในการจัดพิมพ์หนังสือ การปรับปรุงเนื้อหาเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากเป็นการจัดเก็บหนังสือในรูปแบบดิจิทัล (E-Book) ทั้งยัง สามารถเชื่อมโยงอาจารย์กับลูกศิษย์ในชั้นเรียนเข้าด้วยระบบอินเทอร์เน็ต นอกจากความโดดเด่นที่กล่าวมานั้น แท็บเลตพีซียังสามารถใช้งานโปรแกรมประยุกต์ หรือที่เราเรียกกันว่า แอปพลิเคชั่น (Application) เพื่อส่งเสริมการศึกษา ซึ่งมีผู้ผลิตออกมาจำ�หน่ายจ่ายแจกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น แอปพลิเคชั่นช่วยคิดคำ�นวณ แอปพลิเคชั่นแบบทดสอบในรายวิชาต่างๆ ไปจนกระทั่งแอปพลิเคชั่นช่วยจัดตารางเรียน วันนี้จึงขอพาคุณพ่อคุณแม่ไปทำ�ความรู้จักกับ 5 แอปพลิเคชั่นเด็ดๆ บน App Store ของ Apple เพื่อไปให้ คำ�แนะนำ�กับคุณลูกๆ ลองดาวน์โหลดไปใช้ประกอบการเรียนกันดีกว่า
ท�ำง่าย ได้ผลจริง
เคยไหม ! ที่เจ็บป่วยโดยไม่ทราบสาเหตุ แถมมีอาการเรื้อรังเป็นๆ
1 The Chemical Touch เท้า : หันปลายเท้าไปด้านหน้า กระดกปลายเท้าซ้ายและขวา ขึ้นโดยฝ่าเท้าและส้นเท้ายังคงแตะพื้น เกร็งขาทั้งสองข้าง นับ 1-10 แล้วกลับสู่ท่าเริ่มต้น เมื่อแรกฝึกควรทำ�ทุกวัน วันละ 2-3 ครั้ง และหากฝึกจนชำ�นาญ อาจทำ�เพียงวันละ 1 ครั้ง ในช่วงเวลาก่อนนอน เพื่อช่วยให้จิตใจสงบ ผ่อนคลาย และนอนหลับสบาย
วิธีที่ 2 ฝึกหายใจ สลายความเครียด
การฝึกหายใจอย่างถูกวิธีจะช่วยให้อากาศผ่านเข้าสู่ปอดมากขึ้น ส่งผลให้สมองและอวัยวะต่างๆ ได้รับออกซิเจนอย่างเพียงพอ จึงช่วย ให้ร่างกายรู้สึกสดชื่น และผ่อนคลายไปพร้อมกัน วิธีฝึกการหายใจมีดังนี้ 1. นั่งหลังตรงบนเก้าอี้มีพนักพิง หรือนั่งขัดสมาธิ หลับตา วาง มือขวาทับมือซ้ายไว้บริเวณหน้าท้อง 2. หายใจเข้า พร้อมนับ 1-4 ต่อเนื่องเป็นจังหวะช้าๆ ขณะหายใจ จับความรู้สึกบริเวณท้องให้รู้สึกว่าพองออก 3. กลั้นหายใจไว้สักครู่ พร้อมนับ 1-4 4. ผ่อนลมหายใจออก นับ 1-8 ต่อเนือ่ งเป็นจังหวะช้าๆ พยายาม ไล่ลมหายใจออกมาให้หมด ขณะกำ�หนดลมหายใจสังเกตว่าหน้าท้อง พองและแฟบลง 5. หายใจเข้าและออกนับเป็น 1 ครั้ง ทำ�ต่อเนื่อง 5 ครั้ง ควรฝึกหายใจเป็นประจำ� อย่างน้อยวันละ 40 ครัง้ (ไม่จ�ำ เป็นต้อง ทำ�ติดต่อกันในคราวเดียว) ฝึกทุกครัง้ ทีร่ สู้ กึ เครียด โกรธ หรือไม่สบายใจ จะพบว่าร่างกายผ่อนคลาย อารมณ์ขุ่นมัวสลายไปอย่างง่ายดาย
วิธีที่ 1 ฝึกเกร็งและคลายกล้ามเนื้อ
เริ่ ม จากนั่ ง ในท่ า สบาย หลั บ ตา แล้ ว ฝึ ก เกร็ ง และผ่ อ นคลาย กล้ามเนื้อทีละส่วน โดยเกร็งค้างไว้10 วินาที (นับ1-10) แล้วคลาย ออก ทำ�ซ้ำ�10 ครั้ง แล้วจึงเปลี่ยนไปยังตำ�แหน่งต่างๆ จนทั่วร่างกาย สามารถฝึกได้โดยเรียงลำ�ดับดังนี้ มือ และแขน : กำ�มือแน่น พร้อมเกร็งแขนทั้งสองข้างแนบลำ�ตัว นับ 1-10 แล้วคลายมือออก ปล่อยแขนตามสบาย กลับสู่ท่าเริ่มต้น หน้าผาก : เลิกคิ้วให้สูง นับ 1-10 แล้วกลับสู่ท่าเริ่มต้น ตา แก้ ม และจมู ก : หลั บ ตา ย่ น จมู ก นั บ 1-10 แล้ ว กลั บ สู่ ท่าเริ่มต้น ขากรรไกร ริ ม ฝี ป าก และลิ้ น : เม้ ม ปากแน่ น และใช้ ลิ้ น ดั น เพดาน นับ 1-10 แล้วกลับสู่ท่าเริ่มต้น คอ : ตั้งคอตรง ก้มหน้าให้คางจรดคอ แล้วเงยหน้าให้มากที่สุด นับ 1-10 กลับสู่ท่าเริ่มต้น อก หลัง และไหล่ : หายใจเข้าลึก พร้อมยกไหล่ให้สูงที่สุด นับ 1-10 แล้วกลับสู่ท่าเริ่มต้น หน้าท้องและก้น : แขม่วท้อง ขมิบก้น นับ 1-10 แล้วกลับสู่ ท่าเริ่มต้น
.
เลือกวิธีที่ชอบ แล้วลองฝึกปฏิบัติตาม เพื่อขจัดความ เครียด และดูแลสุขภาพใจให้แข็งแรงกันเถอะ
30
ต ภิ ้อยน้อย เรื่อบัง ณ: ฑิบัณ ฑิตรมย์ ภิรนมย์
2 วิธีสลายเครียด หายๆ ครั้นตรวจสุขภาพก็ไม่พบความผิดปกติใดๆ ยิ่งพานให้กลุ้มอก กลุ้มใจ เพราะคิดว่าเป็นโรคร้ายที่ไม่มีทางรักษา หากความเจ็บป่วยที่กล่าวถึงข้างต้นคือ อาการปวดศีรษะ ปวด เมื่อยตามร่างกาย ท้องเสีย หรือท้องผูก นอนไม่หลับติดต่อกันหลาย คืน เบื่ออาหาร หรือกินมากผิดปกติ มีอาการท้องอืด อาหารไม่ย่อย มือเท้าเย็น ใจสั่น ผิวหนังขึ้นเป็น ผื่นคัน แพ้อากาศ หรือเป็นหวัดบ่อย จนน่ารำ�คาญ เหล่านี้อาจมีสาเหตุมาจากความเครียด ทั้งนี้เพราะใจและกายสัมพันธ์กันอย่างแยกไม่ออก บ่อยครั้งเมื่อ เครี ย ดจนใจป่ ว ย ฮอร์ โ มนและระบบต่ า งๆ ภายในร่ า งกายจึ ง ออก อาการรวน ส่งผลให้เกิดการเจ็บป่วยทางกายตามมา หากรู้ตัวว่ากำ�ลังถูกความเครียดเล่นงาน รีบจัดการเสียแต่เนิ่นๆ อย่าปล่อยให้ความเครียดสะสม จนเป็นชนวนของโรคร้าย ทั้งโรคหัวใจ โรคความดันโลหิตสูง และโรคมะเร็ง ด้วยความห่วงใย วันนี้จึงนำ� 2 วิธีสลายความเครียดที่ทำ�ง่าย ได้ผลจริง จากกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข มาฝากกัน
ไอที
*นักก�ำหนดอาหารวิชาชีพ (Certified Dietitian of Thailand; CDT)
ย้อนไปเมื่อ 143 ปีที่แล้ว เดมิทรี เมนเดเลเยฟ นักเคมี ชาวรัสเซีย จับเอาธาตุเคมีมาเรียงตามลำ�ดับเลขอะตอม จน เกิดเป็นตารางธาตุ (Periodic Table) ให้เราใช้ประกอบการ เรียนวิชาเคมีกันมาเนิ่นนาน มาถึง พ.ศ. นี้ ตารางธาตุก็ได้ กลายมาเป็นแอปพลิเคชั่นบนแท็บเลตพีซีให้ได้ใช้งานกันเป็นที่ เรียบร้อยในชื่อ The Chemical Touch นอกจากการแบ่งหมวดหมูต่ ามเลขอะตอม และการจำ�แนก สถานะของธาตุ อย่ า งที่ ใ นตารางธาตุ บ นกระดาษพึ ง มี แ ล้ ว The Chemical Touch ยังมีคำ�อธิบายคุณลักษณะอื่นๆ ของ แต่ละธาตุไว้โดยละเอียด หรือหากต้องการข้อมูลเชิงลึกลงไป อีก ก็สามารถเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์วิกิพีเดีย สารานุกรมออน ไลน์ระดับโลก เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมได้อีกด้วย
2 Essentials by AccelaStudy
ใครที่กำ�ลังศึกษาวิชาภาษาต่างประเทศนอกเหนือไปจาก ภาษาอังกฤษ อย่างจีนกลาง ฝรั่งเศส สเปน ญี่ปุ่น เยอรมัน ไปจนกระทั่งอาหรับหรือฮิบรู (ภาษาอิสราเอล) ต้องไม่พลาด ดาวน์โหลด Essentials by AccelaStudy แอปพลิเคชั่นเพื่อ การเรียนรู้และทบทวนคำ�ศัพท์ภาษาต่างประเทศมาไว้คู่กาย Essentials by AccelaStudy มีให้เลือกถึง 17 ภาษา (หรืออาจมากกว่าหลังจากวันที่เขียนบทความนี้) บรรจุคำ�ศัพท์ ในแต่ละหมวดหมู่ไว้มากกว่า 2,100 คำ� มาพร้อมกับโหมดการ เรียนการสอนในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการทดสอบความรู้ ด้ ว ยบั ต รคำ � ศั พ ท์ (Flashcards) การถามตอบ (Spaced Repetition) แบบทดสอบแบบอั ตนั ย (Quiz and Audio Quiz) หรือหากต้องการจับกลุ่มคำ�ศัพท์ที่ต้องการทบทวนเป็น พิเศษ ก็สามารถทำ�ได้ด้วยโหมดการตั้งค่าการเรียนการสอน ส่วนบุคคล (My Study Set)
3 Frog Dissection
1 2 3
เชื่อได้ว่านักเรียนระดับชั้นมัธยมปลายหลายๆ คน ต้อง เคยผ่ า นการลงมี ด ผ่ า ท้ อ งเจ้ า กบตัวน้อยเพื่อศึกษาระบบการ ทำ�งานของอวัยวะต่างๆ ในห้องเรียนวิชาชีววิทยากันมาบ้างแล้ว แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะมีจิตใจที่เข้มแข็งพอจะจับ มีดไปเฉือนพุงกบกันได้ ผู้ผลิตอย่าง Punflay ได้ออกแบบแอปพลิเคชั่นนี้มาเพื่อ การทบทวนนอกห้องเรียน จนไปถึงคนทีใ่ จไม่ดา้ นพอ ให้ได้ลอง แหวกท้องกบทีอ่ ยูบ่ นหน้าจอแท็บเลตแทน กบตัวนีม้ าในรูปแบบ 3 มิติ ให้ได้เรียนรู้กายวิภาคกันทั้งภายนอกและภายใน ผ่า กั น ได้ ด้ ว ยอุ ป กรณ์ ที่ ดู ส มจริ ง สมจั ง อย่ า งมี ด ผ่ า ตั ด กรรไกร คีมคีบ ปากกาเพื่อการกำ�หนดตำ�แหน่ง และหมุดยึด พร้อม อธิบายวิธีการผ่าตัดในทุกขั้นตอน
4 Math Formulas
ไม่ใช่เรื่องหมูๆ เลยที่จะท่องจำ�สูตรตรีโกณมิติ สูตรพีชคณิต หรือทำ�ความเข้าใจในวิชาสถิติ แต่แอปพลิเคชั่นรวมสูตร คณิตศาสตร์จาก Oddrobo Software AB ตัวนี้ช่วยได้ Math Formulas บรรจุสตู รคณิตศาสตร์ระดับมัธยมปลาย เอาไว้มากกว่า100 สูตร ไม่ว่าจะเป็นสูตรพีชคณิต ตรีโกณมิติ แคลคูลัส จนถึงวิชาสถิติ ซึ่งนอกจากคำ�อธิบายในแต่ละสูตร แล้ว ยังมีการยกตัวอย่างการใช้งานสูตรต่างๆ ให้ได้ทำ�ความ เข้าใจกันอย่างลึกซึ้งอีกด้วย
.
4 31
มกราคม- มีนาคม 2556
รักลูก ให้ดี
สัดส่วนงบประมาณด้านการศึกษาต่อผลผลิตภัณฑ์มวลรวมประเทศ (GDP) และงบประมาณด้านการศึกษาต่องบประมาณไทยอยู่ที่ร้อยละ 4 และ ร้อยละ 20 ตามลำ�ดับ ซึ่งไม่ต่ำ�กว่าประเทศเพื่อนบ้าน แต่นัก เรียนซึ่งเป็น ผลผลิตของการศึกษาไม่มีศักยภาพที่จะเรียนรู้และพัฒนา ตนเองเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงไปของโลกได้อย่างต่อเนื่อง เห็น ได้ชัดจากตัวชี้วัดคุณภาพการศึกษาและสถานการณ์ด้านแรงงานของ ไทย ได้แก่ ผลคะแนนสอบของนักเรียนไทย ไม่ว่าจะวัดจากข้อสอบ มาตรฐานในประเทศ (ONET) หรือข้อสอบมาตรฐานระหว่างประเทศ เช่น Programme for International Student Assessment (PISA) และ Trends in International Mathematics and Science Study (TIMSS) ต่างมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง และอยู่ในระดับต่ำ�กว่า เพื่อนบ้าน ยกเว้นอินโดนีเซีย ดังรูป
เรื่อง : นายแพทย์ประเสริฐ ผลิตผลการพิมพ์ ภาพประกอบ : เซมเบ้
เลี้ยงลูกรับ
AEC
ใครๆ ก็พูดถึง AEC เรื่อง AEC มีอะไรให้คุยกันได้หลายแง่มุม เอาให้แคบลงเฉพาะเรื่องที่พ่อแม่ส่วนใหญ่สนใจและถามกันบ่อยที่สุด คือ “จะให้ลูกเก่งภาษาอังกฤษได้อย่างไร” วันนี้ยังไม่คุยเรื่องเก่งภาษาอังกฤษได้อย่างไร แต่จะชวนคุยภาพ กว้างด้านการศึกษาของประเทศไทย ที่พ่อแม่ทั้งหลายจะเต็มใจหรือไม่ เต็มใจก็ต้องส่งลูกเข้าไปเป็นเหยื่อ เอ๊ย ! ไปเรียน เว้นเสียแต่ว่ารวยจริง ส่งลูกไปเรียนเมืองนอกตั้งแต่เล็ก การศึ ก ษาถู ก คาดหวั ง จากสั ง คมว่ า เป็ น ทางออกในการแก้ ไ ข ปัญหาสังคมและเป็นหัวใจในการพัฒนาประเทศ แต่สถานการณ์ที่ ผ่ า นมาชี้ ใ ห้ เ ห็ นว่ า ระบบการศึกษาไทยอยู่ในขั้นวิกฤตด้านคุณภาพ แม้งบประมาณกระทรวงศึกษาธิการในช่วงเกือบ 10 ปีที่ผ่านมาเพิ่ม ขึ้นประมาณ 2 เท่าแล้วก็ตาม ดังรูป
แรงงานในสถานประกอบการไม่อดทนต่อความกดดัน ขาดความ สามารถในการเรียนรู้และขาดความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย แรงงานไม่มีทักษะเพียงพอต่อการปฏิบัติงาน ขาดทักษะการสื่อสาร และภาษา ขาดการเรียนรู้ด้วยตัวเอง ความสามารถในการแข่งขันใน ภาพรวมประเทศยั ง ต่ำ � กว่ า ประเทศอื่ น ๆ ในภู มิ ภ าคเดี ย วกั น โดย สิงคโปร์อยู่อันดับ 1 มาเลเซียอันดับ 10 ขณะที่ไทยอยู่อันดับที่ 26 ดังรูป
โรงเรียนคือส่วนหนึ่งที่จะทำ�ให้กระบวนการเรียนรู้ของลูกๆ พัฒนา แต่โรงเรียนส่วนใหญ่ติดบ่วงการจัดกระบวนการเรียนการสอนที่เน้น ความเป็นเลิศทางวิชาการ ซึ่งเหมาะสมกับการศึกษาในศตวรรษที่ 20 คือใครรู้มากเป็น ผู้ชนะ แต่ไม่เหมาะสมกับการศึกษาในศตวรรษ ที่ 21 คือใครใฝ่เรียนรู้อย่างต่อเนื่องจึงจะเป็น ผู้ชนะ การสอนหนังสือ
32
แบบที่เป็นอยู่ไม่สามารถเชื่อมโยงไปใช้ได้กับชีวิตจริงและไม่เชื่อมโยง ไปใช้กับศาสตร์อื่น มัวมุ่งการแข่งขันในเวทีเฉพาะ ใช้เวลาในห้องเรียน มากกว่าประเทศอื่นๆ มีการวัดความรู้และประเมินคุณค่าอย่างผิวเผิน แต่แข็งแกร่งจนถึงแข็งกระด้าง บทบาทครูคือเป็นเพียงผู้มอบความรู้ให้ แก่ผู้เรียน แต่ครูจำ�นวนมากมีภาระอื่นต้องทำ�จนกระทั่งไม่มีเวลาสอน นักเรียน เหล่านี้ส่งผลทำ�ลายความคิดสร้างสรรค์ เพราะหากนักเรียนคิด ต่างจากคำ�เฉลยข้อสอบคือผิด ทำ�ลายทักษะการเรียนรู้ทำ�ให้เด็กและ เยาวชนพร้อมจะอยู่เฉยๆ นิ่งๆ ไม่อยากรู้อะไรมากกว่าที่จำ�เป็นต่อ การทำ�ข้อสอบแข่งขัน และทำ�ลายทักษะชีวิตที่ดีที่พร้อมจะปรับตัวเมื่อ พบอุปสรรคหรือปัญหาชีวิต ที่จริงแล้วนักเรียนในอนาคตวัดกันด้วย ความสามารถในการทำ�งาน ไม่ใช่ความสามารถในการท่องจำ�เนื้อหา ปฏิรปู การศึกษาควรมีเป้าหมายทีจ่ ะเปลีย่ นวิถกี ารเรียนรูแ้ บบเดิมๆ ไปสู่วิถีการเรียนรู้ตลอดชีวิต นั่นคือ “กระบวนการเรียนรู้สำ�คัญกว่า ความรู้” และ “กระบวนการหาคำ�ตอบสำ�คัญกว่าคำ�ตอบ” โดยใช้ฐาน แนวคิดทักษะแห่งอนาคตใหม่ หรือ 21st century skills ที่นักการ ศึกษาทัง้ ในและต่างประเทศเชือ่ กันว่าเป็นทักษะทีจ่ ำ�เป็นในศตวรรษใหม่ ซึ่งประกอบด้วย 3 ทักษะคือ ทักษะการเรียนรู้และนวัตกรรม ทักษะ ชีวิตและประกอบอาชีพ ทักษะด้านข้อมูลข่าวสารและเทคโนโลยี ให้ รู้ 4 วิชาหลักคือ สุขภาพ เศรษฐศาสตร์ สิ่งแวดล้อม และ หน้าที่ ความเป็นพลเมือง ให้มกี ารจัดกระบวนการเรียนการสอนแบบ Project Base Learning (PBL) และสร้างความเข้มแข็งโดยทำ�ให้เกิดชุมชน แห่งการเรียนรู้ในท้องถิ่นต่างๆ ที่เรียกว่า Professional Learning Community (PLC) เพื่อให้เด็กและเยาวชนเป็น ผู้ใฝ่เรียนรู้ตลอด
33
ชีวิต มีความสามารถที่จะเรียนรู้ตลอดเวลาในทุกสถานที่ และพัฒนา ตนเองอย่างต่อเนื่อง การปฏิรูปการศึกษาที่ได้ผลต้องถอนรากถอน โคนกระบวนทัศน์และการเรียนการสอนแบบเดิมให้หมดสิ้น แล้วสร้าง การเปลี่ยนแปลงในสิ่งต่อไปนี้ เปลี่ยนโรงเรียนแบบเดิม เป็ น ชุ ม ชนแห่ ง การเรี ย นรู้ ข อง ชุมชน เปลี่ยนห้องเรียนแบบเดิม เป็นสตูดิโอแห่งการเรียนรู้ของ นักเรียน เปลี่ยนบทบาทครูจากการเป็นผู้สอนให้ความรู ้ เป็น ผู้ ออกแบบกระบวนการเรียนรู้ที่เน้น learning skills ไปพร้อมกับผู้เรียน เปลีย ่ นการเรียนสาระวิชา เป็นวิชาจำ�เป็นเท่านัน้ คือการอ่าน การเขียน คณิตศาสตร์ และ 4 วิชาหลักคือ สุขภาพ เศรษฐศาสตร์ สิ่งแวดล้อม และหน้าที่ความเป็นพลเมือง โดยบูรณาการสาระวิชาที่ จำ�เป็น เปลีย ่ นรูปแบบการสอนแบบ teaching เป็นให้ผู้เรียนได้ ฝึกทักษะต่างๆ จากการลงมือปฏิบัติ PBL เปลี่ยนวิธีประเมินวัดเกรดวิชาได้-ตก เป็ น ประเมิ น เพื่ อ ความก้าวหน้าของเด็ก เปลี่ยนการเรียนและสอบคนเดียว เป็นการเรียนรู้และ สอบเป็นกลุ่ม ผู้ปกครองที่ชาญฉลาดและมองการณ์ไกลถึงอนาคตของลูกหลาน ของตนเองในอาเซียนหรือแม้แต่เวทีโลก ควรมองทะลุการศึกษาไทย ให้ออก และลงมือเรียกร้อง...ร้องตะโกน...ขอการศึกษาแบบใหม่ เพื่อช่วยชีวิตลูกหลานของเราให้พ้นจากขุมนรกที่เป็นอยู่
.
มกราคม- มีนาคม 2556
เยือน ลานธรรม เรื่อง : “กนก” ภาพ : ประเวช ตันตราภิรมย์
เติมธรรมในวันหยุด
หากวันเวลาแห่งการทำ�งานตลอดทั้งสัปดาห์ที่ผ่านมาสร้างความ
เครียด ความกังวล ความเหน็ดเหนื่อยแก่ร่างกายและจิตใจ แทนที่จะ เลือกตื่นสายในเช้าวันเสาร์ ลองตื่นเช้าอีกสักวัน แล้วหาโอกาสชำ�ระ จิตใจที่ว้าวุ่นด้วยกิจกรรมที่ทำ�ให้เกิดความสงบเบิกบานในใจ ด้วยการ เติมบุญเติมธรรมะ ไปลองปฏิบัติธรรม เพื่อเติมพลังให้แช่มชื่นฟื้นกลับ มาพร้อมก้าวต่อไป ภายในอาณาบริเวณของ ศูนย์เผยแผ่มรดกธรรมพระโพธิญาณเถร (ชา สุภทฺโท) ซึ่งเปิดอย่างเป็นทางการเมื่อ 4 เมษายน 2555 ตั้ ง บนเนื้ อ ที่ ป ระมาณ 1 ไร่ ประกอบด้ ว ยอาคารสู ง สี่ ชั้ น ด้านข้างเป็นสนามหญ้าขนาดย่อมสำ�หรับการเดินจงกรมหรือนั่งสมาธิ ศูนย์ฯ แห่งนี้เป็นของวัดหนองป่าพง มีคณะกรรมการซึ่งประกอบด้วยพระสงฆ์และ ฆราวาสร่วมกันดูแล และจัดกิจกรรมการปฏิบัติธรรมเป็นประจำ�ในวันเสาร์แรกของทุกเดือน เหมาะสำ�หรับคนเมืองที่ไม่ค่อยมีเวลาแต่อยากปฏิบัติธรรม เพราะกิจกรรมจะเริ่มตั้งแต่ 7 โมงเช้า สิ้นสุดประมาณ 6 โมงเย็น สำ�หรับวันที่ไม่มีกิจกรรมทางศูนย์ฯ ก็เปิดให้ผู้สนใจเข้าเยี่ยมได้ เพราะมีห้องสมุด ธรรมะ ซึ่งมีหนังสือธรรมบรรยายและสื่อธรรมะอื่นๆ ของพระโพธิญาณเถร หรือหลวงปู่ ชา สุภัทฺโท มากมาย หรือจะมานั่งสมาธิ เดินจงกรม ก็เพียงแจ้งความประสงค์ให้เจ้าหน้าที่ ทราบก่อน สังคมยุคปัจจุบันที่ผู้คนเหินห่างจากวัด ศูนย์ฯ แห่งนี้จึงนับเป็นอีกหนทางหนึ่งที่ทำ�ให้ ผู้คิดจะเริ่มต้น มีกำ�ลังใจยิ่งขึ้นที่จะก้าวเข้าสู่เส้นทางความสงบอย่างแท้จริงที่องค์สมเด็จ สัมมาสัมพุทธเจ้าได้ทรงบุกเบิกไว้
.
ศูนย์เผยแผ่มรดกธรรมพระโพธิญาณเถร (ชา สุภทฺโท)
ตั้งอยู่ใน ซ. รามอินทรา 61 แยก 12 ถ. รามอินทรา กรุงเทพฯ ห่างจากปากซอยประมาณ 600 ม. เปิด พุธ-อาทิตย์ 09.00-17.00 น. สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โทรศัพท์ 0-2945-7611 และ 08-7515-5247 การเดินทาง
สำ�หรับผู้โดยสารรถสาธารณะ มีสายรถเมล์ที่ผ่าน คือ 26, 95, 150 จุดสังเกต ปากซอยมีป้ายชื่อโรงเรียนอนุบาลปราโมชพัฒนา
34
35
มกราคม- มีนาคม 2556
พายุงวง 7 รูปแบบ
วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีข่าวลมฟ้าอากาศแปลกๆ ที่คนไทยไม่คุ้นเคยเป็นระยะ จึงน่าจะดีหากเรา
ได้รู้จักปรากฏการณ์บางอย่างไว้ก่อน เผื่อเกิดขึ้นเมื่อไรจะได้มีจุดตั้งต้นในการค้นคว้าสืบหาข้อเท็จจริงต่อไป บทความนี้ขอนำ�เสนอพายุแบบต่างๆ ซึ่งมีลักษณะเป็น “งวง” ในแนวดิ่ง ลองมาดูกันเลย
เรื่อง : ดร. บัญชา ธนบุญสมบัติ E-mail : buncha2509@gmail.com Facebook : www.facebook.com/buncha2509
1
ทอร์นาโดที่เกิดจากเมฆซูเปอร์เซลล์ (Supercell Tornado)
พายุทอร์นาโดมักจะเป็นข่าวจากต่างประเทศ โดยเฉพาะจาก สหรัฐอเมริกา เนื่องจากมีพลังทำ�ลายล้างสูงสุดในบรรดาพายุรูปงวง ทั้งปวง ทอร์นาโดแบบนี้เกิดจากเมฆซูเปอร์เซลล์ (supercell) ซึ่งเป็นเมฆ ฝนฟ้าคะนองซึ่งภายในมีลำ�อากาศหมุนเป็นทรงกระบอกในแนวดิ่ง เรียกว่า เมโซไซโคลน (mesocyclone) งวงจะเริ่มโผล่จากฐานเมฆลงมา ในขณะที่ยังไม่แตะพื้นจะเรียก ว่า ทูบา (tuba) แต่เมื่อไรที่แตะพื้นจะเรียกว่า ทอร์นาโด (tornado)
2
นาคเล่นน้ำ�มี 2 แบบ แบบแรกเกิดจากทอร์นาโดที่เกิดอยู่เหนือน้ำ� แบบนี้เรียกว่า นาคเล่นน้ำ�ที่เกิดจากทอร์นาโด (tornadic waterspout) แบบที่สองเกิดบ่อยกว่า และพบในประเทศเราเป็นระยะ เรียกว่า นาคเล่นน้ำ�ของแท้ (true waterspout) หรือนาคเล่นน้ำ�ที่เกิดในช่วง อากาศดี (fair-weather waterspout) นาคเล่ น น้ำ � แบบของแท้ นี้ เกิดจากการที่มวลอากาศเย็นเคลื่อนผ่านเหนือผิวน้ำ�ที่อุ่นกว่า โดยมี ลมเฉือน (wind shear) บริเวณเหนือพื้น ผิวน้ำ� ผลก็คือ อากาศเหนือ ผิวน้ำ�จะหมุนวนเป็นเกลียวสูงขึ้นไป ด้านบนของนาคเล่นน้ำ�แบบนี้จะ
http://en.wikipedia.org/wiki/File:Dszpics1.jpg
http://en.wikipedia.org/wiki/File:Trombe.jpg
มีเมฆก้อนขนาดใหญ่ หรือเมฆฝนฟ้าคะนอง นาคเล่ น น้ำ� ของแท้ นี้ อ าจจั ด เป็ น ทอร์ น าโดที่ ไ ม่ ไ ด้ เ กิ ด จากเมฆ ซูเปอร์เซลล์ (non-supercell tornado)
สั ง เกตว่ า ลมบ้ า หมู จ ะไม่ มี เ มฆอยู่ ด้ า นบน (ต่ า งจากทอร์ น าโด นาคเล่นน้ำ�และแลนด์สเปาต์) ด้วยเหตุนี้เองที่ทำ�ให้คนอีสานเรียก ลมบ้าหมูว่า ลมหัวกุด ส่วนคนใต้เรียกว่า ลมหัวด้วน ส่วนคนเหนือเรียกลมบ้าหมูวา่ ลมกิดกิว ลมบิดกิว หรือลมปลิดปลิว
3
แลนด์สเปาต์ (Landspout)
หากสภาพลมฟ้าอากาศในลักษณะเดียวกับที่ทำ�ให้เกิดนาคเล่น น้ำ�ของแท้เกิดขึ้นเหนือพื้นดิน พายุงวงที่เกิดขึ้นจะเรียกว่า แลนด์สเปาต์ (landspout) โดยด้านบนของพายุแลนด์สเปาต์จะมีเมฆก้อนขนาด ใหญ่ หรือเมฆฝนฟ้าคะนอง เช่นเดียวกับนาคเล่นน้ำ� แลนด์สเปาต์จัดเป็นทอร์นาโดที่ไม่ได้เกิดจากเมฆซูเปอร์เซลล์ ด้วยเช่นกัน
นาคเล่นน้ำ� (Waterspout)
4
ลมบ้าหมู (Dust Devil)
ในวันที่ฟ้าค่อนข้างใสและแดดจ้าเหนือพื้นดินร้อนๆ อาจเกิด ลมงวงขึ้น เรียกว่า ลมบ้าหมู (dust devil หรือ dust whirl) เมื่อพื้นดินร้อนเพราะโดนแดดแผดเผา ก็จะทำ�ให้อากาศเหนือ พื้นร้อนตามไปด้วย ผลก็คือ ก้อนอากาศร้อนๆ จะลอยตัวสูงขึ้น ทีนี้ หากมีลมเฉือนพัดในแนวระดับ ก็จะทำ�ให้อากาศที่ลอยสูงขึ้นนี้หมุน วนเป็นเกลียว
4
3
2
1
5
5
http://whyfiles.org/2010/what-is-a-landspout-tornado/
พายุงวงที่ดูน่าเกรงขามแบบหนึ่งคือ ทอร์นาโดไฟ ซึ่งฝรั่งเรียก หลายแบบ เช่น fire tornado, fire whirl, fire devil และ firenado ทอร์นาโดไฟมีลักษณะเป็นลำ�ยาว ปกติประมาณ 10-50 เมตร กว้าง 2-3 เมตร และคงตัวอยู่เพียงไม่กี่นาที แต่ลำ�ที่ยาวมากๆ อาจ มากถึง 1 กิโลเมตร และคงตัวอยู่นาน 20 นาที ทอร์นาโดไฟส่วนใหญ่เกิดจากไฟป่าเป็นตัวกระตุ้น แต่มีบางครั้ง เกิดจากฟ้าผ่าลงมายังแหล่งเชื้อเพลิง เช่น ถังเก็บน้ำ�มัน เป็นต้น
6
กัสต์นาโด (Gustnado)
เมฆฝนฟ้าคะนองจะมีกระแสอากาศเย็นพุ่งลงมายังพื้น โดยเมื่อ ปะทะพืน้ จะเกิดเป็นลมกระโชก (gust wind) เมือ่ ลมกระโชกพุง่ ออกไป จะเกิดแนวรอยต่อระหว่างลมกระโชกเย็นๆ นี้กับอากาศที่อ่นุ กว่าโดย รอบ แนวรอยต่อดังกล่าวเรียกว่า แนวปะทะลมกระโชก (gust front) หากลมกระโชกเร็วกว่า 60 นอต (ประมาณ 111 กิโลเมตร/ ชั่วโมง) พุ่งไปตามพื้น ก็อาจทำ�ให้เกิดการหมุนวนของอากาศในแนวดิ่ง ที่บริเวณแนวปะทะลมกระโชค การหมุนวนนี้เริ่มจากพื้นและสูงขึ้น ได้มากถึง 300 ฟุต (ราว 90 เมตร) เรียกว่า กัสต์นาโด (gustnado) ซึ่งมาจากคำ�ว่า gust front + tornado (แม้ว่ากัสต์นาโดจะมีกลไกการ เกิดแตกต่างจากทอร์นาโดก็ตาม)
ทอร์นาโดไฟ (Fire Tornado)
.
ปิศาจหิมะ (Snow Devil)
แหล่งข้อมูลอ้างอิง - ข้อมูลเกี่ยวกับทอร์นาโดที่เกิดจากเมฆซูเปอร์เซลล์ นาคเล่นน้ำ� และแลนด์สเปาต์ สามารถอ่านได้จากหนังสือ มหัศจรรย์ฟ้าฝน สนพ. สารคดี หน้า 140-173 - ข้อมูลเกี่ยวกับลมบ้าหมู ทอร์นาโดไฟ และกัสต์นาโด สามารถค้น Wikipedia ในหัวข้อ Dust devil, Fire whirl และ Gustnado ตามลำ�ดับ ส่วนพายุปิศาจหิมะ อาจดูคลิปใน Youtube ได้ที่ http://www.youtube.com/watch?v=45XJwlweRNQ
ในพื้นที่หนาวเย็นจัดและมีหิมะ หากกระแสลมพัดสอบเข้าหากัน อย่างเหมาะเจาะ ก็อาจทำ�ให้เกิดลำ�อากาศหมุนที่พัดพาเอาหิมะสูง ขึ้นไป เรียกว่า snow devil หรือ snowspout เนื่องจากผมยังไม่พบ ศัพท์บัญญัติภาษาไทย จึงขอแปลคำ�นี้แบบดิบๆ ว่า ปิศาจหิมะ
6
http://solar.njit.edu/~cdenker/dust_devils.html http://reflexionesfinales.blogspot.com/2011/06/fire-tornados-and-global-warming.html http://images.summitpost.org/original/97827.JPG
36
7
7 http://addins.waow.com/blogs/weather/wp-content/uploads/ 2009/06/60404-haxtongustnado.jpg
37
มกราคม- มีนาคม 2556
ท่องเที่ยว กับวิริยะ เรื่อง: ระพีพร ตันตราภิรมย์ ภาพ : วิจิตต์ แซ่เฮ้ง
ขอต้อนรับช่วงปลายฝนต้นหนาวให้ฉ�่ำ ปอด ด้วยการผจญภัยไปบนภูสงู ราว 2,102 ม. จากระดับน้�ำ ทะเล นอกจากทิวทัศน์อนั สวยงาม และพรรณไม้นานาพันธุ์ต่างแข่งกันเบ่งบานเพื่อต้อนรับฤดูฝนแล้วนั้น ณ ภูแห่งนี้ยังมีราชินีแห่งพงไพร ซึ่งหนึ่งปีจะผลิดอกงามอวด โฉมให้ชมในห้วงเวลานี้เท่านั้น นั่นคือดอกหงอนนาค หรือที่ผู้คนต่างขนานนามให้กับความงามของดอกไม้ชนิดนี้ว่า “น้ำ�ค้างกลาง เที่ยง” เอาละ ! เตรียมตัวไต่ความสูงให้ดี เพราะได้เวลาเดินทางขึ้นสู่ “อุทยานแห่งชาติภูสอยดาว” กันแล้ว
ชมสายหมอก ฉ�ำ่ สายฝน ยลทุ่งน�้ำค้างกลางเที่ยง...
บนภูสอยดาว 1-4 ความงดงามจากธรรมชาติระหว่างทาง 5 โฉมหน้า “น�้ำค้างกลางเที่ยง” 6 ออกเดินทางสู่น�้ำตกขุมพบ
5
6
แค่ 800 ม. ก็ถึงยังบริเวณศูนย์บริการนักท่องเที่ยว ซึ่งเป็นสถานที่กาง เต็นท์ตั้งแคมป์พักแรมด้วย ขอบอกก่อน พอกางเต็นท์เสร็จแล้ว ก็อย่าเพิ่งรีบมุดเข้าเต็นท์หนี ไปนอน เพราะไม่ไกลจากบริเวณที่พักมีจุดชมอาทิตย์ตกที่สวยงามบน ภูสอยดาว บริเวณนี้ยังมีว่านไก่แดงชูช่อสีแดงสดอยู่บนกิ่งสนให้ได้ชม ครั้นหลังจากอาทิตย์ลับขอบฟ้า จะเป็นอีกคืนที่คุณได้นอนหลับ ฝันดีเป็นแน่ เมื่อท้องฟ้ายามดึกบนภูสูงนั้นมืดมิดกว่าท้องฟ้าในเมือง ใหญ่ แสงระยิบระยับของดวงดาวจึงกระจ่างชัดราวกับอยู่ใกล้แค่มือ เอื้อม เป็นความงดงามจากธรรมชาติที่มาส่งคุณเข้านอนในคืนนี้
อุทยานแห่งชาติภูสอยดาว ตั้งอยู่ที่ อ. น้ำ�ปาด จ. อุตรดิตถ์ ท่าม กลางภูมิประเทศสวยงาม เต็มไปด้วยเทือกเขาสลับซับซ้อนต่อเนื่องกับ เทือกเขาในดินแดนลาว มีภูสอยดาวเป็นยอดสูงสุด ซึ่งสูงเป็นอันดับ 3 ของประเทศ (อันดับ 1 คือดอยอินทนนท์ อันดับ 2 คือดอยผ้าห่มปก) ฤดูท่องเที่ยวของภูสอยดาวจะเริ่มต้นราวเดือนตุลาคม หลังจากปิด ฟื้นฟูป่าเพื่อให้ต้นไม้ใบหญ้าได้หลับใหลพักผ่อนอย่างเต็มที่ รอการมา เยือนของนักเดินทางเมื่อฤดูฝนหวนกลับมาอีกครั้ง
ฮึดสู้สู่ “เนินมรณะ” ใจพร้ อ มอย่ า งเดี ยวเห็ น จะไม่ ไ ด้ สำ � หรั บ การมาเยื อ นยอดภู สู ง เสี ย ดฟ้ า แห่ ง นี้ สำ � คั ญที่ ร่ า งกายต้ อ งพร้ อ มด้ ว ย เรี ย กได้ ว่ า ต้ อ งฟิ ต แอนด์ เ ฟิ ร์ ม เป็ น อย่ า งมาก เพราะคุ ณ จะต้ อ งออกแรงเดิ น ต้ า นแรง โน้ ม ถ่ ว งของโลกไปตามทางซิ ก แซกข้ า มเนิ น สู ง ลู ก แล้ ว ลู ก เล่ า ถึ ง 5 เนิน ได้แก่ เนินส่งญาติ เนินปราบเซียน เนินป่าก่อ เนินเสือโคร่ง และสุดเส้นทางของความยากลำ�บากที่ทำ�เอาหลายคนเกือบถอดใจมา แล้ว นั่นก็คือ เนินมรณะ หากผ่านพ้นแรงฮึดเฮือกสุดท้ายมาได้ คุณจะได้พบกับทิวทัศน์ ของเทือกเขาภูสอยดาว ท่ามกลางป่าสนบนลานกว้างเปรียบเสมือน เป็นรางวัลจากธรรมชาติเลยทีเดียว จากนั้นก็เดินสบายๆ ชิลๆ กินลม ชมธรรมชาติรอบตัว สูดอากาศตักตวงออกซิเจนให้เต็มปอด อีกเพียง
1 2 3 4
38
ยลโฉม “น้ำ�ค้างกลางเที่ยง” สนสามใบพากันยืนต้นสูงเป็นทิวแถวหยอกล้อกับสายหมอกขาว ในยามเช้า เป็นภาพที่ทำ�ให้แบตเตอรี่ชีวิตกลับมาเต็มเปี่ยมอีกครั้ง หลังจากพักผ่อนอย่างเต็มที่ เชื่อแน่ว่าคุณจะต้องสดชื่นเป็นอย่างมาก และพร้อมจะออกแรงต่ออีกแล้ว ในเมื่อบนภูสอยดาวยังมีความงาม รอให้คุณสัม ผัสอีกมากมาย แนะนำ�ให้เติมมื้อเช้าให้อิ่มเข้าไว้ ภารกิจ เดินมาราธอนมาถึงแล้ว...Let’ s go !!! ว้าววว...หลายคนอาจเผลออุทานคำ�นี้ออกมา ขณะกำ�ลังยืนอยู่ ท่ ามกลางดอกไม้ ป่า สี ม่ว งอ่ อนบานชู ช่ อ ล้ อ ลมเต็ ม ท้ อ งทุ่ ง มี ห ยาด น้ำ�ค้างยามเช้าเกาะเกี่ยวปลายกลีบดอก ครั้นพอแสงแดดสาดส่องเกิด
39
มกราคม- มีนาคม 2556
วิริยะ ชวนชิม เรื่อง : พรเพ็ญ วงศ์ศุภชัยนิมิต ภาพ : วิจิตต์ แซ่เฮ้ง
มาเยือนอุตรดิตถ์ หลายคนคงนึกถึงตำ�นานลี้ลับของเมืองลับแล แต่เรื่องไม่ลับแน่ๆ เห็นจะเป็นเคล็ดลับ ความอร่อยที่กระจายอยู่ตามร้านอาหารทั่วเมือง...อยากรู้กันแล้วใช่ไหม ! ตามไปชิมด้วยกันเลย...
อร่อยเคล็ด (ไม่) ลับ ในเมืองอุตรดิตถ์
7 8 9
เป็นประกายวิบวับ ก็ยง่ิ ทำ�ให้ดอกไม้ชนิดนีง้ ดงามจับใจ แม้ตะวันจะเลือ่ น สูงเข้าสู่เวลาเที่ยง หยาดน้ำ�ค้างเหล่านี้ก็ยังไม่ระเหยไปไหน ผู้คนจึง เรียกขานเจ้าดอกไม้ชนิดนี้ว่า “น้ำ�ค้างกลางเที่ยง” ซึ่งก็คือ “ดอกหงอน นาค” นั่นเอง ไม่เพียงแค่ความสวยงามของดอกหงอนนาคเท่านั้นที่คุณจะได้ สัม ผัส ยังมีดอกไม้ป่านานาชนิดชวนกัน ผลิบานรับละอองฝนปนสาย หมอกในช่วงนี้ เช่น ดอกกระดุมเงิน ดอกกุง ดอกลิลลี่ป่า ดอกดินแดง ดอกเอื้องหมายนา ฯลฯ เธอเหล่านี้นั่นเองที่จะทำ�ให้ความเหนื่อยของ คุณนั้นหายไปเป็นปลิดทิ้ง ชอบข้าวมันไก่ต้อง...ร้านข้าวมันไก่ศรีวัย (ถ. บรมอาสน์ ในเทศบาลเมืองอุตรดิตถ์ เปิดเวลา 06.00-15.00 น. โทร. 0-5541-4121) ร้านเก่าแก่ขายมาตั้งแต่รุ่นพ่อ จานขึ้นชื่อต้องข้าวมันไก่สูตรไหหลำ � ขนานแท้ ใช้ข้าวหอมมะลิหุงกับน้ำ�มันไก่ที่ได้จากการต้ม ปรุงด้วยกระเทียม ขิงแก่ และใบเตย จนได้ข้าวมันสุกนิ่มเรียงเม็ดสวยแถมส่งกลิ่นหอมหวน ชวนหิว ส่วนไก่ใช้ไก่ตอนตัวอ้วน ต้มใส่เกลือด้วยไฟอ่อนๆ จนเนื้อไก่สุกนุ่ม ได้ที่ สีขาวนวลน่ากิน สำ � หรั บ น้ำ � จิ้ ม คงถู ก ใจคนชอบรสจั ด ร้ า นศรี วั ย ใช้ น้ำ � ต้ ม ไก่ ผ สมกั บ เต้าเจี้ยวบดหยาบ ขิงแก่สับ กระเทียมสับ พริกขี้หนูสวนโขลก ปรุงรสด้วย น้ำ�ตาลและน้ำ�ส้มสายชู ตักใส่ในชามข้าวมันไก่ อร่อยแบบถึงพริกถึงขิง พอ ซดน้ำ�ซุปซี่โครงไก่ตุ๋นมะนาวดองตามแล้วยิ่งอร่อยเข้ากัน นอกจากนี้ยังมีข้าว หมูแดง ข้าวหมูกรอบ ข้าวขาหมู ข้าวเนื้ออบ และเป็ดพะโล้ให้เลือกอิ่มด้วย
ขนมจีนน้ำ�ยาปลาตะโกกต้อง...เรือนพี่เรือนน้องขนมจีนน้ำ�ยา (ถนนสายเด่นชัย-อุตรดิตถ์ อ. เมือง เปิดเวลา 07.00-16.30 น. ปิดทุกวันที่ 25-26 ของทุกเดือน โทร. 0-5544-2397) ร้านเล็กๆ ริมทางที่ร่มรื่นท่ามกลางแมกไม้ ตกแต่งด้วยโต๊ะและม้านั่งไม้ สุ ด คลาสสิ ก บรรยากาศแสนสบายชวนให้ นั่ ง รอขนมจี น เสิ ร์ ฟ แบบชิ ล ๆ แนะนำ�ให้สั่งชุดขนมจีน จัดมาให้แบบสุดคุ้ม มีขนมจีนสองตะกร้า แถมเลือก น้ำ�ยาได้ตามชอบถึงสามอย่าง ผักสดสารพันชนิดเรียงมาในถาดแบบเต็มๆ ทางร้านทำ�น้�ำ ยาสดใหม่ทกุ วัน มีให้เลือกหลากหลาย ทัง้ น้�ำ พริก น้�ำ ยาป่า น้ำ�ยากะทิ และแกงเขียวหวาน เด็ดที่สุดต้องยกให้น้ำ�ยากะทิและน้ำ�ยาป่า ทำ�จากเนื้อปลาตะโกก ปลาท้องถิ่นสดๆ ส่งตรงจากเขื่อนสิริกิติ์ ด้วยความ ฟูและความหวานของเนื้อปลาตะโกก ทำ�ให้ได้น้ำ�ยาขนมจีนทั้งเข้มข้นและ รสกลมกล่อม ยิ่งกินกับทอดมันปลากรายที่ใช้เนื้อปลาล้วนๆ...อร่อยจนต้อง ยกนิ้วให้
บอกลาผืนป่า ณ ชายแดนไทย-ลาว ตบท้ายทริปนี้ด้วยการตะลุยป่าลึกเข้าไปทักทายน้ำ�ตกขุมพบซึ่ง เป็นน้ำ�ตกที่เพิ่งค้นพบไม่นานมานี้ตามเส้นทางเดินป่าที่ไม่ง่ายเลย เพราะจะต้องปีนป่ายไปตามไหล่เขาและผาสูงชัน อีกทั้งสภาพพื้นที่ ยังค่อนข้างเฉอะแฉะในห้วงยามปลายฝนต้นหนาว จึงจำ�เป็นต้องก้าว เดินด้วยความระมัดระวังเป็นอย่างมาก ขอแนะนำ�ให้คุณทำ�ตัวเหมือน ชะนี จับเถาวัลย์และกิ่งไม้ให้มั่นแล้วห้อยโหนจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุด หนึ่งด้วยความรวดเร็ว และแล้วน้ำ�ตกแห่งใหม่ของภูสอยดาวก็ไม่ทำ�ให้ผิดหวัง ธรรมชาติ รายรอบแต่ ง แต้ ม ไว้ ด้ ว ยไม้ ห ลากพั น ธุ์ ทั้ ง กล้ ว ยไม้ เห็ ด เฟิ น และ เมเปิ ล สี แ ดงสด ตั ด กั บ สี เ ขี ยวของผื น ป่ า และสี เ ขี ยวสดดุ จ กำ � มะหยี่ ของมอสตามโขดหิน สะกดให้ทุกคนหยุดนิ่งราวกับต้องมนตร์จนต้อง ลงนั่งฟังเสียงธรรมชาติกันครู่ใหญ่ จากน้ำ�ตกมีทางเดินกลับสู่ที่พักซึ่งไม่ใช่ทางเดิม เมื่อพ้นแนวป่า มาแล้วก็จะถึงจุดเขตแดนไทย-ลาว ที่มีหลักบอกเขตแดนไว้ให้คุณแชะ ภาพคู่เป็นความทรงจำ� โดยมียอดภูสอยดาวเป็นฉากหลัง จุดนี้คุณ สามารถสูดลมหายใจให้เต็มปอดได้อีกครั้ง เพราะถึงเวลาที่ต้องลาจาก แล้ว...ภูสอยดาว
กินปลาสด ชมบรรยากาศริมเขือ่ นต้อง...ร้านน้องเบอะและร้านสีไว (อ. ท่าปลา เปิดเวลา 08.00-16.00 น. โทร. 0-5546-1140-3 ต่อ 2607 ใช้เบอร์เดียวกันทั้งสองร้าน) หากมองหามื้อเย็นแสนอร่อยท่ามกลางบรรยากาศสบายๆ ยามอาทิตย์ ลับขอบฟ้า แนะนำ�ร้านน้องเบอะและร้านสีไวที่ตั้งอยู่บริเวณสันเขื่อนสิริกิต ิ์ พร้อมเสิร์ฟเมนูปลาสดๆ จากอ่างเก็บน้ำ�เหนือเขื่อน เช่น ปลาม้า ปลาคัง ปลากด นำ � มาปรุ ง ได้ ทั้ ง ต้ ม ยำ � แกง ทอด ที่ ห้ า มพลาดคื อ ปลาตะโกก แนะนำ�ให้สั่งปลาเผา เพราะเนื้อปลาแน่นหวานอร่อย ยิ่งเผาแบบไหม้นิดๆ ยิ่งเพิ่มความหอม จิ้มน้ำ�จิ้มซีฟู้ดยิ่งแซบ !! จากเมนูปลาก็มีส้มตำ�ทั้งตำ�ไทย ตำ�ปู และไก่ย่างรสเด็ดหมักเครื่องเทศ เข้าเนื้อ ย่างแบบเนื้อนุ่มหนังกรอบ จิ้มแจ่วกินกับข้าวเหนียว แซบหลาย
.
7 8 9
เดินเที่ยวป่าท่ามกลางทุ่งดอกหงอนนาค จุดชมพระอาทิตย์ตกดิน ชมความงามที่น�้ำตกขุมพบ
Did you know
40
- บนภูสอยดาวมีเต็นท์และเครื่องนอนให้เช่า แต่ต้องเตรียมอาหารและเครื่องดื่มไปเอง - นอกจากของใช้ส่วนตัว สิ่งที่ขาดไม่ได้คือเสื้อกันฝน - มีลูกหาบบริการราคา 15 บาท/กก. - อุทยานแห่งชาติภูสอยดาว โทร. 0-5543-6001-2
.
41
มกราคม- มีนาคม 2556
สวั ส ดี ปี ใ หม่ 2556 ...ตลอดปี ที่ ผ่ า นมาหลายราศี ต้ อ งประสบเคราะห์ ก รรม เผชิ ญ
อุปสรรคนานัปการ บางราศีก็รุ่งเรืองคิดเงินเป็นเงิน คิดทองเป็นทอง สำ�หรับปีนี้ วงจร ชีวิตอาจหมุน ผลิกกลับ เป็นอนิจจังไม่มีอะไรเที่ยงแท้ ทั้งนี้เพราะอิทธิพลของดาวบาป เคราะห์ใหญ่ 2 ดวง โคจรย้ายราศีมาอยู่ร่วมกัน คือดาวเสาร์ย้ายจากราศีกันย์มายังราศี ตุ ล ย์ เ มื่ อ ต้ น เดื อ นกั น ยายน 2555 และดาวราหู ย้ า ยจากราศี พิ จิ ก มายั ง ราศี ตุ ล ย์ เ มื่ อ กลางเดือนธันวาคม 2555 ที่ผ่านมาหมาดๆ นี้เอง ท่ามกลางวิบากรรมเหล่านี้ขอเพียง ทุกราศีมีสติ หมั่นสร้างกุศล และรอจังหวะเพื่อพลิกฟื้นกลับขึ้นมาใหม่ต่อไป
ราศีมังกร (เกิดวันที่ 16 ม.ค. - 15 ก.พ.)
จากการทีด่ าวเสาร์ ซึง่ เป็นดาวเจ้าเรือนของ ราศีมงั กร โคจรย้ายเข้ามายังราศีตลุ ย์ เรือน กัมมะ หรือเรือนการงาน ของชาวราศีมงั กร และดาวเสาร์ ณ ราศีตลุ ย์ ทางโหราศาสตร์ ถือว่ามีสภาพกล้าแข็ง เป็นมหาอุจจ์ แทน ที่จะส่งผลร้ายกลับกลายให้กิจการงานของ ชาวราศีมงั กรมีความก้าวหน้ามัน่ คงกว่าเดิม แต่อิทธิพลของดาวเสาร์ในภพกัมมะก็จะ ทำ�ให้ชาวราศีมงั กรต้องเหน็ดเหนือ่ ยทัง้ กาย และใจ ยิ่งดาวราหูย้ายเข้ามาเดินในภพการ งานร่วมกับดาวเสาร์ และดาวคู่นี้ถือเป็น ดาวคู่มิตรกันด้วยแล้ว น่าส่งผลให้ชาวราศี มังกรต้องเหน็ดเหนื่อยตรากตรำ�กว่าเดิม และต้ อ งระมั ด ระวั ง การถู ก ใส่ ร้ า ยป้ า ยสี ทีจ่ ะมีผลให้การงานชะงักงัน ช่วงมกราคม อารมณ์ดูจะร้อนรุ่ม ไม่เป็น ผลดีต่อตัวเอง และการงาน ควรระงับอารมณ์โดยเฉพาะ วาจาที่เกรี้ยวกราดกับคนรอบข้าง
ชาวราศีมีนเหมือนคนไข้หนักที่พึ่งออกจาก ห้องไอซียู ตลอดช่วง 2 ปี ที่ผ่านมาต้อง ผจญวิบากกรรม มรสุมร้ายมาตลอด ตอน นี้ดูจะโล่งเบาขึ้นเยอะ การงานดูเหมือน เป็ น จั ง หวะอั น ดี ที่ จ ะทำ � การสะสางและ จัดการกับปัญหาที่เคยคาราคาซังอยู่ให้จบ สิ้นด้วยความรอบคอบ แต่อย่าหักโหมนัก จะล้มหมอนนอนเสื่อเอาได้ คนราศีนี้ยัง มีเหตุต้องเดินทางไกลอยู่ตลอดเวลาเช่น เดิม การเงินยังไม่ค่อยดีนักมีหนี้สินและ รายจ่ายมากมายหรือมีเหตุให้ต้องใช้จ่าย เงินในสิ่งที่ไม่ควรเสีย ความรักยังไปได้ดี มีบรรยากาศหอมหวานให้กันและกันมา ตั้งแต่ช่วงปีใหม่
ราศีกุมภ์
(เกิดวันที่ 16 ก.พ. - 15 มี.ค.)
หลังจากราหูยา้ ยออกจากภพกัมมะของชาว ราศีกุมภ์ ดูเหมือนการงานจะเริ่มลื่นไหล ไปตามแผนที่ควรเป็น ท่านอาจฮึกเหิมใน การลุยงานแบบไม่ดูหน้าดูหลังให้รอบคอบ และอย่ า โชว์ อ อฟนั ก จะถู ก นิ น ทาว่ า ร้ า ย หรือโดนหมั่นไส้จากคนรอบข้างได้ ด้าน การเงินยังมือเติบใช้จ่ายในสิ่งที่ไม่ควรจ่าย ระยะนี้ญาติพี่น้องจะมีส่วนช่วยเหลือเป็น อย่างดี คู่ครองคุณแฟนพักนี้ก็ทำ�ตัวเป็น เพื่อนคู่คิดดูแลเอาใจใส่ท่านอย่างดี ช่วง กลางกุ ม ภาพั น ธ์ ไ ปแล้ ว ควรระมั ด ระวั ง การเดิ น ทางอาจมี อุ บั ติ เ หตุ เ กิ ด ขึ้ น หรื อ เจ็บป่วยบาดเจ็บถึงขั้นเข้าโรงพยาบาลก็ได้
ราศีมีน
(เกิดวันที่ 16 มี.ค. - 15 เม.ย.)
ราศีเมษ
(เกิดวันที่ 16 เม.ย. - 15 พ.ค.)
คนราศีนี้ตลอด 2-3 ปีที่ผ่านมา ทำ�อะไร ก็มือขึ้นเป็นเงินเป็นทองไปหมด แต่หลัง จากนี้อีก 2 ปี อิทธิพลของดาวเสาร์และ ดาวราหูที่โคจรเล็งมายังราศีของท่าน สิ่งที่ ต้องระวังให้มากคือหุ้นส่วน คู่ค้า คู่สัญญา อาจมีการหักหลัง คิดไม่ซื่อ การทำ�สัญญา ต่างๆ หรือการค้ำ�ประกัน อาจโดนโกงได้ ทั้งต้องดูแลสุขภาพตัวเองให้ดี หมั่นทำ�บุญ เข้ า วั ด ฟั ง ธรรม เพื่ อ ให้ ตั ว เองมี ส ติ แ ละ ปัญญา ที่จะฝ่าฟันอุปสรรคปัญหาต่างๆ ด้ า นการเงิ น ยั ง พอมี ส ภาพคล่ อ งแม้ จ ะมี รายจ่ายมากมายก็ตาม คู่ครองหรือคุณ แฟนก็ ไ ม่ ค่ อ ยจะเข้ า ใจกั น มี เ หตุ ใ ห้ ผิ ด ใจ หรือหึงหวงกันตลอดเวลาทางที่ดีอยู่ห่างๆ กั น สั ก พั ก จะพอช่ ว ยให้ ส ถานการณ์ ดี ขึ้ น ก็ได้
42
ราศีพฤษภ
(เกิดวันที่ 16 พ.ค. - 15 มิ.ย.)
ตลอดปีที่ผ่านมา ชาวราศีนี้ดูสุขภาพย่ำ�แย่ เจ็ บ ไข้ ไ ด้ ป่ ว ยตลอดเวลา คู่ ค รองที่ เ คย บาดหมางใจตอนนี้เริ่มปรับความเข้าใจกัน ได้ ส ถานการณ์ โ ดยรวมกลั บ สู่ ค วามสงบ ดังเดิม ช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ไปแล้ว ต้องเอาใจใส่การงานให้เต็มที่เพราะมีแนว โน้มที่อาจมีการทำ�งานที่ผิดพลาดเกิดขึ้น และต้องระวังเรื่องอุบัตเหตุกับตัวท่านเอง ด้วย รวมทั้งบุตรหลานของท่านก็ต้องดูแล ให้ใกล้ชิดด้วยเช่นกัน
ราศีเมถุน
(เกิดวันที่ 16 มิ.ย. - 15 ก.ค.)
ระวั ง ! บุ ต รหลานบริ ว ารจะสร้ า งความ เดือดร้อนเสียหายให้ต้องตามแก้ไข และ ยังดื้อดึงถือดีไม่เชื่อฟัง สร้างปัญหาหนักใจ ให้ ต ลอดเวลา ผู้ ใ หญ่ ดู จ ะหมางเมิ น ไม่ ให้การสนับสนุนเท่าที่ควรหรือญาติผู้ใหญ่ อาจเจ็ บ ไข้ ควรหมั่ น ดู แ ลเยี่ ย มเยี ย นให้ มากขึ้ น ด้ า นการงานดู จ ะมี ก ารเปลี่ ย น แปลง และมี เ หตุ จำ � เป็ น ให้ ต้ อ งปรั บ ปรุ ง ระบบการทำ�งานบางอย่าง หรืออาจมีแนว โน้มที่จะย้ายงานเปลี่ยนแปลงงานจากที่ เคยทำ�ก็ได้ กับคนรักหรือคู่ครองไม่ค่อย ได้พบกัน มักห่างเหินกัน เนื่องจากท่าน ต้องจรหรือเดินทางไกลตลอดเวลา การ เงินช่วงนี้ชักฝืดเคืองไม่สะพัดเหมือนเมื่อ ก่อน ให้ระวังศัตรูหรือคู่อริจะก่อกวนให้ เสียเชื่อเสียง หรือมัวหมอง
ทำ�นายทายทัก มกราคม - มีนาคม 2556 โดย “ลูกโหร” ภาพประกอบ : เซมเบ้
ราศีกรกฎ
(เกิดวันที่ 16 ก.ค. - 15 ส.ค.)
ต้องระวังความขัดแย้งอย่างรุนแรงในหมู่ เครือญาติ หรือญาติพี่น้องจะสร้างความ เดือดร้อนมาสู่ท่าน บ้านพัก รถยนต์ ยาน พาหนะดู จ ะมี เ หตุ ใ ห้ ต้ อ งเสี ย ทรั พ ย์ ซ่ อ ม แซมบ่อยๆ บุตรบริวาร ยังดื้อดึงอวดดีไม่ ค่อยยอมเชื่อฟัง คู่ครอง คุณแฟนจะสร้าง ความหนั ก ใจ พู ด กั น ไม่ ค่ อ ยรู้ เ รื่ อ ง อาจ รุ น แรงถึ ง ขั้ น เลิ ก รากั น ได้ การงานอาจ ต้องดูแลเอาใจใส่และระมัดระวังอย่าให้ เกิดความผิดพลาด ต้องหมั่นตรวจสอบ งานของลูกน้องอย่างใกล้ชิดอย่าได้วางใจ
ราศีสิงห์
(เกิดวันที่ 16 ส.ค. - 15 ก.ย.)
จังหวะช่วงเวลานี้นับว่าดีด้านการงานของ ชาวราศีสิงห์ ริเริ่มโครงการใดก็ดูจะเกิดผล สำ�เร็จด้วยดี เป็นช่วงนาทีทองช่วงหนึ่งที เดียว การดำ�ริหรือริเริ่มโครงการใดๆ เป็น ช่วงน้ำ�ขึ้นให้รีบตัก อย่าได้ชักช้า แต่มิตร สหายเพื่อนฝูงกลับไม่ให้คุณ สร้างแต่เรื่อง หรื อ ชั ก ใบให้ เ รื อ เสี ย บางครั้ ง อาจถึ ง กั บ ตั้งตัวเป็นศัตรูกับท่านก็ได้ สิ่งที่ต้องระวัง ดู แ ลคื อ เรื่ อ งของคู่ ค รองที่ อ าจเจ็ บ ป่ ว ย หรือประสบอุบัติเหตุหรือมีเหตุให้ต้องเข้า โรงพยาบาลถึงขั้น ผ่าดัดก็ได้ ด้านการเงิน มี ร ายจ่ า ยที่ ต้ อ งใช้ จ่ า ยอย่ า งมากมายไม่ สัมพันธ์กับรายรับเท่าใดนัก
ราศีกันย์
(เกิดวันที่ 16 ก.ย. - 15 ต.ค.)
หลั ง จากดาวเสาร์ ที่ โ คจรทั บ อยู่ ใ นราศี เกิด ได้ย้ายออกไปเมื่อต้นเดือนกันยายน คนราศี นี้ ก็ เ หมื อ นไล่ โ จรไล่ นั ก เลงออก จากบ้าน เริ่มโงหัวขึ้นได้แล้ว การงานจะ เริ่ ม ดี ขึ้ น แต่ ก ารเงิ น กลั บ รั่ ว ไหลชั ก หน้ า ไม่ ถึ ง หลั ง มี เ หตุ ใ ห้ ต้ อ งใช้ จ่ า ยฟุ่ ม เฟื อ ย ถ้ า ไม่ ร ะมั ด ระวั ง เงิ น ทองที่ เ คยเก็ บ หอม รอมริ บ เอาไว้ จะเริ่ ม ร่ อ ยหรอลง อย่ า เพลิดเพลินกับการจับจ่ายใช้สอยเกินไป จะมี ปั ญ หาหนี้ สิ น รุ ง รั ง เกิ ด ขึ้ น แน่ น อน ด้ า นคนรั ก คู่ ค รอง ไม่ ค่ อ ยได้ พ บกั น ดู เหมื อ นเขาหรื อ เธอ มี เ หตุ ต้ อ งเดิ น ทาง ไปโน่ น มานี่ ต ลอดเวลาไม่ ค่ อ ยมี เ วลาให้ กับท่านนัก ซึ่งท่านเองควรหนักแน่นและ เข้าใจรอคอยให้กำ�ลังใจกันจะเป็นยาเสน่ห์ ที่ทำ�ให้ชีวิตคู่อยู่กันอย่างมีความสุข
ราศีตุลย์
(เกิดวันที่ 16 ต.ค. - 15 พ.ย.)
ช่ ว งนี้ นั บ เป็ น มหาวิ บ ากกรรมอย่ า งเลี่ ย ง ไม่ได้สำ �หรับคนราศีนี้ ต้องเหน็ดเหนื่อย ตรากตรำ� ทุกข์ยากแสนสาหัส ทำ�อะไรก็ ไม่ได้ดั่งใจมีปัญหาอุปสรรคนานา ผู้ใหญ่ ไม่ให้การสนับสนุนเหมือนทีเ่ คย บุตรบริวาร อาศัยไหว้วานไม่ได้ ดื้อดึงสร้างแต่เรื่อง เดือดร้อนมาให้ตลอดเวลา ขณะที่คู่ครอง กลับกลายเป็นมิตรในยามยากที่จะคอยให้ กำ�ลังใจ ช่วง 2 ปีต่อจากนี้หากมีโครงการ จะขยายงานหรือต่อเติมปฏิรูปอะไร ขอให้ ชะลอเก็บไว้ก่อน และหันมาให้ความสำ�คัญ กับการทบทวนแก้ไขสิ่งต่างที่ได้ทำ�มาอย่าง มี ส ติ แ ละรอบคอบ หาจุ ด อ่ อ นเพื่ อ แก้ ไ ข และรับมือกับปัญหาต่างๆ ที่จะดาหน้ามา
43
ราศีพิจิก
(เกิดวันที่ 16 พ.ย. - 15 ธ.ค.)
ดาวราหูได้ย้ายออกจากราศีของท่านไป เมื่อกลางเดือน ธ.ค. 55 ที่ผ่านมา ปัญหา อุ ป สรรคต่ า งๆ จะค่ อ ยๆ คลี่ ค ลาย สติ ปัญญาในการรับมือและแก้ไขปัญหาดูจะ กลับมาเป็นดังเดิม ช่วงจังหวะในระยะนี้ดู จะทำ�อะไรก็เป็นอย่างทีห่ วัง ปัญหาต่างๆ ที่ เ คยหมั ก หมมไว้ น่ า จะถึ อ โอกาสช่ ว งนี้ ชำ�ระสะสางให้สำ�เร็จ คนที่ยังไม่มีแฟน หรือมีแล้วจะเป็นจังหวะดีทจ่ี ะตกลงปลงใจ แต่งงานหรือได้พบคนทีถ่ กู ใจ ชีวติ ของท่าน ดูเหมือนจะเปลี่ยนแปลงแบบพลิกฝ่ามือ แทบตั้งตัวไม่ติด มีเพียงด้านการเงินที่ยัง มีรายจ่ายให้ต้องรับมือ ควรใช้จ่ายอย่าง รอบคอบเพื่อให้เกิดสภาพคล่องตลอดไป
ราศีธนู
(เกิดวันที่ 16 ธ.ค. - 15 ม.ค.)
ยังมีปัญหารุมเร้าทำ�อะไรไม่ได้ดั่งใจ และ ปัญหาที่เกิดก็เกิดจากตัวเองซะด้วย ควร สงบจิตสงบใจไตร่ตรองให้รอบคอบ ให้ระวัง อารมณ์ ข องตั ว เองที่ จ ะพลุ่ ง พล่ า นด้ ว ย โทสะจริต ต้องใช้สติกำ�กับให้ดี ด้านการ เงินยังอยู่ในเกณฑ์ดี หยิบจับอะไรก็เป็น เงิ น เป็ น ทอง ในเวลาเดี ยวกั น ดาวราหู ที่ เบี ย นเดิ น ร่ ว มกั บ ดาวการเงิ น ของท่ า นก็ คอยล้วงทรัพย์ที่ท่านหามาให้ร่อยหรอไป ด้วย มักมีเหตุให้ต้องจับจ่ายใช้สอยมาก เป็นพิเศษ ช่วงนี้ยังมีเหตุให้ต้องเดินทาง ตลอดเวลา การงานยังไม่น่าหนักใจ
.
“50 ปี แห่งความภูมิใจ เป็นคนไทยต้องไป เมืองโบราณ Ancient Siam, Socio-cultural Park 50th Anniversary” (1)
สุขสยาม เรื่อง : ฅนเมือง
“เมืองโบราณ คื อ วิ ธี ก ารเรี ย นรู้ ท างประวั ติ ศ าสตร์ ที่ ส่ ง เสริ ม ให้ ค นในประเทศรู้ จั ก ท้ อ งถิ่ น ของตนเอง ด้ ว ย เจตนารมณ์และอุดมคติของคุณเล็ก วิริยะพันธุ์ ซึ่งถ่ายทอดและปลูกฝังด้วยจิตวิญญาณของนักปราชญ์ เพื่อให้มนุษย์ ร่วมโลกรู้จักประเพณีและวัฒนธรรม อันเป็นรากฐานของอารยธรรมสยาม” “พิพิธภัณฑ์ช้างเอราวัณ คือ วิธีการเรียนรู้ทางศิลปะและศาสนา ที่ส่งเสริมให้คนในทวีปเอเชียรู้จักหลักแห่ง ศาสนาทั้งสี่ ด้วยเจตนารมณ์และอุดมคติของคุณเล็ก วิริยะพันธุ์ ซึ่งถ่ายทอดและปลูกฝังด้วยจิตวิญญาณของนักปราชญ์ เพื่อให้มนุษย์ร่วมโลกรู้จักศิลปะและศาสนา อันเป็นรากฐานของอารยธรรมตะวันออก” “ปราสาทสัจธรรม คือ วิธีการเรียนรู้โครงสร้างของจักรวาลและชีวิตมนุษย์ ที่ส่งเสริมให้คนทั้งโลกรู้ว่า ทั้งสอง สิ่งนั้นจะสมดุล ต่อเชื่อม และเหมือนกัน ด้วยเจตนารมณ์และอุดมคติของคุณเล็ก วิริยะพันธุ์ ซึ่งถ่ายทอดและปลูกฝัง ด้วยจิตวิญญาณของนักปราชญ์ เพื่อให้มนุษย์ร่วมโลกรู้จักแก่นแท้แห่งสัจธรรมที่เป็นอมตะ อันเป็นรากฐานขององค์ เอกภาพแห่งมวลมนุษยชาติที่ยิ่งใหญ่” เมื่อก้าวเข้าสู่ปีที่ 50 ภารกิจของการรักษามรดกทางวัฒนธรรมตามเจตนารมณ์ของผู้ก่อตั้งเมืองโบราณ พิพิธภัณฑ์ ช้างเอราวัณ และปราสาทสัจธรรม รวมถึงการวางรากฐานของการสร้างสรรค์งานด้านพิพิธภัณฑ์ทั้งสามแห่งนั้น ถือเป็น ความภาคภูมิใจยิ่ง ในฐานะองค์กรภาคประชาชนผู้ประกอบกิจการเพื่อสังคม ด้วยความตั้งมั่นในหลักการของคุณเล็กและ คุณประไพ วิริยะพันธุ์ มาโดยตลอด หากกล่าวถึงหลักการอนุรักษ์งานด้านศิลปวัฒนธรรมที่แพร่หลายอยู่ในปัจจุบัน โดยมากมักเป็นการทำ�ที่เก็บโบราณ วัตถุ และบูรณะแหล่งโบราณสถานให้เป็นเพียงซากปรักหักพังที่ไร้ชีวิต เพราะยึดติดตำ�ราในการอนุรักษ์แบบตะวันตก ทำ�ให้เกิดการผูกขาดความรู้และจินตนาการ รวมถึงการลดทอนรายละเอียดของโบราณวัตถุและโบราณสถานด้วยการ เก็บขึ้นหิ้ง ไม่มีการใช้งาน จากหลักการดังกล่าวนี้ ทำ �ให้เกิดผลการทำ �ลายชีวิตวัฒนธรรมของคนในพื้นที่นั้นๆ ตามแผนพัฒนาเศรษฐกิจ และสังคมแห่งชาติฉบับที่ 1 ในสมัย จอมพล สฤษดิ์ ธนะรัชต์ เมื่อปี พ.ศ. 2505 ดังนั้นคุณเล็ก วิริยะพันธุ์ จึงได้สร้าง เมืองโบราณขึ้นในปี พ.ศ. 2506 อาทิ หมู่บ้านเรือนสยาม เขาพระวิหาร และพระที่นั่งต่างๆ สืบเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน เพราะไม่เห็นด้วยกับแนวทางที่ทำ�ลายวัฒนธรรมในยุคนั้น หลักการสร้างเมืองโบราณ จึงประกอบไปด้วย รวบรวม เพื่อการรักษา (Research for Renovation) สืบสาน เพื่อการสร้างสรรค์ (Restatement for Reinvention) เปิดประตู เพื่อการส่งผ่าน (Rejuvenation for Reincarnation) ซึ่งหลักการทั้ง 6 Rs นี้จะนำ�ไปสู่การปฏิวัติทางวัฒนธรรม Cultural Revolution และเพื่อให้เมืองโบราณ เป็นวิธีการเรียนรู้ทางประวัติศาสตร์ที่มีชีวิต ทีมงานผู้รักษาจึงปฏิบัติตามหลักการรักษาของเมืองโบราณอย่าง เคร่งครัด คือ “ไม่ลดทอน หมายถึง สมบูรณ์ไม่ใช่เพิ่มไม่ได้ แต่ลดไม่ได้ ไม่คิดเอาเอง หมายถึง ไม่ผูกขาดความรู้ และจินตนาการ ห้ามติดตำ�รา หมายถึง ห้ามลอกฝรั่ง ให้สวมวิญญาณของคนโบราณ”
.
เพื่อให้พิพิธภัณฑ์ได้ทำ�หน้าที่อย่างสมบูรณ์ ฉบับหน้าเราจะขอขยายความหลักการข้างต้นนี้ พร้อมทั้ง นำ�เสนอวิธีการที่กลุ่มเมืองโบราณได้ใช้ในการเผยแพร่องค์ความรู้ ที่เข้ากับผู้คนและสังคมในปัจจุบันสมัย
45
มกราคม- มีนาคม 2556
ผลิตภัณฑ์
และแล้วช่วงเวลาแห่งความสุขที่ทุกคนรอคอยก็กลับคืนมาอีกครั้ง หลังจากต้องตุ๊มๆ ต่อมๆ กับข่าวพายุพัดผ่านประเทศไทย ด้วยกลัว ว่าประวัติศาสตร์จะซ้ำ�รอยให้ชอกช้ำ� โดนน้ำ�ท่วมกันอีกหน ถึงตอนนี้หัวใจก็ได้กลับมาพองโตอีกครั้ง เพื่อไอเย็นๆ หมอก จางๆ และกลิ่นหอมสดชื่นของน้ำ�ค้างบนยอดดอย ในช่วงเวลาแห่ง การผลัดเปลี่ยนเข้าสู่ฤดูหนาว ช่างสุดแสนเย้ายวนรัญจวนใจ ชวนคน กรุงให้ไปดื่มด่ำ�กับความงดงามของธรรมชาติซะจริงๆ
เที่ยวอย่างอุ่นใจ ในสายหมอกและลมเย็น
หลายคนมีท่ที ่องเที่ยวในใจ จึงกำ�ลังรวมก๊วนรวมแก๊งเพื่อนเที่ยว คอเดียวกัน หลายคนก็ Chill…Chill กับการท่องโลกออนไลน์เพื่อเลือกช็อป แหล่งท่องเที่ยวโดนใจ หลายคนมี Plan แล้ว เหลือแต่ลางานเจ้านาย กับแพ็กกระเป๋า... เท่านั้นเอง อ๊ะ...อ๊ะ... แล้วเราจะเที่ยวอย่างไรให้อุ่นใจ นอกจากวางใจเข้าร่วม โครงการฝากบ้านไว้กับตำ�รวจแล้ว วิริยะประกันภัยขอเสนอ อีกหนึ่งทางเลือก ที่ จ ะทำ � ให้ ผู้ รั ก การท่ อ งเที่ ย วเป็ น ชี วิ ต จิ ต ใจ ไร้กังวล - อันนี้ไม่ได้มาขายของ แต่มีของดีมาแนะนำ� กรมธรรม์ท่องเที่ยวสุขใจ เป็นกรมธรรม์ระยะสั้น เน้นลูกค้ากลุ่ม
ที่รักการเดินทาง ทั้งภายในและต่างประเทศ ซึ่งสามารถคุ้มครองได้ทั้ง การเดินทางประเภทเดี่ยว ประเภทคู่ และประเภทครอบครัว มีระยะ เวลาความคุ้มครองให้เลือกตั้งแต่ 5 วัน 7 วัน และ 14 วัน ด้วยเบี้ย ประกันเริ่มต้นเพียง 205 บาท “ท่องเที่ยวสุขใจ” กรมธรรม์ที่จะทำ�ให้คุณเที่ยวได้อย่าง อุ่นใจ กับความคุ้มครองแบบ 3 in 1 คุ้ ม ครองคุ ณ ...ขณะเดิ น ทางด้ ว ยความคุ้ ม ครองอุ บั ติ เ หตุ สูงถึง 200,000 บาท รวมค่ารักษาพยาบาล 20,000 บาท ต่อครั้ง คุ้มครองบ้าน…ครอบคลุม ไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิด วงเงิน สูงสุด 500,000 บาท คุ้มครองทรัพย์สิน…ภายในบ้านที่ถูกขโมย แต่มีร่องรายการ งัดแงะที่ชัดเจน วงเงิน 50,000 บาท วิริยะประกันภัยอยากให้คุณท่องเที่ยวอย่างสบายใจ ไม่ต้องห่วง หน้าพะวงหลัง ไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สินหรือบ้าน ในระหว่างที่ไม่มีใครอยู่ โดยเฉพาะผู้ที่อาศัยเพียงลำ�พังอาจกังวลเรื่องขโมยย่องเบาเข้าบ้าน ไฟไหม้ รวมทั้งเกิดอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ด้วย “กรมธรรม์ท่องเที่ยวสุขใจ” เพียงฉบับเดียว
สนใจสอบถามรายละเอียดจาก
ฝ่ายประกันภัย Non-Motor ด้านทรัพย์สิน โทร 0 2641 3500 ต่อ 1328 หรือ โทร 3217 ในเวลาทำ�การ
.
ไม่ ว่ า จะหนาวเย็ น แค่ ไ หน ท่ อ งเที่ ย วสุ ข ใจช่ ว ยให้ คุ ณ “อุ่นใจ” ได้ในทุกการเดินทาง
48
ชีวิต ปลอดภัย
เตรียมรับมือ ภัยบนตึกสูง
เรื่อง : “ดาบฯ แช่ม” ภาพประกอบ : เซมเบ้
ชีวิตคนเมืองในปัจจุบันนั้น มิอาจหลีกเลี่ยงการข้องเกี่ยวกับอาคารสูงไปได้ ถ้าไม่พักอาศัยในคอนโดมิเนียม หรือทำ�งาน ในอาคารสำ�นักงานทันสมัย ก็ต้องเข้าไปติดต่องานชั่วครั้งชั่วคราวกันบ้างละ แม้การอยู่ในอาคารสูงจะทำ�ให้หมดกังวลเรื่องน้ำ�ท่วมไปได้ แต่ข่าวคราวไฟไหม้และแผ่นดินไหวที่ได้ยินได้ฟังมา ก็ทำ�ให้หวั่นใจได้ไม่น้อย ดังนั้นเราน่าจะเตรียมตัวและรู้จัก วิธีรับมือกันไว้สักหน่อย
รับมือไฟไหม้ สิ่งที่ผู้อาศัยในอาคารสูงควรทำ�เป็นอย่างแรกก็คือ การทำ�ความ รู้จักแผนผังอาคาร คือรู้ว่าทางหนีไฟ สวิตช์เตือนไฟไหม้ และอุปกรณ์ ดับเพลิงอยู่ตรงไหนบ้าง เมื่อทราบแล้ว ควรตรวจสอบด้วยว่าทางหนี ไฟใช้หนีไฟได้จริงหรือไม่ เพราะหลายอาคารใช้ทางหนีไฟเป็นที่เก็บ ของไปเสียนี่ แถมยังใส่กุญแจไว้กลัวของหายอีกด้วย เมื่อทางอาคารนัดแนะให้มาฝึกซ้อมหนีไฟกัน ก็อย่าคิดว่าเป็น การเสียเวลา เพราะนี่เป็นโอกาสที่จะได้เห็นความพร้อมของเจ้าหน้าที่ และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ยังใช้งานได้อยู่หรือไม่ หากเกิดไฟไหม้ทำ�อย่างไร หากไฟเพิ่งเริ่มลุกไหม้ ให้เปิดสวิตช์ สัญญาณเตือนไฟไหม้หรือโทรศัพท์แจ้งเจ้าหน้าที่ทันที แล้วพยายามใช้ อุปกรณ์ดับเพลิงของอาคารก่อน ถ้าไม่ได้ผล ให้หนีออกมาโดยใช้ทาง หนีไฟ ห้ามใช้ลิฟต์โดยเด็ดขาด หากติดอยู่ในกลุ่มควัน ก้มตัวลงต่ำ�ให้พ้นจากควันไฟมากที่สุด และพยายามหาผ้าชุบน้ำ�มาปิดจมูก เพราะผู้เสียชีวิตในเหตุไฟไหม้มัก เกิดจากการสูดดมควันเข้าไปมากกว่าจากเปลวไฟ ก่อนเปิดประตู ใช้หลังมือแตะลูกบิดก่อนว่าร้อนหรือไม่ หากร้อน แสดงว่าไฟกำ�ลังไหม้อยู่อีกด้านหนึ่ง อย่าเปิดประตูเพราะเปลวไฟจะ พุ่งใส่ตัว ถ้ า หนี ไ ม่ ไ ด้ ก็ ใ ห้ อ ยู่ ใ นห้ อ ง ปิ ด ประตู ใช้ ผ้ า ชุ บ น้ำ � อุ ด ตามร่ อ ง ประตู แล้วไปขอความช่วยเหลือตรงหน้าต่างหรือระเบียง
รับมือแผ่นดินไหว ส่วนใหญ่แล้วแผ่นดินไหวมักทำ�ให้อาคารสั่นเพียงครู่เดียว ควร ควบคุมสติ อย่าตื่นตระหนกจนเกินไป ขณะอาคารกำ�ลังสั่น อย่าวิ่ง และอย่ า ใช้ ลิ ฟ ต์ อย่ า อยู่ ใ กล้ ชั้ น หนั ง สื อ ตู้ หรื อ สิ่ ง ใดก็ ต ามที่ ล้ ม ใส่ ได้ และอย่ายืนริมหน้าต่างหรือใกล้ผนัง เข้าไปหลบอยู่ใต้โต๊ะจนกว่า อาคารจะหยุดสั่น จากนั้นจึงลงบันไดเพื่อออกจากอาคาร สำ�หรับผู้อยู่ภายนอกอาคาร ขณะเกิดแผ่นดินไหวอย่าอยู่ใกล้ตัว อาคาร เพราะอาจมีเศษกระจก เศษผนังอาคาร กระถางต้นไม้ ป้าย โฆษณา ตกลงมาทำ�อันตรายได้
.
อุบัติภัยเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา แต่ถ้าเราเตรียมตัวรับมือให้ พร้อม โอกาสอยู่รอดปลอดภัยก็จะมีมากขึ้น
49
มกราคม- มีนาคม 2556
ใบตอบรับสมาชิก
http://www.viriyah.co.th/m
ชื่อ-นามสกุล (นาย/นาง/นางสาว)................................................................................................... วัน/เดือน/ปีเกิด.............................................................................................. อายุ.......................ปี ที่อยู่เลขที่......................... อาคาร/หมู่บ้าน................................................ชั้นที่........... ห้อง............. หมู่ที่............ ซอย..................................... ถนน.............................. แขวง/ต�ำบล............................ เขต/อ�ำเภอ..........................................จังหวัด.................................... รหัสไปรษณีย์...................... โทรศัพท์บ้าน............................................. โทรศัพท์มือถือ.............................................................. โทรศัพท์ที่ท�ำงาน............................. โทรสาร.............................. อีเมล............................................ เลขทะเบียนรถ............................................
ความสุขในยามว่าง
กิจกรรมที่ท่านท�ำเป็นประจ�ำ หรือที่สนใจอยากจะท�ำเมื่อมีโอกาส (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ท่องอินเทอร์เน็ต/เล่นเกม งานประดิษฐ์และของสะสม ฟังเพลง/ดูคอนเสิร์ต ชอปปิง กิจกรรมเพื่อสังคม กิจกรรมเพื่อสุขภาพ
อ่านหนังสือ เลี้ยงสัตว์ ชมภาพยนตร์ ท่องเที่ยวในประเทศ วาดภาพ ความสนใจด้านการเงิน
ท�ำอาหาร/ท�ำขนม ตกแต่งบ้านและสวน รับประทานอาหารนอกบ้าน กีฬา/ฟิตเนส ความสนใจด้านธรรมะ อื่นๆ
กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนเพื่อที่เราจะรู้จักกันมากขึ้น แล้วส่งกลับมาที่แผนกบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) โทร. 02 641 3500 ต่อ 7450 อีเมล crm_vmag@viriyah.co.th
ใบอนุญาตเลขที่ ปน. (น.) 1360 ปณจ. ลาดพร้าว ถ้าฝากส่งในประเทศไม่ต้องผนึกตราไปรษณียากร
บริการธุรกิจตอบรับ
บริษัท วิริยะประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน)
ตู้ ปณ. 64 ปณจ. ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
10310
50