VISMAgazine 2011 - 1 NO

VISMAgazine Nr 1 / 2011

- ET KUNDEMAGASIN FRA VISMA

Mia Törnblom: For å lede andre må du kjenne deg selv Visma med nye prosjekt- og konsulenttjenester innen IT Jason Calacanis: Ung kreativitet gir forretningssuksess på nett

Daniel Domscheit-Berg etablerte WikiLeaks med Julian Assange:

Herjer nettet med OpenLeaks

LEDER

INNhOLD PÅsiden................................................................3

Innovasjon. Det kan føles som at tiden går fortere enn før. Med blant annet smarttelefoner og sosiale medier har tilgjengelighet blitt en selvfølge. For å utnytte fordelene dette kan gi, både for virksomheten og medarbeiderne, må det tilrettelegges for nye og fremtidsrettede arbeidsprosesser. For oss i Visma dreier det seg om å tilby innovative løsninger som skaper den nødvendige fleksibiliteten og bidrar til automatisering og effektivitet. Vi tror på valgfrihet for deg som kunde, og vi tror på kreativitet og nytenkning.

Det er viktig dersom man skal oppnå suksess som entreprenør. I denne utgaven tar vi for oss personer som bruker innovative løsninger for å lykkes.

På nett. Femten år etter internettets gjennombrudd er stadig flere i ferd med å utnytte fordelene. Nettet åpner for enklere drift og raskere tilgang til forretningskritiske applikasjoner med ny funksjonalitet. De nye løsningene gjør det også enkelt å velge hvor mye som skal gjøres selv, og hva som eventuelt skal settes ut, slik at virksomheten sikres fleksibilitet tilpasset egne behov. Slike nettbaserte løsninger kalles Software as a Service (SaaS). Visma tilbyr allerede mange SaaSløsninger og flere kommer.

Skaper. Det dreier seg om å skape merverdi. Og da må nye tanker forfølges. Vårt foreløpige bidrag er blant annet Visma Avendo eAccounting og Visma Severa, to SaaS-løsninger som effektiviserer og forbedrer arbeidsflyten. Visma Severa forenkler prosjektstyringen og forretningsdriften for konsulentvirksomheter.

Visma Avendo eAccounting gjør bokføring og fakturering enklere for småbedrifter og entreprenører. På begge disse områdene opplever vi sterk vekst og tilstrømming av nye kunder på jakt etter nettbaserte løsninger som er enkle, effektive og av høy kvalitet.

Forretningssuksess. God operasjonell utførelse er fortsatt viktigst. Det sier en av vår tids store internettentreprenører, Jason Calacanis, som hittil har tjent noen hundre millioner på sin nettsuksess. Kreativitet er viktig, men ideene i seg selv har liten eller ingen verdi, mener han. Det er derimot avgjørende å være best i utførelsen. VISMAgazine bringer også et intervju med Mia Törnblom, som har motivert og engasjert tusenvis av ledere og medarbeidere i nordiske virksomheter de siste årene, med sin filosofi og sine bøker. Vi har også møtt grunnleggeren av OpenLeaks, Daniel DomscheitBerg, som sammen med Julian Assange etablerte WikiLeaks. Han er opptatt av hvordan nettet bidrar til å skape en ny og avgjørende åpenhet, både for enkeltmennesker, virksomheter og statsmakter.

Daniel Domscheit-Berg: Teknologien som skaper frykt – også på styrerommet.........................................4 Visma reformerer handelen mellom virksomheter...................................................6 VISMAgazine tilstede på DLD..............................7 Visma med nye prosjektog konsulenttjenester innen IT...........................8 Mia Törnblom: For å lede andre må du kjenne deg selv................10 Ingrid Kristin Viken: 25 år og én av Norges 10 beste unge ledere......12 Visma Avendo eAccounting: Nytt nettbasert økonomiprogram......................13 Jason Calacanis: Forretningssuksess på nett...............................14 Visma Severa – ny SaaS-løsning: Konsulentenes beste venn................................16 Regnskapstjenester til fastpris..........................17 Visma-profilen................................................18 Nytt fra Visma....................................................20 LØNNSaktuelt....................................................21

God lesing og god vår!

FAGnytt / KURSnytt...................................................22

Aase Settevik Redaktør

PÅsistesiden: Heidi Lunde Nordby Hvorfor skal virksomheten bruke sosiale medier?........................................23

UTGIVER: Visma • Karenslyst Allé 56 • PB 733 Skøyen, 0214 Oslo • Tlf: + 47 46 40 40 00 • Fax: + 47 23 15 80 81 • www.visma.no • E-POST fornavn.etternavn@visma.no • ANSVARLIG REDAKTØR: Aase Settevik • PROSJEKTLEDER: Elisabeth Løvseth • REDAKSJON: Aase Settevik, Line Drolsum, Elisabeth Løvseth, Anna Ognedal, Bengt Lerpold, Magnus Brøyn/Coxit Public Relations • FOTO: Visma, Coxit Public Relations, Adam Den Haene, Picture-Alliance / Hubert Burda Media, Norsk Filminstitutt • PRODUKSJON OG UTFORMING: Coxit Public Relations • TRYKK: 07 gruppen • OPPLAG: 34.000

www.visma.no 2

VISMAgazine 1/11

3 effektive 1. Hva er du aktuell med om dagen?

2. Hva betyr effektivitet for deg?

Heidi Gjermundsen Broch

3. Hvilken ny oppfinnelse ville gjort hverdagen din mer effektiv?

skuespiller

teodor janson

skuespiller og regissør

1. Jeg er for tiden aktuell med den musikalske situasjonskomedien ”Eg elskar deg, du er heilt perfekt, men burde du ikkje…” som hadde premiere på Det Norske Teatret fredag 18. mars.

1. ”Eg elskar deg, du er heilt perfekt, men burde du ikkje…” som jeg spiller i på Det Norske Teatret. Ellers jobber jeg med Raske Menn på turne (regi) og Teaterskolens sommerteater i Frognerparken (regi).

2. For meg betyr begrepet effektivitet at jeg rekker å gjøre alt som jeg har planlagt å gjøre. For at jeg skal være effektiv må det selvfølgelig gjøres på en slik måte at det går knirkefritt for seg, uten stress.

2. Effektivitet for meg er å komme i ”zonen”. Da får jeg gjort mest.

Trikset ligger i å tilrettelegge veien dit. Et gammelt jungelord sier at hvis du skal få ting gjort effektivt så gi oppgaven til en lat person. Kvalitet over kvantitet, altså.

3. En oppfinnelse som kunne strekke tiden til å vare lenger enn den gjør hadde vært supert!

3. En slags norsk variant av ”siesta” ville gjort underverk for min effektivitet.

Vismas tilbud innen innfordringsløsninger er nå komplett Etter oppkjøpet av Invoicia Norge kan Visma nå tilby løsninger som dekker og integrerer hele innfordringsprosessen – fra du mottar en ordre fra en kunde, til du har fått betaling. Løsningene er kompatible med de fleste økonomisystemer på markedet.

Vi henter ut ordregrunnlaget fra din bedrifts økonomisystem eller kundeoppfølgingssystem, og sender ut faktura med avtalt layout, frekvens og format. Vi følger opp alle fakturaer, fra automatiske purringer og servicemeldinger sendt som SMS og e-post, via inkassovarsel, til og med rettslig inkasso hvis nødvendig. På vår webportal har du og din bedrift tilgang til en mengde rapporter som alle er oppdatert i sanntid, hver dag, året rundt. På denne nettjenesten kan du følge med på ordrefangst, billing, reskontrovedlike-

hold, fakturering, servicemeldinger, påminnelser og inkasso.

I tillegg leverer Visma nå også tjenester for factoring, salgsfinansiering og låneadministrasjon som en integrert del av fakturaadministrasjonen.

Med våre innfordringsløsninger oppnår bedriften din redusert kredittid, økt likviditet og en betydelig administrativ avlastning. Dessuten får dere en forutsigbar, variabel kostnad, enten dere har et stort fakturavolum eller fakturerer sjeldnere.

Visma Community – nå med 2000 medlemmer Det er allerede 2000 registrerte brukere av nettsamfunnet Visma Community, som er et viktig ledd i Vismas strategi om å bli ledende innen kundedrevet utvikling.

Nettsamfunnet ble lansert høsten 2010, for

Vismas kunder innen offentlig sektor. Sosiale medier er i en rivende utvikling, og vi ser nå en trend som går fra rene sosiale medier over til mer kunnskapsbaserte sosiale medier. Med Visma Community leder Visma an i denne utviklingen.

VISMAgazine 1/11

3

Vismagazine webTV Se og hør mer på: visma.no/webtv

teknOLOGien sOm

skaper frykt - oGSÅ PÅ STyReRoMMeT

- Åpenhet rundt informasjon er en av de aller viktigste debattene vi har, og vil fortsette å ha i fremtiden. Og det kommer til å få store konsekvenser for alt fra virksomheter og organisasjoner til regjeringsmakter. Det er nok mange usikre virksomhetsledere der ute nå om dagen, og det er trolig bra.

Det sier Daniel Domscheit-Berg.

Mannen bak OpenLeaks tenker ikke smått når det kommer til informasjonsfrihet og globalisering.

- Teknologisk endring har gjort det nødvendig både for virksomheter og regjeringer å tenke igjennom hva slags informasjon som lagres, på hvilken måte den oppbevares og hvem som skal ha tilgang til den. Men egentlig dreier det seg likevel aller mest om hvordan vi forholder oss til åpenhet.

Verdens farLiGste nettsted Etter en svært offentlig konflikt mellom Daniel Domscheit-Berg og Julian Assange, grunnlegger av WikiLeaks, valgte førstnevnte å opprette en egen nettside for avdekking av hemmeligstemplede dokumenter og informasjon, en såkalt whistleblower-nettside.

Formålet er å lekke informasjon fra organisasjoner, virksomheter og styresmakter – samtidig som kildene holdes anonyme. Den nye nettsiden fikk navnet OpenLeaks og ble lansert på nyåret 2011, med hjelp fra flere av Assanges tidligere ansatte. Domscheit-Berg har brukt tiden mens Julian Assange har sittet fengslet godt. I februar kom hans bok «Inside WikiLeaks – Min tid med Julian Assange i verdens

4

VISMAgazine 1/11

farligste nettsted». Det skapte ny men valgte å bruke sitt ekte navn da debatt. En debatt som har plas- OpenLeaks ble lansert. sert han i sentrum. Derfor møter VISMAgazine Daniel Domscheit-Berg tryGGHet i anOnymitet i Tyskland. I hans hjemland.

OpenLeaks er, ifølge Domscheit– Jeg ville lage en nettside hvor Berg, ikke ute etter å stjele og alle kan sende inn dokumenter og lekke all slags informasjon, men informasjon helt anonymt. Open- å informere og varsle offentLeaks er en teknologileverandør ligheten dersom det finnes noe å som skaper åpenhet og frihet til rapportere av kritikkverdige eller informasjon. ulovlige forhold.

Domscheit-Berg er tydelig på at – For å kunne kommunisere han synes WikiLeaks bygger på et trygt med media må man ha mukonsept som er utrolig viktig i vår lighet til å sende informasjon og tid, men at nettstedet gjør for lite dokumenter helt anonymt til en for å beskytte kildene sine. Assange mottaker. Om man printer ut en er genial, men også en maktsyk, tekst og sender det i posten til en paranoid løgner som avis uten avsender ”Jeg ville lage er man jo anonym, ikke følger sin egen åpenhetspolitikk, en nettside som men nå lever vi i en mener Domscheitlot alle sende inn digital verden, og da Berg. Assange har burde vi ha mulighet dokumenter og til å forbli anonyme, svart på disse beskyldningene med selv om informasjoinformasjon å anmelde ham og nen sendes på nett. totalt anonymt” anklage ham for Den økende åpensabotasje. Da Domscheit-Berg for- heten og den stadig større andelen lot organisasjonen tok han med digitalt arkivert informasjon gjør seg store mengder data, fordi han det mer sannsynlig at opplysninger mente at det følsomme materialet, kan komme ut. Daniel Domscheitog kildene som hadde lekket det, Berg mener derfor at virksomheter ikke var godt nok sikret. Teknolo- og regjerninger fremover i økende giaktivisten gikk selv under pseu- grad må tenke igjennom om dette donymet «Daniel Schmitt» (etter sin er problematisk – og i så fall – hvoregen katt) under sin tid i WikiLeaks, for? I mange situasjoner kan det

Daniel Domscheit-Berg • Født i Tyskland (1978) • Var medlem i den tyske hackerorganisasjonen «Chaos Computer Club» • Tidligere talsmann for WikiLeaks • Brukte pseudonymet «Daniel Schmitt» under sin tid i WikiLeaks • Lanserte nettsiden OpenLeaks • Har skrevet boken: «Inside WikiLeaks – Min tid med Julian Assange i verdens farligste nettsted»

være gode grunner til at man vil holde informasjon tett til brystet, men det kan også skyldes ønsket om å opprettholde en fasade, uten å være ærlig eller åpen. Et slik todelt grensesnitt til informasjon og sannhet vil være vanskelig å opprettholde, og frykten for at den likevel kan komme ut vil tvinge frem endringer i hvordan store virksomheter og regjeringer forholder seg til egne data.

- Alt er annerledes enn for 20

OpenLeaks • Ble lansert i starten av 2011 • Et whistleblower-nettsted • En whistleblower, eller en varsler, er en person som avdekker og varsler om kritikkverdige forhold eller ulovligheter i selskaper, organisasjoner eller offentlige institusjoner

år siden. Det er ikke lenger mulig å begrense informasjonsflyten, og det er virkelig viktig. Det dreier seg om å utnytte ny teknologi for å øke tilgangen på informasjon, sier Domscheit-Berg og tillegger: - Vi står overfor et paradigmeskifte hvor samfunnet går inn et helt nytt spor. Betingelsene er totalt endret, og det kan skape usikkerhet og frykt, mye på grunn av at ingen vet hvor utviklingen ender. Dette vil skje om vi vil eller ikke, så det viktig-

ste er å bruke tiden til å finne gode svar på hvordan vi vil forholde oss til den nye virkeligheten.

sårBare VirksOmHeter Det gjelder alle, mener den tyske avhopperen fra WikiLeaks, ikke minst regjeringer, myndighetsapparater og organisasjoner – men også virksomheter – ettersom virksomhetene blir mektigere, men også mer sårbare.

- Det er nok mange usikre virk-

somhetsledere der ute nå om da- for andre å dele, og fortelle det de gen, og det er trolig bra. Du blir litt observerer. ekstra årvåken når du ikke har all Siden internett ble allemannseie kontrollen alene, men vet at andre har verden sett store forandringer. faktisk kan etterprøve det du sier Man kan lese en tibetansk lokalog gjør. Det er slik man unngår det avis fra kontorstolen hjemme i vi kaller menneskelig korrupsjon. Norge, og få kontakt med nesten La meg ta et eksempel. WikiLeaks hele verden i løpet av få sekunder. publiserte videoer fra det amerikan- Globaliseringen er over oss og den ske forsvaret hvor soldater i heli- har påvirket måten vi kommunikoptre og jagerfly gir menneskene serer med hverandre på, fremhever på bakken svært grove karakteri- Domscheit-Berg. stikker. De gjorde dette fordi de aldri trodde noen ville får vite det. Det er mikrOfOnen tiL fOLket akkurat dét åpenhet dreier seg om. Under folkeopprøret i Egypt var Tenk deg at disse samtalene ble nyhetsdekningen total. Alle tradispublisert for en hel jonelle medier som ”Du blir litt verden, slik Wiki-tv, radio og aviser Leaks gjorde. Jeg er ekstra årvåken dekket saken så ganske sikker på at når du ikke har all godt de kunne, selv de ikke ville sagt de da daværende presisamme tingene der- kontrollen alene, dent Hosni Mubarak som de var klar over men vet at andre prøvde å gjøre alt at det kunne komme for å stoppe dem. faktisk kan etter- Folket tok saken i ut. På den måten må man tenke over om prøve det du sier egne hender og sodet er riktig å si og siale medier som og gjør” handle slik man gjør Twitter, Facebook og – i tilfelle det kommer ut – og det YouTube fikk ny mening og kraft. har en stor innvirkning på oss alle. Kontinuerlige oppdateringer og Hvis noe går galt, kan vi bli holdt informasjon om opprøret kunne ansvarlig for det som er gjort. sendes direkte fra folkemengden Vår tids overvåker har også og ut i verden, uten å måtte ta virksomheter i tankene når han ut- turen innom en redaktør eller trykker seg om behovet for å tenke nyhetsoppleser. Hvem vet hvordan nytt, deriblant rundt selskapsledelse opprøret hadde endt om også disse og eierstyring. kommunikasjonskanalene hadde - Åpenheten fungerer som blitt sensurert eller sperret. kontrollmekanisme, men det er – Flere politikere vil opprette senikke slik at vi som mennesker er surfilter på internett for å kontrollere korrupte fra fødselen. Men hvis vi informasjonsflyten og hindre ulovlig får for mye makt over for lang tid, virksomhet, men det bør gjøres på så kan hvem som helst bli korrupte, en annen måte. Ingen bør ha makmed mindre vi sørger for at de ikke ten til å sensurere eller blokkere en får muligheten, sier OpenLeaks- kommunikasjonskanal som er åpen grunnleggeren. for alle, sier OpenLeaks-grunnleggeren.

I en tidsalder hvor sosiale me«rOBin HOOd-teknOLOGi» I likhet med Robin Hood, tar dier styrer revolusjoners utfall, og Domscheit-Berg fra de rike og gir anonyme tips publisert på en netttil de fattige. Han gjør det ved å side blir tatt for god fisk av media, fordele informasjon og utfordre stiller samtidig flere spørsmålet: maktrollene i samfunnet. Likevel Hvem er det som kontrollerer poengterer Domscheit-Berg at han «overvåkeren»? Og hvordan påvirkikke stjeler noe fra noen, han tilbyr er det oss og måten vi behandler bare teknologien som gjør det mulig informasjon på?

VISMAgazine 1/11

5

Visma reformerer

handelen mellom virksomheter Er du klar for å tenke mer helhetlig rundt hvordan du forholder deg til leverandørene og kundene dine? Eller for å spørre på en annen måte: Er du klar for rimeligere innkjøpsavtaler, bedre kostnadskontroll, flere kunder eller pengene raskere på konto? I så fall kan vi i Visma hjelpe deg.

De siste årene har vi nemlig utvidet vårt tilbud av produkter og tjenester som forenkler måten virksomheter handler med hverandre på. Løsningene dekker nå alle leddene i prosessene for både kjøp og salg. Innen og mellom både privat og offentlig sektor. Og med nettbasert funksjonalitet kan du håndtere de ulike rutinene i prosessene elektronisk og delvis automatisk.

fra kOnkurranseutsettinG tiL BetaLt Vare Det er flere måter å finne den beste leverandøren på. Du kan enten benytte vårt verktøy for anbudsutlysning på internett, eller du kan bli medlem av vårt innkjøpssamarbeid der vi allerede har fremforhandlet de beste leverandøravtalene for deg.

På vår innkjøpsportal finner du noen av markedets beste priser hos over 40 anerkjente leverandører, fremforhandlet av våre innkjøpsspesialister.

Dermed slipper du å overvåke markedet og reforhandle avtaler selv. Vårt innkjøpssystem for store virksomheter dekker hele prosessen fra en bestilling blir godkjent og sendt, til varen er mottatt og fakturaen er klar for betaling.

Vi har flere ulike løsninger for å effektivisere fakturarutinene, som digitalisering av papirfakturaer, elektronisk fakturaflyt og automatisert mottak av elektronisk faktura direkte fra leverandør. De ulike løsningene kan selvsagt integreres med innkjøpssystemet og økonomisystemet ditt.

Vil du vite mer om hvordan vi kan hjelpe deg med prosessene for kjøp og salg?

Besøk visma.no/commerce

sender deg og skreddersydde salgscase rett i innboksen. Vi har også nettbaserte løsninger som gir deg bedre markedskunnskap, og seleksjonsverktøy til bruk i forbindelse med markedsaktiviteter.

fra prOspeCtinG tiL penGene på kOntO De fleste salgsbedrifter bruker mye tid og ressurser på å finne nye kunder, prospekter, avklare behov og komme i posisjon til å levere tilbud. Vi overvåker anbudsutlysninger fra offentlige virksomheter og private bedrifter, og

6

VISMAgazine 1/11

Vi kan hjelpe deg med selve salget, og tilbyr flere ulike systemer for håndtering av kunderelasjonene dine, både nettbaserte og lokalt installerte. Hvert år utdanner vi dessuten tusenvis av bedriftsrepresentanter

i salg, som for eksempel hvordan selge til offentlig sektor.

Du kan overlate hele eller deler av innfordringsprosessen din til oss. Vi henter ut ordregrunnlaget fra økonomisystemet eller kundeoppfølgingssystemet ditt, og sender ut faktura med avtalt layout, frekvens og format. Vi følger opp alle fakturaer, fra automatiske purringer, via inkassovarsel, til og med rettslig inkasso hvis nødvendig. Eller du kan velge å bruke oss kun til inkasso. Du kan også selge fordringene dine til oss, og få oppgjøret omgående.

Lukket for de fleste:

Vismagazine tilstede på dLd Du har kanskje ikke hørt om DLD? Betegnelsen kan være kjent, men vi tenker ikke på datalagringsdirektivet. Derimot Digital Life and Design, en av verdens fremste konferanser og møteplasser for eliten innen digitale medier, design og forretningsutvikling. VISMAgazine var tilstede da toppsjefer fra verdens mest innovative og suksessfulle selskaper møttes i Tyskland.

– Vi setter aktuelle temaer på dagsorden, men konferansens virkelige overskrifter skapes av deltakerne, med diskusjonene som det virkelig substansielle innholdet. Vi setter sammen aktuelle paneler og henter inn gode foredragsholdere, og så ser vi hvordan det vokser derfra. Det har vært en stor suksess til nå. Deltagerne på DLD samhandler, de får kontakt seg imellom, og det er fantastisk å følge med på, sier Stephanie Czerny, som grunnla DLDkonferansen sammen med Marcel Reichart i 2005.

Det er stas å være deltaker på DLD. Det vitner samtalene i sosiale medier om både før, under og etter den årlige konferansen. DLD er nemlig stedet hvor mange ønsker å være. På agendaen står fremtidige trender og det som samler det tradisjonelle forretningslivet med nye medier og design. Som en av de mest eksklusive konferansene av sitt slag, er det kun noen hundre deltakere som inviteres hvert år, selv om foredragene er mange og tempoet høyt.

kreatiVitet OG innOVasjOn – Konferansen fungerer nærmest som en smeltedigel av ideer som skaper diskusjoner og debatter mellom alle deltakerne, og det er nettopp James Murdoch slik vi vil at DLD skal være, sier Reichart.

Den unike sammensettingen, med fokus på områdene ”Digital”, ”Life” og ”Design”, gjør at foredragene handler om alt fra forretningsideer til sosiologiske forskningsresultater.

Innovasjon og kreativitet er viktige suksessfaktorer i dag.

– DLD er en fantastisk samling av mennesker fra forskjellige industrier. Den beste måten å dra nytte av DLD er å møte mennesker. Det er mange innovative og supersmarte folk her som du kan lære

mye av, uttrykte Jimmy Wales, grunnleggeren av Wikipedia, som VISMAgazine møtte til et eksklusivt intervju i London i fjor.

kun fOr inViterte

Eric Schmidt, styreleder og mangeårig toppsjef i Google

med disse medie- og forretningskjendisene.

– Selv om arrangementet er eksklusivt, vil vi gjøre informasjonen tilgjengelig, da mange har interesse av det som skjer på DLD. Det finnes ingenting bedre enn om et videointervju fra konferansen kan inspirere noen der ute, sier grunnleggerne Czerny og Reichart.

Er du en av de mange som er interessert i å delta på DLD, enten som foredragsholder eller deltager, da må du jobbe for det. Det finnes ingen påmeldingsskjema. Konferansen er «Vennskap OG OVerraskeLser» nemlig begrenset til eliten, og du får kun delta – Selv om deltagerne tilhører forskjellige induom du har mottatt en egen spesiell invitasjon. strier, har de like interesser, og da er det lett Det er en invitasjon mange å bli kjent med hverandre. ønsker seg.

Deltagerne er ikke bare F.v. Stephanie Czerny – Jeg vet ikke om et kolleger, men også venner. og Marcel Reichart bedre «by invitation only» DLDs uoffisielle mantra er arrangement som trekker «vennskap og overraskelser» den blandingen av talent og og referer til nettopp dette kløkt fra hele verden, enn fenomenet, sier Czerny. det dere har skapt gjen– Når man er blant nom DLD, påpekte selveste venner hender det at man Eric Schmidt, styreleder tør gjøre ting man kanskje og mangeårig toppsjef i ikke hadde ellers. Randi Google under årets konfeZuckerberg gikk plutselig ranse. Og han var ikke på scenen etter å ha avsluttalene. Toppsjefer innen medie- og internett- et panelet hun satt i, og sang «Summertime» verdenen stod i kø, både som foredrags- sammen med en saksofonist. Det var et holdere og deltakere, godt fantastisk øyeblikk, forteller Reichart. blandet med suksessrike – Det er slike overraskende, uplanlagte og grunnleggere og kommu- inspirerende øyeblikk som utgjør konferansen. nikasjonsutøvere.

Det er ekte DLD-øyeblikk, avslutter Czerny.

En annen prominent foredragsholder var James Murdoch, sønn av Rupert Murdoch, kjent som kort om dLd-konferansen: verdens største medie• Ble grunnlagt i 2005 av Stephanie Czerny og magnat. James Murdoch Marcel Reichart presenterte NewsCorps • Mindre DLD-arrangement holdes over hele nyeste storsatsning, nemlig verden, men hovedkonferansen holdes hvert den rene iPad- og lesebretår i München, Tyskland tavisen The Daily, som har • Det finnes en egen DLD-konferanse kalt «DLDhøstet svært stor oppmerkwomen», som også holdes i München hvert år somhet internasjonalt.

• Flere «forretningskjendiser», deriblant Jimmy På DLD er ingen uoppnåelige. Toppsjefer i Wales (Wikipedia) og Eric Schmidt (Google), verdens største selskaper vandrer rundt, og er har holdt foredrag på DLD-konferansen du først på innsiden, er det enkelt å få en prat

VISMAgazine 1/11

7

Visma Projects & Consulting opererer i et skandinavisk IT-marked i positiv utvikling og vekst

NÅ TILByR VISMA Nye

prOsjekt- OG kOns TJeNeSTeR INNeN IT Sommeren 2010 kjøpte Visma det nordiske IT-konsulentselskapet Sirius IT. Oppkjøpet resulterte i den nye prosjekt- og konsulentdivisjonen, Visma Projects & Consulting, med nærmere 500 ansatte i Norge, Sverige og Danmark. Kim Winther Jensen leder Visma Projects & Consulting, som blir en sterk aktør på det skandinaviske markedet for IT-prosjekter i offentlig og privat sektor.

– Det som først og fremst karakteriserer den nye divisjonens rolle, er at den styrker Vismas tilbud med erfaringsbasert kompetanse relatert til IT-prosjekter og IT-strategi, sier Kim Winther Jensen, divisjonsdirektør for Visma Projects & Consulting, og utdyper; – Historien til Sirius IT går hele 25 år tilbake. Derfor kan jeg med stor trygghet si at vi gjennom lang tid har bygget opp særskilt spisskompetanse.

Den brede erfaringen utnyttes i dag av både offentlig og privat sektor, og omfatter tjenesteleveranser med utvikling av systemer og bistand med IT-prosjekter. Vår ekspertise kompletterer Vismas allerede brede tilbud av ulike verdiskapende produkter og tjenester. Det at vår ledende konsulent- og prosjektkompetanse innen IT- og systemutvikling nå er innlemmet i Visma,

8

VISMAgazine 1/11

er noe trolig stadig flere eksisterende og nye kunder vil utnytte.

Verdiskapende tjenester – Sirius IT, nå Visma Projects & Consulting, er en sentral IT-partner for offentlige oppdragsivere i alle de skandinaviske landene.

Visma har lenge vært en ledende leverandør av for eksempel standardiserte og helhetlige løsninger innen virksomhetsstyring for norske kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter. Dette er to posisjoner som bør kunne videreutvikles sammen, gjennom et tett samarbeid på tvers av virksomhetsområdene i Visma. For kundene er Visma Projects & Consulting en tjenesteleverandør som sørger for vellykket utvikling og implementering av forretningskritiske IT-prosjekter og løsninger med tett integrasjon mellom systemene og forretningsprosessene. Det er noe stadig flere ser verdien av både innen privat og offentlig sektor, sier Kim Winther Jensen.

Nærmere 85 prosent av alle norske IT-prosjekter i regi av Projects & Consulting er innen offentlig sektor, og divisjonen vinner stadig nye anbud mot de virkelig store aktørene. I Sverige er andelen offentlige IT-prosjekter omtrent 70 prosent, mens det i Danmark er nesten likt fordelt mellom offentlig og privat sektor.

– Det brede erfaringsgrunnlaget, som er basert på langvarig arbeid med svært omfattende

LaGer LøsninGer Visma Sirius i Norge inngår i det internasjonale forretningsområdet Projects & Consulting og utvikler og forvalter virksomhetskritiske ITløsninger. Det høres jo fint ut, men hva betyr det egentlig i praksis? Her er noen eksempler på gevinster de har bidratt til for norske offentlige virksomheter og deres brukere.

uLentIT-prosjekter for store kunder, representerer også nye muligheter for kobling av spisskompetanser internt i Visma. Økt kompetansetilgang vil komme kundene til gode. I tillegg har Visma en forretningsmodell som krever effektivitet og forutsigbarhet i leveransene, for å gi kundene trygghet for at arbeidet blir utført innenfor angitte spesifikasjoner med oss som leverandør.

Det er blant annet valgfriheten, bredden av spisskompetanse og fleksibiliteten i de konkrete leveransene som gjør Visma til en moderne partner for fremtidsrettede virksomheter, sier Winther Jensen.

HjeLper tiL med it-strateGi OG it-arkitektur Visma Projects & Consulting vil bidra til å dekke et behov mange av Vismas kunder har i forbindelse med implementering av IT-strategier og integrasjon av IT-arkitektur tilknyttet egenutviklede systemer. Samtidig tilbys bred kompetanse og erfaring innen analyse av trender i markedet (for eksempel når det gjelder cloud computing eller integrering av smarttelefoner i IT-infrastruktur), utarbeidelse og implementering av virksomheters IT-strategi, samt utvikling av definerte systemer tilpasset særskilte behov.

– Visma Projects & Consulting opererer i et skandinavisk IT-marked i positiv utvikling og vekst. Dersom veksten fortsetter i samme takt, forventer vi at Projects & Consulting om fem år vil være omtrent dobbelt så store, både målt i antall medarbeidere og omsetning. Selv om markedet kan oppleve svingninger, er fokuset fortsatt å opprettholde langvarige og robuste kundeforhold grunnet gode leveranser over tid. Vi jobber i stor grad med kundenes kjernesystemer, og det skaper stabilitet, noe som gjør at vi kan forvente videre økt vekst i årene fremover, avslutter Kim Winther Jensen.

tiLGjenGeLiGe OffentLiGe data Gjennom initiativet data.norge.no arbeider myndighetene for at flest mulig offentlige etater skal gjøre sine kildedata tilgjengelig for et videre publikum og gjenbruk av andre. Som et bidrag til dette, ønsket Norad å dele sine statistikkdata med omverden, og fikk hjelp av Visma Sirius.

Løsningen er en brukervennlig statistikkportal der publikum kan følge med på hvor og hvordan norske bistandsmidler blir benyttet.

Prosjektet innebar å gi en omfattende mengde data et brukervennlig grensesnitt som gjør informasjonen lett tilgjengelig og brukbar for hvem som helst, helt uten å stille krav til spesiell kompetanse.

I tillegg til journalister, forskere og bistandsfolk, er studenter og skoler en viktig målgruppe. For at løsningen skulle bli god var det ikke bare teknologien som var viktig, men konseptet, brukervennligheten og visualiseringen. Med andre ord, hvordan informasjonen ble gjort tilgjengelig, ikke bare at den ble det.

Test løsningen selv på http://www.norad.no/ Norskbistanditall/Statistikkvisning

raskere respOns OG åpne prOsesser Norsk Filminstitutt forvalter et betydelig beløp som hvert år tildeles produksjonsselskaper og enkeltpersoner innen film- og spillutvikling.

Det inngår flere titalls støtteordninger i forvaltningen. Disse er under stadig endring og omlegging, samtidig som kravene til korrekt saksbehandling og konfidensialitet er strenge. De tidligere løsningene til Filminstituttet var vanskelige å endre og vedlikeholde, og saksbehandlingsprosessen var ikke effektivt integrert med søknadsmottak og arkivering.

Visma Sirius fikk derfor i oppdrag å levere et

nytt saksbehandlingssystem som håndterer saksbehandlingen for alle støtteordningene.

Dette innebærer evaluering av søknader, vedtak, dokumenthåndtering, utbetaling av støtte og oppfølging av pågående filmprosjekter. Den nye løsningen gir medarbeiderne i Filminstituttet en effektiv arbeidsflate, og god informasjon om status på hver enkelt søknadsprosess. For søkerne gir systemet en mer åpen og helhetlig behandling, ettersom prosessene er ytterligere standardisert og responstidene har blitt kortere.

enkLere OG mer mOderne kOmmunikasjOn Gammeldags papirforvaltning koster offentlig sektor flere hundre millioner kroner i året.

Hvert år mottar Patentstyret over 15 000 søknader om patent, varemerke og design.

De bestemte seg for å utvikle og etablere en elektronisk tjeneste for toveis kommunikasjon mellom seg selv og sine tilknyttede kunder.

Patentstyret etablerte tidlig løsninger for elektronisk mottak av søknader, men svarene ble fortsatt sendt med brev.

Visma Sirius utviklet helhetlig, toveis selvbetjeningsløsning.

Denne innebærer at all kundekorrespondanse med tilhørende dokumentasjon kan sendes digitalt via Altinn. Søknader og svar sendes fra og mottas i fagsystemene hos både Patentstyret og deres kunder. Resultatet er en fullelektronisk kommunikasjon og meldingsflyt, som gir en effektiv saksbehandling for alle parter. Sikkerheten har økt, ettersom det ikke lenger er tvil om hvilke dokumenter som er sendt og mottatt. All kommunikasjon er sporbar og sikret av autentisering og autorisasjon i Altinn. Og miljøet er også en vinner, når tusenvis av dokumenter ikke lenger skrives ut og transporteres.

VISMAgazine 1/11

9

FoR Å LeDe ANDRe MÅ DU

kjenne deG seLV Det sier Mia Törnblom, som de siste årene er blitt en av de mest etterspurte coachene og foredragsholderne i Norden. Flere ganger i året fyller hun scener med nærmere 1000 deltakere. Budskapet er enkelt. Kjenn deg selv. Så kjenner du andre.

- Om man skal lede andre eller om man skal som det ikke går an å komme utenom. For meg lede seg selv, må man sette av tid til å lære er det en selvfølge at en sjef må lære seg å lede å kjenne, og like, seg selv. Lederskap er å ta seg selv. Et stabilt selvbilde, altså en bevissthet ansvar – og vise det så tydelig som det trengs. om og en god balanse mellom selvfølelse og På vei til jobben kan du ta deg selvtillit, er en forutsetning for tid til å tenke etter om du har ”Nøkkelen ligger å kunne lede andre på en god noe å tilstå i dag, eller om du i god selvinnsikt måte. Styrken hos en god leder skal holde det negative for seg er å våge se hva han eller hun og selvfølelse” trenger å utvikle og forandre hos selv. Det handler mye om eget ansvar, om å påminne seg selv om det man seg selv. Dermed ikke sagt at du skal forandre brenner for, og tenke etter hvorfor du vil lede deg fordi noen andre mener det – om du velger denne gruppen mennesker, sier Mia Törnblom. å endre atferd må det være fordi du selv vil.

Hun gir råd til ledere i noen av de største norSom en del av Mias kurs i vanskelige samtaler diske virksomhetene om hvordan de skal kom- og god kommunikasjon mellom medarbeidere munisere, interagere og lede på en god måte. og ledere, viser hun hvordan vårt tankemønster og våre ubevisste reaksjoner påvirker det andre gjør og hva de oppnår.

GOd seLVføLeLse I dag driver Mia Törnblom sitt eget selskap, Mia Törnblom bruker sin egen erfaring som utgangspunkt når hun holder kurs og fore- MT Gruppen. Det å spille på sin egen varierte lesninger, hvilket er ofte. Hun har en stor bakgrunn i kombinasjon med en tydelig metotilhengerskare, både blant enkeltindivider, dikk har vært med på å gi henne troverdighet. medarbeidere i ulike virksomheter og bedrifts- MT-metoden er basert på en kognitiv teori, der ledere i alle fasonger. Karrieren startet for ti år nye øvelser gjør det mulig å påvirke sin egen siden da hun holdt sin første forelesning om framtid, forteller hun. viktigheten av å ha god selvinnsikt.

– Som leder er det viktig å lede med- du Leder! arbeidere etter ulike behov. Nøkkelen ligger i VISMAgazine treffer Mia rett før hun skal opp god selvinnsikt og selvfølelse. Målet som fore- på scenen og holde foredrag for flere hundre dragsholder involverer også dette – å gi mot og tilhørere. Mange har reist langt for å oppleve inspirasjon – og samtidig vise at forandring er henne i levende live. mulig. Personlig lederskap handler nettopp om Mia har tidligere skrevet populære håndansvar, tillitt og gode relasjoner, forklarer Mia. bøker om å lede seg selv. Boken ”Du Leder!”

Om du vil lykkes som leder er det lurt å se på er den første om å lede andre. Den retter seg ledelse som et eget yrke, og begynne med seg mot alle som vil nå et mål, håndtere vanskelige selv, mener hun. samtaler, skape fellesskap og fremgang. I reali- Et lederskap er ikke nødvendigvis noe vi har teten dreier det seg om hvordan lederen møter eller ikke har, men derimot noe vi kan utvikle og medarbeiderne – og hvordan de sammen klarer øve oss i. Alt lederskap baserer seg på person- å skape oppdrift og merverdi – i en konstruktiv lighet, det er begynnelsen og utgangspunktet prosess. Enten du er fotballtrener, lærer eller

10

VISMAgazine 1/11

prosjektleder trenger du verktøy for å spre motivasjon og drive visjonene gjennom. Det gjelder i de fleste sammenhenger, enten det handler om å motivere tre hundre ansatte mot et felles mål, eller om det er få barna til å rydde rommet sitt, påpeker Mia. - En leder som vil utvikle seg, bør bruke en mentor eller coach, da det vil påvirke lederskapet i en positiv retning. Finn i det minste en du kan snakke med, eksempelvis en partner, en god venn eller tidligere medarbeider, som gir muligheten til å fokusere på hva du føler som leder. Og som kan diskutere det med deg. På grunn av de mange vanskelige situasjonene som skal håndteres, er det også mange ledere – og medarbeidere – som har ønsket seg en praktisk håndbok med ny metodikk og konkrete øvelser som kan anvendes i hverdagslivet. Jeg er eksempelvis opptatt av hvordan man som leder skal takle de vanskelige samtalene, som vi vet at kommer – men som vi ofte ikke er gode nok på.

Og av hvordan man leder ulike typer mennesker,

Mia Törnblom • 44 år gammel • Har utviklet en metode for sterkt lederskap og driver i dag det svenske firmaet MT gruppen • Holdt sin første forelesning i 1998, om god selvfølelse • Har skrevet seks bøker, hvor den siste boken “Du Leder!” handler om personlig lederskap • “Du Leder!” utkommer også på norsk

hvordan man håndterer en som ikke er fokusert, og den som alltid lurer seg unna på andres bekostning. Nøkkelen ligger i hvordan man tilpasser lederskapet til disse ulike personlighetstypene, sier hun taktfast.

ta ansVar – fOr andre OG deG seLV - Corporate Social Responsibility (CSR) handler mye om at ledere tar ansvar. Samtidig kan en leders eller virksomhets involvering innen CSR også være energiutløsende for medarbeidere, organisasjonen og virksomhetens kontakter – ikke minst kundene.

- I tillegg dreier det seg om hvordan selskaper tar ansvar for samholdet innad – noe som også påvirker det sosiale perspektivet i virksomheten. Med fokus på CSR vises det at du har forstått hvor mye det gir virksomheten, medarbeiderne og deg selv - når du og dere bidrar til å gjøre noe som føles riktig for andre mennesker.

Det er trolig den viktigste dimensjonen ved CSR, mener Mia.

Hun er dessuten opptatt av normer og regler, selvfølelse og selvtillit som eksempelvis amerisom også fører til ansvar og tydelighet. kanere, sier Mia og spisser munnen: – På min arbeidsplass er det ti medarbeidere.

- Når det gjelder ledelse fører god selvtillit Da jeg skrev den siste boken, sendte jeg ut en til framgang i arbeidslivet. Som leder blir man elektronisk versjon til alle medarbeiderne, med utrygg av å ha liten selvfølelse. Og det smitter en forventning om at boken ville også raskt over på medarbei”Energi er et leses. Etter noe tid fulgte jeg derne. opp. En svarte raskt at det hadde resultat av glede – Det handler om eget anshun allerede gjort, mens en anvar, og om å minne seg selv på og inspirasjon i det man brenner for og huske nen skrev at hun ikke var klar over at det var forventet at den møtet med andre hvorfor jeg vil lede denne grupskulle leses, men det skulle hun pen mennesker. Samtidig er det mennesker” selvfølgelig gjøre. Lederskap viktig å bidra til å etablere indivibetyr derfor å ta ansvar og vise det så tydelig som duelle mål – også som leder. Målet med foredet behøves. Det sparer vi tid på, mener Mia. lesningene er å hjelpe ulike personer å trene opp selvfølelsen. Da vil det bli lettere å trene på selvtilliten også.

Veien tiL GOd seLVføLeLse – For meg har dét samme effekt som fysisk - Vi trenger både selvfølelse og selvtillit, men det er viktig å vite hva det betyr. Selvfølelse handler trening og kondisjon. Det gir meg kraft og energi om hva du er, mens selvtillit handler om hva du til å ta bedre valg. Dette gjelder veldig mange gjør. I Norden er vi ikke vant til å skille på dette, ledere i arbeidslivet, sier Mia før sceneteppet går kanskje fordi vi ikke er like vant til å uttrykke vår opp.

VISMAgazine 1/11

11

25 ÅR oG éN AV NoRGeS 10 BeSTe

unGe Ledere rom for å være engasjert og ha det gøy. Samtidig handler ikke trivsel bare om å klappe folk på skuldra.

Jeg tror vi mennesker motiveres av at det stilles krav og forventninger til oss. Vi motiveres av utfordringer, men vi trenger støtte. Jeg tror alle har en Supermann inni seg, men vi må hjelpe hverandre å fly. Jeg skal bidra til dette ved å vise vei, kommunisere krav og forventninger, og skape trygghet slik at man tør.

Helt konkret er min jobb å skape resultater gjennom rekruttering og utvikling av medarbeidere, forteller Ingrid Kristin.

- Det kan være vanskelig å finne den riktige balansen som sikrer at hver enkelt får realisert mest mulig av seg selv. Noen har et stort behov for trygghet, noen vil ha mange utfordringer, og noen trenger veldig frie rammer. Jeg må være ganske personlig og bli kjent med hver og en, vite hva de motiveres av og behandle dem ulikt ut ifra det, sier den unge lederen.

nye fOrretninGsmuLiGHeter

- Wow, er jeg en av disse, tenker Ingrid Kristin Viken der hun står på en scene, med en stor blomsteroppsats i hånden, og smiler til fotografer sammen med ni andre. Alle har de blitt vurdert og analysert av sine sjefer og medarbeidere. Og en ekspertjury har testet og konkludert: Dette er landets ti beste ledere under 40 år.

Uken før hadde alle de ti beste kandidatene i kåringen av Året unge leder blitt presentert i Dagens Næringsliv.

Ingrid Kristin prydet både forsiden og et helt dobbeltoppslag.

- Det er artig å få så mye positiv oppmerksomhet, og jeg er veldig ydmyk over å bli rangert sammen med disse dyktige og kompetente menneskene. Hele prosessen har vært en lærerik opplevelse.

dOBBeL anerkjenneLse Det var hennes egen leder som nominerte henne. Lars Melkvik har fulgt Ingrid Kristin fra hun begynte i Visma som trainee i 2007. Han er fortsatt en nær støttespiller når hun nå har blitt personalansvarlig for Trondheims-kontoret, og bid-

12

VISMAgazine 1/11

ragsyter på personalsiden i distrikt nordvest, i Vismas divisjon for regnskaps- og lønnstjenester.

- Jeg nominerte Ingrid Kristin fordi jeg syntes det var en fin måte for oss å vise at vi har tro på hennes lederegenskaper. Dessuten ville nominasjonen gi oss en pekepinn på nivået på talentet hennes, forteller han.

Kåringen arrangeres av konsulentselskapet Assessit, og gir unge ledere mulighet til å utvikle og utfordre seg selv, samtidig som de konkurrerer om tittelen Årets unge leder. I år var over 100 unge ledere er nominert, hvorav Ingrid Kristin var den aller yngste. Alle de nominerte må gjennom grundige, forskningsbaserte vurderinger og

simuleringsoppgaver. Det er ikke fagkunnskap eller utdanning som blir testet, men evnen til å lede og oppnå resultater gjennom andre.

Tilbakemeldingen Lars Melkvik fikk av Assessit etter at de hadde testet Ingrid Kristin var at hun hadde tatt dem med storm.

skaper nOrGes Beste arBeidspLass For å være leder tror Ingrid Kristin at det er viktig med en grunnleggende tro på mennesker, og deres evne og vilje til å nå sine mål.

- Jobben min er å være med å skape Norges beste arbeidsplass.

Det vil si en plass der alle blir trodd på og får muligheter til å utvikle seg. Og hvor det er takhøyde og

Lars Melkvik er bevisst på nødvendigheten av å finne roller og oppgaver som gjør at bedrifter klarer å holde på talenter som Ingrid Kristin og andre dyktige medarbeidere. En slik bevissthet kan tydeligvis også åpne for nye forretningsmuligheter.

- I Trondheim har vi begynt å selge vår personalkompetanse til kunder, forteller han. I den forbindelse er Ingrid Kristin en viktig nøkkelperson.

- Nå har jeg oppdrag ute hos kunder også. Jeg bistår med blant annet implementering av HR-strategi, og fungerer som en rådgiver for dem som skal jobbe med personaloppgaver. Dette kan for eksempel være i forhold til gjennomføring av medarbeidersamtaler, anbefaling av rutiner som kan støtte opp om en god personalstrategi, eller å hjelpe til med å bygge bevissthet hos ledelsen om hvor viktig det er å satse på menneskene i organisasjonen, forteller Ingrid Kristin.

nytt nettBasert økOnOmiprOGram med

Lynrask fakturerinG OG autOmatisk BOkførinG Nå lanseres Visma Avendo eAccounting, et nettbasert økonomiprogram som gjør fakturering, leverandørfaktura og bokføring enklere enn noensinne. Løsningen er utviklet spesielt for deg som verken er regnskapsfører eller dataekspert, men som vil bruke tiden på det du gjør best, nemlig å drive din egen virksomhet.

- Dette er fremtidens generasjon av økonomiprogram – det internettbaserte, forteller produktsjef for Visma Avendo eAccounting, Christian Thorsrud.

- Vi har tatt utgangspunkt i hvordan hverdagen arter seg for små bedrifter, og laget en løsning som utnytter alle fordelene nettet gir.

Det betyr blant annet at løsningen er enkel, driftsikker og tilgjengelig hvor og når som helst.

Grunntanken er at programmet er tilpasset arbeidsprosessene i bedriften, ikke omvendt.

Det er ikke nødvendig med kunnskap om regnskap eller økonomifag. Brukeren kan konsentrere seg fullt ut om driften av selskapet sitt, og håndterer fakturering og betaling raskt og effektivt over nettet. Bokføringen sørger programmet for på egen hånd, den skjer automatisk mens brukeren registrerer hvilke penger som skal inn og hvilke som skal ut.

inteGreres med nettBanken Det viktigste små bedrifter skal tenke på er hvilke penger som skal inn, og hvilke som skal ut.

Du må ha oversikt over hvem du har solgt til, hva du har solgt og når du vil ha betalt.

Likeledes hvem du har kjøpt av, hva du har kjøpt og når du skal betale.

- Bare du registrerer de utgående og innkommende fakturaene dine Visma Avendo eAccounting, så går resten automatisk.

Fakturaer genereres og bokføres i løpet av få sekunder, sier Christian Thorsrud.

Om ikke lenge vil løsningen også være integrert med norske nettbanker. Dermed

blir utbetalinger du legger inn i Visma Avendo eAccounting automatisk overført til din nettbank for godkjenning. Informasjon om alle transaksjoner som skjer på din bankkonto overføres automatisk fra nettbanken til økonomiprogrammet hver natt. Dersom kundene dine registrer sine innbetalinger med riktig kundeidentifikasjon, vil økonomiprogrammet oppdateres automatisk, og innbetalingen bokføres uten at du behøver gjøre noen ting.

tenke på noe som helst som har med teknisk drift å gjøre. Glem installasjon, oppgraderinger og patch-er. Sikkerhet og oppetid er likevel 100 prosent, forsikrer Thorsrud: - All trafikk til og fra systemet krypteres, og vi har backup-rutiner ingen liten bedrift kan matche. Databasen der dataene dine er lagret er sikret etter alle kunstens regler, både med tanke på tilgangsstyring, backup, brann og innbrudd.

enkeLt å HOLde OVersikten

enkeLt å kOmme i GanG

I tillegg har Visma Avendo eAccounting en startside der du finner løpende oppdatert nøkkelinformasjon om bedriften din, basert på din registrering av penger inn og penger ut. Med én gang du logger deg på får du et oversiktsbilde der du ser hvilke inn- og utbetalinger som nylig er utført, hvilke kunde- og leverandørfakturaer som ligger til forfall den nærmeste tiden, og en grov likviditetsprognose basert på dette. Det enkle og oversiktlige designet sørger for at du kan danne deg et kvalifisert bilde av den økonomiske situasjonen i bedriften i løpet av sekunder.

- Dersom du vil sette deg dypere inn i tallene kan du gå videre inn i programmet og se nærmere på balanse, resultatrapport og hovedbok, sier produktsjefen.

Visma Avendo eAccounting levers med en guide som gjør deg fullt i stand til å bruke programmet i løpet av noen få minutter. Du registrerer basisinformasjon om selskapet ditt og bankkontoene dine i en oppstartsveiviser, og er klar til å starte fakturering og utbetalinger med det samme, sier Christian Thorsrud.

sikkerHet i tOppsjiktet Med programvare over nettet får små virksomheter driftsfordeler på linje med store organisasjoner. Alt du trenger er en PC eller Mac med internettforbindelse. Utover dette slipper du å

Visma avendo eaccounting • Er nettbasert, så du kan jobbe hvor og når som helst • Forutsetter ingen kunnskap om økonomi eller data • Automatiserer bokføringen • Gir deg full oversikt over pengene • Er utviklet spesielt for mindre bedrifter • Fungerer like bra i Mac som på Windows • Er om kort tid integrert med norske nettbanker, slik at utbetaling og avstemming kan skje automatisk

VISMAgazine 1/11

13

Vismagazine webTV Se og hør mer på: visma.no/webtv

Gründer jason Calacanis:

unG kreatiVitet

GIR FoRReTNINGSSUKSeSS PÅ NeTT Hvordan få suksess som næringslivsleder og entreprenør? I følge den amerikanske nettentreprenøren Jason Calacanis er oppskriften å være kreativ, mulighetsorientert og åpen for nye ideer. Og det oppnår du best ved å omgi deg med unge og ambisiøse mennesker. Det ga Jason Calacanis stor fremgang og en velfylt konto.

Allerede i 2005, etter bare halvannet år, solgte Jason Calacanis selskapet sitt - Weblogs Inc - til American Online (AOL) for flere hundre millioner kroner. De kjøpte et verktøy for kommersialisering av blogger på nettet, med mulighet for å bygge inn annonseflater på populære blogger, uten at det gikk på bekostning av bloggernes integritet eller bloggenes opplevde attraktivitet. Han fikk til noe av det som har vært vanskeligst for mange nettinnovatører de siste 10-15 årene, nemlig å bygge kommersielt interessante plattformer som understøtter mye av det som er gratis og lite salgbart på nettet.

14

VISMAgazine 1/11

Til daglig er Jason Calacanis fristende å selge virksomheten når leder for et internettselskap med USAs største internettselskap kom hovedkontor på Santa Monica på banen. Det var et godt tilbud.

Beach. Nettæraen har forandret Men enda viktigere for Jason Camye siden Pamela Andersson lacanis var det at Weblogs Inc ikke struttet og David Hasselhoff dro var blant hans aller beste ideer. Så inn magen i lettere joggende hvordan vet du hva som er den tempo med føttene i vannkanten beste ideen som virksomhetsleder på den velkjente stranden i Los og entreprenør?

Angeles. Horisonten er imidlertidig fortsatt lys, for de som tør å satse. den Beste ideen Og i følge Jason Calacanis er den - For å vite hva som er den unge kreativiteten mye av svaret beste ideen, er det viktig å føle mange entreprenører og ledere seg trygg. Jeg skryter ikke mye trenger for å lykkes. av meg selv, men i ”Det handler - Vi var blant de starten lå vi mellom aller første som mindre om ideen seks måneder og to kommersialiserte i seg selv, men år foran alle andre. blogging. Bloggerne Det betyr enkelt og mer om måten greit at du gjør det skrev om hva de hadde gjort - noe man gjennom- bra i konkurransen som gjorde det levmed andre. Profører den på” ende og engasjerblemet er egentlig ende. Interessen min kom fra livet at mennesker generelt setter lite som journalist, noe som gjorde at pris på blogging – det visste vi fra jeg tidlig oppdaget hvor enkelt og før av – og derfor ble det attrakunikt engasjerende blogging var. tivt å selge seg ut når det kom Det var spesielt inspirerende å se et så bra tilbud, slik at jeg heller hvordan du kunne skrive om det kunne forfølge andre ideer. – Du som opptar deg og nå direkte ut til føler ofte på kroppen hva som er et publikum. ideen, men det endrer seg også Men som entreprenør var det raskt.

Jason driver i dag et nettverk som heter Mahalo. Og det mener han er basert på en bedre idé, selv om det trolig heller ikke er denne som kommer til å være hans beste idé gjennom livet.

– Det ligger en mye bedre idé bak Mahalo enn Weblogs Inc, og det har derfor også blitt mye større enn forventet. Det finnes Flickr for deling av bilder, Twitter for deling av meldinger, Facebook for deling av statuser og spill, Wikipedia for å gjøre research og Google for å finne linker. Derfor var det nødvendig med et nettsted der man har mulighet til å lære noe – alt fra å lage taco til å si jeg elsker deg på italiensk. Det er Mahalo.

Vinnere feiLer raskt

Jason Calacanis • 41 år gammel multigründer fra Brooklyn, New York • Etablerte Weblogs Inc. sammen med Brian Alvey i 2003, som de solgte til AOL for 30 milloner dollar i 2005 • Grunnlegger av Mahalo.com, som har nesten 10 millioner unike brukere i måneden

GjennOmførinGseVne ViktiGere enn ideen Jason legger til at det er utrolig viktig med ”timing” i dagens forretningsliv, ettersom de fleste populære ideene allerede er påtenkt eller brukt opp.

– Det handler mindre om ideen i seg selv, og mer om måten man gjennomfører den på. Kreativiteten må kanaliseres mot de løpene arbeidsprosessene, og ikke bare idéfasen. For å oppnå gjennombruddskraft og konkurransefordeler må du tenke nytt i forhold til gjennomføring og strukturering av arbeidsprosesser i virksomheten.

Samtidig må du hele tiden være på tå hev, og jakte på noe nytt. Men det behøver ikke være helt origi-

nalt og unikt. Faktisk er det svært lite reell originalitet i dagens forretningsliv. Det handler derimot om å sette forskjellige byggeklosser sammen på en ny, effektiv og kreativ måte. Derfor er gjennomføringskraft viktigere enn kreativitet i seg selv. Gode ideer kan vise seg å ikke være så gode likevel, med mindre man evner å ta ut potensialet i form av effektiv oppfølging. Det gjør at god virksomhetsstyring er mye viktigere for de fleste virksomhetsledere enn den opprinnelige ideen.

Og selv om den opprinnelige ideen var genial, må du utfordre deg selv med stadig nye ideer, slik at du opprettholder konkurransekraften og gjennomføringsevnen.

- Vinnerne er ofte de som feiler raskt. Det er enkelt å forstå, ettersom reell suksess ofte kommer an på hvordan du som virksomhetsleder og organisasjon håndterer feil og motgang. Suksessen bak Facebook kommer ikke av én super idé, da nettverket bygget på noe som allerede eksisterte fra nettsteder som MySpace. Ideen trenger ikke å være unik eller original, men måten den bæres frem på er avgjørende for om det blir en ordentlig suksess eller ikke. Det viser i stor grad Facebook og MySpace. Som kjent var MySpace mye tidligere ute, men uten innovasjon og ledende gjennomføringsevne, holder det ikke. Facebook og Mark Zuckerberg har gjort veldig mye galt, men de har tross alt gjort det, og dermed skapt innovasjon gjennom nye, kreative løsninger. Og det har gitt suksess, sier Jason Calacanis og tar en pause: - Ideer betyr egentlig ingenting, mens gjennomføringsevne betyr alt. Husk det. De fleste virksomheter er ikke suksessfulle på grunn av en idé, men at de er går inn i prosessen med et åpent sinn med et mål om å selge en idé, både internt og eksternt. Det er slik man oppnår suksess i dag.

dere LeVer GOdt i nOrden Jason har fått mulighet til å besøke Norden flere ganger, og derfor kjenner han forretningsklimaet her ganske godt. Så hva er hans inntrykk av konkurransekraften, kreativiteten og viljen til å gjøre suksess i Norden? – Jeg tror ikke Norden er det stedet entreprenører vil dra for å bli millionærer. Forholdene i Norden er allerede veldig bra, og dere ligger høyest på den internasjonale ”lykkeskalaen”. Mye av den tiden som en virksomhets-

leder eller entreprenør må bruke på å lykkes, bruker dere sammen med familie og barn, sier Jason med et smil. Det er et liv han godt kunne tenke seg selv, til tross for at han elsker å gjøre det han gjør, noe som også er en helt sentral suksessfaktor dersom man skal gjøre suksess i forretningslivet – uberoende av hvilken rolle eller virksomhet man er en del av, mener han.

- Men alt dette svært positive dere har i Norden, innebærer også at dere ikke i samme grad er like forretningsmessig offensive, slik amerikanske selskaper har tradisjon for å være. Hos oss er det ikke

et spørsmål om vi skal overta et verdensmarked, det er et spørsmål om hvor raskt. Litt av den mentaliteten kan trolig nordiske virksomheter adoptere i noe større grad, selv om veldig mye er harmonisk og bra i Norden, forklarer Jason og tillegger: - Det handler ikke først og fremst om å være glad, dersom du vil oppnå suksess, selv om det er en fordel. Det handler om å jobbe hardt. Nøkkelen er å kombinere arbeidslysten med tydelige utfordringer. Selv merker jeg eksempelvis ikke hvor mye jeg jobber, for jeg elsker det jeg driver med.

Og det er selvfølgelig veldig viktig som leder i dagens dynamiske og pulserende forretningsliv!

VISMAgazine 1/11

15

Visma seVera – ny saas-LøsninG:

kOnsuLentenes Beste Venn Visma Severa forenkler forretningsdriften ved å samle prosjektstyring, ressursallokering, salgsstøtte, fakturering og timeregistrering i én applikasjon. Da organisasjonsutviklingsbyrået Curious jaktet på ny løsning for sine sammensatte behov falt valget raskt på den nye SaaS-løsningen fra Visma. Det ga umiddelbart store fordeler.

– Da vi oppdaget Visma Severa kunne vi slutte å lete. Endelig hadde vi funnet den løsningen som passer en kommunikasjons- og konsulentvirksomhet som vår aller best. Allerede tjener vi mer på oversikten vi får med SaaS-løsningen fra Visma, enn hva det koster å bruke den. Samtidig gjør løsningen det enklere å planlegge ressurser og inntekter. Tidligere hadde vi ikke god nok kontroll på alle delene av verdikjeden, men med Visma Severa fikk vi på plass de siste legoklossene, sier Bård Brænde, daglig leder i Curious.

Visma Severa er en moderne nettbasert løsning som forenkler forretningsdriften for profesjonelle tjenesteytende bedrifter. Systemet samler prosjektstyring, ressursallokering, timeregistrering, salgstøtte, CRM og fakturering – med tilhørende gjennomgående rapportering – på ett sted. Det er effektivt, både for den enkelte og i et overgripende perspektiv, med mindre manuelt arbeid og et fugleperspektiv på virksomhetens ulike prosesser. Det bedrer ikke bare prosjekt- og ressursoversikten, men

dette er Curious:

• Byrå som jobber med måten organisasjoner samhandler på for å nå sine mål • Holder kurs og foredrag innen flere områder • Bistår med coaching av ledere og teambuilding

dette gir Visma severa: • • • • •

16

Strømlinjeformede salgsaktiviteter Effektivisert prosjektstyring Nettbasert timeregistrering Nettbasert forretningsrapportering Automatisert fakturering

VISMAgazine 1/11

øker også potensialet for inntjening, ved at det blir enklere å få betalt for det faktiske utførte arbeidet. Og uansett hvor man måtte befinne seg har man alltid full tilgang til systemet og siste oppdaterte oversikt.

– Tidligere har mange i konsulent- og kommunikasjonsbransjen måttet drifte og vedlikeholde flere separate løsninger tilknyttet eksempelvis timeregistrering, prosjektstyring og fakturering, uten å få en god og helhetlig oversikt med tilhørende rapportfunksjonalitet.

Nå er denne virkeligheten endret. Med Visma Severa er alt enklere, sier Bård Brænde i Curious.

legging og løpende oppfølging, uten at vi mister kontrollen, verken underveis eller etterpå, når vi skal gjøre opp status.

aLt BLir enkLere med én LøsninG

– Dette er ikke et stort og tungrodd godstog av et system. Vi opplever at Visma har skjønt at det er et faktisk behov for slike løsninger for tjenesteytende næringer. Vi fant ut at vi måtte utforske løsningen, og lastet alle sammen ned prøveversjonen og evaluerte nøye før vi bestemte oss.

Fordi denne bransjen lever av å selge mennesker og timer, fremfor produkter og varer, er fleksibilitet i løsningen svært viktig for de fleste.

– Å komme igang med løsningen var spenGir HeLHetLiG OVersikt – Vi har det så gøy på jobb at vi stort sett sier nende, og når systemet nå er fullt impleja når det kommer spørsmål om ekstra arbeid mentert, sitter vi med en veldig god følelse og en rekke konkrete gevinster. eller tilleggsleveranser. Mange jobber nok på denne måten, noe som ”Severa gir oss Samtidig styrker løsningen metodgjør at man plutselig kan ha mange kartet over vårt en for disponering av timer og konsulenter. Vi har blant annet satt prosjekter på gang samtidig. eget landskap” ressursfordelingen opp mot budDet krever god oversikt over når de enkelte konsulentene er ledige og hvilke sjettene til hver enkelt konsulent, slik at vi styrer ressurser som er tilgjengelig til enhver tid, sier mot budsjett fremfor mot timer. Denne metoden fungerer svært bra, og gir hver enkelt bedre overBård Brænde, og fortsetter; – Som regel skal kundene ha ting gjort i går, og sikt, i tillegg til at helheten blir bedre. Vi er svært nettopp derfor er struktur og planlegging i prosjekt- godt fornøyde, sier Bård Brænde, og avslutter; – Visma Severa er en optimalt god løsning for ene, med optimal ressursallokering, viktig både for oss og kundene. For konsulentbransjen er tjeneste- og serviceleverandører samt kommutiden man har tilgjengelig det viktigste, og med nikasjons- og konsulentselskaper. Det er nok Visma Severa får man muligheten til å forskuttere, mange som vil ha stort utbytte av Visma Severa. ved å se frem i tid, og planlegge godt. Vi er et lite byrå, så det kan være en utfordring når mye skjer veldig fort. Det er der denne løsningen kommer inn, ved å gi både byrået og kunden bedre oversikt i prosjektene. Systemet har revolusjonert muligheten for å drive helhetlig prosjektplan-

Vil du teste Visma severa?

Prøv gratis i 30 dager, se visma.no/severa

reGnskapstjenester tiL fastpris:

Vismas nye OG fOrutsiGBare

smart-kOnsept

Virksomheter som overlater løpende regnskapsførsel og lønnsoppgaver til Visma kan nå få enda større fordeler og økt forutsigbarhet. Med Vismas nye Smart-konsept betaler dere fast pris. Det gir valgfrihet og nye muligheter.

– Smart-konseptet gjør det mulig å jobbe effektivt og oversiktlig, både for oss og våre kunder, og det skaper nye og interessante muligheter. En av fordelene er et enda klarere avtaleverk når det gjelder hva du som kunde, og vi som leverandør, skal gjøre og levere. Som kunde får du regnskapet til fast pris, forutsatt at det som skal utføres og leveres skjer på riktig måte til avtalt tid.

Den nye fastprisstukturen gir større tydelighet og forutsigbarhet. Det er en fordel for mange og står helt sentralt i konseptet, sier Rune Norbakk, direktør SMB i Visma Services.

større VaLGfriHet For Visma dreier det seg om å gi kundene valgfrihet til å jobbe på den måten virksomheten foretrekker. Tradisjonelt har leverandører av regnskaps- og lønntjenester tatt timepris. Som en innovativ aktør også innen regnskapstjenester ønsker Visma å være nytenkende og tilbyr derfor et nytt konsept med transaksjons- og fastpriser.

– Enkelte vil fortsatt organisere regnskapstjenestene på den tradisjonelle måten, men for oss er det viktig å være bransjeledende med nye og fleksible løsninger. Smart-konseptet er et eksempel på dét, da det gir kundene ny og større valgfrihet, sier Rune Norbakk.

økt fLeksiBiLitet Etter den tradisjonelle prismodellen i markedet betaler kunden for utført arbeid basert på tidsbruk. Med den nye modellen fra Visma reduseres usikkerheten tilknyttet tidsbruk og kostnader for kundene. Til gjengjeld forutsettes en ryddig og god prosess fra kundens side.

– Nå er det Visma som overtar risikoen for det våre regnskapsmedarbeidere gjør, noe som betyr at Visma rett og slett forsikrer kundene om at leveransene skjer til avtalte betingelser. Med Vismas Smart-konsept får du som kunde fastpris på et definert arbeid, uavhengig av hvem i Visma som utfører arbeidet. Med en forhåndsdefinert pris oppmuntrer samtidig det nye konseptet alle involverte parter, deriblant også Vismas regnskapsmedarbeidere, til å skape en god og effektiv prosess. Det kommer alle til gode, ikke minst kunden. På denne måten ønsker Visma å tilby en ny bransjemodell for regnskapstjenester, sier Rune Norbakk, og utdyper;

Rune Norbakk, direktør SMB i Visma Services

– Nøkkelen ligger i økt effektivitet og en strøm- og en optimalisert prosess. Resultatet er økonolinjeformet prosess. For at vi skal kunne være miske gevinster. mest mulig effektive i vårt arbeid, videreutvikler - Prinsippet er veldig enkelt. Holder kunden vi stadig arbeidsmetodikken vår. Det medfører at sin del av avtalen, er det bare å telle det som alle medarbeidere innen de ulike fagområdene leveres, eksempelvis antall bilag eller jobber mest mulig likt, med individuelle effektivi- lønningslister, og basert på det kalkulere prisen tetsmål. Det gir også fordeler Vismas arbeid. Med Smart”Nøkkelen ligger på som økt skalerbarhet. Samtidig konseptet er det opp til kunden i økt effektivitet å avgjøre arbeidsdeling og kostunderbygger det kvaliteten i arbeidet. For å oppnå ønskede og en strømlinje- nader, avhengig av hva virksomgevinster må kunden levere heten selv utfører og leverer i formet prosess” tide, og hvilket arbeid som utbilag, lønningslister og liknende innen avtalte rammer, slik at prosessene kan føres av Visma. Valgfriheten omfatter ikke bare forberedes og gjennomføres effektivt. Det er ulike konsepter, men også delarbeid innenfor viktig at metodikken følges av både kunder og det løpende samarbeidet. For enkelte kunder medarbeidere i Visma for å sikre gevinstene. er valget enkelt – de vil nemlig fortsatt overlate store deler av arbeidet til oss, rett og slett fordi vi kan gjøre det både raskere og rimeligere enn nye GeVinster Med det nye konsept- og avtaleverket blir det kunden kan selv, også dersom arbeidet ligger dermed i stor grad opp til kundene å sørge for utenfor den forhåndsberegnede prisen i avtaleat premissene er tilstede for et effektivt arbeid rammeverket, sier Rune Norbakk i Visma.

VISMAgazine 1/11

17

Brenner for indre kvaliteter Når alle kandidatene kan tilby alle de egenskapene du er ute etter, og flere til – hvem velger du da? Og hvis alle har et tiltalende utseende? Jo, da må du ta en titt på innsiden, finne ut hva hver og en er bygget av – og velge den du kan leve lengst med.

Vi snakker om programvare her, altså. Dersom det skulle være uklart. Og det som finnes på innsiden av den er jo teknologi, og den bør helst være levedyktig og fremtidsrettet. Men hvordan vurderer du dette, dersom du er ute etter nye løsninger? Noen blir mer engasjerte av dette temaet enn andre. Enkelte blir så til de grader engasjerte, som for eksempel Edgeir Aksnes.

Han er utviklingsansvarlig for Vismas programvareløsninger for offentlig sektor. Sammen med flere avdelinger i Visma Unique har han gjennomført et omfattende prosjekt som har løftet Vismas systemer til å bli de sprekeste og mest moderne i landet. Både utenpå – og ikke minst inni.

funksjOnaLitet Har BLitt en seLVføLGe Men hvorfor er teknologisk innovasjon viktig?

- Som alle andre må vi differensiere oss. Og det gjør vi ikke utelukkende med funksjonalitet.

18

VISMAgazine 1/11

I dag kan stort sett alle leverandører tilby alt teknologi på innsiden blir det omfattende og kundene ønsker av funksjoner i programmene. kostbart å møte disse behovene, forteller Edgeir.

Våre løsninger har hele tiden hatt god funksjonell dekning, men kundene ser også etter én fOr aLLe andre ting, og vi må sette oss selv i stand til Utviklingssjefen og teamene hans satt med å forutse de fremtidige behovene deres. Vi ser programvareløsninger utviklet på 15 forskjelat brukeropplevelse spiller en lige teknologiske plattformer. ”I dag kan veldig stor rolle. Løsninger brer Som følge av at mye av Vismas seg ut og blir brukt av flere brukprogramportefølje har kommet stort sett alle ergrupper i hver virksomhet, og i forbindelse med oppkjøp av leverandører tilby til av virksomhetenes kunder og selskaper. Alle systemene skulle publikum. Nye brukergrupper alt kundene ønsker driftes og vedlikeholdes parallelt. stiller andre krav, for eksempel av funksjoner i Dermed ble det lite tid utvikling til gjenbruk av data og prosesser og innovasjon, og noe måtte programmene” gjøres med innsiden. på tvers av systemene. De fleste bedrifter har i dag flere titalls systemer, store - Vi har valgt å satse på én felles, moderne organisasjoner og offentlige virksomheter kan teknologi for alle løsningene våre, som kalles ha over hundre. Brukere forventer i stadig større .Net. Dette gjør at vi kan sette inn støtet ett grad at rutiner og prosesser henger sammen sted, i stedet for å gjøre samme ting 15 gangog kan automatiseres. Uten en hensiktsmessig er. Fordi vi hadde systemer som var bygget

Visma Profilen Edgeir Aksnes har ledet et stort innovasjonsprosjekt som har gjort Vismas programvare for offentlig sektor til landets mest moderne

nye måter å jobbe på. Et av tiltakene som er med på å legge til rette for mer innovasjon er innføringen av ”Your developer day”. Modellen med å la ansatte bruke arbeidstid til å forfølge egne interesser er kjent fra blant andre Google.

Innenfor gitte rammer får utviklerne jobbe med egne prosjekter, uten at det stilles krav til at de skal resultere i noe definert. Men allerede få måneder etter at gjengen til Edgeir begynte med dette, viser det seg at arbeidsmetoden definitivt gir resultater. Noen av dem er småting, noen påvirker og forbedrer interne prosesser, mens enkelte er revolusjonerende ideer som vil bli implementert og lansert for kundene.

Utviklingssjefen lover at det vil komme mange spennende nyheter i løpet av året.

først i Verden!?

ved hjelp av så mange forskjellige teknologi- det kundene som har gjort at vi kan gjøre det vi er, var også kompetansen hos utviklerne våre gjør nå. De er spreke og kompetente og ønsker spredd. En veldig viktig del av dette prosjek- å være med på modernisering. De er åpne for tet har derfor vært å utvikle kompetansen å teste ut løsninger selv om disse ikke er 100 hos flest mulig av dem. Fra å prosent ferdige. Dermed blir de ”Vi er kanskje ha hatt seks-syv utviklere med med på å utvikle systemene, og .Net-sertifisering, har vi nå 50 først i verden med dette tette samarbeidet gjør at – og det har vi fått til på ett år, går raskt. Det er en å tilby forretnings- prosessene sier utviklingssjefen stolt. veldig god stemning hos oss nå, applikasjoner på det har aldri skjedd så mye så Han forteller om et imponerende engasjement, en slags raskt noen gang. Folk er engaden nye webdugnad der folk har lest på fritidsjerte, det smitter, og det viser en, tatt kurs, vært på seminarer. standarden html5” seg i resultatene. Denne posiOg resultatet av det strategiske plattformvalget tive driven har blitt en stor bølge som drar med og det store kompetanseløftet: seg flere og flere områder, sier Edgeir Aksnes.

- Nå kan vi gjøre teknologisk innovasjon vi ikke hadde mulighet til før. Uten samlet teknolo- innOVasjOnsarenaer gi og kompetanse hadde vi ikke rom.

I forbindelse med moderniseringsprosjektet har utviklingsmiljøet i Visma Unique tatt i bruk

Ny teknologi og nye standarder betyr at kundene kan få løsninger billigere og med bedre ytelse.

Dette gjelder ikke minst på nett. Edgeir karakteriserer det som har skjedd på nettlesersiden som en revolusjon. På få år er ytelsen mangedoblet. Noe som betyr at det nå går an å legge langt mer avansert funksjonalitet og vise mer kompleks informasjon på nett enn det som var mulig før. Megatrenden nå er programvare levert som en nettbasert tjeneste, såkalt Software as a Service.

- Vi tror det vil komme mange eksempler framover som viser at dette er lønnsomt. Det er ikke strategisk for en virksomhet å bygge opp store, interne IT-miljøer. IT har blitt som strøm, du kjøper det du trenger. Vi har allerede tatt høyde for denne utviklingen.

Edgeir er litt redd for å ta munnen for full, men tror at: - Vi er kanskje først i verden med å tilby forretningsapplikasjoner på den nye webstandarden html5. Det hadde vi ikke klart om vi hadde fortsatt videre med et fragmentert utviklingsmiljø.

Vi lanserte et nytt skolesystem på web i november i 2010, og vil lansere mange flere løsninger basert på html5 framover. En av mange fordeler med denne standarden er at det er lett å utvikle løsninger som fungerer på alle mulige mobile enheter. Det er det som er så gøy med den jobben vi gjør – vi er i en posisjon der vi ser behovene, vi ser svarene, og vi har makt og muligheter til å skape løsningene, sier Edgeir.

kOmpetente kunder Omleggingen til ny plattform og den interne kompetansebyggingen har hatt en rekke tilleggseffekter.

- Den fasen vi har vært igjennom har definitivt påvirket miljøet. Vi har tidligere hatt et rykte for å være solide og trauste. Vi er fortsatt solide, men langt ifra trauste lenger. Nå er vi fremoverlente og innovative både når det gjelder teknologi og prosesser. Dette påvirker leveransene våre og det påvirker kundene våre. Egentlig er

edgeirs råd når du skal velge ny programvare:

• Definer hva som er viktigst for din virksomhet og konsentrer deg om dette • Ikke kopier behov fra andre virksomheter som ikke er sammenliknbare med din egen, da kan du ende opp med å velge på feil premisser • Undersøk hvilken kompetanse leverandøren har • Be om å få demonstrert hvordan løsningen fungerer i praksis, ikke la deg lure av imponerende visjoner som kan vise seg å være luftslott • Snakk med referanser som har hatt tilsvarende utfordringer som deg selv

VISMAgazine 1/11

19

møt Vismas effektivitetseksperter på update 2011 Kundeseminaret Update arrangeres i 9 byer i mai og juni. Her møter du flere av Vismas eksperter innen blant annet Cloud computing, Business Intelligence, elektronisk samhandling og integrerte løsninger. De viser deg nye og fremtidsrettede løsninger som hjelper deg å jobbe enda smartere.

Steder, program og påmelding finner du på visma.no/update

Visma Global versjon 7.50.3 Visma Global versjon 7.50.3 er klar og sendt ut. Av utvalgte endringer kan vi nevne: • Integrert med den nye kasseløsningen ERP POS. Les mer på visma.no/kasse • Integrasjon mot reiseregningsløsningen Visma Travel Expense, slik at du i Visma Global kan importere og viderefakturere reiseutlegg som er registrert i Visma Travel Expense • En rekke endringer i den manuelle lagerstyringsrutinen • Mer automatikk rundt EDI-håndteringen • Ny installasjonsrutine

innkjøpssamarbeid for bedrifter med inntil 15 ansatte Gjør som flere tusen andre norske bedrifter, bruk Vismas innkjøpssamarbeid for å redusere dine kostnader.

Visma Advantage Spar er et samarbeid hvor bedrifter med 3-15 ansatte kan gjøre billige innkjøp på områdene kontorrekvisita, mobiltelefoni, hotell, flyreiser, frakt og drivstoff. Oppnå stordriftsfordeler hos anerkjente leverandører og få den samme gode kvaliteten på det du allerede i dag handler – til lavere priser. La våre fordeler bli dine!

Les mer på visma.no/spar

Visma superOffice 7 – et mirakel Legg ut anbudene på web Visma tilbyr en nettbasert tjeneste som automatiserer innkjøpsprosessen. Tjenesten gjør at det blir raskere og enklere å konkurranseutsette innkjøpene dine.

Med Vismas anbudsløsning eksponerer du din anbudsforespørsel for markedet, én gang, ett sted, med dine betingelser, premisser og frister. Du finner relevante og gode leverandører enkelt og raskt, og skaper samtidig konkurranse om ditt oppdrag.

Les mer på visma.no/anbudbedrift

”En ny verden åpner seg” for å finne, vinne og beholde kunder. Neste generasjon av CRM-software er nå tilgjengelig.

• Nytt brukergrensesnitt - fremdeles SuperOffice, bare enda bedre • 250 nye funksjoner og forbedringer - jobb enklere, raskere og bedre • En helt ny salgsprosess • Integrert markedsføringsverktøy • Enda tettere integrasjon med Visma ERP Vil du vite mer? Ta kontakt med din forhandler eller vårt kundesenter; kundesenteret@visma.no

Visma lanserer arkivløsning i kommunemarkedet til høsten Med nyheten Visma Samhandling Arkiv får norske kommuner sikker og digital arkivering av personsensitiv informasjon.

Systemet oppfyller Noark5-standarden, og arkivet er skilt fra saksbehandlingen, noe som er et myndighetskrav i henhold til arkivering og avlevering til arkivdepot. Med Visma Samhandling Arkiv effektiviseres den helelektroniske saksbehandlingen, slik at man slipper papirkopiene og arkivmappene. Produktet leveres ferdig koblet og integrert mot Vismas egne fagsystemer, og Visma tar ansvar for å etablere dataflyt mellom fagsystem og arkivkjernen.

20

VISMAgazine 1/11

Bli en mer attraktiv arbeidsgiver Kampen om de beste hodene er noe alle arbeidsgivere kjenner til. Det er viktig for arbeidsgivere å ha andre virkemidler enn lønn til disposisjon for å knytte de ansatte tettere til bedriften.

Fordelsprogrammer og rabatter for ansatte er et slikt virkemiddel, og det blir stadig mer populært. Forbrukerne blir mer avanserte og prisbevisste, og de vil garantert sette pris på å få gode tilbud gjennom arbeidsplassen.

Les mer på visma.no/fordelprivat

et velfungerende forum: Visma Contracting Brukerforening I Visma Contracting Brukerforening kan brukerne selv utveksle erfaringer om systemet.

Brukerforeningen er drevet av medlemmene selv, og fungerer som et felles talerør der medlemmene kommer med samlede tilbakemeldinger og endringsønsker til Visma. I utviklingen av økonomisystemer er det svært verdifullt og avgjørende å ha et godt samarbeid med kundene, for å kunne tilfredsstille behovene og ønskene i markedet.

firmabilskatten – et vanskelig område I en pressemelding den 20. januar presenterte Skatt Øst resultatet av kontroller på firmabil i 2010. I følge pressemeldingen ble det gjennomført 127 kontroller, og i så mye som 58 av sakene var fri bil ikke lønnsinnberettet, til tross for at disse var benyttet privat. I gjennomsnitt ble inntekten økt med kr 105.000.

Skattereglene for firmabiler er vanskelige, og konsekvensene av å ikke følge de kan bli store, både for arbeidsgiver og for arbeidstaker. Arbeidstaker risikerer å få økt sin skattepliktige inntekt med fordel av firmabilen. Det kan også ilegges tilleggsskatt, som er på minimum 30 %. I grove tilfeller kan denne økes til 60 %. For arbeidsgiver vil manglende innberetning kunne medføre ansvar for skattetrekket som skulle vært foretatt. Det må også betales arbeidsgiveravgift av den innberetnings- og skattepliktige fordelen. Det er ikke uvanlig med 60 % tilleggsavgift på ikke betalt arbeidsgiveravgift.

HåndVerkerBiLer Problemet med manglende innberetning og skattelegging er ofte knyttet til biler som brukes i håndverkerbransjen. Håndverkere som har yrkesbiler tar disse ofte med seg hjem etter at arbeidsdagen er over. Dette gjøres selvfølgelig av praktiske årsaker, for eksempel fordi de skal rett ut på nytt oppdrag dagen etter. Mange tenker ikke over hvilke skattemessige konsekvenser en slik ordning har.

Ved at bilen tas med hjem anses arbeidstakeren å ha disponert bilen til privat bruk.

Etter hovedreglene skal det da foretas full beskatning av bilen. Men, det er laget et unntak for slike håndverkerbiler forutsatt at to forhold er oppfylt:

• Bilen ikke brukes til private reiser ut over yrkeskjøringen og eventuell kjøring mellom hjemmet og arbeidsstedet Dersom disse betingelsene er oppfylt unntas arbeidstakeren for skatteplikt etter de vanlige reglene for firmabil. Men, de må tåle beskatning av kjøringen som foretas mellom hjemmet og arbeidsstedet. Denne kjøringen skattlegges slik: • De første 4.000 km i året: kr 3,20 pr km • Overskytende km i året: kr 1,50 pr km

Lite eGnet?

Ved vurderingen av om bilen er lite egnet er det bilens konstruksjon og/eller innredning som er avgjørende. For eksempel vil biler med innredninger, skuffer, skap, mye verktøy og utstyr

som ikke lett lar seg fjerne av hensyn til privat bruk, normalt falle inn under begrepet lite egnet. Typisk biler som brukes av rørleggere, elektrikere, snekkere, og lignende.

er BiLen Brukt tiL priVatkjørinG? Det må også være slik at bilen rent faktisk ikke er benyttet privat, ut over kjøringen mellom hjemmet og arbeidsstedet. For at skattemyndighetene skal tro deg på at du ikke har kjørt privat krever de at dette kan sannsynliggjøres.

En godt utfylt kjørebok tillegges stor vekt, både i rettsavgjørelser og i kontrollsammenheng. Det finnes ikke regler som kan pålegge noen å føre kjørebok, og skattemyndighetene kan heller ikke kreve dette. Men, de kan kreve at du sannsynliggjør bruken av bilen, og det er vanskelig å se for seg løsninger som gir en bedre oversikt over dette enn en kjørebok.

mix & match – lønn og personal Visma Kompetansesenter Lønn og HR gjentar suksessen fra i fjor og inviterer deg til kurset Mix & Match - lønn og personal.

På dette kurset kan du selv “sy sammen” det kursopplegget som passer best for deg og din kompetanse. Velg selv blant tidsaktuelle fagtema og/eller la oss innvie deg i smarte og effektive arbeidsrutiner i Visma Lønn. Kurset arrangeres 17 steder i Norge i april og mai.

Les mer på visma.no/lonnsportal

• Bilen defineres som lite egnet til privat bruk

VISMAgazine 1/11

21

næringsdrivendes tap av fradragsrett ved kontantkjøp Fra 2011 tapes retten til både skattefradrag og fradrag for merverdiavgift ved kontant betaling på kr 10 000 eller mer. Her er bestemmelsene:

skattemessiG fradraGsnekt fOr nærinGsdriVende sOm BetaLer med kOntanter I Skatteloven § 6-51, som trådte i kraft fra 1. januar 2011, er det fastsatt en bestemmelse som innebærer at næringsdrivende kan miste skattemessig fradragsrett når betaling ikke skjer via bank eller foretak med rett til å drive betalingsformidling, med mindre betalingen samlet utgjør mindre enn 10.000 kroner. Flere betalinger som gjelder samme leveranse, tjeneste, kontrakt eller lignende skal vurderes som én betaling ved anvendelse av beløpsgrensen i forrige punktum. Ved løpende eller periodiske ytelser skal flere betalinger ses samlet for kostnader som kommer til fradrag samme år. Når det ikke foreligger rett til fradrag på grunn av betalingsmåten skal beløpet det ikke gis fradrag for, ikke inngå i en eiendels skattemessige avskrivningsgrunnlag, eller i dens skattemessige inngangsverdi ved senere realisasjon.

merVerdiaVGiftsmessiG fradraGsnekt fOr nærinGsdriVende sOm BetaLer med kOntanter I Merverdiavgiftsloven § 8-8 som trådte i kraft fra 1. januar 2011 er det bestemt at fradrag for inngående avgift av varer og tjenester gis bare når betaling skjer via bank eller foretak med rett til å drive betalingsformidling, med mindre betalingen samlet utgjør mindre enn 10 000 kroner.

Flere betalinger som gjelder samme vareleveranse, tjeneste, kontrakt eller lignende, skal vurderes som én betaling ved anvendelse av beløpsgrensen i forrige punktum. Ved løpende eller periodiske ytelser skal flere betalinger ses samlet for kostnader som kommer til fradrag samme år.

Oppbevaring i altinn er ikke nok God bokføringsskikk uttalelsen nr 15 om bruk av Altinn som oppbevaring av pliktig regnskapsrapportering er publisert. Denne konkluderer med at oppbevaringskravet til pliktig rapportering ikke er ivaretatt gjennom rapportering i Altinn.

10 000 kr Grensen – HViLke kOstnader Omfattes Etter at bestemmelsene ovenfor trådte i kraft, har Skattedirektoratet mottatt flere spørsmål om de nye bestemmelsene også omfatter lønnskostnader. Skatteloven § 6-51 benytter begrepet ”kostnader”, hvilket etter sin ordlyd omfatter alle typer. Ordlyden gir dermed ikke grunnlag for å unnta enkelte kostnadsarter. Spørsmålet er ikke drøftet verken i NOU 2009:4 Tiltak mot skatteunndragelser eller i Prop. 1 L. Av forarbeidene fremgår det at hensynet bak bestemmelsen tilsier at den gis anvendelse på alle typer transaksjoner som gir fradragsrett etter skatteloven. Skattedirektoratet er derfor kommet til at også betaling av lønn er omfattet av bestemmelsen i skatteloven § 6-51.

Hovedårsaken til dette er at Altinn ikke garanterer for at pliktig rapportering vil være tilgjengelig i hele oppbevaringsperioden. Det vil si at hver enkelt bokføringspliktig må påse at de har systemer som sikrer at pliktig regnskapsrapportering blir oppbevart i 10 år.

Vår bransjeforening NARF har denne uke sendt brev til Nærings- og handelsdepartementet som eier Altinn hvor vi ber departementet om å utrede muligheten for at oppbevaringskravet kan ivaretas gjennom rapporteringen i Altinn.

Lær markedsføring på nett Skal du skrive innhold til bedriftens intranett eller nettside? Eller planlegger du å starte en selskapsblogg? Skal du i gang med sosiale medier på vegne av din arbeidsgiver eller medlemsorganisasjon?

På kurset Skrive for nett lærer du å skrive gode tekster til ulike nettmedier. Bli bevisst på hvordan tekster og bilder bør tilpasses de ulike sjangrene.

Selv om det teknisk er lett å publisere samme innhold i alle kanaler, blir teksten din lettere lest om den er tilpasset mediet. Kurset er en blanding av forelesning, gruppearbeid og individuelt arbeid.

Er du markedssjef eller produktsjef og ønsker større effekt av markedsbudsjettet? Er du leder og lurer på hvor mye av markedsføringsbudsjettet som bør brukes på nettet? Er dine budsjetter allerede så krympet at tradisjonell markedsføring ikke er mulig? I kurset Nettmarkedsføring lærer du å bruke nettet og egne nettsider som en effektiv markedsføringskanal. Vi viser hvordan aktiviteter på nett kan gi økt salg – eller på annen måte støtte organisasjonens mål. Kurset om-

22

VISMAgazine 1/11

fatter både annonsering og bruk av tradisjonelle hjemmesider, kampanjesider, blogger og bruk av sosiale medier.

Kurset Google Adwords Nybegynner lærer deg hvordan du skal annonsere for å nå potensielle kunder på en kostnadseffektiv måte. For noen få hundrelapper kan du starte annonsering på Google og raskt øke antall besøkende på din

webside. Kurset holdes av Google-sertifiserte instruktører. På kurset får hver deltager en voucher for gratis Adwords-annonsering til en verdi av kr.

750,-. I løpet av kursdagen får alle deltagere personlig hjelp med å registrere en egen AdWordskonto, og å opprette sin første annonse.

Les mer om Visma kurstilbud og meld deg på: visma.no/kurs

Lær deg regnskapsfaget Visma tilbyr praktisk rettet opplæring i regnskapsfaget for både regnskapsførere, ledere og nyetablerte: • Grunnkurs i regnskapsføring er nyttig for deg som trenger basiskunnskap innen regnskap, med formål å øke forståelsen for de arbeidsoppgavene som til daglig utføres av en regnskapsmedarbeider • Kurset Økonomi for ikke-økonomer, gir

en praktisk og teoretisk forståelse for området regnskap. Her lærer du hvordan et regnskap er bygd opp, og hvordan ulike transaksjoner påvirker det regnskapsmessige resultatet for en periode • Kurset Praktisk Regnskapsanalyse fokuserer på hvordan et regnskap ser ut, hvilken informasjon det gir, hvordan denne vurderes og hvordan ulike forretningstransaksjoner påvirker bedriftens stilling

HVoRFoR SKAL VIRKSoMHeTeN

Bruke sOsiaLe medier?

Blogging, sosiale medier og kommunikasjon i digitale medieflater har inntatt hverdagen som naturlige og foretrukne kommunikasjonskanaler. Også for virksomheter. Men hva må til for at en virksomhets bruk av sosiale medier, eller corporate blogg, skal være interessant for leserne og tilføre verdi for virksomheten? Heidi Lunde Nordby, også kjent som VamPus, har svarene.

– Det mest interessante som sies artikler og videoklipp, fått ny menom deg, er det som sies rett etter ing. Den avgjørende forutsetningen at du har forlatt rommet. Sånn er for denne spredningen er at inndet også i sosiale medier. Bare fordi holdet er interessant, sier Heidi man ikke er der samtalen skjer, Lunde Nordby, og fortsetter; – Virksomheter som tror at betyr ikke det at samtalen ikke finner sted. Spørsmålet blir da om man sosiale medier kan brukes som vil delta i samtalen og automatisk reklamekanaler der man kun snakker være med og styre retningen, pent om seg selv og sine produkter, eller om man melder seg ut og lar kommer ikke til å oppnå suksess.

Skriver virksomhetene derimot samtalen flyte fritt.

Det er flere grunner til at virksom- om temaer relatert til det de driver med, som også vil heter bør ta et stand”Deltakelse være interessant for punkt til om man skal være tilstede i samtalen med leserne, kan man komme langt. Med i sosiale medier, omgivelsene, for denne tilnærmingen eksempelvis med en corporate blogg eksempel gjennom kan virksomheten hjelpe kundene eller ved at utvalgte blogging, kan bidra ved å gi tips om medarbeidere bygger opp profiler i de til å skape lojalitet hvordan produkter kan brukes bedre, mange ulike sosiale hos kundene” hva som foregår i nettverkene. I følge Heidi Lunde Nordby, kvinnen bak organisasjonen og hvordan man har bloggen VamPus’ Verden, er den jobbet frem produkter eller kampanviktigste grunnen at det tilfører en jer. Dette gir leseren et innblikk bak ny dimensjon i kontakten mellom kulissene i virksomheten, noe som i mange tilfeller er mye mer verdifullt virksomheten og kundene. enn ren produktreklame.

Mange av de ulike verktøyene for deLta i samtaLen – Deltakelse i samtalen med om- kommunikasjon i sosiale medier er givelsene, for eksempel gjennom gratis, derfor blir kanalene ofte sett blogging, kan bidra til å skape lojali- på som gratiskanaler for kommutet hos kundene. Utfordringen lig- nikasjon. De fleste løsningene ger i at man ikke automatisk skaper leveres som Software as a Service lojalitet bare ved å ha en blogg. (SaaS), og brukerne får tilgang Man må forstå hva som er suksess- til applikasjoner som driftes i faktorene i de sosiale mediene, og nettskyen, noe som enkelt gir det dreier seg ofte om at innhold tilgang til bred funksjonalitet uten blir videreformidlet blant leserne, at man trenger å ha egne servere på tvers av kanalene. Med sosiale eller bygge opp annen kompetanse. medier har deling av innhold, som Faktisk er sosiale medier et tydelig

eksempel på hvordan vi som enkeltindivider utnytter trenden innen SaaS. For å produsere et interessant innhold, kreves det likevel tid og skriveferdigheter, samt oppfølging av leserne. Selv om teknologien ikke gir virksomheten ekstra kostnad, er ikke sosiale medier gratiskanaler.

Det er de menneskelige ressursene tilknyttet kommunikasjonen som er kostnaden, med tilhørende kompetanseoppbygging, fremfor teknologien i seg selv. Samtidig er det viktig å se forskjellen på de ulike kanalene, som Twitter, LinkedIn og blogging.

du kan BLOGGe – Det er ikke alltid virksomhetslederen som bør blogge. Det er mange som kan gi virksomheten det ansiktet og den personlige stemmen som behøves. Her må det tas et valg. Det kan typisk være de som har evnen til å begeistre, som elsker å skrive, og som takler kritikk og tilbakemeldinger - for det kommer som regel. Disse egenskapene bør egentlig prioriteres fremfor de formelle rollene i orga-

nisasjonen når det kommer til hvem som skal stå bak kommunikasjonen i de nye digitale mediene, sier Lunde Nordby, og tillegger; – Åpner man først for kommunikasjon gjennom disse kanalene, må virksomheten også være forberedt på å håndtere det som skjer der.

Det er ikke nok bare å være tilstede, man må også delta. Ved å ta tilbakemeldinger på alvor og aktivt delta i samtalen, lærer man mye om hva omgivelsene tenker og hvordan de forholder seg til virksomheten.

– Hva skader mest av å bruke ressurser på å delta i samtalen, eller melde seg ut og la samtalen flyte fritt? Dersom man som virksomhet er tilstede i flere kanaler, har omgivelsene forståelse for at man ikke kan være tilstede overalt hele tiden. De forventer likevel at virksomheten er åpen, etterrettelig og tilgjengelig i sin kommunikasjon.

Disse tre verdiene er avgjørende for om man blir oppfattet som troverdig og seriøs, sier Heidi Lunde Nordby, som ble kåret til årets blogger allerede i 2005.

VISMAgazine 1/11

23

Returadresse: Visma Postboks 733 Skøyen 0214 Oslo

B

Øk takten – Bli med på vår effektivitetsdans Visma tilbyr en lang rekke løsninger som alle bidrar til å gjøre virksomhetsprosesser mer effektive. Vi leverer programvare, outsourcingstjenester, løsninger som forenkler handelen mellom virksomheter, butikkdataløsninger, samt IT-relatert utviklings- og konsulentvirksomhet.

Våre kunder er alle typer virksomheter: små bedrifter, mellomstore og store selskaper, offentlige virksomheter og organisasjoner. 240 000 kunder i Nord-Europa bruker våre løsninger – og kan glede seg over mer effektive arbeidsdager.

The efficiency experts

visma.no kundesenteret@visma.no • tlf: 02023 24

VISMAgazine 1/11