Manual do Usuรกrio Microcomputador Moove
Sumário 1. Componentes..................................................................... 02 2. Vistas dos Gabinetes ......................................................... 03 3. Guia de Instalação.............................................................. 06 4. Iniciando o Computador com Windows / Orientações........ 10 5. Iniciando o Computador com Linux / Orientações.............. 11 6. Quadro de Dúvidas - Soluções Rápidas............................ 12 7. Suporte............................................................................... 13
2 1. Componentes
Manual do Usuário Microcomputador Moove
3
*Imagens meramente ilustrativas.
2
Cabo de Força
Manual do Usuário
4
5 1
Mouse
Teclado
Gabinete/Computador
Principais Opcionais Moove
9
CD Drivers / Sistema Operacional
+
7
Caixas de Som
10 Sistema Operacional
6
Monitor
8
Cabo de Rede Fax/Modem
- Os componentes opcionais podem ou não acompanhar o computador Moove, dependendo do modelo; - As interfaces cabos e conexões de monitores, podem variar. Para maiores detalhes consultar o manual; - Se durante a instalação houver alguma dúvida, consultar a versão de acordo com o modelo. - A Moove recomenda o uso de softwares e peças originais. Vide Condições de Garantia.
3 2. Vistas dos Gabinetes 2.1 Vista Frontal 1
1
Botão de abertura
2
2
5
4 3
5
4
3
6
6
7 7 8 9 8
Modelo A
Modelo B
1
DVD RW (leitora e gravadora de CD e DVD);
5
Conectores de som (fone e microfone, apenas para alguns modelos);
2
Baia 5 1/4" - possíveis opcionais: Sem unidade óptica; CD ROM (leitora de CD); CD RW (leitora e gravadora de CD); COMBO (leitora de CD e DVD/gravadora de CD); DVD RW (leitora e gravadora de CD/DVD);
6
Interface Firewire (apenas para alguns modelos);
7
Botão Power (liga e desliga);
8
Led de leitura do HD;
9
Botão Reset (reiniciar).
3
4
Baias 3 1/2" - possíveis opcionais: Sem unidade; Floppy Disk 1.44MB; Leitor de Cartões; Área de pressão p/ abertura da tampa. Conectores USB;
NOTA: O desenho do gabinete, o posicionamento dos botões e conectores assim como as cores, poderão variar conforme o modelo do computador. Modelos apenas como referência.
4 2.2 Vista Traseira
5
Para instalações opcionais e expansibilidade. Ex: Placa de som, placa de rede, placa wireless, etc. (Vide manual de placa-mãe).
IMPORTANTE: Para maiores informações sobre especificações, compatibilidades e expansões, consulte o manual da placa-mãe ou entre em contato com a Moove, tendo o número de série de seu produto em mãos. A garantia torna-se nula quando o defeito ou incompatibilidade é proveniente de instalação de componentes por assistência ou pessoas não autorizadas pela Moove. Não é garantido também o funcionamento de componentes que não sejam partes integrantes de seu computador Moove.
6 3. Guia de Instalação
ATENÇÃO: Não solicite Assistência Técnica do estabelecimento onde adquiriu o produto Moove. O suporte é feito diretamente com a Moove.
7
1
Conecte o monitor usando uma das seguintes opções compatíveis com seu modelo de computador e monitor
Para dúvidas sobre up-grades ou compatibilidades não encontradas nos manuais, entre em contato com a Moove.
8
2
Conecte o mouse
3
Conecte o teclado
Conecte o mouse tipo PS/2 na entrada cor verde; Alguns mouses possuem conectores USB (vide Figura b do Ătem 4).
4
Conecte a caixa de som
Conecte a caixa de som (cabo jack). Cor: verde - Figura a; Conecte o cabo de força 12V (presente em alguns modelos) - Figura a; Alguns modelos possuem conectores USB - Figura b.
9
5
Conecte o modem para Internet discada (opcional)
6
Conecte o cabo de rede
7
Conecte os cabos de força
8
Ligue o computador / monitor
Verifique a voltagem Conecte os cabos de força (alimentação). Use o estabilizador de voltagem e aterramento (tomada 3 pinos).
(rede e/ou internet banda larga)
Pressione o botão Liga/Desliga (power) e aguarde a inicialização do sistema operacional de acordo com o modelo do computador.
10 4. Iniciando o Computador com Windows / Orientaﾃｧﾃｵes Nﾃグ INSIRA CD OU DVD EM SEU COMPUTADOR. LIGUE O COMPUTADOR E SIGA OS PASSOS ABAIXO. (confira se seu modelo possui tal Sistema Operacional - utilize apenas softwares originais).
R
11 5. Iniciando o Computador com Linux / Orientações NÃO INSIRA CD OU DVD EM SEU COMPUTADOR. LIGUE O COMPUTADOR E SIGA OS PASSOS ABAIXO. (confira se seu modelo possui tal Sistema Operacional - utilize apenas softwares originais).
Caso precise de suporte ou precise desistalar o sistema operacional para a instalação de outro, entre em contato com a Moove.
TELA INICIAL: Esta é a tela inicial de seu computador com Sistema Linux. Nela pode-se acessar os diversos aplicativos oferecidos, com acesso à internet, antivírus, editor de texto, etc. Obs: As telas de apresentação podem variar. Alguns modelos Moove saem de fábrica com outros tipos de Sistema Operacional. Se houver alguma dúvida entre em contato com o Suporte Moove. ATENÇÃO: Para reinstalação ou substituição do Sistema Operacional, procure sempre assistência técnica especializada e utilize sempre softwares originais. Qualquer dano causado pela substituição ou reinstalação de software por pessoas não autorizadas pelo Suporte Moove, não será coberto pela garantia. Leia atentamente este Manual e os Termos de Garantia.
12 6. Quadro de Dúvidas - Soluções Rápidas
É importante anotar qualquer mensagem que apareça na tela. Esta informação pode ser útil no caso de contato com o Suporte Moove.
Caso a dúvida ou problema persista, entre em contato com o Suporte Moove, seguindo os passos da página a seguir - Suporte.
13 7. Suporte
Moove Computadores Ltda. Av. Itabuna, 1862 - Basilio Centro - CEP: 45658-565 lhéus / BA CNPJ: 08.129.047/000161
É importante estar próximo de seu computador no momento em que solicitar o Suporte Moove. Algumas ações ou comando podem ser necessários, seguindo instruções de nossos atendentes.
O contato deve ser feito diretamente com a Moove Computadores. Caso sua solicitação não seja solucionada por telefone, será encaminhada por nossos atendentes para a Assistência Técnica Autorizada mais próxima.
NOTA: Para garantir o acompanhamento pela Moove das solicitações apresentadas pelos clientes, não é fornecida a lista de contrato de Assistências Autorizadas. Essa política direciona o Cliente para o contato direto com o Suporte Moove e resulta na segurança da real Garantia de Fábrica. Também possibilita o gerenciamento dos prazos de atendimento e envio de peças para eventuais trocas em garantia.
14 GARANTIA A Moove certifica a entrega de um produto em perfeitas condições de uso. Todo e qualquer eventual defeito de fabricação poderá ser reclamado dentro do prazo de 90 dias, contados da data de entrega da mercadoria, nos termos da Lei. A confiança que tem na qualidade de seus produtos permite a Moove conceder ainda concomitantemente a garantia legal de adequação do produto, uma cobertura adicional sobre seus componentes pelo prazo de 01 ano já incluso os 90 dias nos termos da Lei, exceto para os periféricos (mouse, teclado e caixas de som) que tem a garantia de 90 dias, igualmente contados da data de entrega, a ser comprovado pelo consumidor, ou, não existindo essa comprovação, a partir da data de emissão da Nota Fiscal. Não são abrangidos por esta cobertura adicional as despesas com o transporte do produto, caso seja necessária a sua remoção para reparos na Fábrica ou Assistência Técnica. Só será reconhecida como serviço dentro da Garantia caso seja acompanhado pelo Suporte Moove, ou seja, o primeiro contato para suporte ao produto deve sempre ser diretamente com a Moove Computadores. Existem ainda casos de Garantia Estendida que são oferecidas através de revendas ou contratos. O Suporte on-site é oferecido para contratos corporativos. ANULA-SE A GARANTIA E DIREITOS SE O PRODUTO: 1. Sofrer danos provocados por acidente, agente da natureza ou uso indevido; 2. Sofrer danos provenientes de instalações inadequadas, tais como rede elétrica, internet, conexão de modem, etc. Deve-se atender à voltagem correta e variações de tensão; 3. Não tenha sido operado em condições normais (de acordo com o Guia do Usuário) ou não foi usado para o fim que se destina; 4. Se o lacre de garantia for violado ou o número de série estiver adulterado ou danificado; 5. Sofrer intervenção de qualquer espécie por pessoa ou assistência técnica não autorizada e não indicada pelo Suporte Moove; 6. Sofrer danos causados por softwares ou periféricos que não sejam partes componentes do modelo Moove; 7. Sofrer danos causados por vírus ou mau uso do software; 8. For instalado ou usado em desacordo com o Guia do Usuário; 9. Tiver o sistema Operacional original substituído. Neste caso mantém-se apenas a garantia e direito ao suporte do hardware e perde-se a do Sistema. ATENÇÃO Para efeito da cobertura adicional, não se constituem defeitos e desgastes natural do uso de teclas, scroll do mouse, botões em geral, conectores, etc. Caso seja necessária a utilização de materiais que não acompanham o produto, bem como a mão-de-obra específica para a instalação, as despesas decorrentes serão de inteira responsabilidade do consumidor. 1. As etiquetas de lacre e de número de série do produto, bem como as de identificação de chave do Sistema Operacional (quando houver) somente poderão ser removidas pelo Suporte Moove. Assistência ou pessoa autorizada pelo Suporte Moove; 2. O fabricante reserva-se o direito de alterar o produto sem aviso prévio; 3. Nos casos em que for constatada a utilização e/ou instalação do produto em desacordo com as informações deste manual, o ônus dos serviços da autorizada serão de responsabilidade do consumidor. RECOMENDAÇÕES 1. Ler o Guia do Usuário antes de utilizar o computador Moove e sempre que houver dúvida; 2. Caso o produto apresente defeito, verificar o quadro de Dúvidas Soluções Rápidas. Se persistir, entrar em contato com Suporte Moove; 3. Evitar que pessoas não autorizadas efetuem a manutenção e/ou reparo do produto; 4. Guardar este Guia contendo o Certificado de Garantia junto com a Nota Fiscal de compra, manuais, folhetos e CDs/DVDs que acompanhem o produto. GARANTIA DO MONITOR Alguns modelos são fornecidos com o monitor. Para suporte e garantia, entrar em contato com o fabricante ou assistência por meio dos contatos e procedimentos contidos no manual do próprio monitor.
www.moovecomputadores.com.br SHS Quadra 06 Conjunto A Bloco C Ed. Brasil 21 10o andar Salas 1024/1025 CEP: 70316-109 Brasília/DF - Brasil Fone: +55 61 3362 9774 Fábrica Moove Computadores Av. Itabuna, 1862 - Basilio Centro - CEP: 45658-565 lhéus / BA
SUPORTE MOOVE Para informações, ligue: 0800 600 3435 Para sugestões, reclamações e rede autorizada, entre em contato através do email: sac@moovecomputadores.com.br
HORÁRIO DE ATENDIMENTO De segunda à sexta-feira Das 8h às 18h