Catalogo Caraibi Volonline by luigi deli

Caraibi

Quando andare

Introduzione: Il mar dei Caraibi copre un’area maggiore a 3000 km, dalle Bahamas, estremo nord dei Caraibi, a Trinidad e Tobago (estremo sud). Il clima di questo mare è condizionato dalle correnti oceaniche del Golfo, che contribuiscono a creare quel favoloso microclima che ha reso queste isole celebri in tutto il mondo, con temperature dell’acqua che variano fra i 20° ed i 32°, ma che contribuiscono anche alla formazione dei celebri uragani che possono sconvolgere queste isole nei mesi fra giugno e dicembre (con Cuba picchi fra agosto e settembre). Rep. Dominicana Messico (Yucatan)

Cuba: il periodo migliore per visitare l'isola è senza dubbio la stagione secca, che va da novembre a maggio, in particolare i mesi tra marzo e maggio. La temperatura massima a Cuba nel mese di marzo è compresa tra i 27-28°C e quella minima raggiunge quasi i 20°C. Attenzione , nel periodo fra gennaio e febbraio la temperatura dell'acque scende notevolmente. Tempo

gennaio - febbraio

Temperatura

18°-22°

marzo - maggio

27°-32°

giugno - agosto

30°-35°

settembre - ottobre

27°-30° 22°-26°

novembre - dicembre

Los Roques

Isla Margarita

Quando andare Messico (Riviera Maya): il periodo ideale per visitare la Riviera Maya è fra novembre e aprile, mentre vi è un leggero rischio di pioggia fra maggio e agosto. Assolutamente da sconsigliare il periodo fra settembre e ottobre. Le temperature medie in bassa stagione sono attorno ai 26°, unite ad un clima ventilato. Nei mesi estivi le temperature salgono a 36°, con un aumento dell’umidità. febbraio - aprile maggio - agosto settembre - ottobre novembre - dicembre

Repubblica Dominicana: Nel caso della Repubblica Dominicana è importante distinguere il clima delle tre principali aree di vacanza: Bayahibe, Punta Cana e il Nord. Generalizzando, il clima dell’isola è caratterizzato da una stagione calda, tipica dei climi tropicali, con meno umidità nella stagione da dicembre ad aprile. Da maggio a ottobre è più probabile incappare in temporali brevi ma violenti di origine oceanica. In questo periodo l'isola è anche colpita dalle tempeste e uragani. La temperatura massima oscilla da 31°C a 29°C, quella minima da 19°C a 23°C.

Bayahibe

gennaio - aprile maggio - agosto settembre - ottobre novembre - dicembre

Los Roques e Isla Margarita: Il clima delle isole è di tipo tropicale, lo stesso che contraddistingue l'intero mar dei Caraibi. Il meteo a Los Roques è influenzato dalle correnti oceaniche del golfo, le quali contribuiscono a mantenere la temperatura dell'acqua compresa tra i 21° e i 30°. Come per le altre isole del sud dei Caraibi vi è assenza di uragani e di conseguenza non esiste una vera e propria stagione delle piogge. Di fatto le precipitazioni si limitano a pochi rovesci, brevi ma intensi (la media delle precipitazioni è di circa 250mm/anno). gennaio - aprile maggio - agosto settembre - ottobre novembre - dicembre

Punta Cana

Nord

CARAIBI + U.S.A.

Combinati Caraibi e Fly&Drive USA: Volonline vi da la possibilità di prolungare il vostro soggiorno in uno dei paesi caraibici descritti, proponendovi dei fly&drive negli Stati Uniti. Fatta eccezione per Cuba, dove non sono possibili voli diretti dagli U.S.A. causa embargo, tutte le realtà turistiche centroamericane sono collegate con volo diretto con i principali aeroporti americani: New York, Boston, Miami, San Francisco e Los Angeles. Questa soluzione è particolarmente indicata per viaggi di nozze.

Il magico Far West Prezzo e dettagli

località: California, Nevada, Utah e Arizona

Il fly&drive per eccellenza: un itinerario alla scoperta dei canyon e dei deserti più suggestivi dell'Arizona e dello Utah; il fascino della terra Navajo; la multiculturale Los Angeles, la sempre romantica San Francisco e l'elettrizzante Las Vegas. Benvenuti nel Far West!

Voli diretti per Cancun

Florida: tra Miami e le Keys Prezzo e dettagli

località: Florida

Un viaggio alla scoperta della Florida: la soleggiata e caraibica Miami, con le sue serate scatenate, la natura del parco delle Everglades e la bellezza delle Keys. Dedicato a chi vuole abbinare la visita di Miami alle splendide isole Keys, un susseguirsi di ponti sospesi sull'oceano, tra mare e coralli.

Voli diretti per Cancun, Santo Domingo e Caracas

East Coast: da Boston a New York Prezzo e dettagli

località: Massachusetts, Rhode Island, Connecticut e New Jersey

L'altra costa degli USA. Partenza dalla classica Boston fino alla "grande mela", attraversando il Rhode Island e la penisola di Cape Cod, con i suoi parchi ed i suoi mitici fari, Marta's Vineyard e la Nantucket descritta in Moby Dick. Dedicato a chi vuole scoprire l'anima europea degli Usa

Voli diretti per Cancun, Santo Domingo e Caracas

CUBA

Informazioni generali: Erroneamente considerata una sola isola, in realtà la Repubblica di Cuba è un arcipelago composto da 4.195 isole. Aperta soltanto recentemente al turismo di massa, e per questo questo preservata nella sua spontaneità, Cuba è entrata nell’immaginario collettivo grazie ai suoi splendidi paesaggi, l’architettura coloniale, le automobili anni '50 e '60, la Rivoluzione Cubana, la musica, il rum, i sigari, le bianchissime spiagge e la cordialità e allegria dei suoi abitanti. I punti turistici di maggiore interesse sono la capitale Havana e le città di Santiago e Trinidad, mentre le spiagge più belle si trovano a Varadero, ai "Cayos" e Guardalavaca (fra le altre). Cuba è infatti famosa per il suo mare cristallino e il suo litorale da sogno, che ha un perimetro di 5.700 chilometri con paesaggi mozzafiato nei quali le spiagge sono le protagoniste. I lidi cubani sono caratterizzati da una vegetazione rigogliosa, una sabbia fine e bianchissima, e un'acqua limpida, trasparente e cristallina. Documenti: Necessario il passaporto con validità residua di almeno tre mesi al momento dell’ingresso nel paese e in ogni caso con scadenza posteriore alla data di rientro in Italia. È obbligatorio inoltre un visto di ingresso dal costo di 25€ a persona, per adulti e per bambini (fornito direttamente dal Tour Operator). Il visto ha validità di 30 giorni ed è eventualmente rinnovabile per ulteriori 30 giorni (previo pagamento di tassa in loco). Vaccinazioni e precauzioni mediche: Non sono necessarie vaccinazioni o certificazioni sanitarie, il paese è estremamente sicuro e le strutture ospedaliere di ottimo livello. Fuso orario: -5 ore rispetto all’Italia in caso di ora solare, -6 in caso di ora legale.

Lingua: La lingua ufficiale è lo spagnolo; nelle località turistiche inglese e italiano sono abbastanza diffusi. Cucina: La cucina cubana presenta elementi comuni con la cucina spagnola e africana. I piatti tipici sono: il pesce, generalmente arrosto e accompagnato da salse piccanti; frutti di mare e crostacei come aragoste ed astici, e piatti di carne, soprattutto pollo e maiale, da gustare in abbinamento con mais, riso e fagioli neri, ingredienti che sono anche alla base dell’ajiaco, il piatto nazionale. Grande presenza di frutta tropicale (banane, manghi, papaie, avocadi, ananas e lime). La bevanda cubana per eccellenza è il rum, che qui viene chiamato ron, che è un distillato della canna da zucchero. Il migliore è sicuramente l’anejo, l’invecchiato, che acquista in gradazione e profumi e resiste meglio all’invecchiamento. Il rum è anche alla base di numerosi cocktail, come il cuba libre o il mojito. Di pregevole fattura è inoltre il caffè cubano. Volo: La durata del volo varia fra le 12 e le 17 ore, scalo compreso. Non sono disponibili voli diretti. L'aeroporto di riferimento è il Jose Marti International a Havana (HAV), da cui sono disponibili collegamenti via terra verso le maggiori località turistiche.

Spiagge Cuba ha tre principali zone di balneazione: Varadero, considerata una della più belle spiagge al mondo; i Cayos , le bellissime spiagge di sabbia fine e bianca, tra cui spiccano Cayo Coco e Cayo Guillermo; Guardalavaca, dove sbarcò Cristoforo Colombo. Sono stati individuati cinque indicatori: “mare”, ossia la bellezza delle spiagge e la limpidità del mare; “divertimento coppie”, riferito alla presenza di divertimenti e attrazioni dedicate a chi viaggia in dolce compagnia; “divertimento single”, come sopra, ma per chi viaggia solo o con amici; “storia e cultura”, a seconda della presenza nelle vicinanze di siti di interesse storico e culturale; “natura”, dato dall’isolamento delle località rispetto al caos urbano.

Mare

Divertimento Coppie

Divertimento Single

Storia e Cultura

Varadero

Cayos

Guardalavaca

Havana

Varadero

Cayo Guillermo Cayo Coco

Guardalavaca

Natura

Hotel Cuba

Vololonline vi offre la possibilità di confrontare gli hotel proposti, secondo una serie di parametri specifici per ogni area. Per i Caraibi abbiamo scelto: “Spiaggia”, che si riferisce alla qualità e bellezza della spiaggia; “Sport”, riferito alla presenza di strutture sportive nell'hotel; "Cucina" che giudica la qualità e la varietà dei piatti proposti dagli hotel; “Italiani” , ovvero la presenza o meno di clientela italiana; "Animazione" ossia la presenza di animazione; “Famiglie”, indica se l’hotel è indicato a famiglie con bambini; "Tripadvisor"; il voto del famoso sito internet ed infine il nostro voto, generato dall’ esperienza e dai feedback avuti negli anni dai nostri clienti.

Spiaggia

Barcelò

Playa Pesquero Melià Cayo Coco Blau Costa Verde Sol Cayo Coco Sol Cayo Guillermo Allegro Varadero

Sport

Cucina

Animazione

Presenza di italiani

Famiglie

Tripadvisor

Voto Volonline

HO T E L

Playa Pesquero Prezzo e dettagli

località: Playa Pesquero (Guardalavaca)

È un grande e raffinato complesso, inaugurato all’inizio del 2003 lungo l’omonima bellissima spiaggia di sabbia bianca. L’ingresso dell’albergo è decorato con eleganti giardini d’acqua, dipinti murali ed addirittura una locomotiva di un originale treno a vapore che serviva un secolo fa per la raccolta della canna da zucchero. La cura del dettaglio fa di Playa Pesquero una delle strutture più belle di Cuba. Disponibili vari ristoranti originali e raffinati, con cucina internazionale e anche italiana. Trattamento All Inclusive

Melià Cayo Coco Prezzo e dettagli

località: Cayo Coco

Hotel "adults only" pensato per maggiori di 18 anni, è l’hotel ideale per la luna di miele. Situato su una spiaggia di sottile sabbia bianca, con palme ed alberi di cocco. Composta da 250 camere, alcune sono over-water bungalow sulla laguna di acqua salata, altre sulla terra ferma. Diversa è la scelta culinaria con cucina internazionale, italiana e caraibica, bar e grill sulla spiaggia. Inoltre: piscina con zona idromassaggio, programma d'animazione diurno e notturno, diversi sport e immersioni subacquee. Trattamento All Inclusive

Allegro Varadero Prezzo e dettagli

località: Varadero

L'unico hotel di Varadero a poter vantare un'ampia spiaggia privata. E' situato all'inizio del tratto più lungo della celebre spiaggia di sabbia bianca. Distante 8 km dal centro di Varadero è composto da 534 camere distribuite nell'edificio principale e in bungalow immersi in un giardino. Cinque ristoranti, tre piscine, un mini club e una discoteca. Programma di intrattenimento internazionale diurno e serale. Trattamento All Inclusive

Blau Costa Verde Beach Resort Prezzo e dettagli

località: Playa Pesquero (Guardalavaca)

Una buona struttura 4 stelle immersa nella natura e con spiagge bianchissime, costituito da blocchi di camere a tre piani immersi in giardini tropicali. Dispone di 309 camere con capacità massima 2 adulti + 2 bambini. La scelta gastronomica viene offerta da 4 ristoranti, sono inoltre presenti lobby bar, il Beach Bar e lo snack bar. Il programma d'animazione diurno include lezioni di spagnolo, lezioni di salsa, show folkloristici o internazionali, musica e balli tipici presentati all'aperto, vicino alla piscina. Trattamento All Inclusive

Sol Cayo Coco Prezzo e dettagli

località: Cayo Coco

Situato su una spiaggia di sabbia fine bianca, circondata da palme da cocco, con accesso a due spiagge diverse: spiaggia Las Coloradas e spiaggia Larga. Ad 1 km si trova la barriera corallina. E’ ideale per famiglie, per fare immersioni subacquee e per la pesca. Dispone di 270 camere. L’hotel offre: ristorante buffet; due ristoranti ‘a la carte’ con specialità internazionali e italiane; quattro bar. E’ presente inoltre un centro immersioni e animazioni (compresa una “salsateca”). Trattamento All Inclusive

Barcelò Solymar Arenas Blancas Prezzo e dettagli

località: Varadero

L'Hotel si trova direttamente sulla spiaggia di Varadero ed è circondato da bellissimi giardini. Offre numerosi ristoranti e bar, 3 piscine, animazione diurna e notturna per bambini e adulti e una vasta gamma di sport e attività. Si compone di 2 aree di alloggi. La prima, chiamata Area Solymar, offre un ambiente ideale per le vostre vacanze in coppia. La seconda, che prende il nome di area Arenas Blancas, offre la possibilità di usufruire di diverse attrazioni per tutta la famiglia. Trattamento All Inclusive

HO T E L

Sol Cayo Guillermo Prezzo e dettagli

località: Cayo Guillermo

Hotel adatto a coppie e famiglie e situato su una bellissima spiaggia di sabbia bianca con un mare cristallino in un’atmosfera romantica. Dispone di 268 camere in bungalow di 1 o 2 piani con ampie terrazze, circondati da ampi e lussureggianti giardini. È presente animazione diurna e notturna, con lezioni di Thai chi, Yoga, ballo caraibico. Disponibili inoltre 2 piscine per adulti con zona per i più piccoli e varie attività sportive. Trattamento All Inclusive

REPUBBLICA DOMINICANA

Informazioni generali: La Repubblica Dominicana è situata ad est dell’isola di Santo Domingo (o Hispaniola), confinante con Haiti. Fu scoperta e ribattezzata Hispaniola da Cristoforo Colombo durante il suo primo viaggio oltreoceano. Gli elementi che caratterizzano il paese sono le sue spiagge di sabbia bianca, le imponenti catene montuose solcate da fiumi e cascate. Le maggiori destinazioni turistiche sono Punta Cana, Bayahibe, Boca Chica e il nord (Puerto Plata, Sosua). La capitale Santo Domingo è una vivace e deliziosa città di stile coloniale. La Repubblica Dominicana è la meta ideale per chi ama i balli latino-americani (salsa, merengue, bachata), che rendono allegra e movimentata la vita notturna del paese. Documenti: Passaporto con validità di minimo sei mesi dalla data di ingresso nel Paese. Il visto di ingresso non è necessario per i soggiorni inferiori ai 60 giorni. All’entrata nel paese è comunque necessario compilare il modulo di regolamentazione internazionale dal costo di circa 10$. Vaccinazioni e precauzioni mediche: Non sono presenti malattie endemiche e non è richiesta nessuna vaccinazione per chi proviene dall’Italia. Lingua: La lingua ufficiale è lo spagnolo. La parlata corrente dominicana presenta molti neologismi inglesi e la comprensione stessa della lingua inglese è diffusa, vista l’influenza degli Stati Uniti sul paese. Data la grande presenza di immigrati haitiani (specialmente nelle zone di confine), è possibile sentir parlare anche creolo haitiano. Fuso orario: -5 ore rispetto all'Italia (-6 in caso di ora legale). Cucina: La gastronomia dominicana è fortemente influenzata dalle tradizioni spagnole e africane. I principali ingredienti sono la carne di maiale e quella di pollo cotta allo spiedo e accompagnate da fagioli, riso e salse piccanti e pesce e crostacei. La vegetazione rigogliosa dell'isola offre frutta davvero deliziosa, come cocco, banane, mango e papaia. Altra specialità, di chiara ispirazione africana, è il platano fritto. Il piatto nazionale è la bandera, a base di riso, fagioli neri o rossi, carne stufata, insalata e platani fritti. Volo: L’aeroporto di riferimento è il “Las Americas” (SDQ), situato fra la capitale Santo Domingo e Boca Chica. Non sono previsti voli di linea diretti. La durata del volo, scalo compreso, è fra le 12 e le 15 ore.

Spiagge Quattro sono le principali destinazioni balneari della Repubblica Dominicana: la festaiola Boca Chica; Bayahibe, con le sue celebri strutture alberghiere; Punta Cana, con i suoi 35 km di spiagge ininterrotte, dalla sabbia bianca e dalle acque turchesi e il selvaggio nord di Puerto Plata e Sosua, con la vegetazione rigogliosa che si affaccia sulle spiagge dorate. Abbiamo utilizzato cinque indicatori: “mare”, data dalla bellezza delle spiagge e dalla limpidità del mare; “divertimento coppie”, in base alla presenza di divertimenti e attrazioni dedicate a chi viaggia in dolce compagnia; “divertimento single”, come sopra, ma per chi viaggia solo o con amici; “storia e cultura”, a seconda della presenza nelle vicinanze di siti di interesse storico e culturale; “natura”, dato dall’isolamensto delle località rispetto al caos urbano.

Mare

Divertimento Coppie

Divertimento Single

Storia e Cultura

Natura

Bayahibe

Boca Chica

Punta Cana

Nord

Punta Cana Las Americas

Boca Chica

Bayahibe

Hotel Rep. Dominicana

Vololonline vi offre la possibilità di confrontare gli hotel proposti, secondo una serie di parametri specifici per ogni area. Per i Caraibi abbiamo scelto: “Spiaggia”, che si riferisce alla qualità e bellezza della spiaggia; “Sport”, riferito alla presenza di strutture sportive nell'hotel; "Cucina" riferito alla qualità e la varietà dei piatti proposti dagli hotel; “Italiani” , ovvero la presenza o meno di clientela italiana; "Animazione" ossia la presenza di animazione; “Famiglie”, indica se l’hotel è indicato a famiglie con bambini; ed infine il nostro voto, generato dall’ esperienza e dai feedback avuti negli anni dai nostri clienti.

Spiaggia Dreams La Romana Iberostar Hacienda Dominicus Beach Dominicus Palace Principe Bavaro Iberostar Bavaro Barcelo Punta Cana Catalonia Gran Dominicus Be Live Canoa Barcelo Capella Be Live Hamaca

Sport

Cucina

Animazione

Presenza di italiani

Famiglie

Tripadvisor

Voto Volonline

HO T E L

Grand Bahia Principe Bávaro Prezzo e dettagli

località: Punta Cana

Elegantissimo Resort lungo la "costa del cocco", così detta per le splendide palme sparse lungo i 48 km di spiaggia. Composto da 540 camere distribuite in ville da 2 o 3 piani e dotate di vasca idromassaggio. Presenti undici ristoranti con cucina internazionale, due snack bar e sei bar. ll complesso mette a disposizione un' ampia gamma di servizi: due grandi piscine a forma di lago con aree per bambini, ampi solarium, miniclub, anfiteatro per spettacoli e programma di animazione. Possibilità di sport acquatici a motore. Trattamento All Inclusive

Iberostar Bávaro Prezzo e dettagli

località: Punta Cana

Situato in posizione privilegiata, tra lussureggianti giardini tropicali e la stupefacente Playa Bávaro, una spiaggia di finissima sabbia bianca, bagnata da acque dall’intenso colore turchese. L’hotel è costituito da 75 bungalow a 2 piani, animazione, spa, centro fitness e una vasta area piscine affacciata sulla spiaggia. Natura incontaminata, strutture senza eguali, e, soprattutto, la cortesia del personale rendono la location ideale per vacanze in coppia o con la famiglia. Trattamento All Inclusive

Iberostar Hacienda Dominicus Prezzo e dettagli

località: Bayahibe

Luogo perfetto in cui trascorrere delle vacanze unendo lusso e comodità. Pensato per coppie e famiglie con bambini, il programma di intrattenimento di questo hotel comprende attività per tutte le età, oltre a una moderna Spa in cui rilassarsi e un'offerta gastronomica di alta qualità. L'hotel dispone di un ricco buffet e 4 ristoranti à la carte (messicano, giapponese, gourmet e di carne) oltre a numerosi bar con ambienti diversi. Dispone anche di una moderna Spa dell'hotel, con 5 sale per trattamenti e jacuzzi. Trattamento All Inclusive

Dreams La Romana Resort & Spa Prezzo e dettagli

località: Bayahibe

Rinnovato recentemente, questo splendido resort si contraddistingue per la splendida posizione, l’ampia gamma di attività incluse e la qualità del servizio. Costruito in stile caraibico con edifici a 2 o 3 piani, con vista sulla piscina o sui giardini. Comprende due piscine con aree per bambini e vasca idromassaggio. 8 ristoranti e angolo show cooking. Attività ricreative diurne e serali con giochi, tornei sportivi, spettacoli; miniclub per bambini da 3 a 12 anni. Accesso al casinò situato all’ingresso del resort. Trattamento All Inclusive

Be Live Canoa Prezzo e dettagli

località: Bayahibe

Circondato da un lago e da splendidi giardini, mischia la modernità con richiami tradizionali. Potete trovare piscina, 5 ristoranti, 3 snack bar e 5 bar. L'hotel propone anche vari sport acquatici e il Kidz Paradise, un miniclub dove i bambini potranno divertirsi in tutta sicurezza. Il Canoa Be Live è situato nelle vicinanze del Parque Nacional del Este, che ospita anche un sito archeologico.

Trattamento All Inclusive

Catalonia Gran Dominicus Prezzo e dettagli

località: Bayahibe

Hotel ottimamente curato, circondato da palme e affacciato alla spettacolare spiaggia di Bayahibe. Garantisce animazione internazionale. Sono praticabili sport nautici, lezioni di ballo e altre attività sportive. Potrete rilassarvi con un massaggio nel centro benessere o con una nuotata in piscina. In loco sono inoltre presenti night club, 2 ristoranti con cucina internazionale. Più anche uno snack bar e un bar che propongono drink speciali e pasti leggeri. Trattamento All Inclusive

HO T E L

Barcelò Punta Cana Prezzo e dettagli

località: Punta Cana

Ubicato direttamente sulla bianchissima e fine spiaggia di Punta Cana, è un hotel pensato per coppie e famiglie. Dispone di 437 camere con vista giardino, 33 con vista mare, 131 Deluxe, 150 Deluxe vista mare, 45 Suite e 2 Suite Presidenziali. Presenti 7 ristoranti con cucina internazionale e italiana, 8 bar, 3 piscine (una per bambini), discoteca, casinò, spa. Possibilità di praticare attività sportive.

Trattamento All Inclusive

Viva Dominicus Beach Prezzo e dettagli

località: Bayahibe

Divertimento, balli caraibici, possibilità di praticare tutti gli sport possibili. Un club vero, d’altri tempi, dove si può iniziare a divertirsi la mattina e continuare fino a sera. Di fronte, un mare dai tratti maldiviani. L’hotel dispone di 604 camere suddivise in: camere standard, superior, bungalow fronte mare, bungalow fronte giardino. Possibilità di praticare sport acquatici come canoa, windsurf, immersione e snorkeling presso il Centro Viva Diving. Trattamento All Inclusive

Viva Dominicus Palace Prezzo e dettagli

località: Bayahibe

Un grande classico, sempre amato dalle famiglie Italiane. Un luogo di divertimento, ma anche di relax. E se si vuole il divertimento sfrenato basta sposarsi al vicino Beach. Il mare davanti al Viva è veramente maldiviano e perfetto per i bambini anche della più piccola età. La struttura è in tipico stile locale, costituita da palazzine a tre piani, immerse in un palmeto. Dispone di 330 camere suddivise in junior suite, camere superior vista giardino e vista mare. Quasi tutto il personale parla la lingua italiana. Trattamento All Inclusive

Barceló Capella Beach Prezzo e dettagli

località: Boca Chica

Affacciato direttamente sulla spiaggia di Villas del Mar, l’hotel è composto da edifici a tre piani dislocati intorno a due grandi piscine e ad un bel giardino di vegetazione lussureggiante. All’interno della struttura sono presenti un anfiteatro ed un discoteca vicina alla spiaggia. Presenti due piscine per adulti e due per bambini. La struttura presenta 497 camere, spaziose, comode e arredate con manufatti locali. L’Hotel dispone di 5 bar e 5 ristoranti. È presente uno staff di animazione per attività diurne e serali. Trattamento All Inclusive

Be Live Hamaca Prezzo e dettagli

località: Boca Chica

Dedicato a gruppi e famiglie, offre un casinò, un locale notturno e una deliziosa cucina internazionale. Il resort propone un miniclub con area piscina e un programma di attività per adulti. Potrete partecipare alle lezioni di aerobica e danza, e usufruire della sauna, del campo da pallavolo, del campo da tennis e delle 2 piscine. Sport acquatici, che includono canoa, kayak e windsurf, sono gratuiti. Area per bambini e frequenti party in spiaggia. Trattamento All Inclusive

Fly & Drive Repubblica Dominicana del nord Prezzo e dettagli

località: Nord Santo Domingo

Un viaggio alla scoperta delle meraviglie della zona nord dell’isola. Abbinate agli hotel descritti sopra un itinerario fra le località caratteristiche e vivaci di Puerto Plata e Sosùa, le spiagge vergini di Cabarete, la natura incontaminata della penisola di Samanà e del parco nazionale di Montecristi. Il pacchetto comprende il noleggio dell’auto.

Trattamento Solo Pernottamento o Bed & Breakfast

MESSICO Informazioni generali: Mar dei Caraibi, resti Maya, mare e barriera corallina, fanno della Penisola dello Yucatan la principale destinazione turistica del Messico. In particolare la sua costa orientale, denominata “Riviera Maya”, una stupendo tratto di costa che parte da Cancun fino a raggiungere a sud la città di Tulum. Fra le due località l’offerta turistica si compone di strutture di livello europeo per lusso e modernità e semplici Posadas dal sapore autentico. A partire da Nord c’è Cancun, la Miami messicana, con i suoi alberghi bianchi come le sue spiagge, i negozi e la vita mondana, adatta a chi vuole passare una vacanza nel lusso. Proseguendo verso sud troviamo Playa del Carmen, con i suoi villaggi ed i suoi hotel di lusso. Per ultima Tulum, piccolo e delizioso sito maya a strapiombo sul mare, uno dei luoghi più suggestivi dello Yucatan. All’interno, troviamo numerosi siti archeologici di altissimo interesse, fra cui Chichen Itza con la celebre piramide El Costillo, e deliziose città di stile coloniale, come Valladolid. A nord si trova invece Holbox, “buco nero” in lingua maya, un’isola di 38km dove l’acqua turchese del mar dei Caraibi incontra l’acqua del Golfo del Messico, 30km di spiaggia bianca, immersi nella natura, pace e tranquillità. Documenti: Passaporto con validità di minimo sei mesi dalla data di ingresso nel Paese. Il visto di ingresso non è necessario per i soggiorni inferiori ai 60 giorni. Vaccinazioni e precauzioni mediche: Non sono presenti malattie endemiche e non è richiesta nessuna vaccinazione per chi proviene dall’Italia. Lingua: La lingua ufficiale è lo spagnolo. L'inglese è diffuso fra gli operatori turistici delle strutture internazionali. Fuso orario: -7 ore rispetto all'Italia (-8 in caso di ora legale). Cucina: Nella regione la cucina tradizionale messicana si sposa con la cucina india e con i prodotti di mare. Elementi fondamentali di questa cucina sono i fagioli, il mais, il riso e la carne. Tipica dello Yucatan (di Merida in particolare) è la sopa del limon, una minestra di pollo cotta col limone. E poi tutti i piatti della cucina messicana famosi in tutto il mondo: tortillas, burritos, enchiladas… Famosissime sono anche le salse, la maggior parte piccanti: guacamole (con avocado e lime), jitomate (pomodoro cotto), chilpotle (peperoncini affumicati). Fra la frutta tropicale ricordiamo il mango, la papaya, l’anona e la sapotilla. Celebri i cocktail, come la Pina Colada ed il Margarita. Ma il liquore per eccellenza è la Tequila, distillato di agave e zucchero, nelle sue varianti blanca, dorata, reposana e anejo. Oppure potete scegliere il Mezcal, al cui interno è contenuto il "gusano", vermetto-parassita della pianta. Volo: L’aeroporto di riferimento è il “Cancun International” (CUN). Sono previsti voli di linea diretti da Milano, della durata di circa 14 ore, e con scalo (più frequenti) della durata compresa fra le 15 e le 17 ore.

Spiagge Nella griglia sotto riportata distinguiamo alcuni parametri per le principali località della penisola: l’isola di Holbox, Playa del Carmen, Tulum e le altre località della costa Maya (raggruppate per semplicità tutte in un’unica voce). Sono stati individuati cinque parametri: “mare”, dato dalla bellezza delle spiagge e dalla limpidità del mare; “divertimento coppie”, in base alla presenza di divertimenti e attrazioni dedicate a chi viaggia in dolce compagnia; “divertimento single”, come sopra, ma per chi viaggia solo o con amici; “storia e cultura”, a seconda della presenza nelle vicinanze di siti di interesse storico e culturale; “natura”, dato dall’isolamensto delle località rispetto al caos urbano.

Divertimento Coppie

Mare

Divertimento Single

Storia e Cultura

Natura

Holbox

Playa del Carmen Tulum

Altro Riviera Maya

Holbox

Merida Cancun Valladolid

Playa del Carmen

Tulum

Campeche

Hotel Messico

Vololonline vi offre la possibilità di confrontare gli hotel proposti, secondo una serie di parametri specifici per ogni area. Per i Caraibi abbiamo scelto: “Spiaggia”, che si riferisce alla qualità e bellezza della spiaggia; “Sport”, riferito alla presenza di strutture sportive nell'hotel o in zona; "Cucina" che giudica la qualità e la varietà dei piatti proposti dagli hotel; “Italiani” , ovvero la presenza o meno di clientela italiana; "Animazione" ovvero la presenza di animazione; “Famiglie”, indica se l’hotel è indicato a famiglie con bambini; "Tripadvisor" mostra il voto del celebre sito web ed infine il nostro voto, generato dall’ esperienza e dai feedback avuti negli anni dai nostri clienti.

Spiaggia Barcelo Maya Beach

Las Palapas Paraiso del Mar Posada 06

Mahekal

Lunata

Principe Tulum Viva Whindam Maya Mosquito Beach Xaloc

Real

Coco Rio

Sport

Cucina

Animazione

Presenza di italiani

Famiglie

Tripadvisor

Voto Volonline

HO T E L

Gran Bahia Principe Tulum Prezzo e dettagli

località: Tulum

Resort dagli spazi immensi e dove il cliente è coccolato e curato, ricco di servizi e divertimenti. Si sviluppa lungo una spiaggia lunga 1 km. Dispone di 858 camere (di cui 774 camere ‘superior’ e 84 ‘junior suite’ dotate anche di idromassaggio), distribuite in villini a tre piani da 18 camere ciascuno, con vista al mare e sui giardini. A disposizione degli ospiti ci sono un anfiteatro dove vengono realizzati spettacoli ed animazioni, 5 campi da tennis, un centro di attività acquatiche, una palestra, una spa. Trattamento All Inclusive

Barcelo Maya Beach Prezzo e dettagli

località: Akumal (Riviera Maya)

6 km di spiaggia ad uso esclusivo del complesso. Il Maya Beach dispone di 612 camere. Il complesso mette a disposizione 6 ristoranti, piscine, Spa, servizio spiaggia, parcheggio, boutique,discoteca e servizio medico. Gli appassionati possono esercitare diverse pratiche sportive, acquatiche e non. Perfetto se durante la tua vacanza di mare si vuole in pochi km abbinare tanto da vedere: cenote, rovine Maya, la vita notturna di Playa del carmen, le spiagge della biosfera di Sian Ka'ane tanto altro ancora. Trattamento All Inclusive

Viva Wyndham Maya Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

Ambiente ispirato dalle ricchezze culturali, con una atmosfera ricca dell’influenza internazionale, sia nelle delizie culinarie che nel servizio. Per viaggi di nozze e famiglie. Dispone di 480 camere. A disposizione ristoranti internazionali, messicani, mediterranei; inoltre numerose attività sportive, acquatiche e non, piscina. Il resort offre ai suoi ospiti un’equipe di animazione internazionale, animazione notturna dal vivo, feste a tema, discoteca. Trattamento All Inclusive

Mosquito Beach Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

Il Mosquito Beach è un hotel solo per adulti che rappresenta un perfetto rifugio per coloro che cercano un ambiente confortevole ed elegante, con musica soffusa e un’atmosfera particolare. L’arredamento è caratterizzato da un design ricercato, da colori scuri alternati a tocchi di colori brillanti e da un’atmosfera tranquilla. direttamente affacciato sulla bianca spiaggia di Playa del Carmen e vicino alla famosa Quinta Avenida, l’arteria pedonale. L’hotel dispone inoltre di una piscina. Trattamento Solo Pernottamento

Las Palapas Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

Direttamente sulla meravigliosa spiaggia di Cocobeach, a 10 minuti a piedi dal cuore di Playa del Carmen, si compone di 75 camere in caratteristici bungalow immersi in un rigoglioso giardino tropicale. Le camere, ampie ed accoglienti, sono tutte dotate di servizi privati, ventilatore a soffitto, due letti queen-size, cassetta di sicurezza ed amaca nel patio o in terrazza (minifrigo noleggiabile con supplemento). È un albergo tranquillo e rilassante per chi ama la natura ed il bel mare. Trattamento Bed&Breakfast

Real Playa del Carmen Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

Caratteristico ed allegro resort nel centro di Playa del Carmen, affacciato sulla Quinta Avenida. L’hotel dispone di 136 camere allegramente arredate secondo lo stile messicano. Il complesso comprende un ristorante a buffet ed un ristorante tipico messicano ‘á la carte’ (su prenotazione), un bar presso la piscina, un bar sulla spiaggia ed uno snack bar aperto 24 h, collocato all’interno della struttura. È inoltre presente un club di spiaggia attrezzato con ombrelloni e sdraio. Trattamento All Inclusive

HO T E L

Xaloc Resort Prezzo e dettagli

località: Holbox

Situato sulla bellissima isola di Holbox, il resort vi accoglie in camere e bungalow lussuosi con terrazza e vanta un accesso diretto alla Playa Norte, presenti inoltre 2 piscine all'aperto, un centro benessere e un ristorante à la carte. Nella struttura troverete inoltre un ristorante, un bar sulla spiaggia e una rilassante area lounge. Il centro benessere propone una vasta gamma di trattamenti, tra cui massaggi, reiki e riflessologia. Su richiesta trattamento di mezza pensione. Trattamento Pensione Completa

Villas Paraiso del Mar Prezzo e dettagli

località: Holbox

Situato di fronte alla bianca e cristallina spiaggia ed alle spettacolari acque turchesi, è un eccellente posto per godervi il sole, nuotare e girovagare lungo la spiaggia. Le ville sono circondate da alberi tropicali, qui godrete al massimo il comfort e la qualità dei servizi, in un'atmosfera rilassante ed esclusiva, lontana dal turismo di massa. L'Hotel Villas HM Paraiso del Mar dispone di 46 camere, distribuite in bungalows di 1 o 2 piani. Su richiesta trattamento di mezza pensione. Trattamento All Inclusive

Posada 06 Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

Un bed & breakfast in zona Tulum, lontano dal caos, punto mare simile alle Maldive, un ritorno alla natura! 12 camere di ottimo livello, professionalità nei servizi, medico di guardia e pulizia giornaliera. Internet gratuito in ogni camera e servizio navetta per l’aeroporto. Piscina all'aperto.

Trattamento Bed&Breakfast

Mahekal Beach Resort Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

In posizione tranquilla, ma a pochi passi dalla movida della Quinta Avenida, il Mahekal Beach Resort è un hotel semplice dall’atmosfera tipicamente messicana con le tipiche costruzioni palapas. Dispone di 121 camere spaziose che combinano lo stile messicano e quello caraibico. I pasti vengono serviti nei due ristoranti. Si aggiunge un bar, dotato anche di sala giochi, 2 piscine, spiaggia e terrazza solarium attrezzate con lettini ed ombrelloni, possibilità di praticare sport acquatici e nautici. Trattamento Mezza Pensione

Coco Rio Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

L’ Hotel CocoRio è situato tra la 5ª e la 10ª Avenida, a pochi metri da una delle più belle spiagge di Playa del Carmen e a pochi minuti dal centro. In una struttura coloniale circondata da una rigogliosa vegetazione tropicale questo piccolo hotel dispone di 11 camere: 4 standard con letto queen size, 5 doppie con 2 letti queen size e balcone, 2 junior suite con balcone e cucina. A circa 200 metri dall’hotel vi è un Beach Club che concede lo sconto del 50% sulle sue tariffe ai clienti dell’hotel. Trattamento Solo Pernottamento

Lunata Prezzo e dettagli

località: Playa del Carmen

Grazioso hotel ispirato alle storiche haciendas, situato sulla Fifth Avenue, il cuore di Playa del Carmen. La sua posizione centrale permette di raggiungere a piedi qualsiasi posto la città possa offrire. Il design delle camere richiama lo stile messicano tradizionale; si dividono in tre tipi, Junior, Standard, De Luxe.

Trattamento Solo Pernottamento

HO T E L

Fly & Drive Yucatan Prezzo e dettagli

località: Yucatan e Chiapas

Un classico del Messico, un fly&drive di 7 notti in Yucatan e Chiapas, da solo o da abbinare agli hotel descritti nelle pagine precedenti. Un itinerario storico, naturale e culturale tra le località di Cancun, Merida, Campeche, Palenque, San Cristobal de Las Casas. Comprende il noleggio dell’auto (presa/rilascio in aeroporto).

Trattamento Pensione Completa o Mezza Pensione

LOS ROQUES E ISLA MARGARITA Informazioni generali: L’arcipelago Los Roques e Isla Margarita sono i fiori all’occhiello del Venezuela. Il primo è un arcipelago composto da 42 isole maggiori (di cui solo una, Isla el Gran Roque, è abitata da una comunità di circa 800 persone) e più di 200 tra isolotti e lingue di sabbia. La caratteristica principale dell'arcipelago, è l'imponente barriera corallina che si estende per ben 24Km sulla parte est dell'arcipelago, la cui presenza garantisce una protezione naturale contro gli alisei che soffiano regolarmente da est e, soprattutto, la difende da i frequenti uragani che caratterizzano il Caribe. L’istituzione a parco naturale ha protetto questo paradiso dalle speculazioni edilizie e turistiche, lasciando incontaminato il panorama naturale e permettendo la crescita di alcune posade che si fondono in modo naturale il contesto. Isla Margarita è la più grande delle isole di Nueva Esparta, uno stato insulare del Venezuela. L’isola si divide di due parti: a occidente la penisola di Macanao, una terra arida e poco popolata dal paesaggio desertico; a oriente la vegetazione è più rigogliosa e vive la maggior parte della popolazione. Entrambe le zone sono caratterizzate da un suolo montuoso, con vette che superano i mille metri d’altezza. Sull’isola sono inoltre presenti diverse fortificazioni spagnole, considerate patrimonio nazionale. Documenti: Necessario il passaporto con validità residua di almeno sei mesi al momento dell’ingresso nel paese e in ogni caso con scadenza posteriore alla data di rientro in Italia. Non è necessario il visto in caso di permanenza minore a 90 giorni per turismo. Vaccinazioni e precauzioni mediche: Non sono necessarie vaccinazioni o certificazioni sanitarie. Fuso orario: -5.30 ore rispetto all’Italia in caso di ora solare, -6.30 in caso di ora legale.

Lingua: La lingua ufficiale è lo spagnolo; nelle località turistiche inglese e italiano sono abbastanza diffusi. Cucina: Ovviamente pesce e crostacei, soprattutto aragoste. I piatti tipici sono quelli della cucina creola venezuelana. La hallaca, un piatto tipico di Natale preparato con una pasta di farina di mais ripiena di pollo, mandorle e spezie; molto gustosa è la cachapa, una sorta di frittata preparata con mais, zucchero e acqua. Su farcisce con formaggio fresco; i tequeños, piccole fette di formaggio impanate e fritte. E poi empanadas, pabellon, casabe… Volo: La durata del volo varia fra le 12 e le 16 ore, scalo compreso. Non sono disponibili voli diretti. L'aeroporto di riferimento è il Simon Bolivar International di Caracas (CCS). Per Los Roques è previsto un trasferimento con piccoli aeromobili della durata di circa 45 min. L’aeroporto di destinazione è situato sull’isola di Gran Roque. Attenzione, non sono previsti voli per Gran Roque dopo le 16.30, quindi in caso di mancata coincidenza può essere previsto un pernottamento a Caracas. A causa delle forti correnti non sono previsti trasferimenti via mare. Per Isla Margarita è previsto un volo interno (destinazione Porlamar) della durata di circa 40 minuti.

Spiagge Los Roques e Isla Margarita rappresentano degli ecosistemi e delle realtà vacanziere molto differenti fra loro. Sono stati individuati cinque parametri: “mare”, data dalla bellezza delle spiagge e dalla limpidità del mare; “divertimento coppie”, in base alla presenza di divertimenti e attrazioni dedicate a chi viaggia in dolce compagnia; “divertimento single”, come sopra, ma per chi viaggia solo o con amici; “storia e cultura”, a seconda della presenza nelle vicinanze di siti di interesse storico e culturale; “natura”, dato dall’isolamensto delle località rispetto al caos urbano.

Divertimento Coppie

Mare

Divertimento Single

Natura

Los Roques Isla Margarita

ISLA MARGARITA

ARCIPELAGO LOS ROQUES Francisquì Gran Roque

Puerto Viejo Playa Puerto Cruz

Madrisquì

Porlamar

Spiaggia Posada Va Pensiero Dunes La Samanna de Margarita Hesperia

Sport

Cucina

Animazione

Presenza di italiani

Famiglie

Tripadvisor

Voto Volonline

HO T E L

Posada Va Pensiero Prezzo e dettagli

località: Gran Roque (Los Roques)

Delisiosa posada a gestione italiana, di categoria superior situata in posizione centrale e tranquilla dietro la piazza di Gran Roque. La cucina unisce le specialità italiane allo stile venezuelano. La cucina semplice e genuina vi darà la possibilità di degustare le specialità di mare, comprese le squisite aragoste portate sempre fresche dai pescatori. Attenzione, a Gran Roque il mare non è un granchè, il vero spettacolo sono le isole Madrisquì e Francisquì, dove effettuerete escursioni giornaliere (comprese nel prezzo). Trattamento Pensione Completa

La Samanna de Margarita Hotel e Thalasso Prezzo e dettagli

località: Porlamar (Isla Margarita)

Hotel di lusso di standard europeo, situato nelentro di Porlamar. Le stanze sono confortevoli e sofisticate, con terrazze e vista sull’oceano. All’interno dell’hotel disponibile anche una struttura per la Talassoterapia. All’interno quattro ristoranti con cucina internazionale. Dispone di 56 camere (standar e Junior suite) ed una suite presidenziale, dotate di servizi privati con vasca e doccia, asciugacapelli, aria condizionata, minibar, cassetta di sicurezza, televisore con canali via satellite, balcone con un amaca. Trattamento All Inclusive

Dunes Hotel Beach & Resort Prezzo e dettagli

località: Playa Puerto Cruz (Isla Margarita)

Il resort è posizionato nella costa nord-est dell’isola, dove si trovano le migliori spiagge dell’isola. La spiaggi adi Puerto Cruz è di tipo oceanico. Nelle immediate vicinanze si trova la baia protetta di Playa Zaragoza. L’hotel è composto da 329 stanze divise fra standard, junior suite e senior suite. Animazione per bambini e adulti, quattro ristoranti di cui uno italiano, cinque bar.

Trattamento All Inclusive

Hotel Hesperia Prezzo e dettagli

località: Playa Puerto Viejo (Isla Margarita)

Circondato da un magnifico paesaggio di parco naturale e affacciato su spiagge bianche e acque cristalline. Offre un negozio duty free, spa, centro fitness, golf, tennis. È composto da 312 camere. All’interno presenti diversi ristoranti con cucina internazionale e locale. Previsto intrattenimento dal vivo.

Trattamento All Inclusive

CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO DI VENDITA PACCHETTI TURISTICI 1.

PREMESSA NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Il Turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico ai sensi degli art.35 e 36 del D.Lgs 79/2011. La nozione di pacchetto turistico (art.34 D.lgs 79/2011 Codice del Turismo) è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, le crociere turistiche ed i circuiti tutto compreso, risultanti dalla combinazione - da chiunque ed in qualunque modo realizzata - di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti ed offerti in vendita ad un prezzo forfettario:

a) b) c)

trasporto alloggio servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio che costituiscono parte significativa del pacchetto turistico, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del Turista.

FONTI LEGISLATIVE Il contratto di compravendita di pacchetto turistico è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle indicazioni contenute nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale sia estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni in quanto applicabili, della L.27/12/1997 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23/04/1970 e del D.Lgs 79/2011 – Codice del Turismo.

3. INFORMAZIONE AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L'organizzazione (Volonline.it) ha l'obbligo di realizzare in catalogo o fuori catalogo – anche mediante supporto elettronico o telematico - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori minimi da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: 1.

estremi dell'autorizzazione amministrativa dell'organizzatore, o se applicabile la D.I .A. o S.C.I.A dell'organizzatore.

2. 3. 4. 5.

estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile. periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo. cambio valutario di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore (art.40 Cod.Tur)

modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (art. 39 Cod. Tur) Le condizioni, regole e informazioni contenute nella scheda tecnica riportata in calce alle presenti condizioni generali costituiscono parte integrante delle condizioni medesime.

PRENOTAZIONI - Proposta/Conferma di acquisto del pacchetto turistico La Proposta di prenotazione potrà effettuarsi solo in seguito all' accettazione da parte del consumatore delle presenti condizioni generali di contratto. Il modello di Proposta/Conferma acquisto pacchetto turistico verrà inviato al Cliente direttamente o presso l'Agenzia di viaggio venditrice tramite e-mail o fax. L'accettazione della Proposta/Conferma si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l'organizzatore invierà relativa conferma a seguito di avvenuto pagamento del cliente, anche a mezzo telefonico o di e- mail al cliente o all'Agenzia di viaggio venditrice/intermediaria. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli, ovvero in altri pezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall'organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 37 D.Lgs 79/2011 – Codice del Turismo, in tempo utile prima dell'inizio del viaggio.

PAGAMENTI Ai sensi dell’art 36 D.Lgs 79/2011, all’atto dell’accettazione della Proposta commerciale, il consumatore provvederà a versare il 25% dell'importo complessivo come acconto del pacchetto acquistato. Il saldo si effettuerà successivamente in base alla data di prenotazione e comunque entro i 30 gg. precedenti alla data di partenza. Nello specifico: per prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni e fino a 7 giorni dalla data di partenza, il saldo deve pervenire entro il primo giorno lavorativo successivo alla data di prenotazione stessa. Per prenotazioni a meno di 7 giorni dalla data di partenza, il saldo deve pervenire entro lo stesso giorno di prenotazione. Il computo delle giornate è da riferirsi al calendario. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare, da parte dell'organizzatore, la risoluzione di diritto del contratto con applicazione della penale nella misura indicata nella SCHEDA TECNICA al paragrafo Penali Annullamento.

6. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nella Proposta/Conferma di pacchetto turistico, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. I prezzi di acquisto del pacchetto turistico potranno subire delle variazioni al rialzo fino a 20 giorni prima della partenza, qualora successivamente alla stipula del contratto intervengano delle variazioni nelle seguenti voci:

- variazione del costo del trasporto. - variazione delle polizze assicurative delle compagnie aeree. - variazione del carburante (salvo dove diversamente specificato). - variazione dei diritti e delle tasse quali quelle di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti o negli aeroporti. - variazione del tasso di cambio applicato.

Tali differenze di prezzo comportano una modifica del prezzo comunicato nella conferma/estratto conto che verrà applicata come adeguamento carburante sulle basi imponibili (Carburante e Dollaro) per persona per ogni specifica destinazione.

Nota Bene: le quote non subiranno variazioni per differenze percentuali dei parametri inferiori all'10%, nel caso la variazione fosse superiore a suddetta percentuale l'adeguamento verrà applicato per intero.

Per i Voli di Linea: in caso di emissione immediata del biglietto aereo l'importo addebitato include gli adeguamenti operati dalla compagnia aerea sino alla data di emissione ed esclude l'applicabilità di eventuali ulteriori adeguamenti successivi alla data di emissione del biglietto stesso. In caso di emissione posticipata del biglietto aereo rispetto alla data di conclusione del contratto di viaggio, il prezzo del biglietto sarà soggetto agli adeguamenti fuel/cambio operati dalla compagnia aerea; il consumatore sarà tenuto a pagare l'importo risultante dell'eventuale adeguamento del prezzo del biglietto operato dalla compagnia aerea e comunicato da Volonline.it Spa presso l'agenzia di viaggio scelta dal consumatore. Quanto al costo dei servizi alberghieri e di trasporto a terra il metodo di calcolo utilizzato per aggiornare il costo dei Servizi alberghieri e di trasporto a terra è rilevare la media della valuta registrata nel secondo mese antecedente la partenza esprimendola in Euro (esempio: le medie del cambio USD di Aprile 2014 verranno utilizzate per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Giugno 2014) e raffrontarla con i parametri pubblicati ai cambi di riferimento indicati al punto "Organizzazione tecnica" delle informazioni generali - scheda tecnica (ex articolo 3 parte integrante delle condizioni generali di contratto) per pianificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una

"modifica del prezzo", comunicata con estratto conto all'atto della prenotazione o con nuovo estratto conto da inviarsi successivamente alla prenotazione originaria, che verrà applicata a titolo di adeguamento valutario sulle percentuali, di seguito indicate, della quota base pubblicata a catalogo Consumer (o nelle successive variazioni listino consultabili sul sito www.volonline.it sezione prezzi catalogo). Le quote non subiranno variazioni per oscillazioni dei parametri inferiori al 3%.

N.B. In alternativa l'Organizzatore potrà richiedere un importo fisso per persona in base al pacchetto acquistato in misura inferiore o al massimo uguale a quella che risulterebbe dall'applicazione del criterio di calcolo sopra indicato. Le variazioni del prezzo così determinate saranno comunicate presso l'agenzia di viaggio intermediaria entro il ventunesimo giorno prima della partenza e entro lo stesso termine pubblicate sul sito www.volonline.it. In aggiunta al prezzo, il Turista è tenuto a corrispondere all’atto della prenotazione una quota di gestione individuale della pratica (o “booking fee”), a copertura dei costi amministrativi sostenuti dall’Organizzatore per la gestione della prenotazione. Tale quota prevista per ciascun partecipante (con eccezione dei bambini fino a 2 anni compiuti), non è rimborsabile nelle ipotesi esplicitate nei successivi articoli 7, 8 e 9.

RECESSO DEL TURISTA Il Turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:

- aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10% del valore dell'intero pacchetto turistico. - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali

ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettato dal Turista. Nei casi di cui sopra, il Turista ha alternativamente diritto:

ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o alla restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;

alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta (al netto della booking fee, laddove la modifica sia stata necessitata da situazioni di forza maggiore o caso fortuito). Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il Turista dovrà dare comunicazione scritta della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere), entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di aumento di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata. Al Turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi precedentemente elencate, sarà addebitata indipendentemente dal pagamento dell'acconto di cui all'art. 5 e oltre alla booking fee, la penale nella misura indicata nella SCHEDA TECNICA al paragrafo Penali Annullamento. Nel caso di gruppi precostituiti, tali somme verranno concordate di volta in volta al momento della firma del contratto.

MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE Nell'ipotesi in cui, prima della partenza, l'organizzatore abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso al Turista, mediante forma scritta, indicando il tipo di modifica e la variazione di prezzo che ne consegue. Tali comunicazioni verranno effettuate in tempo utile prima dell'inizio del viaggio. Ove non accetti la modifica, il Turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata (al netto della booking fee, nel caso la modifica sia stata necessitata da situazioni di forza maggiore o caso fortuito) o di godere dell'offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto, così come formulato nel precedente art.7. Il Turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l'annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito relativi al pacchetto turistico acquistato. In quest’ultimo caso (annullamento per forza maggiore o caso fortuito, o rimpatrio dovuto ai medesimi casi), laddove il Turista decida di riacquisire la somma già pagata il rimborso avverrà al netto della booking fee. Ai sensi dell’art.42 del D.Lgs 79/2011 nel caso in cui il pacchetto turistico venga cancellato prima della partenza per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del Turista, questi ha diritto di usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente o superiore senza supplemento di prezzo o di un pacchetto turistico qualitativamente inferiore previa restituzione della differenza del prezzo, oppure gli verrà rimborsata - entro sette giorni lavorativi dal momento del recesso o della cancellazione - la somma di denaro già corrisposta (al netto della booking fee, nel caso la modifica sia stata necessitata da situazioni di forza maggiore o caso fortuito). 8 BIS. MODIFICA PRIMA DELLA PARTENZA DA PARTE DEL TURISTA. Le modifiche richieste dal Turista a prenotazioni già effettuate come: modifica di data, destinazione struttura alberghiera – possono, in aggiunta ad eventuali supplementi di prezzo che saranno comunicati al momento della richiesta di modifica, comportare l'applicazione dei seguenti "costi di variazione":

Fino al 30° giorno di calendario prima della partenza 25 euro per persona Dal 29° al 20° giorno di calendario il 5% della quota base (esclusa la booking fee, gli oneri e le eventuali assicurazioni facoltative). Dal 19° al 10° giorno di calendario il 20% della quota base (esclusa la booking fee, gli oneri e le eventuali assicurazioni facoltative).

Dal 9° al 4° giorno di calendario il 40% della quota base (esclusa la booking fee, gli oneri e le eventuali assicurazioni facoltative). Dal 3° al giorno di calendario prima della partenza il 100% della quota base (esclusa la booking fee, gli oneri e le eventuali assicurazioni facoltative).

Per quanto riguarda invece un cambio di nome, il Turista dovrà fare riferimento alle modalità previste dall’art.10. Per tutti i pacchetti organizzati con voli di linea, ogni modifica sarà soggetta a penali, in base alle disposizioni di ogni singola compagnia aerea.

ATTENZIONE:

1) 2)

la diminuzione del numero dei passeggeri all'interno di una pratica è da intendersi come "annullamento parziale" (vedi quindi art.7 recesso del consumatore);

in caso di più modifiche richieste contemporaneamente, verrà applicata solo il costo di variazione di più alto importo.

per destinazione si intende non lo stato ma la località di soggiorno, in quanto a volte vi possono essere destinazioni diverse all'interno del medesimo stato (esempio: Creta, Rodi, Kos in Grecia, Marsa Alam, Sharm el Sheikh in Egitto);

MODIFICHE DOPO LA PARTENZA Ai sensi dell’art. 41 2° comma del D.lgs 79/2011, qualora dopo la partenza l'organizzatore si trovi nell'impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione tranne che per un fatto proprio del Turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del Contraente. Qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, l'Organizzatore del viaggio dovrà rimborsare il Turista in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti essere possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall'Organizzatore venga rifiutata dal Turista per seri e giustificati motivi, l'Organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate, fino al momento del rientro anticipato. Laddove l’impossibilità di fornire una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto dipenda da caso fortuito o forza maggiore, dal rimborso sarà esclusa la “booking fee”.

10.

SOSTITUZIONI Ai sensi dell’art 39 del D.lgs 79/2011, Il cliente potrà sostituire a sé un terzo a condizione che: a)l'organizzatore ne sia informato per iscritto prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario. b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari. In ogni caso verrà applicato un costo di variazione di 50 euro per il cambio del nome di ogni cliente avvenuto e comunicato a meno di 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza. Per tutti i pacchetti organizzati con voli di linea, ogni modifica sarà soggetta a costi di variazione, in base alle disposizioni di ogni singola compagnia aerea. Il Cedente ed il Cessionario sono solidalmente obbligati nei confronti dell’Organizzatore al pagamento del prezzo e delle spese ulteriori eventualmente derivanti dalla cessione. L'Organizzatore fa presente che, per talune tipologie di

servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del Cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L'Organizzatore non sarà pertanto responsabile dell'eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall'Organizzatore alle parti interessate non appena appresa dal fornitore.

11.

OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI

I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall'itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all'osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi di destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall'organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra indicate obbligazioni. L'organizzatore che ha risarcito il Turista, sarà surrogato in tutti i diritti ed azioni di quest'ultimo verso i terzi responsabili, inoltre il Turista dovrà fornire all'Organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio di tale diritto di surroga e sarà considerato responsabile diretto, nei confronti dell'Organizzatore, del pregiudizio arrecato al diritto di surroga. Il Turista comunicherà altresì per iscritto all'Organizzatore, all'atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l'attuazione.

12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione delle strutture alberghiere,fornita mediante catalogo o altro materiale pubblicitario, è quella espressa a seguito delle formali indicazioni delle autorità competenti del paese in cui il servizio è erogato cosi come esplicitato dall’art. 38 comma b del D.legs 79/2011. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi, anche membri della UE, cui il servizio si riferisce, l'organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del Turista. 13. REGIME DI RESPONSABILITA' L'organizzatore risponde dei danni arrecati al Turista a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che l'evento sia derivato da fatto del Turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest'ultimo nel corso dell'esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee nella fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tali responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia. Si sottolinea che è compito del partecipante verificare documenti e/o visti necessari per visitare il paese scelto per la vacanza. 14. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli art. 44, 45 e 47 del Codice del Turismo ed i relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti previsti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli art. 1783 e 1784 del codice civile. 15.

OBBLIGO DI ASSISTENZA

L'organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al Turista imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L'Organizzatore e l’Intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (art.13 e 14), quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al Turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.

16.

RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal Turista anche ai fini di cui all’art. 1227 codice civile, mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’Organizzatore, il suo Rappresentante locale o l’Accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio; in caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. Per ogni ulteriore informazione trova applicazione il dettato previsto dall’art.49 del D.Lgs 79/2011 (Codice del Turismo).

17.

ASSICURAZIONE Oltre alla copertura assicurativa RC, l'Organizzatore, a migliore tutela del Viaggiatore, ha incluso nel costo del pacchetto una ulteriore copertura assicurativa denominata Assicurazione base e comprendente le seguenti coperture: Medico/Bagaglio. Si consiglia comunque, per una maggior tutela del viaggiatore, la sottoscrizione di polizze assicurative facoltative ulterior. L'Organizzatore non sarà responsabile delle conseguenze di eventuali inadempienze del Viaggiatore agli obblighi previsti a suo carico per l'esercizio dei diritti derivanti dalla polizza.

18. FONDO DI GARANZIA E' istituito presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento per lo sviluppo e la competitività del turismo - il Fondo Nazionale di Garanzia a cui il Turista può rivolgersi (ai sensi dell’art. 51 del D.lgs 79/2011), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del Venditore o dell'Organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze:

a) rimborso del prezzo versato b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all'estero. c) rientro forzato di turisti da paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno all’organizzatore. L'Organizzatore concorre ad alimentare il Fondo nella misura stabilita dal comma 2 dell’art.51 del D.Lgs 79/2011.

ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO DI VENDITA SINGOLI SERVIZI TURISTICI (BIGLIETTERIA E ALLOTMENT)

DISPOSIZIONI NORMATIVE I Contratti aventi ad oggetto l'offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; art da 17 a 23; art da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione, nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.

B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate : art. 4; art. 5 art. 7; art. 8; art. 9; art. 10; art. 11; art.15; art. 17. L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore viaggio ecc ..) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita dei singoli servizi turistici

(venditore, soggiorno, ecc..).

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ARTICOLO 16 DELLA L. 269/98 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero.

INFORMATIVA EX ART.13 D.LGS. 196/2003 (protezione dati personali) Di seguito sono riportati gli elementi principali che caratterizzano i trattamenti di dati personali effettuati da Volonline.it, per ogni ulteriore informazione di dettaglio si rimanda alle Informative ex art. 13 D. Lgs. 196/2003 rese disponibili sul sito www.volonline.it e/o allegate alla documentazione contrattuale, che invitiamo a leggere attentamente. I dati personali richiesti o forniti dal Turista, anche relativamente ai propri accompagnatori, sono indispensabili al fine dell'adempimento del contratto e del conferimento dei servizi richiesti dal Turista stesso. I dati personali raccolti tramite Call Center e/o Agenzia di viaggi/Booking on line potranno essere trattati da Volonline.it (in qualità di Titolare del trattamento) per le seguenti finalità: a) soddisfare le richieste del Turista e dei suoi accompagnatori, garantendogli servizi attenti e personalizzati; b) adempiere ad obblighi contrattuali e di natura contabile e fiscale; c) adempiere ad obblighi derivanti da leggi, norme e regolamenti; far valere o difendere un diritto. Salvo diverso avviso del Turista, i recapiti forniti (telefonici, indirizzi postali e di posta elettronica) potranno essere utilizzati per rilevare il grado di soddisfazione della clientela, per l’invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale pubblicitario relativo a servizi analoghi a quelli richiesti, resta inteso che il Cliente avrà facoltà di opporsi in ogni momento a questo trattamento. I trattamenti dei dati personali potranno avvenire con strumenti cartacei e/o informatici e/o telematici scelti secondo criteri di funzionalità, sicurezza, efficacia e rapidità, sempre garantendo la più assoluta riservatezza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità sopra descritte. Oltre che dal personale di Volonline.it, i dati potranno essere trattati dalle seguenti categorie di incaricati e/o responsabili: Soggetti (Società /professionisti), collegati o meno a Volonline.it che collaborano, in qualità di responsabili, all'erogazione dei servizi richiesti o che svolgono attività ad essi funzionali, addetti all'amministrazione, gli addetti alla manutenzione dei sistemi informatici. I dati, che non saranno oggetto di diffusione, verranno comunicati ai soggetti coinvolti nell'erogazione dei servizi richiesti (compresi nel pacchetto turistico) ed alle Autorità italiane o straniere quando imposto da specifiche normative; tali comunicazioni potranno essere dirette all’estero, sia all’interno che all’esterno dell’Unione Europea verso i Paesi di transito o destinazione del Turista. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003 contattando: Volonline – Via Plinio 22, 20129 Milano – tel 02-20240628 Ove le caratteristiche del trattamento o la natura dei dati trattati lo rendessero necessario, verrà richiesto uno specifico consenso, che in taluni casi (es. per il trattamento di dati sensibili comunicati dal Cliente) potrebbe essere indispensabile per soddisfare le richieste del Turista.

INFORMAZIONI GENERALI - SCHEDA TECNICA (ex art. 3 parte integrante delle Condizioni Generali di Contratto) DURATA DEL VIAGGIO Proponendo esclusivamente pacchetti con voli speciali ITC (inclusive tour charter) la durata del soggiorno è su base settimanale e include il giorno della partenza e il giorno del rientro. Il soggiorno può essere prolungato solo di una o più settimane, ad eccezione di ove pubblicato diversamente. Per stabilire la durata di ciascun viaggio, si devono includere nel calcolo dei giorni complessivi, sia quello di partenza che quello di rientro, indipendentemente dall'orario dei voli. QUOTE DI PARTECIPAZIONE Le quote si intendono per persona su base settimanale e potrebbero differire in base all'aeroporto di partenza e dalla data di partenza. Per ogni hotel sono riportate le quote, salvo diversa indicazione, per persona in camera doppia occupata da due persone; per gli appartamenti le quote sono per persona e relative al numero degli occupanti specificato. Per calcolare il prezzo della vacanza è sufficiente ricercare nella tabella prezzi il periodo in cui è compresa la data di partenza, individuando così la relativa quota di partecipazione. Gli eventuali supplementi, ad esempio, per la sistemazione in camera singola, per la mezza pensione, per la pensione completa o per all inclusive, sono indicati nelle tabelle prezzi chiamate "catalogo prezzi" pubblicate online per ogni struttura alberghiera in catalogo, così come il trattamento previsto e si applicano per un minimo di 7 notti o multipli di essa, salvo diversamente indicato. Data la cadenza settimanale dei voli charter, il viaggio può essere prolungato solo di una o più settimane; il costo della settimana aggiuntiva e dei relativi supplementi e/o riduzioni si determina individuando il periodo in cui è compresa la data di inizio di ogni settimana supplementare, nel caso di combinazioni inferiori o superiori agli 8gg/7notti si dovranno aggiungere o sottrarre i settimi della settimana supplementare. Le quote di partecipazione comprendono: Quota base, che include:

- Biglietto aereo A/R (ove previsto) in classe economica, su diversi vettori IATA. - Sistemazione e trattamento come indicato per ogni struttura (in taluni

casi, pur essendo previsto il servizio in pensione completa, il primo o l'ultimo pasto non saranno consumati per ragioni operative, a causa dell'orario di arrivo o di partenza del volo; in tal caso l'albergo non concede rimborso).

- Franchigia bagaglio (di 15 o 20 kg per persona) a seconda del Vettore aereo e della destinazione. - Se forniti dalla compagnia aerea, pasti o snack a bordo dei voli. Oneri, che includono:

Costi Accessori (Assistenza di personale specializzato alla partenza dagli aeroporti italiani; assistenza di personale specializzato negli aeroporti all'estero; assistenza di personale italiano, o parlante italiano, in destinazione; Polizza assicurativa base per Spese Mediche/ Bagaglio ed Assistenza.)

- Adeguamento carburante previsto dalle compagnie aeree. - Tasse aeroportuali - Council Tax - Carbon Tax

VOLI E OPERATIVI AEREI Come previsto dall'art. 11 del Regolamento Comunitario n. 2111/2005("informazione sull'identità del vettore aereo effettivo"), l'Organizzatore comunica di seguito l'elenco dei vettori che utilizza per l'effettuazione dei voli compresi nei pacchetti turistici: Alitalia; Meridiana; Small Planet Airlines; Blue Panorama; Neos; Mistral Air; Easy Jet; Ryan Air; New Livingston; Alba star; Fly Emirates; Air Cairo; AMC Aviation; Air Arabia; Aegean airlines; Olympic Airlines; Air Dolomiti; Air One; Nouvelair; Tunisair; Nesma Airlines; Albastar; Samair; Il vettore che effettivamente opererà il volo e l'operativo dei voli saranno comunicati alla conclusione del contratto. Eventuali aggiornamenti della lista suddetta verranno pubblicati sul sito web www.volonline.it. Qualora, successivamente alla conclusione del contratto come previsto dal Codice del Turismo l'Organizzatore abbia necessità di modificare l'identità del vettore o l'operativo (anche a cause di modifiche disposte dal vettore), ne darà tempestiva comunicazione al cliente tramite e-mail, sms, fax o altro mezzo idoneo (ivi incluso un contatto telefonico diretto ove VOLONLINE.IT sia in possesso del numero telefonico da contattare). Gli orari e gli itinerari definitivi saranno in ogni caso indicati nel foglio di convocazione e nei documenti di viaggio inviati al cliente ai sensi del Codice del Turismo ex D.Lgs 79/2011. La responsabilità di VOLONLINE.IT nei confronti del cliente resta in ogni caso regolata dal Codice del Turismo ex D.Lgs 79/2011 e dalle Condizioni Generali di Contratto di vendita di pacchetti turistici pubblicate sul catalogo cartaceo e sul sito web www.volonline.it.

RITARDI E DISAGI NEGLI AEROPORTI I Tour Operator sono estranei alla gestione del traffico aereo ed impossibilitati per questa stessa loro posizione ad intervenire per risolvere problematiche che potrebbero creare disagi ai loro clienti. I regolamenti aeroportuali e le vigenti norme di sicurezza non danno la possibilità al personale di assistenza del Tour Operator di poter operare nelle aeree imbarchi degli aeroporti, di conseguenza tale limite restringe materialmente l'assistenza fornita dal personale di Volonline.it entro l'area accettazione e check-in di ogni aeroporto ed esclude ogni possibilità di contatto diretto con i turisti che già si trovano nell'area imbarchi. Da parte di Volonline.it esiste la massima volontà e disponibilità a limitare per i propri clienti i disagi legati alla congestione del traffico ed in ogni caso non legati né imputabili alle attività di organizzazione turistica espletata da Volonline.it. BAGAGLIO La franchigia del bagaglio imbarcato è di 15/20 Kg per persona a seconda del vettore aereo ed a seconda delle destinazioni. In cabina il massimo consentito è di 5 Kg, salvo diversamente indicato dal vettore aereo in fase di imbarco. Nel bagaglio a mano non possono essere inseriti coltellini, forbicine e altro materiale ritenuto pericoloso. L'eccedenza di peso dovrà essere regolata direttamente in aeroporto al momento del check-in; in caso di bagaglio speciale (biciclette, windsurf, attrezzature per immersioni, ecc) va data comunicazione al momento della prenotazione ed in ogni caso il suo imbarco sarà condizionato al benestare della compagnia aerea. L'eventuale diniego di questa, non comporta nessuna responsabilità in capo all'organizzatore. Il costo del trasporto, gestito diversamente dai vettori aerei, dovrà essere regolato al check-in, l'autorizzazione definitiva sarà comunque soggetta a giudizio definitivo delle Autorità aeroportuali. Lost&Found: raramente può capitare che il bagaglio spedito non arrivi, o arrivi danneggiato. In questo caso è importante sapere che, PRIMA di uscire dall'aeroporto, bisogna contattare l'ufficio Lost&Found e fare regolare denuncia di smarrimento o danneggiamento (P.I.R.); Volonline.it non è responsabile dell'eventuale perdita o smarrimento del bagaglio del passeggero.

ALBERGHI La categoria dell'albergo si riferisce alla classificazione ufficiale del Paese di appartenenza. Le quote pubblicate si riferiscono alla sistemazione in camera con due letti gemelli separati o matrimoniali (a volte le dimensioni di tali letti potranno essere più contenute rispetto a quelle italiane); segnaliamo che, in alcune strutture, le camere triple o quadruple possono essere camere doppie con letti aggiunti; questi ultimi potrebbero essere anche più piccoli dei letti normali, oppure dei divani letto. Le camere singole sono generalmente camere doppie ad uso singola e soggette quindi a supplemento. In alcuni casi potrebbero risultare piccole e non particolarmente ben posizionate. Le convenzioni internazionali determinano che le camere siano messe a disposizione del cliente a partire dalle ore 14:00 e vadano liberate entro le ore 12:00 (indipendentemente dall'orario di partenza del volo). L'utilizzo delle camere oltre le ore 12:00 è esclusivamente a discrezione e su disponibilità dell'albergo che può riservarsi il diritto di addebitare un supplemento. Le richieste di camere con particolari requisiti (vicine, matrimoniali, comunicanti, ecc ...) dovranno essere fatte al momento della prenotazione, ma verranno trattate esclusivamente come segnalazioni non vincolanti che l'Hotel potrà soddisfare o meno secondo disponibilità al momento in albergo; non possono quindi essere garantite. N.B:

Le quote per le sistemazioni in appartamenti comprendono il servizio di pulizia (alcuni giorni a settimana), il cambio di lenzuola, di asciugamani, ed ogni altra spesa come il consumo di energia elettrica, ecc, e non comprendono la pulizia dell'angolo cottura.

- L’organizzatore non può garantire la presenza, per le sistemazioni in appartamenti, dell’angolo uso cottura.

- Le immagini riprodotte in catalogo, sono esempi puramente indicativi e non rappresentano necessariamente la sistemazione prenotata. - Le camere singole, triple e family sono soggette a disponibilità limitata. RIPROTEZIONI ED OVERBOOKING ALBERGHIERO Nell'eventualità che per qualsiasi motivo, non imputabile a Volonline.it, le società alberghiere all'arrivo del cliente non possano garantire la sistemazione alberghiera regolarmente prenotata e confermata in precedenza, le stesse società alberghiere dovranno provvedere a riproteggere i clienti con una sistemazione (da intendersi come la sostituzione di un albergo e la differente tipologia di camera) adeguata o di classe superiore a quella originariamente prevista anche in strutture non presenti nel catalogo/sito web di Volonline.it. SERVIZI Nelle spiagge sono normalmente presenti stabilimenti balneari indipendenti dagli hotel, pertanto le attività e l'uso dei servizi alla spiaggia sono sempre a pagamento salvo dove diversamente indicato. Le attività e l'uso dei servizi alla piscina, televisore, telefono, cassette di sicurezza, minibar, sono fruibili secondo le modalità indicate nei testi alberghieri. TRATTAMENTO Il trattamento è da considerarsi come da descrizione programma. I pasti, se non comunicato diversamente, vanno consumati al ristorante principale dell'hotel. Per mezza pensione si intendono 7 colazioni e 7 cene, per la completa anche 7 pranzi. Non sono previsti rimborsi per pasti non consumati durante il soggiorno a causa di variazione di operativi aerei, partecipazione ad escursioni, ecc. I ristoranti a la carte degli alberghi non sono inclusi nel trattamento base del pacchetto e quindi - salvo altre indicazioni - sono considerati come extra. I pasti e le consumazioni non previsti da trattamento dovranno essere regolati come extra direttamente con l'hotel prima della partenza. Se non espressamente specificato, le bevande non sono incluse nei pasti. Quando il trattamento è di pensione completa con bevande, per bevande si intende una bottiglietta d'acqua da 50cl o un soft drink per persona a pranzo e a cena, salvo eventuali modifiche specificate nella descrizione del pacchetto o in loco. Nel giorno di arrivo la cena in hotel, se prevista, potrà essere consumata entro le ore 20.00; per arrivi successivi sarà previsto, in alcuni casi, una cena fredda o il recupero, durante il soggiorno del pasto non fruito. Tali servizi sono esclusivamente a discrezione dell'hotel. Ulteriori pasti non previsti nel trattamento prenotato, dovranno essere pagati in loco quali extra. Non sono previsti rimborsi per i pasti non fruiti per qualsiasi ragione durante il soggiorno (variazioni di operativi aerei, escursioni, etc ..) ASSISTENZA MEDICA In caso di spese mediche subentra l'assicurazione stipulata con il contratto di viaggio. Il cliente è pregato di contattare sempre il personale in loco per informarsi circa le procedure di apertura pratica e franchigia. PENALI ANNULLAMENTO Al consumatore che receda dal contratto, al di fuori dai casi regolati dall'art 7 delle Condizioni Generali saranno addebitata le penali di seguito indicate: a) Pacchetti Turistici che includono Voli charter Il calcolo dei giorni non include quello del recesso:

- dal giorno successivo alla prenotazione fino a 30 giorni di calendario prima della partenza il 20% della quota base. - dal 29° al 20° giorno di calendario prima della partenza il 50% della quota base. - dal 19° al 10° giorno di calendario prima della partenza il 75% della quota base. - dal 9° giorno di calendario al 4° giorno di calendario prima della partenza il 90% della quota di base. - 100% del valore della pratica dopo tale termine. b)

Pacchetti turistici che includono Voli di linea

In questo le penali saranno definite di volta in volta e comunicate all'atto della prenotazione. Per tutti i pacchetti organizzati con voli di linea, ogni modifica sarà soggetta a penali, in base alle disposizioni di ogni singola compagnia aerea. ATTENZIONE: Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. VISTI, DOCUMENTI PERSONALI E INVIO DOCUMENTI DI VIAGGIO. PRECISAZIONE: Tutte le informazioni relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative, data la variabilità della normativa in materia. Evidenziamo inoltre, che tali informazioni si riferiscono unicamente a cittadini italiani/comunitari e maggiorenni. I documenti richiesti sono: la carta di identità valida per l'espatrio o il passaporto ove richiesto, con almeno 6 mesi di validità residua. Il visto è obbligatorio ove specificato. Nel caso dell'Egitto viene fornito direttamente dalla nostra organizzazione, tramite i nostri referenti in loco. Il visto è richiesto per ogni cliente che abbia un documento personale, per i bambini iscritti sul passaporto dei genitori non è richiesto. Per chi viaggia con Carta d'identità occorre portare con sé 2 foto tessera. Dal 25 novembre 2009 sono cambiate alcune regole per il passaporto per i minori. Ora il minore dovrà essere dotato di un passaporto individuale, pertanto non sarà più p ossibile per il genitore iscrivere il figlio minore sul proprio passaporto. Ricordiamo di verificare attentamente la validità dei documenti personali. I cittadini extra comunitari o con passaporto straniero sono tenuti a contattare il Consolato del Paese ove intendono prenotare e soggiornare, per ottenere le informazioni necessarie all'espatrio. Il cliente è pregato di controllare attentamente i documenti necessari per l'ingresso nei paesi, secondo le descrizioni indicate nelle informazioni riguardanti le singole destinazioni. In ogni caso i consumatori provvederanno individualmente, prima della partenza, a verificarne l'aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale operazione nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all'organizzatore. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei paesi di destinazione e dunque l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il Turista reperirà le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero degli esteri (con le modalità precedente indicate) che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a sconsiglio. Al ritiro dei documenti di viaggio si raccomanda di controllare attentamente e verificare, con il supporto dell'agente stesso o del Centro Prenotazioni VOLONLINE.IT, l'esattezza e la completezza della documentazione ricevuta compresa l'eventuale compilazione dei nomi e cognomi sui biglietti aerei. Eventuali errori o dimenticanze devono essere immediatamente segnalate al Tour Operator organizzatore. VOLONLINE.IT non è responsabile in caso di mancata partenza dovuta a irregolarità dei documenti del passeggero necessari per l'ingresso nel paese scelto per la vacanza. I documenti di viaggio (voucher e/o biglietti aerei) verranno recapitati al cliente tramite e-mail o fax (indicazioni che verranno fornite dal cliente stesso all'atto della conferma di prenotazione nell'apposito form), in tempo utile prima dell'inizio del viaggio. RECLAMI/CONTESTAZIONI I costi che determinano il prezzo del pacchetto turistico sono costituiti dall'insieme di numerosi servizi che non possono essere singolarmente valorizzati e rimborsati qualora non usufruiti. Secondo l'art. 49 del D.lgs 79/2011 "ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal Turista mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l'Organizzatore, il suo Rappresentante locale o l' Accompagnatore vi porgano tempestivo rimedio". Di conseguenza al fine di poter riservare la migliore assistenza possibile, raccomandiamo di notificare sempre eventuali disservizi o reclami attinenti servizi confermati ed usufruiti dal cliente e compresi nel pacchetto turistico acquistato al momento del loro verificarsi. Nel pieno rispetto delle esigenze del cliente, la notifica dovrà essere effettuata alla Volonline.it tramite il personale VOLONLINE.IT in loco preposto alla assistenza turistica. Per ulteriori informazioni si rinvia all'art.16 (Reclami e Denunce) delle Condizioni Generali di Contratto. ADVANCE BOOKING/PROMOZIONI Vi invitiamo a visionare per maggiori informazioni i regolamenti esecutivi delle promozioni che vanno ad integrarsi con le presenti condizioni generali di contratto e scheda tecnica, on line sul portale www.volonline.it al medesimo paragrafo delle Condizioni Generali di Contratto di Vendita. AVVISI DI CARATTERE GENERALE

Al momento della messa online/stampa della presente scheda tecnica non possiamo fornire indicazioni per eventuali vaccinazioni rese obbligatorie nelle destinazioni commercializzate da Volonline srl, si invitano pertanto i clienti ad informarsi presso gli Uffici Sanitari preposti.

2) Per i paesi aderenti all'accordo di SCHENGEN non sono previsti controlli sui documenti, tuttavia è sempre consigliabile avere con sé un documento d'identità valido per l'espatrio in quanto, per ragioni di sicurezza, la polizia di frontiera può comunque richiederlo. In tal caso, l'assenza del documento di riconoscimento, potrebbe determinare il mancato imbarco. 3) 4)

La mancata fruizione del pacchetto turistico dovuta a negligenza del cliente nell'adempiere i punti sopra citati, non determinerà nessuna responsabilità in capo all'organizzatore.

I prolungamenti richiesti in loco dai clienti, potranno essere confermati salvo disponibilità. Il costo aggiuntivo a carico del cliente sarà calcolato sulla base delle quote pubblicate sul sito web. Le richieste di modifica di sistemazione alberghiera sono confermabili salvo disponibilità e possono essere soggette all'applicazione di eventuali spese o penalità da parte degli albergatori. La differenza di costo sarà calcolata fra la quota pagata per la sistemazione prenotata e la quota, relativa alla nuova sistemazione, pubblicata sul portale web.

5) Le descrizioni degli alberghi e la loro classificazione ufficiale, gli itinerari delle crociere/tour/escursioni, nonché le notizie sulle destinazioni sono fornite dall'organizzatore in base alle informazioni riportate dai rispettivi fornitori ed in suo possesso al momento della messa online del catalogo o in altro materiale informativo, nonché in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato; possono pertanto subire variazioni anche senza preavviso. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti autorità dei paesi cui il servizio si riferisce, l'organizzatore si riserva la facoltà di fornire nel catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva e dei servizi, tale da permettere una valutazione e la conseguente accettazione degli stessi servizi da parte del consumatore.

Le strutture e le attività sportive in esse potenzialmente praticabili, sono descritte sulla base delle informazioni fornite dagli albergatori. E' possibile che i fornitori, a causa di imprevisti, subiscano ritardi nei tempi di realizzazione e di inaugurazione o che per lavori di manutenzione alcune strutture risultino momentaneamente non utilizzabili o non in perfetto stato di funzionalità.

Il nostro staff di Assistenza Turistica non è preposto alla verifica della qualità della gestione delle strutture o dei servizi, ma è a disposizione della clientela per qualsiasi necessità dovesse presentarsi incorso della vacanza.

Al momento della prenotazione del vs pacchetto vacanze, Vi invitiamo a visionare, per eventuali aggiornamenti, le Condizioni Generali di Contratto di Vendita nonché le informazioni e condizioni riportate nella Scheda Tecnica, nonché le descrizioni degli hotel pubblicati on line sul sito www.volonline.it

ORGANIZZAZIONE TECNICA

- Organizzazione Tecnica: Volonline Srl - Sede amministrativa:

Via Plinio, 10; 20129 – MILANO Tel. 02-20240628 - Fax 02-87380885 Partita: 07488470969 Autorizzazione numero: MI 1962074

Le presenti condizioni e le descrizioni dei prodotti sono aggiornate al giorno di stampa del presente catalogo cartaceo. Al momento della prenotazione, per essere aggiornati in merito ad eventuali aggiornamenti, vi preghiamo di visionare: le Condizioni Generali del Contratto di Vendita e le informazioni e condizioni riportate nella “Scheda Tecnica” del pacchetto vacanze di vostro interesse direttamente sul portale web www.volonline.it