cultura ORGANIZACIONAL Por MTh. Wendy Elisa Tojín
¿Qué es Cultura?
CULTURA • Toda la vivencia de un pueblo en un determinado espacio geogråfico. Esta vivencia incluye las creencias religiosas, las ideas, los valores y percepciones acerca de lo que es bueno y malo; la forma como un pueblo organiza su vida familiar, comunitaria, social, al igual que su forma de trabajar y ganarse la vida.
¿Qué es Cultura Organizacional?
CULTURA ORGANIZACIONAL Es la unificaciรณn de normas, valores, creencias, formas de comportamiento y tradiciones de una organizaciรณn.
¿Qué relación tiene la cultura y la misión?
CULTURA Y MISIÓN ¿Qué entendemos por misión? Razón de ser de una organización, propósito para el cual fue creada y desarrollada. La misión define el negocio de la organización. Chiavenato, I. (2017) Comportamiento Organizacional. “Cultura y misión, se encuentra íntimamente ligadas, responden la una a la otra”
INTERACCIONES • Es la forma en que se relacionan e interactúan los
miembros de la organización en los distintos estratos. Manifiestos: • Confianza • Ruido • Discriminación • Machismo • Conflictividad • Rivalidad
CaracterĂsticas de la cultura organizacional
CaracterĂsticas de la Cultura Organizacional Valores dominantes
FilosofĂa
Normas
Regularidad de los comportamientos observados
Reglas
CaracterĂsticas de la Cultura Organizacional
Clima Organizacional
Elementos que forman la cultura
IDENTIDAD • • • •
Misión Visión Valores Objetivos
ESTRUCTURAS DE PODER • ¿Quién toma las decisiones? • Forma de delegar
NORMAS En toda organizaciรณn existen, delimitando aquello que es o no, permitido.
VALORES ORGANIZACIONALES • • • •
Moral Ética organizacional. Deslealtad. Valores de los empleados vrs. Valores organizacionales.
SÍMBOLOS DE LA CULTURA • Son los ritos, rituales, ceremonias que mantienen unido al grupo, con el motivo de celebrar un evento.
• Son símbolos y lemas que hacen posible su identificación tanto de la empresa como de los productos.
• Mitos e historias de los líderes o fundadores.
SUBCULTURAS En toda organización existen distintas clases de subcultura a razón de:
• • • • • •
La lealtad hacia los líderes. Intereses personales. Divisiones funcionales. Estratificación social. Religión. Diferencia étnica.
Elementos que forman la cultura positiva
ELEMENTOS QUE FORMAN UNA CULTURA POSITIVA Claridad Reconocimiento Ritos de integraciรณn Crecimiento Salario emocional Calidad de Vida del Colaborador
Cultura Disney Rodríguez, D (25 diciembre 2015) Documental “El Impe rio Disney: La clave de su éxito” https://www.youtube.com/watch?v=RAxMUDc3lLU https ://www.altonivel.com.mx/liderazgo/management/3224-el-mu ndo-de-disney-y-su-cultura-organizacional /
CULTURA DISNEY
Minuciosa Atención
Cero quejas
Generar lealtad
Cero líneas de autoridad
Cultura para todos
Reconoce a tu gente