Evaluaciรณn del DESEMPEร O Por Wendy Elisa Tojin
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO • Constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado. La mayor parte de los empleados procura obtener retroalimentación sobre la manera en que cumple sus actividades y las personas que tienen a su cargo la dirección de otros empleados deben evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que deben tomar
FINES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO • • • •
PRODUCTIVIDAD PROMOCIONES COMPENSACIONES CONTRATACIONES
VENTAJAS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO • • • • • • • • •
Productividad Retroalimentación Clima Laboral Cultura Empresarial Compensaciones Ubicación Capacitación y Desarrollo Carrera Profesional Rediseño de Puestos
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO • Estándares de desempeño • Mediciones del desempeño • Elementos subjetivos del interventor
GESTIÒN DEL DESEMPEÑO
Escalas de Puntuación
Listas de Verificación Método de Selección Obligatoria Método de Registro de Acontecimientos notables Métodos de E.D. basado en Pasado Métodos de Evaluación Comparativa Método de Establecimiento de Categorías Método de Verificación de Campo Método de Distribución Forzosa
Autoevaluaciones
Administración por Objetivos Métodos de E.D. basado en Futuro
Evaluaciones Psicológicas Método de Escalas Gráficas o por Conceptos Sistema de Evaluación 360°
LIMITANTES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO • • • • • • • • • • •
Criterios inequitativos Incoherencias Obligación Prejuicios personales Efecto Halo /Cuernos Sobreestima o Subestima Error de tendencia Inmediatez Apariencia Compromiso y Ética Compañerismo