| Over-Performance Marketing innovations for affiliate growth in a crowded marketplace
Alberto GonzĂĄlez SeĂąa HO Technology TradeDoubler
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| Over-Performance Marketing innovations for affiliate growth in a crowded marketplace
Agenda Parte I : Situaci贸n del Marketing de Resultados Parte II : Reorientando el marketing-mix a resultados Parte III: Construyendo el futuro....
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Parte I
| Marketing Online |
Fuente: IAB
| Las cifras |
Parte I
| Marketing Online | Marketing Online en UK
Fuente: IAB
| Las cifras |
Parte I
| Marketing de resultados|
Fuente: IAB
| Las cifras |
Parte I
| Marketing hoy| • Anunciantes y soportes bajo presión • Bajada del consumo • Márgenes decreciendo • Fragmentación de la audiencia • Necesidad de lograr tráfico rentable para compensar la caída de otros canales
| Situación actual |
Parte I
| Marketing hoy| El online permite maximizar presupuestos limitados.
Repensar el marketing mix e invertir mejor. Explorar oportunidades y tecnologĂas que ya son realidad en otros paĂses.
| El reto |
| Over-Performance Marketing innovations for affiliate growth in a crowded marketplace
Agenda Parte I : Situaci贸n del Marketing de Resultados Parte II : Reorientando el marketing-mix a resultados Parte III: Construyendo el futuro....
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Parte II
| El marketing mix online | Display
Quiero ventas
Quiero registros
Necesito tráfico
Gasto mucho en buscadores
Afiliación
Mi ROI es muy bajo
Internet me sale caro
¿Qué puedo hacer en internet?
Email marketing
Voy a lanzar una página web…
Buscadores
Anunciante
Social media Mobile
| Oportunidades |
Parte II
| El marketing mix online | ¿Qué canal online es más rentable? ¿Dónde debo invertir más? Anunciante
| Oportunidades |
Parte II
| El camino hacia los resultados | Es crucial conocer de dĂłnde proceden los resultados, ÂżquĂŠ hace el usuario?
Gran parte de las compras on-line son multi-canal
| Itinerario hacia la compra |
Parte II
| El camino hacia los resultados |
CuĂĄntos clics fueron necesarios y en quĂŠ canales se hicieron hasta alcanzar la venta
| Itinerario hacia la compra |
Parte II
| El camino hacia los resultados | Anรกlisis: First Click vs Last Click
| Itinerario hacia la compra |
Parte II
| Repensando la inversión | Click de alto valor, Único 7 puntos
Conciencia First click El usuario toma conciencia del producto o la marca como una solución a sus necesidades
Clicks de bajo valor, Multiples 2 puntos
Interés Engagement Click El usuario investiga sobre el producto, los clicks son esenciales para continuar el trayecto pero no deriva en una venta directa.
Click de bajo valor, Único 4 puntos
Deseo Assist Click Fase final de la investigación que genera el deseo de compra.
| Valoración de los resultados|
Click de alto valor, Único 7 puntos
Acción Last Click La acción en este canal ha impulsado al usuario a la compra.
Parte II
| Repensando la inversión | Generación de interés
Generación de deseo
| Valoración de los resultados |
Parte II
| Sinergias entre canales | El consumo de medios digitales y televisión por parte de los europeos está cambiando debido al surgimiento del fenómeno conocido como “media meshing”
70 % Fuente: Microsoft Advertising
| Media Meshing |
Parte II
| Sinergias entre canales | Los usuarios «multitarea» representan un área de la que se espera gran crecimiento debido al aumento de terminales «always-on»:
• Portátiles / Netbooks / Tablets • Smartphones Y el triunfo inhalámbrico: • Universalización del Wifi • Universalización del 3G
| Media Meshing |
Parte II
| Sinergias entre canales | Social Media Impacto publicitario Social Media Social Media Impacto publicitario Impacto publicitario
Venta Impacto publicitario Fuente: Microsoft Advertising
| Media Meshing |
Parte II
| Sinergias entre canales | Los usuarios “multi-taskers” compran casi el doble online que aquellos que no interactúan con varios canales y gastan un 26% más en estos productos (€798 vs. €632 de media). Products / services TV and internet multi- Non TV and internet bought online taskers multi-taskers Travel tickets 57% 45% Books 41% 36% Electrical Goods 41% 27% Clothes 41% 27% Concert/theatre/festi 41% 30% val tickets Holidays 40% 32% Fuente: EIAA
| Media Meshing |
Parte II
| Sinergias entre canales |
Âż quĂŠ podemos hacer ahora ?
Parte II
| Sinergias entre canales | Planificación
| TV – Search – Display |
Parte II
| Sinergias entre canales | Planificación
Aplicación
PPC SEO
| TV – Search – Display |
display
Parte II
| Sinergias entre canales Planificación
Las impresiones aumentan un 28% semanalmente durante la emisión del anuncio televisivo
135000
125000
114000
Aplicación 108000
1a semana
Resultados
2a semana
3a semana
4a semana
• Seguimiento y medición de los resultados online • Consecución de ventas con un modelo de pago CPC + CPA
| TV – Search – Display |
| Over-Performance Marketing innovations for affiliate growth in a crowded marketplace
Agenda Parte I : Situaci贸n del Marketing de Resultados. Parte II : Reorientando el marketing-mix a resultados Parte III: Construyendo el futuro....
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Parte III
| The beyond... | Redes Sociales
Resultados
Geo-localizaci贸n
M贸vil
Parte III
| The beyond... | Redes Sociales Aprovechando los nuevos canales de comunicaci贸n como veh铆culo para nuestra marca / producto / oferta
Parte III
| Social Media en resultados | • Las redes sociales cada vez concentran mayor número de usuarios y tiempo de los usuarios.
• La red social genera un vínculo consumidor – anunciante.
• ¿Cómo utilizar las redes sociales para obtener resultados? • Campañas directas (CPM, CPC) • Campañas mediante arbitraje • Flujo PUSH de ofertas | Social Networking Traffic |
Parte III
| Social Media en resultados | Más de 1 millón de dólares en ventas a través de Twitter en 1.5 años
| DELL Outlet en Twitter |
Parte III
| Social Media en resultados |
| Canal PUSH de ofertas |
Parte III
| Social Media en resultados | La tecnolog铆a nos permite distribuir de forma viral una acci贸n enfocada a resultado si la dotamos de elementos que faciliten su distribuci贸n y conversi贸n.
| Viralidad |
Parte III
| The beyond... | Mobile e-commerce Un dispositivo destinado al consumo y conversi贸n inmediata
Parte III
|Mobile advertising & e-commerce| • Popularización de smartphones: • Nuevos formatos • Aplicaciones para móviles • Navegación simplificada y convencional ¿WAP? • El canal móvil se convierte en una nueva y relevante fuente de tráfico.
• Genera resultados generando tráfico hacia la red, a través de llamadas (pay-per-call) y con venta directa.
• En países más maduros ya existen soportes trabajando en el modelo de resultados.
| Mobile – advertising & e-commerce |
Parte III
|Mobile advertising & e-commerce| El canal SMS genera recuerdo de marca y atrae al usuario, tanto para anunciantes como soportes MÊtodo interesante para que los soportes con bases de datos se comuniquen con sus miembros e impulsen una actividad Canal de captación de nuevas ventas y ventas cruzadas para los anunciantes | Mobile – Text Message Services |
Parte III
|Mobile advertising & e-commerce| Enfoque en ofertas específicas
Formatos adaptados
| Mobile – evolución de la publicidad |
Part II
|Mobile advertising & e-commerce| La navegación a través de móvil genera un 24% más de llamadas cualificadas que un afiliado equivalente participando online en el programa td Talk con Dell
Mobile Publisher
Solución Payper- call
| Mobile – Buscadores y Pay-per call |
Parte III
|Mobile advertising & e-commerce| Aplicaciones específicas que replican una tienda en el entorno móvil Canal de venta muy potente para productos aptos
| Mobile – Aplicaciones de comercio electrónico - Yoox |
Parte III
|Mobile advertising & e-commerce| Interfaz de registro y compra simplificado Plataforma de pago inmediato
| Mobile – aplicaciones de comercio electrónico - Yoox |
Parte III
|Mobile advertising & e-commerce|
| Mobile – aplicaciones de comercio electrónico - Amazon |
Parte III
|Mobile advertising & e-commerce|
| Mobile – aplicaciones de comercio electrónico - eBay |
Parte III
| The beyond... | Geo-localizaci贸n Acercando el tr谩fico a la tienda f铆sica en un modelo de coste por adquisici贸n
Shopping
Parte III
| Cruzando la frontera... |
Shopping
Parte III
| Cruzando la frontera... | Servicios de Geo-localizaci贸n cada vez m谩s extendidos Acciones de display o remuneraci贸n por CPA
| Geo-localizaci贸n |
Parte III
| Cruzando la frontera… | Oportunidad de ventas cruzadas en la misma tienda Fuertemente ligado a la redención de cupones o códigos de descuento.
| Del mapa a la tienda |
Parte III
| Cruzando la frontera... | Maps
Shopping
| Geo-localización en móvi – Una realidad… |
Parte III
| Cruzando la frontera... | Maps, orientado a venta
Shopping
| Geo-localización en móvi – Una realidad… |
Parte III
| Cruzando la frontera... | Layar, realidad aumentada
Shopping
| ‌y la Realidad Aumentada |
Parte III
| Cruzando la frontera... | Layar, orientado a venta
| ‌y la Realidad Aumentada |
Parte III
| The beyond... |
| el c贸digo de descuento en s铆 mismo |
| Gracias | | ¿Preguntas? |
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