A su servicio - Servimos os nossos clientes

A SU SERVICIO

SERVIMOS OS NOSSOS CLIENTES

En todas las etapas de su proyecto, Polyrey está a su lado para garantizarle el éxito del mismo y hacerle ganar tiempo. Conocido por la calidad de sus productos, Polyrey garantiza también una prestación de servicios excelente. Em cada fase dos seus projetos, a Polyrey está ao seu lado para assegurar o sucesso e poupar-lhe tempo. Conhecida pelo seu know-how ao nível dos produtos, a Polyrey empenha-se também na excelência do seu serviço.

1Encontrar inspiración Inspiração

2Aconsejarse Aconselhamento

Documentación técnica Documentação técnica Newsletter Estudio de proyectos Casos práticos

Soporte técnico Apoio técnico Recomendaciones medioambientales Conselho medioambiental Texturas en 3D Estruturas 3D Vista de los paneles a tamaño completo Visualização do painel total

Formación Formação

Equivalencia diseños Equivalência de decorativos

Live Chat Chat em direto

Muestras exprés Amostras expresso Descriptivo de productos Descrição-tipo

Polyrey App Aplicação Polyrey

3Elegir Escolha

Envío rápido Entrega rápida Distribución mundial Distribuição mundial Encontrar un distribuidor Localizar distribuidor Atención al cliente en 45 min Serviço ao cliente 45 min

5Instalar Instalação

Visítenos Encontre-se connosco Consejos de instalación Conselhos de instalação Asistencia a pie de obra Acompanhamento no início do projecto

Comparta su creación Dê a conhecer o seu projeto realizado

6Compartir Partilhar 4 Comprar Compra

Política de Servicio

Porque su profesión exige reactividad y profesionalidad, Polyrey se compromete a :

Política de serviço

O seu negócio exige reatividade e profissionalismo. Por isso, pode contar com o empenho da Polyrey :

24h

Expedir la muestra el mismo día. Expedição das amostras no próprio dia.

2h

Responder a sus consultas técnicas en 2 h*. Resposta aos pedidos de esclarecimento técnicos em 2 h*.

45min

Atender las peticiones comerciales en 45 minutos*. Satisfação dos pedidos de serviço ao cliente em 45 minutos*.

Los 4 pilares de la excelencia Os 4 pilares da excelência

Un servicio personalizado

Cada uno de sus proyectos es único. Por eso, le prestamos apoyo en cada etapa, ofreciéndole un servicio a medida.

Un servicio fiable y eficaz

Su proyecto no espera. Sabemos lo importante que es nuestra reactividad : nos comprometemos a respetar los plazos.

Un servicio para todos y en todas partes

En todo el mundo, su proyecto está en buenas manos. Le asignamos un contacto de referencia, que habla su idioma perfectamente y conoce las especificidades de su país.

Un servicio de expertos

Prestarle un servicio excelente es fundamental. Nuestros equipos tienen una sólida especialización, adquirida en el terreno y a través de la formación y de una cultura de intercambio.

Serviço personalizado

Cada um dos seus projetos é único. Por isso, disponibilizamos um acompanhamento em cada fase com um serviço à medida.

Serviço fiável e eficaz

O seu projeto não espera. Estamos cientes da importância da nossa reatividade : esforçamo-nos para cumprir os prazos.

Um serviço para todos, seja onde for

Em qualquer parte do mundo, o seu projeto está em boas mãos. Atribuímos um contacto a cada cliente, fluente no seu idioma e conhecedor das especificidades do país.

Serviço de especialistas

Para nós, é essencial assegurar a excelência do nosso acompanhamento. As nossas equipas possuem uma sólida experiência assente em atividade no terreno, bem como formação adequada e uma cultura de partilha da experiência.