Wisetrip Clientes

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“Durante nuestros recorridos compartimos conocimiento e ideas, que inspiren comprensiĂłn, entendimiento y aprecio por el mundo en el que estamosâ€?.

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Somos una empresa cultural de tours que escoge los lugares más exclusivos y portentosos de la región. Seleccionamos los mejores sitios dentro de los mejores destinos. En nuestros recorridos compartimos conocimiento e ideas frescas y dinámicas que inspiren agrado , entendimiento, aprecio por el maravilloso entorno natural en el que estamos y por las diferentes manifestaciones culturales en el mundo. Somos una agencia con conciencia y contenido que busca inspirar emociones de satisfacción, contemplamiento, paz y alegría.

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Misión Enaltecer a México, mostrarlo. Enriquecer vidas. Crear y compartir experiencias positivas e inolvidables.

Visión Con el mundo: Ser una fuente, un motor que impulse cambios, genere ideas que nos hagan convivir mejor entre humanos y con el entorno natural. Con nuestros socios comerciales: Generar una relación cada vez mas redituable, estable y justa, donde exista respeto y lealtad. Hacia nosotros mismos: Pulirnos, mejorar día a día, siempre con la base sólida de la paciencia, constancia respeto y empatía.

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¿Cuáles son nuestros valores? Puntualidad: Valoramos mucho el tiempo de los demás. Eficiencia: Estamos constantemente mejorando nuestros procesos para dar al cliente lo que está exactamente buscando. Empatía: Nos encargamos de que nuestro cliente sea el protagonista de su pelicula. Respeto: Valor base para generar convivencia. Trabajo en equipo: Clave para llegar a nuestros objetivos. Seguridad: Somos expertos en lo que hacemos. Excelencia: Lo mejor es lo que todos nos merecemos. Optimismo: Nos inspira y apreciamos lo que hacemos.

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Nuestra experiencia. Nuestar preparación y vocacion cultural. Nuestros destinos son maravillas naturales. Nuestra naturaleza humana, con intenciones constructivas. Nuestra atención y trato es el mejor. No buscamos cosas masivas, no buscamos mayorías. Nuestro aprecio y respeto por la cultura mexicana. Sabemos lo que hacemos. Buscamos siempre la excelencia.


NUESTRAS CREDENCIALES Nuestra empresa esta registrada ante la Secretaría de Hacienda y ante la Secretaría de Comunicaciones y Transportes. Todo nuestros vehículos cuentan con los permisos federales respectivos. Toda nuestras unidades pasan las pruebas físico-mecánicas y de emisión de contaminantes, semestre tras semestre. Todas nuestras unidades cuentan con el seguro de cobertura más amplio. Nuestros operadores estan debidamente capacitados y han pasado las pruebas correspondientes que exige el Gobierno. Aceptamos pagos en línea, aceptamos tarjetas de crédito o débito. Aceptamos pagos con mensualidades. Facturamos en caso de ser requerido.

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¿Qué es

Holbox?

Una portentosa belleza natural, un acercamiento con la madre tierra. Un lugar para relajarte, para caminar por la playa admirando las miles de conchas que encuentras a tu paso. Un lugar donde puedes ver aves que vuelan desordenadas por la línea del mar, un lugar donde divisas grandes extensiones de playas vírgenes con un mar apacible, una isla en la que sus calles siguen siendo de arena, los medios de transporte son carros de golf y bicicletas. Se goza de una de las vistas más hermosas que puedas tener a lo largo de tu vida. Es un pueblo muy pequeño con mucha cultura y buena vibra, con restaurantes que te ofrecen la pesca del día y gente de todo el mundo recargando energía. Exclusividad, calma, tranquilidad, una cerveza, un mezcal, sensaciones, paz. Gente sin prisas, sin problemas, gente abierta, amable.

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Noches inolvidables, estrellas, delfines, pocas pretenciones, mucha sencillez, contemplación, hacer poco, sentir mucho, un pueblo alejado de la civilizacion, un lugar libre de las pretenciones de una ciudad.


A tan sólo diez kilómetros de la costa norte de la Península de Yucatán se localiza Isla Holbox, que en lengua maya significa “Hoyo Negro”. Tiene una extensión de 40 km de largo por 2km de ancho, además de 34 km de playa hacia el norte, mientras que al sur se encuentran unas isletas en las que predomina el mangle. Forma parte de la reserva ecológica y protegida de Yum Balam debido a su impresionante biodiversidad. Aquí habitan delfines, flamingos, pelícanos, garzas, manatíes, tortugas, el famoso tiburón ballena, jaguares, entre cientos de animales más. Fue la isla un lugar maya, se cuenta que jerarcas mayas se establecieron aquí, encantados con su belleza. Se cuenta que muchos piratas enterraron sus tesoros en estas islas. Por su estratégica posición en la punta de los dos mares, los piratas escogieron esta región como la isla para descanso y como escondite.

Hoy por hoy, Holbox es un encanto. Permanece alejada de la ruidosa civilización, sus playas son vírgenes, sus calles de fina arena . El sol te sorprende rodeado de calma, de alegría, de rica comida, de brisa, del trato amable de sus habitantes, de sencillez. Holbox es un lugar para reconectarte contigo mismo y con los tuyos, para volver a sentir, para volver a escucharte, para recargar pilas,para escapar del mundo, para un gran romance, para sentir paz.

Holbox es un lugar para volver a soñar. 9


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Itinerario

7:15 am - Inicio de picks up.

8:00 am - Rumbo a Holbox. Dinámica de integración y desayuno a bordo. Breviario cultural de México 9:15 am - Llegada a Solferino. Orquideario de la Reserva de Yum Balam (Museo de árboles) Contacto con árboles de más de mil años de vida y con más de 40 mts de altura. Además: árbol del chicle, árbol del café, tamarindo, mango, aguacate, vainilla, guanábana, etc. Exposición de los principales y más interesantes detalles de la Cosmovisión maya. 10:00 am - En Chiquilá. Abordaje de la embarcación privada con rumbo a 3 lugares: 1) Cenote Yalahau: Manantial (nacimiento de

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agua). Llamado el “cenote de la eterna juventud”

11:45 am - 3) Llegada a Holbox.

Agua pura y cristalina, incluso bebible.

Recorrido en carro de golf por el centro de la isla,

Nado y snorkel y visita al mirador. Vista

muelle y por las playas mas

espectacular.

emblemáticas. (Paseo donde se aprecia un México auténtico, colorido, tradicional, amable,

11:00 am - 2) Isla Pasión. Hermosa y pequeña

libre de los problemas de las ciudades y del

isla que se recorre a pie y donde posteriormente

ruido de la multitudes).

subimos al mirador de la isla (increíble vista panorámica de la madre tierra).

12: 15 pm - Llegada a las instalaciones del privilegiado y lujoso hotel Las Nubes. Único

Lugar habitual de flamingos, pelícanos blancos,

ubicado a la orilla del mar, última edificación de la

pelícanos grises, garzas, águilas acuáticas,

isla, hotel con la mayor altura en Holbox,

comoranes y fauna acuática.

sinónimo de tener la mejor y la más exclusiva

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vista de la isla.


Bebida de cortesía: agua, refresco, cerveza,

2: 30 pm - Tiempo libre.

botana. (Si se desea mas bebida correrá a cuenta del visitante).

4:00 pm - Regreso a Playa del Carmen desde el puerto de Holbox tomando la embarcación

1:30 pm - Llegada al lugar de comida. Ubicado

privada hacia Chiquilá.

frente al mar, sabor mexicano auténtico y cálido. Elaborado por manos expertas y locales.

6:00 pm - En Playa del Carmen.

Entrada: Guacamole. Lo preparamos todos juntos. Opciones de plato fuerte: Pescado a las brasas o frito, Langosta (por temporada). Bebida: Agua, refresco o cerveza (Incluye solo una pieza) Postre (variable)

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De relajarse, de apartarse del bullicio de la ciudad, de apreciar la naturaleza y sentirla de cerca, de conocer el lugar al cual decidieron viajar, del contacto con los lugareños, de contemplar la calma, la tranquilidad, de convivir, de disfrutar de una cerveza con tus seres queridos, de México, de los dinámicos detalles culturales e históricos a lo largo del tour, de pasear por los lugares, mojarse los pies en el mar, de ver cosas nuevas, de probar comida mexicana auténtica, de respirar en paz y de sentirse libre de todo.

De mojarse los pies en el mar, de ver cosas

nuevas, de probar comida mexicana auténtica, de respirar en paz y de sentirse libre de todo”

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Lleva repelente y protector biodegradable o natural. Bebe constantemente agua. Lleva lentes con protector UV. Obligatorio llevar cámara fotográfica (está hermoso el lugar). Vestir short , playera de algodón, llevar gorra o sombrero. Calzado cómodo y ligero. Llevar dinero en efectivo para souvenirs propinas y gastos personales. (En Holbox sólo hay un cajero automático). Lo más importante:

Disfrutar, cuidar y admirar la naturaleza. 15


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El tour opera de Lunes a sábado. Con horario de salida aproximada a las 7:00 am. (La hora cambiara de acuerdo a los pick ups que se hagan). Por comodidad y pensando en los clientes el numero de pick ups seran los menos posibles, así que se estableceran los siguientes parámetros: A) En caso de que el hotel se encuentre en la zona hotelera de Playacar el pick up será en las islas que se encuentran en la plaza Playacar. B) En caso de que el hotel se encuentre en el centro de Playa del Carmen, el pick up será en la isla que se encuentra a un costado de la entrada de Cocobongo, en la calle 12 esquina con 10. C) Si el hotel o sitio se encuentra fuera de estos dos puntos, el pick up se llevará a cabo en el hotel respectivo de los huéspedes. Estaremos de vuelta en casa a las 6:30 aproximadamente.

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PRECIO Adultos: 150 dlls Niños: 140 dlls

VENTAJAS DE VIAJAR CON NOSOTROS Trayecto de 1:30 hrs. Comodidad. Seguridad. Producto nuevo. Salidas de Lunes a sábado (Domingo en caso de grupos) ¿CÓMO AHORRAR? Tarifa preferencial a nacionales: para hacer uso de esta promoción envia un corrreo a info@wisetrip.mx o llama a los teléfonos de reservas. Reserva con más de 15 días de anticipación y obtén un 15%. Reserva con 7 días de anticipación y obten un 10% de descuento. POLÍTICA DE PAGO: Una vez confirmada la disponibilidad se requiere del pago del monto total del tour.

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POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO En caso de cancelación de un servicio, ésta deberá hacerse por escrito a info@wisetrip o de la forma establecida por la agencia de tours o empresa correspondiente que requirio para contratar los servicios.

independientemente de que Wisetrip haya proporcionado cualquier ayuda para su obtención.

Los plazos de cancelación y devolución del importe son: 72 hrs antes de su servicio = 100% reembolso 48 hrs y 72 hrs antes de su servicio = 80% reembolso 36 hrs y 48 hrs antes de su servicio = 50% reembolso Menos de 36 hrs de su servicio = No reembolso No show = no reembolso

En caso de cancelaciones o problemas con terceros proveedores por causas ajenas a Wisetrip, el cliente deberá dirigirse a esa tercera empresa para hacer las reclamaciones oportunas ateniéndose a los términos y condiciones de esa tercera empresa. Wisetrip no se hará responsable ni legal ni económicamente de perjuicios causados por terceros. Estas terceras empresas comprenden restaurantes, alojamientos, buses, atracciones turísticas, agencias de tours y otras compañías contratadas para la realización de las diferentes actividades turísticas.

La política 100% reembolsable NO aplica en reservaciones realizadas con códigos promocionales o descuentos especiales aún cuando la cancelación se realice con las 36 hrs de anticipación a su servicio, el monto de reembolso que podrá ser aplicado será únicamente del 80%.

El seguro de viaje no se encuentra incluido en el precio dado al cliente. Se recomienda encarecidamente al cliente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, gastos médicos, accidentes personales, efectos personales o responsabilidad civil antes de comenzar su viaje.

Las cancelaciones motivadas con el fin de recibir el descuento publicado, aplicarán una penalización del 20%.

No existirá responsabilidad civil alguna por parte de Wisetrip por daño físico o muerte a no ser aquella entendida dentro de la ley, así como responsabilidad por pérdida o daño del equipaje.

Wisetrip no se hace responsable de posibles cambios en los servicios contratados a terceros,


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