INSCHRIJFSTROOK
GENT 06/06/2013
STUDIEDAG Je inschrijving is pas geldig na betaling van €20 op zichtrekening 001-2122616-41 van Sociaal Fonds VOHI, Handelskaai 48, 1000 Brussel Vermeld IcobaGent, IcobaAntwerpen of IcobaLeuven + de naam van je organisatie
VORMINGSCENTRUM GUISLAIN, JOZEF GUISLAINSTRAAT 43, 9000 GENT
Openbaar vervoer: Vanaf Gent Sint-Pietersstation of de Korenmarkt Tram 1 richting Evergem. Stap af aan halte ‘Guislainstraat’.
Ik kom naar de studiedag Maak samen tijd voor agressiebeleid. Donderdag 6 juni in het Vormingscentrum Guislain - Gent Donderdag 20 juni in het Congrescentrum De Finale - Antwerpen Donderdag 27 juni in het Provinciehuis Vlaams Brabant - Leuven
NOOD AAN EEN KLANKBORD, ADVIES OF ONDERSTEUNING BIJ JE PLANNEN?
Bezorg de inschrijfstrook tegen 30 mei (Gent), 13 juni (Antwerpen) of 20 juni (Leuven). Eén strook per deelnemer. Naam deelnemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Naam deelwerking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................. Contactadres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Naam koepelorganisatie
Van impact op medewerkers naar een gedragen beleid Zo kan je aan de slag met de agressiematrix Een appreciatieve benadering voor het opstellen van een levendig beleidsplan Een gedragen en doorleefd agressiebeleid
Welke workshop wil je zeker NIET volgen: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ANTWERPEN 20/06/2013 CONGRESCENTRUM DE FINALE BOOMGAARDSTRAAT 22, 2600 ANTWERPEN
Trein en 15’ te voet: Vanaf station Antwerpen-Berchem. Verlaat je het station via de achterzijde. Sla rechtsaf en neem de eerste straat links. Dit is de Boomgaardstraat. Trein en bus: Neem aan station Antwerpen-Berchem bus 30 richting Zuid.
Contacteer SF VOHI & 331 - Icoba P.a. VSPF vzw / Handelskaai 48 / 1000 Brussel / icoba@vspf.org
Op de hoogte blijven van onze activiteiten? Schrijf je via www.icoba.be in op onze nieuwsbrief of volg ons via Facebook. V.U. Mark Selleslach,Handelskaai 48 1000 Brussel
Met de loep op visie
06/06 GENT --20/06 ANTWERPEN --27/06 LEUVEN
Icoba is er voor jou.
Geef je workshop top 3 met je grootste voorkeur op de eerste plaats. Teams in de frontlinie
STUDIEDAG
Na 4 minuten stap je af aan de halte ‘Antwerpen Haringrodestraat’.
LEUVEN 27/06/2013 PROVINCIEHUIS VLAAMS BRABANT PROVINCIEPLEIN 1, 3010 LEUVEN
Trein: als je het station buiten komt aan de hoofdingang ligt het Provinciehuis IEDEREEN COMPETENT IN HET BEHEERSEN VAN AGRESSIE.
aan je linkerkant op 10 minuten stappen.
VOOR
AGRESSIEBELEID Sociaal Fonds voor de Vlaamse Opvoedings- en Huisvestingsinrichtingen & Sociaal Fonds voor de Vlaamse Welzijns- en Gezondheidssector
Werknemers beschermen tegen agressie op de werkvloer is de verantwoordelijkheid van elke werkgever. Alleen die van de werkgever? Natuurlijk niet. Iedereen op de werkvloer is verantwoordelijk voor een veilig werkklimaat. Hoe krijg je mensen mee in het verhaal van agressiebeheersing? Hoe zorg je er voor dat een beleid tot in elke vezel van je organisatie doordringt? Welke linken leg je met andere beleidsdomeinen? De studiedag geeft je via verteltheater, een panelgesprek en workshops verschillende invalshoeken en handvaten om je agressiebeleid te laten leven. Om aan de slag te gaan krijgt elke deelnemer het werkboek ‘Maak samen tijd voor agressiebeleid’. Deze dag is bedoeld voor iedereen die in zijn organisatie een rol speelt of wil spelen bij het ontwikkelen en invoeren van een beleid rond agressiebeheersing.
PROGRAMMA: 9u30-10u
Onthaal en koffie (30’)
10u-10u10
Verwelkoming (10’)
10u10-10u40
Verteltheater (30’)
10u40-11u40
Panelgesprek (60’)
11u40-12u 12u-13u
Voorstelling agressiehandboek (20’) Middagpauze (60’)
13u-14u40
Workshop ronde 1, keuze uit 6 workshops (1u40)
14u50-16u30
Workshop ronde 2, keuze uit 6 workshops (1u40)
WORKSHOPS: 1 Teams in de frontlinie Geert Stroobant - Leertafel TOM
Teams worden soms geconfronteerd met kritieke incidenten. Dat weegt op de sfeer. Teamleden komen onder druk te staan. Als dat gebeurt, is het niet makkelijk om nog in dialoog te gaan. Welke instrumenten kan jouw team ontwikkelen om in gesprek te blijven? Het teamontwikkelingsmodel (TOM) helpt om competenties van teams in kaart te brengen. TOM benoemt storende teamdynamieken en geeft handvaten om het herstellend proces te starten.
2 Met de loep op visie
Koen Joly - VOCA Training en consult Enkele vragen die onze zoektocht naar een gedragen agressiebeleid leiden: Hoe maak je iets dat echt leeft? Hoe zorg je er voor dat iedereen betrokken wordt en blijft? Hoe maak je een visie die mensen uitnodigt ermee aan de slag te gaan? Op het einde van de workshop heb je een beter zicht op hoe een visie eruit kan zien, hoe je betrokkenheid creëert en hoe je ermee aan de slag kan.
Moderator: Machteld Libert
Rond de gesprekstafel zitten enkele sleutelfiguren die elk vanuit hun perspectief over het thema een inbreng doen. Uitgangspunt: hoe zorg je voor een gedragen agressiebeleid.
Een appreciatieve benadering voor het opstellen van een levendig beleidsplan Koen Sips - B.F.P. bvba
In deze workshop worden de principes van de Appreciative Inquiry benadering kort voorgesteld. We gaan na hoe deze aanpak kan helpen voor de opmaak van een levendig beleidsplan. We maken een onderscheid tussen de inhoud van een beleidsplan en hoe het opgesteld wordt. Via reflectieoefeningen in duo en in kleine groep verkennen we de toepassingsmogelijkheden van de methode en gaan we na hoe we de betrokkenheid van zoveel mogelijk partijen kunnen verhogen.
6
Hoe inschrijven? VERTELTHEATER: P(l)akt het?
Lieve De Meyer van ArtO
het Icoba team
Twee zaken willen we je in deze workshop meegeven. Hoe kan je de agressiematrix gebruiken om te weten waar jouw organisatie staat op vlak van agressie-beheersing? Daarna is het handen uit de mouwen! Bij de deelnemers aan deze workshop is al heel wat praktijkkennis aanwezig: Op vlak van preventie, interventie en opvang/nazorg. Wij helpen die kennis mee benoemen. Het resultaat is een overzicht van wat je reeds doet en waar je nog nood aan hebt. Aangevuld met ideeën over mogelijke acties om als organisatie agressie het hoofd te bieden.
• de Vlaamse Welzijns- en Gezondheidssector (PC 331): centra geestelijke gezondheidszorg, consultatiebureaus voor het jonge kind, centra voor ontwikkelingsstoornissen, diensten voor adoptie, preventiediensten, centra voor teleonthaal, vertrouwenscentra kindermishandeling, diensten voor onthaalouders, initiatieven voor buitenschoolse opvang en de kinderdagverblijven.
Peter Engelborgs - D-na
Elke Fierens - Impuls vzw
Zo kan je aan de slag met de agressiematrix
De studiedag is voor iedereen die werkt in: • de Vlaamse opvoedings- en huisvestingsinrichtingen en – diensten (PC 319.01): gehandicaptenzorg, bijzondere jeugdbijstand, autonome centra voor algemeen welzijnswerk, centra voor integrale gezinszorg, centra voor kinderzorg en gezinsondersteuning, sociale verhuurkantoren en huurdersbonden.
Wat is de basis voor een degelijk agressiebeleid? In deze workshop vertrekken we van een schema uit de zelfdeterminatietheorie. Dit kader biedt de bouwstenen om via een korte analyse een beleidsplan op te maken. En hoe zorgen we ervoor dat het plan geen dode letter blijft? We brengen alle betrokkenen in kaart en ontwerpen een plan van gerichte co-creatie. We houden hierbij rekening met de specifieke relaties tussen de betrokkenen en mogelijke weerstand.
Van impact op medewerkers naar een gedragen beleid De rode draad van deze workshop is dat impact van agressie echt wel invloed heeft op de aanpak ervan. Als jouw organisatie zorgvuldig aandacht geeft aan het herstel van die impact, schep je een klimaat waarin medewerkers zelf in staat zijn om agressie te beheersen. Een agressiebeleidsplan dat op termijn werkt, overstijgt het perspectief van situationele incidenten. Het vergt een breed gedragen organisatieklimaat van zorg en steun waarin jouw medewerkers in staat zijn zichzelf bij te sturen in het omgaan met agressie. Deze workshop geeft hiervoor bouwstenen.
Voor wie?
Een gedragen en doorleefd agressiebeleid
3
4
PANELGESPREK:
5
Agressie maakt stuk, vernietigt, doet pijn, beangstigt, slaat wonden… Niemand wenst het. En toch… agressie is er! Wat zegt het, welke kracht speelt? Hoe kan je het temperen, keren, beheersen? Is er één goeie manier of blijft het puzzelen? De voorstelling P(L)AKT HET? onderzoekt deze vragen én nodigt uit om samen antwoorden te zoeken.
• Stuur een e-mail met de naam van je organisatie, het adres en de namen van de deelnemers naar: studiedag@icoba.be of stuur bijgevoegde inschrijvingsstrook naar Icoba p.a. VSPF vzw - Handelskaai 48 - 1000 Brussel. Vermeld je workshop-top-3 met je grootste voorkeur op de eerste plaats. Geef ook je minst favoriete workshop aan. Inschrijven kan tot 30 mei (Gent), 13 juni (Antwerpen) of 20 juni (Leuven). • Maak gelijktijdig €20 per deelnemer (cateringkosten) over op zichtrekening 001-2122616-41 van Sociaal Fonds VOHI, Handelskaai 48 – 1000 Brussel met vermelding IcobaGent, IcobaAntwerpen of IcobaLeuven + de naam van je organisatie. • Je inschrijving is pas geldig na betaling. Hebben we voor de uiterste inschrijfdatum je storting niet ontvangen, dan krijgen anderen voorrang. Is de studiedag volzet dan krijg je hiervan bericht en storten we je inschrijvingsgeld terug. LET OP: We houden zoveel mogelijk rekening met jouw top-3. De plaatsen in de workshops zijn beperkt. Dus kunnen we jouw voorkeur niet garanderen. We houden bij de toewijzing rekening met de datum van je inschrijving en betaling.