www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
CONTÁCTANOS WOOW Marketing
Teléfonos
Internet Marketing S.A.S Cl 125 no. 19 – 89 Of 502, Bogotá, Colombia. www.WOOW.marketing contacto@woow.marketing WhatsApp: +57 3004120032
Colombia: (1) 3819507 México: (55) 85261167 Argentina: (11) 50328192 Chile: (22) 4053397 Perú: (1) 6419110
LOS 7 ELEMENTOS CLAVE DE PAGINAS WEB VENDEDORAS Antes de diseñar tu pagina web debes asegurarte de reunir estos 7 elementos esenciales para generar clientes por internet.
2
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
1: PUBLICIDAD
La publicidad es el motor de un negocio en internet y es lo que permite un flujo constante de visitantes hacia tu pagina web. Puedes tener una pagina web con el mejor diseño disponible, pero si no haces publicidad no generaras visitantes ni clientes potenciales.
MEDIOS DE PUBLICIDAD ONLINE:
Existen algunos medios de publicidad que generan nuevos clientes de manera rápida y otros que toman mas tiempo y no son tan efectivos.
SS SS SS SS SS
Google Adwords y Facebook Ads son actualmente las 2 plataformas de publicidad mas grandes y efectivas ya que te permiten llegar a tu publico objetivo en cuestión de horas y con una inversión mucho menor que la realizada en medios convencionales como la televisión, radio y prensa.
Google Adwords Facebook Ads Email Marketing Alianzas Estratégicas Posicionamiento en Google (SEO) SS MarketPlaces SS Anuncios Clasificados
Estas dos plataformas te permiten medir los resultados de tu inversión y te permiten aumentar tu presupuesto de manera rápida a medida de que vas generando retornos positivos en tu inversión. En otras palabras si por cada dólar que inviertes, generas dos dólares en ganancias, entonces puedes reinvertir esos dos dólares y aumentar tus ganancias exponencialmente.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
2: COPYWRITING
El CopyWriting es la habilidad de crear contenidos escritos que hablan directamente a tus prospectos, exponen sus problemas y deseos y las soluciones a los mismos.
PUNTOS CLAVES COPYWRITING SS Exponer de forma clara e interesante los servicios, productos o soluciones de tu negocio. SS Identificar los problemas o necesidades de tu publico objetivo. SS Presentar las soluciones de tu negocio a esos problemas, necesidades o deseos. SS Ofrecer beneficios únicos que la competencia no esta brindando.
Debes hacer un gran esfuerzo en el proceso de creación de contenidos escritos de tu pagina web ya que estos contenidos serán los responsables de informar a tus visitantes sobre los productos, servicios o soluciones de tu negocio y como estos pueden cubrir o resolver necesidades o problemas de tu publico objetivo.
Además es muy importante que te diferencies de la competencia ofreciendo beneficios únicos como servicios adicionales, descuentos especiales, soporte al cliente, capacitación, etc.
3
4
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
3: IMAGEN CORPORATIVA
La imagen corporativa es un elemento esencial de tu negocio ya que te permite diferenciarte de la competencia y aumenta la confianza y recordación de tu negocio en la mente de tus prospectos.
ELEMENTOS CLAVES IMAGEN CORPORATIVA SS SS SS SS
Logo Tarjeta de negocio Volante Imágenes profesionales
Si tu pagina web y negocio tienen una imagen corporativa original y profesional, tendrás mas posibilidades de convertir los visitantes de tu pagina web en clientes ya que ellos sentirán mas confianza y seguridad de comprar tus productos o servicios.
A corto plazo la imagen corporativa de tu negocio generara recordación en la mente de tus prospectos y ellos se sentirán mas identificados con tu marca y al mismo tiempo estarán mas dispuestos a comprar tus productos o servicios cada vez que los ofrezcas.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
4: DISEÑO MULTIDISPOSITIVO
Actualmente el uso de celulares y tablets a nivel mundial es casi igual al uso de computadores de escritorio y portátiles. En otras palabras, tus prospectos potenciales están navegando en internet la mitad del tiempo desde celulares y tablets.
BENEFICIOS DE UN DISENO MULTIDISPOSITIVO SS Tus prospectos navegan en internet desde sus celulares y tablets la mitad del tiempo. SS Puedes hacer campañas de publicidad especificas para usuarios de celulares y tablets SS Tus prospectos pueden comprar desde el lugar que estén y desde cualquier dispositivo.
Si tu pagina web no tiene un diseño adaptable a celulares y tablets estarás perdiendo clientes potenciales ya que aproximadamente la mitad del tiempo las personas navegan en internet y buscan información desde sus celulares o tablets.
Tener un diseño adaptable a cualquier dispositivo te permite ofrecer tus servicios y productos a tus prospectos en el lugar que se encuentren y en el dispositivo que estén usando. Esto aumentara considerablemente tus ventas y base de clientes.
Otro beneficio de tener un diseño adaptable a celulares y tablets es que podrás crear campañas de publicidad en Facebook y Google dirigidas específicamente a usuarios de estos dispositivos. Actualmente los precios de publicidad en celulares y tablets son mas bajos que los precios de publicidad en computadores de escritorios y portátiles ya que hay menos competencia.
5
6
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
5: EMAIL MARKETING
El email marketing te permite recolectar los emails de tus visitantes y hacerles un seguimiento automatizado vía correo electrónico hasta convencerlos de comprar tus productos o servicios.
BENEFICIOS DEL EMAIL MARKETING SS Seguimiento automatizado por email a tus prospectos SS Te permite construir una base leal de suscriptores SS Te permite posicionarte como experto y como la solución ideal en tu industria SS Te permite vender rápidamente nuevos productos o servicios a tus clientes
Tus prospectos no compraran tus productos o servicios la primera vez que visitan tu pagina web. Por esta razón es muy importante recolectar sus emails para hacerles un seguimiento por correo electrónico y convencerlos de que tu eres la solución a sus necesidades o problemas.
Para que tus clientes te den su correo electrónico debes ofrecer algo de valor a cambio. Puedes ofrecer una asesoría gratuita, un informe o guía digital, un descuento especial, acceso a contenido restringido, etc. Es muy importante que lo que ofreces a cambio sea de gran valor y se convierta en un puente hacia la compra de tu producto o servicio.
Construir tu base de suscriptores y enviar información constante por email te ayudara a posicionarte como la solución ideal ante los ojos de tus prospectos y clientes. Una vez te posicionas como el experto o solución en tu industria, podrás vender tus productos o servicios rápidamente y sin mucho esfuerzo.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
6: REDES SOCIALES
En la actualidad, las redes sociales son las paginas web y aplicaciones mas visitadas por las personas. Tener presencia en redes sociales te facilita llegar a tu publico objetivo y crear un puente hacia tu pagina web.
REDES SOCIALES MAS POPULARES SS SS SS SS SS SS
Facebook Instagram Twitter YouTube Google Plus LinkedIn
El objetivo principal de las redes sociales es crear una presencia adicional de tu negocio y generar un interés por medio de contenidos gratuitos o especiales, los cuales dirigen a las personas a tu pagina. En otras palabras, las redes sociales no deben ser usadas para vender, sino mas bien para interactuar con tu publico objetivo, y despertar el interés de las personas para visitar tu pagina web y conocer todos los detalles sobre tu negocio u oferta.
Tener presencia en las redes sociales te brinda beneficios como compartir contenido sobre tu industria o negocio, crear vínculos de confianza de tu negocio con tus seguidores, posicionarte como experto en tu industria y proyectar una imagen mas social y humana de tu negocio.
Es importante administrar y monitorear tus redes sociales de manera constante con el objetivo de compartir contenidos y responder comentarios. Si no tienes el tiempo suficiente para esta labor puedes usar sistemas de administración de redes sociales como Hootsuite, en donde puedes administrar y monitorear tus redes sociales desde una sola plataforma, o puedes contratar los servicios de un community manager (administrador de redes sociales)
7
8
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
7: PROGRAMAS INTEGRADOS
Debes asegurarte que tu pagina web cuente con los programas o herramientas necesarias para lograr las funciones o características de tu proyecto web.
EJEMPLOS DE PROGRAMAS SS SS SS SS SS SS
Aplicativo móvil Sitio de membresías Red social integrada Estadísticas web Registro de usuarios Programas personalizados
No todas las paginas son iguales y requieren los mismos programas o funciones. Si tu proyecto de pagina web es único y especial, debes asegurarte que la empresa que diseñe tu pagina web cuente con la tecnología para desarrollar o integrar programas especializados que cumplan con las funciones y características de tu pagina web.
No importa que tan grande y ambicioso sea tu pagina, proyecto o aplicación web. Puedes estar 100% seguro que la tecnología existe y las funciones que quieres tener en tu pagina web se pueden alcanzar si das con la empresa correcta.
Esperamos que esta guía de los 7 elementos claves de paginas web vendedoras te ayuden a tomar una decisión acertada y puedas encontrar la empresa ideal para tu proyecto o pagina web.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
SOBRE NOSOTROS
Conocemos los retos involucrados en el desarrollo de una empresa, negocio o emprendimiento por internet y es por esta razón que tratamos cada negocio o cliente de manera personalizada y ajustada a sus necesidades.
PROMESA Prestar un servicio integro, rápido y efectivo a cada uno de nuestros clientes y cumplir con sus requerimientos en los tiempos establecidos ofreciendo siempre la mejor oferta en términos de precio y calidad.
QUE HACEMOS SS Trabajamos con pasión y responsabilidad SS La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad SS Nuestro objetivo principal es ayudar a nuestros clientes a aumentar sus ventas o base de clientes con la ayuda de internet.
Somos un grupo de jóvenes emprendedores con mas de 7 años de experiencia en el diseño, contenido y marketing de paginas web en todo Hispanoamérica. Durante este tiempo hemos trabajado en proyectos propios y para clientes en industrias como el comercio electrónico, aplicaciones web, marketing de afiliados, servicios profesionales y freelancing.
Luego de trabajar en múltiples proyectos tanto propios como de terceros, nos hemos reunido y hemos dado vida a WOOW Marketing. En WOOW Marketing colocamos a disposición de nuestros clientes todo el conocimiento y experiencia adquirido durante casi una década de proyectos exitosos.
9
10
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
NUESTRO PROCESO ESCUCHAR
PLANEAR
ESCUCHAR De los objetivos del cliente se desarrolla toda nuestra estrategia o plan de acción.
PLANEAR Planear es el arte de definir una estrategia o plan de acción inicial la cual podrá ser modificada en miras de mejorar.
REFINAR Refinar es reajustar nuestro servicio para que se ajuste a los deseos y expectativas del cliente.
OPTIMIZAR La perfección no es un destino sino un proceso constante de optimización.
REFINAR
OPTIMIZAR
Antes de empezar con el proyecto de nuestro cliente, escuchamos atentamente todos sus comentarios, necesidades y objetivos para poder entender como funciona su negocio y desarrollar la mejor oferta en su caso.
Luego de escuchar a nuestro cliente, empezamos el proceso de planeación en donde generamos una estrategia, borrador o entrega inicial. En esta etapa contamos con la retroalimentación de nuestro cliente y con los cambios o modificaciones que desee realizar.
En esta etapa ejecutamos los cambios o modificaciones propuestas por el cliente y entregamos el producto final solicitado. Si el cliente desea realizar alguna modificación adicional, la realizaremos hasta lograr la total satisfacción.
En esta etapa proponemos nuevas ideas, servicios y alternativas a nuestros clientes para optimizar su negocio y aumentar considerablemente sus ventas y base de clientes. Nuestra meta es llevar a nuestros clientes a convertirse en líderes de su industria.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
DISEÑO O REDISEÑO WEB
PROFESIONAL
USD$97
WOOW
USD$497
Para negocios que buscan una solución rápida y profesional de pagina web a un bajo costo y no necesitan herramientas de marketing ni pagos en linea.
Para negocios que buscan sobresalir y destacarse de la competencia por Internet y desean la solución mas avanzada de pagina web.
SS Diseño o rediseño web 100% original adaptable a celulares, tablets y computadores SS Integración de programas especializados para lograr las funciones de la pagina del cliente (*cotización previa) SS Hasta 10 secciones dentro de tu sitio web SS 3 imágenes profesionales que representen tu negocio SS Entrega de 5 a 10 días hábiles SS Dominio y alojamiento se cobran por separado anualmente
SS Diseño o rediseño web multidispositivo 100% original con todos los programas y herramientas de marketing ofrecidos por WOOW Marketing (*excepto aplicativo móvil) SS Integración de programas especializados para lograr las funciones de la pagina del cliente (*cotización previa) SS Configuración de Pagos en Linea SS Hasta 20 secciones dentro de tu sitio web SS 10 imágenes profesionales que representen tu negocio SS Paquete de imagen corporativa (logo plantilla, tarjeta de negocio y volante) SS Diseño e integración de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Google Plus y YouTube) SS Entrega de 7 a 14 días hábiles SS Dominio y alojamiento se cobran por separado anualmente
* Puedes ver todos los detalles y adquirir el servicio de diseño web en: http://www.woow.marketing
11
12
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
DETALLES DEL DISEÑO WEB Profesional, Comercial y Moderno son las 3 palabras que definen nuestro servicio de diseño web.
DISEÑO O REDISEÑO WEB Diseño/Rediseño profesional, atractivo y comercial de pagina web adaptable a celulares, tablets y computadores. Haremos las modificaciones necesarias hasta que estes 100% satisfecho con el resultado final.
DISEÑO CLASICO Este diseño viene con el logo y menu de navegación en la parte superior. Este estilo es ideal para empresas o personas que deseen proyectar una imagen profesional con un estilo formal y serio.
DISEÑO CREATIVO Este diseño viene con el logo y menu de navegación en el costado lateral izquierdo. Este estilo es ideal para empresas o personas que deseen proyectar una imagen profesional con un estilo casual y creativo.
PAGOS EN LINEA Te guiamos paso a paso en todo el proceso de configuración de pagos en linea con las mejores plataformas de pago en la actualidad para Hispanoamérica: PayPal y PayU Latam. Con PayPal y PayU Latam puedes aceptar pagos en tu pagina web con las tarjetas de crédito mas usadas como VISA, MasterCard, American Express y Discover. Ademas, en algunos países hay otras opciones de pago habilitadas para estas plataformas como pagos con cuenta bancaria y pagos en efectivo en puntos de recaudo.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
100% AUTOADMINISTRABLE El diseño y programas están integrados bajo la plataforma auto administrable mas usada a nivel mundial: WordPress. Por medio de tutoriales online aprenderás paso a paso a agregar, editar o eliminar contenido y usar todas las herramientas que estas viendo en esta propuesta. Si no deseas administrar tu página web, WOOW Marketing hará esta labor de acuerdo a tu plan de soporte.
CAPACITACION GOOGLE APPS Realizaremos la configuración de tu cuenta de Google Apps para que puedas manejar el correo de tu pagina web con Gmail y aumentes tu productividad y el trabajo en equipo por medio de las herramientas de Google Apps como: documentos, hojas de calculo y presentaciones en la nube.
13
14
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
ALOJAMIENTO Y DOMINIO A continuación puedes ver la información referente al alojamiento o hosting de tu pagina web y el registro del nombre de dominio.
ALOJAMIENTO WOOW Con el alojamiento WOOW recibirás 5GB de almacenamiento y 50GB de ancho de banda. En resumen, el alojamiento WOOW es para paginas web que tienen un promedio de 2000 visitas diarias (60.000 visitas mensuales). El alojamiento o hosting WOOW tiene un costo de $120 dólares anuales e incluye el registro anual del dominio.
ALOJAMIENTO ILIMITADO Si tu páginas web supera las 2000 visitas diarias o necesitas mas capacidad de almacenamiento, entonces podemos asesorarte para adquirir un hosting ilimitado con la empresa líder en Estados Unidos y al mismo precio que el alojamiento WOOW! Si lo deseas, puedes escoger el alojamiento ilimitado como primera opción.
REGISTRO DE DOMINIO ANUAL Tu nombre de dominio es la dirección en internet con la cual te pueden ubicar tus clientes (ej. www.nombredetunegocio.com). Con WOOW Marketing puedes registrar tu nombre de dominio, el cual puede terminar en .com, .net, .org, etc. También puedes tener un nombre de dominio con terminación exclusiva para tu país como .com.co, .com.pe, .com.mx, .com.ve, etc. Incluso puedes tener un nombre de dominio con las nuevas terminaciones como .tienda, .club, .deals, .digital, .fitness, .guru, etc.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
PROGRAMAS Y HERRAMIENTAS Con nuestros programas y herramientas de marketing tu pagina web podra tener cualquier funcionalidad y tu lista de suscriptores, seguidores y clientes aumentará exponencialmente.
PROGRAMAS PERSONALIZADOS Si el programa que necesitas no lo encuentras a continuación, entonces integramos y desarrollamos herramientas o programas personalizados para cumplir con las funciones o requisitos de tu pagina web (*cotización previa)
APLICATIVO MOVIL Transformamos tu pagina web en un aplicativo móvil para celulares y tablets con sistema operativo iOS y Android! Tus usuarios podrán descargar e instalar tu aplicativo desde la tienda de Apple (iOS) y Google (Android). (*cotización previa)
POSICIONAMIENTO EN GOOGLE La estructura y el contenido de tu pagina web quedaran optimizados para iniciar un buen posicionamiento natural en Google y en otros buscadores.
CARRITO DE COMPRAS Permite a los visitantes de tu pagina web visualizar el catalogo de tus productos y servicios, agregarlos al carrito de compras y realizar el pago con tarjeta de crédito u otros medios.
SITIOS DE MEMBRESIAS Permite a los visitantes de tu sitio web adquirir una membresía o registro gratis, de pago único o pagos recurrentes para tener acceso a tus servicios, contenido restringido, productos digitales, etc.
15
16
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
FORMULARIOS WEB Creación de formularios personalizados para los visitantes de tu pagina web como formularios de contacto, registro, eventos, generación de prospectos, etc.
EMAIL MARKETING Por medio del email marketing, el cliente podrá recolectar los emails de los visitantes de su pagina web o agregar los emails de sus clientes actuales y realizar el envio masivo y automatizado de correos electrónicos a toda su base de datos para fines informativos o comerciales. Para la configuración del email marketing el cliente debe contar con una cuenta en MANDRILL (plataforma de envio de emails) y WOOW Marketing se encargara de instalar y configurar el programa de email marketing para que el cliente lo auto administre. MANDRILL ofrece una cuenta gratuita para clientes que envíen menos de 12.000 emails al mes. Luego de esta cifra, MANDRILL cobra $0.20 dólares por cada 1000 emails adicionales. https://mandrill.com/ (Si el cliente lo solicita, WOOW Marketing podrá abrir la cuenta en MANDRILL a nombre del cliente)
POP UPS INTELIGENTES Aumenta exponencialmente tu lista de suscriptores o seguidores de tus redes sociales por medio de Pop Ups o mensajes que se muestran a tus visitantes mientras navegan en tu sitio o cuando intentan salir.
CUPONES INTELIGENTES Ofrece a los visitantes de tu sitio web cupones con descuento o promociones especiales.
OFERTAS INTELIGENTES Duplica o triplica tus ventas con ofertas estratégicas, dinámicas y automatizadas que se mostrarán a tus clientes cuando inician sesión en tu sitio, cuando agregan productos al carrito ó cuando compran otros productos.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
SEGURIDAD WEB Monitoreo constante de tu sitio web para prevenir amenazas o ataques ciberneticos como virus, hackers y Spam
DISEÑO, INTEGRACIÓN Y CAPACITACIÓN DE REDES SOCIALES Diseñamos la imagen de tu negocio en las redes sociales mas usadas en la actualidad, las integramos con tu pagina web y te capacitamos para que las administres, actualices, y las hagas crecer con seguidores.
GOOGLE PLUS
YOUTUBE
17
18
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
IMAGEN CORPORATIVA Proyecta una imagen profesional y comercial con nuestro paquete de imagen corporativa tipo plantilla que consta de logo, tarjeta de negocio y volante
LOGO TIPO PLANTILLA Puedes seleccionar la plantilla de logo que mas te guste y realizaremos la edici贸n de la plantilla para incluir el nombre de tu negocio y los colores que lo identifican.
TARJETA DE NEGOCIO Puedes seleccionar la plantilla de tarjeta que mas te guste y realizaremos la edici贸n de la plantilla para incluir los datos de tu negocio, logo y colores.
VOLANTE DE NEGOCIO Puedes seleccionar la plantilla de volante que mas te guste y realizaremos la edici贸n de la plantilla para incluir los datos de tu negocio, productos o servicios, logo y colores.
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK ADS La publicidad es el elemento mas importante de tu negocio ya que te permitirá empezar a recibir visitas en tu pagina web y aumentar tu lista de clientes. Google Adwords y Facebook Ads son las plataformas mas efectivas de publicidad en internet!
GOOGLE ADWORDS Tus anuncios publicitarios se mostrarán en celulares, tablets y computadores justo en el momento en que las personas estan buscando tus productos o servicios en Google o en miles de paginas web aliadas incluyendo Youtube.
FACEBOOK ADS Tus anuncios publicitarios se mostrarán a cientos o miles de personas que hacen parte de tu publico objetivo y que navegan en la red social mas grande del mundo desde sus celulares, tablets o computadores.
EXPERTOS EN PUBLICIDAD Nuestro equipo de publicidad cuenta con casi una década de experiencia en publicidad de Google Adwords y Facebook Ads y nuestra prioridad no. 1 es generar retornos positivos en la inversión de nuestros clientes.
OPTIMIZACION CONSTANTE Trabajamos semanalmente en las campañas publicitarias de nuestros clientes con el objetivo de refinar y mejorar los anuncios, tipos de segmentación y aplicar tecnologías que aumentarán el retorno en la inversión.
19
20
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
20% DE COMISIÓN Cobramos el 20% de comisión sobre el total de la inversión del cliente por la optimización mensual de sus campañas publicitarias en Facebook Ads o Google Adwords. Por ejemplo si el cliente invierte $500 dólares en publicidad durante el primer mes, WOOW marketing descuenta el 20% de esa inversión ($100 dólares)
TU INVERSION ESTA EN MANOS DE EXPERTOS Puedes estar seguro que tu inversión será aprovechada al máximo con nuestro conocimiento y experiencia de casi una decada de publicidad en Google Adwords y Facebook Ads. De esta manera evitaras frustraciones que suceden cuando inviertes en publicidad y solo obtienes retornos negativos en tu inversión.
SOMOS TU AGENCIA DE MARKETING WEB Conviertete en cliente de WOOW Marketing hoy mismo! ESCOGE TU PLAN!
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
TÉRMINOS & CONDICIONES Los siguientes términos y condiciones aplican para los servicios de diseño y publicidad web. La compra de cualquier producto o servicio ofrecido por WOOW Marketing en su pagina web o por el medio que fuese, implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones.La NO aceptación de estos términos o condiciones equivale al rechazo del cliente de adquirir los servicios de WOOW Marketing y cualquier propuesta comercial. La pagina oficial de estos términos y condiciones es la siguiente: http://www.woow.marketing/terminos-y-condiciones/
SOPORTE AL CLIENTE WOOW Marketing ofrece dos tipos de servicio al cliente: 1 Soporte Básico: El Soporte básico viene incluido en cualquier plan de diseño web. Con este soporte, recibirás una respuesta o resolución a tu requerimiento en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (lunes a viernes de 8am a 5pm hora de Miami) por medio de correo electrónico únicamente. Soporte Dedicado ($47 dólares mensuales): El soporte dedicado se puede adquirir por separado y tiene un costo de $47 dólares mensuales. Con este soporte, recibirás una respuesta o resolución a tu requerimiento en un plazo de 1 a 12 horas hábiles (lunes a viernes de 8am a 5pm hora de Miami) por medio de correo electrónico y/o via telefónica, y se te asignará un gerente de cuenta.
CONDICIONES DEL SOPORTE El servicio al cliente se basa en dar solución a problemas menores con la página web como desconfiguración por parte del cliente, perdida de información, ó modificaciones menores como editar, eliminar o agregar contenido proporcionado por el cliente, cambiar el orden de los elementos, colores, tipo de letra, etc. Si el cliente tiene un requerimiento mayor o que WOOW Marketing considere que debe haber una inversion considerable de tiempo y/o de dinero, el cliente recibirá una cotización para dicho requerimiento.
LOS CONTENIDOS ESCRITOS DEBEN SER PROPORCIONADOS POR EL CLIENTE WOOW Marketing guiara paso a paso al cliente para que el proporcione los textos que irán incluidos en las secciones o paginas de su sitio web como la sección de ‘quienes somos’ ‘pagina(s) de producto(s)’ ‘pagina(s) de servicio(s)’, etc.
21
22
WOOW Marketing
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
SECCIÓN O PAGINA ADICIONAL TIENE UN COSTO DE USD$5 El plan de pagina web WOOW incluye hasta 20 secciones o paginas individuales y el plan de pagina web profesional incluye 10 secciones. Si el cliente necesita paginas o secciones adicionales, deberá cancelar $5 dólares por cada sección adicional.
CONFIGURACIÓN DE PAGOS EN LINEA WOOW Marketing guiara paso a paso al cliente para que abra una cuenta de pagos en línea con PayPal o con PayU Latam, según decida el cliente. luego de que el cliente sea aceptado en dicha plataforma, WOOW Marketing configurara la cuenta del cliente y la integrara en la pagina web para aceptar pagos en línea. Cada plataforma cobra comisiones por cada transacción y acepta diferentes medios de pago electrónico, el cliente debe conocer cada plataforma y decidir cual se ajusta mejor a su negocio.
PAQUETE DE IMAGEN CORPORATIVA El cliente debe escoger entre las plantillas disponibles (logo, tarjeta y volante) para crear su imagen corporativa y WOOW Marketing editara dicha plantilla para incluir los datos, colores e imágenes adicionales del cliente.
PUBLICIDAD EN GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK ADS La creación, administración y optimización de la campaña publicitaria en Google Adwords o Facebook Ads se realiza desde la cuenta del cliente en dicha plataforma y con su respectivo medio de pago. El costo de este servicio es igual al 10% (ó minimo $100 dólares) del total invertido por el cliente en un periodo de 30 días. Si por ejemplo el presupuesto mensual del cliente es de $1000 dólares, entonces WOOW Marketing cobrará el 10% de dicha inversion, es decir, $100 dólares al inicio de la campaña publicitaria y $100 dólares cada 30 días. Si el cliente no decide continuar con el servicio de publicidad, WOOW Marketing eliminara las campañas publicitarias y demás elementos relacionados como anuncios, paginas de aterrizaje, etc.
DISEÑO, INTEGRACIÓN Y CAPACITACIÓN EN REDES SOCIALES El plan de diseño web incluye el diseño o rediseño del banner y foto de perfil de la red o redes sociales que el cliente tenga y la inclusion de los botones, iconos o cuadro de seguidores de las redes sociales en la pagina web. El cliente es el responsable de la creación, administración y actualización de sus redes sociales
www.WOOW.marketing
contacto@woow.marketing
+57 3004120032
WOOW Marketing
Con WOOW Marketing tus deseos se hacen realidad