GSAT ИНСТРУМЕНТ САМООЦЕНКИ РУКОВОДСТВО ДЛЯ НСО Версия 2 – февраль 2018 года
© World Scout Bureau Inc. Global Support Version 2 February 2018 World Scout Bureau, Global Support Centre Kuala Lumpur Suite 3, Level 17, Menara Sentral Vista, No 150 Jalan Sultan Abdul Samad Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, MALAYSIA Tel.: + 60 3 2276 9000 Fax: + 60 3 2276 9089 worldbureau@scout.org scout.org Воспроизведение возможно для Национальных Скаутских Организаций, являющихся членами Всемирной Организации Скаутскогор Движения. Печатное воспроизводство только с разрешения. Перевод и макет русской версии: Евразийский Центр поддержки Всемирного Скаутского Бюро
GSAT ИНСТРУМЕНТ САМООЦЕНКИ РУКОВОДСТВО ДЛЯ НСО Версия 2 – февраль 2018 года
СОДЕРЖАНИЕ I. ВВЕДЕНИЕ
5
II. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ПРОЦЕДУРА
9
III. МЕТОД ОЦЕНКИ
17
IV. ПОСЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
23
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ОБРАЗЕЦ ОЦЕНКИ
GSAT ИНСТРУМЕНТ САМООЦЕНКИ РУКОВОДСТВО ДЛЯ НСО
I. ВВЕДЕНИЕ
И
нструмент оценки в рамках Глобальной поддержки (GSAT) - это внутренний Стандарт качества Всемирной Организации Скаутского Движения (ВОСД), который оценивает стремление Национальных Скаутских Организаций (НСО1) следовать лучшему опыт. Назначение Стандарта GSAT состоит в поддержке, связанной с лучшим опытом НСО, и здесь его применение даёт возможность НСО оценить свои возможности и направления развития, и как результат этого - совершенствование отчётности НСО перед заинтересованными сторонами. Посредством самооценки своих возможностей ваша НСО будет способна на основе чётких критериев, которые приняты во всём Движении, понять своё текущее состояние, и это будет являться отправной точкой для ближайших приоритетов. 10 “Характеристик лучшего опыта”, каждая из которых имеет от 5 до 13 критериев, были разработаны для инструмента. Цель данного руководства - обеспечение НСО необходимой информацией для проведения самооценки с использованием Инструмента оценки в рамках Глобальной поддержки. В следующих разделах вы найдёте необходимую информацию в отношении области применения, рекомендуемых процедур, метода оценки и последующих действий самооценки GSAT. В ходе процедуры вы будете взаимодействовать с фасилитатором GSAT, работающим в паре с Региональным Центром поддержки ВСБ . Они помогут вам понять систему Глобальной поддержки и предоставят поддержку в самооценке НСО.
1
Всё, что изложено в данном документе относится как к Национальным Скаутским Организациям (НСО), там и национальным Скаутским Ассоциациям (НСА)
5
10 ХАРАКТЕРИСТИК GSAT
НСО ИНСТИТУЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ВОСД
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РАМКИ
В Статье VII (Глава III) Конституции ВОСД отмечены несколько обязательств Организаций-членов, таких как (a) всегда признавать требования Конституции Всемирной Организации и соответствовать им, (b) предоставлять ежегодный отчёт Всемирному Скаутскому Бюро, (c) получить одобрение Всемирного Скаутского Комитета до введения в действие изменений в их национальных конституциях. Кроме формальных требований, установленных Конституцией ВОСД, данная характеристика (1) содержит такие критерии лучшего опыта, отражающие полную включенность НСО в жизнь Всемирного Скаутского Движения, как участие НСО во Всемирных и Региональных конференциях и событиях, юридическая регистрация в стране, защита прав на скаутское наименование, логотип и бренд, предоставление отчётности по финансовым аудитам и др.
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Характеристика (2) касается управления организацией. “Национальный совет” - это директивный орган НСО, а “Генеральная ассамблея” является её высшим органом. “Национальный совет” занимается стратегией НСО и обеспечивает то, что долгосрочные Видение-Миссия, цели и задачи организации сопровождаются администрированием “исполнительной команды”. “Совет” должен состоять из независимых людей, работающих как волонтёры. Они должны обладать качествами, которые соответствуют принципам организации, и соблюдать требования по конфликту интересов. Текже “Совет” должен работать на основе правил, касающихся поведения, участия, проведения заседаний, кворума, права голосования и срока полномочий.
6
Характеристика (3) рассматривает основы существования НСО: её видение-миссию, её устойчивость через деятельность НСО, структуры и процессы, и то, как НСО позиционирует себя перед благополучателями и обществом. Здесь исследуется и оценивается степень того, как эти организационные принципы документируются, принимаются, внедряются и приводятся в соответствие с руководящими документами НСО, структурой и процессами, и насколько ясно они доносятся до заинтересованных сторон и общественности.
УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТЬЮ
Эта характеристика (4) касается этических норм и практик организации, сдержек и противовесов, требований по защите от нанесения вреда, требований к поведению и недопущению нарушения процедур и систем. Требования, системы и процедуры организации должны быть предписаны и задокументированы, чтобы профессионалы и волонтёры имели руководства не только в своей функциональной деятельности и ответственности, но, что более важно, в своих поступках и поведении.
Эта характеристика (5) рассматривает требования организации к коммуникациям в отношении различных внутренних и внешних участников, особенно в отношении собственных обязательств, финансов и хозяйственных дел, а также того общего имиджа, который НСО выстраивает и продвигает. Общее назначение в том, чтобы дать оценку открытости организации и того, как она информирует общественность и заинтересованных в ней лиц о своей деятельности.
МОЛОДЁЖНАЯ ПРОГРАММА
Эта характеристика (8) рассматривает основы существования НСО: от планирования своих важнейших основ и целей до детализации методов деятельности на уровнях программ, проектов и мест их реализации. НСО должна действовать при чётком планировании, функционировании, мониторинге и оценке отлаженной системы, получения от неё “обратной связи”.
ПОТЕНЦИАЛ РОСТА
ВЗРОСЛЫЕ В СКАУТИНГЕ
Эта характеристика (6) касается того, как НСО управляет человеческими ресурсами и затрагивает такие вопросы, как набор и наем, подготовка и деятельность, администрирование, компенсации и выгоды, безопасность, преемственность и рабочие отношения. Это крайне существенно для успеха и стабильности НСО, чтобы права человека соблюдались на каждой позиции, чтобы работа правильно контролировалась и оценивалась, чтобы люди получали соразмерную своим усилиям и результатам компенсацию. Как и Всемирные требования “Взрослые в Скаутинге”, когда это касается взрослых, мы здесь говорим о профессионалах, получающих зарплату, и о волонтёрах.
Эта характеристика (9) свидетельствует о необходимости некоммерческим организациям в целом прилагать усилия для поддержания существующего уровня работы и финансирования. НСО, обеспечивающие рост, вероятно должны действовать очень активно (иначе “конкуренция”, скорее всего, негативно повлияет на их “позиции на рынке”). Несколько факторов крайне важны для возможностей роста некоммерческих организаций. Среди них: Подготовка к росту, демонстрация результатов, поиск особых спонсоров и привлечение времени, способностей и ресурсов со стороны членов Национального совета.
КОНТРОЛЬ ЗА РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ РЕСУРСОВ И ФИНАНСАМИ
Эта характеристика (7) сфокусирована на требованиях к финансам, накоплении и распределении ресурсов и финансовом контроле. Задача состоит в том, чтобы определить уровень финансовой отчётности и открытости. Это достигается за счёт исследования и оценки действующей в организации системы финансов и процедур (или их отсутствия) и определения направлений улучшения слабых мест в финансовой системе.
ПОСТОЯННОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Последняя характеристика (10) сосредоточена на постоянном и непрерывном совершенствовании НСО. Все НСО должны подвергнуть аудиту свои системы администрирования, довести его выводы до всех вовлечённых участников, предпринять корректирующие и предупреждающие действия, и, наконец, провести “работу над ошибками”, что является одним из предварительных условий постоянного совершенствования НСО.
7
GSAT ИНСТРУМЕНТ САМООЦЕНКИ РУКОВОДСТВО ДЛЯ НСО
СВЯЗИ, ЛОББИРОВАНИЕ И ИМИДЖ В ОБЩЕСТВЕ
ЧТО? Версия GSAT для самооценки позволила НСО использовать этот инструмент в своих целях, чтобы изнутри оценить деятельность своей организации в отношении лучшего 2 международного опыта . Оценка может основываться как на всех 10 характеристиках GSAT, так и в зависимости от потребностей НСО на отдельных характеристиках.
ПОЧЕМУ? • Оценить текущую деятельность вашей организации в сравнении с лучшим опытом. • Сделать общую проверку вашей организации, чтобы помочь определить направления для совершенствования и приоритетные направления развития для расширения возможностей. • Помочь вам разработать следующий Национальный Стратегический план на основе своих сильных сторон и возможностей для совершенствования. • Определить сильные стороны вашей организации и запросить Глобальную консультационную поддержку, получая её по вашим направлениям развития от других НСО. • Определить направления совершенствования организации и получить соответствующую поддержку и доступ к ресурсам, включая финансовые. • Подготовиться к оценке со стороны ВОСД или аудиту GSAT.
КТО? • Проводится исполнительной командой НСО (включает членов административной команды и исполнительного органа). • Поддерживается дружески приглашённым Национальным советом. Заметьте, что результаты оценивания одинаково важны и для исполнительной команды и для Совета • Привлекаются штатные работники на ключевых позициях и волонтёры, ответственные за направления GSAT -- Административная команда работает на постоянной основе -- Группа по образовательным методам (уполномоченные по Молодёжной программе, Взрослым в Скаутинге/Обучению) -- Финансовая группа -- Группа по коммуникациям
КОГДА? Время проведения зависит от НСО, но есть такие рекомендации: • Период стабильности: избегайте таких периодов как непосредственно до/ после Генеральной ассамблеи, а также если в вашей организации или стране наблюдается кризис. • Перед началом разработки вашего Стратегического плана.
КАК? Рекомендуется подход “Характеристика за характеристикой”, когда члены команды распределяются по задачам и проясняют ситуацию для последующей оценки. 2
За успешным опытом мы обращаемся не только к Скаутским Организациям, но и к другим неправительственным организациям (НПО). Читайте об этом в Стандартном инструментарии устойчивости НПО, который был использован в качестве одного из ресурсов для разработки GSAT: http://www.sgs.com/en/public-sector/monitoring-services/ngo-and-aid-monitoring/ngo-benchmarking?dc=http&lb=
8
НАЧНИТЕ С РАБОЧЕЙ ВСТРЕЧИ КОМАНДЫ ЛИДЕРОВ НСО
2
НАЗНАЧЬТЕ ВСТРЕЧУ ДЛЯ ОЦЕНКИ ХОДА ЭТАПА ПОДГОТОВКИ
АГ
3 Ш
АГ
ПРОВЕДИТЕ ОЦЕНКУ
Ш
АГ
1 Ш
Ш
АГ
На следующих страницах представлены рекомендуемые шаги, позволяющие вам провести самооценку GSAT. Каждый шаг включает то, о чём надо помнить, а также доступные вам методы и инструменты.
4
НАЗНАЧЬТЕ ВСТРЕЧУ ДЛЯ ПЛАНИРОВАНИЯ БУДУЩИХ ДЕЙСТВИЙ
9
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ПРОЦЕДУРА
II. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ПРОЦЕДУРА
Перед началом: »» Прочитайте всё, что относится к Глобальной поддержке и документацию по GSAT (scout.org/gsat). »» Хорошо разберитесь в Стандарте »» Получите одобрение/поддержку от вашено “Национального совета”. В то время, как саму самооценку может провести исполнительная команда, полная заинтересованность Национального совета будет существенной поддержкой и определит дальнейшие шаги на основе результатов вашей самооценки. »» Обратитесь к эксперту по GSAT и получите полное представление о системе Глобальной поддержки.
ФАСИЛИТАТОРЫ GSAT »» Для поддержки НСО в их процессе самооценки GSAT d каждом из Регионов ВОСД есть обученная команда фасилитаторов. Если вы хотите пройти подготовительный инструктаж, получить наставления или прояснить конкретные вопросы, вы можете получить поддержку от подготовленных фасилитаторов GSAT через ваш Региональный Центр поддержки ВСБ. Поддержка может быть оказана удалённо, например в ходе Скайп-сессии или посредством иных виртуальных средств коммуникации - выбор свободен! »» Фасилитаторы могут помочь вам: -- Связать ваш проект с общим процессом развития потенциалов, где оценивание лишь один из шагов всего цикла. -- Объяснить назначение Стандарта, его характеристики и каждый критерий. -- Помочь определить то, что необходимо выявить. -- Объяснить систему и метод оценки.
10
Хотя для каждой НСО ситуация может варьироваться, остаётся важным правильно оценить время, требуемое для подготовки, а также помнить, что оценивание GSAT (самооценка в нашем случае) - это только первый шаг в ходе процесса развития потенциалов (см. ниже Цикл Глобальной поддержки). Поэтому сущностно определить правильное время, нужных людей и иметь нужную мотивацию, чтобы получить в ходе самооценки результаты с единственной целью развития потенциалов на основе стандартов лучшего международного опыта (подробнее в следующем Шаге). НСО, действующая на принципах постоянного совершенствования, (1) может оценить свою деятельность в сравнении с лучшим международным опытом и определить, стоящие вызовы и направления развития. На основе результатов своей самооценки, (2) НСО может получить помощь в разработке приоритетного Плана действий с конкретными задачами и измеряемыми результатами, и затем определить то, какая требуется поддержка (3). Все это должно постоянно контролироваться и освещаться на веб-платформе Глобальной поддержки на ресурсе scout.org, чтобы рассказывать о результатах и вдохновлять другие НСО (4).
Помочь НСО оценить их текущие возможности
1 Помочь НСО отследить результаты и рассказать о них
2
4
Приоритетный План действий
3 Помочь НСО определить, где нужна поддержка
Цикл Глобальной поддержки
11
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ПРОЦЕДУРА
Что надо помнить:
»» Общий сбор: Пригласите всех членов исполнительной команды и Национального совета включиться в проект по оцениванию.
Ш
АГ
»» Презентация: Сделайте презентацию проекта и его назначения.
1
НАЧНИТЕ С РАБОЧЕЙ ВСТРЕЧИ КОМАНДЫ ЛИДЕРОВ НСО
»» Включённость: Будьте уверены, что все участники включились и осознают всю ценность процесса. »» Ответственность: Согласуйте назначение конкретного человека стать ответственным за весь процесс и обеспечьте, что все действия и сроки всеобще приняты. »» Фомирование команды: Распределите членов команды по характеристикам GSAT, учитывая позитивное участие Национального совета (см. ниже предлагаемый методический подход для действий команды). »» Сроки: Согласуйте конкретные сроки. »» Широкое инфорирование: Установите связь с различными заинтересованными сторонами в организации для гарантирования всеобщей причастности и полного взаимодействия.
РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ПОДХОД “ХАРАКТЕРИСТИКА ЗА ХАРАКТЕРИСТИКОЙ”: В ходе формирования команд предполагаемые члены должны быть распределены по характеристикам Стандарта следующим образом: • Характеристики 1-4: Лидерская команда НСО, состоящая из членов Совета и административной команды • Характеристика 5: Лидерская команда НСО, группа по коммуникациям • Характеристика 6: Лидерская команда НСО, группа по образовательным методам • Характеристика 7 Лидерская команда НСО, финансовая группа (Казначей) • Характеристика 8: Лидерская команда НСО, группа по образовательным методам • Характеристики 9-10: Лидерская команда НСО
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ МЕТОД -- Каждая группа собирает все данные на основе критериев. -- Чтобы все данные хранились в одном месте, вы можете создать виртуальные папки или сформировать их по характеристикам. -- Группы могут запланировать свои отдельные встречи для согласования позиций, выносимых на общее рассмотрение. Заметим, что оценивание, как и самооценка, должно основываться на документированных данных.
12
»» Контроль: Оцените всеобщую мотивацию, чтобы быть уверенными, что включён каждый. »» Обмен новыми данными: Выделите время на обсуждение вопросов или проблем, если таковые есть. »» Сроки: Наконец, проконтролируйте сроки.
КАК ФАСИЛИТАТОР GSAT В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОДДЕРЖИТ ВАС? Пока идёт ваша подготовительная работа не забывайте, что вы можете обратиться к одному из фасилитаторов GSAT через Региональный центр поддержки. Кроме того, что он/она знает Стандарт GSAT, какие необходимы данные, сам метод оценки, фасилитатор GSAT может также оказать помощь, особенно, если вы впервые это делаете: -- В управлении сроками, -- В том, почему это выгодно -- В обращении к возможностям системы Глобальной поддержки.
СОВЕТЫ ДО НАЧАЛА ВАШЕЙ САМООЦЕНКИ • До того, как вы начнёте, будьте уверены в понимании всего процесса; если нужно, попросите фасилитатора GSAT рассказать о процедуре, • Вместе с командой поставьте чёткие задачи и согласуйте, для чего нужна самооценка, • Соберите нужных людей, • Постарайтесь, на сколько это возможно, быть объективными, • Будьте честны, • Избегайте переоценки/недооценки, • Думайте о том, согласится ли внешний эксперт с вашей позицией?, • Помните, что это инструмент развития, который поможет вам определить направления совершенствования вашей организации, • Возьмите на заметку, что низкие оценки определяют вызовы для вас.
13
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ПРОЦЕДУРА
АГ Ш
2
НАЗНАЧЬТЕ ВСТРЕЧУ ДЛЯ ОЦЕНКИ ХОДА ЭТАПА ПОДГОТОВКИ
»» Общий сбор: Организуйте краткосрочную встречу для внесения срочных изменений.
»» Повестка: Вы можете использовать предложенную ниже повестку или организовать два дня на основе других приоритетов, таких как возможности членов команды (в частности, добровольцев).
Ш
АГ
ПРОВЕДИТЕ ОЦЕНКУ
»» Участники: Соберите всех ключевых участников проекта, которые участвовали в стадии подготовки, чтобы они внесли свой вклад в оценку.
3
»» Оценивание: На основе собранных данных пройти по каждому критерию, ставя оценку от “полное соответствие” до “не соответствует” (Подробнее в разделе III Метод оценки).
ВАРИАНТ 1-ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ДВУХДНЕВНОГО ОЦЕНИВАНИЯ
»» Секретарь: Назначьте кого-то ответственного за фиксацию результатов и комментариев, по каждому результату, что поможет вам в вашем планировании действий.
Рекомендуемая процедура включает два способа проведения оценивания.
»» Поддержка: Рассмотрите вопрос о привлечении фасилитатора или спросите его, сможет ли он в течение двухдневного оценивания быть доступен для звонка в случае, если у вас есть какие-то сомнения или кто-то нужен для помощи в ходе оценивания.
Данный первый вариант состоит в планировании двухдневной встречи, на которой все вовлечённые в процедуру члены группы участвуют в совместной деятельности по оцениванию. Преимуществом этого варианта является то, что каждый имеет возможность принять участие в оценивании каждого критерия и уже начать продумывание Плана действий. Стоит сказать, многие НСО могут посчитать, что это займёт много времени.
»» Подведение итогов: Завершите презентацией результатов. Подумайте о привлечении на это итоговое заседание как можно большего числа членов Совета, поскольку результаты столь же важны для лидеров НСО, как и для исполнительной команды.
14
Участники
9:00-10:00 10:00-12:00
ДЕНЬ 2
ДЕНЬ 1
13:30-15:30
Действия / Характеристики GSAT Открытие: Вступление, Метод, Сроки.
Лидерская команда НСО, состоящая членов Совета и административной команды
15:30-16:30
Характеристики 1 и 2 Характеристики 1 и 2 (продолжение) Характеристика 3
16:30-17:30
Лидерская команда НСО и группа по коммуникациям
Характеристики 4 и 5
9:00-10:00
Лидерская команда НСО и группа по образовательным методам
Характеристика 6. По возможности, рассмотрите одно или более случайно выбраннее действие/проект
10:00-11:00
Лидерская команда НСО и финансовая группа (Казначей)
Характеристика 7
11:00-12:00
Лидерская команда НСО и группа по образовательным методам
Характеристика 8. По возможности, рассмотрите одно или более случайно выбраннее действие/проект
12:00-13:00
Лидерская команда НСО
Характеристика 9
14:00-15:00
Лидерская команда НСО
Характеристика 10
15:00-16:30
----
Загрузка результатов на платформу Глобальной поддержки и получение отчёта с итоговым значением
16:30-17:30
Все, по желанию
Закрытие: Представление предварительных результатов, определение несоответствий, согласование следующей встречи
15
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ПРОЦЕДУРА
Время
ВАРИАНТ 2-ПРОВЕДЕНИЕ ОЦЕНИВАНИЯ В ГРУППАХ Второй вариант заключается в том, чтобы договориться с командами, отвечающими за подготовку, чтобы они самостоятельно проводили оценивание по закреплённым за ними характеристикам, а собрать всех вовлечённых членов команды только на 2-4-часовое заседание. Этот вариант менее “затратный по времени”, если обсуждения хорошо модерируются. »» Метод: Проведение оценивания в группах, распределенных по характеристикам, во взаимодействии с контактным лицом из другой группы, чтобы придерживаться общего видения. »» Общее заседание: Соберите все группы, чтобы представить все результаты. -- Убедитесь в том, чтобы заранее был направлен запрос каждой группе, записывать свои комментарии по каждой оценке, чтобы вы могли обратиться к ним во время дискуссии в ходе заседания. Комментарии также помогут вам в планировании ваших действий. -- Не усложняйте заседание, установив правила о том, в какой степени рассматриваются результаты. »» Секретарь: Назначьте кого-то, ответственного за объединение в единой форме всех результатов. »» Поддержка фасилитатора GSAT: Не забывайте, что поддержка может быть предоставлена в течение всей процедуры »» Подведение итогов: Завершите презентацией результатов. Подумайте о привлечении на это итоговое заседание как можно большего числа членов Совета, поскольку результаты столь же важны для лидеров НСО, как и для исполнительной команды.
16
III. МЕТОД ОЦЕНКИ
СТАТУС
ПОЯСНЕНИЯ
ЗНАЧЕНИЕ
НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
Нет никаких данных о том, что НСО соответствует данному критерию.
0
СООТВЕТСТВУЕТ НЕСКОЛЬКИМ ПОЗИЦИЯМ
Есть данные, что НСО ранее осуществило некоторые действия (но не все) по данному критерию.
1
СООТВЕТСТВУЕТ БОЛЬШИНСТВУ ПОЗИЦИЙ
Есть данные, что НСО обновило и применяет требования по большинству позиций в данном критерии.
2
ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ
Есть данные, что всё в НСО соответствует критерию. Всё актуально, реализуются, регулярно оценивается и обновляется.
3
НЕ ПРИМЕНИМО
Не применимо из-за местных условий или из-за несоответствия другому критерию
17
n/a
МЕТОД ОЦЕНКИ
В зависимости от вашей ситуации, основанной на собранных данных, соответствие каждому критерию может быть оценено следующими четырьмя отметками от полного соответствия до несоответствия:
ПРИМЕРЫ: Ниже вы сможете найти примеры, которые дадут вам некоторые рекомендации по методу оценки. Помните, что это инструмент разработки, который поможет вам определить направления развития вашей организации. Будьте честны, избегайте оценки более/менее и всегда думайте: разделяет ли внешний оценщик ваше мнение?
КРИТЕРИЙ 102: Конституция НСО/A непосредственно включает следующие положения: a) членство в ВОСД и b) согласие соблюдать Конституцию ВОСД. Ситуация
Оценка
Конституция включает в себя a) членство в ВОСД и b) согласие соблюдать Конституцию ВОСД
ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ
Конституция включает в себя (а) членство в ВОСД или b) согласие соблюдать Конституцию ВОСД, но не то и другое
СООТВЕТСТВУЕТ НЕСКОЛЬКИМ ПОЗИЦИЯМ
Конституция не включает в себя непосредственно элементы (а) и (b), как указано в критериях
НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
КРИТЕРИЙ 207: НСО/А определило и рименяет следующие процедуры в отношении избрания и полномочий членов “Национального Совета”: (а) процедура выборов, (b) установленный срок полномочий, (c) ротация, чтобы не допустить убытия всех одновременно, (d) отстранение члена Национального Совета, (e) ограничение переизбраний, (f) кооптация (замена или дополнительные члены). Ситуация
Оценка
Все процедуры избрания и наделения полномочиями членов "Национального Совета", указанные в критериях (a-f), устанавлены и применяются
ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ
Большинство процедур избрания и наделения полномочиями членов "Национального Совета", указанных в критериях, установлены и применяются
СООТВЕТСТВУЕТ БОЛЬШИНСТВУ ПОЗИЦИЙ
Только некоторые из процедур избрания и наделения полномочиями членов "Национального Совета", указанных в критериях, устанавлены и применяются
СООТВЕТСТВУЕТ НЕСКОЛЬКИМ ПОЗИЦИЯМ
Ни одна из процедур, указанных в критериях, не установлена или не применяется
НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
18
Видение/Миссия НСО/А чётко определяет устремления, принципы и убеждения Организации. Документ был утверждён “Национальным Советом” или “Генеральной Ассамблеей” и распространён на всех организационных уровнях НСО Ситуация
Оценка
Видение/Миссия чётко определяет устремления, принципы и убеждения Организации. Документ принят "Генеральной Ассамблеей" и распространён на всех организационных уровнях НСО.
ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ
Видение/Миссия чётко определяет устремления, принципы и убеждения Организации. Документ принят "Генеральной Ассамблеей", однако, не распространён на всех организационных уровнях НСО.
СООТВЕТСТВУЕТ БОЛЬШИНСТВУ ПОЗИЦИЙ
Видение/Миссия принято "Генеральной Ассамблеей", однако документ не имеет чёткого определения устремлений, принципов и убеждений Организации, и он не распространён на всех организационных уровнях НСО.
СООТВЕТСТВУЕТ НЕСКОЛЬКИМ ПОЗИЦИЯМ
Нет Видения/Миссии или этот документ есть, но он не НЕ СООТВЕТСТВУЕТ был одобрен "Генеральной Ассамблеей"
19
МЕТОД ОЦЕНКИ
КРИТЕРИЙ 301:
КРИТЕРИЙ 405: НСО установило и внедрило систему отчётности о нарушении этических норм, которая включает:
(a) защиту информаторов,
(b) права участвующих сторон,
(c) определение соответствующих уровней отчётности (внутренних и внешних)
. Основные нарушения доводятся до сведения “Национального Совета”.
Ситуация
Оценка
Определена и внедрена система отчётности о нарушении этических норм, которая включает все пункты критерия (от а до с). Основные нарушения доводятся до сведения "Национального Совета".
ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ
Существует определённая система отчётности о нарушении этических норм, по она не сответствует одной или более позиций критерия, или включает все СООТВЕТСТВУЕТ позиции критерия, но не применяется, или основные БОЛЬШИНСТВУ ПОЗИЦИЙ нарушения не доводятся до сведения Национального совета Определена и внедрена система отчётности о нарушении этических норм. Она соответствует некоторым позицим критерия. Основные нарушения доводятся до сведения «Национального Совета».
СООТВЕТСТВУЕТ НЕКОТОРЫМ ПОЗИЦИЯМ
Системы в настоящее время нет
НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
20
НСО активно работает в Национальном молодежном совете или в подобном органе (если таковой существует).
Ситуация
Оценка
Участие в Национальном молодежном совете регулярное, есть документирование действий и переписки.
ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ
Участие в Национальном молодежном совете регулярное, но нет документирования действий и переписки.
СООТВЕТСТВУЕТ БОЛЬШИНСТВУ ПОЗИЦИЙ
Участие в Национальном молодежном совете не заинтересованное, не регулярное или было очень давно.
СООТВЕТСТВУЕТ НЕСКОЛЬКИМ ПОЗИЦИЯМ
Нет участия в Национальном молодежном совете
НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
В стране нет Молодёжного совета
НЕТ ДАННЫХ
21
МЕТОД ОЦЕНКИ
КРИТЕРИЙ 507:
Шаблон оценки На Платформе Глобальной поддержки, размещенной на scout.org, вы сможете пройти по каждой характеристике и ввести ваши баллы, которые будут рассчитаны в общий средний балл по характеристикам, и ваши результаты будут сохранены. “Печатная” версия шаблона оценки прилагается к данному руководству и доступна в электронном виде в вашем Региональном Центре поддержки ВСБ.
Основные несоответствия Из 96-ти критериев 15-ть критериев считаются ключевыми и определяются как “Основные несоответствия” (ОН), если нет соответствия критериям. Цель данных ОН состоит в том, чтобы служить теми “значками”, по которым Национальные Скаутские Организации могли бы определить приоритетные направления развития после оценивания.
Характеристики лучшего опыта
Критерии
НСО - ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ВОСД
0101
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
0204
СТРАТЕГИЯ
0301 0302 0310
УУПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТЬЮ
401
СВЯЗИ, ПРОПАГАНДА И ИМИДЖ В ОБЩЕСТВЕ
0501
ВЗРОСЛЫЕ В СКАУТИНГЕ
0601 0608
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РЕСУРСОВ И ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЬ
0702 0706 0708 0710
МОЛОДЁЖНАЯ ПРОГРАММА
0801 0807
ПОТЕНЦИАЛЫ РОСТЫ
NONE
ПОСТОЯННОЕ ОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
NONE
Конфиденциальность результатов Результаты самооценки вашего НСО являются вашими и будут храниться в тайне. Региональный Центр поддержки ВСБ может использовать эту информацию для внутреннего пользования, чтобы иметь представление о тенденциях или для корректировки предоставляемой поддержки, но никогда для её раскрытия любой третьей стороне без согласия заинтересованной НСО.
22
В соответствии с циклом Глобальной поддержки, объяснённым в начале данного руководства, шаги, предпринимаемые для вашей самооценки, являются крайне важными для укрепления потенциала вашей Национальной Скаутской Организации. Поэтому важно в полной мере осознавать важность последующей работы, которая будет проводиться после вашей оценки. Ваш Региональный центр поддержки ВСБ готов оказать вам поддержку в процессе определения приоритетов и планирования действий. » Результаты: После оценивания звестите о результатах оценки соответствующих людей в НСО, и после получения от них “обратной связи” обсудите итоги на Совете.
Ш
АГ
» Последующие действия: Назначьте встречу по планированию действий. Встреча должна включать в себя сессию “мозгового штурма”. Не забудьте пригласить членов Совета для обеспечения стратегического подхода.
4
НАЗНАЧЬТЕ ВСТРЕЧУ ДЛЯ ПОСЛЕДУЮЩЕГО ПЛАНИРОВАНИЯ
» Приоритеты: -- Свяжитесь с группой стратегического планирования для определения приоритетных действий. -- Если в НСО нет стратегического плана, рассмотрите то, какие факторы будут препятствовать росту. -- Обратите внимание на “Основные несоответствия” » Координация: Назначьте отвечающего за последующую деятельность в рамках общего процесса. » Запрос о поддержке: Подумайте об обращении в Региональный Центр поддержки ВСБ за поддержкой и консультациями. Если вам нужна поддержка извне, вы можете обратиться в Региональный Центр поддержки ВСБ по электронной почте или через платформу Глобальной поддержки (когда готовы), отправив запрос. Запрос о ресурсах: Также на платформе Глобальной поддержки и scout.org/library, вы можете найти важные ресурсы по направлениям нужной вам поддержки.
КОНТАКТЫ ПО ГЛОБАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ В РЕГИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПОДДЕРЖКИ ВСБ • Африканский Центр поддержки ВСБ: Mary Waweru <mwaweru@scout.org> • Арабский Центр поддержки ВСБ: Refaat El-Sebaey <refaat@scout.org> • Азиатско-Тихоокеанский Центр поддержки ВСБ: Prassanna Shrivastava <prassanna@scout.org> • Евразийский Центр поддержки ВСБ: Tetiana Smykovska <tsmykovska@scout.org> • Европейский Центр поддержки ВСБ: Jordan Bajraktarov <jbajraktarov@scout.org> • Межамериканский Центр поддержки ВСБ: Janet Marquez <jmarquez@scout.org> • Глобальный Центр поддержки ВСБ: Abir Koubaa <akoubaa@scout.org>
23
ПОСЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
IV. ПОСЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
© World Scout Bureau Inc. Global Support Version 2 February 2018 World Scout Bureau, Global Support Centre Kuala Lumpur Suite 3, Level 17, Menara Sentral Vista, No 150 Jalan Sultan Abdul Samad Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, MALAYSIA Tel.: + 60 3 2276 9000 Fax: + 60 3 2276 9089 worldbureau@scout.org scout.org